IPhone завис на проверке обновления до новой системы iOS, как исправить? Сбой проверки обновления по. Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS Почему айфон не обновляется пишет ошибка

Всем привет! iOS 10 уже доступна для скачивания и установки. Правда, на момент написания статьи, только в виде версии для разработчиков. Но это временно - скоро нам «выкатят» полноценный релиз. Впрочем, даже сейчас абсолютно любой пользователь iPhone или iPad может установить бета версию новенького программного обеспечения и попробовать все новые фишки iOS 10 «бесплатно и без смс». И этот пользователь практически наверняка столкнется с различными проблемами до или после обновления на iOS 10.

А это значит, что самое время написать подробную статью о том, как бороться с различными ошибками, которые без всякого сомнения (к сожалению!) принесет нам новая версия операционной системы от компании Apple. Приготовились? Начинаем быстро и решительно - поехали же!:)

Несколько важных моментов и ссылок на статьи, которые могут Вам пригодиться:

последней прошивки iOS.
После установки обязательно сделайте жесткую перезагрузку (Home+Power держать секунд 15, до тех пор пока не перезапуститься).
Как выполнить, как, контента и настроек.

Ошибка «сбой установки обновления» iOS 10

Неважно, какую прошивку Вы пытаетесь установить - бета или финальную, чаще всего надпись «сбой установки обновления» говорит о том, что на данный момент возникают проблемы с серверами Apple.

Ошибка 14 при обновлении на iOS 10 через iTunes - как исправить?

Некоторые пользователи, которые обновляются через iTunes сталкиваются с «ошибкой 14» и, как следствие, невозможностью установки нового ПО.

Вот что нужно сделать, чтобы ее исправить:

Создать резервную копию iPhone или iCloud.
Восстановить официальную последнюю прошивку (не использовать резервные копии!).
Обновиться на iOS 10.
Теперь уже можно возвращать данные из резервной копии.

Бесконечная проверка обновления ПО (Verifying Update)

Во время попытки установить iOS 10 через сеть Wi-Fi, iPhone или iPad зависает на сообщении «Проверка обновления» и все... Абсолютно ничего не происходит!

Что можно сделать:

Проверить соединение с интернетом.
Опять же обратить внимание на то, как там себя чувствуют серверы Apple (ссылка есть чуть выше).
Сбросить настройки сети.
Сделать принудительную перезагрузку.

Чаще всего невозможность проверить обновление программного перед установкой на iPhone и iPad обусловлено проблемами с интернетом. Так что именно на это обратите пристальное внимание.

Блокировка учетной записи и не работает сброс пароля

Ошибка заключается в том, что после обновления на iOS 10 beta некоторые пользователи столкнулись с тем, что на их устройстве был заблокирован Apple ID по соображениям безопасности. Пользователю предлагается перейти на сайт для восстановления пароля. Однако, там их встречает «ошибка сервера» и «ваш запрос не может быть обработан в ближайшее время». Причем, как выясняется, это связано с двухфакторной аутентификацией учетной записи.

Что делать чтобы не допустить этой ошибки и как ее исправить?

Перед обновлением отключить двухфакторную аутентификацию учетной записи (не забываем включить после!)
Если ошибка уже произошла - восстанавливаемся при помощи iTunes через DFU на стабильное ПО (не бету!) - ссылка на то как это сделать есть в начале статьи.

Статья будет постоянно дополняться и я искренне надеюсь на Вашу помощь, дорогие друзья.

Ведь самостоятельно отследить абсолютно каждую проблему я вряд-ли смогу и запросто могу пропустить что-то важное. Поэтому обязательно пишите в комментариях те ошибки, с которыми Вы столкнулись после обновления на iOS 10.

А мы, всем сообществом, по возможности попробуем решить Вашу проблему - подскажем, какие действия можно предпринять в том или ином случае!

P.S. Ну и «лайк» нужно поставить обязательно - расскажем всем что iOS далеко не безошибочна! Мощный «+1» к тому, чтобы Apple не «косячила»!:)

Ошибка при обновлении iOS 11 может привести к тому, что система не будет установлена или встанет некорректно, так что пользоваться устройством будет некомфортно. Ошибки при загрузке апдейта по воздуху или установке через iTunes можно исправить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Поддерживаемые устройства

Если вы не получили обновления iOS 11 при подключении устройства к интернету через Wi-Fi, а при попытке установить апдейт в iTunes произошла ошибка, убедитесь, что модель поддерживает новую версию системы.

Обратите внимание: на iPhone 5S установить iOS 11 можно, а вот iPhone 5 и 5C в списке нет. Так что на них поставить апдейт не получится в любом случае, придется довольствоваться возможностями предыдущей версии.

Сбой при проверке наличия обновления

Ошибки могут возникать на разных этапах обновления. Например, в самом начале, еще до загрузки апдейта, появляется такое сообщение:

Если устройство поддерживает iOS 11, но не может найти обновление, выполните следующие действия:

Сделайте жесткую перезагрузку. Зажмите кнопки Home и Power (Power и Громкость вниз на iPhone 7 и выше) и держите, пока экране не отключится.
Проверьте соединение с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
Удалите профиль разработчика, если добавляли его для тестирования бета-версии (Настройки - Основные - Профили - iOS Beta Software Profile - Удалить).
Попробуйте обновиться через iTunes.

Сразу после релиза апдейта сбои могут происходить на стороне серверов Apple, которые не справляются с наплывом пользователей. В таком случае остается только ждать своей очереди на скачивание. Если устройство обнаружило обновление и начало его скачивать, но загрузка прервалась ошибкой, подождите немного и попробуйте скачать апдейт еще раз.

Обратите внимание на:

Количество свободного места в памяти.
Стабильность интернет-подключения.

Если по воздуху обновление не скачивается, установите его через iTunes.

Проблемы с загрузкой апдейта в iTunes

Обновление через iTunes тоже может проходить неидеально. Одна из распространенных проблем - ошибка 9006, которая появляется при обновлении или восстановлении прошивки. Сбой сигнализирует о невозможности установить соединение с серверами Apple.

Ошибка 9006 при обновлении iOS 11 устраняется следующими способами:

Проверьте сетевое соединение. Убедитесь, что подключение работает стабильно.
Завершите работу iTunes и запустите программу заново.
Установите последнюю версию iTunes. Обновите приложение через меню «Справка» или полностью удалите с компьютера вместе со всеми компонентами и установите новую версию, скачанную с сайта Apple.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте подключить устройство в другой порт USB. Используйте разъемы, которые находятся на задней панели системного блока. Откажитесь от переходников.
Отключите на время антивирусное ПО и фаервол.

Обычно для устранения ошибки 9006 достаточно отключить фаервол, который запрещает устанавливать соединение с серверами Apple. Вариант с iTunes хорош тем, что даже если серверы Apple не отвечают, вы можете скачать прошивку со стороннего проверенного источника (например, сайта 4PDA) и установить без особых проблем.

Зажмите клавишу Shift и нажмите «Восстановить».
Укажите через проводник путь к прошивке.

iTunes самостоятельно установит новую систему, а вы сэкономите время на скачивание обновления.

Сложности с установкой

Если вы скачали обновление на устройство «по воздуху», но на этапе установки возникают проблемы - происходит сбой, или установка идет слишком медленно - попробуйте следующие методы:

Жестко перезагрузите устройство.
Проверьте уровень заряда аккумулятора. Подключите зарядное устройство.
Убедитесь в стабильности Wi-Fi соединения.

Если установить апдейт на телефон или планшет не удается, обновитесь через iTunes. В крайнем случае, можно перевести устройство в режим DFU, после чего выполнить восстановление. При таком подходе вероятность появления ошибок минимальная.

Если после обновления на айфоне перестал работать или завис экран,

Владельцы iPhone часто жалуются на проблемы, возникающие после установки нового программного обеспечения. Обновления iOS 12 не стали исключением из правил. После установки апдейта пользователи заметили, что iOS система нереально тормозит на iPhone. В чем причина и как добиться стабильной работы системы?

iPhone тормозит на iOS 11/iOS 12

Многочисленные отзывы в Интернете от пользователей айфон сообщают об одной глобальной проблеме, с которой столкнулись многие – после обновления iOS 11/iOS 12 iPhone тормозит и даже «глючит» . Проявляется это следующим образом: система очень медленно работает, устройству требуется больше времени, чтобы выполнить запуск приложений или переключение между ними, время отклика значительно увеличилось, системные анимации работают с задержкой. Одним словом, iOS система нереально тормозит, что сильно раздражает и мешает нормальному взаимодействию со смартфоном.

После обновления iOS 11/iOS 12 iPhone тормозит: что делать?

Есть несколько способов решения данной проблемы. Первый – самый лояльный. Просто подождите некоторое время для того, чтобы операционная система создала кэш и оптимизировала работу приложений. Возможно, что айфон перестанет «глючить» и чрезмерно нагреваться.

Второй способ предполагает изменить некоторые системные настройки: например, отключить визуальные эффекты и прозрачность в настройках универсального доступа, активировать функцию уменьшения движения, отключить фоновое обновление контента, удалить мусор на устройстве. После всех этих действий быстродействие и производительность системы должны увеличиться.

Если ни один из способов не решил проблему, и iPhone по-прежнему тормозит после обновления iOS 11/iOS 12, используйте программу Tenorshare ReiBoot для входа/выхода в режим восстановления.

iOS 11/iOS 12 тормозит на айфон

Программа Tenorshare ReiBoot – это отличное решение для таких проблем, как черный/синий экран, iPhone завис на логотипе яблока, дисплей не реагирует на прикосновения, циклические перезагрузки устройства и т.д. В том числе утилита станет идеальным решением на случай, если после обновления iPhone на iOS 10.3 начал тормозить. Проблема решается всего за несколько кликов:

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot на Mac или Windows. Установите ее. Выполните подключение вашего iPhone к компьютеру (или Mac) с использованием USB-кабеля.

2. Запускаем Tenorshare ReiBoot. Вы увидите несколько кнопок, но активной будет лишь одна – «Войти в режим восстановления». Нажимаем на нее и ждем некоторое время. На дисплее вашего iPhone вы увидите логотип iTunes.

Обратите внимание, что во время использования Tenorshare ReiBoot все данные на вашем айфоне сохраняются в целостности и сохранности. После того, как вы вышли из режима восстановления и смартфон был перезагружен, iOS система должна работать на iPhone стабильно без притормаживаний. Если же iOS система по-прежнему нереально тормозит, возможно, вам придется сделать откат операционной системы на предыдущую версию, если это еще возможно, либо дождаться следующего апдейта от Apple.

Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.

У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.

Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.

Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:

Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
Неисправности в работе ПК или ноутбука.
Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.

В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.

Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем

Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:

Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.

Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.

Итак, мастера советуют:

Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
Сделать восстановление системы.

Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.

Алгоритм восстановления системы на айфоне

С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:

Отключить гаджет и не включать его.
Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.

При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.

После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.

Как решить проблему с входом в Апп Стор

Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.

Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:

Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.

Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.

И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

Ошибка обновления.
Несовместимость.
Отсутствие места.
Нет доступа к серверу.
Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

Запустите iTunes.
Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
В проводнике выберете необходимый файл с расширением.ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

iPhone 5S и все следующие;
iPod touch 6;
И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
На следующей странице нужно нажать то же самое.
Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

В этом руководстве по устранению неполадок я расскажу вам, как починить ваш iPhone или iPad, на котором застряло обновление после загрузки бета-версии iOS 13.

Возникли проблемы при установке бета-обновления iOS 13 на iPad или iPhone, поскольку оно застревает при проверке ошибки обновления? Если это так, то этот пост для вас. Читайте дальше и получите помощь.

Загрузка и установка обновлений iOS должна быть сделана всего несколькими нажатиями на экран. Учитывая, что ваше устройство имеет стабильный доступ в Интернет, достаточно места для хранения и время автономной работы, процесс обновления должен быть запущен и завершен, как и ожидалось. Но это не гарантия того, что у всех всегда будет безупречное и беспроблемное обновление. Подобно тому, с чем столкнулись некоторые владельцы устройств iOS, пытаясь получить бета-версию iOS 13 на своих соответствующих iPad и iPhone.

Одна из обнаруженных ошибок — «зависание при проверке обновления». Как следует из сообщения, обновление не может быть установлено, поскольку процесс проверки обновления не может быть завершен. Если вы когда-либо испытывали затруднения с этой ошибкой при попытке загрузить и установить бета-версию iOS 13 на свой iPad или iPhone, вы можете обратиться к соответствующим решениям, приведенным ниже. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPad или iPhone застрял при проверке обновления и не может загрузить и установить бета-версию iOS 13.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам iOS и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок на вашем iPhone или iPad, которые «застряли при проверке обновления»

Перед устранением неполадок проверьте и убедитесь, что ваше устройство соответствует бета-версии обновления. Если вы не уверены, то можете связаться с вашим оператором или службой поддержки Apple для получения более подробной информации. Если вы уверены, что ваше устройство поддерживается, и все же не можете загрузить или установить бета-версию iOS 13 и вместо этого застряли при проверке обновления, попробуйте указанные ниже решения, чтобы исключить связанные с программным обеспечением помехи.

Не забудьте повторить загрузку и установку бета-обновления iOS 13 на свой iPhone или iPad после выполнения каждой из следующих процедур, чтобы определить, решена ли проблема. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Выполнение принудительного перезапуска может быть единственной вещью, которая необходима для исправления ситуации, особенно если незначительные сбои прошивки являются основными триггерами. Вероятно, произошло следующее: произошел сбой системы обновлений, что привело к тому, что ваше устройство перестало подключаться к серверу обновлений и застряло при проверке обновлений. Если вы еще этого не сделали, то вам следует рассмотреть возможность принудительного перезапуска в числе первых возможных решений. Вот как это делается:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Если вы используете iPhone или iPad с физической кнопкой «Домой», выполните следующие действия для принудительного перезапуска:

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока устройство не выключится и не перезагрузится.
Когда появится логотип Apple, отпустите кнопки «Питание» и «Домой».

Дайте устройству завершить загрузку, а затем снова подключитесь к Wi-Fi.

Второе решение: выключите Wi-Fi и снова включите его.

Случайные проблемы с Интернетом, особенно пропадание Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету, также являются возможными причинами. Если ваше устройство не имеет стабильного подключения к Интернету, оно не сможет установить безопасное подключение к серверу обновлений. В конце концов, процесс обновления будет прерван и завершится ошибкой. Чтобы исправить такие незначительные проблемы с Wi-Fi, как эта, переключение Wi-Fi может помочь. Вот как это делается:

Выберите Wi-Fi.
Затем переключите переключатель, чтобы отключить Wi-Fi.
Через несколько секунд снова переключите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Выполнение этой настройки также является способом обновления интернет-функций вашего устройства. Случайные проблемы с Интернетом, вызванные незначительными сбоями прошивки и сбоями приложений, также устраняются в процессе.

Третье решение: забудьте сеть Wi-Fi, затем снова подключитесь.

Использование поврежденной сети Wi-Fi также является одной из возможных причин. То же самое может произойти, если подключение Wi-Fi будет нарушено или испорчено другими сохраненными сетями Wi-Fi. Чтобы исключить это, рекомендуется забыть о сети Wi-Fi. Чтобы это сделать, Wi-Fi должен быть включен, чтобы вы могли просматривать список всех сохраненных сетей Wi-Fi на вашем устройстве. Затем выполните следующие действия, чтобы начать забывать сети Wi-Fi:

Перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi» и убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
Перейдите к списку доступных сетей Wi-Fi.
Выберите сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
Затем нажмите значок информации «i» рядом с названием сети Wi-Fi, чтобы забыть.
Нажмите Забыть эту сеть, чтобы продолжить.
Затем подтвердите, что вы хотите забыть сеть.

Если вы видите какие-либо другие сохраненные сети Wi-Fi, удалите их все, используя одни и те же процедуры, чтобы ни одна из них не вызывала конфликтов с вашей сетью Wi-Fi.

После удаления сетей Wi-Fi перезагрузите устройство и вернитесь в меню «Настройки» -> «Wi-Fi». Выключите и включите Wi-Fi. Когда появится список сетей Wi-Fi, нажмите, чтобы выбрать предпочитаемую сеть Wi-Fi, а затем нажмите «Присоединиться» или «Подключиться». Если потребуется, введите правильный пароль Wi-Fi, чтобы продолжить.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Проблемы с сетью обычно решаются путем сброса сети. Неправильные конфигурации сети могут привести к соответствующим ошибкам, и лучший способ исправить их — восстановить исходные значения и параметры сети. Выполнение этого сброса не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти, но сотрет все сохраненные соединения Bluetooth, сети Wi-Fi, APN и настройки сервера на телефоне. Если вы хотите попробовать этот обходной путь, то вот что вы должны сделать дальше:

На главном экране нажмите «Настройки».
Выберите General.
Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
Выберите опцию Сброс настроек сети.
Введите пароль вашего устройства, когда вас попросят продолжить.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить, что вы хотите сбросить настройки сети.

Устройство перезагрузится автоматически после завершения сброса. Как только он загрузится, включите Wi-Fi, чтобы снова подключиться к сети Wi-Fi и вернуться в онлайн. После подключения устройства повторите загрузку и установку бета-версии iOS 13 и посмотрите, пройдет ли она. Если ваше устройство застревает при повторной проверке обновления, перейдите к следующему решению.

Пятое решение: удалите файл обновления с вашего устройства.

Во время первого обновления, которое вы сделали, сегмент файла обновления, вероятно, был загружен и сохранен в памяти вашего устройства. Но поскольку обновление не было завершено, этот файл был поврежден. В результате ваше устройство больше не может загружать полный файл обновления. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет удалить загруженную часть файла обновления, прежде чем пытаться повторить загрузку. Вот как это делается:

На главном экране нажмите «Настройки».
Нажмите Общие.
Нажмите [Устройство] Память.
Найдите файл обновления в списке приложений и файлов, а затем нажмите, чтобы выбрать.
После выбора файла обновления коснитесь параметра «Удалить файл».

Подтвердите действие, если вам будет предложено это сделать, и дождитесь окончания удаления файла обновления.

В крайнем случае: используйте iTunes.

Если ваше устройство продолжает зависать при проверке обновления после исчерпания всех указанных процедур, то вы можете рассмотреть вопрос об использовании iTunes. Если на вашем компьютере установлена последняя версия приложения iTunes, вы можете использовать его для ручной загрузки и установки бета-версии iOS 13. Вот что вы должны сделать тогда:

Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля / кабеля Lightning.
Откройте iTunes и подождите, пока он обнаружит ваше устройство.
Когда ваше устройство появится в iTunes, нажмите на его значок, чтобы выбрать его.
Перейдите в раздел «Сводка», затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Если доступно обновление, нажмите кнопку «Загрузить и установить».
Введите пароль, если будет предложено продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить обновление устройства в iTunes.

Все еще не удается исправить зависание iOS 13 при проверке ошибки обновления?

Возможно, сервер обновлений в настоящее время испытывает перегрузку или временно недоступен, поэтому ваше устройство не может проверить и получить файл обновления. Если это так, то с вашей стороны мало что можно сделать, кроме как дождаться, когда сервер обновлений снова станет доступен. Вы можете подтвердить текущее состояние сервера обновлений, обратившись в службу поддержки Apple и попросив их проверить статус сервера прямо из их системы.

И если больше ничего не работает, тогда лучше просто дождаться официального выпуска окончательной версии iOS 13 в сентябре этого года.

связаться с нами

Мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы с их телефонами, а также научиться правильно использовать их устройства. Так что, если у вас есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок, чтобы вы могли самостоятельно проверить статьи, которые мы уже опубликовали, и которые содержат решения общих проблем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все делается на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Благодарю.

В среду после презентации iPhone 7 и iPhone 7 Plus, компания Apple выпустила обновление iOS 10 Golden Master (GM) для разработчиков с последующим выпуском публичной бета-версии на следующий день. Финальная версия iOS 10 вышла 13 сентября.

Все очень ждали выхода новой прошивки, но как это часто бывает с выходом нового ПО, появляются ошибки, препятствующие установке. Так например сегодня многие пользователи столкнулись с ошибкой “Сбой Обновления ПО”, которая появилась при установке iOS 10 по воздуху (OTA).

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при обновлении до новой версии iOS. Данная ошибка встречалась при обновлении iOS 8 и iOS 9.

Ошибка содержит:

Сбой Обновления ПО

Произошла ошибка при загрузке «iOS 10».

Если вы столкнулись с этой проблемой, то к счастью, у нас есть несколько решений этой проблемы.

Решение 1: Попробуйте еще раз

При появлении всплывающего окна с ошибкой, вам будет предложено два варианта - “Закрыть” и “Настройки”. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть сообщение об ошибке, подождите пару минут, а затем снова приступите к установке iOS 10.

Решение 2: Подождите несколько часов

С выходом финальной версии iOS, миллионы пользователей пытаются скачать и установить iOS 10. Огромное количество трафика направляется на сервера Apple, это означает, что обязательно будут какие-то задержки. Поэтому лучше подождать в течение нескольких часов или дней, пока нагрузка на их сервера не уменьшится.

Решение 3: Обновление до iOS 10 с помощью iTunes

Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, то попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и запустить iTunes. Затем на вкладке “Обзор” нажмите кнопку Обновить .

Решение 4: Установка iOS 10 с помощью IPSW файла

В крайнем случае, вы можете вручную загрузить файл IPSW iOS 10 и использовать его для обновления устройства. Обычно это решает проблему, так как вы не зависите от серверов Apple.

Этот метод рекомендуется для опытных пользователей, так как она требует от вас обновления до iOS 10 вручную. Если вы обычный пользователь, то лучше подождите несколько часов и попробуйте обновление снова. Если же вам не терпится получить iOS 10 прямо сейчас, то следуйте нижеприведенной инструкции, чтобы скачать и установить iOS 10 с использованием IPSW-файлов:

Скачайте IPSW-файл iOS 10 для вашего устройства. Убедитесь, что вы скачали правильный файл IPSW, который соответствует вашей модели устройства.

iOS 10 для iPhone

iPhone SE – iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPhone 6s, iPhone 6 – iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus – iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPhone 5s – iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPhone 5, iPhone 5c – iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 для iPad

9.7‑inch iPad Pro – iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
12.9‑inch iPad Pro – iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPad mini 4, iPad Air 2, iPad mini 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPad Air, iPad mini 2 – iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
iPad (4th generation Model) – iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 для iPod touch

iPod touch 6th generation – iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

Подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру.
Пройдите в раздел обновлений iTunes.
Зажмите кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows) и нажмите кнопку «Обновить». Если же вы хотите полностью очистить iPhone, чтобы получить «голую» iOS 10 без каких-либо данных, то вместо кнопки «Обновить» нажмите на «Восстановить», при этом зажимая кнопку Option/Alt (на Mac) или Shift (на Windows).
Выберите нужный, скачанный ранее ipsw-файл.

Это были все способы решения ошибки “Сбой Обновления ПО”. Получилось ли у вас решить эту проблему?

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .

Когда компания Apple выпускает обновление операционной системы для iOS-устройств, мы можем увидеть его и загрузить через приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Как правило, рядом с иконкой приложения Настройки появляется красный значок с цифрой «1», сигнализирующий об апдейте.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Что делать, если iPhone завис на проверке обновления

Если ваш айфон завис на проверке обновления, скорее всего, устройство поймало какой-то системный «глюк» и поэтому не видит обновления. Для начала вы можете попробовать самый простой способ решения данной проблемы – выполнить перезагрузку телефона. Когда устройство перезапустится, снова откройте приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Если iPhone нашел обновление, можно начинать загружать его и устанавливать через OTA. Если же iPhone завис на проверке обновления снова, тогда необходимо воспользоваться сторонним инструментов – программой Tenorshare ReiBoot.

Итак, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Как видите, программа Tenorshare ReiBoot может решить проблему «iPhone завис на проверке обновления» всего за пару кликов. И это далеко не все, на что она способна. С помощью утилиты Tenorshare ReiBoot можно решить большинство : например, если айфон или айпад зависает ,

18.06.2019

С тех пор как Apple выпустила iOS 12, многие люди не могут дождаться того,чтобы увидеть новую операционную систему. Однако были выявлены проблемы. Обнаружено, что некоторые пользователи получили ошибку после обновления iOS 12. Не беспокойтесь, в этой статье мы расскажем о нескольких способах решения этой проблемы обновления.

Как исправить проблему при обновлении iOS 12

Способ 1: Принудительный сброс iPhone

Возможно, было исправлено обновление на iOS 12 для устройств Apple. Однако устройство может зависнуть во время обновления. Принудительный сброс позволяет пользователю разрешить все возникающие проблемы на ранней стадии.

Принудительный сброс для iPhone XS/XS Max/XR/X/8

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости (+).
2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости (-).
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Не отпускайте боковую кнопку, даже если экран становится черным, пока на экране не появится белый логотип Apple.

Принудительный сброс для iPhone 7/7 +

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Sleep / Wake и Volume down на некоторое время.
2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple.
3. После появления логотипа отпустите кнопки, и телефон перезапустится.

Принудительный сброс для iPhone 6 и более ранних устройств

Поддерживаемые устройства

Сбой при проверке наличия обновления

Если устройство поддерживает iOS 11, но не может найти обновление, выполните следующие действия:

Сделайте жесткую перезагрузку. Зажмите кнопки Home и Power (Power и Громкость вниз на iPhone 7 и выше) и держите, пока экране не отключится.
Проверьте соединение с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
Удалите профиль разработчика, если добавляли его для тестирования бета-версии (Настройки - Основные - Профили - iOS Beta Software Profile - Удалить).
Попробуйте обновиться через iTunes.

Обратите внимание на:

Количество свободного места в памяти.
Стабильность интернет-подключения.

Если по воздуху обновление не скачивается, установите его через iTunes.

Проблемы с загрузкой апдейта в iTunes

Ошибка 9006 при обновлении iOS 11 устраняется следующими способами:

Проверьте сетевое соединение. Убедитесь, что подключение работает стабильно.
Завершите работу iTunes и запустите программу заново.
Установите последнюю версию iTunes. Обновите приложение через меню «Справка» или полностью удалите с компьютера вместе со всеми компонентами и установите новую версию, скачанную с сайта Apple.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте подключить устройство в другой порт USB. Используйте разъемы, которые находятся на задней панели системного блока. Откажитесь от переходников.
Отключите на время антивирусное ПО и фаервол.

Зажмите клавишу Shift и нажмите «Восстановить».
Укажите через проводник путь к прошивке.

iTunes самостоятельно установит новую систему, а вы сэкономите время на скачивание обновления.

Сложности с установкой

Жестко перезагрузите устройство.
Проверьте уровень заряда аккумулятора. Подключите зарядное устройство.
Убедитесь в стабильности Wi-Fi соединения.

Если после обновления на айфоне перестал работать или завис экран,

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

Откройте приложение «Настройки».
Перейдите в раздел «Основные».
Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS - основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили - iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

«Произошла ошибка при установке» - сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.

Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.

Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac - на вкладке «Обновления » в Mac App Store . В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.

Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».

Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить » в разделе «Обзор ».

Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.

Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.