Как узнать свой тариф водафон контракт. Закончился пакет от Водафон? Подключайте самостоятельно новый Как проверить тарифный план водафон

Яркий и запоминающийся логотип компании знают все, и даже те, кто не пользуется ее услугами. Обилие информации о тарифных планах, изменение условий обслуживания клиентов, новинки тарификации или горячие акционные предложения могут поставить в тупик желающих сделать оптимальный выбор услуги от Vodafone. Компания ведет активную информационную политику, размещая сведения не только на своем официальном сайте, но и в виде наружной рекламы в крупных населенных пунктах. С помощью этой статьи Вам будет проще понять, какие услуги предоставляет компания, какие она предлагает новые тарифы, свежие акции, выгодные предложения и тому подобное.

Vodafone Украина: сведения о компании, основная информация

Vodafone является британским брендом технологических сервисов, который ведет свою историю с 1984 года. С момента основания компания носила другое название, имела иной юридический статус и состав акционеров. Не будем углубляться в специфические детали преобразований компании, отметим только, что в 2015 году компания вышла на украинский рынок мобильных операторов.

На сегодняшний день юридическое название компании, осуществляющей деятельность в Украине - ПрАО «ВФ Украина», она зарегистрирована в Киеве и внесена в реестр операторов телекоммуникационных услуг под № 47. Деятельность компании осуществляется в правовом поле действующего законодательства Украины, в том числе и Закона «О защите прав потребителей».

За два года популярность Vodafone достигла высоких отметок. Компания завоевала многомиллионную аудиторию пользователей и упрочила свои позиции на рынке. По состоянию на сегодняшний день общая капитализации компании оценивается в $21,7 млрд, что делает бренд самым дорогим в Великобритании. Услугами Vodafone в Украине пользуются 20,9 млн абонентов.

На официальном сайте Vodafone www.vodafone.ua изложена полная информация о деятельности компании. В частности, в разделе "О компании" можно найти подробное описание:

  • Истории компании
  • Состава руководителей
  • Условий и правил обслуживания (оказания услуги)
  • Лицензий, на основании которых осуществляется деятельность
  • Контактов

Основные услуги Vodafone Украина

Сервис Vodafone обширен и многообразен и имеет несколько направлений. В частности, услуги разделены по потребительской специфике на услуги для физических лиц (частных клиентов) и корпоративных клиентов. В нашем обзоре основное внимание уделяется услугам для обычных пользователей, которые ежедневно пользуются мобильной связью и нуждаются в доступе к мобильному Интернету. Услуги Vodafone для физлиц включают:

  • Голосовую связь посредством мобильных звонков
  • Передачу данных и доступ к Internet по технологиям 3G, 4G
  • Отправку и получение смс/ммс
  • Роуминг и звонки за границу
  • Фиксированный доступ к сети Интернет
  • Денежные операции (пополнение счета, перевод денег, Vodafone Pay)
  • Развлечения (Vodafone TV, -Books, -Music, GOOD"OK)

Тарифы Vodafone Украина: основные планы для клиентов по предоплате

Тарифы оператора телекоммуникационных услуг зависят от рыночных условий, состояния экономики, актуального курса валют и множества других факторов влияния.

Компания Vodafone Украина не выступает монополистом на рынке телекоммуникаций в Украине, потому новые тарифы Vodafone являются не способом диктовать свои условия, а обычной практикой работы всех крупных компаний, являющихся поставщиками разнообразных услуг.

Vodafone Украина обеспечивает высокий уровень сервиса и современные технические возможности для бесперебойной работы мобильной связи во всех уголках Украины. Отчет о качестве телекоммуникационных услуг компании размещен на официальном веб-сайте в разделе "О Vodafone" - Стандарты качества.

Географическое покрытие услуг Vodafone Украина распространяется на всю территорию Украины. Практически во всех крупных городах и населенных пунктах есть покрытие сетью Vodafone Украина.

Тарификация телекоммуникационных услуг Vodafone Украина происходит с первой секунды, в стоимость входит посекундная продолжительность разговора. Величина тарифов включает в себя НДС и пенсионный сбор в размере 7,5%.

При выборе определенного вида тарифного плана длительность его действия составляет минимум 28 дней. На более короткий срок услуга не предоставляется. Детальная информация о тарифе Vodafone (разговоры, мобильный интернет и другое) в открытом доступе изложена на веб-сайте компании в разделе "Тарифы" - "Предоплата".

Подача информации выполнена с тем, чтобы клиент интуитивно мог найти интересующие его сведения. Если требуется помощь, то абонент может связаться через интерактивный онлайн-мессенджер с оператором компании.

Клиент получает сведения о тарифах Vodafone в режиме онлайн или обратившись по телефонам, указанным на сайте.

Для частных клиентов на сегодняшний день действуют следующие планы:

  • SuperNet;
  • Family;
  • Device.

Для Vodafone SuperNet предусмотрены специальные тарифные линейки, которые схожи по видам услуг, но отличаются объемом: чем больше минут разговоров или доступа к онлайн услугам, тем выше цена такого тарифного плана. Что включено в эти пакеты, какие выгодные тарифы Vodafone, - в следующем разделе.

Vodafone SuperNet: современные тарифы для активных людей

Особенностью тарифных планов Vodafone SuperNet является полная свобода общения для абонентов с помощью мобильной связи и качественного интернета. В зависимости от ваших потребностей вы сможете подобрать оптимальную стоимость за ваш тарифный план. Обратите внимание, что срок всех планов равен 4 недели или 28 дней. Ознакомиться с условиями вы можете с помощью таблицы внизу.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone SuperNet Start Vodafone SuperNet Unlim
Абонплата на 4 недели 90 грн. 125 грн. 185 грн.
Безлимит
4G/3G/2G Интернет (200 МБ / 7 грн сверх пакета) 4000 Мб 10000 Мб Безлимит
80 минут 120 минут 200 минут
50 (за 1,50грн в день) 50 (за 1,50грн в день) 50 (за 1,50грн в день)
Звонки за границу (10мин за 5грн сверх пакета) 30 минут 30 минут 30 минут
Безлимит
Безлимит

Vodafone FAMILY Plus: доступное общение каждому

Этот тарифный план создан для людей которым не нужно много интернета и прочих дополнительных услуг. Его целевая аудитория - это люди старшего возраста от 50 и выше.

Vodafone Device: тарифный план для пользователей смарт-устройств

Тарифный план Vodafone Device в компании разработали с акцентом на широком доступе к сети Интернет. Этот пакет услуг включает:

  • Доступ в Internet 2G | 3G | 4G
  • Обеспечение доступа к наиболее популярным соц.сетям
  • Телефонные звонки внутри сети Vodafone Украина
  • Исходящие вне сети на другие телефоны
  • Исходящие за пределы Украины
  • Сообщения (в том числе и за границу)

Vodafone Device имеет три пакета, стоимость которых зависит от полноты и продолжительности услуги. Vodafone Device (S, M, L) обойдутся пользователям в 45, 50 или 90 грн.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone DEVICE S Vodafone DEVICE M Vodafone DEVICE L
Абонплата в месяц 45 грн. 80 грн. 130 грн.
3G/2G Интернет (500 МБ / 15 грн сверх пакета) 50 МБ/день далее 2G 5000 Мб 10000 Мб
Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter 50 МБ/день далее 2G Безлимит
50 МБ/день далее 2G 50 МБ/день далее 2G Безлимит
Звонки в сети Vodafone Украина 50 мин/день 0,50 грн/мин
Звонки на др. сети 1 грн/мин
SMS&MMS на моб. сети Украины 50 шт/день 0,50 грн/шт.
Звонки за границу 10 грн/мин
SMS&MMS на моб. сети за границу 3,00 грн/шт.

Для абонентов пакета Vodafone Device предоставлена возможность использовать услугу "Год без абонплат". Оплатив авансом услугу на год, клиент выигрывает в ценовой экономии и исключает необходимость ежемесячного пополнения счета. Для каждого из названных выше тарифных пакетов стоимость годовой услуги составит 450, 500 и 900 грн соответственно.

Очевидно, что клиент таким образом экономит около 17% полной годовой стоимости пакета. Для перехода на новый тариф следует по телефону *365#. Проверить правильность перехода и статус услуги *365*1#. Подключиться на тарифный план Device можно теми же способами, что были указаны выше для других тарифных планов. Переход по номеру *500*7#.

Архивные тарифы Vodafone Украина

Тут представлены тарифные планы, миграция в которые недоступна, но они могут функционировать у старых абонентов.

Vodafone Light+: условия и правила подключения

Простые и прозрачные тарифы, минимальный набор самых востребованных услуг - таковы особенности этого тарифного плана, который придется по душе молодым абонентам, студентам и школьникам. Цена такого тарифного пакета - 40 грн.

Если в течение семи суток абонент решил перейти на RED EXTRA S, M, L, то ему достаточно оплатить разницу в стоимости. Начиная с восьмых суток, действует правило оплаты стандартного перехода.

Для пользователей Light+ также действует акция "Рік без абонплат", о которой упоминалось выше. Авансовый платеж за год пользования услугой составит 350 грн. Подключиться по номеру *365#, проверить актуальность статуса *365*1#.

Vodafone Unlim 3G Plus: новый популярный пакет услуг

Тарифный пакет стоимостью 90 грн (за 4 недели) обеспечивает неограниченные звонки внутри сети, 1 час 40 минут на другие телефоны, non lim Internet и звонки за границу стоимостью 1 грн в минуту.

Чтобы стать пользователем такого пакета услуг Vodafone, следует приобрести полный стартовый пакет на месяц или (если вы уже являетесь пользователем другого тарифного плана) оплатить полную цену пакета.

С 01.02.2018 г. Vodafone Украина пересмотрела тарифные планы в сторону увеличения их стоимости. Теперь стоимость тарифного плана Unlim 3G Plus составляет 90 грн. за 28 дней вместо абонплаты 75 грн., которая была ранее.

Чтобы обновить услугу, требуется перезагрузить телефон путем последовательного выключения и включения. Таким нехитрым способом происходит обновление информации о востребованном тарифном плане.

Vodafone Red Extra: базовая цена тарифных пакетов

Vodafone Red Extra имеет несколько подвидов тарифных планов, которые отличаются между собой объемом трафика в сети Интернет, звонками за границу или на телефоны других мобильных операторов. Звонки в сети неизменны для всех тарифных планов и являются неограниченными. Как видно в таблице ниже, стоимостная вилка составляет от 55 до 170 грн.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone RED Extra XS Vodafone RED Extra S Vodafone RED Extra M Vodafone RED Extra L
Абонплата в месяц 85 грн. 100 грн. 130 грн. 190 грн.
Звонки в сети Vodafone Украина Безлимит
4G/3G/2G Интернет (100 МБ / 5 грн сверх пакета) 2000 Мб 5000 Мб 10000 Мб 14000 Мб
Звонки на др. сети (0,50 грн/мин сверх пакета) 60 минут 75 минут 150 минут 300 минут
SMS&MMS на моб. сети (0,50 грн/шт сверх пакета) 30 по Украине 50 70 150
Звонки за границу (0,50 грн/мин сверх пакета) 3 грн/мин 25 минут 35 минут 75 минут
Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter 2000 Мб Безлимит
Текст в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram 2000 Мб Безлимит

Vodafone Red Extra S: условия тарификации

  • Internet (100 МБ) - 5 грн, для дневных тарифов максимальное количество пакетов по 100 МБ до истечения суток должно не превышать 20.
  • Цена 1 мин. разговора с абонентом другой сети - 50 коп/мин
  • Ежемесячно нужно пополнять счет на 70 грн
  • За пользование (для дневных тарифов) взимается плата за звонки в сети Водафон в размере 2 грн независимо, были они востребованы или нет.

Vodafone Red Extra M

  • Звонки на телефоны других операторов - 50 коп/мин
  • Для дневных тарифов неограниченные исходящие в сети обойдутся в ежедневные 2 грн. Плата взимается независимо от использования услуги.
  • Количество звонков на другие сети 2 часа 30 минут. Ежемесячный пакет стоит 105 грн

Vodafone Red Extra L

Чтобы подключить пакет Vodafone Red, клиент или приобретает новый пакет, или осуществляет переход на новый план согласно условиям. Переход на новый тарифный план можно сделать самостоятельно, позвонив на номер *101*444#. Проверить правильность подключения клиент может по номеру *101*4#.

Важно для правильного расчета по-новому произвести завершение всех открытых сессий Internet-серфинга или других онлайн операций. Если этого не сделать, то система будет вести расчет по старому алгоритму.

Как проверить свою SIM-карту и телефон на готовность к 4G LTE?

Абоненты компании Vodafone Украина могут проверить свой мобильный телефон и SIM-карту на поддержку сети четвертого поколения. Для этого нужно всего лишь ввести USSD-команду: *222#

Как позвонить оператору Vodafone?

Компания Vodafone в Украине ввела разделение номеров, по которым можно дозвониться в службу поддержки. Чтобы узнать, как позвонить оператору Vodafone, необходимо вспомнить, какой вид обслуживания закреплен за клиентом.

Абоненты, не заключавшие контракт и пользующиеся связью по предоплате, а также клиенты, заключившие контракт, могут обратиться в службу поддержки следующими способами:

  1. Позвонив на номер 111. Плата за звонки с номеров этого оператора мобильной связи не снимается. C номеров других операторов использовать этот способ не рекомендуется - слишком дорого обойдется звонок. Если нет желания слушать большое количество лишней информации, то перед тем как позвонить оператору на Vodafone можно поступить следующим образом:
    • После набора номера запускается автоответчик. На его прослушивание не стоит тратить более 1 секунды.
    • Далее следует нажать кнопку 3. Начинается озвучивание информации этого раздела. Также не нужно слушать ее более 1 секунды.
    • После этого нужно нажать кнопку 0 и подождать, пока произойдет соединение с оператором.
  2. Тем, кто не знает, как позвонить оператору Vodafone с городского номера и не платить, потребуется запомнить номер 044-24-0000. Особенно удобно это будет жителям столицы, которым не придется оплачивать междугородние звонки.
  3. Через интернет на официальном ресурсе компании.

Если вы являетесь корпоративным клиентом, то позвонить оператору Vodafone вы сможете, воспользовавшись одним из следующих способов:

  • Позвонить 044-24-0000-1. Данный номер предназначен для ключевых клиентов компании. Таковыми считаются корпорации, у которых имеется более 20 номеров.
  • Набрав 044-24-0000-4. По этому номеру стоит обращаться клиентам, у которых насчитывается до 20 номеров этого оператора.
  • Воспользовавшись онлайн чатом на официальном сайте мобильного оператора, доступном для ключевых клиентов.

Как проверить свой счет и пакет услуг тарифного плана?

С помощью USSD запросов абоненты Vodafone могут получить много полезной информации, такой, как, например: остаток на основном и бонусном счетах, название тарифа и объем услуг, включенный в него, и др.

USSD-коды для тарифов по предоплате отличаются от контрактных.

Роуминг Vodafone Украина: тарифы для Европы, России, Египта и ОАЭ

В компании для частных лиц предлагается несколько тарифных планов выгодного роуминга по цене от 60 до 150 грн за месяц.

  • "Безвиз уикенд" - выгодный роуминг в странах Европы на 3 дня
  • "Роуминг, как дома" - выгодный роуминг в 16 странах Европы на 7 дней
  • "Польша, как дома" - роуминг в Польше по выгодным тарифам на 1 день или 1 месяц
  • "Украина онлайн" - роуминг в России на 7 дней
  • "Горячий отпуск" - Роуминг в Египте и ОАЭ на 7 дней

Эти планы включают входящие и исходящие звонки в сети Vodafone Украина и на других мобильных операторов, звонки на телефонные номера той страны, где находится абонент, и звонки в другие страны. Кроме этого, мобильный Internet и SMS-сообщения.

Vodafone Роуминг Безвиз уикенд Роуминг, как дома Польша, как дома Украина онлайн Горячий отпуск
Абонплата в месяц 60 грн. на 3 дня от 120 грн. на 7 дней 99 грн. на 30 дней 100 грн. на 7 дней 150 грн. на 7 дней
Страны Европа 16 стран Европы Польша Россия Египет и ОАЭ
Все вх. и исх. звонки в сети Vodafone Украина 30 мин + 30 мин 100 мин 200 мин 100 мин + 100 мин 5 мин
Исх. звонки на номера др. операторов Украины 30 мин 10 грн/мин 10 грн/мин 10 грн/мин 10 грн/мин
3G/2G Интернет 100 Мб 120 Мб 200 Мб 100 Мб 150 Мб
SMS на все направления 10 шт. 100 шт. 200 шт. 100 шт. 5 шт.
Заказать *600*9# *600# *600*480# *607# *600*4#
Проверить *600*91# *600*1# *600*480*1# *607*1# *600*41#
Отключить *600*90# *600*0# *600*480*0# *607*0# *600*40#

Vodafone Украина: качество сервиса, социальные инициативы

Vodafone Украина является современным оператором мобильной связи. Качество услуг контролируется государственными органами, в частности, Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).

Компания реализует благотворительные проекты социальной направленности, оказывая помощь детям из малообеспеченных семей, поддерживая горячую линию доноров крови в Украине. Компания разработала программу Smart Routers, в которую включены пешеходные маршруты (в том числе и экскурсионные) в различных городах Украины.

Vodafone Украина осуществляет деятельность посредством команды профессионалов, рассматривает кадровые ресурсы как один из важнейших факторов в достижении успеха на рынке. Для желающих начать или продолжить трудовую карьеру в Vodafone Украина предлагаются вакансии, список которых публикуется на сайте в разделе "Вакансии".

Vodafone Украина: контакты, обратная связь с клиентами

Vodafone Украина имеет свои страницы в социальных сетях, что способствует более тесной коммуникации с абонентами, решению возникающих проблем или публикации новостей компании. Широкое и открытое представление в соцсетях также свидетельствует о прозрачности ведения бизнеса и клиентоориентированности.

Оператор сотовой связи Vodafone, работающий на территории Украины, запустил программу лояльности, привлекающую многих абонентов. Водафон Бонус - это специальная акция, дающая возможность обменять накопленные бонусы Водафон на ценные призы, крупные скидки, коды для онлайн-игр и многое другое. Клиент компании Водафон получает доступ к своего рода кэшбеку: он расходует денежные средства со своего счета, а взамен получает баллы для выгодного обмена. О том, как проверить бонусы на Водафон Украина, а также правильно их использовать, узнайте из данного материала.

О программе лояльности

Суть программы лояльности Водафон Бонус, в принципе, стандартна: абонент расходует больше денег, пользуясь услугами оператора Водафон, и получает за это определенное количество баллов. Баллы накапливаются, а впоследствии клиент обменивает их на ценные подарки.

Подключение и использование бонусов

Для того чтобы принять участие в программе лояльности Водафон Бонус и иметь возможность самостоятельно выбирать подарки, доступные к получению, клиент компании должен отправить СМС-сообщение, содержащее в себе соответствующий запрос, на номер 820. В оправляемом оператору запросе пишется цифра 5.

Пользоваться баллами возможно после накопления нужной суммы на бонусном балансе. Их количество легко проверяется, а сам порядок проверки бонусов на Водафон Украина разделен на две категории: для клиентов, подключенных по предоплатной схеме, и тех, кто обслуживается на контрактной основе.

Для выбора нужного подарка следует перейти к перечню предложений, найти который можно по ссылке www.bonus.vodafone.ua. Здесь остается только выбрать приглянувшийся вариант и ввести свой телефонный номер, на который будет отправлено СМС, содержащее в себе промокод.

Обмен производится в одной из следующих категорий:

  • одежда;
  • косметическая продукция;
  • доставка еды;
  • путешествия;
  • концертные билеты;
  • СМС-пакеты и многое другое.


К примеру, если абонент, являющийся участником Водафон Бонуса, остановится на пункте «СМС-пакеты», ему откроется полный перечень соответствующих услуг. Сто накопленных на счету Водафон бонусов обмениваются на десять текстовых сообщений, а за восемьсот баллов клиенту доступно сто СМС.

Важно! На портале бонус.водафон.юа можно найти как рекомендованные варианты вознаграждения, так и полный список.

Если отсортировать подарки по группам, отобразятся предложения из нужной категории. Отмечается как одна вкладка, так и сразу несколько.

Порядок начисления баллов:

  • один балл равен одной гривне, израсходованной клиентом Водафон на сотовую связь и мобильный интернет;
  • производя расчет при помощи банковских карт или счетов в электронных платежных системах, абонент получит один балл за пять израсходованных гривен;
  • за подключенный интернет на бонусный баланс по умолчанию приходит пять баллов в сутки.

Как проверить бонусы на Водафоне

Для того чтобы узнать, сколько Водафон Бонусов накопилось на счете абонента, необходимо использовать один из следующих методов проверки:

  • предоплатная основа: отправка USSD-запроса *777*1# или отправка бесплатного СМС-сообщения на номер 20172.;
  • контрактная основа: отправка USSD-запроса *110*14#.

Можно ли бонусы обменять на деньги?

Поменять накопленные на счете Водафон Бонусы возможно только отправкой USSD-команды. Взамен можно получить дополнительные минуты связи, пополнить баланс телефона, а также приобрести сертификаты, позволяющие совершать покупки в интернет-магазинах, супермаркетах и прочих сервисах.

К примеру, абонент Водафон, накопивший достаточное количество бонусов, имеет право на скидку в следующих магазинах:

  • супермаркет «Розетка» за двести баллов предоставляет 10%-скидку при приобретении телефонов и аксессуаров к ним, товаров для животных, средств бытовой химии, продуктов и так далее. Для этого абонент должен отправить команду *777*2*529#;
  • наличие шестисот бонусов позволяет приобретать натуральную косметику в магазине beyond.com.ua со скидкой в 20%, отправив запрос *777*2*514#;
  • накопленные восемьсот бонусов Водафон дают право на получение скидки размером в сто гривен на приобретение детских вещей в магазине greenmama.com. Необходимый USSD-запрос – *777*2*519#.

Обменять собранные бонусы на Водафоне на деньги нельзя, однако они пригодятся людям, ценящим возможность обучения и чтения новых книг:

  • триста бонусов Водафон – это 10%-скидка при приобретении книг «Видавництва Старого Лева». Для этого следует отправить команду *777*2*111#;
  • четыреста баллов – скидка в размере 10% на подписку на все журналы сайта journals.ua. Требующаяся комбинация – *777*2*523#;
  • для получения 25%-скидки на обучение в ЕШКО необходимо отправить запрос *777*2*522#.

Благотворительность

Все абоненты Водафон, желающие пожертвовать какую-то сумму на благотворительность, могут отправить для этого пять Водафон Бонусов. Более пяти лет оператор Vodafone оказывает помощь детям из бедных семей и тем, кто имеет серьезные заболевания и нуждается в операции.

Подробнее о благотворительной акции можно узнать на официальном сайте компании.

Перечисление пяти баллов с абонентского счета в благотворительный фонд осуществляется отправкой запроса *777*2*05#.

Итак, изучив данную статью, можно сделать вывод, что участие в программе лояльности Vodafone Bonus действительно приносит абоненту ощутимую выгоду, в особенности, если он знает, как проверять количество накопленным баллов и удачно обменивать их на нужные подарки.

Оператор Водафон постоянно работает над созданием новых унифицированных тарифных планов, которые смогли бы удовлетворить потребности большинства пользователей. Но все клиенты индивидуальны, поэтому количества услуг, включенных в тариф, для особенно активных, может быть недостаточно. Как оставаться на связи и не нести финансовые потери?

Чтобы продолжать находиться на связи без дополнительных трат, надо просто самостоятельно активировать новый пакет услуг от Водафон. Как это сделать — расскажем!

Повторная активация пакету услуг

Все пользователи оператора Водафон знают о том, что как только заканчивается оплаченный пакет продуктов, то связь продолжает осуществляться по новым условиям.

Если средств на счете недостаточно, то исходящие звонки и интернет-трафик становятся более дорогостоящими, так как подключается дневная тарификация. Благодаря разумной политике Водафон, этого можно избежать, если знать о том, как активировать новый набор услуг и опций на месяц.

Активируют пакет услуг, прибегнув к помощи USSD-сервиса. Он позволяет подключить сервис от Водафон моментально и без взимания платы за обслуживание. Потребуется лишь:

  • набрать комбинацию подключения пакета, которая одинакова для всех тарифов: *101*444#;
  • нажать клавишу вызова.

Как только код активации будет отправлен, следует проверить статус тарифного плана Водафон отправкой запроса *101*4#.

Чтобы услуга оказалась активированной МТС, перед тем как отправлять команду, стоит на сумму, как минимум равную стоимости тарифного плана на месяц.

Для каких тарифов доступна


В настоящее время Водафон предлагает несколько телекоммуникационных продуктов, в которых данная опция доступна:

  • линейки SuperNet и ;

Стоимость услуги


Те абоненты Водафона, кто хоть раз активировал месячный пакет, знают, что стоимость услуги равна стоимости стандартной суммы пополнения. Так как для самостоятельного обновления набора услуг, входящих в состав тарифного плана, необходимо иметь денег на счету ровно столько, сколько требуется для оплаты базовой стоимости набора на месяц в Водафон.

Например, при обновлении пакета при самостоятельном подключении нового пакета, должно быть 65 грн на счету.

Украинский MTS оператор Vodafone является распространенным в стране, в виду чего вопрос, как проверить остаток на счете, возникает часто. Рассмотрим подробные инструкции, как узнать баланс на Vodafone самостоятельно или с помощью сотрудников фирмы.

Наиболее удобным, доступным и быстрым способом проверки остатка на счете для абонентов Vodafone является проверка с помощью запроса USSD. Сделать это можно следующим образом:

  1. набрать с телефона, счет которого интересует *101#;
  2. нажать на кнопку вызова;
  3. дождаться, пока на экране не появится интересующая информация.

При USSD запросе, на дисплее появится информация о:

  • сроке действия указанного номера;
  • информация по тарифу;
  • остаток денежных средств на балансе.

Проверка остатка баланса через Центр обслуживания

Если по каким-то причинам у абонента нет возможности сделать запрос USSD, либо необходимо проверить остаток на собственном счете, а сим-карта не подключена, всегда обращайтесь за помощью в Контактный центр компании Vodafone.
Также зачастую из-за сбоев в работе в сети или плохом сигнале связи запросы USSD могут не осуществляться или осуществлять слишком долго.

Позвонить в Контактный центр оператора можно по номеру 111 (при звонках с мобильных телефонов) или по номер 0 800 400 111 (при звонках со стационарных телефонов).
При наборе вышеуказанного номера в первую очередь включается автоответчик, следуя указаниям которого доступен переход к нужному пункту меню. Помимо проверки баланса на остатке, Контактный центр позволяет узнать подробности вашего тарифа, подключить или отключить услуги, ознакомиться со списком уже действующих услуг.

Если же вас интересует, как узнать баланс на Vodafone через оператора, то подключиться к нему можно следующим образом:

  • позвонить по номер 111;
  • дождаться подключения автоответчика;
  • нажать «0»;
  • дождаться оператора;
  • задать интересующий вопрос.

Если оператор не подключается в течение нескольких минут, то абонент может выбрать, либо продолжить ожидание (к сожалению, при нагрузках сказать точно, сколько это займет времени, не получится), либо подключиться на платную линию, которая обеспечивает быстрый ответ. Стоимость платной линии Контактного центра Vodafone — 50 копеек за минуту.

Важно! Если есть возможность, то лучше звонить со стационарного телефона по вышеуказанному номеру. Как правило, время ожидания в таком случае сокращается.

Как узнать баланс на Vodafon онлайн

Многие пользователи предпочитают узнавать баланс и получать иную информацию по своему тарифу с помощью интернета. Сделать это можно через украинскую версию сайта MTS — MTS.ua.

После введения в адресную строку mts.ua, необходимо выбрать в правой нижней части экрана переход к Online-чату.
Для подключению к консультанту придется ввести ваш номер телефона. Учтите, что получить информацию относительно остатка на балансе, подключенных или отключенных услуг, совершенных операций и т.д. можно исключительно для своего номера телефона. Для подтверждения личности оператор может задать вопросы, а также попросить предоставить личные данные.

Подключившись к чату, можно, как узнать баланс на Vodafon, так и поменять тариф и т.д.

С помощью данных 3 способов абоненты Vodafon в любой момент смогут уточнить, сколько денег, бесплатных минут и смс осталось у них на счету.

Время от времени люди сталкиваются с проблемой, как узнать собственный тарифный план. Сегодня это очень актуален вопрос, который требует немедленного решения. Для того, чтобы это сделать не нужно тратить много времени, а достаточно всего лишь выделить несколько минут. Существует несколько способов для этого.

Узнать тарифный план через оператора

В любой момент можно узнать собственный тарифный план, совершив за номером 111. Для этого необходимо будет выбрать из голосового меню подходящий раздел. Можно нажать кнопку один, где и будет вся информация касаемо тарифного плана, который подключен у пользователя . Если еще раз нажать цифру один, то можно будет узнать более детальную информацию касаемо этого тарифного плана и все условия его обслуживания. А если нажать цифру два, то можно будет услышать все возможные варианты, на которые можно будет сменить свой существующий тарифный план.

В случае, когда человек не получил достаточно необходимой информации, то он может позвонить к оператору и получить более детальные данные. Это, конечно, может занять некоторое время, особенно время ожидания ответа оператора.

В таких случаях, пользователи Vodafone могут воспользоваться платной линией звонков к оператору. На данной линии не потребуется ожидать ответа.


Всем клиентам которые используют тарифные планы на основе контракта для того, чтобы узнать свой тарифный план достаточно всего лишь отправить специальный запрос на комбинацию цифр *110*21#. После этого на экране можно будет увидеть всю информацию касаемо текущего тарифного плана и его некоторые характеристики.

Если у вас остался старый тариф МТС тогда процедура немного отличается. Для них, чтобы узнать тариф достаточно всего лишь совершить звонок на номер 111*3*2 и после этого выбрать второй пункт меню.

Тарифный архив


Как мы все знаем, что Водафон не был самым первым названием компании. С самого начала она называлась JEANS, а потом МТС. Каждый день выходят все новые тарифы, но все же некоторые до этих пор остались и нормально функционируют. Существует лишь небольшое количество маленьких исключений.

Каждый из них может воспользоваться универсальным способом звонка к оператору на номер 111 и узнать детальную информацию лично в консультанта касаемо тарифного плана. Для этого необходимо будет прослушать всю предоставленную информацию и выбрать подходящую. Тогда опытный специалист сможет дать всю самую необходимую информацию для пользователя.

Система Мой Водафон


Одним из самых современных и наиболее продвинутых вариантов для проверки тарифного плана будет использование приложения под названием . Чтобы лучше разобраться с этим приложением можно будет перейти на официальный сайт с которого и перейти в личный кабинет.

Здесь можно будет не только посмотреть самую актуальную информацию, а также посмотреть разные доступные предложения для этого тарифного плана. Все это очень просто и можно все сделать самостоятельно, без лишней помощи специалистов.

Для этого можно будет использовать, как смартфон, так и персональный компьютер. Все очень просто и легко.

Легкий способ узнать тарифный план


Самым легким способом, на сегодняшний момент, является отправление запроса на комбинацию цифр *101#. Здесь можно увидеть информацию касаемо тарифного плана. Кроме этого, средств и срок действия вашего номера телефона.

Это очень легко и просто, каждый легко может с этим справиться. После того, как уже точно знаешь свой тариф, то можно изменить его на более выгодный, с точки зрения пользователя.