При установке windows 7 выдает ошибку 0xc00000e9. О интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Варианты устранения проблем

Ошибка 0xc00000e9 – очень вредная неприятность. Она может проявлять себя при попытке установки новой операционки, нелицеприятная надпись 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 или 8 также имеет место быть. Кроме того, проблема может появиться и значительно позже – при активном использовании установленной ОС.

Все дело в том, что причины возникновения проблемы, имеющей код ошибки 0xc00000e9, очень разнообразны. Тем не менее, существуют методики избавить свой компьютер от этой своеобразной болезни.

Основные причины

Итак, состояние 0xc00000e9 возможно:

  • Отсутствие контакта между материнской платой и приводом или винчестером ПК. В такой ситуации неприятность может проявить себя при установке Windows 7 или будет обнаружена ошибка взаимодействия с устройством.
  • Повредилась поверхность жесткого диска – error code будет возникать сразу при запуске OS.
  • Повреждения контроллера стационарного накопителя информации.
  • Возникновение конфликтной ситуации при установке операционки, например, при загрузке Windows 7 на ноутбуке.
  • Не удалось загрузить Windows, поскольку файл реестра системы имеют повреждения, не совместимые с полноценной функциональностью.
  • Наличие вирусов.

Учитывая, что file boot bcd status 0xc00000e9 может возникать по совершенно не похожим причинам, рассмотрим два варианта исправления.

Программный способ решения поставленной задачи

В этой части мы рассмотрим решение проблем, связанных с 4-6 пунктами. Как исправить шестой вариант проявления ошибки? Очень просто – достаточно осуществить проверку операционки на наличие вредоносных программ с помощью хорошего и актуального антивирусника.

Что делать, если статус неприятности продолжает себя проявлять? Переходим дальше.

Если возникла неожиданная ошибка ввода/вывода с этим кодом, то необходимо выполнить пошаговое лечение:

  1. Проверить и, в случае необходимости, провести редактирование реестра. Можно сделать это в ручном режиме, если человек обладает достаточными познаниями в этом вопросе или скачать одну из профильных программ, которая выполнит эту работу полностью автоматически.
  2. Попробовать откатить установленную OS до ее ранее работоспособного состояния.
  3. Выполнить проверку с помощью команды sfc /scannow.
  4. Если проблема связана с boot bcd, то зайти в BIOS и вернуть первоначальную конфигурацию.
  5. Если ничего не помогает, то рекомендуется запустить процесс переустановки операционной системы, желательно из проверенного источника, который зарекомендовал себя повышенной надежностью.

Не помогло? Тогда переходим к 1-3 вариантам, описанных выше.

Физический способ

Первый шаг – проверка целостности SATA кабеля. Для этого необходимо открыть боковую стенку PC и проверить его на другом оборудовании. При возможности – установить новое изделие.

Второй шаг – проверка винчестера на наличие поврежденных секторов. Эту процедуру можно выполнить одной из множества доступных сегодня программ: Victoria, MHDD, или их аналогами.

Последний вариант – очистка контактов накопителя от возможного окисления или загрязнения.

Если не один из способов не смог излечить компьютер, то существует высокая вероятность того, что жесткий диск PC имеет непоправимые повреждения, которые можно устранить только приобретением нового оборудования.

Сегодня рассмотрим интересную ошибку 0xc00000e9 , возникающая при установке Windows, причем версия может быть любая – от семерки до десятки. Хотя в последней подобные ошибки разработчики стараются максимально пресечь.

Причины появления 0xc00000e9

Итак, мы видим черный фон и ошибку 0xc00000e9 в файле \Boot\BCD. С данным файлом у нас уже были проблемы, я описал это в статье про проблему с ошибкой 0xc0000034. Чтобы решить данную неисправность системы можно пойти по разным путям, где есть решение. Но сначала разберемся, почему ошибка вообще могла возникнуть:

  • Нарушена целостность системных файлов.
  • Повреждение жёсткого диска.
  • Появление BAD-блоков на жёстком диске.
  • Проблемы с устройством, с которого вы устанавливаете Windows (например, флешка).
  • Нарушение в скачанной сборке, лучше брать оригинальные образы систем.
  • Нарушение слоя в загрузочном CD-диске.
  • Вирусы.

И еще много-много различных причин, которые могут стать проблемой. Конечно, только вам известно, почему эта ошибка появляется, может быть вы делали какие-то манипуляции в системе, устанавливали ПО, изменяли настройки BIOS.

Давайте попробуем разобраться, как вообще избавиться от черного экрана с буковками и цифрами, не дающие нам загрузиться в Windows.

Если ошибка возникает при установленной системе, тогда проблема может быть в обновлениях или повреждении жёсткого диска. Для проверки нам понадобится , которая покажет нам bad-блоки, так называемые, битые сектора. Есть версии, которые можно записать на флешку и использовать там. Скачать можно отсюда . Красным цветом будут показываться битые сектора, если их очень много, то проблема явно в диске.


Следует помнить, что устаревший жёсткий диск, которому лет 7 долго не проживет. Лучше немедленно его заменить, иначе в один прекрасный момент со всеми вашими файлами и системой придётся попрощаться.

Также, при подозрении на жёсткий диск я хочу, чтобы вы попробовали подключить его к другому порту SATA. Если системная плата у вас также стара, тогда какой-то из портов мог выйти из строя. Хотя такое бывает крайне редко.


Извлеките все внешние устройства, подключенные к вашему ПК: флешки, внешние HDD, смартфоны и прочее.

Возможно, проблема в обновлениях. При подозрении обновлений Windows в появлении ошибки 0xc00000e9, стоит откатиться по точке восстановления.

Другие способы решения 0xc00000e9

Короче говоря, есть еще несколько методов, которые к делу мало относятся, но вероятность исправления ошибки от того, что мы там что-то сделаем — повысится.

Для начала вам нужно скачать какую-нибудь утилиту по чистке реестра. Самая лучшая, наверное, CCleaner. Скачиваете именно Portable-версию, а не ту, которую надо устанавливать. Закидываете ее на флешку. Теперь грузитесь через (если возможно) и с помощью этой утилиты пробуете чистить реестр.

Чем этот способ малоэффективен? При использовании безопасного режима грузятся компоненты, жизненно важные для загрузки системы: без лишних драйверов и программ. Насколько сильно это затрагивает реестр, сказать не могу.

А если не помогла даже переустановка? Тогда есть вероятность физического повреждения компонентов – SATA-портов, жёсткого диска, системной платы. Особенно это сказывается на старых компьютерах. Тут вам придётся разбираться самим, а если не знаете как, то обратиться в сервис-центр.

Вот такие способы по исправлению 0xc00000e9 мы рассмотрели. К сожалению, очень печально, что появление таких ошибок не говорит о конкретной причине, но разобраться с проблемкой можно и на интуитивном уровне, особенно, если вы более или менее опытный специалист. Кстати, ошибка 0xc00000e9 при загрузке Wndows 7 может легко исправиться вышеописанными методами. Надеюсь у вас всё получится!

Ошибка 0xc00000e9 является в своем роде «универсальной», она может возникнуть как при установке Windows, так и в процессе эксплуатации компьютера. Текстовая информация, которая выводится на экран, сообщает пользователю о проблемах с подключением устройств ввода-вывода.

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

  • неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
  • проблемами в работе жесткого диска ПК;
  • неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

  • попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
  • проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
  • если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных - жесткого диска или твердотельного накопителя.

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

  1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

  1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.

Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

В заключение

Если в ходе проверки вы выявили проблемы в работе накопителя, не стоит искушать судьбу. Всевозможные утилиты, предназначенные для восстановления битых секторов жесткого диска, способны только продлить на некоторое время его «агонию». Заменить накопитель дешевле, чем оплачивать услуги по профессиональному восстановлению данных.

Во время работы с операционной системой Windows, пользователи могут сталкиваться с довольно серьезной ошибкой 0xc00000e9. Последствием ее появление может стать полное прекращение работы Windows и самопроизвольная перезагрузка компьютера. Текст ошибки довольно обширный и говорит о том, что перед ее появлением системе не удалось прочитать или записать данные с того или иного источника. Попытки повторного запуска могут не дать никакого результата и поэтому вам пригодится эта статья. В ней мы расскажем, как исправить ошибку 0xc00000e9 и как не допустить ее появления снова.

Причины появления ошибки 0xc00000e9

Главной проблемой, которая провоцирует ошибку 0xc00000e9 является невозможность считать те или иные данные, важные для работы системы. Это может быть отдельный участок жесткого диска, информация с CD или DVD носителей, которые в данный момент могли выполнять функцию загрузочного диска. Причиной для этого мог послужить плохой контакт sata-разъемов, которыми подключен жёсткий диск или оптический привод, физическое повреждение накопителей из которых состоит жесткий диск, выход его из строя, отказ контроллеров материнской платы, отвечающих за запись и чтение информации.

Варианты устранения проблем

  1. Первый и самый простой способ - попробовать отключить шлейфы sata, которыми подключены жесткий диск и оптический привод и подключить их в другие разъемы на материнской плате. Если свободных разъемов нет, попробуйте просто поменять шлейфы местами.
  1. Если этот способ не помогает, попробуйте заменять поочередно шлейфы sata на заведомо рабочий или вовсе новый шлейф. После каждой замены пробуйте запускать ПК. Это поможет выявить неисправный шлейф и заменить его на рабочий.
  1. В том случае, когда причина кроется не в кабелях sata, первые два способа не дадут никакого результата. После этого рекомендуем провести проверку жесткого диска на наличие ошибок или вышедших из строя секторов. Для этого лучше всего использовать загрузочные флешки или LiveCD с установленными сервисными утилитами Victoria или MHDD. Результаты сканирования явно укажут вам на наличие тех или иных проблем с жестким диском ПК.
  1. Если ни один из этих пунктов не выявил причину появления ошибки 0xc00000e9, стоит обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики материнской платы. Вероятно, причина кроется именно в контроллерах.