Комп не подключается пишет подключение ограничено. Подключение к Интернету «Ограничено или отсутствует».

Июл
10
2014

Ограниченный доступ по Wi-Fi

Вчера у меня случилась такая ошибка. Я начал вспоминать, что делал до этого. На других устройствах Интернет по Wi-Fi работал без проблем.

Сперва я подумал на обновления Windows. Так получилось, что ошибка начала выскакивать после установки обновлений виндовса 7. Я уже рассказывал , что не все так просто с ними и иногда бывают проблемы.
Итак, первым делом удалил все установленные обновления за последний день. Делается это так.
Заходим в «Пуск — Панель управления (Все элементы панели управления) — Программы и компоненты».
Слева будет просмотр установленных обновлений.

Дальше смотрим по дате установки обновлений в списке Microsoft Windows. По одному выделяем и удаляем последние.

После проделанной операции по-прежнему была ошибка с подключением по Wi-Fi. Стандартные методы виндовс по решению проблем не помогали (они если честно мне еще ни разу не помогли за столько лет).
Дальше я вспомнил, что включал и отключал компоненты Windows. По памяти вернул все назад.
Также пробовал отключать антивирус. Думал, что блокирует его фаервол нормальный доступ к сети.
В итоге я зашел на вкладку Диспетчера устройств (Мой компьютер, правая кнопка мишки Свойства, Диспетчер устройств) и посмотрел в Сетевые адаптеры. Там на первый взгляд проблем не было.
Но я все же решил переустановить драйвер Wi-Fi адаптера к своему ноутбуку. Так как у меня не было под рукой диска с драйверами, я зашел в Интернет с другого компьютера на официальный сайт марки ноутбука. Там выкачал последнюю версия необходимого мне драйвера под свою модель лэптопа. С помощью флешки скопировал на свою машину. Перед установкой удалил старый драйвер и установил новый.
И о чудо! После перезагрузки подключение по Wi-Fi пошло без проблем. Я так и не понял, что убило старый драйвер: обновления виндовс, удаление компонентов, поломавшийся антивирус (кстати его тоже удалил до установки нового драйвера Wi-Fi).
В Интернете читал, что у многих были такие ошибки. В этой публикации я расписал свой ход действий по устранению данной проблемы. У меня сработало. Пробуйте, может у Вас тоже получится.

Учитывая значительное количество материалов на сайте на тему « », различного рода проблемы, возникающие, когда пользователь сталкивается с беспроводным маршрутизатором - частая тема в комментариях к инструкциям. И одна из наиболее часто встречающихся - смартфон, планшет или ноутбук видят роутер, подключаются по Wi-Fi, но сеть без доступа к интернету. Что не так, что делать, в чем может быть причина? На эти вопросы я и постараюсь здесь ответить.

Самый первый шаг - для тех, кто только что впервые настроил роутер

Одна из самых распространенных проблем у тех, кто раньше не сталкивался с Wi-Fi роутерами и решает настроить их самостоятельно - в том, что пользователь не до конца понял, как это работает.

У большинства российских провайдеров, для того, чтобы подключиться к сети Интернет, нужно запустить какое-либо подключение на компьютере PPPoE, L2TP, PPTP. И, по привычке, уже настроив роутер, пользователь продолжает его запускать. Дело в том, что с того момента, как Wi-Fi роутер был настроен, запускать его не нужно, это делает сам роутер, а уж потом раздает Интернет на остальные устройства. Если же подключать его на компьютере, в то время как оно же настроено в роутере, то в результате возможны два варианта:

Ошибка при подключении (подключение не устанавливается, т.к. уже установлено роутером)
Подключение устанавливается - в этом случае, на всех стандартных тарифах, где возможно лишь одно одновременное подключение, Интернет будет доступен только на одном компьютере - все остальные устройства будут подключаться к роутеру, но без доступа к Интернету.

Надеюсь, я более или менее понятно изложил. Кстати, это же является и причиной того, что в интерфейсе роутера созданное подключение показано в состоянии «Разорвано». Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере - нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.

Выясняем причину, по которой Wi-Fi подключение имеет ограниченный доступ

Прежде чем начнем и при условии, что буквально полчаса назад все работало, а теперь подключение ограничено (если нет - то это не Ваш случай) попробуйте самый простой вариант - перезагрузить роутер (просто выключите его из розетки и снова включите), а также перезагрузить устройство, которое отказывается подключаться - очень часто это решает проблему.

Далее, опять же, для тех, у кого беспроводная сеть совсем недавно работала и предыдущий способ не помог - проверьте, а работает ли Интернет напрямую, через кабель (минуя роутер, через кабель провайдера)? Проблемы на стороне поставщика услуг Интернет - наиболее частая причина «подключения без доступа к Интернету», во всяком случае, у меня в провинции.

Какое устройство виновато в том, что нет доступа к Интернет - роутер, ноутбук или компьютер?

Первое - если Вы уже проверили работу Интернета, подключив компьютер напрямую проводом и все работает, а при подключении через беспроводный маршрутизатор - нет, даже после перезагрузки роутера, то возможных варианта обычно два:

Неверные настройки беспроводного подключения на компьютере.
Проблема с драйверами для беспроводного модуля Wi-Fi (частая ситуация с ноутбуками, на которых заменяли стандартный Windows).
Что-то не так в роутере (в его настройках, либо в чем-то еще)

Если другие устройства, например, планшет подключается к Wi-Fi и открывает страницы, то проблему нужно искать в ноутбуки или компьютере. Тут тоже возможны различные варианты: если Вы ни разу не пользовались беспроводным интернетом на этом ноутбуке, то:

Приветствую уважаемых читателей моего блога. Думаю, ни для кого не секрет, что на сегодняшний день беспроводные технологии плотно вошли в жизнь наших соотечественников, а благодаря высочайшей скорости передачи данных обмениваться информацией стало легко и удобно как никогда раньше. Однако к большому сожалению не всегда все бывает гладко, и у многих людей возникают всевозможные проблемы, связанные с доступом ко Всемирной сети. Один из самых часто задаваемых вопросов звучит примерно так: что делать, если при подключении к wifi пишет ограниченно? Существует несколько наиболее распространенных причин появления данной проблемы, поэтому разберем их все для того, чтобы вы всегда были в курсе, как решить ее самостоятельно и быстро.

С чего начать

Итак, если вы как обычно включили свой компьютер или ноутбук, но при попытках выйти в интернет система выдает вам неутешительное сообщение о том, что подключение ограничено, то определенно стоит предпринимать какие-то действия. Для начала вспомните, точно ли у вас оплачен доступ к сети и не имеется ли задолженностей перед провайдером. Не лишним будет также совершить звонок на горячую линию компании, предоставляющей вам услуги доступа к интернету и поинтересоваться о возможных причинах отсутствия к сети. Если после этого шага проблема не прояснилась, то переходим к следующим действиям:

Проверьте правильность соединения всех коммуникаций на самом wifi роутере. Также бывает, что по причине перепадов электрического напряжения работа роутера сбивается, и его просто нужно перезагрузить для того чтобы он снова смог раздавать интернет.
Отключите на некоторое время антивирус на своем компьютере. Некоторые приложения подобного характера могут слишком переусердствовать с защитой пользователя, оставив его без доступа к сети.
Попробуйте подключиться к wifi роутеру с других устройств, которые имеются под рукой. Если на телефоне или планшете интернет есть, то в таком случае однозначно причиной возникновения проблемы являются аппаратные настройки вашего компьютера. Для ее решения необходимо вызвать командную строку (клавиша «Win»+«R») и ввести в нее ncpa.cpl. В открывшейся панели с сетевыми подключениями нужно отыскать беспроводной адаптер и кликнуть на него при помощи правой кнопки мыши. Сперва необходимо выбрать пункт «Отключить», дождаться полного аппаратного отключения адаптера и затем нажать на клавишу «Включить».

Если вы проделали все перечисленные выше манипуляции, но при подключении к wifi все равно пишет ограниченно, то не стоит отчаиваться, есть еще как минимум несколько причин, выяснив которые, вы обязательно сможете решить создавшуюся проблему.

Нужно найти значок беспроводного подключения на экране своего компьютера, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать раздел под названием «Свойства». Откроется программное окно, в котором необходимо отыскать и дважды щелкнуть на компоненте «Протокол интернета версии 4». В открывшемся следом окне появится информация с текущим IP-адресом, которую необходимо сверить с указанным адресом подсети (находится на наклейке, расположенной на самом роутере снизу). Если и это не помогло, то попробуйте переставить флажок на пункт автоматического получения IP-адреса.

Режим экономии электропитания

Причиной ограничения доступа к интернету на ноутбуках, работающих под управлением ОС Windows, может быть режим экономии электрического питания. На многих портативных устройствах система может в целях экономии предпринимать различные меры, в том числе и ограничить доступ к сети. Для решения проблемы снова заходим в «Сетевые подключения», находим адаптер и открываем его свойства. Теперь нужно кликнуть на клавишу «Настроить», которая расположена в правом верхнем углу экрана. В открывшемся окне в разделе «Управления электропитанием» нужно снять галочку напротив «Разрешения отключения этого устройства для экономии энергии», затем нажать «Ok» и перезагрузить ноутбук.

Проблемы с драйвером

Если все вышеперечисленные действия не принесли положительного результата, то можно с большой долей вероятности заявить, что причина кроется именно в драйвере. Итак, для начала потребуется вызвать командную строку («Win»+«R») и прописать такое сочетание: devmgmt.msc, после чего нажать «Ok». В появившемся окне необходимо удалить все, что касается сетевых адаптеров, после чего перезагрузить компьютер и установить все драйвера по новой. Если у вас нет диска с требуемыми драйверами, которые обыкновенно идут в комплекте с устройством, то рекомендуется брать их только с официальных источников. Теперь попробуйте снова подключиться к сети.

Итог

Теперь вы знаете, почему может быть ограничено подключение к wifi, так что решить проблему сумеете буквально в два счета, воспользовавшись данным незамысловатым алгоритмом действий. На этом все. Удачи!

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций — еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
сетевые устройства неправильно скоммутированы;
не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

не запущены сетевые службы Windows;
изменена конфигурация Winsock (Winsock — это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
неправильно указаны параметры подключения;
сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

Откройте диспетчер устройств — в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

DHCP-клиент;
DNS-клиент;
Служба интерфейса сохранения сети;
Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью — без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Выберите из списка «Тип запуска» параметр «Автоматически». Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна «Состояние».

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур — разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows — netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку «Сетевые подключения».

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт «Состояние».

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) — включен или нет;
Адрес IPv4 — если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
Маска подсети — назначается автоматически в зависимости от группы IP.
Шлюз по умолчанию — IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
DNS-сервер — адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне «Состояние» кнопку «Свойства». В следующем окне отметьте в списке компонентов «IP версии 4» и снова нажмите «Свойства».

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

В поле «Основной шлюз» указывается IP роутера.

В разделе «DNS» можно прописать адреса DNS-серверов своего провайдера или публичные, к примеру, от Яндекс.

После сохранения новых настроек запустите командную строку с административными правами и выполните 3 инструкции:

ipconfig /release (освобождение ранее полученного IP);
ipconfig /renew (обновление IP);
ipconfig /flushdns (очистка кэша DNS).

Проверяем брандмауэр Windows (файервол)

Чтобы проверить, не ограничено ли подключение через брандмауэр Windows 8 или сторонний файервол, достаточно их выключить. Для этого:

запустите брандмауэр через панель управления;

нажмите на ссылку «Включение или отключение брандмауэра Windows»;

отметьте «Отключить» и нажмите ОК.

Если подключение больше не ограничено, удалите правило, запрещающее доступ.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить — всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении — проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден — переустановите программу.

Что и говорить, вопросы, связанные с подключением беспроводного маршрутизатора и установкой связи через вай фай являются наиболее часто задаваемыми. С одной стороны, переносное устройство, к примеру, ноутбук или планшет, видят роутер, а с другой – подключиться к сети интернет не получается.

Многие провайдеры в нашей стране установили следующую последовательность подключения: вначале необходимо осуществить запуск любого из подключений компьютера PPPoE, L-2TP или P-PTP, а затем настроить роутер . Однако многие пользователи после настройки роутера каждый раз продолжают производить его запуск. Это является ошибкой, ведь после первоначальной настройки Wi-Fi роутера он выполняет запуск самостоятельно, и никакая дополнительная настройка совершенно не нужна.

Подключение к интернету через Wi-Fi ограничено

Важно иметь чёткое представление, что эта проблема касается в данный момент именно вас. Если связь с Интернетом буквально несколько минут назад была, но вдруг неожиданно исчезла, тогда стоит немного подождать, ведь может быть, это лишь небольшие неполадки по линии, никак не связанные с вами. Если уже около получаса связь с роутером имеется, но доступ ограничен, то нужно:

Если интернет не так и не появился, даже после прямого подключения, необходимо позвонить вашему провайдеру, предварительно подготовив номер договора, так как его обязательно спросят. Скорее всего проблема именно на его стороне.

Почему доступ к интернету ограничен

Итак, если произведено подключение к сети Интернет прямым способом через кабель, и Интернет имеется, а при соединении через вай фай он отсутствует, то данная ситуация возможна по нескольким основным причинам:

Беспроводное подключение ноутбука, планшета или телефона неверно настроено.
Проблемными являются драйверы, обеспечивающие беспроводный модуль безотказной работой. Такая проблема наиболее часто возникает в тех устройствах, в которых первоначальная стандартная операционная система заменена другой, а особенно нелицензионной.
Ещё одна причина – нарушены настройки роутера.

Способов решения описываемой проблемы имеется несколько:

Следует найти на компьютере программу, управляющую беспроводной сетью. Данная программа имеется на любой модели ноутбука или планшета. Проверить ее настройки, посмотреть правильная ли сеть подключена и идет ли через нее интернет.
При смене операционной системы необходимо в первую очередь убедиться в правильности установки драйвера на Wi-Fi адаптер. Решение проблемы – установка драйвера с официального сайта производителя.
Порой нарушаются настройки беспроводного соединения в самой операционной системе. В этом случае необходимо воспользоваться «Центром управления сетью» и настроить беспроводное подключение в графе «Свойства». Здесь важно убедиться, что отсутствуют записи в графе «IP адреса» и «Основного шлюза». Данные характеристики заполняются автоматическим образом.

Если все вышеперечисленные способы решения проблем не помогают, тогда проблема заключается в самом маршрутизаторе. Значит, необходимо сменить канал, аутентификацию, регион сети или стандарт Wi-Fi. Меняются эти параметры при условии, что Wi-Fi роутер настроен правильным образом, в чём обязательно нужно убедиться. Если ни один из способов вам не помог, то лучше уточнить проблему у профессионалов, вызвав настройщика, либо покупать новый Wi-Fi роутер, так как ваш сломался.

Помните! Перед вызовом мастера, или покупкой нового Wi-Fi роутера, обязательно свяжитесь с вашим провайдером и уточните у него возможные причины.