كيف يعمل حساب الخط المباشر الشخصي؟ الخط المباشر "الحساب الشخصي": تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف، بدون كلمة مرور

يمكن لمشتركي الخط المباشر المسجلين على الموقع الرسمي للشركة بسهولة تعبئة حساباتهم، أو الاتصال بالخدمات أو قطع الاتصال بها، أو طلب المساعدة من الدعم الفني، أو الحصول على معلومات محدثة حول العروض الترويجية والعروض الخاصة... بمعنى آخر، عن طريق إدارة حساب شخصي من جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي، يحصل المستخدم على التحكم الكامل في التعريفة الخاصة بك، بغض النظر عن الموقع والوقت من اليوم. من أجل تقدير جميع المزايا المدرجة بالفعل، تحتاج إلى معرفة كيفية الحصول على تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب Beeline الشخصي الخاص بك.

تسجيل الدخول من حسابي الشخصي في الخط المباشر

تأكد مشغل الهاتف المحمول Beeline من أن المشتركين لم يواجهوا صعوبات في الوصول إلى حساباتهم وفي نفس الوقت يمكن أن يكونوا واثقين من موثوقية حماية بياناتهم الشخصية. وفي هذا الصدد، شهد الموقع الرسمي للشركة بعض التغييرات، وأصبحت الواجهة أكثر وظيفية ومفهومة.

للوصول إلى حسابك الشخصي، يجب على المستخدم اتباع إجراءات التفويض. لكن عليك أولاً التسجيل في مورد الإنترنت الرسمي لـ Beeline.

تسجيل الدخول هو المعرف الذي يقوم النظام من خلاله بمصادقة المستخدم، أي التحقق من صحة البيانات المدخلة. يمكن أن يكون رقم هاتف المشترك أو عنوان البريد الإلكتروني أو مجموعة عشوائية من الأحرف. أثناء التسجيل، في سطر تسجيل الدخول، يجب عليك الإشارة إلى رقم هاتف بتنسيق مكون من 10 أرقام (بدون +7). وفي المستقبل، يمكن تغييره إلى أي مجموعة أبجدية رقمية.

استلام كلمة المرور

الآن بضع كلمات حول كيفية الحصول على كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك، من بطاقة Beeline SIM الخاصة بك، تحتاج إلى إرسال طلب USSD إلى الرقم * 110 * 9 # وانتظر استجابة رسالة SMS. ستقوم خدمة المشغل تلقائيًا بإنشاء وإرسال كلمة مرور مؤقتة، والتي يجب إدخالها في السطر المناسب، ثم النقر فوق الزر "تسجيل الدخول". مباشرة بعد تسجيل الدخول، يوصى بتغيير بيانات التعريف الخاصة بك لمنع الوصول غير المصرح به إلى التعرفة والحساب وإدارة الخدمة.

يمكن للمحتالين تخمين كلمة المرور واختراقها بسهولة من خلال مجموعة بسيطة. يوصى بتغيير كلمة المرور إلى مجموعة أكثر تعقيدًا مكونة من 8 أحرف أو أكثر، تحتوي على أرقام وأحرف صغيرة وأحرف كبيرة.

لتغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور في حسابك الشخصي في Beeline، تحتاج إلى تسجيل الدخول، ثم انتقل إلى علامة تبويب الإعدادات وانقر على عنصر "استرداد كلمة المرور". سيُطلب منك هنا اختيار أحد الخيارين: عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. وفي المستقبل سيتمكن المشترك من استلامها بالطريقة المحددة إذا نسيها أو فقدها.

استعادة كلمة السر

يمكن دائمًا للمستخدمين الذين لا يستطيعون تذكر كلمة المرور للدخول إلى حساباتهم الشخصية، لأي سبب من الأسباب، استعادتها. للقيام بذلك، نقترح استخدام الإرشادات التالية.

1. قم بتحميل الصفحة الرئيسية لموقع beeline.ru وانقر على رابط "الحساب الشخصي".
2. بجوار حقل إدخال كلمة المرور نجد الرابط التشعبي “الحصول على كلمة المرور”، انقر عليه.
3. في النافذة الجديدة التي تفتح، حدد حساب Beeline الذي تريد الوصول إليه: الهاتف المحمول أو المنزل.
4. بعد ذلك، انقر فوق اسم الجهاز (الهاتف، الجهاز اللوحي، مودم USB)، واتبع المطالبات، واحصل على كلمة المرور في شكل رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني.

في حالة Beeline Home Internet، يمكنك إدخال رقم حساب شخصي في سطر تسجيل الدخول.

في البداية، بعد ظهور الاتصالات المحمولة التي يمكن الوصول إليها، كان هذا الاتصال باهظ الثمن للغاية، وتم الدفع بالدولار الأمريكي، وتم تحصيل رسوم المكالمات الصادرة والواردة. ولكن مع التعريفات كان كل شيء بسيطًا ومكلفًا. الآن حلت الاتصالات المتنقلة محل الهواتف الأرضية وأصبحت أرخص بكثير، ولكن كان علينا أن ننسى شفافية التعريفات. هناك الكثير منها - خيارات وشروط وخدمات مختلفة... للحصول على المعلومات الضرورية، عليك إما الذهاب إلى مكتب المشغل في كل مرة، أو معرفة كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، على سبيل المثال. وإلا فإنه من الصعب التعامل مع كل هذا.

الحساب الشخصي لمشترك الخط المباشر

يمكنك بالطبع الذهاب إلى موقع مشغل الهاتف المحمول وحل المشكلة بنفسك، أو يمكنك الاتصال بمكتب المساعدة وشرح ما تحتاجه، أو يمكنك الذهاب إلى أقرب متجر للهواتف المحمولة على أمل أن يساعدوك هناك. هل تريد التبديل إلى تعرفة جديدة، لكن لا يمكنك القيام بذلك بنفسك؟ لحل هذه المشاكل، تم إنشاء حساب Beeline الشخصي. والمثير للدهشة أن الجميع لا يعلم بوجود هذه الخدمة. ولكن لن يضر على الأقل التحكم في أنشطة المشغل في إنفاق أموالك، حيث يمكنك "الحصول على" أموال: الاتصال غير المتوقع للخدمات المدفوعة، وإدراج (عن طريق الخطأ) بعض الاشتراكات المدفوعة يمكن أن يقلل بشكل حاد من الرصيد وفي في أكثر اللحظات غير المناسبة لن تتمكن من إجراء مكالمة مهمة جدًا بالنسبة لك. من خلال التحقق بانتظام من التعريفة الخاصة بك ومراقبة إنفاق الأموال في حسابك الشخصي، سوف تتجنب النفقات غير الضرورية وغير المبررة. يمكن القيام بذلك من جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول أو من شاشة الهاتف الذكي. في السابق، بالطبع، كان الأمر أكثر ملاءمة لاستخدام جهاز كمبيوتر لهذا الغرض، ولكن في الآونة الأخيرة، بعد التحديث الأخير لتطبيق My Beeline للهواتف الذكية، تغير الوضع. والنتيجة هي تطبيق جديد تمامًا، يتمتع بواجهة حديثة وجميلة وسهلة الاستخدام. ومن الناحية الوظيفية، فهو يستبدل تمامًا ما هو متاح على موقع الويب الخاص بالمشغل. سوف نعمل معه.

ماذا يمكنك أن تفعل باستخدام حسابك الشخصي؟

من المهم أن تتمكن من التحكم في الهاتف حتى في حالة عدم وجود بطاقة SIM
موجود في الجهاز. يجب أن يكون هناك اتصال بالإنترنت فقط. الآن دعونا نتحدث عن ما يمكن أن يفعله التطبيق المحدث. عندما تكتشف كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، يمكنك استخدام الوظائف التالية:

1. اختر التعريفة الأكثر ملاءمة.
2. العمل مع الخدمات - توصيلها وفصلها.
3. السيطرة على الأرصدة الرئيسية والمكافآت الخاصة بك.
4. استخدم بطاقة مصرفية لتعبئة حسابك.
5. تلقي التفاصيل عن طريق البريد الإلكتروني.
6. اختر خيارات الإنترنت عبر الهاتف المحمول الأكثر ربحية.
7. إذا تجاوزت حركة المرور التعريفة الخاصة بك، قم بتوسيع الوصول إلى الشبكة.
8. اتصل بالدعم.
9. ابحث عن عنوان أقرب مكتب مشغل.

ما الذي يجب فعله لتتمكن من استخدام هذه الخدمات؟ الجواب بسيط - قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline.

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول: أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور. اذا أنت
إذا نسيته أو كنت تقوم بتسجيل الدخول لأول مرة، فلن تحتاج إلى القيام بأي شيء معقد. بجوار مربعات كلمة المرور والأرقام يوجد زر "الحصول على كلمة المرور". نضغط عليه، وبعد بضع ثوان، يرسل النظام رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز مؤقت، والذي، بعد تسجيل الدخول، يمكن استبداله برمز دائم خاص بك. من الممكن أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline دون إدخال كلمة مرور. ولهذا الغرض، يجب عليك الموافقة على الخيار المناسب في الإعدادات الأساسية.

مثال محدد لاستخدام الحساب الشخصي

على سبيل المثال، وصلت في وقت متأخر من الليل إلى موسكو أو مدينة روسية أخرى بعد رحلة عمل طويلة في الخارج، حيث استخدمت بطاقة SIM محلية. تقوم بإدخال بطاقة Beeline SIM الأصلية في الهاتف، وحاول الاتصال - ولا يعمل. لا توجد أموال في الحساب، ولا يمكن الوصول إلى الإنترنت. ما يجب القيام به؟ في السابق، كان عليك البحث عن جناح المشغل الخاص بك وإزعاج المدير النائم بأسئلتك. الآن أصبح كل شيء أسهل من ذلك بكثير. نجد شبكة Wi-Fi مجانية، وهي متوفرة في كل محطة سكة حديد في عاصمة روسيا، اتصل بها، وانتقل إلى الخط المباشر (الحساب الشخصي للمشترك) وقم بإجراء العمليات التالية: قم بتعبئة حسابك ببطاقة ائتمان، قم بتشغيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول. هذا كل شيء، لقد عدنا إلى الاتصال بالعالم الخارجي. إذا لزم الأمر، يمكننا تغيير التعريفات الجمركية للمكالمات، والإنترنت، إذا ظهرت أكثر ربحية، تحقق من أين ذهبت الأموال، وما إلى ذلك.

كيف تحمي حسابك الشخصي من النفقات غير المرغوب فيها

بعد أن فهمت كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، عليك أن تعرف ذلك أثناء وجودك
ففيه يمكنك حماية أموالك الموجودة في حسابك من النفقات غير المرغوب فيها. يتيح لك مشغل الهاتف المحمول الخاص بنا القيام بذلك بطريقتين. الأول يتعلق بتلقي الرسائل القصيرة من أرقام قصيرة، عندما ينتهي الأمر بمالك الهاتف غالبًا باشتراكات مدفوعة مختلفة ويخسر الكثير من المال كل يوم. ولمنع حدوث مثل هذه الحالة، عليك تفعيل خدمة "القائمة السوداء" عن طريق الاتصال بالرقم 0858. أدخل الأرقام الآمنة في "القائمة البيضاء". باستخدام الطريقة الثانية، يتم حظر الأموال الموجودة في الحساب من الخصم غير المصرح به. سيعمل كل شيء من أجلك، لكنك لن تتمكن من تعبئة حساب صديقك، أو دفع ثمن المشتريات في متجر عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. سيتم استخدام الحساب للتواصل فقط.

خاتمة

من الضروري ملاحظة بعض الميزات الإضافية لاستخدام حساب Beeline الشخصي. يكتشف تطبيق My Beeline تلقائيًا حركة المرور الزائدة لاستخدام الإنترنت ويعرض توسيعها. يمكنك تكوين هذا الامتداد لأداء نفسه. وقد تم تحسين وتوسيع نطاق الرقابة المالية. يمكنك الآن من حسابك الحصول على معلومات حول دين الرقم وتفعيل خدمات "التحويل عبر الهاتف المحمول" و"اتصل على حساب المحاور" و"اتصل بي". لذلك من المهم أن تعرف جيدًا كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline للاستفادة من هذه الفرص وغيرها. ماذا يمكن القول أكثر من ذلك؟ يعمل كل من التطبيق على الهواتف الذكية وقسم الموقع بشكل جيد، بعد آخر التحديثات لا توجد شكاوى. نتوقع المزيد من التحسينات على البرنامج والموقع الإلكتروني، مما يعد بتبسيط صداقتنا مع Beeline.

لمزيد من الراحة للمشتركين، يوفر مشغل الهاتف المحمول Beeline الفرصة لحل العديد من المشكلات عبر الإنترنت على الموقع الرسمي. للقيام بذلك، تحتاج إلى الذهاب إلى حسابك الشخصي في Beeline، وإلقاء نظرة على القائمة، وتحديد العناصر والخيارات التي تهمك. يتم عرض المعلومات التالية هنا:

• مقدار الأموال الموجودة في الحساب، يوجد زر نشط لتجديده أو إعداد الدفع التلقائي عبر البطاقة المصرفية؛
• خطة التعريفة الحالية ومبلغ رسوم الاشتراك التي تنص عليها؛
• سرعة الإنترنت الحالية والزر النشط لزيادتها؛
• الخدمات المستخدمة والخيارات المتاحة لها.

بالإضافة إلى ذلك، عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. سيارة أجرة. الخط المباشر، يمكنك عرض تفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة. يتم عرض الوقت والتكلفة والمعلومات المفيدة الأخرى التي قد تكون مفيدة لمالك بطاقة SIM الخاصة بالمشغل هنا.

يمكنك أيضًا تغيير التعرفة من خلال حسابك الشخصي أو تفعيل خدمة تهمك أو إلغاء تنشيط البطاقة مؤقتًا. في الواقع، الآن لا تحتاج إلى الاتصال بمكتب الشركة لخدمة الغرف. يتم حل معظم المشكلات هنا.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الخط المباشر

بادئ ذي بدء، لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، تحتاج إلى إدخال beeline.ru/login في شريط العناوين بالمتصفح الخاص بك والانتظار قليلاً. سيتم إطلاق صفحة البداية لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي قريبًا. هنا تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك والنقر على زر "تسجيل الدخول". لتسجيل الدخول، أدخل رقم هاتف بدون رمز البلد أو رقم حساب شخصي لـ Home Beeline.

إذا لم يكن لديك كلمة مرور أو نسيتها، فانقر فوق الرابط النشط الموجود في نفس الصفحة "كيفية الحصول على كلمة مرور". سيتم تقديم جميع المعلومات الضرورية هنا مع توصيات توضح كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. أولاً، يتعين عليك تحديد الحساب الذي تريد الوصول إليه، ثم تسجيل رقم هاتفك والتحقق من تسجيل الدخول الخاص بك. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو النقر على زر “الحصول على كلمة المرور”. يمكنك استخدام الرمز المرسل لتسجيل الدخول.

إذا كنت تستخدم تعريفة "الكل في واحد" وكنت مهتمًا بكيفية الدخول إلى حسابك الشخصي على الخط المباشر، فسيبدو دليل الإجراءات كما هو تمامًا. والفرق الوحيد هو في المعلومات المعروضة على صفحة الحساب الشخصي. وسيتم بيانه هنا:

• وكم عدد الجيجابايت المتبقية من الإنترنت غير المستخدمة؛
• كم عدد الدقائق المتاحة؟
• كم عدد الرسائل القصيرة التي لا يزال بإمكانك إرسالها؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لسبب غير معروف، فاتصل بممثل مشغل الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بالرقم 88007000611. اشرح ما هي الصعوبة، وسيحاول أحد موظفي الشركة حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. ربما يتم تنفيذ بعض الأعمال الفنية في الموقع، فتبين أنه غير متاح مؤقتًا، أو هناك أسباب أخرى يمكن تفسيرها. يهتم المشغل بجودة خدمة العملاء، لذلك سيبذل قصارى جهده لمساعدتك في حل المشكلة.

يمكن لكل مشترك في شبكة Beeline معرفة حالة فواتير الاتصالات المتنقلة والإنترنت المنزلي والتلفزيون بسرعة دون مغادرة المنزل - من صفحة الحساب الشخصي الخاصة به.

ولعل هذه هي الخدمة الأكثر ملاءمة وبديهية بين جميع مشغلي الاتصالات، فكل شيء بسيط للغاية ويمكن الوصول إليه حتى للمستخدم المبتدئ. ليست هناك حاجة للخوض في قائمة الإعدادات لفترة طويلة، حيث يمكنك التبديل بسرعة بين جميع الخدمات والتعريفات والتفاصيل. باختصار، كل شيء مريح للغاية حتى أن الطفل يمكنه إدارة حسابه الشخصي في Beeline بنفسه.

محتويات المقال

• 1 كيفية تسجيل حساب شخصي في الخط المباشر؟
• 2 طرق تسجيل الدخول
• 3 كيفية تسجيل الدخول بدون كلمة مرور؟
• 4 صفحة البداية للحساب الشخصي
• 5 فرص للمشترك

كيفية تسجيل حساب شخصي في الخط المباشر؟

عند شراء بطاقة SIM جديدة، أو توقيع عقد لمشاهدة تلفزيون الكابل أو استخدام الإنترنت، يحتاج عميل الشبكة إلى معرفة تسجيل الدخول الخاص به - وهذا هو رقم عقد الإنترنت السلكي ورقم الهاتف في شبكة الخط المباشر. معرفة هذه المواقف، يمكنك تسجيل حساب شخصي.

قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمية beeline.ru، وحدد منطقة إقامتك - وهذا مطلب إلزامي للمشغل، حيث قد يختلف نطاق الخدمات المقدمة. بعد تحديد منطقتك، يمكنك البدء في إجراءات التسجيل:

حدد نوع الحساب - اتصالات الهاتف المحمول أو الإنترنت المنزلي أو تلفزيون الكابل، وانقر على الوظيفة المطلوبة.

إذا كان هذا مكتب اتصالات متنقل، فسيكون رقم بطاقة SIM هو تسجيل الدخول، ويمكن الحصول على كلمة مرور تسجيل الدخول عن طريق الاتصال بـ *110*9# والضغط على زر الاتصال.

بعد تفعيل طلب التفويض في حسابك الشخصي، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك تشير إلى كلمة المرور وتسجيل الدخول.

أدخل البيانات المرسلة في الحقول. سيطلب منك النظام الإشارة إلى بريدك الإلكتروني الشخصي، حيث سيتم إرسال خطاب تأكيد التسجيل.

من خلال النقر على الرابط الموجود في الرسالة، فإنك تؤكد صندوق البريد الخاص بك والتسجيل في شبكة الخط المباشر.

بعد تسجيل الدخول الثانوي، سيقوم النظام بإعادة توجيه العميل إلى صفحة تسجيل كلمة المرور الدائمة للحساب - أدخل أولاً كلمة المرور المرسلة في الرسالة، ثم قم بتعيين كلمة مرور شخصية معقدة.

طرق تسجيل الدخول

من الصفحة الرئيسية للموقع beeline.ru. انقر فوق خدمة "My Beeline"، وأدخل بيانات الإدخال المحددة وانتقل إلى صفحة المشترك الخاصة بك.

من خلال تطبيق خاص يسمى "My Beeline". فهو يوفر جميع وظائف حسابك الشخصي على شاشة هاتفك. يمكنك تنزيل التطبيق لأجهزة Android من متجر Google Play، ولأجهزة iOS من AppStore، وللأجهزة التي تعمل بنظام Windows من متجر تطبيقات Microsoft.

في حالة نسيان كلمة المرور أو فقدانها، يمكنك إرسال طلب استرداد من لوحة مفاتيح الجهاز باستخدام الأمر *110*9# وتنشيطه باستخدام زر الاتصال. سيتم إرسال كلمة مرور تسجيل الدخول المؤقتة إليك، ثم ستحتاج إلى تغييرها إلى كلمة مرور دائمة.

كيفية تسجيل الدخول بدون كلمة مرور؟

يقدم المشغل تسجيل الدخول بدون كلمة مرور إلى صفحة حسابك الشخصي إذا قمت بربطها بإحدى الشبكات الاجتماعية: فكونتاكتي أو فيسبوك، وبعد التأكيد يمكنك تسجيل الدخول دون إدخال بياناتك.

صفحة البداية للحساب الشخصي

عند الدخول إلى الصفحة الشخصية، يمكن للمستخدم أن يرى على الفور معلومات حول:

• خطة التعريفة الحالية الخاصة بك.


• حالة رصيد حساب الهاتف المحمول.


• قائمة الخدمات التي يستخدمها المشترك.


• إمكانية طلب تفاصيل المكالمات التفصيلية واستهلاك حركة المرور.


• يمكن للنظام عرض خيارات مفيدة يمكن للمستخدم الاتصال بها بشكل مستقل من خلال صفحته.

من خلال تنشيط قائمة الخدمات المتصلة، يمكنك على الفور معرفة سبب قيام المشغل بتحصيل الأموال - إذا كانت خدمة مدفوعة، فيمكنك رفضها من خلال النقر على الزر المناسب وتأكيد الرفض. يشار هنا أيضًا إلى معدل التعريفة لرسوم الاشتراك الشهري.

فرص للمشترك

لقد بذل مطورو الحساب الشخصي قصارى جهدهم - فقد تم القيام بكل شيء من أجل راحة إدارة جميع الخيارات والتحكم في الحسابات.

• لتوصيل الخدمة المطلوبة أو تغيير التعرفة غير المواتية، انقر فوق القسم المطلوب في أعلى الصفحة، على سبيل المثال، التعريفات أو الخدمات التي يقدمها المشغل. قائمة الخدمات مثيرة للإعجاب بكل بساطة، وللتبديل بين خطط التعريفة، ما عليك سوى تنشيط شريط التمرير الرمادي، وبعد الاتصال سيتم عرضه باللون البرتقالي. أي أن كل ما يستخدمه المشترك حاليًا يتم عرضه باللون البرتقالي.


• في علامة تبويب المعلومات المالية، يمكنك عرض جميع المكالمات التي تم إجراؤها وتكلفتها. - يوجد تجميع للخدمات حسب خدمات محددة حتى يكون كل شيء واضحاً للمستخدم في المرة الأولى. يتم تقديم المعلومات حصريًا باللغة الروسية بدون الأبجدية اللاتينية المعقدة. عند الطلب، يمكنك تنزيل التقرير المالي بتنسيق XLS أو PDF واستلامه على بريدك الإلكتروني المرتبط.


• يصف المشغل خيار "الإنترنت لكل شيء" بالتفصيل - حيث يمكنك هنا تقسيم حركة المرور على الإنترنت إلى الأجهزة الأخرى، والدفع مقابل خدمة واحدة فقط، واستخدامها على جميع الأجهزة في شبكة الخط المباشر.


• ستسمح لك علامة التبويب "سجل التطبيق" بتتبع جميع التغييرات السابقة - تغيير خطة التعريفة، وتوصيل الخدمة المدفوعة. وإذا استخدم شخص ما أداتك الذكية وقم بتوصيل خدمة مدفوعة، فيمكنك تعطيلها على الفور وتوفير أموالك.


• هل أصبح هناك شيء غير واضح؟ لا تستطيع أن تجد طريقك بنفسك؟ بعد ذلك يمكنك الذهاب إلى قسم "المساعدة والملاحظات"، وترك سؤالك أو اقتراحك، وسيحاول المختصون تقديم إجابة مفصلة لك في أقرب وقت ممكن. يعد هذا أمرًا مريحًا للغاية، لأنه قد يكون من الصعب جدًا في بعض الأحيان الوصول إلى المشغل في الوقت الفعلي.


• في علامة التبويب "طرق الدفع"، يمكنك تعبئة رصيدك باستخدام بطاقة مصرفية، أو ربطها ونسيان الدفعات الشهرية - سيتم تنظيم كل شيء تلقائيًا.


• في علامة التبويب "الإعدادات"، يمكنك ربط أرقام أخرى من مشتركي الخط المباشر بحسابك، على سبيل المثال، طفل، وتتبع النفقات، وتجديد حسابك في الوقت المحدد. من السهل جدًا التحكم في الأرقام المرتبطة، على سبيل المثال، وضع حظر على تلقي العروض من الخدمات المدفوعة باستخدام الأرقام القصيرة. يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية إذا وافق الطفل دون تفكير على الاتصال بخدمة مدفوعة الثمن باهظة الثمن.


• إذا فقدت جهازك، فيمكنك حظر بطاقة SIM على الفور، ولن يتمكن أحد من استخدام أموالك.


• إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الكابل والتلفزيون، فإن المشغل يعرض عليك حظر الخدمات أثناء الإجازة - حتى 90 يومًا! لن يتم تقديم الخدمة في غيابك، ولكن عند وصولك إلى المنزل، يمكنك إلغاء الحظر عنها على الفور والاستمرار في استخدامها كالمعتاد.

يبذل كل مشغل للهاتف المحمول كل ما في وسعه لتسهيل استخدام عملائه لمنتجاته. الخط المباشر ليس استثناءً، كونه أحد الشركات الرائدة في سوق الاتصالات، فهو يبذل جهودًا كبيرة لزيادة قاعدة عملائه. كما تعلم، يختار معظم الأشخاص خدمات المشغل الذي يقدم خدماته بسعر أرخص، ويوفر لهم جودة أفضل ويوفر دعمًا منتظمًا للعملاء. أما بالنسبة للنقطة الأخيرة، فمن الصعب تنفيذها لجميع مقدمي الخدمات الروس. بالطبع، يوجد اليوم مكتب الخط المباشر في كل مدينة، وإذا كانت المنطقة كبيرة، فقد يكون هناك العديد من هذه المكاتب.

هناك أيضًا أرقام دعم على مدار 24 ساعة، من خلال الاتصال بها يمكن للمشترك الحصول على المساعدة المناسبة. ومع ذلك، فإن عدد عملاء شركات الهواتف المحمولة الشهيرة مرتفع جدًا لدرجة أنهم لا يستطيعون تقديم المساعدة السريعة للعملاء. ليس سرا أن الأمر، أو أي شخص آخر، ليس بهذه السهولة. لا، بالطبع، إجراء المكالمة في حد ذاته أمر بسيط للغاية، ولكن لا يتمكن الكثير من الأشخاص من الحصول على استجابة فورية من أحد المتخصصين وغالبًا ما يضطرون إلى قضاء الكثير من الوقت في انتظار الرد.

لتقليل العبء على مراكز الاتصال وتقليل غضب العملاء غير الراضين، أنشأ الوكلاء إمكانات الخدمة الذاتية. يكفي معرفة كيفية تسجيل الدخول، ويمكنك حل مشاكل الاتصال بسرعة دون الاتصال بمشغل مركز الاتصال. لقد بذل المزود كل ما في وسعه لجعل هذه الخدمة سهلة الاستخدام قدر الإمكان ولا تتطلب تسجيلًا معقدًا من العملاء، لذا فإن التفويض في الحساب الشخصي يستغرق الحد الأدنى من الوقت ولا يتطلب أي معرفة خاصة. يمكنك على موقعنا معرفة كيف يمكن لمشتركي الخط المباشر تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية، وكذلك التعرف على الفرص التي تفتحها هذه الخدمة للمشتركين.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline - تعليمات مفصلة

كما ذكرنا سابقًا، يتضمن التسجيل في حساب Beeline الشخصي إجراءً بسيطًا إلى حد ما، حتى أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت يمكنهم التعامل معه. للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، اتبع الخطوات التالية:

1. قبل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، تحتاج إلى الحصول على كلمة مرور، والتي سيتم استخدامها لاحقًا لتسجيل الدخول إلى نظام الخدمة الذاتية. للحصول على كلمة المرور يجب عليك إرسال طلب USSD: *110*9# . في غضون ثوان قليلة، ستتلقى رسالة نصية قصيرة للرد، والتي ستشير إلى كلمة المرور للدخول إلى حسابك الشخصي على الخط المباشر.
2. عندما يكون لديك بالفعل كلمة مرور، يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي للخط المباشر. للقيام بذلك، اتبع الرابط https://my.beeline.ru. سيتم فتح صفحة بها نموذج أتمتة. في حقل "تسجيل الدخول"، أدخل رقم هاتفك. في حقل كلمة المرور، أدخل كلمة المرور المستلمة في الرسالة النصية القصيرة. انقر على زر "تسجيل الدخول". تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك الحصول على كلمة المرور دون استخدام الأمر أعلاه. كما لاحظت بالفعل، في نموذج التفويض تحت كلمة "كلمة المرور" يوجد عنصر "الحصول على كلمة المرور". من خلال تحديد هذا العنصر، يمكنك أيضًا الحصول على كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline من جهاز كمبيوتر ومن هاتف محمول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتركين الوصول إلى تطبيق My Beeline المجاني، والذي يسمح لك أيضًا بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يمكنك تنزيل هذا التطبيق على موقع Beeline الرسمي، وكذلك في Play Market وAqStore. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، سيظهر نموذج ترخيص يحتوي على نصائح بجوار كل عنصر. اتبع التعليمات للحصول على كلمة المرور وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن موثوقية كلمة المرور المرسلة تلقائيًا تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، وهناك الكثير من المحتالين الذين يرغبون في الوصول إلى حسابك الشخصي. ولهذا السبب نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا. ويمكن القيام بذلك من خلال حسابك الشخصي في القسم المناسب.

كيفية استخدام حسابك الشخصي في الخط المباشر

تدرك شركة Beeline جيدًا أنه يوجد بين عملائها عدد كبير جدًا من الأشخاص الذين لا يتعاملون جيدًا مع الإنترنت. وفي هذا الصدد، تم بذل الكثير من الجهود لتطوير خدمة "الحساب الشخصي" من قبل المتخصصين الذين تمكنوا في النهاية من تطوير واجهة مريحة وعملية إلى حد ما. بمعرفة كيفية الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، لن تضطر بعد الآن إلى تعليق الهاتف لفترة طويلة، في انتظار رد عامل الهاتف، إلا ربما في حالات نادرة عندما يكون من المستحيل الاستغناء عن الاتصال بأخصائي. أما بالنسبة لتوصيل الخدمات وفصلها، وتغيير خطة التعريفة، وتجديد حسابك، وما إلى ذلك. - كل هذا يمكن القيام به بشكل مستقل في خدمة الخدمة الذاتية.
عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى حسابك الشخصي، ستتمكن من رؤية العديد من الأقسام المختلفة، كل منها يحتوي على أقسام فرعية. تأكد المشغل من عدم وجود أسئلة لدى المشتركين بخصوص تشغيل هذا القسم أو ذاك. عند دخولك إلى قسم معين، سيقدم لك النظام تلميحات حول كيفية العمل معه والوظائف التي يؤديها.

تتضمن الأقسام الأكثر شيوعًا في حسابك الشخصي ما يلي:

• ""التعريفات والخدمات"". في هذا القسم، لا يمكنك التعرف على التعريفات والخدمات فحسب، بل يمكنك أيضًا تنشيطها بنفسك، إذا لزم الأمر. يحتوي هذا القسم أيضًا على معلومات حول خطة التعريفة الخاصة بك والخدمات المتصلة؛
• "التمويل والتفصيل". في هذا القسم يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع النفقات والمكالمات. يتم عرض كافة البيانات في مخطط مناسب، والذي يعكس معلومات حول الديون من الحساب. هنا لا يمكنك معرفة المبالغ والتواريخ التي تم فيها سحب الأموال من الحساب فحسب، بل يمكنك أيضًا التحقق من سبب شطب المشغل للأموال بالضبط؛
• "طرق الدفع". يفتح هذا القسم الكثير من الفرص الممتعة للمستخدم. هنا يمكنك تعبئة حسابك، واستلام الدفعة الموعودة، وكذلك إجراء عدد من العمليات الأخرى باستخدام حسابك؛
• "مساعدة وردود الفعل". على الرغم من الراحة والوظائف الرائعة لحسابك الشخصي، لا يزال لدى بعض المشتركين أسئلة. هذا القسم مخصص لمثل هذه الحالات على وجه التحديد. هنا يمكنك إنشاء طلب دعم وتلقي رد من أحد المتخصصين؛
• "إعدادات". لقد ذكرنا سابقًا ضرورة تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور أكثر أمانًا. يمكنك تنفيذ هذه العملية في هذا القسم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء عدد من الإعدادات الأخرى هنا. يتيح لك هذا القسم أيضًا الوصول إلى أرقام المشتركين الآخرين للتحكم في حساباتهم. على سبيل المثال، ستكون هذه الخدمة مفيدة لأولئك الذين لديهم عدة أرقام أو أولئك الذين يريدون التحكم في حساب شخص قريب منهم. هنا يمكنك منع تلقي الدعوات لإدارة الخدمات من المشتركين الآخرين.

هذه ليست قائمة كاملة بالوظائف المتوفرة في خدمة الخدمة الذاتية. للتعرف على جميع الخدمات المتوفرة في حسابك الشخصي، ما عليك سوى قضاء بعض الوقت في دراسة الأقسام الأخرى. كما ذكرنا سابقًا، يحتوي كل قسم على تعليمات مفصلة للعمل معه.

ولعل هذا هو المكان الذي سننتهي فيه من هذا المقال. الآن أنت تعرف كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. نأمل أن تكون المادة التي قدمناها مفيدة لك. إذا واجهت أي صعوبات، يمكنك دائمًا طرح سؤال في التعليقات وسنحاول مساعدتك. وبالإضافة إلى ذلك، قمنا بإعداد تعليمات الفيديو.