لوحة المفاتيح تضيء ولكنها لا تعمل، ماذا علي أن أفعل؟ لوحة المفاتيح اللاسلكية لا تعمل. الأسباب وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان الانهيار جزئيا

تعد لوحة مفاتيح الكمبيوتر أحد أجهزة إدخال المعلومات الرئيسية. في الوقت نفسه، إذا نشأت مشاكل في عملها، يتساءل المستخدمون على الفور عن سبب عدم عمل لوحة المفاتيح الموجودة على الكمبيوتر. كقاعدة عامة، لكي تبدأ لوحة المفاتيح في العمل، يكفي توصيلها بوحدة النظام بموصل PS/2 خاص أو بمنفذ USB. ولكن غالبًا ما يحدث أنه بعد الاتصال، لا تستجيب أزرار لوحة المفاتيح للضغط ولا تضيء الأضواء. لذلك دعونا نتعرف على ما يجب فعله إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل وكيفية حل المشكلة بنفسك.

أسباب عدم عمل لوحة المفاتيح في الكمبيوتر.

نعلم جميعًا أنه لتوصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر، ما عليك سوى توصيل القابس بموصل خاص. في هذه الحالة، سيتم اكتشاف الجهاز تلقائيًا في النظام وسيتم تثبيت برامج التشغيل المناسبة. يحتاج المستخدم فقط إلى الانتظار قليلاً. ولكن في بعض الأحيان، بعد تشغيل الكمبيوتر، لا تظهر لوحة المفاتيح أي علامات على الحياة. قد يكون هناك سببان لعدم عمل لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر.

1. الأضرار الميكانيكية للجهاز.

• تلف الكابل. تحقق من سلامة كابل لوحة المفاتيح، فقد يكون تالفًا؛
• قابس PS/2 مكسور. في كثير من الأحيان، واجهت في ممارستي مواقف حيث كانت المسامير الموجودة في قابس لوحة المفاتيح مثنية أو مقطوعة. للتحقق من ذلك، اسحب القابس الأرجواني وافحصه من الداخل. إذا رأيت جهات اتصال منحنية، فحاول تقويمها بعناية وتوصيلها مرة أخرى بوحدة النظام؛
• مشكلة في موصل PS/2 الموجود على . ومن الشائع أيضًا أن يفشل الموصل المستخدم لتوصيل لوحة المفاتيح والماوس. الحل هو تثبيت لوحة مفاتيح بواجهة USB؛

مهم! تأكد من تنفيذ جميع الخطوات لتوصيل لوحة المفاتيح بواجهة PS/2 عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. سيسمح لك ذلك بتجنب تلف لوحة المفاتيح أو المنفذ الموجود على اللوحة الأم.

• لوحة المفاتيح أو وحدة التحكم الدقيقة معيبة. في هذه الحالة، سيساعد استبدال لوحة المفاتيح بلوحة جديدة، لأن الإصلاحات لن تكون عملية.

1. مشكلة في البرمجيات. تعد حالات فشل البرامج عند تثبيت لوحة المفاتيح وتوصيلها نادرة جدًا ولا ترتبط دائمًا بمشاكل نظام التشغيل. ربما حدث فشل في BIOS وتم تعطيل لوحة المفاتيح بواسطة البرنامج.

هذه هي الأسباب الرئيسية لعدم عمل لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر. دعونا الآن نلقي نظرة فاحصة على كيفية حل المشكلات المتعلقة بأنواع مختلفة من لوحات المفاتيح.

لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح PS/2 الخاصة بي؟

كما سبق أن شرحت أعلاه، هناك العديد من الأسباب لعدم عمل لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز كمبيوتر متصل عبر واجهة PS/2. إذا لم يلاحظ أي ضرر ميكانيكي، فمن الممكن أن تكون المشكلة برمجية. دعنا نتبع هذه الخطوات لتشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.

1. افتح "ابدأ"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق "جهاز الكمبيوتر" وحدد "إدارة".
2. سيتم فتح نافذة "إدارة الكمبيوتر"، ونحن مهتمون بقسم "إدارة الأجهزة"؛
3. من بين الأجهزة المتاحة، ابحث عن "لوحات المفاتيح" وقم بتوسيع القائمة.
   
4. إذا ظهرت أي مشاكل عند تثبيت برنامج التشغيل على لوحة المفاتيح، فسيتم تمييزها برمز أصفر خاص بعلامة تعجب؛
5. حدد لوحة المفاتيح التي بها مشكلة، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "حذف"؛
6. بعد إزالة جهاز لوحة المفاتيح، تحتاج إلى فتح سطر "Run" واستخدام لوحة المفاتيح الافتراضية لإدخال الأمر "hdwwiz"؛
   
7. سيتم فتح معالج إضافة الأجهزة. أنت وأنا بحاجة إلى التحقق من عنصر "البحث والتثبيت التلقائي للمعدات" والنقر على "التالي"؛
   
8. إذا نجح البحث والتثبيت، فمن المفترض أن يضيء مصباح "NumLock" الموجود على لوحة المفاتيح لديك.

كقاعدة عامة، في حالة فشل البرنامج، ترفض لوحة المفاتيح ps/2 العمل إذا تم تثبيت برامج التشغيل i8042prt.sys وkbdclass.sys بشكل غير صحيح.

لماذا لا تعمل لوحة مفاتيح USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

بدأت لوحات المفاتيح المزودة بواجهة USB منذ فترة طويلة في استبدال لوحات المفاتيح بواجهة PS/2. لوحات مفاتيح USB ليست متقلبة للغاية ويمكن أن تعمل مع منافذ USB 2.0 وUSB 3.0. لذلك، لا يوجد فرق في المنفذ الذي تقوم بتوصيل لوحة المفاتيح به. يحدث غالبًا أن يتم تعطيل دعم لوحة مفاتيح USB في BIOS. نحن بالتأكيد نتحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يجب حل مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر. يواجه بعض المستخدمين مشاكل في الوصول إلى BIOS على لوحة مفاتيح USB. إذا حدثت لك هذه المشكلة أيضًا، فيجب عليك العثور على لوحة مفاتيح مزودة بموصل PS/2، والدخول إلى BIOS منها وإجراء الإعدادات. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل لوحة مفاتيح USB.

ملخص موجز.

كما ترون، اكتشفنا اليوم أسباب عدم عمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر، ووجدنا أيضًا طرقًا لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أنصحك دائمًا بالتحقق من الأشياء الأساسية بنفسك. نظرًا لأنه يحدث غالبًا أن المشكلة، على سبيل المثال، هي أن المستخدم قام عن طريق الخطأ بسحب قابس لوحة المفاتيح بقدمه، أو تلف السلك، أو كسر الموصل. في مثل هذه الحالات، ستتمكن أنت بنفسك من تشخيص المشكلات وإيجاد الحلول بسهولة. إذا لم تساعدك الطرق الموضحة في إعادة لوحة المفاتيح إلى الحياة، فإنني أوصي باستبدالها بلوحة جديدة. ولحسن الحظ، فإن أسعارها معقولة وستكون في متناول أي مستخدم.

دعونا نتخيل الموقف: قمت بتشغيل الكمبيوتر، وتم تمهيده، لكن لوحة المفاتيح لا تعمل. ولماذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل غير واضح.

أوافق، بالنسبة للعديد من المستخدمين، سيؤدي ذلك إلى الارتباك، وسيقرر البعض حتى تقديمه لوحة المفاتيح للإصلاح

من الجيد أن يكون لديك لوحة مفاتيح قديمة أخرى في متناول اليد، والتي يمكنك استخدامها للتحقق من الأداء العام للكمبيوتر. ولكن في العادة لا يحدث ذلك، لذلك دعونا نحاول معرفة سبب عدم عمل لوحة المفاتيح وما يجب فعله لجعلها تعمل مرة أخرى.

النصيحة الواردة في المقال عالمية. لا يهم ما هي العلامة التجارية لجهازك -a4tech أو logitech أو genius أو oklick أو أي شيء آخر - سنحاول حل المشكلة.

6 أسباب لعدم عمل لوحة المفاتيح في حاسوبك

سنصف بعض الخطوات البسيطة التي قد تساعدك في إصلاح لوحة المفاتيح:

1. تم فصل موصل لوحة المفاتيح عن الكمبيوتر.

الإجراء الأول:دعونا نتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بنا متصلة بوحدة النظام.

هذا السبب هو الأكثر تافهة - الاتصال بين وحدة نظام الكمبيوتر ولوحة المفاتيح مكسور. يوجد موصل لوحة المفاتيح عادةً على اللوحة الخلفية لعلبة نظام الكمبيوتر. يمكنك العثور عليه بسهولة - شكله يشبه موصل الشريط القياسي المحلي.

لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج فقط إلى تأمين موصل كابل لوحة المفاتيح بشكل آمن في موصل التزاوج على وحدة نظام الكمبيوتر.

إذا لزم الأمر (على سبيل المثال، إذا كانت جهة الاتصال غير موثوقة)، يمكنك مسح جهات الاتصال الموجودة على موصلات لوحة المفاتيح بالكحول.
تأكد من عدم تلف سلك لوحة المفاتيح.

أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصل لوحة المفاتيح وأعد توصيلها.

يمكنك التحقق من وظائف لوحة المفاتيح نفسها على كمبيوتر آخر.

2. لوحة المفاتيح متصلة بالموصل الخاطئ

العمل فيثانية:نحن نتطلع لمعرفة ما إذا كنا قد قمنا بتوصيله بمنفذ الماوس عن طريق الخطأ، حيث توجد منافذ الماوس ولوحة المفاتيح PS-2 بجوار بعضها البعض وتختلف في اللون فقط.

3. التحقق من وظيفة منفذ PS/2

العمل رالمتقاعد:دعونا نلقي نظرة على حالة منفذ لوحة المفاتيح PS-2 نفسه، ونرى ما إذا كان مفككًا أم لا.

يمكن التحقق من وظيفة منفذ PS/2 باستخدام لوحة مفاتيح أخرى

4. التحقق من وظيفة موصل PS/2

القانون الرابعوالأكثر شيوعًا هو أننا ننظر إلى حالة قابس لوحة المفاتيح نفسه، وغالبًا ما يتم الدوس عليه وإدخاله بشكل غير صحيح وتشوهه وكسره. إذا كنت مهملاً، فيمكنك ثني أرجل موصل لوحة المفاتيح PS/2.

يُظهر السهم مكان وجود نقاط الاتصال الرفيعة للهوائيات الخاصة بالقابس، وهي الأسهل في الانحناء والكسر.

فقط لاحظ أن الموصل نفسه عادة الأرجواني :o).

إذا كانت أرجل الموصل مثنية، فقم بفردها بشيء رفيع، مثل الملقط أو إبرة الحياكة.

5. لوحة المفاتيح مع واجهة USB

لكي تعمل لوحة المفاتيح المزودة بواجهة USB على بعض أجهزة الكمبيوتر، تحتاج إلى تمكين الخيار المقابل في BIOS، ويسمى دعم لوحة المفاتيح USB، يمكن أن يكون مقابل هذه المعلمة عاجزتحتاج إلى ضبط القيمة ممكّنفي بعض الأحيان تختفي الإعدادات في BIOS.

أتفهم أنك لا تريد الدخول إلى BIOS، لكن ذلك ضروري. تحتاج إلى الدخول إلى BIOS والتحقق من أن وحدة تحكم USB نفسها معطلة وستحتاج إلى ضبطها في الاتجاه المعاكس وحدة تحكم USBالقيمة ممكّنة.

في هذه الحالة، يمكن أن تساعد لوحة المفاتيح PS-2 فقط، من خلال توصيلها، يمكنك إجراء تغييراتك الخاصة على BIOS والتبديل، على سبيل المثال، الخيار دعم لوحة المفاتيح USB، المسؤول عن تشغيل لوحة مفاتيح USB من الموضع عاجزإلى موقع ممكّنفقط بعد ذلك، بعد حفظ التغييرات وإعادة التشغيل، ستتمكن من العمل باستخدام لوحة مفاتيح واجهة USB. انتبه أيضًا إلى المعلمة وحدة تحكم USBهل تم تشغيله؟

احفظ الإعدادات واخرج من BIOS

ثم تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في "إدارة الأجهزة"، تحتاج إلى إزالة لوحة المفاتيح من قائمة المعدات والبدء في البحث عن أجهزة جديدة في لوحة التحكم

6. لم يتم تثبيت برامج التشغيل

في الوقت الحاضر، يظهر عدد كبير من لوحات المفاتيح الجديدة للوسائط المتعددة مع مفاتيح إضافية تتطلب برامج تشغيل معينة للعمل، والتي يجب أن تأتي مع لوحة المفاتيح هذه.

إذا قمت بشراء لوحة مفاتيح مزودة ببرامج تشغيل، فستحتاج إلى البحث عنها وتثبيتها مرة أخرى بعد إزالة برامج التشغيل القديمة.

وبطبيعة الحال، إذا فشلت لوحة المفاتيح اللاسلكية، فأنت بحاجة إلى التحقق حالة البطاريات أو البطاريات.

كل مشاكل لوحة المفاتيح هذه نموذجية. الآن، دعونا نلقي نظرة على الحالات الخاصة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح.

• يتم قفل لوحة المفاتيح باستخدام مفتاح (قفل) على وحدة النظام؛
• لم يتم تثبيت مفتاح XT/AT الموجود في الجزء الخلفي من لوحة المفاتيح بشكل صحيح؛
• توجد مشكلة في الأجهزة في لوحة المفاتيح.

يتم قفل لوحة المفاتيح باستخدام مفتاح (قفل) على وحدة النظام

للقضاء على إمكانية الوصول غير المصرح به إلى الكمبيوتر، يوجد قفل خاص على اللوحة الأمامية لوحدة النظام.

باستخدام المفتاح المرفق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك قفل لوحة المفاتيح بالكامل. في هذه الحالة، سيتم تجاهل أي ضغطات على مفاتيح لوحة المفاتيح بواسطة وحدة تحكم لوحة المفاتيح، وعند تشغيل الكمبيوتر سيعرض رسالة تفيد بأن لوحة المفاتيح مقفلة ويجب إلغاء قفلها:

لوحة المفاتيح مقفلة... افتحهالتوصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى، تحتاج إلى تشغيل المفتاح إلى الوضع "المفتوح" وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تجدر الإشارة إلى أن استخدام قفل لوحة المفاتيح في حد ذاته لا يوفر حماية كافية ضد الوصول غير المصرح به. لمزيد من المعلومات حول مشاركة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، راجع قسم "كيفية حماية البيانات التي تخزنها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك".

لم يتم ضبط مفتاح XT/AT الموجود على لوحة المفاتيح بشكل صحيح

يمكن توصيل معظم لوحات المفاتيح بأجهزة كمبيوتر IBM PC/XT وIBM PC/AT. ومع ذلك، تعمل لوحات المفاتيح الخاصة بأجهزة الكمبيوتر هذه في أوضاع مختلفة. من أجل التوافق، يوجد مفتاح لاختيار نوع الكمبيوتر - XT/AT - على اللوحة السفلية للوحة المفاتيح.

إذا قمت بتوصيل لوحة المفاتيح بكمبيوتر IBM PC/XT، فيجب أن يكون المفتاح هذا في موضع XT، وإذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بكمبيوتر IBM PC/AT، فيجب أن يكون المفتاح في موضع AT.

إذا كان المفتاح في الوضع الخاطئ، فقد لا تعمل لوحة المفاتيح.

مفاتيح لوحة المفاتيح لزجة

والسبب هو أن أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل، مما يتسبب أيضًا في التصاق أحد مفاتيح لوحة المفاتيح. يمكن أن يؤدي لصق بعض المفاتيح إلى عواقب غير متوقعة. على سبيل المثال، إذا كان مفتاح Del عالقًا على لوحة المفاتيح، فسيتم تشغيل برنامج SETUP فورًا بعد تشغيل الطاقة.

بعد استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر لفترة طويلة، تصبح متسخة. ونتيجة لذلك، قد تصبح المفاتيح الفردية على لوحة المفاتيح عالقة، أي أنه بعد الضغط على المفتاح وتحريره، تظل جهات الاتصال الخاصة بالمفتاح مغلقة. نظرًا لأن جهات الاتصال تظل مغلقة، تقوم وحدة التحكم بلوحة المفاتيح بتشغيل وضع التكرار التلقائي، كما لو أنك لم تحرر المفتاح.

يمكن أن تكون نتيجة هذا الالتصاق هو الإنشاء التلقائي لرمز مفتاح عالق وتجاوز سعة المخزن المؤقت للوحة المفاتيح. على سبيل المثال، إذا كان المفتاح "q" عالقًا وأنت تعمل باستخدام محرر نصوص، فسيظهر على الشاشة سطر طويل جدًا "qqqqqqqqqqqqqqq..."، والذي، بالإضافة إلى ذلك، سوف ينمو بسرعة كارثية.

1. تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك مفتاح واحد أو أكثر من المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح محشورة.
2. حاول الضغط على جميع المفاتيح المتتالية.
3. بعد استخدام الكمبيوتر لفترة طويلة، يحدث التلوث، للتخلص من الأوساخ، تحتاج إلى تفكيك لوحة المفاتيح بعناية، وتنظيفها من الحطام ومسح نقاط الاتصال بالكحول؛ فقط هذه مهمة شاقة للغاية، تذكر أن تفكيك لوحة المفاتيح أسهل بكثير من تجميعها.
4. حاول فصل لوحة المفاتيح عن وحدة النظام لفترة قصيرة ثم قم بتوصيلها مرة أخرى.

ولحماية لوحة المفاتيح من التلوث، يمكنك استخدام غطاء خاص يغطي لوحة المفاتيح من الأعلى ويحمي لوحة المفاتيح من الغبار. عادةً ما يتم بيع أغطية لوحة المفاتيح هذه مع لوحة المفاتيح.

ملاحظة. يحدث أن يتم حظر لوحة المفاتيح بواسطة فيروس. حدث غير محتمل، إذا كان هناك مثل هذا الشك، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام فأرة الكمبيوتر

يمكن أن تكون لوحة المفاتيح معيبة ببساطة. لا تكن كسولًا، حاول توصيله بجهاز كمبيوتر آخر، هل سيعمل:o).

بناءً على مواد من remontcompa.ru، lib.csu.ru

إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر لديك لا تعمل، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. ستجد هنا تعليمات خطوة بخطوة لحل مثل هذه المشكلات. يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة كثيرة، كما أن حلها كبير جدًا. عليك أولاً أن تفهم بالضبط متى تحدث هذه المشكلة وما يرتبط بها. عادةً، قد يتم تشغيل لوحة المفاتيح عند تحميل نظام التشغيل، أو عند إدخال كلمة المرور، أو أثناء التشغيل عند إدخال النص. العطل الأول يعتمد على نوع لوحة المفاتيح، والثاني على التأثيرات الميكانيكية عليها.

لماذا تحتاج لوحة المفاتيح الخاصة بك إلى التنظيف بشكل دوري؟

أريد أن أقول على الفور أنه إذا لم تنفصل عن لوحة المفاتيح حتى أثناء الوجبات، فاختر وقتًا وأطفئه وأعطيه مظهرًا جيدًا.

غالبًا ما تحدث المفاتيح الثابتة وتشغيل لوحة المفاتيح غير المفهومة بين الأشخاص الذين يحبون مضغ شيء ما أثناء العمل على الكمبيوتر، أو حتى الأفضل، شرب البيرة أو الماء الفوار.

إذا لم تكن لوحة المفاتيح الخاصة بك مغلفة بغشاء واقي، فستكون جميع الفتات والسوائل الناتجة عن المشروب الفقاعي بداخلها. ليس عليك سكب المشروبات على لوحة المفاتيح. يكفي وضع كوب بجانبه مع مشروب فقاعات، وكل هذه الفقاعات سوف تستقر على لوحة المفاتيح، وحتى تدخل فيها.

وإذا كنت تحب مضغ البذور أو المكسرات، فمن المحتمل أن تحتوي لوحة المفاتيح لديك على ما يكفي من الفتات لإطعام الهامستر وجبة غداء جيدة. لا تصدقني؟! ثم خذ لوحة المفاتيح بين يديك واقلبها وهزها على الطاولة.

ماذا تفعل إذا لم ينجحUSB-لوحة المفاتيح

تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. إذا كان سلكيًا، فمن الممكن أن تكون الأسلاك الموجودة داخل السلك معطلة، إما عند القاعدة أو عند موصل USB.

إذا كانت لوحة المفاتيح لاسلكية، فتحقق من البطاريات الموجودة داخل لوحة المفاتيح وجهاز إرسال USB المتصل بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

يحدث أن يكون جهاز الإرسال أو موصل USB الذي يتصل به هو المعيب. إذا كانت المشكلة في موصل USB، فقم بتوصيل جهاز الإرسال بموصل آخر.

دعنا نتحقق من إعدادات اتصال لوحة المفاتيحBIOS:

1. أدخل إعدادات BIOS (اقرأ كيفية القيام بذلك في المقالة)؛
2. نحن نبحث عن دعم لوحة مفاتيح USB أو عنصر USB القديم هناك (وهذا يعتمد على إصدار BIOS) وقم بالتبديل معطل إلى تمكين.

قد لا تتمكن من الدخول إلى إعدادات BIOS باستخدام لوحة مفاتيح USB. فأنت بحاجة بعد ذلك إلى العثور على لوحة مفاتيح بها موصل PS/2 قديم أو العثور على محول للموصل القديم.

ماذا تفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل وفقًا للبروتوكولملاحظة/2

العثور على لوحة مفاتيح مزودة بموصل PS/2 في أحد المتاجر ليس بالأمر السهل، ولكن لا يزال البعض يستخدمها وقد يفشل أيضًا في بعض الأحيان.

لكي تعمل لوحة المفاتيح مرة أخرى، تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر القائمة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة المنسدلة.
2. ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وقم بتوسيع القائمة. عادة، إذا كانت هناك مشكلة في أحد الأجهزة، فستكون هناك دائرة صفراء بها علامة تعجب أو علامة استفهام بجوار هذا الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن على "Keyboard HD" وحدد "إلغاء التثبيت". قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وأغلق إدارة الأجهزة.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد، سيقوم بتثبيت برنامج التشغيل الضروري.

لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح عند تشغيل النظام؟

في أغلب الأحيان، تحدث هذه الحادثة مع لوحة المفاتيح اللاسلكية أو لوحة مفاتيح USB أثناء إعادة تثبيت النظام أو عند تحديد وضع التمهيد. في هذه الحالة، لا تضيء أي مؤشرات على لوحة المفاتيح (حاول الضغط على زر CapsLock (تبديل حالة الأحرف)) ولا تعمل الأزرار.

في هذه الحالة، تحتاج أيضًا إلى إدخال إعدادات BIOS، والعثور على عنصر دعم لوحة مفاتيح USB أو عنصر USB القديم هناك (يعتمد هذا على إصدار BIOS) وتبديل "معطل" إلى "تمكين".

لوحة المفاتيح هي الأداة الرئيسية عند العمل على جهاز الكمبيوتر، وبدونها يكاد يكون العمل مستحيلاً. بالطبع، يمكنك إدخال المعلومات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة، ولكن هذه الطريقة غير مريحة ولن تعمل بشكل صحيح.

سنخبرك في هذه المقالة بما يجب عليك فعله إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وننظر في جميع الأسباب المحتملة لهذا الخلل.

لوحة المفاتيح هي جهاز بسيط إلى حد ما وعادة ما تعمل بشكل لا تشوبه شائبة. ومع ذلك، في بعض الأحيان يضيء مؤشر لوحة المفاتيح، ولكن لا تتم طباعة أي شيء.

لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح: الأسباب

هناك نوعان من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر:

1. ميكانيكية (انقطاع الكابل، دخول الرطوبة، التلوث المفرط للوحة المفاتيح، انتهاك سلامة منافذ الاتصال، وما إلى ذلك).
2. البرامج (أعطال البرامج، وإعدادات BIOS غير الصحيحة، وبرامج تشغيل لوحة المفاتيح غير الصحيحة، وما إلى ذلك).

دعونا نلقي نظرة على جميع الأسباب الرئيسية لعدم عمل لوحة المفاتيح وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مشكلة في الكابل أو منفذ لوحة المفاتيح

الخطوة الأولى هي تقييم الحالة المادية للوحة المفاتيح.

انظر إلى إشارة زري Caps Lock وNum Lock. على الأرجح، إذا كانوا يعملون، فيجب أن يكون كل شيء فعليًا على ما يرام مع لوحة المفاتيح.

افحص كابل لوحة المفاتيح بصريًا. يمكن أن يتم قرصه أو قطعه. على سبيل المثال، يمتلك العديد من أصحاب الحيوانات الأليفة حيوانات أليفة تمضغ الكابلات.

تحقق أيضًا بصريًا من منفذ اتصال لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كان هناك أي كسور أو ثنيات فيه. يوجد نوعان من منافذ توصيل لوحة المفاتيح - USB وPS/2.

يحدث غالبًا أنه عندما يحاول الأشخاص الاتصال بجهاز كمبيوتر في منفذ PS/2، ينقطع طرف السلك ولا يتم توصيل لوحة المفاتيح.

إذا كان كابل USB ومنفذ الاتصال الخاصين بلوحة المفاتيح يبدوان جيدًا، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB آخر على الكمبيوتر. قد يكون المنفذ الموجود على الكمبيوتر نفسه تالفًا. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في منفذ آخر للكمبيوتر، فهذا يعني أن لديك مشكلة في منفذ USB. عادةً ما يكون هناك العديد منها على الكمبيوتر ويمكنك ببساطة ترك لوحة المفاتيح متصلة بالمنفذ الذي يعمل.

في حالة لوحة المفاتيح المزودة بمنفذ PS/2، يجب عليك التحقق من وظيفة منفذ اتصال لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر، نظرًا لوجود منفذ واحد فقط على اللوحة الأم. لاختبار وظيفة منفذ PS/2 للكمبيوتر الخاص بك، سيتعين عليك العثور على لوحة مفاتيح أخرى مماثلة.

انسكاب السوائل والأوساخ على لوحة المفاتيح

تمثل لوحة المفاتيح المغمورة صداعًا لجميع متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومنجم ذهب لجميع مراكز خدمة إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمول. في كثير من الأحيان، عند العمل على جهاز كمبيوتر، يقوم الأشخاص بصب الشاي والقهوة والبيرة والسوائل الأخرى على لوحة المفاتيح. ونتيجة لذلك، قد تفشل لوحة المفاتيح.

كقاعدة عامة، من السهل تحديد ما إذا كان السائل قد انسكب على لوحة المفاتيح بصريًا أو عن طريق الرائحة. فحص لوحة المفاتيح بعناية. إزالة بضعة مفاتيح. إذا رأيت أن هناك آثارًا لسائل أو طعام مسكوب على لوحة المفاتيح أو أسفل المفاتيح، فلديك خياران. إما شراء لوحة مفاتيح جديدة، أو تفكيك لوحة المفاتيح المغمورة بالمياه بدقة، وتنظيفها، وتجفيفها، وإعادة تجميعها مرة أخرى. مع درجة عالية من الاحتمال، ستعمل لوحة المفاتيح.

في السابق، تحدثنا بالفعل بالتفصيل عما هو موجود في المنزل.

التحقق من إعدادات USB في BIOS

في حالة فشل إمداد الكمبيوتر بالطاقة، قد تتغير إعدادات BIOS، والتي تحتوي على عنصر حول تمكين أو تعطيل دعم لوحات مفاتيح USB على الكمبيوتر.

بالإضافة إلى ذلك، بهذه الطريقة يمكنك التحقق من صلاحية لوحة المفاتيح من حيث المبدأ، لأنها قد لا تعمل في نظام التشغيل Windows، ولكنها تعمل في BIOS. في هذه الحالة، يكون سبب الفشل هو البرامج أو برامج التشغيل.

للدخول إلى BIOS والتحقق من الإعدادات، قم بما يلي:

1. بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. اضغط على زر DEL الموجود على لوحة المفاتيح حتى تظهر نافذة إعدادات BIOS.
3. في إعدادات BIOS، ابحث عن قائمة دعم لوحة مفاتيح USB أو قائمة USB القديمة.
4. تأكد من أن الإعداد في حالة التمكين. إذا كانت رسالة "تعطيل"، فانتقل إلى "تمكين".

يمكنك أيضًا ضبط إعدادات BIOS المتبقية المتعلقة بـ USB على تمكين. قد تتمكن من الحصول على منافذ على اللوحة الأمامية لحالة الكمبيوتر لديك والتي توقفت عن العمل ذات مرة.

فشل البرنامج أو برنامج التشغيل

تعد لوحات المفاتيح ذات موصلات PS/2 الأقدم أكثر عرضة لمواطن الخلل في البرامج. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من لوحات المفاتيح هذه قيد الاستخدام، على الرغم من أن الشركات المصنعة قد توقفت تقريبًا عن إنتاجها.

لحل مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح لديك بسبب البرنامج، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى سطح المكتب. نظرًا لتوقف لوحة المفاتيح عن العمل وعدم الطباعة، وقد يتم تعيين كلمة مرور على الحساب، فستحتاج إلى استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة وكتابة كلمة المرور باستخدام الماوس.

الآن بعد أن أصبحت على سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج إلى الوصول إلى إدارة الأجهزة.

في نظامي التشغيل Windows 8 وWindows 10، للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الزر يبدأوحدد مدير الجهاز.

في نظام التشغيل Windows 7، انقر بزر الماوس الأيسر على الزر يبدأ. وبعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الكلمة حاسوبوحدد إدارة الكمبيوتر — مدير الجهاز.

يعرض "إدارة الأجهزة" معلومات حول جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوسيع فرع لوحات المفاتيح. إذا كانت هناك علامة استفهام برتقالية بجوار لوحة المفاتيح، فهذا يعني أن الجهاز غير مثبت بشكل صحيح على النظام.

انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح واختر يمسح.

سيقوم الكمبيوتر بإعادة فحص جميع الأجهزة وتثبيت لوحة المفاتيح بشكل صحيح.

خلل في المصنع أو وصول لوحة المفاتيح إلى نهاية عمرها الافتراضي

أي تكنولوجيا تميل إلى الانهيار والفشل. إذا تم شراء لوحة المفاتيح مؤخرًا نسبيًا، فمن المحتمل أنك واجهت عيبًا في التصنيع. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة للوحة المفاتيح وتوقع جهاز بديل.

الحقيقة هي أن العديد من الشركات المصنعة تقدر سمعتها، ودون الدخول في مناقشات طويلة مع المشتري، ترسل على الفور لوحة مفاتيح جديدة عبر البريد.

إذا كان لديك لوحة مفاتيح لأكثر من عام، فمن المرجح أنها تعطلت بسبب عمر الخدمة ويجب عليك شراء واحدة جديدة.

لوحة المفاتيح هي الأداة الرئيسية التي تسمح لك بإدخال المعلومات عند العمل على جهاز كمبيوتر. في الواقع، "التواصل" معه يحدث من خلالها. سيساعد عرض الشاشة في الموقف الذي لا يمكن فيه استخدام جهاز "حقيقي" لسبب ما، لكنه لن يحل محله. لا يمكن مقارنة سرعة الكتابة على لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة بالسرعة الموجودة على لوحة المفاتيح العادية الكاملة، ويتم استبعاد القدرة على استخدام اختصارات لوحة المفاتيح.

إن درجة تحسين لوحات المفاتيح الحديثة تكفي للتشغيل الكامل قم بتوصيل أي منها بموصل USB أو PS/2. سيقوم الجهاز تلقائيًا بتثبيت جميع برامج التشغيل اللازمة للتشغيل. على الرغم من البساطة النسبية لهذه الأداة، فمن الطبيعي أن تحدث بها أعطال ومشاكل.

أنواع لوحات المفاتيح

نطاق هذه الأدوات في متاجر أجهزة الكمبيوتر واسع ولا يختلف فقط في التصميم واللون. إن معرفة نوع الجهاز الذي تستخدمه بالضبط سيساعدك على فهم سبب عدم عمل لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالمظهر

اعتمادًا على نوع الاتصال بالكمبيوتر، تكون لوحات المفاتيح:

• سلكي؛
• لاسلكي.

يتم توصيل الأجهزة ذات الواجهة السلكية بوحدة النظام عبر منفذ USB أو PS/2. يعد الاتصال اللاسلكي حلاً أكثر حداثة. تعمل بالبطاريات وتتصل عبر البلوتوث والواي فاي.

من تصمبم

من تصمبم لوحات المفاتيحتنقسم إلى:

• ميكانيكية (يعتمد مبدأ تشغيلها على الضغط والعودة إلى موضعها الأصلي للينابيع الرئيسية، مما يحقق قوتها وموثوقيتها العالية)؛
• شبه ميكانيكية، والفرق عن تلك السابقة هو استخدام عناصر مطاطية مرنة أو مواد مماثلة بدلا من الينابيع؛
• تلك الأغشية، التي لا توجد فيها أجزاء متحركة ميكانيكية، ويتم استخدام مادة موصلة للكهرباء في لوحة الاتصال.

آخر الأنواع المذكورة هو الخيار الأكثر ملاءمة للميزانية وصغير الحجم، مع الحماية الكاملة من الرطوبة والأوساخ، حيث تتم طباعة المفاتيح الموجودة عليه في شكل نمط. وهذا أيضًا هو عيبه: غياب "الاستجابة" اللمسية يجعل من الصعب العمل، بما في ذلك استخدام الكتابة باللمس.

أنواع المشاكل وحلول المشاكل

أولا وقبل كل شيء، أخبار جيدة. في 9 من أصل 10 حالات، يتم حل مشاكل تشغيل لوحة المفاتيح بسهولة ودون الاتصال بخدمة العملاء. وبشكل عام يمكن تقسيم أسباب فشل الجهاز إلى نوعين: المعداتعندما تفشل الأداة نفسها أو المنفذالتي تعلق بها، و برمجةعند حدوث عطل أثناء تحميل برامج التشغيل. على أية حال، لا تتعجل في التخلص من القديم وشراء دليل جديد حتى تقوم بمحاولات بسيطة لإحيائه.

لوحة المفاتيح لا تعمل عند تشغيل الكمبيوتر

كانت تعمل دائمًا مثل الساعة، ولكن في المرة التالية التي تم تشغيلها فيها لم تظهر أي علامات على الحياة - فالمؤشرات لم تعمل ولم يعط الضغط على المفاتيح أي استجابة. ومن الغريب أن يتم نسيان الحل الأبسط في هذه اللحظة: تحتاج إلى التحقق مما إذا كان قابس لوحة المفاتيح قد سقط من المقبس أو ما إذا كان متصلاً بشكل آمن. يمكن أن تتعرض الأسلاك للانزعاج أثناء التنظيف أو، كما يحدث غالبًا، بسبب الحيوانات الأليفة.

إذا كان القابس في مكانه، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل. خطة العمل هي كما يلي: قم أولاً بإزالة قابس لوحة المفاتيح من المقبس وبعد بضع ثوانٍ قم بتوصيله مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في الغالبية العظمى من الحالات، يكون هذا كافيًا لإصلاح المشكلة.

إذا كنت تستخدم جهازًا لاسلكيًا، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاريته فارغة.

من الناحية النظرية، أي لوحة مفاتيح، بطبيعة الحال، يمكن أن تفشل، وعلى الرغم من ذلك في الممارسة العملية، نادرا ما يحدث ذلك، يجدر التحقق من وظائفه عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم ينجح الأمر هناك، فمن الواضح أنك بحاجة إلى شراء واحدة جديدة. يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك جهاز PS/2، فإن الموصل يكون أحيانًا هو سبب المشكلة. إذا تم التعامل معها بقسوة، فقد تنحني أرجل الموصل وسيتعين عليك محاذاتها بعناية باستخدام الملقط.

قد لا يكون سبب المشكلة هو لوحة المفاتيح نفسها، ولكن بسبب تلف برنامج التشغيل المسؤول عن تشغيلها. في هذه الحالة، سيتعين عليك تحديث برنامج التشغيل إلى الإصدار الأحدث. كيفية القيام بذلك موضحة أدناه.

لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر الجديد

إذا لم يتم تشغيل لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر لم يتم استخدامه بعد، فتحقق من دعمها في BIOS. افتح قائمة BIOS وابحث عن عنصر دعم لوحة مفاتيح USB. إذا تمت الإشارة إلى موضع "معطل" هناك، فيجب عليك تغييره إلى "ممكّن".

الانطباع هو أن هذا الجهاز يعيش حياته الخاصة ويتوقف بشكل دوري عن العمل حسب حالته المزاجية. في أغلب الأحيان، يكون السبب وراء إيقاف تشغيله فجأة هو في تلف الأسلاك. أقل شيوعًا هو فشل المنفذ (كقاعدة عامة، يحدث هذا عند استخدام اتصال USB). إذا لم تختف المشاكل بعد إعادة الاتصال بمنفذ USB آخر (أو استخدام محول إلى PS/2)، فمن المرجح أن يتم تغيير الدليل.

هناك حالات ترفض فيها لوحة المفاتيح العمل في نظام التشغيل Windows. علاوة على ذلك، إذا ذهبت إلى BIOS، اتضح أنه لا توجد مشاكل في تشغيله. قد تكون الخطوة الأولى لإيجاد طريقة للخروج من هذا الموقف هي تثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل. يمكن العثور عليها على الموقع الرسمي لأجهزة Microsoft.

إذا استمرت المشكلة، فسيتعين عليك إعادة تثبيت برامج التشغيل يدويًا أو إعادة تشغيل لوحة المفاتيح. تحتاج أولا إلى فصله عن الكمبيوتر، وإذا كان هناك مصدر طاقة مستقل، فقم بإيقاف تشغيله أيضا. تحتاج إلى فتح مدير الأجهزة، والذي إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في نظام التشغيل Windows 7، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية: بعد النقر فوق الزر "ابدأ"، أدخل اسم الجهاز في حقل "بدء البحث"، ثم في قائمة "البرامج" ابحث عن عنصر "إدارة الأجهزة". أدخل كلمة مرور المسؤول التي طلبها النظام أو قم بتأكيدها.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم نظام التشغيل Windows XP، فبعد النقر فوق الزر "ابدأ"، حدد "تشغيل" وأدخل الأمر devmgmt. ماجستير وانقر فوق موافق. بعد الضعف انقر في العمود "لوحات المفاتيح".حدد الجهاز الذي تستخدمه وانقر بزر الماوس الأيمن على اسمه. ثم حدد الأمر "حذف". إذا لم يكن الجهاز مدرجًا في القائمة، فهذا يعني أنه تم حذفه تلقائيًا عند فصله عن الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتوصيل لوحة المفاتيح به (إذا كان لديه مصدر طاقة منفصل، قم بتشغيله أولاً). سيتم إعادة تثبيت برامج التشغيل بواسطة الكمبيوتر تلقائيًا بعد اكتشافها.

لوحة المفاتيح لا تعمل جزئيًا

في بعض الأحيان يشعر المستخدمون بالقلق من حقيقة أن بعض الأزرار لا تعمل. ينسى المستخدمون المبتدئون أحيانًا تشغيل زر Num Lock لعرض الأرقام عند الضغط على المفاتيح المقابلة على الجانب الأيمن من الدليل.

في بعض الأحيان تندرج مفاتيح الأنواع الميكانيكية للأجهزة تحتها الفتات والحطام الصغيرةمما يمنعهم من الضغط بشكل كامل. في هذه الحالة، يجب تنظيف لوحة المفاتيح. اعتمادا على خبرتك ومهارتك، يمكنك القيام بذلك بنفسك أو في أحد مراكز الخدمة.

إذا قمت بشراء لوحة مفاتيح باهظة الثمن تحتوي على العديد من الأزرار الإضافية، فقد تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل إضافية حتى تعمل بشكل صحيح. بدونها، الجهاز، إذا كان يعمل، لن يعمل بشكل كامل، وبعض الأزرار ستكون "ميتة". يمكن عادةً تنزيل جميع برامج التشغيل الضرورية مجانًا على موقع الشركة المصنعة.