ستتوفر مشكلات المزامنة قريبًا. كيفية استكشاف مشكلات المزامنة (Android) وإصلاحها. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات

يعتبر الكثيرون أن Android هو نظام التشغيل المثالي ولا يتوقعون أي مفاجآت غير سارة منه (الشكل 1). ولكن في الواقع ، لا توجد أنظمة تشغيل مثالية ، وحتى نظام Android يمكن أن يغمره فشل مزامنة Google.

غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت البرامج الثابتة المقرصنة ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون السبب هو بعض حالات فشل النظام.

الشكل 1. نافذة خطأ المصادقة على جهاز Android

أسباب فشل مزامنة Google Android

في كثير من الأحيان ، لا يرجع سبب فشل مزامنة ملف التعريف إلى مشاكل محددة في نظام التشغيل أو مع الجهاز نفسه ، ولكن إجراءات المستخدم غير الصحيحة.

تم تمكين المزامنة التلقائية على الجهاز

قد يكون خطأ مطابقة صفحة Google و Android بسبب الإعدادات القديمة أو المزامنة التلقائية المعطلة.

في هذه الحالة ، ستساعد إعادة ضبط المصنع. لكن أولاً ، يوصى بإجراء مثل هذه التلاعبات:

• اذهب للاعدادات؛
• تحقق من حالة جميع الملفات الشخصية بالنقر فوق "المستخدمين" ؛
• بعد ذلك ، قم بتشغيل أمر المزامنة ؛
• تعطيل التفويض التلقائي للعناصر المحددة (الشكل 2) ؛
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ؛
• بعد تنشيطه ، نذهب مرة أخرى إلى المستخدمين والصفحات ؛
• حدد أيقونات الخدمات الضرورية وضع علامة اختيار بجانبها ؛
• قم بتشغيل المزامنة التلقائية مرة أخرى.

في بعض الأحيان يكون سبب الفشل هو التوقيت أحادي الاتجاه ، والذي لا يسمح بنقل البيانات من جميع النواحي. ستؤدي إعادة تشغيل الوظيفة إلى حل هذه المشكلة.

الشكل 2. نافذة معلمات المزامنة العامة مع عنصر المزامنة التلقائية

الجهاز غير متصل بالإنترنت

إذا قام الجهاز بإلغاء إشعار انتهاك ، فقد يكون السبب هو عدم الوصول إلى الإنترنت. مفهوم "الكرونيزن" يعني تبادل البيانات بين الحساب والهاتف ، إذا لم يكن هناك وصول إلى الإنترنت ، يصبح من المستحيل الاحتفاظ بإمكانية مقارنة النسخ المتماثلة.

عدم الوصول إلى الإنترنت - يعني عدم وجود اتصال بالحساب. للقضاء على عدم الدقة هذا ، تحتاج فقط إلى الاتصال بالإنترنت.

تأكد من أن لديك حق الوصول إلى Google

قد يتعذر الوصول إلى ملف التعريف إذا لم يتم تمكينه أو تأثر بالبرامج الضارة.

ملحوظة: لا يمكنك توقيت بياناتك حتى لو لم يكن لديك وصول إلى Google.

في الحالة الأولى ، يكفي الانتقال ببساطة إلى إعدادات الجهاز نفسه وتشغيل وظيفة Google launcher. في الثانية ، يجب عليك الاتصال بمساعدة برنامج مكافحة الفيروسات أو أخصائي.

تحقق من وجود تحديثات Android

قد يكون الخطأ في مزامنة حساب google android على الهاتف أحد متطلبات نظام التشغيل لتنفيذ سلسلة من التحديثات إذا لم يتم تمكين التحديثات التلقائية بالجهاز.

للاستفادة من تحديثات Android ، عليك القيام ببعض الخطوات البسيطة:

• أدخل القائمة "حول الجهاز" ؛
• استخدم العنصر "تحديث نظام التشغيل" ؛
• البدء في التحقق من التحديثات المتاحة (الشكل 3) ؛
• إذا تم العثور على تحديثات ، فيجب تنزيلها وتثبيتها ؛
• ثم يمكنك محاولة بدء تشغيل Google ، يجب أن يكون تبادل المعلومات ناجحًا.

الشكل 3. تسلسل الخطوات للتحقق من وجود تحديثات على جهاز Android

خطأ مزامنة Google على Android - ماذا تفعل

توجد العديد من المشكلات المتعلقة بتبادل البيانات ، ولكن يمكن إصلاح معظمها بنفسك. يمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الكلاسيكية.

حذف وإعادة إضافة ملف التعريف

إذا لم يتم تمكين تعيين حساب google على android ، فقد تكون حالات الفشل مرتبطة بمشاكل البرامج المسؤولة عن ملاءمة التطبيق (الشكل 4).

ملحوظة:في هذه الحالة ، يجب حذف الحساب وتنزيله مرة أخرى وتثبيته بطريقة جديدة.

في بعض الأحيان ، لا تتمكن الإصدارات القديمة من البرامج من محاذاة عناصرها مع الإصدارات الأحدث ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلة في النقل والتشغيل. لدينا مجموعة كبيرة من الخيارات المختلفة على موقعنا.

الشكل 4. تسلسل الإجراءات لحذف الحساب

مزامنة حسابك يدويًا

إذا حدث خطأ أثناء تشغيل التطبيق في مزامنة ملف التعريف على android ، باستخدام وظيفة التبادل التلقائي ، يمكنك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام المزامنة اليدوية ، والتي يتم تنفيذها على النحو التالي:

• أبحث عن الإعدادات ؛
• افتح القائمة حول المستخدمين والملفات الشخصية ؛
• ابحث عن قائمة المزامنة ؛
• حدد الصفحة المطلوبة ؛
• نضغط على الأمر الذي يشار إليه بثلاث نقاط.

مزامنة إجبارية

يعتبر هذا المبدأ للتأثير على نظام التشغيل إذا كان هناك فشل في حساب جهات اتصال google android جديدًا ولكنه فعال. للقيام بذلك ، عليك القيام بما يلي:

• يجب استكمال قائمة الواجهة بوظيفة الحفظ والاستعادة ؛
• بمساعدة الأمر الأول ، نقوم بإصلاح البيانات الموجودة على الصفحة ؛
• والثاني هو المساعدة في تمرير المعلومات إلى الجهاز ، بحيث تتم مطابقة العناصر ويتم تشغيل التطبيق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات

إذا كانت ذاكرة الهاتف محملة بشكل زائد ، فسيقوم حساب Google بإخراج خطأ مزامنة android ، ثم سيتعين عليك تحرير مساحة ، ويمكنك القيام بذلك بهذه الطريقة:

طريقة 1:نقوم بتنظيف التخزين المملوء ، وحذف جميع التطبيقات غير المستخدمة والقديمة ، وحذف أو إعادة تعيين المعلومات التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر ، بما في ذلك الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو.

الطريقة الثانية:نقوم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للملف الشخصي ، لذلك عليك الذهاب إلى التطبيق ، وفتح الأرشيف ، وحذف البيانات ، وإعادة تشغيل الهاتف.

الشكل 5. نافذة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات في إدارة التطبيق لجهاز Android

ماذا تفعل إذا لم يساعد شيء

ماذا أفعل إذا لم يتم حل خطأ مزامنة حساب google android على الإطلاق؟ سيكون الخيار الوحيد هو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع ، من أجل تنفيذ مثل هذا الإجراء ، يجب عليك تنفيذ بعض الخطوات البسيطة:

• حفظ جميع عناصر الجهاز في محرك أقراص فلاش ؛
• افتح الإعدادات العامة ؛
• اضغط على إعادة تعيين (الشكل 6) ؛
• تشغيل الهاتف؛
• استعادة البيانات المحفوظة على الوسائط القابلة للإزالة ؛
• ضبط التبادل التلقائي.

إذا كان عليك مواجهة خطأ في مزامنة حساب google android الخاص بك على هاتفك ، فلا يجب عليك إعادة تعيين الإعدادات ، جرب أولاً الطرق التقليدية الموضحة أعلاه ، وغالبًا ما تساعد في التخلص من مشاكل نقل عناصر البرنامج.

قد يكون تشغيل حسابك ، الذي لا يمكن لهاتفك الارتباط به ، أسهل مما يبدو للوهلة الأولى.

الشكل 6. نافذة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات من ذاكرة الجهاز

إذا لم تقم بتشغيل مزامنة حساب Google على Android ، فيمكنك نسيان ميزة ملائمة مثل الوصول إلى جهات الاتصال من أي جهاز متصل بالإنترنت ، أو إنشاء نسخة احتياطية للبيانات.

هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام Android 10/9/8/7: Samsung و HTC و Lenovo و LG و Sony و ZTE و Huawei و Meizu و Fly و Alcatel و Xiaomi و Nokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

انتباه! يمكنك طرح سؤالك على متخصص في نهاية المقال.

أسباب فشل مزامنة Google و Android

تمكين Google Sync مع Android

لفهم خيارات المزامنة ، تحتاج أولاً إلى معرفة مكان تمكين هذه الميزة.

1. اذهب للاعدادات".
2. افتح قسم "الحسابات" ("البيانات الشخصية" ، "الحسابات").
3. إذا لم يكن هناك حساب Google بالداخل ، فأنت بحاجة إلى إضافته. يمكنك إنشاء حساب جديد أو إضافة تفاصيل ملف تعريف Google موجود - تسجيل الدخول وكلمة المرور.
4. انقر فوق الحساب المضاف لفتح معلماته.
5. لتمكين المزامنة ، بدّل المفاتيح بجوار الخدمات الضرورية - جهات الاتصال وموسيقى Google Play و Google Fit وصور Google وما إلى ذلك.
6. لبدء المزامنة الآن ، اتصل بالقائمة الإضافية وحدد "مزامنة" فيها.

زيادة

بشكل افتراضي ، تتم مزامنة بيانات التطبيق والتقويم وجهات الاتصال. إذا كنت تريد مزامنة الصور تلقائيًا مع خادم Google ، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق صور Google. يوجد في إعداداته عنصر "بدء التشغيل والمزامنة" بعد التنشيط الذي سيتم إرسال الصور إلى التخزين السحابي.

ستستمر المزامنة التلقائية للصور في العمل حتى بعد حذف صور Google. لتعطيله ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات التطبيق ونقل مفتاح "بدء التشغيل والمزامنة" إلى الوضع غير النشط.

زيادة

ستكون هناك حاجة إلى معالجات إضافية لمزامنة البريد من تطبيق Gmail. من أجل إرسال البيانات إلى الخادم ، تحتاج إلى تحديد مربع الاختيار "مزامنة Gmail" في إعدادات العميل. إذا كانت مزامنة البريد لا تعمل ، يمكن أن يساعدك مسح وحدة التخزين الداخلية للهاتف للملفات غير المرغوب فيها (إذا كانت مساحة التخزين لديك ممتلئة) أو حذف بيانات Gmail.

اليوم ، تحتل منصة Android مكانة رائدة في سوق الأجهزة المحمولة. بالنسبة لمستخدميهم ، بذل المطورون قصارى جهدهم وفي متجر التطبيقات يمكنك الآن العثور على أي أدوات تقريبًا للترفيه والعمل. يرتبط نظام التشغيل ارتباطًا وثيقًا بخدمات Google ، والتي تسهل وتحمي بشكل موثوق العمل بالبيانات الشخصية واستخدام جميع أنواع التطبيقات. ولكن قد يفشل نظام الهاتف الذكي وقد تنشأ مشكلة ، على سبيل المثال ، عندما لا تتم مزامنة جهات اتصال android. ستتم مناقشة مكافحة هذا الخلل في هذه المقالة.

يمكن أن تكون المزامنة مفيدة لك عندما يكون لديك العديد من الأدوات ، بغض النظر عن Android أو iOs. بفضل مساعدتها ، يمكنك بسهولة نقل جميع المعلومات المتاحة من جهاز إلى آخر. أول شيء عليك القيام به هو إنشاء صندوق بريد جوجل.

عند تسجيل الدخول إلى "حسابك" على هاتفك الذكي ، سيبدأ النظام تلقائيًا في نسخ جميع جهات الاتصال الخاصة بك والمعلومات الأخرى إلى خادم Google (إلى السحابة). في أي وقت ومن أي جهاز ، ستكون الملفات المنقولة إلى السحابة متاحة لك ، حيث يمكنك دائمًا رؤية أرقام الهواتف والصور والسجلات المهمة الأخرى.

يمكنك عرض البيانات المنسوخة إلى السحابة من خلال النقر على الرابط وتحديد جهات الاتصال في القائمة العلوية اليسرى.

لإجراء تغييرات ، عليك الذهاب إلى قائمة إعدادات الهاتف ، والنقر فوق علامة التبويب "الحسابات والمزامنة" ، ولضبط الخدمة ، هناك قسم كامل في نظام التشغيل يسمى "إعدادات Google".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من الإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو التحقق مما إذا كان الجهاز يحتوي على اتصال بالإنترنت. للقيام بذلك ، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى أي صفحة أو قم بتشغيل برنامج يتطلب الوصول إلى الشبكة للدخول. لأسباب واضحة ، بدون اتصال ، من غير المرجح أن تحل المشكلة.

لن يكون من الضروري التحقق من الوصول إلى بريد Google - فنحن ندخل اسم المستخدم وكلمة المرور على gmail.com. بالإضافة إلى ذلك ، يجدر التأكد من عدم وجود أعطال على خوادم الشركة.

للتأكد من أن حسابك نشط ، حاول الذهاب إلى Play Market وابدأ في تنزيل أي برنامج. إذا لم يكن هناك وصول ، ستمنحك الخدمة تحذيرًا مناسبًا حول الحاجة إلى إنشاء خدمة جديدة أو الدخول إلى خدمة Google موجودة.

التحقق من المزامنة التلقائية

يجدر أيضًا الانتباه إلى ما إذا كان وضع المزامنة التلقائية نشطًا. من الضروري توصيل جميع البيانات تلقائيًا بالسحابة ، الأمر الذي لا يتطلب منك أي إجراءات إضافية. يتم تمكين المزامنة التلقائية في إعدادات الأداة المحمولة. قم بالتمرير عبر القائمة وانتقل إلى قسم "الحسابات" ، حيث ستجد خط Google ، في النافذة التي تفتح ، في الزاوية اليمنى العليا ، تحتاج إلى النقر فوق علامة الحذف الرأسية وتنشيط وظيفة "مزامنة البيانات تلقائيًا" في القائمة المنسدلة.

تعطيل وضع الطائرة

حاول تشغيل وضع الطائرة لبضع دقائق ثم إيقاف تشغيله. للقيام بذلك ، انقر على أيقونة العلبة. بعد إيقاف تشغيله ، ستتم إعادة التسجيل في الشبكة ، وسيبدأ تبادل تلقائي جديد للمعلومات.

امسح التخزين

عند امتلاء الذاكرة الداخلية للجهاز ، لا تتم كتابة أو إرسال أي بيانات. لاستعادة الوظائف ، قم بإزالة التطبيقات غير المستخدمة أو الصور المكررة والموسيقى أو الملفات التي لم تعد بحاجة إليها. ينطبق هذا أيضًا على قائمة الأرقام المطلوبة ، لأنه عند ملء الذاكرة المخصصة لها ، لن يكون هناك اتصال بين الهاتف والسحابة.

احذف بيانات gmail

كن حذرًا قبل متابعة هذه الخطوة. الحقيقة هي أنه بعد تنفيذه ، سيتم حذف جميع مسودات الرسائل القصيرة والتوقيعات المحفوظة وأصوات الإشعارات الواردة والإعدادات الأخرى ذات الصلة. قم بحذف البيانات كحل أخير فقط عندما لا تتمكن الطرق الأخرى من حل المشكلة. قم بما يلي:

• انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف.
• حدد عنصر "التطبيقات والإشعارات" وفي النافذة التي تفتح ، انقر على سطر "معلومات التطبيق".
• انقر فوق زر Gmail حيث تريد الانتقال إلى Vault.
• انقر فوق وظيفة "محو البيانات".
• أعد تشغيل هاتفك الذكي.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك يدويًا.

تعليمات

• انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي.
• حدد "المستخدمون والحسابات".
• انقر فوق حسابك.
• انقر فوق خيار "مزامنة الحسابات".
• في الزاوية اليمنى العليا ، اضغط على النقاط العمودية الثلاث ، ثم على السطر "تزامن".
• مزامنة حساب Google مع android قيد التشغيل.

إزالة وإعادة إضافة حساب جوجل

عند تنفيذ هذا الإجراء ، لا داعي للقلق بشأن سلامة ملفاتك وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فجميعها ستبقى على الخادم.

لحذف "حساب" ، انتقل إلى عنصر "الحسابات" ، وحدد علامة التبويب Google واتصل بالقائمة الفرعية (ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى) ، وانقر على "حذف". أنت الآن بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز وإعادة الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

مزامنة إجبارية

هناك طريقتان للقيام بذلك ، والتي ستجبر هاتف Android الخاص بك على الاتصال بالسحابة.

قم بتغيير إعدادات التاريخ والوقت. انتقل إلى الإعدادات ، وافصل الأداة الذكية عن الشبكة وأدخل إعدادات التاريخ والساعة الخاطئة. اخرج إلى الشاشة الرئيسية وقم بإجراء الإعدادات مرة أخرى ، فقط عن طريق تحديد الأرقام الصحيحة.

اجعل الأداة تتصل بـ "الحساب" عبر أمر ussd. افتح برنامج الاتصال وأدخل الرمز: * # * # 2432546 # * # *.

تطبيق طرف ثالث

بدلاً من ذلك ، سيساعد برنامج Fix to Sync Contacts في حل المشكلة. قم بتنزيله من Play Market واتبع الإرشادات الواردة في الوصف ، حاول استعادة خدمة Google.

خاتمة

من حيث المبدأ ، لا يوجد شيء خاص تضيفه إلى جميع التعليمات المقدمة هنا ، يجب أن تعمل إحدى الطرق بالتأكيد ، والشيء الرئيسي هو اتباع التوصيات المقدمة وستتغلب على الخطأ.

فيديو

سأبدأ بالترتيب. بعد أن التقط هذا الرجل المشبوه في Dolcabar هاتفي ، ذهبت حياتي كلها إلى البالوعة.

سألت نصيحة عما إذا كان بإمكاني العيش بدون هاتفي لمدة 10 دقائق وبدأت في تحديث النظام.
بعد فترة ، لاحظت أن بريد gmail توقف عن التحديث.
لقد حذفت حساب Gmail الخاص بي من الإعدادات وقمت بتسجيل الدخول مرة أخرى. لكن إطلاق تطبيق Gmail سيتوقف إلى الأبد في هذه المرحلة:

في Settings-Accounts-Gmail ، يمكنك أن ترى أن المزامنة لا تعمل. يتم إصدار الرسائل بشكل دوري:
حدث خطأ في تطبيق com.google.process.location.
حدث خطأ في تطبيق Google Calendar Sync.
حدث خطأ في تطبيق خدمات Google Play.
وقليل غير ذلك.

رحمه الله ، مع gmail ، في السؤال يمكنني تشغيله في المتصفح ، ولكن بدونه ، لا يبدو أن Google Play يعمل ، مما يمنعني من تنزيل التطبيقات وتحديثها.
على الرغم من تسجيل الدخول إلى Google ، يتم عرض رسالة:

هل لدى أي شخص أي أفكار حول كيفية حل المشكلة دون المرور بإعادة ضبط المصنع؟

لم يتم حظره في Google ، قرأت حوالي 10 تعليمات. قمت بتشغيل وإيقاف مربعات الاختيار في الإعدادات ، وأوقفت التطبيقات ، وقمت بتنظيف الذاكرة وذاكرة التخزين المؤقت ، وأعيد تشغيلها 10 مرات. لم يساعدني شيء ، لقد استفدت من القاعة.

تشير الأعراض التالية إلى وجود مشكلات في المزامنة في تطبيق Gmail:

• لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو ترك مجلد الصادر ؛
• لا تصل أي رسائل بريد إلكتروني جديدة
• غير قادر على فتح أو قراءة الرسالة ؛
• يظهر خطأ "الحساب غير متزامن" ؛
• التطبيق بطيء جدا.

لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني من Yahoo و Outlook وعناوين أخرى بخلاف Gmail

قم بتسجيل الدخول إلى حساب طرف ثالث (وليس Gmail) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• إذا كنت لا تتلقى رسائل جديدة ، فابحث عن نصيحة من مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك.
• إذا كان كل شيء على ما يرام ، فاستخدم الإرشادات أدناه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحقق مما إذا تم حل المشكلة بعد كل خطوة.

الخطوة 1: قم بتحديث تطبيق Gmail

يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بإرسال واستلام البريد.

الخطوة 2: أعد تشغيل جهازك

الخطوة 3: تحقق من إعداداتك

تحقق من اتصالك بالإنترنت

حاول فتح موقع على شبكة الإنترنت. عند الاتصال بشبكات عامة ، مثل المقهى أو المكتبة ، غالبًا ما تحتاج إلى قبول شروط الخدمة.

تعطيل وضع الطائرة

تحقق من إعدادات مزامنة Gmail الخاصة بك

تحقق من إعدادات هاتفك أو جهازك اللوحي

الخطوة 4: تنظيف التخزين الخاص بك

إذا نفدت مساحة هاتفك أو جهازك اللوحي ، فلن تتم مزامنة البيانات. لتفريغ مساحة على جهازك:

• قم بإزالة التطبيقات التي لا تستخدمها
• احذف الملفات التي تم تنزيلها وإنشاؤها أو انقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• احذف الموسيقى والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية التي تم تنزيلها من Google Play

الخطوة 5: تحقق من كلمة المرور الخاصة بك

افتح Gmail على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو إذا حدث أحد الأخطاء التالية ، فلن تتم مزامنة تطبيق Gmail.

• "التطبيق لا يقبل اسم المستخدم أو كلمة المرور."
• "بيانات الاعتماد غير صالحة".

• يسأل باستمرار عن اسم المستخدم وكلمة المرور

إليك ما يمكنك فعله:

• تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
• إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين، قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة المرور العادية.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، اتبع هذه التعليمات.

الخطوة 6: حذف بيانات Gmail

انتباه!بعد هذه الخطوات ، سيتم حذف مسودات الرسائل ، بالإضافة إلى التوقيعات وأصوات الإشعارات والإعدادات الأخرى. يوصى بتنفيذها فقط إذا لم تساعد التعليمات السابقة.