الشاشة الزرقاء الأكثر شيوعًا لرموز خطأ الموت. رموز خطأ شاشة الموت الزرقاء ما هي شاشة الموت الزرقاء Windows 7

واجه جميع مستخدمي Windows 7 ، مرة واحدة على الأقل في حياتهم ، شاشة الموت الزرقاء.

بالنسبة للمستخدمين العاديين ، تسبب هذه المشكلة خوفًا خطيرًا بسبب هذا الاسم. عند رؤية خلفية زرقاء وحروف بيضاء على الشاشة ، يسارعون إلى نقل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم إلى مركز خدمة ، حيث يكونون أكثر خوفًا.

نتيجة لذلك ، يدفع المستخدم الكثير من المال لإصلاح هذه المشكلة.

سنشرح ما هي شاشة الموت الزرقاء وماذا تفعل عندما تظهر في windows 7.

شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء)

شاشة زرقاء للموت - إخطار النظام بخطأ تهديد في نظام التشغيل.

الأخطاء مختلفة ، لذلك هناك أيضًا العديد من الموت الزرقاء. الأعطال التي أدت إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء على الشاشة ، تنقسم إلى نوعين:

• ارتفاع درجة حرارة أجهزة الكمبيوتر ("الأجهزة") ؛
• مشاكل النظام في البرنامج (البرنامج).

إذا كان السبب هو ارتفاع درجة حرارة الجهاز ، فأنت بحاجة أولاً وقبل كل شيء إلى التأكد من أن جميع المراوح تعمل ، وتنظيف وحدة النظام من الغبار ، وقد تضطر حتى إلى استبدال المكثفات الموجودة على مصدر الطاقة.

يمكن أن يكون سبب ارتفاع درجة الحرارة هو حدوث خلل في اللوحة الأم ، وكذلك في المكونات الأخرى للكمبيوتر.

إذا لم تكن مهندس كمبيوتر ولا تفهم الأجهزة ، فمن الأفضل طلب المساعدة من المتخصصين.

للحصول على تشخيصات أكثر دقة ، اصطحب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مركز خدمة لإصلاح المعدات المكتبية.

إذا لم يكن هناك ارتفاع في درجة الحرارة ، فالمشكلة تكمن في البرنامج. غالبًا ما تظهر شاشة الموت بسبب عدم توافق السائق ، ولكن قد تكون هناك أسباب أخرى أيضًا.

دعنا نفكر فيها بمزيد من التفصيل في قسم "أسباب الموت الزرقاء وطرق حل المشكلة". الآن دعنا نتحدث عن التكوين المسبق لنظام التشغيل windows 7.

إعداد نظام التشغيل

لتحديد سبب ظهور شاشة الموت الزرقاء ، أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري تعطيل إعادة التشغيل التلقائي لجهاز الكمبيوتر ، حيث يختفي الموت الزرقاء بسرعة.

للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات الموضحة في إرشادات الفيديو أدناه:

ما هو تفريغ ذاكرة kernel

تتم كتابة معلومات الكمبيوتر على القرص الصلب.

لكن أولاً ، تنتقل الملفات إلى ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، والتي يتم مسحها تلقائيًا في كل مرة يتم فيها إعادة تشغيل الكمبيوتر.

في حالة حدوث أخطاء فادحة ، باستخدام خيار "تفريغ ذاكرة kernel" ، سيقوم النظام بإنشاء ما يسمى ملف DMP قبل إعادة التشغيل.

سيخزن معلومات الموت الزرقاء.

لفتح ملف DMP مشفر ، تحتاج إلى تنزيل الأداة المساعدة الخاصة "BlueScreenView" من الموقع الرسمي لمطور هذا البرنامج.

الآن بعد أن أصبح الكمبيوتر جاهزًا ، يمكنك البدء في إصلاح الخطأ.

أسباب الموت الزرقاء وحلولها

دعنا نفكر في بعض الأمثلة حول كيفية حل المشكلة.

مثال 1

دعونا نحلل واحدة من الموت الزرقاء.

الجملة الأولى تقول أن خطأ فادحًا قد حدث. ثانيًا ، يعرض سبب الخطأ (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

في هذا المثال ، هذا هو عدم توافق برنامج التشغيل. بعد ذلك تأتي رسالة النظام القياسية مع نصائح لحل المشكلة. نذهب إلى قسم STOP.

هنا رمز الخطأ (STOP: 0x000000D1) ، عليك أن تتذكر هذا الرمز.

من الضروري إيجاد حل على الإنترنت لأي مشكلة ظهرت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوجد أسفل قسم STOP ملف التسجيل الذي حدث فيه الخطأ (gv3.sys).

دعنا نعيد تشغيل الكمبيوتر ، ونطلق برنامج BlueScreenView وفي النافذة التي تظهر على الشاشة ، سنجد الرسالة مميزة باللون الأحمر.

سيتم الإشارة إلى الجهاز ، الذي تسبب السائق الخاطئ في شاشة الموت.

يرجى تحديث برنامج التشغيل لهذا الجهاز إلى أحدث إصدار.

هناك أوقات بدأ فيها الموت الزرقاء يحدث بعد تحديث السائق. ثم من الضروري ، على العكس من ذلك ، استعادة الإصدار القديم من برنامج التشغيل هذا.

مثال رقم 2

خذ بعين الاعتبار شاشة الموت الزرقاء التالية.

يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ عدد من المشاكل ، عادة الأجهزة. لا يمكن حل هذه المشاكل دائمًا في المنزل. NO_PAGES_AVAILABLE يعني أن النظام لا يعثر على أية ملفات مهمة.

لذلك ، يجدر التحقق من حالة القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي.

حاول الحصول على إحدى وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وابدأ تشغيل الكمبيوتر بدونها. إذا بدأ بشكل طبيعي ، فقم بتنظيف فتحات ذاكرة الوصول العشوائي في وحدة النظام من الغبار.

قد لا يساعد هذا ، فأنت بحاجة إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.

إذا لم تكن المشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي ، فقم بإلغاء تجزئة القرص الصلب باستخدام أداة مساعدة خاصة ، على سبيل المثال ، "CCleaner".

سيؤدي ذلك إلى تنظيم الملفات وتقليل الحمل على القرص الصلب.

مثال رقم 3

تشير هذه الشاشة الزرقاء إلى أن الخطأ قد حدث يدويًا بالضغط على أحد اختصارات لوحة المفاتيح. ولكن يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ أيضًا فيروس.

للتخلص منه ، تحتاج إلى تنظيف سجل الكمبيوتر. يمكنك بالطبع استخدام أدوات مساعدة خاصة ، نفس "CCleaner" ، ولكن بعد ذلك سيتم حذف ملفات التفريغ ، وهو أمر غير مرغوب فيه.

لذلك ، سنقوم بتنظيف السجل يدويًا.

أسفل سطر STOP ، نرى أن الخطأ كان ناتجًا عن تشغيل ملف kbdhid.sys. لنجده في التسجيل.

لهذا تحتاج:

• افتح قائمة "ابدأ" وأدخل الأمر "رجديت" في "البحث" ، واضغط على مفتاح "أدخل".
• في محرر التسجيل المفتوح ، حدد العنصر "تحرير" ، ثم "بحث" أو اضغط على مجموعة المفاتيح "Ctrl" + "F".
• أدخل اسم المجلد بالملحق (kbdhid.sys).

بعد ذلك ، في المجلد الموجود kbdhid.sys ، افتح الملفات بالنقر المزدوج فوق زر الماوس الأيسر. في ملف من نوع REG_SZ ، قم بتعيين القيمة "الافتراضية".

في ملف من النوع REG_DWORD ، قم بتعيين القيمة كأقواس.

يجب أن نتذكر أنه في حالة وجود أرقام مكونة من رقمين وأكثر بين قوسين ، أدخل علامات (أرقام أو أحرف لاتينية) في حقل "القيمة" بعد x بدون أصفار بادئة.

بعد هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر. لن تظهر الشاشة الزرقاء بعد الآن.

مثال رقم 4

نشأ هذا الموت الزرقاء بسبب سائق قديم.

لإصلاح هذا الخطأ ، دعنا ننتقل إلى أسفل قسم STOP. تحت العلامة الثانية "***" سنجد اسم السائق الذي عفا عليه الزمن. نحن بحاجة لتحديثه.

مثال رقم 5

في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل أي جهاز USB ، على سبيل المثال ، محرك أقراص فلاش ، يقوم النظام تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به.

لذلك ، يتعرف نظام التشغيل على هذا الجهاز. ولكن هناك حالات يتعذر فيها على النظام العثور على برنامج التشغيل ، فعندئذٍ يكون نظام التشغيل غير متوافق مع جهاز USB ، وتظهر شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل windows 7. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى إزالة "محرك أقراص فلاش" من موصل USB ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، والعثور على برنامج التشغيل بنفسك وتثبيته يدويًا على محرك أقراص النظام C: \ Program Files.

بعد ذلك ، يمكنك استخدام هذا "محرك أقراص فلاش" بأمان.

استنتاج

الآن أنت تعلم أنه إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء ، فلا داعي للذعر. لقد قمنا بتغطية الأنواع الشائعة من الموت الزرقاء.

نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في التعامل مع هذا الإزعاج الصغير بنفسك.

حدث خطأ فادح في Windows يؤدي إلى ظهور "Blue Screen of Death" مصحوبًا بتجميد النظام ونهاية مفاجئة للجلسة متبوعة بإعادة التشغيل. كقاعدة عامة ، بسبب ذلك ، يتم فقدان البيانات غير المحفوظة للجلسة. أيضًا ، غالبًا ما يشير ظهور خطأ فادح مع "شاشة زرقاء" إلى حدوث خلل خطير في نظام التشغيل ويمكن أن يؤدي إلى المزيد من العواقب غير السارة.

أسباب الحدوث

قبل محاولة التعامل مع الخطأ ، تحتاج إلى تحديد أسبابه ومحاولة إيجاد حل مناسب. في المجموع ، يمكن تقسيم الأسباب إلى مجموعتين عامتين كبيرتين - الأجهزة والبرامج. تنشأ الأولى في حالة وجود مشاكل في المكونات الداخلية للكمبيوتر. الثانية مع جزء البرنامج من الكمبيوتر. أكثر مشاكل الأجهزة شيوعًا:

• لقد قمت بتثبيت جهاز إضافي غير متوافق مع الجهاز المثبت بالفعل. على سبيل المثال ، أضفنا شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، والتي لا تتوافق مع اللوحة الأم أو أي شريحة أخرى ؛
• كسر بعض مكونات الكمبيوتر ، على سبيل المثال القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي. في مثل هذه الحالات ، قد لا يتم تشغيل نظام التشغيل على الإطلاق ؛
• لقد قمت برفع سرعة بطاقة الفيديو أو المعالج أو أي مكون آخر بشكل غير صحيح.

يمكن تقسيم أسباب البرمجيات إلى الفئات التالية:

• تعارض برنامج التشغيل و / أو عدم توافقها مع الأجهزة والبرامج الحالية ؛
• اختراق البرمجيات الفيروسية ونشاطها النشط ؛
• التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح لنظام التشغيل أو البرامج المهمة لتشغيله ؛
• فشلت تطبيقات وخدمات النظام الحرجة.

الخيار 1: تعارض البرامج

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي برنامج ، فهناك احتمال أن يتعارض هذا البرنامج مع نظام التشغيل. من الممكن أيضًا أن يكون قد تم تحديث بعض البرامج الموجودة على الكمبيوتر ، ولكن حزم الخدمة تتعارض مع نظام التشغيل أو البرامج الأخرى. هذا ينطبق عادة على برامج النظام الهامة.

شريطة أن تكون هناك شكوك في البرنامج المثبت مؤخرًا ، يجب إزالته. ويمكن القيام بذلك على النحو التالي:

إذا كنت غير قادر على تحديد البرنامج المعين الذي تسبب في الخطأ ، أو كنت تعتقد أن اللوم ليس البرنامج نفسه ، ولكن تحديثاته ، فسيتعين عليك استخدام خيار استعادة النظام. من واجهة نظام التشغيل نفسه ، يمكن القيام بذلك بهذه الطريقة (فقط ذات الصلة إذا كانت موجودة "نقاط التعافي"):

1. يركض "لوحة التحكم".
2. هناك توسيع العنصر "استعادة"... إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فضعه أمام "رأي"معامل "رموز كبيرة".




3. هنا سوف تحتاج إلى النقر فوق الزر "بدء استعادة النظام".




4. إذا لم يكن لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك "نقاط التعافي"ثم ستتلقى رسالة خطأ. سيتعين عليك استخدام صورة تثبيت لنظام التشغيل من محرك أقراص فلاش USB. إذا كان كل شيء على ما يرام ، ستظهر نافذة حيث سيكون هناك وصف موجز لوظيفة استعادة النظام. انقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".
5. من القائمة ، حدد المطلوب "نقطة التعافي"... تحتاج إلى اختيار الشخص الذي تم إنشاؤه في وقت كان الكمبيوتر يعمل فيه بشكل طبيعي.




6. انقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".




7. سيبدأ الإجراء. انتظر حتى يكتمل ولا تلمس أي شيء. تستغرق العملية عادة حوالي ساعة. لن تتأثر بياناتك الشخصية.

إذا لم يكن لديك "نقطة استعادة" أو لم يتم تمهيد النظام ، فسيتعين عليك استعادتها باستخدام محرك أقراص فلاش USB مع صورة مسجلة للنظام. من المهم أن يكون هو نفس الإصدار والبت لنظام التشغيل الخاص بك:

الخيار 2: العدوى بالفيروسات

هناك بعض الاحتمالات لظهور "شاشة الموت الزرقاء" بسبب إصابة الكمبيوتر بالفيروسات. في هذه الحالة ، سيكون عليك إجراء إزالة الفيروسات. لسوء الحظ ، في نظام التشغيل Windows 7 ، لا يعد برنامج مكافحة الفيروسات القياسي Defender جيدًا كما هو الحال في نظامي التشغيل Windows 8 و 10 ، لذلك لن يتم استخدامه في هذه المقالة.

سيتعين عليك تنزيل وتثبيت نوع من برامج مكافحة الفيروسات إذا لم يكن لديك واحد. في هذه المقالة ، سننظر في كيفية فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وإزالتها باستخدام برنامج Kaspersky Free. برنامج مكافحة الفيروسات هذا هو نسخة مجردة من الحلول المدفوعة من Kaspersky ، ولكن يتم توزيعها مجانًا تمامًا. إمكانياته كافية لاكتشاف حتى أحدث الفيروسات:

الخيار 3: مساحة حرة منخفضة على محرك الأقراص C.

إذا كان هناك مساحة صغيرة جدًا على وحدة التخزين الرئيسية للقرص الصلب ، فغالبًا ما يبطئ الكمبيوتر ويعرض العديد من الأخطاء ، بما في ذلك "شاشة الموت الزرقاء". عادةً ، في مثل هذه الحالات ، يكفي تنظيف القرص "ج" ببساطة. توصي Microsoft بأن يكون لديك 100 ميغا بايت على الأقل من الذاكرة الخالية على القرص. هذا كافٍ للكمبيوتر ليعمل بشكل طبيعي إلى حد ما ودون انقطاع. ومع ذلك ، تظهر الممارسة أنه للحصول على أداء أفضل للكمبيوتر ، فإنك تحتاج إلى حوالي 10-15٪ من المساحة الخالية من إجمالي حجم وحدة التخزين.

دعنا نلقي نظرة على كيفية تنظيف محرك الأقراص الثابتة بسرعة من القمامة المختلفة باستخدام برنامج CCleaner. لن تتأثر بيانات المستخدم.

إذا لم يوفر التنظيف مساحة كافية على القرص ، فيمكنك أيضًا محاولة إصلاح الأخطاء المحتملة في التسجيل باستخدام برنامج CCleaner. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى إخلاء بعض المساحة:

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيف مساحة على محرك الأقراص C بإلغاء تثبيت البرامج ونقلها إلى وحدة تخزين أخرى. باستخدام CCleaner ، يمكنك إلغاء تثبيت برنامج معين:

الخيار 4: تثبيت تحديثات النظام

من الممكن أن تكون جميع المشكلات ناتجة عن تحديثات مثبتة بشكل غير صحيح أو لم يتم تثبيتها على الإطلاق. بعض إصدارات Windows 7 ليست مستقرة دائمًا ، لذا يوصى بتحديثها للتخلص من معظم المشكلات ، حيث تحتوي التحديثات على إصلاحات. ومع ذلك ، إذا كان لديك نسخة مقرصنة من Windows مثبتة ، فمن الأفضل الامتناع عن التحديثات ، لأنك تخاطر بتفاقم الموقف.

عملية ترقية Windows 7 هي كما يلي:

الخيار 5: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في كثير من الأحيان ، يرتبط ظهور شاشة الموت الزرقاء بالتثبيت غير الصحيح و / أو عدم التثبيت على الإطلاق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل "المشكلة". ومع ذلك ، من الصعب جدًا معرفة العنصر الذي تسبب في الخطأ بالضبط ، خاصةً إذا كان هناك العديد منها ، لذلك يوصى باستخدام البرامج التي تعمل على أتمتة العملية.

أفضل حل في هذه الحالة هو DriverPack Solution. لا يتطلب هذا البرنامج التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه مجاني تمامًا ، ويتم البحث عن برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لمطور Driver Pack. انقر فوق الزر "تثبيت كافة برامج التشغيل المطلوبة"... بعد ذلك ، سيتم تنزيل أرشيف يحتوي على ملف EXE على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي يجب تشغيله.




2. إذا تم تشغيل البرنامج لأول مرة ، فسيبدأ في فحص الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل المفقودة. عادة ما يستغرق الأمر أقل من دقيقة.




3. سيقدم لك برنامج التشغيل Pak استخدام المعلمات المحددة تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، استخدم الزر ... ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد يقوم DriverPack بتثبيت برامج على الكمبيوتر ، والتي يعتبر تثبيتها مبررًا. عادة لا يكون هذا البرنامج ضروريًا جدًا للمستخدم.




4. إذا كنت لا تريد تثبيت أي برامج إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن فقط برامج التشغيل التي تحتاجها في الوقت الحالي ، فاستخدم وضع الخبراءيقع في الجزء السفلي من النافذة.




5. انتبه إلى الجانب الأيسر من النافذة هنا. هناك تحتاج إلى الذهاب إلى البلاط الذي يحتوي على أيقونة المربعات الأربعة.
6. قم بإلغاء تحديد جميع التطبيقات التي لا تحتاجها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت الحالي أو تم تثبيتها بالفعل.




7. عند الانتهاء ، ارجع باستخدام رمز مفتاح الربط. هناك انقر على الزر "تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بي تلقائيًا"... في هذه الحالة ، سيتم تثبيت برامج التشغيل التي تظل محددة فقط.




8. بعد النقر فوق الزر ، سيقوم البرنامج بإنشاء ملف "نقطة التعافي"، والتي يمكنك من خلالها التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل إذا تم إجراؤها بشكل غير صحيح فجأة.




9. انتظر حتى يتم إعداد الكمبيوتر وتثبيت برامج التشغيل الصحيحة. عندما ينتهي ، ستحتاج إلى النقر فوق "بالإضافة إلى ذلك".




10. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اختفاء خطأ الشاشة الزرقاء.

الخيار 6: أخطاء النظام

يمكن للشاشة الزرقاء في Windows 7 أن تثير جميع أنواع أخطاء النظام. يوصى بتدوينها عند ظهور الرسالة المقابلة وإلقاء نظرة على الوثائق الخاصة بها على موقع Microsoft على الويب. إذا لم تتمكن من عرض نافذة الخطأ ، يمكنك عرضها في نافذة خاصة تفتح على النحو التالي:

يمكنك البحث عن حل لهذه المشكلة على موقع Microsoft الرسمي ، ولكن يجب أن نتذكر أن معظم أخطاء النظام يتم حلها عن طريق بدء عملية استرداد نظام التشغيل. تم وصف الإجراء بالتفصيل في السيناريو الأول.

الخيار 7: إعادة تعيين إعدادات BIOS

يمكن أن تؤدي الإعدادات غير الصحيحة في BIOS إلى ظهور شاشة زرقاء عند العمل في نظام التشغيل ، ولكن في أغلب الأحيان عند بدء تشغيله. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة ضبط إعدادات BIOS أو محاولة تغيير الإعداد الذي يتسبب في ظهور الشاشة الزرقاء.

نظرًا لأنك بالكاد تعرف أي معلمة في BIOS تم تكوينها بشكل غير صحيح ، والتي تتسبب في ظهور شاشة زرقاء ، فسيظل الخيار الوحيد هو إعادة تعيين الإعدادات بالكامل. يمكن صنعه من واجهة نظام التشغيل ، ولكن على الأرجح لا يبدأ من أجلك بسبب الشاشة الزرقاء ، لذا ضع في اعتبارك الخيار العام:

الخيار 8: مشاكل الأجهزة

من المحتمل أن يكون سبب الخطأ الفادح والشاشة الزرقاء هو الاتصال غير الصحيح لأي من مكونات الكمبيوتر المهمة باللوحة الأم. يحدث هذا غالبًا إذا سقط فجأة بعض الاتصال من المقبس. للقيام بذلك ، سيتعين عليك تفكيك علبة الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام. بالإضافة إلى ذلك ، افحص الكابلات والحلقات بحثًا عن مشاكل جسدية.

إذا تبين أثناء الفحص أن بعض العناصر غير متصلة بإحكام بما يكفي ، فما عليك سوى إعادة توصيلها. شريطة العثور على عيوب في عنصر أو آخر ، يجب أن يتم إصلاح هذا الجزء أو استبداله بعنصر جديد. هذا البيان مناسب لكل من الكابلات / الحلقات التالفة وعناصر الكمبيوتر (القرص الصلب واللوحة الأم وما إلى ذلك).

كما ترى ، هناك الكثير من الأسباب التي يمكن أن تسبب شاشة الموت الزرقاء في Windows 7 وكل واحد منهم يحتاج إلى "محاربته" بطرق مختلفة. في إطار هذه المقالة ، تم النظر في جميع المتغيرات لظهور خطأ فادح وقدمت توصيات لإزالتها.

مساء الخير يا اصدقاء! اليوم أريد أن أتحدث عن موضوع مثير للاهتمام ومخيف في نفس الوقت مثل Blue Screen of Death و Blue Screen of Doom و BsoD. حدثت ظاهرة مماثلة أو سمعها العديد من المستخدمين على الأقل. عنوان شاشة الموت الزرقاء مخيف حقًا ولا يُنسى.

إذن ما هي هذه الظاهرة المشؤومة - شاشة الموت الزرقاء في Windows 7؟ كثير من الناس ، عندما يكون لديهم مثل هذه الشاشة ، يقعون في ذهول ولا يعرفون ماذا يفعلون. لننظر إلى هذه المشكلة بهدوء ودون ذعر.

نظام تشغيل ويندوزنتيجة لأي أعطال في النظام أو في الجهاز ، إذا لم يتمكن من حل المشكلة من تلقاء نفسه ، فإنه ببساطة يعيد تشغيل الكمبيوتر. يقوم بذلك تلقائيًا ، وبالتالي ، فإن المستندات التي عمل بها المستخدم في الوقت الحالي ليس لديها وقت لحفظها. ومع ذلك ، يتوفر لدى Windows الوقت لكتابة المعلومات إلى السجل وإنشاء ملف تفريغ.

يخزن التفريغ معلومات حول ما حدث وما سبب الفشل ، مما يسمح لك بتشخيص المشكلة وحلها. في هذه الحالة ، هذا هو الطريق الصحيح للخروج.

ما تظهر لنا شاشة الموت الزرقاء

يبدو هذا في BIOS:

الآن أعتقد أن أصل هذا الاسم واضح لك ، على الأقل الكلمة زرقاء. تم إجبار نظام التشغيل على التوقف عن العمل ، أي موت رمزي للنظام ، إذا جاز التعبير. ومن هنا جاء اسم "الموت". أود أن أشير إلى أنه في معظم الحالات ، لا يحتاج النظام إلى إعادة التثبيت ، مع استثناءات نادرة.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على معنى النقش على الشاشة (للراحة ، لقد أبرزت أهمها بإطار:

• ينص الجزء الأول من النقش على أنه بسبب خطأ غير متوقع ومنع تلف الكمبيوتر ، اضطر النظام إلى التوقف عن العمل.
• يتبع ذلك إشارة إلى الأخطاء ، التي يوجد بها عدد معين ولكل خطأ محدد يمكنك بسهولة معرفة سبب الفشل على الإنترنت.
• ويلي ذلك رسالة حول الأسباب المزعومة للمشكلة وتوصيات للقضاء عليها.
• بعد ذلك ، بعد كلمة STOP ، يوجد رمز خطأ سداسي عشري.
• ثم ، بين قوسين ، يشار إلى معلمات الخطأ (هذه البيانات مهمة للغاية في بعض الأحيان).
• التالي هو اسم السائق (ينتهي عادة بـ SYS).
• عنوان البريد الإلكتروني للخطأ يتبع في النهاية.

بعد قراءة هذه المعلومات حول شاشة الموت الزرقاء ، تحتاج إلى فهم نوع الخطأ الذي حدث وفي أي ملف وفي أي عنوان.

ما الذي يسبب ظهور شاشة الموت الزرقاء؟

1. هذه هي برامج التشغيل - قد يكون هناك عدم توافق مع برنامج التشغيل ، أو تعارض في برنامج التشغيل ، أو خطأ في برنامج التشغيل ، أو جميع أنواع حالات فشل السائق ، إلخ.
2. عدم توافق الأجهزة المختلفة مع بعضها البعض (إذا قمت بتجميع جهاز كمبيوتر في أجزاء ، فافعل ذلك بشكل أفضل مع محترف ، ولا تعتمد على الأصدقاء والمعارف).
3. جميع أنواع أعطال الأجهزة (غالبًا ما تفشل محركات الأقراص الثابتة وبطاقات ذاكرة الوصول العشوائي).
4. فيروسات مختلفة - بعد شاشة الموت الزرقاء ، يُنصح بفحص الكمبيوتر تمامًا باستخدام مضاد فيروسات جيد (بالمناسبة ، نادرًا ما يكون هذا النوع من الخطأ هو سبب شاشة الموت الزرقاء).
5. قد يكون هناك تعارض بين التطبيقات المختلفة (غالبًا ما تتعارض برامج مكافحة الفيروسات المختلفة مع بعضها البعض ، وجدران الحماية مثبتة على نفس نظام التشغيل ، لذلك يُنصح بتثبيت واحد ، لكنه برنامج جيد لمكافحة الفيروسات).
6. ارتفاع درجة حرارة مختلف أجهزة الكمبيوتر(يتم فحصه بواسطة برامج مختلفة ، مثل - Spessy و Aida).

يمكن أن تظهر شاشة الموت الزرقاء لأسباب مختلفة ومن المستحسن القضاء عليها بأسرع وقت ممكن ، دون تأجيلها إلى أجل غير مسمى. خلاف ذلك ، قد تفشل بعض الأجهزة وقد لا يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما الذي يتعين علينا القيام به عند ظهور شاشة زرقاء

أ) من الضروري إيقاف إعادة التشغيل التلقائي للكمبيوتر (تم تكوين Windows بحيث تظهر شاشة الموت الزرقاء لبضع ثوانٍ فقط وبعد أن يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل تلقائيًا وليس لديك وقت لتسجيل البيانات من الشاشة). للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" ، ثم "خصائص النظام" ، وحدد "إضافية" ، وانتقل إلى النقش "التمهيد والاستعادة" واضغط على زر "المعلمات". ثم نذهب إلى نقش "فشل النظام" وإلغاء تحديد المربع من النقش "إجراء إعادة التشغيل التلقائي" ، انقر فوق "موافق". ثم تحقق من عمود "إدخال نظام التصحيح". يجب ضبطه كما في الصورة:٪ SystemRoot٪ – هذا هو C: \ Windows \ ، حيث C: \ هو محرك أقراص النظام.

ب) لا داعي للذعر. ألق نظرة فاحصة على شاشة الموت الزرقاء وانسخ جميع البيانات على قطعة من الورق.

ج) ننتقل مباشرة إلى البحث عن سبب وجود شاشة زرقاء للموت.

تظهر شاشة الموت الزرقاء في Windows 7 في كثير من الأحيان بسبب إجراءات المستخدم غير الكفؤة. لنفترض أنك حذفت بعض ملفات النظام أو برنامج التشغيل وظهرت شاشة زرقاء للموت. ماذا علينا أن نفعل في هذه الحالة؟ نحن بحاجة إلى استعادة النظام ، وجعله على النحو الذي كان عليه قبل أفعالك غير الكفؤة.

للقيام بذلك ، ندخل النقش "استعادة النظام" في شريط البحث. انقر فوق الملف الذي يظهر. بعد ذلك ، نختار نقطة استعادة قبل الإجراءات التي أدت إلى المشكلة. هذا كل شيء ، يجب حل المشكلة.

إذا لم تقم بحذف أي من ملفات النظام وبرامج التشغيل ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة بطريقة مختلفة. بعد أن درست بعناية النقش من شاشة الموت الزرقاء ، حاول أن تفهم أي سائق أو ملف أدى إلى هذه المشكلة. بعد أن نفهم المشكلة ، ندخل اسم الملف أو برنامج التشغيل في شريط البحث ونجد وصفًا لمشكلتنا. نحذف برامج التشغيل أو الملفات التي أدت إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء ، ونقوم بدلاً منها بتثبيت برامج جديدة نجدها على الإنترنت. يُنصح بأخذ برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز ، مما أدى إلى حدوث المشكلة.

إذا كانت مشكلة "شاشة الموت الزرقاء في windows 7" لا يمكن حلها بهذه الطريقة ، فإننا نتحقق من درجة حرارة مكونات الكمبيوتر باستخدام برنامج Spessy أو Aida. تشير هذه البرامج إلى درجة الحرارة الحرجة لجزء معين من الكمبيوتر. إذا كانت درجة الحرارة أعلى من الحرج ، يحتاج هذا الجهاز إلى الإصلاح أو الاستبدال.

آمل أن تساعدك مقالتي حول شاشة الموت الزرقاء windows 7 في حل مشاكلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بأحد المحترفين. دعه يلقي نظرة فاحصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتوحيد المعلومات من هذه المقالة ، أقترح مشاهدة الفيديو.

مشاهدة سعيدة!

نخب آخر:

الإصدار السابع من نظام التشغيل Windows من Microsoft ، على الرغم من أنه يعتبر أحد أكثر الأنظمة استقرارًا ، إلا أنه مع ذلك ليس محصنًا ضد الإخفاقات الحرجة. واحدة من أكثر الظواهر غير السارة هي شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7. لا يعرف كل مستخدم ما يجب فعله عند ظهوره. يعتقد بعض الناس أن المشكلة ستختفي عند إعادة التشغيل من تلقاء نفسها (ولسبب وجيه). يعتقد البعض الآخر أن إعادة تثبيت Windows 7. ستكون مطلوبة ، ولكن قبل اتخاذ قرار لإصلاح المشكلة ، عليك أن تعرف ما هي.

شاشة الموت الموت الزرقاء: ما هي؟

لذا ، لنفترض أن المستخدم لديه شاشة زرقاء للموت. ما يجب القيام به؟ يمكن لـ Windows 7 ، مثل أي نظام آخر في هذه العائلة ، تقديم العديد من الحلول للمشكلة ، اعتمادًا على السبب الجذري.

لكن في بعض الحالات ، للتخلص من هذه المحنة في المستقبل ، لا يمكنك الاستغناء عن المرافق الخاصة. سوف نتناولها بعد قليل ، ولكن الآن دعونا نرى ما هو عليه من وجهة نظر النظام نفسه.

بشكل تقريبي ، BSoD هو نوع من رد الفعل الدفاعي لنظام Windows لفشل خطير في النظام عند كتابة تفريغ ذاكرة. بمعنى آخر ، لا يمكن للنظام تحييد الخطأ في العمل بوسائله الخاصة ، ولهذا السبب يبلغ عن حدوث هذا وذاك. في كل حالة ، يمكن لفك تشفير "شاشات الموت الزرقاء" لنظام التشغيل Windows 7 أن يقول الكثير. عادةً ما تبدأ الرسالة على الشاشة بكلمة "STOP" متبوعة برمز خطأ. ماذا يعني هذا؟ نعم ، فقط في هذه اللحظة تم إيقاف عملية مهمة ، حيوية لعمل النظام ككل. كيفية إزالة "شاشة الموت الزرقاء" Windows 7 ، سننظر بعد ذلك بقليل ، ولكن الآن دعنا نتحدث عن أسباب ظهورها.

أسباب ظهور الإخفاقات

عند التحقيق في المشكلات المحتملة ، تحتاج إلى تقسيمها بوضوح إلى فئتين كبيرتين: أعطال البرامج (بما في ذلك النظام نفسه) والمشكلات المادية مع الأجهزة (على سبيل المثال ، عند استبدال محرك الأقراص الثابتة ، وبطاقة الفيديو ، وذاكرة الوصول العشوائي ، وما إلى ذلك).

بالإضافة إلى ذلك ، في Windows 7 ، قد يعني حل المشكلات المتعلقة بمثل هذه المشكلات أيضًا لحظة تتعلق بحقيقة عدم وجود مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة ، وهو أمر ملحوظ بشكل خاص عند تمكين تحديثات النظام التلقائية.

تصنيف المجموعة

اليوم هناك مجموعتان رئيسيتان من حالات الفشل. تتضمن المجموعة "أ" مشكلات في تحديث الأجهزة أو استبدالها ، وتحديث برامج التشغيل أو النظام نفسه ، وتلف مكونات النظام. تتضمن المجموعة "B" إصدارات غير متوافقة من نظام الإدخال / الإخراج الأساسي BIOS ، وعدم تناسق برامج التشغيل لجهاز معين ، وتعارضات برنامج التشغيل ، ونقص المساحة على محرك الأقراص الثابتة ، وتعطل مكونات أجهزة نظام الكمبيوتر ، وارتفاع درجة حرارة المعالج أو الطاقة الإمداد ، وانقطاع التيار الكهربائي ، وأعطال ذاكرة الوصول العشوائي ذات الأقواس ، ومشاكل بطاقات الفيديو ، ونتائج رفع تردد التشغيل (رفع تردد التشغيل) ، وما إلى ذلك.

رموز شاشة الموت الزرقاء لنظام Windows 7

كما ترى ، يمكن أن يكون هناك الكثير من أسباب الأخطاء والفشل. في أي حال ، عندما تظهر مثل هذه الشاشة ، يجب أولاً وقبل كل شيء الانتباه إلى الوصف الموجود في الجزء السفلي من الرسالة. بشكل منفصل ، يمكننا تحديد أكثر الرموز شيوعًا:

• 0x0000006B ؛
• 0x00000000 (0022) ؛
• 0x0000007E ؛
• 0xC0000005 ؛
• 0x80000003 ؛
• 0x80000002 ؛
• 0x804E518E ؛
• 0xFC938104 ؛
• 0xFC937E04 ، إلخ.

بالطبع ، لا تقتصر القائمة على هذه الرموز فقط (فأنت لا تعرف أبدًا الموقف الذي قد ينشأ). ومع ذلك ، تظهر شاشة الموت الزرقاء الأكثر شيوعًا (0x0000007E) ، ويعرض Windows 7 في هذه الحالة وصفًا يشير إلى عدم معالجة استثناء.

لكن هذا مجرد ملخص موجز. لعرض الوصف الكامل للخطأ أو العطل ، من الأفضل استخدام أداة مساعدة صغيرة تسمى Blue Screen View. يمكن لهذا البرنامج أن يعطي المفتاح لفهم كيفية التعامل مع "شاشة الموت الزرقاء" في Windows 7. ويمكن القيام بذلك باستخدام وسائل النظام الخاصة ، والتي سيتم مناقشتها بمزيد من التفصيل.

شاشة الموت الزرقاء: ماذا تفعل (Windows 7)؟ الحل الأول والأبسط

في حالة أن يكون الفشل قصير الأجل ، على سبيل المثال ، بسبب انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ والتبديل إلى مصدر طاقة غير متقطع ، يمكنك استخدام إعادة التشغيل العادية مع الإغلاق القسري عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.

ولكن إذا ظهرت "شاشة الموت الزرقاء" عند إعادة تشغيل Windows 7 مرة أخرى ، فسيشير هذا بالفعل إلى حدوث أضرار جسيمة. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك ببساطة محاولة تعطيل تسجيل التفريغ والتفريغ المصغر. يتم ذلك من خلال قسم الخصائص ، الذي يتم استدعاؤه من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر ، حيث تحتاج إلى الانتقال من خلال علامة تبويب الإعدادات الإضافية إلى عنصر التمهيد والاسترداد. في نافذة المعلمات ، تحتاج إلى تعطيل إعادة التشغيل التلقائي وكتابة عمليات تفريغ صغيرة ، ثم إجراء إعادة تشغيل كاملة للنظام.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن هذا لم يعد فشلًا في البرنامج ، ولكنه ضرر مادي للأجهزة (غالبًا ما تكمن المشكلة في القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي).

الفيروسات

يمكن أن تكون الفيروسات والرموز الخبيثة التي تستهدف النظام أحد أسباب ظهور الإخفاقات. إنها تسبب الكثير من المتاعب ، حيث تقوم بإعادة كتابة مكونات النظام واستبدالها بملفاتها الخاصة ، ويمكن أن تتسبب أيضًا في ظهور "شاشة زرقاء للموت". ما يجب القيام به؟ لا يحتوي Windows 7 على أدوات في هذه الحالة ، بصرف النظر عن الأدوات البدائية الخاصة به في شكل مدافع وجدار ناري.

في أبسط الحالات ، يجب عليك فحص النظام باستخدام ماسح ضوئي منتظم لمكافحة الفيروسات ، ولكن على الأرجح ، سيتعين عليك استخدام برامج أكثر قوة. سيكون الخيار الأفضل هو الأداة المساعدة المجانية للقرص Kaspersky Rescue Disk ، والتي يمكنها تشغيل نفسها قبل بدء تشغيل النظام واكتشاف الفيروسات التي اخترقت بعمق في ذاكرة الوصول العشوائي.

فشل مكونات النظام

في حالة تلف النظام نفسه ، قد لا يعمل الاسترداد. في هذه الحالة ، من الأفضل التمهيد في الوضع الآمن باستخدام مفتاح F8 عند بدء التشغيل ، وبعد ذلك ، إذا كان لديك وصول مستمر إلى الإنترنت ، فقم بإجراء استرداد عبر الإنترنت باستخدام الأمر الموضح في الصورة أدناه في سطر الأوامر الذي يعمل على النحو التالي مسؤول.

ستستغرق العملية من 5 إلى 10 دقائق ، وبعد ذلك يجب عليك تسجيل الأمر sfc / scannow وانتظار حكم التحقق. في حالة انتهاك سلامة Windows 7 ، ستتم استعادة ملفات النظام تلقائيًا.

عدم وجود مساحة على القرص الصلب

يمكن أن يؤدي عدم وجود مساحة في قسم النظام أيضًا إلى ظهور "شاشة الموت الزرقاء" Windows 7. كيف يمكن إصلاح الوضع؟ لهذا ، يحتوي النظام على أداة تنظيف القرص الخاصة به. يُنصح باستخدامه ، وليس وحدات المُحسِنين ، لأن الأخير لا يتداخل مع جزء النظام.

في "Explorer" ، يؤدي النقر بزر الماوس الأيمن على القرص أو القسم الذي يتم فحصه إلى إظهار قائمة الخصائص ، حيث يمكنك رؤية زر المسح في علامة تبويب الإعدادات العامة. بعد الضغط عليه في النافذة ، يجب عليك تحديد جميع المكونات المراد إزالتها وتأكيد أفعالك.

التثبيت غير الصحيح للتحديثات

غالبًا ما تكون التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح أو غير المحملة هي سبب BSoD. لا فرق بين تشغيل التحديثات التلقائية أو إجراء البحث عن التحديثات في الوضع اليدوي.

كيف تزيل "شاشة الموت الزرقاء" Windows 7 في هذه الحالة؟ تحتاج إلى الانتقال إلى القسم المناسب "لوحة التحكم" وعرض آخر التحديثات المثبتة. سيتعين إزالتها واحدة تلو الأخرى ، مما يؤدي إلى زيادة التحميل على النظام في كل مرة بعد إلغاء التثبيت. ربما يكون السبب بالتحديد فيهم. كحل أخير ، إذا كنت لا تريد القيام بمثل هذه الأشياء يدويًا ، فيمكنك محاولة إعادة النظام إلى حالته السابقة. ولكن يجدر النظر في أنه عند تمكين التثبيت التلقائي ، سيتم دمج التحديثات في النظام مرة أخرى.

ولكن في الحالة الأولى ، بعد اكتشاف التحديث الذي فشل بالضبط ، يمكن استبعاده من القائمة عند البحث مرة أخرى في الوضع اليدوي.

أخطاء القرص الصلب والتلف

الأكثر إشكالية هو الموقف عندما يكمن سبب الفشل في القرص الصلب. في أبسط الحالات ، سيكون عليك التحقق من وجود أخطاء.

للقيام بذلك ، استخدم المدقق من قائمة الخصائص ، ولكن في الإعدادات ، يتم تنشيط التصحيح التلقائي للخطأ وخطوط إصلاح المجموعة التالفة. يمكن تنفيذ نفس الإجراء من وحدة تحكم الأوامر ، حيث تحتاج إلى كتابة سطر chkdsk / x / f / r.

إذا كانت الأضرار التي لحقت بالقرص الصلب ذات طبيعة مادية ، فلا يوجد شيء يمكن القيام به ، على الرغم من أن بعض الخبراء يوصون باستخدام برنامج خاص لعكس مغنطة محرك الأقراص الثابتة يسمى HDD Regenerator. صحيح ، هناك شكوك مشروعة حول حقيقة أنه من الممكن استعادة القرص (بمعنى استخدام البرنامج). مع ذلك…

عدم توافق BIOS

هناك مشكلة أخرى وهي البرامج الثابتة BIOS القديمة أو غير المتوافقة. سيتم عرض الشاشة فور بدء التشغيل. في هذه الحالة ، لا يبقى شيء آخر سوى اللجوء إلى مورد الشركة المصنعة على الإنترنت. كما هو واضح بالفعل ، تحتاج إلى تنزيل البرنامج الثابت وتثبيته.

يمكن العثور على معلومات إصدار BIOS في قسم معلومات النظام ، والذي يتم استدعاؤه بواسطة الأمر msinfo32 من وحدة التحكم Run (Win + R).

برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح

ولكن غالبًا ما يتأثر ظهور الشاشة القاتلة بالسائقين أو النزاعات بينهم (تنشأ المشاكل الأكثر شيوعًا مع بطاقات الفيديو). في الوقت نفسه ، إذا انتقلت إلى "إدارة الأجهزة" (الأمر devmgmt.msc في وحدة التحكم "تشغيل" أو القسم الذي يحمل نفس الاسم في "لوحة التحكم") ، فلا يوصى بتحديث برامج التشغيل.

من الأفضل إزالة برنامج التشغيل المشكل ثم تثبيته من البداية. في بعض الحالات ، قد لا يعطي هذا نتيجة إيجابية. لذلك ، سيتعين عليك إزالة الجهاز تمامًا. عند إعادة تشغيل النظام ، يُنصح بعدم استخدام تثبيت برنامج التشغيل الأنسب من قاعدة البيانات الخاصة به ، ولكن لتثبيته ، على سبيل المثال ، من كتالوج Driver Pack Solution أو تنزيل برنامج التشغيل المطلوب مسبقًا من موقع الشركة المصنعة للمعدات.

ولكن للبحث عن برنامج التشغيل نفسه ، أولاً في نفس "إدارة الأجهزة" لمكون المشكلة ، تحتاج إلى العثور على معرفات VEN و DEV في الخصائص مع الانتقال إلى علامة تبويب المعلومات ، حيث يتم تحديد عرض معرف الجهاز من قائمة منسدلة. من أجل الموثوقية ، من الأفضل استخدام أطول سطر في الوصف.

ذاكرة الوصول العشوائي التالفة

لكن لنفترض أن "شاشة الموت الزرقاء" تظهر مرة أخرى. ما يجب القيام به؟ يبدو أن Windows 7 قد استنفد قدراته. على ما يبدو ، المشكلة تكمن في ذاكرة الوصول العشوائي.

من الممكن تحديد سبب الفشل ، بشرط استخدام برنامج التحقق المناسب. أقوى أداة هي Memtest86 +. ولكن هناك أيضًا جانب سلبي للعملة. على أجهزة الكمبيوتر الثابتة ، يمكنك ببساطة إزالة شرائط الذاكرة من الفتحات الموجودة على اللوحة الأم واحدة تلو الأخرى ، وزيادة تحميل النظام وإلقاء نظرة على سلوكه. لا يمكنك القيام بذلك في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، لذلك عليك الاتصال بمركز الخدمة.

مشاكل برنامج التحكم عن بعد

أخيرًا ، وإن كان نادرًا ، هناك مشكلة في برامج الوصول عن بُعد. على وجه الخصوص ، يعد هذا خطأ في ملف Win32k.sys. يمكن أن يكون المخرج من هذا الموقف هو الإزالة المعتادة للتطبيق الخاطئ. من الأفضل القيام بإلغاء التثبيت فقط ليس باستخدام أدوات النظام ، ولكن باستخدام برامج مثل iObit Uninstaller لهذا الغرض ، والتي لا يمكنها فقط حذف ملفات البرنامج الرئيسية ، ولكن أيضًا تنظيف نظام الملفات المتبقية والمجلدات وحتى إدخالات تسجيل النظام بالكامل.

بدلا من خاتمة

كما ترون مما سبق ، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لتعطل BSoD. ولن يكون من المناسب دائمًا إعادة تثبيت Windows 7. وأخيرًا ، يبقى تقديم النصيحة لغالبية المستخدمين الذين يعتقدون أن مثل هذه الشاشة تعني "تعطل" النظام. لا يوجد شيء حرج للغاية في هذا. في معظم الحالات ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة أو إعادة تثبيت برامج التشغيل ، بالطبع ، بشرط عدم وجود ضرر مادي للأجهزة.

يتم تشغيل شاشة الموت في Windows 7 بواسطة أخطاء النظام المصنفة على أنها خطيرة. توقف نظام التشغيل ولا يتم حفظ التغييرات الأخيرة للمستخدم.

الوضع ليس هو الأكثر متعة ، ولكنه غالبًا ما يتم مواجهته في أجهزة الكمبيوتر مع التعديل "السابع" للنظام.

لا توجد خوارزمية عامة للإجراءات للتخلص من هذه المشكلة ، لأنها تعتمد على الأسباب التي تسببت فيها. فيما يلي توصيات محددة يجب اتخاذها لحل الموقف الذي نشأ بشكل فعال.

لماذا تظهر شاشة الموت؟

يتم تصنيف كل وفرة من الأسباب التي تسبب BSoD إلى جزأين كبيرين:

1. برمجة؛
2. المعدات.

الأول يشمل الإخفاقات في خدمات النظام ، والبرامج المثبتة بشكل غير صحيح (بما في ذلك تلك التي تضمن الأداء الطبيعي للمعدات - برامج التشغيل) ، والإصابة بالفيروسات لجهاز الكمبيوتر ، وتعارض البرامج ، وما إلى ذلك.

الجزء الثاني من أسباب الشاشات الزرقاء في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 ، يكمن في الأجهزة. يعد حاملو السجلات الأكثر شيوعًا من مكونات الكمبيوتر المهمة مثل محرك الأقراص الثابتة وذاكرة الوصول العشوائي.

في كثير من الأحيان ، بعد قيام المستخدم بإدخال شريط ذاكرة وصول عشوائي إضافي في جهاز الكمبيوتر ، أو بسبب ضعف الاتصال به في الفتحة ، لن تكون الخلفية الزرقاء ذات الأحرف البيضاء بطيئة في الترحيب بمالك الكمبيوتر. أيضًا ، ليس من النادر أن تكون مشكلات محرك الأقراص الثابتة هي أسباب حدوث خطأ فادح وتجميد نظام التشغيل.

الشاشة الزرقاء نفسها في Windows 7 لأغراض إعلامية فقط. يحتوي نصه على توصيات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعلام المستخدم برموز الخطأ المحددة التي تسببت في ذلك.

هذا هو السبب في أنه من الضروري دراسة جميع النقوش التي تعرضها شاشة الموت بعناية. من خلال إعادة كتابة رموز الخطأ أو حفظها من أسفل الشاشة ، يمكنك تشخيص المشكلة بدقة جراحيًا والتخلص منها بسرعة.

لسوء الحظ ، غالبًا لا يتوفر للمستخدم الوقت للتعرف على إخراج التقرير ، لذلك يبدأ هذا الدليل بقبول إلغاء إعادة التشغيل التلقائي لجهاز الكمبيوتر بعد حدوث خطأ.

إعدادات الكمبيوتر

إذا لم يكن لدى المستخدم الوقت لالتقاط المعلومات الضرورية من الشاشة ، فسيلزم إعداد جهاز كمبيوتر صغير.

بعد ذلك ، سيكون من الممكن ، بعد أن تعلمت الرمز ، استخدامه للعثور على "دواء" فعال يمكنه علاج صديق حديدي.

عليك القيام بما يلي:

يوصى بدراسة معنى رمز الخطأ على مورد bsodstop.ru. على سبيل المثال ، قد يظهر "0x0000004e" بسبب تثبيت برنامج تشغيل بشكل غير صحيح.

لمعرفة بالضبط البرنامج الذي يسبب المشكلة في النظام ، يجب عليك استخدام تطبيق BlueScreenView ، الذي يحدد تلقائيًا الملفات التي تسبب خطأ فادحًا. المستخدم مطلوب فقط لتثبيت التطبيق وفتحه.

من خلال الملف المكتشف ، يمكنك معرفة الأجهزة التي تحتاجها لإعادة تثبيت برامج التشغيل. من الشكل أعلاه ، يمكننا أن نستنتج الصعوبات التي تواجه مسرع الرسومات ، حيث يرتبط "ati2dvag.dll" ببطاقة الفيديو.

في هذه الحالة ، سيؤدي تثبيت البرنامج الصحيح لمسرع الفيديو إلى التخلص من شاشة الموت.

بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة ، فهذا يعني أنه لا تزال هناك أسباب أخرى.

غالبًا ما يحدث خطأ بعد تحديث برنامج جديد أو تثبيته ، في حين أن أفضل طريقة للخروج من الموقف هي استعادة نظام التشغيل.

التراجع

يعد البرنامج أو اللعبة الجديدة أيضًا سببًا متكررًا في فشل النظام. لإعادة نظام التشغيل إلى حالة العمل ، من الضروري تنفيذ الخطوات المتسلسلة التالية:

تثبيت تحديثات نظام التشغيل

تلتزم Microsoft باستكشاف مشكلات BSoD وإصلاحها.

يواصلون دعم "السبعة" القديمة وإصدار ترقيات تتضمن "إصلاحات" تعمل على إصلاح أخطاء النظام التي تتسبب في ظهور شاشة زرقاء.

للتحديث ، عليك القيام بما يلي:

السبب التالي الأكثر شيوعًا للمشكلات هو النقص العادي في الذاكرة في قسم النظام على القرص الصلب. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتحقق من هذا الإصدار.

خارج الذاكرة

في المصدر الرسمي لمطور Windows 7 ، تمت كتابة أن تشغيله يتطلب ما لا يقل عن 100 ميجا بايت من المساحة الحرة على وحدة تخزين النظام ، ومع ذلك ، فقد أثبتت التجربة العملية أنه للتشغيل العادي لـ "Seven" ، يلزم الاحتفاظ بـ خامس حجم النظام مجانًا.

للتأكد من وجود مساحة كافية في القسم ، ما عليك سوى فتح "الكمبيوتر" في المستكشف.

بعد التأكد من وجود مساحة كافية لتشغيل نظام التشغيل ، يجب أن تنتقل إلى تحليل وجود أخطاء النظام من خلال سجل الأحداث.

تحليل سجل الأحداث

للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:

مضادات الفيروسات والفيروسات

غالبًا ما يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ببساطة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا توقفت الشاشة الزرقاء عن الظهور بعد إلغاء تنشيط التطبيق الوقائي ، فستحتاج إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

تتسبب الأدوات المساعدة الضارة أيضًا في حدوث أخطاء فادحة ، وتحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثًا عن وجودها. يمتلك العديد من مطوري برامج مكافحة الفيروسات إصدارات من البرامج التي يتم تشغيلها من وسائط قابلة للإزالة.

على سبيل المثال ، "AVZ". عن طريق كتابة التطبيق على قرص مضغوط أو محرك أقراص فلاش USB ، يمكنك معالجة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الأدوات المساعدة الضارة.

BIOS

غالبًا ما تتسبب المعلمات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح في BIOS في حدوث فشل. يمكنك تصحيح الموقف عن طريق إعادة ضبط إعدادات BIOS إلى الحالة الأولية - "الافتراضي".

ادوات

تسمح لك أبسط مراجعة للحلقات البالية وصحة الاتصال في بعض الأحيان بتحديد سبب الفشل بسرعة.

إذا كان المستخدم لديه خبرة ذات صلة ، فيجب فتح وحدة النظام (SB) والتحقق من توصيلات جميع مكونات الكمبيوتر.

على سبيل المثال ، عندما يتبين ، استنادًا إلى نتائج الفحص الدقيق للمعلومات المعروضة على الشاشة الزرقاء جدًا ، أنه لا يوجد وصول إلى ذاكرة الوصول العشوائي ، فستحتاج إلى تنفيذ الإجراءات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ؛
2. قم بإلغاء تنشيط الكمبيوتر عن طريق فصله عن مصدر الطاقة ؛
3. قم بإزالة غطاء SB وفصل لوحات RAM ؛
4. امسح نقاط التلامس بقطعة قماش جافة وأدخل الجهاز في مكانه ؛
5. بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ؛
6. تأكد من حل المشكلة.

يمكن القيام بأنشطة مماثلة مع بقية مكونات الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، باستخدام محرك الأقراص الثابتة وبطاقات الصوت - الفيديو. إذا لم تكن هناك نتيجة إيجابية ، فإن فشل هذا المكون ممكن ويجب استبداله بآخر جديد.

يمكن إجراء تشخيصات الأجهزة باستخدام أدوات مساعدة خاصة. على سبيل المثال ، "تشخيص ذاكرة Windows" يسمح لك بتحديد مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي.

يقوم التطبيق بكتابة صورة لقرص التمهيد. يجب قطع ملف ISO هذا إلى قرص مضغوط وتمهيده على جهاز الكمبيوتر. سيقوم البرنامج بإجراء الاختبار في الوضع الدوري.

لإيقاف التحليل ، تحتاج إلى إعادة التشغيل. يوجد أيضًا في Windows 7 برنامج مضمن لتحليل ذاكرة الوصول العشوائي. من أجل تطبيقه ، عليك القيام بالخطوات التالية:

لتقليل مخاطر حدوث الموت الزرقاء ، يوصى بما يلي: