شاشة الموت الزرقاء بعد بدء تشغيل النوافذ. شاشة الموت الزرقاء وأسبابها. فك التشفير والقضاء على الشاشة الزرقاء. BSoDs الأكثر شيوعًا. رموز خطأ الشاشة الزرقاء للموت

مرحبا اصدقاء! إذا كنت تعرف عن كثب ما هي شاشة الموت الزرقاء، وما هو أسوأ من ذلك، فغالبًا ما تواجهها، فيجب أن تساعدك هذه المقالة. الآن سأحاول أن أكتب بالتفصيل عنه لماذا تظهر الشاشات الزرقاء في كثير من الأحيان؟الموت، و كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي عن الأخطاءمدقق ذاكرة Windows القياسي.

قد تسأل لماذا أكتب عن الشاشات الزرقاء وتشخيصات ذاكرة الوصول العشوائي في مقال واحد؟ نعم، لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو بالأحرى مشاكلها، غالبًا ما تكون مصحوبة بشاشات زرقاء، مع أخطاء مختلفة، وفي أوقات مختلفة. هذا، بالطبع، رأيي، ولكن في حوالي 60٪ من الشاشات الزرقاء، يتم إلقاء اللوم على مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي.

ماذا تفعل إذا ظهرت الشاشات الزرقاء بشكل متكرر؟

كما يقولون، قصة حقيقية :). لدى صديقي جهاز كمبيوتر جديد تقريبًا، وقد تم إخراجه من العدم بالفعل. تظهر في أي وقت، أي أنه لا يوجد نمط معين قد حدث فيه شيء ما وكان هناك خطأ. قد تظهر شاشة زرقاء مرة واحدة يوميًا، أو فورًا عند تشغيل الكمبيوتر، أو ربما بعد عدة ساعات من التشغيل.

وكما لاحظ بالفعل، تظهر شاشات الخطأ هذه في أغلب الأحيان 0x0000000أو 0x0000008e(قد يكون هناك رموز خطأ أخرى). وبطبيعة الحال، فقط إعادة التشغيل يساعد. لكنها لا توفر لفترة طويلة.

يكاد يكون من المستحيل العمل على مثل هذا الكمبيوتر، فأنت لا تعرف متى سيظهر هذا الخطأ.

لقد نصحتك بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء، على الأقل باستخدام أداة Windows القياسية. بعد أن بدأ الاختبار، لم تمر حتى 15 دقيقة (ويستغرق اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقتًا طويلاً) عندما ظهرت رسالة تفيد باكتشاف مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في الواقع، إذا تم العثور على بعض أخطاء الذاكرة على الأقل، فلا فائدة من مواصلة المسح. وإليكم سبب الأخطاء على شكل شاشات زرقاء.

سأقول على الفور، حتى لا أنسى لاحقًا، لن يكون من الممكن إصلاح ذاكرة الوصول العشوائي. لا يمكن استبداله إلا. والأدوات المساعدة، وهي أداة تشخيصية قياسية للذاكرة وأداة مساعدة مثل Memtest86+، والتي سأكتب عنها في مقالة منفصلة، ​​تقوم فقط بالتشخيص، ولكن ليس بالإصلاحات.

فحص الذاكرة باستخدام أداة مساعدة قياسية في نظام التشغيل Windows 7

سأكتب الآن عن كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام أداة مساعدة قياسية مضمنة بالفعل في نظام التشغيل Windows. سأعرض لك استخدام نظام التشغيل Windows 7 كمثال، ويسمى .

افتح "ابدأ" واكتب في شريط البحث:

قم بتشغيل mdsched.

يضعط "إعادة التشغيل والتحقق".

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيبدأ فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تلقائيًا.

أحذرك على الفور من أن عملية التحقق قد تستغرق وقتًا طويلاً. بعد الاختبار، سيتم تشغيل الكمبيوتر ذاتيًا وسيظهر تقرير عن نتيجة الاختبار. ظهرت هذه النافذة بعد التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق.

بعد هذه الرسائل، تحتاج إلى تغيير ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك اثنين (أو أكثر) من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فيمكنك ترك واحدة فقط، على سبيل المثال، وتشغيل الفحص مرة أخرى للعثور على الوحدة النمطية التي بها مشكلة.

يمكنك أيضًا استعارة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق والعمل معها لفترة من الوقت. معرفة ما إذا كانت الشاشات الزرقاء تظهر. إذا كانت الإجابة بنعم، فابحث عن أسباب أخرى، ولكن إذا كان كل شيء على ما يرام، وعلى الأرجح سيكون كذلك، فقم بشراء ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة.

هذا كل شيء، أريد أيضًا أن أتمنى لك حظًا سعيدًا، في هذا الأمر، سيكون مفيدًا :). وأهنئكم بمناسبة عطلة رأس السنة الجديدة القادمة!

يواجه معظم مستخدمي الكمبيوتر المحمول موقفًا يعرض فيه الكمبيوتر ما يسمى بشاشة الموت الزرقاء أو الموت الزرقاء. عليك أولاً أن تعرف: شاشة الموت الزرقاء ليست أكثر من مجرد رسالة خطأ فادحة.

بمعنى آخر، عندما تظهر شاشة زرقاء بها نقوش عند تشغيل الكمبيوتر المحمول، فهذا هو السبب الأول الذي يجب أن يجبرك على العثور على الخلل الذي حدث. ويحدث أن تظهر معلومات الخطأ مرة واحدة ثم يعمل الكمبيوتر المحمول بشكل طبيعي، ولكن هذا نادر.

في معظم الحالات، لاستعادة التشغيل العادي للكمبيوتر، ستحتاج إلى الخوض في أسباب المشكلة ثم القضاء عليها فقط.

الأسباب

تظهر شاشة زرقاء على جهاز الكمبيوتر المحمول مع رسالة خطأ عند تنفيذ التعليمات البرمجية بشكل غير صحيح في وضع kernel.

فكر في أسباب المشكلة التي قد تكون السبب في ظهورها.الموت الزرقاء:

• عطل الأجهزة؛
• تعارض البرامج أو الأجهزة أو عدم توافقها؛
• ارتفاع درجة الحرارة.
• برامج تشغيل غير مناسبة أو أخطاء فيها؛
• أخطاء في تكوين BIOS.
• نقص المساحة الحرة على القرص الصلب
• البرمجيات الخبيثة.
• تسارع غير صحيح.

من السهل أن نرى أن هناك الكثير من الأسباب وراء ظهور شاشة الموت الزرقاء. استنادًا إلى إحصاءاتها الخاصة، تفيد Microsoft أن حوالي 70% من حالات الموت الزرقاء مرتبطة ببرامج تشغيل بها مشكلات.

تحدث نسبة معينة من الأخطاء بسبب التطبيقات التي تنفذ تعليمات برمجية أصلية في وضع kernel. إذا لم تعمل هذه البرامج بشكل صحيح، فستظهر أيضًا شاشة الموت الزرقاء.

الأنواع الرئيسية للتطبيقات التي تتطلب تعليمات برمجية أصلية للتشغيل في وضع kernel هي:

• مضادات الفيروسات؛
• برامج لنسخ المعلومات على أقراص مضغوطة أو أقراص فيديو رقمية؛
• جدران الحماية؛
• الأقراص الافتراضية.

فيديو: شاشة الموت الزرقاء: الأسباب

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في كثير من الأحيان، يشير ظهور الموت الزرقاء إلى مشاكل خطيرة في أجهزة الكمبيوتر المحمول أو برامج التشغيل. ولذلك فإن تأجيل القرار لن يجدي نفعاً.

يمكنك محاولة حل المشكلة بنفسك باتباع النصائح التالية:

إن تنفيذ هذه الإجراءات في معظم الحالات سيساعد في حل مشكلة شاشات الموت الزرقاء. إذا استمرت في الظهور، فيجب الانتباه إلى رموز الخطأ. إنها تسمح لك بتحديد ما يعنيه ظهور شاشة الموت الزرقاء.

رموز الخطأ

يعرض كل شاشة الموت الزرقاء رمز خطأ سداسي عشري. من خلال تذكرها، يمكنك تحديد سبب المشكلة وحلها إن أمكن.

دعونا نلقي نظرة على رموز الخطأ الأكثر شيوعًا التي تظهر على خلفية زرقاء:

هناك في الواقع عدد كبير من رموز الخطأ. تم وصف كل واحد منهم بتفاصيل كافية في الوثائق المتخصصة. عند تشخيص الخلل، سيتعين عليك اللجوء إليه في معظم الحالات.

لا يحدث الخطأ دائمًا بسبب المشكلة الموضحة. على سبيل المثال، قد يرى مستخدمو Windows 8 في كثير من الأحيان رمز الخطأ 0xc0000001. للوهلة الأولى، يشير هذا الخطأ إلى وجود مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). ومع ذلك، في معظم الحالات، يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل أداة استرداد Windows.

يمكنك محاولة إصلاح رمز الخطأ 0xc0000001 بالطريقة التالية:

• عند تشغيل الكمبيوتر، اضغط على مجموعة المفاتيح SHIFT+F8؛
• في القسم راجع خيارات الإصلاح المتقدمة، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
• انتقل إلى قسم الخيارات المتقدمة وانقر على زر إعدادات بدء تشغيل Windows؛
• أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام عنصر "إعادة التشغيل".

كيفية عرض رسالة الخطأ في حالة إعادة تشغيل النظام

في إعدادات Windows، غالبًا ما يتم تعيين خيار طلب إعادة التشغيل عند الفشل. في هذه الحالة، عادةً ما يكون المستخدم غير قادر على قراءة معلومات الخطأ.

حل مشكلة إعادة التشغيل وعدم السماح لك بقراءة الرسالةيمكن إجراء الموت الزرقاء بطريقتين:

التفريغ هو ملف يقوم بتخزين معلومات حول الخطأ الذي حدث.يمكن استخدامه لتشخيص المشكلة لأنه يحتوي على معلومات حول برنامج التشغيل الذي تسبب في شاشة الموت الزرقاء.

لا يمكن فتح ملفات التفريغ وعرض رموز الأخطاء وبرامج التشغيل التي تسببت فيها باستخدام نظام التشغيل. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تثبيت تطبيقات إضافية، على سبيل المثال، debugging+kdfe أو BlueScreenView.

تعمل حزمة التصحيح + kdfe في وضع وحدة التحكم. بعد تثبيته، قم بتشغيل الأمر: kdfe “%systemroot%\Minidump\dump file name.dmp”. نتيجة للأمر، يمكنك العثور على برنامج التشغيل الذي تسبب في الخطأ وإعادة تثبيته أو تحديثه.

يحتوي برنامج يسمى BlueScreenView على واجهة رسومية. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يجب عليك تحديد المجلد مع مقالب. بعد تحديد الملف الذي تم إنشاؤه عند حدوث الخطأ، يمكنك أيضًا عرض برنامج التشغيل الذي تسبب في الخطأ.

عادة، يتم تخزين عمليات التفريغ في المجلد الفرعي Minidump الخاص بدليل نظام Windows، ولكن يمكن للمستخدم، إذا رغب في ذلك، تغيير موقعها في إعدادات نظام التشغيل.

يوصى بتعطيل إعادة التشغيل التلقائي عند فشل النظام، حيث يمكن لشاشة الموت الزرقاء أن توفر أيضًا معلومات إضافية حول الخطأ، مما يسهل المزيد من التشخيص.

يمكنك تعطيل إعادة التشغيل التلقائي من خلال الرجوع إلى قسم "فشل النظام".

ولفتحه، يجب على مستخدمي Windows 7 فتح العناصر التالية بشكل تسلسلي:

• يبدأ؛
• لوحة التحكم؛
• نظام؛
• معلمات النظام الإضافية؛
• خيارات؛
• فشل النظام.

ملحوظة. تتيح لك علامة التبويب "فشل النظام" أيضًا تمكين أو تعطيل تسجيل التفريغ وتحديد المجلد لتخزينها.

في معظم الحالات، يمكن للمستخدم تشخيص الخطأ الذي أدى إلى ظهور رسالة الخطأ وإزالته بشكل مستقل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقليل حدوثه عن طريق الصيانة الدورية للكمبيوتر.

إذا ظهرت شاشة زرقاء على شاشتك تحتوي على نقوش وأرقام باللغة الإنجليزية أثناء العمل على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو نتبووك، فمن المرجح أن تكون "شاشة الموت الزرقاء". يطلق الجميع على هذا الخطأ الفادح اسمًا مختلفًا، فبعض شاشات Windows الزرقاء، والبعض الآخر خطأ bsod، ويطلق معظم المستخدمين ببساطة وباختصار على الشاشة الزرقاء، لكن المحترفين يطلقون على هذه الأخطاء اسم الموت الأزرق. كل ذلك جاء من اللغة الإنجليزية الموت الزرقاء- شاشة الموت الزرقاء، والتي تُترجم إلى اللغة الروسية تعني شاشة الموت الزرقاء.

لماذا تظهر الشاشة الزرقاء...

هناك الكثير من الأسباب لظهور شاشة زرقاء، بالطبع، إذا لم تخلط بين تعطل BSoD وBIOS ()، لأن يحدث أن تظهر شاشة الموت الزرقاء ليس فقط أثناء العمل على الكمبيوتر، ولكن أيضًا عند بدء تشغيل Windows. أهمها وشائعة جدًا هي - ارتفاع درجة الحرارة, صراع التطبيق, تعطل السائقو فشل في الأجهزة. في معظم الحالات، من المفيد إعادة تشغيل الكمبيوتر ببساطة باستخدام مفاتيح التشغيل السريع أو إعادة تشغيل الكمبيوتر نفسه، بالطبع، إذا لم يفشل أي جهاز كمبيوتر - ذاكرة الوصول العشوائي، وبطاقة الفيديو، وما إلى ذلك.

كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء

لمعرفة أسباب مرض BSoD و إصلاح الأخطاء الجسيمةقم بتدوين الرمز الذي يظهر على الشاشة أثناء ظهور شاشة زرقاء. باستخدام البرامج المجانية التي لا تتطلب التثبيت وتحتوي على قواعد بيانات لرموز BSoD، يمكنك ذلك فكهذه الرموز وتحديد سبب الموت الأزرق واتخاذ الإجراء المناسب لإزالة شاشات الموت.

إذا كان سبب الشاشة الزرقاء هو ارتفاع درجة حرارة مكونات الكمبيوتر، أي. يتم تسخين المعالج وبطاقة الفيديو - يحدث هذا غالبًا أثناء الألعاب، فأنت بحاجة إلى تنظيف الكمبيوتر من الغبار المتراكم. ويمكنك القيام بذلك بنفسك في المنزل، دون اللجوء إلى خدمات المتخصصين ومراكز الخدمة، وبالتالي توفير المال. يمكنك قراءة كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك في هذه المقالة. قبل التنظيف، تحقق من قراءات مستشعرات درجة حرارة الكمبيوتر، إما في BIOS، أو باستخدام برامج التشخيص والاختبار الخاصة التي يمكنك القيام بها تحميل مجانيعلى موقعنا.

عطل في الكمبيوتر ونتيجة لذلك تظهر شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows نتيجة تعارض وعدم توافق وتثبيت غير صحيح (غير صحيح) لبرامج التشغيل، وأحيانًا عدم وجود برامج تشغيل لأي جهاز كمبيوتر. يمكنك أن تقرأ بمزيد من التفاصيل مكان العثور على برامج التشغيل وكيفية تثبيتها وتحديثها في هذه المقالةعلى موقعنا.

في كثير من الأحيان، يقع اللوم على المستخدمين أنفسهم لأسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء، سعيا وراء الأمن الوهمي، يقومون بتثبيت اثنين من برامج مكافحة الفيروسات في وقت واحد، والتي لا يمكن أن تعمل في وقت واحد، على سبيل المثال Nod32 و Kaspersky. بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الثاني وإعادة التشغيل، يظهر على الشاشة الزرقاء. لقد جربته بنفسي منذ عامين بدافع الفضول)). في هذه الحالة، يمكن حل تعارض التطبيق عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وإزالة أحد برامج مكافحة الفيروسات أو استعادة النظام باستخدام نقاط الاستعادة. بالمناسبة، كمرجع: تعمل بعض برامج مكافحة الفيروسات "مقترنة" بأخرى، لكن هذا لا يستحق القيام به، لأنه يحمّل المعالج بشكل كبير.

في بعض الأحيان تكون الفيروسات هي المسؤولة أيضًا عن ظهور شاشة الموت. في هذه الحالة، يجدر التحقق من النظام بحثًا عن البرامج الضارة التي تستخدمها مضادات الفيروساتو المرافق لمكافحة الفيروسات. لمحاربة الفيروسات، يمكنك أيضًا استخدام نوع من أجهزة الإنعاش، مثل قرص مضغوط مباشر، على سبيل المثال قرص يحتوي على العديد من البرامج المفيدة.

إذا كان سبب BSoD هو خلل في الأجهزة، فيجب على المستخدم العادي الاتصال بمركز الخدمة مع متخصصي الكمبيوتر، ويمكن للمستخدمين المتقدمين حل المشكلة بأنفسهم عن طريق اختبار الكمبيوتر (روابط للبرامج أعلاه) أو طرح سؤال في المنتديات الخاصة حول أجهزة الكمبيوتر .

نصائح مفيدة للدمى الكمبيوتر

الإصدار السابع من نظام التشغيل Windows من Microsoft، على الرغم من اعتباره واحدًا من أكثر الأنظمة استقرارًا، إلا أنه ليس محصنًا ضد الإخفاقات الحاسمة. واحدة من أكثر الظواهر غير السارة هي "شاشة الموت الزرقاء" في نظام التشغيل Windows 7. ولا يعرف كل مستخدم ما يجب فعله عند ظهورها. يعتقد بعض الأشخاص أن المشكلة ستختفي من تلقاء نفسها بعد إعادة التشغيل (ولسبب وجيه). يعتقد البعض الآخر أن إعادة التثبيت الكاملة لنظام التشغيل Windows 7 ستكون مطلوبة، ولكن قبل أن تقرر حل المشكلة، عليك أن تعرف ما هي.

شاشة الموت BSoD: ما هي؟

لذلك، لنفترض أن المستخدم يواجه شاشة الموت الزرقاء. ما يجب القيام به؟ يمكن لنظام التشغيل Windows 7، بالإضافة إلى أي نظام آخر في هذه العائلة، تقديم عدة خيارات لحل المشكلة، اعتمادًا على السبب الجذري.

ولكن في بعض الحالات، للتخلص من هذه الآفة في المستقبل، لا يمكنك الاستغناء عن المرافق الخاصة. سنتناولها بعد ذلك بقليل، ولكن الآن دعونا نرى ما هو عليه من وجهة نظر النظام نفسه.

بشكل تقريبي، يعد BSoD نوعًا من رد الفعل الوقائي لنظام Windows تجاه فشل فادح في النظام عند حدوث تفريغ للذاكرة. بمعنى آخر، لا يستطيع النظام تحييد خطأ في التشغيل باستخدام وسائله الخاصة، ولهذا السبب يقوم بالإبلاغ عن حدوث كذا وكذا. في كل حالة محددة، يمكن أن يخبرنا فك رموز "شاشات الموت الزرقاء" لنظام التشغيل Windows 7 بالكثير. عادةً ما تبدأ الرسالة التي تظهر على الشاشة بكلمة "STOP" متبوعة برمز خطأ. ماذا يعني هذا؟ نعم، فقط أنه في الوقت الحالي تم إيقاف بعض العمليات المهمة والحيوية لعمل النظام ككل. سننظر في كيفية إزالة "شاشة الموت الزرقاء" في نظام التشغيل Windows 7 بعد قليل، ولكن الآن دعونا نلقي نظرة على أسباب ظهورها.

أسباب الفشل

عند فحص المشكلات المحتملة، تحتاج إلى تقسيمها بوضوح إلى فئتين كبيرتين: فشل البرامج (بما في ذلك النظام نفسه) والمشاكل المادية بالمعدات (على سبيل المثال، عند استبدال القرص الصلب، وبطاقة الفيديو، وذاكرة الوصول العشوائي، وما إلى ذلك).

بالإضافة إلى ذلك، في نظام التشغيل Windows 7، قد يعني حل المشكلات المتعلقة بمثل هذه المشكلات أيضًا حقيقة عدم وجود مساحة كافية على القرص الصلب، وهو أمر ملحوظ بشكل خاص عند تشغيل التحديثات التلقائية للنظام.

تصنيف المجموعات

اليوم، هناك مجموعتان رئيسيتان من الإخفاقات. تتضمن المجموعة "أ" مشاكل في تحديث الأجهزة أو استبدالها، وتحديث برامج التشغيل أو النظام نفسه، وتلف مكونات النظام. تتضمن المجموعة "ب" إصدارات غير متوافقة من نظام الإدخال/الإخراج الأساسي BIOS، أو عدم تطابق برنامج التشغيل لجهاز معين، أو تعارضات في برنامج التشغيل، أو نقص المساحة على القرص الصلب، أو تعطل مكونات الأجهزة في نظام الكمبيوتر، أو ارتفاع درجة حرارة المعالج أو مصدر الطاقة وانقطاع التيار الكهربائي وأعطال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للوحات ومشاكل في بطاقات الفيديو ونتائج كسر السرعة (رفع تردد التشغيل) وما إلى ذلك.

ويندوز 7 شاشة زرقاء من رموز الموت

كما ترون، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للأخطاء والفشل. على أية حال، عند ظهور مثل هذه الشاشة، يجب عليك أولاً الانتباه إلى الوصف الموجود أسفل الرسالة. بشكل منفصل، يمكننا تسليط الضوء على الرموز الأكثر شيوعا التي تحدث في أغلب الأحيان:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 وغيرها.

وبطبيعة الحال، لا تقتصر القائمة على هذه الرموز فقط (أنت لا تعرف أبدا ما هو الوضع الذي قد ينشأ). ومع ذلك، فإن الشاشة الأكثر شيوعًا التي تظهر هي شاشة الموت الزرقاء (0x0000007E)، وفي هذه الحالة يعرض Windows 7 وصفًا يشير إلى أنه لم تتم معالجة بعض الاستثناءات.

لكن هذه مجرد معلومات مختصرة. لعرض وصف كامل للخطأ أو الفشل، من الأفضل استخدام أداة صغيرة تسمى Blue Screen View. هذا البرنامج هو الذي يمكن أن يعطي المفتاح لفهم كيفية التعامل مع "شاشة الموت الزرقاء" لنظام التشغيل Windows 7. ويمكن القيام بذلك باستخدام أدوات النظام الخاصة، والتي سيتم مناقشتها بشكل أكبر.

شاشة الموت الزرقاء: ماذا تفعل (ويندوز 7)؟ الحل الأول والأبسط

في الحالة عندما يكون الفشل قصير المدى، على سبيل المثال، بسبب انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ والتحول إلى مصدر طاقة غير منقطع، يمكنك استخدام إعادة التشغيل العادية مع إيقاف التشغيل القسري بالضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.

ولكن إذا ظهرت "شاشة الموت الزرقاء" مرة أخرى عند تحميل Windows 7، فهذا سيشير بالفعل إلى حدوث ضرر جسيم. للبدء، يمكنك محاولة ببساطة تعطيل تسجيل عمليات التفريغ والمقالب الصغيرة. يتم ذلك من خلال قسم الخصائص، الذي يتم استدعاؤه من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر، حيث تحتاج إلى الانتقال عبر علامة تبويب الإعدادات الإضافية إلى عنصر التمهيد والاسترداد. في نافذة الإعدادات، تحتاج إلى تعطيل إعادة التشغيل التلقائي وتسجيل عمليات التفريغ الصغيرة، ثم إجراء إعادة تشغيل كاملة للنظام.

إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد ذلك، فمن المحتمل جدًا أن هذا ليس فشلًا في البرنامج، ولكنه ضرر مادي للأجهزة (غالبًا ما تكون المشكلة هي القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي).

الفيروسات

قد يكون أحد أسباب الفشل هو الفيروسات والأكواد الضارة التي تؤثر عمدًا على النظام. إنها تسبب الكثير من المتاعب من خلال الكتابة فوق مكونات النظام واستبدالها بملفاتها الخاصة، ويمكن أن تسبب أيضًا "شاشة الموت الزرقاء". ما يجب القيام به؟ Windows 7 ليس لديه أدوات في هذه الحالة، باستثناء أدواته البدائية الخاصة به على شكل مدافع وجدار حماية.

في أبسط الحالات، يجب عليك التحقق من النظام باستخدام ماسح ضوئي قياسي لمكافحة الفيروسات، ولكن على الأرجح سيتعين عليك استخدام برامج أكثر قوة. سيكون الخيار الأفضل هو أداة القرص المجانية Kaspersky Rescue Disk، والتي يمكنها تشغيل نفسها قبل بدء تشغيل النظام واكتشاف الفيروسات التي تم تضمينها في عمق ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

فشل مكونات النظام

إذا كان النظام هو الذي تالف، فقد لا تعمل عملية الاسترداد. في هذه الحالة، من الأفضل التمهيد في وضع Safe Made باستخدام المفتاح F8 عند بدء التشغيل، وبعد ذلك، إذا كان لديك وصول دائم إلى الإنترنت، قم بإجراء الاسترداد عبر الإنترنت باستخدام الأمر الموضح في الصورة أدناه في سطر الأوامر الذي يعمل كـ مدير.

ستستغرق العملية من 5 إلى 10 دقائق، وبعد ذلك يجب عليك إدخال الأمر sfc /scannow وانتظار نتيجة الفحص. إذا تم اختراق سلامة Windows 7، فستتم استعادة ملفات النظام تلقائيًا.

قلة المساحة على القرص الصلب

يمكن أن يؤدي نقص المساحة في قسم النظام أيضًا إلى ظهور "شاشة الموت الزرقاء" في نظام التشغيل Windows 7. كيفية إصلاح الموقف؟ للقيام بذلك، يحتوي النظام على أداة تنظيف القرص الخاصة به. يُنصح باستخدامه، وليس وحدات برامج التحسين، لأن الأخير لا يتداخل مع جزء النظام.

في Explorer، يؤدي النقر بزر الماوس الأيمن على القرص أو القسم الذي يتم فحصه إلى إظهار قائمة الخصائص، حيث يمكنك رؤية زر التنظيف في علامة تبويب الإعدادات العامة. بعد النقر عليه، في النافذة، يجب عليك تحديد جميع المكونات المراد حذفها وتأكيد أفعالك.

التثبيت غير الصحيح للتحديثات

في كثير من الأحيان، يكون سبب BSoD هو تثبيت التحديثات بشكل غير صحيح أو عدم تحميلها بشكل كافٍ. لا يوجد فرق بين تمكين التحديث التلقائي أو ما إذا كان البحث عن التحديثات قد تم يدويًا.

كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 في هذه الحالة؟ أنت بحاجة للذهاب إلى القسم المناسب من "لوحة التحكم" وعرض آخر التحديثات المثبتة. سيتعين إزالتها واحدًا تلو الآخر، مع إعادة تشغيل النظام في كل مرة بعد إلغاء التثبيت. وربما هم السبب. كحل أخير، إذا كنت لا ترغب في القيام بمثل هذه الأشياء يدويًا، فيمكنك محاولة إعادة النظام إلى حالته السابقة. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه إذا تم تمكين التثبيت التلقائي، فسيتم دمج التحديثات في النظام مرة أخرى.

ولكن في الحالة الأولى، بعد معرفة التحديث الذي فشل، يمكن استبعاده من القائمة عند البحث مرة أخرى يدويًا.

أخطاء القرص الصلب والأضرار

الموقف الأكثر إشكالية هو عندما يكون سبب الفشل هو القرص الصلب. في أبسط الحالات، سيتعين عليك التحقق من وجود أخطاء.

للقيام بذلك، استخدم المدقق من قائمة الخصائص، ولكن في الإعدادات يتم تنشيط خطوط تصحيح الأخطاء التلقائي وتصحيح المجموعات الفاشلة. يمكن تنفيذ نفس الإجراء من وحدة التحكم بالأوامر، حيث تحتاج إلى إدخال السطر chkdsk /x /f /r.

إذا كان الضرر الذي لحق بالقرص الصلب ماديًا، فلا يمكن فعل أي شيء، على الرغم من أن بعض الخبراء يوصون باستخدام برنامج خاص لعكس مغنطة القرص الصلب يسمى HDD Regenerator. صحيح أن هناك شكوكًا مشروعة حول إمكانية استعادة القرص بهذه الطريقة (بمعنى استخدام البرنامج). مع ذلك…

عدم توافق BIOS

مشكلة أخرى هي أن البرامج الثابتة BIOS قديمة أو غير متوافقة. ستظهر الشاشة مباشرة عند بدء التشغيل. في هذه الحالة، لا يوجد شيء سوى الاتصال بمورد الشركة المصنعة على الإنترنت. كما هو واضح بالفعل، تحتاج إلى تنزيل البرنامج الثابت وتثبيته.

يمكن الحصول على معلومات حول إصدار BIOS في قسم معلومات النظام، والذي يتم استدعاؤه بواسطة الأمر msinfo32 من وحدة التحكم "Run" (Win + R).

برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح

ولكن في أغلب الأحيان، يتأثر مظهر الشاشة القاتلة بالسائقين أو الصراعات بينهم (تنشأ المشاكل الأكثر شيوعًا مع بطاقات الفيديو). في الوقت نفسه، إذا قمت بالوصول إلى "إدارة الأجهزة" (الأمر devmgmt.msc في وحدة التحكم "تشغيل" أو القسم الذي يحمل نفس الاسم في "لوحة التحكم")، فلا يوصى بتحديث برامج التشغيل.

من الأفضل إزالة برنامج التشغيل الذي به مشكلة ثم تثبيته من البداية. وفي بعض الحالات، قد لا يعطي هذا نتيجة إيجابية. لذلك، سيكون عليك إزالة الجهاز بالكامل. عند إعادة تشغيل النظام، يُنصح بعدم استخدام تثبيت برنامج التشغيل الأكثر ملاءمة من قاعدة البيانات الخاصة به، ولكن تثبيته، على سبيل المثال، من كتالوج Driver Pack Solution أو تنزيل برنامج التشغيل المطلوب مسبقًا من موقع الشركة المصنعة للمعدات.

ولكن للبحث عن برنامج التشغيل نفسه، أولاً في نفس "إدارة الأجهزة" للمكون الذي به مشكلة، تحتاج إلى العثور على معرفات VEN وDEV في الخصائص والانتقال إلى علامة تبويب التفاصيل، حيث تحدد عرض معرف الجهاز من القائمة المنسدلة. أسفل القائمة. لكي تكون آمنًا، من الأفضل استخدام أطول سطر في الوصف.

ذاكرة الوصول العشوائي التالفة

ولكن لنفترض أن شاشة الموت الزرقاء تظهر مرة أخرى. ما يجب القيام به؟ يبدو أن Windows 7 قد استنفد قدراته. ويبدو أن المشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي.

يمكن تحديد سبب الفشل باستخدام برنامج الاختبار المناسب. أقوى فائدة هي Memtest86+. ولكن هناك أيضًا الوجه الآخر للعملة. على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يمكنك ببساطة إزالة بطاقات الذاكرة من الفتحات الموجودة على اللوحة الأم واحدة تلو الأخرى، وإعادة تشغيل النظام وإلقاء نظرة على سلوكها. لا يمكنك القيام بذلك مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة، لذلك سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة.

مشاكل مع برنامج التحكم عن بعد

وأخيرا، على الرغم من أنه ليس في كثير من الأحيان، هناك مشكلة في برامج الوصول عن بعد. وبوجه خاص، يعد هذا خطأ في الملف Win32k.sys. قد يكون الخروج من هذا الموقف هو ببساطة إزالة التطبيق المعيب. من الأفضل إلغاء التثبيت دون استخدام أدوات النظام، ولكن من الأفضل استخدام برامج مثل iObit Uninstaller لهذا الغرض، والتي لا يمكنها حذف ملفات البرنامج الرئيسية فحسب، بل يمكنها أيضًا تنظيف النظام بالكامل من الملفات والمجلدات المتبقية وحتى إدخالات تسجيل النظام.

بدلا من الكلمة الختامية

كما يتبين من كل ما سبق، يمكن أن يكون هناك الكثير من أسباب الفشل في شكل BSoD. وليس من المناسب دائما إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 7. وأخيرا، يبقى تقديم المشورة لغالبية المستخدمين الذين يعتقدون أن مثل هذه الشاشة تعني "تعطل" النظام. لا يوجد شيء بالغ الأهمية في هذا الشأن. في معظم الحالات، تساعد عملية إعادة التشغيل البسيطة أو إعادة تثبيت برامج التشغيل، بالطبع، بشرط عدم حدوث أي ضرر مادي للأجهزة.