هناك أربعة مليارات مستخدم للإنترنت في العالم. الوصول إلى الإنترنت في العالم: الإحصائيات والاتجاهات عدد جماهير الإنترنت
تم إجراء الدراسة من قبل أحد أكبر حاملي البيانات حول جمهور الإنترنت في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي -. واستخدمت بيانات الشركة الخاصة ونتائج Internet World Stats وTNS Web Index وGfK.
وعلى الرغم من النمو السريع لجمهور الإنترنت في السنوات السابقة والنشاط المرتفع للمستخدمين الناطقين بالروسية على الشبكة العالمية، فإن معدل انتشار الإنترنت في روسيا يبلغ الآن 62% من السكان البالغين في البلاد، أو 72.3 مليون روسي. وفي الوقت نفسه، يستخدم 60 مليون شخص الإنترنت يوميًا.
كان النمو السنوي لمستخدمي الإنترنت في عام 2014 مرتفعا للغاية - 6 ملايين شخص، وزاد الجمهور اليومي بمقدار 6.7 مليون.
يعتبر النائب الأول للمدير العام لشركة Rambler & Co أن نمو جمهور الإنترنت في روسيا في عام 2014 مرتفع جدًا. "الآن يتم تطوير الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق في المقام الأول على حساب المدن الصغيرة والمناطق الريفية. ولا تزال الفجوة بين موسكو وسانت بطرسبرغ والمقاطعات، وخاصة في مجال الوصول السلكي عريض النطاق، قائمة، ولكن من الواضح أنها آخذة في التقلص. يقول تاديفوسيان إن النمو الإضافي لجمهور الإنترنت في روسيا سيحدث على وجه التحديد على حساب المدن الصغيرة.
تخسر روسيا من حيث انتشار الإنترنت أمام مجموعة الثماني ودول البلطيق بنسبة 70-80 في المائة، لكنها في الوقت نفسه تتقدم في بقية دول ما بعد الاتحاد السوفييتي وبين البلدان. لا تزال روسيا بعيدة كل البعد عن أن تكون على مستوى الشركة الرائدة عالميًا في انتشار الإنترنت - كندا، حيث تتم تغطية 95٪ من السكان بالإنترنت.
كما أن معدل انتشار الوصول إلى النطاق العريض في المناطق الروسية مقيد أيضًا بالاختلافات الكبيرة في السعر وسرعة الوصول. ويختلف سعر الوصول بين موسكو والشرق الأقصى بعامل اثنين، في حين أن القدرة في الشرق الأقصى أقل بخمس مرات تقريبًا. مقابل 600 روبل. شهريًا، يمكنك الوصول بسرعة 4 ميجابت/ثانية، بينما في موسكو وسانت بطرسبرغ مقابل 300 روبل. يمكنك الاعتماد على سرعات 15-20 ميجابت/ثانية.
"في الواقع، الفجوة آخذة في التناقص - لقد كانت أكبر"، يعلق كبير المحللين في الجمعية الروسية للاتصالات الإلكترونية. — ولكن، بالطبع، لا تزال هناك مناطق ذات منافسة منخفضة في مجال مقدمي الاتصالات وعدد قليل من خطوط الاتصال (الشرق الأقصى، شبه جزيرة القرم، القوقاز). وفي مثل هذه المناطق، بدأ الإنترنت عبر الهاتف المحمول يحل محل الإنترنت الأرضي. ومن الضروري التنفيذ الكامل للبرنامج للقضاء على الفجوة الرقمية في المناطق.
وفقا لخبير من MForum Analytics، فإن الفجوة بين روسيا ودول مجموعة الثماني من حيث انتشار الإنترنت سوف تضيق على مر السنين، ولكن لا يمكن حل هذه المشكلة إلا من خلال الوصول إلى النطاق العريض المحمول، حيث أن التغطية الكاملة لخدمات 3G / 4G في روسيا هي لم يتم التأكد بعد. كما أن حصة الهواتف الذكية في قاعدة المشتركين ليست مرتفعة جدًا.
تقول كارين كازاريان: "لا يزال الإنترنت عبر الهاتف المحمول ليس بديلاً كاملاً للإنترنت عبر الخطوط الأرضية". - لا يناسب المحتوى "الثقيل"، وتعاني الإنتاجية. وفي الوقت نفسه، أصبحت المعدات اللازمة لنشر الوصول إلى النطاق العريض أرخص بسرعة، ويتم إدخال تقنيات إنترنت جيجابت بنشاط. في الأساس، كل شيء يعتمد على المناخ الملائم للمستثمرين وضمان فرص المنافسة المتساوية. وفي الشرق الأقصى، من الممكن تمامًا إقامة مشاريع مشتركة مع الصين واليابان، فلديهما خبرة في مثل هذه المشاريع مع الدول المجاورة.
على عكس الوصول السلكي عريض النطاق، حيث لا مثيل لموسكو وسانت بطرسبرغ من حيث نسبة جودة السعر، فإن منطقة موسكو ليست رائدة في مجال الإنترنت عبر الهاتف المحمول وتخسر من حيث جاذبية العروض لجنوب وشمال القوقاز وشمال غرب البلاد ومقاطعات الفولغا الفيدرالية.
وفقًا لأليكسي بويكو، فإن هذا الوضع تاريخي بطبيعته، نظرًا لأن موسكو كانت تقليديًا المنطقة الأكثر ربحية لمشغلي الهاتف المحمول، حيث يعمل فقط اثنان ثم ثلاثة مشغلين فيدراليين. سمح لنا انخفاض مستوى المنافسة بالحفاظ على الأسعار المرتفعة.
"في المناطق، انخفضت أسعار خدمات الاتصالات المتنقلة بسبب المشغلين الإقليميين وانخفاض مستوى الملاءة المالية للسكان، مما أدى إلى تثبيت مستواها الحالي. يقول بويكو: "لقد تطور سوق النطاق العريض الثابت في موسكو في ظل ظروف المنافسة الشديدة، مما ضمن تحقيق تلك النتائج - الوصول السريع مقابل أموال معقولة".
وفي الوقت نفسه، أشار بويكو إلى نمو مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول من 56% في نهاية عام 2013 إلى 68% في نهاية عام 2014. "كل نسبة لاحقة بعد 50% يتم تقديمها بصعوبة أكبر وتكلف أكثر فأكثر. وتتزايد التكلفة بشكل كبير، لذلك في ظل التغطية السكانية المحدودة والاستثمار المحدود في تطوير الشبكة، تعد هذه نتيجة جيدة،" كما يعتقد الخبير.
ويلاحظ التفاوت الأكثر وضوحا في تطوير التجارة الإلكترونية. تظهر أرقام الأبحاث أن 40٪ من البضائع من المتاجر عبر الإنترنت تصل إلى سيبيريا والشرق الأقصى عبر موسكو. إذا كنت تعتبر أن الغالبية العظمى من السلع الاستهلاكية يتم إنتاجها في الصين، فيمكنك تخيل الهامش التجاري الذي توفره تكاليف النقل.
"لسوء الحظ، هذا يرجع إلى خصوصيات العمل"، تعلق كارين كازاريان. "على حد علمنا، أجرت مفاوضات مع مكتب البريد لتسريع تسليم الطرود، لذلك في المستقبل، مع هذه الزيادة في حجم التجارة، يبدو افتتاح مكتب تمثيلي كامل لشركة علي بابا في الشرق الأقصى واقعي تمامًا، لكن حتى الآن هذا ليس ضمن خطط علي بابا”.
وبطبيعة الحال، فإن هذا يقلل من القوة الشرائية للسكان وتطور الطلب. وهذا يؤدي إلى حقيقة أن النطاق في المتاجر الروسية عبر الإنترنت أكثر فقراً بكثير منه في المتاجر الأجنبية، ومخاطرها أعلى. ونتيجة لذلك، أصبح المشترون الروس يشترون البضائع من الخارج بشكل متزايد. يتزايد عدد عمليات الشراء في المتاجر الصينية عبر الإنترنت بسرعة خاصة.
"قام كل ثاني مشتري نشط عبر الإنترنت بعملية شراء واحدة على الأقل في متاجر أجنبية عبر الإنترنت خلال العام الماضي. تقول الدراسة: "في أغلب الأحيان في الصين".
وهذا يعني أن التجزئة الروسية عبر الإنترنت قد تواجه مشاكل خطيرة في المستقبل، لأن المتاجر عبر الإنترنت تتحمل تكاليف كبيرة لجذب العملاء: في مرحلة الترويج، يمكن أن تصل تكلفة الحصول على عميل إلى 2-3 أضعاف متوسط الفاتورة. إذا اعتاد المشتري على شراء البضائع في متجر أجنبي عبر الإنترنت، فلن يكون من الممكن تغيير عاداته إلا بمساعدة اللوائح التشريعية. وقد بذلت بالفعل محاولات لوضع مثل هذا التنظيم.
في عام 2010، من بين 6.8 مليار من أبناء الأرض، استخدم 1.9 مليار شخص الإنترنت، وفقًا لتقارير Internet World Stats. ويهيمن الاتحاد الأوروبي على الدول العشر الأولى الرائدة من حيث انتشار الإنترنت، بما في ذلك الدول الاسكندنافية بأكملها. وتحتل روسيا المركز 72 في الترتيب العام لقوى الإنترنت - بين إيران وبولينيزيا الفرنسية، وفي المركز الثاني بعد ألمانيا من حيث عدد مستخدمي الإنترنت في أوروبا.
وفقًا للخبراء، فإن أسرع نمو في قاعدة المشتركين خلال السنوات العشر الماضية حدث في أفريقيا (2357%)، والشرق الأوسط (1825%)، وأمريكا اللاتينية والوسطى (1033%).
حصص المناطق حسب عدد مستخدمي الإنترنت
ويهيمن الاتحاد الأوروبي بشكل ملحوظ على الدول العشر الأولى من حيث انتشار الإنترنت (نسبة عدد مستخدمي الإنترنت إلى السكان)، بما في ذلك الدول الاسكندنافية بأكملها، والتي تصنف على أنها "دولة الرفاهية". ومن بين الدول الاسكندنافية، تم تسجيل أدنى معدل بنسبة 85.3% (فنلندا)، والحد الأقصى - 97.6% (أيسلندا).
من الجدير بالذكر أنه في فنلندا تم اعتماد قانون في نهاية عام 2009 (http://www..shtml?2009/10/16/366029) يساوي الحق في الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة مع حقوق الإنسان غير القابلة للتصرف . وفي عدد من المدن الكبرى في أيسلندا، تم تزويد جميع السكان بإمكانية الوصول على نطاق واسع إلى شبكات الألياف الضوئية في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين (على الرغم من أن اتصالات ADSL شائعة في البلاد). كما جاءت البحرين في المراكز العشرة الأولى (88%) ونيوزيلندا (85.4%).
أعلى 10 دول من حيث عدد مستخدمي الإنترنت، 2010
| № | بلد | عدد مستخدمي الإنترنت (أشخاص)، 2010 | النمو 2000-2010 |
| 1 | الصين | 420 000 000 | 1,766.7 % |
| 2 | الولايات المتحدة الأمريكية | 239 232 863 | 151.6 % |
| 3 | اليابان | 99 143 700 | 110.6 % |
| 4 | الهند | 81 000 000 | 1,520.0 % |
| 5 | البرازيل | 75 943 600 | 1,418.9 % |
| 6 | ألمانيا | 65 123 800 | 171.3 % |
| 7 | روسيا | 59 700 000 | 1,825.8 % |
| 8 | بريطانيا العظمى | 51 442 100 | 234.0 % |
| 9 | فرنسا | 44 625 300 | 425.0 % |
| 10 | نيجيريا | 43 982 200 | 21,891.1 % |
أما المراكز العشرة الثانية في انتشار الإنترنت فهي في الغالب دول صناعية متقدمة (ألمانيا وأستراليا) ودول ما بعد صناعية (كوريا الجنوبية واليابان وسنغافورة). ويعود الرقم الأدنى، مقارنة بالعشرة الأوائل، إلى هيمنة الفئات العمرية الأكبر سنا من السكان، فضلا عن التغطية غير المتكافئة للإنترنت في أراضيهم.
أكبر قوى الإنترنت (من حيث عدد مستخدمي الإنترنت النشطين) - الصين والولايات المتحدة الأمريكية واليابان - تحتل 89 و 21 و 17 مكانًا في الترتيب على التوالي. ويرجع ذلك إلى ارتفاع تكلفة الخدمات وخصائص الاستهلاك (على سبيل المثال، في الصين هناك رقابة، في اليابان ارتفاع تكلفة وضع الألياف الضوئية، في الولايات المتحدة الأمريكية تم اعتماد خطة لتطوير الإنترنت على مستوى الدولة في جميع أنحاء الإقليم).
ووفقا لنتائج عام 2010، يعيش أكبر عدد من مستخدمي الإنترنت (825.1 مليون) في آسيا، وتأتي أوروبا في المركز الثاني (475.1 مليونا) وأمريكا الشمالية في المركز الثالث (266.2 مليونا).
مستوى انتشار الإنترنت حسب المنطقة
| مستخدمي الإنترنت | متوسط مستوى الاختراق | |
| آسيا | 825 094 396 | 21,5% |
| أوروبا | 475 069 448 | 58,4% |
| أمريكا الشمالية | 266 244 500 | 77,4% |
| أمريكا اللاتينية | 200 144 290 | 34,8% |
| أفريقيا | 110 931 700 | 10,9% |
| الشرق الأدنى | 63 240 946 | 29,8% |
| أوقيانوسيا | 21 272 470 | 61,3% |
| الإجمالي في العالم: | 1 961 997 750 | 28,7% |
المصدر: تحليلات CNews وفقًا لإحصائيات الإنترنت العالمية، 2010
اللغات السائدة على الإنترنت هي الإنجليزية (536.6 مليون)، والصينية (444.9 مليون)، والإسبانية (153.3 مليون).
تحتل روسيا المرتبة 72 في الترتيب العام لقوى الإنترنت (تبلغ حصة مستخدمي الإنترنت 42.8٪، وتقع بين إيران وبولينيزيا الفرنسية). من حيث عدد مستخدمي الإنترنت في أوروبا، تحتل بلادنا المركز الثاني بعد ألمانيا. ومن بين كامل مساحة ما بعد الاتحاد السوفيتي، يتم تجاوزها في هذا المؤشر من قبل دول البلطيق - إستونيا (75.1٪)، ولاتفيا (67.8٪)، وليتوانيا (59.3٪). ومن بين بلدان رابطة الدول المستقلة، تتقدم على بيلاروسيا (46.2%) وأذربيجان (44.4%). بل على العكس من ذلك، تتخلف قيرغيزستان وأوكرانيا ومولدوفا وجورجيا عن روسيا.
100 دولة رائدة في انتشار الإنترنت 2010
| № | بلد | مستوى اختراق الانترنت (% من السكان) |
السكان (الأشخاص) | عدد مستخدمي الإنترنت (الأشخاص) |
| 1 | أيسلندا | 97,6 | 308 910 | 301 600 |
| 2 | النرويج | 94,8 | 4 676 305 | 4 431 100 |
| 3 | السويد | 92,5 | 9 074 055 | 8 397 900 |
| 4 | الأرض الخضراء | 90,2 | 57 637 | 52 000 |
| 5 | هولندا | 88,6 | 16 783 092 | 14 872 200 |
| 6 | البحرين | 88 | 738 004 | 649 300 |
| 7 | الدنمارك | 86,1 | 5 515 575 | 4 750 500 |
| 8 | نيوزيلندا | 85,4 | 4 213 418 | 3 600 000 |
| 9 | فنلندا | 85,3 | 5 255 695 | 4 480 900 |
| 10 | لوكسمبورغ | 85,3 | 497 538 | 424 500 |
| 11 | بريطانيا العظمى | 82,5 | 62 348 447 | 51 442 100 |
| 12 | كوريا الجنوبية | 81,1 | 48 636 068 | 39 440 000 |
| 13 | بروناي | 80,7 | 395 027 | 318 900 |
| 14 | أستراليا | 80,1 | 21 262 641 | 17 033 826 |
| 15 | أندورا | 79,5 | 84 525 | 67 200 |
| 16 | برمودا | 79,1 | 68 265 | 54 000 |
| 17 | ألمانيا | 79,1 | 82 282 988 | 65 123 800 |
| 18 | اليابان | 78,2 | 126 804 433 | 99 143 700 |
| 19 | بلجيكا | 77,8 | 10 423 493 | 8 113 200 |
| 20 | سنغافورة | 77,8 | 4 701 069 | 3 658 400 |
| 21 | كندا | 77,7 | 33 759 742 | 26 224 900 |
| 22 | الولايات المتحدة الأمريكية | 77,3 | 310 232 863 | 239 232 863 |
| 23 | جزر فاروس | 76,4 | 49 057 | 37 500 |
| 24 | الإمارات العربية المتحدة | 75,9 | 4 975 593 | 3 777 900 |
| 25 | سويسرا | 75,3 | 7 623 423 | 5 739 300 |
| 26 | موناكو | 75,2 | 30 586 | 23 000 |
| 27 | إستونيا | 75,1 | 1 291 170 | 969 700 |
| 28 | النمسا | 74,8 | 8 214 160 | 6 143 600 |
| 29 | غيرنسي وألدرني | 74,6 | 64 775 | 48 300 |
| 30 | سلوفاكيا | 74,3 | 5 470 306 | 4 063 600 |
| 31 | إسرائيل | 71,6 | 7 353 985 | 5 263 146 |
| 32 | تايوان | 70,1 | 23 024 956 | 16 130 000 |
| 33 | جزر جبل طارق | 70 | 28 877 | 20 200 |
| 34 | فرنسا | 68,9 | 64 768 389 | 44 625 300 |
| 35 | هونج كونج | 68,8 | 7 089 705 | 4 878 713 |
| 36 | نيوي | 68,8 | 1 598 | 1 100 |
| 37 | لاتفيا | 67,8 | 2 217 969 | 1 503 400 |
| 38 | أيرلندا | 65,8 | 4 622 917 | 3 042 600 |
| 39 | ليختنشتاين | 65,7 | 35 002 | 23 000 |
| 40 | التشيكية | 65,5 | 10 201 707 | 6 680 800 |
| 41 | سلوفينيا | 64,8 | 2 003 136 | 1 298 500 |
| 42 | ماليزيا | 64,6 | 26 160 256 | 16 902 600 |
| 43 | الأرجنتين | 64,4 | 41 343 201 | 26 614 813 |
| 44 | إسبانيا | 62,6 | 46 505 963 | 29 093 984 |
| 45 | هنغاريا | 61,8 | 9 992 339 | 6 176 400 |
| 46 | ليتوانيا | 59,3 | 3 545 319 | 2 103 471 |
| 47 | مالطا | 59,1 | 406 771 | 240 600 |
| 48 | توكيلاو | 58,4 | 1 371 | 800 |
| 49 | بولندا | 58,4 | 38 463 689 | 2 245 000 |
| 50 | صربيا | 55,9 | 7 344 847 | 4 107 000 |
| 51 | سان مارينو | 54 | 31 477 | 17 000 |
| 52 | أوروغواي | 52,8 | 3 510 386 | 1 855 000 |
| 53 | دولة قطر | 51,8 | 840 926 | 30 000 |
| 54 | إيطاليا | 51,7 | 58 090 681 | 30 026 400 |
| 55 | مقدونيا | 51 | 2 072 086 | 1 057 400 |
| 56 | جزر كوك | 50,5 | 11 870 | 6 000 |
| 57 | غوام | 50,4 | 178 430 | 90 000 |
| 58 | كرواتيا | 50 | 4 486 881 | 2 244 400 |
| 59 | شيلي | 50 | 16 746 491 | 8 369 036 |
| 60 | ماكاو | 49,5 | 567 957 | 280 900 |
| 61 | كولومبيا | 48,7 | 44 205 293 | 21 529 415 |
| 62 | البرتغال | 48,1 | 10 735 765 | 5 168 800 |
| 63 | بلغاريا | 47,5 | 7 148 785 | 3 395 000 |
| 64 | بيلاروسيا | 46,2 | 9 612 632 | 4 436 800 |
| 65 | اليونان | 46,2 | 10 749 943 | 4 970 700 |
| 66 | تركيا | 45 | 77 804 122 | 35 000 000 |
| 67 | أذربيجان | 44,4 | 8 303 512 | 3 689 000 |
| 68 | كوستا ريكا | 44,3 | 4 516 220 | 2 000 000 |
| 69 | الجبل الأسود | 44,1 | 666 730 | 294 000 |
| 70 | ألبانيا | 43,5 | 2 986 952 | 1 300 000 |
| 71 | إيران | 43,2 | 76 923 300 | 33 200 000 |
| 72 | روسيا | 42,8 | 139 390 205 | 59 700 000 |
| 73 | بولينيزيا الفرنسية | 41,8 | 287 032 | 120 000 |
| 74 | سلطنة عمان | 41,7 | 2 967 717 | 1 236 700 |
| 75 | قيرغيزستان | 39,8 | 5 508 626 | 2 194 400 |
| 76 | الكويت | 39,4 | 2 789 132 | 1 100 000 |
| 77 | قبرص | 39,3 | 1 102 677 | 433 800 |
| 78 | سيشيل | 38,4 | 88 340 | 33 900 |
| 79 | المملكة العربية السعودية | 38,1 | 25 731 776 | 9 800 000 |
| 80 | البرازيل | 37,8 | 201 103 330 | 75 943 600 |
| 81 | كاليدونيا الجديدة | 37,4 | 227 436 | 85 000 |
| 82 | جمع شمل | 36,5 | 822 986 | 300 000 |
| 83 | رومانيا | 35,5 | 21 959 278 | 7 786 700 |
| 84 | توفالو | 34,8 | 12 373 | 4 300 |
| 85 | كازاخستان | 34,3 | 15 460 484 | 5 300 000 |
| 86 | فنزويلا | 34,2 | 27 223 228 | 9 306 916 |
| 87 | تونس | 34 | 10 589 025 | 3 600 000 |
| 88 | أوكرانيا | 33,7 | 45 415 596 | 15 300 000 |
| 89 | جزر عيد الميلاد | 33,1 | 1 402 | 464 |
| 90 | المغرب | 33 | 31 627 428 | 10 442 500 |
| 91 | الصين | 31,6 | 1 330 141 295 | 420 000 000 |
| 92 | جيرسي | 31,6 | 93 363 | 29 500 |
| 93 | البوسنة والهرسك | 31,2 | 4 621 598 | 1 441 000 |
| 94 | جزر مريانا الشمالية | 31 | 51 484 | 15 980 |
| 95 | جمهورية الدومينيكان | 30,5 | 9 823 821 | 3 000 000 |
| 96 | مولدوفا | 30 | 4 317 483 | 1 295 000 |
| 97 | جزر الفلبين | 29,7 | 99 900 177 | 29 700 000 |
| 98 | الرأس الأخضر | 29,5 | 508 659 | 150 000 |
| 99 | نيجيريا | 28,9 | 152 217 341 | 43 982 200 |
| 100 | جورجيا | 28,3 | 4 600 825 | 1 300 000 |
ارتفع معدل انتشار الإنترنت في روسيا في عام 2017 من 70.4% إلى 72.8% بين السكان الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا، ونما جمهور الإنترنت عبر الهاتف المحمول بنسبة 20% - من 47% إلى 56%. وفي الفترة 2015-2016، ظل مدى الوصول إلى جمهور الإنترنت مستقرًا؛ وكان التغيير المهم الوحيد تقريبًا هو نمو جمهور الإنترنت عبر الهاتف المحمول. جاء ذلك في شركة التحليلات GfK.
بحلول بداية عام 2018، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت في روسيا بين السكان الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا 87 مليون شخص، وهو ما يزيد بمقدار 3 ملايين عن العام الماضي.
اختراق الانترنت بين الشباب، وصل مستوى استخدام الإنترنت إلى الحد الأقصى تقريبًا منذ عامين. ولذلك، فإن نمو جمهور الإنترنت في السنوات الأخيرة يرجع بشكل أساسي إلى كبار السن، بحسب بيان على موقع الشركة. وخلال العام الماضي، زادت حصة مستخدمي الإنترنت بين الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 55 عاما فما فوق، بمقدار الربع، وتضاعفت حصة مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وفي الوقت نفسه، يظل مستوى انتشار الإنترنت في هذا القطاع منخفضًا - فقط كل ثلث الروس (36٪) الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا يستخدمون الإنترنت. وللمقارنة، في الفئة العمرية 30-54 سنة، بلغ هذا الرقم 83% بحلول بداية عام 2018، وبين الشباب - 98%.
حساب تعريفي وفي نهاية عام 2017، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت على الأجهزة المحمولة 67 مليون شخص. يرتبط نمو جمهور الإنترنت عبر الهاتف المحمول، في المقام الأول، بزيادة انتشار الهواتف الذكية - في بداية عام 2018، استخدم أكثر من نصف البالغين الروس (51.5٪) الوصول إلى الإنترنت من الهواتف الذكية. لقد زاد استخدام الأجهزة اللوحية بشكل طفيف في السنوات الأخيرة.
إذا كان المال هو شريان الحياة للاقتصاد، فإن الأساسيات هي أعصابه. هناك خطأ ما - يجب أن يكونوا أول من يشير إلى ما يحدث. كيف؟ بسيط جدًا: تغيير قيمك. ولكن هناك مجموعة كاملة من المشاكل هنا، لأنك تحتاج إلى معرفة هذه القيم، ولكن:
عادة لا يوجد واحد، ولكن اثنين أو ثلاثة أمتار كبيرة، ثلاثة أو أربعة أمتار صغيرة. هذا الوقت.
من الصعب مقارنة البيانات، لأن كل متر له منهجيته الخاصة وجمهوره الخاص (12-54، 15 - 65، 18+، إلخ). هذا اثنان.
حسنًا، لم يقم أحد بإلغاء خطأ القياس. إنهم لا يخفون ذلك، لكنهم في أفضل الأحوال يكتبونه بخط صغير (قد تقوم الوسائط بقطع "الملاحظات المملة"). وهذا بالفعل ثلاثة.
وبالإضافة إلى ذلك، يجب العثور على البيانات اللازمة في مكان ما. بالإضافة إلى ذلك، فإن مصدر المعلومات الذي تم العثور عليه لا يشير دائمًا بشكل صحيح إلى مصدر البيانات، وبالتالي لا يُعرف الخطأ ولا المنطقة قيد الدراسة. وهي أربعة، خمسة، ستة..
ومع ذلك، لا تيأس. يمكنك العثور على إجابات جميع الأسئلة المرقمة بالأرقام في السلسلة الطبيعية اللانهائية بنفسك، مسترشدًا بـ "طريقة المنطق السليم". سنوضح أدناه كيفية القيام بذلك من خلال النظر إلى أحد المؤشرات الشائعة: معدل انتشار الإنترنت (IPR).
تصنيف مصادر المعلومات
يتم قياس انتشار الإنترنت من قبل العديد من الناس. لكن هنا، كما في كل الحالات المشابهة (سنحذف هذا القول مستقبلاً)، يتلقى المراقب الخارجي البيانات من المصادر التالية:
الابتدائي ومصادر. هذه هي شركات الأبحاث التي تقوم بشكل مستقل بإجراء القياسات وتقديم الأرقام الأساسية. توفر هذه العدادات دائمًا بيانات صحيحة في موادها، مع الإشارة إلى طريقة القياس وجميع التفاصيل اللازمة. ومع ذلك، فإنهم لا يقومون مطلقًا أو نادرًا بمقارنة بياناتهم مع المصادر الأخرى (والتي عادة ما تكون منافسة لهم). قد يؤدي هذا إلى اختلافات بين البيانات من عدة أمتار. وهذا عادة ما يكون مجرد تناقض واضح، ولكن حل هذه المشكلة يقع بالكامل على عاتق المستخدم النهائي للبيانات.
"المحللون"استخدام بيانات الآخرين كجزء من مشروعهم الخاص، وهو أمر ذو أهمية مستقلة. إن مؤلفيها ببساطة لا يريدون أن "تشتت انتباههم تفاهات". ومع ذلك، فإن الوصول إلى الجزء السفلي من المؤلفين الحقيقيين لبيانات UPI ليس بالأمر السهل دائمًا، لأنه إذا تمت الإشارة إليهم، فهو مكتوب بخط صغير، وفي إعادة السرد، على سبيل المثال، من قبل الصحفيين، يختفون تمامًا.
"المجمعون"يجمع نتائج الأبحاث التي أجرتها شركات مختلفة. ومقارنتهم هي النتيجة التي يتم تقديمها في المؤتمرات وفي وسائل الإعلام. في الواقع، هذا العرض هو دافعهم: العلاقات العامة، والعلاقات العامة، والعلاقات العامة مرة أخرى. ونتيجة لذلك، فإن القارئ يتوهم وجود تحليل موضوعي (وهذا عادة ما يكون صحيحا) وكاملا (وهذا ما يتضح). يتم استخدام هذه التقنية المتمثلة في إنشاء "مواد تحليلية" وفقًا لمبدأ "لقد أخرجتك مما حدث" في كثير من الأحيان، على الرغم من أننا نلاحظ من الإنصاف أن مؤشر مثل UPI نادرًا ما يكون موجودًا فيها: من أجل إثارة اهتمام الصحافة، عليك أن تفكر على نطاق أوسع.
وسائل الإعلام الجماهيرية.بحكم التعريف، لا يمكن أن يكون لديهم بياناتهم الخاصة، مع استثناءات نادرة جدًا (وهذا لا ينطبق على UPI، ولكن من حيث المبدأ قد تكون مثل هذه الحالات موجودة). في وسائل الإعلام، لا يتم توفير مصادر المعلومات دائمًا. غالبًا ما يقوم المحررون بإزالة الملاحظات "غير الضرورية والمرهقة" (من وجهة نظرهم) المتعلقة بطرق القياس والجمهور وما إلى ذلك. مؤخراً. ليست هناك حاجة للحديث عن وسائل الإعلام كمصدر جدي للمعلومات: أي بيان صحفي يأتي، فهو ما يطبعونه. يتم تضمين جميع المعلومات الإضافية في المذكرة ليس حسب الضرورة، ولكن قدر الإمكان. لنفترض أنهم أرسلوا بيانات من TNS روسيا مفادها أن وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر زيارة هي VKontakte، لذلك سنكتب ذلك. في غضون أسبوع، سيرسلون بيانًا صحفيًا من VTsIOM يفيد بأن Odnoklassniki يتقدم وفقًا لاستطلاعاتهم - فليكن. كل هذا يمكن أن يكون في نفس وسائل الإعلام، وهذا أمر طبيعي. الأشخاص الفضوليون، أي. أولئك الذين يرغبون في معرفة حقيقة الأمر يمكنهم طلب دراسة مستقلة، أو إجراء الحسابات المقابلة بأنفسهم.
وسائل التواصل الاجتماعي.أصبح من المعتاد الآن نشر العروض التقديمية على الإنترنت (في أغلب الأحيان في مشاركة الشرائح، ولكن ليس هناك فقط) والصور من المؤتمرات. لقد استحوذت هذه الظاهرة على هذا النطاق لدرجة أنه بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الإنترنت باستمرار، أصبح مصدر المعلومات هذا هو المصدر الرئيسي للمعلومات تقريبًا. ومع ذلك، ليس لديها أي ميزات محددة. من وجهة نظر تصنيفنا، تعد وسائل التواصل الاجتماعي تقاطعًا بين المترجمين ووسائل الإعلام والمصادر الأولية جزئيًا. عادة، تظهر المشاركات نتيجة لمبادرة الموظف، وليس العمل المنهجي للشركة. عيبهم الرئيسي هو عدم وجود معلومات كاملة عن المشروع، وبالتالي صعوبة ملاءمة البيانات المستلمة في "صورة العالم" الخاصة بك. ومع ذلك، هذا ليس ضروريا للجميع.
وأخيرا، هناك مصدر مهم آخر عادة ما يبقى وراء الكواليس. هذا روستات الاتحاد الروسي. هناك (وهناك فقط!) يمكنك العثور على بيانات عن السكان مقسمة حسب المدن والبلدات (القرى)، والمناطق، وما إلى ذلك. لا يمكنك العيش بدونهم! ففي نهاية المطاف، فإن مستوى انتشار الإنترنت هو حاصل قسمة عدد الأصدقاء على الإنترنت على إجمالي عدد المواطنين. لذلك، من حيث المبدأ، لن يكون من الممكن قياس حاصل القسمة دون مغادرة الكمبيوتر إذا كان المقام "غير متصل" حسب التعريف.
لاحظ أنه من المرجح أن يعمل القارئ بشكل مستقل مع بيانات Rosstat: يفضل الباحثون اعتبار هذا النوع من الحسابات "واضحًا" ولا يقدمون نتائج متوسطة. ومع ذلك، فإن الاختلافات في الجمهور الذي تم قياسه يمكن أن تسبب تناقضات في بيانات UPI، لأن بعض العدادات "ترى" المدن الكبيرة فقط، والبعض الآخر يرى فقط الجماهير التي يصل عمرها إلى 54 عامًا، وما إلى ذلك. وما إلى ذلك وهلم جرا. لا بأس، لكن القاسم يختلف في كل مرة. اضطر مؤلف هذه السطور أكثر من مرة إلى مقارنة بيانات UPI المتباينة بشكل متناقض والتي تم الحصول عليها بواسطة مقاييس مختلفة وموثوقة للغاية. ودائما بعد إجراء "الاختزال إلى قاسم مشترك"، يتم القضاء على التناقضات. ونلاحظ أيضًا أنه على الرغم من الملاحظات العامة العديدة حول عدم دقة التعداد السكاني كمصدر للمعلومات حول سكان البلاد، فإنه ببساطة لا توجد بيانات أخرى.
الآن دعونا ننظر بمزيد من التفصيل في مصادر المعلومات الأولية.
مصادر البيانات. "مصانع الاستطلاع"
إن العثور على موفري البيانات الرئيسيين ليس بالأمر السهل كما يبدو: "تحتاج إلى معرفة الأماكن". وإذا لم يكن كذلك؟ عادة ما يؤدي البحث البسيط باستخدام كلمات مثل "مستوى اختراق الإنترنت" إلى العديد من التكرارات، وبعض النسخ المعاد طبعها من المجمعات، وما إلى ذلك. يمكنك فهمها، لكنك بحاجة إلى خيط إرشادي. دعونا نحاول توضيح ذلك، مع التركيز على نموذج الأعمال الخاص بشركة القياس. نحتاج فقط إلى محاولة "الوقوف في مكانه" وفهم: من ولماذا قد يحتاج إلى قياس المعلمة التي نحتاجها.
تبدو هذه المعرفة غير ضرورية، لكنها ليست كذلك. إن فهم نموذج العمل الخاص بمزود البيانات في نفس الوقت يعطي فهمًا لحدود قابليتها للتطبيق، وإمكانية توسيع المشروع، وما إلى ذلك. وبالطبع، يجب أن نتذكر أنه لا يمكن أن يكون هناك العديد من المصادر الحقيقية التي تتلقى أرقامًا جديدة بانتظام. لقد أحصينا أربعة منهم بالضبط، على الرغم من ذكر عدد أكبر بكثير من الشركات في الصحافة على هذا النحو. ومع ذلك، هذه هي المقاييس الأربعة الرئيسية، ولكن يتم قياس معلمة مثيرة للاهتمام مثل اختراق الإنترنت من قبل الآخرين من وقت لآخر. ولكن أول الأشياء أولا. لنبدأ بما يسمى "مصانع المسح" أي. شركات الأبحاث الكبيرة المتخصصة في المقام الأول في البحوث الاجتماعية للمجتمع.
مؤسسة "الرأي العام".تظهر بيانات FOM حول مستوى انتشار الإنترنت في روسيا في الصحافة أكثر من غيرها. لا يرتبط هذا بنشاط العلاقات العامة فحسب، بل يرتبط أيضًا بكثافة استخدامها. على وجه الخصوص، يتم استخدام بيانات FOM "كمكونات" لمشاريع البحث الخاصة بجمهور الإنترنت في comScore وYandex وGemius وعدد من الشركات الأخرى. على الرغم من حقيقة أن هذه الشركات نفسها لا تخفي حقيقة أنه عندما يتعلق الأمر بـ UPI، يتم استخدام بيانات "الأشخاص الآخرين"، وغالبًا ما يتم "فقد" الإشارات إلى المصدر الأصلي في وسائل الإعلام. والمغزى هنا واضح: الإعلام يحتاج إلى عين وعين. ولكن دعونا نعود إلى FOM.
بدأ FOM بقياس مستوى انتشار الإنترنت في عام 2000. يتم تنفيذها اليوم في إطار العديد من المشاريع (لمزيد من التفاصيل، انظر الملف المرفق)، ولكن التنسيق هو نفسه دائمًا: يتم إجراء القياسات باستخدام طريقة المقابلة الشخصية، بما في ذلك العديد من الأسئلة ذات الصلة في استبيان عام، أي. هذه هي مشاريع من النوع الجامع. ومن هنا تأتي قوة وضعف هذه القياسات.
مستوى انتشار الإنترنت في روسيا، FOM،٪
مستوى انتشار الإنترنت في روسيا، FOM، مليون شخص.
المصدر: فوم، صيف 2013
تكمن القوة في أن المقابلات يتم إجراؤها دون الاتصال بالإنترنت باستخدام عينة تمثل روسيا بأكملها (لقد تمت مناقشة أهمية عدم الاتصال بالإنترنت أعلاه). يتيح لك النموذج الذي يستخدم الموجات الأسبوعية، والتي تتضمن كل منها دراسة استقصائية لـ 1500 - 3000 شخص، إجراء المشروع بمرونة، بما في ذلك الأسئلة الإضافية بسرعة إذا لزم الأمر. إن العدد الإجمالي الكبير للمستجيبين الذين شملهم الاستطلاع (حوالي 30 ألفًا سنويًا) يسمح لنا بدراسة الوضع بتفاصيل كافية، وإجراء مقاطع عرضية جغرافية وديموغرافية. إن استخدام نفس الأسئلة على مدى سنوات عديدة يسمح بمقارنة النتائج.
كل هذا صحيح. ولكن، كما تعلمون، فإن عيوبنا هي استمرار لمزايانا. وفي رأينا أن صياغة الأسئلة أصبحت قديمة بعد مرور أكثر من عشر سنوات على المشروع. في الواقع، يعتبر المستخدمون هم كل من أجاب بنعم على السؤال: “هل تستخدم الإنترنت”. في الوقت نفسه، يجلس البعض فيه "دون الخروج"، والبعض الآخر يتحقق من بريدهم مرة واحدة فقط في الشهر (أو حتى كل يوم - ولكن البريد فقط). وفي الوقت نفسه، لا يمكن إدخال صيغ جديدة حتى لا تعطل إمكانية مقارنة البيانات من سنوات مختلفة. ما يجب القيام به؟ لا شئ. إن العالم غير كامل، ولكن ليس لدينا خيار آخر. بالإضافة إلى ذلك، عند الحديث عن كثافة استخدام الإنترنت، يضطر الباحثون إلى أخذ كلام الناس على محمل الجد، بينما في هذه الحالة نتحدث عن معلمة مفهومة ذاتيًا للغاية.
فتسيوم. بدأ مركز عموم روسيا لدراسة الرأي العام قياس مستوى انتشار الإنترنت في عام 2006. شكل البحث: مقابلة شخصية رسمية. يتم تضمين مسألة الإنترنت في المجموعة الأسبوعية (تم إنشاء هذا التردد منذ عام 2010) لـ VTsIOM. هذا مشروع رصد مبادرة، في كل موجة يتم مسح 1600 شخص.
على الرغم من التشابه السطحي لتصميم الدراسة، إلا أن كل متر له تفاصيل فريدة (المزيد عن هذا في الملف المرفق). لنفترض أن جغرافية VTsIOM تغطي 42 منطقة وتتضمن 130 نقطة مسح. تمثل العينة سكان روسيا حسب الجنس والعمر ومستوى التعليم ونوع التسوية ومستوى التوظيف.
يمكن العثور على بيانات VTsIOM الحالية حول قياس انتشار الإنترنت في قاعدة بيانات VTsIOM أو النشرات الصحفية.
مركز ليفادا.على الرغم من الإشارات النادرة في وسائل الإعلام، فقد اكتسب الباحثون من مركز ليفادا خبرة كبيرة في قياس UPI، حيث يقومون بذلك منذ عام 2001. شكل بحثهم هو نفسه: مقابلة شخصية (وجهاً لوجه) مع عينة تمثل روسيا بأكملها. تم إجراء قياسات UPI في إطار مشروعين: "الرصد" (2001 - 2008) و"البريد السريع". " (2009 - حتى الآن. ). تتعلق الأسئلة المطروحة بالاستخدام (في "الرسالة" يتم طرحها بنفس الصياغة كما في استطلاع "الرصد" منذ عام 2001)، ومتوسط عدد ساعات استخدام الإنترنت (منذ عام 2009)، والغرض من استخدام الإنترنت ( منذ عام 2010)، وزيارة الشبكات الاجتماعية (منذ عام 2011).
أرشيف نتائج أبحاث مركز ليفادا فيما يتعلق بقياس مستوى انتشار الإنترنت على شكل قاعدة بيانات، للأسف، غير متوفر، ومع ذلك، تظهر البيانات الصحفية على موقع الشركة من وقت لآخر.
مصادر البيانات. باحثو السوق
إذا كان قياس مدى انتشار الإنترنت بالنسبة لعلماء الاجتماع بمثابة دراسة لظاهرة مثيرة للاهتمام وجزء من الأعمال التجارية، فإن التركيز بالنسبة لباحثي السوق مختلف: الأعمال التجارية تأتي أولاً. ومن ثم هناك نموذجان محتملان للأعمال:
لا يقوم العديد من الباحثين بقياس UPI بأنفسهم، لكنهم يتخذون رسميًا إحدى الشركات الموصوفة أعلاه كشريك. علاوة على ذلك، يقومون بتضمين بياناتهم في مشاريعهم، وعندما يقدمونها إلى عامة الناس، فإن هذا الأخير (عادة ما يمثله وسطاء، أي الصحفيين) لا يميل إلى الاهتمام بالفروق الدقيقة في قانون حق المؤلف. تم تقديم الأمثلة المقابلة أعلاه مباشرةً (comScore، وGemius، وYandex، وما إلى ذلك). دعونا نكرر: هذا نموذج حضاري تمامًا، لكنه يتطلب اهتمامًا من مستخدمي البيانات.
يمكن لشركات الأبحاث الكبيرة قياس مستوى انتشار الإنترنت بشكل مستقل، ولكن دون تقسيمها إلى مشروع منفصل. بل إنهم في بعض الأحيان يطلبون بيانات عن جزء من الجمهور من أحد "مصانع المسح"، ويقومون بإجراء الجزء الآخر بأنفسهم. دعونا نعطي أمثلة.
تي ان اس روسيا. Web Index هو مشروع الإنترنت الرئيسي لشركة TNS روسيا، والذي تم إطلاقه في عام 2005، وهو مخصص لدراسة البنية والخصائص السلوكية لجمهور الإنترنت. تعمل قيمة مستوى انتشار الإنترنت في هذه الحالة كقيمة "معايرة"، حيث تحدد نقاطًا مرجعية عند تحديد حصص قطاعات معينة من جمهور الإنترنت مقارنة بالسكان الحقيقيين "غير المتصلين بالإنترنت". يتم تحديد قيم UPI في TNS بطريقتين.
للجماهير التي تزيد أعمارهم عن 12 عامًا والذين يعيشون في مدن يزيد عدد سكانها عن 100 ألف نسمة. تجري TNS روسيا قياساتها الخاصة باستخدام طريقة المسح الهاتفي (CATI). بالنسبة لجزء آخر من السكان الذين يعيشون في البلدات والقرى الصغيرة، تستخدم TNS روسيا النتائج المفتوحة لدراسة FOM. نظرًا لأن البحث الأساسي لـ FOM لا يتضمن دراسة استخدام الإنترنت من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لدراسة UPI بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا والذين يعيشون في مستوطنات يبلغ عدد سكانها 100 ألف، تطلب TNS إجراء دراسة إضافية من نفس FOM.
مستوى انتشار الإنترنت في روسيا، TNS روسيا،٪
قامت الوكالة التحليلية We Are Social وأكبر منصة SMM Hootsuite بإعداد مجموعة من التقارير حول السوق الرقمية العالمية Global Digital 2018. وفقًا للبيانات المقدمة في التقارير، يستخدم اليوم أكثر من 4 مليارات شخص الإنترنت حول العالم.
أصبح أكثر من نصف سكان العالم متصلين بالإنترنت الآن، وحوالي ربع مليار منهم دخلوا الإنترنت لأول مرة في عام 2017. ولوحظت أسرع معدلات النمو في أفريقيا، حيث زاد عدد مستخدمي الإنترنت في القارة بأكثر من 20% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
كان أحد العوامل الرئيسية في نمو جمهور الإنترنت هذا العام هو الهواتف الذكية ذات الأسعار المعقولة وتعريفات الإنترنت عبر الهاتف المحمول غير المكلفة. وفي عام 2017، أصبح أكثر من 200 مليون شخص مالكين لأجهزة محمولة لأول مرة، ويمتلك الآن ثلثا سكان العالم البالغ عددهم 7.6 مليار نسمة هاتفًا محمولاً.
مع كون أكثر من نصف الأجهزة المحمولة المستخدمة اليوم ذكية، فقد أصبح من الأسهل على نحو متزايد على الأشخاص الوصول إلى كل ما يقدمه الإنترنت أينما كانوا.
ويلاحظ النمو أيضًا في جمهور الشبكات الاجتماعية. على مدى الأشهر الـ 12 الماضية، زاد عدد الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية بنحو مليون مستخدم جديد كل يوم. يتفاعل أكثر من 3 مليارات شخص مع شبكات التواصل الاجتماعي كل شهر، ويصل إليها 9 من كل 10 أشخاص عبر الأجهزة المحمولة.
تتم مناقشة النتائج الرئيسية للتقارير بالتفصيل أدناه، ولكن في الوقت الحالي، إليك نظرة عامة مختصرة على أهم المقاييس في المجال الرقمي في عام 2018:
- وبلغ عدد مستخدمي الإنترنت في عام 2018 4.021 مليار شخص، وهو ما يزيد بنسبة 7% عن نفس الفترة من العام الماضي.
- بلغ إجمالي جمهور الشبكات الاجتماعية في عام 2018 3.196 مليار شخص، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 13٪ مقارنة برقم العام الماضي.
- 5.135 مليار شخص يستخدمون الهواتف المحمولة في عام 2018، بزيادة 4% عن العام الماضي.
إذن، ماذا تعني كل هذه المعلومات القيمة؟
1. مليار سنة
هذا العام، لم يتزايد عدد مستخدمي الإنترنت فحسب. كما زاد الوقت الذي يقضيه الأشخاص عبر الإنترنت خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
ووفقا لأحدث البيانات التي تم الحصول عليها من موقع GlobalWebIndex، يقضي مستخدم الإنترنت العادي اليوم حوالي 6 ساعات يوميا في استخدام الأجهزة والخدمات التي تعتمد على الاتصال بالإنترنت. وهذا يمثل تقريبًا ثلث وقت الاستيقاظ.
إذا ضربت هذا الوقت في إجمالي مستخدمي الإنترنت البالغ عددهم 4 مليارات، فستحصل على رقم مذهل: في عام 2018، سنقضي إجمالي مليار سنة على الإنترنت.
2. توزيع المستقبل
وكما لوحظ في تقرير العام الماضي، فإن إمكانية الوصول إلى الإنترنت موزعة بشكل غير متساو عبر مختلف أنحاء العالم. في عام 2018، الوضع هو نفسه تقريبا، ولكن لوحظت بعض التغييرات.
في حين أن معدلات انتشار الإنترنت لا تزال منخفضة في معظم أنحاء وسط أفريقيا وجنوب آسيا، فإن هذه المناطق تشهد معدلات نمو الجمهور الأكثر إثارة للإعجاب على الإنترنت.
وقد زاد عدد مستخدمي الإنترنت في أفريقيا بنسبة 20 بالمائة مقارنة بالعام الماضي. وفي مالي، زاد عدد الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت بنحو 6 أضعاف منذ يناير 2017. وتضاعفت أعداد مستخدمي الإنترنت في بنين وسيراليون والنيجر وموزمبيق في العام الماضي.
وهذا ليس مجرد مليار آخر متصل.
سيؤدي انتشار الإنترنت في البلدان النامية إلى تغيير الطريقة التي يستخدم بها الناس حول العالم الإنترنت. وذلك لأن شركات مثل Google وFacebook وAlibaba وTencent تتطلع إلى تقديم منتجات عالمية قابلة للتطوير تلبي احتياجات هؤلاء المستخدمين الجدد والسياقات التي يتصلون بها عبر الإنترنت. ومن المؤكد أن هذه التغييرات سيكون لها تأثير كبير على مستقبل الإنترنت.
3. التواصل أثناء التنقل
يمتلك أكثر من ثلثي الأشخاص حول العالم اليوم هاتفًا محمولاً، وغالبيتهم من أصحاب الهواتف الذكية.
وقد زاد عدد مستخدمي الهاتف المحمول الفريدين بأكثر من 4 في المائة خلال العام، على الرغم من أن معدل الانتشار لا يزال أقل من 50 في المائة في معظم أنحاء وسط أفريقيا.
يفضل الناس في جميع أنحاء العالم الوصول إلى الإنترنت من الهواتف الذكية. إنها تولد حركة مرور على الويب أكثر من جميع الأجهزة الأخرى مجتمعة.
علاوة على ذلك، تنطبق هذه البيانات فقط على استخدام الويب. وفقًا للبيانات الحديثة الصادرة عن شركة App Annie لأبحاث سوق تطبيقات الأجهزة المحمولة، يقضي الأشخاص اليوم وقتًا أطول بـ 7 مرات في تطبيقات الأجهزة المحمولة مقارنة بإصدارات متصفحات الأجهزة المحمولة. ويشير هذا إلى أن حصة الأجهزة المحمولة على الإنترنت من المرجح أن تكون أكبر من الرقم المذكور أعلاه.
تؤكد أحدث المعلومات الواردة من Facebook هذا الافتراض فقط: 5٪ فقط من الجمهور العالمي للشبكة الاجتماعية يستخدم النظام الأساسي حصريًا من سطح المكتب.
4. أحد عشر مستخدمًا جديدًا في الثانية
على مدار العام الماضي، اكتشف ما يقل قليلاً عن مليون شخص وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة كل يوم، أي أكثر من 11 مستخدمًا جديدًا في الثانية.
وحققت المملكة العربية السعودية أعلى معدل نمو بين الدول الأربعين التي شملتها الدراسة، بنسبة 32%. وتأخرت الهند قليلاً عن الرائدة، حيث زاد عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي هنا بنسبة 31 بالمائة خلال العام.
وقد تم تسهيل هذه الزيادة جزئيًا من خلال حقيقة أن كبار السن بدأوا في الانضمام إلى الشبكات الاجتماعية. وعلى فيسبوك وحده، زاد عدد المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر بنسبة 20 بالمائة تقريبًا خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
كان هناك أيضًا عدد أكبر من المراهقين (الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا) بين جمهور فيسبوك، ولكن بنسبة 5% فقط منذ يناير 2017.
لا تزال النسبة بين الجنسين بين مستخدمي الإنترنت غير متساوية. وبالتالي، تشير أحدث البيانات التي قدمها فيسبوك إلى أنه لا يزال هناك عدد أقل بكثير من النساء على الإنترنت في معظم أنحاء وسط أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا.
5. الفلبين تحتل الصدارة
صحيح أن البرازيليين يتنفسون الصعداء بالفعل. وتفوق الإندونيسيون والتايلنديون على الأرجنتين ليحتلوا المركزين الثالث والرابع في تصنيف هذا العام.
6. لا يزال فيسبوك هو المسيطر
بالنسبة لمارك زوكربيرج وفريقه، كان عام 2017 عامًا ناجحًا آخر، حيث حقق نموًا مذهلاً عبر جميع المنصات المملوكة لشركة Facebook Inc.
تستمر المنصة الرئيسية للمجموعة، فيسبوك، في السيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعمل على زيادة قاعدة مستخدميها بنسبة 15% على أساس سنوي. في بداية العام، كان هناك ما يقرب من 2.17 مليار ملف شخصي على الشبكة الاجتماعية.
نما تطبيق WhatsApp و Facebook Messenger بمعدل ضعف معدل منصة Facebook الرئيسية في العام الماضي. وعلى مدار العام، زاد عدد المستخدمين في كل تطبيق بنسبة 30 بالمائة.
على الرغم من أن جمهور هذه التطبيقات متساوٍ تقريبًا، إلا أنه وفقًا للبيانات الحديثة من موقع SameWeb، فقد احتل WhatsApp الصدارة من حيث التغطية الجغرافية. اليوم، يعد تطبيق WhatsApp هو أفضل تطبيق للمراسلة في 128 دولة، بينما يتصدر Facebook Messenger في 72 دولة.
في 25 دولة فقط حول العالم، تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا ليس تطبيق Messenger المملوك لفيسبوك.
وعلى الرغم من هذه الإحصائيات المثيرة للإعجاب، فقد تمكن Instagram من التفوق على جميع تطبيقات Facebook من حيث النمو على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. لقد زاد عدد المستخدمين هنا بمقدار الثلث.
7. يستمر الوصول العضوي إلى الانخفاض
انخفض الوصول العضوي والمشاركة على فيسبوك (استنادًا إلى بيانات من 179 دولة) خلال العام الماضي، مع انخفاض متوسط معدلات الوصول بأكثر من 10 بالمائة مقارنة بالعام السابق. وعلى الرغم من الديناميكيات المحبطة، فإن هذه الأرقام ستوفر إرشادات قيمة للمسوقين حول العالم.
8. زيادة سرعة الإنترنت عبر الهاتف المحمول
تتزايد سرعة نقل البيانات في شبكات الهاتف المحمول، ويمكن رؤية هذا الاتجاه على نطاق عالمي. تفيد وكالة التحليلات GSMA Intelligence أن أكثر من 60% من اتصالات الهاتف المحمول اليوم تُصنف على أنها ذات نطاق عريض.
ومع ذلك، هناك اختلافات كبيرة في سرعات الاتصالات المتنقلة بين البلدان. في النرويج، يبلغ متوسط سرعة التنزيل لشبكات الهاتف المحمول 60 ميجابت في الثانية، أي أسرع بثلاث مرات تقريبًا من المتوسط العالمي.
يتمتع مستخدمو الإنترنت عبر الهاتف المحمول في 6 دول، بما في ذلك هولندا وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة، بمتوسط سرعات اتصال تزيد عن 50 ميجابت/ثانية. وفي الطرف الآخر من الترتيب توجد 18 دولة، بما في ذلك الهند وإندونيسيا، حيث لا يتجاوز متوسط سرعة نقل البيانات على شبكات الهاتف المحمول 10 ميجابت/ثانية.
هناك بعض الأخبار الجيدة: خلال العام الماضي، ارتفع متوسط سرعات البيانات المتنقلة بنسبة 30 بالمائة.
هذه الأخبار قد ترضي ليس فقط الصبر. تساعد الاتصالات الأسرع على تقليل مستويات التوتر. وفقًا للأبحاث، إذا كان هناك تأخير لبضع ثوانٍ فقط أثناء تحميل مقطع فيديو، فيمكن أن يقفز مستوى القلق لديك تمامًا مثل مشاهدة فيلم رعب أو حل مسألة رياضية صعبة.
ويرجع الفضل جزئيًا إلى زيادة سرعات نقل البيانات، حيث يستخدم مالك الهاتف الذكي العادي، بغض النظر عن الموقع الجغرافي، ما يقرب من 3 جيجابايت من البيانات كل شهر، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 50٪ مقارنة بالعام الماضي.
9. ارتفاع حاد في الإنفاق في المتاجر عبر الإنترنت
وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن وكالة الأبحاث Statista، والتي تم الاستشهاد بها في مراجعة السوق الرقمية، فقد نما سوق التجارة الإلكترونية الإجمالي في قطاع السلع الاستهلاكية بنسبة 16٪ العام الماضي. بلغ الإنفاق السنوي 1.5 تريليون دولار أمريكي في عام 2017، وكانت الموضة هي الفئة الأكبر.
وعلى الصعيد العالمي، ارتفع عدد الأشخاص الذين يستخدمون منصات التجارة الإلكترونية لشراء السلع الاستهلاكية (مثل الأزياء والأغذية والإلكترونيات ولعب الأطفال) بنسبة 8 في المائة. ما يقرب من 1.8 مليار شخص حول العالم يتسوقون عبر الإنترنت اليوم.
ويقوم ما يقرب من 45% من جميع مستخدمي الإنترنت بعمليات شراء من خلال منصات التجارة الإلكترونية، ولكن معدلات انتشار التجارة الإلكترونية تختلف من بلد إلى آخر.
يتزايد أيضًا قبول كل مشتري في قطاع التداول عبر الإنترنت. ومقارنة بالعام الماضي، ارتفع متوسط الإيرادات لكل مستخدم بنسبة 7 بالمائة ليصل إلى 833 دولارًا. ينفق البريطانيون أكثر من غيرهم على التسوق عبر الإنترنت - وفقًا للبيانات الحالية، في المملكة المتحدة، يتم إنفاق أكثر من 2000 دولار سنويًا لكل مستخدم.
ويجدر التأكيد على أن هذه الأرقام تتعلق فقط بالسلع الاستهلاكية. وإذا أضفنا الإنفاق في فئات أخرى مثل السفر والمحتوى الرقمي وتطبيقات الهاتف المحمول، فمن المرجح أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية إلى حوالي 2 تريليون دولار أمريكي.
الإنترنت في روسيا 2018: الشخصيات الرئيسية
يتبع السوق الرقمي الروسي الاتجاهات العالمية.
- تطبيق الهاتف المحمول الأكثر شعبية في روسيا (سواء من حيث الجمهور أو عدد التنزيلات) هو WhatsApp، يليه Viber، وVK، وSberbank Online. يحتل Instagram المركز الخامس في الترتيب من حيث عدد المستخدمين والسادس من حيث عدد التنزيلات (هنا كان متقدمًا على خدمة Yula من Mail.RU Group).
- يبحث 63% من مستخدمي الإنترنت المحليين عن السلع والخدمات عبر الإنترنت، لكن 46% منهم فقط يقومون بالشراء. كان أكبر المنفقين على السفر والفنادق (7.903 مليار دولار، بزيادة 24٪ عن العام الماضي)، والألعاب والهوايات (4.175 مليار دولار)، والأزياء والجمال (4.783 مليار دولار).
اتجاهات الإنترنت الرئيسية 2018
سيستمر السوق الرقمي في اكتساب الزخم في عام 2018، وعلى الرغم من معدلات النمو غير المسبوقة لهذا العام، فإننا نرى أن الوصول إلى الفرص التي توفرها الشبكة العالمية يتم توزيعه بشكل غير متساو. وهذا يخلق أساسًا جيدًا للتنمية ويشير إلى أن السوق الرقمية لم تصل بالتأكيد إلى السقف بعد.
ومع ذلك، لا يمكن أن يسمى هذا التطور خطيا. هناك تحول في الاستهلاك عبر الإنترنت: أصبح مستخدمو الإنترنت أكثر قدرة على الحركة، ويتم استبدال أجهزة الكمبيوتر المكتبية بشكل منهجي بأجهزة أكثر ملاءمة يمكن حملها معهم. ونتيجة لذلك، تتدفق عمليات الشراء بسلاسة عبر الإنترنت، وتفقد الويب مكانتها، وتفقد بعض حركة المرور إلى التطبيقات، وتلعب الشبكات الاجتماعية دورًا أكثر أهمية - فهذه معلومات قيمة للأعمال.
هذه هي النتائج الرئيسية للبحث الذي أجرته We Are Social وHootsuite. من الصعب أن نقول على وجه اليقين ما ينتظرنا بعد عام، ولكن من الواضح أن الإنترنت سوف يصبح أكثر رسوخًا في حياتنا اليومية، مما يغير هيكل وطرق استهلاك المعلومات.