Доклад на нпк "мой выбор - профессия "оператор связи". Профессия оператор связи Сети связи и системы коммутации. Профессия

МОЯ ПРОФЕССИЯ – МОЁ БУДУЩЕЕ ПРЕЗЕНТАЦИЯ МОЯ ПРОФЕССИЯ – ОПЕРАТОР СВЯЗИ Автор Филюшкина Кристина Романовна студентка 1 курса по профессии оператор связи Руководитель Одина Юлия Анатольевна мастер п/о по профессии оператор связи ГБПОУ СО «Ртищевский политехнический лицей»

Днём и ночью, в любое время года, независимо от погодных условий, непрерывным потоком по нашей стране и по всей огромной планете во всех направлениях движется почта: шагает по жарким пустыням, снежным просторам, карабкается в горы, бороздит реки, озёра, моря и океаны, парит или мчится в заоблачные выси, устремляется в космос.

На протяжении всей истории человечества люди обменивались известиями. Вначале это были наскальные рисунки, дым сигнальных костров или звук тревожных барабанов, возвещавших о приближении неприятеля. Шло время. С развитием человеческих отношений появилась потребность в регулярном обмене информацией.

Первоначально была пешая почта, потом появились верховые гонцы. За ними возникла ямская гоньба. С развитием железнодорожного транспорта для перевозки почты стали использоваться специальные почтовые вагоны. Потом, где не было железных дорог, почту доставляли по воде, по воздуху. А теперь у нас существует электронная почта. Можно не выходя из дома общаться с людьми в любой точке нашей Земли.

Сегодня Почта России включает в себя 86 филиалов, около объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – около сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд. писем, 48 млн. посылок и 113 млн. ед. денежных переводов.

Всего Почта предлагает своим клиентам свыше 80 почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг. Через почтовые отделения осуществляется доставка пенсий и пособий, а также подписных печатных изданий. В отделениях почтовой связи можно оплатить коммунальные услуги, получить и погасить банковский кредит, обналичить денежные средства с пластиковых карт, оформить страховку, приобрести лотерейные, железнодорожные, авиа- и театральные билеты, а также товары народного потребления. Кроме того, в Пунктах коллективного доступа желающие могут выйти в Интернет, отправить и получить электронную почту, распечатать документ.

Оператор оказывает услуги населению по приему, обработке и вручению почтовых отправлений (писем, бандеролей, посылок, переводов), как внутренних, так и международных. Оформляет подписку на периодические издания, принимает платежи за коммунальные услуги и выдает пенсии гражданам.

Оператор связи является своеобразным агитатором, несущим в народ весть о доступности и полезности современных технологий – электронные переводы, Кибер – деньги, международные переводы Вестерн – Юнион не только для жителей городов, но и сельских жителей. Каждая из почтовых операций имеет свои особенности, требует от оператора связи внимательности, тщательности и аккуратности. Оператор связи должен уметь улавливать особенности человека и сделать так, чтобы клиент ушел из отделения связи довольным, с хорошим настроением.

Мы студенты лицея по профессии оператор связи целый год постигаем азы этой интересной профессии, мы можем с уверенностью сказать, что в выборе профессии не ошиблись. Поэтому с радостью приглашаем вас присоединиться к нам в наш дружный студенческий коллектив! 14 Прими мой заказ, оператор почтовый Я около стойки твоей постою. Весь день и весь вечер пробыть здесь готов я. Мне любо смотреть на работу твою. Компьютерный разум, экран монитора. Послушен тебе весь почтовый прогресс. Посыл электронный быстрее мотора. И явью становится область чудес. Пошли мой привет на Сатурн и Венеру. Чего тебе стоит, на кнопку нажми. Я к мысли привык, и надеюсь, и верю. Что в этой Галактике мы не одни. Так пусть операторы с наших почтамтов Сигнал подают во Вселенскую высь. Все Маши, Алёны, Татьяны и Наты, Познать мирозданье они родились. Ответа они непременно дождутся. К Земле - звездолета космический след. Остудят, проветрят и не обожгутся. Приняв астронавтов с горячих планет.

Связь. Говорят, что она правит миром. Существуют профессии по связи с общественностью, например. А иногда и в буквальном смысле. Телефония – традиционный вид связи, и прокладка телефонного (хорошо, пусть будет посовременнее – оптоволоконного) кабеля по канализации – тоже профессия в сфере связи. Эдакий, ассенизаторско-коннекторский микс.

Обобщая, можно сделать вывод, что профессии, связанные со связью, имеют весьма широкий профиль. Общей чертой остается одно – все, кто занят в сфере ее обеспечения, позволяют абонентам взаимодействовать, обмениваться информацией, решать проблемы и, как это ни банально звучит, делать мир лучше.

Это вовсе не красивая гипербола. После дотошного анализа причин взрывного роста развития США в середине 19 века (т.е. еще рабство не отменили), экономисты сделали вполне конкретный вывод: рост стал следствием строительства железных дорог в стране и последующей прокладки телеграфных линий. Так же, со сферой коммуникаций связан и рост в 70-х гг. уже 20-го века. И потому было бы крайне любопытно узнать, кто именно обеспечивает бесперебойность и качество связи (глобально). Иными словами, работы и профессии рабочих связи.

Профессии связи

Отставим шутки в сторону, потому что быть профессиональным связистом означает стать специалистом широкого профиля, обладающим экспертными знаниями по всему этому профилю. Любопытно, что хотя внутри этой сферы знаний выделяют более специализированные профессии, специалисты-носители универсальны и способны заменить друг друга в случае необходимости. Итак, назовем профессии в сфере связи:

Инженер сетевых связей и систем.

Интересно, что за профессией «сети связи и системы» зачастую стоят обязанности менеджера по закупкам высокотехнологического оборудования (но об этом чуть позже). По факту профессия инженер связи - это должность эксперта в области проводов, выстраиваемым на их основе информационным контурам и системам управления ими.

Специалист по технологиям беспроводного соединения.

Сферу их деятельности можно охарактеризовать одним слово - Wi-Fi. Однако развивающиеся сейчас широкополосные системы спутникового соединения – это тоже их поле ответственности. Специалист в данном деле уже больше программист, чем организатор.

Специалист по работе с мобильными операторами.

В должностном функционале такого сотрудника:

проектирование вышек сотовой связи;
определение необходимого и достаточного расстояния между ними
расчет параметров сигналов различных видов;
контроль монтажа телекоммуникационного оборудования.

Здесь уже присутствует узкий профиль при требованиях широкой базы теоретической подготовки.

Специалист по военной связи.

Этот сотрудник отвечает за установку и поддержание сигнала даже в тех случаях, когда радиообстановка этому противодействует. Кроме того, от него требуются специализированные знания и навыки в области программирования и криптографии.

Профессия электромонтер связи или… электрик.

Это тоже специалист по связи. И от результата его работы зависит необходимость вышеуказанных специалистов в организации.

Профессия: реклама и связи с общественностью

Те, чьи трудовые годы выпали на время социалистического строительства, здесь наверное, недовольно скривятся: мол, связь с общественностью - что это за профессия! Оно и понятно, советский максимум такого функционала - это, пожалуй, секретарь референт. А во время становления дикого капитализма в России специализацию таких кадров видели в придумывании разной креативной рекламы.

С тех пор профессия специалиста по связям с общественностью претерпела существенные изменения вместе с революцией в способах этих самых общественных коммуникаций. Теперь всем заправляют социальные сети. И грамотный эксперт в этой области:

А) проводит последовательную информационную политику своей компании среди заинтересованных сообществ;

Б) поддерживает на стабильно высоком уровне рейтинги популярности фирмы;

В) осуществляет контроль попадающего в медийное пространство контента относительно представляемой им компании;

Г) наконец, профессия специалиста по связям предполагает и отклик. Имеется в виду обратная связь от заинтересованных контрагентов, на которую тоже нужно реагировать.

Реклама, как таковая, в данной профессии не является приоритетом. Эта должность изначально появляется лишь в тех организациях, которые вырастают настолько, что перестают нуждаться в искусственной популяризации. Теперь главный инструмент их рекламы – это их аккаунты в соцсетях.

Сети связи и системы коммутации. Профессия

Говоря о профессиях отрасли связи, уже была затронута специальность «систем коммутации» (сети и связи). В связи с фундаментальной значимостью этой специализации, предлагается осветить ее поподробнее. Итак, она предполагает следующие знания и навыки:

инженер должен ориентироваться в оборудовании и отслеживать новинки;
он проводит ответственную работу по определению необходимого количества требуемых коммуникационных материалов (кабеля) и сопутствующей арматуры (переходников, зажимов и пр.);
все, что связано с проводами, – сфера компетенции данного специалиста;
именно инженер по проводным технологиям дает обоснование по развертыванию и поддержанию коммуникационных сетей требуемых характеристик.

Профессия техник связи, как еще называют эту специальность, будет востребована всегда. И тем в большей степени, чем более интерактивным будет становиться жизнь большинства населения.

Инфокоммуникационные технологии и системы связи. Профессии

В сфере телекоммуникации и связи профессия, связанная с инфокоммуникациями и технологиями на ее основе стоит особняком и подразумевает сразу несколько специализаций:

проектирование телекоммуникационных систем (в т.ч. интегрированных);

инженерия в области технической поддержки информационных систем;
системное администрирование;
радиоэлектронное техническое сопровождение;
конструирование и тех. поддержка приемников и передатчиков сигналов;
инженерия в сфере сетевых технологий (в т.ч. тех. поддержка телефонии);
программирование;
администрирование технологий в сфере телекоммуникаций.

И отвечая на вопрос: оператор связи - что это за профессия? Со всей полнотой ответственности можно привести в качестве примера специалиста по инфокоммуникационным технологиям.

Почтовая связь. Профессия

Не смотря на рост по экспоненте электронных средств коммуникации и связи, традиционная почта не утрачивает своих позиций. Главным образом, по двум причинам:

1 – монополия на официальные уведомления при коммуникации гражданин-государство (судебные повестки и извещения; официальные письма и уведомления);

2 – доставка посылок и бандеролей по минимальным расценкам (обеспечение товарного обмена населения как внутри страны, так и в международном формате).

И здесь ключевой технологией является сортировка. В стране уже построено и продолжают в рамках ФГУП «Почта России» создаваться логистические центры, где в автоматическом режиме корреспонденция сортируется для дальнейшей отправки адресатам. Соответственно, профессии оператора почтовой связи близки по своей сути к инженерии инфокоммуникационных технологий, т.к. при обслуживании высокотехнологичной и производительной техники потребуются навыки всех рассмотренных выше специализаций.

Колледж связи. Профессии

В рамках данной статьи было перечислено достаточно много позиций (как названия специальностей, так и перечисленные востребованные знания и навыки) в сфере связи и коммуникаций. Получить подготовку по этим специальностям заинтересованные лица могут в специальных учебных заведениях – колледжах связи.

Компетенции, получаемые в рамках подготовки, являются высокоответственными, поэтому не стоит пытаться получать такое прикладное образование в учреждениях, не имеющих для этого должной аккредитации. Здесь выбор один – только государственные учебные заведения. Ранее универсальным образовательным центром по данному профилю был техникум связи: профессии, к которым готовили в подобных учеб. заведениях, а также их выпускники всегда ценились на профильных отраслевых предприятиях. Сейчас техникумы «перепрофилировались» в колледжи, но суть осталась та же.

Оператор связи

В современном мире связь играет огромную роль. Без нее просто невозможно представить сегодняшнюю жизнь. Связь - это и телефон, в том числе и мобильный, и радио, и почта. Устройства, с помощью которых она осуществляется, становятся все сложнее, управлять ими и заставлять функционировать бесперебойно часто может только подготовленный специалист. Оператора связи вы можете услышать в телефонной трубке, пытаясь дозвониться куда-либо через АТС. Они переключают звонок на нужную линию, а также осуществляют настройку передатчиков и радиоустройств.

История появления профессии Оператор связиКак возникла профессия? Как развивалась профессия?

Связываться друг с другом люди старались со времен своего появления. Первобытные племена пытались это сделать дымом костров, барабанным боем. Позднее солдаты использовали те же приемы. Затем появилась телеграфная техника: световые телеграфы, с шифровочным аппаратом. Вот тех телеграфистов и можно назвать первыми операторами связи. При появлении телефонной связи не было автоматизации, абонентов соединяли вручную.

Значимость для обществаВажность, значение и социальный статус профессии

Хотя сегодня телефонная связь автоматизирована, но иногда приходится обращаться в службу поддержки, и тогда мы имеем дело непосредственно с оператором. Оборудование для поддержания связи также требует обслуживания. Нужна обработка и почтовых отправлений. Поэтому можно сказать, что операторы связи будут всегда обеспечены работой.

Особенности профессии Оператор связиУникальность и перспективность профессии

Операторы связи бывают военными и гражданскими. Телефонные справочные, компании, осуществляющие мобильную связь, также содержат таких сотрудников. Обслуживая сложную аппаратуру, оператор связи должен быть образованным человеком, к тому же иметь быструю реакцию, внимательность, сообразительность. Другие требования зависят от того, какие обязанности выполняет оператор связи. Если просто отвечает на звонки, то он должен быть вежливым и корректным. Если обслуживает аппаратуру, то должен разбираться в технике.

"Подводные камни" профессии Оператор связиВсе за и против профессии. Сложности и особенности.

Оператор связи должен быстро принимать решения, быстро отвечать на вопросы, не имея возможности отлучиться. Это может привести к нервному расстройству. Но все же работа оператора происходит в теплом офисе, без физических нагрузок.

Где и как получить профессию Оператор связиГде обучают профессии?

Стать специалистом в профессии оператора связи можно, окончив специальный лицей или пройдя курсы. Соответственно сроки обучения будут три года либо несколько месяцев. На курсах вы получите начальные знания и простые навыки по регистрации писем, документов, обработке почтовых отправлений. Лицей дает более основательные знания компьютерных технологий, современного оборудования.

А) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории города

Б) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории стран СНГ

В) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории России

Г) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории области

Эталон ответа: 1.В

2. Почтовые отправления в виде письменной корреспонденции, которые отправляются с выдачей отправителю квитанции называются:

А) особыми

Б) заказными

В) специальными

Г) заказными

Эталон ответа:2.Б

3. Могут ли быть почтовые отправления с объявленной ценностью приниматься для пересылки с наложенным платежом:

Эталон ответа:3.А

4. Гражданин или организация, которые отправляют почтовое отправления называют:

А) отправитель

Б) отправщик

В) адресат

Г) получатель

Д) формовщик

Эталон ответа:4.А

5. Верно ли утверждение, что « для всех категорий пользователей права доступа к услугам почтовые связи различные»:

Эталон ответа:5.А

6. Почтовые отправления виде письменной корреспонденции, которые отправляются без выдачи отправителю квитанции называются:

А) особыми

Б) простыми

В) заказными

Г) специальными

Эталон ответа: 6.Б.

А) пересылка почтовых отправлений адресату;

Б) совокупность технологических признаков, определяющие порядок и условия приема, обработки, перевозки и вручения почтового отправления;

В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи;

Г) совокупность технологических признаков, определяющие виды письменной корреспонденции;

Эталон ответа: 7.Б

8. К внутренним почтовым отправлениям относят:

Б) посылки;

В) бандероли;

Г) коробки;

Д) письма;

Эталон ответа: 8.В.Д.

9.Кто является пользователем услуг почтовой связи?

А) адресат;

Б) иностранец;

В) гражданин;

Г) отправитель;

Эталон ответа: 9.А.Г.

10. Гражданин или организация, которым адресовано почтовое отправление называются:

А) получатель;

Б) отправитель;

В) адресат;

Г) оформитель;

Д) наблюдатель;

Эталон ответа: 10.В

11. Уведомление о вручение – это…

А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда и кому выдано почтовое отправление

Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление

В) бланк отправляемый адресатом на территории России

Эталон ответа:11. А.

12. Расставьте по порядку этапы производственного цикла:

А) перевозка;

В) обработка;

Г) доставка (вручение);

Эталон ответа:12.Б.В.А.Г.

13. Назовите физические параметры почтового отправления:

Б) размер;

В) дизайн;

Г) стоимость;

Д) упаковка;

Эталон ответа:13.А.Б.Д

14. Установите соответствие:

1. почтовые отправления с объявленной ценностью;

2. обыкновенные почтовые отправления;

А) почтовые отправления оцениваемые отправителем на определяемые им сами сумму и принимаемые от него с выдачей квитанции;

Б) почтовые отправления принимаемые без оценки стоимости вложения с выдачей квитанции;

Эталон ответа:1.А 2.Б.

15. Является ли секограмма почтовым отправлением:

Эталон ответа:15.А.

16. Почтовые отправления пересылаемые в пределах одного города называются?

А) иногородними;

Б) значимые;

В) местными;

Г) внутренними;

Эталон ответа:16.В.

17. Почтовые отправления принимаемые для пересылки за пределы России называются:

А) международными;

Б) областными;

В) региональными;

Г) внутренними;

Эталон ответа:17.А

18. Бандероли являются письменной корреспонденцией?

Эталон ответа:18.А

19. Все почтовые отправления, принимаемые с выдачей квитанции отправителю, пересылаемые с припиской в пути следования к сопроводительным документам и вручаемые адресату под расписку называются:

А) особые;

Б) регистрируемые;

В) элитные;

Г) заказные;

Д) обыкновенные;

Эталон ответа:19.Б.

Почтовые отправления пересылаемые за пределы одного города называются?

А) иногородними;

Б) значимые;

В) местными;

Г) внешними;

Эталон ответа: 20.А.

Простая и заказная письменная корреспонденция

1. Почтовый Индекс – это…

А) условно цифровое обозначение, присваиваемое для определения количество исходящей корреспонденции;

Б) условно цифровое обозначение, присваиваемое оператору почтовой связи;

В) условно цифровое обозначение, служит для определения стоимости почтового отделения;

Г) условно цифровое обозначение, присваиваемое объекту почтовой связи;

Эталон ответа:1.Г.

2. Что должен проверить работник связи при сдачи простого письма?

А) правильность упаковки;

Б) содержимое письма;

В) правильность написания адреса;

Г) цвет конверта;

Эталон ответа:2.А.В.

3. Исходящая корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, после обработки

А) штемпелюется;

Б) оборачивается;

В) оверложивается;

Г) сканируется;

Эталон ответа:3.А.

4. Куда опускается письменная корреспонденция?

А) специализированный пункт по сбору писем;

Б) в почтовые ящики;

В) сдается в ОПС;

Г) в почтовую коробочку;

Эталон ответа:4.Б.В.

5. В накладную какой формы приписываются заказные письма и бандероли?

Эталон ответа:5.В.

6. В случае отсутствия адресата дома заказное почтовое отправление может быть вручено совершеннолетним членам семьи?

Эталон ответа:6. А

7. Вложение простых и заказных бандеролей упаковывается в

А) почтовые коробки;

Б) прочная бумага;

В) почтовые сумки;

Г) почтовые пакеты;

Д) почтовые конверты;

Эталон ответа:7.Б.Г.Д.

8. Что выписывает оператор почтовой связи на каждое поступившее заказное отправление?

А) извещение ф. 22;

Б) вызов ф.23;

В) извещение ф. 37;

Г) напоминание ф. 21;

Эталон ответа:8. А.

9. Во что формируется рассортированная письменная корреспонденция?

А) постмешки;

Б) постпакеты;

В) посткульки;

Г) стопки;

Эталон ответа:9.Б

10. Можно ли отправить почтовое отправление на котором не указан почтовый индекс

Эталон ответа:10А.

11. При приеме заказной корреспонденции оформляется квитанция

Эталон ответа:11.А

12. Чем должны быть погашены почтовые марки?

Б) пломбиром;

В) страховой печатью;

Эталон ответа:12.Г

13. Что делают с поврежденными местами письменной корреспонденции

А) обандероливаются;

Б) отправляют назад;

В) выбрасываются;

Г) обезличиваются;

Д) откупориваются;

Эталон ответа:13.А

14. После того как оператор взвешивает письмо он должен

А) доложить об этом руководству

Б) выбросить письмо

В) отдать письмо другому оператору

Г) определить сумму платы за его переписку

Эталон ответа:14.Г.

15. Что делают с неврученными почтовыми отправлениями

А) возвращаются по обратному адресу

Б) сжигаются;

В) выбрасываются;

Г) передаются в нерозданные;

Д) вскрываются;

Эталон ответа:15.А.Г.

Письма и бандероли с объявленной ценностью

1. Чем опечатываются открытые письма с объявленной ценностью?

А) контрольно – гербовой печатью;

Б) страховой печатью;

В) пломбиром;

Г) доплатным штемпелем;

Эталон ответа:1.Б

2. Куда сдаются письма и бандероли с объявленной ценностью?

А) в почтовые ящики;

Б) почтальону;

В) в операционные кассы ОПС;

Г) почтовый кабинет;

Эталон ответа: 2.В

3. Что обязательно должен указать отправитель в описи вложения ф. 107?

А) индекс;

Б) наименование получателя;

В) оценка каждого предмета;

Г) почтовый адрес;

Эталон ответа:3. А.Б.Г.

4. Укажите документы для получения адресатом писем и бандеролей с объявленной ценностью?

А) медицинский полюс;

Б) оформленное извещение ф. 22;

В) удостоверяющий личность документ;

Г) пенсионное удостоверение;

Эталон ответа:4.Б.В.

5. На каждое поступившее письмо и бандероль составляется:

А) адресный ярлык ф.17;

Б) квитанция ф.1;

В) извещение ф.22;

Г) накладная ф.16;

Эталон ответа:5.В

6. В чем пересылаются письма с объявленной ценностью?

А) в страховых мешках;

Б) в ящиках;

В) в планшетах;

Г) в контейнерах;

Эталон ответа:6.А

7. Расставьте по порядку действия оператора почтовой связи после упаковки:

А) взвешивает;

Б) определяет плату за пересылку;

В) расписывается;

Г) проставляет общую сумму полученной платы;

Д) проставляет массу;

Эталон ответа:А.Б.Д.Г.В

8. Для чего применяется опись вложения ф. 107:

А) при пересылке важных писем и бандеролей с объявленной ценностью

Б) при пересылке открытых писем и бандеролей с объявленной ценностью

В) при пересылке закрытых писем и бандеролей с объявленной ценностью

Г) при пересылке писем

Эталон ответа:8.Б

9. Установите соответствие:

2) штриховой почтовый идентификатор

А) правый угол адресной стороны письма

Б) левый угол адресной стороны письма

Эталон ответа:9.1.А. 2.Б.

10. Почтовыми отправлениями с объявленной ценностью называется:

А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление

Б) почтовые отправления, оцениваемые на определяемую им самим сумму

В) почтовые отправления, где отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата

Г) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю

Эталон ответа:10.Б

Прием, обработка и вручение посылок

1. Как называется посылка с объявленной ценностью вложения, которая превышает 10-кратного МРОТ:

А) тяжеловесная;

Б) высокоценная;

В) крупногабаритная;

Г) мелкая;

Эталон ответа: 1.Б

2. Как называется посылка, у которой одна из сторон превышает максимально установленные размеры?

А) тяжеловесная;

Б) высокоценная;

В) крупногабаритная;

Г) мелкая;

Эталон ответа: 2. В

3. Как называется посылка массой более 10 кг.?

А) тяжеловесная;

Б) высокоценная;

В) крупногабаритная;

Г) мелкая;

Эталон ответа: 3. А

4. Укажите виды упаковки для пересылки посылок?

А) ящики деревянные;

Б) почтовые пакеты;

В) стеклянная тара;

Г) тканевая оболочка;

Эталон ответа: 4. А.Б.Г.

5. Нужно ли предъявлять документ, удостоверяющий личность отправителя, при сдаче посылки в операционную кассу ОПС?

Эталон ответа: 5.А

6. На каждую посылку отправитель заполняет сопроводительный бланк:

Эталон ответа: 6.Г.

7. Что указывается на сопроводительном бланке к посылке оператор?

А) массу посылки;

Б) сумму платы за пересылку;

В) ставит ОКШ;

Г) обандероливает;

Д) ставит свою подпись;

Е) наклеивает ярлык ф.10;

Ж) наклеивает штриховой почтовый идентификатор;

Эталон ответа:7. А.Б.В.Д.Ж.

8. Как называются посылки, имеющие один адрес направления и одинаковые отличительные особенности, выделяющие их из общего числа посылок?

А) одинаковые посылки;

Б) группа посылок;

В) зарубежные посылки;

Г) специальные посылки;

Эталон ответа: 8. Б.

9. Группы посылок составляются при наличии:

А) 5 и более посылок;

Б) 10 и более посылок;

Г) 15 и более посылок;

Д) 25 и более посылок;

Эталон ответа:9.Б.

10. Могут ли нам доставить посылку на дом?

В) да, но за отдельную плату;

Г) да, но если посылка высокоценная

Эталон ответа:10.В.

Почтовые отправления с уведомлением о вручении, с наложенным платежом, партионной почты

1. Что такое «Уведомление о вручении»?

А) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю

Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление

В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление

Г) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда прийти для получения почтового отправления

Эталон ответа:1. Б.

2. Уведомления о вручении могут быть:

А) простыми

Б) заказными

В) ускоренными

Г) все ответы верные

Эталон ответа:2.Г.

3. Какой формы заполняет бланк отправитель при сдаче почтового отправления с уведомлением о вручении:

Эталон ответа: 3. А.

4. Верно ли утверждение «Отправка уведомления должна быть произведена в день выдачи почтового отправления»

Эталон ответа: 4. А.

5. Можно ли вручить отправителю неоформленные и неправильно оформленные уведомления?

Эталон ответа: 5.Б.

6. При поступлении в ОПС уведомлений о вручении в левой части адресной стороны уведомления ставится:

Б) почтовый номер

В) роспись оператора

Эталон ответа: 6.А

7. Как называется уведомление, которое отправитель имеет право затребовать в течении 6 месяцев после их сдачи в ОПС?

А) поздние уведомления

Б) уведомления по требованию

В) платные уведомления

Г) последующие уведомления

Эталон ответа: 7. Г.

8. Установите соответствие:

Оплачиваются последующие уведомления в соответствии с действующими тарифами на пересылку уведомлений:

А) заказное

Б) ускоренное

1. марками

2. наличными деньгами

Эталон ответа:8. А.1 Б.2

9. Как называется почтовое отправление, когда отправитель поручает ОПС взыскать установленную им денежную сумму с адресата при вручении ему почтового отправления и выслать ее по обратному адресу отправителя почтовым переводом?

А) уведомление о вручении

Б) почтовый перевод

В) с наложенным платежом

Г) заказное почтовое отправление

Эталон ответа: 9.В

10. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения:

А) 30% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Б) 50% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

В) 75% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Г) полной суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Эталон ответа:10. Г.

11. Что такое партионные почтовые отправления?

А) десять и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов

Б) двадцать и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов

В) регистрируемые почтовые отправления, принятых от юридического лица в один или несколько адресов

Эталон ответа:11. А.

12. Разрешается ли составлять списки ф.103, для партионных почтовых отправлений, самим отправителем?

Эталон ответа:12.А.

13. В заполненных списках ф.103, для партионных почтовых отправлений, не допускаются:

А) исправления

Б) сгибать

В) подчистки

Г) наклеивать

Эталон ответа:13.А.В.

14.Нужно заверять списки ф.103 оттиском печати юридического лица?

Эталон ответа:14.А.

Оператор - множество специальностей по наладке и регулированию работы техники и установок различного рода и функций; по осуществлению видеосъёмок различной сложности, а также ряд группы воинских профессий для регулирования боевой и воздушной техники, стационарных объектов.

Оператор ПК – специалист, который набирает и обрабатывает какую-либо информацию на .

Главная цель оператора ПК – обработка всевозможных данных на компьютере.

К данной профессии имеют отношение не только операторы ПК, но и кинооператоры, радиооператоры, телеоператоры, видеооператоры, операторы call-центров, операторы на заправочных станциях (АЗС).

Каждая из этих профессий имеет свою специфику деятельности.

Кинооператор – они занимаются съемкой кинолент и сериалов посредством камеры, подбирают цвет, масштаб изображения, композицию кадра и угол съемки.
Телеоператор – снимает телевизионные передачи и может совмещать обязанности кинооператора.
Видеооператор в основном занимается частной деятельностью: снимает свадьбы, кооперативы и другие праздничные события.
Радиооператор оценивает качество сигнала радиоэфира, записывает аудиоролики, подбирает музыку.

История профессии оператор

Что же появилось вначале: компьютер или профессия оператор. Ну, конечно же, ПК. Современный человек уже не может обходиться без его помощи. Все деловые документы писали вручную на лисе бумаги, а потом сортировали по папкам. Все расчеты делали ученые и статисты.

Первая электронно-вычислительная машина была создана американским математиком Нейманом в 50-м году. Ее стали называть ЭВМ, а человека, который ей управлял, именовали оператором ЭВМ. Машина имела огромные размеры.

В 1973 году создал первый микрокомпьютер француз Франсуа Жернель. Потом все стало развиваться очень быстро.

Профессиональный праздник

Должность оператор тесно связана с программированием, а люди этой профессии отмечают свой профессиональный праздник на 256- й день года. Данная цифра выбрана неспроста и несет в себе число значений, которые можно представить восьмиразрядным байтом. Обычно оно приходится на 13 сентября , и лишь в високосный год его празднуют 12 сентября .

Плюсы и минусы

Каждая работа имеет свои достоинства и недостатки. Положительные стороны профессии:

в современном мире люди со знаниями оператора очень ценятся;
возможность дополнительного заработка.

Минусами профессии стали:
малая подвижность;
боли в спине и шейном отделе позвоночника;

Требования к профессии

Операторами телевизионной сферы деятельности становятся творческие и креативные люди

с наличием среднего образования или диплома об окончании ВУЗа;
стажем работы более 3-х лет по данной специальности;
навыками работы с видеотехникой и оптическими устройствами;
знанием изобразительных свойств освещения;
чувством стиля.

Оператором контактного центра или оператором персонального компьютера можно работать даже со средним образованием, достаточно обладать навыками работы на компьютере и необходимыми для работы личными качествами. Подходящие кандидатуры смогут пройти обучение непосредственно на рабочем месте.

Высшее образование оператору ПК конечно пригодится, но усидчивость и внимательность ценятся больше.

Должностные обязанности

Оператор ПК обязан выполнять следующие функции:

вести информационную базу;
обрабатывать данные - счета, накладные, входящую и исходящую почту, электронные сообщения, клиентские заявки и прочие документы;
вести документации и архивировать ее;
работать с принтером, ксероксом, факсом и прочей оргтехникой;
составлять и оформлять отчетную документацию.

Порой работодатели расширяют круг обязанностей оператора.
Необходимо:
работать со штрих кодами и вводят их в систему;
вносить информацию на сайт;
отвечать на телефонные звонки;
консультировать клиентов по поводу услуг, цен и акций компании.

Ответственность оператора

Оператор может быть привлечен к дисциплинарной ответственности согласно трудовому законодательству за:

нарушение трудового распорядка;
невыполнение или некачественное выполнение своей должностной инструкции;
неприменение на практике своих полномочий;
неисполнение внутренних приказов и распоряжений по предприятию.

Материальная ответственность предусмотрена законодательством в случае нанесения ущерба предприятию в процессе трудовой деятельности.

Полномочия оператора

Должность разрешает сотруднику:

запретить пользование приборами и инструментами, которые находятся в неисправном состоянии;
предлагать руководителю свое ведение оптимизации труда;
сотрудничать со всеми структурными подразделениями;
запрашивать у руководителя и сотрудников предприятия необходимые данные для обеспечения бесперебойной работы;
просить у вышестоящего руководства оказания содействия для соблюдения пунктов своей должностной инструкции.

Особенности профессии оператора

Профессия стала, востребована не так давно. Она родилась с наступлением века компьютерных технологий.

Оператор связи не только вносит в компьютер тексты и данные, но и занимается сортировкой материалов, выполнением арифметических расчетов, составлением таблиц и сводок.

Однообразная поза в неподвижном состоянии у монитора во время рабочего дня очень утомляет.

Профессиональные навыки и умения оператора

Ценность представляют работники, которые

умеют печатать с высокой скоростью;
уверенно пользуются персональным компьютером: пакетом офисных программ и 1С;
имеют хорошо поставленную речь при общении с клиентами.

Личные качества

К числу личных качеств оператора, необходимых для успешной работы, относят:

коммуникабельность и доброжелательность;
организованность и внимательность;
усидчивость и уравновешенность;
пунктуальность и ответственность;
исполнительность и желание совершенствоваться.

Кроме того, важно обладать хорошим зрением, точностью и координацией движений, умением заострять внимание на главном, хорошей оперативной памятью.

Карьера оператора

Профессия оператора ПК станет идеальной подработкой для студентов в начале карьеры в сфере компьютерных технологий. Бывшие студенты при наличии желания становятся программистами, IT-специалистами различной квалификации, графическими дизайнерами и других.

Оператора также может ожидать карьерный рост внутри организации.

Где работать оператору

Каждая организация, которая работает с большим объемом данных, включает в штатное расписание должность оператора.

Такие специалисты востребованы в различных сферах деятельности:

в торговле и медицине;
на телевидении и радио;
в области транспорта и логистики;
в медицине и в строительных компаниях;
в банковской отрасли и других направлениях.

Обладая профессией оператора ЭВМ, специалист никогда не останется без средств к существованию, так как всегда сможет найти работу по специальности.