Σφάλμα 2 κατά την επαναφορά του iPhone 4. Σφάλματα iTunes (λόγοι και λύσεις). Συγχώνευση περιεχομένου στο φάκελο πολυμέσων iTunes
iTunes (Aytyuns) - το πρόγραμμα είναι σταθερό και αξιόπιστο και ως εκ τούτου πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν για πρώτη φορά ένα σφάλμα αυτού του βοηθητικού προγράμματος δεν εκπλήσσονται. Δυστυχώς, κανένα πρόγραμμα δεν είναι απρόσβλητο από σφάλματα, αλλά ευτυχώς, στην περίπτωση του iTunes, στις περισσότερες περιπτώσεις υπάρχει τρόπος να διορθώσετε γρήγορα αυτό ή αυτό το πρόβλημα, εάν, φυσικά, δεν υπάρχει κάποιο άγνωστο σφάλμα. Το γεγονός είναι ότι όλα τα είδη σφαλμάτων που το iTunes "παρακαλώ" έχουν ταξινομηθεί από τους μηχανικούς της Apple, τους αριθμούς και τους οδηγούς για να τα διορθώσουν.
Αυτό το άρθρο θα εξηγήσει γιατί λαμβάνετε το σφάλμα 54 στο iTunes και πώς να το απαλλαγείτε.
Το σφάλμα 54 εμφανίζεται όταν προκύπτουν ορισμένα προβλήματα Συγχρονισμός iTunesκαι η συσκευή iOS και στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων είναι λογισμικό, όχι υλικό. Επομένως, πάρτε το εύκολο, πιθανότατα τίποτα δεν είναι σπασμένο για εσάς και μπορείτε να απαλλαγείτε από το σφάλμα μόνοι σας - απλώς ακολουθήστε τους οδηγούς μας και όλα θα λειτουργήσουν. Ωστόσο, προτού προχωρήσετε στις προτάσεις μας, βεβαιωθείτε ότι δεν προσπαθείτε να συγχρονίσετε έναν πολύ μεγάλο αριθμό πληροφοριών ταυτόχρονα - προσπαθήστε να ανταλλάξετε αρχεία σε μέρη και, ίσως, τα λάθη και το ίχνος θα εξαφανιστούν.
Σφάλμα 54: εξάλειψη
Έτσι, το σφάλμα 54 διέκοψε την εργασία σας με το iTunes, αυτό συνέβη (με πιθανότητα 99,9%) τη στιγμή μιας προσπάθειας συγχρονισμού αυτού ή αυτού του περιεχομένου χρησιμοποιώντας ένα βοηθητικό πρόγραμμα μεταξύ ενός υπολογιστή και μιας συσκευής iOS. Σας παρουσιάζεται ένα μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του iPhone [ όνομα της συσκευής]. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (-54). " Η πρώτη και απλούστερη λύση, η οποία συνιστάται, συμπεριλαμβανομένης της σελίδας υποστήριξης της Apple, είναι να κάνετε κλικ στο "OK" στο αναδυόμενο παράθυρο - πολύ συχνά αυτή η ενέργεια βοηθά τον συγχρονισμό να συνεχιστεί αθόρυβα.
Πρώτες βοήθειες
Εάν αυτό το "κόλπο" δεν λειτουργεί, εκτελούμε το επόμενο - επίσης πολύ απλή διδασκαλία- επανεκκινήστε το iTunes και επανεκκινήστε τη συσκευή iOS και, στη συνέχεια, εκτελέστε μια άλλη προσπάθεια συγχρονισμού.
Συγχώνευση περιεχομένου στο φάκελο πολυμέσων iTunes
Το σφάλμα εξακολουθεί να σας εμποδίζει να συγχρονίσετε τα αρχεία σας; Προχωράω.
Εάν δεν είναι η πρώτη φορά που εργάζεστε με το iTunes, τότε γνωρίζετε ότι για να μεταφέρετε περιεχόμενο από έναν υπολογιστή σε μια συσκευή iOS, πρέπει πρώτα να εκτελέσετε την εντολή "Προσθήκη αρχείου στη βιβλιοθήκη ...". Με τη βοήθεια αυτής της βιβλιοθήκης, το πρόγραμμα οργανώνει τα αρχεία σας σε έναν ειδικό φάκελο iTunes Media και, ας πούμε, λαμβάνει άδεια να συνεργαστεί μαζί τους. Αλλά μερικές φορές, λόγω δυσλειτουργιών λογισμικού ή / και εσφαλμένων ενεργειών εκ μέρους του χρήστη, τα αρχεία βιβλιοθήκης αποθηκεύονται σε διάφορες τοποθεσίες, γεγονός που συχνά οδηγεί σε σφάλμα 54. Για τη συγχώνευση αρχείων στο iTunes Media:
Ένα σημαντικό σημείο! Εάν προσπαθείτε να μεταφέρετε αγορές μέσω του προγράμματος στο κατάστημα iTunesσε μια συσκευή iOS και ενοχλείτε ενοχλητικά από το σφάλμα 54, ίσως είναι καλύτερο να δοκιμάσετε να τα κατεβάσετε απευθείας από την ίδια τη συσκευή - για αυτό στο iPhone / iPad / iPod, ανοίξτε την εφαρμογή "iTunes Store", πατήστε το Ενότητα "Περισσότερα" και, στη συνέχεια, "Αγορές" και κάντε κλικ στο εικονίδιο σύννεφο.
Κλείστε το iTunes
Το σφάλμα 54 εξακολουθεί να ισχύει; Στη συνέχεια, προσπαθούμε να μην εξουσιοδοτήσουμε - ή, πιο απλά, να αποσυνδεθούμε από το δικό μας λογαριασμόςστο iTunes:
Τώρα μπαίνουμε ξανά στον λογαριασμό και ελέγχουμε αν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί:
Κατάργηση παλιών αντιγράφων ασφαλείας
Η απονομή εξουσιοδότησης δεν βοήθησε; Προχωράω. Πιθανότατα έχετε κάνει περισσότερες από μία φορές με χρησιμοποιώντας το iTunesαντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες σε μια συσκευή iOS. Κάθε φορά που δημιουργείτε ένα, το iTunes δεν ενημερώνεται παλιό αντίγραφο, αλλά δημιουργεί ένα νέο, με την πάροδο του χρόνου που συσσωρεύονται, το οποίο μπορεί να προκαλέσει λάθη από τη μία φύση ή την άλλη. Επομένως, συνιστάται να τα απαλλαγείτε από καιρό σε καιρό, αλλά εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα 54, αυτό δεν είναι μόνο επιθυμητό, αλλά απαραίτητο:
Εξαλείψτε τις διενέξεις λογισμικού
Εάν όλα τα παραπάνω μέτρα δεν σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα, τότε πιθανότατα το ζήτημα είναι σε διένεξη λογισμικού. Κατά κανόνα, τέτοιες συγκρούσεις προκύπτουν εάν κάποιο πρόγραμμα δεν έχει ενημερωθεί εγκαίρως ή / και τα προγράμματα ασφαλείας έχουν αναγνωρίσει το iTunes ως ύποπτο βοηθητικό πρόγραμμα. Ας μάθουμε για να κάνουμε τι να κάνουμε και στις δύο περιπτώσεις.
Αναβάθμιση λογισμικού
Πρώτα απ 'όλα, ας ενημερώσουμε ό, τι είναι ξεπερασμένο.
Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας
Εάν οι ενημερώσεις δεν βοήθησαν, κάνουμε το τελευταίο "απελπισμένο" βήμα - απενεργοποιήστε το antivirus ή / και το τείχος προστασίας. Μην ανησυχείς! Χωρίς προγράμματα ασφαλείας, δεν θα σας αναγκάσουμε να εργαστείτε, το κύριο πράγμα για εμάς τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα υπάρχει σε αυτά ή όχι. Εάν, όταν απενεργοποιήσετε τα προστατευτικά βοηθητικά προγράμματα, το σφάλμα εξαφανίζεται, τότε κατά πάσα πιθανότητα το iTunes έχει κατά κάποιο τρόπο εισέλθει σε ύποπτα προγράμματα και πρέπει να το μεταφέρετε σε αξιόπιστα. Μερικές φορές αυτό το μέτρο δεν βοηθά, τότε προτείνουμε να ενημερώσετε το λογισμικό ασφαλείας σας. Εάν η ενημέρωση δεν βοηθήσει, θα πρέπει να τα καταργήσετε εντελώς και να επανεγκαταστήσετε.
Λοιπόν, ως έσχατη λύση, εάν το σφάλμα εμφανιστεί μετά την επανεγκατάσταση, σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε απλώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και / ή το τείχος προστασίας κατά τον συγχρονισμό.
Αντί για περίληψη: εάν όλα τα άλλα αποτύχουν
Λοιπόν, αυτό είναι το τέλος της επιδιόρθωσης σφάλματος 54. Ελπίζουμε να την καταφέρατε να την νικήσετε. Διαφορετικά, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Εάν δεν βρεθεί η σωστή λύση, τότε, πιθανώς, ο λόγος για το σφάλμα είναι υλικό στη φύση - ίσως να φταίει η συσκευή iOS, ίσως ο υπολογιστής. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε κέντρο εξυπηρέτησης, εκτός αν, φυσικά, είστε 100% σίγουροι ότι μπορείτε να χειριστείτε μόνοι σας την επισκευή. Παρεμπιπτόντως, για να ελέγξετε ποιος φταίει - έναν υπολογιστή ή μια συσκευή iOS, δοκιμάστε να συγχρονίσετε με έναν άλλο υπολογιστή - εάν το σφάλμα είναι στη θέση του, το μήλο φταίει, διαφορετικά - ο υπολογιστής
Επεξεργασία μητρώο παραθύρωνΗ μη αυτόματη διαγραφή μη έγκυρων κλειδιών Σφάλμα 2 δεν συνιστάται, εκτός εάν είστε επαγγελματίας επαγγελματίας τεχνικός υπολογιστών. Τα σφάλματα που έγιναν κατά την επεξεργασία του μητρώου μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία στον υπολογιστή σας και να προκαλέσουν ανεπανόρθωτη ζημιά στο λειτουργικό σας σύστημα. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ένα κόμμα σε λάθος μέρος μπορεί να αποτρέψει την εκκίνηση του υπολογιστή σας!
Λόγω αυτού του κινδύνου, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση ενός αξιόπιστου καθαριστή μητρώου όπως το WinThruster [download] (Αναπτύχθηκε από Microsoft Gold Certified Partner) για τη σάρωση και την επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων μητρώου που σχετίζονται με το σφάλμα 2. Η χρήση ενός εργαλείου καθαρισμού μητρώου [Λήψη] μπορεί να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία εύρεση μη έγκυρων καταχωρίσεων μητρώου, χαμένων αναφορών αρχείων (όπως αυτή που προκαλεί το σφάλμα %% error_name %%) και κατεστραμμένων συνδέσμων μέσα στο μητρώο. Πριν από κάθε σάρωση, δημιουργείται αυτόματα ένα αντίγραφο ασφαλείας, το οποίο σας επιτρέπει να αναιρέσετε τυχόν αλλαγές με ένα κλικ και σας προστατεύει από πιθανές ζημιές στον υπολογιστή σας. Το καλύτερο μέρος είναι ότι η διόρθωση σφαλμάτων μητρώου [Λήψη] μπορεί να βελτιώσει δραματικά την ταχύτητα και την απόδοση του συστήματος.
Μια προειδοποίηση:Εάν δεν είστε έμπειρος χρήστης υπολογιστή, ΔΕΝ συνιστούμε να επεξεργαστείτε μη αυτόματα το μητρώο των Windows. Λανθασμένη χρήσηΟ Επεξεργαστής Μητρώου μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα και να απαιτήσει επανεγκαταστήστε τα Windows... Δεν εγγυόμαστε ότι μπορούν να επιλυθούν προβλήματα που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου. Η χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου με δική σας ευθύνη.
Πριν από την μη αυτόματη επαναφορά του μητρώου των Windows, πρέπει να δημιουργήσετε αντιγράφων ασφαλείαςεξάγοντας το τμήμα που σχετίζεται με το σφάλμα 2 του μητρώου (π.χ. iTunes):
- Κάντε κλικ στο κουμπί Να ξεκινήσω.
- Εισαγω " εντολή" σε γραμμή αναζήτησης ... ΜΗΝ ΤΥΠΟΥΡΓΕΙΤΕ ΝΑΙ ΕΙΣΑΓΩ!
- Κρατώντας τα κλειδιά CTRL-Shiftστο πληκτρολόγιο, πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
- Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου για πρόσβαση.
- Κάντε κλικ στο Ναί.
- Το μαύρο κουτί ανοίγει με έναν δρομέα που αναβοσβήνει.
- Εισαγω " regeditκαι πατήστε ΕΙΣΑΓΩ.
- Στον Επεξεργαστή Μητρώου, επιλέξτε το κλειδί που σχετίζεται με το Σφάλμα 2 (π.χ. iTunes) για το οποίο θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας.
- Στο μενού Αρχείοεπιλέγω Εξαγωγή.
- Στη λίστα Αποθήκευση σεεπιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το αντίγραφο ασφαλείας του κλειδιού iTunes.
- Στο πεδίο Ονομα αρχείουεισαγάγετε ένα όνομα για το αντίγραφο ασφαλείας σας, όπως "iTunes Backup".
- Σιγουρευτείτε στο κουτί Εύρος εξαγωγήςεπιλεγμένη τιμή Επιλεγμένο υποκατάστημα.
- Κάντε κλικ στο Σώσει.
- Το αρχείο θα αποθηκευτεί με την επέκταση .reg.
- Έχετε πλέον αντίγραφο ασφαλείας της καταχώρισης μητρώου που σχετίζεται με το iTunes.
Τα επόμενα βήματα για τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου δεν θα περιγραφούν σε αυτό το άρθρο, καθώς ενδέχεται να καταστρέψουν το σύστημά σας. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μη αυτόματη επεξεργασία του μητρώου, ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους.
Κάποτε, έγραψα ήδη ένα άρθρο σχετικά με τα σφάλματα του iTunes. Σήμερα έχω κάνει πιο παγκόσμια δουλειά. Για αρκετές συνεχόμενες ώρες (περίπου 8-9), συγκέντρωσα και συστηματοποίησα σφάλματα iTunes και τις λύσεις τους σε έναν ξεχωριστό συγκεντρωτικό πίνακα. Για να το κάνω αυτό, έλεγξα ταυτόχρονα με αρκετούς ιστότοπους στους οποίους είχαν ήδη συλλεχθεί αυτά τα σφάλματα και επίσης διευκρίνισα πληροφορίες για σχεδόν κάθε σφάλμα στα ιστολόγια της αγγλικής γλώσσας. Το αποτέλεσμα είναι ένας εντυπωσιακός πίνακας που περιέχει όλα τα σφάλματα που εντοπίστηκαν κατά την εργασία με το iTunes.
Στο δικτυακός τόποςΣε αυτό το άρθρο τοποθετώ τον ίδιο τον πίνακα, ο οποίος έχει τρεις στήλες: σφάλμα, λόγος, λύση. Κάτω από το τραπέζι, τοποθετώ Αρχείο PDFπου περιέχει την 4η στήλη - συνδέσμους. Για ορισμένα σφάλματα (20 τοις εκατό) υπάρχουν αρκετά κατανοητά Οδηγίες της Appleστα ρώσικα.
Μεταξύ άλλων, δίνω μερικούς χρήσιμους συνδέσμους για την επίλυση των πιο κοινών λαθών. Οδηγίες στα ρωσικά.
Εξάλειψη σφαλμάτων ενημέρωσης και επαναφοράς δεδομένων συσκευής στο iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=el_GR - αυτό το εγχειρίδιο εξηγεί σε γενικές γραμμές τι πρέπει να κάνετε εάν παρουσιαστεί άγνωστο σφάλμα. Για απλούς χρήστεςμπορείτε να ξεκινήσετε με αυτές τις ενέργειες.
- Ενημέρωση iTunes
- Ενημερώστε το δικό σας λειτουργικό σύστημα
- Ελέγξτε το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας (απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς)
- Αποσυνδέστε τυχόν πρόσθετες συσκευές USB
- Εκτέλεση επανεκκινήστε το iPad(iPhone, iPod)
- Προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε ξανά
Για πολλούς, αυτό πρέπει να είναι αρκετό για την επίλυση του προβλήματος.
Εξάλειψη ορισμένων σφαλμάτων ενημέρωσης και ανάκτησης http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Το δεύτερο άρθρο καλύπτει ένα ευρύ φάσμα σφαλμάτων. Το συνιστώ για έλεγχο εάν έχετε ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:
- Αντιμετώπιση προβλημάτων επικοινωνίας (3014, 3194, 3000-3999)
- Διαμόρφωση λογισμικού ασφαλείας (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Έλεγχος συνδέσεων USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Ελεγχος σκεύη, εξαρτήματαγια σφάλματα (1, 10-47, 1000-1020)
Εάν ούτε το πρώτο ούτε το δεύτερο άρθρο βοήθησαν, μπορείτε να πάτε στο τραπέζι (μπορείτε να ξεκινήσετε με τον πίνακα).
|
Σφάλματα iTunes και πώς να τα διορθώσετε |
||
|
Λάθος |
Πιθανή αιτία |
Απόφαση |
|
Αρνητικά σφάλματα -98xx. |
||
| Σφάλμα -9843 | Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν αποσυνδεθείτε. | Δοκιμάστε να κατεβάσετε κάτι από το iTunes Store ή App Store... Το σύστημα θα σας ζητήσει να συνδεθείτε - εισάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας |
| Σφάλμα -9815 | ||
| Σφάλμα -9814 | Ο χρόνος συστήματος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά | Εγκαθιστώ την ακριβή ημερομηνία... Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| Σφάλμα -9812 | Ο χρόνος συστήματος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά | Ελέγξτε την ώρα του συστήματος. Επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Ενημέρωση πιστοποιητικών ρίζας. |
| Σφάλμα -9808 | Ο χρόνος συστήματος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά | Ορίστε την ακριβή ημερομηνία. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| Σφάλμα -9800 | Ο χρόνος συστήματος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά | Ορίστε την ακριβή ημερομηνία. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
|
Αρνητικά σφάλματα -50xx |
||
| Σφάλμα -5000 | Υπάρχει πρόβλημα με τα δικαιώματα του φακέλου με κινητές εφαρμογές... Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση της εφαρμογής που προσπαθήσατε να κατεβάσετε στο iTunes | |
|
Αρνητικά σφάλματα -3xxx |
||
| Σφάλμα -3259 | Υπέρβαση χρονικού ορίου σύνδεσης | |
| Σφάλμα -3221 | Το iTunes και το iTunes Helper αποκλείστηκαν από το brandmauer λογισμικού | Αλλάξτε το επίπεδο άδειας για το iTunes και το iTunes Helper στο τείχος προστασίας. Δωσε τους πλήρης πρόσβαση |
| Σφάλμα -3198 | Σφάλμα φόρτωσης. Εναλλακτικά, η συσκευή σας δεν είναι κατάλληλη για τη συναρμολογημένη μεταφόρτωση | Δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή |
|
Αρνητικά σφάλματα -1 ... ..- 100 |
||
| Σφάλμα -54 | α) Ορισμένα αρχεία είναι μπλοκαρισμένα στον σκληρό δίσκο
β) Αποτυχία μεταφοράς δεδομένων από το iDevice σε υπολογιστή. Συχνά συμβαίνει όταν τα παραβιασμένα προγράμματα μεταφέρονται σε μη εξουσιοδοτημένους υπολογιστές γ) Εμφανίζεται κατά τον συγχρονισμό |
α) Ξεκινήστε απλό - επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
γ) Χρησιμοποιώντας τα iTools, μεταβείτε στη συσκευή κατά μήκος της διαδρομής: Σύστημα αρχείων -> iTunes_control-> iTunes και διαγράψτε τα αρχεία iTunesPrefs και iTunesPrefs.plst. Συγχρονίζω |
| Σφάλμα -50 | Εμφανίζεται κατά τη λήψη του αγορασμένου περιεχομένου από το iTunes Store, επειδή η εφαρμογή δεν λαμβάνει απάντηση από το διακομιστή. Συχνά η αιτία είναι το antivirus ή το brandmauer | |
| Σφάλμα -39 | a) Εμφανίζεται κατά το συγχρονισμό φωτογραφιών
β) Εμφανίζεται κατά τη λήψη μουσικής ή podcast |
a) Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό φωτογραφιών. Εάν βοήθησε, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο αποκλεισμού για να μάθετε ποιο άλμπουμ περιέχει προβληματικές φωτογραφίες και διαγράψτε τις.
β) Απενεργοποιήστε τους επιταχυντές Διαδικτύου. Αναζητήστε στον σκληρό σας δίσκο για μη παραδοθείσα μουσική και διαγράψτε την. Δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά μουσική ή podcast |
| Σφάλμα -35 | Εμφανίζεται κατά τη λήψη τραγουδιών που αγοράστηκαν από το iTunes Store | Συνδεθείτε στο iTunes Store. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν δεν βοηθά, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές Quick Time, iTunes. Εγκαταστήστε ξανά το iTunes |
| Σφάλμα -1 | Πρόβλημα υλικού. Περιστασιακά εμφανίζεται στο iPhone κατά την ενημέρωση του iOS | Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Εάν δεν βοηθήσει, χρησιμοποιήστε τα βοηθητικά προγράμματα Redsn0w ή TinyUmbrella για έξοδο από τη λειτουργία ανάκτησης |
|
Σφάλματα 1… ..999 |
||
| Σφάλμα 1 | ένα) Εγκατεστημένη έκδοσηΤο iTunes είναι ξεπερασμένο για υλικολογισμικό
β) Προσπαθείτε να υποβαθμίσετε το υλικολογισμικό |
α) Ενημέρωση iTunes β) Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το απαιτούμενο υλικολογισμικό... Στις περισσότερες περιπτώσεις, η υποβάθμιση υλικολογισμικού δεν είναι απλώς δυνατή. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης υλικολογισμικού για τη συσκευή σας. Δοκιμάστε να αλλάξετε το καλώδιο σε άλλο θύρα USB... Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| Σφάλμα 2 | Πρόβλημα ASR. Εμφανίζεται σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό λόγω του γεγονότος ότι δεν έχει συναρμολογηθεί σωστά | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 6 | Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του υλικολογισμικού. Πιθανώς λόγω του γεγονότος ότι υποβαθμίζετε το υλικολογισμικό | Δοκιμάστε να αλλάξετε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα USB. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| Σφάλμα 9 | Πυρήνας πυρήνα - σφάλμα πυρήνα κατά τη διάρκεια του flash. Εμφανίζεται όταν μια συσκευή χάνει απροσδόκητα τη σύνδεσή της με USB. Πιθανό πρόβλημα με USB ή καλώδιο | Επανασυνδέστε το καλώδιο στη θύρα USB. Δοκιμάστε να αλλάξετε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα USB. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο |
| Σφάλμα 10 | Κατεστραμμένο LLB bootloader λόγω υβριδικής συναρμολόγησης | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό. Το τέχνασμα για την αντιμετώπιση αυτού του σφάλματος δεν λειτουργεί πλέον |
| Σφάλμα 11 | Το υλικολογισμικό λείπει αρχεία BBFW | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε σε λειτουργία DFU |
| Σφάλμα 13 | a) Εμφανίζεται όταν ο χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει την έκδοση beta του υλικολογισμικού από τα Windows
β) Πρόβλημα USB γ) Η ενημερωμένη έκδοση του iTunes |
β) Δοκιμάστε άλλες θύρες USB. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο
γ) Ενημέρωση iTunes |
| Σφάλμα 14 | a) Σφάλμα στο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό
β) Πρόβλημα USB γ) Προσπαθείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό beta αντί να το επαναφέρετε |
α) Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε σε λειτουργία DFU.
β) Δοκιμάστε άλλες θύρες USB. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο. γ) Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε σε λειτουργία DFU |
| Σφάλμα 17 | Πιθανώς υπάρχουν επιπλέον καταχωρήσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών | Βεβαιωθείτε ότι στο αρχείο OS X / etc / hosts (για Windows, η διαδρομή είναι / Windows / System32 / driver / etc) δεν έχετε καταχωρήσεις * .apple.com. Διαγράψτε αυτές τις καταχωρήσεις εάν υπάρχουν |
| Σφάλμα 18 | Εμφανίζεται όταν η βιβλιοθήκη πολυμέσων της συσκευής είναι κατεστραμμένη και δεν μπορεί να ενημερωθεί | Ενημερώστε το iTunes σε τελευταία έκδοση... Εάν δεν βοηθήσει, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή |
| Σφάλμα 20 | Εμφανίζεται κατά την υποβάθμιση του υλικολογισμικού ή εάν είστε Λειτουργία ανάκτησης, αντί για DFU | Δοκιμάστε τη λειτουργία DFU. Εάν δεν βοηθά, χρησιμοποιήστε άλλο άλλο νέο υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 21 | a) Εμφανίζεται όταν αναβοσβήνει στην έκδοση beta χωρίς ενεργοποίηση UDID
β) Σφάλμα λειτουργίας DFU κατά το jailbreak |
α) Μην χρησιμοποιείτε την έκδοση beta του υλικολογισμικού. Βρείτε έναν προγραμματιστή που θα εισαγάγει το UDID σας στη βάση δεδομένων του
β) Εισαγάγετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU μέσω PwnageTool, sn0wbreeze ή redsn0w |
| Σφάλμα 23 | α) Προβλήματα υλικού (μπαταρία, επεξεργαστής, μνήμη)
β) Προβλήματα λογισμικού |
Δοκιμάστε ένα άλλο υλικολογισμικό που είναι γνωστό ότι είναι ενημερωμένο και λειτουργεί σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταφέρετε τη συσκευή στην υπηρεσία. |
| Σφάλμα 26 | Λάθος έκδοση NOR στο αρχείο υλικολογισμικού | Δοκιμάστε άλλο υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 27 | α) Σφάλμα κυκλικής επαναφοράς στις εκδόσεις iTunes 8 και 9β) Προσπαθώντας να εγκαταστήσετε το iOS από το iPhone 3GS στο iPhone 3G | α) Ενημερώστε το iTunes σε τουλάχιστον έκδοση 10 |
| Σφάλμα 28 | Πρόβλημα υλικού με υποδοχή σύνδεσης | Μεταφέρετε τη συσκευή σε κατάστημα ή υπηρεσία. Εάν έχετε χρόνο, μπορείτε να εκφορτώσετε το iDevice και να το αφήσετε χωρίς φόρτιση για πέντε ημέρες. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει σφάλμα κατά την ανάκτηση, τότε μόνο η υπηρεσία |
| Σφάλμα 29 | Η συσκευή είναι κλειδωμένη σε λειτουργία ανάκτησης. Συχνά το σφάλμα σχετίζεται με ελαττωματική μπαταρία. | Η μπαταρία ενδέχεται να χρειαστεί να αντικατασταθεί σε ένα κέντρο σέρβις. |
| Σφάλμα 31 | Αυτό συμβαίνει μόνο όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU. Η συσκευή δεν βγαίνει από τη λειτουργία DFU. Αυτό ονομάζεται DFU Loop (DFU Loop) | Η μόνη λύση: ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση και επαναφέρετε σε ένα λειτουργικό υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 34 | Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο σκληρό δίσκο | Ελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το iTunes |
| Σφάλμα 37 | Μέρος των αρχείων υλικολογισμικού της συσκευής από άλλο μοντέλο. Εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε το PwnageTool και το sn0wbreeze | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 40 | a) Πρόβλημα με την πρόσβαση σε διακομιστές ενεργοποίησης
β) Πρόβλημα υλικού με μνήμη flash |
a) Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας. Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε μετά από μερικές ώρες
β) Μεταφορά στην υπηρεσία |
| Σφάλμα 46 | Δεν ήταν δυνατή η εύρεση ή η φόρτωση του QuickTime ActiveX | Απεγκαταστήστε το iTunes και το QuickTime. Καθαρίστε τα ίχνη QuickTime από το μητρώο των Windows ειδικά προγράμματα... Εγκαταστήστε το iTunes με QuickTime |
| Σφάλμα 414 | Δεν έχετε άδεια να ανεβάσετε περιεχόμενο στη συσκευή σας 17+ | Αλλάξτε την ηλικία σας στα στοιχεία του λογαριασμού σας |
| Σφάλμα 450 | Το iTunes άνοιξε από έναν περιορισμένο χρήστη γονικός έλεγχος | Χαλαρώστε τους γονικούς ελέγχους στο λειτουργικό σύστημα |
|
Σφάλματα 10xx ... 99xx |
||
| Σφάλμα 1002 | Σφάλμα ανάκτησης | Δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία αναβοσβήνει. Εάν δεν βοηθήσει, αναβοσβήνετε σε λειτουργία DFU |
| Σφάλμα 1004 | Προσωρινά προβλήματα στους διακομιστές της Apple | Προσπαθήστε να αναβοσβήσετε αργότερα |
| Σφάλμα 1008 | α) Το Apple ID περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες
β) Οι πληροφορίες Apple ID περιέχουν ξεπερασμένα στοιχεία χρέωσης γ) Μη έγκυροι χαρακτήρες στο όνομα του υπολογιστή |
α) Χρησιμοποιήστε μόνο αριθμούς και λατινικά γράμματα στο Apple ID.
β) Ελέγξτε την ορθότητα και τη συνάφεια των πληροφοριών πληρωμής γ) Προσπαθήστε να αλλάξετε το όνομα του υπολογιστή έτσι ώστε να περιέχει μόνο λατινικά γράμματα και αριθμούς |
| Σφάλμα 1011 | Το σφάλμα παρουσιάστηκε στα πρώτα iPhone. Δεν έχει σημασία τώρα | |
| Σφάλμα 1014 | Εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να υποβαθμίσετε το μόντεμ σας | |
| Σφάλμα 1015 | Συνηθισμένο σφάλμα κατά την προσπάθεια υποβάθμισης της έκδοσης μόντεμ iPhone ή iPad. Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν η γραμμή βάσης της συσκευής έχει υψηλότερο αριθμό έκδοσης από τη βασική ζώνη του υλικολογισμικού. | Απλώς ορίστε την αυτόματη εκκίνηση σε πραγματική στο iRecovery ή χρησιμοποιήστε το iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
| Κακή απάντηση από gs.apple.comή iReb βοηθητικό πρόγραμμα απαιτείται για την προετοιμασία της συσκευής για ανάκτηση | ||
| Σφάλμα 1394 | Ανεπιτυχής jailbreak | Ανανεώστε ξανά τη συσκευή. Jailbreak με αποδεδειγμένες μεθόδους |
| Σφάλμα 1413 | Άγνωστο σφάλμα. Εμφανίζεται με το firmware του iPod | |
| Σφάλμα 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Προβλήματα με τη μεταφορά δεδομένων μέσω καλωδίου USB. Προβλήματα με το καλώδιο USB. | Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το καλώδιο USB. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή. Ο σύνδεσμος από την επόμενη στήλη παρέχει περαιτέρω λεπτομερείς προτάσεις. |
| Σφάλμα 1450 | Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση του αρχείου βιβλιοθήκης iTunes | Στο OS X, επαναφέρετε δικαιώματα. Στα Windows, ελέγξτε τα δικαιώματα για το φάκελο της βιβλιοθήκης |
| Σφάλμα 1600 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό δεν έχει σχεδιαστεί για λειτουργία DFU | Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης |
| Σφάλμα 1601 | Ενημέρωση iTunes. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Απενεργοποιήστε το antivirus | |
| Σφάλμα 1602 | Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αλλαγή υπολογιστή για υλικολογισμικό ή επανεγκατάσταση συστήματος | |
| Σφάλμα 1603 | Ενημέρωση iTunes. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Επαναφέρετε το ιστορικό συγχρονισμού σας. Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε τη συσκευή κάτω από τον νεοδημιουργημένο χρήστη στο σύστημα | |
| Σφάλμα 1604 | Μπορεί να συμβεί εάν υπάρχουν κάποια προβλήματα με το υλικολογισμικό | Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε εκ νέου λήψη και εγκατάσταση του υλικολογισμικού που είναι γνωστό ότι είναι ενημερωμένο και λειτουργεί. Φλας πρώτα στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν λειτουργεί, τότε στο DFU |
| Σφάλμα 1611 | Συνδέστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εκκινήστε το iTunes και δοκιμάστε ξανά. | |
| Σφάλμα 1618 | Κατεστραμμένα στοιχεία iTunes | Επανεγκαταστήστε το iTunes |
| Σφάλμα 1619 | Η έκδοση του iTunes δεν είναι ενημερωμένη | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| Σφάλμα 1644 | Ορισμένες διαδικασίες επηρεάζουν την εργασία με το αρχείο υλικολογισμικού | |
| Σφάλμα 1646 | a) Εμφανίζεται κατά την επαναφορά στο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό
β) Το iTunes αναμένει μια συσκευή σε διαφορετική κατάσταση |
a) Δοκιμάστε άλλο υλικολογισμικό
β) Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας iOS και να επανεκκινήσετε το iTunes |
| Σφάλμα 2001 | Τα προγράμματα οδήγησης OS X αποκλείουν την πρόσβαση στη συσκευή | Ενημέρωση OS X. Το OS X 10.5.7 και νεότερη έκδοση δεν αντιμετώπισε αυτό το σφάλμα |
| Σφάλμα 2002 | Το iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί στη συσκευή, επειδή κάποιο πρόγραμμα ή διαδικασία το χρησιμοποιεί | Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Καταργήστε όλες τις περιττές διαδικασίες. Απενεργοποιήστε το antivirus |
| Σφάλμα 2003 | Πρόβλημα σύνδεσης USB | Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο |
| Σφάλμα 2005 | Πρόβλημα σύνδεσης με τη συσκευή. Πιθανή αποτυχία υλικού | Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης USB |
| Σφάλμα 2006 | Πρόβλημα USB | Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Αποσυνδέστε άλλες συσκευές USB |
| Σφάλμα 2009 | Σε διένεξη με συσκευές άλλων κατασκευαστών | Προσπαθήστε να αποσυνδέσετε όλες τις πιθανές συσκευές από τον υπολογιστή πριν αναβοσβήσετε, αφήνοντας μόνο το iDevice σας |
| Σφάλμα 3002 | α) Αναβάθμιση σε περισσότερα παλιό υλικολογισμικόδεν δουλεύει
β) Χρονικό όριο σύνδεσης γ) Επίσης, παρουσιάζεται σφάλμα εάν ενημερώσετε το υλικολογισμικό με εγκατεστημένο το Cydia |
α) Χρησιμοποιήστε νέο υλικολογισμικό
β) Προσπαθήστε να αναβοσβήσετε αργότερα γ) Χρησιμοποιήστε την ανάκτηση |
| Σφάλμα 3004 | α) Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο κατά την επαναφορά του υλικολογισμικού | a) Προσπαθήστε να αναβοσβήσετε αργότερα
β) Ανοίξτε τις θύρες στο δρομολογητή |
| Σφάλμα 3011 | Σφάλμα στο αρχείο Hosts | Αφαιρώ από αρχείο κεντρικών υπολογιστώνευθυγραμμίζεται με gs.apple.com |
| Σφάλμα 3014 | a) Σφάλμα στο αρχείο Hosts
β) Οι πιθανές θύρες 80 και 443 είναι αποκλεισμένες |
α) Αφαιρέστε τη γραμμή από το αρχείο host με gs.apple.com
β) Ανοίξτε τις θύρες στο δρομολογητή |
| Σφάλμα 3123 | Κάποιο πρόβλημα με την ενοικιαζόμενη ταινία | Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή και εκ νέου εξουσιοδότηση |
| Σφάλμα 3191 | Τα εξαρτήματα QuickTime έχουν καταστραφεί | Επανεγκαταστήστε το QuickTime.Χρήστες Windows, δοκιμάστε επίσης να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία συμβατότητας για QuickTimeΚάντε δεξί κλικ στο C: \ Program Files \ QuickTime \ QuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) για 64-bit Windows) και επιλέξτε Properties από το μενού περιβάλλοντος. Στο παράθυρο Ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα Συμβατότητα. Καταργήστε την επιλογή "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για"Επιλέξτε "Windows XP". Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή. Κλείστε το παράθυρο ιδιοτήτων |
| Σφάλμα 3194 | Εμφανίζεται όταν οι διακομιστές της Apple εμποδίζουν την εγκατάσταση ενός παλιού αρχείου υλικολογισμικού | Αφαιρέστε τη γραμμή με ... gs.apple.com |
| Σφάλμα 3195 | Το κατακερματισμένο SHSH καταστράφηκε | Δοκιμάστε να κάνετε flash μέσω του iTunes |
| Σφάλμα 3200 | Σφάλμα στο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Δοκιμάστε άλλο υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 4000 | Σε διένεξη με συσκευές USB | Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB τρίτων |
| Σφάλμα 4005, 4013, 4014 | Εμφανίζεται όταν η συσκευή αποσυνδέεται ξαφνικά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή επαναφοράς ή όταν το iTunes δεν μπόρεσε να θέσει τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Χαρακτηρίζεται από τη φράση: "Αποτυχία επαναφοράς iPhone [όνομα συσκευής]. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα [αριθμός σφάλματος] " | Ενημέρωση iTunes. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα. Δοκίμασε άλλο καλώδιο USB... Δοκιμάστε να κάνετε ανάκτηση σε διαφορετικό υπολογιστή. |
| Σφάλμα 5002 | Εμφανίζεται σε περίπτωση προβλημάτων με τα στοιχεία πληρωμής | Ελέγξτε τον λογαριασμό και τα στοιχεία πληρωμής σας. Αλλάξτε τα, εάν απαιτείται, με τα τρέχοντα. |
| Σφάλμα 8008 | Πρόβλημα με μεταφορτωμένο περιεχόμενο | Στο φάκελο όπου βρίσκεται η βιβλιοθήκη iTunes, βρείτε το φάκελο Λήψεις. Διαγράψτε τα περιεχόμενα του φακέλου Λήψεις |
| Σφάλμα 8248 | Εμφανίζεται όταν υπάρχει διένεξη με την παλιά διαδικασία Memonitor.exe που συνόδευε το iTunes | Διαγραφή memonitor.exe. Απεγκαταστήστε το iTunes και εγκαταστήστε τη νέα έκδοση |
| Σφάλμα 9006, 9008 | Σφάλμα φόρτωσης | Απενεργοποιήστε το antivirus. Ενημέρωση iTunes. Προσπάθησε ξανά |
| Σφάλμα 9807 | Απενεργοποιήστε το antivirus | |
| Σφάλμα 9813 | Έκδοση πιστοποιητικών Keychain | Κλείστε το iTunes. Ανοίξτε το Safari στον υπολογιστή σας και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη εκεί. Επιστρέψτε στο iTunes και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, εγκαταστήστε ξανά το OS X |
|
Σφάλματα μεγαλύτερα από 10000 |
||
| Σφάλμα 11222 | Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας έρχονται σε διένεξη με το iTunes | Απενεργοποίηση τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς |
| Σφάλμα 11556 | Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε λειτουργίες που δεν είναι διαθέσιμες στη χώρα σας. Για παράδειγμα, το iTunes Radio σε ορισμένες χώρες | Μην προσπαθήσετε να αποκτήσετε τέτοια πρόσβαση ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με πρόσβαση στη λειτουργικότητα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε |
| Σφάλμα 13001 | Προβλήματα συγχρονισμού | |
| Σφάλμα 13014, 13136, 13213 | Χαρακτηρίζεται από ένα μήνυμα. Δεν μπορώ να συγχρονίσω το iPhone μου " Όνομα iPhone" Προέκυψε ένα άγνωστο σφάλμα | Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας. Ενημέρωση iTunes. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Απενεργοποιήστε το Genius στο iTunes |
| Σφάλμα 13019 | Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια συγχρονισμού. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει σε συσκευές jailbroken | Μια λεπτομερής λύση στην επόμενη στήλη από τον σύνδεσμο |
| Σφάλμα 20000 | α) Το iTunes έρχεται σε διένεξη με μη τυπικό θέμα γραφικών των Windows
β) Επίσης, το σφάλμα μπορεί να προκληθεί κατά την επανεκκίνηση της συσκευής κατά την ανάκτηση |
a) Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο θέμα
β) Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή ξανά |
| Σφάλμα 20008 | Σε διένεξη με το βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella | Ενημέρωση TinyUmbrella |
|
"Άγνωστο σφάλμα iTunes" 0xE8 …… |
||
| Σφάλματα 0xE8000001, 0xE800006B | Η συσκευή αποσυνδέθηκε ξαφνικά | Προσπάθησε ξανά |
| Σφάλμα 0xE8000022 | Σφάλμα στα αρχεία υλικολογισμικού | Αναδημιουργήστε το υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 0xE800003D | Εσφαλμένα δικαιώματα πρόσβασης σε αρχεία ρυθμίσεων φορέα | Διορθώστε τα δικαιώματα πρόσβασης εάν η συσκευή έχει καταστραφεί. Διαγράψτε όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις χειριστή. Εάν δεν βοηθήσει, επαναφέρετε το υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 0xE8000065 | Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση προσαρμοσμένου υλικολογισμικού μέσω sn0wbreeze | Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Προσπαθήστε να αναβοσβήσετε ξανά. Εάν το σφάλμα παραμένει, χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| Σφάλμα 0xE8008001 | Εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε πειρατικό λογισμικό στο iPad | Μην εγκαταστήσετε λογισμικό πειρατών και μην διαβάσετε σχετικά με το jailbreak |
Μερικές φορές κατά την επαναφορά, την ενημέρωση και συγχρονισμός iPhone, iPod Touch και iPad, άγνωστα σφάλματα εμφανίζονται στο iTunes και είναι αδύνατο να εκτελεστούν οι απαραίτητες ενέργειες με τη συσκευή iOS. Στον οδηγό μας, θα βρείτε μια αποκρυπτογράφηση του σφάλματος και πιθανές επιλογέςτην εξάλειψή του.
Τα σφάλματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία ανάκτησης / ενημέρωσης και συγχρονισμού μπορεί να είναι προβλήματα λογισμικού και υλικού που σχετίζονται με το iPhone, το iPod Touch και το iPad: ορισμένα είναι εύκολο να διορθωθούν (επανεκκίνηση του υπολογιστή ή αλλαγή της θύρας USB), άλλα απαιτούν επισκευή υλικού.
Τα σφάλματα του iTunes εμφανίζονται όταν:
- , iPod Touch και iPad με iTunes.
Ταξινόμηση σφαλμάτων iTunes
- Προβλήματα επικοινωνίας (Σφάλματα δικτύου)
Σφάλματα iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Επίσης, ενδέχεται να εμφανίζονται ειδοποιήσεις:- "Κατά τη φόρτωση λογισμικόΠαρουσιάστηκε σφάλμα".
- "Η συσκευή δεν υποστηρίζεται για την απαιτούμενη έκδοση."
Αυτά τα σφάλματα και οι προειδοποιήσεις εμφανίζονται όταν υπάρχει πρόβλημα κατά τη σύνδεση του υπολογιστή σας σε διακομιστή ή συσκευή ενημέρωσης της Apple.
- Προβλήματα με ρυθμίσεις λογισμικού ασφαλείας (τείχος προστασίας, λογισμικό προστασίας από ιούς, τείχος προστασίας)
Σφάλματα iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Αυτά τα σφάλματα προκαλούνται από antivirus, τείχος προστασίας των Windows ή τείχος προστασίας που εμποδίζει τη σύνδεση με διακομιστές της Apple. - Προβλήματα με τη σύνδεση USB της συσκευής
Σφάλματα iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, "μη έγκυρη απάντηση", υποβάλετε ξανά αίτημα για ανάκτηση από την ολοκλήρωσή του. - Προβλήματα υλικού
Σφάλματα iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 ή 1669.
Εμφανίζεται σε περίπτωση δυσλειτουργίας υλικού με iPhone, iPad και iPod Touch: με μόντεμ, με Ενότητα Wi-Fi, βύσμα τροφοδοσίας, μπαταρία και ούτω καθεξής.
Συνήθεις τρόποι διόρθωσης σφαλμάτων στο iTunes
Τα περισσότερα από τα σφάλματα στο iTunes μπορούν να διορθωθούν από εσάς:
- Καταργήστε ή τερματίστε προγράμματα στον υπολογιστή σας που ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση του iTunes με τον διακομιστή ενημερώσεων της Apple.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση iPhone και iPad.
- Χρησιμοποιήστε ένα πρωτότυπο καλώδιο USB για να συνδέσετε συσκευές iOS στον υπολογιστή σας. Διαφορετικά είναι δυνατό. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε.
- ... Στο επιτραπέζιος υπολογιστήςχρησιμοποιήστε τις θύρες USB που βρίσκονται στη μητρική πλακέτα. ΠΡΟΣ ΤΗΝ Θύρες USBσε πληκτρολόγιο πολυμέσων, διανομέα USB ή μπροστινό πλαίσιο μονάδα του συστήματοςδεν συνιστάται η σύνδεση iPhone ή iPad - ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά τη σύνδεση της συσκευής.
- Απεγκαταστήστε εντελώς το iTunes και όλα τα στοιχεία του χρησιμοποιώντας το "Aninstaller", Uninstall Tool (για Windows), για παράδειγμα. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του προγράμματος.
- Επαναφορά / Ενημέρωση iPhone / iPad σε άλλο Υπολογιστής με Windowsή Mac.
Ο παρακάτω πίνακας αποκρυπτογραφεί όλους τους γνωστούς κωδικούς σφαλμάτων iTunes κατά την επαναφορά, την ενημέρωση, τον συγχρονισμό και τη λήψη περιεχομένου από το iTunes Store και παρέχει πιθανές λύσεις.
Οδηγός σφάλματος iTunes και πώς να τα διορθώσετε
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη λύση |
|---|---|---|
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη λύση |
| 1 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή ή η έκδοση iTunes δεν είναι ενημερωμένη | Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το υλικολογισμικό ειδικά για το μοντέλο της συσκευής σας και |
| 2 | Το υλικολογισμικό αναγνωρίζεται, αλλά έχει συναρμολογηθεί και συσκευαστεί εσφαλμένα και ως εκ τούτου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Παρουσιάζεται όταν εργάζεστε με προσαρμοσμένα λογισμικά με hacking και ξεκλείδωμα στα οποία χρησιμοποιείται κακό ASR Patch (Το πρόβλημα σχετίζεται με εκδόσεις Sn0wBreeze κάτω από το 1.7) | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| 3 | Πρόβλημα κατά τη λειτουργία του τμήματος μόντεμ της συσκευής | |
| 4 | Το iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές υπηρεσιών Apple | μπορεί προγράμματα τρίτωναποκλείστε τις θύρες στον υπολογιστή σας και αποτρέψτε τη σύνδεση του iTunes με διακομιστές της Apple. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών στο / windows / system32 / προγράμματα οδήγησης / κλπ /για την παρουσία εγγραφών της φόρμας "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". Εάν υπάρχει η γραμμή, τοποθετήστε ένα σύμβολο # μπροστά της και αποθηκεύστε τις αλλαγές. Προσπάθησε ξανά |
| 5, 6 | Είναι αδύνατη η εγκατάσταση του υλικολογισμικού λόγω κατεστραμμένων λογότυπων εκκίνησης ή επειδή η συσκευή είναι ενεργοποιημένη σε λάθος λειτουργία σέρβις (για παράδειγμα, εάν το υλικολογισμικό έχει σχεδιαστεί για λειτουργία DFU και προσπαθείτε να ανακτήσετε μέσω Λειτουργία ανάκτησης) | αν δεν σας βοηθήσει - δημιουργήστε το δικό σας υλικολογισμικό ή κάντε λήψη άλλου |
| 8 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή (για παράδειγμα, κατεβάσατε το υλικολογισμικό για λάθος παραγωγή της συσκευής) | Κατεβάστε το υλικολογισμικό που υποστηρίζεται από το μοντέλο της συσκευής σας |
| 9 | Πανικός πυρήνας στη συσκευή iOS όταν εργάζεστε με υλικολογισμικό. Συνήθως συμβαίνει όταν διακόπτεται η μεταφορά δεδομένων μέσω του καλωδίου USB ή όταν το υλικολογισμικό δεν είναι συμβατό με την επιλεγμένη λειτουργία ανάκτησης | Επαναφέρετε το υλικολογισμικό μέσω της λειτουργίας DFU. Ελέγξτε τη μηχανική σύνδεση της συσκευής με τον υπολογιστή. Συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα ή αντικαταστήστε το καλώδιο USB |
| 10 | Λανθασμένα συναρμολογημένο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό λόγω του οποίου ο φορτωτής χαμηλού επιπέδου LLB ήταν κατεστραμμένος ή εντελώς χαμένος | |
| 11 | Δεν βρέθηκαν ορισμένα αρχεία που απαιτούνται για λήψη στο αρχείο ipsw του υλικολογισμικού | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή ανεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 13 | Πρόβλημα με καλώδιο USB ή υποδοχή 30 ακίδων (αστραπή) ή προσπάθεια εγκατάστασης iOS beta από Windows | Αντικαταστήστε το τυπικό καλώδιο ή αλλάξτε τη θύρα USB. Στο BIOS του υπολογιστή, απενεργοποιήστε Υποστήριξη USB 2.0 |
| 14 | Κατά τη διαδικασία αναβοσβήνει, εντοπίστηκε παραβίαση της ακεραιότητας του αρχείου υλικολογισμικού ipsw | Καθιστώ ανίκανο λογισμικό ενάντια στους ιούς, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας, αλλάξτε το καλώδιο USB ή συνδέστε τη συσκευή iOS σε διαφορετική θύρα στον υπολογιστή, πραγματοποιήστε λήψη άλλου υλικολογισμικού |
| 17 | Αναβάθμιση από ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό σε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Για αναβάθμιση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης () ή τη λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού (Λειτουργία DFU) |
| 18 | Η βιβλιοθήκη πολυμέσων συσκευής iOS είναι κατεστραμμένη | Στις περισσότερες περιπτώσεις, μόνο μια αναβοσβήνει θα βοηθήσει. |
| 19 | "Το iTunes δεν μπόρεσε να συγχρονιστεί με το iPhone '[Όνομα iPhone]' λόγω άγνωστου σφάλματος (-19)." Το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση του iPhone 3G, του iPhone 4 σε νεότερη έκδοση του iOS, κατά τη διάρκεια Κράτηση αντιγράφουστη διαδικασία συγχρονισμού του iPhone με το iTunes. | Αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Αυτόματος συγχρονισμός εάν είναι συνδεδεμένο το iPhone" στην καρτέλα "Επισκόπηση" στην ενότητα "Συσκευές -> Συνδεδεμένο μοντέλο" στο iTunes, αφαιρέστε και συνδέστε το iPhone. Στη συνέχεια, συγχρονίστε ξανά. Εάν το σφάλμα επαναληφθεί, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σε ένα νέο υλικολογισμικό, πριν από αυτό, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud, έτσι ώστε μετά την ανάκτηση να μην χάσετε δεδομένα χρήστη. |
| 20 | Η συσκευή περιλαμβάνεται στη λειτουργία ανάκτησης αντί για τη λειτουργία DFU | Μετατρέψτε τη συσκευή σε λειτουργία DFU |
| 21 | Παρουσιάστηκε σφάλμα DFU κατά τη διάρκεια του jailbreak. Το σφάλμα 21 παρουσιάζεται λόγω προβλημάτων υλικού (νεκρή μπαταρία, χαμηλή μπαταρία). |
Για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία Pwnage Tool, sn0wbreeze ή redsn0w. Εάν τα παραπάνω μέτρα δεν βοηθήσουν, θα πρέπει να φορτίσετε πλήρως την μπαταρία, εάν αυτό δεν βοηθήσει, η μπαταρία της συσκευής θα πρέπει να αντικατασταθεί. |
| 23 | Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της διεύθυνσης IMEI ή MAC συσκευής (τουλάχιστον το iTunes δεν μπορεί να το κάνει) | Εάν το πρόβλημα παραμένει σε άλλες εκδόσεις υλικολογισμικού, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα υλικού. |
| 26 | Λανθασμένη συναρμολόγηση προσαρμοσμένου υλικολογισμικού και, ως αποτέλεσμα, παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την πρόσβαση στη μνήμη NOR | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή ανεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 27, μερικές φορές 29 | Σφάλμα βρόχου στο iTunes 8.0 έως 9.1 | Ενημερώστε το iTunes στην έκδοση 10 ή μεταγενέστερη |
| 28 | Μηχανική ζημιά στο κάτω καλώδιο ή στη βάση σύνδεσης στη συσκευή | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις |
| 29 | Πρόβλημα υλικού με μπαταρία, καλώδιο κάτω κορδέλας ή ελεγκτή ισχύος | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για να αντικαταστήσετε την μπαταρία, το καλώδιο κορδέλας ή τον ελεγκτή ισχύος |
| 31 | Δεν είναι δυνατή η κατάργηση της συσκευής από τη λειτουργία DFU. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει λόγω προβλημάτων υλικού | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις |
| 34 | Ανεπαρκής χώρος στο σκληρό δίσκο για εγκατάσταση λογισμικού | Ελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το iTunes |
| 35 | Εσφαλμένα δικαιώματα φακέλου iTunes σε Mac OS X | Εκκινήστε το Disk Utility και επαναφέρετε τα δικαιώματα πρόσβασης. (στο terminal.app, εισαγάγετε την εντολή: sudo chmod -R 700 / Users // Music / iTunes / iTunes Media, πού είναι το όνομα χρήστη) |
| 37 | Το bootloader χαμηλού επιπέδου (LLB) στο υλικολογισμικό δεν ταιριάζει με το μοντέλο της συσκευής | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή ανεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 39, 40, 306, 10054 | Χωρίς πρόσβαση σε διακομιστές ενεργοποίησης και υπογραφής | Καθιστώ ανίκανο τείχος προστασίας των Windowsκαι λογισμικό προστασίας από ιούς. |
| 54 | Το λογισμικό δυσλειτουργεί κατά τη μεταφορά δεδομένων από τη συσκευή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, συμβαίνει σε μη εξουσιοδοτημένους υπολογιστές ή κατά τη μεταφορά παραβιασμένων εφαρμογών | Διαγράψτε τα "παλιά" αντίγραφα ασφαλείας. Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας στο iTunes Store (μενού Store στο iTunes) και δοκιμάστε ξανά |
| 414 | Όριο ηλικίας για περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει | Στη δική σας, αλλάξτε το έτος γέννησης (στο iTunes, μεταβείτε στο Κατάστημα -> Προβολή του λογαριασμού μου) |
| 1002 | Άγνωστο σφάλμα κατά την αντιγραφή αρχείων υλικολογισμικού στη συσκευή | Επαναλάβετε τη διαδικασία αναβοσβήνει |
| 1004 | Προσωρινά προβλήματα στους διακομιστές της Apple (δεν λαμβάνονται από τον διακομιστή SHSH hash για τη συσκευή) | Επαναλάβετε τη διαδικασία αναβοσβήνει αργότερα |
| 1008 | Το Apple ID περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες | Αλλάξτε το Apple ID σας χωρίς τη χρήση απαγορευμένων χαρακτήρων. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε οτιδήποτε άλλο εκτός από λατινικά γράμματα και αριθμούς στο Apple ID σας |
| 1011, 1012 | Πρόβλημα υλικού με το μόντεμ του iPhone ή του iPad | Δοκίμασέ το. Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις. |
| 1013-1015 | Το iTunes προσπαθεί να υποβαθμίσει την έκδοση μόντεμ σε iPhone / iPad | Η αναβάθμιση ήταν επιτυχής, αλλά το iPhone / iPad δεν μπορεί να εκκινήσει από μόνη της στο iOS με ένα υποβαθμισμένο υλικολογισμικό μόντεμ. Στο βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Kick Device Out of Recovery" |
| 1050 | Οι διακομιστές ενεργοποίησης της Apple δεν είναι προσωρινά διαθέσιμοι | Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας αργότερα |
| 1140 | Πρόβλημα με το συγχρονισμό φωτογραφιών από το iPhoto σε Mac OS X | Διαγράψτε το φάκελο iPod Photo Cache (στο μενού περιβάλλοντος του αρχείου βιβλιοθήκης iPhoto, επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου και διαγράψτε το |
| 1394 | Ζημιά στα αρχεία συστήματος της συσκευής ως αποτέλεσμα του ανεπιτυχούς jailbreak | Επαναφέρετε τη συσκευή και επαναλάβετε τη διαδικασία jailbreak |
| 1413-1428 | Σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων μέσω καλωδίου USB | Ελέγξτε τη σύνδεση USB της συσκευής στον υπολογιστή, την ακεραιότητα του καλωδίου και την καλή κατάσταση της θύρας USB. Αλλαγή θύρας |
| 1430, 1432 | Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται | Μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα υλικού. Αλλάξτε το καλώδιο USB, συνδέστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB, συνδέστε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή |
| 1450 | Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση του αρχείου βιβλιοθήκης iTunes | Σε Mac OS X, επαναφέρετε δικαιώματα, στα Windows, ελέγξτε τον κάτοχο και τα δικαιώματα του φακέλου βιβλιοθήκης iTunes |
| 1600, 1611 | Η ανάκτηση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό πραγματοποιείται σε λειτουργία DFU, αν και θα πρέπει να εκτελείται από τη λειτουργία ανάκτησης | Εισαγάγετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάστε ξανά |
| 1601 | Το iTunes δεν μπορεί να αποκτήσει πλήρη πρόσβαση στη συσκευή | Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB, εγκαταστήστε ξανά το iTunes |
| 1602 | Το iTunes δεν μπόρεσε να εντοπίσει τη συσκευή κατά την προετοιμασία της ενημέρωσης | Ελέγξτε το αρχείο hosts για καταχωρήσεις όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com", αν υπάρχουν, σχολιάστε τα (εισάγετε ένα "#" μπροστά από τη γραμμή). Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB |
| 1603, 1604 | Προσπαθώντας να επαναφέρετε μια συσκευή χωρίς jailbreak σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Εκτελέστε τρέχον υλικολογισμικό. Παρακαλώ σημειώστε: το jailbreak χρησιμοποιώντας το Spirit και στον ιστότοπο JailbreakMe δεν είναι πλήρες και οδηγεί επίσης σε παρόμοια σφάλματα. |
| 1608 | Τα στοιχεία του iTunes είναι κατεστραμμένα | Επανεγκαταστήστε το iTunes |
| 1609 | Η έκδοση του iTunes για εργασία με τη συσκευή σας είναι παλιά | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1619 | Το iTunes δεν μπορεί με τη συσκευή σε λειτουργία DFU, σε κανονική λειτουργία να το αναγνωρίζει με επιτυχία | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1644 | Προγράμματα τρίτων έχουν πρόσβαση στο αρχείο υλικολογισμικού | Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται Ιστορικό, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 1646 | Το iTunes δεν μπόρεσε να αναγνωρίσει τη συσκευή σε ενεργή λειτουργία | Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS, επανεκκινήστε το iTunes |
| 2001 | Πρόβλημα προγράμματος οδήγησης Mac OS X | Ενημερώστε το Mac OS X στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 2002 | Η πρόσβαση στο iTunes αποκλείεται από άλλες διαδικασίες συστήματος | Φράζω τρέχουν προγράμματα, απενεργοποιήστε το antivirus, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 2003 | Πρόβλημα λειτουργίας θύρας USB | Συνδέστε τη συσκευή σας σε διαφορετική θύρα USB ή σε διαφορετικό υπολογιστή |
| 2005 | Κατεστραμμένο καλώδιο USB | Αντικαταστήστε το καλώδιο |
| 3000, 3004, 3999 | Δεν υπάρχει πρόσβαση στον διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού | Η πρόσβαση αποκλείστηκε αίτηση τρίτων, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| 3001, 5103, -42210 | Το iTunes δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη βίντεο λόγω σφαλμάτων κατακερματισμού | Ενημερώστε το iTunes, βρείτε και αφαιρέστε φάκελος συστήματος"Πληροφορίες SC" ( Windows 7: ~ \ Έγγραφα και ρυθμίσεις \ Όλοι οι χρήστες \ Δεδομένα εφαρμογών \ Apple Computer \ iTunes; Mac OS X: ~ / users / Shared / SC Info) |
| 3002, | Δεν είναι δυνατή η αίτηση κατάλληλου κατακερματισμού SHSH από το διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού. Το σφάλμα παρουσιάζεται εάν το iTunes ανακατευθύνει στο διακομιστή Cydia έχει ρυθμιστεί στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας το TinyUmbrella, αλλά δεν υπάρχουν αποθηκευμένοι κατακερματισμοί για αυτό το υλικολογισμικό στο διακομιστή | Κλείστε το TinyUmbrella και αφαιρέστε (σχόλιο) από το αρχείο κεντρικών υπολογιστών τη γραμμή όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" |
| 3014 | Ο διακομιστής ενεργοποίησης της Apple δεν λαμβάνει απάντηση για πολύ καιρό | Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αναγκάστε να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν το σφάλμα παρουσιάζεται ήδη κατά τη διαδικασία ανάκτησης (η γραμμή κατάστασης γεμίζει στην οθόνη της συσκευής κάτω από το λογότυπο), πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Hotspot Shield. Εκτελέστε το πρόγραμμα και προσπαθήστε να επαναφέρετε ξανά. |
| 3123 | Το iTunes δεν μπορεί να νοικιάσει βίντεο | Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας στο iTunes και συνδεθείτε ξανά |
| 3191 | Τα εξαρτήματα QuickTime έχουν καταστραφεί | Επανεγκαταστήστε το QuickTime και τα στοιχεία του |
| 3195 | Το ψηφιακό πιστοποιητικό SHSH κατέστρεψε | Επανάληψη ανάκτησης συσκευής μέσω iTunes |
| 3200 | Λείπουν οι απαραίτητες εικόνες στο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή ανεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 4000 | Σε διένεξη με άλλες συνδεδεμένες συσκευές USB | Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλα τα καλώδια USB από τον υπολογιστή σας, εκτός από το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και τη συσκευή iOS |
| 4005, 4013 | Κρίσιμο σφάλμα κατά την ενημέρωση / επαναφορά | Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο USB |
| 4014 | Η συσκευή αποσυνδέθηκε από το iTunes κατά τη διάρκεια μιας επαναφοράς ή ενημέρωσης. Το iTunes δεν μπορεί να θέσει τη συσκευή iOS σε λειτουργία ανάκτησης | Εκτελέστε ανάκτηση / ενημέρωση σε διαφορετικό υπολογιστή ή / και με διαφορετικό καλώδιο USB. |
| 5002 | Σφάλμα iTunes Store: Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση πληρωμής | Ελέγξτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της λήψης αρχείων από το App Store ή το iTunes Store | Διαγραφή των περιεχομένων του "iTunes Media / Λήψεις" ( Windows 7: ~ \ Users \ Όνομα χρήστη \ Μουσική \ iTunes \ iTunes Media \ Λήψεις) |
| 8248 | Οι προσθήκες iTunes που δεν είναι συμβατές με τη νέα έκδοση διακόπτουν το πρόγραμμα | Κατάργηση εγκατεστημένων προσθηκών iTunes. Συχνά το πρόβλημα σχετίζεται με τη διαδικασία Memonitor.exe, τερματίστε το |
| 9006 | Πρόβλημα κατά τη μεταφόρτωση υλικολογισμικού στο iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κατεβάστε το iOS χειροκίνητα |
| 9807 | Το iTunes δεν επικοινωνεί με τον διακομιστή επαλήθευσης ψηφιακής υπογραφής | Απενεργοποίηση τείχους προστασίας και προστασίας από ιούς |
| 9813 | Κατεστραμμένα ή μη έγκυρα πιστοποιητικά Keychain σε Mac OS X | Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Safari (μενού "Safari -> Επαναφορά Safari") |
| 11222 | Υπέρβαση του ορίου αναμονής για σύνδεση με υπηρεσίες iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ενημερώστε το iTunes, συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας στο iTunes Store |
| 13001 | Μη αναστρέψιμη ζημιά στο αρχείο συστήματος της βιβλιοθήκης iTunes | Επανεγκαταστήστε το iTunes ή διαγράψτε στο φάκελο iTunes Αρχείο iTunesΑρχεία βιβλιοθήκης και .itdb |
| 13014, 13136 | Το σύστημα είναι φορτωμένο με διαδικασίες που εμποδίζουν την κανονική λειτουργία του iTunes | Φράζω εφαρμογές ιστορικού, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 13019 | Σφάλμα βιβλιοθήκης iTunes κατά την προσπάθεια συγχρονισμού | Ελέγξτε τη βιβλιοθήκη του iTunes για κατεστραμμένα ή ασύμβατα αρχεία |
| 20000 | Το iTunes έρχεται σε διένεξη με το κέλυφος γραφικών των Windows | Στα Windows, ενεργοποιήστε την προεπιλεγμένη εμφάνιση |
| 20008 | Το iTunes έρχεται σε διένεξη με την TinyUmbrella | Ενημερώστε το TinyUmbrella στην πιο πρόσφατη έκδοση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| -1 | Κρίσιμο σφάλμα μόντεμ | Εμφανίζεται όταν Ενημέρωση iPhoneχωρίς αναβάθμιση της έκδοσης υλικολογισμικού του μόντεμ. Χρησιμοποιήστε ή για να βγάλετε το iPhone σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν τα βοηθητικά προγράμματα δεν βοηθούν, το πρόβλημα είναι το υλικό και η συσκευή iOS πρέπει να επιδιορθωθεί σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. |
| -35, -39 | Δεν είναι δυνατή η λήψη μουσικής από το iTunes Store | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας στο iTunes Store, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| -50 | Το iTunes δεν συνδέεται με διακομιστές της Apple | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας στο iTunes Store, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, εγκαταστήστε ξανά το iTunes και το QuickTime |
| -3198 | Παραβιάζεται η ακεραιότητα των ληφθέντων αρχείων | Επανάληψη λήψης περιεχομένου μέσω iTunes |
| -3221 | Μη έγκυρα δικαιώματα αρχείων Προγράμματα iTunesσε Mac OS X | Εκτελέστε το Disk Utility και επαναφέρετε δικαιώματα |
| -3259 | Υπέρβαση χρονικού ορίου σύνδεσης στο κατάστημα iTunes | Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Σφάλμα χρόνου αγοράς καταστήματος iTunes | Εγκαταστήστε στον υπολογιστή σας σωστή ημερομηνίακαι ώρα |
| -9843 | Οι λήψεις από το iTunes Store αποκλείονται από ασφάλεια | Στο iTunes, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, επανεκκινήστε το iTunes και συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Η συσκευή αποσυνδέθηκε απροσδόκητα | Αποσυνδέστε τη συσκευή από τον υπολογιστή, επανεκκινήστε το iTunes και επανασυνδέστε τη συσκευή |
| 0xE8000013 | Σφάλμα κατά τον συγχρονισμό της συσκευής iOS με το iTunes | Εκ νέου συγχρονισμός |
| 0xE8000022 | Κατεστραμμένα (μη αναστρέψιμα) αρχεία συστήματος iOS | Ανακτήστε τη συσκευή σας |
| 0xE800003D | Μη έγκυρα δικαιώματα σε αρχεία ρυθμίσεων χειριστή κυτταρικός(Πακέτα μεταφορέων) | Εάν η συσκευή iOS έχει καταστραφεί, διορθώστε τα δικαιώματα πρόσβασης στα αρχεία ρυθμίσεων των χειριστών κινητής τηλεφωνίας (σε iPhone / iPod Touch / iPad: / Σύστημα / Βιβλιοθήκη / δέσμες φορέα), διαγράψτε όλα τα προσαρμοσμένα δέσμες φορέα των χειριστών, επαναφέρετε τη συσκευή |
| 0xE8000065 | Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αναβάθμιση της συσκευής σε προσαρμοσμένη έκδοση iOS. Συνήθως, δεδομένο σφάλμασυμβαίνει όταν εργάζεστε με υλικολογισμικό που συλλέγεται στο sn0wbreeze | Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, δοκιμάστε ξανά, εάν δεν είναι επιτυχής, δημιουργήστε ξανά το υλικολογισμικό |
| 0xE8008001 | Επιχειρήθηκε η εγκατάσταση μιας μη υπογεγραμμένης (σπασμένης) εφαρμογής. Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση εφαρμογών σε μια συσκευή jailbroken | Εγκαταστήστε το AppSync από το Cydia για την έκδοση iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Το σφάλμα παρουσιάζεται συχνότερα κατά την ενεργοποίηση του iPhone 4. | Λύνεται με τη βοήθεια μιας συνδεδεμένης υποβάθμισης στο υλικολογισμικό GeekGrade_IPSW και ακολουθεί φόρτωση από το Boot_IPSW σε redsn0w. Η όλη διαδικασία περιγράφεται στο |
Το τηλέφωνο σταματά να ενεργοποιείται και δεν λειτουργεί μέχρι να εγκατασταθεί η σωστή έκδοση της ενημέρωσης. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς να αντιμετωπίσουμε σωστά το πρόβλημα και να αποκαταστήσουμε τη λειτουργία του gadget μήλου.
Περιεχόμενο:
Σημασία και λόγοι για την εμφάνιση
Εμφανίζεται το σφάλμα 6 κατά την προσπάθεια επαναφοράς ή. Μπορεί να εμφανιστεί ακόμη και αν δεν είναι η πρώτη φορά που επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω μιας εφαρμογής επιτραπέζιου υπολογιστή.
Η σύνδεση του τηλεφώνου σε υπολογιστή μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς προβλήματα, αλλά η πιθανότητα σφάλματος παραμένει, καθώς σχετίζεται με τον διακομιστή και όχι με την πλευρά του πελάτη.
Το μήνυμα συστήματος με κωδικό σφάλματος εμφανίζεται μετά το πάτημα των πλήκτρων "Επαναφορά αυτού του iPhone"ή Ανανέωση στο κύριο παράθυρο του iTunes.
Εμφάνιση παραθύρου σφάλματος:
Ανάλογα με την προεγκατεστημένη έκδοση του iTunes, το πρόγραμμα ενδέχεται να ορίσει το σφάλμα ως άγνωστο ή να αντιστοιχίσει κωδικούς "6", "9" σε αυτό.
Οι αιτίες του προβλήματος:
- ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ σφάλματα στη δομή του ληφθέντος αρχείου υλικολογισμικού;
- Οι κεφαλίδες πακέτων δεδομένων είναι κατεστραμμένεςτο οποίο στέλνει το πρόγραμμα-πελάτη στον διακομιστή της Apple για να λάβει ένα αντίγραφο του υλικολογισμικού ·
- Κυκλοφόρησε στο iPhone μη έγκυρη λειτουργία για εγκατάσταση νέα έκδοση IOS.
Μέθοδος 1 - Διαγραφή λανθασμένου αρχείου υλικολογισμικού
Πριν από την αρχή, Εφαρμογή iTunesστέλνει ένα πακέτο αιτήσεων στο διακομιστή, ο οποίος περιέχει πληροφορίες σχετικά με το μοντέλο smartphone, την έκδοση ενημέρωσης.
Ο διακομιστής σαρώνει αυτόματα την αυθεντικότητα της συσκευής (τα μοντέλα με jailbreak δεν υπόκεινται σε επίσημη ενημέρωση) και στέλνει το αρχείο υλικολογισμικού σε μορφή IPSW στον υπολογιστή.
Αμέσως μετά την επιτυχή εγκατάσταση της έκδοσης IOS, το ληφθέν αρχείο διαγράφεται από τη μνήμη του υπολογιστή.
Επειδή λόγω του σφάλματος 6, η λειτουργία ενημέρωσης του iPhone δεν ολοκληρώνεται, το αρχείο παραμένει στον υπολογιστή. Όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε ξανά, δεν συμβαίνει τίποτα και το πρόβλημα επανεμφανίζεται.
Για να κατεβάσετε ξανά το πακέτο υλικολογισμικού από το διακομιστή, πρέπει να διαγράψετε το αρχικό αρχείο με μη αυτόματο τρόπο:
- Πηγαίνω στον ριζικό φάκελο σκληρός δίσκοςΗ / Υ;
- Ανοίξτε τον κατάλογο AppleàiTuneμικρό;
- Στο ανοιχτό παράθυρο διαγράψτε όλα τα αρχεία με την επέκταση. IPSW;
- Αποσυνδέστε το τηλέφωνό σαςαπό τον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Επανασυνδέστε το iPhone 6 στο iTunesκαι προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή ξανά.
Εάν το πρόβλημα ήταν ακριβώς στο "σπασμένο" αντίγραφο του αρχείου υλικολογισμικού, η εγκατάσταση της νέας έκδοσης του IOS θα ξεκινήσει αυτόματα.
Λάβετε υπόψη ότι όλα τα δεδομένα και τα αρχεία θα διαγραφούν από τη συσκευή και μπορείτε να βιδώσετε μόνο το περιεχόμενο που προστέθηκε ή δημιουργήθηκε αντίγραφο ασφαλείας.
Μέθοδος 2 - Ενεργοποίηση της λειτουργίας DFU
DFUΕίναι ένας ειδικός τρόπος λειτουργίας του iPhone, με τη βοήθεια του οποίου Το 95% των αστοχιών υλικού και λογισμικού που έχουν συμβεί μπορεί να εξαλειφθούν.Το DFU διαφέρει από τη συνήθη λειτουργία ανάκτησης στην ικανότητα αλληλεπίδρασης με όλα τα σχήματα μητρική πλακέτακατευθείαν.
Επίσης, το DFU διαφέρει στο ότι όταν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, το τηλέφωνο δεν εμφανίζει απολύτως κανένα σημάδι "ζωής".
Η οθόνη δεν αποκρίνεται σε πατήματα πλήκτρων, δεν εμφανίζονται επιγραφές ή μηνύματα.
Για να διορθώσετε το σφάλμα 6, εκτελέστε το DFU.Εάν η πρώτη λύση στο πρόβλημα δεν βοήθησε, ακολουθήστε τις οδηγίες:
- Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας.
- Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Home και Power για 15 δευτερόλεπτα.
- Μετά από 15 δευτερόλεπτα, αφήστε το πλήκτρο "Power", αλλά φροντίστε να συνεχίσετε να κρατάτε πατημένο το "Home". Μετά από λίγα δευτερόλεπτα στο κύριο παράθυρο του iTunes εμφανίζεται ένα μήνυμα που δηλώνει ότι το smartphone εντοπίζεται σε DFU.
Εάν αποτύχετε να ξεκινήσετε το DFU, βεβαιωθείτε ότι όλες οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν με τη σειρά που φαίνεται στο σχήμα:
- Σαν άποτέλεσμα επιτυχημένη εφαρμογήΕνέργειες, η οθόνη του smartphone θα επισημανθεί με σκούρο μπλε χρώμακαι δεν θα εμφανίζονται επιγραφές σε αυτό.
- Για να ξεκινήσετε την επαναφορά υλικού και ρυθμίσεις λογισμικούτηλέφωνο, καθώς και διόρθωση σφάλματος 6, στο iTunes, κάντε κλικ στο "OK" στο παράθυρο μηνύματος συστήματος σχετικά με τη συσκευή που εντοπίστηκε με DFU.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Επισκόπηση" της εφαρμογής. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο όνομα της συσκευής και πατήστε το κουμπί "Επαναφέρω…".
Η διαδικασία ανάκτησης θα διαρκέσει 10 έως 30 λεπτά.Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της ενέργειας, θα λάβετε ένα αντίστοιχο μήνυμα στο. Για να αφαιρέσετε το τηλέφωνο από το ενεργό DFU, κρατήστε πατημένα τα κουμπιά "Power" και "Home" για 10 δευτερόλεπτα.Στη συνέχεια αφήστε τα πλήκτρα και πατήστε ξανά το "Power". Το smartphone θα αρχίσει να ενεργοποιείται.
Μέθοδος 3 - Δημιουργήστε το δικό σας υλικολογισμικό
Αυτή η λύση είναι κατάλληλη για προχωρημένους χρήστες. Η ουσία του είναι Εγκατάσταση έκδοσης υλικολογισμικού της Apple που δεν είναι διακομιστής σε smartphone, αλλά λήψη και εκτέλεση ενός προσαρμοσμένου αρχείου IPSW:
1 Αποφασίστε για την έκδοση και το αρχείο υλικολογισμικού.Κατεβάστε απαιτούμενο έγγραφοσε μορφή IPSW μπορείτε να βρείτε από πόρους προγραμματιστή W3bsit3-dns.comή Github... Μετά τη λήψη, σαρώστε το αρχείο με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
2 Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Βρες το τηλέφωνό μου... Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο iCloud από υπολογιστή ή άλλο gadget από την Apple, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας και απενεργοποιήστε τη θέση της συσκευής.
