آنچه می توان در شبکه های اجتماعی تبلیغ کرد. فرصت های تبلیغ رسانه های اجتماعی تعامل با کاربران

SMM باز و پنهان اغلب متمایز می شوند. بازاریابی باز در شبکه های اجتماعی به معنای تبلیغ از طرف برند، استفاده از عناصر هویت سازمانی، شناسایی با شرکت تبلیغ شده، پیشنهاد تجاری آن است. SMM پنهان شامل تبلیغ یک نام تجاری، محصولات و خدمات آن بدون شناسایی با شرکت است. اینها بررسی های متعدد، تحریک تقاضای پنهان و تکنیک های دیگر هستند.

فرصت های تبلیغ رسانه های اجتماعی

طبق آمار گوگل، کاربران قبل از خرید به طور متوسط ​​حدود 10 رکورد را مطالعه می کنند. در عین حال، کاربر متوسط ​​حداقل دو حساب فعال در شبکه های اجتماعی دارد. بر این اساس، احتمال اینکه مشتری به دنبال شرکت، محصول یا خدمات شما در شبکه اجتماعی باشد به 50 درصد می رسد. SMM نه تنها برای ارتقای برند و افزایش وفاداری مخاطبان هدف، بلکه برای فروش مستقیم و غیرمستقیم نیز فرصت های خوبی را باز می کند. فرصت های کلیدی برای تبلیغ رسانه های اجتماعی عبارتند از:

• افزایش آگاهی از برند، محصولات و خدمات آن؛
• رشد وفاداری مشتری، گسترش مخاطب؛
• افزایش ترافیک هدفمند در سایت؛
• ارتباط موثر از طریق کانال شرکت-مشتری؛
• فروش مستقیم و رشد تبدیل.

اغلب، تبلیغ با کیفیت بالا در شبکه های اجتماعی مهمتر از موقعیت یابی شایسته شرکت از طریق وب سایت، فروشگاه آنلاین و صفحات فرود است. فعالیت بالای مخاطبان رسانه‌های اجتماعی، رشد مداوم تقاضا و گسترش فرصت‌های کسب‌وکار، زمینه‌ای است که رسیدگی و انجام آن به خوبی مهم است. یک استراتژی SMM شایسته وفاداری مشتری، افزایش تبدیل و افزایش آگاهی از برند را تضمین می کند. شبکه های اجتماعی همچنین در مدیریت شهرت و سازماندهی فروش مستقیم موثر هستند - در حال حاضر، جوامع می توانند به طور کامل عملکرد فروشگاه های آنلاین کوچک را جایگزین کنند.

شبکه های اجتماعی محبوب

بیشتر شرکت های روسی بر روی تبلیغ در چهار شبکه اجتماعی متمرکز هستند - Vkontakte، Odnoklassniki، Instagram و Facebook. دلیل آن بزرگترین مخاطب فعال است که به طور بالقوه به ابزارهای SMM وفادار است. بیایید ویژگی های تبلیغات در هر یک از این شبکه های اجتماعی را در نظر بگیریم:

1. همکلاسی ها... ترافیک شبکه های اجتماعی بیش از 44 میلیون نفر در روز است. ضمن اینکه سن اکثر مخاطبان بالای 25 سال است. کاربران فعال و به طور بالقوه به پیشنهادات تجاری وفادار هستند.
2. اینستاگرام... هسته اصلی مخاطب را جوانان بین 18 تا 30 سال تشکیل می دهند که از نظر عددی زنان غالب هستند. 57٪ از کاربران حداقل یک بار در روز حساب خود را چک می کنند، بیش از 36٪ این کار را به طور منظم انجام می دهند. تبلیغات در اینستاگرام به شما این امکان را می دهد که به بیش از 100 میلیون مخاطب دست پیدا کنید. علاوه بر این، محتوای بصری به طور سنتی جذاب تر است و سریعتر توسط کاربر درک می شود.
3. در تماس با... طبق آمار، این محبوب ترین شبکه اجتماعی در روسیه است که به شما امکان می دهد به مخاطبان فعالی دست پیدا کنید که تعداد آنها در کشور ما بیش از 110 میلیون نفر است. در عین حال، شبکه اجتماعی فرصت های زیادی را برای SMM و همچنین برای فروش مستقیم فراهم می کند.
4. فیس بوک... یک شبکه اجتماعی با احتمالی نسبتاً جدی. تعداد آن چندان گسترده نیست - حدود 30000 کاربر فعال در کشور ما، هسته سنی آن از 20 تا 45 سال است. در عین حال، مخاطبان فیس بوک نیز به پیشنهادات تجاری وفادار هستند و خود شبکه اجتماعی فرصت های زیادی را برای SMM فراهم می کند.

علاوه بر این، ارزش توجه به سایر شبکه های اجتماعی را دارد - اسنپ چت، توییتر، لینکدین و بسیاری از پلتفرم های دیگر نیز می توانند برای تبلیغ استفاده شوند. این باید بر اساس یک استراتژی SMM باشد که به شما امکان می دهد میزان اثربخشی تبلیغات را در هر شبکه اجتماعی تجزیه و تحلیل کنید. تعقیب همه خرگوش ها فایده ای ندارد - اغلب ارزش تمرکز بر تبلیغات با کیفیت بالا و قدرتمند در 2-3 شبکه اجتماعی را دارد.

استراتژی SMM و اجزای آن

یک استراتژی SMM باید در قلب هر تبلیغی باشد. فقط در این مورد سازگار و مؤثر خواهد بود و نتایج - قابل پیش بینی است و وظایف محول شده را برآورده می کند. استراتژی باید به سوالات زیر پاسخ دهد:

• از طریق تبلیغات رسانه های اجتماعی می خواهید به چه چیزی برسید؟
• به چه مخاطبانی دسترسی دارید، مشتری بالقوه شما کیست؟
• مخاطب هدف به چه اطلاعاتی نیاز دارد، به چه محتوایی علاقه دارد؟
• کدام شبکه های اجتماعی بیشتر مورد تقاضای مخاطبان شما هستند؟
• بر چه ابزارهای تبلیغاتی باید تاکید کرد؟

برنامه ریزی محتوا نیز باید به استراتژی SMM نسبت داده شود، که به شما امکان می دهد محتوای جالب، پرتقاضا و احتمالاً ویروسی ایجاد کنید که وظایف محول شده را حل می کند. در استراتژی باید به تبدیل کاربران از شبکه های اجتماعی توجه ویژه ای شود، زیرا وظیفه ارتقاء، افزایش همزمان آگاهی از برند و جذب مشتریان و خریداران بالقوه به سایت هدف است.

این را به اشتراک بگذارید:

این مقاله در مورد چگونه به طور مستقل یک وب سایت را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنیم.

افرادی که مشغول فروش هستند یا خدمات خود را می فروشند، نمی توانند این تعداد از افراد را که در یک انبوه جمع شده اند نادیده بگیرند. در این مقاله، ما به تنهایی در مورد تبلیغات رسانه های اجتماعی صحبت خواهیم کرد.

اول اینکه شبکه های اجتماعی برای فروشندگان جذاب هستند زیرا کاربران زیادی هر روز فعال هستند. نکته جالب این است که برخی از کاربران از جستجوی موتورهای جستجو استفاده نمی کنند، بلکه بلافاصله به شبکه اجتماعی مورد علاقه خود می روند و در آنجا اطلاعات لازم را جستجو می کنند.

دلیل بدی برای پیشرفت اجتماعی نیست. اخیراً کلمه جدیدی در زندگی روزمره بهینه سازها ظاهر شده است - و به معنای ارتقای سایت ها در شبکه های اجتماعی است.

چگونه خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنیم

بهینه سازی Smo

SMO مخفف Social Media Optimization استیعنی بهینه سازی برای محیط اجتماعی، رسانه و محتوا. هدف اصلی SMO ایجاد ترافیک به وب سایت شما از طریق شبکه های اجتماعی است. مزیت اصلی این تبلیغات دهان به دهان است!

اگر سایت شما واقعا خوب است، نوعی ارزش مفید برای کاربران دارد، محصولی با کیفیت بالا و ضروری به فروش می رساند - هزاران کاربر در لحظه از آن مطلع خواهند شد، به لطف یک سیستم عالی برای توزیع پیوندها بین کاربران.

خود تبلیغی خدمات در شبکه های اجتماعی

به عنوان مثال، یک طراح وب و خدمات او را در نظر بگیرید. شما یک طراح وب موفق هستید و برای خدمات خود در یکی دو انجمن تقاضا دارید. کیفیت خدمات شما درجه یک است و گرافیکی که تولید می کنید مورد تقاضا است.

سفارشات وجود دارد و به نظر می رسد که آنها پول بدی نمی دهند، اما مثل همیشه بیشتر می خواهم. چه باید کرد؟ یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای رشد مشتری، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی است. ابتدا باید یک گروه یا انجمن در شبکه اجتماعی انتخابی خود ایجاد کنید.

یکی از عوامل اصلی کار شما در شبکه اجتماعی طراحی باکیفیت و زیبای گروه خواهد بود. اگر شما یک طراح واقعاً باحال هستید، این کار نباید خیلی سخت باشد. گروه را با نمونه هایی از کار و قیمت خدمات خود پر کنید.

در مرحله بعد، باید جوامع موضوعی را پیدا کنید که در آنها فعالیت وجود دارد و در آنجا گروه و خدمات خود را تبلیغ کنید. همچنین فراموش نکنید که به گروه های موجود در نمونه کار خود لینک دهید. این ساده ترین راه برای تبلیغ خدمات در رسانه های اجتماعی است.

ویژگی های تبلیغ در شبکه های اجتماعی

- راندمان می تواند بسیار بالاتر از هر روش دیگری برای تولید ترافیک باشد

- سبکی شما نیازی به داشتن دانش پیچیده ندارید. حتی یک دانش آموز می تواند یک گروه با فروش کالا ایجاد کند.

تبلیغ وب سایت در شبکه های اجتماعی به تنهایی

شما باید در چندین سرویس اجتماعی ثبت نام کنید، به طور مستقل لیستی از دوستان را پر کنید (ظاهر یک حساب فعال ایجاد کنید)، به حداکثر تعداد ممکن گروه ها و انجمن های موضوعی بپیوندید و سعی کنید هر روز لینک های سایت خود را در آنجا بگذارید.

به هر حال، شما می توانید تحویل لینک ها را به برنامه های خاص بسپارید، بیشتر آنها پولی هستند، اما می توانید نسخه های هک شده را نیز پیدا کنید.

تبلیغ در مقالات رسانه های اجتماعی

یکی دیگر از راه های جالب برای تبلیغ، تبلیغ مقاله است. همانطور که همه می دانند، محتوای متنی از شبکه های اجتماعی کاملاً توسط روبات های جستجو نمایه می شود. اغلب می توانید پیوندهایی به گروه ها در شبکه های اجتماعی را در نتایج موتورهای جستجو مشاهده کنید.

با توجه به اعتماد خود شبکه اجتماعی، گروه شما می تواند به راحتی در TOP - 10 نتیجه قرار گیرد. نقطه ضعف این تبلیغ هزینه است - اگر نمی توانید متن های "فروش" را به تنهایی بنویسید، ممکن است خدمات کپی رایترهای حرفه ای ارزان نباشند.

از این مطالب با تبلیغ خود در شبکه های اجتماعی آشنا شدید.

امیدواریم سایت ما برای شما مفید بوده باشد. موفق باشید.

طبق گفته شرکت بازاریابی Forrester Research، مشتریان شما 66 تا 90 درصد از سفر مصرف کننده را به تنهایی انجام می دهند. طبق گفته گوگل، کاربران قبل از خرید به طور متوسط ​​10.4 پست را مطالعه می کنند. و با توجه به شاخص جهانی وب، مصرف کننده متوسط ​​​​5.8 حساب رسانه اجتماعی دارد و به طور فعال از 2.8 حساب استفاده می کند. این بدان معنی است که شما باید به مخاطبان خود محتوای رسانه های اجتماعی با کیفیت ارائه دهید تا به مشتریان بالقوه کمک کنید تا تصمیمات مصرف کننده درستی بگیرند. در این مقاله، توضیح گام به گام یک استراتژی SMM را خواهید یافت که به شما کمک می کند تا به طور موثر تجارت خود را در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید.

مرحله 1: استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را تعریف کنید

برای توسعه استراتژی، به سوالات زیر پاسخ دهید:

• می خواهید با SMM به چه چیزی برسید؟اهدافی را که می خواهید به آن برسید بنویسید. وظایفی را با حل آنها مشخص کنید که به اهداف خود خواهید رسید. مطمئناً می دانید که اهداف باید مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط با کسب و کار شما و فوری باشند. به عنوان مثال، هدف ممکن است به این صورت باشد: در عرض سه ماه، کمپین SMM باید تعداد کلیک های سایت را از شبکه های اجتماعی به 100 در روز افزایش دهد.
• مخاطبان شما چه کسانی هستند؟شما باید درک کنید که برای چه کسی کار می کنید و می خواهید چه کسی را در وب سایت یا جلوی صندوق در فروشگاه ببینید. پرسونای بازاریابی ایجاد کنید که با هر بخش از مخاطبان شما مطابقت داشته باشد.
• مصرف کننده هنگام برنامه ریزی برای خرید محصول شما به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟سعی کنید سفر مصرف کننده مشتریان خود را شبیه سازی کنید. پاسخ به این سوال به شما کمک می کند تا کمپین های ارتباطی خود را برنامه ریزی کنید.
• چه شبکه های اجتماعی در بین مخاطبان هدف شما محبوب هستند؟شما باید پلتفرم هایی را که برای تبلیغ استفاده می کنید تعریف کنید.
• چه زمانی اعضای مخاطب هدف شما به طور فعال از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند؟پاسخ به این سوال به شما در برنامه ریزی زمان ارسال پست کمک می کند.

پاسخ سوالات را حتما یادداشت کنید.

مرحله 2: تاکتیک های ارتباطی خود را انتخاب کنید

پس از پاسخ به سوالات استراتژیک، باید یک مشکل تاکتیکی مهم را حل کنید. لحن و سبک ارتباط با مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی را انتخاب کنید. شما باید تعیین کنید که چه کسی نظرات را پست می کند و به آنها پاسخ می دهد، چگونه با مشتریان و همکاران ارتباط برقرار می کنید. از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

از تاکتیک های انتخابی خود به طور مداوم استفاده کنید تا مخاطب به سبک شما عادت کند.

مرحله 3: ایجاد محتوا

این مهم ترین مرحله در ایجاد یک استراتژی SMM است، زیرا محتوا پایه و اساس تبلیغات موثر کسب و کار در شبکه های اجتماعی است. مقاله ای در مورد برنامه ریزی محتوا در مرحله آماده سازی به شما کمک می کند. نکات زیر کمپین محتوایی شما را موثر می کند:

• مطالب خود را اعلام کنید.همچنین پرطرفدارترین مطالب را مدیریت و بازنشر کنید.
• انواع مختلف محتوا را با هم ترکیب کنید.به جذابیت بصری پست های خود توجه کنید. این به پست های شما کمک می کند تا توجه کاربران را به خود جلب کند. اینفوگرافیک، عکس، ارائه، کتاب الکترونیکی، اینفوگرافیک ویدئویی را به کاربران ارائه دهید.
• کاربران را به تولید محتوا تشویق کنید.برای انجام این کار، از بحث ها حمایت کنید، مسابقات و قرعه کشی ها را برگزار کنید، نظر مشتریان را جویا شوید.

برای افزایش دسترسی به مخاطبان خود، از همکاران و دوستان خود بخواهید که بازنشر کنند.

مرحله 4: محتوای خود را بهینه کنید

حتی اگر محتوای بسیار جالبی ایجاد کنید، نمی‌تواند با گربه‌ها، افراد مشهور و برهنگی رقابت کند مگر اینکه آن را بهینه کنید. از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

اطمینان حاصل کنید که محتوایی که منتشر می کنید در دسترس مخاطبان هدف شما باشد.

مرحله 5: در مورد تبدیل رسانه های اجتماعی فکر کنید

لایک، اشتراک گذاری و کامنت به خودی خود برای شما معامله و سودی به همراه ندارد. برای تبدیل کاربران شبکه های اجتماعی به مشتری باید مراحل دیگری را انجام دهید. این اقدامات را در نظر بگیرید:

• اطلاعات تماس خود را در پروفایل شبکه های اجتماعی وارد کنید:شماره تلفن، آدرس ایمیل، نام مستعار اسکایپ. این امر مخصوصاً زمانی صادق است که از شبکه ها به عنوان یک فروشگاه مجازی استفاده می کنید.
• تشویق کاربران به ترک اطلاعات تماس.به عنوان مثال، تخفیف یا محتوای ارزشمند را برای شماره تلفن یا آدرس ایمیل مبادله کنید.
• کاربرانی که به محصول شما علاقه مند هستند را به صفحه فرود تبدیل سایت خود هدایت کنید.به عنوان مثال، این می تواند صفحه تبلیغات فعلی باشد.
• همه کاربران را به بخش اطلاعات سایت خود هدایت کنید.او باید منبع اطلاعات لازم برای تصمیم گیری خرید شود.

راهی برای ادامه تعامل با مشترک خود در خارج از Facebook یا Google+‎ پیدا کنید.

مرحله 6: برقراری ارتباط

• به طور فعال مشترکین را جذب کنید.برای انجام این کار، محتوای مرتبط را منتشر کنید و آن را به تمام روش های موجود تبلیغ کنید.
• به مشتریان فعلی و بالقوه پیشنهاد دهید تا در صفحه شما مشترک شوند.با تخفیف، دسترسی به اطلاعات انحصاری، توانایی تبادل نظر به آنها انگیزه دهید.
• در بحث های گروه های دیگر شرکت کنید.شما باید اعتبار کسب کنید.
• از کارشناسان مشهور در صنعت خود بخواهید که به محتوای شما امتیاز دهند.این می تواند صدها اشتراک برای شما به ارمغان بیاورد.
• به نظرات پاسخ دهید، کاربران را تشویق به ادامه بحث کنید.هرچه مخاطبان شما بیشتر فعال باشند، مشترکین بیشتری خواهید داشت.
• مخاطب خود را تحریک کنید.به این فکر کنید که چگونه می توانید آن را انجام دهید.

سعی کنید به هر طریقی گروه یا مردم را زنده کنید. موفقیت یک کمپین SMM به این بستگی دارد.

مرحله 7: نتایج ارتقاء را اندازه گیری کنید

ROI کمپین های SMM را پیگیری کنید. از برچسب های UTM استفاده کنید، معیارهای کلیدی را در سایت نظارت کنید. این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• معیارها را در رسانه های اجتماعی دنبال کنید.به تعداد مشترکین، تعداد ارسال مجدد، نظرات و "لایک" پست ها توجه کنید. این شاخص ها باید رشد کنند.
• ترافیک رسانه های اجتماعی را ردیابی کنید.شما به شاخص های کمی و کیفی علاقه مند هستید: تعداد کلیک ها، رفتار در سایت، نرخ تبدیل.
• معیارهای کسب و کار خود را دنبال کنید: تعداد معاملات، میانگین چک، درآمد و سود.استراتژی SMM چگونه بر فروش تأثیر می گذارد؟ آیا وجوهی که در تبلیغات سرمایه گذاری می شود نتیجه می دهد؟

کتاب جدیدی با عنوان «بازاریابی محتوا در رسانه‌های اجتماعی: چگونه به سر و کله مشترکان برسیم و عاشق برند خود شویم» منتشر کرده‌ایم.

اشتراک در

تقاضا باعث ایجاد عرضه می شود - یک عبارت معروف. اما امروزه می توان آن را به عرضه تغییر داد و ترویج ایجاد تقاضا می کند. سفر کالاهای مختلف به سمت مصرف کنندگان اینگونه آغاز می شود. و شبکه های اجتماعی که با این وظیفه کاملاً موفقیت آمیز کنار می آیند، به علاقه و ترغیب به خرید کمک می کنند. تبلیغ کالاها و خدمات در شبکه های اجتماعی - مروری بر این موضوع مربوطه ارائه می دهیم.

توسعه استراتژی

احتمالاً در سال 2018 به کسی نیاز نیست تا متقاعد شود که شبکه های اجتماعی کانالی مؤثر و مدرن برای تبلیغات و فروش هستند. آمار سال 2017 دلایل قانع کننده ای ارائه می دهد: بیش از 3 میلیارد نفر در جهان دارای یک حساب کاربری در یک یا چند سرویس هستند. سالانه حدود 1.5 تریلیون دلار برای خریدهای آنلاین هزینه شد. و این فقط آمار رسمی است که شامل فروشگاه های آنلاین رسمی ثبت نشده نمی شود. شخصی که چیزی را در یک برنامه تلفن همراه انتخاب کرده است، اغلب به وب سایت یک فروشگاه آنلاین می رود یا برای خرید با یک شبکه خرده فروشی تماس می گیرد که در آمار نیز منعکس نمی شود. نقش اصلی در تبلیغ محصول توسط فیس بوک، VKontakte، Odnoklassniki و سایر شبکه ها ایفا می شود. بنابراین، کسب و کار به طور فعال از این منابع استفاده می کند و به موفقیت می رسد.

• اهداف و مقاصد از کار در شبکه های اجتماعی.
• مخاطبان هدف محصول و میزان علاقه آنها به خدمات ارتباطی.
• انتخاب منابع و ابزار.
• پارامترهای بررسی و ارزیابی نتیجه.

چه چیزی را تبلیغ کنیم

این سوال مطرح می شود - چه نوع محصولاتی با موفقیت از طریق این کانال تبلیغ می شوند؟ یا کاملاً همه چیز مناسب است؟ بر اساس تحقیقات بازاریابی، بسته به شبکه اجتماعی، ویژگی های آن، مخاطبان غالب، گروه های مختلفی از کالاها مورد تقاضا خواهند بود. و با این حال رهبرانی وجود دارند:

• کالاهای صنعت مد - پوشاک، کفش، لوازم جانبی.
• لوازم آرایشی، عطرسازی.
• برای کودکان - لباس، کفش، اسباب بازی، محصولات بهداشتی و مراقبتی.
• محصولات دست ساز، سوغاتی، اقلام منحصر به فرد از نسخه های محدود، جواهرات.
• قطعات خودرو، ابزار، لوازم جانبی.
• کتاب ها
• کامپیوتر و لوازم خانگی، لوازم جانبی آن.
• محصولات سازگار با محیط زیست، طبیعی هستند.
• خدمات - آموزش، مشاوره، خدمات متخصصان فناوری اطلاعات، بازاریاب ها، آماده سازی محصولات قنادی به سفارش، پذیرایی.
• سفرهای توریستی
• ویژگی.

• الکل.
• محصولات تنباکو (از جمله مخلوط سیگار کشیدن، سیگار الکترونیکی).
• سلاح.
• بازی برای سنین 18+ با صحنه های خشونت آمیز.
• احزاب سیاسی، مبارزات انتخاباتی برای نامزدهای یک پست خاص.

هیچ محدودیتی در ارزش محصول تبلیغ شده وجود ندارد. فقط هدف از رهبری گروه متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال، اگر صفحه ای با لباس زنانه مستقیماً به فروش بازگردد، نگرانی های مربوط به خودرو با کمک ارتباط سریع در صفحات، وفاداری مشتریان خود را افزایش می دهد، در مورد محصولات جدید آنها صحبت می کند و آنها را به مطالب جالب در مورد کارخانه هایشان علاقه مند می کند. مشتریان و جوایز این امر تا حدی بر فروش تأثیر می گذارد، البته نه مستقیم.

درباره اهداف

شما باید بفهمید که هدف چیست. صفحه در شبکه اجتماعی برای چیست، وظیفه آن چیست؟ فهرستی از اساسی ترین اهداف:

• برای آشنایی بازار با محصول/خدمات جدید.
• افزایش فروش یا چک متوسط.
• راهنما، مشاوره، کانال پشتیبانی مشتری.
• مشتریان را دائمی کنید.
• تصویر شرکت / محصول را بهبود بخشید، نگاتیو موجود را حذف کنید.

چه کسی را تبلیغ کنیم

شما باید تا حد امکان دقیق بدانید که خریدار بالقوه محصول تبلیغ شده کیست. این مجموعه معیارهایی مانند جنسیت، سن، سطح درآمد، محل سکونت، وضعیت تأهل، سرگرمی ها و علایق است. مهم این است که بدانید مخاطب هدف چه مشکلاتی دارد که با کمک پروپوزال شما حل می شود. این گزینه ها به شما کمک می کند تا هدف گذاری رسانه های اجتماعی خود را به درستی انجام دهید و بدانید که در مورد چه چیزی بنویسید تا با دنبال کنندگان خود طنین انداز شوید.

کجا تبلیغ کنیم

تبلیغ محصول در کدام شبکه اجتماعی بهتر است؟ لیست شبکه های اجتماعی در سال 2018 دارای صدها منبع از این دست است. اینکه کدام یک از آنها ترجیح داده شود به محصول و "زیستگاه" مخاطبان هدف آن بستگی دارد. بسیاری از سایت ها اطلاعات اجتماعی و جمعیتی کاربران را در اختیار تبلیغ کنندگان قرار می دهند. فقط مقایسه با پرتره مشتریانمان باقی می ماند - ما مواردی را انتخاب می کنیم که تصادف حداکثر است.
منابع اصلی تبلیغات با بیشترین تعداد کاربر است. این:

خدمات دیگر نیز مفید خواهند بود، به خصوص اگر مرتبط با موضوع باشند. به عنوان مثال، کالاهای مخصوص نوزادان و نوزادان برای BabyBlog و ماشین ها و همه چیز برای آنها - برای شبکه های NUMBER یا AvtoBlog مناسب هستند. و با این حال - اول از همه، محبوب ترین، و تنها پس از آن موضوعی.

چگونه یک محصول را از طریق رسانه های اجتماعی تبلیغ کنیم

بیایید روش ها و ابزارهای اصلی را که برای تبلیغ محصولات استفاده می شود، در نظر بگیریم. برای راحتی کار، هر یک از شبکه های اجتماعی محبوب را به صورت جداگانه بررسی می کنیم. بیایید محبوب ترین گزینه ها را در نظر بگیریم: VKontakte، Facebook، Instagram.

در تماس با

محبوب ترین شبکه در روسیه. تعداد کل کاربران 462 میلیون نفر است، بنابراین تقریباً همه چیز را می توان در اینجا تبلیغ کرد - در بین این تعداد از افراد، مطمئناً خریداران وجود خواهند داشت. بیشترین تعداد شرکت کنندگان ثبت نام شده در رده سنی 18-34 سال، تعداد زیادی مخاطب زیر 18 سال (یک چهارم کل پایه)، فعال ترین شرکت کنندگان در سنین 18-25 سال هستند. افراد بالای 45 سال بیشتر از دیگران می خوانند تا خودشان.

ویژگی شبکه انتشار زیاد است، در نتیجه فیدها به سرعت به روز می شوند و برای اینکه مطالب مورد توجه قرار گیرند، باید بیشتر بنویسید. زمان ایده آلی وجود ندارد (اوج فعالیت کاربر) - الگوریتم جدید Prometheus بهترین و جالب ترین اطلاعات را در زمان مناسب برای هر حساب نشان می دهد. عادات و علایق به عنوان مبنایی در نظر گرفته شده است که امکان تبلیغ محتوای با کیفیت را به صورت رایگان و با دسترسی زیاد فراهم می کند.

روش های اصلی ارتقاء در VK:

گروه گزینه ای برای بحث یا گفتگو است. صفحه عمومی برای ارتقای کسب و کار بهینه است. فعالیت برای برنامه های آموزشی و آموزشی. مزیت صفحات عمومی ایندکس شدن توسط موتورهای جستجو است که در صورت وجود محتوای بهینه شده برای سئو و توضیحات مناسب، بازدیدکنندگان بیشتری را به همراه خواهد داشت. چندین مرحله اصلی ارتقاء وجود دارد.

کار شماره 1 - طراحی. می توانید گزینه های نظرات، فیلترهای زبان زشت را تنظیم کنید. ظاهر انجمن: آواتار، تصویر کوچک.

وظیفه شماره 2 - جذب مشترکین. روش های کافی برای انجام این کار برای هر سلیقه ای وجود دارد، ما مهمترین آنها را لیست می کنیم:

• تجزیه و تحلیل رقبا - قبل از مقابله با گروه خود، دیدن آنچه که دیگران دارند اضافی نخواهد بود. ما گروه‌های مشابهی را پیدا می‌کنیم، تجزیه و تحلیل می‌کنیم که چه چیزی منتشر می‌کنند، چه پاسخی از مخاطبان دارند، چه چیزی را دوست دارند. اکنون ما تقریباً درک می کنیم که چه چیزی لازم است.
• انتشارات دارای حق چاپ هستند و صرفاً در منابع دیگر کپی نمی شوند. در حالت ایده‌آل، با عکس‌ها (یا فیلم‌ها) با کیفیت بالا مرتبط با موضوع مطلب. می توانید هشتگ (مرتبط با موضوع) اضافه کنید. منظم - هر 2-3 روز یا بیشتر. قانون 80/20 کار می کند - 80٪ محتوای سرگرمی و اطلاعاتی، فقط 20٪ - فروش (در مورد کالاها و خدمات).
• به دوستان خود بگویید - آنها را به اشتراک دعوت کنید (با استفاده از دکمه ای به همین نام در بخش اقدام یا از طریق پیام های مستقیم).
• قرار دادن پیوندها و ذکرها در یک صفحه عمومی در شخصی شما: URL، محل کار، موفقیت ها و اخبار خود را در آنجا به اشتراک بگذارید.
• داستان ها - این شکل از محتوا روز به روز در شبکه های مختلف محبوب تر می شود. ایده این است که یک داستان کوتاه تعریف کنیم، موقعیتی که در آن این یا آن چیز به کار آمد (البته از محصول تبلیغ شده).
• مسابقات هدیه ای برای مشترکینی است که شرایط دیگری را بازنشر می کنند یا انجام می دهند. بسته به هدیه و نحوه انتشار اطلاعات مسابقه، می توان تعداد زیادی را در یک مسابقه (تا چند صد نفر) جذب کرد. نمونه پست:

یک نکته مهم - پس از انتخاب برنده، بسیاری از آنها لغو اشتراک خواهند کرد، بنابراین لازم است علاقه افراد را برای ماندن در گروه تا زمانی که اشتراک معتبر است، به حداکثر برسانید.

• اقدامات مشاوره - هنگام تبلیغ خدمات، می توانید با انتخاب یک سؤال از سؤالات پیشنهادی مخاطب، برخی از موقعیت ها را به صورت رایگان مرتب کنید.
• نظرسنجی ها، نظرسنجی ها - روی مشارکت مشترکین کار کنید، آنها را تشویق به نوشتن نظرات کنید. برای مثال:

• نکات - از مشترکین سوال بپرسید. به عنوان مثال، توصیه کنید چه چیزی را ببینید، یا بخوانید چگونه به چیزی برسید... همه دوست دارند نصیحت کنند، بنابراین فعالیت در گروه افزایش می یابد.
• نظرات - افرادی که محصول را خریداری کرده اند (مخصوصاً موارد مثبت) به خوبی تبلیغ می شوند:

• تخفیف اشتراک - دو پرنده با یک سنگ: گسترش پایگاه مشترک و تشویق به خرید:

• ویترین - برای نشان دادن محصول توسط چهره در صفحه، آلبوم ها با عکس ها و توضیحات محصولات تبلیغ شده مرتب می شوند. برای مثال:

اینستاگرام

یک شبکه عکس با تعداد کاربران به سرعت در حال رشد. تنها فیس بوک دومین محبوبیت در جهان است. طبق آمار حداکثر فعالیت کاربران در صبح (از ساعت 8 تا 9)، عصر (از ساعت 17 تا 18) و در شب (تا ساعت 2) است. تقریبا 80 درصد از کاربران را زنان تشکیل می دهند که بیشترین گروه از افراد بین 18 تا 29 سال است. اینستاگرام با فعالیت زیاد شرکت کنندگانی که می خواهند یک بار در روز یا بیشتر از برنامه استفاده کنند متمایز است.

توجه زیادی به عکس ها می شود، نه صفحات متن، بنابراین توصیه می شود همه نشریات را با مواد تصویری رنگارنگ و با کیفیت همراه کنید. منطقی است که هر چیزی را که به خوبی تجسم شده است تبلیغ کنید - لباس، لوازم جانبی، غذا، املاک، لوازم آرایشی، هر چیزی که با دستان خود ساخته یا بهبود یافته است.

مراحل کار:

1. ما یک صفحه ایجاد می کنیم. لوگوی شرکت (یا عکس محصول) برای عکس پروفایل مورد نیاز است. ما به طور خلاصه ماهیت تجارت را شرح می دهیم، اطلاعات تماس (وب سایت، مخاطبین برای ارتباط) را نشان می دهیم.
2. ما یک پایگاه مشترک را جذب می کنیم و محصولات و خدمات خود را به آنها ارائه می دهیم.

ابزارهای اساسی برای اینستاگرام:

• ویترین - عکس های حرفه ای جذاب محصول بهترین تبلیغات. در حالت ایده آل، یک عکاس را درگیر کنید، از تجهیزات حرفه ای استفاده کنید، با فیلترهایی که در خود سرویس هستند بازی کنید (موثرترین فیلترها برای پردازش عکس عبارتند از Mayfair، Normal، Inkwell، Lo-fi، Valencia، Rise و Amaro). ما آشپزخانه را از داخل نشان می دهیم، نمونه های موفق کار، کارمندان در فرآیند ساخت چیزی. وظیفه ارائه محصول به گونه ای است که مقاومت در برابر خرید غیرممکن باشد:

• تبلیغات هدفمند - ارتقاء با استفاده از خود سرویس. شما باید برای جاذبه بپردازید (حدود 30-50 روبل برای یک). مزایا: احتمال زیاد یافتن مخاطب مناسب با پارامترهای هدف گذاری متعدد.
• هشتگ ها - تبلیغ رایگان محصول در بین کسانی که به دنبال چیزی در این برچسب ها هستند.

یافتن افراد علاقه مند با هشتگ آسان است:

• مسابقات - هم خودمان و هم Giveaway (اشتراک همزمان برای همه حامیان مالی). رشد سریع مشترکین فرصت‌های زیادی را برای تبلیغ محصولات برای کسی باز می‌کند. نکته اصلی این است که قبل از لغو اشتراک زمان برای انجام این کار داشته باشید (که در 50٪ یا بیشتر موارد پس از پایان مسابقه رخ می دهد). مثال:

• تخفیف برای اشتراک (بازنشر):

فیس بوک

محبوب ترین منبع در جهان. در مقایسه با VKontakte و Instagram "سن" بیشتری در نظر گرفته می شود، اگرچه بزرگترین گروه مشترکین 25-34 سال سن دارند. از نظر تعداد رده های 35-44 و 45-54 سال کمی عقب تر است. زنان غالب هستند (77%). مدیران صنایع مختلف، متخصصان فناوری اطلاعات، کارآفرینان ترجیح می دهند از فیس بوک استفاده کنند. در نتیجه، ارتقای بخش مد، آموزش، گردشگری و بخش بانکی نتایج بسیار خوبی به همراه دارد.

ما یک نمایه ایجاد می کنیم و بهتر است یک حساب تجاری انتخاب کنید. آواتار و جلد بارگیری می شوند، یک الگو انتخاب می شود (موجود: "خدمات"، "شرکت"، "سایت ها"، "سازمان غیرانتفاعی"، "خط مشی ها"، "رستوران ها و کافه ها"، "خرید" یا "استاندارد" ). با پر کردن تمام فیلدها (اطلاعات، عکس ها، فیلم ها و موارد دیگر)، به صفحه اعتبار و اقتدار بدهید.

جذب مخاطب هدف:

ما فقط رایج ترین روش ها را در سه شبکه اجتماعی پیشرو فهرست کرده ایم. و البته فرصت های تجاری به آنها محدود نمی شود. هر شبکه ده‌ها گزینه ابزار ارائه می‌دهد و برای مطالعه دقیق مستحق یک ماده جداگانه است. اما ابزارها از بسیاری جهات مشابه هستند و با درک اصل کلی، می توانید با موفقیت کار را در شبکه های دیگر راه اندازی کنید.

هزینه ارتقاء محصول

به طور مستقیم به میزان کار بستگی دارد. انتخاب یک شبکه اجتماعی، تعداد آنها، فراوانی انتشارات نقش دارد. اگر مطالب (با عکس، حقایق، توضیحات) توسط کارمندان شرکت شما تهیه شده باشد و وظیفه کارشناسان SMM فقط ویرایش جزئی آنها باشد، یک گزینه قیمت به دست می آید. و یک مقدار کاملاً متفاوت برای یک چرخه کامل هزینه خواهد داشت: یافتن و گردآوری محتوای لازم، ارتقاء صفحه.

نحوه سازماندهی ارتباط با مشترکین نیز تأثیرگذار است. برای ساده کردن کار (و کاهش هزینه)، می توانید ربات هایی ایجاد کنید که به سوالات استاندارد پاسخ می دهند. یک فرآیند وقت گیرتر کارمندی است که پاسخ ها را خودش می نویسد.

یک عامل مهم سازماندهی مسابقاتی است که به خوبی برای گسترش پایگاه کار می کند. اما شما باید برای یک جایزه هزینه کنید که هزینه آن 5 هزار روبل و بیشتر است. برای یک هدیه کم ارزش، تعداد کمی حاضر به شرکت در آن هستند.

حداقل هزینه SMM در ماه از 5 هزار روبل است. این مبلغ به سختی زمان صرف شده برای برنامه ریزی کمپین، انتخاب ابزار و راه اندازی آن را پرداخت می کند.

اشتباهات معمولی

در شبکه های اجتماعی مشکلات زیادی وجود دارد. بدون اطلاع از آنها، می توانید حتی یک تجارت موفق را خراب کنید، بیش از بودجه یا زمان برنامه ریزی شده هزینه کنید. بنابراین بهتر است «دشمنان» را از روی دید بشناسیم و از کنارشان بگذریم. اشتباهات اصلی هنگام تبلیغ یک محصول در شبکه های اجتماعی در زیر ارائه شده است.

منتظر نتایج فوری باشید

ارزش آن را دارد که منتظر بازگشت باشید، حتی اگر ارتقاء به متخصصان خارجی SMM سپرده شود، نه زودتر از 2-3 ماه. کمتر از قاعده مستثنی است. هم پر کردن گروه با مواد و هم جذب مشترک زمان می برد. می توان آن را با شروع یک فروشگاه مقایسه کرد، زمانی که تبلیغات قبلاً مشتری را به همراه داشته است و کالاها در حال قرار گرفتن در قفسه هستند. نیازی به انتظار برای خرید نیست.

نتایج مدت ها مورد انتظار را می توان با موارد زیر کاهش داد:

• هزینه بالا یا ویژگی کالا - به عنوان مثال، زمانی که قیمت بالای 1000 دلار است یا فروش تجهیزات کشاورزی بزرگ. در چنین مواقعی شبکه های اجتماعی باید یکی از اجزای یک کمپین بازاریابی جامع باشند، می توانند کانال ارتباطی با مشتریان باشند. مشاوره قبل و بعد از فروش، اطلاعات پس زمینه، پاسخ به سوالات - یک امتیاز مثبت برای تصویر برند، روشی برای افزایش وفاداری مخاطبان.
• تصویر منفی موجود از شرکت - اگر مصرف کنندگان قبلاً این نظر را شکل داده اند ، باید سعی کنند وضعیت را اصلاح کنند. در پس زمینه منفی عمومی، علاقه به محصولات جدید کارساز نخواهد بود. راه حل مشکل این است که دلایل مشکلات را بیابید، آنها را از بین ببرید، مشتریان خود را متقاعد کنید که برای بهتر شدن تغییر کنند.

خودتان آن را انجام دهید

موضوع ارتقای محصول، ایجاد و نگهداری یک گروه، پر کردن محتوا می‌تواند و واقعاً می‌خواهید این کار را خودتان انجام دهید. به نظر می رسد که همه چیز ساده است - مدیر شرکت به راحتی می تواند خودش چند خط در شبکه های اجتماعی بگذارد. یا با اختصاص دادن پنج دقیقه زمان کاری به کارمندان خود وظیفه ای بدهید. این رویکرد یک تصور غلط نسبتا رایج برای شرکت های کوچکی است که بودجه محدودی دارند. و با این حال، نتایج اقدامات نادرست، اشتباهات در استفاده از ابزارها نه تنها می تواند باعث رشد فروش نشود، بلکه وجهه شرکت را بدتر می کند.

یک خطر جداگانه این است که کارمندی که گروه را رهبری می کند تبدیل به یک کادر ارزشمند می شود که باید با هر وسیله ای در کارکنان حفظ شود. در غیر این صورت می تواند مشتریان را با خود ببرد.

هنگامی که یک استراتژی خوب شروع به کار کند، خدمات متخصصان حرفه ای SMM با افزایش سود کاملاً همپوشانی خواهد داشت. و نباید در این مورد خیلی صرفه جویی کنید. با محدودیت مالی، بهتر است تبلیغات را در یک سایت شروع کنید، نه در چندین سایت به طور همزمان.

شروع کنیم، برویم و ... توقف کنیم

رها کردن همه چیز در صورت عدم پویایی مثبت در فروش برای 2-3 ماه، گزینه ای است که برای بسیاری در چنین شرایطی پیش می آید. با این حال، بهتر است وحشت نکنید، آنچه انجام شده و نتایج را تجزیه و تحلیل کنید، رویکرد، پیمانکار، شبکه را تغییر دهید. موفقیت مطمئناً به افراد مداوم لبخند خواهد زد. آنها واقعاً از طریق شبکه های اجتماعی می فروشند، فقط باید یک استراتژی کار پیدا کنید. ترک مشترکین موجود آسیب محسوسی برای تصویر است.

کوه های طلایی

من همه چیز را به یکباره می خواهم، و بنابراین ملاقات وعده های موفقیت آنی را مجذوب خود می کند. و قیمت خرید مشترکین در صرافی ها آنچنان بالا نیست. اما ارزش این را دارد که در پایان به چه چیزی نیاز دارید فکر کنید. شما به یک مخاطب با کیفیت نیاز دارید و برای این کار باید اطلاعات جالبی ارائه دهید، مسابقات برگزار کنید و جوایز بدهید. به این ترتیب گروه رشد می کند و با میل و رغبت مواد را بیشتر توزیع می کند و دسترسی آنها را افزایش می دهد. مشترکین صرافی به مشتریان واقعی تبدیل نخواهند شد.

ارتباط یک طرفه

هنگام سازماندهی تبلیغ کالا در شبکه های اجتماعی، نباید انتظار داشته باشید که صفحه فقط چیزی شبیه به یک مترجم تبلیغات باشد. انتشارات مهم هستند، اما یکی از تفاوت های اصلی با یک وب سایت ارتباط دو طرفه است. سوالات، نظرات، انتقادات نباید بی پاسخ بماند و در مدت زمان کوتاه (تا چند ساعت). با نگاه کردن به اطلاعات موجود در خود صفحه (مثلاً در فیس بوک) می توانید از زمان پاسخگویی مطلع شوید:

تحلیل و بررسی

نظارت دوره‌ای شاخص‌های کلیدی به درک چگونگی دستیابی به هدف (در مورد تعیین اهداف - به بالا مراجعه کنید) و چگونگی مصرف مؤثر بودجه کمک می‌کند. علاوه بر این، کاهش میانی مورد نیاز است، و نه تنها نهایی، زمانی که تمام بودجه قبلاً خرج شده باشد، اما بازگشتی وجود ندارد. ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند Google Analytics، Yandex. متریک، دامنه. با کمک آنها، می توانید فروش را از طریق شبکه های اجتماعی، ثبت نام، اشتراک در خبرنامه ها - یعنی هر گونه تبدیل - دنبال کنید. خدمات تجزیه و تحلیل Curalate و Blitzmetrics به شما امکان می دهد نتایج یادداشت ها را با محتوای بصری ارزیابی کنید.

کپی کربن

تکرار ساده اقدامات رقبا و همکاران در فروشگاه، نتایج عالی را تضمین نمی کند. حتی اگر برای آنها "با صدای بلند" کار کرد. محتوای نویسنده (به جای کپی کردن)، مسابقات و تبلیغات آنها بیشتر مورد استقبال مردم و سیستم ها قرار می گیرد. الگوریتم "پرومته" به تنهایی با پوشش گسترده مخاطب با مواد منحصر به فرد ارزش زیادی دارد.

انتخاب آژانس SMM

تصمیم بر این شد که تبلیغ کالا به بازاریابان حرفه ای سپرده شود. چگونه سطح حرفه ای بودن خود را تعیین کنند و بفهمند که کار در دسترس آنها است. این سوال به ویژه برای شرکت های کوچکی که نمی توانند رهبران شناخته شده بازار SMM را تامین کنند، مهم است.

نکات اصلی که ما به آنها توجه می کنیم:

• اگر آژانس فقط در شبکه های اجتماعی تخصص داشته باشد، خوب است و در هیچ منبعی تبلیغ نمی کند. کارمندانی که تمرکز محدودی دارند بهتر از دانستن اندکی از همه چیز است.
• نمونه کارها - نمونه کارها، نمونه ها و نتایج پروژه های قبلی به تأثیرگذاری کمک می کند تا بفهمید آیا چنین چیزی را می خواهید. سوال در مورد تجربه شخصی آن دسته از کارمندانی که روی پروژه شما کار خواهند کرد، اضافی نخواهد بود.

فقط تنبل ها نشنیده اند که SMM یک مسیر فوق العاده محبوب و فوق العاده موثر است. دلایل زیادی برای این وجود دارد:

• دسترسی سریع به هر مخاطب؛
• تعامل آسان با مشتریان؛
• ارزان بودن نسبی در مقایسه با کانال های دیگر؛
• سطح ارتباط شخصی تر و صمیمی تر با مشتری؛
• یک راه خوب برای افزایش سود؛
• دهان به دهان؛
• فرصتی مناسب برای کار بر روی شهرت خود

همه می خواهند در شبکه های اجتماعی باشند و همه به آنجا می روند. اما در نهایت، ما شاهد تعداد زیادی اجساد از جوامع و حساب‌هایی هستیم که به سود صاحبان خود ناکام مانده‌اند. و همه چرا؟ چون ایده اصلی وجود ندارد، انسجام در کار وجود ندارد و مهمتر از همه، اهداف مشخصی وجود ندارد. اما بدون آنها هیچ فایده ای برای حساب کردن روی یک نتیجه نهایی خوب وجود ندارد. بنابراین، امروز در مورد چگونگی تدوین صحیح این اهداف صحبت خواهیم کرد تا حس واقعی از SMM وجود داشته باشد. همچنین متوجه خواهیم شد که آیا کسانی هستند که نباید به شبکه اجتماعی مراجعه کنند یا خیر.

بیایید به عنوان مثال به VKontakte نگاهی بیندازیم. اما به یاد داشته باشید که این تنها شبکه اجتماعی برای تبلیغ نیست، هنوز سایت های زیادی وجود دارد که هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند. مطمئن نیستید برای شما کجا بروید؟ برای مشاوره رایگان درخواست دهید، و ما قبلاً به شما نشان خواهیم داد که کدام شبکه اجتماعی برای تبلیغ کسب و کار شما مناسب تر است.

ما آشکارا درباره خود صحبت می کنیم یا پنهان می کنیم: چه نوع جامعه ای باید ایجاد کنیم؟

بیایید با تئوری شروع کنیم. دیمیتری رومیانتسف، نویسنده کتاب "ترویج کسب و کار در VKontakte"، تشخیص سه نوع موقعیت یابی جامعه VK را پیشنهاد می کند:

1. تعیین موقعیت بر اساس نام تجاری

در این مورد، یک انجمن در شبکه اجتماعی ایجاد می شود که آشکارا به نام شرکت، به عنوان مثال، فروشگاه اینترنتی کفش "باشمک" یا آژانس املاک و مستغلات "Uyutny Dom" نامگذاری می شود. این طرح شامل رنگ های شرکتی و یک لوگو است، اطلاعات مربوط به کالاها و خدمات بر روی دیوار قرار داده شده است. یک نگاه برای درک کافی است: اینجا یک جامعه تجاری است.

معایب این نوع چیست؟ این روش موقعیت‌یابی برای شرکت‌های بزرگی که مدت‌هاست همه آنها را می‌شناسند خوب است: Sberbank، MTS، M.Video... اما اگر برند شما هنوز تبلیغ نشده است و نام آن شنیده نمی‌شود، مردم تمایلی ندارند. برای پیوستن به جامعه نکته اینجاست که از چنین جامعه ای انتظار تبلیغات می رود. و اگر تبلیغات یک شرکت معروف بدیهی تلقی شود، بسیاری نمی خواهند تبلیغات یک تجارت کمتر شناخته شده را تحمل کنند. علاوه بر این در شبکه های اجتماعی قبل از هر چیز به تفریح ​​و استراحت و بعد از آن خرید عادت کرده ایم.

2. تعیین موقعیت بر اساس منافع

نکته اینجا این است که اهداف تجاری خود را در هیچ کجا آشکارا اعلام نکنید. بیایید وضعیت زیر را تصور کنیم. ما سایتی برای فروش لوازم آرایشی زنانه داریم. ما موقعیت یابی را بر اساس علایق انتخاب می کنیم و یک انجمن VK به نام "همه چیز درباره زیبایی" یا "باشگاه زیبایی" ایجاد می کنیم. ما در آنجا مقالاتی در مورد مراقبت شخصی، در مورد قوانین استفاده از آرایش، در مورد مدل مو، ارسال آموزش های ویدئویی، عکس ها و سایر مطالب مشابه منتشر می کنیم. مخاطب در حال گسترش است، فعالیت در جامعه در حال رشد است. سپس شروع به بافتن محتوا می کنیم، به عنوان مثال، عکس های دخترانی با آرایش که توسط لوازم آرایشی ما ساخته شده است. آنها می گویند که شرکت کنندگان علاقه مند خواهند شد که چنین ریمل جادویی، رژ لب، سایه ها و غیره از کجا آمده است. و در اینجا، با ژست شعبده باز، لینک هایی را به سایت خود می دهیم، جایی که می توان همه این موارد را خریداری کرد، اما نه به صورت تبلیغات، بلکه به صورت توصیه های محجوب. مردم حتی مشکوک نخواهند شد که شما به این شکل با خودتان فروش دارید. خیلی راحته، درسته؟

منهای نیز وجود دارد، البته، که در آن بدون آن است. هنگام موقعیت یابی بر اساس علایق، شما فقط می توانید روی فروش کار کنید، اما نه روی شهرت و شناخت برند، زیرا نمی توانید آشکارا یک سایت را تبلیغ کنید، این برخلاف استراتژی است. علاوه بر این، حتی کار فروش نیز باید بسیار ظریف و ماهرانه باشد. بدون لینک زیر هر پست، در غیر این صورت مخاطب همه چیز را درک خواهد کرد. خطر آشکار شدن خود بسیار زیاد است.

افسوس، هر کسب و کاری را نمی توان با منافع ارتقا داد. وقتی مثلاً تجهیزات پزشکی گران قیمتی را می فروشید، چگونه از این نوع موقعیت یابی استفاده می کنید؟ درست است، به هیچ وجه. اما فروش این تجهیزات در شبکه های اجتماعی بسیار امکان پذیر است. دقیقا چطوری، ادامه مطلب

3. موقعیت یابی مختلط

SMM ها با درک کاستی های این دو نوع فکر کردند: "چرا آنها را کنار هم نمی گذاریم؟" اینگونه بود که موقعیت یابی مختلط ظاهر شد. با انتخاب این گزینه قادر خواهید بود با قرار دادن تبلیغات با نام شرکت در فضای باز و افزایش آگاهی از برند و قرار دادن محتوای اطلاعاتی (مفید!) و افزایش وفاداری مخاطبان. یعنی ما موقعیت یابی را بر اساس برند و علایق ترکیب می کنیم.

این تا حد زیادی محبوب ترین راه برای کار جوامع است. توصیه می کنیم از آن استفاده کنید تا حداکثر سود را به دست آورید. بله، ما خودمان روی آن کار می کنیم. اگر باور ندارید بروید به گروه VK ماو ببینید موقعیت یابی ترکیبی در واقع چگونه به نظر می رسد. =)

همه مجاز هستند، اما من نمی توانم

با انواع موقعیت یابی، همه چیز اکنون روشن است. اما اگر به گفته کارشناسان، کسب و کار شما راهی برای رفتن به شبکه های اجتماعی نداشته باشد، چه فایده ای دارند؟ اگر شما همان وب سایت فروش تجهیزات پزشکی هستید؟ بیایید دریابیم که آیا واقعاً برای SMM ناامید هستید یا خیر.

حوزه های تجاری زیادی وجود دارد که طبق نظر عمومی پذیرفته شده، در شبکه های اجتماعی چراغ سبز نشان داده شده است. پیشنهاد می کنیم این لیست را به 3 صنعت عمده تقسیم کنید:

1. بازار خدمات:
   • سالن های زیبایی و سالن های ورزشی؛
   • کافه ها و رستوران ها؛
   • کافه ها و کلوپ ها؛
   • مدارس مختلف؛
   • گردشگری (از جمله هتلداری)؛
   • استودیو;
   • اجاره هر چیزی؛
   • خدمات خودرو
2. بازار کالا:
   • لباس ها؛
   • لوازم تزئینی؛
   • کفش؛
   • کالاهای کودک؛
   • محصولات خانگی؛
   • لوازم آرایشی و بهداشتی و عطرسازی؛
   • دست ساخته شده
3. بازار متخصصان
   • استایلیست ها;
   • آرایشگاه ها;
   • عکاسان؛
   • منتهی شدن؛
   • مربیان؛
   • پزشکان؛
   • معلمان؛
   • تعمیرکار

1. B2B بسیار تخصصی (تجارت به تجارت).
   دلیل: یافتن محتوای جالب برای ارسال منظم بسیار دشوار است.
2. کسب و کار آفلاین (مانند فروشگاه های مواد غذایی).
   دلیل این است که چنین شرکت هایی به سمت ترافیک طبیعی طراحی شده اند، بی معنی است که مخاطبان در شبکه های اجتماعی به جوامع خود بپیوندند.
3. کسب و کار راه حل های فوری (تاکسی، کامیون یدک کش).
   دلیل آن مانند حالت دوم است: نفوذپذیری طبیعی. علاوه بر این، تصمیم به استفاده از خدمات چنین شرکت هایی فوراً می آید. ما بلافاصله به دنبال شماره تلفن در 2gis خواهیم بود و نه یک گروه عمومی یا VK.

این نظریه است و ما به طور کلی با آن موافقیم. اما در عمل وقتی میل زیادی به کار وجود دارد همه چیز تغییر می کند. این میل است که به شما امکان می دهد حتی غیرعادی ترین خط تجارت را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. نکته اصلی این است که اهداف را به درستی تدوین کنید. این همان چیزی است که در همان ابتدای مقاله در مورد آن صحبت کردیم. غیر واضح؟ سپس بیایید با مثال های خاص متوجه شویم.

ابرقهرمانان از 1PS در حال حاضر برای نجات عجله دارند!

درخواست خود را بگذارید و متخصصان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت - آنها به هر سوالی پاسخ می دهند، به شما در انتخاب تعرفه کمک می کنند و در مورد تمام تفاوت های ظریف به شما می گویند.

درخواست خود را ارسال کنید

در اصل، هر شرکت B2B، هر کسب‌وکار آفلاین، و هر کسب‌وکار تصمیم‌گیری فوری می‌تواند در رسانه‌های اجتماعی مانند هر سالن زیبایی یا رستوران معمولی عمل کند. این:

• کار بر روی شهرت؛
• جستجو برای پرسنل؛
• انتقال اطلاعات مرتبط و مفید برای مخاطب

و حتی گاهی بفروش. فقط باید باهوش و خلاق باشید. بیایید هر یک از 3 نکته را با ذکر مثال بررسی کنیم.

1. روی شهرت کار کنید

با این مقام آشنا شوید گروه VKontakte شرکت پتروشیمی آنگارسک.

البته ما نمی توانیم یک دسته از کالاهای کارخانه را در شبکه های اجتماعی بفروشیم، اما در این مورد نیازی به آن نداریم. اما کار بر روی شهرت شرکت لطمه ای وارد نخواهد کرد، زیرا مردم اغلب چنین شرکت هایی را به آلودگی شهر متهم می کنند، شکایت می نویسند، شکایت می کنند و تجمعات را سازماندهی می کنند. اگر مردم شهر شما را دوست نداشته باشند، به شما اجازه نمی دهند با آرامش کار کنید. بنابراین شهرت خوب از اهمیت بالایی برخوردار است.

چگونه می توانید نام خوب خود را بهبود بخشید؟ سازماندهی رویدادهای خیریه (کمک به یتیمان، جانبازان، افراد معلول)، برگزاری تعطیلات شهری، ترتیب دادن قرعه کشی، گفتن در مورد کارمندان فوق العاده آنها و آموزش جوانان. و شبکه‌های اجتماعی در حال تبدیل شدن به بستری ایده‌آل برای اطلاع رسانی به مردم شهر در مورد سوء استفاده‌هایشان هستند.

شرکت پتروشیمی آنگارسک به طور کامل به این موضوع رسیدگی می کند. این گروه دارای عنوان "شرکت در چهره" است، بنابراین شرکت بلافاصله ظاهری انسانی به خود می گیرد:

فعالیت های خیریه بسیار فعال در حال توسعه است که به طور مداوم در مورد آن در جامعه نوشته می شود:

و آموزش به جوانان را فراموش نمی کنند:

و مسابقه - قرعه کشی در محل:

این گروه کاملاً فعال است: لایک ها، پست های مجدد و نظرات وجود دارد، بیش از 4000 شرکت کننده وجود دارد. در یک کلام، شاخص ها خوب هستند و اگر مشخصات شرکت را در نظر بگیرید، کاملاً عالی هستند. هر سایت تجاری نمی تواند چنین نتایجی را به رخ بکشد.

مشاوره تخصصی:اگر می خواهید روی شهرت یک شرکت کار کنید، رسانه های اجتماعی برای آن عالی هستند. ساب‌باتنیک‌ها، درختکاری، کاغذهای باطله و جمع‌آوری باتری را سازماندهی کنید. فراموش نکنید که در این باره بنویسید و ثمره خوش طعم تلاش خود را در قالب عشق و احترام از مخاطبان خود جمع آوری کنید.

ضمناً اگر شرکتی مشابه دارید و به حفاظت از محیط زیست با کمک فناوری‌های خاص اهمیت می‌دهید، هر از چند گاهی این را گزارش دهید. و پس از آن دیگر هیچ ادعایی برای شما وجود نخواهد داشت.

2. جستجو برای پرسنل

وقتی یک شرکت بزرگ است، اغلب نیاز به استخدام دارد. برای جستجوی کارمندان، می توانید از نوآوری VKontakte استفاده کنید و یک برنامه ویژه "جاهای خالی" را در جامعه به صورت رایگان وصل کنید، یا یک جامعه جداگانه برای پر کردن کارکنان ایجاد کنید. این دقیقاً همان کاری است که شرکت ایرکوتسک Slata انجام داد که حدود 100 سوپرمارکت در منطقه دارد. اگر می خواهید - به آن بپیوندید