Le 14 juillet 1993, la chaîne NTV a été fondée, son propriétaire était Vladimir Gusinsky. Au début, NTV ne fonctionnait que le soir sur la chaîne de télévision de Saint-Pétersbourg, puis sur la quatrième chaîne de télévision privée, et à partir du 11 novembre 1996 NTV fonctionne intégralement. Dès le début, NTV avait une orientation socio-politique, qui se distinguait favorablement des autres chaînes de télévision privées à caractère de divertissement. Même alors, l'équipe de NTV a créé son propre service d'information.

En 2000, Gusinsky a déménagé en Espagne et a cédé la chaîne de télévision à Gazprom. Après une série de réformes menées par la nouvelle société propriétaire, une scission s'est produite dans l'équipe de NTV et certains journalistes de premier plan, dirigés par Kiselyov, qui a été démis de ses fonctions de directeur de la chaîne, ont refusé de reconnaître le nouveau directeur. Cependant, à la suite de négociations, la paix a été rétablie et Gazprom est devenu le propriétaire à part entière de la chaîne.
Depuis 2001, la société de télévision a acquis un nouveau visage, qui était Leonid Parfyonov. Sous sa direction, un certain nombre de projets documentaires ont été publiés, récompensés plus tard par le prix TEFI. Et en juillet 2004, le réseau de diffusion a été mis à jour et certains programmes créés à l'époque, tels que "Programme Maximum" et "Une enquête a été menée ..." avec Leonid Kanevsky, vivent et fleurissent à ce jour.

NTV - Notre télévision.

À ce jour NTV la seule chaîne de télévision privée ayant le statut de société de télévision panrusse, que NTV a reçue conformément au décret du président de la Russie du 21 janvier 1998. NTV n'est pas seulement une chaîne populaire, mais aussi une chaîne hautement professionnelle, ce qui est confirmé par les prix annuels de l'Académie de télévision russe TEFI. L'équipe de la chaîne est composée de journalistes de télévision hautement qualifiés avec une position patriotique active.

L'abréviation NTV ne veut rien dire, et lors de la création de la chaîne de télévision, l'équipe s'est engagée à ne la déchiffrer d'aucune façon. Mais au cours du travail, la chaîne a diffusé à plusieurs reprises toutes les significations possibles du nom. Au fil des années d'existence, c'était la télévision "Notre", "Nouvelle", "Indépendante" et "Nouvel An". Cependant, la chaîne est précisément perçue par les téléspectateurs comme « notre télévision », car cette image traduit le mieux le thème actuel de NTV en tant que chaîne à vocation sociale.

Programmes sur NTV.

Le programme télévisé de NTV regorge de programmes de classement - Today, PE, Jury Trial, Honest Monday, Main Road, Housing Problem et de séries - Law and Order, Return of Mukhtar - 2, Streets of Broken Lights, Glukhar, etc. De plus, vous pouvez regarder des programmes éducatifs sur les programmes NTV: Leurs manières - un programme sur la culture et les traditions d'autres pays, et l'École du scandale - un programme sur la langue russe et les processus d'influence d'autres langues sur celle-ci. Quelques Programmes NTV n'ont pas d'analogues à la télévision centrale russe: route principale, école de calomnie.

NTV en ligne

Vous pouvez regarder une chaîne de télévision non seulement à la télévision. Sur le site officiel de NTV www.ntv.ru il existe des modes en ligne et hors ligne, vous pouvez donc regarder votre émission préférée à tout moment. De plus, il y a un programme NTV TV et une description de tous les programmes diffusés.
NTV n'a pas peur des virages serrés et des questions "inconfortables", révélant un maximum d'informations à ses téléspectateurs, et reçoit en retour un amour et une affection sincères. Ceci est confirmé par les notes incroyablement élevées et le fait que de nombreux téléspectateurs préfèrent NTV à toutes les autres chaînes.

Considérons ce que le support technique NTV Plus peut résoudre, quelles questions et comment contacter, quels contacts.

Options de contact :

Un autre élément de preuve en faveur. Il convient de noter qu'en 2014, NTV Plus a participé à l'un des concours de télévision panrusse, dans lequel il a remporté un prix et a reçu un prix dans la nomination «Assistance et service aux abonnés parmi les opérateurs de télécommunications».

Comment contacter le support NTV Plus par téléphone ?

Depuis 2016, la société exploite un numéro multicanal 8-800-555-6789. En l'utilisant, les abonnés de n'importe quelle ville de Russie peuvent appeler gratuitement le centre d'appels de l'entreprise. Les appels sont acceptés de 9h00 à 21h00.

Préparez-vous à parler avec l'opérateur à l'avance. Pour ce faire, vous aurez besoin de tous les documents liés à la connexion et à la réception des services de l'entreprise :

• convention d'abonnement,
• des données sur le récepteur, la parabole et la carte d'accès,
• données de passeport de l'abonné.

Le temps d'attente sur la ligne dépend de la charge de travail des opérateurs. Le soir, de 18h00 à 20h00, il y a un pic de charge et l'attente d'une réponse peut prendre jusqu'à 1 minute. Le reste des heures, les opérateurs répondent rapidement - immédiatement ou après quelques secondes d'attente.

Résumé

L'opérateur NTV Plus fournit le meilleur support technique. Le service de l'opérateur ne dort pas, vous pouvez le contacter par téléphone, via Internet, au bureau de l'entreprise (dans n'importe quelle ville de Russie) et même par courrier ordinaire. Sur cette base, nous pouvons conclure que l'opérateur se soucie vraiment de ses clients.

De nouvelles stations sont construites à la fois dans les grandes villes et dans les petites localités éloignées. L'écran bleu passe au numérique Seuls la toundra arctique, les fjords, les glaciers et les ours polaires. Le principal loisir et source d'information ici, comme dans des centaines d'autres localités difficiles d'accès, éloignées ou simplement petites en Russie, est la télévision. Le numéro 8-800 est disponible pour les abonnés NTV-PLUS La société NTV-PLUS a lancé un téléphone multicanal fédéral 8-800-555-6789.

Service d'assistance NTV plus

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Le support technique pour les abonnés NTV Plus est effectué

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Questions générales et questions sur les frais d'abonnement :

Demandes de changement d'option d'abonnement, suspension des services, copies des documents de paiement, réenregistrement du contrat : Cette adresse e-mail est protégée du spam.

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Hotline de l'opérateur de télévision par satellite - NTV Plus

Hotline de l'opérateur de télévision par satellite NTV Plus

Téléphone: 8-800-555-67-89 - ligne d'assistance 24h/24

Tél. 8-800-555-67-89 - ligne d'assistance 24h/24

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Appel gratuit NTV-PLUS au centre d'appels de l'entreprise

Auparavant, il n'y avait pas de numéro gratuit pour les abonnés ! Il y avait un numéro, en fait, seulement Moscou (si vous aviez besoin d'appeler la société mère).

Les négociations interurbaines coûtaient très cher à beaucoup. C'est sans aucun doute un pas vers la rencontre des abonnés ! A l'heure où l'opérateur "voisin" supprime la ligne gratuite, NTV-PLUS l'introduit à partir du 8-800-555-6789.

Voyons quelle ligne sera la meilleure pour les abonnés.

Il convient de noter que tous les canaux de communication fonctionnent déjà avec succès : Skype pour la communication vocale.

Service d'assistance NTV

Maria 11 janvier 2019 à 18:35 Bonjour, nous n'avons pas déjà montré les chaînes pour la troisième soirée (presque toutes, même les principales : la première, Russie, TNT, STS, etc.), ça montre tout pendant la journée, mais pas le soir, dis-moi quoi faire.

Valentin 24 janvier 2019 à 11h39 ANNA. 29 janvier 2019 à 17:45 ANNA. 29 janvier 2019 à 17:59

Numéro d'assistance NTV

Enfin, utilisez simplement le numéro pour l'usage auquel il est destiné.

Par exemple, si vous avez besoin d'offrir un cadeau à une fille, vous pouvez appeler le centre Oriflame et obtenir une consultation exhaustive sur les cosmétiques. Mais vous pouvez aussi appeler là-bas comme ça, demander au répartiteur si la graisse de mouton est incluse dans le rouge à lèvres Oriflame (la graisse d'agneau est utilisée pour fabriquer du rouge à lèvres coûteux, des huiles végétales et même de la margarine sont mises dans des rouges à lèvres bon marché).

Le numéro 8–800 est disponible pour les abonnés NTV-PLUS

Les heures de travail du centre d'appels restent les mêmes - de 09h00 à 21h00, heure de Moscou.

Pour vous connecter et gérer les services, vous pouvez en outre utiliser les services en ligne sur le site Web, ainsi qu'un compte personnel, qui est disponible, y compris via l'application mobile NTV-PLUS Service

NTV-PLUS, vous pouvez désormais appeler gratuitement le centre d'appels de l'entreprise !

Appel gratuit NTV-PLUS au call-center de l'entreprise.

NTV-PLUS, (une marque contrôlée par la holding Gazprom-Media). Maintenant, l'opérateur de télévision numérique par satellite a lancé un nouveau téléphone multicanal fédéral 8-800-555-6789 pour tous ses abonnés. Cela a été fait pour que les abonnés puissent appeler gratuitement l'entreprise depuis leur téléphone !

BIEN! Cela signifie que les abonnés, quel que soit leur lieu de résidence en Russie, peuvent passer un appel gratuit depuis leur téléphone. L'appel est transmis au centre d'appels de la société NTV-PLUS et des spécialistes techniques répondent aux questions.

En appelant le numéro sans frais 8-800-555-6789, il sera possible de résoudre les problèmes :

• Comment se connecter aux services de l'opérateur de télévision numérique NTV PLUS.
• Obtenez des conseils des spécialistes de l'entreprise sur les problèmes des abonnés.
• Clarifiez ou résolvez vos problèmes techniques ou obtenez une assistance technique gratuite.

Auparavant, il n'y avait pas de numéro gratuit pour les abonnés ! Il y avait un numéro, en fait, seulement Moscou (si vous aviez besoin d'appeler la société mère). Les négociations interurbaines coûtaient très cher à beaucoup.

C'est sans aucun doute un pas vers la rencontre des abonnés ! A l'heure où l'opérateur "voisin" supprime la ligne gratuite, NTV-PLUS l'introduit à partir du 8-800-555-6789. Voyons quelle ligne sera la meilleure pour les abonnés.

Il convient de noter que tous les canaux de communication qui fonctionnent déjà avec succès :

• Skype pour la communication vocale.
• Viber pour les appels texte.
• Télégramme pour les messages texte.
• Whatsapp pour les appels SMS.
• Espace personnel.
• Gestion des SMS.

Tout cela reste ! Et la qualité n'en sera que meilleure. (À moins, bien sûr, qu'une sorte de «gestionnaire malheureux» ne vienne pas, ne brise pas un mécanisme de travail)

Que dire du mode de fonctionnement du call-center de l'opérateur NTV PLUS. Les heures d'ouverture restent les mêmes qu'avant - de 09h00 à 21h00, heure de Moscou.

Afin d'évaluer la qualité du service de l'opérateur, vous devez appeler là-bas et tout vérifier. La seule chose est qu'il vaut mieux que vous ayez des données sur le récepteur et le contrat d'abonnement à la fois.

Il y aura un cas, nous vérifierons également comment ce service fonctionne avec l'opérateur NTV-PLUS, nous rappelons que cette marque est contrôlée par la holding Gazprom-Media au moment de la rédaction.