Pourquoi Tele2 et comment le réparer

La plupart d'entre nous n'imaginent pas la vie sans téléphone portable. Sans appels, messages et Internet, un résident moderne est coupé de la vie urbaine. Si vous avez soudainement disparu un signal mobile, il s'agit d'un problème grave, mais il est souvent possible de le résoudre avec des actions simples. Nous comprendrons pourquoi le téléphone ne fonctionne pas et comment établir rapidement un accès stable au réseau de l'opérateur.

Problèmes de communication Tele2

L'absence de signal de réseau mobile peut être causée par le manque d'équipement d'équipement dans un endroit particulier. Même si quelqu'un est calme à côté de vous sur le cellulaire - il peut être entretenu dans une autre entreprise, dont la station de base est plus proche de cet endroit. Si le TV2 n'atteint pas le réseau, passez d'abord à un endroit ouvert ou allez à la fenêtre.

Si le problème n'a pas résolu le mouvement simple ou le réseau n'est pas trouvé où il y avait un signal stable, les causes de l'autre. Ils peuvent être divisés en deux grands groupes - dysfonctionnements du téléphone ou sur le côté de l'opérateur. Les échecs dans le dispositif mobile découlent de:

  • dommages physiques - L'appareil a été chuté ou mouillé;
  • réinitialiser les paramètres d'accès.

Lorsque vous soupçonnez des dysfonctionnements matériels de votre côté:

  1. Premièrement redémarrez le téléphone - éteignez et allumez-vous et allumez-le.
  2. Si vous pouviez endommager l'appareil, insérez la carte SIM dans un autre périphérique. Si cela ne voit pas le réseau, les problèmes se sont posés sur le côté de l'opérateur.
  3. Si vous n'avez pas déposé votre smartphone, il est parfois utile de sortir et de réinsérer une carte SIM (pré-désactiver le périphérique mobile).
  4. Vérifiez les paramètres réseau, surtout si vous les avez changés avant que le problème ne se produise. Veuillez noter si le besoin de l'opérateur est sélectionné comme point d'accès.

Lorsque tout va bien avec l'appareil, mais cela n'atteint toujours pas le réseau, les problèmes découlent de la société des fournisseurs de sociétés. À cause de ce qu'il arrive:

  • ventilation de l'équipement;
  • maintenance planifiée.

Bien entendu, les abonnés ne sont pas très importants Pourquoi la communication ne fonctionne pas - elles doivent obtenir un service de haute qualité pour leur argent. Découvrez lorsque l'équipement est connecté, il est possible par les principaux canaux officiels:

  1. Appelez la hotline par numéro 611 .
  2. Allez sur le site d'entreprise - sur de grandes pannes ou une déconnexion durable durable en raison de l'installation d'équipements rapportés dans la section Nouvelles de votre région.
  3. Si vous n'avez trouvé aucune alerte sur le site, envoyez une question via un formulaire de commentaires spécial ou via votre compte personnel.
  4. Visitez le bureau de la société.

Comme sinon, peut être expliqué dans le prochain article sur le lien.

Pourquoi Internet Télévision n'est-il pas2?

Si les sites se sont arrêtés sur le téléphone et les messagers déconnectés, mais vous pouvez appeler l'accès au réseau mondial. Lorsque Internet ne fonctionne pas ou un autre plan tarifaire, essayez:

  • vérifiez le solde - s'il existe un équilibre des fonds;
  • redémarrer le smartphone;
  • dans les paramètres, recherchez l'élément "Transfert cellulaire" (le nom exact dans différents modèles peut différer) - il doit être inclus;

  • si vous avez installé une nouvelle application avant le problème, supprimez-le - il peut bloquer la connexion;
  • vérifiez les paramètres Internet.

À propos de nos instructions détaillées. Vous apprendrez à commander des paramètres automatiques ou à enregistrer les paramètres manuellement.

Si le problème n'est pas résolu, contactez le service de référence de l'opérateur pour un court téléphone. 611 .

Et si la carte SIM de Tele2 ne fonctionne pas?

Si votre carte SIM a cessé d'être déterminée par un appareil mobile, effectuez des actions simples pour éliminer le problème:

  • Éteignez la machine et retirez les SIM;
  • inspectez la carte - il n'y a pas de rayures, de fissures;
  • lorsque l'eau pénètre dans l'eau - Essuyez soigneusement et séchez la fente;
  • insérez la carte SIM en arrière et allumez le téléphone.

Insérez la carte SIM correctement: le bloc de contact vers le bas, le logo vers le haut. Placez l'angle tacheté dans le bord biseauté approprié de la fente.

Si la SIMKA du corps 2 ne fonctionne pas après toutes les manipulations, insérez-la dans un autre téléphone et dans votre autre carte. Cela aidera à déterminer le problème dans l'appareil ou la carte SIM. Si SIM est à blâmer, vous pouvez l'échanger gratuitement vers un nouveau dans n'importe quel bureau de l'opérateur.

Où contacter si 3G ne fonctionne pas sur Tele2?

Si vous n'avez pas de réseau 3G dans votre smartphone, répétez les mêmes actions que lorsque vous êtes avec Internet - redémarrez l'appareil, vérifiez les paramètres de connexion. Quand des problèmes avec modem 3G:

  • vérifiez si le modem est activé dans la prise;
  • réorganiser le câble USB à un autre connecteur;
  • vérifiez le pilote - recherchez le modem dans le gestionnaire de périphériques, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, réinstallez les pilotes.

Avec d'autres, vous pouvez lire l'article sur le lien.

Conditions de résolution de problèmes techniques

Sur le site Web de l'opérateur, les périodes de dépannage maximales sont données:

  • 7 jours ouvrables après la déclaration de l'abonné;
  • 30 jours - si le problème est causé par les actions de tiers;
  • avec des accidents majeurs, le calendrier peut être installé individuellement.