Resetarea portului Windows 8 a eșuat. Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat: Cum se remediază eroarea? Opriți modul de economisire a energiei

Solicitarea descriere a dispozitivului USB a eșuat - ce să faceți?

Se întâmplă că atunci când conectați un USB, computerul afișează „Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat”.
Ce trebuie să faceți în acest caz și cum să îl remediați? Articolul nostru vă va ajuta să înțelegeți această problemă.

Ce este „solicitarea descriptorului USB a eșuat”?

Citeste si:Eroare „Windows nu poate finaliza formatarea”: cauzele erorii și 5 moduri de a o remedia

În prezent, dispozitivele USB sunt utilizate în mod activ în întreaga lume. Aceasta este o modalitate de a transfera informații și abilitatea de a sincroniza dispozitivele și un lucru destul de convenabil care poate conecta cu ușurință ceea ce aveți nevoie acolo unde aveți nevoie.

Și, în general, acest lucru simplifică foarte mult lucrul cu dispozitive precum smartphone-uri, tablete, computere și laptop-uri și poate fi foarte util în orice situație de viață.

În plus, USB se sincronizează aproape perfect cu sistemul de operare Windows.

Profitând de toate deliciile cablului, probabil ați observat de multe ori cum Windows recunoaște independent dispozitivul conectat.

De asemenea, pregătește dispozitivul pentru funcționare fără programe sau drivere suplimentare.

Dar ce să faceți dacă recunoașterea nu are loc și computerul afișează „Descriptor de solicitare USB eșuat”? La urma urmei, se mai întâmplă ca sistemul să fie încăpățânat și să nu dorească să conecteze, de exemplu, un telefon, dar chiar în acel moment este mare nevoie.

Ce fel de „glitch” este acesta?

„Solicitarea descriptorului USB a eșuat” – sau mai simplu „cod de eroare 43”, sau uneori „dispozitiv USB necunoscut” – este un indicator că dispozitivul nu este conectat corect prin portul USB. Un computer sau laptop pur și simplu nu este capabil să-l prindă și să-l recunoască.

Cel mai adesea, cauza poate fi o problemă fizică, adică, de exemplu, un port USB deteriorat sau cablul dispozitivului conectat în sine. Deci computerul pur și simplu nu poate „citește” telefonul sau tableta.

Dar se întâmplă că problema nu este deloc în cabluri și porturi, ci în sistemul în sine și aici trebuie deja să știți cum să corectați această situație corect și rapid.

Cauza principală a „Eșecului solicitării descriptorului dispozitivului USB”

Citeste si:Erori la încărcarea Windows (XP/7/8/10): Ne ocupăm de cele mai comune

În primul rând, trebuie să verificați cablul sau portul la care a fost conectat acest cablu. Este o idee bună să aveți mai multe cabluri sau porturi USB sau dispozitive la care să conectați, deoarece acest lucru va ajuta la identificarea cauzei.

Pot apărea probleme, în primul rând, în locația sau metoda de conectare.

Adică reconectand cablul la diferite dispozitive sau porturi, precum și invers (diferite cabluri la același port), puteți verifica care dintre ele este motivul.

Ieșirea în această situație este foarte simplă; trebuie doar să înlocuiți cablul USB sau să schimbați portul.

Cablul poate fi cumpărat de la orice magazin de telefonie mobilă, iar portul poate fi schimbat dacă, de exemplu, îl folosiți pe același de mult timp, dar acum doar conectați-l la cel alăturat sau din spate/lateral.

Și nu degeaba această problemă este cea mai frecventă, deoarece porturile eșuează adesea și, în acest caz, Windows pur și simplu nu poate recunoaște dispozitivul.

Dar ce ar trebui să faci dacă, chiar și după schimbarea cablurilor/porturilor, problema tot nu dispare?

Actualizarea driverului USB când „Solicitarea descriptorului a eșuat”.

Citeste si:TOP 3 moduri de a actualiza driverele pe Windows (Windows) 10

În mod ciudat, problema nu se poate datora numai instabilității fizice a computerului sau a cablului.

De exemplu, al doilea motiv cel mai frecvent este șoferii învechiți sau chiar lipsă.

Pentru a face acest lucru, acestea trebuie reinstalate/instalate și există două moduri foarte, foarte simple de a face acest lucru. Deci primul:

Deschidere "manager de dispozitiv". Acest lucru este ușor de făcut, trebuie doar să apăsați simultan tastele „Win” (butonul steag) și „R”. Dacă ai procedat corect, în fața ta va apărea o fereastră în care poți introduce ceva;
Chiar în această fereastră, mai precis, în linie, trebuie să introduceți comanda devmgmt.msc și să apăsați „Enter”, după care driverele vor începe actualizarea automată și foarte curând dispozitivul va funcționa.

Dar dacă această cale nu vă convine sau nu trebuie să actualizați toate driverele, atunci există o a doua opțiune pentru actualizare. Cum se face asta:

În „Start” sau „Windows”, care se deschide cu aceeași casetă de selectare, în linia „Căutare” scriem aceeași comandă - devmgmt.msc, apăsați „Enter”.
Se va deschide o fereastră în care va fi afișat acest program și trebuie doar să faceți clic pe el pentru a-l deschide.
Se va deschide „Managerul dispozitivelor”, adică toate dispozitivele și componentele, inclusiv „umplutura” computerului dvs., care sunt conectate la acesta, vor fi afișate acolo.
În listă găsim articolele Generic USB Hub, USB Root Hub și Composite USB Device. Faceți clic dreapta pe ele și selectați "actualizați driverele".
Apoi, în fereastra care se deschide, selectați „Căutați drivere...”, apoi faceți clic doar pe „Selectați un driver din lista celor deja instalate”.
De obicei este afișat un singur driver, dar dacă nu, trebuie să îl selectați din listă pe cel care are același nume cu dispozitivul selectat. Și apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.

Asta e tot! Doar câteva mișcări ale mouse-ului și câteva clicuri pe tastatură, iar driverele vor fi actualizate, iar orice dispozitiv poate fi conectat folosind un cablu USB în câteva minute, Windows îl va recunoaște instantaneu.

Dar se mai întâmplă că nici chiar așa nu rezolvă problema, sau driverele au fost deja reinstalate înainte. Cum se rezolvă această problemă în acest caz?

Dezactivarea modului de economisire a energiei

Citeste si:3 moduri de a dezactiva modul Sleep pe Windows

Dacă „Solicitarea descriere a dispozitivului USB a eșuat” pe Windows și nu a dispărut, atunci problema se poate datora performanței amatorilor a computerului sau laptopului.

Adică, el decide singur dacă dezactivează sau nu oricare dintre porturi și când anume să o facă. Sistemul încearcă să economisească consumul de energie, iar pentru a economisi energie începe să facă astfel de minuni.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie doar să dezactivați modul care permite computerului să acționeze fără permisiune:

Mai sunăm "Manager de dispozitiv", care a fost deja descris mai sus și găsim toate aceleași articole în listă. În principiu, întreaga funcționare a USB este complet și în întregime dependentă de acestea.
În continuare, o astfel de „operație” trebuie efectuată pentru fiecare dintre elementele din listă. Faceți clic dreapta pe elementul selectat și selectați „Proprietăți” în fereastra care se deschide.
Atunci trebuie să alegi "Gestionare a energiei". Acest meniu poate fi confuz, dar nu vă alarmați dacă fila cu acel nume, care se afla în colțul din dreapta sus, apare brusc în partea de jos.
În „Permite computerului să oprească acest dispozitiv...” există o casetă de selectare care trebuie debifată.
Faceți clic pe „OK”, confirmând selecția și faceți același lucru cu fiecare dintre elemente - Hub USB generic, Hub rădăcină USB și Dispozitiv USB compozit. Tot ceea ce faci trebuie repetat pe fiecare dispozitiv.

Acești pași simpli vă vor ajuta computerul personal sau laptopul să nu mai fie atât de arbitrari și să închidă porturile oricând dorește.

După ce ați urmat aceleași instrucțiuni pentru toate elementele necesare din „Manager dispozitive”, puteți încerca din nou să conectați dispozitivul prin USB.

„Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat”, sau „Dispozitiv USB necunoscut” ar trebui să dispară aproape imediat, înlocuit cu un telefon sau tabletă conectat sau orice alt dispozitiv care nu a fost citit anterior.

Poate fi necesar să conectați mai multe cabluri diferite pentru a verifica, dar rezultatul ar trebui să vă mulțumească - porturile vor începe să funcționeze stabil și fără astfel de întreruperi.

Adevărat, se întâmplă că, chiar și după toate aceste operațiuni, computerul continuă să deconecteze dispozitivele și porturile de la sine.

Pentru a verifica care este motivul, trebuie să introduceți „Proprietăți” unuia dintre elementele deja cunoscute de noi.

Dacă bifa este la locul său, înseamnă că arbitrariul hardware-ului și revolta porturilor se datorează unui motiv mai serios și aici merită să contactați un specialist care vă va ajuta la repararea hardware-ului.

Drivere pentru placa de baza

Citeste si:5 sfaturi pentru configurarea fișierului de pagină Windows (7/8/10)

Uneori, motivul poate fi în driverele plăcii de bază. Rareori, dar se întâmplă.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie doar să cunoașteți producătorul piesei pe care ați instalat-o, să accesați site-ul web al companiei și să găsiți driverele care ar trebui să fie descărcate și actualizate.

Durează literalmente cinci până la zece minute, dar poate rezolva o mulțime de probleme nu numai cu USB, ci și cu multe alte probleme.

Dacă site-ul nu are o versiune de driver pentru Windows 10, puteți descărca un driver pentru Windows 8, acesta ar trebui să funcționeze corect și să rezolve problema cu porturile.

Standardul USB este larg răspândit în întreaga lume și este adesea folosit pentru a transfera date pe un dispozitiv (hard disk extern, unitate flash, telefon etc.) de pe un computer. Unul dintre principalele avantaje ale USB-ului este interacțiunea aproape perfectă cu sistemele de operare Windows, de la cele mai vechi la cele mai moderne. În cele mai multe cazuri, un dispozitiv USB este detectat automat de către sistem, după care puteți lucra cu el, instalând software specializat dacă este necesar. Dar uneori apar probleme neașteptate cu conexiunea USB, iar cea mai obișnuită dintre ele este eroarea 43, care indică eșecul cererii de descriptor de dispozitiv. În acest articol, vom analiza modalități de a rezolva eroarea 43 la conectarea unui dispozitiv USB la un computer care rulează sistemul de operare Windows.

Ce înseamnă codul de eroare 43 la conectarea USB?

Când un utilizator fără experiență întâmpină o astfel de eroare, sistemul de operare Windows îi indică faptul că descriptorul dispozitivului a eșuat. De fapt, vorbim despre faptul că placa de bază nu are o conexiune fiabilă cu dispozitivul conectat prin portul USB. Adică, codul de eroare de conexiune 43 apare cel mai adesea din cauza unei probleme fizice cu conexiunea.

Dacă apare o astfel de eroare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să încercați să conectați dispozitivul USB la un alt conector. Dacă problema apare din nou, asigurați-vă că conectorul USB conectat nu are daune fizice sau semne de oxidare. Dacă nu întâmpinați astfel de probleme, încercați una dintre metodele de mai jos.

În situațiile în care eroarea 43 apare din cauza unei erori software, ar putea exista mai multe motive pentru aceasta.

Mod de economisire a energiei USB

Eșecul cererii de descriptor de dispozitiv poate fi temporar sau permanent. Când computerul interacționează stabil cu dispozitivul prin USB pentru o perioadă de timp și apoi se oprește din cauza erorii 43, situația cea mai probabilă este ca conectorii să fie deconectați de la curent. Pentru a corecta situația, procedați în felul următor:

Când acești pași au fost finalizați pentru toate elementele specificate, încercați să conectați din nou dispozitivul USB extern. Dacă eroarea 43 persistă, treceți la pasul următor din instrucțiuni.

Eroarea 43 din cauza problemelor cu descriptorul dispozitivului poate apărea din cauza driverelor defecte. În acest caz, cea mai bună opțiune ar fi să le reinstalați. Ar trebui efectuată procedura de reinstalare a driverelor USB descrisă mai jos pentru toate hub-urile USB Root, dispozitivele USB compozite și hub-urile USB generice.

Cum se reinstalează driverele USB pentru a rezolva eroarea 43:

Pașii de mai sus ar trebui să fie finalizați pentru toate controlerele USB indicate mai sus.

Eroarea 43 poate apărea din cauza driverelor plăcii de bază instalate incorect sau a absenței lor totale. Cel mai adesea, instalarea automată a driverelor de către sistemul de operare Windows este suficientă pentru ca controlerele USB să funcționeze fără defecțiuni, dar pot apărea erori rare ale plăcilor de bază.

Pentru a actualiza driverele plăcii de bază, ar trebui să descărcați versiunea actuală de pe site-ul oficial al dezvoltatorilor plăcii sau chipset-urilor. Găsiți driverele necesare (Driver Chipset Intel, Driver ACPI sau altele) pentru modelul dvs. de hardware, apoi instalați-le.

Important: Dacă nu există o versiune de driver pentru Windows 10 pe site-ul producătorului, puteți instala o variantă pentru Windows 8 în modul de compatibilitate, dar acordați atenție.

Eroarea 43 la conectarea dispozitivelor USB poate fi, de asemenea, o consecință a problemelor cu alimentarea cu porturi. Pentru a elimina eventualele supratensiuni, cheaguri statice sau lipsa de alimentare pe porturi, procedați în felul următor:

Scoateți toate dispozitivele USB de pe computer care provoacă eroarea 43;
Apoi, opriți computerul, în timp ce faceți clic pe elementul „Oprire” în timp ce țineți apăsat butonul Shift;
După aceasta, deconectați complet computerul; pentru a face acest lucru, trebuie să deconectați cablul de alimentare de la priză;
Când computerul este complet fără alimentare, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde, apoi eliberați-l;
Apoi, reconectați alimentarea la computer și porniți-l ca de obicei.

După parcurgerea pașilor de mai sus, sursa de alimentare resetează informațiile din memorie că unele porturi necesită mai multă putere decât altele. În același timp, electricitatea statică este eliminată din porturile computerului, dacă apare.

Eșecurile solicitărilor de gestionare sunt o problemă comună în versiunile moderne de Windows 8 și versiuni ulterioare. De obicei, dacă faceți clic pe proprietățile hardware, este afișat codul 43. Toate acestea sunt o manifestare a problemelor în conexiunea USB, nu numai a tabletei, ci și a oricăror alte dispozitive.

Înainte de a manipula partea software, trebuie să vă asigurați că nu există probleme la nivel fizic. În ciuda faptului că cel mai adesea problema este în drivere, trebuie să știți sigur că echipamentul funcționează corect. Trebuie să acordați atenție:

Cablul USB-hub poate fi rupt, instalați dispozitivul direct;
Verificați portul pentru a vedea dacă este mult praf în el sau dacă s-a oxidat;
Conectați dispozitivul direct (pentru un PC desktop acesta este panoul din spate), poate exista o problemă cu ieșirea frontală;
Chipsetul este în stare generală de funcționare, conectați echipamentul la alt port.

Dacă nu a fost detectată nicio deteriorare mecanică, trebuie să utilizați metode software pentru a rezolva problema eșecului de a solicita un descriptor de dispozitiv USB.

Actualizarea driverelor portului USB

Metoda descrisă se dovedește a fi eficientă pentru majoritatea utilizatorilor, nu numai cu această problemă, ci și cu orice altă problemă similară. Sarcina principală a metodei este de a verifica funcționalitatea driverelor de porturi și de a le înlocui. Îți poți atinge obiectivul:

Faceți clic pe Start și faceți clic dreapta pe „Computer”, apoi „Properties”;
Urmați linkul „Manager dispozitive”;

Extindeți lista „Controle USB”;

Pentru toate elementele numite „Hub rădăcină USB” și „Dispozitiv USB multiple”, efectuați următorii pași unul câte unul;
Faceți dublu clic pentru a deschide elementul și accesați fila „Driver”;

Faceți clic pe „Actualizare” și apoi pe „Căutați drivere...”;
Acum faceți clic pe „Selectați din listă...”;
Selectați elementul găsit și rulați instalarea.

Faceți același lucru pentru fiecare articol și problema de eșec a solicitării de descriptor de dispozitiv USB Windows 10 nu va mai apărea pe computer. Puteți înțelege că totul a decurs conform planului atunci când conexiunea la tabletă dispare și repornește așa cum a fost deja recunoscut.

Citește și: Cum se configurează o tabletă pe Android?

De asemenea, dacă această metodă nu a avut efect asupra situației, descărcați driverele originale de pe site (mai ales important pentru laptopurile cu USB 3.0). Apoi, trebuie să le instalați conform aceleiași scheme, înlocuind driverele implicite cu altele noi. Același lucru trebuie făcut dacă aveți un dispozitiv neidentificat. Pentru a determina software-ul potrivit, aveți nevoie de:

Faceți dublu clic pe dispozitiv;
Accesați fila „Detalii”;
Setați valoarea la „ID echipament”;
Copiați parametrul VEN și DEV;

Lipiți linia în căutarea de pe devid.info;
Este mai bine să obțineți numele driverului și să accesați site-ul oficial, dar îl puteți descărca de aici.

Setarea consumului de energie

Există mai multe surse cheie aici care pot cauza problema „solicitarea descriptorului dispozitivului USB necunoscut a eșuat”. Una dintre ele este o eroare a puterii, în care dispozitivul necesită mai multă putere decât o atribuie Windows dispozitivului. O altă opțiune este de a opri automat un dispozitiv inactiv pentru a economisi energie. Cu oricare dintre opțiuni, este posibil să întâmpinați o problemă de natură similară; acestea trebuie rezolvate una câte una până când defecțiunea este eliminată.

În cazul funcționării incorecte a economisirii energiei, puteți elimina situația actuală:

Din panoul „Manager dispozitive”, accesați secțiunea „Controle USB”;
Pentru elementele „USB Root Hub” și „Multiple USB Device”, fiecare separat, aveți nevoie de:
Faceți dublu clic pentru a deschide meniul echipamentelor;
Accesați fila „Gestionarea energiei”;
Debifați caseta de selectare „Permite deconectarea...”.

Situația se poate schimba după repornirea Windows.

Citește și: Ce să faci dacă tableta îți îngheață?

Apoi ar trebui să verificați dacă portul primește suficientă putere de la computer, ceea ce poate indica indirect o problemă hardware. Puteți afla:

Faceți dublu clic pe aceleași elemente ca în metodele anterioare;
Fila „Putere” și verificați dacă „Putere disponibilă” depășește coloana „Putere necesară”.

Chiar dacă totul este în ordine în această filă, există eșecuri frecvente atunci când informațiile nici măcar nu sunt afișate în meniul corespunzător, așa că ar trebui să efectuați o acțiune simplă și în același timp eficientă - opriți alimentarea computerului.

Scoateți toate perifericele USB din conectori;
Opriți computerul complet;
Deconectați-vă de la curent;
Țineți apăsat butonul de pornire al computerului timp de aproximativ 10 secunde, este mai bine să-l lăsați în această poziție câteva minute (pentru a scăpa de încărcarea reziduală);
Porniți sistemul și conectați-vă dispozitivele.

Instalarea driverelor pentru chipset

Dacă problema nu provine din driverele de porturi rupte, atunci cauza este la un nivel superior, în întregul chipset. În consecință, trebuie să luptăm pe baza acestui lucru. Cel mai adesea apare ca urmare a înlocuirii sau actualizării sistemului de operare. Software-ul standard poate duce la eșecul cererii de descriptor de dispozitiv USB Windows 8.1, 10.

Nu trebuie să sperați că totul se va instala de la sine și va fi bine; dacă apare o problemă, în special pentru laptopuri, accesați site-ul oficial al producătorului. Cel mai probabil, acolo veți găsi elementul „Suport” și va fi driverul necesar pentru modelul dvs. de computer. Instalați-l, poate fi necesar să eliminați inițial programe precum Intel Chipset Driver.

Astfel de setări ar trebui să ajute la rezolvarea problemei eșecului descriptorului dispozitivului USB și a problemelor similare, după care tableta se va putea sincroniza corect cu computerul.

Dacă mai aveți întrebări cu privire la subiectul „Problemă la conectarea tabletei la computer: solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat”, le puteți adresa în comentarii.

Astăzi, dispozitivele USB externe pentru stocarea datelor (unități flash, HDD-uri externe) și controlul unui computer (șoareci USB, tastaturi) devin din ce în ce mai populare. Dar, uneori, la conectarea acestora, apar probleme atunci când sistemul nu recunoaște perifericele (eșec de solicitare a descriptorului dispozitivului USB). Nu toată lumea știe ce să facă într-o astfel de situație. Prin urmare, va trebui să umplem golul din acest domeniu de cunoaștere. Trebuie spus imediat că această problemă se referă nu numai la unități sau dispozitive de control. Destul de des poate fi observat atunci când se conectează, să zicem, tablete, smartphone-uri sau orice alt echipament care comunică cu un computer sau laptop prin porturile USB. În orice caz, metodele de mai jos pentru corectarea situației sunt potrivite pentru toate dispozitivele de acest tip, indiferent de scopul lor.

Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat (Windows 10): Care este problema?

Însăși natura acestui tip de eroare indică faptul că sistemul de operare la nivel de software nu poate accesa perifericele conectate.

Descriptorul în sine poate fi descris ca un set de instrucțiuni sau reguli conform cărora, printr-un program de control (driver), sistemul inițializează dispozitivul și capătă controlul asupra acestuia pentru funcționarea corectă și utilizarea ulterioară la îndeplinirea sarcinilor utilizatorului, asigurând funcționarea normală. de programe care îl pot folosi în munca lor etc.

Adevărat, după cum s-a spus, eșecul cererii de descriptor de dispozitiv USB (codul 43 în descriere) indică cel mai adesea probleme cu conexiunile numai în sens fizic. Nu este întotdeauna așa. O eroare de acest tip este de natură mai generală și adesea aspectul ei poate fi asociat cu driverele de controler (dar nu și dispozitivele în sine), care par să acționeze ca intermediari între dispozitivul conectat, driverul său și sistemul de operare. După cum este deja clar, dacă astfel de componente eșuează, funcționarea oricărui dispozitiv, chiar și a celui mai modern, devine pur și simplu imposibilă.

Ce să faci mai întâi?

Să presupunem că un utilizator conectează o unitate flash obișnuită prin portul corespunzător, iar sistemul afișează imediat un mesaj precum „Dispozitiv USB necunoscut. Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat” în ciuda faptului că a fost detectată fără probleme pe alte computere sau laptopuri.

Primul lucru de făcut este să încercați să conectați unitatea la un alt port USB. Conectorul de curent poate fi deteriorat, murdar sau are contacte oxidate. În cel mai simplu caz, acestea ar trebui curățate. În acest caz, este recomandabil să efectuați aceleași acțiuni cu unitatea flash în sine. Mulți utilizatori aproape că nu se gândesc niciodată la acest lucru, dar, după cum se dovedește, astfel de lucruri mici nu ar trebui să fie reduse (din această cauză, pur și simplu nu există niciun contact).

În PC-urile desktop, ca măsură suplimentară, puteți pur și simplu curăța placa de bază de praf. Este foarte posibil ca contactele sau conexiunile să se fi murdarit undeva. Un aspirator este potrivit pentru asta, dar curatarea trebuie facuta cu mare atentie pentru a nu deteriora conectorii sau alte componente instalate pe acesta.

Problema poate fi electricitatea statică reziduală. Sistemul trebuie scos de sub tensiune utilizând oprirea standard în timp ce țineți apăsată tasta Shift, apoi deconectați cablul de la priză. Apoi, apăsați butonul de pornire (cu computerul sau laptopul oprit) timp de zece secunde, eliberați butonul și porniți computerul. După ce sistemul pornește, puteți încerca să conectați din nou dispozitivul USB. Există puține speranțe, dar există speranțe pentru rezolvarea problemei.

Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat: cum se remediază?

Există și alte motive pentru problemă. În cele mai multe cazuri, eroarea când este detectat un dispozitiv USB necunoscut în timpul conexiunii (eșecul solicitării descriptorului dispozitivului) este o eroare software. Concluzia cea mai firească sugerează de la sine: ar trebui să actualizați driverele. Dar acest lucru nu se aplică programelor de control ale perifericelor în sine, ci hub-urilor USB instalate în sistem.

Deci, cererea de descriptor de dispozitiv USB a eșuat. Windows 10, precum și sistemele de rang inferior, oferă propriile mijloace pentru a corecta situația. Puteți efectua acțiunile necesare în „Dispatcher” corespunzător, care este apelat prin „Panouul de control” obișnuit, secțiunea de administrare sau, cel mai rapid, folosind comanda devmgmt.msc, care ar trebui introdusă în consola de lansare Run ( în versiunea rusă - „Run”).

Aici, în secțiunea de controlere USB, inițial în listă ar trebui să acordați atenție următoarelor rânduri:

Hub USB generic;
hub rădăcină;
dispozitiv compozit.

Și să nu fii surprins dacă nu există unul dintre ei, ci două sau mai multe. Este în regulă.

În această etapă, Windows 10 poate remedia eșecul cererii de descriptor de dispozitiv USB prin reinstalarea driverelor pentru toate dispozitivele specificate. În cea mai primitivă versiune, ar trebui să utilizați linia de actualizare din meniul contextual sau un buton cu același nume în proprietăți. În acest caz, puteți căuta drivere din lista de drivere instalate pe acest computer.

De regulă, la sfârșitul căutării va exista un singur driver în listă, pe care trebuie să-l selectați pentru actualizare. Această operație este efectuată pentru absolut toate controlerele de mai sus, indiferent câte dintre ele sunt indicate în listă. Fără aceasta, toată munca și efortul, pentru a spune ușor, vor merge pur și simplu la scurgere.

Notă: Eșecul solicitării descriptorului dispozitivului USB (Windows 10) apare cel mai adesea pe sistemele actualizate cu Actualizarea Aniversară instalată și numai atunci când se încearcă conectarea dispozitivelor USB prin porturile standard 3.0 de pe laptopuri. Faptul este că actualizarea în sine instalează propriile drivere de controler gazdă peste cele furnizate direct de dezvoltatori. Prin urmare, dacă opțiunea de actualizare nu a funcționat, dar există un disc special cu drivere, este mai bine să le reinstalați de pe astfel de medii.

Cu toate acestea, în cazul în care cererea de descriptor de dispozitiv USB eșuează, Windows 10 poate utiliza și programe de actualizare a driverelor de la terți. De exemplu, foarte populare sunt utilitare precum Driver Booster sau binecunoscutul set DriverPack Solution, care sunt capabile să se actualizeze automat fără intervenția utilizatorului, descarcând drivere noi în locul celor învechite, lipsă sau defecte direct din resursele web ale producătorilor de echipamente și apoi integrându-le în sistem. Utilizatorul va trebui doar să fie de acord cu instalarea actualizărilor găsite și să repornească după finalizare. Această metodă va economisi timp și efort și, de asemenea, va salva utilizatorul de căutarea obositoare a actualizărilor necesare pe Internet, ceea ce este, de asemenea, important.

Depanarea problemelor driverului chipset-ului

Dacă solicitarea unui descriptor de dispozitiv USB (Windows 10) eșuează chiar și după toate manipulările descrise mai sus, este posibil să fie necesar să actualizați suplimentar driverele chipset-ului. Acest lucru se aplică în special chipset-ului Intel și driverelor ACPI, precum și interfeței de gestionare Intel Management Engine.

Dacă utilizați programe automate, este probabil ca actualizarea să aibă loc împreună cu restul componentelor. Dacă utilizarea unor astfel de programe nu este prevăzută în sistem, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului (dezvoltatorului), să descărcați instalatorii necesari ținând cont de arhitectura sistemului și apoi să îl instalați singur.

Dar mai este un aspect important. Ar trebui să căutați instalatori nu după numele modelului acelorași plăci de bază sau laptop-uri, ci să utilizați datele de identificare DEV/VEN pentru dispozitive, care pot fi găsite în informațiile despre ID-ul dispozitivului din secțiunea de proprietăți „Manager”. În același timp, pentru a crea cea mai precisă interogare de căutare, trebuie să luați ca bază cea mai lungă linie de descriere. Această abordare oferă o garanție absolută că driverul găsit va corespunde pe deplin dispozitivului selectat. Dacă instalați un driver similar, și nu cel necesar, dispozitivul poate să nu mai funcționeze sau să eșueze constant, ceea ce duce la consecințe imprevizibile pentru întregul sistem în ansamblu.

Gestionarea setărilor de economisire a energiei

În cele din urmă, o altă metodă simplă pentru eliminarea acestei defecțiuni este setarea unui mod special de consum de energie pentru controlerele USB, care interzice oprirea acestora (a zecea versiune a sistemului în acest sens are setări active pentru oprirea dispozitivelor într-o formă prestabilită prin Mod implicit).

Acest lucru se poate face din secțiunea de proprietăți a fiecărui dispozitiv, unde în fila de gestionare a energiei electrice, pur și simplu debifați linia corespunzătoare din partea de sus a ferestrei. După aceasta, este recomandabil să reporniți terminalul, deși nu este o condiție prealabilă. Acest lucru este mai mult de dragul fidelității. În teorie, după o repornire, problema va dispărea complet (cu excepția cazului în care, desigur, există un alt motiv care va trebui eliminat ulterior).

Rezumat scurt

Pentru a rezuma, putem spune că în majoritatea cazurilor problema poate fi rezolvată prin actualizarea driverelor controlerului USB. Și, de regulă, nu este necesară actualizarea unor astfel de programe pentru chipset și componentele aferente acestora. Apropo, împreună cu actualizarea driverelor, pentru a fi sigur, trebuie să interziceți utilizarea schemelor de economisire a energiei pentru aceștia. În acest caz, eșecul este eliminat garantat.

Este posibil, desigur, ca pentru unele dispozitive USB non-standard, împreună cu operațiunile de mai sus, să fii nevoit să instalezi propriile drivere specifice, deoarece Windows 10, deși are o bază de date foarte extinsă, tot nu poate acoperi întreaga gamă de aparate moderne, dintre care apar din ce în ce mai multe în fiecare an din ce în ce mai mult. Iar unele dintre ele nu pot funcționa deloc fără astfel de programe de control bazate pe drivere standard. Așa că și astfel de puncte trebuie luate în considerare. Cel puțin, instalând driverele „native” ale producătorului, utilizatorul poate fi sigur că problema nu este cu dispozitivul, ci cu aceleași controlere sau altceva. Dar astfel de situații apar relativ rar, așa că soluțiile principale constau tocmai în acele metode care au fost prezentate mai sus.

Rămâne de spus că problemele cu performanța dispozitivelor USB în sine nu au fost luate în considerare aici, de exemplu, din cauza deteriorării fizice sau a erorilor controlerelor instalate în ele, deoarece, indiferent cât de mult ai încerca, metodele software pentru depanare nu vor da orice efect și, în majoritatea cazurilor, dispozitivele în sine vor trebui pur și simplu aruncate.

Ca ultimă soluție, dacă nimic nu ajută deloc, iar dispozitivul este cu siguranță funcțional, puteți încerca să eliminați actualizarea Anniversary, apoi să căutați manual actualizări și să o blocați în lista celor disponibile pentru instalare. Dar acesta este ultimul lucru care poate fi făcut și numai dacă toate opțiunile prezentate nu au adus succes. Dar aș vrea să sper că lucrurile nu vor ajunge la asta.