Intrarea la tv tricolor. Cont personal Tricolor TV: cum să îl deschideți și de ce este necesar. Aplicația mobilă Tricolor TV

Înregistrarea unui cont personal Tricolor TV

Porniți televizorul și receptorul.

Deschideți meniul receptorului cu telecomanda și accesați elementul „Stare”.

Ne uităm la numărul nostru (ID) al receptorului. Să-l notăm.

Acum deschissite-ul web Tricolor și du-te laZona personală

Așteptăm încărcarea cabinetului. La întrebarea de acceptare a certificatului, răspundeți „Accept”

Aceasta este pagina principală a LK. În câmpurile „DREID” și „Parolă” vom introduce datele primite.

Scoatem o bucată de hârtie cu un număr scris și o punem într-o linie.

Pe pagina pentru obținerea unei parole, introduceți ID-ul receptorului în câmpul „Număr receptor”, asigurați-vă că există o bifă lângă elementul „Trimiteți parola la receptorul TV” și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”.

Acum trebuie să așteptați ca mesajul InfoKAS care conține parola contului personal să apară pe ecranul televizorului dvs. (timpul necesar pentru a primi parola depinde de încărcarea sistemului și poate varia de la câteva minute la 2 ore).Așa că, au trecut câteva minute, iar pe ecranul televizorului a apărut inscripția.

Felicitări, ați primit parola pentru contul dvs. Notați parola pe care ați primit-o.

Înapoi la paginăcont personal , introduceți numărul de identificare al receptorului și parola primită, accesați Contul personal Tricolor TV.

Se finalizează astfel înregistrarea contului personal Tricolor TV.

Cum să obțineți parola TV Tricolor

Parola pentru introducerea Contului Personal este trimisă sub forma unui mesaj SMS în termen de 20 de minute de la finalizarea înregistrării abonatului la telefonul mobil specificat în datele de înregistrare a abonatului.
În viitor, puteți obține o parolă făcând clic pe linkul „Obțineți o parolă” de pe pagina de pornire a Contului dvs. personal. Puteți obține o parolă pentru a vă introduce contul personal în următoarele moduri:

la televizor într-un mesaj de e-mail TV;
sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat;
sub forma unui e-mail - un mesaj la adresa de e-mail pe care ați specificat-o.

1. Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolă „onTV într-un mesaj TV-Mail»

Porniți receptorul și televizorul
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. În termen de 20 de minute, un mesaj TV-Mail cu o parolă din Contul personal va fi trimis către echipamentul dumneavoastră de primire. Când sosește un mesaj, o imagine de plic va apărea în partea de sus a ecranului televizorului. Pentru a vizualiza mesajul, apăsați butonul cu aceeași imagine de pe telecomanda receptorului.

Atenţie!Înainte de a apăsa butonul „Obțineți parola”, asigurați-vă că există o „bifă” lângă elementul „Trimiteți parola la receptorul TV”, echipamentul de recepție este pornit și are suficientă memorie liberă pentru a descărca mesajul. Pentru a șterge memoria echipamentului receptor, puteți șterge unul sau mai multe mesaje TV Mail primite anterior.
Notați parola primită și utilizați-o pentru a vă accesa contul personal. Ulterior, parola poate fi schimbată în secțiunea „Confirmarea datelor”.

2. Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolă în formularmesaje SMS,urmează următoarele instrucțiuni:

Accesați pagina de pornire la linkul:https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Faceți clic pe linkul „Obțineți parola” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificare la contul meu”
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă sub formă de SMS în 20 de minute la numărul de telefon de contact pe care l-ați specificat în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și numărul de telefon pentru a o primi pot fi modificate în secțiunea „Datele mele”.
ATENŢIE!Parola sub forma unui mesaj SMS poate fi primită de cel mult 3 ori pe zi.

3. Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolăe-Poștă, urmează următoarele instrucțiuni:

Accesați pagina de pornire la linkul:https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Faceți clic pe linkul „Obțineți o parolă” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificați-vă la contul personal”
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă în termen de 20 de minute la adresa de e-mail de contact (adresa electronică) pe care ați specificat-o în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și e-mailul pentru a o primi pot fi schimbate în secțiunea „Datele mele”.
ATENŢIE!Parola poate fi primită prin e-mail de cel mult 3 ori pe zi.

Cum să intri în contul personal Tricolor TV

Accesați pagina de pornire la linkul:https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) și parola receptorului dvs. și apăsați „LOG IN”.

Dacă ați uitat parola, obțineți una nouă!
ATENŢIE!La înregistrarea televizorului Tricolor, vi se va trimite automat un SMS care conține parola inițială a Contului dvs. personal. Pentru a vă conecta la contul personal pentru prima dată, vi se va solicita să vă schimbați parola inițială. În viitor, dacă vă uitați parola, o puteți obține folosind linkul „Obțineți parola” de pe pagina de pornire a Contului dvs. personal într-un mod convenabil pentru dvs.

Cum se schimbă parola televizorului Tricolor

Conectați-vă la contul personal.
Accesați secțiunea „Confirmarea datelor”. Pentru a face acest lucru, selectați elementul „Confirmare date” din meniul principal al Cabinetului, situat în partea stângă a paginii.
Faceți clic pe butonul „Schimbați parola pentru a vă introduce contul personal” din partea de jos a paginii.
În formularul „Schimbați parola” care se deschide, introduceți o nouă parolă, confirmați-o și faceți clic pe „Schimbați parola”.

ATENŢIE!Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere. Parola poate conține litere și numere engleze mari și mici (de la 0 la 9).
După ce ați schimbat cu succes parola, utilizați noua parolă pentru a vă conecta la contul personal.

Contul personal al abonatului este pagina dvs. personală, unde puteți în mod independent și în orice moment convenabil pentru dvs.:

gestionați servicii conectate, bani, plătiți pentru servicii;

aflați despre ofertele speciale și promoțiile disponibile;

confirma datele personale;

adresați întrebări Serviciului de Asistență Clienți printr-un formular special;

primiți informații despre cele mai frecvente întrebări de natură tehnică.

În Contul personal veți găsi instrucțiuni detaliate care conțin o listă cu toate caracteristicile acestuia și vă vor ajuta să navigați. Cu Contul Personal, folosirea serviciilor Tricolor TV va deveni și mai ușoară și mai convenabilă.

Cum să obțineți o parolă

Parola pentru introducerea Contului Personal este trimisă în termen de 20 de minute de la finalizarea înregistrării ca abonat. În viitor, veți putea obține o parolă făcând clic pe linkul „Obține/Restaurează parola” de pe pagina de pornire a Contului tău personal.

Parola vă poate fi trimisă în următoarele moduri:

1. Sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat în timpul înregistrării.

2. Sub forma unui mesaj de e-mail la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării.

Pentru a obține o parolă:

pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul ID din 12 cifre / 14 cifre sau numărul Acordului de abonament (constă din 12 cifre), bifați caseta de lângă metoda de care aveți nevoie pentru a primi parola și introduceți ultima numele, prenumele și patronimul abonatului cu care s-a încheiat contractul de prestare a serviciilor Tricolor TV.

Parola vă va fi trimisă numai dacă datele sunt introduse corect. Dacă parola a fost trimisă cu succes, dar nu ați primit-o la numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail, aceasta înseamnă că datele dumneavoastră au fost introduse incorect la înregistrarea ca abonat sau s-au schimbat. Pentru a obține acces la Contul personal, vă rugăm să parcurgeți procedura de modificare a datelor de înregistrare.

Puteți obține informații detaliate despre confirmarea și modificarea datelor specificate în contract făcând clic pe link.

Parola este trimisă de cel mult 3 ori pe zi. Timpul de primire a parolei prin SMS și e-mail va fi de 20 de minute.

Cum se schimbă autentificarea sau parola?

1. Conectați-vă la contul personal.

2. Accesați secțiunea „Confirmarea datelor”. Pentru a face acest lucru, selectați elementul „Confirmare date” din bara de navigare a tabloului de bord situată în partea de sus a paginii.

3. Faceți clic pe butonul „Schimbare autentificare/parolă” din partea de jos a paginii.

4. Pentru a vă schimba parola, în secțiunea Schimbare parolă, introduceți parola curentă, o nouă parolă și confirmați noua parolă. După aceea, faceți clic pe butonul „Schimbați parola”.

ATENŢIE! Parola trebuie să conțină cel puțin 8 caractere: litere și cifre latine mari și mici (de la 0 la 9).

5. Pentru a vă schimba datele de conectare, în secțiunea „Schimbați autentificarea”, introduceți o nouă autentificare și o parolă actuală. După aceea, faceți clic pe butonul „Modificați autentificarea”.

ATENŢIE! Autentificarea trebuie să conțină cel puțin 5 caractere: litere mici ale alfabetului latin și cifre (de la 0 la 9) și să înceapă cu o literă din alfabetul latin.

6. După ce ați schimbat cu succes datele, utilizați-le pentru a vă introduce Contul personal.

class="eliadunit">

Pentru a intra imediat în contul dvs. personal Tricolor, urmați linkul - lk-subscr.tricolor.tv
Va trebui să introduceți ID-ul sau numărul Acordului de abonament și parola

Dacă abonatul și-a înregistrat deja un „Cont personal” pe site-ul Tricolor, dar nu l-a folosit de multă vreme, sau nu a intrat niciodată în el, acest articol va fi util.

Ce este „Contul personal” Tricolor, posibilitățile cabinetului?

„Contul personal” este o pagină personală a unui abonat Tricolor pe site-ul furnizorului, unde puteți gestiona în mod independent serviciile:

Reînnoiește-ți abonamentul
activați și dezactivați serviciile
Descărcați actualizările software-ului receptorului
Obțineți acces la serviciul „Sali de cinema”
Vedeți starea actuală a echipamentului
Achiziționați pachete de canale suplimentare
Trimiteți comenzi de activare online către receptor
Participa la un program de loialitate
Plătiți pentru servicii
Aflați despre promoții și oferte grozave de la Tricolor
Confirmați detaliile personale dacă este necesar
Comunicați cu serviciul de asistență tehnică, puneți întrebări, obțineți răspunsuri la acestea mai rapid.

Cu „Contul personal” al lui Tricolor este mai convenabil să folosești serviciile unui furnizor decât să o faci prin intermediul operatorilor.

Intrare la Contul Personal Tricolor TV

Primul lucru pe care trebuie să-l facă un abonat Tricolor pentru a utiliza serviciile unui furnizor este accesați site-ul web personal al contului personal la lk-subscr.tricolor.tv

În meniul principal, trebuie să specificați un nume de utilizator și o parolă, după care puteți utiliza toate caracteristicile serviciului. Login - numărul (ID) al receptorului, parola - codul din opt cifre primit de la Tricolor în timpul înregistrării.

În timpul înregistrării kit-ului de la furnizor, clientul primește automat un mesaj SMS care conține prima parolă care poate fi folosită pentru a intra în „Contul personal”.

Vizitând „Contul personal” pentru prima dată, abonații vor primi o ofertă de la sistem schimba parola cu propria ta. Acest lucru trebuie făcut datorită faptului că puteți introduce o combinație memorabilă de numere care este greu de uitat. Și acest lucru face posibilă nu folosirea serviciului de recuperare a parolei. Tricolor oferă un „Cont personal” pentru utilizare gratuit de către abonați, trebuie doar să aveți acces la Internet.

Ce să faci dacă ți-ai uitat parola?

Dacă abonatul nu a folosit schimbarea parolei, nu a salvat-o pe cea la care a fost schimbată parola automată, o puteți uita, cu atât mai mult dacă nu utilizați serviciul o perioadă lungă de timp. În acest caz, există o opțiune de recuperare a parolei. Ce ar trebui făcut?

class="eliadunit">

Sistemul va oferi din nou schimbarea parolei automate, care este considerată temporară (dar dacă nu o schimbați, o puteți utiliza permanent), schimbați-o cu una pe care abonatul își va aminti mai bine.

Cum se schimbă parola?

Dacă abonatul decide să folosească serviciul de schimbare a parolei, trebuie să urmați instrucțiunile:

Accesați „Cont personal”.
Accesați opțiunea de confirmare a datelor. Puteți găsi această opțiune în partea stângă a paginii principale.
Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul „Schimbați parola”. Butonul este în partea de jos a paginii.
În meniul care se deschide, trebuie să formați o nouă combinație, care va servi drept cod și apoi confirmați operația.

Când schimbați codul, trebuie să țineți cont de faptul că acesta trebuie să conțină cel puțin 8 caractere. Conține litere și cifre.

Cum se înregistrează „Cont personal” Tricolor?

Dacă abonatul furnizorului Tricolor încă nu folosește serviciul, dar dorește să îl instaleze, atunci trebuie să faceți următoarele:

Porniți receptorul și televizorul (dacă receptorul a fost pornit, reporniți-l).
Apoi, trebuie să deschideți meniul receptorului folosind telecomanda de pe acesta.
În meniul care se deschide, găsiți secțiunea de stare.
În secțiunea de stare, trebuie să găsiți ID-ul receptorului (numărul), să îl notați.
Apoi, trebuie să porniți computerul și internetul, accesați site-ul Tricolor.
Pe pagina principală a site-ului există o opțiune „Cont personal”, trebuie să accesați ea.
După încărcarea meniului, clientului i se va solicita să accepte certificatul. Trebuie să faceți acest lucru folosind butonul dorit.
Se va deschide meniul principal al contului personal, unde va trebui să introduceți datele de conectare și parola în câmpuri. Ca logare, trebuie să utilizați numărul receptorului, pe care abonatul îl știe deja - este scris pe o bucată de hârtie.
Apoi, trebuie să apăsați butonul „Obțineți parola”, în meniul care se deschide, introduceți din nou numărul receptorului.
După introducerea datelor, trebuie să faceți din nou clic pe butonul „Obțineți parola”.
După munca efectuată, trebuie să așteptați parola care va veni în mail-ul TV de pe canalul Tricolor (TV). Parola poate veni atât în câteva minute, cât și după câteva ore, depinde de cât de ocupată este linia.
După ce ați primit cheia, trebuie să o introduceți în coloana necesară din „Contul personal”, care se află deja pe computer și să începeți să lucrați cu programul.

Alte metode pentru obținerea unei parole Tricolor

Dacă, atunci când vă înregistrați „Contul personal”, nu aveți acces la televizor, puteți obține o parolă în alte moduri:

într-un mesaj SMS, dacă specificați un telefon mobil la introducerea datelor;
prin e-mail, dacă îi specificați adresa în timpul înregistrării.

Obțineți o parolă de la Tricolor pe telefonul dvs.:

accesați site-ul operatorului Tricolor;
la introducerea datelor, indicați numărul de telefon mobil;
faceți clic pe opțiunea „Obțineți parola”, introduceți numărul receptorului;
parola va fi trimisă pe dispozitivul mobil în 20 de minute de la solicitare.

Obțineți o parolă de la Tricolor prin e-mail:

accesați site-ul Tricolor;
după introducerea datelor personale, accesați opțiunea „Obține parolă”;
în coloana „Selectați o metodă de primire” indicați adresa de e-mail;
parola va ajunge în 30 de minute.

Numărul maxim posibil de primire a parolei Tricolor pe zi este de 3 ori

Zona personală- Acest pagina ta personală unde puteți în mod independent și în orice moment convenabil pentru dvs.:

gestionați fondurile prin mutarea acestora între conturi;
urmăriți primirea fondurilor în cont, vizualizați istoricul plăților;
activați noi servicii și urmăriți data de expirare a serviciilor conectate;
datele personale corecte;
găsiți informații despre cele mai frecvente întrebări de natură tehnică, inclusiv despre modul de decodare a canalelor TV și radio.

În Contul personal veți găsi instrucțiuni detaliate care vorbesc despre toate caracteristicile sale și vă ajută să navigați prin el! Cu Contul Personal, folosirea serviciilor Tricolor TV va deveni și mai ușoară și mai convenabilă!

Puteți introduce Contul personal aici sau accesând pagina principală a site-ului.

Cum să obțineți o parolă

În viitor, puteți obține o parolă făcând clic pe linkul „Obțineți o parolă” de pe pagina de pornire a Contului dvs. personal. Puteți obține o parolă pentru a vă introduce contul personal în următoarele moduri:

la receptorul TV (parola va apărea pe ecranul televizorului);
sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat;
sub forma unui e-mail - un mesaj la adresa de e-mail pe care ați specificat-o.

1. Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolă „on receptor TV"

Porniți receptorul și televizorul
Urmați linkul către pagina de pornire
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă pe ecranul televizorului în 20 de minute.

Atenţie!Înainte de a apăsa butonul „Obțineți parola”, asigurați-vă că există o „bifă” verde lângă elementul „Trimiteți parola la receptorul TV”, iar receptorul și televizorul sunt pornite!

Notați parola primită și utilizați-o pentru a vă accesa contul personal. Ulterior, parola poate fi schimbată în secțiunea „Datele mele”.

2. Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolă în formular mesaje SMS, urmează următoarele instrucțiuni:

Faceți clic pe linkul „Obțineți parola” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificare la contul meu”
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă sub formă de SMS în 20 de minute la numărul de telefon de contact pe care l-ați specificat în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și numărul de telefon pentru a o primi pot fi modificate în secțiunea „Datele mele”.

ATENŢIE! Parola sub forma unui mesaj SMS poate fi primită de cel mult 3 ori pe zi.

3.Dacă ați ales opțiunea de a primi o parolă e-Poștă, urmează următoarele instrucțiuni:

Urmați linkul către pagina de pornire.
Faceți clic pe linkul „Obțineți o parolă” situat în partea dreaptă sub titlul „Autentificați-vă la contul personal”
Pe pagina de obținere a parolei, introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) al receptorului și faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Parola vă va fi trimisă în termen de 20 de minute la adresa de e-mail de contact (adresa electronică) pe care ați specificat-o în timpul înregistrării.

Ulterior, parola și e-mailul pentru a o primi pot fi schimbate în secțiunea „Datele mele”.

ATENŢIE! Parola poate fi primită prin e-mail de cel mult 3 ori pe zi.

Cum să intrați în contul personal

Urmați linkul către pagina de pornire.
Introduceți numărul de 12 sau 14 cifre (ID) și parola receptorului dvs. și apăsați „LOG IN”.

Dacă ați uitat parola, obțineți una nouă!

ATENŢIE! La înregistrarea televizorului Tricolor, vi se va trimite automat un SMS care conține parola inițială a Contului dvs. personal. Pentru a vă conecta la contul personal pentru prima dată, vi se va solicita să vă schimbați parola inițială. În viitor, dacă vă uitați parola, o puteți obține folosind linkul „Obțineți parola” de pe pagina de pornire a Contului dvs. personal într-un mod convenabil pentru dvs.

Cum să vă schimbați parola

Conectați-vă la contul personal.
Accesați secțiunea „Datele mele”. Pentru a face acest lucru, selectați elementul „Datele mele” din meniul principal al Cabinetului, situat în partea stângă a paginii.
Faceți clic pe butonul „Schimbați parola pentru a vă introduce contul personal” din partea de jos a paginii.
În formularul „Schimbați parola” care se deschide, introduceți o nouă parolă, confirmați-o și faceți clic pe „Schimbați parola”.
ATENŢIE! Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere. Parola poate conține litere și numere engleze mari și mici (de la 0 la 9).
După ce ați schimbat cu succes parola, utilizați noua parolă pentru a vă conecta la contul personal.

Pentru a primi servicii TV prin satelit de la Tricolor TV, trebuie să vă înregistrați receptorul. Înregistrarea tricoloră se realizează în două moduri: cu ajutorul unui dealer sau pe cont propriu. O poți face singur, fără complicații, pe site-ul oficial al companiei.

Verificare online

În cazul în care un acord de abonat este inclus în pachetul dispozitivului dvs. (de exemplu, receptorul a fost achiziționat din orice lanț de magazine sau supermarket de electronice), atunci aveți la dispoziție un formular online de înregistrare a clienților.

Puteți găsi instrucțiuni complete care vă vor ajuta să completați corect formularul online, fără erori, pe pagina corespunzătoare de pe site-ul oficial al Tricolor TV.

Pentru a vă înscrie, trebuie să furnizați următoarele informații:

Modelul receptorului dvs. Informațiile despre modelul receptorului trebuie să fie indicate în zona panoului frontal al receptorului. Dacă doriți să clarificați dacă receptorul dvs. este inclus în lista celor care au fost testați și au primit recomandări de la companie ca fiind potrivite pentru utilizarea pachetelor TV furnizate de Tricolor, atunci puteți face acest lucru și pe site-ul oficial în secțiunea corespunzătoare.

Cod de identificare.În calitate de client al Tricolor TV, vi se atribuie un număr de identificare format din 12 sau 14 valori. Acest cod este un fel de marcă de identificare a unui abonat al rețelei în sistem, prin urmare trebuie indicat în timpul înregistrării, precum și la plata serviciilor de televiziune prin satelit.

Dacă doriți să clarificați codul de identificare, atunci trebuie să examinați cu atenție cardul inteligent. De asemenea, aveți posibilitatea de a clarifica numărul folosind telecomanda de la dispozitivul receptor.

Codul poștal al locului unde va fi instalat receptorul.

Datele pașaportului. Pentru ca Tricolor TV să vă ofere, în calitate de client al său, furnizarea de servicii, precum și, dacă este cazul, furnizarea de asistență tehnică a serviciului, trebuie să furnizați datele dumneavoastră personale.

Va trebui să furnizați următoarele informații:

NUMELE COMPLET. client.
Detalii despre pașaportul unui cetățean al Federației Ruse.
Adresa la care este instalat dispozitivul receptor (în limitele țării).
Adresa de domiciliu a clientului.
Numerele dvs. de telefon (valide, atât de mobil, cât și de fix, prin care operatorul vă poate contacta oricând; numerele de telefon sunt necesare și pentru operarea interfeței web „Cont personal”, în special, pentru a confirma activarea diferitelor tipuri de servicii și opțiuni).
Adresa de e-mail a abonatului (caseta poștală este necesară și pentru a confirma înregistrarea, precum și pentru a primi diverse notificări în viitor).

Informațiile specificate în secțiunea relevantă vor fi utilizate de către Tricolor în conformitate cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, exclusiv în scopul prestării serviciilor prevăzute în contract.