Проверьте текст запроса и нажмите кнопку

Результаты поиска

0 0

Мобильная связь МГТС (Россия, Москва)

мобильный домашний: все плюсы и минусы

Достоинства:
выгодный вариант "4 в 1", безлимитные звонки на МТС и городские номера, 1Гб трафика, "Плати потом", оплата по одной квитанции, входящие по России бесплатны, проблем со связью нет, техподдержка

Недостатки:
с МТС звонить на МГТС платно, дорогие звонки на моб. и гор. номера России, бывают сбои в начислениях

При подключении (в ближайшем офисе МГТС) мне выдали сим-карту с новым номером и я заполнила заявление о переводе своего старого номера МТС на эту сим-карту.

Оформлено все очень культурненько. Фирменная папка абонента:

"Настоящее будущее".
Внутри буклет и sim-карта "Будь всегда на связи".
На карте наклейка с указанием тарифного плана. Было такое, что в наличии нужного тарифного плана не оказалось, и выдали другой с инструкцией как поменять на нужный тарифный план (активировать симку и отправить сообщения на короткий номер).
Sim-карта 4G.
Для всех мобильных устройств - три типа вырубки, выбирай любой (и для айфонов подойдет, и для стареньких телефонов, без каких-либо переходников или необходимости обрезки). Кстати, рекомендую выдавить и сохранить все варианты размеров - их можно использовать как переходники.
У меня тариф Smart mini.

Абонентская плата - 200 рублей в месяц. Счет приходит в одной квитанции вместе с телефоном, интернетом и телевидением.
Система получается не предоплатная, а постоплатная. Т. е. тратишь, а в конце месяца уже оплачиваешь всю сумму разом.
Мне эта схема оплаты нравится, поэтому ставлю ее в плюсы.
Но. Понятное дело, что кому-то, напротив, может быть более предпочтительным предоплатный способ - например, чтобы случайно не влететь на большие суммы (как в случае с детьми может быть - спишется столько, что мало не покажется)...

Пополнять нужно счет домашнего телефона, а не мобильного. Это важно.

И тут вот какой момент, если счет домашнего телефона пополнен за счет МТС-бонусов, то будет названивать автоответчик с просьбой оплатить задолженность. И не сразу понятно - откуда она взялась, если баланс домашнего телефона положительный, а у мобильного - минус.
Оказывается, бонусы не участвуют в оплате мобильной связи. Но сейчас это уже и мало актуально, ведь МТС уменьшило в разы сумму пополнения МГТС за счет бонусных баллов, халява закончилась:/

Итак, мой тариф дает мне полную свободу общения с абонентами МТС и МГТС (безлимитно), и все звонки на городские телефоны Москвы тоже бесплатны. Если на домашнем телефоне у меня при повременной тарификации стоимость минуты составляет почти пол рубля, то теперь я на домашний только принимаю входящие. Исходящие вызовы всегда с мобильного.
Кроме того, у меня теперь есть Интернет на телефоне - 1 Гб, пользуюсь часто, пока ни разу перерасхода не было. Но если вдруг 1Гб закончится, то можно за 75 рублей купить еще 500 Мб (турбокнопка).

Входящие звонки теперь бесплатны по всей России (входящие смс - по всему миру).

А вот чтобы делать исходящие и пользоваться интернетом - нужно подключать платную опцию "Везде как дома" (как и у МТС) - за 100 рублей в месяц.
Даже если нужно всего на неделю.
К сожалению, перерасчета за фактически использованные дни, как это делает МГТС при подключении платных каналов ТВ, не будет. Еще и вовремя нужно отключить опцию, иначе спишется плата за еще 1 месяц.

Один раз я решила обойтись без "Везде как дома". Звонить никому не собиралась, входящие принимать можно, Интернет по Wi-Fi... Но так привыкла пользоваться мобильным интернетом, что даже когда WiFi был недоступен (в дороге, например, или рядом с домом на улице) по привычке продолжала просматривать почту и тематические сайты. Да и некоторые приложения сами подкачивали трафик.
А сотовые данные отключить и не подумала, как-то забыла об этом.
Так вот влетела за неделю каникул почти на 300 рублей. 1 Мб по 10 руб. - не хилые расценки:(
Дешевле бы было опцию на три месяца подключить...
Вот, кому интересно, как выглядит детализированный счет (детализация услуг):

♦ Как узнать остаток трафика на МГТС?
(сколько включенного в абонентскую плату интернета осталось)
Проще всего набрать на телефоне *111*217# вызов.
Придет СМС с информацией об остатке трафика, а также дата и точное время нового отсчета.
Удобно.
К сожалению, других возможностей, как например, отследить это в личном кабинете (как у МТС) или через мобильное приложение, я не нашла.

♦ Мобильное приложение МГТС.
Наверное, оно пока в самом начале своего пути. Информативности - ноль. Максимум, что в нем можно узнать - это текущий баланс или сумму к оплате.

♦ Бонусная программа.
Все очень туманно. С одной стороны вроде бы на сайте МТС после перехода на МГТС остался доступ к моему личному кабинету, и даже бонусные баллы есть. С другой стороны - в последний раз "копнуть глубже" мне не удалось - какая-то ошибка "всплывала". Т. е. удастся ли ими пользоваться - не понятно.

♦ Специальные предложения.
Мне все еще приходят смс от МТС с акциями типа "Удвойте Ваш платеж!" и т. п. До определенного срока нужно пополнить счет на определенную сумму и получить какие-то бонусные рубли.
Каким образом я, по их мнению, должна это сделать, если МГТС настаивают на том, что пополнять я должна не на номер мобильного телефона, а на счет домашнего телефона?

♦ Решение для всей семьи.
"Подключайте до 5 номеров к одному лицевому счету".
Вопрос, зачем? Нужно ли это?
- Скидка на второй и последующие номера не действует.
- Тарифов без абонентской платы (типа Супер МТС) у МГТС нет.
Понятно, что если нужно два Smart mini от МГТС, то можно и подключить к одному счету и оплачивать по одной квитанции.
В моем случае все, кроме меня остались на МТС - у ребенка "Супер МТС", у мужа Смарт ТОП (Smart TOP). При необходимости ребенок звонит мне на домашний, если я дома (ему бесплатно), или звонит мужу (бесплатно), или я перезваниваю ему сама.

БОЛЬШОЙ МИНУС!
Не смотря на то, что МТС и МГТС одного поля ягоды - звонки с МТС на мобильный МГТС ПЛАТНЫЕ! На городские телефоны бесплатно, а на мобильные - уже за деньги, причем по тарифу "другие операторы". Так что - это подстава для всех звонящих с Мегафона, Билайна и МТС. Номер может быть похож на одного из них, но бесплатно на МГТС могут звонить лишь абоненты МГТС! Вот такая печалька:/

♦ Тарифные планы.
Мною замечено, что если МТС вводит какие-то новые условия, типа отказа от роуминга (все входящие бесплатно), то в МГТС это тоже придет, но с опозданием.
Однако нужно четко смотреть, какой тариф подходит конкретно Вам.
Мне, например, никакой тарифный план кроме Смарт мини у МГТС не нравится. 2 руб. за минуту сверх пакета у МГТС против 1,5 руб. за минуту у МТС - весомая разница.

♦ Техническая поддержка.
На многоканальный номер техподдержки МГТС сейчас стало дозваниваться очень просто. Достаточно заказать обратный звонок при дозвоне оператору (звоню с мобильного), как не успеешь повесить трубку - уже идет входящий вызов.
Для решения вопросов по мобильной связи нужно попросить переключить на "мобильный отдел", именно они решают вопросы по возможным проблемам или выясняют интересующие вещи. Общаются грамотно, доброжелательно, конструктивно и продуктивно.
Хвала)

♦ Проблемы.
Проблем на самом деле не так много, и все они решаемы. За мои более пол года абонентского опыта было вот что:
- Один раз начали брать плату за услугу "Вам звонили" (МТС ее в какой-то момент сделал платной, а она должна быть бесплатной у МГТС). Позвонила, выяснилось, решилось.
- Один раз была разница между общей стоимостью пакета и суммой начисленного к оплате (немного, рублей 30). Сделали перерасчет.
- Один раз вообще слетела скидка с пакета - т. е. пришел счет на полную стоимость. Сделали перерасчет, скидку вернули.
- Также уточняла про расход интернет-трафика (откуда столько денег в последней квитанции), почему у меня задолженность за телефон, если общий баланс положительный (много бонусами внесла на баланс).
В остальном - все штатно.

♦ Списание абонентской платы.
На моем тарифе если делать запрос о последних 5 платных действиях, то видно, что ежедневно списывается ежемесячная плата за тариф ВО Smart mini в размере 6,45 или 6,67 рублей (в зависимости от числа дней в месяце). Если проверить баланс телефона - то он, как правило отрицательный (это нормально), взаиморасчет МГТС с МТС происходит один раз в месяц, как раз тогда баланс обнуляется (если нет задолженности).

♦ Покрытие.
По Москве и области все отлично. Проблем со связью не было ни разу, впрочем, как и у МТС. В других регионах, где лучше всех чувствует себя, например, Мегафон, в глуши, конечно, все может быть. Но я за последние пол года в таких ситуациях не оказывалась.

Вот, пожалуй, и все)

Итак, подведу итоги.

ДОСТОИНСТВА

Выгодное пакетное предложение - скидка более 30% (650 рублей за все: интернет, ТВ, телефон домашний и телефон мобильный)
+ Безлимитные (!) звонки на МТС, мобильные МГТС и городские телефоны
+ 1,5 руб. в минуту на звонки на Билайн и Мегафон Москвы и МО
+ 1Гб Интернета (мне хватает!)
+ Оплата по одной квитанции за все по системе "Плати потом"
+ Входящие вызовы бесплатны в путешествиях по России (входящие sms - везде)
+ Качество покрытия (как у МТС), ни разу не было проблем со связью
+ Техподдержка (быстро и обстоятельно)

НЕДОСТАТКИ

Звонки с МТС на МГТС платно (как на других операторов мобильной связи)
- Дорогие звонки на мобильные и городские номера России (я делаю это через Viber и WhatsApp)
- Иногда бывают какие-то технические сбои в начислениях - нужно звонить и общаться с техподдержкой
- Мало офисов МГТС по Москве
- Мобильное приложение пока не информативно
- Личный кабинет не отражает остаток трафика Интернет
- Бонусная система под вопросом

МГТС, Тариф Смарт мини (smart mini): Из Мтс в МГТС

Достоинства:
безлимитные звонки на МТС и МГТС своего региона, оплата одной квитанцией

Недостатки:
бонусы от МТС не переходят

Очередной раз встал вопрос об оплате городского телефона, которым никто не пользуется, за редким исключением. А деньги, если посчитать - немалые - 500 руб. х12мес. итого за год - 6000 рублей.
Изучив рынок, пришли к тому, что намного выгоднее взять тариф smart mini от МГТС, - получается, что городской телефон у тебя всегда под рукой всего за 200 рублей в месяц, да еще ты получаешь за эту сумму бесплатные безлимитные звонки на МТС и 1 Гб интерента в подарок каждый месяц. Остальное, как на тарифе МТС Smart mini.
Особенно выгодно переходить на тариф из МТС - и номер сохранишь и качество связи останется такое же, поскольку МГТС теперь "дочка" МТС и для связи использует вышки и оборудование МТС. Многие тарифы и бонусы схожие. Поскольку у основной массы людей с которыми я общаюсь МТС меня волновал вопрос их оплаты, если они будут звонить мне - как тарифицируется. Долго не могла выяснить это - в МТС и МГТС давали разные данные. В итоге, используя данную связь, заявляю: с МТС на мобильный МГТС звонки бесплатные (или как внутри своей сети по тарифу).
По оплате тоже удобно - если у тебя дом. телефон или интернет gpon, то счет мобильного телефона ты также можешь подключить в личном кабинете и все оплачивать одной квитанцией.
Переход из МТС в МГТС осуществляется следующим образом:
Получаешь сим-карту с номером МГТС (ее может даже курьер доставить) и в этот день (можно в другой), но уже только в офисе компании, пишешь заявление на переход в МГТС со своим номером. Заявление рассматривается примерно 7-8 дней и за это время на сим-карте МГТС присваивается твой старый номер. Баланс переходит, но подключенные опции не сохраняются. Также можно перейти с другого сотового оператора, но там уже ньюансы не знаю.
Также теряются баллы по программе МТС-бонус, поэтому об их использовании надо позаботиться заранее. Например, теперь появилось новое вознаграждение - пополнить баланс МГТС. Чтобы им воспользоваться - необходимо в личном кабинете МГТС (пароль получаешь по телефону МГТС) зайти в раздел Акции и бонусы и нажать кнопку "Стать участником программы". При открытом интерент-помощнике МТС и личном кабинете МГТС он вас определяет автоматически и ваши балы с МТС переходят в МГТС. И там уже можешь ими пользоваться.
Вот еще не понравилось, что специалисты МГТС если не хотят на что-то отвечать, то либо переводят тему разговора, или обманывают (были некоторые нюансы при установке gpon), а когда уже доходит до дела - оказывается что-то по-другому. У нас затянули сроки активации заявки (сказали что на все надо 3 дня, а получилась неделя с выходными) и мы 2 дня сидели без интернета, хотя могли бы предыдущий отключить позднее. А пояснили это так: ну мы же не могли потерять клиента из-за сроков.

все отзывы о компании

Очередной виртуальный оператор? Нет, оператор «конвергентный». Стать абонентом «сотовой связи МГТС» звучит дерзко, но проект интересный и может сработать. Если, конечно, кредит доверия к МГТС у жителей Москвы еще не исчерпан

Лирика

Красивое слово «Интеграция» редко обозначает реальную интеграцию биллинговых платформ и возможность передать «чужому дяде» все расчёты и взаимодействия с абонентом. Но еще с момента «покупки» МТС московской МГТС (проводная связь) по требованию основного акционера обеих компаний эта идея вроде как витала в воздухе, оправдывая финансовый манёвр. И прорабатывалась идея года два или три, потом ещё примерно с год дорабатывалась и уточнялась ко всеобщему удовольствию. Когда даже самые настырные журналисты успели тему обещанной «конвергенции» забыть, тема вдруг прорезалась и материализовалась конечным продуктом. Неожиданно.

Идея конвергенции

Долгое время было ощущение того, что потенциальные преимущества объединения МТС и МГТС никто всерьёз не рассматривал. Хозяин - барин, приказал МТС «купить» МГТС, его и купили, переложив деньги из одного кармана «Системы» в другой. При этом сразу отметив, что бренд МГТС никто убивать не собирается, он исторически ценен и намного более чем просто «раскручен».

Сейчас утверждают, что создание конвергентных услуг было задумано еще несколько лет назад и вопрос неспешно прорабатывался. Последний год перед запуском ушел на получение всех необходимых лицензий и разрешений. Надо полагать, что в этот же период «доводили до ума» интеграцию биллингов, окончательно согласовывали тарифы и т. п. Работы, технической и административной, наверняка было «выше крыши». Запрячь в одну повозку «коня и трепетную лань», да ещё если эта повозка называется МГТС... Могу себе представить масштаб бедствия. Вернее, не могу (смайлик).

Про MVNO

Термин популярный и уже «на слуху», означает виртуального оператора, пользующегося ресурсами оператора «материального». В идеале, абонент такого виртуала даже не подозревает о том, чья именно сеть его обслуживает. В России присутствует определенное недопонимание сути концепции, бирку MVNO у нас готовы вешать на что угодно. Например, какой-нибудь специальный тариф в коробочке необычного цвета и с названием не сотового бренда склонны объявлять MVNO. И наоборот: «чистопородные» MVNO норовят торжественно объявить ещё одним федеральным оператором.

Полноценным MVNO (виртуальным оператором) условно можно считать оператора, который использует только инфраструктуру «хозяина». За абонентское обслуживание, контактные центры, Личный кабинет, биллинг, прием платежей и обработку счетов отвечает виртуальный оператор. В идеале «хозяин» поставляет виртуалу только голосовой и data-трафик оптом по согласованным ценам. Конечный потребитель контактирует только с виртуалом и знать не знает о том, что происходит «за кадром».

Суть проекта

В МГТС это скромно назвали «Комплексные тарифы». Решение очевидно «заточено» под существующих абонентов МГТС, в какой-то мере и с расчетом на перспективных. Не секрет, что последние годы число абонентов МГТС постепенно сокращается, многие полностью переходят на мобильную связь (голос) и проводной интернет от других провайдеров. А то и на мобильный ШПД там, где «провод» дорог или недоступен. LTE тоже весьма «ко двору», пользовательские ощущения от 4G не намного хуже таковых от проводного интернета.

Комплексное решение от МГТС предлагается со значительными скидками от полной цены вопроса, заявлено до 40% экономии. Можно спорить на тему рыночной адекватности розничных цен на компоненты порознь, но факт остается фактом: в пакете получается существенно дешевле. О содержимом комплексных пакетов мы поговорим чуть ниже.

В перечне пакетов отсутствуют предложения для несчастных (или, наоборот, счастливых) абонентов МГТС, лишенных прогрессивного GPON. Уверяют, что об этих «лишенцах» тоже позаботились и четвертый вариант (для интернета по ADSL) будет скоро предложен. В расценках обещали справедливо учесть заведомо более низкие скорости доступа по ADSL. Судя по информации на сайте, предложен пакет Gold за 900 руб., то есть на 50 руб. дешевле. Учли, не поспоришь.

Реализация

Мобильный MVNO МГТС на сети МТС «честный», биллинги интегрированы, и всё взаимодействие клиента с оператором происходит на стороне МГТС. Дело не в «фирменной» SIM-карте, на которой можно нарисовать любой логотип. Понятно, что мобильные расходы абонента обсчитывает биллинг на стороне МТС, но все данные передаются в МГТС, и результат доступен клиенту в Личном кабинете именно МГТС.

Еще важнее то, что все расходы на мобильную связь должны быть интегрированы в общем счёте МГТС, это удобно при оплате. И сотово-мобильная часть Договора естественным образом становится кредитной, а не авансовой. Кредитный лимит по общему счёту составляет 3 000 руб. Для МТС в таком кредитовании проблем нет, вариант идеальный. Все «разборки» по неплатежам ложатся на МГТС, да и сами «разборки» вряд ли будут массовыми: клиент привязан к МГТС комплексом услуг, и попытка не заплатить чревата блокировкой всего и вся. Маркетологи обтекаемо именуют этот эффект «объективным ростом лояльности».

Три (условно четыре) предложенных комплексных тарифа представляют собой жёсткую конструкцию, вариантов не предусмотрено. Конечно, продвинутым пользователям хотелось бы гибкого перераспределения компонентов в пакете. Например, мне «Цифровое ТВ» ни к чему (не смотрю я телепередачи), домашний телефон «живёт» исключительно для болтовни ребёнка и возможных срочных звонков из школы. А МГТС-версия Smart Mini не устраивает. И как это совместить в трёх вариантах Silver/Gold/Platinum, в которых маркетологи всё за меня решили? К сожалению, никак. Массовый продукт, вроде бы ориентированный на потребности среднестатистического пользователя. Хотя, должно быть очевидно: человек, пользующийся телефоном МГТС в режиме «Повременной тариф», наверняка звонит с мобильного, и Smart Mini без включенных минут ему неинтересен. И наоборот: если человек пользуется тарифом Smart+ с немаленьким пакетом включенных минут, то так ли ему необходим «Премиальный» тариф МГТС с его 100-минутным пакетом звонков на мобильные? Или новый Smart Top, ему в комплект самый дешевый «Повременной тариф» МГТС за 205 руб. прямо-таки напрашивается. Однако Smart Top в «продуктовой корзине» вообще не предусмотрен.

В общем, любознательному пользователю предлагаю всё тщательно посчитать в жёстких рамках «комплексных» тарифов. Чтобы понять, оправдывает ли заявленная экономия потери от неоптимальности компонентов «продуктовой корзины».

Единый счёт и кредитная форма оплаты - весомый плюс. Автопополнение с банковской карты в качестве эквивалента «кредита» мы не рассматриваем, слишком много печального опыта пострадавших от мошенников. Кстати, есть у меня знакомый, упрямо держащийся за свой контракт в Билайн только ради постоплатной формы расчёта. Ему так удобно и приятно, любые другие варианты вообще не готов рассматривать, деньги не критичны. Тоже целевая аудитория.

Никаких ограничений на «сотовой» части контракта нет. То есть, все преимущества и недостатки тарифа МТС присутствуют в полном объеме, включая международный роуминг и т. п. Опции-пакеты тоже, см. описания тарифов и наши обзоры. Просто все траты за месяц попадут в единый счет МГТС и представятся к оплате. Не уверен насчет участия в бонусной программе МТС, но это не самая большая неприятность в любом случае.

Особенности

В качестве компенсации за жесткость условий предлагается дополнительная «вкусность»: бесплатные и безлимитные звонки между всеми телефонными номерами «семейного» контракта. С учетом того, что в тарифах МТС Smart бесплатные звонки на МТС и МГТС уже заложены в абонентскую плату, «дополнительная вкусность» сводится к бесплатным звонкам с телефона МГТС на «семейные» симки. Будут ли минуты таких звонков списываться из пакета мобильных минут «МГТС Platinum»? Честно говоря, понятия не имею. Во время пресс-конференции не спросил, во все мелочи «влёт» не вчитаешься. Но это и правда мелочь.

Кредитный лимит в 3 000 руб. предусмотрен на один контракт. Т.е., при наличии нескольких активных ребят «на борту» семейной лодки могу предположить неприятные сюрпризы в международном роуминге. Но это лечится просто и по известному рецепту: пополняйте счет с запасом. Надеюсь, что биллинг МГТС был обучен видеть и учитывать такую «предоплату» на балансе.

В «Личном кабинете» владельцу контракта МГТС будут доступны инструменты управления всеми «привязанными» к контракту SIM-картами. В том числе заказ детализаций и прочие средства добывания персональной информации в полном объёме. Никакого противоречия с текущим законодательством здесь нет, владелец контракта один, а все «семейные» симки автоматически регистрируются на него. Со всеми вытекающими обязанностями и правами.

Тариф МТС - штука непредсказуемая. Например, многострадальный тариф «Свободный» раза три кроили (меняли условия) «по живому», потом ещё два или три раза «резали покойника», меняя параметры давно отправленного в архив тарифа. Надеюсь, что синхронизировать такое безобразие в двух биллингах и в «Договоре» с МГТС технически сложно. И, соответственно, будет проще оставить тариф «как есть». Это важно.

Резюме

Иметь дело с одним телеком-оператором «всего и вся» удобно, это факт неоспоримый. Платежи по единому счёту, кредит, разбирательства с проблемами (буде возникнут) «в одно окно», душевное спокойствие. Плюс скидки. Тем, кто пользуется GPON от МГТС и мобильной связью МТС, настоятельно рекомендую прикинуть общие расходы и сложить циферки.

Минусов тоже хватает, они все (ну, почти все) описаны выше. Но общемировой тренд все-таки склоняется в сторону пакетных предложений универсальных операторов, это выгодно им и удобнее нам. Засим оставляю вас еще раз перечитать текст и обдумать постулат «Оптом бывает выгоднее даже тогда, когда в розницу бывает дешевле» (© - мой).

Предложения сотовых операторов связи все больше выходит за рамки предоставления только услуг мобильной связи. Сегодня из рук одной компании можно получить и сотовые услуги и домашние. У всех федеральных компаний, которые предлагают комбинированные пакеты, услуги предоставляются под общим брендом. Несколько иной подход у МТС, вернее в отдельном регионе. Так, в Москве на сайте оператора мы можем оставить заявку на подключение домашнего интернета, а в итоге услуга предоставляется оператором МГТС.

Сегодня мы расскажем все о домашних и мобильных услугах оператора МГТС, и попробуем разобраться почему происходит такое разделений, как отличаются тарифы, и в чем выгода для компании и абонентов.

Кто из операторов мобильнее

Разделение на МТС и МГТС сложилось исторически. Московские городские телефонные сети появились еще в конце девятнадцатого века. До 2009 года - это была государственная компания, а после преобразования в акционерное общества в ней появились частные собственники. Именно это положило начало процессу, в результате которого новые владельцы ввели ее в группу компаний МТС. Этим объясняется и то, что акционеры до сих пор сохраняют название компании, которая имеет более чем столетнюю историю.

Тем не менее, эволюция не стоит на месте, и вместе с МТС компания МГТС получила и статус мобильного оператора. Фактически оператор является виртуальным, поскольку услуги мобильной связи предоставляются на инфраструктуре сети МТС, соответственно карта покрытия одна на двоих. Стать абонентом можно только в Москве и области, а вот использовать свой мобильный телефон можно по всей зоне покрытия МТС - совершать звонки и пользоваться интернетом.

Позиционирование МГТС как отдельного мобильного оператора позволяет повысить абонентскую базу за счет тех абонентов, которые имеют положительное отношение к бренду с историей. Они имеют возможность использовать тарифы, которые несколько отличаются от стандартных предложений МТС. Среди преимуществ - кредитная система расчетов. Все услуги от компании в одном счете - за мобильный и домашний телефон, проводной интернет и телевидение.

Для абонентов МТС также есть ряд преимуществ. Возможность использовать весь комплекс услуг связи на специальных условиях. Да и бонусные балы за домашние услуги можно начислять на МТС Бонус, а тратить как на связь от МТС, так и МГТС.

Чем отличаются тарифы и услуги

На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия. В целом это тарифы линейки “Smart” до последнего обновления в МТС, а если внимательно почитать условия, то в чем-то они даже выгоднее. Так, внутрисетевой безлимит на все мобильные и городские номера МГТС в Москве, а также на сотовые МТС по всей стране, а абонплата ниже. Единственное заметное отличие - меньший пакет сообщений, который расходуется на все номера МТС по стране на отдельных тарифах.

В линейке МГТС четыре тарифа - три для телефона и один для планшета. Самый минимальный тариф не просто дешевле, чем одноименный у МТС, но и пакетные минуты не ограничиваются столичным регионом - можно использовать на все сотовые и городские по России.

Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут. Отличием от аналогичных в МТС после весеннего обновления - отсутствие переноса неиспользованных пакетов, что компенсируется более низкой абонплатой. Доступны у МГТС и услуги, которые позволяют экономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.

Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, оплатить услуги МГТС можно так же, как и на МТС - никаких отличий не найти. Даже короткие USSD команды полностью совпадают.

Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и то, что проверять свой баланс на мобильном по большому счету бессмысленно, поскольку там всегда минус. Избежать этого можно только оплачивая весь комплекс услуг на перед, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможности получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей.

Выводы

Разделение услуг оператора на два бренда имеет в себе как положительные, так и отрицательные стороны. В случае с МГТС - разделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда. Хотя не исключено, что интегрирование двух подразделений со временем приведет к полному объединению.

Для абонентов в разделении также есть неоспоримые плюсы, которые заключаются в возможности использовать более низкие по стоимости тарифы, а вот по качеству абсолютно идентичные.

МГТС — один из крупнейших российских представителей на рынке телекоммуникационных услуг. Компания предоставляет услуги по предоставлению доступа к интернету, телевидению и мобильной связи. В этой статье будет представлена информация о мобильной связи МГТС, тарифы на услуги и про другие особенности оператора.

МГТС — мобильная связь, набирающая популярность. Оператор предлагает своим клиентам подключить , и следующие тарифы мобильной связи:

1. Smart mini . Представленный тариф действует на территории всей России. Для подключения тарифного плана необходимо набрать номер *111*530 #.

• 300 рублей в месяц;
• по условиям тарифного плана, абоненту предоставляется — 2 Гб интернет-трафика с неограниченной скоростью доступа к сети;
• абоненту даётся 350 минут на совершение бесплатных звонков и 350 бесплатных sms по всей России на номера абонентов МГТС и МТС . При исчерпании бесплатны минут, с абонента начинает взиматься плата в размере: 5 рубля/мин на звонки другим абонентам в Москве и Московской области, 0 рублей/мин на номера МТС по всей России и 3 руб/мин на номера любых операторов по всей России. Стоимость дополнительных sms-сообщений составляет — 0.5 рублей.

1. Smart NonStop . Представленный пакет услуг доступен на всей территории России. Для перехода на этот тариф необходимо набрать номер *111*5300 #.

• абонентская плата по тарифному плану составляет — 500 рублей в месяц;
• по условиям тарифного плана, абоненту предоставляется — 20 Гб интернет-трафика с неограниченной скоростью доступа к сети;
• на совершение звонков абоненту даётся 500 бесплатных минут . Если превышен доступный лимит бесплатных минут, то с клиента начинают взимать плату в размере: 5 рубля/мин на звонки другим абонентам в Москве и Московской области, 0 рублей/мин на номера МТС по всей России и 3 руб/мин на номера любых операторов по всей России;
• в пакет услуг входит 500 бесплатных sms-сообщений. Стоимость sms-сообщений по исчерпанию доступного лимита составляет — 0.5 рублей.

МГТС (мобильная связь) тарифы предлагает доступные, поэтому абоненты с удовольствием переходят к новому оператору.

Оператор мобильной связи МГТС связи предоставляет доступ к своим услугам на всей территории Москвы и Московской области. Для предоставления своих услуг оператор создал магистральную сеть протяжённостью более 45 тысяч километров.

Получить подробную информацию о зоне покрытия мобильной связи МГТС можно на сайте www.mts.ru . Для этого перейдите в раздел «Частным клиентам», затем зайдите в меню «Мобильная связь» и выберите на открывшейся странице пункт «Наша сеть». После этого откроется страница, на которой будет представлена карта с подробным указанием всей зоны покрытия оператора.

Для того чтобы стать абонентом оператора МГТС необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите на сайт mgts.ru.
2. На открывшейся странице перейдите в раздел «Центры продаж».
3. Здесь будет представлена карта с указанием мест, где находятся отделения компании. Также вы можете выбрать пункт «Показать списком» и вам представят список адресов отделений.
4. Выберите ближайшее к вам отделение и пройдите по указанному адресу.
5. Заполните заявление.
6. Выберите наиболее подходящий тарифный план.
7. Оплатите покупку и получите sim-карту с подключённым тарифом.

Мобильные тарифы МГТС доступные, поэтому жители столицы без колебаний переходят к новому абоненту.

ПАО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС - "дочка" ПАО "Мобильные ТелеСистемы", МТС) планирует к концу 2017 г. увеличить количество абонентов, пользующихся услугами мобильной связи (предоставляются по модели MVNO на сети МТС), на 100-150 тыс. человек.

Как уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews директор по маркетингу МГТС Дмитрий Кулаковский, к концу 2016 г. услугами MVNO пользовалось более 200 тыс. абонентов. "Если к концу 2015 г. насчитывалось порядка 100 тыс. абонентов, то к концу 2016 г. база увеличилась вдвое", - отметил Дмитрий Кулаковский. Кроме того, добавил он, показатель ARPU (Average revenue per user) у таких абонентов на 20-25% больше, чем у пользователей не MVNO, а отток абонентов в четыре раза меньше, чем в среднем по базе. "Если абонент решает уйти от МГТС, то это никак не связано с операторским бизнесом", - отметил Дмитрий Кулаковский.

По его словам, абонентская база пользователей услуг мобильной связи от МГТС, предоставляемой по модели MVNO в 2017 г., вырастет на 100-150 тыс. абонентов, остальное будет зависеть от ситуации на рынке.

"Что касается выручки от мобильных услуг, она выросла больше чем в три раза год к году. Поскольку для нас MVNO - это пакетная история, то увеличение количества пользователей услуги повлияло также на рост выручки в сегментах ШПД и ТВ", - рассказали ComNews представители пресс-службы МГТС.

Говоря о планах на текущий год, Дмитрий Кулаковский отметил, что оператор сейчас активно смотрит в сторону мобильного телевидения. Помимо этого, МГТС намерена реализовывать новые проекты по пакетированию и продвижению гаджетов. Кроме того, добавил он, в дальнейшем МГТС планирует также "обогащать" историю с сервисным оборудованием на примере планшетов и телевизоров.

Напомним, как ранее писало издание "Ведомости", в декабре прошлого года МГТС предлагала своим абонентам получить смартфон Samsung Galaxy J120 за 1 руб. в месяц (см. ComNews от 13 декабря 2016 г.).

Чтобы получить смартфон на таких условиях, абоненту нужно подключить конвергентный тариф оператора за 700 руб. в месяц (фиксированный доступ на скорости 150 Мбит/с, 20 Гб мобильного трафика, 500 минут разговоров по сотовому телефону). Смартфон переходит в собственность абонента, если он пользуется услугами на таких условиях два года.

В разговоре с корреспондентом ComNews руководитель управления по связям с общественностью МГТС Татьяна Мартьянова отметила, что проект оказался очень востребован среди москвичей. Об этом говорит тот факт, что компания реализовала закупленный объем телефонов в три раза быстрее запланированного срока. "Сейчас мы готовим новые предложения в этом сегменте на весну нынешнего года", - добавили в компании.

Осенью прошлого года МГТС предложила еще одну маркетинговую стратегию. Оператор предлагал своим абонентам бесплатную мобильную связь - при подключении к услуге высокоскоростного проводного Интернета (см. ComNews от 7 сентября 2016 г.). В частности, при выборе домашнего Интернета на скорости от 100 Мбит/с абонент получал бесплатную мобильную связь (мобильный Интернет и голосовые услуги) по условиям тарифного плана МГТС Smart mini, при выборе скоростей от 200 Мбит/с - по тарифу NonStop.

В МГТС отмечали, что эта продуктовая стратегия позволит к 2018 г. увеличить количество пользователей конвергентных продуктов до 600-700 тыс. Вчера в пресс-службе МГТС корреспонденту ComNews сказали, что интерес к этому предложению со стороны пользователей есть и он достаточно стабилен, поэтому данные тарифы доступны к подключению.

Осенью прошлого года МГТС реализовала еще один маркетинговый проект. Оператор рассылал абонентам свои SIM-карты по почте, вместе со счетом за домашний Интернет и телефонию (см. ComNews от 26 сентября 2016 г.).

С помощью этой SIM-карты абонент мог получить бесплатный пакет связи - 100 минут голосовых вызовов, 100 SMS и 1 Гб мобильного Интернета. В МГТС этот проект признали удачным. "Проект был закрыт в декабре 2016 г., сейчас мы переводим абонентов, воспользовавшихся бесплатным пакетом услуг, на коммерческий тариф", - рассказали в компании.

В компании отметили, что вышеперечисленные акции пользовались спросом со стороны как уже существующих абонентов, так и новых. "Поэтому мы приняли решение продолжить их в этом году. Мы надеемся, что, сделав предложение еще более привлекательным, сможем привлечь в два-четыре раза больше абонентов по этим акциям, чем в 2016 г.", - резюмировали представители МГТС.

Как ранее сообщала ComNews замдиректора аналитического департамента "Альпари" Наталья Мильчакова сегмент MVNO будет расти примерно на 10-11% в год в течение ближайших пяти лет. По ее словам, конвергентные услуги сегодня являются трендом, но не сильно востребованными абонентами, так как спрос и на мобильную, и на фиксированную связь уже насыщен, и даже у федеральных операторов сотовой связи выручка от этих услуг значительно не влияет на общую структуру выручки. "Но это возможность для оператора повысить лояльность существующих клиентов и предложить им дополнительные услуги, опции", - говорила Наталья Мильчакова.