В приложении маркет произошла ошибка. Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить. Ошибка «Неверный пакетный файл»

При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.

Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.

Ошибка «Неверный пакетный файл»

Лучшее решение - это всего лишь немного времени и повторите попытку, вместо того, чтобы возиться с настройками приложения. Но, по крайней мере, на вашем телефоне нет ничего плохого. Все они указывают на несколько другие проблемы с загрузкой, но все они используют одно и то же решение.

Вы можете понять, устранила ли это вашу проблему. Удаление старых старых неиспользуемых приложений - это хорошее место для начала, за которым следуют фотографии, видео или музыка, если на самом деле у вас мало свободного места. 491, к сожалению, означает, что загрузки и обновления невозможны, поэтому что-то серьезно не так.

Ошибка 491

Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.

Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».

Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

Ошибка 403 аналогична ошибке выше, поскольку загрузка и обновления по какой-либо причине невозможны. После того, как вы это сделали, откройте приложение и повторите попытку. Повторите попытку, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью к устранению неполадок.

Если вы недавно перезагрузили свой телефон и попытались загрузить сразу несколько приложений, тогда вы, скорее всего, получите эту ошибку. Чтобы решить эту ошибку, вам необходимо остановить все процессы загрузки и переустановить их один за другим. Поэтому в этом случае вам нужно будет удалить обновления магазина воспроизведения.

Ошибка 498

Как исправить: вам нужно удалить ненужные приложения и файлы с внутренней памяти и очистить кэш, зайдя в «Настройки» → «Приложения» и вручную удалить кэш в нескольких программах и играх.

Выберите приложение, которое показывало ошибку, и очистите кеш и данные. То есть, теперь попробуйте снова загрузить или обновить приложение и посмотреть, сохраняется ли ошибка. Если проблемы с кешем были проблемы, ваша проблема должна быть решена. Выключите телефон.

После того, как он полностью отключится, одновременно нажмите кнопку «Уменьшить громкость», «Домой» и «Питание». Вы можете увидеть раздел «Очистить кеш-память», использовать клавишу увеличения или уменьшения громкости, чтобы перейти к этой опции. Нажмите кнопку «Домой», чтобы подтвердить выбор.

Вы также можете очистить кэш из кастомного Recovery. Как его установить можно прочитать в .


Выберите пункт «Wipe cache partition», а затем «Yes — Wipe Cache». В конце перезагрузите устройство, выбрав «Reboot system now».

Здесь вы можете восстановить свое заводское состояние по умолчанию. Если это не сработало, вам необходимо полностью стереть устройство, а затем запустить новую установку. Это работает в большинстве случаев, когда проблема возникает из-за системной коррупции.

Проблемы синхронизации учетной записи

В некоторых приложениях вы можете приобрести дополнительный контент или услуги. Такой контент или услуги называются «покупками в приложении». Это может быть, например, мощный меч в игре или ключ, который позволяет добавлять дополнительные функции в бесплатное приложение или виртуальные деньги, которые можно использовать для покупок.

Ошибка 919

Как исправить: освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужные приложения или файлы.

Ошибка 413

Как исправить: зайдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.

Если вы приобрели элемент в приложении и он не отображается в приложении, он не работает или не загружается, вы можете. Решите проблему самостоятельно Связаться с разработчиком Запросите возмещение. . Для получения покупок в приложении может потребоваться до 24 часов. Если покупка в приложении не отображается непосредственно в приложении или в игре, подождите 24 часа, а затем снова просмотрите. Если статья все еще не существует, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы исправить ошибку. Если проблема не устранена, обратитесь к разработчику за дополнительной помощью.

То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Также очистите кэш вашего браузера.

Ошибка 923

Как исправить: удалите Google аккаунт, перезагрузите свое устройство и заново войдите в учетную запись. Удалите ненужные приложения и очистите кэш, как и в случае с ошибкой 491.

Ошибка 921

Проблема: невозможно загрузить приложение.

Hard Reset: стоит ли этим заниматься?

Если вы не получили покупку в приложении, закройте приложение или игру, которую вы используете. Перезапустите приложение или игру. Если платеж не работает должным образом, вы не сможете получить доступ к желаемой статье в приложении. В некоторых случаях проблемы с покупкой в ​​приложении можно устранить, перезагрузив устройство.

Обратитесь к разработчику приложения

Если вы недавно изменили дату и время на своем устройстве, убедитесь, что два элемента верны. Проверьте подключение, перезагрузите устройство или попробуйте выполнить другие действия для устранения ошибки.

  • Включите параметры даты и времени, а также часовой пояс.
  • Подождите несколько минут, затем проверьте, не решена ли проблема.
  • Если это не так, перезагрузите устройство и посмотрите еще раз.
  • Если обе настройки включены, проблема, вероятно, не в дате или времени.
Если это так, то вы найдете несколько советов и возможных решений проблемы при загрузке приложения или обновлении приложения, появится следующая ошибка: «Ошибка: приложение не может быть загружено из-за ошибки».

Как исправить: удалите кэш Google Play, зайдя через «Настройки» → «Приложения». Если это не помогло, удалите данные приложения, нажав «Стереть данные».

Если и это не помогло: удалите свой аккаунт, перезагрузите устройство и войдите в него заново.

Игровой магазин не только отлично выглядит, но и контент превращается в обычный юниверс приложений и контента. Теперь для каждой цели есть приложение, и они также часто предлагаются бесплатно. Мы нашли довольно простое решение, которое всегда помогало нам в этом деле. Поскольку есть, конечно, больше людей с одинаковой проблемой, мы кратко суммировали необходимые шаги в следующем списке.

Удаление неустойчивых приложений на трех уровнях

Кроме того, у нас есть второе возможное решение, которое мы нашли на форуме. Вам не нужно удалять приложение и переустанавливать его: иногда перезагрузка смартфона помогает, но часто вам нужно идти дальше. Использование наших советов позволит исправить ваши сломанные приложения. Если приложение сбой при каждом запуске, ошибка находится в кэшированных данных. Этот так называемый кэш заполняется подготовленными данными, которые приложение может получить для быстрого запуска. К счастью, вы можете очистить кеш вручную.

Код ошибки: -11

Проблема: данная ошибка возникает при загрузке либо обновлении приложения, часто во время установки WhatsApp.

Как исправить: информация об Ошибке 11 в Play Market практически отсутствует. Только на англоязычном форуме Google я нашел ветку с несколькими сообщениями, где обсуждалась проблема. Для исправления «Кода ошибки: -11» пользователи рекомендуют воспользоваться теми же советами как и в случае если Google Play Маркет на Андроид не работает, которые описаны в нашей . Выполняйте все пункты по порядку (кроме тех, что касаются приложения Freedom).

Иногда вы можете сразу увидеть кнопку пустого кеша. В некоторых случаях вам нужно только войти в память, чтобы нажать кнопку пустого кеша. После этого вы сможете запустить приложение. Затем вы должны выбрать память подэлементов в настройках приложения, прежде чем вы сможете удалить кеш. Как видно из приведенного выше скриншота, есть кнопка Удалить данные приложения в том же месте. С его помощью вы устанавливаете приложение в состояние после его установки. Это неудобное средство, к сожалению, необходимо, если ошибка кроется не только в кеше, но и в данных приложения.

Ошибка 403

Проблема: невозможно скачать приложение. Данная ошибка возникает, когда используются 2 учетные записи для покупки приложения на одном устройстве.

Как исправить: оставьте аккаунт с положительным балансом и повторите попытку покупки приложения.

Ошибка 492

Проблема: невозможно установить приложение из-за Dalvik кэша.

На самом деле функция автоматического обновления должна быть включена, но, возможно, это не так.


Обновление приложения по умолчанию не потребляет ни энергии, ни мобильных данных. Обновления приложений часто исправляют ошибки приложения и устраняют причины сбоев приложений.

Сбросьте весь смартфон до заводских настроек

Если несколько приложений аварийно выходят из строя, во всей операционной системе есть серьезная ошибка. Здесь это только помогает сбросить смартфон до заводских настроек.


При так называемом заводском сбросе вы переустановите свой телефон на настройки по умолчанию. Все приложения, учетные записи и данные должны быть скопированы перед этим процессом, поскольку они удалены.

Как исправить: удалите данные и кэш приложений Google Play и Сервисов Google Play или сделайте .

Код ошибки: -20

Опять же нужно делать Hard Reset. Инструкция по ссылке выше.

Ошибка 927

Проблема: невозможно загрузить приложение потому что обновление игры или программы сейчас в процессе.

Как исправить: повторите попытку через какое-то время.

Некоторые комментарии относятся к текстам, которые больше не приводятся в статье. Мы покажем вам, как установить нужное приложение. Этот пункт напрямую не совпадает с названием, но всегда вызывает проблемы. Какой адрес вы используете, не имеет значения, форма единого устройства, иначе игровой магазин иногда плюет из.

Этот шаг является самым популярным и приводит к успеху в более чем 90 процентах случаев. Мы уже описали его год назад.


Если вы принадлежите к 10 процентам, где первые два совета не преуспели, тогда есть еще один способ убедить магазин игр снова сотрудничать.

Ошибка 101

Проблема: вы не можете что-либо загрузить поскольку у вас установлено слишком много приложений.

Как исправить: удалите ненужные приложения.

Ошибка 481

Проблема: ошибка аккаунта.

Как исправить: удалите вашу учетную запись и воспользуйтесь другой.

Ошибка 911

Проблема: приложение невозможно загрузить из-за ошибки 911.










Поэтому удалите учетную запись, удалите кеш и данные, а затем снова создайте учетную запись. Или в хорошем немецком: проблема обычно растворяется через несколько часов сама по себе. Поэтому оставьте телефон в покое, встретитесь с друзьями и выпейте пиво. Это знание всегда хорошо 😉. Было бы смешно, если бы вы этого не сделали!

Как исправить:

  1. Удалите данные приложения Google Play.
  2. Если вы используете Wi-Fi, то отключитесь и заново подключитесь к вашей сети. Перейдите на любую веб-страницу, а затем попробуйте заново установить приложение. Если не вышло, то проблема в самой Wi-Fi сети.
  3. Подключитесь к другой Wi-Fi сети.
  4. Отключите Wi-Fi и воспользуйтесь мобильным подключением.

Ошибка 919

Проблема: невозможно установить приложение.

Причину проблемы трудно обобщить, так как это происходит в различном оборудовании с разными характеристиками, что усложняет решение одного и того же. Очистка очищает кеш приложений, установленных на устройстве. Когда устройство перезагрузится, вам снова будут предложены все настройки, но он будет содержать все файлы и приложения. Эта опция удалит все установленные приложения вместе с информацией. Завод рекомендуется делать это два или три раза.

Но что именно означают эти ошибки? Эта досадная ошибка, к сожалению, является одной из самых распространенных и, как правило, возникает после открытия приложения. Прежде чем выполнять резкий сброс, попробуйте решить эту проблему, выполнив следующие простые шаги.

Как исправить: измените .

Ошибка «Неверный пакетный файл»

Проблема: ошибка кэша или файла.

Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:

  1. Если ошибка возникла при обновлении, найдите данное приложение в разделе «Приложения» и очистите кэш.
  2. Скачайте.apk с новой версией приложения и установите при помощи .
  3. Очистите кэш Google Play и Google Sevices Framework.
  4. Удалите ваш Google аккаунт, перезагрузите устройство и войдите заново.

Существует еще немалое количество различных ошибок Google Play, но их исправление ничем не отличается от приведенных выше. Иногда может сработать обычная очистка кэша, перезагрузка устройства или удаление аккаунта, а иногда приходится воспользоваться всеми подсказками из данной инструкции.

Недопустимый файл пакета

К сожалению, ошибок, связанных с этим приложением, много, и решения могут варьироваться в зависимости от причины проблемы. Гнев снова усиливается, вены в вашей шее набухают, и вы чувствуете, что кто-то забивает ваш череп. Сохраняйте спокойствие; Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить следующие действия.


Решение меньше, чем решение. Но поймите, что при этом будут удалены все настройки приложения, и вам придется восстановить настройки синхронизации или хранения файлов и даже уведомления.

Достаточно часто многие пользователи Android-устройств, в которых служба Play Market или Google Play является «вшитой» в систему, сталкиваются с ситуацией, когда сам сервис начинает сбоить, выдавая при этом сообщение, содержащее код ошибки 924 в «Плей Маркете». Почему возникает такой сбой и как его исправить, попробуем разобраться. Нижеподанная информация поможет исправить и другие ошибки, тем более что все методы являются однотипными.

Неожиданное закрытие приложения

Решения следующие и в этом порядке, если предыдущий не работает. Перезагрузите телефон. Удаляет данные приложения. Очистите кеш. Удалите приложение и переустановите его. Восстановите заводские настройки.


К сожалению, это может быть разрешено только путем обновления прошивки устройства.

Ошибка, которая часто появляется в результате процесса улучшения системы или несовместимости с конкретным приложением. Перейдите в раздел «Приложения» в разделе «Настройки», выполните поиск в Менеджере загрузки, отключите его и снова активируйте. Исправлено!

в «Плей Маркете»: причины возникновения

Для начала отметим только то, что нужно четко осознавать природу такого сбоя. Вообще, считается, что все ошибки четырехсотой и девятисотой категории связаны исключительно с проблемами, возникающими в самом сервисе. Отчасти так оно и есть. Но в глобальном смысле проблема может быть гораздо шире.

Среди основных причин появления системных сообщений о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете», называют следующие:

  • перебои со связью в момент скачивания или обновления приложений;
  • нехватка свободного места на накопителе;
  • неправильные настройки параметров доступа к сервису;
  • переполнение кэша приложений;
  • проблемы с распознаванием учетной записи.

В данном случае речь не идет о вирусах, которые также, возможно, блокируют доступ к данной службе, поэтому такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся на том, как исправить ошибку 924 в «Плей Маркете» стандартными способами, не требующими применения каких-то специальных знаний или сторонних утилит. Делается это достаточно просто. При всем этом можно избавиться от сопутствующих сбоев указанных выше категорий.

«Плей Маркет». Ошибка 924 на «Андроиде»: что делать?

Как ни странно, многие обладатели смартфонов и планшетов очень часто не обращают внимания на перебои со связью. А ведь даже кратковременный перерыв влияет на процесс загрузки приложения, обновления существующей программы или установку после скачивания контента в виде временных файлов.


Если уж появляется ошибка 924 в «Плей Маркете» при скачивании, для начала нужно удостовериться в том, что устройство подключено к линии или сети с хорошим сигналом. Это самое простое, что может быть.


С другой стороны, следует проверить внутренний накопитель на предмет наличия свободного места, если инсталляция или загрузка дистрибутивов не производится на SD-карту. Очень может быть, что сервис попросту не может загрузить нужные файлы. В таком случае нужно очистить место, удалив ненужные файлы или приложения. Сделать это можно при входе в меню основных настроек, где выбирается либо раздел приложений, либо другая категория вроде фото, видео и т. д. Как правило, именно графика и видео занимают больше всего места.

Настройка основных параметров

При попытке доступа к официальному сервису следует учитывать и еще один момент. В параметрах настроек должна быть включена фоновая передача данных и синхронизация аккаунта Google. Если эти параметры, установленные по умолчанию, по каким-либо причинам изменены, система и выдаст сообщение о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете».

Удаление обновлений сервиса

Однако проблема может и не ограничиваться действиями со стороны пользователя. Как оказывается, сам сервис тоже имеет свойство «глючить». Связано это с «багами» в обновлениях. С одной стороны, они могут быть просто неправильно установлены, например, при прерывании связи, с другой - и сами апдейты службы являются недоработанными.


Как устранить ошибку 924 в «Плей Маркете» в этом случае? Нужно просто удалить обновления самого сервиса, предварительно в настройках зайдя в раздел приложений, выбрав категорию «Все» двойным свайпом вправо, после чего найти указанный сервис с нажатием кнопки удаления последних установленных обновлений.

После произведения таких действий устройство нужно перезагрузить. При включенном доступе к интернету сразу же начнется установка самых последних обновлений, которые кардинально отличаются от всех предыдущих, поскольку ошибки в них исправлены.

Очистка кэша приложений

Если это не помогает, и ошибка 924 в «Плей Маркете» появляется снова, следует обратить внимание на кэш программ (и не только самого сервиса).


Его можно почистить в том же разделе приложений при входе в каждую программу, где имеется соответствующая кнопка.

Чтобы не заниматься подобными вещами вручную, проще всего использовать утилиты вроде CCleaner, которые производят очистку автоматически после полного сканирования состояния мобильного девайса.

Проблемы синхронизации учетной записи

Еще одной проблемой появления такого сбоя может быть ситуация, когда сервис просто не распознает учетную запись, к которой привязано данное устройство. Для исправления ситуации нужно войти в соответствующий раздел настроек и удалить существующую регистрацию.

После этого потребуется ввести или имеющиеся данные почты Gmail с паролем, или вновь созданные. Однако и это может не сработать.

Возврат к заводским настройкам

В идеале самый простой метод устранения проблемы применяется, если на устройстве включено автоматическое создание резервных копий, которые могут сохраняться как на самом девайсе, так и в «облаке». При полном сбросе программным способом восстановлена будет вся информация, хранившаяся до этого на устройстве, включая списки контактов, установленные пользовательские приложения и даже персональные настройки.


Для осуществления такой операции нужно зайти в раздел основных параметров, выбрать меню резервного копирования и восстановления, где использовать строку общего сброса. При повторной загрузке система сама начнет процесс восстановления. Учетную запись, пароль и параметры доступа к интернет-подключению придется ввести заново в ручном режиме. Не исключено, что такая процедура и позволит устранить возникшую проблему.

Hard Reset: стоит ли этим заниматься?

К примеру, для тех же смартфонов Sony серии Xperia лучше воспользоваться утилитой PC Companion, которая позволяет любое устройство «привести в чувство» при подключении его к компьютеру через USB-порт. Хотя сама операция и занимает достаточно много времени, результат превзойдет все ожидания. Для любых других девайсов точно такие же программы можно найти на официальных ресурсах производителей, поэтому применять hard reset рекомендуется исключительно в тех случаях, когда уж совсем ничего не помогает. Но, как показывает практика, этого и не требуется. В большинстве случаев проблема ошибок с «Плей Маркетом» устраняется вышеперечисленными способами совершенно элементарно.

Нельзя, конечно, исключать и проблемы сбоев самой операционной системы или повреждения устройств на физическом уровне. Но в такой ситуации придется действовать другими методами, которые в некоторых случаях могут подразумевать и вмешательство в конструкцию девайса. А если на нем была установлена неофициальная прошивка на свой страх и риск, так вообще никто не даст гарантии работоспособности устройства после ее инсталляции. Тут иногда даже сброс настроек не помогает. Так что сто раз следует подумать, прежде чем ее инсталлировать, ведь это может привести к непоправимым последствиям.