القتال مع خدمات المكبرة المدفوعة

في محاولة لجعل اتصال المشتركين أسهل وأكثر متعة، يقدم Megafon العديد من الخدمات الإضافية. عدد من الخدمات التي يربط المشغل دون معرفة المشترك، ثم يكتب عن المال من الحساب. بطبيعة الحال، فإن معظم المشتركين لا يحبون ذلك وهم يبحثون عن وسيلة لتعطيل هذه الخدمات في ميغافون.

إيقاف عبر الهاتف أو في المكتب

أسهل طريقة للتخلص من الخدمات المدفوعة هي الذهاب إلى مكتب Megafon وشرح المشكلة. ينصح بالقبض على جواز سفر معك. أو، بدلا من التعامل مع الشخصية، اتصل بالرقم القصير 0500. الكيانات القانونية من الضروري الاتصال بالرقم 8-800-550-0555.

سيتم حل السؤال، حتى لو كنت لا تعرف الخدمات المدفوعة متصلة، وببساطة ترى أن الكثير من المبلغ مشطب من الحساب. هذا الخيار مناسب لأولئك الذين لا يريدون قضاء بعض الوقت في "رحلة" على موقع الشركة.

افصل نفسك

من خلال "دليل الخدمة"

من أجل إلغاء المشتركين الاتصال بالاتصال الخاص بهم (بالإضافة إلى استخدام كتلة الخدمات الأخرى)، يوجد نظام "دليل الخدمة". يمكن تشغيلها بعدة طرق.

يمكنك إرسال طلب USSD إلى الرقم * 105 # وبعد مزيد من التعليمات. لعرض القائمة المتصلة بالرقم الخدمات المدفوعة، تحتاج إلى الذهاب إلى القائمة المقابلة.

يمكنك تنزيل تطبيق "دليل الخدمة" من الموقع الرسمي للشركة. تسجيل الدخول سهلة. يدخل حقل "تسجيل الدخول" عدد هاتفك، في حقل "كلمة المرور" - كلمة مرور الوصول. يجب الحصول على الأخير بهذه الطريقة: أرسل إلى الرقم SMS 1 000105 مجانا مع النص "41".

بعد إذن، يتم تحديد قائمة "الخدمات"، ثم "مجموعة من الخدمات الإضافية". قائمة بجميع الخيارات ستكون مرئية. يمكنك إيقاف تشغيل الخدمات أو توصيلها بنقرة واحدة.

من خلال الحساب الشخصي على الموقع الرسمي لميغافون

عند إدخال Megafon.ru، تحتاج إلى طلب رقم هاتفك. تقريبا في أسفل الصفحة، توجد قائمة بالخدمات التي كانت مرتبطة بالمشترك ("الخصومات الحالية وحزم الخدمة").

لإزالة الاتصال، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم "الخدمات والتعريفة" (هذه هي القائمة الرئيسية على اليسار). قد تكون الخدمات اللازمة في علامات تبويب:

تغيير مجموعة من الخدمات (معظم الخيارات)؛
تغيير خيارات التعريفة (على سبيل المثال، خدمات التجوال هنا)؛
تستخدم خيارات تعريفة لمرة واحدة؛
الأرقام المفضلة (تعطيل "المفضل" الأرقام التي تتميز بالمكالمات أرخص)؛
رصيد أحبائهم.

يتم توصيل الخدمات الموجودة على الموقع بأقسام وأقسام - حسب المجموعات، والتي تبسط من البحث المستخدم.

باستخدام SMS

يمكن إرسال طلب رسالة SMS تعطيل الخدمة إذا كنت تعرف بالضبط الخيارات المتصلة وما هي الأوامر التي يتم إلغاؤها. من وقت لآخر، يأتي تذكير إلى الهاتف أن خدمة محددة متصلة في هذه الغرفة، ويتم إعطاءها. تعليمات موجزة حول كيف يمكن إزالته.

أمثلة مرئية

« الاشتراكات المتنقلة" يأتي المشترك الأخبار والأبراج وتوقعات الطقس والنكات، إلخ. الفشل، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة "توقف 5038" أو "لا 5038"، وإرسالها إلى الرقم 5051 أو 5052. طريقة أخرى: انتقل إلى podpiski.megafon.ru من خلال رقم الهاتف المحمول، حدد علامة التبويب "تفتيش الرفض".

« الجو" إرسال من أمر الهاتف * 111 * 11 #، اتصل.

« استبدال الصفير." اتصل بالرقم 0550، اطلب تسلسل الأرقام 4، 4، 2، 1.

« الرصيد الحي" طلب مزيج * 134 * 0 #.

إنها خدمة هذا المشغل، والذي يتم تثبيته على كل بطاقة SIM. لا يزال المشترك فقط لتنشيط الخدمة وتوصيلها.

يمكن لجميع العملاء الاستفادة من هذه الخدمة. megafon.وبعد هدفها هو إبلاغ الأحداث والأشياء المفيدة ومحتوى الترفيه المختلفة.

الوصف العام خدمات المعاملات للمكعب

أنشأ المشغل لمنطقة موسكو قناتين لمستخدمين - مسلية (مشيرا إلى الأخبار في عرض الأعمال، قصص مضحكة، النكات، وهلم جرا) ومكفوفون (هناك إخطار بأخبار الشركة، والخدمات الجديدة والعروض الترويجية).

كيف يعمل خيار المشكال؟

على الشاشة الهاتف الخلوي تتم كتابة رسالة إعلامية قصيرة، والتي تتأخر بحد أقصى 40 ثانية، وإذا كان العميل لا يفكر في أنه مهم، فقم ببساطة، فاختفي من الشاشة. خلاف ذلك، لرؤية الرسالة تماما، تحتاج إلى النقر فوق موافق.

يمكنك قراءة الرسالة ثم، إذا لم يكن لديك وقت، فإن الاستجابة على الفور. يوجد مجلد خاص مع رسائل واردة. يتم تخزينها على بوابة MegafonPro. في القائمة الحيض المعلمة، يقوم المستخدم بإعداد جميع الإعدادات المطلوبة بشكل مستقل: اللغة، يتم الحصول على الطريقة من خلال معلومات، صوت وصول الرسائل.

كيفية إضافة / حذف خدمة Kaleidoscope؟

خيار " المشكال»يربط جميع مشتركي الشركة مجانا تماما. يتم التعريفة التعريفية فقط للحصول على المعلومات التي تم الحصول عليها، وتم وصف حجم المجلس له في كل تأهب.

لا يلزم التنشيط الخاص للخيار، كما هو متصل ببطاقة SIM الجديدة نفسها عند إدراجها في الهاتف. لكن القنوات أنفسها يمكن تكوينها بشكل مستقل مع طلبات USSD..

اتصال وإغلاق يتم استلام المعلومات من قبل الفريق *808*99# (اتصال) و *808*0# (اغلاق)، على التوالي. يمكنك أيضا إرسال أي من هذه الكلمات. البدء، ابدأ، على أو توقف، توقف، قبالة
في الغرفة 5038
الاشتراك / التسجيل من قناة الترفيه - *808*1# (الاشتراك) /*808*1*0# (موجه) أو SMS على 5038 مع النص on1أو vkl1.للحصول على الاشتراك OFF1.أو vikl1.لإلغاء الاشتراك .
الاشتراك / التسجيل من قناة "Megafon" يتم تنفيذها من قبل فرق *808*11# (الاشتراك) /*808*11*0# (موجه) أو رسالة 5038 مع النص على 11. أو VKL11.(الاشتراك) و OFF11.أو VIKL11.(استدعى).

إذا كان لدى المستخدم إعدادات صعوبة، فمن الضروري إلقاء نظرة على المساعدة، والذي يقع أيضا في القائمة " المشكال"عن طريق اختيار الطريق" المواضيع / الاشتراك».
تمكين تلقي الرسائل " kaleidoskopa.»يمكنك عبر المرجعية" الإعدادات "-" البث "-" تمكين».
يمكن استخدام الخيار في أي خطة تعريفة، فقط مع هذا الشرط الذي يمكن أن يستغرق الجهاز تنبيهات من القناة.

إذا لم يكن لدى بوابة SIM عنصر " المشكال"، فأنت بحاجة إلى إرسال رسالة دون نص 1145 أو قم بزيارة صالون MegaPhone لتغيير بطاقة SIM.

موثوقية المعلومات حول الخدمة " المشكال»يمكنك التحقق من الموقع الرسمي.

منذ فترة طويلة، فكرة إنشاء مدونة لأشارك فيها ملاحظتي حول كيفية إيقاف تشغيلنا خطط التعريفة الجمركية MTS، Megafon، Beeline. بطبيعة النشاط، من الضروري التعامل مع هذا باستمرار. في كثير من الأحيان الكثير، ومواجهة KGO أنا أعلم، مواجهة مشكلة غير قابلة للتغلب على الكلام السريع لرصيد حساب الهاتف. نتيجة لذلك، هناك دائما سبب يميز المشغلين كاعبي لاعبين عديمي الضمير للغاية في سوق الخدمة. والنقطة ليست أن الأشخاص أنفسهم ينفقون المال للحصول على خدمات واشتراكات إضافية وغيرها من السحر، ولكن كل هذا يفرض دون معرفة المستخدم.

لنبدأ بما كان علي التعامل معه اليوم.

1. عند التحقق من نفقات مفصلة، \u200b\u200bتم الكشف عن أنه تم إرساله من وقت لآخر إلى الرقم 5124 الخدمات: خدمات المعلومات والترفيه - SMSوبعد التسوق أعمق، ووجد أنه تحت ستار حيوان أبيض ونوعي باسم "Kaleidoscope" (هذا عالم كامل، مليء بأحداث مثيرة للاهتمام، معلومات مفيدة والترفيه الرائع، في هاتفك! - معلومات من الموقع megaphone) شيء فظيع وليس الوحش المرغوب فيه، والذي يريد باستمرار أن يأكل المال وبرزه بلا حدود، إذا كانت في حساب الهاتف. والحقيقة هي أن الأخبار المختلفة، والترفيه تقدم وغيرها من البريد العشوائي يطفئ الهاتف من وقت لآخر. في الوقت نفسه، لا يوجد خطاب على الدفع. نتيجة لذلك، يمكن للشخص (المتقاعد) ببساطة قراءة الأخبار بمبلغ أكثر اكتمالا، والتي يحصل عليها ... -118 روبل.

كيفية المعاملة؟ (بشكل افتراضي، الخدمة نشطة تقريبا على جميع التعريفة الجمركية MegaPhone)
1. ابحث في قائمة هاتفك MegafonPro -\u003e المشكال -\u003e الإعدادات -\u003e البث -\u003e إيقافوبعد هذا كل شيء، لن تكون هناك المزيد من الإخطارات. ومع ذلك، فإن الأموال التي تنفق بالفعل في هذه الحالة لا تعود، لأنك على الأرجح متفق عليها شروط مماثلةعن طريق توقيع عقد الماكرة عند شراء بطاقة SIM.

2. ما يجب القيام به إذا لم يكن هناك عنصر مشهد في قائمة التنقل MegafonPro؟ (من الهواتف الثلاثة التي تم اختبارها على الفور على هراء مماثل على عدم وجود مشكال في القائمة، لكنه لا يزال متصلا) كل شيء بسيط للغاية، وهناك فريق عالمي: *808*0# - الاتصال والاتصال. كل شىء. معلومات من الموقع الرسمي.

//
خلال العام الماضي، تتراكم الكثير من الحيل المماثلة من وجه المشغلين، والتي اضطررت إلى إيقاف تشغيل الهواتف .. كل هذا حزين للغاية، لأن الناس يفقدون المال حتى في حجم أكبر من استخدام المكالمة خدمات. كان هناك حتى حالة عندما كان من الممكن إرجاع أكثر من 3000 روبل من بيلين.

آمل أن يساعدك هذا المنصب في تنظيف هاتفك من تدفعي المشغل.

لفترة طويلة، فكرة إنشاء مدونة لأشارك فيها مشاركتي في ملاحظاتي حول كيفية تعطيل ما يجب تعطيلها في MTS، Megafon، Beeline في خطط التعريفة التعريفية. بطبيعة النشاط، من الضروري التعامل مع هذا باستمرار. في كثير من الأحيان الكثير، ومواجهة KGO أنا أعلم، مواجهة مشكلة غير قابلة للتغلب على الكلام السريع لرصيد حساب الهاتف. نتيجة لذلك، هناك دائما سبب يميز المشغلين كاعبي لاعبين عديمي الضمير للغاية في سوق الخدمة. والنقطة ليست أن الأشخاص أنفسهم ينفقون المال للحصول على خدمات واشتراكات إضافية وغيرها من السحر، ولكن كل هذا يفرض دون معرفة المستخدم.

لنبدأ بما كان علي التعامل معه اليوم.

هذه المرة مكرسة ODE إلى Megafon.
ما قبل التاريخ. طلب المساعدة، لاحظ أنه في يناير وفبراير من هذا العام بدأ في تجديد رصيد الهاتف 3 مرات أكثر من المعتاد. كان من الضروري التعامل مع ما السبب. هل تغيرت التعريفة فجأة فجأة؟

1. عند التحقق من نفقات مفصلة، \u200b\u200bتم الكشف عن أنه تم إرساله من وقت لآخر إلى الرقم 5124 الخدمات: خدمات المعلومات والترفيه - SMSوبعد التسوق أعمق، وجدت أنه تحت ستار حيوان أبيض ورقيق باسم "Kaleidoscope" (هذا عالم كامل، مليء بالأحداث المثيرة للاهتمام، ومعلومات مفيدة والترفيه المثيرة، في هاتفك! - معلومات من الموقع megaphone) شيء فظيع وليس الوحش المرغوب فيه، والذي يريد باستمرار أن يأكل المال وبرزه بلا حدود، إذا كانت في حساب الهاتف. والحقيقة هي أن الأخبار المختلفة، والترفيه تقدم وغيرها من البريد العشوائي يطفئ الهاتف من وقت لآخر. في الوقت نفسه، لا يوجد خطاب على الدفع. نتيجة لذلك، يمكن للشخص (المتقاعد) ببساطة قراءة الأخبار بمبلغ أكثر اكتمالا، والتي يحصل عليها ... -118 روبل.

كيفية المعاملة؟ (بشكل افتراضي، الخدمة نشطة تقريبا على جميع التعريفة الجمركية MegaPhone)
1. ابحث في قائمة هاتفك MegafonPro -\u003e المشكال -\u003e الإعدادات -\u003e البث -\u003e إيقافوبعد هذا كل شيء، لن تكون هناك المزيد من الإخطارات. ومع ذلك، فإن الأموال التي تنفق بالفعل في هذه الحالة لا تعود، لأنك على الأرجح الاتفاق على هذه الظروف، وتوقيع عقد الماكرة عند شراء بطاقة SIM.

آمل أن يساعدك هذا المنصب في تنظيف هاتفك من تدفعي المشغل.

خدمة Kaleidoscope هي خدمة مشغل شبكة مكبر الصوت المثبتة بالفعل على بطاقة SIM الخاصة بمكفوفون. ما تحتاجه لجعل المشترك يكفي لتنشيط اتصاله. هذه الخدمة متاحة لجميع المشتركين لمشغل شبكة Megafon. مهمته هي إبلاغ المستخدم الخاص بك بأحداث مثيرة للاهتمام ومعلومات مواضيعية مفيدة ومجموعة متنوعة من محتوى الترفيه.

وصف خدمة "Kaleidoscope" المشغل Megafon

مشغل إقليم موسكو أعدت لمشتركيه قناتين موضوعين "Caledoskopa" - هذه قناة "الترفيهية"، من حيث يتلقى المشترك أخبارا لإظهار الأعمال، قصص مضحكة، النكات، وما إلى ذلك، والقناة الميغافونية - هنا يتم إعلام المشترك بمشغل مقترحات جديدة للشبكة والخدمات والعروض الترويجية للشركة. كيف يعمل هذا الخدمة؟

يتم عرض معلومات قصيرة على شاشة الهاتف المحمول، والعقل على الشاشة في فترة زمنية محدودة من 20-40 ثانية، وإذا لم يكن المشترك لا يريد إيلاء اهتمامه به، أو تسقطه، تختفي المعلومات من الشاشة. في الحالة المعاكسة، إذا أراد المشترك قراءة المعلومات، فيجب عليك النقر فوق الزر "موافق".

لقراءة مشترح الرسائل قد لاحقا، إذا لم يكن لدي وقت للرد على مظهره في الوقت المحدد. للقيام بذلك، افتحه في مجلد خاص "خدمات" خدمات "الواردة"، والذهاب إلى بوابة MegafonPro. في قائمة "الإعدادات"، يمكن للمشترك تحديد جميع إعدادات الخدمة بشكل مستقل: قم بتعيين لغة القائمة، وسيلة عرض النص (Translite) والبث و إشارة الصوت OH المعلومات المستلمة إذا كانت الإعدادات الافتراضية غير راضية.

كيفية توصيل الخيار "Kaleidoscope" من مكبر الصوت

تتوفر خدمة Kaleidoscope لجميع المشتركين في شبكة Megafon مجانية تماما. يتم شحن محتوى المعلومات المستلم فقط، ومقدار الدفع الذي يتم تحديده في كل رسالة معلومات مفتوحة.

اتصال إضافي لا يتطلب خدمة Kaleidoscope، يتم تنشيطه تلقائيا عند تثبيت بطاقات SIM من مكبر الصوت. لكن تثبيت القنوات المواضيعية، تحتاج إلى ممارسة نفسك باستخدام أوامر USSD قصيرة أو رسائل SMS. ربط / تعطيل تلقي الرسائل مع أمر * 808 * 99 # (دعوة) / * 808 * 0 # (مكالمة)وفقا لذلك، أو مع الأمر SMS " بداية" أو " قف»على الغرفة 5038 .

الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في قناة "الترفيه" على الفريق * 808 * 1 # (دعوة) / * 808 * 1 * 0 # (استدعاء) وفقا لذلك، I. رسالة SMSم على الغرفة 5038 مع النص " on1" أو " OFF1." اشترك أو إلغاء الاشتراك في قناة Megafon * 808 * 11 # (دعوة) / * 808 * 11 * 0 # (مكالمة) وفقا لذلك، أو رسالة SMS إلى الرقم 5038 مع النص " على 11." أو " OFF11.».

إذا كان لدى المشترك أي صعوبات أثناء إعدادات استقبال الخدمة وخدمة الاتصال المواضيعية، فيجب عليك الاتصال بمقطع "التعليمات"، الموجود في قائمة "Kaleidoscope". يمكن لخدمات المعالجة استخدام المشتركين في أي حزم تعريفة موجودة من شبكة Megafon، مع الحالة التي هم تليفون محمول يدعم تلقي رسائل قناة الخدمة.

إذا في بوابة SIM مثبتة شريحة جوال، لا توجد نقطة "المشكال"، يجب على المشترك إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم 1145 أو اتصل بند خدمة Megafon لاستبدال بطاقة SIM.