كيفية تعطيل الدخول السلبي على الخط المباشر. كيفية إطفاء الرصيد السلبي على الخط المباشر. كيفية الاتصال وفصل Live Zero Beeline. خيار الدفع الثقة

بمساعدة أوامر USSD القصيرة Beeline ، يمكنك إدارة رقمك الخاص مباشرةً من هاتفك دون استخدام الوصول إلى الإنترنت.

إدارة التوازن

باستخدام الاستعلامات القصيرة ، يمكنك الحصول بسرعة على معلومات حول حسابك ، فيما يتعلق بالرصيد والفرص التي يوفرها Beeline برصيد صفر.

• لمعرفة ذلك ، يجب عليك إدخال طلب ussd * 102 #.
• إذا كنت بحاجة إلى الحصول على معلومات حول عدد دقائق المحادثة والمكافآت المتبقية ، فيجب عليك استخدام الأوامر التالية: * 110 * 06 # ، * 106 # ، * 107 # و * 108 #.
• إذا كان العميل يستخدم خطة تعريفة الخط المباشر ، والتي بموجبها يتعين عليك دفع ثمن الدقائق المستخدمة مسبقًا ، فيجب عليك استخدام الطلب * 110 * 04 #. باستخدام هذه المجموعة ، يمكنك معرفة المبلغ الذي يجب دفعه مقابل الخدمات المقدمة.
• خيار مناسب للغاية هو القدرة على تحديد عتبة لإنفاق الأموال من قبل المشترك في خطة تعريفة الدفع الآجل. عند الوصول إلى هذا الحد ، سيتم إرسال رسالة نصية تحذيرية إلى الهاتف المحمول. لاستخدام هذه الوظيفة ، تحتاج إلى استخدام المجموعة * 110 * 41 * الحد الادنى #.

الفرص عند الصفر

إذا كان رصيد حسابك الشخصي صفراً ، يمكنك الاتصال على 064012 للحصول على معلومات عامة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Beeline أربع خدمات إضافية.

• للاستخدام ، اطلب # 141 * طلب ussd. للوصول إلى معلومات حول مبلغ هذه الدفعة ، استخدم الأمر * 141 * 7 #.
• في حالة عدم كفاية الرصيد في الحساب لإجراء مكالمة إلى مشترك آخر ، فإن الجمع سيساعد * 144 * رقم العميل #... يتيح لك هذا الطلب استخدام وإرسال إشعار لطلب معاودة الاتصال. لمنع استلام مثل هذه الرسائل على جهازك الخاص ، تحتاج إلى استخدام المجموعة * 144 * 0 #. يمكنك إعادة تمكين القدرة على تلقي الطلبات في إطار هذه الخدمة باستخدام الأمر * 144 * 1 #.
• إذا كنت بحاجة إلى تجديد حساب Beeline الخاص بك ، ولكن لا يوجد مثل هذا الاحتمال ، فيجب عليك استخدام الطلب * 143 * رقم العميل #... يسمى هذا الخيار "اشحن حسابك" ويسمح لك بإبلاغ أصدقائك أو عائلتك بالإشعار المقابل.
• تم تسمية الخيار التالي ولتفعيله ، استخدم المجموعة 05050. يجب إدخاله قبل الرقم المتصل به لمشترك آخر ثم الضغط على مفتاح الاتصال.

إعداد الخدمات وإدارة خطة التعرفة

الخدمة لا تتطلب اتصالاً ، يكفي أن تكتب أمرًا يخبر المرسل إليه بأنك قد نفدت الأموال في حسابك وتطلب منه تجديد حسابك - * 143 * رقم المشترك #... يجب طلب الرقم بالكامل ، بالتنسيق الدولي ، جنبًا إلى جنب مع " +7 ».

اعتمادًا على البلد ، يمكن لمرسل طلبك تجديد رصيدك في مكاتب أنظمة الدفع ، في فروع البنوك ، باستخدام بطاقة مصرفية، أو لك باستخدام خدمة "Mobile Transfer".

كيف يتم إجراء مكالمة برصيد خطي صفري؟

طرق الاتصال متى رصيد صفريتم تقديم الكثير لعملاء Beeline. يمكنك إبلاغ الشخص الذي تريده أنك تنتظر مكالمته من خلال خدمة "اتصل بي" ، أو يمكنك الاتصال على نفقته بخيار "الاتصال على نفقة المحاور".

"اتصل بي"

توفر هذه الخدمة فرصًا كبيرة مع رصيد خطي صفري ، على وجه الخصوص ، فهي تتيح لك إبلاغ أحبائك أنك تتوقع مكالمتهم. الخدمة لا تكلف شيئًا على الإطلاق وهي متاحة لعملاء Beeline عندما يكونون في منطقة الاتصال.

يتيح لك الخيار إرسال استفسارات إلى أصدقائك ، بغض النظر عن عميل المشغل هم.

لا تحتاج إلى تفعيل الخدمة ، فقط اطلب أمرًا خاصًا * 144 * رقم المشترك #... يجب الإشارة إلى الرقم بالكامل مع رمز البلد ، من خلال " +7 ».

"الاتصال على نفقة المحاور"

اتصل بأصدقائك وعائلتك بدون رصيد؟ لا يمكن أن يكون أسهل! لا يلزم الاتصال ولا الدفع الإضافي. ويكفي الاتصال بالرقم 05050 قبل رقم المشترك المتصل به بدون "ثمانية". بعد ذلك تحتاج إلى انتظار الاتصال بالمشترك ، وإذا وافق على تلقي المكالمة على نفقته الخاصة ، فستتمكن من التواصل. إذا رفض المحاور دفع ثمن المحادثة ، فلن تتم المحادثة.

جميع الخدمات الموضحة أعلاه لها خصائصها وشروطها وقيودها الخاصة ، لذلك نوصيك بقراءة أوصافها الكاملة بعناية.

لا يعني عدم وجود رصيد إيجابي على الإطلاق أن مشتركي VimpelCom سيتم قطعهم عن عالم الاتصالات المتنقلة. يمكن للمستخدمين تلقي المكالمات والرسائل القصيرة الواردة ، حتى لو انتقلوا إلى منطقة سلبية ، لذلك سيكون الرقم متاحًا دائمًا. يكون الأمر أكثر صعوبة عندما يحتاج المستخدم إلى الاتصال أو الوصول إلى الإنترنت بنفسه ، والمبلغ اللازم لمثل هذه الإجراءات ليس على الحساب الشخصي. هناك أيضًا مخرج في هذا الموقف. الخط المباشر ، الخدمات ذات الرصيد الصفري تسمح للعملاء ليس فقط بتجديد حساباتهم ، ولكن أيضًا لاستخدام الاتصالات الصوتية وحتى إرسال الرسائل النصية.

خطوات بسيطة

خط الخط عند رصيد صفر

الفرص ذات الرصيد السلبي لمشتركي الخط المباشر في إطار واسع إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن الإجراء الأول الذي يجب اتخاذه هو تجديد الحساب الشخصي. للقيام بذلك ، يمكنك تنشيط خدمة الدفع التلقائي. لاستخدام الخدمة ، تحتاج إلى ربط بطاقتك المصرفية برقم هاتف في "حسابك الشخصي. بعد ذلك يتم تفعيل الخدمة بإرسال طلب USSD * 114 #. بعد العملية ، سيتم تجديد الحساب الشخصي تلقائيًا عندما يقترب الرصيد من الحد المعين. بشكل افتراضي ، الحد الأدنى للتجديد هو 30 روبل ، والائتمان لمرة واحدة في الحساب هو 150.

الاحتمال الثاني لتجديد الرصيد عند الصفر هو "Trust Payment". توجد الأوامر التالية لإدارة الخدمة:

• * 141 #. طلب تجديد الحساب بالمبلغ الذي حدده الموفر.
• * 141 * 7 #. الحصول على معلومات عن مبلغ الدفع المتاح.
• الرقم المجاني للاستفسارات العامة.

الأهمية! لا توجد رسوم اشتراك للوصول إلى خدمة Trusted Payment ، لكن المشغل يفرض عمولة على المعاملات.

خدمة "دفع الأمانة غير متوفرة في الحالات التالية:

1. تم إصدار الرقم لكيان قانوني.
2. خطط تعرفة الدفع الآجل.
3. تكاليف الاتصالات أقل من 50 روبل في الشهر.
4. تم حظر الرقم بمبادرة من المزود.
5. المبلغ على الحساب 30 روبل.

وتجدر الإشارة إلى أن مبلغ الدفع المتاح يعتمد بشكل مباشر على نفقات المشترك للخدمات. الاتصال الخلوي.

الخصائص

بالإضافة إلى إمكانيات تجديد الحساب ، تقدم Beeline لمشتركيها الخيارات التالية:

• اتصل على حساب مشترك آخر.
• طلب تجديد الحساب.
• إرسال رسائل مع طلب معاودة الاتصال.

تعمل كل خدمة حتى في حالة وجود صفر على هاتف المشترك. ومع ذلك ، تختلف شروط الخدمة لكل خيار.

كيف تجري مكالمة على حساب المحاور؟ في هذه الحالة ، يتم تنفيذ الإجراء التالي:

1. يتم الاتصال بالرقم 05050 ورقم المشترك (بدون الثمانية) من الجهاز المحمول.
2. يتم إنشاء اتصال ، حيث يتلقى المستخدم إشعارًا بأن المكالمة سيتم سدادها من رقمه.
3. هناك محادثة أو تم إسقاط المكالمة من قبل المحاور.

الأهمية! حتى إذا رفض المشترك المكالمة على نفقته ، يرسل النظام تلقائيًا طلبًا نصيًا مع طلب معاودة الاتصال بالرقم المحدد.

وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك الوصول إلى النظام أكثر من 15 مرة في اليوم ، ولا ينطبق الخيار على التجوال الإقليمي والدولي.

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في خدمة "الاتصال على حساب المحاور" على هواتفهم. لهذا ، يتم توفير المخطط التالي:

• إرسال طلب * 155 * 0 # لقطع الاتصال.
• تلقي إخطار النظام بأن الخيار غير نشط.
• * 155 * 1 # لإعادة الاتصال.

إذا لم يكن هناك مال ، يمكنك أن تطلب من أصدقائك وعائلتك تعبئة حسابك. لهذا يتم إرسال طلب بالمحتوى التالي: * 143 * رقم هاتف#. تصل الرسالة إلى رقم المشترك المستلم ويمكنه تحويل أي مبلغ إلى جهة الاتصال المحددة من الحساب الشخصي لهاتفه المحمول. يتم تقديم الخدمة مجانًا ، ولا يتم تحصيل رسوم الاشتراك.

وتجدر الإشارة إلى أن الخيار صالح فقط داخل الشبكة ، والحد الأقصى لعدد المكالمات هو 5 مكالمات في اليوم.

كيف تطلب من المحاور معاودة الاتصال؟ للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال طلب * 144 * رقم المشترك #. الخدمة صالحة لجميع عملاء Beeline Russia و CIS ، ومع ذلك ، فهي لا تنطبق على أراضي جمهورية القرم. عدد الطلبات في اليوم هو 10 ، الخيار لا يحتاج إلى اتصال إضافي ، لا يتم توفير رسوم الاشتراك.

ميزات إضافية

فيديو للمقال

في حياة أي شخص ، هناك أوقات ينسى فيها ببساطة الأشياء الأساسية واليومية. على سبيل المثال ، قد يكون رقمك الخاص. هاتف محمولعلى الخط المباشر. ما الذي يجب على المشترك فعله في مثل هذه الحالة وكيفية معرفة رقم الهاتف على بطاقة SIM ، حتى لو كان لديها رصيد صفري. سنتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل أدناه.

يمكن أن يحدث الموقف أعلاه ، على سبيل المثال ، إذا وجدت بطاقة SIM قديمة غير ضرورية في المنزل أو في مكان ما في الشارع وتريد فقط معرفة رقم هاتفها. في هذه الحالة ، لدى Beeline عدة خيارات لمعرفة الرقم:
1. إذا كان الرصيد صفراً ، يمكن لأمر USSD * 110 * 10 # مساعدتك ، وهو ما تحتاج إلى الاتصال به على الهاتف باستخدام بطاقة SIM غير معروفة داخله. يجب أن يأتي رقم الهاتف في شكل رسالة SMS.
2. حاول إجراء مكالمة قصيرة من بطاقة Beeline SIM هذه الرقم المجاني 067410. يجب أن تعمل هذه الطريقة أيضًا ، حتى إذا كان هناك صفر على بطاقة SIM. سيأتي الرد برقم الهاتف أيضًا في شكل رسالة.
3. إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه ، فستحتاج على الأرجح إلى الذهاب إلى أقرب مكتب عامل وشرح سبب زيارتك للخبراء الاستشاريين. يجب عليهم بالتأكيد مساعدتك. خذ جواز سفرك معك فقط في حالة.
وبالتالي ، يبدو لنا أننا قدمنا ​​لك جميع الطرق الممكنة ، وبمساعدة أوامر USSD القصيرة Beeline ، يمكنك إدارة رقمك الخاص مباشرةً من هاتفك دون استخدام الوصول إلى الإنترنت. إدارة الرصيد باستخدام قصير ...

وقت جيد. في مواجهة الموقف التالي: مع نظام التعريفة المدفوعة مسبقًا "All for 500" ، تم خصم الرسوم الشهرية مني أكثر من مرة. هاتفي مغلق وأنا مدين بـ 1541 روبل للخط المباشر. 87 كوبيل الآن في الميزانية العمومية ناقص - 1541 روبل 87 كوبيل. كيف يتم خصم الأموال من رقم محظور مقابل خدمات لا أستخدمها؟ الرقم محجوب لعدم الدفع مقابل الخدمات؟!؟ ممنوع في 30/03/2017.

ها هي تفاصيل الحساب ، بينما على حسابي ناقص 1541 روبل !!! كيف ذلك؟ ليس هذا فقط ، فأنت تقوم باستمرار بشطب نوع من مدفوعات الثقة التلقائية التي لم أحصل عليها ، ولكن أيضًا مع وجود رصيد سلبي تقوم بشطب رسوم الاشتراك ؟!

التاريخ و الوقت

كل الأرقام
نطاق الخدمات
الرصيد
تغيير التوازن
الرصيد النهائي

02 آذار 2017 ، 01:17:27
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
491.37 روبل روسي
491.37 روبل روسي

05 آذار 2017 ، 01:17:03
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
-531.37 روبل

08 مارس 2017 ، 01:21:30
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
521.37 روبل

11 مارس 2017 ، 01:13:32
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
537.37 روبل

14 آذار 2017 ، 01:16:58
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
486.37 روبل

17 مارس 2017 ، 01:16:35
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
539.87 روبل

20 مارس 2017 ، 01:17:20
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
-540.37 روبل

23 مارس 2017 ، 01:15:01
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
539.87 روبل

26 مارس 2017 ، 01:17:16
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
-540.37 روبل

29 مارس 2017 ، 01:23:03
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
-540.87 روبل

المدفوعات
قم بتحديث البيانات
تصدير إلى Excel

التاريخ و الوقت
كل العمليات
كل الأرقام
نطاق الخدمات
الرصيد
تغيير التوازن
الرصيد النهائي

01 أبريل 2017 ، 01:20:28
رسوم اتصال دوفر. قسط
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-40 روبل
539.87 روبل

01 أبريل 2017 ، 01:20:28
شطب دفعة موثوقة / موثوقة تلقائيًا
—
الرصيد، الحساب الرئيسي
-501 روبل
1040.87 روبل

عدة مرات ، تحدثت إلى هؤلاء. الدعم في الدردشة والبريد ، تم حفظ الحوارات ، سوف تضحك ، أكد لي العامل الأول في الدردشة أنه لم يكن لدي مثل هذا التوازن ، ولكنه مختلف تمامًا ، فأنا مدين بـ 1041 روبل. بعد ساعتين ، اتصلت بشركة أخرى ، وأكدت لي أن جميع عمليات الشطب كانت صحيحة. تلا ذلك مراسلة بالبريد نتيجتها الرسالة التالية:

رد: رد: بخصم من الرقم
لم تدفع مقابل خدمات الاتصال منذ 03/29/2017. لقد تم تزويدك بـ " دفع الثقة"بحيث يمكنك استخدام بطاقة sim والإنترنت المنزلي. يتم توفير خدمة" Trust Payment "لمدة 3 أيام فقط.

تشغيل هذه اللحظةجميع الرسوم صحيحة ، لقد تم إجراؤها مقابل رسوم اشتراك في التعرفة وخدمة الإنترنت المنزلية.

منذ 2017/03/29 لم يكن هناك تعبئة رصيد واحدة ، لذلك تم تعليق خدمات الاتصال من أجلك. الآن ، لاستئناف خدمات الاتصال ، من الضروري تجديد الحساب وسداد جميع الديون. دعني أذكرك أنه وفقًا لشروط تعريفة "All for 500" ، فإن رسوم الاشتراك هي شرط أساسي وافقت عليه عند الاتصال. إذا لم تقم بإعادة الملء أو لا تستخدم ، فسيتم فرض رسوم الاشتراك في أي حال. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية ، فاكتب لنا إجابة على هذه الرسالة.
شكرًا لك على استخدام خدمات Beeline.
أطيب الأماني،
Hope Zl-na ،
خدمة دعم العملاء "الخط المباشر".

ألا تعتقد أن مثل هذه التوصية غريبة ، عندما يظهر للمشترك الرصيد ناقص بمقدار 1541 روبل أكثر مما ينبغي؟ لا أريد أن أكون على هذه التعرفة بعد الآن. ولماذا مع عدم كفاية الأموال تم تحصيل رسوم الاشتراك ؟! واتضح على هذا النحو: لم أستخدم خدمات خطة التعريفة ، بعد خصم 1541 روبل مقابل الرسوم الشهرية؟ لأن دفعة الثقة تم خصمها مني وكان لديّ ناقص في الميزانية العمومية. أولئك. لم تستخدم الخدمة ، ولكن الدفع على أي حال؟

بالنسبة لجميع المقتطفات ، اتضح أنني مدين لك إجمالي 541 روبل ، ودفع الثقة + 40 روبل. للخدمة ، ولكن ليس 1041 روبل. وحتى أكثر من ذلك ليس 1541 روبل ، والذي يتم عرضه باستمرار في حسابي الشخصي. ما هو ظاهر أدناه !!!

لدي كل الحوارات وتفاصيل الحساب ولقطات الشاشة !!! بالإضافة إلى ذلك ، طلبت تعليق التعريفة لـ 500 ، وحتى تغيير التعرفة إلى تعرفة بدون رسوم شهرية ، لكن المشغلين في الدردشة ترجموا لبعضهم البعض فقط ولم يحدث شيء خلال ساعتين من الوقت الضائع. سألت ، وطالبت ، ولكن مثل البازلاء على الحائط.

ليس لديّ نقود لأدفع دينًا مستحقًا حقًا بقيمة 541 روبل ، لكن ليس 1541 روبل ، وفي حسابي الشخصي كتبوا أنني سأدين في مايو 2000 روبل. لا أحد يذهب إلي
امتيازات!

إذا كنت بحاجة ماسة إلى إجراء مكالمة صادرة وكان الرصيد سلبيًا ، يمكنك استخدام الفرص عند الصفر. لا يستغرق تفعيل الخدمة الكثير من الوقت ، لأن يمكن لكل مشترك استخدام أوامر USSD ، والتي ستتم مناقشتها بمزيد من التفصيل في المقالة. يوفر Beeline Russia الفرص التالية بسعر صفر:

• استخدام خيار تلقائي ولا يتطلب عمولة ؛
• استخدام أمر محدد لاستخدام الوظيفة أو "Auto-Trust Payment" ؛
• استخدم مساعدة صديق باستخدام الأوامر.

يوفر الخط المباشر فرصة للاتصال برصيد صفري. يمكن القيام بذلك باستخدام أوامر مختلفة ، على سبيل المثال:

• "الدفع عن طريق الثقة" ؛
• "اتصل بي"؛
• "الاتصال على نفقة المحاور" ؛
• و اخرين.

ومع ذلك ، لكي لا تجد نفسك في موقف تحتاج فيه إلى الاتصال بشكل عاجل ، ولكن لا يوجد نقود ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الرصيد بانتظام. يمكن القيام بذلك عن طريق طلب # 102 * ثم الضغط على المكالمة. هذه الخدمة صالحة في أي وقت.

يمكنك معرفة نفقاتك باستخدام الأمر * 110 * 45 # ... سيسمح لك ذلك بالتحكم في الميزان من أجل تجديد الرصيد في الوقت المناسب.

خدمة الدفع الثقة

حتى مع وجود رصيد صفري ، من الممكن الاتصال بشخص ما. يمكنك إجراء مكالمة برصيد سلبي باستخدام "Trust Payment". للقيام بذلك ، أدخل الأمر التالي: * 141 # ... بعد إدخال هذه المجموعة ، وفقًا لشروط الخط المباشر ، سيتم تجديد حساب المشترك لمدة 3 أيام.

يعتمد مبلغ التعبئة على نفقات الأشهر الثلاثة الماضية وما إذا كان المشترك في روسيا أو في الخارج.

بعد 3 أيام ، سيتم خصم الأموال والعمولات. يمكنك معرفة المبلغ الذي يوفره Beeline باستخدام الأمر * 141 * 7 # .

يُمنح المشترك فرصة الاتصال برصيد صفري باستخدام خدمة "Auto-Confidence Payment". الفرق عن الخدمة السابقة كالتالي:

• بمجرد أن يصبح رصيد الحساب أقل من 50 روبل ، يتم إضافة الأموال تلقائيًا اعتمادًا على النفقات التي كانت خلال الأشهر الثلاثة الماضية ؛
• داخل روسيا ، يبلغ رصيد العتبة في الحساب 50 روبل ، وفي الخارج - 150 روبل ؛
• يتم دفع الخدمة ، في اليوم الأول من الاتصال ، تكون رسوم الاشتراك 50 كوبيل ، وفي الأيام التالية - 75 كوبيل في اليوم.

وصف خدمة "Beeline.Radioportal": تفعيل وإلغاء تفعيل الخيار

لتفعيل الخدمة ، يجب إدخال المجموعة # 11 * 141 * ، ولتعطيل - * 141 * 10 # .

خدمة "الاتصال على نفقة المحاور"

باستخدام الأمر 05050 ، يمكنك الاتصال برصيد صفري على حساب مشترك آخر. يجب إدخال هذا الأمر قبل رقم الطرف المستدعى بدون الثمانية. إذا قبل المحاور المكالمة ، فسوف يتحمل التكاليف ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتم المحادثة.

كيف تطلب من مشترك آخر معاودة الاتصال برصيد صفري؟

إذا لم يكن هناك أموال في الحساب ، وتحتاج إلى الاتصال بشخص آخر على وجه السرعة ، فيمكنك القيام بذلك على النحو التالي. إذا كان الرصيد صفراً ، يمكنك إرسال طلب لمعاودة الاتصال باستخدام الأمر * 144 * رقم المشترك # .

لا تنطبق خدمة "Call Me Back" على المشتركين في الخط المباشر فحسب ، بل على المشغلين الآخرين أيضًا.

الوظيفة مثالية مجانا.

ربما ، لا يوجد مثل هذا الشخص الذي لم يواجه مشكلة مثل رصيد صفر في حساب الهاتف المحمول. ليس من الممكن دائمًا إعادة تعبئة حسابك على الفور. هذا يمكن أن يسبب بعض الانزعاج لمستخدمي الإنترنت. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الأصدقاء أو العائلة في الوقت الحالي ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على حل المشكلات العاجلة.

إذا نفد حسابك من الأموال ، فلا تيأس. توفر Beeline لمشتركيها مجموعة واسعة من الفرص حتى مع وجود رصيد صفري. من هذه القائمة ، يمكنك اختيار الخيار الأفضل الذي سيساعدك في حل المشكلات العاجلة في الوقت الحالي.

قائمة الميزات من الخط المباشر بسعر صفر

بالنسبة لمشتركيها ، طورت شركة الاتصالات المتنقلة Beeline قائمة كاملة من الميزات الجديدة التي تساعد على البقاء على اتصال حتى مع وجود رصيد صفري. سيكون من السهل توصيل الخيار المطلوب. إذا كان هناك نقص في الأموال في الحساب ، فيمكنك استخدام إحدى الخدمات التالية:

• قم بتعبئة حسابك عبر الإنترنت بدون عمولة باستخدام خيار "الدفع التلقائي".
• قم بتجديد حساب القرض باستخدام خيار "الثقة بالدفع" و "الثقة التلقائية للدفع".
• اطلب المساعدة من الأصدقاء والعائلة. تشمل هذه الفئة خدمات "اتصل بي" ، "الاتصال على حساب المحاور" ، "اشحن حسابي".

وتجدر الإشارة إلى أنه حتى مع وجود رصيد صفري في الحساب ، يمكن للمشترك استقبال المكالمات والرسائل كالمعتاد. الشيء الرئيسي هو عدم إيقاف تشغيل الهاتف. سيتمكن الأقارب والمعارف وشركاء الأعمال من الوصول إلى المشترك دون أي مشاكل. يتم توفير الاتصال في هذه الحالة في الوضع العادي.

خدمة الدفع الآلي

الخدمة المقدمة لا تسمح بظهور رصيد صفري في حساب المشترك. يحدد المشترك حدًا أدنى معينًا من الأموال ، وعند الوصول إليه سيقوم النظام تلقائيًا بتجديد الحساب في نظام الخط المباشر بمبلغ محدد. يتم خصم الأموال من البطاقة المصرفية للمشترك.
يمكن لكل مستخدم تكوين الخيار بشكل مستقل. يمكنك أيضًا تعيين وظيفة الدفع المؤخّر. في هذه الحالة ، يستخدم المشترك خدمات الاتصال المباشر لمدة شهر كامل. بعد هذا الوقت ، سيقوم النظام بخصم المبلغ المقابل من البطاقة.

لتفعيل خدمة الدفع التلقائي ، تحتاج إلى طلب الرمز *114*9# ... تعطيل الخيار سهل أيضًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال الرمز *114*0# .

خيار الدفع الثقة

إذا نفد الحساب فجأة من المال ولا توجد وسيلة لتجديد الحساب على وجه السرعة ، يمكن للمشترك اقتراض المال من المشغل. هذه الخدمة تسمى "Trust Payment". يعتمد مقدار الأموال التي يتم تجديد حساب المشترك بها على تكاليف اتصالات المستخدم خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
هذا الخيار مفيد جدا. علاوة على ذلك ، فهي تعمل في كل من التجوال وعلى أراضي بلدنا.
من خلال تنشيط الدفع ، يتم منح المستخدم 3 أيام لتجديد الحساب بالمبلغ المقدم. بعد هذه الفترة ، إذا لم يتم إيداع الأموال في الحساب الشخصي في نظام الخط المباشر ، يقوم المشغل بإيقاف هذه الخدمة.
يمكنك تفعيل الخيار عن طريق الاتصال بالرقم *141# ... لمعرفة مقدار ما يمكن أن يقدمه المشغل للمشترك كدفعة ائتمانية ، تحتاج إلى طلب المجموعة *141*7# .

وظيفة الدفع بالثقة التلقائية

إذا قام المشترك بتنشيط الخيار المقدم ، فلن يحتاج إلى إرسال طلب إضافي لتجديد الرصيد بواسطة المشغل. عندما يصل مبلغ الأموال في رصيد الحساب الشخصي في نظام الخط المباشر إلى مستوى 50 روبل ، فسيقوم النظام تلقائيًا بتحويل الأموال إلى المشترك.

يعتمد المبلغ الذي سيتم تقييده للمستخدم للاتصال على الشبكة على متوسط ​​مبلغ تكاليف الاتصال خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

إذا كان المشترك في حالة تجوال حاليًا ، فسيتم تجديد حساب الهاتف المحمول الخاص به تلقائيًا عند الوصول إلى مستوى 150 روبل.
لتجديد الرصيد باستخدام خيار "الدفع السري التلقائي" ، ستحتاج إلى دفع 50 كوبيل. لليوم الأول من استخدام الأموال المقدمة ، ولكل يوم لاحق - 75 كوبيل.
لتفعيل هذه الخدمة ، تحتاج إلى طلب الرمز *141*11# ... يمكنك تعطيل الخيار عن طريق طلب المجموعة على هاتفك *141*10# .

خدمة "اشحن حسابي"

يمكنك تجديد رصيد الحساب الشخصي في شبكة الخط المباشر بطرق أخرى. يمكن للمشترك إرسال طلب إلى أقاربه أو أصدقائه مع طلب تحويل الأموال لإمكانية إجراء مزيد من المكالمات. في هذه الحالة ، يتلقى الشخص الذي يتم توجيه الرسالة إليه رسالة نصية قصيرة تحتوي على نص قياسي. يحتوي على طلب لتعبئة حسابك.
يمكن إرسال الطلب باستخدام توليفة خاصة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى طلب الرمز على هاتفك * 143 * رقم المشترك #... علاوة على ذلك ، يجب طلب رقم الهاتف بالتنسيق الدولي.
يمكن للشخص الذي يتم توجيه الرسالة إليه تجديد حساب في أقرب مكتب Beeline ، في أحد فروع البنك ، أو شطب الأموال من بطاقة مصرفية أو تحويل الأموال من حساب الهاتف المحمول الخاص به.

كيف يتم إجراء مكالمة عندما يكون هناك نقص في الأموال؟

هناك عدة طرق للاتصال بالمشترك المطلوب ، حتى لو كان رصيده صفراً. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام خدمة "اتصل بي" أو "الاتصال على نفقة المحاور".

خدمة اتصل بي

يتيح لك هذا الخيار إرسال رسالة إلى المشترك الذي تريد الاتصال به في الوقت الحالي. هذه هي خدمة مجانية. يحتاج المشترك فقط إلى أن يكون ضمن منطقة تغطية شبكة الهاتف المحمول.
يمكنك إرسال طلب للأقارب والأصدقاء بغض النظر عن العميل مشغل للهاتف النقالهم انهم. لإرسال رسالة مع طلب معاودة الاتصال ، تحتاج إلى طلب الرمز * 144 * رقم المشترك بالصيغة الدولية #.

خدمة "الاتصال على نفقة المحاور"

يمكنك الاتصال بأقاربك وأصدقائك حتى بدون رصيد. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى إرسال الرسائل القصيرة ، بالإضافة إلى الدفع مقابل اتصال الخدمة. يكفي الاتصال بالرقم 0505 من هاتفك قبل رقم المشترك الذي تنوي الاتصال به. يجب طلب الرقم بدون "ثمانية".
بعد ذلك ، ينشئ Beeline اتصالاً. إذا وافق المشترك على تلقي المكالمة على نفقته الخاصة ، يمكنك التواصل كالمعتاد. قد لا يوافق المحاور على الدفع محادثة هاتفية... في هذه الحالة ، يتم قطع الاتصال.

يجب على المشتركين في الشبكة التحكم في رصيد الأموال في الحساب. لمعرفة مقدار الأموال الموجودة حاليًا في الرصيد ، تحتاج إلى طلب مجموعة من التعرفة المدفوعة مسبقًا *102# وللدفع المؤخّر - *110*45# ... أيضًا ، يمكن الاطلاع على مبلغ الأموال في الحساب أو تطبيق الهاتف الذكي "My Beeline".

لا تتاح للمشترك دائمًا فرصة زيادة الرصيد بسرعة ، ولكن من الضروري أن يكون على اتصال بهذا الأمر. هناك مجموعة من الخدمات على الخط المباشر تتيح التواصل على الهاتف عند الصفر. يمكن للمستخدم دائمًا تلقي المكالمات والرسائل القصيرة (باستثناء نقاط المواقع البعيدة في البلد) ، ولكن إجراء مكالمة ليس دائمًا أمرًا سهلاً. فرص كثيرةيوفر رصيدًا صفريًا مجموعة من العروض المناسبة لحالة معينة.

فرص مع رصيد صفري على الخط المباشر

إذا لم يكن هناك ما يكفي من المال لإجراء مكالمة أو كان الرصيد صفراً ، فيمكنك طلب زيادة الرصيد باستخدام الخدمة التي تحمل الاسم نفسه. هل من غير الملائم الوصول إلى جهاز الصراف الآلي أم أنه لا توجد طريقة للتعبئة من خلال الجهاز؟

في هذه الحالة ، يجدر تذكر عدة مجموعات مهمة:

• 05050 - هذا هو "الاتصال بحساب المحاور" ؛
• *144* - خيار "اتصل بي" ؛
• * 143 * رقم المشترك #- "اشحن حسابي".

جميع الطلبات المجانية متاحة لمشتركي الخط المباشر ولا تمدد نشاطهم في التجوال.

ليست هناك حاجة لاتصالات خاصة لتركيبات الطلب ، بحيث لا يتحمل المستخدمون عبء الاتصال على نفس الشبكة.

"دفع الثقة"

بين المشتركين ، أصبح خيار الثقة على الخط المباشر أو "Trust Payment" واسع الانتشار. بعد الطلب حسب الرقم *141*7# أو مجموعة من الأوامر *141# يتم تجديد رصيد المستخدم بمبلغ معين تستخدمه وفقًا لتقديرك.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الهدية من المشغل لها تأثير محدود - 3 أيام. رسوم الاستخدام لمرة واحدة هي 5 روبل.

يتم تحديد المبلغ الذي يذهب إلى الهاتف بشكل فردي ، اعتمادًا على المبلغ الذي ينفقه رقم معين شهريًا. الدفع الموثوق به لا يتطلب الاتصال ، باستثناء طلب مجموعة قياسية.

يتم تكليفه تقريبًا من 30 إلى 300 روبل(متوسط ​​التكاليف لـ الاتصالات المتنقلةللأشهر الثلاثة الماضية). الخدمة صالحة أيضًا في التجوال ، ومدة توفرها ليست 3 أيام بل 7 أيام.

هناك عدد من الحالات التي لا يتوفر فيها خيار "الدفع الموثوق به":

• الإيداع الشهري أقل من 50 روبل ؛
• الرقم محظور ؛
• الدفع الآجل مستخدم خطة التعريفة(ذات صلة بالكيانات القانونية) ؛
• تم توصيل الرقم لمدة تقل عن 3 أشهر.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول هذه الخدمة في هذا.

"الثقة التلقائية في الدفع"

لفترة مؤقتة ، خدمة "الدفع بالثقة التلقائية" متصلة أيضًا ، والتي تعمل في الوضع التلقائي... بمجرد أن ينخفض ​​رصيد المستخدم إلى أقل من 50 روبل ، ينظم النظام هذه المشكلة ويجدد المال على الهاتف. يتم تحديد المبلغ المحدد أيضًا في حساب المصروفات لمدة ثلاثة أشهر.

تكلفة التوصيل صفر ، ولكن هناك رسوم شهرية لليوم الأول تبلغ 0.5 روبل ، وللثاني واللاحقة 0.75 روبل.

مجموعات الاتصال: * 141 * 11 # ، وقطع الاتصال: * 141 * 10 #.

يمكنك أيضًا الاتصال أو تعطيل الخيار من خلال المساحة الشخصية

"الدفع التلقائي"

حتى لا تفكر باستمرار في الوظائف التي يجب تنشيطها عندما يكون الرصيد صفراً ، يمكنك الاتصال بالدفع التلقائي.

بمجرد أن يقترب الميزان من علامة الحدود ، فإنه سيتم تحديثه تلقائيًا عبر بطاقة مصرفية.

لكي لا تحدد لنفسك باستمرار مهمة "التجديد لاحقًا" والبحث عن الوقت والمكان لتجديد الرصيد ، يمكنك أن تعهد بهذا إلى النظام.

"اشحن حسابي"

هل نفذت الأموال في حسابك؟ حرص Beeline على عدم تركك بدون اتصال ، حيث قدم من بين مجموعة متنوعة من الخدمات وخيار "Top up my account".

يمكنك استخدامه في منطقتك وخارجها.

للقيام بذلك ، يحتاج المستخدم إلى طلب * 143 * الرقم #. القيود: ما لا يزيد عن 5 رسائل في اليوم.

يتلقى المرسل إليه رسالة حول طلب تجديد الحساب ، ويتلقى المرسل تقرير التسليم.

كيف يتم إجراء مكالمة برصيد خطي صفري؟

المبدأ العام للعملية برصيد صفري هو طلب طلب مناسب للاتصال بمشترك معين. بالإضافة إلى جميع الخدمات الأخرى ، هناك مفهوم "Live Zero" ، والذي يسمح لك باستخدام أرقام معينة عند الاتصال.