مساعدة رقم هاتف MTS. كيفية استدعاء المشغل MTS: غرف مجانية للاتصال مع أخصائي "Live". المساعدة المهنية لجميع العملاء

تم تصميم الخدمة المرجعية لتوفير الدعم الفني لمستخدميها والرد على أي أسئلة، في أي وقت من النهار والليل. هذه الخدمة مجانية تماما وتتوفر لجميع عملاء الشركة.

في المقال، سنقوم بتحليل هذه الأسئلة: كيفية الاتصال المشغلين ولماذا يعمل.

لماذا يحتاج المستخدمون إلى خدمة الدعم؟

يوفر المشغل عددا من الخدمات المتعلقة بالاتصالات المتنقلة والإنترنت والخدمات المصرفية.

لدى المشتركين الحاليون أسئلة تتعلق بعمل الاتصالات، قد تكون هناك مشاكل مختلفة في الهاتف، الإنترنت، إلخ. يتم التعامل مع الدعم مع جميع القضايا والمواقف، يساعد العملاء على حل مشاكلهم. فيما يلي قائمة بالأسئلة التي غالبا ما تستأنف:

• كيفية الذهاب إلى خطة تعريفة جديدة
• كيفية تعطيل أو توصيل هذه الوظائف أو غيرها
• لماذا الإنترنت لا يعمل
• كيفية فتح الهاتف
• كيفية توصيل الرسائل القصيرة على الإبلاغ وأكثر من ذلك بكثير.

كل هذه الأسئلة مستعدة للإجابة دعم فني والاستشاريين.يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون فترات راحة وهو مستعد للتشاور في وقت مناسب لك.

خدمة الجوال

معظم الناس لديهم مشكلة في الاتصالات المتنقلة، والإنترنت لا يعمل، ثم نسوا رمز PIN، ثم لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. في حالة وجود أنواع مختلفة من المشاكل مع الاتصالات أو الإنترنت، تحتاج إلى طلب المساعدة من أخصائي MTS.

يمكن إجراء المكالمات في وقت مناسب لك في جميع أنحاء الاتحاد الروسي. هذه المكالمات لعملاء شبكة MTS مجانية تماما. جميع المشاكل التي يعامل العملاء الذين يعاملون بسرعة وكفاءة.

كيفية الاتصال بالمشغل مع هاتف قصير؟

إذا كانت الأسئلة تظهر، يمكنك الاتصال جهاز محمول على عدد قصير.

غرف اخرى

وهناك آخرون الهواتف الرسمية الشركات التي تقوم بإجراء استشارات العملاء. يمكنك الاتصال بالمشغل عن طريق الهاتف. 8 800 250 8 250.

إذا كانت الأسئلة تنشأ فيما يتعلق بعمل مجلس الوزراء الشخصي MTS، اتصل بالهاتف. 8 800 250 08 90.

المكالمة مجانية.

كيفية الاتصال التجوال؟

من أجل الاتصال بمشغل خدمة الدعم، يجب طلب الرقم (بالتنسيق الدولي) +7 495 766 01 66. سوف تتلقى معلومات مفصلة حول هذه الخدمات مثل "الوصول الدولي" و "الدولية و التجوال الوطني"إذا اتصلت بالرقم الذي يشير إلى شبكة MTS، فإن المكالمة مجانية. من أرقام أخرى، يتم تغطية المجلس بشروط شركات المشغل.

طرق الاتصال البديلة

يوفر مشغل الهاتف المحمول أساليب اتصال بديلة مع المشغل بناء على مشاكلك. النظر في الطرق التالية:

• إذا كنت عميلا للشركات لشبكة MTS ولديك مشاكل، فيمكنك الاتصال بالرقم 8 800 250 09 90. ل عملاء الشركة يتم تمييز خط هاتف منفصل، يعمل على مدار الساعة لحل مشاكل العملاء.
• في الصفحة عبر الإنترنت لعملاء الشركات، تعمل خدمة Virtual Manager، التي توفر الاستشارات في الوقت الفعلي وتحل بسرعة المشكلات التي نشأت.
• على موقع الشركة على موقع الشركة هناك خيار نموذج الملاحظات. مع ذلك، يمكنك أن تطلب منك سؤال امتصاص أو يشكو من الشركة أو ترك ردود فعل إيجابية على تشغيل الجهاز المحمول. سيتم مراجعة رسالتكم المدير المختصة، والإجابة التي ستتلقاها في أقصر وقت ممكن. -mts.ru.
• يعمل المشغلون مع عملائهم الشبكات الاجتماعيةوبعد إذا كانت لديك أسئلة أو مشاكل، فيمكنك طلب المساعدة في الشبكة الاجتماعية Vkontakte، زملاء الدراسة، Facebook و جوجل بلس.وبعد سوف يوفر لك موظفو MTS مساعدة مؤهلة.

كيفية الاتصال بمشغل MTS من رقم المدينة؟

ما يجب القيام به في الموقف الذي لا يعمل فيه هاتفك المحمول أو لا تمر إلى المديرين لجميع المتاحة أرقام الهواتف المحمولة؟ إذا كان لديك رقم هاتف المدينة، فيمكنك الاتصال بأخصائي من خلاله. عن طريق استدعاء الهاتف. 8 800 250 08 90، سوف تتصل بمدير MTS. أولا سوف تحصل على الأوامر الصوتية والاستماع إلى معلومات مفيدة، إذا لم تكن قد وجدت إجابة على سؤالك، فانتقل إلى أخصائي MTS. عندما لا يكون لديك وقت للاستماع إلى المعلومات، فأنت بحاجة إلى القضاء على المشكلة، يمكنك الضغط على المفتاح 2، وبعد المفتاح 0. كيفية ظهور مشغل مجاني، سيتصل بك وتحديد مشكلتك.

مكالمة هاتفية من رقم المدينة مجاني تماما.

الحصول على مساعدة دون الهاتف

ماذا تفعل عندما سرقت هاتف محمول وتحتاج إلى حظره على وجه السرعة؟

أبسط I. الطريق السريع سيتصل أقرب مركز اتصال MTS حيث سيتم تنفيذ الإجراءات اللازمة لحظر حساب الجوال.

كل شركة احترام الذات والعميل لديها مركز لمساعدة 24 ساعة. بالطبع، شركة MTS ليست استثناء. قد يكون كل مشترك من هذا المشغل حرا في أي وقت للاتصال بأخصائي خدمة دعم العملاء. عن طريق استدعاء مركز المساعدة، يمكنك الحصول على استجابة لأي سؤال تقريبا. المشكلة هي أن الكثيرين ببساطة لا يعرفون كيفية استدعاء مشغل MTS. هناك العديد من الأرقام التي تتيح لك الاتصال بخصوص أخصائي خدمة الدعم. كلهم مجانيون ومتاحون على مدار الساعة.
اتصل بمشغل MTS باستخدام أحد الأرقام التالية:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - غرفة للاتصال مع مشغل MTS في التجوال الدولي؛
• 8 800 250 09 90 - رقم خدمة الدعم لعملاء الشركات؛
• 0 800 400 000 - (اتصال مجاني من أي أرقام) أو 111 (فقط داخل شبكة MTS) - MTS مركز الاتصال أوكرانيا؛
• +375 17 237 98 98 - عدد المشغل MTS روسيا البيضاء.

كما ترون، توفر خدمة دعم MTS لعدد كبير جدا من الغرف. قبل أن تسمي مشغل MTS، نوصي بقراءة هذه المقالة تماما. والحقيقة هي أنه عند إجراء مكالمة إلى أي من الأساليب المذكورة أعلاه، لن تسمع إجابة المتخصص. في البداية، ستقع في القائمة الصوتية التلقائية، ثم تحتاج إلى إدخال مجموعة محددة من الأرقام وفقط بعد ذلك يمكنك طرح سؤالك. تجدر الإشارة إلى أنه في كثير من الأحيان استجابة أخصائي يجب أن تنتظر طويلا. سوف نخبرك كيفية الاتصال بالمشغل بشكل أسرع، وكذلك النظر في طرق بديلة للتواصل مع خدمة الدعم.

كيفية استدعاء المشغل MTS روسيا

يوفر MTS خدماتها في العديد من البلدان، على سبيل المثال، في بيلاروسيا وأوكرانيا، ولكن أعظم عدد يوجد العملاء في روسيا. هذا هو السبب في أن الروس غالبا ما يفكرون في كيفية استدعاء المشغل على MTS. إذا اشتريت بطاقة SIM MTS في أي منطقة من منطقة روسيا، فإن الغرف أدناه ستساعدك في الحصول على المشورة من المركز المرجعي MTS متخصص. رقم واحد سيسمح بالاتصال بالمشغل مجانا من أي غرفة وأي نقطة من نقطة الكوكب، لسوء الحظ، غير موجود. لذلك، تحتاج إلى معرفة جميع أعداد المركز المرجعي والغرض منها.
قبل الاتصال بالمشغل، يجب أن تحاول حل المشكلة بنفسك، بالطبع، إن أمكن. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى معرفة، يمكنك قراءة نظرة عامة منفصلة. قدم أيضا على موقعنا العديد من المقالات المفيدة الأخرى التي ستساعدك على تجنب الحاجة إلى قضاء بعض الوقت في انتظار إجابة المشغل. أيضا، يجب ألا تنسى أن إدارة العدد يمكن تنفيذها من خلال الحساب الشخصي، بالمناسبة، سنعود إلى هذا السؤال، ولكن الآن دعنا نذهب إلى الموضوع الرئيسي للمقال.

أرقام المشغل MTS روسيا:

• 0890 - فقط للمكالمات من MTS من روسيا؛
• 8 800 250 08 90 - الرقم الفيدرالي متعدد القنوات (يمكنك الاتصال من أرقام أي مشغلين وهاتف منزلي)؛
• +7 495 766 01 66 - غرفة للاتصال مع مشغل MTS في التجوال الدولي.

وهذا هو، إذا كنت تتصل من رقم MTS، يمكنك استخدام رقم قصير 0890 للتواصل مع المشغل إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي مع أحد المشغلين أو المتنقلة الأخرى، فيجب أن يكون الرقم مناسبا (انظر الرقم أعلاه). إذا كنت في الخارج، فأنت بحاجة إلى الاتصال حسب الرقم +7 495 766 01 66 ، فقط حتى تتمكن من التحدث مع أخصائي في المركز المرجعي وعدم دفع ثمن المكالمة.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من الفرق بين الأرقام، فإنها تسمح لك جميعا بالمرور في قائمة صوت واحدة، أي أن الاتصال المباشر مع المتخصص لن يحدث على الفور. لسماع صوت الشخص الحي يتعين عليه الاستماع إلى AutoInformer، مما سيقول الأرقام التي يجب الضغط عليها للاتصال بالمشغل. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك قضاء بعض الوقت، حيث يتوقع استجابة استشارية. هذا هو السبب في أننا نوصي، قبل استدعاء مشغل MTS لمحاولة حل المشكلة بنفسك. إذا لم يكن بدون مساعدة من أخصائي متخصص، فاستخدم التعليمات أدناه إلى تقليل وقت المهلة على الأقل.

للتواصل مع مشغل MTS، اتبع الخطوات التالية:

1. اتصل 0890. , 8 800 250 08 90 أو +7 495 766 01 66 (متى يجب استخدام العدد أعلاه)؛
2. بعد سماع صوت AutoInformer، اضغط على الرقم 1، ثم 0؛
3. حدد ما إذا كنت ترغب في تقييم جودة أداء المشغل من خلال النقر على الرقم المناسب؛
4. انتظر استجابة المشغل. سيتم إبلاغ وقت الانتظار التقريبي لك.

إذا كان المشغل لا يستجيب لوقت طويليمكنك محاولة الاتصال لاحقا، أو الاستفادة من طرق بديلة للاتصال بمركز الاتصال. معلومات حول الفعلية طرق بديلة تقع في نهاية المقال.

رقم مشغل MTS في بيلاروسيا وأوكرانيا

يحتوي مشغل MTS المحمول على قاعدة عملاء ضخمة. لدى MTS المشتركين ليس فقط في روسيا، ولكن أيضا في بلدان أخرى، على سبيل المثال، يجب أيضا إخبار هذا المبلغ الكافي في بيلاروسيا وأوكرانيا، بالتالي، كيفية الاتصال بمشغل MTS في هذه البلدان.

أرقام المشغل MTS روسيا البيضاء:

• 0880 - غرفة مجانية للاتصال مع المشغل أثناء وجوده في شبكة MTS؛
• +375 17 237 98 98 - غرفة مجانية تسمح لك بالاتصال بمركز المساعدة من أي غرفة، بما في ذلك من هاتف المدينة.

من خلال استدعاء الأرقام المحددة، يمكنك إدارة الخدمات، ومعرفة الرصيد، وبالطبع، احصل على استشارة متخصص. يعتمد وقت استجابة المشغل على تحميل الشبكة.

أرقام المشغل MTS أوكرانيا:

• 111 - عدد قصير للمكالمات من أرقام MTS؛
• 0 800 400 000 - رقم الاتصال مع المشغل من أي هاتف؛
• +38 050 508 11 11 - عدد المركز المرجعي في التجوال في الخارج؛
• 555 - رقم الاتصال السريع مع المشغل (التكلفة - 0.47 UAH لكل مكالمة).

كما ترون، يتوفر مشتركون MTS أوكرانيا لأي عدم إضاعة الوقت في انتظار استجابة المشغل، والحصول على المشورة فورا، ومع ذلك، يتم دفع الخدمة. منذ بعض الوقت، كان هناك شيء مماثل أيضا في روسيا. لم يكن هناك غرفة منفصلة، \u200b\u200bومع ذلك، عرض وقت العميل للمشترك مشاورة خارج قائمة الانتظار مقابل رسوم.

طرق الاتصال البديلة مع المشغل

كيفية استدعاء مشغل MTS قولنا. الآن تعرف كل الأرقام ذات الصلة اليوم. يبدو أن هذا يمكن الانتهاء من ذلك، ولكن هناك بعض المشاكل - في انتظار إجابة خبراء. لسوء الحظ، ليس من الممكن دائما الوصول إلى مشغل MTS بسرعة. في بعض الأحيان تأخر الانتظار أكثر من 10 دقائق. ليس كل شخص لديه ما يكفي من الصبر للانتظار. إذا كنت لا ترغب في الانتظار، فحاول حل المشكلة بأحد الأساليب التالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائما حل المشكلة بنفسك من خلال حسابي الشخصي MTS.

اتصل بمشغل MTS بأحد الطرق التالية:

1. استخدم تطبيق "My MTS" لطرح سؤال في مركز مرجعي في وضع الدردشة؛
2. حدد سؤالك البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني المحمي] يمكنك أن تطلب الإجابة عليك عن طريق البريد أو الاتصال مرة أخرى؛
3. استخدم خدمة رد الاتصال. لا تتصل الخدمة ولا تدار. عادة، يقدمها AutoInformer، عندما يكون جميع الخبراء مشغولون.

الأكثر جاذبية هو الطريقة الأولى التي تنطوي على استخدام تطبيق "My MTS". يمكنك التواصل مع استشاري من خلال هذا التطبيق بحرية مطلقة.

معلومات الاتصال وأرقام الهواتف من خدمة المشتركين لخدمة MTS لسكان جميع مناطق روسيا، مدخل "الحساب الشخصي" من MTS وطرق أخرى للتواصل مع الخدمة المرجعية للمشغل.

خدمة دعم الخدمة المجانية الموحدة لمشتركي مشغل MTS

للحصول على معلومات شخصية، إدارة الخدمات والتغيرات في التعريفة الجمركية، يرجى الاستعداد لتوفير بيانات جواز السفر الخاص بك إلى موظف الخط الساخن. يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات الإضافية، وفقا لتعريفات المشغل. عامل الاتصال المشغل MTS؟

مجموعة خدمة دعم الخدمة المجانية الموحدة من MTS:

8800 250 8 250

يتم إجراء دعم العملاء في هذا الرقم. التواصل الخلوي MTS والإنترنت والتلفزيون MTS و "". جميع المكالمات إلى الغرفة 8 800 250 0890 تدفع بواسطة MTS. المكالمات إلى الخط رقم 8800 مجاني تماما للمتصلين من الهواتف الثابتة أو المحمولة المسجلة في روسيا.

رقم خدمة الدعم للمكالمات من موسكو ومن الخارج:

+7 495 766 0166

عند التجوال MTS، خارج روسيا، يمكنك الاتصال بمشغل الرقم +7 495 766 0166 من بلده تليفون محمول بحرية مطلقة.

التحديات إلى العدد الثابت مركز التواصل +7 495 766 0166 من هواتف المشغلين الخلويين الآخرين (بما في ذلك مكبر الصوت والبيلين و Tele2) ومع غرف محلية يدفع وفقا لتعريفات مشغل الاتصالات. استخدم هذا الرقم إذا كنت في التجوال الدولي أو ترغب في الاتصال MTS من عدد أجنبي. تأكد من كتابة الخدمة المرجعية بالتنسيق الدولي مع +7 وتحديد تكلفة المكالمات الدولية. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتصل من الهاتف في غرفة بالفندق.

مشاورات خدمة اشتراك MTS ودعم العملاء لخدمات الاتصال والقطع (كل من الدفع المجاني)، والتغييرات خطة التعريفة الجمركية، توفير معلومات عن النتيجة، وحظر بطاقة SIM وعلى الطلبات الأخرى. يمكنك الاتصال بخدمة الدعم على مدار الساعة.

مجلس الوزراء الشخصي المشترك MTS

تجمع مجموعة الشركات MTS بين ثلاثة اتجاهات في وقت واحد: اتصال المحمول MTS المحمول، و. لكل منهم هناك حساب شخصي منفصل. يرجى تحديد حساب شخصي اعتمادا على ما إذا كنت عميل وحدة MTS التي تكون فيها.

عميل مجلس الوزراء الشخصي متاح على الموقع الرسمي للمشغل MTS روسيا. للحصول على معلومات حول إمكانية وإجراءات توصيل حساب شخصي، مع أي استئناف وتعليقات على عمله، يرجى الاتصال ب "نظام المحمول Mobile" 8800 250 0890 أو 0890 C. mTS..

الدعم عبر الإنترنت لعملاء MTS

لا يمكن الوصول إلى خدمة مرجع المشغل MTS؟ ثم اتصل بنا من خلال قسم ملاحظات خاص على موقع MTS. في هذا القسم، يمكنك أن تطلب سؤال أي شخص مهتم أو يشكو من امتنانك أو ترك رغبة للعمل المشغل الخلوي والصيانة في المكاتب الرسمية والصلاحات. أي أسئلة تتعلق شبكه خلوية MTS (المطالبات والخدمات والتعريفات) يمكنك أيضا أن تسأل رسالة إلكترونية إلى العنوان الرسمي [البريد الإلكتروني المحمي] سيحاول أخصائيي الشركة الإجابة على الطلب في أقرب وقت ممكن.

تتوفر موظفو خدمة مشترك MTS دائما للتواصل مع المشتركين في الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية: مجموعات MTS في تواصل مع، على ال Odnoklassniki.، في موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك. و جوجل بلس. وبعد يمكنك الاعتماد على الاستجابة التشغيلية من خلال قنوات الاتصال هذه مع MTS.

تفضل متتابع أخبار حديثة مشغل MTS. في شكل موجز أكثر؟ بالإضافة إلى الحسابات في الشبكات الاجتماعية "MTS" يقود المدونة الصغيرة الرسمية في تويتر. حيث كل أكثر منشور بانتظام أحدث الأخبار و معلومات مفيدة للمشتركين في شكل موجز.

المدن التي تعمل MTS

خدمة دعم العملاء MTS يعمل في المناطق التالية ومدن روسيا:

موسكو (توقيت موسكو) وسانت بطرسبرغ (SPB)، جمهورية أديغال (مايكوب)، إقليم ألتاي (بارنول)، أوبلاست أوبلاست (Blagoveshchensk)، أوبلاست أرخانجيلسك (Arkhangelsk)، Astrakhan Oblast (Astrakhan)، منطقة بيلغورود (بيلغورود)، بريانج إقليم (بريانسك)، جمهورية بولياتيا (Ulan-Ude)، فلاديمير أوبلاست (فلاديمير)، فولغوغراد أوبلاست (فولغوغراد)، فورونيج أوبلاست (فورونيج)، جمهورية داغستان (مخاتشكالا)، JSC اليهودية (Birobidzhan )، منطقة Transbaikal (Chita)، إيفانوفو أوبلاست (إيفانوفو)، جمهورية إنغوشيا (ماجاس)، إيركوتسك أوبلاست (إيركوتسك)، جمهورية كاباردينو-البلقانية (نالتشيك)، منطقة كالينينغراد (كالينينغراد)، جمهورية كالميكا (إليستا)، منطقة كالوغا (Kaluga)، Kamchatka Territory (Petropavlovsk-Kamchatsky)، جمهورية Karachay-Cherkess (Cherkessk)، جمهورية كاريليا (Petrozavodsk)، Kemerovo Oblast (Kemerovo)، Kirov Region (كيروف)، جمهورية كومي (سيكتيفكار) ، منطقة كراسنودار (كراس Nodar، Sochi، Novorossiysk)، Krasnoyarsk إقليم (Krasnoyarsk)، منطقة كورغان (Kurgan)، Kursk Region (Kursk)، Leningrad Region (فيبورج، لوغا)، منطقة ليبيتسك. (LIPetsk)، منطقة ماجادان (ماجادان)، جمهورية ماري العلا)، جمهورية مرمنسكوي، Lyubertsy، Krasnogorsk، Murmansk، Shchelkovo)، Murmansk، Shchelkovo) ... المنطقة (Penza)، Perm Region (Perm)، Primorsky Krai (Vladivostok)، Pskov Region (Pskov)، جمهورية ألتاي (Gorno-Altaisk)، جمهورية باشكورتوستان (UFA)، Rostov Region (Rostov-on-don)، ريازان منطقة (ريازان)، منطقة سمارة (سمارة)، منطقة ساراتوف (ساراتوف)، منطقة سخالين (Yuzhno-Sakhalinsk)، منطقة سفيرلوفسك (إيكاترينبرج)، جمهورية أوسيتيا الشمالية - آلانيا (فلاديكاز)، منطقة سمولينسك (سمولينسك)، ستافروبول الإقليم (ستافروبول)، منطقة تامبوف (تامبوف)، جمهورية تتارستان ( قازان)، منطقة Tver (Tver)، منطقة تومسك (تومسك)، منطقة تولا (تولا)، جمهورية تايفا (كيزيل)، منطقة تيومين (تيومين)، Udmurtia. (Izhevsk)، منطقة أوليانوفسك (أوليانوفسك)، منطقة خاباروفسك (خاباروفسك)، جمهورية الكاسية (أباكان)، خانتي مانسييسك اي - ايجرا (خانتي مانسييسك)، تشيليابينسك أوبلاست (تشيليابينسك)، جمهورية الشيشان (غروزني)، جمهورية تشوفاش ( Cheboksary)، تشوكوتا JSC (Anadyr)، جمهورية ساخا (ياكوتسك)، Yamalo-Nenets JSC (Salekhard) ومنطقة Yaroslavl (Yaroslavl).

معلومات إضافية عن تعريفات MTS الخاصة وعلى موقعنا. يتم تخزين المشتركون الذين لديهم تعريفة متميزة خارج قائمة الانتظار، وفقا لطلب الأولوية.

في تفاصيل الاتصال، التعريفات، عناوين المواقع الرسمية والجغرافيا الوجود مشغل للهاتف النقال التغييرات ممكنة. حدد الموضة معلومات مرجعية حول هاتف الساعة خط الساخنة "هيئة نظام الجوال" (المرجعية والخدمات الإعلامية لشركة الاتصالات) 8800 250 0890 أو على الموقع الرسمي للشركة www.mts.ru. معلومات حول أرقام متعددة القنوات هاتف. والمراجع ذات صلة اعتبارا من مارس 2020.

للتحكم في جودة خدمة العملاء، يتم تسجيل جميع المحادثات مع مشغلي مركز التشاور لخدمة مشترك MTS. نطلب منك التفكير في التسجيل، لأنه من الضروري التحكم في جودة خدمة العملاء. جميع أسئلتك الإضافية، بما في ذلك "أو، على سبيل المثال،" ما رقم مشغل MTS "وسيتلقى استجابة تشغيلية لخدمة دعم MTS C في الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السلكية واللاسلكية.

تسجيل الدخول أيضا مجلس الوزراء الشخصي يمكن أن يكون المستخدم البوابة الرسمية مشغل MTS. للحصول على معلومات مفصلة حول تشغيل LC، وإجراءات توصيله، بالإضافة إلى بيانات مفيدة أخرى، يجب الاتصال بالعميل عن طريق عمال دعم المشغل بسعر خاص:

8 800 250 08 90

محدد رقم هاتف إنه واحد لمجموعة من اتجاهات MTS. هنا يمكنك أيضا استلام المشورة بشأن عمل الإنترنت المنزلي، والتلفزيون، وكذلك الخدمة "بنك MTS-Bank". المكالمات حسب الرقم 8 800 250 08 90 من جميع الهواتف في الاتحاد الروسي (بما في ذلك الأجهزة مع المشغلين الآخرين) مجانية.

استشارة المشتركين الخلويين

في أي مشكلات موجهة إلى مستشار الخدمة الخلوية MTS، يجوز للمشتركين الاتصال بمركز المساعدة ل رقم واحد:

8 800 250 8 250

شروط التعريفة الجمركية في هذه الحالة متشابهة: إذا تم تسجيل رقمك في روسيا، فلن يتم دفع المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخصيص رقم 0890 للحصول على مشاورات على الهاتف المحمول متصل MTS.

إذا كنت بحاجة إلى معرفة معلوماتك الشخصية عند الاتصال بمركز المعلومات، فستحتاج إلى توفير بيانات جواز السفر. تجدر الإشارة أيضا إلى أن اتصال الخدمات يمكن دفعه بشكل منفصل (التكلفة تعتمد على التعريفات الحالية المنشأة بواسطة MTS).

دعم لسكان العاصمة والعملاء في الخارج

إذا كنت خارج حدود المنطقة الرئيسية للاتحاد الروسي أو خارج البلاد، ثم من شبكة متنقلة تتعلق بشبكة MTS، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال للرقم المخصص:

7 495 766 0166

بالنسبة للأرقام الروسية وغيرها من الشركات الخلوية، يدعو إلى رقم الشحن المحدد، وتكلفةها تعتمد على شروط التعريفة الخاصة بك.

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمركز مراجع MTS من هاتف أجنبي، فتأكد من تسجيل الرقم في النموذج الدولي (+7). أيضا، لا تنسى توضيح تحديات المكالمات، والتي تنطبق بشكل خاص عند استدعاء غرفة الفندق الخاصة بك.

في رقم الاتصال +7 495 766 0166 MTS يمكن لعملاء الحصول على المشورة على الكل خدمات بأسعار معقولة (بما في ذلك القدرة على الاتصال أو رفض الاستخدام)، والتغيير، ومعرفة المعلومات الموجودة على الحساب، فقم بحظر بطاقة SIM وأداء عدد من العمليات الأخرى.