كيفية الدخول إلى الخط المباشر الشخصي. كيفية إدخال حسابك الشخصي في الخط المباشر

المزيد والمزيد من الخدمات يتم ترقيتها وترقيتها لتسهيل استخدامها للعملاء. لذا فإن إدارة إعدادات الهاتف عن طريق إنشاء حساب شخصي هي إحدى هذه الخدمات. مع هذه الميزة ، سمحت Beeline لمشتركيها بتخصيص أرقامهم بناءً على الاحتياجات الشخصية. الآن سنناقش معك المزايا التي يمنحنا إياها الدخول إلى حساب Beeline الشخصي عن طريق رقم الهاتف ، وكيف يحدث ذلك.

الشروع في العمل في غرفة التحكم في الخط المباشر: التسجيل وتسجيل الدخول لأول مرة

من أجل تسجيل حساب شخصي ليكون متاحًا لكل مستخدم خلوي ، تأكد المشغل من أن هذه العملية كانت بسيطة. أيضًا ، تأكد Beeline من أن التصميم في المكتب لا يسبب شعورًا بالتوتر لدى الأشخاص الذين ، بسبب ظروف معينة ، بعيدون عن الإنترنت وغالبًا لا يواجهونه. لهذا ، تم نشر تعليمات مفصلة تصف كل خطوة من هذه العملية.

هنا يمكنك العثور على نسخة مختصرة منه:

• انتقل إلى موقع my.beeline.ru - هذه هي صفحة البداية التي يبدأ منها كل العمل بحسابك الشخصي.
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك ، يلعب دوره رقم هاتفك.

مهم!عند إدخال معلومات تسجيل دخول إلى حساب الخط المباشر ، حدد الرقم بدون الرقم 8 أو المجموعة +7.

• لإدخال كلمة مرور ، إذا قمت بإدخال البوابة الإلكترونية من هاتف محمول لأول مرة ، فأنت بحاجة إلى إنشائها. يمكن القيام بذلك بأمر خاص * 110 * 9 # وزر الاتصال. إلى جانب ذلك ، سيتم إرسال إشعار برمز مؤقت إلى رقم الهاتف المحمول ، وليس من المنطقي حفظه ، لأن هذا مزيج معقد من الأرقام والحروف. في أقرب وقت ممكن ، قم بتغييرها إلى كلمة المرور الجديدة في المكتب نفسه لتجنب الصعوبات إذا اختفت فجأة الرسائل القصيرة من الهاتف التي تحتوي على الرمز بشكل عشوائي.

مرجع!لإنشاء كلمة مرور ، يمكنك أيضًا استخدام وظيفة "الحصول على كلمة المرور" ، بعد تحديد النافذة التي ستفتح حيث تحتاج مرة أخرى إلى تحديد رقم الهاتف والنقر فوق "إرسال" ، وبعد ذلك ستظهر رسالة SMS تحتوي على رمز. يمكنك إدخاله في صفحة تسجيل الدخول الرئيسية لحساب Beeline الشخصي الخاص بك ، في حقل كلمة المرور.

طريقتان رئيسيتان للوصول إلى LK

يتساءل الكثيرون عن كيفية الدخول إلى هذا الحساب الشخصي العظيم ، حيث يتمتع مشترك الهاتف المحمول Beeline بإمكانيات غير محدودة لإدارة رقمه. إذا كان لديك سؤال مشابه ، فاقرأ المعلومات التالية.

تطبيق خاص "My Beeline"

هذا البرنامج متاح للمستخدمين الذين لديهم خدمات مباشرة متصلة ليس فقط بهاتف ، ولكن أيضًا بجهاز لوحي أو مودم. لتنزيله ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي لشركة Beeline أو تنزيله من خلال تطبيق Play Market ، حيث يتوفر مجانًا.

مهم!قبل التنزيل ، تأكد من تحديد الإصدار الذي تريد تنزيله حتى يتكيف البرنامج بسلاسة مع نظام هاتفك أو أي جهاز آخر.

الفيديو ذات الصلة:

تصبح الأمور أسهل بكثير إذا تمت هذه العملية بمساعدة الشبكات الاجتماعية - في هذه الحالة ، سيتم نقل البيانات الشخصية تلقائيًا من الحسابات المحددة. على سبيل المثال ، "صفحتي" على فكونتاكتي وفيسبوك مناسبة ، أو البريد خيار جيد أيضًا. والمدخل التالي إلى المكتب ، إذا اخترت الترخيص باستخدام الشبكات الاجتماعية ، يمكن أن يتم بدون كلمة مرور.

بالنسبة لأولئك الذين لا يريدون عناء برامج إضافية

وهنا كل شيء في غاية البساطة: عندما تفتح الصفحة الرئيسية لموقع الويب Beeline الرئيسي ، ستجد في الزاوية اليمنى العليا زرًا للانتقال إلى حسابك الشخصي ، بالنقر فوق الزر الذي تحتاج إلى التصرف وفقًا للمخطط أعلاه.

ما الذي يمكن عمله من خلال خطاب الاعتماد؟

تخطيط المشترك

والآن ، دعنا نتعرف على ما يمكن أن يقدمه لنا الحساب الشخصي. أود أن أشير على الفور إلى أنه بفضل هذه الوظيفة ، خفضت Beeline بشكل كبير قوائم انتظار الهاتف للخط الساخن للشركة ، لأنه يمكنك هنا:

• احصل على معلومات مفصلة عن الحساب الشخصي لرقمك (حالة الرصيد ، عدد المكالمات ، الخدمات المتصلة والاشتراكات ، إلخ).

• يعد ملء رصيد الغرفة دون النهوض من الأريكة أمرًا سهلاً مثل تقشير الكمثرى باستخدام حساب شخصي.
• إدارة الاتصال وفصل الخدمات.

• التحكم في خطة تعريفة الرقم ، وإذا لزم الأمر ، قم بتغييرها إلى تعريفات أخرى.

• إضافة أرقام جديدة إذا تم إنشاء حساب شخصي للحساب الرئيسي.
• تنفيذ اتصال على مدار الساعة مع المشغل.

لذلك ، يمكنك العثور في المكتب على كل شيء بدءًا من طلب بسيط للحصول على رصيد لرقمك وحتى رقم أكثر تعقيدًا - كيفية إزالة رقم إضافي ترك العائلة.

إعدادات الحساب الشخصي

أوضح ما يميز القدرات التي يمتلكها حساب المشترك. في هذا القسم ، يمكن للمستخدم إعداد الوصول إلى الملف الشخصي (يمكنك بمفردك إدارة جميع الأقسام أو تكليف شخص قريب منك بهذا العمل) ، أو تغيير كلمة المرور الخاصة به ، أو إضافة أو حذف أرقام أحبائك للسيطرة على نفقاتهم وخطط التعريفة.

في هذه المرحلة أيضًا ، يمكنك تغيير البيانات الموجودة في ملف تعريف المستخدم أو ربطها بأي من صفحاتك على الشبكات الاجتماعية.

أمان رصيد حساب الجوال لكل مشترك للخط المباشر في المقام الأول

ويساعد هذا مرة أخرى الحساب الشخصي ، الذي له وظيفة مثل حجب الأموال في رصيد الرقم من الإنفاق غير المصرح به.

سيكون من المفيد إلقاء نظرة على:

بعد تنشيط هذا الخيار ، ستؤدي اتصالات الهاتف المحمول وظيفة اتصال فقط ، بينما سيتم حظر إجراءات السحب الأخرى

انتباه!من خلال ربط الحظر من النفقات غير المصرح بها ، لن يتمكن المشترك من استخدام خدمة تحويل الأموال من رقم إلى آخر ، يجب مراعاة هذا الفارق الدقيق.

تلخيص

بدون مغادرة منزلك وعدم تعليق الهاتف في انتظار المشغل ، يمكنك التحكم في جميع الفروق الدقيقة المتعلقة باتصالات الهاتف المحمول ، وكل هذا بفضل حساب Beeline الشخصي.

هذه فرصة رائعة لمراقبة حالة ليس فقط رقمك ، ولكن أيضًا لأرقام عائلتك بأكملها ، مما سيقلل بشكل كبير من تكلفة الخيارات والخدمات غير الضرورية.

إذا اختفت الحاجة إلى استخدام الحساب في وقت ما ، فيمكنك إنهاء العقد في أقرب مركز خدمة Beeline ، نظرًا لعدم توفير حذف الحساب في هذا الوقت. إذا كنت كسولًا جدًا للبحث عن مكان وجود المكتب ، علاوة على ذلك ، ليس لديك وقت لزيارته هناك ، فعندئذٍ يكفي فقط عدم إدخال ملف التعريف الخاص بك.

طورت Beeline حسابًا شخصيًا لمشتركيها يسمى "My Beeline". يتيح لك طلب تفاصيل المكالمات والرصيد ، والاتصال أو فصل الخدمات بشكل مستقل وإدارة التعريفات ، والتحكم في نفقاتك للاتصالات المتنقلة ، وتجديد رصيدك ... وبعبارة أخرى ، إنه مساعد لا غنى عنه لمشترك في الخط المباشر.

يمكنك إدخال حسابك الشخصي على موقع Beeline الإلكتروني من أي جهاز متصل بالإنترنت - هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. يتم الدخول إلى حساب My Beeline عن طريق رقم الهاتف مجانًا تمامًا ، ولكنه متاح فقط بعد إجراء التسجيل.

التسجيل وتسجيل الدخول لأول مرة

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها الحاجة إلى إدخال حسابك الشخصي على الخط المباشر ، فلا تقلق - فلا يوجد شيء صعب في هذا الأمر. يمكن إكمال إجراءات التسجيل وتسجيل الدخول بالكامل في بضع خطوات بسيطة:

الخطوة 1. اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول.توجد الخدمة في بوابة Beeline ، لذا عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالمشغل وفتح علامة التبويب "الحساب الشخصي" ، أو يمكنك على الفور اتباع الرابط my.beeline.ru.

الخطوة 2. أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.تسجيل الدخول هو رقم هاتف بتنسيق مكون من 10 أرقام (بدون +7 أو 8) ، مكتوبًا في قطعة واحدة ، بدون واصلات وأقواس. لتلقي كلمة مرور من هاتفك المحمول Beeline ، أرسل طلب USSD * 110 * 9 # مكالمة. بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة تحتوي على كلمة مرور مؤقتة إلى الهاتف. انقر فوق الزر "حفظ" ويمكن اعتبار إجراء التسجيل مكتملاً.

بدلاً من إرسال طلب USSD ، يمكنك النقر فوق رابط "الحصول على كلمة المرور" وإدخال رقم هاتفك في النافذة الجديدة. في هذه الحالة ، سيتم أيضًا تسليم كلمة المرور إليك على شكل رسالة نصية قصيرة.

الخطوة 3. الإدخال الأول.بعد تسجيل الدخول لأول مرة ، من أجل الأمان ، سيُطلب منك تغيير كلمة المرور المؤقتة ، وكذلك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني (ستكون هناك حاجة ، على سبيل المثال ، لتلقي تفاصيل الميزانية العمومية). أدخل كلمة المرور الجديدة وتذكرها - في المرة القادمة ستحتاج إلى إدخالها.

الحساب الشخصي على الخط المباشرهي خدمة عبر الإنترنت توفر وصولاً سريعًا ومريحًا على مدار الساعة إلى الإعدادات والمشغل والمعلومات حول الرصيد وخطة التعريفة وما إلى ذلك. الآن ، في حالة ظهور أي مشاكل ، لا تحتاج إلى الذهاب إلى صالون الهاتف المحمول - فقط انقر مرتين لإدخال حسابك الشخصي ، ويمكنك حل المشكلات بنفسك دون مغادرة منزلك.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخط المباشر الخاص بك عن طريق رقم الهاتف

لإدخال حسابك الشخصي ، يجب عليك الانتقال إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول (my.beeline.ru). عادة ما يتم استخدام رقم الهاتف المحمول لتسجيل الدخول. بدون +7و اقواس. للحصول على كلمة مرور ، تحتاج إلى الاتصال *110*9# واضغط على مفتاح الاتصال. بعد ذلك ، يجب أن تتلقى رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور مؤقتة. بعد تسجيل الدخول لأول مرة إلى الحساب الشخصي ، سيُطلب منك تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور دائمة.

خيارات تسجيل الدخول

تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال موقع الخط المباشر

أسهل طريقة للدخول إلى الحساب الشخصي للمشغل هي استخدام موقع الويب Beeline الرئيسي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر أدناه:

من الممكن أيضًا استخدام حسابك الشخصي باستخدام تطبيق للهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.

تسجيل الدخول من خلال التطبيق

يمكنك إدخال حسابك الشخصي ليس فقط من الخلية، لكن أيضا من جهاز الكمبيوترأو لوح. يمكنك أيضًا استخدام التطبيق المجاني "My beeline" لتنزيله ، يلزمك الانتقال إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول أو تنزيله من Play Market. عند تشغيل التطبيق لأول مرة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول. بعد الانتهاء من جميع التعليمات ، ستأتي كلمة مرور ويمكنك إدخال الحساب الشخصي.

تحميل تطبيق "My beeline":

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594؟mt=8 - لـ IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details؟id=ru.beeline.services - لنظام Android
3. https://www.microsoft.com/ar-sa/store/apps/٪D0٪9C٪D0٪BE٪D0٪B9-٪D0٪91٪D0٪B8٪D0٪BB٪D0٪B0٪D0٪ B9٪ D0٪ BD / 9nblggh0c1jk - لويندوز موبايل

يمكن للمشتركين المسجلين على VKontakte أو Facebook ، بعد ربط الخزانة بحساباتهم في الشبكات الاجتماعية ، الاستغناء عن كلمة مرور.

ما الذي يمكن عمله من خلال حساب الخط المباشر الشخصي

يعمل الحساب الشخصي على تبسيط حياة المشتركين إلى حد كبير ، مما يسمح بما يلي:

• تحقق على الفور من حالة الحساب ؛
• اشحن الرصيد
• احصل على معلومات مفصلة حول المكالمات ؛
• تغيير خطة التعرفة والتعرف على شروطها ؛
• توصيل وفصل الخدمات ؛
• اتصل بالدعم.

بشكل عام ، من خلال حسابك الشخصي ، يمكنك إدارة جميع الخدمات وإعدادات رقم هاتفك.

كيفية استخدام حساب الخط الخاص بك

LC Beeline عملي للغاية وبسيط وسهل الاستخدام. اعتمادًا على التلاعبات التي يريد المشترك إجراؤها ، بعد دخول الحساب ، انتقل إلى القسم المطلوب:

تتوفر هذه الوظائف والعديد من الوظائف الأخرى لمشتركي الخط المباشر المسجلين في حساباتهم الشخصية.

مثال على استخدام حساب شخصي

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الموقف التالي: الوصول إلى المطار ليلًا بعد إقامة طويلة في الخارج وإدخال بطاقة SIM روسية في هاتف محمول ، يكتشف المشترك أنه لا يوجد أموال في الحساب. كما تعلم ، تتمتع المطارات بإمكانية الوصول المجاني إلى شبكة Wi-Fi ، لذلك تحتاج إلى الاتصال بالشبكة ، والانتقال إلى حساب Beeline الشخصي ، وتجديد الحسابات ببطاقة مصرفية وتشغيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول. كل ما يمكنك فعله هو استخدام هاتفك.

كيف تحمي حسابك الشخصي من النفقات غير المرغوب فيها

في كثير من الأحيان ، يتم خصم الأموال من فواتير الهاتف للخدمات التي لا يعرف المشترك شيئًا عنها. لتجنب مثل هذه المشاكل ، يمكنك استخدام الطرق التالية:

• منع الأموال في حسابك من الإنفاق غير المصرح به. في هذه الحالة ، سيتم استخدام الرصيد حصريًا للاتصال ، أي لن يكون من الممكن تجديد حساب مشترك آخر ، وما إلى ذلك.
• قم بتمكين خيار "القائمة الزوجية". للقيام بذلك ، ما عليك سوى إعادة الاتصال بالرقم. ويتم إدخال الأرقام الضرورية التي لا تشكل خطراً في "القائمة البيضاء".

في الختام ، يجب القول أنه من المستحيل حذف حساب Beeline الشخصي. إذا اختفت الحاجة إلى حساب شخصي ، فيمكنك إما عدم إدخاله أو الاتصال بالمكتب لإنهاء العقد.

فيديو حول استخدام حساب Beeline الشخصي

كيف يمكن إنشاء كلمة مرور للحساب الشخصي؟

بعد إدخال رقم الهاتف (أو تسجيل الدخول) ، انقر فوق "إرسال" وسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك بكلمة مرور ، والتي يجب إدخالها في غضون 5 دقائق.

إدخال البريد الإلكتروني غير مطلوب.

عند "متابعة" ، سيكون عليك فقط قبول شروط عرض الخط المباشر واختيار خيار الوصول إلى الحساب الشخصي: كامل أو محدود.

وسيتم نقلك تلقائيًا إلى صفحة حسابك الشخصي.

لمزيد من الراحة للمشتركين ، يوفر مشغل الهاتف المحمول Beeline الفرصة لحل العديد من المشكلات عبر الإنترنت على الموقع الرسمي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى حسابك الشخصي في Beeline ، وعرض القائمة ، وتحديد العناصر والخيارات التي تهمك. يتم عرض المعلومات التالية هنا:

• مبلغ الأموال في الحساب ، يوجد زر نشط لتجديده أو إعداد الدفع التلقائي من خلال بطاقة مصرفية ؛
• خطة التعريفة الحالية ومقدار رسوم الاشتراك التي توفرها ؛
• سرعة الإنترنت الحالية وزر نشط لزيادةها ؛
• الخدمات المستخدمة والخيارات المتاحة.

بالإضافة إلى ذلك ، عن طريق تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي. سيارة أجرة. الخط المباشر ، يمكنك عرض تفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة. يعرض الوقت والتكلفة والمعلومات المفيدة الأخرى التي قد تكون مفيدة لمالك بطاقة SIM الخاصة بالمشغل.

أيضًا ، من خلال حسابك الشخصي ، يمكنك تغيير التعرفة ، وربط الخدمة التي تهمك ، وإلغاء تنشيط البطاقة مؤقتًا. في الواقع ، لا تحتاج الآن إلى الاتصال بمكتب الشركة لخدمة الغرف. يتم حل معظم القضايا هنا.

كيفية إدخال حسابك الشخصي على موقع الخط المباشر

بادئ ذي بدء ، للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline ، تحتاج إلى إدخال beeline.ru/login في شريط العنوان في متصفحك والانتظار قليلاً. في المستقبل القريب ، سيتم إطلاق الصفحة الرئيسية لإدخال حسابك الشخصي. هنا تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول". كتسجيل دخول ، يتم إدخال رقم هاتف بدون رمز البلد أو رقم حساب Beeline Home.

إذا لم يكن لديك كلمة مرور أو نسيتها ، فانقر فوق الارتباط النشط الموجود في نفس الصفحة "كيفية الحصول على كلمة المرور". سيتم تقديم جميع المعلومات الضرورية هنا مع توصيات توضح كيفية إدخال حسابك الشخصي على الخط المباشر. تحتاج أولاً إلى تحديد الحساب الذي تريد الوصول إليه ، ثم تسجيل رقم الهاتف والتحقق من تسجيل الدخول. ثم يبقى النقر فوق الزر "الحصول على كلمة المرور". يمكنك استخدام الرمز الذي تلقيته لتسجيل الدخول.

إذا كنت تستخدم تعريفة All in One وكنت مهتمًا بكيفية إدخال حسابك الشخصي في الخط المباشر ، فسيبدو دليل الإجراءات كما هو تمامًا. الاختلاف الوحيد هو في المعلومات المعروضة على صفحة الحساب الشخصي. سيقول هنا:

• كم عدد غيغابايت من الإنترنت المتبقية ؛
• كم دقيقة متبقية
• كم عدد الرسائل القصيرة التي لا يزال من الممكن إرسالها.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لسبب غير معروف ، فاتصل بممثل شركة الاتصالات عن طريق الاتصال بالرقم 8800700 0611. اشرح ما هي الصعوبة ، وسيحاول موظف الشركة حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. ربما يخضع الموقع لبعض الأعمال الفنية ، لذلك اتضح أنه غير متاح مؤقتًا ، أو أن هناك أسبابًا أخرى يمكن تفسيرها. يهتم المشغل بخدمة العملاء عالية الجودة ، لذلك سيبذل قصارى جهده لمساعدتك في التعامل مع المشكلة الحالية.

مرحبا صديقي العزيز! من المحتمل أن يوافق الكثيرون على أن النظام عبر الإنترنت لمشغل الهاتف المحمول يبسط إلى حد كبير حياة المستخدم العادي. يسمح لك بإدارة التعريفات والتوازن واستلام ملخصات الحساب والاتصال بالدعم الفني وغير ذلك الكثير. ولكن ماذا تفعل عند وجود مشاكل في دخول مكتبك؟ لماذا يفشل التفويض أحيانًا بعد إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور؟ لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب الخط المباشر؟الإجابات على هذه الأسئلة موجودة في هذه المادة! إذا كنت مهتمًا بشيء ما ، والإجابة ليست هنا بعد - فلا تتردد في طرحها في التعليقات ، فسنحاول الإجابة.

تقليديًا ، يمكن تقسيم جميع مشاكل العمل بحساب شخصي إلى مجموعتين:

لا يفتح ، يتم تحميل موقع الخط المباشر لفترة طويلة

هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة:

1. السبب الأكثر شيوعًا هو انقطاع الاتصال بالإنترنت
2. انخفاض سرعة الإنترنت
3. الاتصال ليس على الموقع الرسمي للخط المباشر
4. العمل الفني في الحساب الشخصي
5. حجب الدخول إلى الحساب الشخصي ببرامج منفصلة على الكمبيوتر
6. إعدادات غير صحيحة على الكمبيوتر
7. زيادة التحميل على خادم الحساب الشخصي

ما يجب القيام به وكيفية حل كل من هذه المشاكل

أنا. عدم القدرة على الوصول إلى صفحة الحساب بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت.نوصيك بالتحقق فورًا من اتصال الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما يكون الاتصال عبر شبكة مزود الخدمة بالكامل قد اختفى مؤقتًا ، وربما تكون المشكلة من جانبك - على سبيل المثال ، انقطعت الألياف الضوئية ، أو انقطعت الكهرباء في المنزل والمودم الذي يوزع شبكة Wi-Fi لا يعمل من خلال هذا.

ثانيًا. سرعة الإنترنت ضعيفة (مؤقت).من خلال إشارة اتصال ضعيفة ، يمكن أن تستغرق صفحة حساب الخط المباشر ، بالإضافة إلى المواقع الأخرى ، وقتًا طويلاً للتحميل. تحتاج إلى معرفة سبب انخفاض السرعة. أحد الأسباب المحتملة هو أن شخصًا ما على شبكتك يقوم بتنزيل شيء ما (قد يكون أنت أيضًا) ، أو أن هناك تحديثًا "ثقيلًا" لبعض البرامج. أيضًا ، قد يكون سبب انخفاض السرعة إلى جانب المزود - يحدث هذا غالبًا مع الإنترنت اللاسلكي. في هذه الحالة ، من الصعب التأثير على الموقف. على أي حال ، فإن المهمة الأولى بالنسبة لك هي التحقق مما إذا كان يتم تنزيل أي ملف كبير في الوقت الحالي ، وإيقاف هذه العملية لفترة من الوقت. يمكنك أيضًا إدارة تحديثات البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - قم بتشغيل وضع التحديث بعد موافقتك ، وليس تلقائيًا.

ثالثا. محاولات الدخول إلى حسابك الشخصي ليس من الموقع الرسمي.في بعض الأحيان ، لا يذهب المستخدمون إلى موقع Beeline الحقيقي ، ولكن إلى موقع آخر يشبهه. في هذه الحالة ، لن تتمكن من الدخول إلى LC. ما عليك سوى الانتقال من العنوان الرسمي - فهو يحتوي على العنوان التالي: my.beeline.ru

رابعا. العمل الفني على جانب الحساب الشخصي نفسه- يعد هذا أيضًا أحد الخيارات التي تمنع المستخدم من تسجيل الدخول في الوقت الحالي. يجب أن يكون مفهوماً أن مثل هذا العمل الوقائي ضروري بالفعل للحفاظ على أداء النظام. لذلك ، في مثل هذه اللحظات ، يجب عليك الانتظار قليلاً ، كقاعدة عامة ، لا يستمر العمل الفني طويلاً. كما أنه من الصعب جدًا الوصول إليهم - فعادة ما تجريها الشركة خلال الحد الأدنى من الطلب للعملاء - أي في الليل.

الخامس. يحدث أحيانًا أن تمنع بعض البرامج الوصول إلى حسابك الشخصي- في أغلب الأحيان مضاد فيروسات. في الوقت نفسه ، لا يمكن حظر مكتب Beeline فحسب ، بل يمكن أيضًا حظر مواقع أخرى. يمكن لمضاد الفيروسات القيام بذلك بنوايا حسنة ، وإن كان ذلك خاطئًا. للتحقق من حقيقة هذا القفل - ابحث في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات.

السادس. تعني الإعدادات غير الصحيحة تعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على الكمبيوتر. قد تتعارض هذه الحقيقة مع بروتوكول أمان https لمكتب بيلين. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى ضبط إعدادات الوقت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

سابعا. سبب آخر لعدم تحميل صفحة الحساب هو الزائد في موقع الخط المباشر.غالبًا ما يأتي هذا من التدفق الهائل للزوار إلى الموقع. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ تحتاج إلى الانتظار حتى ينحسر الحمل على المكتب ثم تدخل.

نتيجة لحل مشكلة تحميل الصفحة ، عليك إما الانتظار ، لأن المشكلة ليست من جانبنا ، أو التحقق من الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي ، حيث تقول أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة

الأسباب المحتملة لهذه المشاكل:

1. تسجيل الدخول غير صالح
2. إدخال كلمة مرور خاطئة
3. تم تمكين Caps Lock
4. محاولة لإدخال حساب بيلين الشخصي بعد تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم
5. إدخال طلبات كلمة مرور متعددة على التوالي
6. انتهاء صلاحية كلمة المرور المرسلة
7. عدم الاتصال بـ Facebook أو Vkontakte (إذا تم استخدامها لتسجيل الدخول)

كيفية حل كل هذه الصعوبات إن وجدت:

أنا. إدخال تسجيل دخول غير صالح.هذا سبب شائع إلى حد ما لمشكلة دخول حساب الخط المباشر. ما عليك سوى إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بعناية مرة أخرى ، أي رقم هاتف أو مجموعة من الأحرف والأرقام (إذا كنت قد قمت بإنشاء مثل هذا تسجيل الدخول من قبل). يجب إدخال رقم الهاتف بدون +7 وأي أحرف أخرى.

ثانيًا. إدخال كلمة مرور غير صحيحة.عن طريق القياس مع تسجيل الدخول ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك بعناية مرة أخرى.

ثالثا. تم تمكين الأحرف الكبيرة (CAPS LOCK)لوحة المفاتيح ، أو غيابها عند الحاجة. تحقق من حالة لوحة المفاتيح المسجلة على الكمبيوتر.

رابعا. عند تغيير مشغل الهاتف المحمولمع الرقم المحفوظ ، لن يسمح لك النظام بعد الآن بالدخول إلى حساب Beeline الشخصي. تحتاج إلى التسجيل والانتقال إلى الحساب الشخصي لمشغل آخر ، الذي قمت بالتبديل إليه. بالطبع ، إذا كان لديه مثل هذه الخدمة.

5. غالبًا ما يحدث أن أرسل المستخدم طلب استرداد كلمة المرور ، ولكن الرسائل القصيرة لا تصل على الفور. في هذه الحالة ، لا داعي للقلق أيضًا - فهذه العملية ليست فورية ، فقط انتظر قليلاً. أيضًا ، يجب ألا ترسل طلبًا مرارًا وتكرارًا - بهذه الطريقة يزداد الموقف سوءًا ، لأن كل طلب تالٍ يلغي الطلب السابق.

السادس. الوضع المعاكس للحالة السابقة - تلقى المستخدم كلمة مرور للدخول، ولكن لسبب ما لم يتم استخدامه لتسجيل الدخول على الفور. إذا لم تستخدم كلمة المرور هذه لفترة طويلة ، فقد تنتهي صلاحيتها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقديم طلب للحصول على كلمة مرور أخرى ، ومحاولة إدخالها بسرعة أكبر.

سابعا. عندما يستخدم المستخدم شبكة اجتماعية لتسجيل الدخول - Facebook أو Vkontakte، قد تنشأ حالة عندما لا يمر الإدخال. سبب محتمل لهذا الموقف هو وجود مشاكل من جانب الخادم لهذه الشبكات الاجتماعية. كيف تحل مشكلة؟ أو انتظر حتى يتم استئناف الوصول إلى الشبكات الاجتماعية ، أو انتقل إلى المكتب بالطريقة المعتادة - من خلال الهاتف وكلمة المرور في الرسائل القصيرة.

ماذا تفعل إذا لم يساعد شيء

إذا وجدت مشكلة ، لكن محاولات إصلاحها لم تنجح ، نوصي بشدة بالاتصال بالدعم الفني في Beeline. هناك ، سيقدم لك المتخصصون المؤهلون نصائح جيدة بالتأكيد!

رقم الدعم: 0611

فيديو: كيفية استدعاء عامل الخط المباشر

https://www.youtube.com/watch؟v=zQaQM19UnXQلا يمكن تحميل الفيديو: حساب شخصي مباشر حول كيفية الاتصال بمعامل الخط المباشر ، راجع (https://www.youtube.com/watch؟v=zQaQM19UnXQ)