المكالمة لا تذهب إلى iPhone 4. iPhone لا يرن ولكنه يقبل المكالمات الواردة - كيف تحل المشكلة؟ أنواع المشاكل وأسبابها

لن يرن iPhone. بمعنى عدم قبول الوارد لكن البريد الصوتي يمر. يبدو ، بالطبع ، غريبًا إلى حد ما ، ومع ذلك ، فإن مثل هذه المشكلة غير السارة لها مكان لتتواجد فيه. علاوة على ذلك ، يواجه مستخدمو Apple ذلك في كثير من الأحيان بما يكفي لاعتباره غير مهم تمامًا.

في معظم الحالات ، فإن العثور على هاتف iPhone الخاص به لا يرن (بالمناسبة ، يمكن أن يكون 4S "كبار السن" وبشكل كامل iPhone الجديد 6 مطلية بالذهب الحقيقي - هذا ، على سبيل المثال) ، يندفع المستخدم ذو العروض السيئة إلى مركز خدماتأو الذهاب إلى المتجر مع الشكاوى ، دون الخوض في جوهر المشكلة. لكن عبثا.

الحقيقة هي أنه إذا لم يرن جهاز iPhone ، كما قلنا بالفعل ، ولكنه أعاد إنتاج الإشعارات الصوتية بشكل صحيح ، فيمكنك محاولة التعامل مع هذا الأعرج غير المفهومة بنفسك وتوفير وقتك (وقليلًا من الخلايا العصبية) في رحلات إلى SC.

أولاً ، هناك دائمًا احتمال أن يكون iPhone الخاص بك ، مثل أي هاتف ذكي أو هاتف آخر ، لسبب ما ، حدث فشل مفاجئ عند الاتصال من شبكة المشغل. نعم ، هذا يحدث. ولكن هذا ، كما يقولون ، يختفي من تلقاء نفسه ، حسنًا ، كملاذ أخير ، ستكون هناك حاجة إلى إعادة التشغيل.

ثانيًا ، عندما لا يتصل iPhone ، يقوم بإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي، إذن ، هذه المشكلة ، على الأرجح ، ليست أيضًا واحدة من تلك التي يمكن القضاء عليها بشكل فعال فقط في مركز الخدمة ، يمكنك القيام بذلك بنفسك. بشكل عام ، إذا حدث هذا ، فإننا نطور أولاً فكرة أنه لم يحدث شيء رهيب لهاتفك الذكي.

في أغلب الأحيان ، يكون الحل بسيطًا للغاية ، ويسمى وضع "عدم الإزعاج". إذا تم تنشيطه ، لا يرن iPhone ، ويتم تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي ، إذا لم يقم المشترك بالاتصال خلال 3 دقائق. عندها ستلاحظ الوارد فقط على شكل بريد صوتي ، وليس مكالمات أو إشعارات فائتة ، كما كان ينبغي أن يكون.

في iOS 7 و iOS 8 ، من السهل جدًا تشغيل وضع عدم الإزعاج ، وأحيانًا يقوم المستخدم بتنشيطه عن غير قصد عند العبث بإعدادات جهاز iPhone الخاص به ، على سبيل المثال ، في مركز التحكم أو في عملية تغيير الإعدادات الأخرى ، والتي تبدأ بتمرير سريع لأعلى من شاشة الحافة السفلية.

كيف تعرف ما إذا كان iPhone الخاص بك لا يرن بسبب عدم الإزعاج؟ إنه ليس صعبًا على الإطلاق. ننظر بعناية إلى الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. إذا رأيت رمزًا على شكل هلال صغير بجوار الساعة ، فهذا يعني أن هاتفك الذكي لا يزال يعمل في وضع "عدم الإزعاج". علاوة على ذلك - حسب الحالة.

إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله ، فما عليك سوى التمرير لأعلى من نفس الحافة السفلية للشاشة ، وفتح مركز التحكم ، والعثور على نفس رمز الهلال فيه (إذا كان أبيض ، فسيكون وضع عدم الإزعاج نشطًا) واضغط عليه مرة واحدة . كل شئ. سيتحول الرمز إلى اللون الرمادي وسيعود iPhone إلى وضع الاتصال العادي.

كل ما تبقى الآن هو التحقق مما إذا كان خيار تمكين وضع "عدم الإزعاج" مفعلًا وفقًا للجدول الزمني. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، وافتح علامة التبويب "الرجاء عدم الإزعاج" وتأكد من تعطيل الخيارين "يدوي" و "مجدول".

ومع ذلك ، إذا كان كل شيء على ما يرام مع الاتصال ، وبعد تعطيل وضع "عدم الإزعاج" ، تظل المشكلة قائمة ، أي لا يرن جهاز iPhone ولا يزال لا يتلقى مكالمات ، فعليك حقًا استشارة أحد المتخصصين في SC.

المقالات و المأجورون الحياة

في كثير من الأحيان ، يشتكي المشتركون من أنه عندما يحاولون الاتصال بشخص ما ، لا يوجد اتصال ، iPhone لا يرن أو يستقبل المكالمات، على الرغم من حقيقة أن الإنترنت يعمل بشكل طبيعي ويتم تلقي رسائل SMS. هذه واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يأتي مستخدمو الهاتف إلى مركز الخدمة بها. أيضًا ، إذا كنت كذلك ، فقد تكون مشكلة مماثلة محتملة أيضًا.

لا يتلقى iPhone مكالمات ولا يرن: الخطوات الأساسية

في حالة وجود مشكلة مماثلة من تاريخ الشراء جهاز محمول، فهذا عيب في وحدة الاتصال. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة للحصول على المساعدة.

إذا حدث العطل لاحقًا ، فيمكنك محاولة العمل باستخدام بطاقة SIM أخرى ، فقد تكون هناك مشكلة في البطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول.

الوظيفة الرئيسية لجهاز iPhone هي إجراء المكالمات. في العالم الحديث ، حيث يستحيل الوجود بدون اتصال ، يحد غياب الاتصال من إمكانيات الاتصال في كل من الحياة الشخصية والعمل.

سيساعدك الاتصال الفوري مع الحرفيين ذوي الخبرة في توفير وقتك وكذلك تقليل الضرر الناجم عن التأخير. سيقوم المتخصصون المؤهلون بإصلاح الهاتف بشكل موثوق وبجودة عالية في وقت قصير. إذا كان هاتفك لا يتلقى مكالمات ، فلا تتوقع ذلك هذه المشكلةسوف تحل نفسها. لن تختفي ، بل ستزداد سوءًا. لذا ، فإن الماء الذي دخل الجهاز ليس في مكان واحد ، ولكنه ينتشر إلى الآليات القريبة. هذا سيعقد بشكل كبير عمل المتخصص.

لماذا لا توجد مكالمات صادرة ومستلمة على iPhone؟

قد تختلف التفسيرات التي تفيد بأن جهاز iPhone لا يرن ولا يستقبل المكالمات:

1. في حالة وصول الرطوبة إلى جهاز iPhone أو في حالة تلفه ميكانيكيًا (السقوط والاصطدام) ، ينهار مكبر الطاقة. حل المشكلة هو التشخيص في الوقت المناسب.

2. السبب الأكثر شيوعًا لعدم استجابة الجهاز للمكالمات هو تلف ارتباط مسار الراديو. الأسباب مشابهة للحالة السابقة (السقوط أو التعرض للرطوبة).

3. لا يمكن للجهاز استقبال المكالمات بسبب تلف الهوائي. حل المشكلة: استبدال الهوائي.

4. الماء الذي يدخل الجهاز سوف يتلف المكونات. لوحة الدوائر المطبوعة... فقط التشخيصات التي يتم إجراؤها في مركز متخصص يمكنها حل المشكلة. عند الاتصال بالمتخصصين على الفور ، يمكنك استعادة أداء الجهاز بأقل تكلفة. بالطبع ، وفقًا لموقعك ، من الأفضل لك أن تعرف.

5. إذا دخلت المياه إلى داخل الوحدة ، فقد تقصر دائرة الطاقة وتتلف السماعة.

6. مع الاستخدام المتكرر الوضع الصامتقد يكون هناك نقص في الصوت عند إجراء مكالمة. الحل: تحتاج إلى التحقق من تشغيل المفتاح الجانبي.

يواجه iPhone أحيانًا مشاكل في التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. في الوقت نفسه ، يمكن أن يُظهر رمز شبكة المشغل مستوى عالٍ من استقبال الإشارات وإرسالها. دعنا نفكر بمزيد من التفصيل في ما يجب فعله إذا لم يتلق iPhone مكالمة وكيفية إعادة هذه الوظيفة إلى الهاتف.

أنواع المشاكل وأسبابها

يمكن أن يتجلى العمل غير الصحيح مع المكالمات بإحدى الطرق التالية:

لا تعرض الشاشة إشعارًا بمكالمة جديدة ، وبعد انتهاء المكالمة ، يتم عرض رمز المكالمة الفائتة في مركز الصيانة. سبب هذا النوع من الخطأ هو الإعداد الخاطئوظائف البريد الصوتي. يقوم الهاتف تلقائيًا بإعادة توجيه أي إشارة إليه ، حتى تعرف بوجوده مكالمة واردةبعد إعادة تعيينه
لا يوجد رنين أو اهتزاز أثناء المكالمة ، ولكن يتم عرض إشعار مكالمة على الشاشة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من تشغيل مكبرات الصوت ، وإذا لزم الأمر ، استبدالها بأخرى جديدة ؛
لا يوجد اتصال في الهاتف ، حتى إذا تم إدخال بطاقة SIM في الهاتف. سبب الخلل هو الوضع غير الصحيح للبطاقة في الدرج أو فشل الأجهزة في وحدة الاتصال.

الإسعافات الأولية - إعداد iPhone الخاص بك بشكل صحيح

أولاً ، تحقق لمعرفة ما إذا تم الضغط على مفتاح تشغيل / إيقاف تشغيل الجرس. ورفع مستوى الصوت على هاتفك الذكي. إذا لم تسمع المكالمة عمليًا ، لكنها تظهر على الشاشة ، فأنت بحاجة إلى مراقبة إعدادات الصوت بالجهاز.

حتى إذا تم ضبط الصوت في النظام على أعلى مستوى ، فأنت بحاجة إلى ضبط مستوى صوت الإدخال بشكل منفصل لأن الاثنين مختلفان.

قم بإيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج". تكمن الراحة في هذا الخيار في أنه يمكنك استخدام أداتك الذكية كالمعتاد ، لكنك لن تكون قادرًا على الاتصال وإزعاج السلام. ينسى العديد من المستخدمين ببساطة تعطيل هذا الإعداد. انتقل إلى مركز الإشعارات أو إعدادات الجهاز وقم بإلغاء تنشيط شريط التمرير "الرجاء عدم الإزعاج".

لإيقاف الإرسال المستمر لمكالمة إلى البريد الصوتي ، يجب عليك إعادة ضبط هاتفك من خلال iTunes.

أيضًا ، بدءًا من iOS 9 ، لوحظ الخطأ التالي في الجهاز ، بسبب عدم قبول iPhone للمكالمات الواردة. إذا كان خلال مكالمة واردةيقع هاتفك على السطح مع وضع الشاشة لأسفل ، وسيتم سماع المكالمة ، ولكن لن يتم عرض المكالمة الواردة على الشاشة نفسها. كيف إذن ترقى إلى مستوى التحدي؟

للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح القائمة تشغيل التطبيقات(نافذة للجميع علامات التبويب المفتوحة). ستكون لوحة الجرس متاحة على الشاشة الثانية. لا يزال هذا الخطأ لم يتم إصلاحه بواسطة Apple وقد يظهر على iPhone من وقت لآخر.

إصلاح الأداة

إذا كنت تواجه مشكلة عندما لا يتجاهل iPhone المكالمات الواردة فحسب ، بل لا يتعرف أيضًا على شبكة المشغل على الإطلاق ، فيجب عليك التحقق من تشغيل أجزاء الأجهزة في الهاتف الذكي. أولاً ، حاول استخدام بطاقة SIM الخاصة بأحد الأصدقاء. في 90 ٪ من الحالات ، يتم تفسير الفشل في استقبال الإشارة من خلال حجب بطاقة sim الحالية.

قد تكون أدخلت البطاقة بشكل غير صحيح في درج بطاقة SIM. يجب تثبيته كما هو موضح بالشكل:

إذا ظهرت مشاكل في الإشارة بغض النظر عن بطاقة SIM ، فيجب استبدال هوائي GSM. يمكن شراء قطعة جديدة من متجر قطع غيار iPhone. تأكد من حصولك على المجموعة قبل بدء الإصلاحات. الأدوات اللازمة: spudger ، مفكات البراغي ، ملاقط ، مصاصة الشاشة.

أي تعليمات على الإصلاح الذاتييمكنك العثور على Iphone على موقعنا على الإنترنت ، أو إجراء مكالمة إلى متخصص من أجل إلى أي مكان مناسب لك.

إذا توقف صوت مكالمة أو رسائل واردة على iPhone ، فهذا لا يعني أن الوقت قد حان للتشغيل إلى مركز الخدمة. هناك احتمال أن تكون قد عثرت على خلل نادر ، ولكن ليس بمفرده. قد لا تساعد إعادة التشغيل العادية أو تشغيل / إيقاف تشغيل مفتاح الوضع الصامت ، ولهذا السبب حاول استخدام تعليماتنا.

في تواصل مع

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت (اختفى) لمكالمة واردة على iPhone

على الرغم من حقيقة أن iPhone هو شيء موثوق به للغاية ، يواجه المستخدمون أحيانًا اختفاءًا مفاجئًا لنغمة الرنين عند إجراء مكالمة. توجد مكالمة واردة ولكن لا يوجد صوت تنبيه ، فماذا أفعل؟ سنخبرك أدناه كيف يمكنك حل هذه المشكلة.

قد يتم كتم صوت iPhone

في معظم الحالات ، تتوقف نغمة الرنين عن اللعب لأن iPhone قد تم وضعه في الوضع الصامت (الصامت). بالطبع ، هذا التفسير بسيط للغاية ، لكنه غالبًا ما يكون التفسير الصحيح ، خاصة لمالكي الأدوات "الجدد" جدًا.

في هذا الموضوع: .

لإصلاح هذه المشكلة ، تحقق من مفتاح مستوى الصوت على الجانب الأيسر من iPhone. إذا كان المفتاح في وضع كتم الصوت ، فما عليك سوى تحريكه وسيتم تشغيل الموسيقى مرة أخرى عند ورود مكالمة.

يحتاج iPhone إلى إعادة التشغيل

إذا كان مفتاح مستوى الصوت في الموضع الصحيح ولا تزال نغمة الرنين لا تصدر صوتًا ، فقد يحتاج جهازك إلى إعادة التشغيل. فرض إعادة التشغيلسيصلح أخطاء البرامج التي قد تختفي بسببها نغمة الرنين. كيفية إعادة تشغيل iPhone (4 طرق).

لا يوجد صوت في مكالمة واردة على iPhone - تم تنشيط عدم الإزعاج

إذا توقفت نغمة الرنين على جهاز iPhone الخاص بك عن الرنين ، فتحقق لمعرفة ما إذا تم تشغيل "عدم الإزعاج". غالبًا ما يقوم المستخدمون بتنشيط هذا الوضع عن طريق الخطأ دون ملاحظته. إذا رأيت رمزًا على شكل هلال أعلى الشاشة ، فهذا يعني أن وضع عدم الإزعاج قيد التشغيل ، والذي يقوم بإيقاف تشغيل جميع الإشعارات الصوتية.

حل هذه المشكلة سهل مثل قصف الكمثرى. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ، وافتح مركز التحكم وأوقف تشغيل الوضع. الآن إشارة صوتيةيجب أن تظهر مرة أخرى.

تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك

من الممكن أن تنشأ مشاكل في نغمة الرنين بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة. افتح "الإعدادات" ، وحدد "الأصوات" واضبط نغمة الرنين ومستوى الإشعارات المناسبين لك. هنا يمكنك أيضًا تمكين "التغيير باستخدام الأزرار" ، والذي سيسمح لك بضبط مستوى صوت نغمة الرنين باستخدام زر الصوت على الجانب الأيسر من iPhone.

لا يوجد صوت في مكالمة واردة على iPhone - تم تشغيل وضع سماعة الرأس عن طريق الخطأ

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولكن لم يساعدك أي منها ، فستكون المشكلة أكثر تعقيدًا إلى حد ما. على سبيل المثال ، ربما ظل جهاز iPhone الخاص بك في وضع سماعة الرأس عن طريق الخطأ. يمكن التحقق من ذلك بسهولة في تطبيق الموسيقى أو مركز التحكم بالنقر فوق الرمز " الأجهزة ".

حاول توصيل وفصل سماعات الرأس الخاصة بك عدة مرات ، وتنظيف موصل الصوت / Lightning برفق باستخدام عود تنظيف الأسنان ، وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام AssistiveTouch

1. افتح القائمة الإعدادات ← عام ← إمكانية الوصول.

2. انتقل إلى القسم وقم بتنشيط هذه الوظيفة من خلال مفتاح التبديل المقابل. تظهر نقطة على الشاشة بها قوائم إضافيةيمكن وضعه في أي مكان على الشاشة.

3. اضغط على القائمة اتصال المساعدةوحدد " جهاز».

4. على اليمين يجب أن يكون هناك رمز " صوت منخفض"باستخدام الجرس المشطوب (إذا لم يكن كذلك ، فضع هذه الوظيفة في هذا الموضع) ، وعلى اليسار ، انقر فوق" بصوت أعلى»لزيادة حجم المسابقة.

5. تعطيل اتصال المساعدةعلى أنها غير ضرورية.

على iPhone 6 و iPhone 5s و iPhone 4 و iPhone 5 و iPhone 7 و iPhone 6s و iPhone 4s وما إلى ذلك ، اختفى الصوت أثناء المكالمة ولا تعرف ماذا تفعل؟

أعتقد أننا سنحل هذه المشكلة. بالطبع ، لا يمكن تجاهل جزء الأجهزة ، لكن هذه الأعطال نادرة ولن تتم مناقشتها هنا.

في معظم الحالات ، لا تعمل نغمة الرنين مع مكالمة واردة بسبب خطأ من المستخدمين أنفسهم ، أو بالأحرى فصل عرضي.

سأقدم أدناه الأسباب الأكثر شيوعًا عندما يختفي الصوت أثناء المكالمة (إذا لم يتم حل المشكلة ، فهذا يعني أنه إما "فردي" أو جهاز).

ماذا تفعل إذا اختفى صوت الرنين في iPhone - السبب الأول

ثانيًا ، لاحظ التبديل الصغير - لا يعرف المبتدئون عادةً عنه.

تقع على الجانب الأيسر من العلبة. لما هذا؟ حتى لا يزعجك هاتفك في بعض الأحيان ، فسيتم تشغيله على الفور ويمكنك أيضًا إيقاف تشغيله على الفور. ملائم.

السبب الثاني لعدم عمل iPhone على نغمة الرنين

سبب آخر شائع بنفس القدر هو التنشيط العرضي لوضع "عدم الإزعاج".

إذا كان هناك هلال أعلى الشاشة ، فسيتم كتم صوت جميع الإشعارات الصوتية ، بما في ذلك نغمة الرنين.

يتم التخلص من هذه المشكلة ببساطة وبسرعة. تحتاج فقط إلى تحريك إصبعك لأعلى ولأسفل الشاشة لفتح لوحة التحكم وتعطيل هذا الوضع.

لإيقاف تشغيله ، ما عليك سوى النقر مرة واحدة على "الهلال" وهذا كل شيء. إذا لم تكن هذه هي حالتك ، فابدأ.

السبب الثالث وراء اختفاء صوت المكالمة في iPhone

إذا كنت تستخدم سماعات الرأس غالبًا ، فقد تكون المشكلة في الموصل الذي تقوم بتوصيلها به.

جهاز iPhone ، بكل ما لديه من منطق وبساطة ، هو جهاز معقد تقنيًا مع مجموعة واسعة من الوظائف التي يقلل الكثير من المستخدمين من تقديرها بطريقة أو بأخرى. خذ تنسيق HEIF رغم ذلك ، والذي سمح للمستخدمين المتوافقين طرازات iPhoneاحصل على مساحة غير محدودة في " صور جوجل»لتخزين الصور بجودتها الأصلية. بالطبع ، وعدت Google بإغلاق المتجر حتى يكون كل شيء عادلاً ، ولكن قبل القيام بذلك ، يمكن للناس استخدام هذا الامتياز لعدة سنوات دون إهمال. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تظهر ميزات أقل وضوحًا نظام التشغيل، والتي يأخذها الكثيرون لحل المشكلة ويحاولون حلها بمساعدة مراكز الخدمة.

هل تواجه مشكلة في الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك؟ قد يكون هناك سببان لذلك.

لا يمكن طلب iPhone

في الآونة الأخيرة ، توجه إلي أحد معارفه طلباً للمساعدة ، واشتكى من عدم تمكن أحد من الوصول إليه في المرة الأولى ، ولكن في المرة الثانية فقط. قال إنه قام بالفعل بإعادة تشغيله عدة مرات ، وقام بتثبيت كل شيء آخر التحديثاتوحتى حصلت على بطاقة SIM جديدة من المشغل ، لأنني اعتقدت أن المشكلة كانت في البطاقة القديمة. وغني عن القول ، لم تتحسن الحالة الأولى ولا الثانية ولا الثالثة. علاوة على ذلك ، بغض النظر عن بطاقة SIM التي أدخلها في الدرج ، كانت المكالمات تمر دائمًا في المرة الثانية فقط ، وتلقى المتصل إشعارًا بأن المشترك المتصل به مشغول.

ومع ذلك ، بمجرد أن أخذت الهاتف الذكي في متناول اليد ، أصبح كل شيء واضحًا. اتضح أنه طوال هذا الوقت قام صديقي بتنشيط وضع عدم الإزعاج ، والذي منع المكالمات الواردة من المرور. ولكن نظرًا لخصائص تشغيله ، فقد حظر الوضع المكالمة الأولى فقط ، على افتراض أنه إذا المتصلمرة أخرى ، فهذا يعني أن شيئًا خطيرًا قد حدث ومن الأفضل تخطي هذه المكالمة.

لا تطلب في المرة الأولى. ما يجب القيام به

لتعطيل وضع عدم الإزعاج ، انتقل إلى الإعدادات ؛
حدد عدم الإزعاج من قائمة الخيارات المتاحة ؛

قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج عن طريق تحريك مفتاح التبديل إلى الوضع غير النشط.

ومع ذلك ، هناك جانب آخر للمشكلة التي يواجهها معارفي. اتضح أن iOS لديه وظيفة إضافية خاصة. لهذا السبب ، لا يستطيع العديد من المستخدمين الذين قاموا بتنشيط هذا الإعداد عن طريق الخطأ فهم سبب عدم تمكن الأشخاص الذين لديهم أرقام الهواتفلم تتم إضافته إلى قائمة جهات الاتصال.

لم يتم الاتصال بأرقام غير مألوفة. ما يجب القيام به

لتعطيل حظر استقبال المكالمات من أرقام غير مألوفة، اذهب للاعدادات"؛
من هنا انتقل إلى علامة التبويب "الهاتف" وابحث عن العنصر "كتم الصوت المجهول" ؛

قم بتعطيل وظيفة "كتم الصوت المجهول" عن طريق تحريك مفتاح التبديل إلى الوضع غير النشط.

أنواع المشاكل وأسبابها

يمكن أن يتجلى العمل غير الصحيح مع المكالمات بإحدى الطرق التالية:

لا تعرض الشاشة إشعارًا بمكالمة جديدة ، وبعد انتهاء المكالمة ، يتم عرض رمز المكالمة الفائتة في مركز الصيانة. يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب التكوين غير الصحيح لوظيفة البريد الصوتي. يقوم الهاتف تلقائيًا بإعادة توجيه أي إشارة إليه ، لذلك ستعرف بوجود مكالمة واردة بعد إسقاطها ؛
لا يوجد رنين أو اهتزاز أثناء المكالمة ، ولكن يتم عرض إشعار مكالمة على الشاشة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من تشغيل مكبرات الصوت ، وإذا لزم الأمر ، استبدالها بأخرى جديدة ؛
لا يوجد اتصال في الهاتف ، حتى إذا تم إدخال بطاقة SIM في الهاتف. سبب الخلل هو الوضع غير الصحيح للبطاقة في الدرج أو فشل الأجهزة في وحدة الاتصال.

الإسعافات الأولية - إعداد iPhone الخاص بك بشكل صحيح

لإيقاف الإرسال المستمر لمكالمة إلى البريد الصوتي ، يجب عليك إعادة ضبط هاتفك من خلال iTunes.

أيضًا ، بدءًا من iOS 9 ، لوحظ الخطأ التالي في الجهاز ، بسبب عدم قبول iPhone للمكالمات الواردة. إذا استلقي هاتفك أثناء مكالمة واردة على السطح وكانت الشاشة لأسفل ، فسيتم سماع المكالمة ، ولكن لن يتم عرض المكالمة الواردة على الشاشة نفسها. كيف إذن ترقى إلى مستوى التحدي؟

للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح قائمة التطبيقات قيد التشغيل (نافذة لجميع علامات التبويب المفتوحة). ستكون لوحة الجرس متاحة على الشاشة الثانية. لا يزال هذا الخطأ لم يتم إصلاحه بواسطة Apple وقد يظهر على iPhone من وقت لآخر.

إصلاح الأداة

قد تكون أدخلت البطاقة بشكل غير صحيح في درج بطاقة SIM. يجب تثبيته كما هو موضح بالشكل:

إذا ظهرت مشاكل في الإشارة بغض النظر عن بطاقة SIM ، فيجب استبدال هوائي GSM. يمكن شراء قطعة جديدة من متجر قطع غيار iPhone. قبل البدء في الإصلاح ، تأكد من أن لديك مجموعة من الأدوات الضرورية: مفك البراغي ، والملاقط ، وكوب الشفط للشاشة.

في كثير من الأحيان ، يواجه مستخدمو iPhone عديمي الخبرة (بالإضافة إلى الهواتف الذكية الأخرى) مشكلة تلقي المكالمات الواردة. بتعبير أدق ، لا يمكن للأجهزة الأخرى ببساطة الوصول إلى المشترك ، ويمكن أن يحدث هذا لعدد من الأسباب ، مما يعقد التشخيص.

في هذا الدليل ، سنقوم بسرد المواقف الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حظر المكالمات الواردة على iPhone ، وكذلك كيفية حلها.

لا يمكن الوصول إليك - الرجاء عدم الإزعاج ووضع الطائرة قيد التشغيل

ربما تكون الحالة الأكثر شيوعًا هي عندما يرفع المستخدم "مصراع" مركز التحكم وينشط عن طريق الخطأ "وضع الطيران"(زر مع صورة طائرة) أو " لا تخل"(زر بهلال) ، وبعد ذلك يصبح من المستحيل الوصول إلى المشترك.

إذا اتصلت بجهة اتصال تم تنشيطها "وضع الطيران"ثم سيخبرك الهاتف بذلك "جهاز المشترك مغلق أو خارج منطقة تغطية الشبكة".

إذا اتصلت بجهة اتصال تم تنشيط وضعها "لا تخل"، بغض النظر عن المبلغ الذي تتصل به ، سيكون الهاتف دائمًا مشغولاً ().

سيتم إخطار تنشيط هذه الأوضاع من خلال الرمز المقابل في شريط الحالة بسطح المكتب ، ويمكنك تعطيلها في نفس مركز التحكم أو في قائمة الإعدادات الرئيسية. لاحظ أيضًا أن الوضع "لا تخل"يمكن تشغيله تلقائيًا في وقت معين من اليوم ، إذا تم تحديد هذا الشرط في معلماته.

بمزيد من التفصيل ، آلية الوظيفة " لا تخل"وصفها.

لا يمكن الوصول إليك (أو أنت) - Teletype أو Virtual TTY قيد التشغيل

في بعض الأحيان ، أثناء استكشاف إمكانات الهاتف الذكي ، يشبه المستخدم المبتدئ جروًا في شقة جديدة - فهو يحاول جميع الوظائف والخيارات والأوضاع الممكنة التي يجدها في الإعدادات. وعادة ما تكون النتيجة غير سارة ، ولكنها عواقب يمكن عكسها بسهولة. على سبيل المثال ، قد لا تتمكن من الوصول إلى iPhone الخاص بك إذا قمت بتنشيط وظيفة TTY (المخصصة للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع المحدود أو الكلي) من " إعدادات → الرئيسية → وصول الجميع → TTY "... سيتم الإشارة إلى تنشيط هذه الوظيفة أيضًا من خلال الرمز الموجود أعلى الشاشة الرئيسية.

لا يمكنهم الوصول إليك (أو أنت) - تحقق من "القائمة السوداء"

في حالة عدم تمكن مشترك واحد أو أكثر من الوصول إليك ، خاصة إذا كان صديقًا سابقًا أو زميل عمل مزعجًا ، فلن يكون من الضروري التحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة.

لحذف شخص من "القائمة السوداء" ، انتقل إلى القائمة " الإعدادات ← الهاتف ← القفل والهوية. يتصل "، اسحب لليسار إلى جهة الاتصال التي تريد منحها العفو ، واضغط على " حذف ".

تحديد الرقم

في إعدادات تطبيق "Dialer" القياسي في iPhone ، يوجد أيضًا خيار "إظهار الرقم" ، عند إلغاء التنشيط ، يمكنك إجراء مكالمات دون الكشف عن هويتك. ومع ذلك ، فإن مثل هذه السرية في كثير من الأحيان الجانب المعاكسالميداليات - المشغل أو اعدادات الشبكةقد يتم منع المتصلين الآخرين من الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك.

في الوقت نفسه ، يشتكي العديد من المستخدمين من أن الخيار " قاعة عرض "ينطفئ تلقائيا بعد أعد تشغيل iPhone... للتأكد من أنه نشط ، يجب أن تجد العنصر المقابل في " الإعدادات → الهاتف ".