خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple - كيفية إصلاح الفشل؟ كيفية إنشاء معرف Apple جديد (معرف Apple): ما هو ، وكيفية إنشاء حساب والتسجيل في متجر التطبيقات ، هل يمكن القيام به بدون بطاقة ائتمان ، ولماذا قد لا يتم تأكيده ، فمن الممكن

في بعض الحالات ، قد تصادف الرسالة "حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID." ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة ، سوف ننظر إلى أبعد من ذلك. قد يحدث هذا الموقف عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك بعد تحديث جهاز iPhone الخاص بك.

حالة

لذلك ، يقول الجهاز "حدث خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple". كيفية القضاء عليه ، ضع في اعتبارك على مراحل. لهذا السبب ، من وظائف الهاتف ، يمكنك استخدام المكالمات فقط تقريبًا. تصبح خدمات Apple غير متوفرة. على سبيل المثال ، لا يمكنك استخدام متجر التطبيقات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا عرض الجهاز الرسالة: "حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID" ، فسيفشل تنشيط iCloud أيضًا. هناك عدة خيارات لحل هذه المشكلة.

حساب

نرى أنه كان هناك خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple. من الضروري التحقق مما إذا كان المعرف المستخدم صالحًا وصحيحًا ، أي أنه يعمل حاليًا. للقيام بذلك ، نذهب إلى مورد Apple الرسمي ونشير إلى معلومات الحساب. إذا لم يفتح هذا حسابًا ، فقم بتسجيل حساب جديد.

إذا كان الحساب يعمل واستمرت رسالة "حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم معرف Apple" ، يجب أن تبحث عن سبب آخر للفشل. لاحظ أن المشكلة قد تحدث على iPhone و iPad.

يمكن أن تنتظر المشكلة في مرحلة التنشيط. يمكنك محاولة إجراء هذه العملية من خلال جهاز كمبيوتر باستخدام iTunes. بدلاً من ذلك ، يمكنك تخطي إنشاء معرّف. يتم ذلك بعد الجهاز.

تعليمات

إذا ظهرت رسالة "كان هناك خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple" على الجهاز الذي تم تنزيله ، فيجب الانتباه إلى حالة الخدمات ذات العلامات التجارية نفسها. في بعض الحالات ، هناك صعوبات في عملها. تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح. عندما لا يكون الاكتشاف التلقائي ممكنًا ، نحدد هذه المعلمات يدويًا.

يجب أن يحتوي الجهاز على أحدث إصدار من iOS. يمكن أن تكون متغيرات الاختبار الخاصة بالمنصة هي سبب هذا الفشل أيضًا. في حالة استخدام إصدارات بيتا ، يتحمل مالك الجهاز مخاطر إضافية ، لأنه يستخدم برامج معدة بشكل غير كامل. يمكن أن تحدث الأخطاء في هذه الحالة في كثير من الأحيان.

تحتاج أيضًا إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان قد يتوقف الاتصال عن العمل ولا يزال يظهر إشارة جيدة. لإصلاح المشكلة ، يمكنك تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد iTunes. افتح متجر التطبيقات واستخدم "خروج".

بعد ذلك ، نعيد تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، باستخدام المعرف الخاص بك ، نقوم بإعادة إدخال الحساب. كعلاج جذري ، يمكنك استخدام الإزالة الكاملة للبيانات. يجب عليك أولاً إنشاء نسخة في iTunes أو على جهاز كمبيوتر شخصي.

يمكن أن يكون كسر الحماية أيضًا سببًا لمثل هذه المشكلات. إذا كانت الطرق السابقة غير فعالة ، فتوقف عن استخدامها. يمكن القيام بذلك بشكل صحيح فقط عن طريق استعادة iPhone.

في حالات نادرة ، يمكن حدوث فشل مماثل عند العمل مع iTunes. لإصلاحها ، نتحقق من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت. قد يمنع جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى خوادم Apple المختلفة.

قم بإيقاف تشغيل الحماية لفترة من الوقت. قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes. إذا تم استخدام معرف Apple على جهاز كمبيوتر شخصي ، فإننا "نفك ربطه" من التطبيق.

للقيام بذلك ، قم بتشغيل iTunes - في الزاوية اليسرى العليا ، انقر فوق "Store". حدد "إلغاء ترخيص الكمبيوتر". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر. دعنا نحاول الدخول مرة أخرى. من المحتمل أن تكون المحاولة ناجحة. ناقشنا الخيارات الرئيسية.

عندما يعطي النظام خطأً فجأةً عند تسجيل الدخول إلى حساب Apple ، يتحول الجهاز تلقائيًا إلى "لبنة" أو مجرد "طالب" في حالة الهاتف الذكي. يتعذر استخدام الخدمات ذات العلامات التجارية: لا يمكن الوصول إلى iCloud و AppStore و iTunes وما إلى ذلك. عادةً ، تحدث مشكلة الوصول بعد تحديث الإصدار الحالي من iOS.

أخطاء معرف Apple وكيفية إصلاحها

يحدث خطأ معرف Apple عادةً عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه أثناء تثبيت تطبيق من خلال AppStore ، أو إجراء عملية شراء على iTunes ، أو تشغيل الجهاز بعد تحديث iOS. غالبًا ما تظهر هذه المشكلة في إصدارات iOS 9.3.2 و 10 - ويرجع ذلك إلى انتقال Apple إلى نظام المصادقة الثنائية.

أولاً ، تأكد من أن معرف Apple الخاص بك صالح. يعد التحقق من ذلك أمرًا بسيطًا للغاية: انتقل إلى موقع ويب Apple وأدخل معلومات حسابك - يجب فتحه. إذا لم يحدث هذا ، فإما أنك أدخلت البيانات بشكل غير صحيح أو نسيت كلمة المرور. إذا فقدت المعلومات إلى الأبد ، فقم بتسجيل "حساب" جديد. إذا كان كل شيء متوافقًا مع معرف Apple ، فأنت بحاجة إلى معرفة سبب الخطأ عن طريق التحقق من الخيارات الموضحة أدناه تباعاً.

خطأ في الاتصال بالخادم

تحدث رسائل مثل "خطأ في الاتصال بالخادم" و "فشل الاتصال بمعرف Apple" وما إلى ذلك للأسباب التالية:

تم ضبط إعدادات الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح ، أو أن الجهاز غير مرتبط بالمنطقة الزمنية الصحيحة. يتم تصحيحه عن طريق وضع البيانات الضرورية ("الإعدادات" - "عام" - "التاريخ والوقت") ؛
يتم ضبط إعدادات التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية في قائمة "الإعدادات" - "الأساسي" - "التاريخ والوقت"
الرقم التسلسلي لجهازك مخفي. من السهل "المعالجة": في العنصر الفرعي "الرئيسي" بقائمة الإعدادات ، يوجد قسم "حول هذا الجهاز" - يشار إلى الرقم التسلسلي هناك. إذا لم يكن موجودًا ، فقم بدفعه يدويًا ، فهو مكتوب على العبوة ؛
يجب عرض الرقم التسلسلي للجهاز عند الانتقال إلى العنصر "الإعدادات" - "عام" - "حول هذا الجهاز"
يعمل جهازك بإصدار قديم أو إصدار تجريبي من iOS. يساعد على التحديث إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة. للتحقق من الرقم التسلسلي لنظام التشغيل الخاص بك ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "عام" من قائمة الإعدادات وتحديد عنصر "تحديث البرنامج". سيقوم النظام بالتحقق من الإصدارات الجديدة والإبلاغ عنها إذا كانت متوفرة ؛
يتم التحقق من الإصدار الحالي من iOS والتحديثات المتاحة في قائمة "الإعدادات" - "عام" - "تحديثات البرامج"
اتصال إنترنت ضعيف. أعد تشغيل موجه Wi-Fi إذا كانت شبكة منزلية. أعد تشغيل الجهاز نفسه أيضًا ، وانتقل إلى الإعدادات وحدد قسم Wi-Fi. انقر فوق شبكتك وانقر فوق الزر "نسيت هذه الشبكة" ، ثم أعد الاتصال بها. في بعض الأحيان تساعد هذه الطريقة في حل المشكلة ؛
لإصلاح مشاكل الشبكة ، أعد تشغيل الجهاز ، في قائمة "الإعدادات" - "Wi-Fi" ، حدد اسم شبكتك ، وانقر على "نسيت هذه الشبكة" وأعد الاتصال بها
يحدث أن المشاكل ليست معك ، ولكن على خادم Apple نفسه ، على سبيل المثال ، بسبب التحميل الزائد أو الصيانة. يحتوي الموقع الرسمي للشركة على قسم "حالة النظام" ، والذي يسرد جميع الخوادم ويشير إلى إمكانية تشغيلها في الوقت الحالي - في بعض الأحيان يكون كافياً للتحقق من مشكلتك مع حالة الخادم المقابل والانتظار قليلاً ؛
على موقع Apple الرسمي ، يمكنك رؤية حالة وصحة خوادم Apple في الوقت الحالي - في بعض الأحيان تحدث الأعطال بسبب العمل الفني
جيلبريك على الجهاز. يمكنك التخلص منه باستعادة إعدادات المصنع. قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتوصيل جهازك المحمول به ، وانتظر حتى يعرض البرنامج جهازك ، وحدده. في النافذة على اليمين ، انقر فوق الزر "استعادة iPhone" أو "استعادة iPad" ، وأكد الإجراء وسيقوم النظام باستعادة إعدادات المصنع دون كسر الحماية.
لإزالة كسر الحماية ، تحتاج إلى الانتقال إلى iTunes من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد "استعادة iPhone" (أو iPad)

يمكن حظر الوصول إلى خوادم Apple بواسطة برامج مكافحة الفيروسات والبرامج المماثلة. تذكر أنه في نظام iOS ليست هناك حاجة إليها - يمكنك إيقاف تشغيلها بأمان.

هناك طريقتان أخريان لحل مشكلة الاتصال بخادم Apple:

فيديو: ماذا تفعل إذا حدث خطأ في اتصال معرف Apple

فشل تسجيل الدخول إلى معرف Apple

يحدث الفشل في تسجيل الدخول إلى الحساب في بعض الأحيان بسبب مشاكل البرامج على الخادم - فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يكتمل العمل الفني. كيفية التحقق من ذلك موضحة أعلاه ، ولكن إذا لم تكن المشكلة من جانب Apple ، فيجب عليك متابعة التنشيط من خلال برنامج iTunes. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتباع الخطوات التالية:

قم بتسجيل الخروج من حساب iTunes الخاص بك: في الجزء العلوي الأيسر ، انقر على أيقونة المتجر أو النقش "الحساب" ، واتصل بقائمة "التفويض" وانقر على "إلغاء ترخيص الحساب ..." ، ثم أعد التشغيل وسجل الدخول إلى المتجر مرة أخرى.
إذا لم يعمل التفويض بعد ذلك ، فانتقل إلى نافذة الإعدادات في حسابك وانقر على "إعداد كجهاز iPhone جديد" ، في النافذة التالية انقر على "تخطي هذه الخطوة" ثم اتبع تعليمات التنشيط. سيكون لديك حق الوصول إلى الجهاز.
3. في قائمة "التسوق" في الزاوية اليسرى العليا ، انتقل إلى التفويض.

معرف Apple غير صالح

تظهر الإشارة بأنك أدخلت معرف Apple غير صالح ، إلى جانب رسالة تفيد بأنه لا يمكن استخدامه لإلغاء قفل الجهاز ، لسببين:

في البداية ، تم تنشيط الجهاز بمعرف Apple مختلف - يحدث هذا عندما لا تكون المالك الأول للجهاز. إذا تعذر الاتصال بالمالك السابق ، ولكن تم الاحتفاظ بالإيصال ، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني لشركة Apple وتوضيح المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. إذا لم تكن هناك مستندات شراء ، فأنت بحاجة للذهاب إلى المتخصصين في مركز الخدمة.
خطأ Apple - يحدث غالبًا بعد تحديث iOS إلى الإصدار 9. قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار وحاول إدخال معلوماتك مرة أخرى. إذا لم ينجح الأمر ، فاتصل بالدعم الفني أو انتقل إلى مركز الخدمة.

معرف Apple غير موجود

يظهر هذا الخطأ عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، وسببه بسيط - لقد نسيت تسجيل الدخول أو كلمة المرور بالضبط. في هذه الحالة ، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:

جرب جميع عناوين البريد الإلكتروني التي تخصك كمعلومات تسجيل دخول - عادةً ما يتطابق المعرف مع البريد الإلكتروني للمستخدم ؛
على موقع Apple على الويب ، يمكنك طلب كلمة مرور إذا كنت متأكدًا من صحة المعرف الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم الذي يحتوي على معرف Apple وانقر على الرابط لاستعادة المعلومات هناك - ستحتاج إلى إدخال اسمك الأول مع اسم العائلة والبريد الإلكتروني ؛
يمكنك استعادة كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على موقع Apple الرسمي
لتذكر حسابك ، في برنامج iTunes الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق أي من التطبيقات المشتراة. على سبيل المثال ، حدد معلومات من القائمة تحرير في المكتبة وانتقل إلى علامة التبويب ملف. هناك ، في العنصر الفرعي "تم شراؤه" ، سيتم الإشارة إلى معرف Apple الذي تم الشراء منه ؛
لعرض المعرّف في iTunes ، اعرض تفاصيل أي تطبيق تم شراؤه مسبقًا
إذا كانت لديك أجهزة iOS أخرى وقمت بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple ، فستعرض قائمة الإعدادات على هذا الجهاز اسم المستخدم الخاص بك في الشريط العلوي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن عرضها في iTunes Store و AppStore أو iCloud (في iOS 10.2 والإصدارات الأقدم) ، وكذلك في FaceTime.
لمعرفة معرف Apple الخاص بك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات: إنه مدرج في قسم iTunes Store و AppStore

تذكر أنه من الأفضل استخدام معرف Apple واحد - فهذا يبسط الوصول إلى جميع التطبيقات ويتجنب الارتباك.

فشل إنشاء معرف Apple

عند إنشاء معرف Apple ، يمكن للنظام أيضًا تقديم أخطاء - يحدث هذا عادةً بسبب عدم اهتمام المستخدم. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل إنشاء المعرف:

بدون إدخال معلومات بطاقة الائتمان ، حتى إذا كنت تخطط لاستخدام المحتوى المجاني فقط ، فلن تتمكن من الحصول على معرف Apple. يجب أيضًا عدم إدخال بيانات غير موجودة - سيتحقق النظام بالتأكيد من البطاقة;
لإنشاء معرف Apple ، هناك قيود عمرية: يجب أن يكون عمر المستخدم 13 عامًا على الأقل ، ولا يبدأ القاصرون حسابًا إلا بموافقة والديهم. يتم تقديم حساب كامل من سن 18. إذا تمت الإشارة في البداية إلى عمر أقل من 13 عامًا أثناء التسجيل ، ثم بعد ذلك ، من خلال تغيير تاريخ الميلاد ، لن يكون من الممكن خداع النظام. هنا سوف تحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر لإنشاء معرف جديد ؛
لا يُسمح بالعناوين الموجودة على icloud.com وخوادم me.com كتسجيل دخول ؛
يجب ألا يحتوي اسم المستخدم على أحرف محظورة ، مثل الأحرف الروسية. يجب ألا يحتوي الاسم واللقب على نقاط وأرقام ؛
يجب استيفاء جميع متطلبات كلمة المرور. يتم سردها بجوار حقل الإدخال.

فيديو: كيفية إنشاء معرف Apple بدون أخطاء

يعرض النظام أحيانًا رسالة مفادها أنه تم بالفعل تنشيط أقصى عدد ممكن من معرفات Apple المجانية على هذا الجهاز - يحدث هذا عندما لا تكون المالك الأول للجهاز (من المستحيل تنشيط أكثر من ثلاثة حسابات على جهاز واحد). إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام MacOS ، فيمكنك تنشيط حسابك منه. خلاف ذلك ، ابحث عن جهاز iOS من الأصدقاء أو المعارف لتنشيط معرف Apple الخاص بك.

معرف Apple هذا صالح ولكن ليس حساب iCloud

تتجلى هذه المشكلة النادرة إلى حد ما في حالتين:

لمنع اختراق حسابك ، يُنصح بتمكين المصادقة الثنائية.

إذا تلقيت الرسالة "تم تعطيل معرف Apple الخاص بك" ، فهذا أمر مزعج ، ولكنه ليس قاتلًا. على الأرجح ، لقد انتهكت بعض قواعد استخدام المعرف. تقوم Apple بتعطيل الحساب لعدة أسباب:

أسهل طريقة هي إنشاء معرف Apple جديد ، ولكن إذا تم إرفاق الكثير من البيانات بالمعرف القديم ، فيجب استعادتها. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الاتصال بالدعم الفني لشركة Apple. تحتاج إلى معرفة السبب الدقيق لإلغاء تنشيط الحساب وإصلاحه وإعادة تنشيط معرف Apple.

يمكن الاتصال بالدعم الناطق باللغة الروسية من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً عن طريق أرقام الهواتف المدرجة على الموقع الرسمي للشركة. هناك يمكنك أيضًا طلب معاودة الاتصال عن طريق ملء نموذج خاص وبدء محادثة مع أحد المتخصصين. إذا كنت تتحدث الإنجليزية - اكتب خطابًا على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في الموقع واذكر مشكلتك.

على موقع Apple الرسمي ، يمكنك طلب مكالمة من أخصائي الدعم الفني إذا كنت لا تريد الاتصال به بنفسك

سيخبرك الدعم الفني بالسبب الحقيقي للانفصال وسيقدم لك طرقًا لإلغائه. في أسوأ السيناريوهات ، سيتم إخطارك بأن معرف Apple محظور بشكل دائم - ثم سيتعين عليك إنشاء معرف جديد.

لسوء الحظ ، لا تسمح لك مشكلات معرف Apple باستخدام التطبيقات المثبتة على جهاز iOS الخاص بك بحرية ، وبشكل عام تسبب الكثير من الإزعاج. تذكر أن إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع مع إعادة تعيين البيانات هي طريقة متطرفة للخروج من الموقف ، وغالبًا ما يمكن حل الأخطاء في حساب Apple بطرق أخرى. وبالطبع كن حذرا!

عند شراء أي أداة "apple" ، سيتعين عليك تسجيل معرف Apple. هذه خطوة مطلوبة لاستخدام الجهاز. ستكون هذه البيانات مطلوبة حتى لو قمت ببساطة بتنزيل تطبيق مجاني من AppStore. هناك أوقات لا يمكنك فيها تسجيل الدخول بحسابك. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

المعرّف هو حسابك الذي يمكنك من خلاله استخدام خدمات Apple. وتشمل هذه: AppStore و iMessage و iCloud و Apple Music و FaceTime والمزيد. باستخدام هذا الإدخال ، يمكنك تشغيل وظيفة بحث iPhone في iCloud ، وإذا فقدت هاتفك ، فقم بحظره عن بُعد.

أيضًا ، يتم استخدام بيانات معرف Apple عند مزامنة الجهاز واستعادته. عند التسجيل ، تحصل على 5 جيجابايت من مساحة التخزين على iCloud. يمكنك وضع نسخ احتياطية من البيانات الشخصية هناك لأغراض الاسترداد. يتم تسجيل الدخول إلى هذه الخدمات من خلال كلمة المرور من الحساب. هناك عدة طرق لإنشاء مثل هذا السجل.

طرق إنشاء معرف Apple

عادةً ما يتم إنشاء مثل هذا الحساب في المرة الأولى التي تستخدم فيها الأداة الذكية. إذا كنت قد استخدمت بالفعل ، على سبيل المثال ، جهاز iPhone ، فعند تغيير الطراز القديم إلى نموذج جديد ، يمكنك استخدام معرف موجود. الخطوة الأولى هي إنشاء حساب بريد إلكتروني. تأكد من استخدام بياناتك وإدخالها بشكل صحيح. في المستقبل ، قد تحتاج إلى استعادة كلمة المرور من المربع (إذا نسيت) وبعد ذلك يمكنك تأكيد أن هذا هو عنوان بريدك الإلكتروني.

يمكنك إنشاء حساب باستخدام جهاز كمبيوتر أو مباشرة من الجهاز نفسه. في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت مع إشارة وسرعة جيدة. هناك طريقتان للإنشاء مباشرة من الأداة الذكية: عن طريق تحديد بطاقة دفع وبطريقة مجانية. من الممكن بشكل مشروط تقسيم الحسابات التي تم إنشاؤها إلى حسابات مجانية مع الإشارة إلى رقم البطاقة. تسجيل البطاقة مطلوب إذا كنت تنوي شراء برنامج. للقيام بذلك ، افتح رمز "الإعدادات" وابحث عن قسم "iTunes Store ، App Store". في المنطقة الموسعة ، انقر فوق "إنشاء معرف Apple".

للتسجيل المجاني ، افتح أيقونة AppStore. اختر أي تطبيق مجاني وانقر على زر "تنزيل". سيظهر تنبيه مع عدة خيارات للعمل: قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف موجود أو إنشاء معرف جديد. اختر "إنشاء ...". علاوة على ذلك ، فإن مسارات الطريقة الأولى والثانية متطابقة تقريبًا. أدخل تفاصيل التسجيل الخاصة بك. اقرأ جميع الشروط والأحكام والمعلومات المعروضة. بعد النقر فوق "قبول" ، فإنك توافق على التصرف ضمن إطار العمل الخاص بهم.

أجب عن بعض الأسئلة (اكتب الإجابات في مكان ما) والتي ستساعدك على استعادة حسابك. بعد ذلك ، ستظهر رسالة حول الدفعة التي يتم إجراؤها. إذا كنت تقوم بتسجيل بطاقة ، أدخل تفاصيلها. إذا كنت تستخدم الطريقة المجانية ، فانقر فوق "لا". أكمل التسجيل بالضغط على التالي. تحقق من بريدك الإلكتروني المسجل. افتح الرسالة من Apple واتبع التعليمات. مستعد.

الطريقة الثانية تتضمن جهاز كمبيوتر شخصي و iTunes. هنا يمكنك أيضًا تحديد خريطة أم لا. افتح البرنامج وفي مساحة العمل على اليمين ، انقر على "متجر iTunes" إذا قمت بتحديد خريطة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى المتجر وقم بتنزيل التطبيق المجاني وافتح القائمة من خلاله. الخطوات التالية هي نفسها. سيظهر إشعار تحتاج فيه إلى النقر فوق "إنشاء ...". حدد جميع البيانات ، وأجب عن الأسئلة ، واقرأ الشروط ووافق عليها كما هو موضح أعلاه. وضّح أيضًا تفاصيل البطاقة أو انقر على "لا". أكمل التسجيل ، تحقق من بريدك ، اتبع التعليمات.

لا يمكن إنشاء حساب

العمر هو سبب شائع لعدم التسجيل. لا يمكنك تسجيل معرف Apple إلا إذا كان عمرك يزيد عن 13 عامًا. في هذه الحالة ، يكون هذا ممكنًا بموافقة الوالدين (الأوصياء). التسجيل الكامل ممكن في سن 18. إذا تم الإشارة إلى سن أصغر في البداية (حتى 18 عامًا) وبعد الرفض تم استبدال البيانات بالبيانات الصحيحة ، فلن يمر التسجيل.

لا يمكن للحساب استخدام عناوين البريد الإلكتروني: [email protected] و [email protected]. @ Gmail.com هي خدمة بريد إلكتروني جيدة. أيضًا ، قد تحدث مشكلة التسجيل بسبب استخدام أحرف غير صحيحة في كلمة المرور وتسجيل الدخول. يجب احترام تعقيد كلمة المرور. لا يُسمح باستخدام مجموعات بسيطة وتكرار الأحرف (ثلاثة في صف). ضع في اعتبارك كل هذه الميزات عند التسجيل ، وستتمكن من التسجيل بنجاح.

ماذا تفعل إذا ظهرت الرسالة "فشل تسجيل الدخول. تفعيل حد التسجيل المجاني "؟ يحدث هذا إذا قمت بشراء أداة مستخدمة. يمكن تفعيل عدد قليل فقط من الحسابات على جهاز واحد ، وهذا مبرمج من قبل شركة آبل.

استخدم جهاز iOS آخر للتسجيل. أولاً ، قم بتسجيل الخروج من إدخال معرف Apple المرتبط في الإعدادات. قم بالتسجيل واستخدم معرف Apple الخاص بك على هاتفك.

أو إذا كانت لديك الفرصة لاستخدام Mac مع نظامه ، فيمكنك التخلص من هذه المشكلة من خلال إعدادات iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أدخل بيانات الحساب ، وبعد ذلك سيتم تفعيله ، ويمكنك استخدامه على هاتفك.

فشل تسجيل الدخول إلى معرف Apple

يمكن أن يحدث فشل التحقق من الصحة لعدة أسباب. يمكن أن يكون هذا إما فشل برنامج في النظام أو مشكلة في الوصول إلى خادم Apple (العمل الفني ، على سبيل المثال). ماذا تفعل في حالة حدوث مثل هذه المشكلة. هناك طريقتان لإصلاح فشل التحقق من الصحة.

مرور التنشيط من خلال iTunes

يمكن أيضًا لـ iTunes أحيانًا "عربات التي تجرها الدواب". للتخلص من أكثر الأخطاء شيوعًا ، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح وأن سرعته عالية بما يكفي لهذه العملية.
إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات ، فقم بتعطيله مؤقتًا.
قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار.
قم بتسجيل الخروج من حساب iTunes المثبت الخاص بك. للقيام بذلك ، في البرنامج الموجود أعلى اليسار ، انقر فوق رمز "التسوق". حدد "إلغاء ترخيص الكمبيوتر". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سجل الدخول مرة أخرى بعد التمكين.

تخطي إنشاء الهوية

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بحسابك ، فارجع إلى نافذة إعدادات الهاتف. وانقر على خيار "Set up as new iPhone". في نافذة التنشيط التي تفتح ، انقر على عنصر "تخطي هذه الخطوة". أكد أفعالك بالضغط على مفتاح "تخطي". أكمل باقي خطوات تنشيط الهاتف وقم بالوصول إلى الجهاز.

الآن ، لتنشيط حسابك ، انتقل إلى رمز "الإعدادات" وانتقل إلى التفويض. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول لسبب ما ، فتحقق من المعلمات التالية:

تأكد من أن خدمات الشركة متاحة وقت الترخيص ولا تقوم بأي صيانة وقائية.
تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من تعيين المعلمات الصحيحة تلقائيًا ، فاضبطها يدويًا.
تحقق من تحديث نظام التشغيل. غالبًا ما تحتوي الإصدارات التجريبية على أخطاء في النظام.
تحقق من وظائف شبكة الإنترنت. يجب أن تكون الإشارة جيدة وذات سرعة عالية.
حاول تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تشغيل جهازك. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
قم بإعادة ضبط المصنع.

جرب جميع الطرق المقترحة لتصحيح إدخال معرف Apple. إذا استمرت المشكلة بعد كل الإجراءات ، فاتصل بمركز خدمة معتمد للتشخيص والإصلاح المحتمل.

10.08.2017

غالبًا ما تكون المشكلة الشائعة لمالكي أجهزة Apple خطأ عند الاتصال بالخدمات التي تحمل الاسم نفسه ، سواء كان ذلك في App Store أو iTunes Store أو iBooks Store.

قد تختلف الرسائل المعروضة على الشاشة ، ولكن كقاعدة عامة ، تتشابه أسباب كل هذه الأخطاء. أمثلة على الرسائل:

"تعذر الاتصال بمتجر iTunes"
"لا يمكن الاتصال بـ iTunes Store. حدث خطأ غير معروف"
"فشل طلب iTunes Store. متجر iTunes غير متاح مؤقتًا. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق"
"تعذر على iTunes الاتصال بـ iTunes Store. تأكد من أن اتصال الشبكة نشط وحاول مرة أخرى "
"فشل طلب iTunes Store. لا يمكن إنشاء اتصال الشبكة هذا. حدث خطأ في متجر iTunes. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق"

حلول عامة

بادئ ذي بدء ، بغض النظر عن الجهاز الإشكالي ، يجب عليك تنفيذ النقاط التالية.

الطريقة الأولى: التحقق من اتصال الإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا هو عدم وجود اتصال بين الجهاز وخوادم Apple. بادئ ذي بدء ، تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت.

افتح أي موقع في المتصفح. إذا لم يكن هناك اتصال ، إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر Wi-Fi ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه (جهاز التوجيه ، والمحول ، وما إلى ذلك). تحقق من إعداداته: يجب ألا يمنع برنامج جهاز التوجيه الوصول إلى خوادم ومنافذ Apple. إذا كنت تستخدم شبكة عامة (في الأماكن العامة ، والمدارس ، والمكاتب ، وما إلى ذلك) ولا يمكنك الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه ، فاتصل بمسؤول الشبكة. إذا كانت الإعدادات بالترتيب ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت حتى الآن ، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك.

الطريقة 2: تحقق من حالة خدمات Apple

في بعض الأحيان ، لا يكون خطأ الاتصال ناتجًا عن مشكلة من جانبك ، ولكن من جانب Apple. لاستبعاد هذا الخيار ، تحقق من حالة خدمات الشركة في بلدك على الرابط.

الطريقة الثالثة: التحقق من التاريخ والوقت المحددين

يمكن أن يتسبب التاريخ والوقت غير الصحيحين على الجهاز في حدوث الكثير من الأخطاء ، خاصةً عند الاتصال بالخوادم البعيدة. تحتاج إلى التأكد من صحة هذه المعلمات لمنطقتك الزمنية.

الطريقة الرابعة: تسجيل الدخول مرة أخرى

في بعض الأحيان ، كل ما عليك القيام به لحل مشكلة الوصول إلى خدمات Apple هو ببساطة تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا تبين بعد تسجيل الخروج من حسابك أنك لا تستطيع تذكر كلمة مرورك ، فاستخدم خدمة الاسترداد من خلال النقر على النص المناسب.

حلول إضافية

إذا لم ينجح كل ما سبق ، فاتبع الإرشادات الإضافية أدناه (بناءً على نوع جهازك).

الأجهزة المحمولة (iPhone / iPad / iPod)

في حالة استخدام اتصال خلوي للوصول إلى الإنترنت ، يجب عليك التحقق مما يلي:

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه عند استخدام اتصال خلوي ، من الممكن حدوث مشاكل في تحميل الأشياء الثقيلة. لهذا الغرض ، من الأفضل استخدام اتصال Wi-Fi.

كمبيوتر (ماك)

تحقق من إعدادات جدار الحماية الافتراضية. على الرغم من أنه تم تعيينه افتراضيًا لتخطي جميع الاتصالات تلقائيًا من برامج Apple ، إلا أن هناك حالات لتغييرات عرضية أو متعمدة على الإعدادات. يمكن أن تساعد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للشهادات المعتمدة في حل هذه المشكلة.

كمبيوتر (Windows)

بادئ ذي بدء ، تأكد من وجود برامج تابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتحكم في حركة مرور الشبكة (جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات وما إلى ذلك). هم ، جنبا إلى جنب مع الوسائل القياسية قد يمنع الاتصال بخوادم Apple. قم بتعطيل جميع البرامج التي تتحكم في اتصالات الشبكة (وكذلك قم بإيقاف تشغيل اتصال الوكيل ، إذا تم استخدامه) وتحقق من حل المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على إعدادات هذه البرامج ، وإضافة إذن للاتصال بـ App Store ، و iTunes ، وما إلى ذلك ، أو تركها معطلة.

إذا لم تساعد جميع المعالجات المحددة في هذا الدليل في حل مشكلتك في الوصول إلى iTunes / App Store ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمسؤول

وقت جيد! كما أشرت مرارًا وتكرارًا ، يجب أن يكون لدى كل مستخدم للأجهزة من شركة كوبرتينو حساب معرف Apple. نعم ، يجب أن يكون هناك - ببساطة ملزمة! ومع ذلك ، في بعض الأحيان أثناء التسجيل بالفعل ، تحدث العديد من الأخطاء التي تمنع إنشاء هذا المعرف. ما يجب القيام به؟ لا تسجل أي شيء وتستخدم الجهاز "كما هو" ، وبذلك تحرم نفسك من متعة استخدام الأداة على أكمل وجه؟

الإجابة الصحيحة هي لا ، ولا مرة أخرى. من الضروري التعامل مع المشكلات ، ومقال اليوم مخصص فقط لسبب عدم إنشاء معرف Apple ، والأهم من ذلك ، ما يجب القيام به في هذه الحالة. مستعد؟

هيا بنا نذهب! :)

أكثر الأخطاء شيوعًا عند إنشاء معرف Apple

في الواقع ، لا يوجد الكثير منهم ، لأن عملية تسجيل المعرف بسيطة للغاية ، ولكن هذه هي الأكثر شيوعًا:

كما ترى ، فإن جميع الأخطاء تقريبًا ناتجة عن عدم الانتباه العادي. على الرغم من وجود واحد آخر ، إلا أنه يستحق الحديث عنه بمزيد من التفصيل.

تم تفعيل حد الحساب المجاني على جهاز iPhone هذا

رسالة رائعة يمكن العثور عليها بالفعل في مرحلة تفعيل الحساب. وهذا يعني أن الإنشاء نجح ، لكن تسجيل الدخول لا يزال يفشل. في أغلب الأحيان ، يمكن رؤية مثل هذا النقش إذا استخدم شخص ما الجهاز قبلك ().

لماذا يحدث هذا؟ لأن شركة "آبل" وضعت حداً لعدد الحسابات التي يمكن تفعيلها من جهاز iOS واحد. لماذا فعلت هذا غير واضح ، لكن الحقيقة تبقى - أكثر من ثلاثة أمر مستحيل.

ولكن هناك طريقة للخروج وإليك ما عليك القيام به:

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر بنظام تشغيل Mac ، فيمكنك إصلاح ذلك في إعدادات iCloud على جهاز الكمبيوتر نفسه. أدخل معلومات حسابك - تم تنشيطه بنجاح ، والآن يمكنك استخدامه على جهاز iPhone أو iPad.
ابحث عن جهاز iOS آخر. كما تجد ، قم بتسجيل الخروج من حسابك عليه (الإعدادات - iTunes Store ، App Store - الخروج). أدخل بياناتك ، تم تنشيط معرف Apple ويمكن استخدامه بالفعل على الأداة حيث تم الوصول إلى حد الحسابات المجانية مسبقًا.

ربما تكون هذه هي النقاط الرئيسية التي قد تتداخل مع إنشاء معرف Apple. وكقاعدة عامة ، إذا أخذتها في الاعتبار ، فسيتم كل شيء "بدون عوائق" وسيتم تسجيله دون إخفاقات. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك حتى بعد القراءة ، فاكتب في التعليقات ، وسنكتشف ذلك!

ملاحظة. حسنًا و (أو) ضع "الإعجابات". إنه أفضل وأكثر فائدة. جربها سوف تحبها! :)