لماذا الاتصال لا يعمل على MTS وما يجب القيام به في هذه الحالة. بسبب ما يختفيه الاتصال من مشاكل مشغل MTS الداخلية في جهاز محمول

النظر في جميع المشاكل لماذا قد لا يكون هناك اتصال على الهاتف باستخدام بطاقة SIM MTS.

أحد أسباب التشغيل غير الصحيحة للاتصالات المتنقلة هو عطل في معدات المشغل. في بعض الأحيان تفشل بعض الأبراج، وقد تسقط في وقت واحد منطقة كاملة. ويرجع ذلك إلى الحوادث غير المتوقعة التي قد تكون ناتجة عن الرفض الجماعي للمعدات، وكذلك الظروف الجوية غير المواتية والمشاكل الأخرى. في حالات نادرة، تنشأ الفشل بسبب خطط المتسللين أو إتلاف المحطات الأساسية من الدوافع الشجية أو من أجل الربح.
في حالة حالات الطوارئ، يمكن حفظ الاستقبال، لكن لن يكون من الممكن إجراء مكالمات. لفهم، من جانب المشكلة تكفي لإجراء مكالمة للمشغل وتوضيح ما إذا كانت الشبكة تعمل بشكل طبيعي في المنطقة المطلوبة.

العمل الفني في MTS اليوم

السبب الثاني الذي يجعل الصعوبات في استخدام الهاتف الذكي يمكن أن يلاحظ أن العمل المخطط له علاقة بالتحديث أو إصلاح المعدات الموجودة. عادة ما يحاول المشغل تحذير خططها مقدما، باستخدام الموقع الرسمي والشبكات الاجتماعية وفي بعض الحالات حتى البريد الإلكتروني للرسائل القصيرة. لذلك، من المفيد في بعض الأحيان أن تكون على دراية بوظائف الأخبار التي وضعت على الموارد الرسمية بحيث لا يفاجأ هذا الإغلاق.

تحميل الشبكة

تم تصميم جميع معدات المشغل للحصول على عرض النطاق الترددي المحدد. إذا أصبح المشتركون في المنطقة بشكل حاد أكثر من حد معين، أو يبدأون في استخدام الخدمات المختلفة بشكل أكبر، فقد يؤدي ذلك إلى التحميل الزائد للشبكة، ونتيجة لذلك سيتم تعطيل بعضها مؤقتا.
ومن الأمثلة الجيدة على هذه الصعوبات وقت عطلة رأس السنة الجديدة. في كثير من الأحيان، إذا حاولت إجراء مكالمة للأصدقاء والمعارف مباشرة في منتصف الليل، يمكنك الحصول على إجابة "شبكة مشغولة". يرجع ذلك إلى حقيقة أن عدد كبير من الناس يحاولون الوصول إلى أصدقائهم وأقاربهم في هذه اللحظة، والحدود الناتجة تتجاوز. عادة ما تكون هذه المشكلة على المدى القصير، وبعد بضع دقائق تبدأ الشبكة في العمل العادي.

لا شبكة MTS في هذا المجال

خلال الرحلة طوال إقليم روسيا، يمكن العثور على أن تغطية الشبكة تختفي بشكل دوري. يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في الأماكن التي توجد فيها المستوطنات بعيدة عن بعضها البعض، فإن الخطوات الأساسية أقل بكثير. المشغل صعب وغير مربح لتثبيت المحطات حيث لا يوجد أي مشتركون عمليا. لذلك، إذا كان هناك حاجة إلى الهاتف باستمرار، فمن الأفضل أن تخطط للمسار مقدما وفقا لخريطة تغطية الشبكة، والذي يقع على الموقع الرسمي للمشغل.

في بعض الأحيان قد يكون هناك طلاء في أوضاع 3G، لكن الشبكة تعمل بثقة في معيار 2G. تحقق مما إذا كان الهاتف أو الجهاز اللوحي لا يحظر في الإعدادات للتبديل إلى نوع الشبكة القديمة. إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تعطيل هذه المعلمة. بعد أن تزداد مساحة التغطية هذه، على الرغم من أن سرعة الإنترنت يمكن أن تنخفض بشكل كبير.

الغرفة لا تخطي الإشارة.

قد تحدث المشكلة في مدينة رئيسية، حيث يبدو أن الثدي موجود في كل زاوية. جميع مباني النبيذ التي درع إشارة.
يتم تفاقم الاستقبال بشكل كبير عندما ينحدر المشترك إلى شبه بطانة. تم بناء بعض المنازل منذ أكثر من 50 عاما أيضا جدران سميكة، والتي قد تتسبب في تدهور أو عدم وجود القبول حتى على الطوابق العليا.

نوع آخر من المباني التي تعيق عمل الشبكات الخلوية هي صناديق ومعلحة حظائر. بالنسبة لهذا المبدأ، يتم بناء بعض محاربات السوبر ماركت ومجمعات المرآب والمباني المماثلة. نتيجة لذلك، يمكن أن تختفي الداخل تماما، أو تقليل الجودة بشكل كبير. يمكنك أن تأتي فقط مع هذا الأمر، لأن الحل الوحيد للمشكلة سيغادر هذا المبنى.

بطاقة SIM المدمرة

كانت القائمة السابقة للمشاكل مرتبطة في الغالب مع المواقف التي لا تعتمد على العميل ومعداتها. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن يكون عيب على جانب المشترك. واحدة من الأخطاء الأكثر شيوعا هي إتلاف بطاقة SIM.

قد يكون استدعاء بطاقة يرجع إلى عدد من الأسباب. تتضمن هذه القائمة المشكلات التالية:

• تلقت بطاقة SIM تصريف الكهرباء الثابتة من الملابس أو عنصر آخر عندما كان خارج الهاتف؛
  تم إحضار الخريطة أو غيرها من التأثير الجسدي على ذلك؛
• تم تلوث فريق الاتصال أو تضررت جسديا.

في الحالة الأخيرة، يمكنك محاولة تنظيف جهات الاتصال باستخدام مرونة تقليدية أو منديل، مشربة بحل لمعدات مكتب المسح. إذا لم يساعد هذا، فاتصل بالمشغل لبطاقة SIM الجديدة مرتبطة بنفس الرقم.

اشترى الهاتف

من الممكن أن تلف المشترك بواسطة الجهاز الذي يتم فيه تثبيت بطاقة SIM. تحقق من السهل. ما عليك سوى التقاط خريطة لمشغل آخر وتثبيت هاتف مشبوه. إذا تم الحفاظ على المشكلة معها، فهذا يعني أن الحل الصحيح الوحيد سيكون إصلاح الهاتف الذكي أو استبداله الذي نشأ فيه خلل.

نصيحة! في بعض الأحيان يمكن القضاء عليها بواسطة طرق البرنامج، باستخدام الأداة المساعدة التي توفرها الشركة المصنعة. من أجل حفظ على الإصلاح، من الأفضل أولا إجراء إجراءات حول التعليمات من موقع المطور لهذا الجهاز.

في التجوال

إذا تقرر مغادرة بطاقة SIM المحلية في الخارج، فقد لا تظهر الشبكة على الفور.

تحتاج أولا إلى التعرف على قائمة المشغلين الذين يقدمون خدمة التجوال لمشتركي MTS على أراضي البلد المحدد. إذا كان الهاتف يتضمن بحثا عن شبكة تلقائية، فمن الأفضل ترجمةه إلى الوضع اليدوي وحدد مشغل مناسب من هذه القائمة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يحظر إعدادات الجهاز من إجراء واستقبال المكالمات، وكذلك إرسال واستقبال الرسائل القصيرة في التجوال. يجب أيضا التحقق من هذه المعلمات وترجمتها إلى الحالة المرغوبة. من المستحسن إجراء مثل هذه الإعدادات قبل الرحلة، عندما يكون هناك إنترنت رخيص في متناول اليد ويمكنك العثور على تعليمات لهاتفك الذكي.

إنها عطلة اليوم

ذكرت أعلاه وضع التحميل الزائد للشبكة عشية رأس السنة الجديدة. ومع ذلك، فإن هذه ليست العطلة الوحيدة، حيث يمكنك مواجهة عدم استقرار معدات المشغل.

أي تواريخ كبرى افتراضيا هي عطلة نهاية الأسبوع التي يحدث خلالها تحميل زيادة. يتصل الناس بأقارب ومعارفهم، واستخدام الإنترنت بنشاط أكبر، والذي يمكن أن يؤدي إلى تجاوز عرض النطاق الترددي. إذا تم عرض "الشبكة مشغولة" على الهاتف الذكي، فأنت بحاجة إلى الانتظار بضع دقائق وحاول تكرار المكالمة. يمكن أن تعمل الإنترنت أيضا غير مستقرة للغاية.

الجو

نظرا للطقس، قد يكون الاتصال مدلل، حتى لو لم تكن معدات المزود تالفة أو لم تظهر قوة أخرى. ترتبط الهوائيات من المحطات الأساسية والهواتف المحمولة ببعضها البعض بأمواج عالية التردد التي قد تكون الثلوج والمطر والضباب كبيرا تماما. لذلك، في الطقس الغائم مع هطول الأمطار، فإن الاتصال يزداد سوءا دائما.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة عاجلة، فإن الطلاء يترك الكثير مما هو مرغوب فيه، يمكنك الاقتراب من النافذة أو إذا كان المشترك موجودا في الشارع، فقم بإخراج التطوير الكثيف. هذا سوف يقلل من كمية العقبات وتحسين جودة الاتصالات. الأمر نفسه لا ينطبق فقط على الاتصال المعتاد، ولكن أيضا تشغيل الملاحة GPS.

ماذا تفعل إذا كان اتصال سيء

لتبدأ، تأكد من أن المشكلة ليست على جانب المشترك. سيكون جيدا. إذا كان لديك هاتف آخر في متناول اليد، فمن المرغوب فيه مع بطاقة SIM الخاصة بمشغل واحد. مع ذلك، سيكون من الممكن التحقق من الخدمة من بطاقة البطاقة الخاصة بك والهاتف الذكي الخاص بك. للقيام بذلك، سيكون ذلك كافيا لتغيير سيمز في الأماكن ومعرفة أين استمرت المشكلة.

إذا تمكنت من معرفة أن المشاكل الموجودة في جانب المشغل، يمكنك التحقق مما إذا كان هناك عمل مخطط له مع الموقع الرسمي. في الحالة عندما لا تكون هناك معلومات هناك، لا تزال فقط للاتصال بدعم MTS بأي طريقة متوفرة، سواء كانت الدردشة أو استدعاء أو ملء النموذج على الموقع ونتوقع استجابة حول توقيت المشكلة.

حيث تتصل إذا كانت هناك مشاكل في الاتصالات
من أجل إبلاغ المشغل حول المشكلات التي تمت مواجهتها، يمكنك استخدام أرقام الدعم الفني الرسمي. غالبا ما يجب أن تكون المكالمة مع هاتف ذكي، حيث تم تثبيت بطاقة SIM من قبل شركة أخرى، لذلك نحن بحاجة إلى عام، وليس الأرقام القصيرة:

• دعم MTS 88002500890؛
• دعم MTS في التجوال +74957660166؛

المكالمات إلى الأرقام الداخلية بدءا من 8800 خالية من جميع المشغلين. إنه مناسب لأنه يمكنك استخدام أي هاتف اشتعلت فيه ذراعك لمعرفة موظف الدعم الفني عندما يتم حل المشكلة.

في حالة مكالمات التجوال، سيكون عليك الاعتماد على الإنفاق المتعلقة بالسند الدولي. لذلك، سيقوم الخيار الأمثل بإعداد الهاتف للرحلة، حتى على إقليم روسيا. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضا الاتصال بالدعم والتشاور. سيساعد المشغلون على تخصيص الهاتف الذكي فحسب، بل أيضا اختيار عروض مواتية للاتصال في الخارج.

مشاكل في استقبال إشارة المحمول - ظاهرة انتشار. في هذه المقالة، سننظر إلى الأسباب الرئيسية التي تجعل الهاتف يمكن أن "تخسر" الشبكة، مما يوفر إزعاج مالكه.

نظرا لأن MTS اليوم هي ثلاثة تقنيات على الفور (2G / 3G / 4G)، وكلها تعمل على ترددات مختلفة ووفقا لمبادئ مختلفة، قد تكون أسباب الانقطاعات فيما يتعلق بعدد من.

لماذا لا يمسك MTS بالشبكة اليوم؟

إذا كانت الإشارة مستقرة دائما، ولكن فجأة ظهرت الانقطاعات، فيمكننا أن نفترض العمل الفني على الشبكة. يقوم المشغل بتحديث الشبكة بانتظام، لأن العديد من "البقع البيضاء" تنشأ على مقياس روسيا على خريطة الطلاء.

بالإضافة إلى ذلك، الأسباب الشائعة لغياب أو ضعف الجودة للإشارة هي:

• بنية الشبكة السيئة. إذا كان المشغل المحفوظ على المحطات الأساسية، أو التضاريس لديه تخفيف معقد (أنت في أدنى مستوى)، فإن احتمال عدم وجود إشارة مرتفعة.
• الحواجز على مسار الإشارة. على سبيل المثال، تختفي إشارة بشكل متكرر داخل المنازل المتسقة، لأن التعزيز في الخرسانة التي تجمع جزئيا إشارة راديو. لذلك، في بعض الأحيان يكفي أن تأتي أقرب إلى النافذة.
• تلف البنية التحتية. إذا فشلت المحطة الأساسية أو تضررت البنية التحتية للكابل، فقد تختفي الإشارة أيضا.

لماذا يمكن للهاتف أن يمسك الإنترنت من MTS؟

غالبا ما يلاحظ غالبا عندما تعمل الاتصالات الصوتية MTS بشكل طبيعي، ولا يمكن الوصول إلى خدمة نقل البيانات. قد يكون هذا للأسباب التالية:

• هناك عيوب من بنية الشبكة، بسبب التي يمكن أن تعمل فيها خدمة بيانات De Facto بشكل طبيعي.
• يتم تحميل الشبكة ولا تحمل تدفق المشتركين. في بعض الأحيان، يساعد ببساطة على إعادة تشغيل وحدة الاتصالات (تشغيل وتعطيل وضع "الطائرة" على الهاتف الذكي).
• ببساطة غير متوفر الشبكة 3G / 4G. يمكن للمشترك المعتاد على سرعة عالية أن يقرر أن الإنترنت لا يعمل على الإطلاق عندما تضطر إلى انتظار الاستجابة إلى 20-30 ثانية.
• تم استنفاد الأموال المنتهية في الحساب أو حزم الخدمات.

لماذا لا يمسك MTS بشبكة 3G؟

مشاكل الوصول إلى شبكة 3G هي مشكلة شائعة بين المشتركين MTS. الأسباب الأكثر شيوعا:

• عدم وجود "السجاد" تغطية الجيل الثالث. على عكس اتصال GSM، يتوفر 3G فقط في المدن، على أكبر الطرق السريعة للنقل وفي بعض المستوطنات الصغيرة.
• طائرة راديو ضعيفة. في كثير من الأحيان، يحدث الوضع عندما يعرض الهاتف أيقونة 3G أو HSPA، ولكن على حقيقة أن الشبكة لا تعمل. هذا يعني أنه لا توجد تغطية فعلية في موقعك.
• في بعض الأحيان تكون الإشارة منخفضة للغاية بحيث يتم زيادة وقت الاستجابة بشكل كبير. وإذا كان معدل نقل البيانات نفسه مرضيا، فيمكن أن يصل وقت الاستجابة إلى عدة عشرات من عشرات.

لماذا لا يمسك MTS بشبكة 4G؟

4G طلاء MTS لديه أكثر "ثقوب بيضاء" من 3G. حتى من خلال إقليم موسكو، لوحظ العديد من المناطق، حيث لا توجد إشارة واثقة، ناهيك عن مناطق روسيا. لذلك، فإن السبب الأكثر احتمالا لعدم وجود إشارة 4G هو طلاء عادي.

بالإضافة إلى ذلك، لا تتميز شبكة 4G بأفضل طلاء Indore في موسكو، لأنه في العديد من المباني السكنية والتجارية قد يختفي الاتصال.

لماذا لا تصطاد بطاقة SIM MTS الشبكة؟

أخيرا، نلاحظ أنه في بعض الأحيان تحدث المشكلة في عناصر الأجهزة: بطاقة SIM أو الهاتف. يمكنك التأكد من أن مشكلات الجهاز يمكن أن تستعد، تحاول وضع بطاقة SIM أخرى في هاتفك، أو وضع بطاقة SIM الخاصة بك إلى هاتف آخر.

تعد أجهزة Telesystems Mobile (MTS) واحدة من أكبر الشركات في شركات رابطة الدول المستقلة التي تقدم خدمات الهاتف الخلوي والثابت، والتلفزيون عبر الهاتف المحمول، والتلفزيون، إلخ. عدد جميع المشتركين أكثر من مليون دولار.

لماذا لا اتصال MTS؟ مثل هذه الشركة الكبيرة أيضا تجارب الفشل. في مايو، يشكو مئات المستخدمين من الخدمات بشكل منهجي من نقص متكرر في اتصال الجودة.

سيحدث الفشل الأكثر شيوعا في أعمال الخدمات:

• الاتصالات المتنقلة (أكثر من 50٪)؛
• 2G و 3G الإنترنت (حوالي 30٪)؛
• خدمات أخرى تتطلب الوصول إلى الشبكة (حوالي 20٪).

ما المشكلة؟

في معظم الأحيان، تظهر مشاكل MTS بسبب العمل الوقائي على تحسين جودة الاتصالات، أو استبدال المعدات. من بين عوامل أخرى، تتميز ظهور الإخفاقات:

1. الزائد العام للشبكة.
2. موقع المشترك.
3. الظروف الجوية السلبية.
4. مشاكل في جهاز محمول.

حلول الخوارزمية

إذا كانت الخدمة غير متوفرة حاليا، فعليك عدم الوقوع في حالة من الذعر، أو رمي بطاقة SIM. ما هو مع اتصال MTS اليوم؟ من الضروري محاولة تحديد السبب بشكل مستقل، بدءا من دراسة المشاكل الداخلية في جهاز محمول.

إذا لم يتم العثور على هذا الأمر، فأنت بحاجة إلى الانتظار قليلا - فمن الممكن، يتم تنفيذ الأعمال الوقائية من الناحية الفنية. عادة ما تستغرق هذه العملية من 20 دقيقة إلى ساعة واحدة. إذا مر الوقت بالفعل، ولم يظهر الاتصال، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمشغلين ووصف بالتفصيل جوهر المشكلة.

مشاكل داخلية في الجهاز المحمول

أول شيء للتحقق هو التثبيت الصحيح لبطاقة SIM في الجهاز. قد يحدث ذلك نتيجة لانخفاض الفتحة، أو تحولات صينية البطاقة، والهاتف يزعم خارج الشبكة. في حالة مشاكل الاتصالات MTS، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة للحصول على مساعدة من المعالج المؤهل.

توفر بعض الهواتف اختيار يدوي لمعايير الشبكة - GSM أو WCDMA. ربما بدأ الوضع، وتم تكوين الشبكة إلى تنسيق آخر من القبول. تحقق من أن إعدادات تنسيق الشبكة صحيحة وتحديد الوضع التلقائي. من المحتمل أن تكمن المشكلة في هذا.

سبب شائع آخر للمشكلة - تم تكوين إعدادات نظام التشغيل في الهاتف. في هذه الحالة، تحتاج إلى تثبيت تكوين المصنع وإعادة تشغيل النظام بأكمله.

تحقق من حالة بطاقة SIM قد تتلف، أو منعت. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ إذا وجدت أنها غير صالحة للعمل، فيجب عليك الاتصال بأي مركز محلي لخدمة MTS، حيث سيمنحك الموظفون واحدة جديدة، ولكنهم سيحتفظون بالرقم القديم.

موقع المشترك

على الرغم من أن MTS تقدم مشتركيها منطقة تغطية واسعة، إلا أن هناك شبكة من الصعب الوصول إليها لا توجد شبكة لحدودها. يطلق عليهم "المناطق العمياء". يجب ألا ننسى أن الاتصال يمكن أن يختف بشكل دوري على مثل هذه الأشياء على النحو التالي:

• في الغابة، تقع بعيدا عن المستوطنات؛
• في أنفاق المترو؛
• في المباني تحت الأرض، الأقبية، الطوابق؛
• في المباني مع جدران سميكة جدا؛
• في بعض القطارات، أو القطار؛
• عالية في الجبال.
• بجانب الأجهزة التي تخلق تداخل الراديو.

من أجل أن تكون على اتصال مرة أخرى، تحتاج فقط إلى تغيير موقعك. في هذه الحالة، سيتم حفظ جميع الإعدادات، وسيتوصل الهاتف تلقائيا بالشبكة.

الظروف الجوية الضارة

الرياح القوية أو المطر أو تساقط الثلوج - كل هذه العوامل تؤثر بشكل مباشر على جودة الاتصالات. لسوء الحظ، لن تتمكن مشاكل MTS هذه من تصحيحها قبل استقرار الظروف الجوية، لذلك عليك الانتظار.

إذا لم يتم كسر المعدات، أو تالفة، فستبدأ توفير الخدمات في أقصر وقت في الوضع المعتاد.

الزائد العام للشبكة

بموجب شروط العقد، التي تلقت كل مشترك قبل استخدام بطاقة SIM، فإن مشغل الهاتف المحمول لديه الحق في إيقاف الوصول إلى الإنترنت 2G و 3G، أو تداخل قناة الاتصال على الإطلاق. يتم ذلك من أجل الحفاظ على سلامة المعدات أثناء فترة الزائدة.

قد يكون مستوى استقبال الإشارة على شاشة الهاتف كحد أقصى، ولكنه لا يعمل الإنترنت أو الاتصال الخلوي، ولا يرسل الرسائل بشكل صحيح. في هذه الحالة، بالكاد يمكنك أن تكون قادرا على الاتصال بالمشغل وشرح جوهر المشكلة. بمجرد انخفاض مستوى التحميل الزائد، سيكون الاتصال متاحا مرة أخرى.

العمل الوقائي

تقوم الشركة باستمرار بتحسين الخدمات المقدمة، وبالتالي، من وقت لآخر، يتم تنفيذ الأعمال الوقائية أو استبدال المعدات. MTS يحذر من مستخدميها مسبقا حول بداية هذه العملية باستخدام الرسائل القصيرة - ورسائل على موقع الشركة.

لا تنس أن غالبية انقطاع الشبكات مؤقتة، فهي قابلة للتصحيح السريع. بادئ ذي بدء، من الضروري التحقق من عمل هاتفك، وربما سبب المشكلات تكمن في عطل بطاقة SIM.

تذكر أنه من المستحيل أن يتم تسخينه، وتأثيرات السوائل والأضرار الميكانيكية.

في حالة وجود أعمال وقائية، يشغلون وقتا طويلا - من 20 دقيقة إلى ساعة واحدة وعادة ما يحدث في الليل. يعتني مشغل MTS المحمول بالتحسن المستمر في جودة خدماته من أجل تلبية رغبات عملائها حول الاتصالات عالية الجودة وغير مكلفة.

من الصعب تقديم المشترك الذي هو مستعد لقبول طوعي عدم وجود التواصل الخلوي. لكن في بعض الأحيان تجنب مشاكل الاتصال بالشبكة أمر مستحيل تقريبا. يجب التفكير في أول شيء في مثل هذه الحالات لمواجهة الصعوبات الناشئة عن سبب عدم عمل اتصال MTS اليوم، في عام 2020. الأسباب المحددة بشكل صحيح ستساعد على التعامل مع المشاكل في أقرب وقت ممكن. الشيء الرئيسي هو عدم الاستعجل من الاستنتاجات والنهج عن السؤال قدر الإمكان وبدقة. ثم استعادة الاتصالات لا يستغرق الكثير من الوقت.

يواجه أولا صعوبات، يستحق التفكير في من هو إلقاء اللوم على ما حدث. ربما يكمن مصدر المشكلات في إجراء عمل وقائي يتطلب تعليق مؤقت للتواصل الخلوي بالكامل من المشغل الخلوي. تحقق مما إذا كان سيكون من الممكن:

1. في البوابة الرسمية لشركة الهاتف المحمول؛
2. على الموارد الإخبارية الرئيسية التي لن تفوت هذه الأخبار الهامة؛
3. في المجتمعات الرسمية للمشغل في الشبكات الاجتماعية.

كل مصدر محدد يستحق الثقة والقدرة على شرح أسباب ما يحدث على الفور.

لماذا لا تعمل MTS اليوم؟

إذا لم يكن الأمر غير منع، فمن المستحيل التأثير والانتهاء منها من المستحيل التأثير، ثم المشترك ملزم بالبحث عن أسباب أخرى لمشاكل اتصالات MTS اليوم في عام 2020. يجب شحذ الاهتمام الوثيق بشكل خاص على:

• التحميل الزائد للشبكة الناجم عن عدد كبير من المستخدمين الذين قرروا استخدام خدمات المشغل؛
• مدلل الطقس قادر على التداخل الخطير؛
• العثور على شخص في الافتقار إلى الاتصالات أو الوجود بين الهاتف والراديو الضباب العديد من التدخل؛
• فشل متعددة في عمل الهاتف الذكي.

تتمكن المشكلات المدرجة بنفس القدر من الناجحة من حرمان شخص ما يسميه واستخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال.

تحميل الشبكة

الحمل الزائد للشبكة هو الوضع عندما قرر الاتصال الخلوي في وقت واحد استخدام عدد كبير من المستخدمين. عادة ما تحدث هذه الإخفاقات في أيام العطلات عندما يهنئ الناس بحدث رسمي للعديد من الأصدقاء والأقارب والأحباء. التعرف على الحمل الزائد سهل. تم اكتشافه في ميزتين مميزين:

1. يعرض مؤشر جودة الإشارة على الهاتف عددا كبيرا من الشرائط (اتصالات عالية الجودة)؛
2. لا احتمال الاتصال.

من المستحيل التعامل مع الزائد، بل يظل ينتظر بهدوء حتى يتغير الوضع في الجانب الإيجابي بمفرده.

الجو

يؤثر الطقس على اتصال خلوي أقل من زيادة الزائدة، ولكن أيضا قادر على توفير تأثير كبير. تعرف على حدوث انقطاع التداخل مع استقبال الإشارة بسبب الطقس الذي يمكنك فيه على سلوك المؤشر. سيكون عدد الشرائط الموجودة على شاشة الهاتف الذكي غير مستقر، سيتغير بنشاط، زيادة تدريجيا، انخفاض أو تختفي تماما.

تتأثر بما يحدث في هذا الموقف ليس بالأمر السهل. يمكن للمستخدم البحث عن المكان الذي تبين فيه الإشارة أن تكون أكثر استقرارا، وسوف تنخفض تأثير الظروف الجوية. لكن فعالية هذه الخطوات صغيرة، لذلك من الواضح أن هذه الإجراءات ستجلب النجاح وتغيير الوضع في جانب إيجابي بلا معنى.

المشاكل الفنية مع الهاتف

السبب التالي الذي يمكن أن يؤدي إلى انقطاع في الشبكة الخلوية هو انهيار الهاتف. لاستبعاد مشاكل متنقلة مشتبه بها، يتبع:

• أعد تشغيل الجهاز للقضاء على احتمال فشل بانال؛
• أدخل بطاقة SIM في أخرى، آلة العمل عن عمد (إذا لم تعمل MTS وهناك، فإن المشكلة ليست في الهاتف الذكي).

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المستخدم يستخدم جهازا مع فتحتين لبطاقة SIM، فيمكنك إعادة ترتيب SIM في فتحة أخرى. من المهم إضافة هذه الصعوبات التي تحتوي على الهاتف، إذا لم تساعد إعادة التشغيل، فلن يكون من الممكن حلها بشكل مستقل. سيتعين علينا الذهاب إلى متجر الإصلاح.

مكان بدون شبكة

في بعض الحالات، فإن السبب في أن MTS لا يعمل اليوم هو خلع المشترك من الراديو. يمكنك التحقق من منطقة تغطية MTS على الموقع الرسمي. ولكن، إذا لم تتمكن من زيارة البوابة، فأنت بحاجة إلى تذكر المكان الذي عمل فيه الهاتف في المرة الأخيرة، وإعادة العودة إلى هذا المكان. إذا كانت المشكلات مرتبطة بموقع المستخدم، فإن العودة إلى منطقة غطاء البرج سيعود مالك الهاتف الذكي القدرة على الاتصال واستخدام الخدمات الأساسية لشركة الهاتف (لا يستحق العد على الإنترنت 4G الإتصال).

شبكة MTS المحمول غير متوفرة - ماذا تفعل؟

وقد ذكر ذلك بالفعل أعلاه أنه يجب أن يبدأ في مكافحة الصعوبات مع البحث عن مصدرها. إذا فهمت أسباب ما حدث، فإن الأمر يستحق:

1. إعادة تشغيل الهاتف؛
2. إعادة ترتيب بطاقة SIM في فتحة أخرى؛
3. تأكد من أن SIMKA للموضوع ليس بلطف وإدراجه بشكل صحيح؛
4. تحقق من عمل الهاتف وتأكد من أنه غير مكسور؛
5. لمحاولة اختيار مكان لن يتداخل فيه استقبال الإشارة مع العديد من التداخل.

ولكن معظم تلك المدرجة فوق أسباب المتاعب يترك حل واحد فقط للمستخدمين - انتظر حتى يتم استعادة الاتصال بشكل مستقل.

اتصال سيء - ماذا تفعل؟

بالإضافة إلى الإجراءات المذكورة أعلاه، يتمكن المشتركون من طلب المساعدة والتفسيرات لموظفي مركز الاتصال. للقيام بذلك، يمكنك استدعاء الخط الساخن عبر الهاتف. يسمح للاتصال باستخدام بطاقة SIM لمشغلي الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، اسأل السؤال "لماذا لا يعمل MTS" من خلال الموقع أو الشبكة الاجتماعية الرسمية. سيحاول موظفو خدمة الدعم بالتأكيد مساعدة العميل ويدفع كيفية التسجيل في الوضع الحالي.

ذلك مع MTS اليوم - لا يعمل 2020

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تمنع المشترك إجراء مكالمة. ولكن، مهما كانت ناتجة عن الصعوبات، يجب على المستخدمين عدم الذعر أو القلق. في بعض الأحيان تسبب صعوبات في الشبكة بسبب أبسط الأسباب، على سبيل المثال، إيقاف العميل التجوال ونسيانه لإعادة تشغيله، قاد إلى الخارج.

لإيجاد حل واستعادة عمل بطاقة SIM، تحتاج إلى التفكير بهدوء واستعراض المشكلات الرئيسية باستمرار. في الحالات القصوى، سيكون عليك الاتصال بموظفي مركز الاتصال أو الانتظار حتى ستعقد المشكلات.

باستخدام خدمات مشغل الهاتف المحمول دون مشاكل أمر نادر الحدوث. يتم تحديدها من خلال حقيقة أن الشركة تسعى جاهدة لتحسين جودة الخدمة وإجراء الأعمال الفنية بشكل دوري. قد تحدث المشاكل لأسباب أخرى. يمكنك تصحيح الموقف، فهم لماذا لا يعمل MTS. للقيام بذلك، اللجوء إلى الأساليب أدناه.

في حالة وجود مشاكل، لا يفهم العديد من المستخدمين الأسباب والذهاب إلى المشغلين الآخرين. أي شبكة متنقلة لها عيوبها. لاستخدام الخدمات دون أعطال، ينبغي أن يكون مفهوما أنه سبب حدوثه.

هناك عدد من العوامل التي تؤثر سلبا على التواصل الخلوي:

• العمل الوقائي.
• نظرة عامة قوية على شبكة المحمول.
• مشاكل مع الهاتف.
• الظروف الجوية السيئة (الرياح، عاصفة رعدية، أمطار).
• العثور على خارج تغطية الشركة.

جميع الأسباب تتطلب نهج فردي. يجب عليك تحديد عامل انتهكت واتخاذ الإجراءات المناسبة. يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك أو استدعاء مركز الاتصال.

ماذا تفعل إذا كانت هناك مشاكل في اتصالات MTS اليوم؟

لا حاجة للإشارة إلى خدمة الجودة المنخفضة عندما لا يعمل اتصال MTS اليوم في عام 2020. تنشأ التداخل في الشبكة تحت تأثير العوامل المختلفة. يوصى بإجراء اختبار ما يسمى، وبعد ذلك للمضي قدما في إجراءات إضافية.

نحن نكشف عن مشاكل داخلية مرتبطة بالهاتف نفسه. إذا كان كل شيء على ما يرام مع التقنية، فمن الضروري تأجيله. على الأرجح، تعمل الأعمال الفنية على الخط. إذا لم يتم استئناف الاتصال بعد ساعة، فمن الضروري الاتصال بخدمة دعم العملاء عن طريق الاتصال ب 0890 وتقارير حول الفشل. سيحدث المشغل علما والقضاء على الصعوبات الموجودة.

المشاكل المحتملة لماذا MTS لا يعمل اليوم

لا يتم إلغاء جميع الأعطال باستخدام المشغل الخلوي. للوصول إلى مركز الاتصال في غياب أو انقطاعات الاتصالات ليس سهلا أيضا. جميع المشاكل لها "علامات" والحلول.

تحميل الشبكة

ترتبط مشاكل الاتصالات MTS اليوم في عام 2020 بشكل رئيسي إلى التحميل الزائد للشبكة. حول هذه الأعطال، يحذر مشغل الهاتف المحمول مقدما. هذا مكتوب في العقد. في مثل هذه اللحظات، فإن الوصول إلى المكالمات والرسائل القصيرة محدودة جزئيا أو كليا. يمكن ملاحظة المشاكل مع مركب الإنترنت.

لا توجد مسارات في هذه الحالة. لا يمكنك حتى الوصول إلى خدمة الدعم. الناتج الوحيد هو إعطاء حتى تظهر إشارة جيدة.

الجو

يمكن أن يكون سبب الانقطاع على الخط هو الطقس - الرياح القوية، المطر، تساقط الثلوج، وما إلى ذلك. إنه سبب حدوث مشاكل. إذا ظهر قبل ظهور الظروف الجوية الضارة، لم تكن هناك انقطاع في الشبكة، ثم السبب واضح.

المشاكل الفنية مع الهاتف

في كثير من الأحيان، تنشأ مشاكل من جانب الهاتف نفسه. لحل المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. تقدير صحة تثبيت بطاقة SIM.
2. تشغيل مكافحة الفيروسات للتحقق من الفيروسات.
3. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من الاتصال بالشبكة.

في بعض الحالات، هناك حاجة لإجراء أعمال الإصلاح. يتوقف الهاتف عن العمل باستخدام بطاقة SIM، والتي تتطلب تنظيف جهات الاتصال أو امض الجهاز.

اضبط السبب على النحو التالي - قم بتعيين البطاقة إلى هاتف آخر. إذا كانت إشارة الشبكة كافية لإجراء مكالمة، فإن المشكلة تكمن في الجهاز نفسه.

الأماكن بدون شبكة

تقدم شركة Telesystems Mobile Telesystems طلاء موسع لعملائها، مما يتجاوز مؤشرات العديد من الشبكات الخلوية. قد تكون الاتصال مفقودة لمنطقة الخدمة في المنطقة النائية. لا يتم خدمتها مناطق "أعمى" من قبل أي مشغل.

قد لا يكون الاتصال بالشبكة جيدا بما فيه الكفاية في الكائنات التالية:

• مؤامرات الغابات عن بعد من المستوطنات.
• المرافق المترو ومترو الأرض، الطوابق الطوابق، الأقبية.
• الإنشاءات وجود جدران سميكة.
• الكهرباء والقطارات، ارتفاع عالية في الجبال.
• العثور على الأجهزة القريبة مما يخلق تدخل راديو.

لمظهر الاتصالات، يكفي العودة إلى منطقة التغطية. يتم تشجيع الأشخاص الذين يعيشون في الأراضي النائية من علامات الشركة على استخدام الأجهزة الخاصة التي تزيد من الإشارة.

شبكة MTS المحمول غير متوفرة - ماذا تفعل؟

إذا لم يعمل MTS اليوم، فعليك محاولة الاتصال بموظفي الشركة. للقيام بذلك، يمكنك استدعاء مركز الاتصال عبر الهاتف: 0890. عندما لا يكون مستوى الاتصال كافيا لإجراء مكالمة، يوصى بطلب الطلب 8 800 250 0890 من هاتف آخر. من الخارج، يمكنك الاتصال .: +7 495 766 0166.

لكي تبدأ موظف في الشركة بتصحيح الأعطال، ستحتاج إلى مساعدتكم للمشترك يجب أن يفي بجميع تعليمات موظفي الشركة الذين سيحاولون حظرهم فهم الموقف.

اتصال سيء - ماذا تفعل؟

تعمل الشركة على تحسين جودة الخدمة. للبدء، يحتاج الموظفون إلى معرفة سبب عدم عمل MTS لتصحيح الموقف. يجوز لكل مشترك المشاركة في هذه العملية. في كثير من الأحيان سوف نتصل بخدمة الدعم، وأسرع المشاكل سيتم القضاء عليها.

تخطط الشركة لزيادة منطقة الخدمة. قريبا حتى المستوطنات عن بعد. طالما تم حل هذه المشكلة، يجب استخدام أجهزة إضافية لتعزيز الإشارة.

إذا كانت لديك مشكلة في الاتصال، فيمكنك الاتصال بأقرب مكتب الشركة. سيستمع الموظف إليك واتخاذ تدابير للقضاء على المشكلة. إذا لم يكن هناك أي احتمال، فيمكنك إدخال الموقع الرسمي للشركة أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول لإرسال رسائل عبر الإنترنت.

(3 التقديرات، المتوسط: 3,67 من 5)

مرحبا، إعادة تشغيل الهاتف؟

لماذا لا أستطيع المرور من هاتفي ولا يمكنني الاتصال MTS

مرحبا، اتصل بصالون الاتصال لمعرفة الوضع.

نحن بحاجة إلى تعريفة لرحلة إلى الإنترنت مع الإنترنت

مرحبا، يمكنك توصيل خيار "Zabugorische" - مع هذه الخدمة، يمكنك استخدام المكالمات والإنترنت، مثل في المنزل. تكلفة 350 روبل يوميا من الاستخدام.

تم تعطيل يومين تعطيل SIMA قيد التشغيل على الإطلاق لا يوجد عمل غير مكثف للشبكة. على وجه التحديد، فإن الشبكة ليست سوى عدم استدعاء أي شيء.

مرحبا، ربما لديك إعدادات غير صحيحة في الهاتف، لحل المشكلة، اتصل بصالون MTS الخلوي.