لماذا لا يوجد صوت على iPhone 6. ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على iPhone؟ فهم التطبيقات

على الرغم من حقيقة أن iPhone هو هاتف بسيط للغاية، إلا أن المبتدئين ما زالوا يواجهون صعوبات في التعرف على هذا الجهاز. تكمن المشكلة بالتحديد في سهولة التنفيذ، عندما تحتاج، كما هو الحال في الهواتف الأخرى، إلى المزيد من الإجراءات لتحقيق ما تريد.

يعد iPhone أيضًا هاتفًا صاخبًا جدًا، لذا يجب أن تعرف دائمًا كيفية تشغيل الصوت وإيقافه على iPhone.

دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق البسيطة أدناه.

كيفية تشغيل الرنين والصوت على iPhone

هناك طريقتان بسيطتان لتحقيق ما تريد:

1. يوجد على جسم iPhone، حيث يوجد زر التحكم في الصوت، رافعة تسمح لك بتشغيل وإيقاف أصوات الهاتف. ومن خلال وضعها في أقصى اليسار، ستقوم بإيقاف جميع أصوات إشعارات الهاتف باستثناء المنبه، مما سيسمح لك بعدم تشتيت انتباهك أثناء اجتماعات العمل أو حضور الأحداث المهمة. لتشغيل أصوات الإشعارات مرة أخرى، ما عليك سوى إعادة الذراع إلى موضعه الافتراضي.
2. الطريقة الثانية هي أكثر صعوبة. لتمكين الأصوات أو تعطيلها، ستحتاج إلى الانتقال إلى قائمة الإعدادات الرئيسية على طول المسار "الإعدادات - الأصوات". في هذا القسم، يمكنك تعيين مربعات الاختيار الضرورية بجوار العناصر المطلوبة، بالإضافة إلى ضبط مستوى الصوت.

يمكنك أيضًا ضبط مستوى الصوت باستخدام الأزرار الجانبية الموجودة على العلبة أثناء المكالمة أو تشغيل الموسيقى أو الفيديو.

إذا لم يتم تشغيل الصوت، فقد يكون هناك فشل في البرنامج أو تلف في سماعات الهاتف. في هذه الحالة، من الضروري إرسال iPhone للإصلاح.

إذا كان الصوت على iPhone لا يعمل، فإن الاستخدام العادي للهاتف الذكي غير وارد. لا يمكنك سماع المكالمة، ولا يصدر صوت المنبه في الصباح، ولا تحتوي الألعاب ومقاطع الفيديو على صوت، ناهيك عن تشغيل الموسيقى.

يتطلب الخلل الإزالة الفورية، لكن عليك أولاً أن تفهم سبب اختفاء الصوت على جهاز iPhone.
يمكن تقسيم أسباب المشكلة إلى برامج وأجهزة. يمكن للمستخدم التعامل مع الأول بمفرده، لكن الأخير يتطلب في أغلب الأحيان رحلة إلى مركز الخدمة.

أخطاء البرمجيات

قبل البدء في إصلاح أخطاء البرامج أو استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها، تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى مقبول. انتبه إلى ملف تعريف الصوت الحالي. قد يتم تعطيل تشغيل الصوت في إعداداته.

إذا توقف الصوت بشكل متقطع، فأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. حاول أن تتذكر متى ظهرت المشاكل وما سبقها. في بعض الأحيان، يساعد حذف التطبيقات المثبتة مؤخرًا. إذا تم كسر حماية هاتفك وتم تثبيت التعديلات، فمن المستحسن التراجع عن التغييرات. سجن غير صحيح، تثبيت برنامج غير رسمي - كل هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع نظام التشغيل iOS، بما في ذلك فقدان الصوت. يمكن أن تساعدك إعادة ضبط الإعدادات في التعامل مع فشل البرنامج: افتح الإعدادات، قسم "عام". انتقل إلى القسم الفرعي "إعادة الضبط". حدد "إعادة ضبط جميع الإعدادات". لا تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف المحتوى، لذا لا يتعين عليك عمل نسخة احتياطية.

إذا لم تساعد استعادة إعدادات المصنع، فحاول مسح الإعدادات والمحتوى. وبعد إجراء هذه العملية سيكون الهاتف “نظيفا”، أي سيتم حذف جميع بيانات المستخدم منه. لذلك، يعد إنشاء نسخة احتياطية شرطًا أساسيًا لاستعادة المعلومات المحذوفة لاحقًا.

بدلاً من إعادة ضبط الإعدادات، يمكنك إعادة تحميل ملفات الجهاز. قبل تنفيذ البرنامج الثابت، لا تنس أيضًا عمل نسخة احتياطية. إذا كانت أسباب نقص الأصوات هي برامج بطبيعتها، فينبغي أن تقضي عليها الإجراءات المذكورة، مما يعيد جهاز iPhone إلى حالة التشغيل العادية.

مشاكل الأجهزة

إذا لم يعمل الصوت على iPhone الجديد، ولم يتم ملاحظة أي أخطاء في البرنامج، فمن الأفضل الاتصال بمركز الخدمة على الفور. على الرغم من أنه يمكن تنفيذ بعض الإجراءات بشكل مستقل. الأسباب المحتملة للخلل: تلف ميكانيكي أو تلوث السماعة. قد تؤدي الضربة أو السقوط أو الاهتزاز القوي إلى إتلاف مكبر الصوت. الحل هو استبدال المكون التالف في مركز الخدمة. شريحة لحام مسؤولة عن تشغيل الصوت. حتى لو لم يكن مكبر الصوت تالفًا، فإن الشريحة المعيبة ستتسبب في اختفاء الصوت. الحل مشابه - الإصلاح الاحترافي. دخول الرطوبة. نتيجة التعرض للسائل، يمكن أن تحدث أكسدة الدوائر الدقيقة، الأمر الذي سيؤدي إلى أعطال مختلفة في تشغيل iPhone. إذا لم يكن هناك صوت في سماعات الرأس فقط، فتحقق من الموصل؛ فقد يكون مسدودًا أيضًا. لا يحتوي هاتف iPhone 7 على مدخل منفصل؛ حيث يتم توصيل سماعات الرأس عبر محول بموصل Lightning، لذا يجب عليك التحقق من ذلك أيضًا. يمكن تنظيف الموصل بعناية دون الذهاب إلى مركز الخدمة، ولكن بالنسبة لمشاكل الأجهزة الأخرى، يوصى بطلب المساعدة المتخصصة. إذا لم يكن هناك صوت على الكاميرا عند تسجيل الفيديو، فتأكد من أن الفيلم الواقي أو الحافظة لا تعيق عمل الميكروفون. وهو موجود على الغطاء الخلفي بين الفلاش والكاميرا. إذا قمت بتغطيته بغطاء، فلن يتم تسجيل الصوت. إذا لم يكن هناك شيء يمنع الميكروفون من العمل بشكل طبيعي، فاتصل بمركز الخدمة. ضبط مستوى صوت المنبه يواجه العديد من المستخدمين صعوبة في تغيير مستوى صوت المنبه. قد ينجح الأمر، لكنه سيبدو هادئًا جدًا لدرجة أنه لن يوقظك، بل سيكون خلفية للنوم. لا يعتمد المنبه على الحجم الإجمالي لجهاز iPhone، وهو أمر جيد. وإلا، عند تشغيل الوضع الصامت، سيتم إيقاف تشغيل المنبه أيضًا. لضبط صوت المنبه على مستوى صوت مقبول، افتح الإعدادات وانتقل إلى الأصوات. اضبط مستوى الصوت باستخدام شريط تمرير Ring & Reminder. الطريقة تعمل على جميع اجهزة الايفون الحديثة سواء كان موديل 5S أو 6 أو 7.

بفضل مكبر الصوت المدمج في iPhone، نسمع نغمات المكالمات الصوتية وإشعارات الرسائل القصيرة بالإضافة إلى أصوات التطبيقات قيد التشغيل وغير ذلك الكثير. يتم استخدام مكبر صوت النظام أيضًا للاستماع إلى المقطوعات الموسيقية في وضع المشغل. ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد تكون المشكلة برامج أو أجهزة بطبيعتها. دعونا نحاول معرفة كيفية استعادة الصوت إذا اختفى فجأة.

ماذا يمكن أن يحدث لجهاز iPhone؟

• قد ينكسر مكبر الصوت الموجود فيه - وهذا عطل في الأجهزة يتطلب تدخل المتخصصين؛
• يمكن أن يدخل الماء إلى الهاتف الذكي - في هذه الحالة، سيبدو غياب الصوت مثل "الزهور"؛
• ربما حدث خطأ برمجي في الجهاز - وهذا هو أبسط سبب يمكن التعامل معه دون أي مشاكل.

دعونا نلقي نظرة على أسباب نقص الصوت بمزيد من التفصيل.

تحدث أخطاء البرامج في كثير من الأحيان في الهواتف الذكية - ونتيجة لذلك، هناك تباطؤ، وتشغيل غير صحيح للتطبيقات، وتظهر الأخطاء عند تشغيل ملفات الوسائط المتعددة الفردية. يمكن أن يكون فقدان الصوت أيضًا نتيجة لبعض الأخطاء. كيف تتخلص من "مواطن الخلل" وتعيد الوظيفة و"الصوت" إلى الأيفون؟

أسهل طريقة للخروج من هذا الموقف هي إرسال iPhone لإعادة التشغيل. أثناء عملية إعادة التشغيل، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وسيتم حذف الملفات المؤقتة، وسيبدأ نظام التشغيل من جديد. إذا كانت هناك أية أخطاء في النظام والتطبيقات، فيجب أن تختفي. لذلك، بعد إعادة التشغيل، يجب استعادة الصوت - انتظر حتى يبدأ نظام التشغيل وحاول استخراج بعض الأصوات من الهاتف الذكي (على سبيل المثال، تشغيل مشغل الموسيقى أو بعض تطبيقات الألعاب).

إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك 2-3 مرات متتالية، ولكن لم يتم الحصول على أي نتائج، فحاول التخلص من المشكلة بطرق أخرى - سيتم مناقشتها بشكل أكبر.

فهم التحكم في مستوى الصوت

في بعض الحالات، يختفي الصوت الموجود في iPhone بطريقة ما من جانب واحد - فهو موجود في التطبيقات، ولكن عند إجراء مكالمة يكون غائباً. وقد يحدث الوضع المعاكس أيضًا عندما يكون هناك صمت في التطبيقات، ولكن يوجد صمت في المكالمات. ما يجب القيام به؟ حاول "التشغيل" باستخدام التحكم في مستوى الصوت في التطبيقات قيد التشغيل، وكذلك التحقق من حالة ملف تعريف الصوت الحالي - من الممكن تمامًا أن يتم تعطيل إخراج الصوت ببساطة في ملف التعريف النشط.

إذا فشل كل شيء آخر، ولا يزال هناك صوت في iPhone، فإننا نرسل الهاتف الذكي لإعادة التشغيل - سيتعين إعادة ضبط إعدادات الصوت، وبعد ذلك سيظل الصوت يظهر.

فهم التطبيقات

إذا اختفى الصوت الموجود على جهاز iPhone الخاص بك، فيجب أن تتذكر سبب ظهور مشكلة تشغيله. عادة لا تنشأ المشاكل بهذه الطريقة - فهي تسبقها بعض المتطلبات الأساسية. لذلك عليك الجلوس ومحاولة التذكر بعد الإجراءات التي بدأت بها مشاكل الصوت:

• ربما تكون قد أسقطت هاتفك الذكي أو أغرقته؛
• ربما تكون قد فعلت شيئًا خاطئًا في الإعدادات؛
• ربما تكون قد قمت بتثبيت بعض التطبيقات.

النقطة الأخيرة هي الأكثر إثارة للاهتمام - في بعض الأحيان يختفي الصوت نتيجة لبعض تعارضات البرامج. وتنشأ الصراعات نفسها في عملية التشغيل غير الصحيح للتطبيقات الفردية. في الهواتف الذكية iPhone، تكون الصراعات نادرة للغاية، حيث يتم مصقول النظام الأساسي حرفيا إلى أصغر التفاصيل. ومع ذلك، لا أحد في مأمن منهم.

إذا كنت تشك في أن مشكلة عدم وجود صوت على جهاز iPhone الخاص بك ترجع إلى تثبيت بعض التطبيقات، فحاول إلغاء تثبيت أحدث التطبيقات وإعادة تشغيل الجهاز. يمكنك الآن التحقق من التشغيل الصحيح لأصوات النظام والأصوات في تطبيقات معينة. إذا لم يحل هذا الحل المشكلة، فإننا نمضي قدمًا.

التحقق من الصوت في سماعات الرأس

في بعض الحالات، قد تكون مشكلة فقدان الصوت على iPhone مرتبطة بسماعات الرأس. حاول توصيل سماعات الرأس بهاتفك الذكي واختبار الصوت. إذا كان هناك صوت في سماعات الرأس، فهذا جيد بالفعل. إذا لم يكن هناك صوت، حاول زيادة مستواه باستخدام أزرار الضبط. إذا ظهر الصوت بعد هذه الخطوات، نحاول سحب قابس سماعة الرأس - يجب أن يظهر الصوت.

التلاعب بسماعات الرأس لم يسفر عن أي نتائج فلا يوجد صوت سواء في سماعات الرأس أو في مكبرات الصوت؟ وهذا يعني أن جذر المشكلة يكمن في مكان آخر.

فحص مكبر الصوت

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على جهاز iPhone الخاص بك؟ إذا كانت سماعات الرأس لا تزال موجودة، ولكن مكبر الصوت صامت، فإن جذر المشكلة يكمن في مكبر صوت معيب. لسوء الحظ، يكاد يكون من المستحيل التحقق من ذلك في المنزل - سيتعين عليك الذهاب إلى أقرب مركز خدمة وإصلاح الجهاز. سيتم اختباره وفحصه هنا، وسيتم استبدال مكبر الصوت، ثم سيتم تسليم الهاتف الذكي الذي تم إصلاحه إلى العميل. ما الذي يسبب فشل مكبرات الصوت في النظام؟

• يمكن أن تصل الرطوبة إلى الهاتف الذكي - في هذه الحالة، يمكن أن تنشأ مجموعة متنوعة من المشكلات، تتراوح من فشل مكبر الصوت إلى الفقدان الكامل لوظائف الهاتف الذكي؛
• من الممكن أن يسقط الهاتف الذكي أو يصاب - وهو سبب آخر لجميع أنواع المشاكل. غالبًا ما تؤدي التأثيرات إلى فشل المعدات وظهور شقوق صغيرة. ونتيجة لذلك، يتم تعطيل وظائف العقد الفردية. بما في ذلك احتمال فقدان الصوت؛
• ربما تعطل مكبر الصوت بسبب عيب في التصنيع - وهو سبب آخر لزيارة مركز الخدمة أو إصلاح هاتفك الذكي من خلال المتجر الذي اشتريته منه (إذا كان iPhone تحت الضمان).

يكاد يكون من المستحيل حل المشكلة باستخدام مكبر صوت مكسور بنفسك.– للإصلاح الذاتي سوف تحتاج إلى معرفة وأدوات خاصة. ولذلك ينبغي أن يعهد حل هذه المشكلة إلى المتخصصين.

تحديث البرامج الثابتة واستعادة iPhone

في بعض الأحيان يمكن حل مشكلة عدم وجود صوت على iPhone عن طريق تحديث البرنامج الثابت أو إعادة ضبط إعدادات المصنع. إذا كان هناك تحديث متوفر لهاتفك الذكي، فقم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر، وقم بتنزيل iTunes وتشغيل التحديث. على الرغم من أن هذا لا يؤثر على ملفات المستخدم، إلا أنه يجب عليك عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل تنفيذ الإجراء. إذا سارت الأمور على ما يرام، فبعد تحديث الجهاز، ستتمكن من سماع الأصوات التي يصدرها.

يمكنك أيضًا تحديث البرنامج الثابت أو إجراء إعادة ضبط عامة لجهاز iPhone من خلال وضع الاسترداد أو وضع DFU - في الحالة الأولى، تحدث العملية أثناء حفظ بيانات المستخدم، وفي الحالة الثانية، دون حفظ. لقد كتبنا بالفعل عن هذا في مراجعاتنا، ابحث عن المواد التي تحتاجها باستخدام البحث.

إذا كنت تعبت من المشغل الخاص بك

يا رفاق، نحن نعلم جيدًا أن المشغلين يرفعون الأسعار ويجبرون المشتركين على الاتصال بالخدمات التي لا يرغب الأخيرون في استخدامها. لحسن الحظ، هناك الآن فرصة ممتازة للانتقال إلى مشغل آخر برقمك. هناك مشغلين افتراضيين يقدمون أسعارًا جيدة جدًا وامتيازات رائعة عند نقل الرقم. واحد منهم هو Tinkoff Mobile، والذي يتم اختياره بشكل متزايد من قبل زوار موقعنا.

إذا توقف صوت مكالمة واردة أو رسائل على جهاز iPhone الخاص بك، فهذا لا يعني أن الوقت قد حان للذهاب إلى مركز الخدمة. هناك احتمال أن تكون قد عثرت على خطأ نادر، ولكن ليس منعزلاً. قد لا تساعد عملية إعادة التشغيل البسيطة أو تشغيل/إيقاف تشغيل مفتاح الوضع الصامت، ولهذا السبب حاول استخدام تعليماتنا.

في تواصل مع

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت (اختفى) لمكالمة واردة على iPhone

على الرغم من حقيقة أن iPhone هو شيء موثوق به للغاية، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون الاختفاء المفاجئ للحن أثناء المكالمة. هناك مكالمة واردة ولكن لا توجد إشارة صوتية، ماذا أفعل؟ أدناه سنخبرك كيف يمكنك حل هذه المشكلة.

ربما تم كتم صوت جهاز iPhone الخاص بك

في معظم الحالات، تتوقف نغمة الرنين عن التشغيل بسبب وضع iPhone في الوضع الصامت (الصامت). بالطبع، هذا التفسير بسيط للغاية، لكنه غالبًا ما يكون هو الأصح، خاصة لأصحاب الأدوات "الجديدة" تمامًا.

حول هذا الموضوع: .

لإصلاح هذه المشكلة، تحقق من مفتاح مستوى الصوت الموجود على الجانب الأيسر من جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان المفتاح في الوضع الصامت، فما عليك سوى تحريكه وسيتم تشغيل الموسيقى مرة أخرى عندما تكون هناك مكالمة واردة.

يحتاج iPhone إلى إعادة التشغيل

إذا كان مفتاح مستوى الصوت في الموضع الصحيح، ولكن نغمة الرنين ما زالت لا تعمل، فقد يحتاج جهازك إلى إعادة التشغيل. ستعمل إعادة التشغيل القسرية على إصلاح أخطاء البرامج التي قد تتسبب في اختفاء نغمة الرنين. كيفية إعادة تشغيل الآيفون (4 طرق).

لا يوجد صوت عند إجراء مكالمة واردة على iPhone - تم تنشيط وضع عدم الإزعاج

إذا توقفت نغمة رنين هاتف iPhone الخاص بك عن الرنين، فتحقق لمعرفة ما إذا كان وضع "عدم الإزعاج" قيد التشغيل. غالبًا ما يقوم المستخدمون بتنشيط هذا الوضع عن طريق الخطأ دون أن يلاحظوا ذلك. إذا رأيت أيقونة على شكل هلال في الجزء العلوي من الشاشة، فهذا يعني أن وضع عدم الإزعاج قيد التشغيل، والذي يؤدي إلى إيقاف تشغيل جميع الإشعارات الصوتية.

حل هذه المشكلة سهل مثل قشر الكمثرى. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة، وافتح مركز التحكم، وأوقف تشغيل الوضع. يجب أن تظهر الصافرة مرة أخرى الآن.

تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك

من الممكن أن تكون هناك مشاكل في نغمة الرنين بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة. افتح الإعدادات، وحدد الأصوات، واضبط نغمة الرنين ومستوى صوت الإشعارات بما يناسب احتياجاتك. هنا يمكنك أيضًا تمكين Button Change، والذي يسمح لك بضبط مستوى صوت نغمة الرنين باستخدام زر الصوت الموجود على الجانب الأيسر من iPhone.

لا يوجد صوت عند وجود مكالمة واردة على iPhone - تم تشغيل وضع سماعة الرأس عن طريق الخطأ

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه، لكن لم يساعدك أي منها، فستكون المشكلة أكثر تعقيدًا إلى حد ما. على سبيل المثال، ربما تم ترك جهاز iPhone الخاص بك في وضع سماعة الرأس عن طريق الخطأ. يمكن التحقق من ذلك بسهولة في تطبيق الموسيقى أو مركز التحكم من خلال النقر على " الأجهزة".

حاول توصيل سماعات الرأس وفصلها عدة مرات، وتنظيف موصل الصوت/Lightning بعناية باستخدام عود أسنان، وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام AssistiveTouch

1. افتح القائمة الإعدادات → عام → إمكانية الوصول.

2. انتقل إلى القسم وقم بتنشيط هذه الوظيفة من خلال مفتاح التبديل المقابل. ستظهر نقطة تحتوي على قوائم إضافية على الشاشة، والتي يمكن وضعها في أي مكان على الشاشة.

3. اضغط على القائمة اتصال المساعدةوحدد " جهاز».

4. يجب أن يكون هناك رمز على اليمين " صامت" مع وجود جرس مشطوب (إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بنقل هذه الوظيفة إلى هذا الموضع)، وعلى اليسار اضغط على " بصوت أعلى"لزيادة مستوى صوت الرنين.

5. تعطيل اتصال المساعدةباعتبارها غير ضرورية.

تتناول هذه المقالة ما يجب فعله إذا لم يكن هناك صوت على جهاز iPhone 6 الخاص بك. أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى العثور على المشكلة ومحاولة إصلاحها دون اللجوء إلى مساعدة مركز الخدمة.

الصوت لا يعمل على ايفون 6

قد يواجه أصحاب iPhone عددًا من المشكلات المتعلقة بالصوت:

• لا يصدر جهاز iPhone أي أصوات على الإطلاق؛
• جرس الاستدعاء لا يعمل؛
• لا أستطيع سماع المحاور.
• المحاور لا يسمعك؛
• أثناء المحادثة، صوت المحاور بالكاد مسموع؛
• ضوضاء غريبة عند التحدث أو تشغيل الموسيقى.
• لا يوجد صوت على iPhone عند الضغط على المفاتيح، واستخدام الألعاب والتطبيقات؛
• صوت رنين مشوه
• لا يوجد صوت في سماعات الرأس.

يرجى ملاحظة: إذا ظهرت أي من المشاكل المذكورة أعلاه بعد دخول الهاتف إلى الماء، فمن المرجح أن الرطوبة هي التي ستتسبب في الانهيار.

لماذا لا يوجد صوت على iPhone 6: الأسباب المحتملة

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على وظيفة تشغيل الصوت بالجهاز المحمول. الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

• يتم تشغيل الوضع "الصامت"؛
• مواطن الخلل المؤقتة في تشغيل برنامج الهاتف الذكي؛
• تمكين بلوتوث؛
• مقبس سماعة الرأس مسدود؛
• خطأ عند تحديث البرامج الثابتة.
• تلف مكونات الهاتف المتعلقة بتشغيل الصوت.

ماذا تفعل إذا كان الصوت لا يعمل على iPhone 6؟

إذا كان هاتفك لا يصدر أصواتًا عند تشغيل التطبيقات أو تلقي مكالمة واردة، فجرب ما يلي:

1. تحقق من زر الصوت. تأكد من تشغيل الصوت. لمن لا يعرف: هذا الزر موجود في أعلى الجانب الأيسر من الجهاز. إذا أضاء الزر باللون البرتقالي، فهذا يعني أن الهاتف في الوضع الصامت. تحويل الجهاز إلى وضع الصوت. تحقق من مستوى الصوت. ينبغي أن تكون مناسبة لك. للتهيئة، انتقل إلى مركز التحكم على شاشة القفل.
2. غالبًا ما يصبح المقبس مقاس 3.5 ملم مسدودًا بالغبار. ولهذا السبب لا يستطيع الهاتف الخروج من وضع سماعة الرأس. قم بتنظيف العش بلطف باستخدام عود أسنان.
3. قم بإزالة جميع الملحقات الدخيلة من هاتفك وتحقق من الصوت. بعض الحالات واللوحات والمصدات لا تناسب هيكل iPhone تمامًا وقد تحجب مكبرات الصوت والميكروفونات.
4. قم بتنظيف شبكة مكبر الصوت ومقابس الهاتف. إذا لزم الأمر، استخدم فرشاة الأسنان لهذا الغرض.
5. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث. إذا كان جهاز iPhone 6 الخاص بك متصلاً بسماعة رأس لاسلكية تعمل بتقنية Bluetooth، فسيتم تعطيل مكبر الصوت والميكروفون الخارجيين للجهاز. لإيقاف تشغيل البلوتوث، انتقل إلى الإعدادات - عام - البلوتوث.
6. أعد تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تلاحظ فيها أن الصوت لا يعمل على جهاز iPhone 6 الخاص بك، فإن إعادة تشغيل الجهاز قد تحل المشكلة. بهذه الطريقة، سيتم التخلص من تجميد النظام. لإعادة التشغيل، اضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. استمر في الضغط على الأزرار حتى تصبح شاشة الجهاز مظلمة. لن تتأثر أية بيانات أثناء إعادة التشغيل.
7. امسح كل الاعدادت. سيتم حفظ الإعدادات كإعداد افتراضي. قد يكون هذا الإجراء مفيدًا إذا كانت المشاكل ناجمة عن إعدادات الهاتف غير الصحيحة. في قائمة الهاتف الذكي، حدد الإعدادات - عام - إعادة ضبط الإعدادات. أثناء هذه العملية، لن تتضرر جهات الاتصال ومحتوى الوسائط والبيانات الأخرى.
8. قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار متاح. تعمل Apple باستمرار على تحسين برامج أجهزتها، والقضاء على الأخطاء التي تنشأ.
9. استعادة إصدار iOS السابق. لا يؤدي تثبيت آخر التحديثات إلى حل المشكلة دائمًا، بل يؤدي في بعض الأحيان إلى حدوثها. فأنت بحاجة بعد ذلك إلى استخدام مساحة تخزين iTunes لتثبيت الإصدار المناسب من البرنامج.
10. انقر على الزاوية اليمنى السفلى من الهاتف. كما اتضح عمليًا، بهذه الطريقة يمكنك إعادة اتصال الميكروفون المسقط إلى مكانه.

لا يوجد صوت في سماعات iPhone 6

إذا لم يصدر صوت من سماعات الرأس، فجرّب ما يلي:

• اختبر سماعات الرأس في جهاز آخر وسماعات الرأس الأخرى في جهازك.
• افحص أسلاك سماعة الرأس بعناية بحثًا عن أي تلف؛ تأكد من أن القابس سليم.
• قم بتوصيل سماعات الرأس وإخراجها خمس مرات على الأقل. سيساعد ذلك في التخلص من الغبار الموجود داخل الموصل وإخراج الهاتف من وضع سماعات الرأس.

إذا لم تنجح جميع الإجراءات المتخذة سابقا، فيجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين المؤهلين.