وسائل تسجيل ومعالجة المعلومات. تصنيف الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات. العمل مع كميات كبيرة من البيانات

عند تصميم العمليات التكنولوجية، فإنها تسترشد بأنماط تنفيذها. يعتمد وضع تنفيذ التكنولوجيا على ميزات الزمكان للمهام التي يتم حلها: التردد والإلحاح، ومتطلبات سرعة معالجة الرسائل، وكذلك على القدرات التشغيلية للوسائل التقنية، وأجهزة الكمبيوتر في المقام الأول. هناك: الوضع الدفعي؛ وضع الوقت الحقيقي. وضع مشاركة الوقت؛ النظام التنظيمي؛ طلب؛ الحوار؛ المعالجة عن بعد؛ تفاعلية؛ برنامج واحد. متعدد البرامج (متعدد المعالجة).

دفعة واسطة. عند استخدام هذا الوضع، لا يكون لدى المستخدم اتصال مباشر مع الكمبيوتر. جمع وتسجيل المعلومات والمدخلات والمعالجة لا يتزامن في الوقت المناسب. أولا، يقوم المستخدم بجمع المعلومات، وتشكيلها في حزم وفقا لنوع المهمة أو بعض الخصائص الأخرى. (كقاعدة عامة، هذه مهام ذات طبيعة غير تشغيلية، مع صلاحية طويلة المدى لنتائج الحل). بعد اكتمال استلام المعلومات يتم إدخالها ومعالجتها، أي أن هناك تأخير في المعالجة. يتم استخدام هذا الوضع، كقاعدة عامة، مع طريقة مركزية لمعالجة المعلومات.

وضع المحادثةوضع (الاستعلام) الذي يتمتع فيه المستخدم بالقدرة على التفاعل المباشر مع نظام الحوسبة أثناء عمل المستخدم. تكون برامج معالجة البيانات موجودة بشكل دائم في ذاكرة الكمبيوتر إذا كان الكمبيوتر متاحًا في أي وقت، أو لفترة زمنية معينة عندما يكون الكمبيوتر متاحًا للمستخدم. يمكن أن يكون تفاعل المستخدم مع نظام الكمبيوتر في شكل حوار متعدد الأبعاد ويتم تحديده بواسطة عوامل مختلفة: لغة الاتصال، والدور الإيجابي أو السلبي للمستخدم؛ من هو البادئ بالحوار - المستخدم أم الكمبيوتر؟ وقت الاستجابة؛ هيكل الحوار، الخ. إذا كان البادئ بالحوار هو المستخدم، فيجب أن يكون لديه معرفة بالعمل مع الإجراءات وتنسيقات البيانات وما إلى ذلك. إذا كان البادئ عبارة عن جهاز كمبيوتر، فإن الآلة نفسها تخبرنا في كل خطوة بما يجب القيام به من خلال مجموعة متنوعة من الاختيارات. تسمى طريقة التشغيل هذه "اختيار القائمة". يوفر الدعم لإجراءات المستخدم ويصف تسلسلها. وفي الوقت نفسه، يتطلب الأمر تحضيرًا أقل من المستخدم.

يتطلب وضع الحوار مستوى معينًا من المعدات التقنية للمستخدم، أي. وجود محطة أو جهاز كمبيوتر متصل بنظام الكمبيوتر المركزي عن طريق قنوات الاتصال. يُستخدم هذا الوضع للوصول إلى المعلومات أو موارد الحوسبة أو البرامج. قد تكون القدرة على العمل في الوضع التفاعلي محدودة في أوقات بدء العمل وانتهائه، أو قد تكون غير محدودة.

في بعض الأحيان يتم التمييز بين المحادثة و طلبالأوضاع، ثم نعني بالاستعلام استدعاء النظام لمرة واحدة، وبعد ذلك يصدر استجابة ويتم إيقاف تشغيله، ونعني بالحوار الوضع الذي يصدر فيه النظام، بعد الطلب، استجابة وينتظر مزيدًا من المستخدم أجراءات.

وضع الوقت الحقيقي. يشير إلى قدرة نظام الحوسبة على التفاعل مع العمليات الخاضعة للرقابة أو المدارة بوتيرة هذه العمليات. يجب أن يلبي وقت رد الفعل للكمبيوتر وتيرة العملية الخاضعة للرقابة أو متطلبات المستخدم وأن يكون به أدنى حد من التأخير. عادةً ما يتم استخدام هذا الوضع لمعالجة البيانات اللامركزية والموزعة.

وضع المعالجة عن بعديسمح للمستخدم البعيد بالتفاعل مع نظام الكمبيوتر.

الوضع التفاعلييفترض إمكانية التفاعل ثنائي الاتجاه بين المستخدم والنظام، أي. لدى المستخدم الفرصة للتأثير على عملية معالجة البيانات.

وضع مشاركة الوقتيفترض قدرة النظام على تخصيص موارده لمجموعة من المستخدمين واحدًا تلو الآخر. يخدم نظام الحوسبة كل مستخدم بسرعة كبيرة بحيث يبدو أن العديد من المستخدمين يعملون في وقت واحد. يتم تحقيق هذه الإمكانية من خلال البرامج المناسبة.

أوضاع البرنامج الواحد والمتعددة البرامجتميز قدرة النظام على العمل في وقت واحد ضمن برنامج واحد أو عدة برامج.

النظام التنظيميتتميز باليقين الزمني لمهام المستخدم الفردية. على سبيل المثال، استلام ملخصات النتائج في نهاية الشهر، وحساب كشوف المرتبات لتواريخ معينة، وما إلى ذلك. ويتم تحديد آجال القرار مسبقاً وفقاً للوائح، بدلاً من الطلبات التعسفية.

تتميز الطرق التالية لمعالجة البيانات: المركزية واللامركزية والموزعة والمتكاملة.

مركزيةيفترض الوجود. باستخدام هذه الطريقة، يقوم المستخدم بتسليم المعلومات الأولية إلى مركز الكمبيوتر ويتلقى نتائج المعالجة في شكل وثائق النتائج. تكمن خصوصية طريقة المعالجة هذه في التعقيد وكثافة العمالة في إنشاء اتصال سريع وغير متقطع، والحمل الكبير للكمبيوتر بالمعلومات (نظرًا لحجمه الكبير)، وتنظيم توقيت العمليات، وتنظيم أمان النظام من إمكانية الوصول غير المصرح به.

لامركزيةعلاج. ترتبط هذه الطريقة بظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية، والتي تتيح إمكانية أتمتة مكان عمل معين.

الطريقة الموزعةتعتمد معالجة البيانات على توزيع وظائف المعالجة بين أجهزة الكمبيوتر المختلفة المضمنة في الشبكة. يمكن تنفيذ هذه الطريقة بطريقتين: الأولى تتضمن تركيب جهاز كمبيوتر في كل عقدة شبكة (أو في كل مستوى من مستويات النظام)، مع معالجة البيانات بواسطة جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر حسب الإمكانيات الفعلية للنظام واحتياجاته في الوقت الحالي. الطريقة الثانية هي وضع عدد كبير من المعالجات المختلفة ضمن نظام واحد. ويستخدم هذا المسار في أنظمة معالجة المعلومات المصرفية والمالية، حيث تكون هناك حاجة إلى شبكة معالجة البيانات (الفروع والأقسام وغيرها). مزايا الطريقة الموزعة: القدرة على معالجة أي كمية من البيانات ضمن إطار زمني معين؛ درجة عالية من الموثوقية، لأنه في حالة فشل إحدى الوسائل التقنية، فمن الممكن استبدالها على الفور بأخرى؛ تقليل الوقت والتكاليف لنقل البيانات؛ زيادة مرونة النظام، وتبسيط تطوير البرامج وتشغيلها، وما إلى ذلك. تعتمد الطريقة الموزعة على مجموعة من المعالجات المتخصصة، أي. تم تصميم كل جهاز كمبيوتر لحل مشكلات معينة، أو مهام بمستواه الخاص.

مدمجطريقة معالجة المعلومات. وهو يتضمن إنشاء نموذج معلومات لكائن مُدار، أي إنشاء قاعدة بيانات موزعة. توفر هذه الطريقة أقصى قدر من الراحة للمستخدم. فمن ناحية، توفر قواعد البيانات الاستخدام المشترك والإدارة المركزية. ومن ناحية أخرى، فإن حجم المعلومات وتنوع المهام التي يتعين حلها يتطلب توزيع قاعدة البيانات. تتيح لك تقنية معالجة المعلومات المتكاملة تحسين الجودة والموثوقية وسرعة المعالجة، لأن تتم المعالجة على أساس مجموعة معلومات واحدة، يتم إدخالها مرة واحدة في الكمبيوتر. ومن سمات هذه الطريقة الفصل التكنولوجي والزمني لإجراءات المعالجة عن إجراءات جمع البيانات وإعدادها وإدخالها.

مجموعة الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات هي مجموعة من الأجهزة المستقلة لجمع المعلومات وتجميعها ونقلها ومعالجتها وتقديمها، بالإضافة إلى المعدات المكتبية والإدارة والإصلاح والصيانة وغيرها. هناك عدد من المتطلبات لمجموعة الوسائل التقنية:

ضمان حل المشكلات بأقل التكاليف والدقة والموثوقية المطلوبة

إمكانية التوافق الفني للأجهزة وقابليتها للتجميع

ضمان موثوقية عالية

الحد الأدنى من تكاليف الاستحواذ

تنتج الصناعة المحلية والأجنبية مجموعة واسعة من الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات، والتي تختلف في قاعدة العناصر والتصميم واستخدام وسائط المعلومات المختلفة والخصائص التشغيلية وما إلى ذلك.

تنقسم الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات إلى مجموعتين كبيرتين. هذا أساسي و مساعد وسائل المعالجة.

المعدات المساعدة هي المعدات التي تضمن تشغيل الأصول الثابتة، وكذلك المعدات التي تسهل وتجعل عمل الإدارة أكثر راحة. تشمل الوسائل المساعدة لمعالجة المعلومات المعدات المكتبية ومعدات الإصلاح والصيانة. وتتمثل المعدات المكتبية بمجموعة واسعة جدًا من الأدوات، بدءًا من اللوازم المكتبية إلى وسائل التسليم والاستنساخ والتخزين والبحث وتدمير البيانات الأساسية ووسائل الاتصالات الإدارية والإنتاجية وما إلى ذلك، مما يجعل عمل المدير مناسبًا ومريح.

الأصول الثابتة هي أدوات لمعالجة المعلومات تلقائيًا. من المعروف أنه من أجل إدارة عمليات معينة، هناك حاجة إلى معلومات إدارية معينة تميز حالات ومعايير العمليات التكنولوجية والمؤشرات الكمية والتكلفة والعمل للإنتاج والعرض والمبيعات والأنشطة المالية وما إلى ذلك. تشمل الوسائل الرئيسية للمعالجة الفنية: وسائل تسجيل وجمع المعلومات، وسائل استقبال ونقل البيانات، وسائل إعداد البيانات، وسائل الإدخال، وسائل معالجة المعلومات ووسائل عرض المعلومات. أدناه، تتم مناقشة كل هذه الوسائل بالتفصيل.

يعد الحصول على المعلومات الأولية والتسجيل إحدى العمليات كثيفة العمالة. ولذلك فهي تستخدم على نطاق واسع أجهزة للقياس والتجميع الآلي والآلي وتسجيل البيانات. نطاق هذه الأموال واسع جدًا. وتشمل هذه: الموازين الإلكترونية، والعدادات المختلفة، وشاشات العرض، وأجهزة قياس التدفق، وأجهزة تسجيل النقد، وآلات عد الأوراق النقدية، وأجهزة الصراف الآلي، وغير ذلك الكثير. يتضمن ذلك أيضًا مسجلي الإنتاج المختلفين المخصصين لمعالجة وتسجيل المعلومات حول المعاملات التجارية على وسائط الكمبيوتر.

وسائل استقبال ونقل المعلومات. يشير نقل المعلومات إلى عملية إرسال البيانات (الرسائل) من جهاز إلى آخر. تسمى مجموعة الكائنات المتفاعلة، التي تتكون من أجهزة نقل البيانات ومعالجتها، بالشبكة. وهي توحد الأجهزة المصممة لنقل المعلومات واستقبالها. أنها تضمن تبادل المعلومات بين مكان مصدرها ومكان معالجتها. يتم تحديد هيكل وسائل وطرق نقل البيانات من خلال موقع مصادر المعلومات ومرافق معالجة البيانات وحجم ووقت نقل البيانات وأنواع خطوط الاتصال وعوامل أخرى. يتم تمثيل وسائل نقل البيانات بنقاط المشترك (AP)، ومعدات الإرسال، وأجهزة المودم، ومضاعفات الإرسال.

أدوات إعداد البيانات تتمثل في أجهزة إعداد المعلومات على وسائط الكمبيوتر، وأجهزة نقل المعلومات من المستندات إلى الوسائط، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر. يمكن لهذه الأجهزة إجراء الفرز والتعديل.

وسائل الإدخال تعمل على استقبال البيانات من وسائط الكمبيوتر وإدخال المعلومات في أنظمة الكمبيوتر

أدوات معالجة المعلومات تلعب دورا حيويا في مجمع الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات. تشمل وسائل المعالجة أجهزة الكمبيوتر، والتي تنقسم بدورها إلى أربع فئات: ميكرو، صغير (ميني)؛ أجهزة الكمبيوتر الكبيرة وأجهزة الكمبيوتر العملاقة. الكمبيوتر الصغيرهناك نوعان: عالمي ومتخصص.

يمكن أن يكون كل من العالمي والمتخصص إما أجهزة كمبيوتر متعددة المستخدمين - قوية ومجهزة بعدة محطات طرفية وتعمل في وضع مشاركة الوقت (الخوادم)، أو مستخدم واحد (محطات العمل)، والتي تتخصص في أداء نوع واحد من العمل.

أجهزة كمبيوتر صغيرة- العمل في وضع مشاركة الوقت وتعدد المهام. جانبهم الإيجابي هو الموثوقية وسهولة التشغيل.

أجهزة الكمبيوتر المركزية– (المزارع الرئيسية) تتميز بكمية كبيرة من الذاكرة وتحمل عالي للخطأ والأداء. كما يتميز بالموثوقية العالية وحماية البيانات؛ القدرة على ربط عدد كبير من المستخدمين.

الكمبيوتر العملاق- هذه أجهزة كمبيوتر قوية متعددة المعالجات تبلغ سرعتها 40 مليار عملية في الثانية.

الخادم- جهاز كمبيوتر مخصص لمعالجة الطلبات من جميع المحطات على الشبكة وتزويد هذه المحطات بإمكانية الوصول إلى موارد النظام وتوزيع هذه الموارد. يسمى الخادم العالمي بخادم التطبيقات. يمكن تصنيف الخوادم القوية إلى أجهزة كمبيوتر صغيرة وكبيرة. الآن الرائد هو خوادم مارشال، وهناك أيضًا خوادم Cray (64 معالجًا).

أدوات عرض المعلومات يستخدم لإخراج نتائج العمليات الحسابية والبيانات والبرامج المرجعية إلى وسائط الكمبيوتر والطباعة والشاشة وما إلى ذلك. تشمل أجهزة الإخراج الشاشات والطابعات والراسمات.

شاشةهو جهاز مصمم لعرض المعلومات التي يدخلها المستخدم من لوحة المفاتيح أو المخرجات من جهاز الكمبيوتر.

طابعةهو جهاز لإخراج المعلومات النصية والرسومية على الورق.

متآمرهو جهاز لطباعة الرسومات والمخططات كبيرة الحجم على الورق.

تكنولوجيا - هذا مجمع من المعرفة العلمية والهندسية المطبقة في تقنيات العمل ومجموعات المواد والتقنية والطاقة وعوامل العمل للإنتاج وطرق دمجها لإنشاء منتج أو خدمة تلبي متطلبات معينة. لذلك، ترتبط التكنولوجيا ارتباطًا وثيقًا بميكنة عملية الإنتاج أو عدم الإنتاج، وفي المقام الأول الإدارة. تعتمد تقنيات الإدارة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتكنولوجيا الاتصالات.

وبحسب التعريف الذي اعتمدته منظمة اليونسكو، تكنولوجيا المعلومات - عبارة عن مجموعة معقدة من التخصصات العلمية والتكنولوجية والهندسية المترابطة التي تدرس طرق التنظيم الفعال لعمل الأشخاص المشاركين في معالجة المعلومات وتخزينها؛ تكنولوجيا الكمبيوتر وطرق التنظيم والتفاعل مع الأشخاص ومعدات الإنتاج. وتطبيقاتها العملية، فضلا عن المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والثقافية المرتبطة بكل ذلك. تتطلب تكنولوجيات المعلومات نفسها تدريبًا معقدًا وتكاليف أولية كبيرة وتكنولوجيا عالية التقنية. يجب أن يبدأ تقديمها بإنشاء برامج رياضية وتشكيل تدفقات المعلومات في أنظمة التدريب المتخصصة.

الهدف من تكنولوجيا المعلومات الإدارية هو تلبية الاحتياجات المعلوماتية لجميع العاملين في الشركة، دون استثناء، الذين يتعاملون مع عملية صنع القرار. يمكن أن يكون مفيدًا على أي مستوى من الإدارة.

تركز هذه التكنولوجيا على العمل في بيئة نظام المعلومات الإدارية وتستخدم عندما تكون المشكلات التي يتم حلها أقل تنظيماً مقارنة بالمشكلات التي تم حلها باستخدام تكنولوجيا المعلومات لمعالجة البيانات.

تعد تكنولوجيا المعلومات الإدارية مثالية لتلبية احتياجات المعلومات المماثلة للموظفين في مختلف الأنظمة الفرعية الوظيفية (الأقسام) أو مستويات إدارة الشركة. تحتوي المعلومات التي يقدمونها على معلومات حول الماضي والحاضر والمستقبل المحتمل للشركة. وتأخذ هذه المعلومات شكل تقارير إدارية منتظمة أو خاصة.

لاتخاذ القرارات على مستوى الرقابة الإدارية، يجب تقديم المعلومات في شكل مجمع، بحيث يمكن رؤية الاتجاهات في تغيرات البيانات وأسباب الانحرافات والحلول الممكنة. في هذه المرحلة، يتم حل مهام معالجة البيانات التالية:

· تقييم الحالة المخططة لكائن التحكم.

· تقييم الانحرافات عن الحالة المخططة.

· التعرف على أسباب الانحرافات.

· تحليل الحلول والإجراءات الممكنة.

تهدف تكنولوجيا المعلومات الإدارية إلى إنشاء أنواع مختلفة من التقارير.

عادي يتم إنشاء التقارير وفقًا لجدول زمني محدد يحدد وقت إنشائها، مثل التحليل الشهري لمبيعات الشركة.

خاص يتم إنشاء التقارير بناءً على طلب المديرين أو عندما يحدث شيء غير مخطط له في الشركة. يمكن أن يتخذ كلا النوعين من التقارير شكل تقارير تلخيصية ومقارنة وطارئة.

في تلخيصي في التقارير، يتم دمج البيانات في مجموعات منفصلة، وفرزها وتقديمها في شكل إجماليات متوسطة ونهائية للحقول الفردية.

مقارنة تحتوي التقارير على بيانات تم الحصول عليها من مصادر مختلفة أو مصنفة حسب خصائص مختلفة وتستخدم لأغراض المقارنة.

طارئ تحتوي التقارير على بيانات ذات طبيعة (طارئة) حصرا.

يعد استخدام التقارير لدعم الإدارة فعالا بشكل خاص عند تنفيذ ما يسمى بالإدارة، ولكن الانحرافات. تفترض إدارة الانحراف أن المحتوى الرئيسي للبيانات التي يتلقاها المدير يجب أن يكون انحرافات عن حالة الأنشطة الاقتصادية للشركة عن بعض المعايير المعمول بها (على سبيل المثال، عن حالتها المخططة). عند استخدام مبادئ إدارة الانحراف في الشركة، يتم فرض المتطلبات التالية على التقارير التي يتم إنشاؤها:

· يجب أن يتم إنشاء التقرير فقط عند حدوث انحراف

· ينبغي فرز المعلومات الواردة في التقرير حسب قيمة المؤشر الحاسم لانحراف معين؛

· ينصح بإظهار جميع الانحرافات معاً حتى يتمكن المدير من فهم العلاقة بينها؛

· يجب أن يبين التقرير الانحراف الكمي عن القاعدة.

المكونات الرئيسية

تأتي معلومات الإدخال من أنظمة المستوى التشغيلي. يتم إنشاء معلومات الإخراج في النموذج تقارير الإدارة الخامسشكل مناسب لاتخاذ القرار. ويتم تحويل محتويات قاعدة البيانات، باستخدام البرمجيات المناسبة، إلى تقارير دورية وخاصة يتم إرسالها إلى المتخصصين المعنيين باتخاذ القرار في المنظمة. ويجب أن تتكون قاعدة البيانات المستخدمة للحصول على هذه المعلومات من عنصرين:

1) البيانات المتراكمة بناءً على تقييم العمليات التي تقوم بها الشركة.

2) الخطط والمعايير والميزانيات والوثائق التنظيمية الأخرى التي تحدد الحالة المخططة لكائن الإدارة (تقسيم الشركة).

عند إدخال تكنولوجيا المعلومات إلى الشركة، من الضروري اختيار أحد المفهومين الرئيسيين اللذين يعكسان وجهات النظر الحالية حول الهيكل الحالي للمنظمة ودور معالجة المعلومات الحاسوبية فيها.

أولاً مفهوميركز على موجودهيكل الشركة. تتكيف تكنولوجيا المعلومات مع الهيكل التنظيمي، ولا يوجد سوى تحديث أساليب العمل. الاتصالات ضعيفة التطور، ويتم ترشيد الوظائف فقط. هناك توزيع للوظائف بين العاملين الفنيين والمتخصصين. درجة المخاطر الناجمة عن إدخال تكنولوجيا المعلومات الجديدة هي الحد الأدنى، لأن التكاليف ضئيلة والهيكل التنظيمي للشركة لا يتغير.

العيب الرئيسي لهذه الاستراتيجية هو الحاجة إلى تغييرات مستمرة في شكل عرض المعلومات، وتكييفها مع أساليب تكنولوجية محددة ووسائل تقنية. يتعثر أي قرار تشغيلي في مراحل مختلفة من تكنولوجيا المعلومات.

ل مزاياوتشمل الاستراتيجيات الحد الأدنى من المخاطر والتكاليف.

ثانية مفهومأنا أركز على مستقبلهيكل الشركة. سيتم تحديث الهيكل الحالي.

تتضمن هذه الإستراتيجية الحد الأقصى من تطوير الاتصالات وتطوير العلاقات التنظيمية الجديدة. تزداد إنتاجية الهيكل التنظيمي للشركة، حيث يتم توزيع أرشيفات البيانات بشكل عقلاني، ويقلل حجم المعلومات المتداولة عبر قنوات النظام، ويتم تحقيق التوازن بين المهام التي يتم حلها.

وتشمل عيوبه الرئيسية ما يلي:

· التكاليف الكبيرة في المرحلة الأولى المرتبطة بتطوير المفهوم العام وفحص جميع أقسام الشركة؛

· وجود التوتر النفسي الناتج عن التغيرات المتوقعة في هيكل الشركة وما يترتب على ذلك من تغيرات في طاقم العمل والمسؤوليات الوظيفية

مزايا هذه الاستراتيجية هي:

· ترشيد الهيكل التنظيمي للشركة.

· الحد الأقصى لتوظيف جميع الموظفين.

· المستوى المهني العالي.

· تكامل الوظائف المهنية من خلال استخدام شبكات الحاسوب.

يجب أن تكون تكنولوجيا المعلومات الجديدة في الشركة بحيث تكون مستويات المعلومات والأنظمة الفرعية التي تعالجها مرتبطة ببعضها البعض من خلال مجموعة واحدة من المعلومات. هناك نوعان من المتطلبات لهذا. أولا، يجب أن يتوافق هيكل نظام معالجة المعلومات مع توزيع السلطات في الشركة. ثانياً، يجب أن تعمل المعلومات داخل النظام بطريقة تعكس مستويات الإدارة بشكل كافٍ.

ولدعم الآليات الاقتصادية الجديدة، يجب تطوير تقنيات البحث والتطوير الملائمة لعلاقات السوق. على وجه الخصوص، في الظروف الحديثة، تخضع الأنشطة المصرفية والاستثمارية للتغييرات، ويتم تحسين الضرائب، وتظهر أنواع جديدة من الأنشطة الإدارية وكيانات السوق، الأمر الذي يتطلب تقنيات معلومات تطبيقية فعالة.

الأنظمة المصرفية. إن تطوير وتحسين الهياكل المصرفية يخلق الحاجة إلى خدمات جديدة من المؤسسات المالية. تؤدي اللامركزية في النظام المصرفي إلى تنظيم جديد بشكل أساسي، مما يتطلب تطوير مفهوم المعلوماتية المتكاملة للمؤسسات الفردية لزيادة كفاءة عملها، وكذلك للتفاعل فيما بينها، مع البنك المركزي للاتحاد الروسي و مع شركاء أجانب. يجب أن تضمن تكنولوجيا المعلومات المصرفية الكفاءة الكافية في تنظيم التسويات. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا المجال من النشاط المصرفي هو الأكثر كثافة في العمالة، ويحتوي على كمية كبيرة من الحسابات ويتميز بأنه روتيني.

يعد استخدام نمذجة المحاكاة لبناء التقنيات المصرفية أحد أكثر الأساليب الواعدة لحل المشكلات الإستراتيجية. ويستطيع المصرفي محاكاة الأداء المالي للبنك، وتقييم مدى فعالية وعواقب القرارات المتخذة، وبالتالي تحديد سياسته في السوق المالية. يرتبط هذا المجال ارتباطًا وثيقًا بتطوير الأنظمة المتخصصة التي تستهدف عملاء البنوك والمتخصصين المصرفيين.

تظل إحدى القضايا المهمة للغاية المتعلقة بإعلام الأنشطة المصرفية هي تنظيم الاتصالات بين البنوك الروسية. تتطلب تكنولوجيا الورق الحالية عادة 2-3 أيام لتحويل الأموال. في هذه الحالة، قد يكون التأخير بسبب شكل تنظيم المدفوعات وحالة الاتصالات. ومن الممكن أن يساعد إدخال معاهدة الاستثمار الثنائية في التغلب على هذه الأزمة. نظرًا لأن أنظمة البرمجيات التي تم تطويرها وتحديثها بشكل مستقل باهظة الثمن، فإن دور المنظمات المتخصصة في مجال التقنيات المصرفية والقادرة على حل المشكلات المصرفية بطريقة شاملة يتزايد. إن المنتجات الناشئة، التي تسمى "المنصات المصرفية"، والتي، من وجهة نظر قاعدة وظيفية واحدة موحدة، توفر حلاً مشتركًا لجميع المشاكل المصرفية، ستحدد معايير الجودة ووظائف أنظمة معالجة المعلومات المصرفية الآلية.

تقنيات التبادل. لقد أثبتت التجربة أن تصميم أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالبورصة هي مهمة معقدة منطقياً وتتطلب عمالة كثيفة وتستغرق وقتاً طويلاً وتتطلب مؤهلات عالية لجميع المتخصصين المشاركين في تنفيذها. يعتمد تصميم هذه المجمعات تقليديًا على الحدس وتقييمات الخبراء والاختبارات التجريبية باهظة الثمن لأداء التجربة المعقدة والعملية. بالإضافة إلى ذلك، مع تزايد عدد مستخدمي تكنولوجيا التبادل، يزداد دور الأداء العالي لعملها، والذي يعتمد بشكل كبير على أيديولوجية التصميم.

من المفترض أن يساعد إدخال تقنيات تبادل المعلومات الحديثة في الممارسة العملية على تحسين الكفاءة الاقتصادية للتبادل من خلال توسيع نطاق أنشطته في مناطق البلاد، وتسريع معدل دوران رأس المال العامل، وإشراك الموردين والوسطاء والمشترين بكميات كبيرة في عملية التبادل ، مما يوفر الفرصة لتنفيذ ليس فقط المعاملات واسعة النطاق فحسب، بل أيضًا المعاملات المتوسطة والصغيرة الحجم بكميات كبيرة، وأتمتة العمليات الروتينية كثيفة العمالة والمستهلكة للوقت، وجمع وتحليل الطلبات من شركات الوساطة للشراء و البيع عن طريق الكمبيوتر، وإجراء التداول الآلي (حساب الأسعار، وإبرام المعاملات، وتنفيذ عقود التداول وتسويات المقاصة) لقواعد موحدة تضمن حماية مصالح المستثمر، والحقوق المتساوية لجميع المشاركين في التداول، وما إلى ذلك.

تقنيات الإدارة. في ظروف السوق، يتم ملء جميع إجراءات إدارة الإنتاج بمحتوى جديد. يرتبط أي إنتاج بتدفقات المعلومات الداخلية والخارجية. من بين مجموعة متنوعة من المعلومات الواردة، يحتاج المدير فقط إلى معلومات محددة بدقة لاتخاذ القرار، وكل ما تبقى هو ضجيج المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم المعلومات لا تظهر عند الحاجة إليها، وبالتالي فإن القدرة على التغلب على هذه المسافة تصبح ذات أهمية كبيرة للحل الناجح للمشكلات الناشئة. يؤثر حل مشكلة الاتصال على سرعة تدفق المعلومات وتوقيتها، مما يساهم في تشغيل المؤسسة بشكل أكثر كفاءة. يكشف هذا النطاق البعيد عن المجموعة الكاملة من المشكلات عن الحاجة إلى بناء نظام معلومات إداري خاص يساهم في حلها الأمثل. حاليا، هناك طريقتان رئيسيتان لبناء مثل هذه الأنظمة. هذه هي أنظمة MIS (أنظمة المعلومات الإدارية)، والتي في الوقت المناسب "بالشكل الأكثر ملاءمة، مع مراعاة مبدأ الاقتصاد المقبول عمومًا، توفر المعلومات اللازمة للمدير حول الماضي والحاضر والمستقبل وفقًا لـ الموقف الذي نشأ يعتمد النهج الثاني على أنظمة DSS (DecisionSupportSystems) التي تركز على الدعم الفكري لعمليات صنع القرار وتهدف إلى دعم القرارات المتخذة.

يتضمن مبدأ التوزيع الانتقائي للمعلومات تنظيم المعلومات وفقًا للمتطلبات التالية:

· يجب أن تتوافق المعلومات مع مستوى الإدارة، والذي يتم التعبير عنه بتكبيرها وضغطها عند الانتقال من المستوى الأدنى إلى المستوى الأعلى.

· يجب أن تتوافق المعلومات مع طبيعة الإدارة وتتوافق مع مجموعة أهداف الإدارة، أي: يتم توفير المعلومات لكل مستوى إداري لتمكين تنفيذ جميع وظائف عملية الإدارة. على سبيل المثال، في مرحلة التحليل، لا يتم استخدام البيانات الحالية فحسب، بل أيضًا البيانات السابقة والمتوقعة، وتتم مقارنة القيم الفعلية بالقيم المخطط لها، ويتم تحديد أسباب الانحرافات.

تقنيات التسويق. تتطلب الدراسة الشاملة لتدفقات المعلومات التسويقية تحليل كميات كبيرة من المعلومات التجارية والإحصائية. تكنولوجيا المعلومات التسويقية هي مجموعة من الإجراءات والأساليب المصممة لتنظيم أبحاث التسويق الواعدة والحالية.

نظم المعلومات الضريبية. إن تحويل النظام الضريبي يتطلب تعديلاً، بل وفي بعض الأحيان إعادة هيكلة جذرية لتكنولوجيات المعلومات ذات الصلة. نظرًا لعدم وجود نظائر في النظام الضريبي في روسيا الحديثة، فمن المستحيل الاعتماد على استعارة البرامج والمنتجات الرياضية الأجنبية في حل مشكلة المعلوماتية لأنشطة الخدمات الضريبية. لذلك، إذا تم إنشاء تقنيات فعالة لجمع ومعالجة المعلومات اللازمة لتنفيذ السياسة الضريبية الرسمية، فإن هذه السياسة، بغض النظر عن مدى نجاحها ووعدها، محكوم عليها بالفشل. إن إيديولوجيي الإصلاح الذين يريدون تحفيز الإنتاج وتراكم رأس المال من خلال التوزيع العادل للعبء الضريبي يحتاجون إلى فهم واضح لقدرات معاهدة الاستثمار الثنائية.

ومن بين الاتجاهات الرئيسية لمفهوم معلوماتية النظام الضريبي، من المستحسن تسليط الضوء على:

· إنشاء نظام معلوماتي وتحليلي متكامل وموحد لخدمة الخدمات الضريبية.

· تطوير شبكة اتصالات حديثة تضمن تبادل المعلومات داخل النظام ومع الجهات الخارجية.

· إعداد الأرز في البيئة المعلوماتية الجديدة.

تم اقتراح ما يلي كمبادئ أساسية لمعلوماتية الخدمات الضريبية:

· تعقيد ومنهجية المعلوماتية وتبعيتها لحل المشاكل التي تواجه الخدمة الضريبية في الحاضر والمستقبل.

· النشاط في توفير احتياجات المعلومات للمستخدمين.

· التدرج والاستمرارية في تنفيذ المعلوماتية.

· تخزين ومعالجة المعلومات الموزعة.

· التوافق بين بنوك البيانات المتخصصة على مستوى النظام فيما يتعلق بالمدخلات والمخرجات والمهام الأساسية.

· تزويد المستخدم بسهولة الوصول إلى المعلومات ضمن اختصاصه؛ إدخال المعلومات لمرة واحدة واستخدامها المتكرر متعدد الأغراض؛ ضمان السرية المطلوبة للمعلومات

معلومات في الإدارة

النشاط التجاري

في ظروف السوق، تعد المعلومات أحد أهم العناصر في إدارة الأنشطة التجارية لمؤسسة تجارية. يعد دعم المعلومات من منظور السوق أمرًا جديدًا تمامًا، وبالتالي فإن تطويره المستهدف مطلوب.

يشمل دعم المعلومات تلقي ونقل ومعالجة وتجميع وتنفيذ معلومات المخرجات. ترتبط هذه السلسلة بأكملها بالترويج متعدد المراحل وتحليل وتنظيم المعلومات. عند تقديم المعلومات، يتم تحديد تكوين وهيكل المعلومات الضرورية. هناك نوعان من المعلومات الأولية: المعلومات التي تميز جميع جوانب أنشطة المؤسسة التجارية؛ معلومات حول حالة السوق والبيئة الخارجية، بالإضافة إلى المعلومات الإدارية والتنفيذية والتنظيمية والمصنفات والمرمزات. وترد في الجدول مصادر تركيز الكتلة والمعلومات التحليلية. 5.1.

الجدول 5.1 مصادر تركيز المعلومات الأولية

يعني 1mas01voy

المواد التشريعية والحكومية: القوانين والأنظمة واللوائح والأنظمة

الإحصاءات الحكومية الرسمية

وكالات الأنباء المتخصصة

مجلات الصناعة المنشورات الإعلامية الدورية

بحوث التسويق لأسواق المنتجات

الموردين المصنعين والوسطاء

المنافسون، المقاولون من الباطن الهياكل التجارية

المعارض التجارية والصناعية المؤتمرات العملية

يتم دمج جميع المعلومات العاملة في قاعدة معلومات واحدة، أو نظام معلومات. هناك تكامل رأسي وأفقي: يستهدف الرأسي تدفقات المعلومات الرأسية؛ أفقي - إلى أفقي. ميزة المعلومات المتكاملة هي ما يلي:

يتم دمج تدفقات وكتل المعلومات المتباينة في مصفوفة معلومات واحدة؛

يتم تقليل احتمال حدوث أخطاء في المعلومات المعالجة؛

تزداد سرعة معالجة وتبادل المعلومات؛

تزداد كفاءة استخدام المعلومات الناتجة.

متطلبات المعلومات هي كما يلي:

مصداقية -يجب أن تكون معللة وكاملة عند استلامها وإصدارها؛

مصداقية -يجب تجميعها باستمرار بكميات كافية وتحديثها؛

كفاءة- يجب أن تكون محددة وذات جودة عالية لضمان اتخاذ القرارات التجارية في الوقت المناسب؛

منهجي -ويجب أن يتم جمعها بشكل مستمر ومنتظم؛

تعقيد -يجب أن تعكس بشكل شامل أنشطة المؤسسة التجارية، فضلا عن البيانات المتعلقة بالسوق والبيئة الخارجية.

تتطلب الديناميكية العالية للسوق الاستهلاكية النامية استخدام الوسائل التقنية الحديثة وإنشاء وتشغيل نظام المعلومات. حاليًا، تُستخدم أجهزة الكمبيوتر الشخصية على نطاق واسع في المؤسسات التجارية، بما في ذلك الخدمات التجارية، وبالتالي فإن إحدى مهام تصميم دعم المعلومات هي إنشاء تقنية آلية للحصول على المعلومات ومعالجتها، والتي تتمتع بالمزايا التالية:

» توحيد الأجهزة والبرمجيات، مما يتيح حل المشاكل التجارية على مختلف المستويات استنادا إلى منطق الإجراءات؛

"التكيف والتوسع التدريجي لقدرات الوسائل التقنية المستخدمة؛

» ضمان التراكم المركزي ومعالجة وإصدار المعلومات متعددة الوظائف في الوقت الحقيقي؛

“كفاءة عالية في تطبيق التكنولوجيا:” man -ma-.

يتيح لك نظام المعلومات المطور بشكل صحيح حل المشكلات التجارية على طول المسار الكامل للترويج للسلع من الإنتاج إلى الاستهلاك النهائي. في الوقت نفسه، يتم تنفيذ الإدارة المرحلية والشاملة للعمليات التجارية لمؤسسة تجارية، مما يلبي متطلبات سوق المنتجات.

الأدوات التقنية لجمع المعلومات ومعالجتها وإصدارها

للتجميع الآلي للمعلومات الأولية ومعالجتها وإخراج النتائج، يتم استخدام مجموعة من الوسائل التقنية التي يجب أن تحتوي على معلومات وبرامج وتوافق تقني، كما يجب أن تتكيف مع ظروف التشغيل.

عند اختيار الوسائل التقنية، تؤخذ المكونات الأولية التالية بعين الاعتبار:

طبيعة وتكوين المهام المطلوب تنفيذها؛

الوسائط وحجم معلومات الإدخال والإخراج؛

نماذج وطرق عرض النتائج المتحصل عليها.

تماسك وتوافق تصرفات الوسائل التقنية ذات الأغراض المختلفة.

تتضمن العملية التكنولوجية لدعم المعلومات مراحل متسلسلة باستخدام الوسائل التقنية والتصنيف المحدد:

أدوات جمع المعلومات(مسجلات البيانات المصدر، وأجهزة جمع المعلومات وتحويلها إلى نموذج مناسب للنقل عن بعد ومزيد من المعالجة)؛

وسائل نقل المعلومات في الزمان والمكان(يتم النقل عبر الهاتف والمُبرِقة والفاكس)؛

وسائل تخزين ومعالجة المعلومات(أجهزة الكمبيوتر الصغيرة أو أجهزة الكمبيوتر التي توفر المعلومات بدرجات متفاوتة من التفاصيل وبالشكل المطلوب للتحليل والتنفيذ اللاحق)؛

وسائل إصدار المعلومات(أجهزة الطباعة، وشاشات العرض، ومحطات الفيديو التي توفر المعلومات الناتجة عن المخرجات والتي يتم من خلالها اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة).

الوسائل التقنية الرئيسية لنظام الإنسان والآلة هي أجهزة الكمبيوتر. تتمتع أجهزة الكمبيوتر الحديثة بتعدد الوظائف وكمية كبيرة من الذاكرة وسريعة

ry العمل أثناء معالجة البيانات المبرمجة. لقد أصبحوا عنصرًا أساسيًا في عمل العمال التجاريين. يتيح لك دعم برامج الكمبيوتر والمعالجات الدقيقة تشغيل وإدارة العمليات التجارية على مستويات مختلفة، وتبادل المعلومات مع المشاركين في العلاقات التجارية والاقتصادية.

يمكن حساب الكمية المطلوبة من المعدات التقنية باستخدام الصيغة

أين س.-حجم العمل الذي سيتم تنفيذه باستخدام /- الوسائل التقنية؛

GG - إنتاجية الوسائل التقنية الأولى؛ ب - صندوق وقت العمل المخطط له؛ Km هو معامل استخدام صندوق وقت العمل.

معامل استخدام صندوق وقت العمل (مع الأخذ في الاعتبار الوقت المستغرق في الوقاية واستكشاف أخطاء المعدات التقنية وإصلاحها) هو 0.9.

تم تصميم نظام جمع ومعالجة المعلومات (CIS) لدمج أنظمة أنظمة الأمن الهندسية والفنية (ITSO) في مجمع واحد من أجل زيادة كفاءة استخدامها وتوفير معلومات شاملة حول تشغيل أنظمة ITSO إلى ضابط الخدمة التشغيلية. والمسؤولين والإدارة المسؤولة. يعد استخدام SOI فعالاً بشكل خاص في المنشآت المتفرقة جغرافيًا والتي تضم العديد من المباني أو الفروع. في هذه الحالة، يتيح لك SOIS إنشاء مساحة معلومات أمنية موحدة في المؤسسة، والتي تتيح لك في أي وقت الحصول على معلومات محدثة حول حالة أنظمة أمان المنشأة والاستجابة بسرعة للأحداث التي تحدث في النظام.

الغرض من تركيب نظام لجمع ومعالجة المعلومات هو:

تسجيل المعلومات حول تشغيل أنظمة ITSO وأماكن العمل ومعدات أنظمة ITSO، والتغييرات في أوضاع تشغيل أنظمة ITSO؛

إبلاغ مشغل الخدمة المناوبة عن تشغيل أنظمة ITSO وأجهزة الإنذار وحالات الطوارئ؛

توفير تسجيل وتسجيل المعلومات حول أحداث أنظمة ITSO وتشغيل نظام SOIS في أرشيفات تخزين البيانات الرقمية الإلكترونية.

المراقبة الآلية لتشغيل أنظمة ITSO، والتحقق من معلمات التشغيل المطلوبة لأنظمة ITSO (المرجع) وإبلاغ مشغل الخدمة المناوبة بالتناقضات المكتشفة.

يوفر النظام النموذجي لجمع ومعالجة المعلومات على مستوى تنظيم النظام الفرعي ما يلي:

جمع ومعالجة المعلومات من نظام الإنذار الأمني (SOTS)؛

جمع ومعالجة المعلومات من نظام إنذار الحريق (FAS)؛ سم. أمثلة على تطبيقات الأنظمة الأمنية المتكاملة

جمع ومعالجة المعلومات وإدارة نظام التحكم في الوصول وإدارته (ACS)، والذي يتضمن أنظمة فرعية مثل النظام الفرعي للتحكم في مخرج الطوارئ وخزائن المفاتيح الإلكترونية. سم. عرض IP-ACS IDmatic

جمع المعلومات ومعالجتها، وكذلك إدارة نظام الأمن والمراقبة التلفزيوني (TSON)، أو نظام المراقبة بالفيديو عالي الدقة؛

تنظيم نظام فرعي لمكتب تصاريح المرور، بما في ذلك نظام فرعي لترتيب تصاريح المرور إلكترونيًا؛

تنظيم نظام فرعي للتحكم في مرور الموظفين والزوار؛

تنظيم نظام فرعي للإشعارات الهاتفية التلقائية للموظفين؛

تنظيم نظام فرعي لرصد إمدادات الطاقة غير المنقطعة ومراقبة المعايير البيئية في المباني الفردية؛

المعالجة التلقائية المتكاملة للمعلومات وإدارة الأنظمة الفرعية ومراقبة الامتثال للوائح العمل لأنظمة الموظفين والمرافق؛

يتلقى SOIS معلومات حول حالة مرافق ITSO ويمكنه الاستجابة للأحداث المسجلة. إذا كانت مرافق ITSO تسمح بالتحكم الخارجي، تقوم وحدات تحكم SOIS المتخصصة بتحويل أوامر SOIS الرقمية إلى تنسيق هذه الأدوات. في بعض الأحيان يتم تنفيذ التعليقات من أدوات ITSO الخاصة بالكائن على مستوى قاعدة البيانات. يسمح SIS بالتحكم الجزئي أو الكامل في وظائف أدوات ITSO، يدويًا وتلقائيًا - على مستوى البرنامج النصي.

يقوم SOIS بتنفيذ عمليات قراءة أو تلقي معلومات حول تشغيل أنظمة ITSO عبر قنوات الواجهة الرقمية، ومعالجة البيانات المستلمة، وتسجيلها في أرشيفات التخزين، وعرض حالة أنظمة ITSO في واجهات برامج محطة عمل ISOI، واستخدام المعلومات من أنظمة ITSO، يحدد المواقف النموذجية في المنشأة مع إخطار لاحق بأماكن عمل SOI.

لجمع المعلومات والتحكم في الوظائف الفردية لأنظمة ITSO، يتم استخدام طرق مختلفة لتوصيل الواجهات ونقل البيانات.

من السمات المميزة لأنظمة جمع المعلومات ومعالجتها الحديثة أنها تدمج الأنظمة الفرعية لسلامة الإنتاج لمختلف الشركات في نظام واحد. وفي الوقت نفسه، من الضروري دمج ليس فقط المعدات الرقمية الحديثة، ولكن أيضًا الأنظمة التناظرية.

قام المتخصصون في JSC MTT Control بتنفيذ عدد من المشاريع الكبيرة لإنشاء أنظمة لجمع ومعالجة المعلومات، بما في ذلك في المنشآت المتفرقة جغرافيًا.SM. المشاريع المنجزة

تكوين النظام

يتم بناء نظام نموذجي لجمع ومعالجة المعلومات (CIS) على أساس شبكة محلية (LAN) ويتضمن المعدات التالية:

Ø كتل الخادم لتلقي ومعالجة المعلومات في الوقت الحقيقي حول تشغيل أنظمة ITSO،

Ø كتل الخادم للتحكم في معدات SOI، ومعالجة المعلومات من الأنظمة المختلفة، وتحديد المواقف النموذجية (القياسية وغير الطبيعية)، وتطوير استجابة النظام لحدوث المواقف النموذجية،

Ø كتل الخادم لتخزين المعلومات الأرشيفية حول أحداث أنظمة ITSO (الأرشيفات التشغيلية وطويلة الأجل)،

Ø محطة عمل المسؤول لمراقبة الأداء وإعداد وتكوين SOI،

Ø محطات عمل المشغلين لعرض معلومات SOI في الوقت الفعلي وفي الأرشيف، والإدارة التشغيلية للنظام،

Ø إمدادات الطاقة غير المنقطعة لضمان التشغيل المستمر للنظام،

Ø وحدات تشخيص الخادم لمعدات SSOI،

Ø معدات الشبكات،

Ø خطوط الاتصالات السلكية واللاسلكية.

وظائف النظام

يوفر نظام جمع ومعالجة المعلومات (CIS) الوظائف التالية:

1. دمج أنظمة ITSO الخاصة بالمنشأة في مجمع واحد.

1.1.الحصول على المعلومات من أنظمة ITSO التالية:

Ø نظام إنذار الحريق،

Ø نظام التحكم في الوصول والإدارة،

Ø نظام المراقبة بالفيديو،

1.2. تسجيل (تسجيل وتخزين) المعلومات الواردة من أنظمة ITSO الخاصة بالمنشأة في الوقت المطلوب،

1.3. تحليل المعلومات الواردة من أنظمة ITSO،

1.4. تطوير استجابة النظام الأمني وفقًا للسيناريوهات المحددة.

1.5. الإدارة المركزية لـ ACS والأجهزة التنفيذية (إعداد حقوق وصول المستخدم إلى المباني والمفاتيح باستخدام بطاقات ACS، وحجب المناطق المحلية داخل المنشأة عند تلقي إشارة إنذار، وإلغاء حظر نقاط الوصول الفردية، وإلغاء حظر طرق الهروب في حالة نشوب حريق، إلخ.)؛

1.6. نقل إجراءات التحكم إلى نظام المراقبة بالفيديو لتكوين تشغيل المعدات وتسجيل معلومات الفيديو.

1.7. مراقبة مستمرة وتلقائية على مدار الساعة لأنظمة ITSO، وإمدادات الطاقة غير المنقطعة مع المعلومات المعروضة على شاشات محطات العمل الآلية (AWS) للنظام،

Ø التحليل والتحكم في صحة الأوضاع والإعدادات الحالية لأنظمة ITSO وإصدار الإخطارات (الإشارات) عند تحديد أوضاع و/أو إعدادات خاطئة و/أو غير مثالية؛

Ø تحليل ومراقبة ردود أفعال أنظمة ITSO في المواقف العادية وأثناء الحوادث؛

1.8.تحليل الوضع الحالي للمعدات التقنية لأنظمة ITSO، وإمدادات الطاقة غير المنقطعة مع عرض المعلومات على شاشات مكان العمل الآلي للنظام،

1.10 توفير واجهة مستخدم رسومية مرئية لعرض الموقف على الخطط الرسومية والمعلومات اللازمة حول الأحداث الروتينية والإنذارية على شاشات مراقبة مكان العمل الآلية، مع الإشارة إلى موقع الأحداث وتاريخها ووقتها وطبيعتها.

1.12.دمج الأنظمة الأمنية للأشياء الموزعة جغرافيًا في مجمع واحد.

2. الإدارة وإدارة النظام

2.1. تكوين كافة معلمات النظام من محطة عمل المسؤول.

2.2. التحكم عن بعد في أوضاع التشغيل وإعدادات معدات SOI.

2.3.سهولة تكوين النظام - تغيير خوارزميات التشغيل ومعلمات تكوين النظام دون إيقاف النظام الحالي.

2.4 إجراء التغييرات والترقية واستبدال إصدارات البرامج دون تغيير خوارزميات تشغيل النظام التي تم تكوينها؛

2.5 تحديد إمكانية وصول مستخدمي النظام (المشغلين والمسؤولين) إلى وظائف SOIS. إدارة أذونات مستخدمي SOIS.

2.6. تسجيل تصرفات مشغلي ومسؤولي SOIS أثناء التشغيل؛

2.7 مراقبة وجود مشغلي وإداريي SOIS في مكان العمل (التأكيد الدوري مع إدخال كلمة المرور)،

2.8 توثيق (تسجيل) جميع المعلومات الواردة التي تشير إلى موقع الحدث وطبيعته ووقته وتاريخه،

2.9. تسجيل المعلومات حول جميع أحداث SOI الخاصة في الأرشيف.

2.10.عرض المعلومات المؤرشفة، والتحكم في عرض المعلومات باستخدام نظام التصفية.

2.11 إعداد وطباعة التقارير الخاصة بالمعلمات المختلفة.

2.12.استخدام القوالب الموحدة لإعداد وعرض التقارير،

2.13.تصدير التقارير إلى التطبيقات المكتبية (Word، Excel).

3. ضمان الموثوقية والتشغيل المتواصل لـ SOI

3.1. المراقبة التلقائية لعمل برنامج SOIS؛

3.2. مراقبة أداء معدات SOI؛

3.3. النسخ الاحتياطي التلقائي لقواعد البيانات والإعدادات الحالية؛

3.4.حماية موارد SOI والوسائل التقنية في حالة محاولات الوصول غير المصرح بها إليها؛

3.5. مزامنة الساعة الداخلية لمحطة العمل ومعدات خادم النظام وفقًا لساعة خادم (مركزي) واحد؛

3.6. مزامنة ساعة الخادم المركزي مع إشارات الوقت المرجعية التي تبث من الأقمار الصناعية (GPS).

3.7 النسخ الاحتياطي للمناطق الهامة في النظام مع القدرة على استعادة المعلومات تلقائيا في حالة الفشل،

3.8 ضمان إمدادات الطاقة دون انقطاع لمعدات النظام. تنفيذ وظيفة إيقاف تشغيل المعدات عن بعد في رفوف الأجهزة.

3.9 مراقبة المعلمات البيئية ودرجة الحرارة والرطوبة وما إلى ذلك. عرض معلومات حول حالات الطوارئ على محطة العمل الآلية للنظام.

بعض المشاكل التي يحلها XVmatic SOI:

دمج أنظمة COTS وSPS وACS وTSON لكائن ما في مجمع واحد؛

اتصالات المعلومات مع أنظمة COTS وSPS وACS وTSON الخاصة بالكائن؛

اتصالات المعلومات، عبر قنوات اتصال الألياف الضوئية الحالية، مع قطاعات أنظمة اتصالات المعلومات لمباني العملاء المنتشرة جغرافيًا؛

اتصال المعلومات بقطاعات SOI للأشياء الموجودة في مدن أخرى (أكثر من 500 كيلومتر من المكتب المركزي) مع إمكانية الاتصال الإضافي بقطاعات SOI الجديدة؛

تسجيل (تسجيل وتخزين) المعلومات الواردة من أنظمة COTS وSPS وACS وTSON الخاصة بالكائن في الوقت المطلوب؛

الإدارة المركزية لـ ACS والأجهزة التنفيذية (إعداد حقوق وصول المستخدم إلى المباني والمفاتيح باستخدام بطاقات ACS، وحجب المناطق المحلية داخل المنشأة عند تلقي إشارة إنذار، وإلغاء حظر نقاط الوصول الفردية، وما إلى ذلك)؛

نقل إجراءات التحكم إلى نظام TSON لتكوين تشغيل المعدات وتسجيل معلومات الفيديو.

مراقبة مستمرة وتلقائية على مدار الساعة لأنظمة COTS وSPS وACS وTSON وإمدادات الطاقة غير المنقطعة مع المعلومات المعروضة على شاشات محطات العمل الآلية (AWS) للنظام وعرض التوصيات بشأن إجراءات خدمة الخدمة المناوبة. معالجة المعلومات من جميع الكائنات التي تم تثبيت شرائح SOI عليها؛

تحليل الوضع الحالي للمعدات التقنية لأنظمة COTS وSPS وACS وTSON وإمدادات الطاقة غير المنقطعة مع عرض المعلومات على شاشات محطة العمل الآلية للنظام؛

التحليل الآلي والآلي للبيانات المتعلقة بعمل ITSO:

Ø التحليل والتحكم في صحة الأوضاع والإعدادات الحالية لـ ITSO وإصدار الإخطارات (الإشارات) عند تحديد أوضاع و/أو إعدادات خاطئة و/أو غير مثالية؛

Ø تحليل ومراقبة ردود أفعال ITSO في المواقف العادية وأثناء الحوادث؛

Ø حساب مؤشرات الموثوقية وجودة التشغيل الفني لـ ITSO؛

Ø التحليل المقارن وفق معايير مختارة (الفترات التقويمية، الوسائل التقنية، المواقف، المؤشرات، إلخ).

المراقبة الحالية التلقائية لعمل برنامج SOIS؛

مراقبة أداء معدات SOI؛

معالجة وعرض المعلومات الواردة في مركز التحكم الأمني في شكل تقارير جدولية موحدة.

مميزات XVmatic SOI:

واجهة مستخدم رسومية مرئية لعرض الموقف على الخطط الرسومية والمعلومات الضرورية حول الأحداث الروتينية والإنذارية على شاشات مراقبة مكان العمل الآلية، مع الإشارة إلى موقع الأحداث وتاريخها ووقتها وطبيعتها، بالإضافة إلى توصيات بشأن تصرفات المراكز الأمنية و خدمة الأمن التابعة للمكتب المركزي في مختلف الحالات؛

سهولة تكوين النظام - تغيير خوارزميات التشغيل ومعلمات تكوين النظام دون إيقاف النظام الحالي؛

التحكم عن بعد في أوضاع التشغيل وإعدادات معدات SOI؛

إجراء تغييرات وترقية واستبدال إصدارات البرامج دون تغيير خوارزميات تشغيل النظام التي تم تكوينها؛

النسخ الاحتياطي التلقائي لقواعد البيانات والمنشآت الحالية؛

حماية موارد SOI الخاصة والوسائل التقنية أثناء محاولات الوصول غير المصرح به إليها؛

مزامنة الساعة الداخلية لمحطة العمل ومعدات خادم النظام وفقًا لساعة خادم (مركزي) واحد؛

مزامنة ساعة الخادم المركزية مع إشارات الوقت المرجعية التي تبث من الأقمار الصناعية (GPS).

تقييد وصول مستخدمي النظام (المشغلين والمسؤولين) إلى وظائف SOIS؛

الوصول إلى المعلومات حول حالة أنظمة COTS وSPS وACS وTNSON وبروتوكولات الأحداث وفقًا لفئات الوصول إلى المعلومات؛

تسجيل تصرفات مشغلي ومسؤولي SOIS أثناء التشغيل؛

مراقبة تواجد مشغلي وإداريي SOIS في مكان العمل (التأكيد الدوري باستخدام بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة أو عن طريق إدخال كلمة المرور)؛

عرض النوافذ على شاشات المراقبة الخاصة بنظام مكان العمل الآلي مع رسائل الخدمة حول الإنذارات وحالات الطوارئ، مع الإشارة إلى موقع الحدث على مخطط رسومي، وصور الفيديو من كاميرات الفيديو القريبة، والصوت؛

توثيق (تسجيل) كافة المعلومات الواردة التي تشير إلى مكان الحدث وطبيعته ووقته وتاريخه؛

إعداد وطباعة التقارير الخاصة بأحداث SOIS.

معالجة "الأحداث" وفقًا للسيناريوهات المحددة في XVmatic SOI

الهدف الرئيسي لمعالجة SOI الحديثة هو "الأحداث"، ويتم معالجة كل منها وفقًا للسيناريو المقابل.

لكل حدث تتم معالجته (حدث يجب أن يتفاعل معه البرنامج النصي)، يتم تحديد تفاعل واحد أو أكثر في المشهد. اعتمادًا على تكوين المعدات المثبتة في المنشأة المحمية وعلى تكوين الأنظمة الفرعية الأمنية، يمكن ضبط التفاعلات التالية:

إخراج رسالة نصية إلى وحدة تحكم المشغل. يتم دمج مخرجات الرسالة النصية مع العرض الموجود على وحدة تحكم المشغل لموقع الجهاز الذي جاءت منه الرسالة في مخطط الموقع. قد لا تعرض بعض الرسائل النصية العامة خطة إذا لم يكن من الممكن (أو لا معنى له) تحديد الجهاز أو إذا لم يكن الجهاز مرتبطًا بخطة معينة في قاعدة بيانات الأجهزة. يتم إدخال الرسائل النصية في قاعدة البيانات مسبقًا واختيارها من القائمة عند تطوير البرنامج النصي. أثناء مرحلة البرمجة النصية، لا يمكن تعريف رسالة جديدة. يمكن إرسال رسالة الخطة إلى لوحة تحكم واحدة أو أكثر من اختيارك.

إخراج رسالة صوتية إلى لوحة التحكم. الرسالة عبارة عن ملف صوتي مسجل مسبقًا. قد يكون هذا بعض الصوت أو السرد. يجب تسجيل جميع الرسائل في قاعدة البيانات مسبقًا. أثناء مرحلة تطوير البرنامج النصي، لا يمكن إدخال رسالة صوتية جديدة، ولكن يمكن الاستماع إلى أي من الرسائل للتحقق منها. يمكن إرسال الرسالة الصوتية إلى لوحة تحكم واحدة أو أكثر من اختيارك. تحتوي قائمة لوحات التحكم على أجهزة التحكم عن بعد التي تحتوي على محول صوت فقط.

تسجيل عدد محدد من إطارات الفيديو بفاصل زمني محدد في أرشيف الفيديو. تتم الإشارة إلى الكاميرا التي يتم التسجيل منها (عادةً ليست تلك التي تتم معالجة حدثها في هذا المشهد) والرقم المحدد مسبقًا إذا تم التحكم في هذه الكاميرا. باستخدام رد الفعل هذا، يتم تصوير موقع الانتهاك عندما يكون "السيد" هو جهاز استشعار إنذار الأمان أو قارئ ACS. ومن الممكن تصوير مكان المخالفة باستخدام كاميرا يتم التحكم فيها، والتي تدور في الاتجاه المطلوب (المحدد مسبقاً) وتقوم بعمل “الاصطدام”. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه بالنسبة لأي كاميرا فيديو مشاركة في السيناريو (إذا تم تحديد منطقة أمنية لها)، تتم كتابة الإطارات أثناء الانتهاك إلى أرشيف الفيديو تلقائيًا.

1 أوضاع معالجة البيانات

وضع الحوار (الاستعلام) الذي يتمتع فيه المستخدم بالقدرة على التفاعل المباشر مع نظام الكمبيوتر أثناء عمل المستخدم. تكون برامج معالجة البيانات موجودة بشكل دائم في ذاكرة الكمبيوتر إذا كان الكمبيوتر متاحًا في أي وقت، أو لفترة زمنية معينة عندما يكون الكمبيوتر متاحًا للمستخدم. يمكن أن يكون تفاعل المستخدم مع نظام الكمبيوتر في شكل حوار متعدد الأبعاد ويتم تحديده بواسطة عوامل مختلفة: لغة الاتصال، والدور الإيجابي أو السلبي للمستخدم؛ من هو البادئ بالحوار - المستخدم أم الكمبيوتر؟ وقت الاستجابة؛ هيكل الحوار، الخ. إذا كان البادئ بالحوار هو المستخدم، فيجب أن يكون لديه معرفة بالعمل مع الإجراءات وتنسيقات البيانات وما إلى ذلك. إذا كان البادئ عبارة عن جهاز كمبيوتر، فإن الآلة نفسها تخبرنا في كل خطوة بما يجب القيام به من خلال مجموعة متنوعة من الاختيارات. تسمى طريقة التشغيل هذه "اختيار القائمة". يوفر الدعم لإجراءات المستخدم ويصف تسلسلها. وفي الوقت نفسه، يتطلب الأمر تحضيرًا أقل من المستخدم.

في بعض الأحيان يتم التمييز بين الوضع التفاعلي ووضع الاستعلام، فالاستعلام يعني استدعاء النظام لمرة واحدة، وبعد ذلك يصدر استجابة ويتم إيقافه، والحوار يعني الوضع الذي يصدر فيه النظام بعد الطلب استجابة وينتظر المزيد من إجراءات المستخدم.

يسمح وضع المعالجة عن بعد للمستخدم البعيد بالتفاعل مع نظام الحوسبة.

يفترض الوضع التفاعلي إمكانية التفاعل ثنائي الاتجاه بين المستخدم والنظام، أي. لدى المستخدم الفرصة للتأثير على عملية معالجة البيانات.

يفترض وضع مشاركة الوقت قدرة النظام على تخصيص موارده لمجموعة من المستخدمين واحدًا تلو الآخر. يخدم نظام الحوسبة كل مستخدم بسرعة كبيرة بحيث يبدو أن العديد من المستخدمين يعملون في وقت واحد. يتم تحقيق هذه الإمكانية من خلال البرامج المناسبة.

تميز أوضاع البرنامج الفردي والمتعدد البرامج قدرة النظام على العمل في وقت واحد باستخدام برنامج واحد أو عدة برامج.

يتميز الوضع المجدول بالثقة الزمنية لمهام المستخدم الفردية. على سبيل المثال، استلام ملخصات النتائج في نهاية الشهر، وحساب كشوف المرتبات لتواريخ معينة، وما إلى ذلك. ويتم تحديد آجال القرار مسبقاً وفقاً للوائح، بدلاً من الطلبات التعسفية.

2 طرق معالجة البيانات

تتميز الطرق التالية لمعالجة البيانات: المركزية واللامركزية والموزعة والمتكاملة.

المركزية تفترض التوافر. باستخدام هذه الطريقة، يقوم المستخدم بتسليم المعلومات الأولية إلى مركز الكمبيوتر ويتلقى نتائج المعالجة في شكل وثائق النتائج. تكمن خصوصية طريقة المعالجة هذه في التعقيد وكثافة العمالة في إنشاء اتصال سريع وغير متقطع، والحمل الكبير للكمبيوتر بالمعلومات (نظرًا لحجمه الكبير)، وتنظيم توقيت العمليات، وتنظيم أمان النظام من إمكانية الوصول غير المصرح به.

المعالجة اللامركزية. ترتبط هذه الطريقة بظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية، والتي تتيح إمكانية أتمتة مكان عمل معين.

تعتمد الطريقة الموزعة لمعالجة البيانات على توزيع وظائف المعالجة بين أجهزة الكمبيوتر المختلفة المضمنة في الشبكة. يمكن تنفيذ هذه الطريقة بطريقتين: الأولى تتضمن تركيب جهاز كمبيوتر في كل عقدة شبكة (أو في كل مستوى من مستويات النظام)، مع معالجة البيانات بواسطة جهاز كمبيوتر واحد أو أكثر حسب الإمكانيات الفعلية للنظام واحتياجاته في الوقت الحالي. الطريقة الثانية هي وضع عدد كبير من المعالجات المختلفة ضمن نظام واحد. ويستخدم هذا المسار في أنظمة معالجة المعلومات المصرفية والمالية، حيث تكون هناك حاجة إلى شبكة معالجة البيانات (الفروع والأقسام وغيرها). مزايا الطريقة الموزعة: القدرة على معالجة أي كمية من البيانات ضمن إطار زمني معين؛ درجة عالية من الموثوقية، لأنه في حالة فشل إحدى الوسائل التقنية، فمن الممكن استبدالها على الفور بأخرى؛ تقليل الوقت والتكاليف لنقل البيانات؛ زيادة مرونة النظام، وتبسيط تطوير البرامج وتشغيلها، وما إلى ذلك. تعتمد الطريقة الموزعة على مجموعة من المعالجات المتخصصة، أي. تم تصميم كل جهاز كمبيوتر لحل مشكلات معينة، أو مهام بمستواه الخاص.

الطريقة المتكاملة لمعالجة المعلومات. وهو يتضمن إنشاء نموذج معلومات لكائن مُدار، أي إنشاء قاعدة بيانات موزعة. توفر هذه الطريقة أقصى قدر من الراحة للمستخدم. فمن ناحية، توفر قواعد البيانات الاستخدام المشترك والإدارة المركزية. ومن ناحية أخرى، فإن حجم المعلومات وتنوع المهام التي يتعين حلها يتطلب توزيع قاعدة البيانات. تتيح لك تقنية معالجة المعلومات المتكاملة تحسين الجودة والموثوقية وسرعة المعالجة، لأن تتم المعالجة على أساس مجموعة معلومات واحدة، يتم إدخالها مرة واحدة في الكمبيوتر. ومن سمات هذه الطريقة الفصل التكنولوجي والزمني لإجراءات المعالجة عن إجراءات جمع البيانات وإعدادها وإدخالها.

3 مجمع الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات

ضمان حل المشكلات بأقل التكاليف والدقة والموثوقية المطلوبة

إمكانية التوافق الفني للأجهزة وقابليتها للتجميع

ضمان موثوقية عالية

الحد الأدنى من تكاليف الاستحواذ

4 تصنيف الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات

تنقسم الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات إلى مجموعتين كبيرتين. هذه هي أدوات المعالجة الرئيسية والمساعدة.

يعد الحصول على المعلومات الأولية والتسجيل إحدى العمليات كثيفة العمالة. لذلك، يتم استخدام أجهزة القياس الآلي والآلي وجمع وتسجيل البيانات على نطاق واسع. نطاق هذه الأموال واسع جدًا. وتشمل هذه: الموازين الإلكترونية، والعدادات المختلفة، وشاشات العرض، وأجهزة قياس التدفق، وأجهزة تسجيل النقد، وآلات عد الأوراق النقدية، وأجهزة الصراف الآلي، وغير ذلك الكثير. يتضمن ذلك أيضًا مسجلي الإنتاج المختلفين المخصصين لمعالجة وتسجيل المعلومات حول المعاملات التجارية على وسائط الكمبيوتر.

وسائل استقبال ونقل المعلومات. يشير نقل المعلومات إلى عملية إرسال البيانات (الرسائل) من جهاز إلى آخر. تسمى مجموعة الكائنات المتفاعلة، التي تتكون من أجهزة نقل البيانات ومعالجتها، بالشبكة. فهي تجمع بين الأجهزة المصممة لنقل واستقبال المعلومات. أنها تضمن تبادل المعلومات بين مكان مصدرها ومكان معالجتها. يتم تحديد هيكل وسائل وطرق نقل البيانات من خلال موقع مصادر المعلومات ومرافق معالجة البيانات وحجم ووقت نقل البيانات وأنواع خطوط الاتصال وعوامل أخرى. يتم تمثيل وسائل نقل البيانات بنقاط المشترك (AP)، ومعدات الإرسال، وأجهزة المودم، ومضاعفات الإرسال.

وتتمثل أدوات إعداد البيانات بأجهزة إعداد المعلومات على وسائط الكمبيوتر، وأجهزة نقل المعلومات من المستندات إلى الوسائط، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر. يمكن لهذه الأجهزة إجراء الفرز والتعديل.

تُستخدم أدوات الإدخال لاستقبال البيانات من وسائط الكمبيوتر وإدخال المعلومات في أنظمة الكمبيوتر

تلعب أدوات معالجة المعلومات دورًا حاسمًا في مجموعة أدوات معالجة المعلومات التقنية. تشمل وسائل المعالجة أجهزة الكمبيوتر، والتي تنقسم بدورها إلى أربع فئات: ميكرو، صغير (ميني)؛ أجهزة الكمبيوتر الكبيرة وأجهزة الكمبيوتر العملاقة. هناك نوعان من الحواسيب الصغيرة: عالمية ومتخصصة.

تعمل أجهزة الكمبيوتر الصغيرة في وضع مشاركة الوقت وتعدد المهام. جانبهم الإيجابي هو الموثوقية وسهولة التشغيل.

تتميز أجهزة الكمبيوتر الكبيرة (المزارع الرئيسية) بكمية كبيرة من الذاكرة وتحمل عالي للأخطاء وأداء. كما يتميز بالموثوقية العالية وحماية البيانات؛ القدرة على ربط عدد كبير من المستخدمين.

أجهزة الكمبيوتر العملاقة هي أجهزة كمبيوتر قوية متعددة المعالجات تبلغ سرعتها 40 مليار عملية في الثانية.

الخادم هو جهاز كمبيوتر مخصص لمعالجة الطلبات من جميع المحطات الموجودة على الشبكة وتزويد هذه المحطات بإمكانية الوصول إلى موارد النظام وتوزيع هذه الموارد. يسمى الخادم العالمي بخادم التطبيقات. يمكن تصنيف الخوادم القوية إلى أجهزة كمبيوتر صغيرة وكبيرة. الآن الرائد هو خوادم مارشال، وهناك أيضًا خوادم Cray (64 معالجًا).

تُستخدم أدوات عرض المعلومات لعرض نتائج الحسابات والبيانات والبرامج المرجعية على وسائط الكمبيوتر والطباعة والشاشة وما إلى ذلك. تشمل أجهزة الإخراج الشاشات والطابعات والراسمات.

الشاشة عبارة عن جهاز مصمم لعرض المعلومات التي يدخلها المستخدم من لوحة المفاتيح أو الإخراج من الكمبيوتر.

الطابعة عبارة عن جهاز لإخراج المعلومات النصية والرسومية على الورق.

الراسمة هي جهاز لطباعة الرسومات والمخططات كبيرة الحجم على الورق.

التكنولوجيا عبارة عن مجموعة معقدة من المعرفة العلمية والهندسية المطبقة في تقنيات العمل ومجموعات المواد والتقنية والطاقة وعوامل العمل للإنتاج وطرق دمجها لإنشاء منتج أو خدمة تلبي متطلبات معينة. لذلك، ترتبط التكنولوجيا ارتباطًا وثيقًا بميكنة عملية الإنتاج أو عدم الإنتاج، وفي المقام الأول الإدارة. تعتمد تقنيات الإدارة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتكنولوجيا الاتصالات.

وفقًا للتعريف الذي اعتمدته اليونسكو، فإن تكنولوجيا المعلومات هي مجموعة من التخصصات العلمية والتكنولوجية والهندسية المترابطة التي تدرس طرق التنظيم الفعال لعمل الأشخاص المشاركين في معالجة المعلومات وتخزينها؛ تكنولوجيا الكمبيوتر وطرق التنظيم والتفاعل مع الأشخاص ومعدات الإنتاج. وتطبيقاتها العملية، فضلا عن المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والثقافية المرتبطة بكل ذلك. تتطلب تكنولوجيات المعلومات نفسها تدريبًا معقدًا وتكاليف أولية كبيرة وتكنولوجيا عالية التقنية. يجب أن يبدأ تقديمها بإنشاء برامج رياضية وتشكيل تدفقات المعلومات في أنظمة التدريب المتخصصة.

ضمان حل المشكلات بأقل التكاليف والدقة والموثوقية اللازمة؛

إمكانية التوافق الفني للأجهزة، وقابليتها للتجميع؛

ضمان موثوقية عالية.

الحد الأدنى من تكاليف الاستحواذ.

تنتج الصناعة المحلية والأجنبية مجموعة واسعة من الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات، والتي تختلف في قاعدة العناصر، والتصميم، واستخدام ناقلات المعلومات المختلفة، والخصائص التشغيلية.

تنقسم الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات إلى مجموعتين كبيرتين. هذه هي أدوات المعالجة الرئيسية والمساعدة (الشكل 12). أدوات المعلومات المساعدة- هذه هي المعدات التي تضمن تشغيل الأصول الثابتة، وكذلك المعدات التي تسهل وتجعل عمل الإدارة أكثر راحة. تشمل الوسائل المساعدة لمعالجة المعلومات المعدات المكتبية ومعدات الإصلاح والصيانة. وتتمثل المعدات المكتبية بمجموعة واسعة جدًا من الأدوات، بدءًا من اللوازم المكتبية إلى وسائل التوصيل والاستنساخ والتخزين والبحث وتدمير البيانات الأساسية ووسائل الاتصالات الإدارية والصناعية وما إلى ذلك، مما يجعل عمل المدير مناسبًا ومريح.

أرز. 12. تصنيف الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات

الوسائل الأساسية للمعلومات- هذه أدوات للمعالجة الآلية للمعلومات. من المعروف أنه من أجل إدارة عمليات معينة، هناك حاجة إلى معلومات إدارية معينة تميز حالات ومعايير العمليات التكنولوجية والمؤشرات الكمية والتكلفة والعمل للإنتاج والعرض والمبيعات والأنشطة المالية. تشمل الوسائل الرئيسية للمعالجة الفنية: وسائل تسجيل وجمع المعلومات، وسائل استقبال ونقل البيانات، وسائل إعداد البيانات، وسائل الإدخال، وسائل معالجة المعلومات ووسائل عرض المعلومات.

يعد الحصول على المعلومات الأولية والتسجيل إحدى العمليات كثيفة العمالة. لذلك، يتم استخدام أجهزة القياس الآلي والآلي وجمع وتسجيل البيانات على نطاق واسع. نطاق هذه الأموال واسع جدًا. وتشمل هذه: الموازين الإلكترونية، والعدادات المختلفة، وشاشات العرض، وأجهزة قياس التدفق، وأجهزة تسجيل النقد، وآلات عد الأوراق النقدية، وأجهزة الصراف الآلي، وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى مسجلات الإنتاج المختلفة المصممة لمعالجة وتسجيل المعلومات حول المعاملات التجارية على وسائط الكمبيوتر.

وسائل استقبال ونقل المعلومات. يشير نقل المعلومات إلى عملية إرسال البيانات (الرسائل) من جهاز إلى آخر.

وتتمثل أدوات إعداد البيانات بأجهزة إعداد المعلومات على وسائط الكمبيوتر، وأجهزة نقل معلومات الوثيقة إلى الوسائط.

تُستخدم وسائل الإدخال لاستقبال البيانات من وسائط الكمبيوتر وإدخال المعلومات في أنظمة الكمبيوتر.

تلعب أدوات معالجة المعلومات دورًا حاسمًا في مجموعة أدوات معالجة المعلومات التقنية. تشمل وسائل المعالجة أجهزة الكمبيوتر، والتي تنقسم بدورها إلى أربع فئات: أجهزة الكمبيوتر الصغيرة، وأجهزة الكمبيوتر الصغيرة (الصغيرة)، وأجهزة الكمبيوتر واسعة النطاق، وأجهزة الكمبيوتر الفائقة.

هناك نوعان من الحواسيب الصغيرة: عالمية ومتخصصة. يمكن أن يكون كل من العالمي والمتخصص إما أجهزة كمبيوتر متعددة المستخدمين - قوية ومجهزة بعدة محطات طرفية وتعمل في وضع مشاركة الوقت (الخوادم)، أو مستخدم واحد (محطات العمل)، والتي تتخصص في أداء نوع واحد من العمل.

تعمل أجهزة الكمبيوتر الصغيرة في وضع مشاركة الوقت وتعدد المهام، وهي موثوقة وسهلة الاستخدام.

تتميز أجهزة الكمبيوتر الكبيرة (الأنظمة الرئيسية) بكمية كبيرة من الذاكرة، وتحمل عالي للأخطاء والأداء، بالإضافة إلى الموثوقية العالية وحماية البيانات؛ القدرة على ربط عدد كبير من المستخدمين.

أجهزة الكمبيوتر العملاقة هي أجهزة كمبيوتر قوية متعددة المعالجات تبلغ سرعتها 40 مليار عملية في الثانية.

تُستخدم أدوات عرض المعلومات لعرض نتائج العمليات الحسابية والبيانات المرجعية والبرامج على وسائط الكمبيوتر والطباعة والشاشة. تشمل أجهزة الإخراج الشاشات والطابعات والراسمات. الشاشة عبارة عن جهاز مصمم لعرض المعلومات التي يدخلها المستخدم من لوحة المفاتيح أو الإخراج من الكمبيوتر. الطابعة عبارة عن جهاز لإخراج المعلومات النصية والرسومية على الورق. الراسمة هي جهاز لطباعة الرسومات والمخططات كبيرة الحجم على الورق.

معدات المكتب- جزء لا يتجزأ من المعدات التقنية لأي مكتب. المعدات التنظيمية المكتبية (المعدات المكتبية) - الوسائل التقنية المستخدمة لميكنة وأتمتة الأعمال الإدارية والهندسية. يؤدي الاستخدام غير الكافي للمعدات المكتبية إلى انخفاض إنتاجية العمل وكفاءة الإدارة والموظفين الفنيين. تُفهم المعدات المكتبية على أنها وسائل تقنية تستخدم في العمل المكتبي لإنشاء مستندات ورقية للمعلومات ونسخها وإعادة إنتاجها ومعالجتها وتخزينها ونقلها ووسائل الاتصالات الإدارية والتنظيمية.

أدوات لرسم وإنتاج الوثائق. وتشمل هذه الآلات الكاتبة والآلات الأوتوماتيكية التنظيمية. الآلات الكاتبةفي الآونة الأخيرة، يتم استبدال هذا النوع الذي لا غنى عنه من المعدات بشكل متزايد بأجهزة الكمبيوتر الشخصية المجهزة بالطابعات. الآلات الكاتبة الميكانيكية هي الأبسط والأرخص، ولكنها أيضًا الأكثر إزعاجًا في الاستخدام. تتطلب الآلات الكاتبة الكهربائية الحد الأدنى من الجهد من الكاتب عند الضغط على المفاتيح وفي نفس الوقت توفر عددًا كبيرًا من النسخ - يصل إلى 12 نسخة. كما تحتوي الآلات الكاتبة الإلكترونية، التي تتمتع بجميع مزايا الآلات الكاتبة الكهربائية، على ذاكرة، مما يجعلها أقرب إلى الكفاءة من الآلات الأوتوماتيكية التنظيمية. يمكن أن تكون ذاكرة الآلات الكاتبة الإلكترونية إما داخلية (إلكترونية أو مغناطيسية) أو خارجية (البطاقات الممغنطة والأشرطة والأقراص المرنة). تقوم هذه الذاكرة بتخزين مجموعة متنوعة من المعلومات: النصوص القياسية والقوالب والعناوين والمستندات المنسقة. يمكن أيضًا تخزين المعلومات المطبوعة في الذاكرة لمزيد من التحليل والاستخدام. وبطبيعة الحال، يمكن تحرير المعلومات المستردة من الذاكرة مباشرة أثناء الطباعة، كما يمكن تغيير العناوين والألقاب وأي أجزاء أخرى من النص. يمكن أن تحتوي الآلات الكاتبة الإلكترونية على شاشة للعرض الأولي وتحرير المعلومات المطبوعة، ويمكن توصيلها بجهاز كمبيوتر لإدخال وإخراج المعلومات الضرورية وتحرير النصوص باستخدام برامج تحرير الكمبيوتر الأكثر حداثة. الآلات الكاتبة القرطاسية هي آلات مكتبية ويصعب حملها، بما في ذلك الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية. غالبًا ما تكون الآلات الكاتبة المحمولة أو المخصصة للسفر ميكانيكية. تشمل الآلات الكاتبة المتخصصة، حسب غرضها، آلات كاتبة مزودة بخطوط للمكفوفين، وآلات تنضيد وآلات أوتوماتيكية لإعداد النماذج للطباعة اللاحقة، وآلات اختزال ومرفقات لإنتاج تقارير اختزالية عن الاجتماعات، وآلات كاتبة مسطحة لطباعة النصوص في جوازات السفر والنماذج والنقوش على الرسومات.

الآليات التنظيمية - اهعبارة عن مجمع مسجل من الأجهزة الكهروميكانيكية والإلكترونية المصممة لأتمتة عملية تجميع وتحرير وإنتاج المستندات النصية وجداول البيانات. تشتمل آلات التنسيق على أجهزة طباعة عالية السرعة وأجهزة تخزين متنوعة ومعالجات دقيقة وأجهزة تحكم أخرى وشاشات عرض. وظائف الآلات الأوتوماتيكية أوسع من وظائف الآلات الكاتبة الإلكترونية. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى مدى استصواب استخدام تقنية الإملاء كحلقة وسيطة في تسجيل المعلومات عند إنشاء المستندات المكتوبة على الآلة الكاتبة. تشير الإحصائيات إلى أن تكاليف العمالة لصياغة مستند مع الإملاء الوسيط للنص في مسجل الصوت والطباعة اللاحقة من مسجل الصوت تكون أقل بمقدار 2-3 مرات من الإعداد المكتوب بخط اليد والطباعة اللاحقة من المسودة. بالنسبة للكميات الكبيرة من أعمال الكتابة المنتظمة في المؤسسات، يُنصح بإنشاء مكاتب للكتابة على الآلة الكاتبة.

يمكن إجراء نقل المستندات بين مباني المكاتب الخاصة بشركة أو بنك أو مكتبة أو مؤسسة أخرى باستخدام وسائل نقل المستندات (عربات، ناقلات، مصاعد، بريد هوائي) . تُستخدم ناقلات المصعد (أو المصاعد) للحركة الرأسية للمستندات. وفقا لمبدأ التشغيل، يمكن أن تكون منفصلة أو مستمرة. إذا كانت المصاعد لديها حركة مستمرة، فسيتم استخدام أجهزة قابلة للبرمجة للتفريغ التلقائي والتقاط البضائع على منصاتها (المنصات).

يضمن البريد الهوائي حركة المستندات عبر خط أنابيب هوائي بسرعة عالية وعلى مسافات طويلة. توفر العديد من رسائل البريد الهوائية نقل البضائع في اتجاهات مختلفة من خلال التوجيه التلقائي وفقًا لبرنامج معين.

أدوات معالجة المستنداتمخصصة للعنونة ووضع العلامات والخياطة وغيرها من العمليات على المستندات. تُستخدم آلات العنونة على نطاق واسع لطباعة أجزاء النص المحلي في المستندات، وغالبًا ما تكون قياسية: عناوين العملاء، ورؤوس الفواتير، والبيانات، وإشعارات مستندات الدفع. تقوم آلة العنونة بالنسخ على المستندات أو على الملصقات للصق جزء من النص لاحقًا، ويتم اختياره بسرعة من عدد كبير من النصوص المخزنة إما في ذاكرة الجهاز أو في شكل نماذج مطبوعة في ملف بطاقة من طوابع القالب، وغالبًا ما يتم إدراجها في عدة مستندات - إطارات قياسية ملونة لسهولة الاختيار اليدوي. تستخدم آلات العنونة لوحات خاصة للطباعة المسطحة وأحيانًا الطباعة بالحروف. يمكن أيضًا الحصول على النصوص للطباعة من جهاز الكمبيوتر.

تقوم آلات وضع العلامات (آلات الصك)، بدلاً من الطوابع، بطباعة طوابع بريدية على الأظرف مع الإشارة إلى تاريخ الإرسال البريدي ومبلغ الدفع. عند الطباعة، يتم تجميع مبالغ الدفعات المطلوب تنفيذها على طاولة آلة الختم. قد يحتوي هذا الطابع البريدي على إعلان قصير واسم المنظمة وعنوانها ورقم هاتفها.

تُستخدم أجهزة الختم (البسط) لطباعة الرسائل الرقمية القصيرة على المستندات: الأرقام والفهارس والتواريخ.

آلات التغليف هي آلات لحماية المستندات من الرطوبة والغبار والزيت ومن التخزين المهمل عن طريق وضع طبقة واقية على سطح الوثيقة. نقوم بإدخال المستند في الجهاز، حيث يخضع للمعالجة الحرارية، ونتيجة لذلك يتم تطبيق فيلم واقي على المستند على كلا الجانبين، أو يتم لصق فيلم شفاف لاصق على سطح المستند. يُنصح بتصفيح الأوراق المالية والإعلانات وأغلفة الكتب والتقارير والقوائم والعديد من المستندات الأخرى.

آلات الطي هي أجهزة لأداء أنواع مختلفة من الأوراق القابلة للطي (الثني) وفقًا لتنسيق معين وطيها بشكل أنيق. تقوم آلات الطي بجميع أنواع الطي القياسية: الطي الفردي، الطي الحرفي، الطي المتعرج، إلخ.

آلات خياطة الكتيبات هي أجهزة لطي الكتيبات وتثبيتها تلقائيًا باستخدام مشابك معدنية. تتوفر أيضًا دباسات ورقية يدوية ومكهربة أبسط.

آلات تجميع الأوراق (المجمعات) هي آلات لجمع (فرز) الأوراق المطبوعة إلى كتل، على سبيل المثال، لإنتاج الكتب والكتيبات لاحقًا.

أدوات لنسخ وإعادة إنتاج الوثائقيعد تصميم نسخ المستندات وإعادة إنتاجها (المقالات والإعلانات والكتيبات الإعلانية) أمرًا شائعًا جدًا في الأعمال التجارية ومجالات العمل والنشاط الاجتماعي الأخرى. لغرض نسخ وتكرار المستندات، يتم استخدام وسائل تقنية خاصة. عند تلقي عدد صغير من النسخ (ما يصل إلى 25 نسخة)، فمن المستحسن استخدام وسائل نسخ المستندات (إعادة التصوير)، وللنسخ الكبيرة (أكثر من 25 نسخة) - وسائل نسخ المستندات (طباعة سريعة أو صغيرة). يعد النسخ الكهربي (التصوير الكهروضوئي والزيروغرافي) أكثر طرق النسخ شيوعًا حاليًا. أكثر من 70% من مخزون معدات النسخ في العالم يتكون من آلات تصوير إلكتروغرافية، والتي من خلالها يتم إنتاج أكثر من 50% من جميع النسخ المنتجة في العالم.

النسخ الحراري. هذه هي أسرع طريقة للنسخ (عشرات الأمتار في الدقيقة)، مما يسمح لك بالحصول على نسخة على ورق خاص باهظ الثمن بالحرارة أو على ورق عادي، ولكن من خلال ورق النسخ الحراري. النسخ الفوتوغرافي. طريقة النسخ هذه هي الأقدم. إنه يوفر أعلى مستويات الجودة ولكنه يتطلب مواد استهلاكية باهظة الثمن وعملية طويلة. النسخ الرسومي الإلكتروني. يعتمد على القراءة البصرية للمستندات (تقوم الثنائيات الضوئية بتحويل صورة المستند المسقطة عليها إلى إشارات كهربائية) وتسجيل المعلومات بالشرارة الكهربائية على وسيط نسخ خاص. غالبًا ما يتم استلام النسخ على فيلم تصوير فوتوغرافي كهربائي وورق متصلد بالحرارة. تعمل النسخ الموجودة على الفيلم الكهربائي كأساس للنسخ اللاحق للمستندات باستخدام طباعة الشاشة، وفي جانب إعداد نماذج طباعة الشاشة عالية الجودة، يعد النسخ الرسومي الإلكتروني فعالاً للغاية ويستخدم على نطاق واسع. التصوير الديازوغرافي – الديازوغرافي، السينوغرافيا. يتم استخدامه بشكل أساسي لنسخ الرسومات كبيرة الحجم والوثائق الفنية. يجب أن يكون الأصل مصنوعًا على ورق شفاف أو ورق شفاف. تتضمن العملية تعريض النسخة الأصلية عن طريق ملامستها لورق ديازو حساس للضوء وتبييض الورق بالضوء الساطع في المناطق التي لا توجد بها صورة.

ل وسائل الطباعة التشغيليةتشمل هيكتوغرافي، أوفست، طباعة الشاشة. الطباعة الهكتوغرافية. يعتمد مبدأها على إنتاج لوحة طباعة تحتوي على كمية كبيرة من الحبر، والتي تذوب تدريجياً بالكحول (ومن هنا اسمها الشائع - طباعة الكحول) ويتم استهلاكها ونقلها إلى نسخ. تعتمد طباعة الأوفست على مبدأ عدم توافق الزيت والماء. تتم الطباعة من سطح مستو (قالب) تمت معالجته بحيث تحمل المناطق المقابلة للصورة المطبوعة الحبر الزيتي وتطرد الماء، بينما يحتفظ باقي السطح بالماء ويطرد الحبر. يتم إجراء نموذج الطباعة على ورق مصقول عن طريق نقل صورة طبق الأصل من المستند إليه باستخدام ورق نسخ خاص. تتم الطباعة على الهكتوجرافات عن طريق ترطيب الورق بالكحول والاتصال بنقل طبقة رقيقة من الحبر من لوحة الطباعة إلى هذه الورقة. يمكنك الحصول على 100-200 نسخة مطبوعة من لوحة الطباعة الواحدة. تُستخدم الطباعة الهكتوغرافية في عمليات التوزيع الصغيرة التي تتراوح من 25 إلى 250 نسخة. يتم إجراء نموذج الطباعة على لوح ورق معدني (رقائق معدنية) أو محب للماء عن طريق الطباعة على آلة كاتبة (طابعة) أو عن طريق النسخ الكهربائي أو الحراري للمستند، ولكن مع الاستخدام الإلزامي لصبغة الدهون. عند الطباعة على المطبوعات الدوارة، يتم دحرجة الحبر على اللوحة، ملتصقًا بالمواد الدهنية، ثم يتم نقل الحبر عن طريق التلامس من خلال رابط مرن وسيط (أسطوانة الإزاحة) إلى الورق لإنتاج نسخة.

طباعة الشاشة. شكل الطباعة عبارة عن استنسل، مصنوع على ورقة من الشمع أو الجيلاتين أو الورق الغروي أو على فيلم عن طريق عمل ثقوب دقيقة فيه على آلات كاتبة خاصة أو عن طريق النسخ الإلكتروني. تتضمن عملية الطباعة الضغط على الحبر من خلال الاستنسل باستخدام آلات تسمى الدوارات.

طباعة الشاشة الإلكترونية. وبطبيعة الحال، فإن الإصدار الأكثر فعالية واعدة من الطباعة التشغيلية على risographs يستحق اهتماما خاصا، وذلك باستخدام أحدث إنجازات الإلكترونيات الرقمية وتحسين جميع خصائص طباعة الشاشة بشكل كبير. تعد أجهزة Risographs نوعًا جديدًا نسبيًا من معدات النسخ والنسخ؛ فهي تجمع بين طباعة الشاشة التقليدية والأساليب الرقمية الحديثة لإنتاج المستندات الإلكترونية ومعالجتها. ومن خلال توصيل الريزوغراف بالكمبيوتر عبر منفذ متوازي، يمكن استخدامه لإنشاء أي منشورات مطبوعة وتحريرها وإعادة إنتاجها بسرعة.

تم اختراع وتصنيع جهاز الريزوغراف في عام 1980 في اليابان، ومع بداية عام 1995، تم تجهيز أكثر من 70% من المدارس اليابانية بالريسوغراف؛ في روسيا، ظهرت أجهزة التصوير الأولى في عام 1992، وفي عام 1995 تجاوز عددها 3000، ويبلغ إجمالي احتياجات السوق الروسية، وفقا للخبراء، 200 ألف وحدة. عند إعداد المصفوفة، يتم وضع المستند الأصلي الذي يتم نسخه على الماسح الضوئي المدمج. يقوم الماسح الضوئي بقراءة المعلومات وتشفيرها وإنشاء ملف رقمي مطابق. بعد معالجة فيلم رئيسي خاص متعدد الطبقات برأس حراري يتم التحكم فيه بواسطة ملف SIMM الرقمي، يتم إنشاء مصفوفة عمل تحتوي على الصورة أو النص المنسوخ على شكل ثقوب دقيقة في الطبقة الخارجية للفيلم. ثم يتم تشريب مصفوفة العمل بصبغة خاصة، والتي تمتصها الطبقة الداخلية للفيلم، وتستخدم كاستنسل لتكرار المستند. من مصفوفة عمل واحدة، يمكنك الحصول على ما لا يقل عن 4000 نسخة مطبوعة عالية الجودة. يتم تنفيذ كل هذه الإجراءات تلقائيًا. تتوفر أجهزة Risographs في شكلين: الأسطوانة والمسطحة. تتيح لك أجهزة التصوير المسطحة نسخ المواد الملونة والمخيطة. لكنهم عادةً لا يقومون بتغذية النسخة الأصلية تلقائيًا. تم تجهيز Risographs بلوحة تصميم لأعمال التصميم. باستخدام هذا الجهاز اللوحي، بدون مقص أو غراء، يمكنك تخطيط النسخة الأصلية وتصميم النسخ بشكل أفضل من النسخة الأصلية. في النسخة الأصلية الموضوعة على الجهاز اللوحي، يمكنك استخدام قلم رصاص خاص لتحديد الحقول المراد تغييرها، ولكل حقل يمكنك الإشارة إلى نوع المعالجة.

نظام إدارة الوثائق الإلكترونيةهي مجموعة من الأجهزة والبرامج التي تسمح لك بتنظيم إجراءات إنشاء المستندات الإلكترونية وتخزينها ومعالجتها وإرسالها بشكل فعال. يمكن إنشاء مستندات نصية بسيطة على أنواع مختلفة من الآلات الكاتبة، يليها إدخال النص من مستند ورقي إلى جهاز كمبيوتر شخصي باستخدام الماسح الضوئي. ولكن، بالطبع، من الأكثر كفاءة إنشاء مستندات بسيطة مباشرة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية باستخدام ترسانة واسعة من الأدوات البرمجية التي توفر خدمة مريحة وعالية الكفاءة. تعتبر هذه الخدمة مهمة بشكل خاص عند إنشاء مستندات معقدة وفنية للغاية مخصصة للنسخ المتماثل لاحقًا. يتطلب إعداد مثل هذه المستندات المعقدة تنفيذ إجراءات الكتابة والتحرير والتدقيق اللغوي وإعداد الرسوم التوضيحية وتخطيط الصفحات وإصدارها والطباعة.

غالبًا ما تكون المصادر المباشرة لمواد المستندات هي أنظمة مسح الصور والفاكسات والبريد الإلكتروني وجداول البيانات والرسوم البيانية والرسومات. يمكن تنفيذ جميع إجراءات إنشاء المستندات بشكل فعال على جهاز كمبيوتر شخصي مزود بماسح ضوئي ومجموعة من منتجات البرامج التطبيقية الموجهة نحو حل المشكلات، وفي المقام الأول برامج تحرير النصوص أو أنظمة النشر المكتبي. يمكن استخدام الماسح الضوئي لإدخال الأجزاء والرسومات والصور الفوتوغرافية والمخططات والأختام والتوقيعات المعدة بشكل منفصل في المستند.

نظام تخزين المستندات الإلكترونييجب التأكد من تخزين المستندات وتحديثها بشكل فعال في ذاكرة الكمبيوتر الخارجية، بالإضافة إلى البحث الفعال عنها والوصول السري إليها. قواعد البيانات هي مستودع للمعلومات المنظمة خصيصًا، بما في ذلك المستندات الإلكترونية الموجودة في الذاكرة الخارجية لجهاز الكمبيوتر. التلاعب بالوثائق الإلكترونية. المهام الرئيسية لهذا النظام الفرعي هي: تنظيم العمل مع المستندات الإلكترونية ومراقبة تنفيذ المستندات وتوزيعها الإلكتروني وطباعتها ونسخها.

نظم الاتصالات الإدارية والتنظيمية. يتحول الكمبيوتر من جهاز كمبيوتر قوي إلى أداة قوية لإدارة المستندات الإلكترونية وإلى أداة اتصال قوية. في الواقع، من خلال مجموعة متنوعة من شبكات المعلومات والكمبيوتر، يمكنك إرسال واستقبال الرسائل إلى أبعد المواقع حول العالم، وتبادل البيانات والبرامج مع مئات وآلاف المشتركين، واستقبال أي معلومات مرجعية من أنظمة الخدمة التشغيلية. يمكن توصيل الكمبيوتر بشبكة هاتف المشترك والوصول إلى المشتركين الآخرين في هذه الشبكة، إلى البريد الإلكتروني، إلى أجهزة المبرقة والفاكس التي تعمل مع هذه الشبكة.

للاتصال بجميع هذه الشبكات تحتاج إلى مودم. يتم تثبيت المودم في فتحة (موصل) على اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي أو توصيله بشكل مستقل بمنفذ تسلسلي. غالبًا ما يحتوي مودم الكمبيوتر على موصلين خارجيين: يستخدم أحدهما للاتصال بشبكة الهاتف، ويستخدم الثاني لتوصيل جهاز هاتف ثانٍ بالتوازي مع المودم. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر، يجب عليك استخدام أجهزة المودم عالية السرعة (14400، 28800 و 33600 باود)، لأنها، من بين أمور أخرى، توفر بشكل كبير تكلفة استئجار قنوات الاتصال؛ يستغرق نقل 1 ميغابايت من البيانات بسرعة 300 باود حوالي 3 ساعات وبسرعة 28800 باود - أقل من دقيقتين.

يعمل الكمبيوتر المزود بمودم فاكس بشكل أكثر موثوقية واستقرارًا من الفاكس، ويوفر العديد من الخدمات الإضافية: أتمتة أكثر ملاءمة وكفاءة لإعداد نصوص الفاكس باستخدام ترسانة أدوات الكمبيوتر بأكملها، والتكامل مع البريد الإلكتروني والتلكس و قاعدة بيانات حاسوبية، وتوافر كتاب مرجعي إلكتروني أكثر ضخامة، وهو كتاب يحتوي على مجموعة واسعة من المعلومات المفيدة، وتحديد حقوق الوصول للموظفين والمشتركين الخارجيين إلى الفاكس، والتحكم في مرور المراسلات، وإحصائيات مفصلة عن عمل الفاكس. حاليًا، يتم إنتاج لوحات مفاتيح الكمبيوتر التي يمكنك من خلالها الاتصال مباشرة برقم هاتف المشترك، كما ظهرت أيضًا أجهزة كمبيوتر مزودة بكاميرا فيديو وميكروفون، مما يسمح لك ليس فقط بتبادل رسائل الفاكس مع الشريك، ولكن أيضًا لرؤيته والتحدث معه له.

أسئلة الاختبار الذاتي

1. وصف الأساليب الحالية لإنشاء AIS وجوهرها.

2. التعرف على مفهوم نموذج المعلومات والمتطلبات الخاصة به.

3. وصف جوهر المستوى المفاهيمي لتصميم AIS.

4. وصف جوهر المستوى المنطقي لتصميم AIS.

5. وصف جوهر الطبقة المادية لتصميم AIS.

6. وصف جوهر مبادئ تصميم AIS ذات الطبيعة الاقتصادية والرياضية.

7. وصف جوهر مبادئ تصميم AIS ذات طبيعة النظام.

8. وصف جوهر مبادئ تصميم AIS ذات الطبيعة التنظيمية والفنية.

9. وصف جوهر المبادئ الخاصة لتصميم AIS.

10. وصف جوهر التحلل ومشاكل تحلل AIS.

11. تحديد تكوين أنظمة AIS الفرعية، ووصف أهداف وجوهر المهام.

12. تحديد مفهوم تكامل AIS ووصف المشاكل المرتبطة بإنشاء IAIS.

13. تحديد مفاهيم التعقيد والقدرة على التكيف لنظام AIS.

14. التعريف بمفاهيم العمل الآلي في مكان العمل. صف جوهرها باستخدام مثال واحد.

15. مبادئ تصميم الواجهة لمحطات العمل.

16. وصف تصنيف الوسائل التقنية لمعالجة المعلومات.