إيصالات قراءة Outlook. نقوم بتكوين قراءة الرسائل والإشعارات في Microsoft Outlook. قم بتغيير شكل ووظيفة منطقة القراءة
يؤكد DSN تسليم الرسالة بريد الالكترونيإلى صندوق بريد المستلم ، ولكنه لا يضمن عرضه أو قراءته. يؤكد إيصال القراءة فتح الرسالة المرسلة.
في Outlook ، يمكن لمستلم الرسالة رفض إرسال إعلامات بالقراءة. هناك سيناريوهات أخرى لا يتم فيها إرسال إعلامات القراءة ، على سبيل المثال ، إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم لا يدعم إعلامات القراءة. لا توجد طريقة لإجبار المستلم على إرسال إيصال بالقراءة.
طلب إيصالات بالقراءة والتسليم لجميع الرسائل المرسلة
تتبع رسالة واحدة
تتبع ردود استلام القبول
افتح الرسالة الأصلية المرسلة مع طلب التسليم أو إيصال القراءة. توجد هذه الرسالة عادةً في " أرسلت ".
في علامة التبويب رسالةفي مجموعة تبيناضغط الزر تتبع.
ملحوظة: تتبعلا يتم عرضه حتى استلام إيصال واحد على الأقل. بعد استلام أول تسجيل الوصول صندوق بريدقد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل الزر مسارستكون متاحة.
في هذا المنشور ، أريد أن أتطرق إلى موضوع برامج البريد الإلكتروني مرة أخرى. يفضل العديد من الأشخاص استخدام عميل البريد بدلاً من استخدام واجهة بريد الويب. وهناك أسباب واضحة لذلك.
يعد إنشاء اتصال بين البرنامج وخادم البريد أمرًا بسيطًا للغاية. في وقت سابق في مشاركات مدونتي ، ذكرت إعداد ملف عميل البريد outlook express للاتصال ببريد Yandex ، بالإضافة إلى ربط Outlook 2010 بـ Yandex. تدخل هذه الملاحظات أيضًا في بعض التفاصيل حول فوائد استخدام عملاء البريد الإلكتروني.
لديك البريدهناك ميزة واحدة رائعة أريد التحدث عنها الآن. هذه الميزة مفيدة للغاية إذا كنت تريد التأكد من تسليم رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المستلم وقراءتها.
يمكن تخصيص معلومات التسليم والقراءة بطريقتين مختلفتين.
إعداد الإخطارات لكل حرف على حدة
لإعداد إشعار لحرف معين ، تحتاج إلى:
1.إنشاء رسالة في Outlook 2010
2. اذهب إلى قائمة الخيارات
3. في مجموعة أوامر التتبع ، حدد خانة الاختيار للخيار المطلوب.
3 أ. قم بإعلام التسليم إذا كنت تريد معرفة أنه تم تسليم رسالة بنجاح إلى خادم بريد المستلم
3 ب. قراءة الإخطار إذا كنت تريد أن تعرف أن رسالتك قد تمت قراءتها
إعداد الإخطارات لجميع الرسائل
إذا كنت تريد تمكين إيصالات التسليم والقراءة لجميع رسائلك ، فاتبع الخطوات التالية:
1. اذهب إلى قائمة "ملف" وحدد "خيارات". سيتم فتح نافذة خيارات التوقعات
2. حدد البريد
3. قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات التتبع
3 أ. حدد خانة اختيار DSN لتلقي تأكيد بأن البريد الإلكتروني قد تم تسليمه إلى خادم المستلم.
3 ب. حدد مربع إيصال القراءة إذا كنت تريد استلام إيصالات بالقراءة لرسائلك.
لكن المصيبة أننا
أريد أن أحذرك مقدمًا أن ليس كل شيء خوادم البريددعم إخطارات التسليم. يعتمد ذلك على إعدادات خادم معين. تدعم معظم أنظمة البريد هذا الخيار المفيد بالرغم من ذلك.
لقد سجلت مقطع فيديو خاصًا يوضح كيفية تمكين التسليم وقراءة الإيصالات في Outlook 2010. شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد حول كيفية تمكين الإشعارات وكيفية عملها.
أتمنى لك مشاهدة ممتعة!
Outlook 2010 جدا برنامج قويللعمل مع كميات كبيرة من البريد. يحتوي على آليات توزيع بريد مدمجة قائمة على القواعد. مريح واجهة رسوميةيسمح لك بتمييز الحروف بألوان مختلفة ، وبالتالي إنشاء فئات. أيضًا في Outlook 2010 ، من الملائم جدًا إنشاء جهات اتصالك وتخزينها.
هذه مجرد قائمة صغيرة من ميزات Outlook 2010. في الملاحظات المستقبلية ، سأخبرك المزيد عن هذا البرنامج. حافظ على التحديثات.
أتمنى لك التوفيق وأراك قريبا!
ملاحظة. هل فهمت كل شيء وما هو غير واضح أو ما الذي تريد أن تعرفه أيضًا؟
اكتب أسئلتك في التعليقات.
لتلقي منشورات جديدة بمجرد ظهورها على المدونة ، اشترك في النشرة الإخبارية للموقع وموجز تويتر في لوحة الاشتراك على اليسار.
يدرك مديرو البريد الإلكتروني الذين يعملون مباشرة مع المستخدمين جيدًا كيف يعتنون بتسليم رسائلهم ، والأهم من ذلك ، قراءة الإيصالات. من الشائع إرسال جميع رسائل DS / READ الصادرة وإنشاء قاعدة Outlook لنسخ الإشعارات إلى مجلد خاص. إذا لم يجيب المستلم لفترة طويلة ، فسيتم إرسال إيصال بالقراءة والسؤال: "حسنًا ، متى تجيب؟"
مع هؤلاء المستخدمين المهتمين ، لا تنشأ المشاكل عادة ، لأن لقد اعتادوا على التحكم في كل شيء بأنفسهم ومع نظام بريد يعمل بشكل صحيح لا يطرحون أسئلة غير ضرورية.
تنشأ مشاكل مع المستخدمين الذين نادرًا ما يحتاجون إلى معرفة حالة الخطاب. منهم أن هناك طلبات متكررة لم يتم تسليم الرسالة إلى المستلم. في 99٪ من الحالات ، تم تسليمها ، ولم يرد المتلقي ببساطة.
من أجل تقليل العدد طلبات مماثلةمن المستخدمين في Microsoft Exchange 2010 ، يمكن للمستخدم التحكم في حالة الرسائل بنفسه.
على سبيل المثال ، في OWA ، يمكنك تحديد رسالة مرسلة ، والنقر بزر الماوس الأيمن ، وعرض تقرير التسليم.
التقرير يبدو مثل هذا. 
هذا يعني أن الرسالة لا تزال في قائمة الانتظار. 
هذا يعني أنه تم تسليم الرسالة بنجاح إلى الخادم الخارجي للمستلم وفي معظم الحالات وصلت إلى المستلم.
ستكون هناك وظائف مماثلة في Outlook 2010 ، لكنني لم أختبرها بعد.
وأيضًا يمكن للمستخدم التحقق من حالة الرسائل المرسلة عبر ECP.
أعتقد أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً لإقناع المستخدمين بأنهم سيكونون قادرين على رؤية حالة الرسائل بأنفسهم ، ولكن عاجلاً أم آجلاً سيتوقفون عن إزعاج المسؤولين عن طريق مشاكل بسيطةتوصيل.
الخامس مايكروسوفت أوتلوكمن الممكن تتبع التقدم المحرز في تسليم الرسائل المرسلة من قبلك وقراءتها من قبل المرسل إليهم ، وتلقي إشعار بالتسليم أو قراءة كل رسالة. ثم تتم كتابة محتوى الإشعار تلقائيًا في علامة التبويب تتبع الرسالة الأصليةفي مجلد العناصر المرسلة. يمكن ضبطه لإزالة الإخطارات تلقائيًا من قائمة الرسائل... قائمة الرسائل هي الجانب الأيمن من نافذة Microsoft Outlook الرئيسية ، والتي تعرض محتويات المجلد المحدد.
قم بتغيير قواعد تعليم الرسائل كمقروءة
- على القائمة ملفاختر فريق خياراتثم علامة تبويب بالإضافة إلى;
مناطق القراءةبجانب قائمة الرسائل.
إخفاء عنوان الرسالة
- على القائمة رأيتسليط الضوء على البند صنف حسبثم حدد الأمر قابل للتخصيص.
- إخفاء الرؤوس والتذييلات.
إخفاء الرؤوس والتذييلات.
رأيأمر منطقة القراءة، ثم انقر فوق الخيار الأيمن أو السفلي.
منطقة القراءةعلى القائمة رأيوانقر أطفئ.
مناطق القراءة
قم بتغيير شكل ووظيفة منطقة القراءة
لتغيير قواعد تمييز الرسائل كمقروءة:
- على القائمة ملفاختر فريق خياراتثم علامة تبويب بالإضافة إلى.
- انقر فوق زر جزء القراءة.
- حدد الخيارات التي تريدها.
لإظهار قائمة السياق الخاصة بجزء القراءة بسرعة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الحد مناطق القراءةبجانب قائمة الرسائل.
لإخفاء عنوان الرسالة:
- على القائمة رأيتسليط الضوء على البند صنف حسبثم حدد الأمر قابل للتخصيص.
- انقر فوق زر المزيد من الإعدادات.
- في مربع جزء القراءة ، حدد خانة الاختيار إخفاء الرؤوس والتذييلات.
لعرض رؤوس الرسائل ، قم بإلغاء تحديد إخفاء الرؤوس والتذييلات.
لتغيير موضع منطقة القراءة ، اختر من القائمة رأيأمر منطقة القراءةثم انقر فوق الخيار على اليمينأو من الأسفل.
لإيقاف تشغيل جزء القراءة ومشاهدة معظم قائمة الرسائل ، حدد الأمر منطقة القراءةعلى القائمة رأيوانقر أطفئ.
لتغيير حجم منطقة القراءة ، ضع المؤشر على الحد الأيسر مناطق القراءة، ثم عندما يتغير شكل المؤشر إلى سهم مزدوج الرأس ، اسحب الحد إلى اليمين أو اليسار.
بشكل افتراضي ، يحظر Outlook المحتوى الخارجي مثل الارتباطات إلى الصور أو الأصوات في رسائل HTML الواردة. ترتبط هذه الروابط في كود HTML الأصلي بعنوان إنترنت خارجي. عند فتح رسالة أو عرضها ، يقوم الكمبيوتر بتحميل محتوى خارجي بحيث يمكنك عرض صورة أو تشغيل صوت. في بعض الأحيان ، يستخدم مرسلو البريد العشوائي تنزيلات المحتوى الخارجي للتحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني نشطًا وإضافة هذا العنوان إلى قائمة بريدية. باستثناء الخيارات المحددة في مربع الحوار منطقة القراءة(على القائمة ملفاختر فريق خيارات، انتقل إلى علامة التبويب بالإضافة إلىوالنقر فوق الزر "جزء القراءة") ، لا يمكن إجراء التغييرات في "جزء القراءة" لكافة المجلدات في نفس الوقت ، ولكن يجب إجراء التغييرات لكل مجلد على حدة.
عرض الرسائل
كما يقولون ، حسنًا ، أين يمكننا الذهاب بدونها. في الواقع ، لعرض الأسطر الثلاثة الأولى من الرسائل في النافذة الرئيسية لبرنامج Microsoft Outlook ، ما عليك سوى الاختيار من القائمة رأيأمر أوتوفيو... لعرض الأسطر الثلاثة الأولى من الرسائل غير المقروءة فقط ، في القائمة رأيتسليط الضوء على العناصر صنف حسبو العرض الحاليثم حدد الأمر تغيير العرض الحالي... انقر فوق زر المزيد من الإعدادات وانقر فوق زر الاختيار غير مقروءعناصر.
أيضًا في Outlook ، يمكنك عرض محتويات أي عنصر في جزء القراءة. على وجه الخصوص ، من الممكن قراءة محتويات العناصر ، وفتح المرفقات ، واتباع الارتباطات التشعبية ، واستخدام أزرار التصويت ، وعرض معلومات المتابعة في لوحة المعلومات لوحة التفاصيل... جزء التفاصيل عبارة عن منطقة أعلى رسالة أو موعد أو جهة اتصال أو نافذة مهمة. يحتوي على معلومات حول ما إذا كان قد تم الرد على رسالة ، وما إذا تم إرسال رسالة ، وحالة الاتصال لجهة اتصال باستخدام الرسائل الفورية ، وما إلى ذلك.) وكيفية الرد على دعوات الاجتماع.
على القائمة رأياختر فريق منطقة القراءةثم الخيار الأيمن أو السفلي. لإخفاء جزء القراءة في القائمة رأياختر فريق منطقة القراءة، ثم انقر فوق الزر معطل. عند قراءة رسالة في جزء القراءة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الاسم الموجود في الحقل من أو إلى أو نسخة للحصول على معلومات البريد الإلكتروني الخاصة بالاسم.
قراءة الرسائل النصية العادية
إذا كنت تشك في أن رسائل HTML قد تحتوي على فيروسات ، فيمكن تكوين Microsoft Outlook لعرض الرسائل التي تفتحها تلقائيًا بنص عادي. ومع ذلك ، فإن هذا لا يضمن الحماية الكاملة ضد الفيروسات أو البرامج النصية. يتم تنفيذ البرامج النصية بدون تجميع مسبق في رسائل البريد الإلكتروني.
- على القائمة ملفاختر فريق خياراتثم علامة تبويب إعدادات.
- انقر فوق الزر "خيارات البريد الإلكتروني" وحدد المربع بجوار قراءة الحروف العادية كنص عادي... لتضمين الرسائل الموقعة رقميًا ، حدد المربع بجوار قراءة رسائل البريد الإلكتروني الموقعة رقمياً كنص عادي.
عند قراءة الرسائل الموقعة رقمياً بتنسيق عادي ، لن يعمل التوقيع الرقمي. يمكن قراءة الرسالة ، ولكن لن يكون التحقق من التوقيع لتحديد المرسل وصحة الرسالة ممكنًا. إذا كنت بحاجة لعرض رسالة نصيةبتنسيقها الأصلي ، انتقل إلى لوحة المعلومات وحدد إما العرض بتنسيق HTML أو العرض كنص منسق (RTF).
ضع علامة على الرسائل كمقروءة أو غير مقروءة
تظهر رؤوس الرسائل غير المقروءة بخط عريض في علبة الوارد الخاصة بك. يتم عرض عدد الرسائل غير المقروءة بجوار اسم المجلد في جزء التنقل.
لوضع علامة على الرسائل يدويًا:
- حدد الرسائل التي تريد تغييرها:
- لتحديد العناصر المجاورة ، انقر فوق العنصر الأول ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح "Shift" ، وانقر فوق العنصر الأخير ؛
- لتحديد العناصر المتناثرة ، اضغط على مفتاح "Ctrl" ، وأثناء الضغط عليه ، انقر فوق العناصر المطلوبة ؛
- لتحديد كافة العناصر ، في قائمة "تحرير" ، اختر "تحديد الكل".
- في قائمة "تحرير" ، قم بأحد الإجراءات التالية:
- لتمييز الرسالة كمقروءة ، حدد الأمر ضع إشارة مقروء;
- لتمييز الرسالة كغير مقروءة ، حدد الأمر وضع علامة كغير مقروءة;
- لوضع علامة على جميع الرسائل في مجلد ، حدد ضع علامة بأنه تم القراءة.
يمكن تسهيل تحديد عناصر معينة من خلال تغيير العرض الحالي (تُستخدم طرق العرض لعرض نفس البيانات في مجلد بترتيب مختلف و تنسيقات مختلفة... هناك طرق عرض قياسية لكل مجلد. يمكنك أيضًا إنشاء طرق العرض الخاصة بك.) على سبيل المثال ، إذا كنت تريد البحث عن جميع الرسائل التي لها نفس الموضوع ، فافتح المجلد الذي يحتوي على تلك الرسائل ، واختر من القائمة رأيأمر صنف حسبثم الأمر غرض... حدد الرسائل المطلوبة في العرض.
إذا تم وضع علامة على الرسالة التي تم الرد عليها أو إعادة توجيهها على أنها غير مقروءة ، فسيظل حرفها معروضًا كمغلف مفتوح. ومع ذلك ، عند الفرز والتجميع والتصفية ، يتم التعامل معها على أنها غير مقروءة.
لوضع علامة على الرسائل في جزء القراءة تلقائيًا:
- على القائمة ملفاختر فريق خياراتثم علامة تبويب بالإضافة إلى.
- انقر فوق زر جزء القراءة.
- حدد المربع بجوار وضع علامة كمقروء عند عرضها في جزء القراءة، ثم أدخل رقمًا في المربع وضع علامة كمقروءة في n ثانية.
تغيير كيفية معالجة إعلامات القراءة
- على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
- انقر فوق الزر خيارات التتبع.
- قم بأحد الإجراءات التالية:
- إرسال إيصالات بالقراءة عند الطلب - تحقق من زر الاختيار أرسل ردًا دائمًا;
- رفض إرسال الإخطارات عند طلبها - اضبط زر الاختيار لا ترسل أبدًا ردًا;
- تمكين الإخطار بطلب للحصول على إيصال بالقراءة - تحقق من زر الاختيار اسأل قبل إرسال رد.
اختيار ما يجب القيام به بعد نقل الرسالة أو حذفها
- على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
- انقر فوق الزر "خيارات البريد".
- في القائمة بعد نقل عنصر مفتوح أو حذفه ، حدد الإجراء الذي تريده.
- حدد أو ألغِ تحديد المربع المجاور لـ أغلق الرسالة الأصلية عند الرد أو إعادة التوجيه.
تلقي إشعارات عندما يتم تسليم الرسائل أو قراءتها
لإعداد استلام الإشعارات لجميع الرسائل:
- على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
- انقر فوق الزر "خيارات البريد".
- انقر فوق الزر خيارات التتبع.
- حدد المربع بجوار قراءة الإيصال أو إيصال التسليم.
لإعداد استلام الإشعارات لرسالة واحدة:
- في مربع الرسالة ، انقر فوق الزر "خيارات".
- في مجموعة خيارات التصويت والتتبع ، حدد المربع بجوار إعلامي لتسليم هذه الرسالة أو إعلامي بأن هذه الرسالة قد تمت قراءتها.