حدث خطأ في تطبيق Instagram. حدث خطأ في Instagram - ماذا تفعل ولماذا حدث هذا. لماذا لا يعمل Instagram، يقول أنه حدثت أخطاء

على الرغم من أن تطبيق مشاركة الصور الشهير يستخدمه عدد كبير من الأشخاص حول العالم، إلا أن حوادث مختلفة تحدث له بشكل دوري. على سبيل المثال، يشتكي العديد من أصحاب الحسابات من عدم قدرتهم على مشاهدة البث أو حتى تسجيل الدخول إلى البرنامج بسبب مشكلة غير واضحة في الإنترنت. دعونا نتعرف على سبب ظهور خطأ غير معروف في الشبكة عند تسجيل الدخول إلى Instagram وكيفية التعامل معه.

لماذا تحدث مثل هذه الأخطاء؟

تكمن المشكلة غالبًا في عدم تمكن Instagram من الاتصال بالإنترنت. يحدث هذا غالبًا خاصة مع الأجهزة المحمولة للأسباب التالية:

1. يتصل المستخدم بشبكة Wi-Fi في مكان مزدحم (على سبيل المثال، مركز تسوق)، حيث يستخدم العديد من الأشخاص الآخرين الإنترنت بالفعل. وهذا يقلل من سرعة الاتصال، ولهذا السبب يحدث خطأ غير معروف في الشبكة.
2. يكون الشخص عند نقطة استقبال 3G ضعيف. يحظر العديد من مشغلي الهاتف المحمول في هذه الحالة تنزيل عدد كبير من الصور، وبالتالي فإن Instagram، المصمم خصيصًا لعرض الصور، يعطي خطأ عند تسجيل الدخول.
3. لقد نفد مالك الهاتف ببساطة من حركة المرور. من الممكن تمامًا حدوث حالة مماثلة في نهاية الشهر، عندما يكون عدد الميغابايت المخصصة وفقًا للتعريفة قد انتهى بالفعل، ولم تتم إضافة أخرى جديدة بعد.

كيفية حل هذه المشكلة؟

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث الموجز الخاص بك، ولكن اتصالك بالإنترنت لا يسبب أي مشاكل (أي يمكنك بسهولة فتح جميع المواقع والتطبيقات الأخرى باستثناء Instagram)، فجرّب إحدى الخطوات البسيطة التالية:

• قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram - في بعض الأحيان تكون مثقلة بالصور بحيث لا يمكنها ببساطة سحب صور جديدة من الخلاصة؛
• تحديث التطبيق - يؤدي تعارض الإصدار أو مجرد وجود خلل في الإصدار القديم من البرنامج أحيانًا إلى عدم عمل الملف الشخصي بشكل صحيح؛
• في بعض الأحيان لا تكون المشكلة في التطبيق أو الهاتف، بل في المتصفح. إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع Instagram، فما عليك سوى محاولة الوصول إلى الإنترنت من خلال برنامج آخر. وهذا، بالطبع، ليس حلاً بنسبة 100٪ للمشكلة، لكنه قد ينجح.

انتباه! منذ مساء يوم 13 مارس 2019، حدث انقطاع عالمي في خدمة Instagram حول العالم. يتخذ المطورون بالفعل إجراءات للقضاء عليه!

قد يتعرض أي تطبيق لأعطال من وقت لآخر: بسبب خطأ المطورين أو المستخدمين أنفسهم. تعرف على ما يجب فعله إذا لم يعمل Instagram ولماذا يحدث ذلك من خلال قراءة هذا المقال.

قائمة بالأسباب المحتملة لعدم عمل Instagram

إذا كنت تريد معرفة سبب عدم عمل Instagram على جهازك، نقترح عليك الاطلاع على قائمة الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك:

• كان هناك فشل عام في نظام الخدمة من جانب المطورين.
• لم يتم تحديث التطبيق لفترة طويلة ولا يعمل بشكل صحيح لهذا السبب.
• المساحة غير كافية على جهازك.
• تم حظر حسابك على Instagram أو اختراقه.
• تم ملء نموذج التفويض بشكل غير صحيح: حدث خطأ في تسجيل الدخول أو كلمة المرور.
• لا يوجد وصول إلى الشبكة أو اتصال إنترنت رديء الجودة.
• الجهاز قديم ولا يشغل البرنامج.

ربما لم تتمكن من تثبيت Instagram، ثم حاول مرة أخرى باستخدام تعليماتنا.

Instagram لا يعمل اليوم: ماذا تفعل في حالة حدوث عطل عام؟

إذا استخدمت البرنامج بالأمس دون أي صعوبات، ولكن اليوم Instagram لا يعمل، فمن المرجح أن يكون هذا خلل في نظام الخدمة. لمعرفة ما هو الخطأ في Instagram اليوم، لماذا لا يعمل التطبيق وغيرها من المعلومات حول الخدمة، عليك الذهاب إلى الموقع باستخدام الرابط https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

ما هي الأقسام التي ستجدها في هذا الموقع:

• خريطة الفشل الحية
• جدول تفصيلي لكل ساعة.
• مشاكل متكررة للمستخدم.
• تعليقات من الأشخاص الذين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حساباتهم.
• بيانات عن جميع حالات الفشل بالأرقام.

قائمة بآخر خمس عمليات إغلاق على Instagram اعتبارًا من يونيو 2018:

• 5 يونيو 2018 الساعة 4:17 مساءً.
• 23 مايو 2018 الساعة 02:01 مساءً
• 21 مايو 2018 الساعة 5:41 مساءً.
• 18 مايو 2018 الساعة 5:09 مساءً
• 11 مايو 2018 الساعة 3:17 مساءً.
• 13 - 14 مارس 2019 الساعة 22.03

ستساعدك هذه البيانات على فهم ما إذا كانت المشكلة هي بالفعل فشل عام أم أنك الوحيد الذي يواجه الصعوبات. ماذا تفعل إذا لم يعمل Instagram بسبب خلل؟ نظرًا لأنك غير قادر على التأثير على الموقف، فما عليك سوى الانتظار لبعض الوقت.

الإصدار القديم من التطبيق: كيفية تحديث Instagram؟

لا يعمل البرنامج بشكل صحيح إذا:

• تحدث أي صعوبات أثناء الترخيص.
• التطبيق غير مستقر ويتعطل بشكل دوري.
• تفتقر الواجهة إلى أي أدوات للاستخدام الكامل.

وفي حالة حدوث مثل هذه المشكلات، ننصحك بتنزيل آخر التحديثات أو تمكين ميزة التحديث التلقائي للتأكد من عمل البرنامج بشكل صحيح. سنخبرك الآن بكيفية تثبيت الإصدار المحدث من Instagram.

• اضغط على الأيقونة قبل الأخيرة في شريط الأدوات أدناه.
• ابحث عن التطبيق الذي تحتاجه في قائمة التطبيقات المثبتة.
• انقر فوق الزر "تحديث" الموجود على يمين الاسم.

• انتظر حتى يكتمل التنزيل.

على أجهزة أندرويد

• افتح متجر بلاي.

• أدخل الاسم في شريط البحث في الأعلى.

• حدد التطبيق الأول في النتائج.
• انقر فوق تحديث.

• انتظر حتى ينتهي التنزيل.
• بعد ذلك قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول.

إذا لم يساعدك تنزيل التحديثات، فاقرأ حول حل الأسباب المحتملة الأخرى للخلل في الكتل التالية.

نقص الذاكرة على الجهاز: الحلول

المشكلة التالية التي يواجهها المستخدمون غالبًا هي أنه بعد تشغيل التطبيق، لا شيء يعمل فيه، أو أنه يعمل ببطء شديد. إذا كنت متأكدا من أن المشكلة ليست انخفاض سرعة الإنترنت، فمن المرجح أن السبب يكمن في الذاكرة الكاملة لجهازك.

حلول:

• إزالة الملفات غير الضرورية.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
• قم بزيادة حجم الذاكرة باستخدام بطاقة فلاش: قم بتثبيتها ونقل بعض البرامج أو الصور المخزنة.
• قم بنقل البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما سيؤدي إلى زيادة مقدار المساحة مع الحفاظ على الملفات.
• قم بتثبيت تطبيق خاص من السوق لمسح البيانات غير الضرورية، على سبيل المثال: Clean Master، Power Clean، Turbo Cleaner، Ccleaner.

لكي يعمل Instagram بشكل صحيح، تحتاج إلى مساحة خالية، لذلك كل ما عليك فعله هو استخدام النصائح الموضحة أعلاه.

أسباب الحظر

• سرقة علمية.
• إهانة المستخدمين.
• رسائل إلكترونية مزعجة.
• المواد غير المناسبة في الملف الشخصي: الشبقية، والتطرف، والدعوة إلى العنف.
• تجاوز حدود الاشتراكات/إلغاء الاشتراك والإعجابات والتعليقات وما إلى ذلك.

إعادة الوصول إلى حسابك من خلال الدعم الفني

• افتح عميل Instagram للأجهزة المحمولة.
• اضغط على سطر المساعدة لتسجيل الدخول - وهو موجود أسفل نموذج إدخال الوصول.

• أدخل اسمك المستعار.
• انقر فوق {التالي.

• انقر على السطر "هل تحتاج إلى مساعدة؟" .

• املأ الطلب للاتصال بالدعم.
• انقر فوق 'إرسال.

• افتح التطبيق على جهازك المحمول أو جهازك اللوحي.
• اضغط على سطر النص "المساعدة في تسجيل الدخول"أو "نسيت كلمة السر؟"تحت نموذج تسجيل الدخول.

لماذا يكتب: حدث خطأ في Instagram - ماذا تفعل الآن؟ اقرأ جميع الخيارات الممكنة في وصف تفصيلي من الخبراء في المقالة أدناه.

وفقا للإحصاءات، يزور حوالي 15 في المائة من مستخدمي Runet صفحة Instagram الخاصة بهم ليس من وقت لآخر، ولكن كل يوم. ويستخدم ربعهم تقريبًا إصدار الويب في كثير من الأحيان بدلاً من تطبيق الهاتف المحمول. وقد واجه الجميع هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل: يكتب Instagram حدوث خطأ.

دعونا نكتشف سبب رفض Instagram العمل على جهاز كمبيوتر. أنت تفعل كل شيء كالمعتاد: افتح instagram.com، أو قم بتسجيل الدخول، أو انقر ببساطة على الزر لتسجيل الدخول إذا كان المتصفح الذكي قد قدم بيانات الاعتماد الخاصة بك بالفعل. وبدلاً من صفحتك، ترى حقلاً أبيض، وتدرك: لقد حدث خطأ في Instagram. لماذا حدث هذا؟ وفقا للمتخصصين الفنيين في الشبكة الاجتماعية، فإن تطويرها يعمل في جميع المتصفحات. ولكنه يعمل بشكل أفضل في أحدث الإصدارات من متصفحات الإنترنت التالية: Internet Explorer أو Chrome أو Mozilla أو Opera أو Safari. ولكن، كما يقول المستخدمون، هناك فشل أيضا.

السبب الأكثر شيوعًا هو خطأ في المتصفح. قد تساعد إعادة تشغيل المتصفح أو تغييره في هذه الحالة.

مشتركو Instagram من روسيا بسعر منخفض بشكل لا يصدق - هذا ما قد تحتاجه لتطوير ملفك الشخصي بنجاح وسرعة.

هناك مشكلة نموذجية أخرى عند حدوث خطأ في Instagram وهي أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحظر تحميل الشبكة الاجتماعية. ربما قام شخص ما بتحويله ضد Insta وحظر هذه الشبكة. يجب أن تبحث عن التداخل في ملف المضيفين. إذا كنت خائفا من الخوض في غابة الكمبيوتر بنفسك، فاطلب المساعدة من مستخدم أكثر تقدما. على الرغم من عدم وجود شيء معقد في هذا الإجراء. اتبع دليلنا وسيتم إصلاح كل شيء:

انتقل إلى قسم "جهاز الكمبيوتر الخاص بي (هذا)"، وافتح محرك الأقراص المحلي C؛

في علامة التبويب "إلخ"، ابحث عن ملف المضيفين وافتحه باستخدام "المفكرة"؛

إذا تم العثور على عنوان Instagram في المضيفين، فإننا نزيل هذا الإدخال، لأنه يحتوي على الحظر؛

بعد إزالة الحظر، أعد تشغيل المتصفح.

من الممكن الإجابة على سؤال سبب حدوث خطأ في Instagram، وهو خطأ الفيروسات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يعمل بدون حماية، فمن المحتمل أن يكون مصابًا. ونتيجة لذلك، لا يتم تحميل صفحتك. قد تكون هناك أعراض أخرى كذلك. على سبيل المثال، رسائل غير مفهومة في البريد الإلكتروني. انتبه إلى ما هو مكتوب في شريط العناوين. دخول صحي instagram.com/اسمك المستعارلإينستاجرام. من غير الصحي وجود أي أحرف أو أرقام أخرى. عادةً ما ترغب المواقع التي تنشر العدوى في الدخول إلى حسابك أو الحصول على أموال منك. لحماية نفسك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من المشاكل، قم بتثبيت برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات. ومن ثم التحقق من كل شيء.

السبب التالي للخطأ هو التحميل الزائد على ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكن لمحرك الأقراص هذا تخزين الكثير من المعلومات غير المفيدة. وهذه القمامة تؤدي إلى تفاقم أداء الكمبيوتر. ولهذا السبب يتم تحميل مواقع مثل Instagram، حيث يوجد الكثير من الصور ومقاطع الفيديو، بصعوبة كبيرة أو لا تعمل على الإطلاق. مهمتك هي إجراء التنظيف العام. هذا أسهل بكثير مما تعتقد. لكن المتصفحات المختلفة لها خصائصها الخاصة. دعونا نقدم خوارزمية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحات الويب الأكثر شعبية:

في Internet Explorer: في الزاوية اليمنى العليا، انقر على "الترس" للدخول إلى "الإعدادات"، ثم "الأمان"، ثم "حذف سجل التصفح"، افتح قسم "ملفات الإنترنت المؤقتة"، وحدد "حذف"؛

في Mozilla: افتح - انتقل إلى الإعدادات - حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" - ثم "الشبكة" وأمر "التنظيف الآن"؛

في Google: انقر على النقاط الثلاث في الأعلى واليمين، من القائمة حدد "الإعدادات" - ثم حدد "متقدم" - الأمران "مسح السجل" و"حذف البيانات".

وطريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت السريعة، مناسبة لأي متصفح. اضغط على مفتاحي ctrl وf5 في نفس الوقت. فقط ضع في اعتبارك أنه من خلال حذف السجل، فإنك تقوم بمسح معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور التي قام المتصفح بتخزينها. سيكون عليك إدخالها يدويًا. قبل الإجراء، تذكر أو اكتب البيانات الشخصية من الشبكات الاجتماعية.

سبب آخر لرفض العمل هو الحظر من قبل إدارة Instagram. يمكنك الحصول على حظر لمختلف الانتهاكات، لكننا خصصنا مقالا منفصلا لهذا.

أخيرًا، إذا كان الكمبيوتر في عملك، فقد تكون الأخطاء في Instagram من عمل مسؤول النظام. ربما، بناء على أوامر من الإدارة، قام بحظر الشبكات الاجتماعية، بما في ذلك Instagram. ربما لا يعلم مسؤول النظام أن هذه الشبكة تعمل بشكل أفضل كتطبيق للهاتف المحمول. على الرغم من وجود مشاكل هناك أيضا. سنتحدث عنهم قريبا جدا.

يمكنك معرفة التكلفة الحالية للإعجابات على Instagram من خلال الانتقال إلى قائمة الأسعار على موقعنا. بالإضافة إلى الأسعار المنخفضة والشروط المختلفة لتجديد هذا العداد، يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول كيفية تطوير صفحتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والأمان.

في غضون ذلك، نصيحة مفيدة لمحبي الاتصال الافتراضي - قم بزيارة موقع الويب avi1.ru في كثير من الأحيان. يعد هذا كتابًا مرجعيًا ودليلًا لشبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة.

على الرغم من أن Instagram مخصص للهواتف. ولكن هناك مشاكل هناك أيضا. يبلغ المستخدمون أحيانًا عن حدوث خطأ في تطبيق Instagram. الأكثر شيوعًا هو التجميد أثناء إضافة منشور. يوصي متخصصو الشبكات الاجتماعية بإصلاح الخطأ بهذه الطريقة: تحتاج إلى إغلاق Insta بالقوة من خلال النقر المزدوج على زر "الصفحة الرئيسية" أو في إعدادات الهاتف. وبعد ذلك بقليل يمكنك العودة إلى الشبكة مرة أخرى.

الآن دعنا نكتشف بالنسبة للأجهزة المحمولة، إذا حدث خطأ في Instagram، فماذا تفعل. أولا، يمكن منع المشكلة في مرحلة تثبيت التطبيق. غالبًا ما تنجم الأعطال عن التناقض بين الخصائص التقنية للإصدار ونظام تشغيل الجهاز. لن يعمل الإصدار الأحدث من Instagram بشكل صحيح على الهاتف المحمول القديم. والعكس صحيح. إذا رأيت أن تنزيل أحد التطبيقات يستغرق وقتًا طويلاً، ثم يتجمد الهاتف بين الحين والآخر، فتحقق من التوافق. إذا وجد السبب، قم بإزالة إصدار Instagram الذي لا يناسبك وقم بتنزيل إصدار آخر. لا تقلق، إذا قمت بحذفه، فسيظل حسابك آمنًا وسليمًا.

إذن، حدث خطأ في Instagram، ما يجب فعله - ادرس تعليماتنا الخاصة بجهاز iPhone واتبعها.

المس رمز Instagram الموجود على الشاشة وأمسك بإصبعك حتى تهتز "الكاميرا"؛

عندما تظهر أيقونة إلغاء التثبيت "X"، اضغط عليها للتخلص من هذا الإصدار؛

افتح سوق App Store، وابحث عن خيار التطبيق المناسب وقم بتنزيله؛

قم بتثبيت Instagram، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

يمكنك استخدام نفس التعليمات على جهاز Android. أو افعل ذلك بشكل مختلف:

لنذهب إلى "الإعدادات" (رمز "الترس")؛

دعنا نذهب إلى قسم "مدير التطبيقات" (أو ببساطة "التطبيقات")، ثم "إدارة التطبيقات"؛

ابحث عن Instagram وانقر فوق، استخدم أمر "Delete"؛

انتقل إلى Google Play لتحديد إصدار آخر، وقم بتنزيل صفحتك وتثبيتها وفتحها.

قد يعرض Instagram خطأ إذا كانت ذاكرة الجهاز ممتلئة. على الرغم من أن أحدث الإصدارات من التطبيق تقوم بتحديثه تلقائيًا. ولكن يمكنك تسهيل عملهم. إزالة وإعادة التثبيت يحل المشكلة. لقد أخبرناك بالفعل بكيفية القيام بذلك.

إذا لم تساعد أي تدابير، ولا يمكنك فهم السبب وراء ذلك: حدث خطأ في Instagram، هناك طريقة واحدة فقط للخروج. سيكون عليك الاتصال بالدعم الفني. لإرسال خطاب، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك، وفتح الإعدادات واستخدام أمر "الإبلاغ عن مشكلة".

لقد اكتشفنا سبب حدوث خطأ في Instagram على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن دعونا نلقي نظرة على الأسباب العامة. بعد كل شيء، في بعض الأحيان مصدر المشكلة ليس في الداخل، بل في الخارج. دعنا نذكر الظروف المحتملة التي تمنع Instagram من العمل بشكل طبيعي. وسنخبرك بما يمكنك فعله:

أضف مشاهدات إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك على Instagram مقابل المال، ولكن بأسعار منخفضة بشكل لا يصدق. بهذه الطريقة يمكنك زيادة تصنيف صفحتك دون دفع مبالغ زائدة وفي وقت قصير إلى حد ما. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على المورد بشروط شخصية - تعرف على جميع التفاصيل باستخدام الرابط المقدم.

لا يوجد اتصال بالإنترنت أو أن سرعة النقل منخفضة جدًا. تحقق مما إذا كان المودم وجهاز التوجيه وشبكة Wi-Fi يعمل وما إذا كان يتم نقل بيانات الهاتف المحمول على الهاتف. في حالة عدم وجود اتصال أو أنه غير مستقر، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. أخبرنا عن المشكلة ومعرفة متى سيتم حلها. بالمناسبة، في بعض الأحيان سوف تساعد عملية إعادة تشغيل بسيطة للمودم والجهاز.

تقوم الشبكة الاجتماعية ببعض الأعمال الوقائية. يحدث أن يتم تحميل المواقع الأخرى بشكل طبيعي، لكن Instagram لا يريد العمل. في مثل هذه الحالة، اتصل بأصدقائك من هذه الشبكة الاجتماعية. إذا كانت لديهم نفس المشكلة، فإن Instagram نفسه هو من ينشئ هذا الخطأ. هذه المشكلة سوف تحل نفسها. عادة لا يتم تنفيذ الوقاية لفترة طويلة.

الجهاز مصاب أو غير مشحون أو معيب. بالمناسبة، إذا كنت تعتقد أن الفيروسات تهدد أجهزة الكمبيوتر فقط، فأنت مخطئ. الهواتف تعاني من هذا ليس أقل. تأكد من حماية هاتفك الخلوي.

تحدثنا عن الأسباب المختلفة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء على Instagram. إذا كنت تريد استخدام هذه الشبكة الاجتماعية بشكل صحيح، فاقرأ مقالتنا "كيفية تنزيل Instagram على جهاز الكمبيوتر والهاتف بطرق مختلفة".

يتم تحديث Instagram وتحسينه بانتظام، ولكن على الرغم من ذلك، تحدث بعض الأخطاء أحيانًا في تشغيله. سنلقي اليوم نظرة على الخطأ غير المعروف في شبكة Instagram، "خطأ خادم 5xx" وكيفية حل مثل هذه المشكلات. كقاعدة عامة، تحدث عند محاولة تسجيل الدخول. يحدث الأول غالبًا عند محاولة تسجيل الدخول من خلال أحد التطبيقات، والثاني يحدث من خلال متصفح الإنترنت.

خطأ غير معروف في الشبكة عند تسجيل الدخول إلى Instagram

السبب الرئيسي هنا هو وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت: انخفاض سرعة النقل، وإعدادات غير صحيحة، وأخطاء مؤقتة في الخادم. في بعض الحالات (بدلاً من الاستثناء وليس القاعدة)، يمكن أن تحدث نتيجة مماثلة بسبب حدوث خلل في تشغيل Insta نفسه أو خدمات النظام الخاصة بأداة المستخدم (الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي، وما إلى ذلك). مهما كان السبب الجذري، يجب معالجة الوضع. هناك عدة طرق.

خطأ في شبكة Instagram غير معروف: ما يجب القيام به

بادئ ذي بدء، نقوم "بتعديل" إعدادات الأداة وجهاز التوجيه. نقوم بإعادة تشغيل الأجهزة، وتشغيل/إيقاف تشغيل مصدر الطاقة، وما إلى ذلك. يرجى ملاحظة أنه قد تحدث مشكلات بسبب اتصال VPN، لذا تحقق منه بعناية أو قم بتعطيله.

إذا لم يساعد ذلك، فتحقق مما إذا تم تكوين المنطقة الزمنية للهاتف الذكي بشكل صحيح. لهذا الغرض، نفتح الموقع 2ip.ru، حيث يمكنك رؤية IP والمدينة. بمعرفة المدينة التي ينتمي إليها عنوان IP الذي تستخدمه، يمكنك بسهولة التحقق من المنطقة الزمنية وتغييرها، إذا لزم الأمر، من خلال قسم "التاريخ والوقت" (لا تنس تعطيل الاكتشاف التلقائي قبل القيام بذلك). الآن كل ما تبقى هو إعادة التشغيل والمراقبة بانتظام حتى لا يتغير الوقت.

إذا استمرت المشكلة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة واحذف البيانات المرتبطة. للقيام بذلك، افتح "الإعدادات" وانتقل إلى مدير التطبيقات، وابحث عن المورد الذي نهتم به، ثم احذف ذاكرة التخزين المؤقت والمعلومات. في بعض الحالات، ستؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلة.

الطريقة البديلة هي الاتصال بشبكة أخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بالوصول عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول، فحاول الوصول عبر شبكة Wi-Fi عامة والعكس، أو اتصل بجهاز توجيه مختلف. إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي عبر حركة مرور الهاتف المحمول، فحاول الانتقال إلى "نقاط الوصول" وتعيين بروتوكولات IPv4/IPv6، كما هو موضح أدناه:

الطريقة التالية هي محاولة تسجيل الخروج من خلال Parallel Space - حسابات متعددة.

واجه تطبيق Instagram خطأ خادم 5xx.

وجود مشكلة في هذا التنسيق يعني أن المشكلة في الخادم أو الاستضافة، أي أنها لا تعتمد على المستخدم واتصاله بالإنترنت. تقع مسؤولية استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا على عاتق موفر الاستضافة/مالك الموقع. الأسباب التالية يمكن أن تؤدي إلى مثل هذا الموقف:

1. لقد تم تجاوز سعة الموقع.
2. تم تنفيذ هجوم DDoS أو قام عدد كبير من المستخدمين بإرسال البيانات في نفس الوقت.
3. الأعطال الفنية على الخادم.
4. تلف كابل الإنترنت الذي يأتي من الخادم.
5. تعطل البرنامج.
6. لم يتم تحسين التطبيق/موقع الويب.
7. قام Roskomnadzor/provider بحظر المورد.

فيما يلي النصوص الرئيسية:

"500" - الخادم لا يعمل بشكل صحيح.

"503" - المستلم غير قادر حاليًا على الرد.

"504" - لا يوجد وقت كافي لصياغة إجابة.

"524" - انتهت مهلة الخدمة.

يتم حل خطأ خادم 5xx عن طريق الدعم الفني. كقاعدة عامة، يستغرق هذا 2-3 ساعات. لذلك، أول شيء عليك القيام به هو الاتصال بالدعم الفني.

كيفية الإصلاح

لتسريع العملية، يمكنك القيام بعدة أشياء:

1. أعد تشغيل متصفح الإنترنت الخاص بك.
2. يرجى تجربة جهاز/متصفح آخر.
3. حذف الملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط والتاريخ وذاكرة التخزين المؤقت.

1. استخدم أداة إخفاء الهوية لتسجيل الدخول، وهذا سيسمح لك بالتحقق مما إذا كانت الشبكة الاجتماعية محظورة من قبل مزود الخدمة الخاص بك.
2. أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك وأعد تشغيل المتصفح مرة أخرى.
4. إذا أمكن، قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة، فقد تكون هناك أخطاء فيها. فيما يلي بعض الأوامر المفيدة:

1. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi مشتركة عبر هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو أي جهاز آخر، فأعد تشغيلها أيضًا.

قبل محاولة استعادة الاتصال، تحقق مما إذا كان بإمكان المستخدمين الآخرين الوصول إلى الشبكة الاجتماعية (اسأل الأصدقاء والمعارف والأشخاص القريبين). إذا كان كل شيء يعمل لصالح الجميع، فجرّب جميع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا لوحظت المشكلة لدى الجميع، فلا جدوى من فعل أي شيء.

دعونا نلخص ذلك

إذا حدثت المشكلة لك وحدك وتم بالفعل تجربة جميع الوسائل، فكل ما تبقى هو التحقق مما إذا كانت البرامج الثابتة مستقرة وما إذا كان هناك أي ضرر لعمليات النظام. للقيام بذلك، قم بتحديث برنامج الأداة. الخطوة الجذرية الأخيرة هي إعادة ضبط إعدادات المصنع.

أسباب الخطأ

السبب الرئيسي لحدوث خطأ معروف في الشبكة عند تسجيل الدخول إلى Instagram هو أن سرعة نقل البيانات منخفضة جدًا. ويحدث هذا عندما يتصل المستخدم بالشبكات العامة في مكان مزدحم، أو عند نفاد حركة المرور على الجهاز المحمول، أو عندما يكون بعيدًا عن نقطة الوصول.

أسباب أخرى:

• تحديث جديد. على سبيل المثال، يقوم المطورون بتحديث التطبيق، ولا يمكن للمستخدمين تنزيل الموجز أو الوصول إلى Direct. سيظهر رمز التنزيل في شريط الإشعارات على هاتفك الذكي؛
• نسخة الكمبيوتر من مايكروسوفت. لسوء الحظ، يحتوي التطبيق من Windows Content Store الرسمي على الحد الأدنى من الميزات ونادرًا ما يتم تحديثه؛
• نسخة قديمة من Instagram. في هذه الحالة، يحتاج المستخدم فقط إلى تحديث أو إعادة تثبيت الشبكة الاجتماعية على الهاتف.

يمكن حل معظم هذه المشكلات عن طريق إعادة الاتصال بالإنترنت أو إعادة تشغيل Instagram. إذا حدث الخطأ في كثير من الأحيان، فمن الضروري