Τι μπορείτε να προωθήσετε στα social media; Ευκαιρίες για προβολή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλληλεπίδραση χρήστη

Συχνά υπάρχουν ανοιχτά και κρυφά SMM. Το ανοιχτό μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα συνεπάγεται προώθηση για λογαριασμό της επωνυμίας, χρήση στοιχείων εταιρικής ταυτότητας, ταύτιση με την προωθούμενη εταιρεία, εμπορική προσφορά της. Το κρυφό SMM περιλαμβάνει την προώθηση μιας επωνυμίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της χωρίς να ταυτίζεται με την εταιρεία. Πρόκειται για πολυάριθμες κριτικές, διέγερση κρυφής ζήτησης και άλλες τεχνικές.

Ευκαιρίες προώθησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Σύμφωνα με τα στατιστικά της Google, πριν από την αγορά, οι χρήστες μελετούν κατά μέσο όρο περίπου 10 εγγραφές. Ταυτόχρονα, ο μέσος χρήστης έχει τουλάχιστον δύο ενεργούς λογαριασμούς στα κοινωνικά δίκτυα. Αντίστοιχα, η πιθανότητα ο πελάτης να αναζητήσει την εταιρεία, το προϊόν ή την υπηρεσία σας στο κοινωνικό δίκτυο τείνει στο 50%. Το SMM ανοίγει μεγάλες ευκαιρίες όχι μόνο για την προώθηση της επωνυμίας και την αύξηση της αφοσίωσης του κοινού-στόχου, αλλά και για άμεσες και έμμεσες πωλήσεις. Οι βασικές ευκαιρίες για προβολή στα κοινωνικά δίκτυα είναι:

  • Αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της.
  • Αύξηση της αφοσίωσης των πελατών, διεύρυνση του κοινού.
  • Αύξηση στοχευμένης επισκεψιμότητας στον ιστότοπο.
  • Αποτελεσματική επικοινωνία μέσω του καναλιού εταιρείας-πελάτη.
  • Άμεσες πωλήσεις και τόνωση της αύξησης των μετατροπών.

Συχνά, η προώθηση υψηλής ποιότητας στα κοινωνικά δίκτυα γίνεται πιο σημαντική από την κατάλληλη τοποθέτηση της εταιρείας μέσω του ιστότοπου, του ηλεκτρονικού καταστήματος και των σελίδων προορισμού. Η υψηλή δραστηριότητα του κοινού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η συνεχής αύξηση της ζήτησης και η επέκταση των επιχειρηματικών ευκαιριών είναι ένας τομέας που είναι σημαντικό να το χειριστείς και να το κάνεις καλά. Μια ικανή στρατηγική SMM θα εξασφαλίσει την αφοσίωση των πελατών, θα αυξήσει τη μετατροπή και θα αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας. Τα κοινωνικά δίκτυα είναι επίσης αποτελεσματικά στη διαχείριση της φήμης και στην οργάνωση άμεσων πωλήσεων - ακόμη και τώρα, οι κοινότητες μπορούν να αντικαταστήσουν πλήρως τη λειτουργικότητα των μικρών διαδικτυακών καταστημάτων.

Δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα


Οι περισσότερες ρωσικές εταιρείες επικεντρώνονται στην προώθηση σε τέσσερα κοινωνικά δίκτυα - Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram και Facebook. Ο λόγος είναι το μεγαλύτερο ενεργό κοινό που είναι δυνητικά πιστό στα εργαλεία SMM. Εξετάστε τις ιδιαιτερότητες της προώθησης σε καθένα από αυτά τα κοινωνικά δίκτυα:

  1. Συμμαθητές. Η προσέλευση του κοινωνικού δικτύου ξεπερνά τα 44 εκατομμύρια άτομα την ημέρα. Το μεγαλύτερο μέρος του κοινού είναι άνω των 25 ετών. Οι χρήστες είναι ενεργοί και δυνητικά πιστοί στις εμπορικές προσφορές.
  2. Ίνσταγκραμ. Τον πυρήνα του κοινού αποτελούν νέοι ηλικίας 18 έως 30 ετών, ενώ αριθμητικά κυριαρχούν οι γυναίκες. Το 57% των χρηστών ελέγχουν τον λογαριασμό τους τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, περισσότερο από το 36% το κάνει τακτικά. Η προώθηση στο Instagram σάς επιτρέπει να προσεγγίσετε ένα κοινό που ξεπερνά τα 100 εκατομμύρια άτομα. Επιπλέον, το οπτικό περιεχόμενο είναι παραδοσιακά πιο ελκυστικό και γίνεται πιο γρήγορα αντιληπτό από τον χρήστη.
  3. Σε επαφή με. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, είναι το πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο στη Ρωσία, το οποίο σας επιτρέπει να προσεγγίσετε ένα ενεργό κοινό, ο αριθμός του οποίου στη χώρα μας υπερβαίνει τα 110 εκατομμύρια άτομα. Ταυτόχρονα, το κοινωνικό δίκτυο παρέχει άφθονες ευκαιρίες για SMM, καθώς και για άμεσες πωλήσεις.
  4. Facebook. Ένα κοινωνικό δίκτυο με αρκετά σοβαρό ενδεχόμενο. Ο αριθμός του δεν είναι τόσο μεγάλος - περίπου 30.000 ενεργοί χρήστες στη χώρα μας, ο ηλικιακός πυρήνας είναι από 20 έως 45 ετών. Ταυτόχρονα, το κοινό του Facebook είναι επίσης πιστό στις εμπορικές προσφορές και το ίδιο το κοινωνικό δίκτυο παρέχει πολλές ευκαιρίες για SMM.

Επιπλέον, θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε άλλα κοινωνικά δίκτυα - το Snapchat, το Twitter, το LinkedIn και πολλοί άλλοι ιστότοποι μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για προώθηση. Θα πρέπει να βασίζεται σε μια στρατηγική SMM που θα σας επιτρέψει να αναλύσετε τον βαθμό αποτελεσματικότητας της προώθησης σε κάθε κοινωνικό δίκτυο. Δεν έχει νόημα να κυνηγάτε όλους τους λαγούς - συχνά αξίζει να εστιάσετε σε υψηλής ποιότητας και ισχυρή προώθηση σε 2-3 κοινωνικά δίκτυα.

Στρατηγική SMM και τα στοιχεία της

Μια στρατηγική SMM θα πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε προώθησης. Μόνο σε αυτή την περίπτωση θα είναι συνεπές και αποτελεσματικό, και τα αποτελέσματα - προβλέψιμα, ικανοποιώντας τα καθήκοντα που έχουν τεθεί. Η στρατηγική πρέπει να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Τι θέλετε να πετύχετε μέσω του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
  • Σε ποιο κοινό στοχεύετε, ποιος είναι ο πιθανός πελάτης σας;
  • Ποιες πληροφορίες χρειάζεται το κοινό-στόχος, ποιο περιεχόμενο είναι ενδιαφέρον για αυτό;
  • Ποια κοινωνικά δίκτυα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση από το κοινό σας;
  • Ποια εργαλεία προώθησης πρέπει να δοθεί έμφαση;

Η στρατηγική SMM θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει προγραμματισμό περιεχομένου, ο οποίος θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ενδιαφέρον, περιζήτητο και πιθανώς viral περιεχόμενο που επιλύει τις εργασίες σας. Ιδιαίτερη προσοχή στη στρατηγική πρέπει να δοθεί στη μετατροπή των χρηστών από τα κοινωνικά δίκτυα, επειδή το καθήκον της προώθησης είναι να αυξήσει ταυτόχρονα την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να προσελκύσει πιθανούς πελάτες, αγοραστές στον ιστότοπο-στόχο.

Μερίδιο:

Αυτό το άρθρο θα μιλήσει για πώς να προωθήσετε τον ιστότοπό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εδώ είναι άνθρωποι που ασχολούνται με πωλήσεις ή πωλούν τις υπηρεσίες τους, δεν μπορούν να αγνοήσουν έναν τέτοιο αριθμό ανθρώπων που συγκεντρώνονται σε ένα σωρό. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε μόνοι μας για την προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα.

Πρώτα απ 'όλα, τα κοινωνικά δίκτυα είναι ελκυστικά για τους πωλητές επειδή πολλοί χρήστες είναι ενεργοί καθημερινά. Ένα ενδιαφέρον σημείο είναι ότι ορισμένοι χρήστες δεν χρησιμοποιούν αναζήτηση από τις μηχανές αναζήτησης, αλλά πηγαίνουν αμέσως στο αγαπημένο τους κοινωνικό δίκτυο και αναζητούν εκεί τις απαραίτητες πληροφορίες.

Ένα καλό επιχείρημα υπέρ της κοινωνικής προώθησης. Πιο πρόσφατα, μια νέα λέξη εμφανίστηκε στην καθημερινή ζωή των βελτιστοποιητών - και σημαίνει προώθηση ιστότοπων στα κοινωνικά δίκτυα.

Πώς να προωθήσετε τον εαυτό σας στα κοινωνικά δίκτυα

βελτιστοποίηση smo

Το SMO σημαίνει Βελτιστοποίηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δηλαδή βελτιστοποίηση για το κοινωνικό περιβάλλον, τα μέσα και το περιεχόμενο. Ο κύριος στόχος του SMO είναι να πάρει επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας από τα κοινωνικά δίκτυα. Το κύριο πλεονέκτημα μιας τέτοιας προώθησης είναι από στόμα σε στόμα!

Εάν ο ιστότοπός σας είναι πραγματικά καλός, έχει κάποια χρήσιμη αξία για τους χρήστες, πουλά υψηλής ποιότητας και απαραίτητα αγαθά - χιλιάδες χρήστες θα το μάθουν αυτήν τη στιγμή, χάρη σε ένα εξαιρετικό σύστημα διανομής συνδέσμων μεταξύ των χρηστών.

Ανεξάρτητη προώθηση υπηρεσιών στα κοινωνικά δίκτυα

Πάρτε, για παράδειγμα, έναν σχεδιαστή ιστοσελίδων και τις υπηρεσίες του. Είστε επιτυχημένος σχεδιαστής ιστοσελίδων και έχετε ζήτηση για τις υπηρεσίες σας σε ένα ή δύο φόρουμ. Η ποιότητα των υπηρεσιών σας είναι κορυφαία και τα γραφικά που παράγετε είναι περιζήτητα.

Υπάρχουν παραγγελίες και φαίνεται να πληρώνουν όχι άσχημα, αλλά όπως πάντα, θέλω περισσότερα. Τι να κάνω? Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να διευρύνετε τον αριθμό των πελατών σας είναι να διαφημιστείτε στα κοινωνικά δίκτυα. Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ομάδα ή κοινότητα στο κοινωνικό δίκτυο που έχετε επιλέξει.

Ένας από τους κύριους παράγοντες της δουλειάς σας στο κοινωνικό δίκτυο θα είναι ο υψηλής ποιότητας και όμορφος σχεδιασμός της ομάδας. Εάν είστε πραγματικά κουλ σχεδιαστής, αυτό δεν θα πρέπει να είναι πολύ δύσκολο. Συμπληρώστε την ομάδα με παραδείγματα της δουλειάς σας και τιμές για τις υπηρεσίες σας.

Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε θεματικές κοινότητες στις οποίες υπάρχει δραστηριότητα και να διαφημίσετε την ομάδα σας και τις υπηρεσίες σας εκεί. Επίσης, μην ξεχάσετε να συνδέσετε τις ομάδες στο χαρτοφυλάκιό σας. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να προωθήσετε υπηρεσίες στα κοινωνικά δίκτυα.

Χαρακτηριστικά της προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα

— Η αποτελεσματικότητα μπορεί να είναι πολύ υψηλότερη από οποιονδήποτε άλλο τρόπο για να αποκτήσετε επισκεψιμότητα

- Ευκολία. Δεν χρειάζεται να έχετε σύνθετες γνώσεις. Ακόμη και ένας μαθητής μπορεί να δημιουργήσει μια ομάδα με πωλήσεις αγαθών.

Προώθηση ιστότοπου σε κοινωνικά δίκτυα ανεξάρτητα

Θα χρειαστεί να εγγραφείτε σε πολλές κοινωνικές υπηρεσίες, να δημιουργήσετε μόνοι σας μια λίστα φίλων (δημιουργήστε την εμφάνιση ενός ενεργού λογαριασμού), να εγγραφείτε σε όσο το δυνατόν περισσότερες θεματικές ομάδες και κοινότητες και να προσπαθήσετε να αφήνετε συνδέσμους στον ιστότοπό σας εκεί κάθε μέρα.

Παρεμπιπτόντως, η παροχή συνδέσμων μπορεί να ανατεθεί σε ειδικά προγράμματα, ως επί το πλείστον πληρώνονται, αλλά μπορείτε επίσης να βρείτε χακαρισμένες εκδόσεις.

Προώθηση άρθρου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Ένας άλλος ενδιαφέρων τρόπος προώθησης είναι η προώθηση άρθρων. Όπως όλοι γνωρίζουν, το περιεχόμενο κειμένου από τα κοινωνικά δίκτυα ευρετηριάζεται τέλεια από τα ρομπότ αναζήτησης. Συχνά μπορείτε να δείτε στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης, συνδέσμους προς ομάδες σε κοινωνικά δίκτυα.

Λόγω της εμπιστοσύνης του ίδιου του κοινωνικού δικτύου, η ομάδα σας μπορεί εύκολα να βρίσκεται στο TOP-10 του τεύχους. Το μειονέκτημα μιας τέτοιας προώθησης είναι το κόστος - εάν δεν μπορείτε να γράψετε μόνοι σας κείμενα "που πωλούν", οι υπηρεσίες επαγγελματιών κειμενογράφους μπορεί να μην είναι φθηνές.

Από αυτό το υλικό, μάθατε μόνοι σας για την προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα.

Ελπίζουμε ο ιστότοπός μας να σας βοήθησε. Καλή τύχη.

Σύμφωνα με την εταιρεία μάρκετινγκ Forrester Research, οι πελάτες σας κάνουν μόνοι τους το 66 με 90 τοις εκατό της διαδρομής των καταναλωτών τους. Σύμφωνα με την Google, οι χρήστες κοιτάζουν κατά μέσο όρο 10,4 δημοσιεύσεις πριν κάνουν μια αγορά. Και σύμφωνα με το Παγκόσμιο Ευρετήριο Ιστού, ο μέσος καταναλωτής έχει 5,8 λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και χρησιμοποιεί ενεργά 2,8 λογαριασμούς. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσφέρετε ποιοτικό περιεχόμενο κοινωνικής δικτύωσης στο κοινό σας, προκειμένου να βοηθήσετε τους πιθανούς πελάτες να λάβουν τις σωστές καταναλωτικές αποφάσεις. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε μια περιγραφή βήμα προς βήμα μιας στρατηγικής SMM που θα σας βοηθήσει να προωθήσετε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Βήμα 1: Καθορίστε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Για να αναπτύξετε μια στρατηγική, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Τι θέλετε να πετύχετε με το SMM;Γράψε τους στόχους που θέλεις να πετύχεις. Καθορίστε τις εργασίες λύνοντας τις οποίες θα πετύχετε τους στόχους. Σίγουρα γνωρίζετε ότι οι στόχοι πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, να σχετίζονται με την επιχείρησή σας και να είναι επείγοντες. Για παράδειγμα, ο στόχος μπορεί να μοιάζει με αυτό: εντός τριών μηνών, μια καμπάνια SMM θα πρέπει να αυξήσει τον αριθμό των κλικ σε έναν ιστότοπο από τα κοινωνικά δίκτυα σε 100 την ημέρα.
  • Ποιο είναι το κοινό-στόχος σας;Πρέπει να καταλάβετε για ποιον εργάζεστε και ποιον θέλετε να δείτε στον ιστότοπο ή μπροστά από το ταμείο στο κατάστημα. Δημιουργήστε πρόσωπα μάρκετινγκ που ταιριάζουν σε κάθε τμήμα του κοινού σας.
  • Ποιες πληροφορίες χρειάζεται ένας καταναλωτής όταν σχεδιάζει να αγοράσει το προϊόν σας;Προσπαθήστε να προσομοιώσετε την καταναλωτική διαδρομή των πελατών σας. Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε ενημερωτικές εκστρατείες.
  • Ποια κοινωνικά δίκτυα είναι δημοφιλή στο κοινό-στόχο σας;Πρέπει να καθορίσετε τις πλατφόρμες που θα χρησιμοποιήσετε για την προώθηση.
  • Πότε τα μέλη του κοινού-στόχου σας χρησιμοποιούν ενεργά τα κοινωνικά δίκτυα;Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα σας βοηθήσει να προγραμματίσετε τις ώρες ανάρτησής σας.

Φροντίστε να σημειώσετε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις.

Βήμα 2: επιλέξτε τακτική επικοινωνίας

Αφού απαντήσετε σε στρατηγικές ερωτήσεις, πρέπει να λύσετε ένα σημαντικό τακτικό πρόβλημα. Επιλέξτε τον τόνο και το στυλ επικοινωνίας με το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πρέπει να καθορίσετε ποιος θα δημοσιεύει σημειώσεις και θα απαντά σε σχόλια, πώς θα επικοινωνείτε με πελάτες και συναδέλφους. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

Χρησιμοποιήστε τις επιλεγμένες τακτικές με συνέπεια, ώστε το κοινό να συνηθίσει στο στυλ σας.

Βήμα 3: δημιουργία περιεχομένου

Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα για την οικοδόμηση μιας στρατηγικής SMM, καθώς το περιεχόμενο είναι το θεμέλιο για την αποτελεσματική προώθηση της επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα. Στη φάση της προετοιμασίας, ένα άρθρο για τον προγραμματισμό περιεχομένου θα σας βοηθήσει. Οι παρακάτω συμβουλές θα κάνουν την καμπάνια περιεχομένου σας αποτελεσματική:

  • Ανακοινώστε το δικό σας περιεχόμενο.Επίσης, επιμελήστε και αναδημοσιεύστε το πιο δημοφιλές περιεχόμενο.
  • Συνδυάστε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου.Δώστε προσοχή στην οπτική ελκυστικότητα των αναρτήσεων. Αυτό θα βοηθήσει τις δημοσιεύσεις σας να προσελκύσουν την προσοχή των χρηστών. Προσφέρετε στους χρήστες infographics, φωτογραφίες, παρουσιάσεις, e-books, βίντεο infographics.
  • Ενθαρρύνετε τους χρήστες να δημιουργήσουν περιεχόμενο.Για να το κάνετε αυτό, υποστηρίξτε συζητήσεις, διοργανώστε διαγωνισμούς και κληρώσεις, ρωτήστε για τις απόψεις των πελατών.

Για να αυξήσετε την απήχηση του κοινού σας, ζητήστε από τους υπαλλήλους και τους φίλους σας να αναδημοσιεύσουν.


Βήμα 4: Βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό σας

Ακόμα κι αν δημιουργήσετε κάποιο πολύ ωραίο περιεχόμενο, δεν θα είναι σε θέση να ανταγωνιστεί τις γάτες, τις διασημότητες και το γυμνό αν δεν το βελτιστοποιήσετε. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύετε είναι προσβάσιμο στο κοινό-στόχο.


Βήμα 5: Σκεφτείτε τη μετατροπή χρηστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τα likes, τα shares και τα σχόλια από μόνα τους δεν σας αποφέρουν προσφορές και κέρδη. Για να μετατρέψετε τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε πελάτες, πρέπει να κάνετε επιπλέον βήματα. Εξετάστε αυτά τα βήματα:

  • Υποδείξτε τα στοιχεία επικοινωνίας στα προφίλ κοινωνικών δικτύων:αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, ψευδώνυμο skype. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε δίκτυα ως εικονική βιτρίνα.
  • Ενθαρρύνετε τους χρήστες να αφήσουν στοιχεία επικοινωνίας.Για παράδειγμα, ανταλλάξτε εκπτώσεις ή πολύτιμο περιεχόμενο για αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email.
  • Κατευθύνετε τους χρήστες που ενδιαφέρονται για το προϊόν στη σελίδα προορισμού μετατροπής του ιστότοπου.Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι η σελίδα της τρέχουσας προσφοράς.
  • Κατευθύνετε όλους τους χρήστες στην ενότητα πληροφοριών του ιστότοπού σας.Θα πρέπει να γίνει πηγή πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη λήψη μιας απόφασης αγοράς.

Βρείτε έναν τρόπο να συνεχίσετε να αλληλεπιδράτε με τον συνδρομητή σας εκτός Facebook ή Google+.

Βήμα 6: Επικοινωνήστε

  • Προσελκύστε ενεργά οπαδούς.Για να το κάνετε αυτό, δημοσιεύστε σχετικό περιεχόμενο και προωθήστε το με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.
  • Προσφέρετε εγγραφή στη σελίδα σας σε υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες.Παρακινήστε τους με εκπτώσεις, πρόσβαση σε αποκλειστικές πληροφορίες, δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων.
  • Συμμετέχετε σε συζητήσεις σε άλλες ομάδες.Πρέπει να αποκτήσεις εξουσία.
  • Ζητήστε από ειδικούς του κλάδου σας να βαθμολογήσουν το περιεχόμενό σας.Αυτό μπορεί να σας αποφέρει εκατοντάδες συνδρομές.
  • Απαντήστε στα σχόλια, ενθαρρύνετε τους χρήστες να συνεχίσουν τη συζήτηση.Όσο πιο ενεργό το κοινό σας, τόσο περισσότερους συνδρομητές θα έχετε.
  • Προκαλέστε το κοινό.Σκεφτείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Προσπαθήστε με κάθε τρόπο να αναβιώσετε την ομάδα ή το κοινό. Η επιτυχία μιας καμπάνιας SMM εξαρτάται από αυτό.


Βήμα 7: Μετρήστε τα αποτελέσματα της προώθησης

Παρακολουθήστε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών SMM. Χρησιμοποιήστε ετικέτες UTM, παρακολουθήστε τις βασικές μετρήσεις στον ιστότοπο. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

  • Ακολουθήστε τις μετρήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.Δώστε προσοχή στον αριθμό των συνδρομητών, τον αριθμό των αναδημοσιεύσεων, των σχολίων και των "μου αρέσει" σε αναρτήσεις. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να αυξηθούν.
  • Παρακολούθηση κίνησης από τα κοινωνικά δίκτυα.Σας ενδιαφέρουν ποσοτικοί και ποιοτικοί δείκτες: ο αριθμός των κλικ, η συμπεριφορά στον ιστότοπο, το ποσοστό μετατροπών.
  • Παρακολουθήστε τους επιχειρηματικούς δείκτες: τον αριθμό των συναλλαγών, τη μέση επιταγή, το εισόδημα και το κέρδος.Πώς επηρεάζει η στρατηγική SMM τις πωλήσεις; Αποδίδουν τα κεφάλαια που επενδύονται στην προώθηση;

Κυκλοφόρησε ένα νέο βιβλίο, "Μάρκετινγκ περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Πώς να μπείτε στο κεφάλι των συνδρομητών και να τους κάνετε να ερωτευτούν την επωνυμία σας".

Εγγραφείτε

Η ζήτηση δημιουργεί προσφορά - γνωστή φράση. Αλλά σήμερα μπορεί να αλλάξει σε προσφορά και η προώθηση δημιουργεί ζήτηση. Έτσι ξεκινά ο δρόμος μιας ποικιλίας αγαθών προς τους καταναλωτές. Και τα κοινωνικά δίκτυα, τα οποία αντιμετωπίζουν αυτό το έργο με μεγάλη επιτυχία, θα βοηθήσουν στο ενδιαφέρον και θα παρακινήσουν να αγοράσουν. Προώθηση αγαθών και υπηρεσιών στα κοινωνικά δίκτυα - προσφέρουμε μια επισκόπηση σχετικά με αυτό το επίκαιρο θέμα.

Ανάπτυξη Στρατηγικής

Για να πείσουμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα είναι ένα αποτελεσματικό και σύγχρονο κανάλι διαφήμισης και πωλήσεων, ίσως το 2018 να μην χρειάζεται κανείς πια. Τα στατιστικά στοιχεία του 2017 προβάλλουν ένα συναρπαστικό επιχείρημα: πάνω από 3 δισεκατομμύρια άνθρωποι στον κόσμο έχουν εγγεγραμμένο λογαριασμό σε μία ή περισσότερες υπηρεσίες. Περίπου 1,5 τρισεκατομμύρια δολάρια δαπανώνται ετησίως για διαδικτυακές αγορές. Και αυτό είναι μόνο επίσημα στατιστικά στοιχεία, τα οποία δεν περιλαμβάνουν επίσημα μη εγγεγραμμένα ηλεκτρονικά καταστήματα. Ένα άτομο, έχοντας επιλέξει κάτι σε μια εφαρμογή για κινητά, πηγαίνει συχνά στον ιστότοπο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ή πηγαίνει σε ένα δίκτυο λιανικής για να αγοράσει, κάτι που επίσης δεν αντικατοπτρίζεται στα στατιστικά στοιχεία. Ο κύριος ρόλος στην προώθηση προϊόντων διαδραματίζει το Facebook, το VKontakte, το Odnoklassniki και άλλα δίκτυα. Ως εκ τούτου, η επιχείρηση υιοθετεί ενεργά αυτούς τους πόρους και επιτυγχάνει επιτυχία.

  • Στόχοι και στόχοι από την εργασία στα κοινωνικά δίκτυα.
  • Το κοινό στο οποίο απευθύνεται το προϊόν και πόσο ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες επικοινωνίας.
  • Επιλογή πόρων και εργαλείων.
  • Παράμετροι ελέγχων και αξιολόγηση του αποτελέσματος.

Τι να προωθήσετε

Τίθεται το ερώτημα - ποια προϊόντα προωθούνται με επιτυχία μέσω αυτού του καναλιού; Ή ταιριάζουν όλα; Με βάση την έρευνα μάρκετινγκ, ανάλογα με το κοινωνικό δίκτυο, τα χαρακτηριστικά του, το κυρίαρχο κοινό, διαφορετικές ομάδες προϊόντων θα έχουν ζήτηση. Και όμως υπάρχουν ηγέτες:

  • Προϊόντα της βιομηχανίας μόδας - ρούχα, παπούτσια, αξεσουάρ.
  • Καλλυντικά, αρωματοποιία.
  • Για παιδιά - ρούχα, παπούτσια, παιχνίδια, προϊόντα υγιεινής και περιποίησης.
  • Χειροποίητα προϊόντα, αναμνηστικά, μοναδικά είδη από περιορισμένες εκδόσεις, κοσμήματα.
  • Εξαρτήματα, εργαλεία, αξεσουάρ αυτοκινήτου.
  • Βιβλία.
  • Υπολογιστές και οικιακές συσκευές, αξεσουάρ σε αυτό.
  • Τα προϊόντα είναι φιλικά προς το περιβάλλον, φυσικά.
  • Υπηρεσίες - εκπαιδεύσεις, συμβουλευτικές υπηρεσίες, υπηρεσίες Πληροφορικής, εμπόρων, ζαχαροπλαστικής κατά παραγγελία, catering.
  • Τουριστικά ταξίδια.
  • Η ιδιοκτησία.
  • Αλκοόλ.
  • Προϊόντα καπνού (συμπεριλαμβανομένων μειγμάτων καπνίσματος, ηλεκτρονικών τσιγάρων).
  • Οπλο.
  • Παιχνίδια σχεδιασμένα για ηλικίες 18+ με σκηνές βίας.
  • Τα πολιτικά κόμματα κάνουν εκστρατεία για υποψηφίους για κάποια θέση.

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στην αξία των προωθούμενων αγαθών. Μόνο ο στόχος της διατήρησης μιας ομάδας θα είναι διαφορετικός. Για παράδειγμα, εάν η επιστροφή από μια σελίδα με γυναικεία ρούχα είναι απευθείας πωλήσεις, τότε οι ανησυχίες για το αυτοκίνητο αυξάνουν την αφοσίωση των πελατών τους μέσω της γρήγορης επικοινωνίας στις σελίδες, μιλώντας για τα νέα τους προϊόντα και ενδιαφέρουν τους με ενδιαφέρον υλικό για τα εργοστάσια, τους πελάτες τους, και βραβεία. Αυτό επηρεάζει τις πωλήσεις σε κάποιο βαθμό, αν και όχι άμεσα.

Σχετικά με τους στόχους

Πρέπει να καταλάβετε ποιος είναι ο στόχος. Σε τι χρησιμεύει η σελίδα στο κοινωνικό δίκτυο, ποια είναι η αποστολή της; Λίστα με τους πιο βασικούς στόχους:

  • Εισάγετε την αγορά σε ένα νέο προϊόν/υπηρεσία.
  • Αύξηση πωλήσεων ή έλεγχος μέσου όρου.
  • Βοήθεια, συμβουλές, κανάλι υποστήριξης πελατών.
  • Κάντε τους πελάτες μόνιμους.
  • Βελτιώστε την εικόνα της εταιρείας/προϊόντος, αφαιρέστε το υπάρχον αρνητικό.

Ποιον να προωθήσει

Θα είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερα ποιος είναι ο πιθανός αγοραστής του προωθούμενου προϊόντος. Πρόκειται για ένα σύνολο κριτηρίων όπως: φύλο, ηλικία, επίπεδο εισοδήματος, τόπος διαμονής, οικογενειακή κατάσταση, χόμπι και ενδιαφέροντα. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια προβλήματα έχει το κοινό-στόχο που επιλύονται με τη βοήθεια της πρότασής σας. Αυτές οι παράμετροι θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε σωστά τη στόχευση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να ξέρετε τι να γράψετε για να έχετε απήχηση στους συνδρομητές.

Πού να προωθήσετε

Ποια είναι τα καλύτερα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε το προϊόν σας; Η λίστα των κοινωνικών δικτύων το 2018 έχει εκατοντάδες τέτοιους πόρους. Σε ποιο να προτιμήσετε εξαρτάται από το προϊόν και τον «βιότοπο» του κοινού-στόχου του. Πολλοί από τους ιστότοπους υποδεικνύουν τα κοινωνικοδημογραφικά δεδομένα των χρηστών για τους διαφημιστές. Απομένει μόνο να συγκρίνουμε με το πορτρέτο των πελατών μας - επιλέγουμε εκείνα όπου η αντιστοιχία είναι μέγιστη.
Οι κύριοι πόροι προώθησης είναι αυτοί με τον μεγαλύτερο αριθμό χρηστών. Αυτό είναι:

Άλλες υπηρεσίες θα είναι επίσης χρήσιμες, ειδικά εάν σχετίζονται με το θέμα. Για παράδειγμα, τα προϊόντα για νεογέννητα και νήπια είναι κατάλληλα για το BabyBlog και τα αυτοκίνητα και τα πάντα για αυτά - για τα δίκτυα NomeRA ή AvtoBlog. Και όμως - πρώτα απ 'όλα, το πιο δημοφιλές, και μόνο τότε θεματικό.

Πώς να προωθήσετε ένα προϊόν μέσω των κοινωνικών δικτύων

Εξετάστε τις κύριες μεθόδους και εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την προώθηση προϊόντων. Για ευκολία, θα εξετάσουμε κάθε ένα από τα δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα ξεχωριστά. Ας πάρουμε τις πιο δημοφιλείς επιλογές: VKontakte, Facebook, Instagram.

Σε επαφή με

Το πιο δημοφιλές δίκτυο στη Ρωσία. Ο συνολικός αριθμός χρηστών είναι 462 εκατομμύρια, επομένως σχεδόν τα πάντα μπορούν να προωθηθούν εδώ - ανάμεσα σε έναν τόσο μεγάλο αριθμό ατόμων, σίγουρα θα υπάρχουν αγοραστές. Ο μεγαλύτερος αριθμός εγγεγραμμένων ηλικίας 18-34 ετών, μεγάλο κοινό κάτω των 18 ετών (το ένα τέταρτο της συνολικής βάσης), οι πιο ενεργοί συμμετέχοντες ηλικίας 18-25 ετών. Τα άτομα άνω των 45 διαβάζουν τους άλλους περισσότερο από ό,τι γράφουν οι ίδιοι.

Ένα χαρακτηριστικό του δικτύου είναι η πολλή δημοσίευση, με αποτέλεσμα οι ροές να ενημερώνονται γρήγορα και για να γίνουν αντιληπτά τα υλικά, πρέπει να γράφετε πιο συχνά. Δεν υπάρχει ιδανική ώρα (αιχμή δραστηριότητας χρήστη) - ο λειτουργικός νέος αλγόριθμος Prometheus θα εμφανίζει τις καλύτερες και πιο ενδιαφέρουσες πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή για κάθε λογαριασμό. Ως βάση λαμβάνονται οι συνήθειες και τα ενδιαφέροντα, τα οποία κατέστησαν δυνατή την προώθηση περιεχομένου υψηλής ποιότητας δωρεάν και με μεγάλη εμβέλεια.

Οι κύριες μέθοδοι προώθησης στο VK:


Η ομάδα είναι μια επιλογή για συζήτηση ή συζητήσεις. Η δημόσια σελίδα είναι η βέλτιστη για την προώθηση της επιχείρησης. Δραστηριότητες για προγράμματα κατάρτισης και εκπαίδευσης. Το πλεονέκτημα των δημόσιων σελίδων είναι η ευρετηρίαση από τις μηχανές αναζήτησης, η οποία, εάν υπάρχει περιεχόμενο βελτιστοποιημένο για SEO και κατάλληλη περιγραφή, θα δώσει επιπλέον επισκέπτες. Υπάρχουν πολλά κύρια στάδια προώθησης.

Εργασία αριθμός 1 - εγγραφή. Μπορείτε να ορίσετε επιλογές σχολίων, φίλτρα άσεμνων γλωσσών. Εμφάνιση κοινότητας: avatar, μινιατούρα.

Εργασία αριθμός 2 - προσέλκυση συνδρομητών. Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για να το κάνετε αυτό για κάθε γούστο, παραθέτουμε τις κύριες:

  • Ανάλυση ανταγωνιστών - προτού φροντίσετε την ομάδα σας, δεν θα είναι περιττό να δείτε τι έχουν οι άλλοι. Βρίσκουμε παρόμοιες ομάδες, αναλύουμε τι δημοσιεύουν, τι απαντήσεις από το κοινό, τι τους αρέσει. Τώρα καταλαβαίνουμε κατά προσέγγιση τι χρειάζεται.
  • Οι δημοσιεύσεις προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, όχι απλώς αντιγράφονται από άλλους πόρους. Ιδανικά με φωτογραφίες (ή βίντεο) υψηλής ποιότητας για το θέμα του υλικού. Μπορείτε να προσθέσετε hashtags (σχετικά με το θέμα). Τακτικότητα - μία φορά κάθε 2-3 ημέρες και συχνότερα. Ο κανόνας 80/20 λειτουργεί - το 80% του περιεχομένου είναι ψυχαγωγικό και ενημερωτικό, μόνο το 20% είναι πωλήσεις (σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες).
  • Πείτε στους φίλους σας - προσκαλέστε τους να εγγραφούν (χρησιμοποιώντας το ομώνυμο κουμπί στην ενότητα ενεργειών ή προσωπικά μηνύματα).
  • Τοποθέτηση συνδέσμου και αναφορά σε δημόσια σελίδα σε προσωπική: URL, τόπος εργασίας, κοινοποίηση επιτυχιών και νέων προϊόντων εκεί.
  • Ιστορίες – Αυτή η μορφή περιεχομένου γίνεται όλο και πιο δημοφιλής σε διάφορα δίκτυα. Η ιδέα είναι να πούμε μια σύντομη ιστορία για μια κατάσταση στην οποία αυτό ή εκείνο το πράγμα ήταν χρήσιμο (φυσικά, από το προϊόν που προωθείται).
  • Οι διαγωνισμοί είναι δώρο για συνδρομητές που αναδημοσίευσαν ή εκπλήρωσαν άλλη προϋπόθεση. Ανάλογα με το δώρο και τον τρόπο διανομής των πληροφοριών σχετικά με τον διαγωνισμό, μπορείτε να προσελκύσετε μεγάλο αριθμό για έναν διαγωνισμό (έως και αρκετές εκατοντάδες άτομα). Παράδειγμα ανάρτησης:

Ένα σημαντικό σημείο - μετά την επιλογή του νικητή, πολλοί θα διαγραφούν, επομένως πρέπει να ενδιαφέρετε όσο το δυνατόν περισσότερο τα άτομα για να παραμείνουν στην ομάδα όσο ισχύει η συνδρομή.

  • Συμβουλευτικές προσφορές - κατά την προώθηση υπηρεσιών, μπορείτε να διευθετήσετε μερικές από τις καταστάσεις δωρεάν επιλέγοντας μια ερώτηση από αυτές που προτείνει το κοινό.
  • Δημοσκοπήσεις, ψηφοφορία - εργασία για την εμπλοκή των συνδρομητών, ενθαρρύνοντάς τους να γράφουν σχόλια. Για παράδειγμα:

  • Συμβουλές - κάντε μια ερώτηση στους συνδρομητές. Για παράδειγμα, συμβουλέψτε τι να παρακολουθήσετε ή να διαβάσετε, πώς να πετύχετε κάτι... Σε όλους αρέσει να δίνουν συμβουλές, επομένως η δραστηριότητα στην ομάδα αυξάνεται.
  • Κριτικές - τα άτομα που αγόρασαν το προϊόν (ειδικά τα θετικά) είναι εξαιρετικά για την προώθηση:

  • Έκπτωση συνδρομής - δύο πουλιά με μια πέτρα: επεκτείνουμε τη βάση συνδρομητών και ενθαρρύνουμε τις αγορές:

  • Βιτρίνα - για να εμφανιστεί το πρόσωπο του προϊόντος στη σελίδα, οργανώνονται άλμπουμ με φωτογραφίες και περιγραφές των προωθούμενων προϊόντων. Για παράδειγμα:

Ίνσταγκραμ

Ένα δίκτυο φωτογραφιών με ραγδαία αυξανόμενο αριθμό χρηστών. Όσον αφορά τη δημοτικότητα στον κόσμο, είναι δεύτερο μόνο μετά το Facebook. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι χρήστες είναι πιο ενεργοί το πρωί (από τις 8 π.μ. έως τις 9 π.μ.), το βράδυ (από τις 5 μ.μ. έως τις 6 μ.μ.) και τη νύχτα (έως τις 2 π.μ.). Σχεδόν το 80% των χρηστών είναι γυναίκες, η μεγαλύτερη ομάδα ατόμων μεταξύ 18 και 29 ετών. Το Instagram χαρακτηρίζεται από υψηλή δραστηριότητα συμμετεχόντων που θέλουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή μία φορά την ημέρα και συχνότερα.

Δίνεται μεγάλη προσοχή στις φωτογραφίες και όχι στις σελίδες κειμένου, επομένως είναι επιθυμητό όλες οι δημοσιεύσεις να συνοδεύονται με πολύχρωμο και υψηλής ποιότητας οπτικό υλικό. Είναι λογικό να προωθούμε οτιδήποτε είναι καλά οπτικοποιημένο - ρούχα, αξεσουάρ, τρόφιμα, ακίνητα, καλλυντικά, οτιδήποτε φτιάχνει ή βελτιώνει ο ίδιος.

Στάδια εργασίας:

  1. Δημιουργούμε μια σελίδα. Απαιτείται λογότυπο εταιρείας (ή φωτογραφία προϊόντος) για τη φωτογραφία προφίλ. Περιγράφουμε εν συντομία την ουσία της επιχείρησης, υποδεικνύουμε στοιχεία επικοινωνίας (ιστότοπος, επαφές για επικοινωνία).
  2. Προσελκύουμε μια βάση συνδρομητών και τους προσφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Βασικά εργαλεία για το Instagram:

  • Βιτρίνα - επαγγελματικές, ελκυστικές φωτογραφίες προϊόντων είναι η καλύτερη διαφήμιση. Στην ιδανική περίπτωση, συμμετάσχετε φωτογράφο, χρησιμοποιήστε επαγγελματικό εξοπλισμό, παίξτε με τα φίλτρα που υπάρχουν στην ίδια την υπηρεσία (τα πιο αποτελεσματικά φίλτρα για την επεξεργασία φωτογραφιών είναι τα Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise και Amaro). Δείχνουμε την κουζίνα από μέσα, πετυχημένα παραδείγματα δουλειάς, εργαζόμενους στη διαδικασία να φτιάξουν κάτι. Το καθήκον είναι να παρουσιάσετε το προϊόν με τέτοιο τρόπο ώστε να ήταν αδύνατο να αντισταθείτε στην αγορά:

  • Στοχευμένη διαφήμιση - προώθηση με χρήση της ίδιας της υπηρεσίας. Θα πρέπει να πληρώσετε για την έλξη (περίπου 30-50 ρούβλια για ένα). Πλεονεκτήματα: υψηλή πιθανότητα εύρεσης του κατάλληλου κοινού για πολλές επιλογές στόχευσης.
  • Hashtags - δωρεάν προώθηση αγαθών μεταξύ εκείνων που αναζητούν κάτι σε αυτά τα σήματα.

Η εύρεση ατόμων με hashtags είναι εύκολη:

  • Διαγωνισμοί - δικοί και Giveaway (ταυτόχρονη συνδρομή σε όλους τους χορηγούς). Η ταχεία αύξηση των συνδρομητών ανοίγει πολλές ευκαιρίες σε κάποιον να προωθήσει προϊόντα. Το κύριο πράγμα είναι να έχετε χρόνο να το κάνετε αυτό πριν διαγραφούν (κάτι που σε 50% ή περισσότερες περιπτώσεις συμβαίνει μετά το τέλος του διαγωνισμού). Παράδειγμα:

  • Εκπτώσεις για συνδρομές (αναδημοσιεύσεις):

Facebook

Ο πιο δημοφιλής πόρος στον κόσμο. Θεωρείται πιο «ηλικία» σε σύγκριση με το VKontakte και το Instagram, αν και η μεγαλύτερη ομάδα συνδρομητών είναι ηλικίας 25-34 ετών. Λίγο πίσω στον αριθμό των κατηγοριών 35-44 και 45-54 ετών. Κυριαρχούν οι γυναίκες (77%). Το Facebook προτιμάται από διευθυντές διαφόρων βιομηχανιών, ειδικούς πληροφορικής και επιχειρηματίες. Ως αποτέλεσμα, η προώθηση της βιομηχανίας της μόδας, της εκπαίδευσης, του τουρισμού και του τραπεζικού τομέα δίνουν εξαιρετικά αποτελέσματα.

Δημιουργούμε ένα προφίλ και είναι καλύτερο να επιλέξετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό. Το avatar και το εξώφυλλο μεταφορτώνονται, επιλέγεται ένα πρότυπο (διαθέσιμο: Υπηρεσίες, Εταιρεία, Χώροι εκδηλώσεων, Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός, Πολιτικοί, Εστιατόρια και Καφετέριες, Αγορές ή Standard). Συμπληρωμένα όλα τα πεδία (πληροφορίες, φωτογραφία, βίντεο και άλλα) δίνουν αξιοπιστία και εξουσία στη σελίδα.

Προσέλκυση του κοινού-στόχου:


Δώσαμε μόνο τις πιο κοινές μεθόδους στα τρία πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. Και, φυσικά, οι επιχειρηματικές ευκαιρίες δεν περιορίζονται σε αυτές. Κάθε δίκτυο προσφέρει δεκάδες επιλογές για εργαλεία και αξίζει ένα ξεχωριστό υλικό για λεπτομερή μελέτη. Αλλά τα εργαλεία είναι παρόμοια από πολλές απόψεις και, έχοντας κατανοήσει τη γενική αρχή, μπορείτε να ρυθμίσετε με επιτυχία την εργασία σε άλλα δίκτυα.

Το κόστος προώθησης αγαθών

Εξαρτάται άμεσα από τον όγκο της εργασίας. Η επιλογή ενός κοινωνικού δικτύου, ο αριθμός τους, η συχνότητα των δημοσιεύσεων παίζει ρόλο. Μια επιλογή τιμής θα ληφθεί εάν τα υλικά (με φωτογραφίες, γεγονότα, περιγραφές) προετοιμαστούν από τους υπαλλήλους της εταιρείας σας και το καθήκον των ειδικών SMM είναι μόνο να τα επεξεργαστούν ελαφρώς. Και ένας πλήρης κύκλος θα κοστίσει ένα εντελώς διαφορετικό ποσό: εύρεση και συλλογή του απαραίτητου περιεχομένου, προώθηση σελίδας.

Επηρεάζει επίσης τον τρόπο οργάνωσης της επικοινωνίας με τους συνδρομητές. Για να απλοποιήσετε την εργασία (και να μειώσετε το κόστος), μπορείτε να δημιουργήσετε bots που θα απαντούν σε τυπικές ερωτήσεις. Μια πιο χρονοβόρα διαδικασία είναι ένας υπάλληλος που γράφει μόνος του τις απαντήσεις.

Σημαντικός παράγοντας είναι η διοργάνωση αγώνων που λειτουργούν καλά για την επέκταση της βάσης. Αλλά θα πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για ένα βραβείο, η αξία του οποίου είναι 5 χιλιάδες ρούβλια ή περισσότερο. Για ένα λιγότερο πολύτιμο δώρο, λίγοι είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν.

Τουλάχιστον, το κόστος του SMM ανά μήνα είναι από 5 χιλιάδες ρούβλια. Αυτό το ποσό μόλις και μετά βίας πληρώνει για τον χρόνο που δαπανάται για τον σχεδιασμό της καμπάνιας, την επιλογή εργαλείων και την κυκλοφορία.

Κοινά λάθη

Υπάρχουν πολλές παγίδες στα κοινωνικά δίκτυα. Χωρίς να γνωρίζετε για αυτά, μπορείτε να καταστρέψετε ακόμη και μια επιτυχημένη επιχείρηση, να ξοδέψετε περισσότερα από τον προγραμματισμένο προϋπολογισμό ή χρόνο. Επομένως, είναι προτιμότερο να γνωρίζουμε τους «εχθρούς» από τη θέα και να τους παρακάμπτουμε. Τα κύρια λάθη κατά την προώθηση ενός προϊόντος στα κοινωνικά δίκτυα παρουσιάζονται παρακάτω.

Αναμένοντας άμεσα αποτελέσματα

Η αναμονή για επιστροφή, παρόλο που η προώθηση έχει ανατεθεί σε εξωτερικούς ειδικούς SMM, δεν είναι νωρίτερα από 2-3 μήνες. Λιγότερο είναι η εξαίρεση στον κανόνα. Θα χρειαστεί χρόνος τόσο για να γεμίσει η ομάδα με υλικά όσο και για να προσελκύσει συνδρομητές. Μπορεί να συγκριθεί με την αρχή του καταστήματος, όταν η διαφήμιση έχει ήδη φέρει αγοραστές και τα αγαθά βρίσκονται στη διαδικασία τοποθέτησης στα ράφια. Δεν χρειάζεται να περιμένετε για αγορές.

Για να επιβραδύνετε τη λήψη των πολυαναμενόμενων αποτελεσμάτων, μπορείτε:

  • Υψηλό κόστος ή ιδιαιτερότητα αγαθών - για παράδειγμα, σε τιμή άνω των 1.000 $ ή πώληση μεγάλου αγροτικού εξοπλισμού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα κοινωνικά δίκτυα θα πρέπει να αποτελούν ένα από τα μέρη μιας ολοκληρωμένης εκστρατείας μάρκετινγκ, μπορούν να αποτελέσουν κανάλι επικοινωνίας με τους πελάτες. Οι συμβουλές πριν και μετά την πώληση, οι πληροφορίες αναφοράς, οι απαντήσεις σε ερωτήσεις είναι ένα σαφές πλεονέκτημα για την εικόνα της μάρκας, μια μέθοδος αύξησης της αφοσίωσης του κοινού.
  • Η υπάρχουσα αρνητική εικόνα της εταιρείας - εάν οι καταναλωτές έχουν ήδη σχηματίσει μια τέτοια άποψη, τότε θα πρέπει να προσπαθήσουν να διορθώσουν την κατάσταση. Στο πλαίσιο της γενικής αρνητικότητας, δεν θα λειτουργήσει να ενδιαφέρεστε για νέα προϊόντα. Ο τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα είναι να βρείτε τις αιτίες των προβλημάτων, να τις εξαλείψετε, να πείσετε τους πελάτες σας για αλλαγές προς το καλύτερο.

Κάντο μόνος σου

Το θέμα της προώθησης αγαθών, της δημιουργίας και της διατήρησης μιας ομάδας, της συμπλήρωσης περιεχομένου μπορεί και θέλει πραγματικά να γίνει μόνος σου. Φαίνεται ότι όλα είναι απλά - ο διευθυντής της εταιρείας μπορεί εύκολα να ρίξει ο ίδιος μερικές γραμμές στα κοινωνικά δίκτυα. Ή αναθέστε μια εργασία στους υπαλλήλους σας διαθέτοντας πέντε λεπτά χρόνου εργασίας. Αυτή η προσέγγιση είναι μια αρκετά κοινή παρανόηση των μικρών εταιρειών που έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό. Και όμως, τα αποτελέσματα των ακατάλληλων ενεργειών, τα λάθη στη χρήση εργαλείων δεν μπορούν μόνο να φέρουν αύξηση πωλήσεων, αλλά και να επιδεινώσουν την εικόνα της εταιρείας.

Ένας ξεχωριστός κίνδυνος είναι ο υπάλληλος που ηγήθηκε της ομάδας να γίνει ένα πολύτιμο προσωπικό που θα πρέπει να κρατηθεί στο κράτος με κάθε μέσο. Διαφορετικά, μπορεί να πάρει μαζί του πελάτες.

Οι υπηρεσίες των επαγγελματιών ειδικών SMM θα καλύπτονται πλήρως από αυξημένα κέρδη όταν αρχίσει να λειτουργεί μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική. Και αυτό δεν αξίζει να το εξοικονομήσετε πέρα ​​από κάθε μέτρο. Με περιορισμένα οικονομικά, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε την προώθηση σε έναν ιστότοπο και όχι σε πολλούς ταυτόχρονα.

Στην αρχή, πάμε και... σταματήσουμε

Το να σταματήσετε τα πάντα εάν δεν υπάρχει θετική δυναμική στις πωλήσεις για 2-3 μήνες είναι μια επιλογή που έρχεται στο μυαλό πολλών σε μια τέτοια κατάσταση. Ωστόσο, καλύτερα να μην πανικοβληθείτε, αναλύστε τι έχει γίνει και τα αποτελέσματα, αλλάξτε προσέγγιση, εργολάβο, δίκτυο. Η επιτυχία σίγουρα θα χαμογελάσει στους επίμονους. Πουλάνε πραγματικά μέσω των κοινωνικών δικτύων, απλά πρέπει να βρείτε μια στρατηγική που να λειτουργεί. Η ρίψη υπαρχόντων συνδρομητών είναι απτή ζημιά στην εικόνα.

Χρυσά Βουνά

Θέλω τα πάντα ταυτόχρονα, και έτσι οι υποσχέσεις της συνάντησης για άμεση επιτυχία είναι σαγηνευτικές. Και η τιμή αγοράς συνδρομητών στα ανταλλακτήρια δεν είναι τόσο υψηλή. Αξίζει όμως να σκεφτείτε τι πρέπει να πάρετε στο τέλος. Χρειαζόμαστε ένα κοινό υψηλής ποιότητας και για αυτό πρέπει να δίνετε ενδιαφέρουσες πληροφορίες, να διοργανώνετε διαγωνισμούς και να δίνετε βραβεία. Έτσι, η ομάδα θα αναπτυχθεί και θα διανείμει πρόθυμα υλικά περαιτέρω, αυξάνοντας την απήχηση. Οι συνδρομητές από το ανταλλακτήριο δεν θα γίνουν πραγματικοί πελάτες.

Μονόδρομη επικοινωνία

Οργανώνοντας την προώθηση αγαθών στα κοινωνικά δίκτυα, δεν πρέπει να περιμένετε ότι η σελίδα θα είναι κάτι σαν διαφημιστικό ραδιοτηλεοπτικό φορέα. Οι δημοσιεύσεις είναι σημαντικές, αλλά μία από τις κύριες διαφορές από έναν ιστότοπο είναι η αμφίδρομη επικοινωνία. Ερωτήσεις, σχόλια, κριτικές δεν πρέπει να μένουν αναπάντητα, και μάλιστα σε σύντομο χρονικό διάστημα (έως και αρκετές ώρες). Μπορείτε να μάθετε για τον χρόνο απόκρισης από τις πληροφορίες στην ίδια τη σελίδα (για παράδειγμα, στο Facebook):

Ανάλυση

Η περιοδική παρακολούθηση βασικών δεικτών θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επιτυγχάνεται ο στόχος (δείτε παραπάνω σχετικά με τον καθορισμό στόχων) και πόσο αποτελεσματικά δαπανάται ο προϋπολογισμός. Επιπλέον, χρειάζονται ενδιάμεσες περικοπές και όχι μόνο οι οριστικές, όταν όλα τα κονδύλια έχουν ήδη δαπανηθεί, αλλά δεν υπάρχει επιστροφή. Εργαλεία Analytics όπως το Google Analytics, το Yandex. Μετρικές, πλάτος. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να παρακολουθείτε τις πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων, εγγραφές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία - δηλαδή, τυχόν μετατροπές. Οι υπηρεσίες ανάλυσης Curalate και Blitzmetrics θα σας επιτρέψουν να αξιολογήσετε τα αποτελέσματα των σημειώσεων με οπτικό περιεχόμενο.

Αντίγραφο Carbon

Μια απλή επανάληψη των ενεργειών των ανταγωνιστών και των συναδέλφων στο κατάστημα δεν εγγυάται ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα. Έστω κι αν τους λειτούργησε με ένα μπαμ. Το περιεχόμενο του συγγραφέα (αντί για αντιγραφή), οι δικοί του διαγωνισμοί και οι προσφορές εκτιμώνται περισσότερο τόσο από τους ανθρώπους όσο και από τα συστήματα. Ο αλγόριθμος Prometheus από μόνος του με τεράστια κάλυψη κοινού με μοναδικά υλικά αξίζει πολλά.

Επιλογή πρακτορείου SMM

Αποφασίστηκε να ανατεθεί η προώθηση προϊόντων σε επαγγελματίες εμπόρους. Πώς να καθορίσετε το επίπεδο επαγγελματισμού τους και να καταλάβετε ότι μπορούν να χειριστούν την εργασία. Το θέμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις μικρές εταιρείες που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά τους αναγνωρισμένους ηγέτες της αγοράς SMM.

Τα κύρια σημεία στα οποία δίνουμε προσοχή:

  • Είναι καλό εάν το πρακτορείο ειδικεύεται μόνο στα κοινωνικά δίκτυα και δεν προωθεί σε κανέναν πόρο. Καλύτερα εργαζόμενοι με στενή εστίαση από το να γνωρίζουν λίγο από τα πάντα.
  • Χαρτοφυλάκιο - δείγματα εργασίας, παραδείγματα και αποτελέσματα προηγούμενων έργων θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια εντύπωση, να καταλάβετε αν θέλετε κάτι τέτοιο. Δεν θα είναι περιττό να ρωτήσετε για την προσωπική εμπειρία εκείνων των εργαζομένων που θα εργαστούν στο έργο σας.

Το ότι το SMM είναι μια υπερ-δημοφιλής και μέγα-αποτελεσματική σκηνοθεσία δεν έχει ακουστεί μόνο από τεμπέληδες. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό:

  • γρήγορη πρόσβαση σε οποιοδήποτε κοινό.
  • εύκολη αλληλεπίδραση με τους πελάτες·
  • σχετική φθηνότητα σε σύγκριση με άλλα κανάλια.
  • ένα πιο προσωπικό, οικείο επίπεδο επικοινωνίας με τον πελάτη.
  • ένας καλός τρόπος για να αυξήσετε τα κέρδη.
  • Από στόμα σε στόμα?
  • μια βολική ευκαιρία να εργαστείτε για τη φήμη.

Όλοι θέλουν να είναι στα κοινωνικά δίκτυα και όλοι πηγαίνουν εκεί. Αλλά στο τέλος, βλέπουμε έναν τόνο πτωμάτων κοινοτήτων και λογαριασμών που δεν μπόρεσαν να ωφελήσουν τους ιδιοκτήτες τους. Και όλα γιατί; Γιατί δεν υπάρχει καμία βασική ιδέα, καμία συνέπεια στη δουλειά και, κυρίως, συγκεκριμένοι στόχοι. Αλλά χωρίς αυτούς, δεν έχει νόημα να υπολογίζουμε σε ένα καλό τελικό αποτέλεσμα. Επομένως, σήμερα θα μιλήσουμε για το πώς να διαμορφώσουμε σωστά αυτούς τους στόχους, ώστε το SMM να είναι πραγματικά χρήσιμο. Και μάθετε επίσης αν είναι αλήθεια ότι υπάρχουν εκείνοι που δεν πρέπει να πάνε στα κοινωνικά δίκτυα.

Εξετάστε το παράδειγμα του VKontakte. Αλλά να θυμάστε ότι αυτό δεν είναι το μόνο κοινωνικό δίκτυο για προώθηση, υπάρχουν ακόμα πολλοί ιστότοποι, καθένας από τους οποίους έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Δεν ξέρετε πού να πάτε για εσάς; Επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν διαβούλευση και θα σας πούμε ήδη ποιο κοινωνικό δίκτυο είναι το καταλληλότερο για την προώθηση της επιχείρησής σας.

Μιλάμε για τον εαυτό μας ανοιχτά ή κρύβουμε: τι είδους κοινότητα να δημιουργήσουμε;

Ας ξεκινήσουμε με τη θεωρία. Ο Dmitry Rumyantsev, συγγραφέας του βιβλίου "VKontakte Business Promotion", προτείνει να διακρίνουμε τρεις τύπους τοποθέτησης της κοινότητας VK:

1. Τοποθέτηση επωνυμίας

Σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργείται μια κοινότητα στο κοινωνικό δίκτυο, με ανοιχτά το όνομα της εταιρείας, για παράδειγμα, «Ηλεκτρονικό κατάστημα παπουτσιών» ή «Uyutny Dom» Real Estate Agency. Το σχέδιο περιέχει εταιρικά χρώματα και λογότυπο, πληροφορίες για αγαθά και υπηρεσίες τοποθετούνται στον τοίχο. Μια ματιά αρκεί για να καταλάβεις: πρόκειται για εμπορική κοινότητα.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα αυτού του τύπου; Αυτός ο τρόπος τοποθέτησης είναι καλός για μεγάλες εταιρείες που όλοι γνωρίζουν εδώ και πολύ καιρό: Sberbank, MTS, M.Video... Αλλά αν η επωνυμία σας δεν έχει ακόμη προωθηθεί και το όνομά της δεν είναι καλά γνωστό, τότε ο κόσμος θα είναι απρόθυμοι να ενταχθούν στην κοινότητα. Το θέμα είναι ότι μια τέτοια κοινότητα αναμένεται να διαφημιστεί. Και αν η διαφήμιση από μια διάσημη εταιρεία θεωρείται δεδομένη, τότε πολλοί δεν θα θέλουν να ανεχτούν τη διαφήμιση μιας λιγότερο γνωστής επιχείρησης. Επιπλέον, στα κοινωνικά δίκτυα, έχουμε συνηθίσει να διασκεδάζουμε και να χαλαρώνουμε πρώτα από όλα και μόνο μετά να κάνουμε αγορές.

2. Τοποθέτηση ενδιαφέροντος

Το θέμα εδώ είναι να μην δηλώνετε ανοιχτά πουθενά τους εμπορικούς σας στόχους. Ας φανταστούμε την εξής κατάσταση. Έχουμε μια ιστοσελίδα που πωλεί γυναικεία καλλυντικά. Επιλέγουμε τοποθέτηση ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και δημιουργούμε μια κοινότητα VK που ονομάζεται "All About Beauty" ή "Beauty Club". Δημοσιεύουμε εκεί άρθρα για την προσωπική φροντίδα, για τους κανόνες εφαρμογής μακιγιάζ, για τα χτενίσματα, δημοσιεύουμε εκπαιδευτικά βίντεο, φωτογραφίες και άλλο παρόμοιο περιεχόμενο. Το κοινό διευρύνεται, η δραστηριότητα στην κοινότητα αυξάνεται. Στη συνέχεια, αρχίζουμε να υφαίνουμε στο περιεχόμενο, για παράδειγμα, φωτογραφίες κοριτσιών με μακιγιάζ, το οποίο είναι φτιαγμένο από τα καλλυντικά μας. Οι συμμετέχοντες θα ενδιαφέρονται, λένε, από πού προέρχονται τέτοιες μαγικές μάσκαρα, κραγιόν, σκιές κ.λπ. Και εδώ, με μια χειρονομία ενός μάγου, δίνουμε συνδέσμους στον ιστότοπό μας, όπου μπορείτε να αγοράσετε όλη αυτή την καλοσύνη, αλλά όχι με τη μορφή διαφήμισης, αλλά με τη μορφή διακριτικών συμβουλών. Οι άνθρωποι δεν θα υποψιαστούν καν ότι κάνετε πωλήσεις στον εαυτό σας. Πολύ βολικό, σωστά;

Υπάρχει επίσης ένα μείον, φυσικά, όπου χωρίς αυτό. Κατά την τοποθέτηση βάσει συμφερόντων, μπορείτε να εργαστείτε μόνο για τις πωλήσεις, αλλά όχι για τη φήμη και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, επειδή δεν μπορείτε να διαφημίσετε ανοιχτά τον ιστότοπο, αυτό είναι αντίθετο με τη στρατηγική. Επιπλέον, ακόμη και η εργασία πωλήσεων πρέπει να είναι πολύ λεπτή και επιδέξια. Δεν υπάρχουν σύνδεσμοι κάτω από κάθε ανάρτηση, διαφορετικά το κοινό θα καταλάβει τα πάντα. Ο κίνδυνος να αποκαλυφθείς είναι πολύ μεγάλος.

Αλίμονο, δεν μπορεί να προωθηθεί κάθε επιχείρηση από συμφέροντα. Πώς να εφαρμόσετε αυτόν τον τύπο τοποθέτησης όταν πουλάτε, για παράδειγμα, ακριβό ιατρικό εξοπλισμό; Έτσι είναι, σε καμία περίπτωση. Αλλά είναι πολύ πιθανό να πουλήσετε αυτόν τον εξοπλισμό στα κοινωνικά δίκτυα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς ακριβώς.

3. Μικτή τοποθέτηση

Συνειδητοποιώντας τα μειονεκτήματα αυτών των δύο τύπων, τα SMM σκέφτηκαν: «Γιατί να μην τα συνδυάσετε μαζί;». Υπήρχε λοιπόν μια μικτή τοποθέτηση. Επιλέγοντας αυτήν την επιλογή, θα μπορείτε να τοποθετείτε διαφημίσεις με το όνομα της εταιρείας ανοιχτά, αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να βάζετε ενημερωτικό (χρήσιμο!) περιεχόμενο, αυξάνοντας την αφοσίωση του κοινού. Δηλαδή, συνδυάζουμε τοποθέτηση ανά επωνυμία και κατά συμφέροντα.

Είναι πλέον ο πιο δημοφιλής τρόπος για να λειτουργούν οι κοινότητες. Αυτό συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε για να έχετε το μέγιστο όφελος. Ναι, το δουλεύουμε. Αν δεν με πιστεύετε, πηγαίνετε στο την ομάδα μας VKκαι δείτε πώς φαίνεται στην πραγματικότητα η μικτή τοποθέτηση. =)

Όλοι μπορούν, αλλά εγώ δεν μπορώ

Με τους τύπους τοποθέτησης, όλα είναι πλέον ξεκάθαρα. Αλλά σε τι χρησιμεύουν εάν, σύμφωνα με τους ειδικούς, η επιχείρησή σας έχει αποκλειστεί από τα κοινωνικά δίκτυα; Εάν είστε ο ιστότοπος που πωλεί ιατρικό εξοπλισμό; Ας μάθουμε αν είστε πραγματικά απελπισμένοι για το SMM.

Υπάρχουν πολλοί επιχειρηματικοί τομείς που, σύμφωνα με τη γενικά αποδεκτή άποψη, έχουν πράσινο φως στα κοινωνικά δίκτυα. Προτείνουμε να χωρίσουμε αυτή τη λίστα σε 3 μεγάλες βιομηχανίες:

  1. Αγορά υπηρεσιών:
    • σαλόνια ομορφιάς και γυμναστήρια·
    • καφετέριες και εστιατόρια?
    • μπαρ και κλαμπ?
    • διάφορα σχολεία?
    • τουρισμός (συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων)·
    • Στούντιο;
    • ενοικίαση οτιδήποτε?
    • υπηρεσίες αυτοκινήτων.
  2. Αγορά εμπορευμάτων:
    • ρούχα;
    • διακοσμητικά?
    • παπούτσια?
    • παιδικά προϊόντα?
    • προϊόντα οικιακής χρήσης;
    • καλλυντικά και αρωματοποιία·
    • χειροποίητο.
  3. Ειδική Αγορά
    • στυλίστες?
    • κομμωτήριο;
    • φωτογράφοι?
    • Παρουσιαστές?
    • εκπαιδευτές?
    • γιατροί?
    • καθηγητές?
    • επισκευαστής.
  1. Εξαιρετικά εξειδικευμένο B2B (business to business).
    Λόγος: Είναι πολύ δύσκολο να βρείτε ενδιαφέρον περιεχόμενο για τακτική ανάρτηση.
  2. Επιχείρηση εκτός σύνδεσης (π.χ. παντοπωλεία).
    Αιτία: τέτοιες εταιρείες έχουν σχεδιαστεί για φυσική κίνηση, δεν έχει νόημα για το κοινό να ενταχθεί στις κοινότητές του στα κοινωνικά δίκτυα.
  3. Επιχείρηση άμεσων λύσεων (ταξί, ρυμουλκούμενα).
    Ο λόγος είναι ο ίδιος όπως και στη δεύτερη περίπτωση: φυσική βατότητα. Επιπλέον, η απόφαση για χρήση των υπηρεσιών τέτοιων εταιρειών έρχεται άμεσα. Θα αναζητήσουμε αμέσως έναν αριθμό τηλεφώνου στο 2gis και όχι μια δημόσια ή ομάδα VK.

Αυτή είναι η θεωρία και σε γενικές γραμμές συμφωνούμε. Στην πράξη όμως όλα αλλάζουν όταν υπάρχει μεγάλη επιθυμία για δουλειά. Είναι αυτή η επιθυμία που σας επιτρέπει να προωθήσετε ακόμη και την πιο φαινομενικά ασυνήθιστη επιχειρηματική δραστηριότητα στα κοινωνικά δίκτυα. Το κύριο πράγμα είναι να διαμορφώσετε σωστά τους στόχους. Αυτό μιλήσαμε στην αρχή του άρθρου. Ασαφείς? Στη συνέχεια, ας δούμε συγκεκριμένα παραδείγματα.

Οι υπερήρωες από το 1PS είναι ήδη στη διάσωση!

Αφήστε ένα αίτημα και οι ειδικοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας στο εγγύς μέλλον - θα απαντήσουν σε οποιαδήποτε ερώτηση, θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε ένα τιμολόγιο και θα σας πουν για όλες τις αποχρώσεις.

Υποβάλετε την αίτησή σας

Στην πραγματικότητα, οποιαδήποτε εταιρεία B2B, οποιαδήποτε επιχείρηση εκτός σύνδεσης και οποιαδήποτε επιχείρηση άμεσων λύσεων μπορεί να κάνει το ίδιο πράγμα στα κοινωνικά δίκτυα όπως κάθε συνηθισμένο σαλόνι ομορφιάς ή εστιατόριο. Αυτό είναι:

  • εργασία για τη φήμη?
  • αναζήτηση προσωπικού·
  • παρέχοντας σχετικές και χρήσιμες πληροφορίες στο κοινό.

Και μερικές φορές ακόμη και να πουλήσει. Απλά πρέπει να προσεγγίσετε το θέμα με ευφυΐα και δημιουργικότητα. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από τα 3 σημεία με παραδείγματα.

1. Εργαστείτε για τη φήμη

Γνωρίστε ότι είναι επίσημο Ο όμιλος VKontakte της πετροχημικής εταιρείας Angarsk.

Φυσικά, δεν θα μπορούμε να πουλήσουμε μια παρτίδα προϊόντων από το εργοστάσιο στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά δεν το χρειαζόμαστε σε αυτήν την περίπτωση. Αλλά δεν βλάπτει να εργαστείτε για τη φήμη της εταιρείας, επειδή οι άνθρωποι πολύ συχνά κατηγορούν τέτοιες επιχειρήσεις ότι ρυπαίνουν την πόλη, γράφουν καταγγελίες, μηνύουν και οργανώνουν συγκεντρώσεις. Αν οι κάτοικοι της πόλης δεν σε αγαπούν, δεν θα σε αφήσουν να εργαστείς ήσυχα. Έτσι, η καλή φήμη γίνεται πρωταρχικής σημασίας.

Πώς μπορείτε να βελτιώσετε το καλό σας όνομα; Οργανώστε φιλανθρωπικές εκδηλώσεις (βοηθήστε ορφανά, βετεράνους, άτομα με ειδικές ανάγκες), κάντε διακοπές στην πόλη, οργανώστε κληρώσεις, μιλήστε για τους υπέροχους υπαλλήλους σας, εκπαιδεύστε τους νέους. Και τα κοινωνικά δίκτυα γίνονται απλώς μια ιδανική πλατφόρμα για να πείτε στους κατοίκους της πόλης για τα κατορθώματά τους.

Η πετροχημική εταιρεία Angarsk προσεγγίζει το θέμα πολύ διεξοδικά. Ο όμιλος έχει τίτλο "Company in faces", οπότε η εταιρεία αποκτά αμέσως ανθρώπινο πρόσωπο:

Οι φιλανθρωπικές δραστηριότητες αναπτύσσονται πολύ ενεργά, για τις οποίες γράφεται συνεχώς στην κοινότητα:

Και μην ξεχνάτε την εκπαίδευση των νέων:

Και επιτόπιοι διαγωνισμοί κληρώσεων:

Η ομάδα είναι αρκετά δραστήρια: υπάρχουν likes, reposts και σχόλια, υπάρχουν περισσότερα από 4.000 μέλη.Με μια λέξη, οι δείκτες είναι καλοί και αν λάβουμε υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης, είναι εντελώς εξαιρετικοί. Δεν μπορεί κάθε εμπορικός ιστότοπος να καυχηθεί για τέτοια αποτελέσματα.

Συμβουλή ειδικού:Εάν θέλετε να εργαστείτε για τη φήμη της εταιρείας, τα κοινωνικά δίκτυα είναι ιδανικά για αυτό. Οργανώστε ημερίδες κοινοτικής εργασίας, φυτεύοντας δέντρα, συλλέγοντας άχρηστα χαρτιά και μπαταρίες. Μην ξεχάσετε να γράψετε για αυτό και να συλλέξετε τους νόστιμους καρπούς των προσπαθειών σας με τη μορφή αγάπης και σεβασμού από το κοινό.

Και παρεμπιπτόντως, εάν έχετε κάποια τέτοια επιχείρηση και ενδιαφέρεστε για την προστασία του περιβάλλοντος με τη βοήθεια ειδικών τεχνολογιών, αναφέρετε επίσης αυτό κατά καιρούς. Και τότε δεν θα έχετε κανένα απολύτως παράπονο.

2. Αναζήτηση προσωπικού

Όταν μια εταιρεία είναι μεγάλη, χρειάζεται συχνά αναπλήρωση προσωπικού. Για να αναζητήσετε υπαλλήλους, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την καινοτομία του VKontakte και να συνδέσετε δωρεάν την ειδική εφαρμογή "Εργασίες" στην κοινότητα ή να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή κοινότητα για την αναπλήρωση του προσωπικού. Αυτό ακριβώς έκανε η εταιρεία του Ιρκούτσκ «Slata», η οποία διαθέτει περίπου 100 σούπερ μάρκετ στην περιοχή. Αν θέλετε να συμμετάσχετε