Μάθετε το κόστος του εταιρικού αριθμού mts. Πληροφορίες για τις συναλλαγές του τελευταίου μήνα. Υπόλοιπα πακέτα κίνησης, λεπτά και SMS

Στον σύγχρονο κόσμο κινητές επικοινωνίεςυπάρχουν πολλές διαφορετικές υπηρεσίες, επιλογές τιμολόγησης, επί πληρωμή και δωρεάν πληρωμένες συνδρομέςκαι πολλα ΑΚΟΜΑ.

Αν για προχωρημένους χρήστες κινητό τηλέφωνοΔεν θα είναι δύσκολο να παρακολουθήσετε τη δαπάνη των κεφαλαίων από τον λογαριασμό, πολύ περισσότερο για να μάθετε πού πηγαίνουν τα χρήματα, για ποιες υπηρεσίες χρεώνεται η συνδρομή, στη συνέχεια για έναν συνηθισμένο "χρήστη", μεταξύ των οποίων υπάρχουν οι μητέρες μας και πατέρες, παππούδες και γιαγιάδες, οι οποίοι επίσης χρησιμοποιούν το τηλέφωνο όχι πολύ καλοί σε αυτό. Είναι πολύ δύσκολο για αυτούς να βρουν πού ξοδεύονται τα χρήματα από τον προσωπικό τους λογαριασμό στο κινητό. Είναι αλήθεια;

Απαντάμε αμέσως ότι είναι πολύ εύκολο να ελέγξετε το κόστος επικοινωνίας και ακόμη και ένα παιδί μπορεί να αντεπεξέλθει σε αυτό το έργο.

Το πρώτο και κυριότερο είναι ο συνδυασμός * 512 # και το πλήκτρο κλήσης. Αυτή η ενέργεια θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε αμέσως μια λειτουργία μίνι λεπτομέρειας, η οποία θα σας δείξει τις τελευταίες πέντε ενέργειες επί πληρωμή που πραγματοποιήσατε από το κινητό σας τηλέφωνο. Πολύ χρήσιμη υπηρεσία, συνιστούμε τη χρήση σε όλους τους συνδρομητές Megafon. Η υπηρεσία παρέχεται εντελώς δωρεάν.

Η δεύτερη επιλογή είναι η ρητή λεπτομέρεια. Είναι επίσης ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να μάθετε πού πηγαίνουν τα χρήματα για το Megaphone. Αυτή η επιλογή θα σας επιτρέψει να λάβετε μια μεταγραφή των κλήσεων, των SMS, του Διαδικτύου και άλλων εξόδων για κινητές επικοινωνίες για την τελευταία εβδομάδα με τη μορφή μηνύματος MMS ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ... Μπορείτε να λάβετε ρητή λεπτομέρεια με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Ως μήνυμα MMS - στείλτε ένα κενό SMS στο 5039 ή καλέστε την εντολή USSD * 113 #;
2. Με e-mail - στείλτε τη διεύθυνση e-mail σας στον αριθμό 5039.
Το κόστος της υπηρεσίας "Express Detailing" είναι 21 ρούβλια.

Και ο τρίτος τρόπος είναι να λαμβάνετε πλήρεις λεπτομέρειες για τις συνομιλίες σας, τα SMS, το Διαδίκτυο για περίοδο έως και έξι ημερολογιακών μηνών. Μπορείτε να το αποκτήσετε με διάφορους τρόπους:

1. Στα καταστήματα επικοινωνίας «Megafon», έχοντας έρθει εκεί με διαβατήριο.
2. Μέσω του Οδηγού σέρβις.
3.Χρησιμοποιώντας την εντολή USSD * 105 * 803 #, καθορίζοντας τη μέθοδο παράδοσης.

Κάθε μέρα δωρεάν, μπορείτε να παραγγείλετε μόνο μία λεπτομέρεια, κάθε επόμενη αυτήν την ημέρα θα πληρωθεί, ανάλογα με την περίοδο από 3 ρούβλια. έως 90 ρούβλια Στα σαλόνια επικοινωνίας, το κόστος της λεπτομέρειας είναι επίσης 90 ρούβλια για κάθε πλήρη και ημιτελή μήνα λεπτομερειών.

Τώρα γνωρίζετε σχεδόν όλους τους τρόπους για να μάθετε πού πηγαίνουν τα χρήματά σας στη Megafon. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι περισσότερες από τις περιπτώσεις απώλειας κεφαλαίων από τον προσωπικό λογαριασμό ενός συνδρομητή Megafon σχετίζονται με διάφορες συνδρομές ή υπηρεσίες περιεχομένου που έχουν ενεργοποιηθεί στον αριθμό σας. Αυτό συμβαίνει συχνότερα όταν αφήνετε τον αριθμό σας κάπου στο Διαδίκτυο ή εισάγετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης σε πόρους Διαδικτύου χαμηλής ποιότητας. Πρόσεχε.

Ο χειριστής Megafon έχει 69,5 εκατομμύρια συνδρομητές. Οι περισσότεροι χρησιμοποιούν υπηρεσίες επικοινωνίας καθημερινά, ελέγχοντας τακτικά την ισορροπία. Θα σας πούμε πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο στο Megafon, ώστε να μην χάσετε τη στιγμή και να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας εγκαίρως.

Οι δημοφιλείς τρόποι ελέγχου του λογαριασμού σας περιλαμβάνουν πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο ελέγχετε πληροφορίες.

• Η εντολή USSD * 100 # είναι ένας δημοφιλής τρόπος για να μάθετε την ισορροπία. Πληκτρολογήστε αυτόν τον συνδυασμό και πατήστε το κουμπί "Κλήση". Οι πληροφορίες θα εμφανιστούν στην οθόνη μετά από λίγα δευτερόλεπτα.
• SMS, αριθμός 000100 (με οποιοδήποτε κείμενο). υποβάλλουν γραπτό μήνυμα, σε απάντηση θα λάβετε ένα SMS με πληροφορίες για τον λογαριασμό σας.
• Καλέστε στο τηλέφωνο 0501. Πληροφορίες για τον λογαριασμό σε φωνητική μορφή.
• Υπηρεσία "Έλεγχος SMS". Λάβετε μηνύματα σχετικά με αλλαγές υπολοίπου.
• Υπηρεσία Live Balance. Η κατάσταση του λογαριασμού θα εμφανίζεται συνεχώς στην οθόνη και θα ενημερώνεται μετά από κάθε αλλαγή.

Χρησιμοποιώντας ορισμένες μεθόδους, μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό χωρίς να έχετε πρόσβαση στον αριθμό του συνδρομητή.

• Υπηρεσία "Υπόλοιπο αγαπημένων". Παρακολουθήστε την κατάσταση του λογαριασμού όσων το έχουν εξουσιοδοτήσει.
• Μέσω Διαδικτύου (Προσωπικός λογαριασμός). Μεταβείτε στον σύνδεσμο https://lk.megafon.ru/login/ και ελέγξτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε - δείτε την κατάσταση του λογαριασμού, μάθετε τα υπόλοιπα λεπτά εντός του δικτύου, προς άλλες κατευθύνσεις.

Λεπτομερής περιγραφή ορισμένων από τις μεθόδους

Υπηρεσία "Έλεγχος SMS"

Παρέχεται δωρεάν, συνδέεται με οποιαδήποτε τιμολογιακά προγράμματα, εκτός από εταιρικά. Συνδέστε την υπηρεσία με το συνδυασμό * 105 * 600 # (στείλτε ένα κενό μήνυμα κειμένου, αριθμό 000105600). Όταν ενεργοποιηθεί ο "έλεγχος SMS", θα λάβετε ένα SMS σχετικά με την κίνηση των χρημάτων στον λογαριασμό του τηλεφώνου σας.

Υπηρεσία Live Balance

Σύνδεση με εντολή USSD * 1000 #. Μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, το τρέχον υπόλοιπο θα εμφανίζεται συνεχώς στο τηλέφωνό σας. Οι πληροφορίες ενημερώνονται μετά από ενέργειες επί πληρωμή και αναπλήρωση λογαριασμού. Συνδρομή - 45 ρούβλια / μήνα.

Υπηρεσία "Υπόλοιπο αγαπημένων προσώπων"

Σας επιτρέπει να δείτε την ισορροπία ενός άλλου ατόμου ("θάλαμος"). Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία. Μπορείτε να προσθέσετε έναν «φύλακα» από τον αριθμό του «θάλαμου» πληκτρολογώντας μια εντολή με τη μορφή * 438 * 1 * 9XXXXXXXXX #. Για να μάθετε την κατάσταση του λογαριασμού του θαλάμου, θα σας βοηθήσει η εντολή της μορφής * 100 * αριθμός τμήματος με "9" #.

Έλεγχος πρόσθετων χρεώσεων

Εκτός από χρήματα και λεπτά, ο αριθμός έχει μερικές φορές και άλλες χρεώσεις πακέτων - megabyte κίνησης ή πακέτα SMS. Για να μάθετε την υπόλοιπη κίνηση στο μεγάφωνο, χρησιμοποιήστε την εντολή ussd * 558 #.

Σας συμβουλεύουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να ελέγξετε τη λίστα των υπηρεσιών για τις οποίες πληρώνετε - υπάρχει μια εντολή USSD * 105 * 559 #. Το αίτημα θα σας βοηθήσει να δείτε ποιες συνδρομές μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας. * 105 * 559 # - άλλη μια ευκαιρία να μάθετε πόση κίνηση απομένει στον αριθμό τηλεβόου.

Η απώλεια χρημάτων από λογαριασμό κινητού τηλεφώνου είναι ένα εξαιρετικά δυσάρεστο φαινόμενο που στοιχειώνει πολλούς συνδρομητές MegaFon. Φαίνεται ότι μόλις πρόσφατα υπήρχαν 200 ρούβλια στον λογαριασμό και σήμερα έχουν απομείνει μόνο μερικά καπίκια εκεί. Γιατί συμβαίνει αυτό? Δεδομένου ότι τα χρήματα δεν εξαφανίζονται πουθενά, θα πρέπει να βρείτε τον λόγο της διαρροής τους... Σε αυτό θα μας βοηθήσει η λεπτομέρεια των εξόδων από το MegaFon, τα οποία μπορούν να παραγγελθούν με διάφορους τρόπους.

Το πιο κατατοπιστικό θα είναι τα στοιχεία που παραγγέλθηκαν μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού". Ως προς το περιεχόμενό του, δεν διαφέρει από τη λεπτομέρεια που αποκτάται στα γραφεία εξυπηρέτησης. Επίσης στο δίκτυο MegaFon υπάρχει μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες για πέντε τελευταίες διαγραφέςμε τη μορφή SMS.

Ο ευκολότερος τρόπος για να λάβετε λεπτομέρειες για τα έξοδα στο MegaFon είναι μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού". Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης και να συνδεθείτε στο σύστημα.... Ο κωδικός πρόσβασης λαμβάνεται χρησιμοποιώντας την εντολή USSD * 105 * 00 # - θα ληφθεί με τη μορφή SMS. Αφού συνδεθείτε στο σύστημα, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Έξοδα, αναπλήρωση και λεπτομέρειες".

Σε αυτή την ενότητα, θα δούμε:

• Διάγραμμα με έξοδα για τον τρέχοντα μήνα.
• Διάγραμμα με έξοδα για τους τελευταίους 6 μήνες.
• Καλέστε το σημείο παραγγελίας λεπτομερειών.
• Σημείο παραγγελίας τιμολογίου.

Για να παραγγείλετε μια αναφορά εξόδων, θα πρέπει να επιλέξετε το πιο πρόσφατο στοιχείο. Στις ρυθμίσεις παραγγελίας, υποδεικνύουμε τη διεύθυνση email - μέσα σε λίγα λεπτά (μερικές φορές περισσότερο) θα του σταλεί μια λεπτομερής αναφορά, στην οποία θα δούμε πληροφορίες για όλα τα έξοδα. Εδώ μπορείτε να δείτε τα ποσά για εξερχόμενες κλήσεις, υπηρεσίες κέντρου SMS, υπηρεσίες περιαγωγής και πολλά άλλα. Υπάρχουν αριθμοί στη γραμμή "SMS ψυχαγωγία"; Που σημαίνει, χρήματα θα μπορούσαν να «φάγονται» από ακριβά πληρωμένα SMS-μηνύματα... Για την αποφυγή τυχαίων δαπανών ως αποτέλεσμα αποστολής επί πληρωμή SMS, εντολών USSD ή πραγματοποίησης πληρωμένων κλήσεων, υπάρχει απαγόρευση του περιεχομένου "Διακοπή περιεχομένου" του MegaFon.

Στην αναφορά που ελήφθη, δεν θα δούμε αναλυτικές πληροφορίες για κάθε κλήση ή για κάθε SMS. Για να λαμβάνετε αναλυτικές κλήσεις και SMS, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Παραγγελία λεπτομερειών κλήσεων». Εδώ θα λάβουμε πληροφορίες για το κόστος όλων των υπηρεσιών που καταναλώνονται. Ταυτόχρονα, θα δούμε τους αριθμούς των εισερχόμενων κλήσεων, δείτε το κόστος των απεσταλμένων SMS. Είναι χρήσιμο να υπολογίσετε για ποιες από τις υπηρεσίες χρεώνεστε.

Εάν τα χρήματα εξαφανίζονται περιοδικά από τον λογαριασμό σας, ρίξτε μια ματιά στην ενότητα "Υπηρεσίες, επιλογές και συνδρομές" - είναι πολύ πιθανό ότι αμειβόμενες υπηρεσίεςή εμμονικές συνδρομές.

Ένας άλλος τρόπος για να λάβετε λεπτομέρειες για τα έξοδα είναι να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών της MegaFon. Αυτό δεν είναι πολύ βολικό, καθώς τα γραφεία μπορούν να βρίσκονται σε κάποια απόσταση από τον τόπο κατοικίας του ενός ή του άλλου συνδρομητή. Αλλά αν δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε δεν υπάρχει τίποτα να κάνετε - πρέπει να πάρετε ένα διαβατήριο και να πάτε στο γραφείο. Παρεμπιπτόντως, αν ο αριθμός εκδοθεί για άλλο συνδρομητή, τότε κανείς δεν θα μας δώσει λεπτομέρειες.

Μπορούμε επίσης να λάβουμε μια γρήγορη ανάλυση των πέντε τελευταίων πληρωμένων δραστηριοτήτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε την εντολή USSD * 512 # - πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις θα ληφθούν με τη μορφή SMS. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται εντελώς δωρεάν.

Θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σε μια εβδομάδα; Στη συνέχεια, καλέστε την εντολή USSD * 113 # ή στείλτε ένα αυθαίρετο SMS στον σύντομο αριθμό 5039 - το κόστος του αιτήματος θα είναι 21 ρούβλια και οι πληροφορίες θα σταλούν στο τηλέφωνο με τη μορφή MMS. Τα ίδια στοιχεία μπορούν να ελήφθη μέσω e-mail - στείλτε τη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου στο αριθμός υπηρεσίας 5039.

Επίσης το δίκτυο MegaFon έχει τη δυνατότητα να παραγγέλνει λεπτομέρειες σε συνεχή βάση... Ο σχηματισμός του θα γίνεται κάθε μήνα, αυτόματα. Αλλά κοστίζει 100 ρούβλια / μήνα. - είναι φθηνότερο να επισκεφτείτε τον "Προσωπικό λογαριασμό" και να λάβετε λεπτομέρειες χειροκίνητα (μία φορά την ημέρα, η παραγγελία λεπτομερειών είναι δωρεάν).

Για πελάτες χειριστές κινητής τηλεφωνίας, συμπεριλαμβανομένου του Megafon, συχνά πρέπει να αντιμετωπίσουν μια δυσάρεστη κατάσταση όταν τα υπόλοιπα κεφάλαια διαγράφονται τακτικά που υπερβαίνουν τον προγραμματισμένο προϋπολογισμό για κινητά. Ιδιαίτερα περίεργη είναι η υπέρβαση του κόστους στο πλαίσιο των τιμολογιακών προγραμμάτων που δεν συνεπάγονται την ύπαρξη πρόσθετων δαπανών.

Αλλά μην κατηγορήσετε αμέσως τον πάροχο για την άμεση υπεξαίρεση χρημάτων. Η Megafon εκτιμά τη φήμη της και δεν θα αποσύρει επιπλέον χρήματα από τον λογαριασμό του συνδρομητή χωρίς αντικειμενικό λόγο. Εάν υπάρχει πραγματική διαγραφή κεφαλαίων που δεν μπορείτε να εξηγήσετε, τότε πληρώνετε τα περιττά υπηρεσία κινητής τηλεφωνίαςή δεν μελέτησε προσεκτικά τους όρους λειτουργίας του τιμολογίου.

Σε αυτήν την ανασκόπηση, ο βοηθός Διαδικτύου Tarif-online.ru θα σας πει για τους κύριους λόγους για απρόβλεπτες υπερβάσεις οικονομικού κόστους στις κινητές επικοινωνίες και πώς να μάθετε γιατί αποσύρθηκαν τα χρήματα στο Megafon.

Λόγοι απώλειας χρημάτων από τον αριθμό Μαραθωνίου

Παρά τις διαβεβαιώσεις των χειριστών ότι η άνεση και η εξυπηρέτηση των πελατών προηγούνται, όλοι καταλαβαίνουμε ότι κάθε έργο που υποστηρίζει μόνος του πρέπει να είναι κερδοφόρο. Ένα σημαντικό άρθρο που αποτελεί την τελική οικονομική επιτυχία των εταιρειών τηλεπικοινωνιών είναι οι πληρωμένες υπηρεσίες και οι συνδρομές, οι οποίες επιβάλλονται στους πελάτες τόσο άμεσα όσο και κρυφά.

Οι κύριοι λόγοι για τη διαγραφή μη προγραμματισμένων κεφαλαίων από τον τηλεφωνικό λογαριασμό περιλαμβάνουν:

• διαθεσιμότητα ενεργών υπηρεσιών επί πληρωμή·
• η παρουσία ενεργών συνδρομών επί πληρωμή ·
• κρυφές συνθήκες του τιμολογίου που χρησιμοποιείται·
• εξόφληση οφειλής σε άλλες κάρτες SIM που είναι εγγεγραμμένες για έναν συνδρομητή.

Συχνά ένας πελάτης Megafon συμφωνεί ανεξάρτητα να συνδέσει μια δωρεάν συνδρομή ή υπηρεσία "σε αποθεματικό" που τον ενδιαφέρει. Η ιδιαιτερότητα τέτοιων προσφορών είναι ότι δεν είναι εντελώς δωρεάν, αλλά μόνο για πρώτη φορά. Ένας ή δύο μήνες περνούν και οι τακτικές πληρωμές χρεώνονται από τον λογαριασμό για την κάλυψη της ημερήσιας ή μηνιαίας συνδρομής. Σε μια κατάσταση με μικρή ημερήσια συνδρομή, ένα τέτοιο «δώρο» από έναν πάροχο μπορεί να περάσει απαρατήρητο για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Παραγγελία λεπτομερειών εξόδων στο Megafon

Ο ευκολότερος τρόπος για να προσδιορίσετε γιατί χρεώθηκαν τα χρήματα από τον ισολογισμό είναι να παραγγείλετε μια λεπτομέρεια των εξόδων ανά εβδομάδα ή μήνα. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε λεπτομερώς ποιος είναι ο σκοπός του καθενός, ακόμη και της μικρότερης πληρωμής που γίνεται από τον προσωπικό λογαριασμό του αριθμού. Γνωρίζοντας τον πραγματικό λόγο για την απώλεια χρημάτων, μπορείτε εύκολα να τον εξαλείψετε.

Υπάρχουν πολλές επιλογές για την παραγγελία λεπτομερειών κόστους:

• χρήση της λειτουργικότητας της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αυτοεξυπηρέτησης (Προσωπικός Λογαριασμός, εφαρμογή για κινητό"Μεγάφωνο);
• καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 0500 ή 0505.
• επισκεφθείτε το πλησιέστερο γραφείο της Megafon.

Για να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του προγράμματος τιμολόγησης ή να παράσχετε οικονομικές πληροφορίες από ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣο χειριστής του τηλεφωνικού κέντρου ή ένας υπάλληλος του γραφείου του παρόχου θα απαιτήσει δεδομένα διαβατηρίου για να αναγνωρίσει τον ιδιοκτήτη της κάρτας SIM.

Το πιο άνετο και με απλό τρόπογια να μάθετε γιατί κάνουν ανάληψη χρημάτων από έναν συνδρομητή, είναι το περιβάλλον πελάτη του Προσωπικού Λογαριασμού. Εάν ο χρήστης χρησιμοποιεί Mobile Internetσε συνδυασμό με smartphone ή tablet, είναι πιο βολικό να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά Megafon, η οποία είναι ανάλογη του Προσωπικού Λογαριασμού και είναι ειδικά προσαρμοσμένη για μικρές συσκευές.

Μπορείτε να αναλύσετε τα έξοδα στο Megafon ανά πάσα στιγμή και εντελώς δωρεάν. Επιπλέον, ο πάροχος έχει παράσχει τη δυνατότητα εκτύπωσης μιας αναφοράς, η οποία περιγράφει απολύτως όλες τις διαγραφές και για ποιο σκοπό προορίζονταν.

Εάν ο χρήστης δει πληρωμές για περιττές υπηρεσίες και συνδρομές, είναι απαραίτητο να θυμάται το όνομά του και, χρησιμοποιώντας την ενότητα "Διαχείριση υπηρεσιών" του Προσωπικού Λογαριασμού, να τις απενεργοποιήσει.

• Προσοχή
• Ορισμένες συνδρομές επί πληρωμή ενεργοποιούνται κρυφά όταν επισκέπτεστε πόρους ιστού τρίτων για ενημερωτικούς ή ψυχαγωγικούς σκοπούς.

Μπορείτε επίσης να μάθετε τη λίστα των ενεργών υπηρεσιών επί πληρωμή χρησιμοποιώντας ένα μήνυμα SMS με κείμενο STOP στον αριθμό 5051 ή ένα σύντομο αίτημα USSD
* 505 # ... Σε απάντηση σε μια τέτοια ενέργεια από τον χρήστη, ο χειριστής θα στείλει ένα SMS με μια λίστα συνδεδεμένων επί πληρωμή υπηρεσιών και οδηγίες για την απενεργοποίησή τους.

Τι να κάνετε εάν η λεπτομέρεια κόστους δεν βοήθησε

Η λειτουργικότητα του Προσωπικού Λογαριασμού σας επιτρέπει σχεδόν πάντα να εντοπίζετε και να εξαλείφετε τους λόγους για περιττές πρόσθετες δαπάνες. Αλλά υπάρχουν φορές που η λεπτομερής περιγραφή του κόστους δεν βοηθά στην κατανόηση της κατάστασης. Στη συνέχεια, το μόνο που μένει είναι να επικοινωνήσετε με το κέντρο βοήθειας ή να επισκεφτείτε το γραφείο του παρόχου.

Συνιστάται να ξεκινήσετε την επίλυση του προβλήματος με μια κλήση στον ειδικό του κέντρου υποστήριξης συνδρομητών Megafon, ο οποίος θα σας βοηθά πάντα να διευκρινιστούν όλες οι συνθήκες χρέωσης κεφαλαίων από το υπόλοιπο.

Σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης δεν μπόρεσε να ανακαλύψει τους λόγους της υπερβολικής δαπάνης μέσω της λεπτομέρειας κόστους που συνήθως επιπλέουν στην επιφάνεια πρόσθετες προϋποθέσειςχρησιμοποιώντας το πρόγραμμα τιμολόγησης.

Επομένως, πρέπει πάντα να μελετάτε προσεκτικά τη σύμβαση με τον πάροχο. Εάν η υπογραφή σας είναι κάτω από αυτό, σημαίνει ότι αναλάβατε οικειοθελώς υποχρεώσεις χρήσης και πληρωμής πρόσθετων υπηρεσιών και το υπόλοιπο χρεώνεται νόμιμα. Αυτό είναι αδιέξοδο! Υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από τέτοιες πρόσθετες δαπάνες - να επιλέξετε ένα πιο κερδοφόρο πρόγραμμα χρέωσης.

Εάν ο συνδρομητής είναι σίγουρος ότι η απόσυρση κεφαλαίων δεν έχει νομική ισχύ και έρχεται σε αντίθεση με τους όρους της σύμβασης, πρέπει να μεταβείτε στο γραφείο της Megafon και να γράψετε μια αντίστοιχη δήλωση. Αλλά αυτή η προσέγγιση συχνά δεν δικαιολογείται λόγω του καλά λαδωμένου μηχανισμού για την προστασία των συμφερόντων του από τον πάροχο. Σε περίπτωση σοβαρής σύγκρουσης, ίσως αξίζει να σκεφτείτε να αλλάξετε τον χειριστή διατηρώντας τον αριθμό.

Τελικά

Σχεδόν πάντα, οι πρόσθετες αναλήψεις στο Megafon συνδέονται με την εισαγωγή μηνιαίας χρέωσης για πληρωμένες υπηρεσίες και συνδρομές, οι οποίες εμφανίστηκαν "ως εκ θαύματος" από κάπου. Χρησιμοποιώντας τις συστάσεις μας, μπορείτε εύκολα να τις αναγνωρίσετε και να τις απενεργοποιήσετε. Αλλά αυτή είναι μόνο μια μερική λύση στο πρόβλημα μέχρι να εμφανιστούν οι επόμενες αυτόματες "βελτιώσεις" με τη μορφή συνδρομών με βάση τα συμφραζόμενα. Για να απαλλαγείτε αποτελεσματικά από τους μελλοντικούς κινδύνους της σύνδεσης συνδρομών επί πληρωμή, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Stop Content. Για να το κάνετε αυτό, απλώς στείλτε ένα αίτημα USSD * 105 * 801 #

Επίσης, θυμηθείτε τις ιδιαιτερότητες της κατοχής πολλών αριθμών, όταν είναι δυνατή η διαγραφή χρημάτων από ένα υπόλοιπο υπέρ της εξόφλησης του χρέους σε άλλο.

Ελπίζουμε ότι το υλικό μας ήταν χρήσιμο για εσάς. Περιμένουμε τις ερωτήσεις και τις επιθυμίες σας στα σχόλια αυτού του άρθρου.

Για όσους θέλουν να μάθουν πόσο και πότε ΠρόσφαταΤα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου, η Megafon παρείχε μια υπηρεσία για τη λεπτομέρεια του λογαριασμού. Πληροφορίες μπορούν να ληφθούν για οποιαδήποτε περίοδο εντός των τελευταίων τριών ετών. Επίσης, υπάρχουν ρυθμίσεις για αυτόματη παραλαβήμηνιαία ενημέρωση. Λοιπόν, πώς να δείτε το κόστος των λειτουργιών κινητό τηλέφωνογια ορισμένο διάστημα;

Σχετικά με τις τελευταίες δέκα ενέργειες

Το πιο απλό και γρήγορος τρόποςγια να μάθετε τα δεδομένα σχετικά με το κόστος των δέκα τελευταίων ενεργειών που εκτελέστηκαν σε ένα κινητό τηλέφωνο - αυτό είναι για να στείλετε ένα αίτημα USSD * 512 #. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται δωρεάν. Θα λάβετε το αποτέλεσμα αμέσως με τη μορφή SMS.

Σχετικά με τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν τον προηγούμενο μήνα

Πληροφορίες σχετικά με αυτές τις χρεώσεις μπορείτε να λάβετε μέσω e-mail. Η επιστολή θα περιέχει πλήρη αναφορά για όλες τις κλήσεις, Μηνύματα SMS, χρήση πόρων Διαδικτύου κατά τις καθορισμένες ημέρες του τελευταίου μήνα.

Για να λάβετε μια αναφορά, πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε σαλόνι Megafon. Το κόστος της παραγγελίας είναι 3 ρούβλια. Επίσης, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα δωρεάν στον λογαριασμό σας στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή. Στη φόρμα παραγγελίας, πρέπει να αναφέρετε το διάστημα ενδιαφέροντος για τον τελευταίο μήνα.

Σχετικά με τις μηνιαίες αλλαγές λογαριασμού

Μέχρι τις 15 μηνιαίως ταχυδρομικώς ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗθα λάβετε μια επιστολή που θα περιέχει μια ειδοποίηση σχετικά με τις πληρωμές σας, τα χρήματα που ξοδεύετε, τις τρέχουσες τιμολογιακό σχέδιοκάθε μήνα. Ένα παρόμοιο πιστοποιητικό μπορεί επίσης να ληφθεί στο τηλέφωνο με τη μορφή SMS. Η Megafon παρέχει αυτήν την υπηρεσία δωρεάν.

Εφάπαξ ειδοποίηση αλλαγών για ορισμένο χρονικό διάστημα

Αυτός ο τύπος λεπτομερειών λογαριασμού γίνεται για τη χρονική περίοδο που έχετε επιλέξει. Έρχεται σε μορφή πίνακα. Από αυτό μπορείτε να μάθετε:

• την ημερομηνία, την ώρα κάθε ενέργειας που πραγματοποιήσατε·
• αριθμοί τηλεφώνου στους οποίους έγιναν κλήσεις ή στάλθηκαν μηνύματα·
• την αξία των ενεργειών·
• κάλυψη δικτύου, συγκεκριμένα κλήσεις στο εξωτερικό ή τοπικό.

Για να μάθετε πληροφορίες για τους προηγούμενους δύο μήνες, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στον ιστότοπο στη διεύθυνση ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ... Δεν υπάρχει χρέωση για αυτό. Εάν η χρονική περίοδος ενδιαφέροντος πέφτει σε μεγαλύτερη περίοδο, πρέπει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι Megafon. Πρέπει να έχετε διαβατήριο και 65 ρούβλια.