Δίκτυα επικοινωνίας του οργανισμού. Τύποι επικοινωνιακών δικτύων στην ομάδα δικτύων επικοινωνιών και τα χαρακτηριστικά τους

  • § 7. Αρχές στόχου, μορφή, περιεχόμενο, σχέσεις και αλληλεπίδραση
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 3. Διοικητικές σχέσεις και εξουσιοδότηση εξουσίας
  • § 1. Σχέση αντικειμένου στο οργανισμό
  • § 2. Τύποι σχέσεων διαχείρισης
  • § 3. Αρχές της αποτελεσματικής εξουσιοδότησης της εξουσίας
  • § 4. Επίσημες εξουσίες: Τύποι και επιλογές διανομής
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 4. Αυτοδιαχείριση στον οργανισμό
  • § 1. Σύστημα αυτοδιοίκησης: Έννοια, σημάδια διαθεσιμότητας, δημιουργία συνθηκών
  • § 2. Αρχές και είδη αυτοδιοίκησης
  • Τις βασικές ανάγκες της κοινωνίας και του ανθρώπου
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 5. Κύκλος διαχείρισης
  • § 1. Λειτουργία ελέγχου
  • § 2. Κύκλος διαχείρισης α. Αρθρώδης
  • § 3. Κύκλος διαχείρισης: Γενικές και ειδικές λειτουργίες
  • § 4. Κύκλος διαχείρισης: εσωτερικές και εξωτερικές λειτουργίες
  • § 5. Κύκλος διαχείρισης ως λειτουργία διοίκησης
  • § 6. Κύκλος διαχείρισης: Γενικές, κοινωνικο-ψυχολογικές και τεχνολογικές λειτουργίες
  • § 7. Κύκλος διαχείρισης: Εξειδίκευση πολλαπλών κριτηρίων λειτουργιών
  • § 8. Κύκλος διαχείρισης ως αντανάκλαση των φάσεων του επιχειρηματικού κύκλου
  • § 9. Κλειστό διαχειριστικό κύκλο
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 6. Ανάλυση διαχείρισης
  • § 1. Πρόβλημα και η ανάλυσή του
  • § 2. Τύποι ανάλυσης διαχείρισης
  • § 3. Μέθοδοι εφαρμογής ανάλυσης διαχείρισης
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 7. Πρόβλεψη διαχείρισης
  • § 1. Πρόβλεψη διαχείρισης: Έννοια, καθήκοντα, λειτουργίες και αρχές εφαρμογής
  • § 2. Τύποι διαχειριστικών προβλέψεων
  • Προγραμματισμένες υποθέσεις
  • § 3. Στάδια πρόβλεψης εμπειρογνωμόνων
  • § 4. Μέθοδοι πρόβλεψης διαχείρισης
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 8. Απόφαση διαχείρισης
  • § 1. Βασικές προσεγγίσεις για την απόφαση διαχείρισης
  • § 2. Λύση αποτελεσματικότητας και διαχείρισης ποιότητας
  • § 3. Τύποι και μορφές διαχείρισης λύσεων
  • § 4. Μέθοδοι λήψης αποφάσεων διαχείρισης
  • § 5. Τεχνολογίες και μοντέλα διαχείρισης λύσεων
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 9. Σχεδιασμός διαχείρισης
  • § 1. Σχεδιασμός διαχείρισης: Έννοια, στόχοι, καθήκοντα, επιρροή, στοιχεία, μηχανισμοί
  • § 2. Τεχνολογία επεξεργασίας επεξεργασίας
  • § 3. Αρχές του αποτελεσματικού σχεδιασμού
  • § 4. Τύποι σχεδιασμού διαχείρισης
  • § 5. Μέθοδοι σχεδιασμού διαχείρισης
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 10. Οργανισμός διαχείρισης ως συνάρτηση
  • § 1. Οργανωτικές δραστηριότητες: Έννοια, θέμα, αντικείμενα, εργασίες
  • § 2. Αρχές οργανωτικών δραστηριοτήτων
  • § 3. Εκτελεστικές οργανωτικές δομές
  • § 4. Οργανωτικές ικανότητες του σύγχρονου ηγέτη
  • § 5. Τεχνολογία της οργανωτικής διαδικασίας
  • § 6. Οργανωτικές διαδικασίες και μηχανισμοί
  • § 7. Μέθοδοι εφαρμογής της λειτουργίας του οργανισμού
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 11. Συντονισμός διαχείρισης
  • § 1. Συντονισμός σε δραστηριότητες διαχείρισης: Έννοια και λειτουργία
  • § 2. Τύποι μηχανισμών συντονισμού
  • § 3. Παράγοντες αντοχής και μέθοδοι συντονισμού
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 12. Έλεγχος διαχείρισης
  • § 1. Έλεγχος διαχείρισης: Έννοια, αντικείμενο, θέμα, θέμα, καθήκοντα
  • § 2. Τεχνολογία της διαδικασίας ελέγχου
  • § 3. Αρχές και τύποι διαχειριστικού ελέγχου
  • § 4. Σύστημα εσωτερικού ελέγχου στον οργανισμό
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 13. Κίνητρο διαχείρισης
  • § 1. Κίνητρα διαχείρισης: βασικές έννοιες
  • § 2. Αρχές αποτελεσματικής κίνητρας εργασίας
  • § 3. Θεωρίες κίνητρο
  • Συστάσεις για την ικανοποίηση των υψηλότερων αναγκών
  • § 4. Θεωρίες διαδικασίας κίνησης
  • § 5. Κίνητρο υλικού
  • § 6. Άυλο κίνητρο
  • § 7. Τύποι και μέθοδοι κίνητρο διαχείρισης
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 14. Οργανωτική δομή
  • § 1. Οργανωτική δομή: Έννοια, Σημάδια, Κανόνες Σχηματισμού
  • § 2. Τύποι οργανωτικών δεσμών και επιλογών ενσωμάτωσης για οργανωτικές δομές
  • § 3. Δομή οργανωτικής διαχείρισης: Βασικές έννοιες, απαιτήσεις, σημάδια ταξινόμησης
  • Πιθανές διασυνδέσεις
  • § 4. Γραφική οργανωτική δομή οργανωτικής διαχείρισης
  • 4.1. Γραμμικές δομές διαχείρισης
  • 4.2. Λειτουργικές δομές διαχείρισης
  • 4.3. Γραμμικές λειτουργικές δομές διαχείρισης
  • 4.4. Γραμμικές δομές ελέγχου προσωπικού
  • 4.5. Δομές διατομής
  • § 5. Οργανική δομή οργανωτικής διαχείρισης
  • 5.1. Δομές διαχείρισης έργων
  • 5.2. Δομές ελέγχου μήτρας
  • 5.3. Δομές διαχείρισης του Brigades
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 15. Στυλ οδηγού
  • § 1. Στυλ διαχείρισης: βασικές προσεγγίσεις
  • § 2. Συγκεντρωτικές, δημοκρατικές και φιλελεύθερες μορφές
  • § 3. Σκληρά, μέτρια και μαλακά στυλ
  • § 4. Θεωρίες r. Lykeret και D. McGregor
  • § 5. Η θεωρία των στυλ R. Blake και J. Mouton
  • § 6. Κατάσταση Μοντέλο F. Φυλλάδιο
  • § 7. Στυλ διαχείρισης στην κοινωνική σφαίρα
  • § 8. Θεωρίες του Mitchell Haws και της Hersi Blanchara
  • § 9. Καθολικότητα του στυλ διαχείρισης
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 16. Στόχος διαχείρισης
  • § 1. Στόχοι διαχείρισης: Έννοια, παράγοντες επιρροής, εκτελεσμένες λειτουργίες παρουσίασαν απαιτήσεις
  • § 2. Τύποι στόχων στον οργανισμό
  • § 3. Οργανισμός αποστολής
  • § 4. Η τεχνολογία της ιεραρχικής κατασκευής των στόχων στον οργανισμό
  • Κατά προσέγγιση διατύπωση των στόχων των λειτουργικών υποσυστημάτων των εμπορικών οργανισμών
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Θέμα 17. Παροχή πληροφοριών και επικοινωνίας διαδικασιών διαχείρισης
  • § 1. Πληροφορίες διαχείρισης: ιδιότητες, απαιτήσεις, λειτουργίες
  • § 2. Τύποι πληροφοριών διαχείρισης
  • § 3. Πληροφοριακά Συστήματα: Αρχές Κατασκευής και Τύποι
  • § 4. Επικοινωνίες στη διαχείριση του οργανισμού: Έννοια, τύποι, στοιχεία της διαδικασίας επικοινωνίας
  • § 5. Τύποι δικτύων επικοινωνίας
  • Ερωτήσεις για αυτοέλεγχο
  • Βιβλιογραφία
  • Παράγοντες κατάστασης:
  • § 5. Τύποι δικτύων επικοινωνίας

    Η σχέση μεταξύ της πηγής και του παραλήπτη, διακοσμημένη σε σταθερούς συνδέσμους καθορισμένων βίντεο, ονομάζεται δίκτυο επικοινωνίας. Δίκτυα επικοινωνίαςΠροσκαλέστε την παρουσία διαφόρων μεθόδων συνδέσμων μεταξύ των συμμετεχόντων της διαδικασίας πληροφοριών και χαρακτηρίζονται από μια συγκεκριμένη τεχνική και δομική αλληλεπίδραση.

    Το αναδυόμενο σύστημα των δικτύων επικοινωνίας εξαρτάται από:

      Οργάνωση μεγέθη.

      πολυπλοκότητα της παραγωγικής διαδικασίας ·

      Γεωγραφική θέση των διαρθρωτικών διαιρέσεων του Οργανισμού.

      Τα προσόντα του κεφαλιού και η προσοχή που πληρώνει στη δημιουργία και την επιτυχή λειτουργία των δικτύων επικοινωνίας.

    Τα κύρια δίκτυα επικοινωνίας είναι 1:

      Κατακόρυφη επικοινωνία επικοινωνίας:

      φθίνουσα (κίνηση πληροφοριών από τους επικεφαλής του ενημέρωσης) ·

      Αύξουσα (δευτερεύουσα αναφορά πριν από το εγχειρίδιο).

      Η οριζόντια επικοινωνία επικοινωνίας (χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των συμμετεχόντων στην παραγωγή που βρίσκονται σε ένα επίπεδο της ιεραρχίας και είναι συνήθως υπό μορφή συμβουλευτικών πληροφοριών).

      Οι διαγώνιες επικοινωνιακές επικοινωνίες (προκύπτουν, κατά κανόνα, μεταξύ των συμμετεχόντων της παραγωγικής διαδικασίας που δεν βρίσκονται σε καθορισμένες επίσημες σχέσεις και συνεπώς στις περισσότερες περιπτώσεις είναι ανεπίσημες).

    Τύποι δικτύων επικοινωνίας (σύμφωνα με την ταξινόμηση V. R. Vesnina) 1:

      Ανοιξε(Η κίνηση των πληροφοριών μπορεί να διακοπεί, που εμπίπτουν σε ένα αδιέξοδο, δηλαδή στο στοιχείο της δομής ελέγχου που βρίσκεται στο τέλος του καναλιού ή προσκρούει στον "μεσολαβητή" (ενδιάμεσους συνδέσμους ενός δικτύου που δεν μπορεί να επιτευχθεί ), και έχει την ευκαιρία να αποτρέψει αυτό το κίνημα - σταματήσει, να παραμορφώσει, να κατευθύνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα):

      Τύπος δικτύου φιδιού?

      Τύπος δικτύου αστέρι?

      Τύπος δικτύων.

      Τύπος τύπου δικτύου;

      Σκηνή τύπου δικτύου.

      Τύπος δικτύου.

      Κλειστό(αδιέξοδα και "διαμεσολαβητές" είτε λείπουν, επιθυμεί να γεμίσουν, τα δίκτυα βασίζονται κυρίως σε ανεπίσημες ημι-επίσημες εσωτερικές συνδέσεις, οι «διαμεσολαβητές» παίζουν το ρόλο των συνδέσεων που διευκολύνουν την αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων σε αυτές τις ιστορίες):

      Κύκλος τύπου δικτύου;

      Τροχός τύπου δικτύου.

      Σε συνδυασμό(Συνδυάζει και τις δύο αρχές για την κατασκευή και την εγγενή σε μεγάλους, πολλαπλούς οργανισμούς):

      Δίκτυα της κηρήθρας.

    Η απλούστερη προβολή του ανοικτού δικτύου επικοινωνίας είναι ο γραμμικός τύπος φίδι(Εικ. 17.8).

    Σύκο. 17.8. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου φίδι

    Χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι τα στοιχεία της δομής διαχείρισης ΑΛΛΑκαι ΣΙ.που συνδέεται είναι σε αδιέξοδο και στοιχείο ΣΕ Όχι μόνο λειτουργεί ως ενδιάμεσος των επικοινωνιών, αλλά και μπορεί επίσης να τους ελέγξει. Ένα τέτοιο δίκτυο συνδέει τους υπαλλήλους ενός επιπέδου ή είναι ένα στοιχείο ενός πιο περίπλοκους δικτύου και είναι πιο συχνά άτυπη.

    Τα δύο και περισσότερα επίπεδα είναι κατά κύριο λόγο εγγυήθηκαν στις επίσημες περιοχές μεσαχλωρικής και έχουν κεντρικό σύνδεσμο που χρησιμεύει ως το αρχικό στοιχείο των κατακόρυφων καναλιών επικοινωνίας.

    Εάν ο αριθμός των συνδέσμων που ανήκουν στο χαμηλότερο επίπεδο της δομής διαχείρισης δεν υπερβαίνει το ρυθμό ελέγχου, το πλέον κατάλληλο για αυτό είναι ένας τύπος δικτύου επικοινωνίας. αστέρι (Εικ. 17.9).

    Σύκο. 17.9. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου αστέρι

    Σας επιτρέπει να λαμβάνετε γρήγορα πληροφορίες, να το συγκεντρώσετε στον κεντρικό σύνδεσμο ΑΛΛΑ και στο συντομότερο δυνατό χρόνο για να στείλετε εκτελεστές ΣΙ.,ΣΕ,ΣΟΛ.. Σύνδεσμος ΑΛΛΑΕίναι εύκολο να διατηρηθεί η διαχείριση στη διοίκηση, καθώς δεν υπάρχουν ενδιάμεσοι και ανεπίσημα κανάλια κατά την επικοινωνία, γεγονός που καθιστά αδύνατη την εμφάνιση διαφόρων "αγανάκτων".

    Ωστόσο, για τις μεγάλες διευθυντικές δομές, ένα τέτοιο δίκτυο κοινοποίησης είναι ακατάλληλο, το οποίο είναι το πιο κατάλληλο για αυτό είναι ένας κοινοτικός τύπος δικτύου. ώθηση(Εικ. 17.10).

    Σύκο. 17.10. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου ώθηση

    Κεντρική σύνδεση ΑΛΛΑ δεν είναι πλέον σε θέση να παράγει ανεξάρτητα όλες τις λύσεις και να τους φέρει σε ερμηνευτές, οπότε ο διαμεσολαβητής εμφανίζεται ΣΙ., προσδιορίζοντας τις ομάδες και τις πληροφορίες διανομής μεταξύ των ερμηνευτών ΣΕ, ΣΟΛ., ΡΕ.. Μιλώντας για έναν εκπρόσωπο της διαχείρισης ανακούφισης και παίζοντας de Yura μικρούς ρόλους, de εργοστάσια παίρνουν μεγάλη δύναμη, καθώς ελέγχει τις πληροφορίες: μπορεί να επιβάλει τη βούλησή του στο πρώτο πρόσωπο.

    Σε δίκτυα τύπου αστέρι και ώθηση Ο αριθμός των καναλιών επικοινωνίας που συγκλίνει στο κεντρικό στοιχείο στην πράξη μπορεί απείρως να αναπτυχθεί και τελικά να υπερβεί τις δυνατότητες ενός ατόμου για τον έλεγχο τους. Αυτή η περίσταση θέτει το φυσικό όριο για την ανάπτυξη δομών διαχείρισης και, ως εκ τούτου, εμποδίζει την επέκταση των ίδιων των οργανισμών λόγω της ανάπτυξης της παραγωγής.

    Ως εκ τούτου, για μεγάλες, πολυεπιστημονικές λειτουργικές δομές, τα άλλα δίκτυα επικοινωνίας χαρακτηρίζονται, για παράδειγμα, τέντακαι τις τροποποιήσεις του (Εικ. 17.11).

    Η ουσία αυτών των επιλογών είναι η επίσημη παραδοχή, μαζί με κάθετα κανάλια, οριζόντια κανάλια επικοινωνίας, μέσω των οποίων οι υφισταμένους μπορούν να λύσουν άμεσα πολλά δευτερεύοντα προβλήματα, τα οποία επιτρέπει τη διαχείριση να μην αποσπάται από αυτούς και να επικεντρωθεί στο κύριο πράγμα. Σε σύνδεση σκηνήΈνα επίπεδο οριζόντιας επικοινωνίας επιτρέπεται - μηνιαία από τα δεύτερα πρόσωπα. Σε σύνδεση σπίτιΤέτοια κανάλια είναι δυνατά σε όλα τα επίπεδα της δομής διαχείρισης, η οποία δίνει αυτόν τον τύπο έναν χαρακτήρα τοποθετημένο δίκτυο.

    Η βάση των κλειστών δικτύων είναι ένας τύπος δικτύου ένας κύκλος(Εικ. 17.12). Σε μια μεγάλη οργάνωση, αυτός ο τύπος δικτύων μπορεί να είναι περίπλοκος, συμπεριλαμβανομένων πρόσθετων καναλιών επικοινωνίας που συνδέουν όλα με όλους (επιλογή Ii.). Είναι χαρακτηριστικό των δομών με ένα ευνοϊκό ηθικό και ψυχολογικό κλίμα, βοηθά στην ενοποίηση των ανθρώπων, θα διευκολύνουν την ανταλλαγή πληροφοριών και ιδεών, διεγείρει τις δημιουργικές επεξεργασίες.

    ΕπιλογήΕΓΩ. ΕπιλογήIi.

    Σύκο. 17.12. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου ένας κύκλος

    Ο συντονισμός μπορεί να εφοδιαστεί με έναν τύπο δικτύου επικοινωνίας ρόδα,Στην οποία υπάρχει ένα κεντρικό θέμα, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας τη διαδικασία των επικοινωνιών (Εικ. 17.13).

    Σύκο. 17.13. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου ρόδα

    Σε μεγάλους οργανισμούς είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια δομή επικοινωνίας του τύπου συνεργασίαεσείς(Εικ. 17.14). Αυτό είναι ένα συνδυασμένο δίκτυο, στην ουσία, η οποία είναι η ενότητα του ανοικτού Φίδια και κλειστά ζάντεςή Κύκλος.

    Σύκο. 17.14. Πληκτρολογήστε σχηματικό διάγραμμα δικτύου κηρήθρα

    Β. Ο Milner συνέκρινε την αποτελεσματικότητα ορισμένων τύπων δικτύων σε τρεις θεμελιωδώς σημαντικούς δείκτες (πίνακας 17.4) 1:

    Πίνακας 17.4.

    Κριτήριο

    Υπολογίζει

    Δίκτυο επικοινωνίας

    Αλυσίδα

    Ωθηση

    Ρόδα

    Ενας κύκλος

    Κηρήθρα

    Ταχύτητα

    Ακρίβεια

    Ικανοποιητικός

    Τα δίκτυα επικοινωνίας δεν είναι μία φορά και μόνιμα και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την αλλαγή των προβλημάτων μετατροπής, τον όγκο των προϊόντων και της δομής εσωτερικής διαχείρισης.

    Δίκτυο επικοινωνίας - Πρόκειται για μια ένωση των ατόμων που συμμετέχουν στη διαδικασία επικοινωνίας χρησιμοποιώντας ροές πληροφοριών (Εικ. 9.2). Στην περίπτωση αυτή, όχι άτομα ως τέτοια θεωρούνται ως τέτοια. Σχέσεις επικοινωνίαςμεταξύ των ατόμων. Το δίκτυο επικοινωνίας περιλαμβάνει τα ρεύματα μηνυμάτων ή σημάτων μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων. Το δίκτυο επικοινωνίας επικεντρώνεται σε αυτές τις ροές που αναπτύχθηκαν στην οργάνωση και όχι για το αν η αξία ή η έννοια του μηνύματος κατάφερε να μεταδώσει. Ωστόσο, το δίκτυο επικοινωνίας μπορεί να επηρεάσει τη μείωση ή την αύξηση του χάσματος μεταξύ των αποστέλλων και της ληφθείσας τιμής.

    Σύκο. 9.2. Διαπροσωπικό δίκτυο επικοινωνίας του επικεφαλής της ομάδας στον οργανισμό

    Το δίκτυο που δημιουργήθηκε από το κεφάλι αποτελείται από κάθετους, οριζόντιους και διαγώνιους δεσμούς. Κάθετες συνδέσειςΧτίστηκε κατά μήκος της ηγεσίας από το κεφάλι για να υποστεί δευτερόλεπτα. Οριζόντιες συνδέσειςΕκτελούνται μεταξύ των ίσων στα επίπεδα των ατόμων ή των τμημάτων του οργανισμού: μεταξύ των υποκαταστάσεων, μεταξύ των επικεφαλής των υπηρεσιών μεταξύ των υφισταμένων. Διαγώνιες συνδέσεις- Αυτές είναι οι συνδέσεις με άλλους αρχηγούς και με άλλους υφισταμένους. Το δίκτυο αυτών των δεσμών δημιουργεί την πραγματική δομή του οργανισμού. Το καθήκον της επίσημης οργανωτικής δομής είναι να δώσει επικοινωνία προς τη σωστή κατεύθυνση. Οι διαστάσεις των μονάδων στον οργανισμό περιορίζουν τη δυνατότητα ανάπτυξης του δικτύου επικοινωνίας. Εάν το μέγεθος της ομάδας αυξάνεται στην αριθμητική εξέλιξη, ο αριθμός των πιθανών επικοινωνιακών σχέσεων αυξάνεται με εκθετική. Ως εκ τούτου, το δίκτυο επικοινωνίας σε μια ομάδα 12 ατόμων είναι πιο ποικίλη και περίπλοκη από ό, τι σε μια ομάδα τριών. Ανάλογα με το πώς χτίστηκαν τα δίκτυα επικοινωνίας, οι δραστηριότητες του Ομίλου ενδέχεται να διαφέρουν μεγαλύτερη ή λιγότερο αποδοτικότητα.

    Υπάρχουν καλά εδραιωμένα δείγματα δικτύων επικοινωνίας για ομάδες των ίδιων ή διαφορετικών αριθμών (Εικ. 9.3). Σε δίκτυα όπως τα μέλη του κύκλου "του ομίλου μπορούν να επικοινωνούν μόνο με εκείνους που βρίσκονται δίπλα τους. Σε δίκτυα τύπου "τροχός" παρουσίασε μια επίσημη, κεντρική ιεραρχία εξουσίας, στην οποία οι υποτονισμοί επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω του προϊστάμενου. Η αντικειμενική βάση αυτής της κατάστασης είναι ότι το πρόσωπο ΚουπαστικήΤο Κέντρο "Τροχός" έχει περισσότερους συνδέσμους επικοινωνίας από άλλα μέλη της ομάδας. Παίρνει περισσότερα μηνύματα, αναγνωρίζεται συχνότερα από άλλα μέλη της ομάδας ως πρόσωπο που εκτελεί καθήκοντα ηγεσίας, πιο κοινωνικά επιρροή σε άλλα μέλη της ομάδας, είναι συνήθως μεγαλύτερη υπεύθυνη για τη μεταφορά πληροφοριών, περισσότερο από άλλες, το Η τελική λύση αναμένεται.

    Σύκο. 9 3. Δείγματα δικτύων επικοινωνιών σε ομάδες

    Μια παρόμοια εικόνα παρατηρείται στα δίκτυα τύπου "y". Τέτοια δίκτυα καλούνται κεντρικά και μπορούν να είναι αποτελεσματικά αν λυθούν απλά προβλήματα. Ένας άλλος τύπος ιεραρχίας ισχύος αντιπροσωπεύει έναν τύπο αλυσίδας, στην οποία εμφανίζονται οριζόντιες συνδέσεις - στοιχείο αποκέντρωσης. Τα δίκτυα "Όλα τα τρόφιμα" είναι εντελώς αποκεντρωμένες ομάδες. Αυτό συνήθως απαιτείται όταν όλοι πρέπει να συμμετάσχουν στην επίλυση σύνθετων προβλημάτων. Μια τέτοια προσέγγιση ονομάζεται αντίθετα ανοικτά επικοινωνίες.

    Η γνώση των τύπων δικτύων επικοινωνιών είναι ιδιαίτερα σημαντική για την κατανόηση της σχέσης μεταξύ της ισχύος και του ελέγχου στον οργανισμό. Είναι γνωστό ότι η απόκρυψη ή η συγκέντρωση των σχέσεων υποστήριξης της πληροφορίας.

    Η φύση της αλληλεξάρτησης των έργων και των ανθρώπων σε μια ομάδα ή έναν οργανισμό θα καθορίσει τον τύπο του πιο αποτελεσματικού δικτύου επικοινωνίας. Η απλή αλληλεξάρτηση επιτρέπει τη χρήση κεντρικών δικτύων. Η σύνθετη αλληλεξάρτηση απαιτεί προσέγγιση "εντολών" στα δίκτυα επικοινωνίας. Ωστόσο, ένα πολύπλοκο δίκτυο μπορεί να μην λύσει ένα απλό έργο.

    Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

    Οι μαθητές, οι μεταπτυχιακοί φοιτητές, οι νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές τους και τις εργασίες τους θα είναι πολύ ευγνώμονες σε εσάς.

    αναρτήθηκε από http://www.allbest.ru/

    Υπουργείο Παιδείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

    Ινστιτούτο Οικονομικών και Κοινωνικών Σχέσεων

    Τμήμα Περιφερειακών Οικονομικών και Διοίκησης (GMU)

    Εργασία μαθήματος

    Με την πειθαρχία: "Θεωρία διαχείρισης"

    Στο θέμα: "Τύποι δικτύων επικοινωνιών, χαρακτηριστικά τους"

    Μόσχα 2012.

    Εισαγωγή

    1. Διαδικασία επικοινωνίας και δίκτυα επικοινωνίας

    1.1 Έννοια της διαδικασίας επικοινωνίας

    1.2 Δίκτυα επικοινωνίας

    2. Τύποι δικτύων επικοινωνίας

    2.1 Ανοικτά δίκτυα επικοινωνίας

    2.2 Κλειστά δίκτυα επικοινωνίας

    2.3 Συνδυασμένα δίκτυα επικοινωνιών

    συμπέρασμα

    Κατάλογος μεταχειρισμένων λογοτεχνίας

    Εισαγωγή

    Ο όρος "επικοινωνία" προέρχεται από τη Λατινική λέξη Communicatio - κάνω ένα κοινό, δεσμεύοντας. Το πρωτότυπο Communis σημαίνει: Γενικά, καθολικά. Σε μια άλλη κυριολεκτική μετάφραση, η επικοινωνία σημαίνει "με τους ανθρώπους". Ο όρος εμφανίστηκε στην επιστημονική βιβλιογραφία στις αρχές του 20ού αιώνα και επί του παρόντος έχει τουλάχιστον τρεις ερμηνείες:

    Μέσα επικοινωνίας οποιωνδήποτε αντικειμένων του υλικού και του πνευματικού κόσμου ·

    Επικοινωνία ως μεταφορά πληροφοριών από άτομο σε άνθρωπο ·

    Μεταφορά και ανταλλαγή πληροφοριών στην κοινωνία, προκειμένου να το επηρεάσετε.

    Η επικοινωνία είναι καθολική και ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά τόσο της ανθρώπινης επικοινωνίας όσο και των δραστηριοτήτων οποιωνδήποτε οργανισμών. Η επικοινωνία δεν είναι στάση και απεριόριστη, χωρίς αυτό, δεν υπάρχει πράξη ανθρώπινης αλληλεπίδρασης. Είναι η βάση οποιασδήποτε κουλτούρας.

    Η ουσία της επικοινωνίας είναι η ανταλλαγή πληροφοριών, γνώσεων, εικόνων, συναισθημάτων, πνευματικής ιδιοκτησίας.

    Τα απαραίτητα χαρακτηριστικά του νόμου περί επικοινωνίας είναι κυρίως η κατευθυνόμενη φύση της μετάδοσης ενός μηνύματος που βασίζεται σε ένα συγκεκριμένο σύστημα σημείων και την αντίληψη αυτού του μηνύματος.

    Προβλήματα επικοινωνίας, οι επικοινωνιακές συνδέσεις ήταν πάντα αρκετά σημαντικές. Ένας Αριστοτέλης πίστευε επίσης ότι η ικανότητα επικοινωνίας (επικοινωνία) διακρίνεται από ένα άτομο και από το "υποανάπτυκτο στην ηθική αίσθηση των πλασμάτων", και από το "υπεράνθρωπο". Ως εκ τούτου, «αυτός που δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει ... δεν αποτελεί πλέον ένα στοιχείο του κράτους, να γίνει είτε ζώο είτε θεότητα."

    Οι δυτικοί ερευνητές έχουν παρατήρηση από καιρό ότι οι διαδικασίες επικοινωνίας, που καταλαμβάνουν ένα άτομο έως 70% του χρόνου, δεν μπορούν να επηρεάσουν τα κίνητρά του. Είναι επίσης σημαντικό, σύμφωνα με τους Αμερικανούς ερευνητές, η επιτυχία του κεφαλαίου από την άποψη της αγοράς κατά 85% καθορίζεται από τις επικοινωνιακές ιδιότητές της και μόνο κατά 15% - επαγγελματικές γνώσεις.

    Εάν παρέχετε επικοινωνία υπό τη μορφή ενός τμήματος, η έκταση της οποίας λαμβάνει υπό όρους 100%, τότε το 85% αυτού του τμήματος θα καταλάβει μη λεκτική επικοινωνία και μόνο το 15% είναι λεκτικό (εκ των οποίων το 10% κατανέμεται σε χαρακτηριστικό ομιλίας και το 5% της συντήρησης του λόγου).

    Τι σημαίνει η μη λεκτική μέθοδος επικοινωνίας; Αυτή είναι η εντύπωση που παράγετε. Το συστατικό της μη λεκτικής μεθόδου επικοινωνίας περιλαμβάνει: εμφάνιση, "εμφάνιση, τρόπος συμπεριφοράς, παντομιλίκια (πλαστικά εκφραστικές κινήσεις σώματος), εκφράσεις του προσώπου, αντιδράσεις του δέρματος, απόσταση (διαπροσωπικός χώρος), έγχρωμη ρούχα.

    Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, οι διαδικασίες επαναφοράς των σημάτων της λεκτικής σφαίρας σε μη λεκτική και μη λεκτική - σε λεκτική. Για να επικοινωνήσει, η μετάβαση από τη ομιλία ενός προς τις δράσεις του άλλου είναι σημαντική.

    Η επικοινωνία είναι μια επιλεκτική πράξη στην οποία είναι σημαντικό όχι μόνο ό, τι μεταδίδεται, αλλά και το γεγονός ότι η μετάδοση δεν ενεργοποιείται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι στόχοι της επικοινωνίας καθίστανται η πρόθεση να αλλάξει η στάση της άλλης πλευράς σε κάτι.

    1. Διαδικασία επικοινωνίας καιΔίκτυα επικοινωνίας

    1. 1 Έννοια της διαδικασίας επικοινωνίας

    Η ανταλλαγή πληροφοριών καλύπτει διάφορα μέρη του οργανισμού. Φυσικά, η ανταλλαγή πληροφοριών σε οργανισμούς δεν είναι πάντα τόσο αποτελεσματική, όπως πρέπει να είναι. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους λιγότερο αποτελεσματικά από ό, τι τους φαίνεται.

    Η ανταλλαγή πληροφοριών συμβαίνει μόνο εάν η μία πλευρά "προσφέρει" πληροφορίες και ο άλλος το αντιλαμβάνεται. Έτσι, πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στη διαδικασία επικοινωνίας.

    Διαδικασία επικοινωνίας - Αυτή είναι η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ δύο και περισσότερων ανθρώπων.

    Ο κύριος στόχος της διαδικασίας επικοινωνίας είναι να εξασφαλιστεί η κατανόηση των πληροφοριών που αποτελεί αντικείμενο ανταλλαγής, δηλ. Αναφορές. Ωστόσο, το γεγονός της ίδιας της πληροφόρησης ανταλλαγής δεν εγγυάται την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας που συμμετέχει στην ανταλλαγή ανθρώπων. Φυσικά, εσείς οι ίδιοι έχετε συναντήσει περιπτώσεις αναποτελεσματικής ανταλλαγής πληροφοριών με φίλους, οικογένεια, εργαζόμενους στην εργασία. Για να κατανοήσουμε καλύτερα τη διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών και των συνθηκών για την αποτελεσματικότητά του, είναι απαραίτητο να έχουμε μια ιδέα των σταδίων της διαδικασίας στην οποία συμμετέχουν δύο ή μεγαλύτεροι αριθμοί ατόμων. Στη διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών, μπορείτε να επιλέξετε τέσσερα βασικά στοιχεία:

    1) Αποστολέας, πρόσωπο που δημιουργεί ιδέες ή συλλογή πληροφοριών και τη διαβίβαση.

    2) Μήνυμα, στην πραγματικότητα πληροφορίες που κωδικοποιούνται με σύμβολα,

    3) Κανάλι, εργαλείο μεταφοράς πληροφοριών.

    4) Παραλήπτης, άτομο που προορίζεται για πληροφορίες και το ερμηνεύει.

    Κατά την ανταλλαγή πληροφοριών, ο αποστολέας και ο παραλήπτης περνούν αρκετά διασυνδεδεμένα στάδια. Ο στόχος τους είναι να κάνουμε ένα μήνυμα και να χρησιμοποιήσουν το κανάλι για τη μεταφορά του με τέτοιο τρόπο ώστε και οι δύο πλευρές να κατανοήσουν και να διαιρέσουν την αρχική ιδέα. Είναι δύσκολο, για κάθε στάδιο είναι ταυτόχρονα ένα σημείο στο οποίο μπορεί να παραμορφωθεί ή να χαθεί πλήρως η έννοια. Αυτά τα αλληλένδετα στάδια είναι τα εξής:

    Την προέλευση της ιδέας.

    Κωδικοποίηση και επιλογή του καναλιού.

    Αναμετάδοση.

    Αποκρυπτογράφηση.

    Μετά τη διέλευση όλων των βημάτων, το αποτέλεσμα εξόδου θα πρέπει να κανονίσει τόσο τον αποστολέα όσο και τον παραλήπτη.

    1.2 Δίκτυα επικοινωνίας

    Το δίκτυο επικοινωνίας περιλαμβάνει τις ροές μηνυμάτων (σήματα) μεταξύ ατόμων. Το δίκτυο επικοινωνίας επικεντρώνεται σε αυτές τις ροές που αναπτύχθηκαν στην οργάνωση και όχι για το αν η αξία ή η έννοια του μηνύματος κατάφερε να μεταδώσει. Ωστόσο, το δίκτυο επικοινωνίας μπορεί να επηρεάσει τη μείωση ή την αύξηση της ρήξης των τιμών μεταξύ των μεταδιδόμενων και των ληφθέντων μηνυμάτων.

    Το δίκτυο επικοινωνίας που δημιουργήθηκε αποτελείται από οριζόντιος, κατακόρυφος και Διαγώνιος συνδέσεις.

    Εγκατεστημένο μεταξύ ίσου στο επίπεδο των ατόμων - συναδέλφων:

    Μεταξύ υποκαταστάσεων.

    Μεταξύ αρχηγών των τμημάτων ·

    Μεταξύ των υφισταμένων.

    Οι κατακόρυφες συνδέσεις κατασκευάζονται μέσω της ηγεσίας της κεφαλής προς τον δευτερεύοντα.

    Οι διαγώνιες συνδέσεις είναι οι συνδέσεις με τους διαχειριστές και τους δευτερεύοντες συναδέλφους. Το δίκτυο αυτών των σχέσεων αποτελεί την πραγματική εσωτερική δομή του οργανισμού. Το έργο της οργανωτικής δομής είναι να δώσει τη ροή της επικοινωνίας τη σωστή κατεύθυνση. Οι διαστάσεις των μονάδων στον οργανισμό περιορίζουν τη δυνατότητα ανάπτυξης του δικτύου επικοινωνίας. Για παράδειγμα, το δίκτυο επικοινωνίας σε μια ομάδα 12 ατόμων είναι πιο διαφορετική και πολύπλοκη παρά σε μια ομάδα τριών ανθρώπων.

    Πιστεύεται ότι εάν ο αριθμός των τμημάτων αυξάνεται στην αριθμητική εξέλιξη, ο αριθμός των πιθανών επικοινωνιακών σχέσεων αυξάνεται με εκθετική. Ανάλογα με τη φύση της κατασκευής του δικτύου επικοινωνίας, η δραστηριότητα της διαίρεσης μπορεί να διαφέρει μεγαλύτερη ή λιγότερο αποτελεσματική.

    Υπάρχουν δείγματα δικτύων επικοινωνίας για ομάδες των ίδιων ή διαφορετικών αριθμών.

    Τροχός αστεριών δικτύου επικοινωνίας

    2. Τύποι δικτύων επικοινωνίας

    Στις επιχειρήσεις, τα κανάλια επικοινωνίας συνδυάζονται σε ένα δίκτυο που δεσμεύουν στοιχεία της δομής διαχείρισης σε έναν μόνο ακέραιο αριθμό. Συνδυάζουν επίσημα και ανεπίσημα κανάλια επικοινωνίας, τόσο διπλών και συμπληρώνουν ο ένας τον άλλον. Με βάση την εγχώρια και την εξωτερική εμπειρία, μπορούν να διακριθούν τρεις τύποι δικτύων επικοινωνίας:

    Ανοιξε

    Κλειστό

    Σε συνδυασμό

    Σε ανοιχτά δίκτυα, η κίνηση της εντολής ή των πληροφοριών μπορεί να σταματήσει, καθώς μπαίνει σε αδιέξοδο, δηλ. Το στοιχείο της δομής ελέγχου που βρίσκεται στο τέλος του καναλιού. Ταυτόχρονα, το κίνημα μπορεί να ικανοποιήσει ένα εμπόδιο με τη μορφή ενός ενδιάμεσου ή ελεγκτή, αλλά για κάποιο λόγο αυτό το κίνημα αποτρέπει (σταματά, παραμορφώνεται, κατευθύνεται προς την άλλη κατεύθυνση) και η οποία δεν μπορεί να καταστρατηγηθεί. Σε κλειστά δίκτυα, τα αδιέξοδα και οι ελεγκτές λείπουν είτε μπορούν να χαλαρώσουν. Τα συνδυασμένα δίκτυα συνδυάζουν τόσο τις αρχές κατασκευής όσο και των εγγενών σε μεγάλες επιχειρήσεις πολλαπλών επιπέδων.

    Σκεφτείτε πιο προσεκτικά κάθε ένα από τα είδη δικτύων, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους, θυμόμαστε ότι μιλάμε για τα εννοιολογικά σχέδια τους, και όχι για "πορτρέτα" ορισμένων πραγματικών οργανώσεων ή διαιρέσεων.

    2.1 Ο.Τρύπανοy Επικοινωνίαy σειράκαι

    Η απλούστερη προβολή του ανοικτού δικτύου επικοινωνίας είναι ένα γραμμικό, που ονομάζεται φίδι (Σχήμα 1). Χαρακτηρίζει τα στοιχεία της δομής ελέγχου Α και Β, η οποία η σύνδεση είναι σε αδιέξοδο και στο ρόλο όχι μόνο του διαμεσολαβητή των επικοινωνιών, αλλά μπορούν να τα ελέγξουν. Ένα τέτοιο δίκτυο συνδέει τους υπαλλήλους ενός επιπέδου διαχείρισης, που έχουν τον πιο συχνά άτυπο χαρακτήρα ή είναι ένα στοιχείο ενός πιο πολύπλοκου δικτύου.

    Τα δίκτυα που αποτελούνται από δύο ή περισσότερα επίπεδα είναι εγγενή σε κυρίως τυπικές ιεραρχικές δομές και έχουν κεντρικό σύνδεσμο που χρησιμεύει ως το αρχικό στοιχείο των κατακόρυφων καναλιών επικοινωνίας.

    Εάν ο αριθμός των συνδέσμων που ανήκουν στο χαμηλότερο επίπεδο της ιεραρχίας του συστήματος διαχείρισης δεν υπερβαίνει το εύρος ελέγχου, το πιο κατάλληλο για αυτό είναι το δίκτυο επικοινωνίας, που ονομάζεται αστέρι (Σχήμα 2), σας επιτρέπει να λαμβάνετε γρήγορα πληροφορίες, να το συγκεντρώσετε Στο κεντρικό σύνδεσμο Α και στο συντομότερο δυνατό χρόνο για να τον κατευθύνει τους καλλιτέχνες Β, Β, Γ. ZVNA και εύκολο να διατηρηθεί η διαχείριση στη διοίκηση, διότι υπό την επικοινωνία δεν υπάρχουν ενδιάμεσοι και άτυποι κανάλια, γεγονός που καθιστά αδύνατο να εμφανιστεί η εμφάνιση της εμφάνισης Διάφορα είδη "διαταραχών".

    Ωστόσο, για μεγάλες διευθυντικές δομές, ένα τέτοιο δίκτυο επικοινωνίας είναι ακατάλληλο. Ο κεντρικός σύνδεσμος δεν είναι πλέον σε θέση να παράγει ανεξάρτητα όλες τις λύσεις και να τους φέρει σε ερμηνευτές. Στην περίπτωση αυτή, ένας βοηθός (ενδιάμεσος) Β, ο οποίος προσδιορίζει τις ομάδες και τη διανομή πληροφοριών μεταξύ των εκτελεστών στο, D., είναι αντιπροσωπευτική της μέσης διαχείρισης και να παίξει η deuss του δεύτερου ρόλου, στην πραγματικότητα παίρνει πολλή δύναμη, Καθώς ελέγχει τις πληροφορίες και μπορεί να επιβάλει το πρώτο του πρόσωπο. Ένα τέτοιο δίκτυο ονομάστηκε κίνησης (Σχήμα 3).

    Σε δίκτυα όπως ένα αστέρι και το κίνητρο, ο αριθμός των καναλιών επικοινωνίας συγκλίνει στο κεντρικό στοιχείο στην πράξη μπορεί να αναπτυχθεί ατελείωτα και τελικά να υπερβεί τις δυνατότητες ενός ξεχωριστού ατόμου για τον έλεγχο τους. Αυτή η περίσταση θέτει το φυσικό όριο για την ανάπτυξη δομών διαχείρισης και, ως εκ τούτου, εμποδίζει την επέκταση των ίδιων των επιχειρήσεων λόγω της ανάπτυξης της παραγωγής.

    Επομένως, για μεγάλες πολυεπιστημονικές λειτουργικές δομές, τα άλλα δίκτυα επικοινωνίας χαρακτηρίζονται, για παράδειγμα, τέντα (Σχήμα 4)

    και τις τροποποιήσεις του. Η ουσία αυτών των τροποποιήσεων που έλαβε το όνομα της σκηνής (Σχέδιο 5) και το Σώμα (Σχέδιο 6) αποτελείται στην επίσημη υπόθεση μαζί με κάθετα οριζόντια κανάλια επικοινωνίας, μέσω των οποίων οι υφισταμένους μπορούν να λύσουν άμεσα πολλά δευτερεύοντα προβλήματα, τα οποία επιτρέπει τη διαχείριση να μην αποσπάται από αυτούς και να επικεντρωθεί στο κύριο.

    Κατά τη "Σκηνή" επιτρέπεται ένα επίπεδο οριζόντιων επικοινωνιών - μεταξύ των δεύτερων προσώπων. Στο "Σπίτι", τέτοια κανάλια είναι δυνατά σε όλα τα επίπεδα της δομής διαχείρισης, η οποία του δίνει τη φύση του κλειστού δικτύου. Η πρακτική δείχνει, ωστόσο, λόγω της σχετικά ελεύθερης χρήσης των καναλιών επικοινωνίας, ενδέχεται να εμφανιστούν ορισμένες στοχοθετημένες παραμορφώσεις, με τις οποίες τα μεμονωμένα θέματα της δομής διαχείρισης μπορούν πρώτα να απενεργοποιηθούν από το σύστημα επικοινωνίας και στη συνέχεια να αφαιρεθούν από αυτό.

    Για παράδειγμα, με βάση την προκαταρκτική συμφωνία, το θέμα D μπορεί να κατευθύνει πληροφορίες για και μέσω Β και Γ, παρακάμπτοντας σε ό, τι πρέπει να κάνει σύμφωνα με τις επίσημες συνταγές. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα είναι δύσκολο να αποδειχθεί η κύρια στενότητα και τη δυνατότητα να αποκλείσει την δομή διαχείρισης.

    Σε γενικές γραμμές, οι ανοικτές δομές επικοινωνίας είναι εγγενείς στις γραφειοκρατικές δομές, όπου υπάρχει αυστηρή υποταγή ορισμένων συνδέσμων με άλλους και επικρατούν επίσημες σχέσεις. Ωστόσο, στο πλαίσιο των επιχειρήσεων αυτών, οι ευέλικτες δομές μπορούν να υπάρχουν - διαβούλευση και διαβούλευση (επιτροπές, προμήθειες, ειδικές δημιουργικές ομάδες), οι οποίες βασίζονται κυρίως σε ανεπίσημες ή ημιτελές εσωτερικές σχέσεις και αρχές της αυτοδιοίκησης. Οι επικοινωνίες διεξάγονται εδώ μέσω κλειστών δικτύων στα οποία οι μεσάζοντες παίζουν το ρόλο των μη ελεγκτών, αλλά συνδεδεμένοι άνθρωποι που διευκολύνουν την αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων αυτών των δομών.

    2.2 Κλειστό Δίκτυα επικοινωνίας

    Η βάση των κλειστών δικτύων είναι ένα δίκτυο τύπου "Circle" (Σχήμα 7)

    Στα δίκτυα τύπου "κύκλο", τα μέλη της ομάδας μπορούν να αλληλεπιδρούν μόνο με εκείνους που βρίσκονται δίπλα τους.

    Σε μεγάλες επιχειρήσεις, μπορεί να είναι περίπλοκο, συμπεριλαμβανομένων πρόσθετων καναλιών επικοινωνίας που συνδέουν όλα με όλους. Ο "κύκλος" είναι χαρακτηριστικός των δομών με ένα ευνοϊκό ηθικό υποκατάστατο κλίμα. Βοηθά στην ενοποίηση των ανθρώπων, θα διευκολύνουν την ανταλλαγή πληροφοριών και ιδεών, διεγείρει τις δημιουργικές διαδικασίες.

    Στα δίκτυα τύπου "τροχού" αλληλεπιδρούν μεταξύ τους μέσω του αφεντικού τους. Μια αντικειμενική βάση μιας τέτοιας κατάστασης είναι ότι το άτομο στο κέντρο του τροχού έχει περισσότερους συνδέσμους επικοινωνίας από άλλα μέλη της ομάδας.

    2.3 Βασανίζωy Επικοινωνίαy σειράκαι

    Σε μεγάλες επιχειρήσεις, οι δημιουργικές ομάδες μπορούν να συσχετιστούν μεταξύ τους και στη συνέχεια η δομή επικοινωνίας παίρνει το "κελί" (σχήμα 9). Αυτό είναι ένα συνδυασμένο δίκτυο, αντιπροσωπεύει την ενότητα του ανοιχτού "φίδι" και ένα κλειστό "τροχό" ή "κύκλο". Η διαδικασία των επικοινωνιών έχει ήδη εδώ εδώ, και οι συρρίκνωση μετατρέπονται εύκολα σε ελεγκτές. Αυτά τα αδιέξοδα, εάν είναι απαραίτητο, μπορούν να ξεπεραστούν από το κλείσιμο του ίδιου του "φιδιού" χρησιμοποιώντας την αρχή του "συνδετικού συνδέσμου".

    Όλα τα απαραίτητα δίκτυα αντιπροσωπεύουν εντελώς αποκεντρωμένες ομάδες. Συνήθως απαιτείται όταν είναι απαραίτητο να συμμετάσχετε όλοι στην επίλυση πολύπλοκων προβλημάτων. Η αξία των τύπων δικτύων επικοινωνιών είναι σημαντική για την κατανόηση της σχέσης εξουσίας και ελέγχου στον οργανισμό.

    συμπέρασμα

    Το δίκτυο επικοινωνίας είναι μια ένωση των ατόμων που εμπλέκονται στη διαδικασία επικοινωνίας των ατόμων που χρησιμοποιούν ροές πληροφοριών.

    Για να βελτιωθούν οι διαδικασίες επικοινωνίας μεταξύ των επιπέδων, συνιστάται η χρήση του συστήματος του υπολογιστή. Η χρήση του εξοπλισμού υπολογιστών αυξάνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα του οργανισμού, μειώνει σημαντικά τον χρόνο πρόσβασης σε πληροφορίες, ο χρόνος της διαχείρισης της αντίδρασης στην αλλαγή των συστατικών της αγοράς αυξάνει την ταχύτητα του προσωπικού της διαχείρισης πληροφοριών και λήψης αποφάσεων. Η εφαρμογή του Διαδικτύου σας επιτρέπει να παρακολουθείτε γρήγορα τη συγκυρία των εγχώριων και ξένων αγορών. Η δημιουργία της ιστοσελίδας σας στο διαδίκτυο σας επιτρέπει να βρείτε έναν μεγαλύτερο αριθμό αγοραστών στα προϊόντα σας.

    Σημαντικό για την αποτελεσματική αλληλεπίδραση επικοινωνίας έχει ανατροφοδότηση. Επιτρέπει και τις δύο πλευρές της διαδικασίας επικοινωνίας για την καταστολή του θορύβου, να ανταποκρίνεται ταχύτερα στις αλλαγές στην κατάσταση της αγοράς, βελτιώνει την εμπιστοσύνη στην ορθότητα της ερμηνείας των μηνυμάτων.

    Για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα των διαδικασιών επικοινωνίας των οργανώσεων, μπορούν να δοθούν οι ακόλουθες συστάσεις.

    1) Συνδέστε την ενημερωτική υποστήριξη των χώρων παραγωγής και των τμημάτων σε ένα μόνο δίκτυο υπολογιστών. Αυτό θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε πιο εντατικά τις δυνατότητες των εργαστηρίων, να λάβετε έγκαιρες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των υποθέσεων.

    2) Η ανταλλαγή πληροφοριών στον οργανισμό μπορεί να βελτιωθεί με τη δημιουργία ενός συστήματος ανάδρασης, όπως:

    Μετακινώντας τους ανθρώπους από το ένα μέρος της οργάνωσης στο άλλο με στόχο να συζητήσουν ορισμένα θέματα.

    Δημιουργία ομάδων διαχειριστών και συνηθισμένων εργαζομένων που θα συναντήσουν και συζήτησαν θέματα αμοιβαίου ενδιαφέροντος για τη δημιουργία προμηθειών για την ποιότητα των προϊόντων στις οποίες θα εισαγάγει τα ταξιαρχία, τους τεχνολόγους και τους πιο έμπειρους εργαζόμενους.

    Να διεξάγουν μόνιμη έρευνα των εργαζομένων προκειμένου να λάβουν πληροφορίες από τους διαχειριστές και τους εργαζομένους ·

    Ο επικεφαλής της μονάδας πρέπει να μάθει να αξιολογεί την ποιοτική και ποσοτική πλευρά των αναγκών πληροφόρησης, καθώς και άλλους καταναλωτές πληροφοριών στον οργανισμό.

    Στο επίπεδο των διαπροσωπικών επικοινωνιών, η Εταιρεία πρέπει να ξεπεράσει ορισμένα εμπόδια, όπως η ανικανότητα να λύσει αποτελεσματικά τα θέματα παραγωγής μιας συγκεκριμένης κατηγορίας εργαζομένων, την ανικανότητα ορισμένων διαχειριστών, απροθυμίας και αδυναμίας να καταβάλει ευθύνη για τις αποτυχίες στο πρόγραμμα παραγωγής .

    Κατάλογος μεταχειρισμένων λογοτεχνίας

    1. Battarishev A.V. "Οργάνωση και επικοινωνίες ιδιότητες του ατόμου" (για τους επιχειρηματίες). - Ταλίν: Κέντρο Πληροφορίας και Κοινωνικών Τεχνολογιών "Regalis", 2006.

    2. 2. Krichevsky R.L. "Εάν είστε ο ηγέτης" - M.: Εκδοτικός Οίκος "περίπτωση", 2005.

    3. Η θεωρία της διαχείρισης, εγχειρίδιο ED. A.L.GAPONENKO, A.P. Pankrukhina - M.: Εκδοτικός Οικιακός Σπίτι, 2003.

    4. "Διαχείριση του οργανισμού": ένα εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια / ed. Α.Γ. Porshnev et αϊ. - 2η έκδοση. - Μ.: INFRA-M, 2005.

    5. Yukayev vs "Λύσεις διαχείρισης": φροντιστήριο. - m.: IVT "μάρκετινγκ", 2008.

    6. http://www.market-pages.ru.

    7. http://viktorova-ts.ru.

    Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru.

    ...

    Παρόμοια έγγραφα

      Τα παγκόσμια και τοπικά δίκτυα υπολογιστών υλικού, η ανταλλαγή διαμόρφωσης και πληροφοριών τους. Τύποι αρχιτεκτονικών και εξαρτημάτων μετάδοσης δεδομένων. Περιγραφή των τηλεπικοινωνιών υπολογιστών, προετοιμασία και χρήση παγκόσμιων δικτύων.

      Περίληψη, προστέθηκαν 24.11.2010

      Μελετώντας τοπικά δίκτυα. Χαρακτηριστικά διαφόρων τύπων τοπολογιών τοπικών δικτύων: ελαστικό, αστέρι, δαχτυλίδι. Το μοντέλο αναφοράς OSI. Την ουσία μιας διαρθρωτικής προσέγγισης στη δημιουργία δομημένων συστημάτων πληροφοριών. Μεταφορά πληροφοριών στο δίκτυο. Αντιμετώπιση πακέτων.

      Περίληψη, πρόσθεσε 12/17/2010

      Η έννοια και η ουσία των τεχνολογιών της πληροφορίας και της επικοινωνίας με μια ευρεία και στενή αίσθηση της λέξης. Κατάλογος βασικών στοιχείων της διαδικασίας επικοινωνίας. Χαρακτηριστικά της δημιουργίας ηλεκτρονικών πόρων βιβλιοθήκης για αυτο-χρήση από μαθητές.

      Παρουσίαση, προστέθηκε 03/13/2010

      Έννοια δικτύου και οι τύποι τους: επικοινωνία, πληροφορίες, υπολογιστικές. Ταξινόμηση δικτύου, μεθόδους μεταγωγής. Τύποι επικοινωνίας και επικοινωνιακών τρόπων μηνυμάτων. Ενοποίηση και τυποποίηση πρωτοκόλλων. Το μοντέλο αναφοράς της σχέσης ανοικτών συστημάτων.

      Περίληψη, προστέθηκε 11.06.2010

      Δίκτυα μετάδοσης δημόσιων δεδομένων: Γενική έννοια, είδη και σύντομη περιγραφή. Ραδιόφωνο και τηλεοπτικά δίκτυα, τα χαρακτηριστικά τους. Ποικιλίες εικονικών ιδιωτικών δικτύων. Σκοπός και δομή των κυψελοειδών ραδιοεπικοινωνιών, αρχές της κινητής επικοινωνίας.

      Παρουσίαση, προστέθηκε 05/10/2013

      Χαρακτηριστικά, τύποι και κύκλος κοινωνικών δικτύων ζωής. Τη δημοτικότητά τους σε διάφορες περιοχές του κόσμου. Εξειδικευμένες πλατφόρμες για πλατφόρμες blogging. Αυτόνομα Blogs και Microblogging. Θεματικά κοινωνικά δίκτυα, φόρουμ, φιλοξενία. Κοινωνικά δίκτυα ακροατηρίου.

      Παρουσίαση, προστέθηκε 06/09/2014

      Θεωρητικές πτυχές των ταμείων επικοινωνίας. Τύποι και κύριες τεχνολογίες επικοινωνίας. Κοινωνικά δίκτυα: έννοια, δημιουργία ιστορικού. Σύντομη περιγραφή του κοινωνικού δικτύου Twitter, των δυνατοτήτων του. Ανάλυση του blog ενός διάσημου ατόμου στο παράδειγμα της Έλενας.

      Εργασία μαθημάτων, προστέθηκαν 06/28/2017

      Η έννοια των δικτύων υπολογιστών, των τύπων και του σκοπού τους. Ανάπτυξη τοπικού υπολογιστικού δικτύου τεχνολογίας Gigabit Ethernet, δημιουργώντας ένα διάγραμμα μπλοκ της διαμόρφωσής του. Επιλογή και αιτιολόγηση του τύπου καλωδιακού συστήματος και εξοπλισμού δικτύου, περιγραφή των πρωτοκόλλων ανταλλαγής.

      Εργασία μαθημάτων, που προστέθηκαν 15.07.2012

      Τοπολογία δικτύου: Γενική έννοια και ποικιλία. Ενεργές και παθητικές τοπολογίες, τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Μέθοδοι επέκτασης δικτύου. Επέκταση του δικτύου με την τοπολογία "Star", μια επισκόπηση των κύριων τρόπων. Σύνδεση χαρτιού συσκευών κατά την οργάνωση ενός τοπικού δικτύου.

      Παρουσίαση, προστέθηκαν 10/25/2013

      Τις βασικές έννοιες της ορολογίας δικτύου. Διαχωρισμός εδαφικού δικτύου. Δίκτυα πληροφοριών και επικοινωνιών, κύριοι τύποι αρχιτεκτονικής. Μεταφορά δεδομένων στο δίκτυο. Τις πιο δημοφιλείς στοίβες πρωτοκόλλων. Τοπολογίες, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους.

    Δίκτυο επικοινωνίας- Πρόκειται για μια ένωση με έναν ορισμένο τρόπο ατόμων που εμπλέκονται στη διαδικασία επικοινωνίας χρησιμοποιώντας ροές πληροφοριών. Μόνο οι οργανισμοί δικτύων εσωτερικών επικοινωνιών θα εξεταστούν σε αυτό το θέμα. πρέπει να σημειωθεί ότι Τα δίκτυα επικοινωνίας αποτελούν ένα κατασκεύασμα επικοινωνίας του οργανισμού. Στην περίπτωση αυτή, όχι άτομα ως τέτοια θεωρούνται ως τέτοια. Σχέσεις επικοινωνίαςμεταξύ των ατόμων. Το δίκτυο επικοινωνίας περιλαμβάνει τις ροές μηνυμάτων ή σημάτων (κανάλια επικοινωνίας) μεταξύ δύο ή περισσοτέρων ατόμων. Το δίκτυο επικοινωνίας επικεντρώνεται σε αυτές τις ροές που αναπτύχθηκαν στην οργάνωση και όχι για το αν η αξία ή η έννοια του μηνύματος κατάφερε να μεταδώσει. Ωστόσο, το δίκτυο επικοινωνίας μπορεί να επηρεάσει τη μείωση ή την αύξηση του χάσματος μεταξύ των αποστέλλων και της ληφθείσας τιμής. Έτσι, ανάλογα με τον τρόπο κατασκευής των δικτύων επικοινωνίας, οι δραστηριότητες του οργανισμού ενδέχεται να διαφέρουν μεγαλύτερη ή μικρότερη απόδοση. Ανάλογα με τον τύπο της οργάνωσης, χρησιμοποιούνται διάφοροι τύποι δικτύων επικοινωνίας. Έτσι, οι απλές τεχνολογίες (τύποι αλληλεπίδρασης) απαιτούν σαφείς σχέσεις ισχύος και κεντρικά δίκτυα. Οι πολύπλοκες τεχνολογίες απαιτούν μια οργάνωση ομαδικής εργασίας (ομαδική εργασία) και τα σχετικά δίκτυα επικοινωνιών. Έτσι, η OSU, η υποδομή επικοινωνιών, το δίκτυο επικοινωνίας - αλληλένδετες έννοιες. Το δίκτυο που δημιουργήθηκε από το κεφάλι αποτελείται επίσης από κάθετους, οριζόντιους και διαγώνιους δεσμούς. Το δίκτυο αυτών των δεσμών δημιουργεί την πραγματική δομή του οργανισμού. Το καθήκον της επίσημης οργανωτικής δομής είναι να δώσει επικοινωνία προς τη σωστή κατεύθυνση.

    Οι διαστάσεις των μονάδων στον οργανισμό περιορίζουν τη δυνατότητα ανάπτυξης του δικτύου επικοινωνίας. Εάν το μέγεθος του ομίλου αυξάνεται, ο αριθμός των πιθανών επικοινωνιακών σχέσεων αυξάνεται σε ακόμη μεγαλύτερο βαθμό. Ως εκ τούτου, το δίκτυο επικοινωνίας σε μια ομάδα 10 ατόμων είναι πιο ποικίλη και περίπλοκη από ό, τι σε μια ομάδα 3 ατόμων.

    Τύποι δικτύων επικοινωνίας

    Στην πράξη, μπορούν να διακριθούν τρεις τύποι δικτύων επικοινωνίας: Ανοιχτό, κλειστό και συνδυασμένο.

    ΣΕ Ανοικτά δίκτυαΗ κίνηση των πληροφοριών μπορεί να διακοπεί. Επειδή πέφτει αδιέξοδο, δηλαδή στο στοιχείο της δομής ελέγχου που βρίσκεται στο τέλος του καναλιού.

    ΣΕ ΚλειστόΤα δίκτυα UPCOM είτε απουσιάζουν είτε ενδέχεται να είναι αφαιρέστε.

    Συνδυασμένα δίκτυαΣυνδυάστε τόσο τις αρχές κατασκευής όσο και είναι εγγενείς σε μεγαλύτερους πολυπλοκοποιημένους οργανισμούς.

    Σκεφτείτε πιο προσεκτικά κάθε ένα από τα είδη δικτύων, θυμηθείτε ότι μιλάμε για τα σχέδιά τους, και όχι για τα "πορτρέτα" αυτών ή άλλων πραγματικών οργανώσεων ή διαιρέσεων.

    ΠΡΟΣ ΤΗΝ Ανοιξε Τα δίκτυα περιλαμβάνουν ένα δίκτυο τύπου φιδιού (αλυσίδα), τροχών της ποικιλίας του: αστέρι, τύπος y, spur; Τέντα και άλλα. Υπάρχουν καλά εδραιωμένα δείγματα επικοινωνιακών δικτύων για ομάδες του ίδιου αριθμού. Θα εξετάσουμε ομάδες τριών, τεσσάρων και πέντε ατόμων.

    ΠΡΟΣ ΤΗΝ Κλειστά δίκτυαΣυμπεριλάβετε ένα κύκλο, whiten δίκτυο, πικάπ. ΠΡΟΣ ΤΗΝ Συνδυασμένα δίκτυαΠιστέψτε, για παράδειγμα, κύτταρα.

    Δίκτυο "Τροχός"

    Τα δίκτυα αυτού του τύπου παρουσιάζουν μια επίσημη, κεντρική ιεραρχία εξουσίας, στην οποία οι υποτονισμοί επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω του αφεντικού τους. Η αντικειμενική βάση μιας τέτοιας κατάστασης είναι ότι το πρόσωπο στο κέντρο του "τροχού" έχει περισσότερες επικοινωνιακές συνδέσεις από άλλα μέλη της ομάδας. Μια παρόμοια εικόνα παρατηρείται στα δίκτυα τύπου "y". Τέτοια δίκτυα καλούνται κεντρικά και μπορούν να είναι αποτελεσματικά αν λυθούν απλά προβλήματα. Τα δεδομένα δικτύου εμφανίζονται στο Σύκο. 13.

    Το πλεονέκτημα αυτού του τύπου δικτύων είναι ότι σας επιτρέπουν να λαμβάνετε γρήγορα πληροφορίες, να το συγκεντρώσετε στον κεντρικό σύνδεσμο και στο συντομότερο δυνατό χρόνο για να στείλετε στους ερμηνευτές (υπό την προϋπόθεση ότι λαμβάνεται υπόψη το εύρος ελέγχου). Το κεφάλι (κεντρικό) είναι εύκολο στη διατήρηση της διαχείρισης στη διαχείριση, δεδομένου ότι λείπουν οι μεσάζοντες. Ωστόσο, για μεγάλες διευθυντικές δομές, ένα τέτοιο δίκτυο επικοινωνίας είναι ακατάλληλο. Ο κεντρικός σύνδεσμος δεν είναι πλέον σε θέση να παράγει ανεξάρτητα όλες τις αποφάσεις και να τους φέρει σε ερμηνευτές. Ο βοηθός του (ενδιάμεσος) εμφανίζεται στα δίκτυα τύπου "spur", "Y", καθορίζοντας τις ομάδες και τη διανομή πληροφοριών μεταξύ των ερμηνευτών.

    Στα δίκτυα τύπου "τροχού", ο αριθμός των καναλιών επικοινωνίας συγκλίνει στο κεντρικό στοιχείο μπορεί στην πράξη να θέσει απείρως, και, στο τέλος, να υπερβεί τις δυνατότητες ενός ξεχωριστού ατόμου για τον έλεγχο τους. Επομένως, για μεγάλες δομές, τα άλλα δίκτυα επικοινωνίας χαρακτηρίζονται, για παράδειγμα, τέντα(Εικ.14).

    Τύπου "αλυσίδα" (φίδι)

    Ένας άλλος τύπος ιεραρχίας ισχύος αντιπροσωπεύει έναν τύπο αλυσίδας, στην οποία εμφανίζονται οριζόντιες συνδέσεις - στοιχείο αποκέντρωσης. Αυτό το δίκτυο χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι συνδέει τους υπαλλήλους ενός επιπέδου διαχείρισης, που έχει συχνότερα άτυπη φύση ή είναι ένα στοιχείο ενός πιο πολύπλοκου δικτύου, για παράδειγμα, ένα δίκτυο τύπου "σκηνής", το οποίο είναι ένα είδος "tente ", αλλά με την παρουσία οριζόντιας επικοινωνίας μεταξύ των δεύτερων προσώπων.

    Γενικά, οι ανοικτές δομές επικοινωνίας είναι εγγενείς σε γραφειοκρατικές οργανώσεις, όπου υπάρχει αυστηρή υποταγή ορισμένων μονάδων σε άλλους και κυριαρχούν επίσημες συνδέσεις. Τα δίκτυα αυτά διατηρούν σχέσεις ισχύος, οι οποίες συμβάλλουν στην συγκέντρωση των πληροφοριών. Εντούτοις, στο πλαίσιο των εν λόγω οργανισμών, ενδέχεται να υπάρχουν ευέλικτες δομές - διαβούλευση και διαβούλευση (επιτροπές, προμήθειες, ειδικές δημιουργικές ομάδες), οι οποίες βασίζονται κυρίως σε ανεπίσημες ή ημιτελές εσωτερικές συνδέσεις και τις αρχές της αυτοδιοίκησης. Οι επικοινωνίες διεξάγονται εδώ μέσω κλειστών δικτύων στα οποία οι μεσάζοντες παίζουν το ρόλο των μη ελεγκτών, αλλά συνδεδεμένοι άνθρωποι που διευκολύνουν την αλληλεπίδραση μεταξύ των συμμετεχόντων αυτών των δομών.

    Η βάση των κλειστών δικτύων είναι ένας τύπος δικτύου "ένας κύκλος"(Εικ.16.). Σε τέτοια δίκτυα, τα μέλη της ομάδας μπορούν να επικοινωνούν μόνο με εκείνους που βρίσκονται δίπλα τους. Σε μια μεγάλη οργάνωση, μπορεί να είναι περίπλοκη, συμπεριλαμβανομένων πρόσθετων καναλιών επικοινωνίας που συνδέουν όλα με όλους ( mescianal δίκτυο). Συνήθως απαιτείται όταν είναι απαραίτητο να συμμετάσχουν όλοι στην επίλυση σύνθετων προβλημάτων, είναι απαραίτητο να διεγείρουν δημιουργικές διαδικασίες, οι οποίες βοηθούν στην ενοποίηση των ανθρώπων, θα διευκολύνουν την ανταλλαγή πληροφοριών και ιδεών. Τα δίκτυα της Machinal είναι εντελώς αποκεντρωμένα ( Σύκο. δεκαέξι).

    Σε μεγάλες οργανώσεις, οι δημιουργικές ομάδες μπορούν να συσχετιστούν μεταξύ τους, τότε η δομή επικοινωνίας παίρνει τον τύπο της "κηρήθρας". Αυτό το δίκτυο συνδυάζεται, είναι η ενότητα της αλυσίδας και ενός κύκλου. (Εικ. 17)

    Συμπεράσματα σχετικά με το θέμα

    1. Η διαδικασία επικοινωνίας αποτελεί θεμελιώδη διαδικασία λειτουργίας της οργάνωσης, ανάλογα με την οποία παραδίδεται η αποτελεσματικότητα ολόκληρης της διαδικασίας διαχείρισης. Μία από τις προϋποθέσεις αποτελεσματικής διαχείρισης, με τη σειρά του, είναι μια υποδομή επικοινωνιών της οργάνωσης.

    2. Η υποδομή επικοινωνιών του οργανισμού αποτελείται από δίκτυα επικοινωνίας. Έτσι, μπορεί να ειπωθεί ότι σε μεγάλο βαθμό, οι παράγοντες που καθορίζουν την επιλογή του OSU καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό τον τύπο του πιο αποδοτικού δικτύου επικοινωνίας.

    3. Γενικά, μπορούν να διακριθούν τρεις τύποι δικτύων επικοινωνίας: ανοικτές, κλειστές και συνδυασμένες, καθένα από τα οποία έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του, τη σφαίρα της καλύτερης χρήσης.

    Ερωτήσεις για τον αυτοέλεγχο

    1. Δώστε την έννοια της επικοινωνίας, της διαδικασίας επικοινωνίας, τη διαχείριση της συνέχειας επικοινωνίας, το δίκτυο επικοινωνιών.

    2. Παρέχετε την ταξινόμηση των επικοινωνιών.

    3. Κατάλογος και χαρακτηρίστε τα βήματα και τους βασικούς ρόλους της διαδικασίας επικοινωνίας.

    4. Δικαιολογήστε τη σημασία της διαδικασίας επικοινωνίας στη διαχείριση του οργανισμού.

    5. Δώστε την έννοια του φραγμού επικοινωνίας, προσδιορίστε τις αιτίες της εμφάνισής του, δικαιολογήστε τρόπους για την εξάλειψή τους.

    6. Περιγράψτε κάθε ομάδα δικτύων επικοινωνίας.

    7. Να προσδιορίσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε δικτύου επικοινωνίας, δικαιολογήστε το πεδίο εφαρμογής της αποτελεσματικής χρήσης.

    Η σύγχρονη κοινωνία χαρακτηρίζεται από μια ταχεία ανταλλαγή πληροφοριών και δωρεάν πρόσβαση σε όλες τις πιθανές πληροφορίες. Έτσι, η έννοια της επικοινωνίας μεταξύ των οργανώσεων και των μεμονωμένων ανθρώπων αυξάνεται καθημερινά.

    Η διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών εμφανίζεται μέσω διαφόρων τύπων δικτύων επικοινωνίας.

    Τύποι, είδη, μοντέλα και παραδείγματα δικτύων επικοινωνίας

    Το δίκτυο επικοινωνίας είναι ένα κανάλι για την κατανομή πληροφοριών μεταξύ των συμμετεχόντων της.

    Ανάλογα με την πρόσβαση των συμμετεχόντων σε πληροφορίες, να διακρίνουν μεταξύ ανοιχτών, κλειστών και συνδυασμένων τύπων δικτύων επικοινωνιών. Άνοιγμα που χαρακτηρίζεται από την παρουσία των συμμετεχόντων ελέγχου και διακοπής, είναι κλειστά είναι ένα δωρεάν κανάλι ανταλλαγής.

    Στον σύγχρονο κόσμο, ο συνδυασμένος τύπος χρησιμοποιείται συχνότερα, στην οποία μόνο οι μεμονωμένοι ιστότοποι επιβάλλονται σε έλεγχο.

    Δεδομένου του αριθμού και της υποταγής των συμμετεχόντων, τα δίκτυα επικοινωνιών μπορούν να χωριστούν σε δύο τύπους: γραμμικό και πολυεθνικό επίπεδο. Η πρώτη μορφή περιλαμβάνει ίσους συμμετέχοντες, υπάρχει μια ιεραρχία στη δεύτερη, η οποία μπορεί να στρεβλώσει τις πληροφορίες που λαμβάνονται από τους τελικούς συμμετέχοντες.

    Το πιο συνηθισμένο μοντέλο δικτύου επικοινωνίας σε μεγάλους οργανισμούς είναι μια τέντα, υποθέτοντας οριζόντια και κάθετα κανάλια επικοινωνίας. Έτσι, οι υπάλληλοι της εταιρείας μπορούν να ανταλλάξουν πληροφορίες στο τμήμα, να κάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις στην αρμοδιότητά τους.

    Ένα κλασικό παράδειγμα ενός τύπου δικτύου επικοινωνίας "Circle" είναι ένα μικρό τμήμα της εταιρείας, ο καθένας από τους οποίους οι υπάλληλοι είναι υποτελείς σε έναν άμεσο επόπτη.

    Δυνατότητες επικοινωνίας δικτύων υπολογιστών

    Τα δίκτυα υπολογιστών παρέχουν στους χρήστες τη δυνατότητα να ανταλλάσσουν γρήγορα τεράστιες ποσότητες πληροφοριών ενώ ταυτόχρονα σε οποιοδήποτε σημείο του κόσμου. Το πλεονέκτημα των δικτύων υπολογιστών είναι η ευελιξία τους, τη δυνατότητα χρήσης διαφόρων ηλεκτρονικών συσκευών για επικοινωνίες.

    Μια θετική στιγμή των σύγχρονων δικτύων υπολογιστών είναι η διαμόρφωση της ιδιωτικής ζωής του καναλιού ανταλλαγής πληροφοριών. Έτσι, οι συμμετέχοντες στην επικοινωνία μπορούν να προστατεύσουν προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία από τη δημοσίευση, ενώ χρησιμοποιούν όλες τις δυνατότητες επικοινωνίας.

    Πληροφοριακό και επικοινωνιακό δίκτυο Διαδικτύου

    Το Διαδίκτυο σήμερα είναι μια ένωση τοπικών εθνικών δικτύων ηλεκτρονικών υπολογιστών σε ένα μόνο χώρο για την ανταλλαγή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, σχηματίζεται ένα παγκόσμιο σύστημα, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί όλο το εικοσιτετράωρο.

    Η βάση του δικτύου είναι οι μοναδικές διευθύνσεις τοπικών υπολογιστών με βάση το πρωτόκολλο μετάδοσης δεδομένων (μέθοδος). Επί του παρόντος, υπάρχουν σταθερά και δυναμικά πρωτόκολλα (διευθύνσεις IP), παρέχοντας στους χρήστες τη δυνατότητα ανταλλαγής πληροφοριών.

    Χαρακτηριστικά και από ποια δίκτυα επικοινωνίας αποτελούνται

    Τα σύγχρονα δίκτυα επικοινωνίας αποτελούνται από τρία επίπεδα, καθένα από τα οποία μπορεί να θεωρηθεί ως ανεξάρτητη μονάδα που αλληλεπιδρά με τα υπόλοιπα.

    Το επίπεδο ελέγχου είναι ένα κανάλι για τη δημιουργία μιας συνεδρίας επικοινωνίας. Πληροφορίες σχετικά με την καθιέρωση μιας σύνδεσης και τον τερματισμό της διαβιβάζονται μέσω αυτού και η ποιότητα της επικοινωνίας διαχειρίζεται κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου ανταλλαγής δεδομένων.

    Το επίπεδο των συμμετεχόντων στα δίκτυα επικοινωνιών μεταβιβάζουν πληροφορίες στις οποίες ανταλλάσσουν τους χρήστες.

    Μπορεί να είναι:

    • Κείμενο, γραφικά ή αρχεία ήχου.

    • ηλεκτρονικά μηνύματα κειμένου ·

    • Εγγραφή βίντεο σε πραγματικό χρόνο (για παράδειγμα, κατά την επικοινωνία μέσω κλήσεων βίντεο).

    Το διοικητικό επίπεδο είναι ένα κανάλι συντήρησης συνεδρίας επικοινωνίας. Οι πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα της σύνδεσης μεταδίδονται μέσω αυτού και γίνονται οι απαραίτητες προσαρμογές.

    Το κύριο χαρακτηριστικό του δικτύου επικοινωνίας είναι ο τύπος του μεταδιδόμενου σήματος. Αναλογικά δίκτυα (Τηλέφωνο, Telegraph, Mail) Χρησιμοποιήστε διάφορες κωδικοποιήσεις για τη μεταφορά μηνυμάτων πληροφοριών. Ψηφιακά δίκτυα Εφαρμόστε μόνο δυαδική ψηφιακή κωδικοποίηση, η οποία συμβάλλει στις υψηλές συναλλαγματικές ισοτιμίες πληροφοριών.

    Δίκτυα επικοινωνιών οργανισμών

    Για μεγάλους οργανισμούς, χαρακτηρίζεται από συνδυάζοντας πολλά κανάλια επικοινωνίας σε ένα μόνο δίκτυο που συνδέει όλα τα μέρη της δομής.

    Η κύρια πολυπλοκότητα των μεγάλων δικτύων επικοινωνιών βρίσκεται σε συχνή παραμόρφωση των παρεχόμενων πληροφοριών. Η λύση στο πρόβλημα είναι να προσθέσετε ενδιάμεσους συνδέσμους που ελέγχουν και να σταματούν τη ροή αναξιόπιστων πληροφοριών.

    Δίκτυα επικοινωνίας στη διοίκηση

    Από την άποψη των διαδικασιών διαχείρισης προσωπικού, τα δίκτυα επικοινωνιών στον οργανισμό πρέπει να είναι εξοπλισμένα με "συνδέσμους" που παρέχουν κυκλοφορία ροής πληροφοριών. Για παράδειγμα, οι τύποι δικτύου ενός αστέρα ή ενός κύκλου στον οποίο ένας κεντρικός συμμετέχων μεταδίδει πληροφορίες στα υπόλοιπα, οι πληροφορίες ενδέχεται να παραμορφωθούν, να μην φτάσουν εγκαίρως όλοι οι συμμετέχοντες στο κανάλι.

    Έτσι, το καθήκον της διαχείρισης είναι η επιλογή της βέλτιστης δομής του δικτύου επικοινωνίας για κάθε ροή εργασίας. Τις περισσότερες φορές χρησιμοποιείται ο διαχωρισμός των ευθυνών, δημιουργείται μια ιεραρχική δομή, στην οποία η διαθεσιμότητα πληροφοριών καθορίζεται από την τάξη κάθε συμμετέχοντος.

    Ένα παράδειγμα ενός τέτοιου φαινομένου είναι οι κλειστές συναντήσεις των διαχειριστών των υπηρεσιών της εταιρείας, καθώς και καθημερινά "feuding" σε κάθε λειτουργική μονάδα.

    Εξοπλισμός επικοινωνίας για δίκτυα υπολογιστών

    Για να ασκήσετε πληροφορίες μέσω δικτύων υπολογιστών, είναι απαραίτητο να εξασφαλιστεί η πλήρης λειτουργία του εξοπλισμού.

    Η βάση της επικοινωνίας που χρησιμοποιεί υπολογιστή είναι κάρτες δικτύου που πραγματοποιούν ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της συσκευής και του δικτύου. Επιπλέον, τα δεδομένα μικροκυττάρων (προσαρμογείς) αποθηκεύουν προσωρινά δεδομένα (προσωρινή μνήμη) πριν μεταδοθούν. Ανάλογα με την ισχύ και την απόδοση, οι προσαρμογείς δικτύου διατίθενται για προσωπικούς υπολογιστές και διακομιστές. Στη δεύτερη περίπτωση, ο εξοπλισμός είναι εξοπλισμένος με ισχυρό επεξεργαστή και μεγάλη ποσότητα ολοκληρωμένης μνήμης.

    Βοηθητικός εξοπλισμός επικοινωνίας είναι:

    • Καλώδια δικτύου (περιστρεφόμενες ατμοί, ομοαξονικές και οπτικές τροποποιήσεις).

    • συγκεντρωτές;

    • δρομολογητές;

    • Δρομολογητές.

    Τα καλώδια συνδέονται φυσικά με συσκευές, η δεύτερη ομάδα εξοπλισμού εξασφαλίζει την ακρίβεια της υποδοχής και της κατανομής του σήματος.

    Κατασκευαστές και προμηθευτές για δίκτυα υπολογιστών

    Μεταξύ των εγχώριων κατασκευαστών και των προμηθευτών εξοπλισμού μπορούν να κατανεμηθούν:

    • Το "X-COM" είναι μια ομάδα εταιρειών που παρέχει σύγχρονο εξοπλισμό, καθώς και υπηρεσίες βελτιστοποίησης επικοινωνίας και επιχειρηματικών διαδικασιών. Η εταιρεία παρέχει την ολοκλήρωση του συστήματος όλων των μονάδων του κλειδί εταιρείας.

    • "Starline" - Ένας προμηθευτής εξοπλισμού υπολογιστών που παρέχει στους πελάτες με συμβουλευτικές υπηρεσίες για την επιλογή και την εγκατάσταση του βέλτιστου εξοπλισμού δικτύου.

    Εταιρείες υπηρεσιών δικτύου επικοινωνίας

    Εκτός από τον εξοπλισμό αγοράς, είναι σημαντικό να επιλέξετε την εταιρεία για τη συντήρηση δικτύων επικοινωνίας.

    Telecom-complex - μια εταιρεία που παρέχει έναν πλήρη κύκλο υπηρεσιών για τη δημιουργία και τη συντήρηση τηλεπικοινωνιακών δικτύων. Το πλεονέκτημα του παρόχου υπηρεσιών είναι η ικανότητα να παραγγείλει την ανακατασκευή παλαιών δικτύων σε λογικές τιμές.

    Το "Vis" είναι μια ευρεία εταιρεία προφίλ που παρέχει υπηρεσίες για την ολοκληρωμένη συντήρηση των δικτύων μηχανικών. Οι πελάτες προσφέρονται υπηρεσίες σχεδιασμού και εκσυγχρονισμού.

    Η υπηρεσία Exe-Group είναι ένας πιστοποιημένος αντιπρόσωπος τέτοιων γνωστών κατασκευαστών όπως HP / Compaq, IWM, Microsoft, Intel και άλλες μάρκες.

    Περισσότερα για τα δίκτυα επικοινωνίας, τους τύπους, τους τύπους, τον ειδικό εξοπλισμό, οι εταιρείες που εξυπηρετούν μπορούν να βρεθούν στην ετήσια έκθεση "επικοινωνία".

    Διαβάστε τα άλλα άρθρα μας: