Φωνητικό ταχυδρομείο

Προώθηση χωρίς όρους ("Όλες οι κλήσεις") - όλες οι εισερχόμενες κλήσεις προωθούνται στον αριθμό τηλεφώνου που καθορίσατε.
Προώθηση υπό όρους - οι εισερχόμενες κλήσεις προωθούνται στον καθορισμένο αριθμό ανάλογα με την κατάσταση:
- "Ο συνδρομητής δεν απαντά" ("Χωρίς απάντηση") - δεν απαντάτε στην εισερχόμενη κλήση για κάποιο χρονικό διάστημα (αυτή η παράμετρος μπορεί να ρυθμιστεί).
- "Ο συνδρομητής είναι απασχολημένος" ("On busy") - μιλάτε με άλλο συνδρομητή και δεν απαντάτε στην εισερχόμενη κλήση.
- "Ο συνδρομητής δεν είναι διαθέσιμος" ("Μη εφικτός") - απενεργοποιήσατε το τηλέφωνο ή βρίσκεστε εκτός εμβέλειας του δικτύου.

Ρυθμίστε την προώθηση εισερχόμενων κλήσεων όχι μόνο σε αριθμούς κινητών τηλεφώνων, αλλά και σε σταθερά. Πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία; Πρέπει να επιλέξετε απαιτούμενος τύποςπροώθηση κλήσεων (άνευ όρων ή υπό συγκεκριμένη προϋπόθεση) και εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο προωθείται η κλήση. Η υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί ορίζοντας τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνο ή στο CCIS. Προσωπική Περιοχή.

Η προώθηση κλήσεων λειτουργεί υπό την προϋπόθεση ότι οι υπηρεσίες επικοινωνίας είναι διαθέσιμες στους συνδρομητές:

εξερχόμενη επικοινωνία - στον συνδρομητή που έχει ρυθμίσει την προώθηση κλήσεων.
εισερχόμενη επικοινωνία - στον συνδρομητή στον οποίο έχει οριστεί η προώθηση κλήσεων.

Εάν ένας συνδρομητής των τιμολογίων PRIVET έχει προώθηση κλήσεων σε άλλο αριθμό τηλεφώνου, αλλά δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο υπόλοιπο για να το πληρώσετε, τότε η σύνδεση του καλούντος θα διακοπεί.
Οι κλήσεις που προωθούνται σε άλλο αριθμό συνδρομητή πληρώνονται ανάλογα με την κατεύθυνση της κλήσης σύμφωνα με το πρόγραμμα τιμολόγησης ή περνούν λεπτά που περιλαμβάνονται στο τιμολόγιο.
Ανεξάρτητα από τη λειτουργία που βρίσκεται το τηλέφωνο, όλη η προώθηση κλήσεων χρεώνεται ως κλήση στο δίκτυο 2G.
Στην περιαγωγή, η προώθηση χωρίς προϋποθέσεις πληρώνεται με τις τιμές της velcom και η προώθηση κλήσεων με δεδομένη προϋπόθεση πληρώνεται με τιμές περιαγωγής.

Συνδρομητές συνδεδεμένοι σε τιμολόγιαγια το Διαδίκτυο, μπορεί να εκχωρήσει προώθηση κλήσεων μόνο στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η διεθνής υπηρεσία περιαγωγής, τίθεται αυτόματα μια απαγόρευση για τη χρήση όλων των τύπων προώθησης κλήσεων συνδρομητή σύμφωνα με μια καθορισμένη συνθήκη στην περιαγωγή. Η απαγόρευση δεν ισχύει για προώθηση άνευ όρων.
Για να επαναφέρετε το έργο της προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή, χρησιμοποιήστε το αίτημα USSD (εντός της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας) * 117 # και το κλειδί κλήσης.

Πώς να συνδεθείτε
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι δυνατή:

μέσω ISSA. Προσωπική περιοχή
στο μενού του τηλεφώνου (ακολουθήστε τις οδηγίες).

Ο αριθμός στον οποίο θα μεταφερθούν οι κλήσεις πρέπει να εισαχθεί σε διεθνή μορφή: +375 - κωδικός πόλης / δικτύου - αριθμός τηλεφώνου.

Πώς να απενεργοποιήσετε
Είναι δυνατή η αποσύνδεση της υπηρεσίας:

μέσω ISSA. Προσωπική περιοχή
στο μενού του τηλεφώνου (ακολουθήστε τις οδηγίες).
εάν η υπηρεσία έχει εκχωρηθεί από τον φορέα εκμετάλλευσης, τότε οι συνδρομητές της εταιρείας μπορούν να την απενεργοποιήσουν επικοινωνώντας με κέντρα πωλήσεων και υπηρεσιών velcom ή με γραφεία επίσημων πληρεξούσιων, καθώς και με την υπηρεσία αναφοράς και πληροφοριών.

Μπορείτε να ακούτε μηνύματα στο φωνητικό σας πλαίσιο από οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου και μπορείτε να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για ασφαλή πρόσβαση στο φωνητικό σας πλαίσιο.
Είναι δυνατό να δημιουργήσετε τον δικό σας χαιρετισμό.
Επιπλέον, οι χρήστες του πακέτου μπορούν να λαμβάνουν αντίγραφα φωνητικών μηνυμάτων και φαξ μέσω e-mail.

Όταν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη, δημιουργείται αυτόματα ένα φωνητικό πλαίσιο, ο αριθμός του οποίου συμπίπτει με τον αριθμό κινητό τηλέφωνο.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για πρώτη φορά, μπορείτε να επιλέξετε μια γλώσσα (ρωσικά, λευκορωσικά ή αγγλικά - οι ειδοποιήσεις θα έρχονται στην ίδια γλώσσα), να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης και να καταγράψετε έναν προσωπικό χαιρετισμό ή / και προφορική υπογραφή κατά την κρίση σας. Για την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, συνιστούμε την εισαγωγή 4 διαφορετικών αριθμών, δεν θα γίνεται αποδεκτός κωδικός πρόσβασης τεσσάρων διαδοχικών αριθμών (για παράδειγμα, 1111).
Σε περίπτωση προώθησης εισερχόμενη κλήσηο καλούντος θα ακούσει τον τηλεφωνητή ή τον προκαθορισμένο χαιρετισμό στον αυτόματο τηλεφωνητή και μετά ηχητικό σήμαθα είναι σε θέση να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα / να στείλει ένα φαξ. Εάν ο συνδρομητής δεν αφήσει μήνυμα, τότε όταν είναι συνδεδεμένη η υπηρεσία Αναπάντητες κλήσεις, θα λαμβάνεται ειδοποίηση σχετικά με την αναπάντητη κλήση.
Όταν φτάσει ένα νέο μήνυμα φωνής / φαξ, ο χρήστης της υπηρεσίας θα λάβει μια ειδοποίηση SMS.

Για να αλλάξετε τη γλώσσα παράδοσης του μηνύματος, στείλτε ένα SMS με κωδικό αιτήματος στον αριθμό 441:
21 - λήψη ειδοποιήσεων στα Λευκορωσικά
22 - λήψη ειδοποιήσεων στα ρωσικά (κυριλλικά)
23 - λήψη ειδοποιήσεων στις αγγλική γλώσσα
24 - λήψη ειδοποιήσεων στα ρωσικά (μεταγραφή) (το φωνητικό μενού θα λειτουργεί στα ρωσικά)
Για να λάβετε αντίγραφα φωνητικών μηνυμάτων και μηνυμάτων φαξ μέσω e-mail, πρέπει να δηλώσετε το δικό σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουγια προώθηση μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να γίνει:

μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός.
Κατά την ακύρωση της προώθησης κλήσεων ή τη σύνδεση / αποσύνδεση του πακέτου Plus προσαρμοσμένες ρυθμίσεις(γλώσσα, κωδικός πρόσβασης) και οι εγγεγραμμένοι χαιρετισμοί αποθηκεύονται.

Κατά την περιαγωγή, προωθήθηκε κλήση σε αριθμό τηλεφωνητή σε περίπτωση προώθησης υπό όρουςπληρωθεί σύμφωνα με τα τιμολόγια περιαγωγής, σε περίπτωση άνευ όρων προώθηση κλήσεων - δωρεάν. Στην περιαγωγή, η πρόσβαση στην πύλη φωνητικού ταχυδρομείου χρεώνεται με τιμές περιαγωγής.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το κουτί εργασίας σας και θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας πριν φύγετε από τη Λευκορωσία.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία Διεθνούς Περιαγωγής, τίθεται απαγόρευση ** για τη χρήση της προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή, που ορίζεται υπό τους όρους "χωρίς απάντηση", "απασχολημένος", "μη διαθέσιμος". Ο συνδρομητής μπορεί να επαναφέρει τη χρήση της προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή με τις καθορισμένες συνθήκες χρησιμοποιώντας το μενού USSD * 117 # και το κλειδί κλήσης (στο έδαφος της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας). Εάν ο συνδρομητής έχει απενεργοποιήσει αυτή την απαγόρευση μόνος του, τότε η προώθηση υπό όρους θα επιτρέπεται όταν επανασυνδεθεί η υπηρεσία "Διεθνής περιαγωγή". Σε αυτήν την περίπτωση, ο συνδρομητής μπορεί να ορίσει ανεξάρτητα τη χρήση της προώθησης κλήσεων υπό καθορισμένες συνθήκες στην περιαγωγή χρησιμοποιώντας το μενού USSD * 117 # και το κλειδί κλήσης, μετά την οποία δεν θα παρέχεται υπό όρους προώθηση κλήσεων σε περιαγωγή.

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία
Η υπηρεσία συνδέεται αυτόματα με όλους τους υπάρχοντες και νέους συνδρομητές της εταιρείας. Η προώθηση κλήσεων στον αριθμό έχει οριστεί για νέους συνδρομητές +375 29 6000210 υπό τις συνθήκες "καμία απάντηση (30 δευτερόλεπτα)", "μη διαθέσιμο". Η ρύθμιση προώθησης μπορεί να αλλάξει από τον συνδρομητή ανεξάρτητα.
Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προώθησης κλήσεων σε έναν αριθμό +375 29 6000210 μπορείτε να το εγκαταστήσετε μόνοι σας:

στο μενού του τηλεφώνου.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός

Πώς να απενεργοποιήσετε
Είναι δυνατή η αποσύνδεση της υπηρεσίας:

στο μενού του τηλεφώνου.
μέσω USSD-αίτημα * 441 * 1 # κλήση.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός

Άλλοι τρόποι απενεργοποίησης της υπηρεσίας:

Για μεμονωμένους πελάτες: καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας
για εταιρικούς πελάτες:
- καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας ·
- με βάση την εφαρμογή του πελάτη που αποστέλλεται με φαξ 8017 3286252 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [προστασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]ιστοσελίδα;
- βάσει αίτησης πελάτη που υποβάλλεται στο κέντρο πωλήσεων και εξυπηρέτησης της εταιρείας ή στο γραφείο των επίσημων πληρεξούσιων.

Πώς να ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε το πακέτο Plus
Εκτεταμένο πακέτο λειτουργιών υπηρεσίας - Πακέτο "Plus" - μπορείτε να ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε:

μέσω USSD-αίτημα * 441 * 2 # κλήση.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός.
στα κέντρα πωλήσεων και εξυπηρέτησης velcom ή στο γραφείο των επίσημων δικηγόρων.

Πρόσβαση στο φωνητικό πλαίσιοδιεξήχθη:

με το κινητό σας τηλέφωνοκατά αριθμούς 441, 443 (ακούγοντας τα ληφθέντα μηνύματα ένα προς ένα) και 6000200 ·
μέσω κοινού αριθμούκατά αριθμό +375 29 6000201 (από οποιοδήποτε τηλέφωνο με υποστήριξη τονικής κλήσης).
στην περιαγωγή: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 και +375 29 6000201.

Για να ορίσετε / αποεπιλέξετε τον κωδικό πρόσβασης κατά την πρόσβαση στο φωνητικό πλαίσιο καλώντας 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443, μπορείτε:

καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας βάσει του Κώδικα Πρόσβασης ·
στα κέντρα πωλήσεων και εξυπηρέτησης velcom ή στο γραφείο των επίσημων δικηγόρων.

Όταν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη, δημιουργείται αυτόματα ένα φωνητικό πλαίσιο, ο αριθμός του οποίου συμπίπτει με τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για πρώτη φορά, μπορείτε να επιλέξετε μια γλώσσα (ρωσικά, λευκορωσικά ή αγγλικά - οι ειδοποιήσεις θα έρχονται στην ίδια γλώσσα), να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης και να καταγράψετε έναν προσωπικό χαιρετισμό ή / και προφορική υπογραφή κατά την κρίση σας. Για την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, συνιστούμε την εισαγωγή 4 διαφορετικών αριθμών, δεν θα γίνεται αποδεκτός κωδικός πρόσβασης τεσσάρων διαδοχικών αριθμών (για παράδειγμα, 1111).
Εάν μια εισερχόμενη κλήση προωθηθεί στον αυτόματο τηλεφωνητή, ο καλών θα ακούσει έναν τηλεφωνητή ή έναν προκαθορισμένο χαιρετισμό και, μετά από ένα μπιπ, θα μπορεί να αφήσει ένα φωνητικό μήνυμα / να στείλει ένα φαξ. Εάν ο συνδρομητής δεν αφήσει μήνυμα, τότε όταν είναι συνδεδεμένη η υπηρεσία Αναπάντητες κλήσεις, θα λαμβάνεται ειδοποίηση σχετικά με την αναπάντητη κλήση.
Όταν φτάσει ένα νέο μήνυμα φωνής / φαξ, ο χρήστης της υπηρεσίας θα λάβει μια ειδοποίηση SMS.

Για να αλλάξετε τη γλώσσα παράδοσης του μηνύματος, στείλτε ένα SMS με κωδικό αιτήματος στον αριθμό 441:
21 - λήψη ειδοποιήσεων στα Λευκορωσικά
22 - λήψη ειδοποιήσεων στα ρωσικά (κυριλλικά)
23 - λάβετε ειδοποιήσεις στα αγγλικά
24 - λήψη ειδοποιήσεων στα ρωσικά (μεταγραφή) (το φωνητικό μενού θα λειτουργεί στα ρωσικά)
Για να λαμβάνετε αντίγραφα φωνητικών μηνυμάτων και φαξ μέσω e-mail, πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση e-mail σας για προώθηση μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να γίνει:

μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός.
Εάν ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων ή ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε το πακέτο Plus, οι ρυθμίσεις χρήστη (γλώσσα, κωδικός πρόσβασης) και οι εγγεγραμμένοι χαιρετισμοί αποθηκεύονται.

Κατά την περιαγωγή, προωθήθηκε κλήση σε αριθμό τηλεφωνητή σε περίπτωση προώθησης υπό όρουςπληρωθεί σύμφωνα με τα τιμολόγια περιαγωγής, σε περίπτωση άνευ όρων προώθηση κλήσεων- δωρεάν. Στην περιαγωγή, η πρόσβαση στην πύλη φωνητικού ταχυδρομείου χρεώνεται με τιμές περιαγωγής.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το κουτί εργασίας σας και θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας πριν φύγετε από τη Λευκορωσία.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία Διεθνούς Περιαγωγής, τίθεται απαγόρευση ** για τη χρήση της προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή, που ορίζεται υπό τους όρους "χωρίς απάντηση", "απασχολημένος", "μη διαθέσιμος". Ο συνδρομητής μπορεί να επαναφέρει τη χρήση της προώθησης κλήσεων στην περιαγωγή με τις καθορισμένες συνθήκες χρησιμοποιώντας το μενού USSD * 117 # και το κλειδί κλήσης (στο έδαφος της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας). Εάν ο συνδρομητής έχει απενεργοποιήσει αυτή την απαγόρευση μόνος του, τότε η προώθηση υπό όρους θα επιτρέπεται όταν επανασυνδεθεί η υπηρεσία "Διεθνής περιαγωγή". Σε αυτήν την περίπτωση, ο συνδρομητής μπορεί να ορίσει ανεξάρτητα τη χρήση της προώθησης κλήσεων υπό καθορισμένες συνθήκες στην περιαγωγή χρησιμοποιώντας το μενού USSD * 117 # και το κλειδί κλήσης, μετά την οποία δεν θα παρέχεται υπό όρους προώθηση κλήσεων σε περιαγωγή.

στο μενού του τηλεφώνου.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός

Πώς να απενεργοποιήσετε
Είναι δυνατή η αποσύνδεση της υπηρεσίας:

στο μενού του τηλεφώνου.
μέσω USSD-αίτημα * 441 * 1 # κλήση.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός

Άλλοι τρόποι απενεργοποίησης της υπηρεσίας:

για μεμονωμένους πελάτες: καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας
για εταιρικούς πελάτες:
- καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας ·
- με βάση την εφαρμογή του πελάτη που αποστέλλεται με φαξ 8017 3286252 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [προστασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]ιστοσελίδα;
- βάσει αίτησης πελάτη που υποβάλλεται στο κέντρο πωλήσεων και εξυπηρέτησης της εταιρείας ή στο γραφείο των επίσημων πληρεξούσιων.

μέσω USSD-αίτημα * 441 * 2 # κλήση.
μέσω ISSA. Προσωπικός λογαριασμός.
στα κέντρα πωλήσεων και εξυπηρέτησης velcom ή στο γραφείο των επίσημων δικηγόρων.

Πρόσβαση στο φωνητικό πλαίσιοδιεξήχθη:

με το κινητό σας τηλέφωνοκατά αριθμούς 441, 443 (ακούγοντας τα ληφθέντα μηνύματα ένα προς ένα) και 6000200 ·
μέσω κοινού αριθμούκατά αριθμό +375 29 6000201 (από οποιοδήποτε τηλέφωνο με υποστήριξη τονικής κλήσης).
στην περιαγωγή: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 και +375 29 6000201.

καλώντας την υπηρεσία πληροφοριών της εταιρείας βάσει του Κώδικα Πρόσβασης ·
στα κέντρα πωλήσεων και εξυπηρέτησης velcom ή στο γραφείο των επίσημων δικηγόρων.