Αρχή της εργασίας του Virtual PBXΜπορούμε να εξετάσουμε το παράδειγμα του έργου οποιουδήποτε διακομιστή στο Διαδίκτυο.

Ο διακομιστής είναι ένας υπολογιστής που έχει μόνιμη διεύθυνση IP και ένα όνομα τομέα για οποιονδήποτε χρήστη να αποκτήσει πρόσβαση σε πληροφορίες πληροφοριών ή υπολογιστών διακομιστή.

Εικονικό PBXΑυτός είναι ο διακομιστής που είναι εγκατεστημένος στο Internet με τη διεύθυνση IP, εισάγουμε αυτή τη διεύθυνση, τον κωδικό πρόσβασης, η σύνδεση και αποκτήστε πρόσβαση στον τηλεφωνικό σταθμό, μέσω του οποίου μπορούμε να πραγματοποιήσουμε τηλεφωνικές κλήσεις σε οποιοδήποτε αριθμό, πληκτρολογώντας το στο τηλέφωνό σας.

Εαυτός Αρχή της εργασίας του Virtual PBX Οι περισσότεροι από τους τηλεφωνικούς σταθμούς είναι σε μεγάλο βαθμό διαφορετικές από την αρχή της λειτουργίας των περισσότερων τηλεφωνικών σταθμών. Οποιοσδήποτε άλλος PBX έχει μια στέγαση στην οποία ολοκληρώνεται διάφορος ηλεκτρονικός εξοπλισμός, αυτό είναι ένα είδος ειδικού υπολογιστή. Για να συνδέσετε το τηλέφωνο, πρέπει να συνδεθεί με το καλώδιο ή μέσω του Διαδικτύου με φυσική συσκευή - τηλεφωνικό σταθμό.

Το Virtual PBX δεν έχει φυσικό κέλυφος, η τοποθεσία δεν καθορίζεται από αυτό, ο συνδρομητής έχει μόνο μια διεύθυνση IP ή ένα όνομα τομέα. Όταν ορίσετε το παράθυρο διαλόγου στο οποίο θέλετε να εισάγετε τα δεδομένα σας: Κωδικός πρόσβασης, Σύνδεση, μέθοδος επικοινωνίας ή πρωτόκολλο αλληλεπίδρασης. Με την πρώτη ματιά, ένας τέτοιος τύπος επικοινωνίας μπορεί να μην φαίνεται αξιόπιστος, αλλά σας διαβεβαιώνω καθόλου δεξιά! Ποια πρωτόκολλα και κανάλια παρέχουν την ποιότητα της τηλεφωνίας και της αξιοπιστίας της επικοινωνίας: επισημασμένο οπτικό καλώδιο, TLS, όριο τηλεφωνικής συνομιλίας, έλεγχος βαθιάς πακέτου.

Σύνδεση υπηρεσίας - Η τηλεφωνική επικοινωνία πραγματοποιείται μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα, ή μάλλον από 5 λεπτά έως 24 ώρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και την τεχνική εργασία. Μια τέτοια ταχύτητα σύνδεσης επιτρέπει στην Εταιρεία όταν μετακινείται να μην χάσει χρόνο στην εγκατάσταση και τη διαμόρφωση της τηλεφωνίας και σχεδόν αμέσως παρέχει ολόκληρη τη σύνδεση τηλεφωνικής σύνδεσης.

Εικονικό PBX δωρεάν

Εικονικό PBX δωρεάν Το Canmos παρέχεται κατά τη σύνδεση της τηλεφωνίας, ο ίδιος ο συνδρομητής μπορεί να καθορίσει τις λειτουργίες των λειτουργιών που λειτουργούν με επιτυχία στην υπηρεσία μας εδώ και πολλά χρόνια. Οι εταιρείες διαφορετικών εστίασης έχουν διαφορετικές προτεραιότητες σε συνδυασμό, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες και οι ξενοδοχειακές υπηρεσίες έχουν διαφορετικές ιδιαιτερότητες. Οι λογιστικές και οι εκμεταλλεύσεις εστιατορίων βλέπουν συνήθως μια τηλεφωνική σύνδεση για τον εαυτό τους. Η υπηρεσία μας Virtual PBX παρέχεται για όλες τις εταιρείες με διαφορετικές ιδιαιτερότητες, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορούμε να λύσουμε πλήρως τα καθήκοντα και να παρέχουμε πάντα υψηλής ποιότητας υπηρεσίας.

Συνδέστε μια δωρεάν τηλεφωνική σύνδεση χρησιμοποιώντας το Virtual PBX σε Canmos. Εγγυημένα πλεονεκτήματα της τηλεφωνίας σχετικά με τα δίκτυα IP και την επικοινωνία υψηλής ποιότητας στις οπτικές γραμμές, τις οποίες η εταιρεία μας σας παρέχει μπορείτε να δοκιμάσετε σε μια δοκιμαστική περίοδο που θα αποτελείται από αρκετές ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς τις υπηρεσίες πληρωμής. Σύνδεση τηλεφωνίας με τον αριθμό της πόλης της Μόσχας, το Virtual PBX θα σας επιτρέψει να παρέχετε στην εταιρεία σας επικοινωνία ανεξάρτητα από την τοποθεσία του προσωπικού, ενώ στην Κεντρική Τράπεζα της Μόσχας θα παράσχουμε στην υπηρεσία τηλεφωνίας στο οπτικό καλώδιο, το οποίο εγγυάται την υψηλότερη ποιότητα και αξιοπιστία.

Εικονικές λειτουργίες PBX

Η οργάνωση "έκδοση" σας προσφέρει να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και να συνδέσετε την εικονική ATC σε ειδικές συνθήκες, με το μέγιστο όφελος για τον πελάτη. Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας μας, Εικονικές λειτουργίες PBXΤο πρότυπο σύνολο παρέχει δωρεάν. Η σύγχρονη τηλεφωνία συνεχίζει να αναπτύσσεται και αναπτύσσουμε όλο και περισσότερες νέες τεχνολογίες για εσάς, ευκαιρίες και Εικονικές λειτουργίες PBX. Χρησιμοποιώντας τους αυτόματους τηλεφωνικούς σταθμούς μας, η εταιρεία σας θα λάβει σημαντικά πλεονεκτήματα σε σχέση με τους ανταγωνιστές, θα εξασφαλίσει μια σταθερή ανάπτυξη και αύξηση του εισοδήματος. Κάντε ένα βήμα στο μέλλον - επικοινωνήστε με το "Canmos".

Γιατί να επιλέξετε Virtual PBX;

Το Cloud PBX έχει ένα πραγματικό κέλυφος, αυτός ο διακομιστής που υπάρχει σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP στο Internet. Για να έχετε πρόσβαση σε αυτό, απλά πρέπει να γνωρίζετε αυτή τη διεύθυνση, καθώς και μια σύνδεση και έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε. Επομένως, επιλέγεται:

• Όταν υπάρχει ανάγκη για σημαντική εξοικονόμηση σε όλους τους τύπους κλήσεων.
• με ένα μικρό αρχικό κεφάλαιο.
• Εάν υπάρχει ανάγκη για την απουσία δέσμευσης στο γραφείο.
• όταν συνδυάζουν τα υποκαταστήματα και τα τμήματα σε ένα δίκτυο.
• Σε περίπτωση που πρέπει να εγκαταλείψετε το κόστος σταθερών υπηρεσιών της στάσιμης ATC.
• Εάν ξεκινάτε μόνο την επιχείρησή σας.
• Εάν πρέπει να συνδέσετε μια σύνδεση πολυκαναλίου σε μια ελάχιστη χρονική περίοδο.
• Όταν δεν έχετε πραγματικό γραφείο.
• Όταν, διάφορα αντιπροσωπευτικά γραφεία σε διαφορετικές τοποθεσίες συνδυάζονται σε ένα ενιαίο δίκτυο.
• Για τηλεχειριστήριο και διαχείριση συστήματος.

Νεώτερη ανάπτυξη

Οι ειδικοί της LLC "Version" είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι την πρόσφατη φορά που αναπτύχθηκαν και εισήγαμε μια νέα ευκαιρία σε επιπλέον Τη λειτουργικότητα του ιερτικού PBX.Τώρα είστε διαθέσιμοι σε μηνύματα SMS και υψηλής ποιότητας βιντεοκλήσεις στο δίκτυο IP σε smartphones και βίντεο τηλεφώνων. Όλοι οι συνδρομητές που συνδέονται με τα πρόσθετα χαρακτηριστικά της εικονικής ATC θα μπορούν να ανταλλάσσουν ανταλλαγές μεταξύ τους και να επικοινωνούν μέσω κλήσεων βίντεο. Χρησιμοποιώντας αυτά Εικονικές λειτουργίες PBX Ίσως σε βιντεοπαιχνίδια και τα συνηθισμένα smartphones, με την επιφύλαξη της εγκατάστασης στο εξειδικευμένο πρόγραμμα υλικού σας. Αυτό το λογισμικό παρέχεται δωρεάν.

Ποιος χρειάζεται ένα εικονικό ATC;

Πρώτα απ 'όλα, αυτός ο τύπος ATC θα βοηθήσει τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, διευθυντών μικρών επιχειρήσεων. Αυτό συνδέεται με σημαντικές εξοικονομήσεις μετρητών σχετικά με την αγορά δαπανηρού εξοπλισμού, την επέκταση του προσωπικού, η έλλειψη δεσμευτικής στο γραφείο (δεν μπορεί να είναι) και άλλα πλεονεκτήματα. Αλλά, αυτό δεν σημαίνει ότι το Cloud ATC είναι λιγότερο αποτελεσματικό για τις μεγάλες επιχειρήσεις και τις εταιρείες. Χάρη στο ευρύ φάσμα ευκαιριών της, θα είναι χρήσιμο σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας, ανεξάρτητα από την κλίμακα του.

Εικονική λειτουργία PBX

• Βιομηχανικές κλήσεις και SMS στο δίκτυο IP.

Οι πελάτες θα μπορούν να ανταλλάσσουν SMS και να εκτελούν κλήσεις βίντεο τόσο μέσω τηλεφώνου βίντεο όσο και σε συμβατικά smartphones (μετά την εγκατάσταση ειδικού λογισμικού). Το πρόγραμμα που απαιτείται για τα τυπικά smartphones διανέμεται δωρεάν.

• Πρόκληση διανομής.

Εγκαταστήστε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα διανομής κλήσεων.

• Λεπτομερείς πληροφορίες.

Λεπτομερείς κλήσεις σχετικά με τις κλήσεις στην επιχείρησή σας είναι πλέον πολύ απλή και εύκολη στη λήψη. Όλες τις σημαντικές πληροφορίες, τα στατιστικά στοιχεία και την αναφορά σε ένα μέρος. Άμεση προσβασιμότητα, συλλογή πληροφοριών και ανάλυσή τους.

• Πολυχαναλ.

Οι αριθμοί τηλεφώνου με ένα σύνολο καναλιών εξυπηρετούνται από διαφορετικούς πελάτες ταυτόχρονα.

• Μενού φωνής.

Αυτή είναι μια αυτόματη κλήσεις διανομής χρησιμοποιώντας το σύστημα μηνυμάτων ήχου που καταγράφονται εκ των προτέρων. Το Interactive GM είναι το πιο σημαντικό στοιχείο της ανάπτυξης της εταιρείας σας. Ένα εκπληκτικό μενού φωνής (μουσικό συνοδευτικό, φωνητικό ηχείο, κείμενο, κ.λπ.) θα διαμορφώσει τον συνδρομητή για να αγοράσει και να κάνει μια ευχάριστη εντύπωση του οργανισμού σας.

• Σύντομοι αριθμοί.

Προστατεύουν ταχεία και αποτελεσματική εργασία.

• Απομακρυσμένη διαχείριση.

Κάνει δυνατή τη διαχείριση του συστήματος εξ αποστάσεως μέσω μιας διεπαφής ιστού (ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας).

• Telemarketing.

Η Telemarketing πραγματοποιεί αυτόματο σε πιθανούς πελάτες με μεταγενέστερη δρομολόγηση στο IVR. Ειδοποιήστε τους αγοραστές και τα μεταδίδει με διάφορες πληροφορίες. Αυτή η υπηρεσία είναι σε θέση να αυξήσει τον αριθμό των εξυπηρέτησης των πελατών, οι οποίοι συμβάλλουν στην αύξηση των πωλήσεων και του εισοδήματος.

• Ελεγχος.

Για να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών, καθώς και για την επίλυση καταστάσεων σύγκρουσης, μπορείτε να καταγράψετε κλήσεις, να τα αποθηκεύσετε και να ακούσετε σε οποιαδήποτε βολική στιγμή. Ελέγξτε τους υπαλλήλους σας από απόσταση.

• Αλλα χαρακτηριστικά.

Πολλοι αλλοι Εικονικές λειτουργίες PBXπαρόμοιο με το Office Mini PBX.

Σημαντικά εικονικά λειτουργικά χαρακτηριστικά PBX

Το Virtual PBX έχει σημαντικές λειτουργίες: WebRTC και επανάκληση, κιβώτιο CMC στο δίκτυο IP, οι κλήσεις βίντεο μεταξύ συνδρομητών ενός PBX. Η αναφερόμενη λειτουργικότητα θα δώσει μια ιδέα για τις δυνατότητες της τηλεφωνίας μας.

Εικονικό PBX

Πλήρες γραφείο PBX.

Εικονικό PBX - χωρίς κόστος

Το Virtual PBX εξυπηρετείται από τον πάροχο τηλεφωνίας.

Πολυχαναλικού τηλεφώνου

Ταυτόχρονη συντήρηση πολλαπλών κλήσεων σε έναν αριθμό τηλεφώνου.

TLS.

Κρυπτογράφηση τηλεφωνικής κυκλοφορίας.

Ασφάλεια

Καθημερινό όριο, όριο κόστους, όριο συνομιλιών, δεδομένα σχετικά με τις δαπάνες.

Api.

Κανόνες, πρωτόκολλα που εξασφαλίζουν την επικοινωνία μεταξύ PBX και CRM.

Εξερχόμενες κλήσεις

Που εκτελούνται από πολλούς συνδρομητές με έναν αριθμό, τον ενιαίο αριθμό της εταιρείας.

Ο έλεγχος - βελτιώνει την ποιότητα

Ακούγοντας συνομιλίες. Τηλεχειριστήριο. Ρεκόρ.

Ελεγχος

Web Interface, Τηλέφωνο.

Εισερχόμενες κλήσεις

Κλήσεις κλήσεων.

Μαύρη λίστα

Περιορίζοντας τις κλήσεις από ορισμένους αριθμούς.

Λευκή λίστα

Προσκλήσεις προτεραιότητας, ορίζεται ένας πραγματικός αριθμός, επιλέγεται μια σύντομη διαδρομή στον επιθυμητό συνδρομητή: ένα κινητό τηλέφωνο, ένα κινητό τηλέφωνο.

Ταινίες βίντεο

Βίντεο τηλέφωνα, softphones.

Διάσκεψη

Τηλεφωνικές διαπραγματεύσεις στις οποίες συμμετέχουν περισσότεροι από τρεις άνθρωποι.

γραπτό μήνυμα

Μηνύματα αλληλογραφίας ως μέρος ενός τηλεφώνου IP δικτύου.

Χρωματική λίστα αριθμών τηλεφώνου

Οι αριθμοί τηλεφώνου πελάτη στη λίστα έχουν μια διαδρομή με εισερχόμενη κλήση, ο καθένας θα πέσει σε έναν διαχειριστή.

Επανάκληση

Τηλεφωνική επικοινωνία δωρεάν.

Online κλήσεις

Καλεί μέσω του Διαδικτύου, καλέστε από το χώρο στο γραφείο.

Τηλεμάρκετινγκ

Αυτόματη κλήση σε συνδρομητές με μεταγενέστερη δρομολόγηση κλήσεων στο μενού φωνής.

Διακομιστή φαξ.

Λήψη φαξ στο e-mail. Αποστολή φαξ.

Μια σημαντική προσθήκη στην εικονική λειτουργικότητα PBX είναι η δυνατότητα να προσθέσετε τις απαραίτητες λειτουργίες, παραγγέλνησής τους στους προγραμματιστές μας.

Πλεονεκτήματα επιλογής Virtual PBX Canmos

Αντιμετώπιση της "Έκδοση" LLC, επιλέγετε τον πιο αξιόπιστο και σταθερό προμηθευτή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών πληροφορικής. Προσφέρουμε:

• Την ευρύτερη επιλογή των υπηρεσιών που παρέχονται ·
• Υποστήριξη λειτουργικής μηχανικής.
• τη λειτουργία της τεχνικής υποστήριξης του ρολογιού ·
• κορυφαίους επαγγελματίες της πρωτεύουσας ·
• μια ποικιλία τιμολογίων και υπηρεσιών ·
• πολλά χρόνια εμπειρίας και συνεχούς αυτο-βελτίωσης.
• καινοτόμες τεχνολογίες και τις τελευταίες εξελίξεις ·
• εγγύηση για εργασία και εξοπλισμό ·
• Καλύτερος εξοπλισμός και συσκευές.
• Εξειδικευμένο λογισμικό.
• Πρόσβαση σε πληροφορίες κατάρτισης και εγχειρίδια.
• λογικές τιμές για υψηλή ποιότητα ·
• προσωπικούς διαχειριστές και ατομικός εσφαλμένος υπολογισμός των καθηκόντων ·
• Σύνδεση σε σύντομο χρονικό διάστημα και πολλά άλλα.

Καλέστε μας τώρα και αφήστε μια εφαρμογή για σύνδεση. "Canmos" - Κάντε ένα βήμα στο λαμπρό μέλλον σας.

Virtual PBX Canmos ασφαλή

Κατά τη σύνδεση της τηλεφωνικής σύνδεσης του συνδρομητή, η υπηρεσία ασφάλειας της επικοινωνίας ενδιαφέρεται πολύ συχνά: μια ασφαλή σύνδεση του τηλεφώνου με ένα PBX στο οποίο δεν υπάρχει δυνατότητα ευκαιρίας να εισβάλει τη συνομιλία να ακούει, καθώς και να εγγραφεί στο όνομα του τον συνδρομητή από έναν εισβολέα.

Το Canmos εφαρμόζει σύστημα προστασίας:

Σύνδεση οπτικού καλωδίου ενός συνδρομητή με έναν πάροχο, καθώς όλοι γνωρίζουμε σε ένα οπτικό καλώδιο για να πάρετε κάποιες πληροφορίες, είναι αδύνατο για πολλές παραγγελίες άνω των περισσοτέρων από ένα καλώδιο πελάτη. Σε ένα οπτικό καλώδιο, όλες οι πληροφορίες μεταδίδονται χρησιμοποιώντας ένα λέιζερ μεταξύ δύο τεχνικών δύο κουκκίδων Είναι αδύνατο.

- Η μεταφορά τηλεφωνικής κυκλοφορίας μέσω του Διαδικτύου πραγματοποιείται από διάφορες διαδρομές για τον υπολογισμό της επιλογής μιας συγκεκριμένης συνομιλίας και η διαδρομή δεν είναι δυνατή.

Αναλύσεις βαθιάς επιθεώρησης πακέτων και αν η επιλογή κωδικού πρόσβασης είναι κλειδωμένη από μία διεύθυνση IP.

Κάθε εικονικός χρήστης PBX μπορεί να δαπανηθεί (εάν είναι επιθυμητό) ως χρήστης με μία διεύθυνση IP, αντίστοιχα, όλες οι άλλες διευθύνσεις IP δεν μπορούν να πάνε σε αυτόν τον χρήστη

Κάθε συνδρομητής καθιερώνεται ημερήσιο όριο στους νομισματικούς όρους, η προστασία αυτή αφορά τις μεγάλες εταιρείες στις οποίες οι διαρροές και ο εισβολέας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ξεπεράσουν το ημερήσιο όριο

Ανάμεσα στα σύνολα που παρουσιάζονται στην αγορά υπηρεσιών επικοινωνίας PBX, η πιο επιτυχημένη ασφάλεια μπορεί να θεωρηθεί ένα εικονικό PBX CANMOS.

1. Χρησιμοποιείται η οπτική σύνδεση μεταξύ του παρόχου και της κύριας υπηρεσίας του συνδρομητή.

2. Η σύνδεση μέσω του Διαδικτύου κωδικοποιείται χρησιμοποιώντας TLS.

3. Η Έλεγχος Deep Packet χρησιμοποιείται για την προστασία της σύνδεσης.

4. Το ημερήσιο όριο θα προστατεύσει από έναν αμελητικό υπάλληλο που αποφάσισε να καλέσει τον αριθμό του χώρου επικοινωνίας.

5. Είναι δυνατό να κάνετε οποιονδήποτε υπάλληλο να αποκτήσει πρόσβαση στο PBX μόνο από μία διεύθυνση IP.

Εικονική θύρα SIP PBX

Υπάρχουν πολλές έννοιες που μερικές φορές παραπλανούν τον συνδρομητή και δεν μπορεί να καταλάβει τι είναι και για αυτό που χρειάζεται να πληρώσει.

Κατά τη σύνδεση τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το Virtual PBX, ο συνδρομητής μπορεί να έχει πολλά τηλέφωνα που μπορούν να συνδεθούν με διαφορετικό τρόπο. Παρόλο που, αν επιθυμείτε στον συνδρομητή, όλα τα τηλέφωνα μπορούν να συνδεθούν μόνο στο γραφείο χρησιμοποιώντας μία πολλαπλή πύλη θύρας: 2 λίτρα, 8lines, 326. Ο αριθμός των γραμμών είναι ο αριθμός των θυρών SIP.

Ορισμένοι συνδρομητές δημιουργούν το δικό τους τηλεφωνικό δίκτυο σε μια πιο πολύπλοκη μορφή, ένας τέτοιος τύπος τηλεφωνικού δικτύου σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε το Virtual PBX. Όλα τα τηλέφωνα στο κεντρικό γραφείο συνδέονται με πολλή πύλη θύρας, το οπτικό καλώδιο τοποθετείται μεταξύ του παρόχου και του συνδρομητή, το οποίο σας επιτρέπει να δώσετε ένα γραφείο με εξαιρετικά αξιόπιστη τηλεφωνική σύνδεση. Οι διαγραμμένοι υπάλληλοι συνδέονται με ένα εικονικό PBX μέσω του Διαδικτύου χρησιμοποιώντας τηλέφωνα IP και κινητά τηλέφωνα με το εγκατεστημένο πρόγραμμα ZOIPER. Ο συνολικός αριθμός των γραμμών θεωρείται εσωτερικός, όλες οι εσωτερικές γραμμές είναι εξοπλισμένες με σύντομο αριθμό: 101 ... 199 και 901 ... 999, καθώς είναι εύκολο να υπολογίσετε 900 εσωτερικές γραμμές στο μέγιστο δυνατό αριθμό συνδρομητών. Ο αριθμός των εξωτερικών γραμμών θα καθοριστεί ξεχωριστά. Όλες οι εσωτερικές διαπραγματεύσεις (μεταξύ συνδρομητών δεν χρεώνονται - δωρεάν), όλα τα εξωτερικά έξοδα ενός λεπτού συνομιλίας. Ο αριθμός των εξωτερικών γραμμών καθορίζεται ξεχωριστά με βάση τους σκοπούς της νοημοσύνης και της ασφάλειας.

Εικονικό PBX, εικονικός αριθμός

Για το έργο του Virtual PBX, απαιτείται ένας αριθμός τηλεφώνου από τη λίστα των δωματίων της εταιρείας Canmos, ο αριθμός τηλεφώνου μπορεί να σχεδιαστεί από έναν πολυκαναλικό συνδρομητή, Virtual, ενιαίο αριθμό της εταιρείας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί μια μεγάλη λίστα τηλεφωνικού εξοπλισμού: ένα κανονικό αναλογικό τηλέφωνο, τηλέφωνο IP, softphone - εγκατεστημένο σε υπολογιστή ή smartphone. Το Virtual PBX σας επιτρέπει να παρέχετε μια εταιρεία με ένα ευρύ φάσμα λειτουργικότητας τηλεφωνίας, το οποίο θα αυξήσει σημαντικά την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, τον εικονικό αριθμό, την κλήση πίσω, online κλήσεις από τον ιστότοπο.

Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου

Για να βρείτε έναν δωρεάν αριθμό τηλεφώνου και επιλέξτε το, πρέπει να πληκτρολογήσετε έναν συνδυασμό αριθμών, για παράδειγμα, 1110, κάντε κλικ στους αριθμούς / όλους τους αριθμούς σε αυτό το αίτημα. Θα εμφανιστεί μια λίστα με αριθμούς τηλεφώνου. Επιλέξτε έναν αριθμό τηλεφώνου, παραγγείλετε την εταιρεία μας με μια φόρμα (παραγγείλετε ένα εικονικό PBX) ή καλέστε μας στο γραφείο! Θα έχετε ένα εικονικό PBX με τον επιλεγμένο αριθμό τηλεφώνου, το οποίο θα χρησιμοποιηθεί στην τηλεφωνία της εταιρείας για να πραγματοποιήσει εξερχόμενες κλήσεις, λαμβάνοντας κλήσεις σε αυτόν τον αριθμό.

Το έργο μιας μεγάλης και πολυλειτουργικής επιχείρησης είναι αδύνατο χωρίς το πιο απαραίτητο εργαλείο επικοινωνίας - το τηλέφωνο. Φυσικά, εάν η εταιρεία σας συνεχώς επεκτείνουσα, και οι καταναλωτές γίνονται όλο και περισσότερο, ένα τηλέφωνο θα είναι αρκετά δύσκολο να γίνει. Μια άλλη ανάγκη γίνεται όλο το δίκτυο της επιχείρησης για να έχει ένα νούμερο ένα για όλους.

Αυτό σημαίνει ότι το γραφείο σας, μια εταιρεία ή μια επιχείρηση πρέπει να συνδέεται με ένα πολυκαναλικό δεσμό, το οποίο θα πρέπει να συνδυαστεί με έναν απλό και όμορφο αριθμό. Αλλά πώς να επιλέξετε ένα δίκτυο πολυκαναλίου, με την προκατάληψη του δικού σας πορτοφολιού και του εισοδήματός της εταιρείας; Σε αυτή την περίπτωση, μια νέα, απίστευτα βολική μέθοδος επικοινωνίας θα έρθει στην τηλεφωνία διάσωσης - VoIP (που ονομάζεται επίσης SIP, Internet ή IP τηλεφωνία). Η τηλεφωνία VoIP είναι ένας δεσμός, κερδίζοντας γρήγορα τη δυναμική στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Αρχή της εργασίας του Virtual PBX και IP τηλεφωνίας

Η αρχή του έργου του είναι αρκετά απλή - ο τηλεφωνικός σταθμός, που τοποθετείται στον διακομιστή του παρόχου που επιλέξατε από εσάς, έχει ρυθμιστεί ώστε να λειτουργεί η λειτουργικότητα των επιχειρήσεων σας. Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται μέσω πρωτοκόλλων SIP και VoIP. Απαιτούνται για τη μεταφορά πολυμέσων και φωνητικών μηνυμάτων. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στο λεγόμενο σύννεφο PBX του παρόχου, το οποίο σας παρέχει υπηρεσίες.

Οι εικονικές υπηρεσίες PBX σήμερα αντιπροσωπεύονται ως παρόχους τηλεφωνίας και τους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας και τους παρόχους διαδικτύου. Το PBX PBX δημοσιεύεται στον πάροχο και η εταιρεία λαμβάνει πρόσβαση σε αυτήν μέσω του Διαδικτύου. Το Διαδίκτυο χρησιμοποιείται και για να πραγματοποιεί κλήσεις, μετάδοση δεδομένων κ.λπ.

Η ταχεία αύξηση της δημοτικότητας της IP τηλεφωνίας προκλήθηκε από τα βασικά μειονεκτήματα της παραδοσιακής τηλεφωνίας, ιδιαίτερα της χαμηλής ποιότητας της επικοινωνίας και της υψηλής τιμής της, επειδή είναι μια πλήρως ενσύρματη τεχνολογία. Εμφανίζεται το 1995, η IP τηλεφωνία κατέσχεσε τον κόσμο σε δύο χρόνια, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν φθηνές κλήσεις με επαρκή επίπεδο ασφάλειας και ποιότητας.

Η παραδοσιακή κλήση, η φωνητική επικοινωνία, η μεταφορά δεδομένων και οι βιντεοκλήσεις στην IP τηλεφωνία πραγματοποιούνται από το Διαδίκτυο και το κεντρικό στοιχείο αυτού του συστήματος γίνεται πύλη. Αυτή είναι μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στις τηλεφωνικές γραμμές και στο Internet (ή άλλο δίκτυο IP). Οι πληροφορίες μεταδίδονται μέσω καναλιών επικοινωνίας Σε μια κρυπτογραφημένη μορφή Για να μειώσετε το φορτίο στο δίκτυο, θα ήταν απαραίτητο να είστε πολύ υψηλός απόδοση. Οι πύλες είναι εξοπλισμένες με κωδικοποιητές ομιλίας που την κρυπτογραφούν στην είσοδο και αποκωδικοποιούνται στην έξοδο. Ταυτόχρονα, ο χρόνος στην ψηφιοποίηση ανάλογα με τον ρυθμό ροής κυμαίνεται από 0,75 έως 10 ms. Μια μικρή και σταθερή καθυστέρηση στις πληροφορίες ομιλίας είναι πάντα παρούσα, αλλά για ένα άτομο μια καθυστέρηση μέχρι 250 ms είναι σχεδόν ανεπαίσθητη.

Έτσι, σε αντίθεση με την παραδοσιακή τηλεφωνία, όπου τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω ειδικής σύνδεσης στις τηλεφωνικές γραμμές, τα πακέτα δεδομένων εκτελούνται σε ένα κοινό δίκτυο με μια συγκεκριμένη διεύθυνση. Μέσω του Διαδικτύου, η εταιρεία λαμβάνει πρόσβαση στην εικονική του PBX, προσαρμόζοντάς την στις ανάγκες του. Από εδώ. Πολλά πλεονεκτήματα του Virtual PBX καιIP τηλεφωνία.

Ποια είναι η τόσο καλή sip-τηλεφωνία;

Πρώτον, είναι πολύ βολικό. Μπορείτε να ελέγξετε τη δουλειά της εταιρείας, ακόμη και εκατό χιλιόμετρα από την εταιρεία σας! Το αρμόδιο έργο του προσωπικού και ο συνεχής έλεγχος είναι τα κύρια στοιχεία της επιτυχίας της εταιρείας και με το SIP τηλεφωνία, οι υπάλληλοί σας θα λειτουργήσουν με σαφήνεια και ωραία. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια κλήσεων συνδιάσκεψης, θα είστε σε θέση να διεξάγετε ομαδικές συναντήσεις ή διαπραγματεύσεις, ακόμη και σε άλλη χώρα. Ένα άλλο πλεονέκτημα της τηλεφωνίας IP είναι απεριόριστη. Για να συνδεθείτε στον πάροχο IP τηλεφωνίας, αρκεί να έχετε μόνο μια σύνδεση στο Internet και μπορείτε να κάνετε κλήσεις από οπουδήποτε στον κόσμο. Αυτό επεκτείνει σημαντικά τις δυνατότητες των σύγχρονων εταιρειών. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι των κέντρων κλήσεων μπορούν να λειτουργήσουν οπουδήποτε, είναι σημαντικό μόνο για τη διαθεσιμότητα του Διαδικτύου, η οποία δεν αποτελεί πρόβλημα σήμερα.

Με έναν αριθμό πολυκαναλίου μπορείτε να πάρετε έναν απεριόριστο αριθμό κλήσεων, πράγμα που σημαίνει ότι στο εγγύς μέλλον η εταιρεία σας περιμένει την επιτυχία, επειδή το κλειδί για την επιτυχημένη εργασία είναι μόνιμη επικοινωνία με τους καταναλωτές. Πλεονεκτήματα αξίζει επίσης να προσθέσετε τη δυνατότητα ανακατεύθυνσης κλήσεων, αναγνώρισης και επανάληψης αριθμών που παρέχονται στην IP τηλεφωνία δωρεάν, ενώ οι συνήθεις εταιρείες τηλεπικοινωνιών θα απαιτήσουν πρόσθετη χρέωση γι 'αυτό. Επιπλέον, οι βιντεοκλήσεις, η ανταλλαγή μηνυμάτων και η κοινή χρήση αρχείων διατίθενται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, προβάλλοντας πληροφορίες σχετικά με το αν είναι διαθέσιμο ο συνδρομητής και η διαχείριση βιβλίων διευθύνσεων. Το πρόβλημα της πολυάσχολης γραμμής επιλύεται από προώθηση ή μετάφραση σε κατάσταση αναμονήςΚαι όλα αυτά προσαρμόζονται εύκολα.

καθώς και Το κύριο πλεονέκτημαΗ τηλεφωνία στο Διαδίκτυο είναι μια δημοκρατική τιμή. Το κόστος πληρωμής του Virtual PBX είναι ελάχιστο, ανεξάρτητα από το επίπεδο κόστους ή το μέγεθος της επιχείρησης. Αυτό εξηγείται από την τεχνολογία συμπίεσης δεδομένων και τη χρήση ολόκληρης της ικανότητας της τηλεφωνικής γραμμής, η έλλειψη κόστους σύνδεσης, επειδή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι στην πραγματικότητα παντού. Οι εσωτερικές κλήσεις στην εταιρεία γίνονται δωρεάν και μια μακροχρόνια και διεθνής σχέση - 70-80% φθηνότερα.

Η χρήση της SIP-τηλεφωνίας δεν χρειάζεται καλώδια ή ακριβό εξοπλισμό. Η δημιουργία ενός εικονικού PBX από το μηδέν διαρκεί 5-30 λεπτά και δεν απαιτεί ειδικές γνώσεις. Για σύγκριση: η σύνδεση με την επιχείρηση σε παραδοσιακό PBX θα απαιτήσει από μία ημέρα έως δύο εβδομάδες. Χρησιμοποιώντας το Multichannel PBX, μπορείτε να είστε σίγουροι - η εταιρεία σας θα είναι πάντα "με άλογο"!

Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο όχι μόνο στη ρύθμιση, αλλά και υποστήριξη. Το παραδοσιακό PBX απαιτεί τη συμμετοχή ειδικών από εταιρείες τρίτων ή από τη διαθεσιμότητα ενός επαγγελματία στο κρατικό προσωπικό, το οποίο θα ασχολείται με την εξυπηρέτηση του συστήματος. Στην περίπτωση ενός εικονικού PBX, όλες οι απαραίτητες ρυθμίσεις μπορούν να γίνουν μέσω της διεπαφής ιστού.

Χρησιμοποιώντας το εικονικό PBX Κάντε μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τη θέση του γραφείου και σε ένα νέο μέρος να προχωρήσετε αμέσως στην εργασία. Όταν χρησιμοποιείτε παραδοσιακό PBX, χάνονται περισσότερος χρόνος για τη μεταφορά όλης εξοπλισμού, τον πάροχο διαμόρφωσης και υπηρεσιών αναζήτησης.

Το Virtual PBX επιτρέπει στην εταιρεία να ξεκινήσει γρήγορα την εργασία και οι υπάλληλοί της να μπορούν να είναι σε διαφορετικά μέρη. Ο άμεσος αστικός αριθμός θα προκαλέσει την εμπιστοσύνη των πελατών, και η ίδια η εταιρεία μπορεί να κάνει ακόμη και χωρίς ένα πραγματικό γραφείο, επειδή η τοποθεσία του Virtual PBX είναι άγνωστη για τον καλούντα.

Μαζί με χαμηλή τιμή τιμής, το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα της IP τηλεφωνίας είναι και Ποιότητα σύνδεσηςπου βελτιώνεται συνεχώς. Αυτό επιτυγχάνεται με τη βελτίωση των αλγορίθμων εργασίας που επιλύονται από ορισμένα προβλήματα δικτύων IP, συμπεριλαμβανομένων. Και καθυστερήσεις. Το ιδιωτικό δίκτυο σας επιτρέπει επίσης να εκτελέσετε ανεξάρτητα ρυθμίσεις και να αλλάξετε τον αριθμό των συνδρομητών στην ίδια γραμμή, το πλάτος του εύρους ζώνης και άλλες παράμετροι, βελτιώνοντας την ποιότητα της επικοινωνίας. Η IP τηλεφωνία αναπτύσσει βίαια και κάθε χρόνο οι χρήστες προσφέρουν νέες και πιο προηγμένες τεχνολογίες και πρωτόκολλα που βελτιώνουν την ποιότητα της επικοινωνίας.

Αναφορές σχετικά με τον αριθμό και τη διάρκεια των κλήσεων, τη λειτουργία μαύρης λίστας, η καταγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών, η οποία είναι σημαντική όταν εργάζεστε στον τομέα των πωλήσεων και παροχής υπηρεσιών, είναι ένα άλλο πλεονέκτημα της τεχνολογίας.

Υπάρχουν μείνο;

Όπως και κάθε τεχνολογία, η IP τηλεφωνία έχει τα μειονεκτήματά του. Είναι περισσότερο από επικαλύπτονται με πλεονεκτήματα, αλλά για την αντικειμενικότητα της λήψης αποφάσεων πρέπει να είναι γνωστή εκ των προτέρων. Μεταξύ των κύριων ελλείψεων της IP τηλεφωνίας με την πρόσβαση στο Virtual PBX, καλέστε το γεγονός ότι όλα δεδομένα Εταιρείες σχετικά με τις κλήσεις και τις συνομιλίες εγγραφής Βρίσκεται στον πάροχο. Εάν υπάρχουν συνομιλίες στο τηλέφωνο με την αναφορά εμπορικών μυστικών ή άλλων μυστικών δεδομένων της εταιρείας, μπορούν να φτάσουν στα χέρια των εισβολέων, αν και Δεν είναι τόσο εύκολο.

Μαζί με την απλότητα της εικονικής διαχείρισης PBX θα πρέπει να το πάρετε Περιορισμένη λειτουργικότητα. Το Office PBX μπορεί να προσαρμοστεί πιο λεπτομερώς, αλλά για αυτό θα χρειαστείτε ειδικευμένους ειδικούς, οι οποίοι έχουν ήδη ειπωθεί. Εικονικοί τηλεφωνικοί σταθμοί Σύνολο κατάλληλων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Σε μεγάλες εταιρείες, μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν, αλλά το γραφείο PBX θα είναι προτιμότερο για αυτούς.

Δεδομένου ότι η IP-τηλεφωνία χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο, στη συνέχεια με μια αργή σύνδεση ή ένα μεγάλο φορτίο στο δίκτυο, τα ομόλογα είναι δυνατά, αλλά τέτοια προβλήματα χάρη στη βελτίωση των τεχνολογιών πλησιάζουν σταδιακά. Οι οπαδοί της παραδοσιακής τηλεφωνίας και του Office PBX θα είναι σε θέση να βρουν λάθος με αρκετές περισσότερη τριχωρήσεις, αλλά είναι δύσκολο να διαφωνήσετε Στατιστικά στοιχεία που καθορίζουν την ταχεία ανάπτυξη της δημοτικότηταςIP τηλεφωνία και εικονικά PBX, εξηγώντας την ανωτερότητα των πλεονεκτημάτων έναντι των μειονεκτημάτων.

Πλεονεκτήματα του Virtual PBX

Πλεονεκτήματα του Virtual PBX

Το κύριο πλεονέκτημα του Cloud PBX σε σύγκριση με το αναλογικό της επικοινωνίας είναι να εξοικονομήσετε χρήματα και χρόνο για να οργανώσετε μια συντονισμένη τηλεφωνική επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων στα γραφεία της εταιρείας και με τους πελάτες της. Η τηλεφωνικότητα απαιτείται χωρίς την αγορά και την εγκατάσταση δαπανηρών συσκευών και αντί για την τοποθέτηση καλωδίων, απαιτείται μόνο πρόσβαση στο διαδίκτυο. Οι τηλεφωνικές κλήσεις και οι βιντεοκλήσεις μπορούν να ρυθμιστούν ανεξάρτητα μέσω του προσωπικού λογαριασμού του χρήστη.

Μεταξύ των κύριων πλεονεκτημάτων και των πλεονεκτημάτων της IP Τηλεφωνία, μπορούν να διακριθούν τα εξής:

• Εξοικονόμηση μέχρι 75% των πόρων μετρητών για υπεραστικές κλήσεις και έως και 85% - διεθνή.
• Οι εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις δεν χρησιμοποιούν τα κανάλια του τηλεφωνικού δικτύου της πόλης, οπότε οι κλήσεις προς τον εσωτερικό αριθμό της εταιρείας είναι δωρεάν.
• Η προσκόλληση ενός ενιαίου αριθμού πολυκαναλίου εργασίας δεν είναι σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο, αλλά στους υπαλλήλους, ανεξάρτητα από τον εντοπισμό τους.
• τη δημιουργία ενός "εικονικού γραφείου" ελλείψει φυσικών εγκαταστάσεων της εταιρείας ·
• παρέχοντας ένα ευρύ λειτουργικό, η ευκολία αλγορίθμου με τη διανομή απεριόριστου ρεύματος κλήσεων.
• Η έλλειψη ανάγκης να διατηρεί περιοδικά τον τηλεφωνικό εξοπλισμό, όπως απαιτείται από ένα ενσύρματο (γραφείο) PBX.
• Η δυνατότητα συνεργασίας των υποκαταστημάτων μιας εταιρείας, που κατοχυρώνεται για ένα μόνο, εξοικειωμένο με τους εταίρους και τον αριθμό των πελατών.

Η σύνδεση δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα με τη μορφή αποθήκευσης του πρώην αριθμού τηλεφώνου και όλων των ρυθμίσεων επικοινωνίας κατά τη μετακίνηση ενός γραφείου. Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις διανέμονται μεταξύ των εργαζομένων (χειριστές) μετά από αλγοριθμική επεξεργασία στο "σύννεφο", στο οποίο καταχωρείται ο αριθμός εργασίας για πάντα. Αυτό δεν επιτρέπει να μην ξεπεράσει την επαφή με τακτικούς πελάτες και επιχειρηματικούς εταίρους.

Ανέσεις για την εταιρεία κατά τη σύνδεση της εικονικής τηλεφωνίας

Η σύνδεση της IP-τηλεφωνίας επιτρέπει στην εταιρεία οποιασδήποτε μορφής σε λίγες ώρες για τη θέσπιση των τηλεπικοινωνιών ολόκληρου του δικτύου. Καλεί την άμεση αστική αίθουσα, στην οποία οι πελάτες έχουν πάντα αυξημένη εμπιστοσύνη, θα ανακατευθυνθούν στο "σύννεφο" στις ελεύθερες τοπικές γραμμές. Έτσι, η 24ωρη προσβασιμότητα του συνδρομητή είναι εγγυημένη. Εάν τα κανάλια είναι κατειλημμένα, η κλήση για να μεταβείτε στην ουρά ή θα καταγραφεί από το σύστημα.

Οι εικονικές υπηρεσίες PBX παρέχουν μια ευκαιρία στο χαμηλότερο κόστος για τη διοργάνωση της αποτελεσματικής εργασίας του Κέντρου Call. Μεταξύ των διαθέσιμων λειτουργιών είναι ένα τέλειο σύστημα εγγραφής συνομιλίας, πλήρη αναφορά σχετικά με τις κλήσεις, τη λειτουργία του Auto-player. Αυτές οι δυνατότητες σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε την παραγωγικότητα της ομάδας, να βελτιστοποιήσετε τις ροές εργασίας.

Το Virtual PBX είναι ο πιο τεχνολογικός τρόπος για να παρέχει μια φθηνή, υψηλής ποιότητας επικοινωνία για τις επιχειρηματικές επικοινωνίες, τη διαμόρφωση ενός μόνο αριθμού για πολλά τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της εταιρείας. Οι συνάδελφοι από το συμπλέγματος ολοκληρωτών συστήματος συν μοιράστηκαν στην εμπειρογνωμοσύνη του ιστολογίου UIS σχετικά με το θέμα ότι το σύννεφο PBX διαφέρει από το σίδερο και γιατί η τοποθέτηση του τηλεφώνου που η τοποθέτηση του δικτύου όταν χρησιμοποιεί την εικονική υπηρεσία είναι ευκολότερη.

Αρχή του Cloud PBX

Η εταιρεία που συνδέεται με το εικονικό PBX συνδέεται με το διακομιστή που είναι εγκατεστημένο στην πλευρά του παρόχου και διατηρεί τη δυνατότητα διαμόρφωσης της τηλεφωνίας υπό τις απαιτήσεις της επιχείρησής της. Η χρήση υπηρεσιών φωνής και μέσων διεξάγεται μέσω του δικτύου Internet - μέσω πρωτοκόλλων SIP και VoIP.

Έτσι, η εταιρεία έχει την ευκαιρία να απολαύσει ένα σταθερό PBX, το οποίο έχει μόνο πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το οποίο αυξάνει τις δυνατότητες, αλλά μειώνει το κόστος επικοινωνίας.

Ποιο είναι το εικονικό PBX καλύτερα κλασικό;

Το Cloud PBX καθιστά δυνατή τη χρήση αριθμών πολλαπλών καναλιών προσφέροντας έξυπνη προώθηση κλήσεων, ευέλικτα αναλυτικά, τη δυνατότητα εγγραφής και αποθήκευσης πληροφοριών σε έναν αξιόπιστο εξωτερικό διακομιστή. Για να μην αναφέρουμε μια ποικιλία άλλων λειτουργιών: διαδραστικό φωνητικό μενού (IVR), χαμένες ειδοποιήσεις κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, ηλεκτρονικό φαξ, κλπ. Αλλά το κύριο πλεονέκτημά του είναι η υψηλής ποιότητας τηλεφωνία, δεν είναι εφικτή, συνδέοντας την κυτταρική και αναλογική επικοινωνία.

Παρ 'όλα αυτά, το πιο σημαντικό για το συντριπτικό σύνολο εταιρειών είναι η οικονομική πλευρά του θέματος. Για το έργο του Virtual PBX, δεν απαιτείται να βάλει ένα ολόκληρο δίκτυο ακριβών καλωδίων και τη σύνδεση ειδικού εξοπλισμού - αρκεί για τις συσκευές σας να υποστηρίζουν τη μετάδοση δεδομένων με πρωτόκολλα VoIP και γνωρίζει σχεδόν όλη τη σύγχρονη τεχνική.

Ο συντονισμός Cloud τηλεφωνίας διαρκεί μόνο λίγες ώρες, δεν απαιτεί γνώση σε τεχνικές αποχρώσεις και συμμετοχή στη διαδικασία δημιουργίας ειδικών προφίλ. Ταυτόχρονα, το κόστος των κλήσεων μειώνεται σημαντικά:

• Οι κλήσεις μέσα στην εταιρεία είναι δωρεάν.
• Η εξοικονόμηση στη διεθνή και υπεραστική επικοινωνία είναι μέχρι 70-80%.

Το Cloud PBX είναι δημοφιλές με οποιεσδήποτε εταιρείες κλιμάκων και μορφών. Αυτή είναι η ευκαιρία να οργανώσουμε γρήγορα μια εσωτερική εταιρική σχέση ή ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό κέντρο με ελάχιστο κόστος και τη δυνατότητα να δουλέψουμε από διαφορετικά μέρη του πλανήτη, ακόμη και χωρίς ένα γραφείο.