نحوه رفع انسداد شماره تلفن

به دلایل مختلف سیم کارت ها مسدود می شوند. یکی از رایج ترین ها ، منهای حساب است. گاهی اوقات افراد سیم کارت های گمشده یا دزدیده شده خود را مسدود می کنند ، همچنین قبل از اینکه به مدت طولانی از کشور خارج شوند (چرا برای آنچه استفاده نمی کنید پول پرداخت کنید؟). در هر صورت ، اغلب سیم کارت را می توان بدون هیچ مشکلی بازیابی کرد.

مهم: اطلاعات موجود در سایت فقط برای اطلاع رسانی ارائه می شود و در زمان نوشتن این مقاله مرتبط است. برای کسب اطلاعات دقیق تر در مورد برخی موارد ، با اپراتورهای رسمی تماس بگیرید.

رفع انسداد سیم کارت MTS: گزینه های دقیق اقدام

برای رفع انسداد سیم کارت با مسدود کردن موقتی ، فقط باید حساب را به حساب مثبت دیگری پر کنید به روشی راحت... اما اگر زمان زیادی سپری شود (بیش از شش ماه) ، این روش دیگر م workثر نیست. بنابراین ، اگر سیم کارت مسدود شده باشد برای مدت طولانی، بهتر است به دفتر MTS بروید و از کارمندان بخواهید اقدامات بعدی را برای شما توضیح دهند. این شماره ظرف 6 ماه از تاریخ مسدود کردن به شما اختصاص داده می شود ، بنابراین در این مدت چیزی از دست نمی دهید. اغلب اوقات ، حتی می توانید با تماس با پشتیبانی فناوری کنار بیایید ، جایی که اپراتورها (با پرسیدن مشخصات گذرنامه یا یک کلمه مخفی) به شما در بهبودی کمک می کنند.

اگر س Iال مهم یا بسیار فوری دارید ، بپرسید !!!

نحوه رفع انسداد سیم کارت در MTS

اگر سیم کارت گم شده یا به سرقت رفته باشد ، بدون مراجعه به دفتر کار نمی توانید انجام دهید. البته می توانید برای سفارش سیم کارت جدیدی با پشتیبانی فنی تماس بگیرید شماره قدیمی، اما شما مجبورید خودتان آن را در دفتر تحویل بگیرید (قابل توجه است که اپراتور Beeline خدمات تحویل سیم کارت با پیک را ارائه می دهد ، اما نه برای همه مناطق ، و MTS چنین خدماتی را ندارد).
برای بازیابی سیم کارت خود فقط به گذرنامه خود احتیاج دارید. هنگام مراجعه به دفتر ، کارمندان داده های گذرنامه را بررسی می کنند و مبلغی را که باید پرداخت شود نام می برند (هزینه کارت و بدهی در صورت وجود). هزینه سیم کارت به خودی خود کم است ، بنابراین عمده مبلغ دقیقاً بدهی خواهد بود و اگر سیم کارت به سرقت رفته باشد ، احتمال زیادی وجود دارد که حتی پرداخت وعده داده شده از قبل خشک شود.

باز کردن قفل سیم کارت MTS

همانطور که مشاهده می کنید ، روند باز کردن قفل کاملاً ساده است. علاوه بر این ، اگر سیم کارت در دست شما بود ، باز کردن قفل فقط چند دقیقه طول می کشد. اما اگر از بین رفته ، دزدیده یا شکسته شده باشد ، باید حدود سه ساعت صبر کنید. به دلیل این تأخیر است که منطقی است که از طریق آن پشتیبانی ، بازسازی را سفارش دهید تا بعداً فقط به دفتر بیایید ، شناسه خود را نشان دهید و سیم کارت تمام شده را تحویل بگیرید. در این صورت ، فقط درصورتی که صف کارمندان قرار داشته باشد باید منتظر بمانید و این معمولاً طولانی نیست.

07.11.16 ، 17:59 MTS   1

مواقعی پیش می آید که باید سیم کارت را مسدود کنیم. به عنوان مثال ، اگر تلفن همراهی را که کارت بانکی شما به آن "بسته است" گم کرده اید یا نمی خواهید مدت طولانی از این شماره استفاده کنید ، اما در عین حال می خواهید آن را نگه دارید. برای این منظور ، همه اپراتورها عملکردهای مختلفی دارند ، MTS دارای خدمات کدگذاری PIN سیم کارت است ، این برنامه رایگان است (برای هر کاربر کد PIN همراه با سیم کارت صادر می شود ، محل آن در شکل زیر نشان داده شده است) و " مسدود کردن داوطلبانه "، که می توانید علاوه بر آن وصل کنید ، برای آن هزینه اشتراک دریافت می شود.

اما اکنون ابزار خود را در کیف خود پیدا کرده اید ، اما سیم کارت از قبل مسدود شده است. چگونه می توان mts سیم کارت را باز کرد؟
اقدامات برای رفع انسداد شماره به روش مسدود شدن سیم کارت بستگی دارد. اگر از کدگذاری پین استفاده کرده اید ، باید کد PUK را وارد کنید. همچنین به همراه سیم کارت به شما داده شد. اگر 10 بار پی در پی کد PUK را اشتباه وارد کنید ، سیم کارت برای همیشه مسدود می شود و باید یک کارت جدید در سالن MTS تهیه کنید ، در حالی که کارت جدیدکاملاً رایگان صادر می شود و شماره تغییر نمی کند.
اگر از خدمات استفاده کرده اید " مسدود کردن داوطلبانه"، سپس می توانید شماره را با سه قفل کنید روش های مختلف... اولین مورد از طریق است. برای این کار به وب سایت رسمی شرکت رفته و سایت خود را وارد کنید منطقه شخصی، سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید. شما می توانید به وب سایت ما نگاه کنید راه دوم مراجعه حضوری به سالن MTS است. ترمیم سیم کارت در سالن MTS فقط بر اساس اظهارات شخصی دارنده شماره یا براساس درخواست شخص معتمد صاحب شماره امکان پذیر است.

داشتن مدارک هویتی متقاضی با خود ضروری است. اگر نماینده مجاز شما برای بازگرداندن سیم کارت فرستاده شده باشد ، وی همچنین باید دارای یک وکالت نامه محضری باشد که نشان دهنده صلاحیت این عمل یا وکالت نامه از MTS باشد (می تواند در سالن صادر شود). راه سوم تماس با مرکز تماس MTS است ، در اینجا شما باید دستورالعمل های اپراتور را دنبال کنید. روش دوم مشابه روش دوم است و بازدید از نمایشگاه های فروشندگان است. شرایط بازیابی کارت در این حالت کاملاً با شرایط بازیابی سیم کارت در سالن MTS مطابقت دارد. امیدواریم که دیگر از خود نمی پرسید که چگونه می توانید مسدود کردن داوطلبانه MTS را حذف کنید.
علاوه بر خود مسدود کردن شماره ، انواع ناخواسته ای نیز از طرف کاربر وجود دارد - مسدود کردن مالی و خودکار سیم کارت توسط MTS. کارتهای سیم کارت قفل شده ، در این حالت چه باید کرد؟

مسدود کردن مالی سیم کارت در صورتی اتفاق می افتد که هزینه خدمات را پرداخت نکرده اید یا به منطقه منفی رفته اید. در این حالت رسیدن به شماره شما غیرممکن است. برای رفع انسداد سیم کارت ، در این صورت باید موجودی را برای مبلغ گمشده پر کنید یا فاکتور را پرداخت کنید (می توانید با تماس با شماره کوتاه * 132 # آن را چک کنید ، در پاسخ یک پیام کوتاه با نام خدمتی که پرداخت نکرده اید و صورتحساب آن). بنابراین ، ما به این سوال پاسخ داده ایم که چگونه می توان در صورت مسدود کردن مالی ، تعداد mts را مسدود کرد.
مسدود کردن خودکار سیم کارت توسط MTS در مواردی اتفاق می افتد که مدت طولانی از این شماره استفاده نکرده اید و حساب خود را دوباره پر نکرده اید تراز منفی... با استفاده از سرویس "مسدود کردن داوطلبانه" ، که قبلاً توضیح داده شد ، می توان از مسدود کردن خودکار در صورت عدم استفاده طولانی مدت از شماره جلوگیری کرد. اما چگونه قفل را از گوشی mts خارج کنیم ، اگر قبلاً اتفاق افتاده است؟ پاسخ به این سوال شما را راضی نخواهد کرد ، زیرا با مسدود کردن خودکار ، فقط یک گزینه امکان پذیر است - تغییر سیم کارت و شماره تلفن. بنابراین ، اگر می دانید که مدت طولانی از این شماره استفاده نمی کنید ، اما می خواهید آن را نگه دارید ، از سرویس "مسدود کردن داوطلبانه" استفاده کنید. علاوه بر این ، بدون توجه به برنامه تعرفه ای ، اتصال و قطع آن رایگان است. دوره آزمایشی استفاده از سرویس 14 روز است و به پرداخت مشترک نیز احتیاج ندارد.
دلیل دیگر مسدود شدن سیم کارت خراب شدن آن است. در این حالت ، کاربر باید با هر سالن MTS تماس گرفته و از مشاور بخواهد این کار را انجام دهد جایگزینی رایگانسیم کارت "شکسته" به یک سیم کارت جدید. در این حالت ، تعداد طرح تعرفه ایو تعادل بدون تغییر باقی خواهد ماند.
اینها همه دلایل احتمالی مسدود کردن سیم کارت و روشهای مربوطه است که با استفاده از آنها می توانید شماره ای را از حالت انسداد خارج کنید. اما باید به یاد داشته باشید که جلوگیری از مشکل بسیار آسان تر از حل آن است ، و اکنون شما می دانید که چگونه این کار را انجام دهید.

چه عملیاتی را می توان با شماره مشترک در حساب شخصی انجام داد. شایان توجه است که هر مشترک این فرصت را دارد تا اطلاعات مربوط به حساب خود را با شماره شخصی خود دریافت کند [...]

بسیاری از مشترکین مختلف اپراتورهای تلفن همراهبرای مدت زمان نسبتاً طولانی از همین تعداد استفاده کنید ، برای برخی این رقم به 10 یا حتی 15 سال رسیده است! روشن می شود که سیم کارت شخصی برای چنین مشترکی فراتر از یک تراشه پلاستیکی است. اگر اتفاقی برای سیم کارت چنین کاربری بیفتد ، به احتمال زیاد ، او به جای خرید بسته شروع کننده جدید ، به راحتی شماره را بازیابی می کند.

که در موارد اضطرارینیاز به مسدود کردن کارت یا شماره MTSاستفاده از یک حساب شخصی در وب سایت شرکت.

چرا این مورد نیاز است؟

بیایید موارد اصلی مربوط به نیاز به مسدود کردن سیم کارت را بررسی کنیم. ممکن است در نگاه اول برای همه آشکار نباشد. این شامل:

1. سرقت تلفن
2. از دست دادن تلفن هوشمند
3. سرقت هویت توسط کلاهبرداران

مهم نیست که کدام یک از مشکلات متناسب با وضعیت یک مشترک خاص است ، فقط یک چیز مهم است: شماره را مسدود کنید ، و هرچه زودتر بهتر است. این باعث می شود مهاجمین از بودجه خود صرف نکنند و فعالیت های جنایتکارانه انجام ندهند.

چگونه می توان کارت را مسدود کرد

ابتدا باید یک سرویس منحصر به فرد به نام "مسدود کردن داوطلبانه" را فعال کنید. چنین سرویسی فرصتی را برای تعلیق موقت دسترسی به حساب شخصی کاربر در وب سایت MTS فراهم می کند. با استفاده از یکی از روش های زیر می توانید سرویس را فعال کنید:

1. ارسال کد USSD از تلفن همراه با ترکیب * 111 * 157 #
2. شماره را بگیرید دستیار موبایل (1116)
3. با مرکز تماس MTS تماس بگیرید
4. از خدمات دستیار مجازی در وب سایت MTS در حساب شخصی کاربر استفاده کنید
5. از متخصصان سالن رسمی MTS که نزدیک شما است کمک بگیرید

پس از مشترک شدن در این سرویس، برای هر سرویس از این شماره ، از جمله پرداخت برای تماس و پیام کوتاه ، مسدود می شود. پس از حذف بلوک ، برداشت وجوه بازیابی می شود.

چگونه می توان شماره MTS را در حساب شخصی خود رفع انسداد کرد

اغلب اتفاق می افتد که شخصی تلفن خود را گم کرده و سپس آن را پیدا می کند و یا افراد خوب آن را به او برمی گردانند. در این شرایط نیاز به رفع انسداد شماره وجود دارد. برای انجام این کار ، باید سرویس "مسدود کردن داوطلبانه" را غیرفعال کنید:

1. با استفاده از دستیار مجازی می توانید این کار را از طریق دسترسی به حساب شخصی خود انجام دهید
2. همچنین می توانید با مرکز پشتیبانی مشتری تماس بگیرید
3. در سالن رسمی MTS درخواست کمک کنید

بسیاری از افراد از همین تعداد استفاده می کنند تلفن همراهبرای مدت طولانی برای برخی ، این رقم مدتها حتی بیش از رقم 10 ساله بوده است. کاملاً واضح است که سیم کارت برای آنها چیزی فراتر از یک قطعه پلاستیکی معمولی است و در این صورت بعید است بخواهند شماره را تغییر دهند. بنابراین ، اگر ناگهان چنین نیازی به وجود آمد ، باید بدانید که چگونه می توانید از طریق حساب شخصی خود سیم کارت یا شماره MTS را مسدود کنید.

چرا ممکن است به آن نیاز داشته باشید

برای شروع ، بیایید مواردی را که ممکن است چنین نیازی مورد نیاز باشد را تجزیه و تحلیل کنیم ، شما هرگز نمی دانید ، شاید برای کسی این موارد آشکار نباشد. در اینجا یک لیست کوتاه وجود دارد:

• از دست دادن تلفن شما
• سرقت تلفن
• به عهده گرفتن شماره شخصیتلفن توسط متجاوزین.

مهم نیست که با کدام یک از این مشکلات روبرو خواهید شد ، واقعیت این است که سیم کارت باید مسدود شود تا منابع مالی به جایی نرسد یا فعالیت مشکوکی انجام نشود.

مسدود کردن کارت

پس از برخورد دلایل ممکندر صورت نیاز به مسدود کردن ، ما مستقیماً به سراغ عملیاتی می رویم که باید انجام شود. و شما باید با اتصال یک سرویس ویژه به نام "مسدود کردن داوطلبانه" شروع کنید. به شما این امکان را می دهد که با دریافت و استفاده از رمز عبور یکبار مصرف از طریق پیام کوتاه ، دسترسی به حساب شخصی MTS خود را به طور موقت مسدود کنید.

"مسدود کردن داوطلبانه" از MTS به هر یک از روش های زیر متصل می شود:

1. با استفاده از برگه "دستیار اینترنت" واقع در حساب شخصی.
2. وارد کردن * 111 * 157 # روی صفحه کلید تلفن و استفاده از سرویس MTS.
3. با استفاده از دستیار موبایل موجود در 1116.
4. برقراری تماس با مرکز تماس MTS
5. در هر سالن MTS واقع در نزدیکی خانه یا محل کار خود با متخصصان تماس بگیرید.

این سرویس کلیه تراکنش های احتمالی بدهی وجوه را از حساب پیوند داده شده به سیم کارت شما مسدود می کند. با از بین بردن مسدود کردن ، عملکرد تعرفه شما و همچنین همه خدمات و گزینه های متصل دوباره از سر گرفته می شوند.

چگونه می توان شماره MTS را از طریق حساب شخصی خود رفع انسداد کرد

بگذارید بگوییم شما خوش شانس بودید و تلفنتان گم نشده بود ، بلکه به سادگی در جایی فراموش شده بود. یا شاید کسی آن را پیدا کرده و به شما پس داده است. اکنون باید قفل سیم کارت را باز کنیم. این کار با غیرفعال کردن سرویس مسدود کردن داوطلبانه انجام می شود:

• از حساب شخصی خود مانند اولین مورد در برگه "دستیار اینترنت" استفاده کنید.
• با مرکز تماس تماس بگیرید.
• با نزدیکترین فروشگاه سالن MTS با متخصصان از قبل آشنا آشنا شوید.

نحوه تغییر شماره MTS از طریق حساب شخصی خود

همچنین ممکن است اتفاق بیفتد که به موقع در مورد از دست دادن تلفن خود عجله نکنید ، و طبیعتاً فعالیتی نیز از آن آغاز شده است. و بهترین اتفاقی که می تواند بیفتد این است که پول از حساب شما به حساب مهاجم واریز شده است. یا شاید تصمیم گرفته اید سیم کارت خود را مسدود کنید و در کارت دیگری که دارید شماره تلفن را به شماره معمول خود تغییر دهید. ممکن است شما تصمیم گرفته باشید شماره را تغییر دهید ، و ما از طریق حساب شخصی شما نحوه انجام این کار را به شما نشان خواهیم داد.

در اینجا همچنین چندین گزینه برای انتخاب دارید:

• به حساب شخصی خود بروید و برای مکالمه با اپراتور از طریق آن تماس بگیرید.
• با شماره کوتاه تماس بگیرید
• با اپراتور تماس بگیرید شماره تلفن تماس رایگان 8-800-250-0890 .

در هر یک از موارد انتخاب شده ، باید تصمیم خود را به اپراتور اطلاع دهید. پس از اتمام این روش ، می توانید با خیال راحت 24 ساعت را تشخیص دهید. در مدت زمان مشخص شده ، شماره تلفن سیم کارت شما تغییر خواهد کرد.

در مورد قیمت پرداختی برای تغییر تعداد ، 50 روبل است.

امیدواریم اکنون نگران از دست رفتن احتمالی تلفن یا شماره شخصی خود نباشید.