فای پس از نصب avast کار نمی کند. Avast Anti-Virus به طور کامل عملیات شبکه محلی را در ویندوز XP مسدود می کند. از TDSSkiller برای حذف تروجان های پنهان و روت کیت های مسدود کردن دسترسی به اینترنت استفاده کنید
در حال حاضر 4 کامپیوتر در هفته باید از حمله زیر درمان شود: ماشین با نصب شده ویندوز XP و نسخه رایگان Antivirus Avast رایگان متوقف می شود تا شبکه محلی را ببینید. وضعیت اتصال را باز کنید - خالی است: نه آدرس IP، هیچ چیز. خدمات شبکه، مانند DNS و DHCP نیز متوقف می شوند. اگر شما در سیاهههای مربوط نگاه کنید، پیام های زیر وجود دارد: سرویس DNS نمی تواند به دلیل راننده گمشده و غیره شروع شود. و غیره.
موارد زیر اتفاق افتاد:
از 5 تا 6 دسامبر 2012 avast! آنتی ویروس رایگان به روز رسانی های دریافت شده، که در آن به دلیل خطاهای توسعه دهنده، فایل tcpip.sys (فایل سیستم مسئول شبکه محلی است و پروتکل TCP / IP) به عنوان مخرب شناخته شده و، بر این اساس، حذف شده است. در عین حال، شبکه محلی به طور کامل متوقف می شود کار بر روی این کامپیوتر.
نحوه بازگرداندن عملیات شبکه محلی پس از avast
من به شرح زیر آمده است: تایید شده در حال حاضر در 4 ماشین، روش 100٪ کار می کند.
من برای مدت طولانی از avast استفاده نکرده ام، زیرا آن را دریافت کردم. من همه چیز را از دست می دهم، از جمله قفسه ها، آگهی ها، کرم ها. بهتر است برای کسپرسکی پرداخت شود و آرام باشید تا از حفاظت آزاد، اما خیالی لذت ببرید.
توجه داشته باشید: این مشکل تنها در روسیه آغاز شد نسخه ویندوز XP
اما هیچ ویروس نیست بدون اینترنت - بدون مشکل
دسامبر 5-6 بسیاری از کاربران آنتی ویروس Avast با چنین مشکلی مواجه بودند: بدون هیچ دلایل قابل مشاهده با اینترنت و شبکه محلی ناپدید شد. این پیش از تشخیص یک Rootkita Win32 خاص بود: Malware-Gen، پس از حذف آن و این بدبختی ها با کاربران شروع می شود. "ویروس" تبدیل به یک فایل شد tcpip.sys که مسئول اتصالات شبکه در کامپیوتر است. این پاسخ غلط منجر به پیامدهای فاجعه بار شد: فعالیت های بسیاری از کاربران، تلفن های ارائه دهندگان بیش از حد از تماس های مشتریان ناراضی، خدمات خدمات و خدمات مدیران سیستم بدون ناهار، خواب و استراحت از بین می رود، از بین بردن عواقب این فروپاشی.
اولین چیزی که من نیاز داشتم، البته نادیده گرفتن این هشدار و اضافه کردن فایل tcpip.sys به لیست استثنایی.
اما اگر این خطوط را بخوانید، به احتمال زیاد شما یا بعضی از دوستانتان قبلا در این ماهی ماهیگیری گرفتار شده اید و اکنون او را دارد هیچ فعالیت شبکه ای وجود ندارد: سایت ها باز نمی شوند شبکه محلی نه، نتیجه را باز می گرداند "تنظیم پروتکل IP برای ویندوز. یک خطای داخلی رخ داده است: این درخواست پشتیبانی نمی شود. با خدمات پشتیبانی مایکروسافت محصول خود تماس بگیرید. اطلاعات اضافی: نتوانست نام گره را درخواست کند. " تیم پینگ نتیجه را باز می گرداند "امکان اشاره به راننده IP وجود ندارد. خطا کد 2 ".
در صورت ورود به سیستم، ما چنین هشداری را می بینیم: سرویس "DHCP Client" وابسته به سرویس راننده پروتکل TCP / IP است که نمی تواند به دلیل یک خطا راه اندازی شود ... "
خدمات "DNS-Client" و "DHCP-Client" به همین دلیل کار نمی کنند.
چگونه برای بازگرداندن اینترنت و شبکه؟
گزینه هایی برای حل این مشکل پس از عدم تمایل طولانی به تشخیص مشکل در وب سایت رسمی شرکت AVAST ظاهر شد.
برای کاربران "غیر سودآور" (و برای کسانی که بیش از حد تنبل هستند)، کاربر "Obramko" (forum.avast.com) یک جفت برنامه ایجاد کرد که به طور خودکار این مشکل را حل می کند:
- فایل را برای نسخه خود از ویندوز خود دانلود کنید، به فلش درایو USB یا سایر حامل اطلاعات انتقال دهید.
- آنتی ویروس را خاموش کنید (مدیریت صفحه نمایش - غیرفعال کردن همه برای همیشه).
- فایل را اجرا کنید
- راه اندازی مجدد کامپیوتر
- به روز رسانی آنتی ویروس و روشن کردن پشت (مدیریت صفحه نمایش - فعال کردن همه). پس از به روز رسانی، دیگر اینترنت و شبکه را مسدود نمی کند و آنها می توانند با موفقیت بیشتر استفاده شوند.
خلاصه
از 5 دسامبر 2012، مسدود کردن اینترنت از کاربران سیستم عامل های روسیه مایکروسافت ویندوز XP بود. این مشکل ناشی از خطا کارکنان شرکت ضد ویروس بود، امضای راننده پروتکل TCP / IP آزاد شد. روزهای 5 دسامبر و 6 دسامبر، تمام ارائه دهندگان و خدمات "بر روی گوش" ایستاده بودند "- از طریق اینترنت از کاربران آنتی ویروس Avast ناپدید شد. این تصمیم به سرعت یافت شد، اما رسوب از چنین کارهایی از آنتی ویروس محبوب ترین باقی مانده بود.
« Avast مسدود شده اینترنت"- این مشکل به روش های مختلف حل می شود:
تصمیم №1 در 99٪ به کاربران کمک می کند تا اینترنت را بازگردانند (حتی اگر قبلا آنتی ویروس را حذف کرده اید - می توانید از راه حل شماره 1 استفاده کنید، به سادگی دستورالعمل هایی را برای تغییر / غیرفعال کردن Avasta نادیده بگیرید).
دانلود فایل پیوند: از اینجا (آینه): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
دستورالعمل:
دانلود فایل avastfix.zip از یک دوست / رفیع / نسبی / همسایه که اینترنت را دارد (مراجعه کنید به مرجع بالا برای XP SP3) به "فلش درایو فلش" / CD-R؛
باز کردن آرشیو avastfix.zip در یک کامپیوتر معیوب / لپ تاپ (راست کلیک بر روی فایل - "استخراج همه چیز")؛
غیر فعال کردن avast: کلیک راست کلیک بر روی آیکون Avast در نزدیکی ساعت انتخاب "Avast Screen Management"، سپس "قطع اتصال برای همیشه" را انتخاب کنید؛
فایل fileTCPIP.BAT را راه اندازی کنید، که در داخل پوشه ای که شما سر و کار دارید، پس از آن کامپیوتر راه اندازی مجدد خواهد شد؛
به روز رسانی پایگاه داده های AVAST به آخرین نسخه (دکمه دوبار کلیک بر روی آیکون Avast در نزدیکی ساعت را فشار دهید، "تعمیر و نگهداری" را انتخاب کنید - "به روز رسانی" - "به روز رسانی ماژول اسکن و ماژول تعریف")، فعال Avast: راست کلیک بر روی نماد Avast در نزدیکی ساعت، "کنترل صفحه نمایش Avast" را انتخاب کنید تا "فعال کردن تمام صفحه نمایش ها" را انتخاب کنید.
توجه! در موارد بسیار نادر، شما می توانید "قدیمی" عامل عامل XP با بسته سرویس دوم (Windows XP SP2). اگر شما نمی دانید که سیستم عامل XP SP2 یا XP SP3 را دارید، می توانید از ویژگی های رایانه ای یاد بگیرید: روی Start کلیک کنید - روی ماوس کامپیوتر من کلیک راست کنید - "Properties" را انتخاب کنید و آن را نوشته اید دارند سرویس پک - 2 یا 3
یا دانلود از اینجا (آینه): http://depositfiles.com/files/a69gvaj6w
شماره تصمیم گیری 2
آنها ابتدا توصیه می کنند تا به آخرین نقطه کار بهبود یابند، نصب Avast Re-re را انتخاب کنید و زمانی که پیام در این تشخیص ظاهر می شود، "IGNORE" را انتخاب کنید.
بازگرداندن سیستم:
کابل را با مودم اینترنت / USB تحمل کنید تا زمانی که سیستم بازسازی شود. دکمه شروع - استاندارد - سرویس - بازگردانی سیستم - نقطه بازیابی را قبل از 5 دسامبر انتخاب کنید و بازیابی را انجام دهید. پس از بازگرداندن سیستم، avast را از طریق "نصب و حذف برنامه ها" در پانل کنترل حذف کنید، کابل / مودم را وارد کنید.
نصب Avast Re-:
چگونه می توان یک آپارتمان کامل را دوباره نصب کرد! رایگان / طرفدار / است
1. دانلود و ذخیره در دیسک کامل Avast Installer! رایگان / طرفدار / است
2. بارگذاری و صرفه جویی در ابزار حذف avast بر روی دسکتاپ!
3. حذف در راه استاندارد کپی نصب شده اوست رایگان / طرفدار / است
4. کامپیوتر را در حالت امن دوباره بارگذاری کنید.
5. ابزار حذف را از دسکتاپ از دسکتاپ شروع کنید! رایگان / Pro / IS (فایل aswclear.exe).
6. نسخه برنامه و پوشه را با آن مشخص کنید (اگر برنامه در پوشه پیش فرض نصب نشده باشد).
7. روی دکمه Uninstall کلیک کنید و منتظر پایان چک حذف باشید.
8. پنجره Utility Removal را ببندید و موافقت خود را برای راه اندازی مجدد کامپیوتر در حالت عادی (عادی) قبول کنید.
9. نصب Avast! رایگان / Pro / از نصب کننده دانلود شده است.
10. کامپیوتر را برای پایان دادن به نصب دوباره بارگذاری کنید.
توجه: Utility حذف avast! رایگان / Pro / می تواند بدون قبل از حذف برنامه از طریق پانل استفاده شود. مدیریت ویندوز. در این مورد، ابتدا باید ماژول دفاع خود را غیرفعال کنید: پنجره اصلی برنامه را باز کنید \u003d\u003e تنظیمات \u003d\u003e عیب یابی \u003d\u003e حذف ماژول دفاع خود را شامل می شود!
اگر پس از نصب، برنامه درخواست مجوز برای بوت اسکن را درخواست نکرد، توصیه می شود آن را به صورت دستی اختصاص دهید.
فراموش نکنید که ثبت نام کنید نسخه رایگان یا اطلاعات مجاز را پرداخت کنید.
شماره تصمیم 3
به پوشه C: / Windows / System32 / Dllcache بروید، جایی که کپی پشتیبان TCPIP.SYS و کپی آن را در C: / Windows / System32 / درایورها، سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. یا فایل tcpip.sys فایل را با فایل جایگزین کنید دیسک نصب (در اینجا او در آرشیو زیپ).
مهم: فایل tcpip.sys باید به پوشه٪٪ / system32 اضافه شود، اما در ویندوز \\ system32 \\ رانندگان
تصمیم شماره 4
1. بوت شدن به حالت امن
2. شروع-regedit و حذف 2 کلید در رجیستری.
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CHRESSCONTROLSET / SERVICES / Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CHRECTCONTROLSET / SERVICES / WINSOCK2
3. ما به پوشه٪ Windows٪ / Inf برای پیدا کردن فایل nettcpip.inf بروید، باز، بخش را پیدا کنید، بخش را پیدا کنید و در ویژگی های ضبط \u003d 0xA0 جایگزین 0xA0 0x80
4. بیا اتصالات شبکهراست کلیک بر روی اتصال خود را به شبکه.
باز کردن زبانه عمومی - کلیک کنید Serve Set، Protocol و Add.
در پنجره پروتکل های انتخابی شبکه، روی نصب از دیسک کلیک کنید.
در پنجره فایل های کپی دیسک: وارد کنید C: / Windows / Inf و روی OK کلیک کنید.
پروتکل اینترنت (TCP / IP) را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.
ما به صفحه نمایش ویژگی های اتصال محلی بازگردیم، دکمه Delete در حال حاضر فعال است.
در حال حاضر پروتکل اینترنت را حذف کنید (TCP / IP).
فایل TCPIP.SYS مطلوب است که فایل را از دیسک نصب جایگزین کنید (در اینجا در آرشیو ZIP)، قبل از نصب پروتکل، جایگزین کنید. شما باید آن را در٪ Windows٪ / System32 / Dllcache و٪ Windows٪ / System32 کپی کنید، سپس پروتکل را نصب کنید.
برای راه اندازی مجدد کامپیوتر
دوباره به اتصالات شبکه بروید و پروتکل اینترنت را نصب کنید (TCP / IP) دوباره با استفاده از دکمه نصب از دیسک و مسیر C: / Windows / Info
و بار دیگر کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
راه حل 5
در بعضی موارد، اگر سه راه حل راه حل به علاوه TCPIP.SYS کمک نکنند، فایل nettcpip.inf را از رایانه XP به پوشه ویندوز / اطلاعات کپی کنید و مراحل را از "راه حل 4" تکرار کنید.
راه حل 6
کپی "کار" (به راه حل 1،3) فایل tcpip.sys در C: / Windows / System32 / Drivers
پس از رفتن به مدیر دستگاه - "مشاهده" - "نمایش دستگاه های مخفی" "درایورهای دستگاه نه پلاگین و پخش" را انتخاب کنید - "TCP / IP پروتکل پروتکل" با کلیک راست کلیک کردن. تب راننده - Autoload، Type by "System". راه اندازی مجدد کامپیوتر خود را
راه حل 7
از ابزار Restoretool TCPIP.SYS از Unhackme استفاده کنید. لینک: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip.
راه حل 8
اشاره به شرح روند: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
راه حل 9
تکراری راه حل های شرح داده شده در اینجا، اما در همان زمان شامل یک فایل TCPIP.SYS برای ویندوز 7. مشکل در اکثر موارد لمس ویندوز XP، اما با توجه به چند کاربر از کاربران انجمن Avast، موارد پاسخ های نادرست و در ویندوز وجود دارد 7. پیوند به فایل tcpip.sys اگر شما نمی توانید آن را در کامپیوتر دیگر پیدا کنید و یا به عنوان نوشته شده در شماره تصمیم 3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipwin7.zip
پس از انجام اقدامات شرح داده شده در راه حل های مشکل، اگر Avast می خواهد این فایل را دوباره حذف کند، این فایل را به استثنا بررسی کنید تا پایگاه داده های ضد ویروس خود را به نسخه فعلی به روز کنید که دیگر شامل تعریف فایل اشتباه به عنوان مخرب نیست.
اگر شما با کمبود دسترسی به اینترنت یا بخشی از سایت ها مواجه شده اید، پس از آن دو گزینه امکان پذیر است: ویروس به برخی از سایت ها دسترسی پیدا می کند یا آنتی ویروس شما یک برنامه مخرب را حذف کرده است که تنظیمات سیستم عامل را تغییر داده است اتصال اینترنت. این می تواند تنظیمات پروکسی سرور مرورگر، تنظیمات باشد کارت شبکه (پروتکل اینترنت نسخه 4)، پیکربندی پشته LSP، و غیره
به عنوان یک نتیجه، شما یک وضعیت را که وب سایت ها باز می شود، روبرو می شوند. پیام ها به نظر می رسد که "صفحه وب در دسترس نیست"، "شما به شبکه متصل نیستید"، سرور پروکسی پاسخ نمی دهد "و دیگر مشابه.
راه حل مشکل "بدون دسترسی به اینترنت"
دستورالعمل زیر نشان داده شده به شما کمک خواهد کرد که مشکلات دسترسی به اینترنت را حل کنید. و راه های مختلفی از ساده ترین ها استفاده می شود، نیاز به برنامه های کاربردی دارد برنامه های ویژه. آنها را یک به یک انجام دهید. اگر دسترسی به اینترنت در برخی از مراحل بهبود یابد، می توانید متوقف شوید و از موارد زیر پیروی نکنید. در صورت مسائل، یک نظر در زیر، از یک سوال در بخش وب سایت ما بپرسید یا به کمک ما مراجعه کنید.
1. تنظیمات پروکسی سرور مرورگر خود را بازگردانید.
اینترنت اکسپلورر، مایکروسافت لبه و گوگل کروم
همه سه نفر از این مرورگر اینترنت اکسپلورر لبه مایکروسافت و گوگل کروم. از برخی تنظیمات پروکسی سرور استفاده کنید. به منظور بازگشت آنها به ابتدا زیر را انجام دهید.
راه اندازی اینترنت اکسپلورر.. بر روی دکمه در قالب یک چرخ دنده کلیک کنید، که در گوشه سمت راست بالای مرورگر قرار دارد (). منو به عنوان نشان داده شده در تصویر زیر باز می شود.
روی مورد کلیک کنید خواص مرورگر. شما یک پنجره با زبانه های متعدد نشان داده می شود. برگه را انتخاب کنید اتصالات.
روی دکمه کلیک کنید تنظیمات شبکه همانطور که در زیر نشان داده شده است.
در فصل سرور پروکسی. تیک را در مقابل کتیبه بردارید از پروکسی سرور استفاده کنید اتصالات محلی . کلیک خوب. یک بار دیگر خوب..
موزیلا فایرفاکس.
اجرای فایرفاکس منوی مرورگر را با کلیک بر روی دکمه در فرم سه نوار افقی ()، که در سمت راست بالا پنجره است، باز کنید. شما منوی اساسی فایرفاکس را مشاهده خواهید کرد، همانطور که در پایین پایین است.
در اینجا روی نماد در فرم دنده با کتیبه کلیک کنید تنظیمات. شما یک پنجره را با تنظیمات فایرفاکس باز کنید. روی کتیبه کلیک کنید اضافی.
در پنجره ای که باز می شود، در بخش ترکیبروی دکمه کلیک کنید اهنگ. این عمل تنظیمات را باز می کند که پروکسی سرور باید از مرورگر استفاده کند.
انتخاب کنید بدون پروکسی و بر روی دکمه کلیک کنید خوب.. مرورگر را دوباره راه اندازی کنید.
2. تنظیم تنظیمات پروتکل اینترنت نسخه 4.
ویندوز ایکس پی، ویستا، 7
روی دکمه کلیک کنید شروع کردن، در منو که باز می شود، انتخاب کنید اتصالات شبکه.
ویندوز 8، 8.1، 10
در همان زمان بر روی صفحه کلید کلیک کنید کلید های ویندوز و کلید X (H). این منو به عنوان شکل زیر باز می شود.
انتخاب کنید اتصالات شبکه.
شما یک پنجره را با لیستی از تمام اتصالات شبکه باز کنید.
بر روی نام آداپتور (کارت شبکه) کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید.
یک پنجره با خواص آداپتور شبکه انتخاب شده باز می شود. لیست اجزاء را پیدا کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4).
روی مورد انتخاب شده دو بار کلیک کنید. در پنجره ای که باز می شود، جعبه را در نقاط بررسی کنید یک آدرس IP به صورت خودکار دریافت کنید و آدرس سرور DNS را دریافت کنید بطور خودکار.
کلیک خوب. یک بار دیگر خوب..
با تنظیم این تنظیمات به این ترتیب، ویندوز را به آدرس IP و آدرس سرور DNS از روتر، مودم یا روتر می دهید. اگر کامپیوتر شما از استاتیک استفاده کند آدرس شبکه، آن را در مرحله قبلی قرار دهید.
3. Clear DNS Cache.
DNS پول نقد نام سایت تطبیق جدول و آدرس IP آن را ذخیره می کند. برخی از ویروس ها می توانند این انطباق را جایگزین کنند و باز کردن باز کردن سایت های خاص را مسدود کنند، و همچنین کاربران را به انواع مختلفی از وب سایت های وب هدایت می کنند.
همانطور که در شکل زیر است.
وارد میدان شوید باز کن تیم cmd و مطبوعات وارد. باز می شود خط فرمان. Ipconfig / Flushdns را وارد کنید و Enter را فشار دهید.
4. پیکربندی پشته LSP را بازیابی کنید.
LSP یک سرویس نرم افزاری در اتاق عمل است سیستم ویندوزمتشکل از چند لایه. هر لایه یک برنامه را تعریف می کند. تمام اطلاعات درخواست شده از اینترنت از طریق این گروه از لایه ها عبور می کند. بنابراین، اگر یکی از آنها نادرست یکی از آنها را حذف کند، یا یک برنامه ای که به یکی از لایه ها گره خورده است، تمام سرویس LSP ناکام می شود، زیرا در نتیجه اتصال به اینترنت غیرقابل دسترس می شود.
ویندوز ایکس پی، ویستا، 7
با کلیک بر روی صفحه کلید به طور همزمان کلید های ویندوز و کلید R (K). پنجره باز می شود به عنوان در شکل زیر.
وارد میدان شوید باز کن تیم cmd و مطبوعات وارد.
ویندوز 8، 8.1، 10
با کلیک بر روی صفحه کلید در همان زمان کلید های ویندوز و کلید X (H). این منو به عنوان شکل زیر باز می شود.
انتخاب کنید خط فرمان (مدیر).
خط فرمان باز می شود Netsh Winsock Reset را وارد کنید و Enter را فشار دهید.
راه اندازی مجدد کامپیوتر
5. از AdwCleaner برای حذف اجزای مخرب نرم افزارهای مخرب استفاده کنید.
AdwCleaner این یک ابزار رایگان کوچک است که توسط برنامه نویس Xplode ایجاد شده است. این به سرعت کامپیوتر را بررسی می کند و اجزاء را حذف می کند. برنامه های مخربکه می تواند دسترسی به اینترنت یا سایت های فردی را مسدود کند.
دانلوداگر بارگذاری فایل به طور خودکار شروع نمی شود. پس از دانلود برنامه، آن را اجرا کنید. پنجره اصلی AdwCleaner باز می شود.
روی دکمه کلیک کنید اسکن کردن. این فرآیند می تواند تا چندین دقیقه طول بکشد. هنگامی که اسکن کامل شده است، لیستی از اجزای یافت شده از برنامه های مخرب را پیدا خواهید کرد.
روی دکمه کلیک کنید تمیز کردن. AdwCleaner شروع به تمیز کردن کامپیوتر خواهد کرد. برای پایان دادن به فرآیند، شما باید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
6. از TDSSkiller برای حذف تروجان های پنهان و روت کیت هایی که دسترسی به اینترنت را مسدود می کنند استفاده کنید.
TDSSkiller یک ابزار رایگان ایجاد شده در آزمایشگاه کسپرسکی است. این می تواند انواع Rutkits مانند TDSS، Cidox، Rloader، Phanta، ZeroAccess، SST، Pihar، Sinowal، Cmoser و غیره را پیدا کند.
در صفحه ای که باز می شود روی دکمه سبز کلیک کنید دانلود
روی دکمه کلیک کنید چک شروع کنید. این برنامه شروع به بررسی کامپیوتر شما خواهد شد.
صبر کنید تا پایان اسکن و از بین بردن rootkitov پیدا کنید. پس از اتمام برنامه، راه اندازی مجدد کامپیوتر مورد نیاز است.
7. برای بررسی اضافی از Malwarebytes Anti-Malware استفاده کنید.
Malwarebytes Anti-Malware این یک برنامه عالی است که توسط Malwarebytes ایجاد شده است. به راحتی انواع تروجان ها، روت کیت ها، مخرب و بالقوه را حذف می کند برنامه های غیر ضروری. این برنامه کاملا رایگان برای استفاده در خانه است.
در صفحه ای که باز می شود روی دکمه سبز کلیک کنید دانلوداگر بارگذاری فایل به طور خودکار شروع نمی شود. فایل دانلود شده را اجرا کنید
پس از نصب کامل، صفحه اصلی برنامه را مشاهده خواهید کرد.
به طور خودکار روش به روز رسانی برنامه را شروع کنید. هنگامی که آن را کلیک کنید کلیک کنید چک کردن چک. MalwareBytes Anti-Malware شروع به بررسی کامپیوتر شما می کند.
هنگامی که اسکن کامپیوتر کامل است، برنامه MalwareBytes Anti-Malware یک لیست از اجزای موجود از برنامه های مخرب را باز می کند.
روی دکمه کلیک کنید انتخاب شده را پاک کن برای تمیز کردن کامپیوتر خود از برنامه های مخرب که می تواند دسترسی به اینترنت را مسدود کند.
نتیجه
با تکمیل این دستورالعمل، باید مشکل را با کمبود دسترسی به اینترنت حل کنید. متأسفانه، زمانی که این دستورالعمل ممکن است به شما کمک نکند، گزینه های عفونت وجود داشته باشد، در این مورد به ما مراجعه کنید.
برای اینکه کامپیوتر خود را در آینده آلوده نکنید، لطفا سه راهنمایی کوچک را دنبال کنید.
1. همیشه سعی کنید برنامه ها را فقط با سایت های رسمی یا قابل اعتماد دانلود کنید.
2. برنامه های آنتی ویروس و ضد اسپری را به روز کنید نسخه های اخیر. همچنین توجه به آنچه که شما شامل شده است به روز رسانی خودکار ویندوز و تمام به روز رسانی های موجود در حال حاضر نصب شده است. اگر مطمئن نیستید، باید از سایت بازدید کنید به روز رسانی ویندوز.جایی که شما می توانید از چگونگی و آنچه شما می خواهید در ویندوز به روز رسانی کنید.
3. اگر از جاوا استفاده می کنید، Adobe خواننده Acrobat، ادوبی فلش پلیر.مطمئن باشید که آنها را به موقع به روز رسانی کنید.
شما همه چیز را انجام دادید، همانطور که باید آن را حذف کنید، ویروس را حذف کرد، اما اکنون می توانید درک کنید که نمی توانید با اینترنت ارتباط برقرار کنید. مقاله بعدی به شما کمک خواهد کرد تا تنظیمات اینترنت خود را پس از ویروس حذف کنید.
1. تنظیمات مرورگر وب خود را بررسی کنید.
ویروس می تواند مرورگر شما را به گره دیگری هدایت کند، I.E، ارزش بررسی تنظیمات پروکسی را دارد. شما باید مطمئن شوید که مرورگر وب شما به درستی پیکربندی شده است. در غیر این صورت، شما یک پیام خطا دریافت خواهید کرد: "اینترنت اکسپلورر نمی تواند این صفحه وب را نمایش دهد." مراحل زیر را برای اصلاح خطای پروکسی سرور انجام دهید:
باز کردن یعنی
. خواص ناظر را باز کنید
. سپس برگه اتصال را انتخاب کنید.
. تنظیم شبکه را انتخاب کنید
. توجه داشته باشید تعریف خودکار پارامترها، "جعبه های باقی مانده" حذف شده است.
اگر سرور پروکسی شما به طور متفاوتی پیکربندی شده باشد، پس از تغییراتی که در بالا توضیح داده شد و دکمه اعمال را فشار دهید، اتصال به اینترنت باید بازگردانده شود. فقط با فشار دادن F5 صفحه را تازه کنید.
اگر آن را کمک نمی کند، خواندن.
2. بازیابی Winsock
معمولا به دلیل حذف برخی از ویروس هایی که تنظیمات سیستم مرتبط با اتصال به اینترنت را تغییر می دهند، آسیب WinSock به نظر می رسد. شما باید چند مرحله را برای بازگرداندن WinSock انجام دهید. (در ویندوز 7، می توانید کلیک کنید، "تشخیص")
در کنترل پنل\u003e مرکز مدیریت شبکه و دسترسی مشترک\u003e تغییر پارامترهای آداپتور. راست کلیک بر روی اتصال، و انتخاب "تشخیص". این به اصلاح Winsock آسیب دیده کمک خواهد کرد.
اگر آن را نمی توانید Winsock را بازگردانید یا نسخه دیگری از ویندوز دارید، باید تنظیمات شبکه را به صورت دستی بازگردانید تا مشکل را حل کنید. شما باید سوابق Winsock را حذف کنید و سپس پروتکل TCP / IP را دوباره نصب کنید.
نصب مجدد Winsock، ویرایش رجیستری
ابتدا باید یک کپی از رجیستری را با ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید. برو به شروع\u003e برنامه ها\u003e استاندارد\u003e Office\u003e بازگرداندن سیستم، سیستم بازگرداندن و ایجاد یک نقطه بهبودی خواهد شد.
سپس، ویرایشگر رجیستری را باز کنید، ترکیبی از Win + R را فشار دهید و Regedit را در کادر محاوره ای تایپ کنید. اکنون باید در ویرایشگر رجیستری باشید.
توجه: اجرای دستورات در رجیستری می تواند به کامپیوتر شما آسیب برساند. مراقب باش.
در ویرایشگر رجیستری، کلیدهای زیر را پیدا کنید و با کلیک راست بر روی آن کلیک کنید کلید دلخواه، حذف را انتخاب کنید:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM / CHRECTIONCONTROLSET \\ SERVICES \\ WinSOCK
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM / CHRECTIONCONTROLSET \\ SERVICES \\ WinSOCK2
پس از حذف کلیدهای Winsock، کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
اگر شما راه اندازی مجدد کامپیوتر، کامپیوتر پس از حذف کلید Winsock، گام بعدی این کار به درستی کار نخواهد کرد.
مرحله 2: نصب TCP / IP
1. راست کلیک بر روی خواص آداپتور شبکه، و سپس بر روی Properties کلیک کنید.
2. روی نصب کلیک کنید.
3. پروتکل را انتخاب کنید و سپس روی افزودن کلیک کنید.
4. نصب را از دیسک انتخاب کنید.
5. مسیر را مشخص کنید: C: \\ Windows \\ inf، و سپس روی OK کلیک کنید.
6. در فهرست پروتکل های موجود، پروتکل اینترنت را انتخاب کنید (TCP / IP)، و سپس روی OK کلیک کنید.
7. کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
مراحل فوق الذکر باید به شما در بازگرداندن مرورگر و / یا Winsock آسیب دیده خود کمک کند اگر پس از از بین بردن ویروس به اینترنت متصل شوید. و شما نیاز به کمک بیشتری دارید، لطفا با متخصصان ما تماس بگیرید.