شماره مستقیم مگافون اپراتور. نحوه تماس با اپراتور مگافون: تلفن های ارتباطی. شماره تلفن هایی که می توانید تماس بگیرید

در هر زمان ممکن از روز ، مشترک ممکن است شرایطی داشته باشد که نیاز به ارتباط فوری با اپراتور داشته باشد. اگر خدمات را ترجیح می دهید ، این سوال برای شما مهم است. رایگان و در دسترس همه مشترکین شماره اپراتور Megafon - 0505 ... با تماس از طریق هر تلفن مگافون ، مشاوره شبانه روزی و فوری در مورد هر گونه مشکل یا س willال دریافت خواهید کرد.

اما اغلب اوقات اتفاق می افتد که شما باید از شماره مربوط به یک شبکه دیگر با اپراتور خود مشورت کنید. این کار سختی نیست. شما فقط باید شماره مورد نیاز خود را بدانید.

چگونه می توان با اپراتور Megafon از Tele2 تماس گرفت؟

شماره داخلی اپراتور Tele2 - 611 ... برای هر مشترک این شبکه در دسترس است و رایگان است. اما چگونه می توان از شماره Tele2 از اپراتور Megafon پشتیبانی گرفت؟

با تایپ کردن +7 922-111-0500 ، به راحتی می توانید از هر نقطه در سیاره ما به پشتیبانی مگافون برسید. و در حالی که در روسیه هستید ، بهترین راه این است که با پشتیبانی مشتری Tele2 با Megafon با یک شماره ساده تماس بگیرید 8-800-5-500-500 .

چگونه می توان با اپراتور Megafon با Beeline تماس گرفت؟

مانند همه اپراتورهای تلفن همراه ، Beeline یک شماره رایگان برای ارتباط داخلی با اپراتور دارد. مشترک باید شماره را شماره گیری کند 0611 ... و مانند مورد قبلی ، این برنامه منحصراً برای تماس از سیم کارتهای اپراتور Beeline در دسترس است.

اگر مجبور هستید با Beeline تماس بگیرید و راهنمای اپراتور را دریافت کنید ، باید شماره اپراتور Megafon + را که در هر نقطه از جهان در دسترس او است ، شماره گیری کنید. 7-922-111-05-00 ... عدد مطلوب و یکنواخت در قلمرو همه مناطق روسیه به همین راحتی است 8-800-5-500-500 .

با اپراتور MegaFon از MTS تماس بگیرید

سیستم ارتباط با اپراتور دقیقاً مانند سایر شبکه های تلفن همراه توسط MTS ساخته شده است. مشاوره در شبکه به صورت رایگان با شماره 0890 در دسترس است. اما برای مشترک مگافون که سعی می کند با سیم کارت شخص دیگری با اپراتور شبکه خود تماس بگیرد ، این شماره بی فایده است.

با تماس با شماره موجود برای MTS +7-922-111-0500 ، مشاوره مورد نیاز را دریافت خواهید کرد - هم از طریق رومینگ در سراسر کره زمین و هم از روسیه. شاید با حضور در روسیه ، راحت تر بتوان شماره یک خانه را شماره گیری کرد 8-800-5-500-500 - شماره شما را با اپراتور شبکه Megafon از هر منطقه ای در کشور ما متصل می کند.

شماره اپراتور مگافون برای تماس از طریق تلفن ثابت

اگر نیاز دارید از طریق تلفن ثابت با مرکز تماس Megafon تماس بگیرید ، باید شماره روسیه را بگیرید 8-800-5-500-500 ... شماره به صورت شبانه روزی در دسترس است.

همانطور که می بینید ، شماره های تماس های خارجی برای مشترکان همه شبکه ها یکسان است. با این حال ، به یاد داشته باشید که این تماس به طور پیش فرض رایگان نیست. هر گونه تماس با توجه به شرایط شبکه و برنامه تعرفه هزینه می شود. هزینه تنها در صورت تماس با مرکز پشتیبانی اپراتور شما دریافت نمی شود.

بیایید شرایط زیر را تصور کنیم: شما سیم کارت خریداری کرده اید و نمی دانید چگونه با متخصصان شرکت تماس بگیرید. اما گاهی اوقات لازم است با مرکز تماس تماس بگیرید ، به ویژه هنگامی که اطلاعات مربوط به برنامه های تعرفه ای و قیمت ها مورد نیاز است. حتی اگر روی جستجوی همه چیز در پرتال رسمی حساب می کنید ، آنها می توانند برق را خاموش کنند. علاوه بر این ، همه اطلاعات به طور مفصل در منبع وب ارائه نمی شود. بنابراین ، برای هر مشترک مفید است که نحوه تماس با اپراتور MegaFon با یک شماره رایگان را پیدا کند.

کانال های ارتباطی افراد با اپراتور MegaFon که مربوط به سال 2019 است

قبل از دست زدن به س ofال نحوه تماس رایگان با اپراتور MegaFon از طریق تلفن همراه ، پیشنهاد می کنیم به طور خلاصه تمام کانالهای ارتباطی جایگزین را مرور کنید:

• چت آنلاین. می توانید از طریق حساب شخصی خود با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید. اما این امکان وجود دارد اگر ابتدا با استفاده از کد / شماره تلفن در megafon.ru ثبت نام کنید. رمز عبور در یک پیام به تلفن همراه شما ارسال می شود. اگر یک حساب کاربری ایجاد کرده اید ، باید وارد آن شوید و "تماس با پشتیبانی" را انتخاب کنید. همچنین ، پس از ورود به LC از طریق برنامه تلفن همراه ، می توانید با MegaFon تماس بگیرید. در صورت برقراری ارتباط با اپراتور در شبکه خانگی در سراسر کشور ، نیازی به پرداخت هزینه ترافیک نیست. در خارج از کشور ، پرداخت با نرخ رومینگ انجام می شود.
• شبکه های اجتماعی ، پیام رسان ها MegaFon دارای صفحات رسمی در VK ، OK ، Twitter ، Facebook و Habré است. برای نوشتن نامه به ارائه دهنده ، سایت ، برگه "پشتیبانی" را باز کنید ، در پایین صفحه ، نماد مناسب را انتخاب کنید. بنابراین ، آنها پیشنهاد می دهند که به Viber بنویسند.
• پیامک با یک سوال هیجان انگیز به یک شماره کوتاه 0500 ... هنگامی که مشتری در قلمرو فدراسیون روسیه است ، پول از موجودی کسر نمی شود.
• بازدید از سالن نزدیکترین آن را می توانید در نقشه تعاملی از وب سایت MegaFon پیدا کنید.
• با استفاده از فرم بازخورد در برگه "پشتیبانی" درگاه اپراتور ، روی مورد "برای ما بنویس" کلیک کنید. یک فرم باز می شود که قبل از ارسال ، انتخاب موضوع تجدیدنظر ، وارد کردن شماره تلفن تماس ، نام کامل ، س ،ال ، نامه ، جایی که باید پاسخ آن ظرف 24 ساعت دریافت شود ، پر می شود. همچنین مورد نیاز است: رضایت از خواندن شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی ، ورود به captcha.

و البته ، می توانید مستقیماً با اپراتور MegaFon تماس بگیرید. برای این منظور ، شماره های مختلفی ارائه شده است تا در هر مورد خاص ، مشتری بتواند با کارمند مرکز تماس گفتگوی زنده داشته باشد. بیایید هر یک از آنها را در نظر بگیریم ، اما قبل از آن ، بیایید ببینیم چگونه یک مشتری شرکتی می تواند با یک اپراتور تماس بگیرد.

درخواست مشتریان شرکتی به MegaFon

مرسوم است که MegaFon خدمات خاصی را به اشخاص حقوقی ارائه می دهد. به طور شبانه روزی و سریع در مراکز خدمات به آنها کمک می شود. اول از همه ، پشتیبانی در LC ارائه می شود. در مورد تسویه پول ، قراردادها نامه ای به [ایمیل محافظت شده]وقتی سرویس راه دور متصل است ، نوشتن بیانیه در دفاتر ضروری نیست.

در غیر این صورت ، باید یک فرم را پر کرده و آن را به نامه MegaFon ارسال کنید. هنگام پر کردن الگو ، لطفاً کلمه کد را وارد کنید. مشتری حق دارد با شماره گیری رایگان از طریق تلفن همراه با اپراتور MegaFon تماس بگیرد 0555 ، آ 8 800 550 05 55 برای تماسهای خارج از شبکه خانگی عمل می کند.

نحوه فراخوانی اپراتور MegaFon: روشهای متداول

همه افراد نمی توانند مسائل مربوط به ارتباطات تلفن همراه را بدون کمک خارجی حل کنند. در بیشتر موارد ، مکالمه تلفنی با نماینده MegaFon بهترین گزینه است. به عنوان مثال ، بازنشستگان این روش را تنها روش می دانند ، زیرا در فن آوری های مدرن قوی نیستند. بسیاری حتی با ارسال پیامک با مشکل روبرو می شوند. آنها مطمئناً باید با مشاوران تماس بگیرند یا از دستورات منوی صوتی استفاده کنند.

1. می توانید شب و روز از طریق تلفن همراه خود با اپراتور MegaFon تماس بگیرید 0500 ... برای برقراری ارتباط و مکالمه ، هزینه ای دریافت نمی شود. و در صورت داشتن تراز منفی ، می توانید با یک متخصص صحبت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که نماینده شرکت فوراً پاسخ نمی دهد. باید منتظر بمانید تا ربات شما را با آن متصل کند. Autoinformer پیشنهاد می کند که اعداد مربوط به صفحه کلید تلفن مربوط به وظایف خاص را فشار دهید. ابتدا کلیک کنید " 1 "، و سپس" 0 " اگر همه کارکنان مرکز تماس مشغول کار هستند ، باید "تلفن را نگه دارید" یا چند دقیقه دیگر دوباره تماس بگیرید.
2. هنگامی که زمان وجود ندارد ، آنها یک تماس متقابل سفارش می دهند. دستورالعمل ها یکسان است. تنها چیزی که باید با آن موافقت کنید پیشنهاد سیستم برای سفارش تماس است. اگر مشاغل بیش از حد مشغول هستند و کسی نیست که به درخواست شما پاسخ دهد ، می آید.
3. دارندگان تلفن های ثابت حق دارند با اپراتور MegaFon به صورت رایگان تماس بگیرند. یک خط تلفن برای آنها وجود دارد. 8 800 550 05 00 .
4. مواقعی وجود دارد که مشترک هنگام اقامت در خارج از کشور نیاز به تماس دارد. هنگام رومینگ ، شماره گیری کنید +7 926 111 05 00 (منطقه مسکو)، +7 921 111 05 00 (منطقه فدرال شمال غربی) ، +7 928 111 05 00 (برای جمعیت قفقاز) ، +7-927-111-05-00 (منطقه فدرال ولگا).

نحوه تماس با اپراتور MegaFon - تلفن برای ارتباط از طریق تعداد دیگر اپراتورها

اگر قصد دارید از سیم کارت MTS ، Beeline ، Tele2 و دیگران با ارائه دهنده تماس بگیرید ، شماره انجام می شود 8 800 550 05 00 ... در مورد تماس از هر موضوعی از کشور نیز همینطور است. جهت رومینگ نیز فعال است ، شما قبلاً شماره آن را می دانید. تماس با خدمات پشتیبانی از بسته اولیه از اپراتور دیگر بر اساس شرایط طرح تعرفه هزینه می شود.

زمینه

در نتیجه

از کانال های دیگر برای برقراری ارتباط با MegaFon غافل نشوید. ارائه دهنده برای گفتگو باز است ، به همین دلیل ، شماره های مختلف خدمات را در اختیار مشتریان قرار داده است. نکته دیگر این است که گاهی اوقات یافتن زبان مشترک با مشاوران غیرممکن است ، به ویژه هنگامی که مشترک تصمیم می گیرد با شکایات و شکایات تماس بگیرد. اگر روش های از راه دور کمکی نمی کند ، به یاد داشته باشید ، همیشه می توانید به یکی از سالن های MegaFon مراجعه کنید.

اگر شما صاحب سیم کارت اپراتور سبز سبز هستید و س questionsالاتی دارید که نمی توانید به تنهایی آنها را حل کنید ، باید برای کمک از اپراتور تماس بگیرید. این تیم نحوه انجام این کار را مطالعه کرد و نمای کلی از همه راه های موجود برای ارتباط با مشاور شبکه را برای شما آماده کرد. این را می توان نه تنها از طریق ارتباطات سلولی ، بلکه با ارسال پیامک ، ایمیل یا منبع اینترنت اپراتور نیز انجام داد.

بسیاری از مشتریان به احتمال زیاد شماره اپراتور را می دانند - 0500 ... هنگامی که با این تلفن تماس می گیرید ، در پاسخ صدای ربات را می شنوید که اطلاعاتی در مورد موجودی حساب شما و برنامه تعرفه شما ارائه می دهد. برخی از مشترکان در چنین شرایطی گم می شوند و نمی دانند چگونه با یک اپراتور واقعی ارتباط برقرار کنند.

اینجا همه چیز ساده است. شما فقط باید برخی از ظرافت ها را بدانید. برای تماس با یک اپراتور واقعی ، نه یک اطلاعات خودکار ، باید با تلفن خود تماس بگیرید 0500 ... سپس دو گزینه وجود دارد:

1. منتظر بمانید تا اطلاعات خودکار مطلع شروع شود و شماره را فشار دهید 0 سپس خواهید شنید که به یک متخصص متصل شده اید.
2. به تمام اطلاعات مربوط به حساب گوش دهید و منتظر بمانید تا منوی صوتی شروع به کار کند. سپس کلیدها را فشار دهید 9 ، و سپس 0 و شما به یک مدیر زنده تغییر می کنید.

برخی از مشترکین مناطق خاصی با شماره تماس می گیرند 0500 و سپس ، با فشار دادن کلید 0 ، آنها می توانند صدای النا را در پاسخ بشنوند. این یک متخصص زنده نخواهد بود ، بلکه یک دستیار مجازی این ارتباط سلولی خواهد بود. اما برای خاموش کردن وقت بگذارید ، این ربات برای تشخیص گفتار انسان آموزش دیده است. النا می تواند به شما مشاوره مفیدی بدهد و به سوالات شما پاسخ دهد.

به طور کلی ، می توانید مشکلات خود را با کمک النا حل کنید. اگر این مورد برای شما مناسب نیست ، پس از اینکه او پرسید آیا می تواند در کاری کمک کند ، پاسخ منفی دهید. سپس به یک متخصص زنده منتقل می شوید.

در زیر می توانید ویدئویی در مورد این موضوع مشاهده کنید.

برای کسانی که نمی خواهند با یک دستیار مجازی ارتباط برقرار کنند ، فرصتی برای تماس فوری با یک مشاور زنده وجود دارد. شماره گیری 0, سپس دوباره 0 ... در مورد ضبط مکالمات و ارتباط با یک متخصص واقعی به شما هشدار داده می شود.

مشتریان شرکتی

برای کارآفرینان خصوصی ، اشخاص حقوقی ، وکلا و دفاتر اسناد رسمی ، این اپراتور مزایای بیشتری دارد. پس از انعقاد قرارداد خدمات با این ارتباط سلولی ، آنها متعلق به مشتریان شرکت هستند. و برای چنین مشتریانی یک شماره اختصاصی وجود دارد. 0555 .

توجه

یک شماره رایگان مخصوص سیم کارت های ثبت شده در مسکو وجود دارد +7-926-1110500 برای تماس با مشاور

نحوه تماس با یک متخصص از شبکه تلفن همراه دیگر

برای حل این مشکل ، نیازی به تماس از سیم کارت این اپراتور ندارید. شما می توانید این کار را کاملاً از هر تلفن انجام دهید.

یک شماره فدرال رایگان وجود دارد 8-800-5500500 ... با تماس با آن ، بلافاصله بدون شماره گیری ترکیبات مختلف اعداد به شما متصل می شود.

علاوه بر این تعداد ، برخی مناطق خدمات منطقه ای و خدمات مرجع خود را دارند. در زیر لیستی از آنها آمده است.

نحوه تماس با اپراتور Megafon در رومینگ

برای برقراری ارتباط با اپراتوری در کشور ما ، رومینگ اینترانت نامیده می شود ، می توانید از همان شماره هایی که در بالا ذکر شد استفاده کنید. آی تی 0500 - اگر تماس از طریق این اتصال سلولی و برای همه شبکه های دیگر انجام شود 8-800-5000500 .

برای کسانی که در رومینگ بین المللی هستند ، از شماره استفاده کنید +7-9261110500 ... اما به خاطر داشته باشید که این شماره باید از ابتدا گرفته شود (+7) ... همه تماس ها با این شماره رایگان است.

برای مشتریان شرکتی که می خواهند از طریق رومینگ بین المللی با اپراتور خود تماس بگیرند ، دو شماره کوتاه وجود دارد 0500 یا 0555 .

منبع اینترنت اپراتور لیستی از کشورهایی را دارد که تماس با آنها برای آنها در دسترس است 0500 یا 0555 ... با دنبال کردن این پیوند می توانید این فهرست ایالت ها را مشاهده کنید.

تماس با این شماره ها یک ویژگی دارد. برای ارتباط با اپراتور ، باید تماس بگیرید 0500 یا 0555 ... پس از شماره گیری ، تماس پایان می یابد و متخصص مرکز تماس با شما از یکی از شماره ها تماس می گیرد: +7-928-1110500 یا +7-928-1110555 .

روشهای ارتباطی جایگزین

این اپراتور دو روش ارتباطی دیگر دارد:

• با پیامک. می توانید با ارسال به تلفن 0500 س questionsالات خود را مطرح کنید. پیامک پرداخت نمی شود. آنها قول می دهند ظرف چند دقیقه پاسخ را ارسال کنند.
• مشاوره آنلاین در مورد منابع اینترنتی. برای کسب اطلاعات ، این پیوند را دنبال کنید. فرم را پر کرده و منتظر پاسخ اپراتور باشید.
• یک ایمیل به سایت این اتصال تلفن همراه ارسال کنید. در بخش پشتیبانی فرمی برای پر کردن داده ها وجود دارد.

اگر وقت شما برای شما عزیز است و س questionsالاتی که می خواهید از یک متخصص بپرسید خیلی فوری نیست ، پس به توصیه ما توجه کنید:

1. با توجه به این که متخصصان در آخر هفته بسیار مشغول هستند ، بهتر است در روزهای هفته تماس بگیرید.
2. سعی کنید عصرها تماس بگیرید ، بنابراین زمان کمتری را صرف انتظار می کنید.
3. بیشترین بار بر مراکز تماس در آغاز و پایان ماه ؛
4. سعی نکنید در پایان هفته کاری تماس بگیرید.
5. در تابستان ، بسیاری از افراد در مورد رومینگ س questionsال می کنند. به همین دلیل ، شما باید بیشتر منتظر پاسخ باشید.

اکنون همه روشهای موجود را می دانید. اگر سوالی دارید ، می توانید آنها را در نظرات بپرسید.

هر مشترک یک ارائه دهنده تلفن همراه مشهور روسی باید بداند با چه شماره ای باید با اپراتور MegaFon تماس بگیرد تا مشاوره حرفه ای دریافت کند و هرگونه مشکل در مورد تغییر تنظیمات سیم کارت را برطرف کند. امروزه مگافون پشتیبانی تلفنی شبانه روزی را برای مشتریان خود ، صرف نظر از اینکه در داخل کشور باشند ، در خارج یا در قاره های دور ، ارائه می دهد.

در مقاله:

دستیار اینترنتی Tarif-online.ru بسته به موقعیت شما و عملکرد دستگاه ، با جزئیات به شما می گوید که با چه شماره ای با اپراتور Megafon تماس بگیرید. ما همچنین کانال های جایگزین برای دریافت مشاوره از متخصصان میز راهنمای MegaFon را به تفصیل شرح خواهیم داد ، به طوری که همیشه می توانید در هر شرایط زندگی از کمک های واجد شرایط برخوردار شوید. فراموش نکنید که لیست کوچکی از راه حل های آماده را نشان دهیم که به شما کمک می کند بدون نیاز به تماس با متخصص ارائه دهنده ، به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.

شماره اپراتور MegaFon

شرکت تلفن همراه MegaFon چندین خط ارتباطی با شماره های جداگانه در اختیار دارد که برای ارائه مشاوره شبانه روزی به همه مشترکان ارائه دهنده بدون استثنا طراحی شده است. در عین حال ، کانالهای ارتباطی تلفن به طور مشروط با توجه به هدف عملکردی آنها تقسیم می شوند:

• برای تلفن های همراه با سیم کارت MegaFon ؛
• برای هر تلفن همراه و تلفن ثابت ؛
• برای تماس از طریق رومینگ

حال بیایید نگاه دقیق تری به شماره تلفن اپراتور در شرایط خاص داشته باشیم.

شماره اپراتور مگافون برای تماس های رایگان از طریق تلفن همراه چقدر است

برای دارندگان دستگاه های تلفن همراه و رایانه لوحی با سیم کارت MegaFon نصب شده ، یک شماره رایگان 0500 وجود دارد ، که در سراسر روسیه فعالیت می کند و به حل م issuesثر مسائل و مشکلات زیر کمک می کند:

• تغییر تنظیمات تلفن ؛
• تغییر برنامه تعرفه ای دیگر ؛
• مسدود کردن شماره ؛
• دریافت اطلاعات مربوط به تبلیغات و پاداش ها ؛
• راه اندازی اینترنت و تجهیزات ؛
• جزئیات هزینه ها ؛
• اتصال و قطع خدمات ؛
• بررسی اشتراک های پولی فعال و غیره

اگر مرتباً فراموش می کنید که کدام شماره رایگان اپراتور MegaFon برای شماره گیری سریع به میز کمک استفاده می شود ، سایت دستیار تلفن همراه راه اندازی تلفن 0500 را توصیه می کند. برای شماره گیری سریع ، یا حداقل آن را به لیست مشترکین دستگاه خود اضافه کنید " راهنمای MegaFon ", “پشتیبانی MegaFon ”, “با اپراتور تماس بگیرید "یا تحت نام متداول دیگری.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر به صورت رایگان در ساعت 0500 با اپراتور MegaFon تماس بگیرید ، انتظار ارتباط مستقیم با مشاور "زنده" را نداشته باشید. سرویس مرجع تلفنی ارائه دهنده پیشنهاد می کند که ابتدا از کمک دستیار مجازی با عملکرد تشخیص صدا استفاده کنید. اگر هنوز می خواهید شخصاً با یک متخصص صحبت کنید ، باید فرمان را صدا کنید من می خواهم با اپراتور تماس بگیرمیا بلافاصله پس از سلام دادن به دستگاه پاسخگو ، کلید 0 را فشار دهید. مهم است که در اینجا توجه داشته باشید که متوسط ​​زمان ارتباط با اپراتور "زنده" میز راهنمای Megafon در 0500 10-15 دقیقه است این به دلیل حجم بالای کار دائمی خط تلفن است.

از سایر تلفن های همراه و تلفن ثابت با چه شماره ای با اپراتور MegaFon تماس بگیرید

اگر صاحب سیم کارت Beeline ، MTS ، Tele2 یا Iota هستید ، می توانید با استفاده از شماره جهانی 8 800 550 05 00 به سرعت با اپراتور MegaFon تماس بگیرید ... این تلفن پشتیبانی به صورت شبانه روزی کار می کند و در همه مناطق روسیه در دسترس است ، اما هزینه مشترکی را برای مشترکان سایر ارائه دهندگان ارائه می دهد. در همان زمان ، مرکز تماس را با شماره 8 800 550 05 00 شماره گیری کنید از تلفن های همراه MegaFon شارژ نمی شود.

لطفاً توجه داشته باشید که شماره 8 800 550 05 00 است تنها راه تماس مستقیم با اپراتور Megafon با استفاده از تلفن ثابت است. همچنین هزینه تماس ها به صورت کلی است.

چه شماره ای برای تماس های رومینگ در نظر گرفته شده است

ارائه دهنده سعی می کند ارتباطات با کیفیت بالا را ارائه دهد و از مشترکانی که به خارج سفر می کنند پشتیبانی جامع ارائه دهد. رومینگ "MegaFon" امروزه تقریباً در دویست کشور جهان در دسترس است. برای برقراری تماس رایگان با شماره اپراتور MegaFon از خارج ، باید از یک شماره تلفن جداگانه استفاده کنید +7 926 111 05 00 ... علاوه بر عدم تعیین تعرفه تماس ، ویژگی این سرویس مرجع حداقل زمان انتظار برای ارتباط با مشاور "زنده" و کمک بسیار حرفه ای در همه جنبه های ارتباط است. علاوه بر این ، اپراتور تعدادی شماره برای شماره گیری هدفمند مشترکین خارج از کشور به دفاتر منطقه ای خود ارائه کرده است (جدول را ببینید).

باید توجه داشته باشید که شماره بین المللی برای تماس با مرکز تماس MegaFon +7 926 111 05 00 همچنین می تواند توسط مشترکین سایر اپراتورهای واقع در روسیه استفاده شود. در چنین شرایطی ، پرداخت ارتباطات با توجه به تعرفه های بین شبکه Beeline ، Tele2 ، MTS ، Yota و غیره انجام می شود.

نحوه تماس با اپراتور بدون تماس

مشترکین MegaFon می توانند نه تنها با اپراتور با تلفن 0500 تماس بگیرند , 8 800 550 05 00 یا +7 926 111 05 00 بلکه با استفاده از:

• سرویس پیامک مرجع ؛
• پیام رسان وایبر ؛
• عملکرد حساب شخصی ؛
• گروه های رسمی در شبکه های اجتماعی ؛
• درخواست ایمیل

مشاوره پیامکی

این یک راه بسیار ساده و راحت برای کمک گرفتن از متخصص MegaFon است. تنها چیزی که نیاز دارید این است که س questionالی را در متن پیام متنی بنویسید و آن را به شماره آشنا 0500 ارسال کنید ... پاسخ اپراتور نیز از طریق پیام کوتاه در عرض 5-10 دقیقه خواهد آمد. اگر مشکل نیاز به پاسخ دقیق یا مداخله مستقیم متخصص داشته باشد ، شخصاً تماس می گیرد.

مهم است که در اینجا توجه داشته باشید که پیام های SMS به 0500 در قلمرو روسیه رایگان هستند ، اما هنگام سفر در کشورهای خارجی ، هزینه تعرفه رومینگ برای آنها پرداخت می شود.

از طریق وایبر با اپراتور MegaFon تماس بگیرید

ارائه دهنده فرصت مناسبی را برای دارندگان تلفن های هوشمند و رایانه لوحی برای حل مشکلات در چت از طریق پیام رسان Viber for MegaFon ارائه می دهد. برای انجام این کار ، فقط به وب سایت ارائه دهنده بروید و ابزار موجود در نسخه Android یا iOS را بارگیری کنید. مزیت اصلی این فناوری پاسخ سریع مشاور و توانایی دریافت کمک با کیفیت در زمان واقعی است.

پشتیبانی فنی در حساب شخصی

سرویس آنلاین Megafon Personal Account یک محیط مشتری چند منظوره برای نظارت بر خود و تغییر تنظیمات شماره است. هر مشترک MegaFon می تواند با انجام یک روش ساده ثبت نام ، وارد سایت شود:

• آدرس فرم ثبت نام سرویس lk.megafon.ru/login/ را در مرورگر باز کنید ؛
• در خط وارد کنید " شماره تلفن"خود شما (با شماره اولیه +7 یا 8 یا در قالب 10 رقمی) ؛
• شماره گیری بر روی تلفن USSD-combination * 105 * 00 # درخواست پیامک با رمز عبور عددی برای ورود به سرویس ؛
• کد را از SMS در قسمت "رمز عبور" مشخص کنید ؛
• دکمه "ورود" را فعال کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که گاهی اوقات فرمان USSD * 105 * 00 # ممکن است کار نکند و سپس باید از یک درخواست جایگزین * 105 * 01 # استفاده کنید یا پیامکی با متن 00 به شماره 000105 ارسال کنید .

برای تماس با اپراتور از طریق حساب شخصی خود ، باید به منوی اصلی سرویس بروید و پشت سر هم پشتیبانی و با پشتیبانی تماس بگیرید... بلافاصله پس از این مراحل ، پنجره چت با یک مشاور آنلاین در دسترس قرار می گیرد. برای برقراری ارتباط با اپراتور Megafon ، کافی است مشکل ایجاد شده را به طور مختصر شرح دهید و با کلیک روی دکمه "سوال بپرسید" جلسه ای را با متخصص ارائه دهنده شروع کنید. بخش " پرسش و پاسخ "، که حاوی بهترین راه حل ها و پاسخ ها برای رایج ترین مشکلات ارتباطی MegaFon است.

لطفاً توجه داشته باشید که اپراتور نسخه تلفن همراه حساب شخصی - برنامه MegaFon را ارائه می دهد ، که همچنین دارای بخش پشتیبانی است و در Android ، Windows Phone و iOS موجود است.

ارتباط با اپراتور MegaFon از طریق شبکه های اجتماعی

دریافت پشتیبانی از MegaFon در گروه های رسمی ارائه دهنده در شبکه های اجتماعی مختلف و وبلاگ های جمعی بیشتر و بیشتر محبوب می شود (جدول را ببینید).

مزیت مسلم چنین کانال ارتباطی نه تنها توانایی حل سریع مشکل توسط متخصص MegaFon است ، بلکه کمک با کیفیت بالا از دیگر مشترکین ثبت شده در گروه اپراتور است.

درخواست کتبی برای خدمات پشتیبانی MegaFon

این روش ارتباط با اپراتور برای مشترکانی مناسب است که نیازی به پاسخ فوری مشاور ندارند. زمان پاسخگویی به یک درخواست کتبی می تواند حداکثر 24 ساعت باشد ، اما نه بیشتر. برای پرسیدن س ،ال ، کاربر باید قسمت "پشتیبانی در وب سایت اپراتور" را فعال کرده و گزینه "برای ما بنویس" را انتخاب کند. یک فرم ویژه در مقابل مشترک باز می شود که در آن باید موارد زیر را مشخص کنید:

• موضوع تجدید نظر ( سوالی را از متخصص بپرسید);
• شماره تلفن MegaFon در قالب 10 رقمی (بدون شماره اولیه +7 یا 8) ؛
• نام کامل دارنده سیم کارت ؛
• مسئله ای که باید حل شود ؛
• نام خود ؛
• یک ایمیل معتبر برای دریافت پاسخ ؛
• شماره تلفن تماس برای بازخورد ؛
• کد دیجیتالی 6 رقمی از تصویر (محافظت در برابر ربات ها).

سپس روی دکمه ارسال کلیک کنید. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از داده های جدول ممکن است تکراری باشند ، به عنوان مثال ، نام صاحب شماره و نام شخصی که درخواست را ارائه می دهد. علاوه بر این ، فرم مجهز به گزینه فایل پیوست است ، که به شما امکان می دهد اسناد یا تصاویر مورد نیاز برای حل سریع مشکل ارتباط ، تنظیمات تعرفه یا امور مالی را ضمیمه کنید.

راه حل های آماده

قبلاً اشاره کردیم که یک آرشیو ویژه در وب سایت اپراتور در بخش پشتیبانی قرار داده شده است. پرسش و پاسخ "، که بر اساس موضوعات مرتب شده است و به شما امکان می دهد به سرعت راه حل های م effectiveثر برای بسیاری از مشکلات مربوط به تنظیم شماره ، تعرفه ، خدمات و غیره را بیابید. علاوه بر این ، ما یک جدول ویژه با محبوب ترین دستورات MegaFon USSD به شما ارائه می دهیم (جدول را ببینید )

درخواست USSD	برای چه چیزی لازم است؟
##002#	امتناع از ارسال تماس
*#06#	IMEI خود را پیدا کنید
*100#	بررسی تعادل
*105#	منوی حساب شخصی "مدیریت حساب و خدمات"
*105*1*4#	آخرین پرداخت های من
*105*2041#	مسدود کردن داوطلبانه شماره
*105*2300	هزینه جزئیات را سفارش دهید
*105*6#	دریافت تنظیمات MMS ، WAP ، GPRS
*106#	مدیریت "پرداخت وعده داده شده"
*115#	پاداش های واقعی
* 133 * مبلغ * شماره مشترک #	انتقال تلفن همراه به شماره دیگر
*139#	داده های رومینگ
* 143 * شماره مشترک #	درخواست تکمیل
* 144 * شماره مشترک #	با من تماس بگیرید (سرویس "Beacon")
*205#	تعرفه فعلی من
*505#	لیست اشتراک های متصل
*512#	آخرین بدهی از موجودی
*558#	بقیه بسته های دقیقه ، ترافیک ، پیام
*583#	لیست خدمات متصل
*669#	کلیه هزینه ها در ماه جاری

توجه ویژه ای به دستور USSD بسیار مهم و مفید داشته باشید * 526 # ، که به شما امکان می دهد بلافاصله اشتراک همه پیامک های تبلیغاتی و محتوای مزاحم پولی را لغو کنید.

سرانجام

سایت دستیار آنلاین امیدوار است مقاله ما تمام پاسخ های لازم را به این سوال ارائه دهد که از کدام اپراتور مگافون باید برای تماس با مرکز تلفن از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت استفاده کرد. به منظور جذب بهتر مطالب نسبتاً گسترده بررسی ، حتماً از یک فیلم آموزشی ویژه در این زمینه دیدن کنید.

ویدئو: با چه شماره ای با اپراتور مگافون تماس بگیرید

در پایان مقاله ، می خواهم به شما یادآوری کنم که شرایطی وجود دارد که امکان حذف از راه دور این یا آن مشکل در ارتباطات تلفن همراه وجود ندارد. در اینجا باید به صفحه "نقشه سالن ها" در منبع وب ارائه دهنده بروید ، نزدیکترین دفتر آن را پیدا کرده و از کمک عملی یک متخصص استفاده کنید. علاوه بر این ، می توانید آدرس سالن های مجاور را از طریق درخواست جداگانه USSD پیدا کنید * 123 # .

حتی ساده ترین و قابل فهم ترین تعرفه می تواند سوالات زیادی را ایجاد کند که نیاز به توضیح دارد. بنابراین ، ارتباط با کیفیت بالا با خدمات پشتیبانی مهمترین مبنای هر سرویس با کیفیت است. اما برای دریافت مشاوره و توضیحات ، باید بدانید چگونه از طریق تلفن همراه با اپراتور Megafon تماس بگیرید. به خاطر سپردن روشهای جایگزین تماس با مرکز تماس ضرری ندارد.

در سال 2020 ، روشهای مختلفی برای ارتباط با متخصصان وجود دارد. مشترکین باید بین موارد زیر یکی را انتخاب کنند:

• تماس با شماره های خدمات ؛
• وب سایت رسمی ؛
• حساب شخصی؛
• پیام های SMS ؛
• شبکه های اجتماعی؛
• بازدید از نزدیکترین شعبه شرکت

هر یک از گزینه های ذکر شده مناسب و مقرون به صرفه است و انتخاب نهایی که کاربر باید انجام دهد باید به خواسته ها و قابلیت های او بستگی داشته باشد.

تماس رایگان با اپراتور Megafon

ساده ترین راه برای تماس با کارکنان پشتیبانی استفاده از شماره کوتاه 0500 است. این برنامه رایگان است ، اما فقط مشتریان مگافون می توانند از آن استفاده کنند. در دسترس مشترکان سایر شرکت های تلفن همراه نیست.

علاوه بر این ، باید به خاطر داشته باشید که تماس گیرنده ابتدا باید به پیام اطلاعات سیستم گوش دهد. شاید درک وضعیت فعلی بدون دخالت متخصصان کمک کند.

نحوه تماس مستقیم با اپراتور Megafon: شماره

برای اینکه به ربات گوش ندهید و مستقیماً با مشاوران تماس بگیرید ، باید 88005500500 را شماره گیری کنید. این تماس فقط برای مشترکان مگافون رایگان است ، مابقی باید بر هزینه استاندارد تماس ، که در برنامه تعرفه آنها معتبر است ، حساب کنند.

این شماره برای مشتریان هر شرکت تلفن همراه و تلفن ثابت مناسب است. این یک ابزار ارتباطی یک مرحله ای با پشتیبانی است.

نحوه دسترسی به مرکز تماس در رومینگ

یک اتاق جداگانه برای دوستداران سفر ایجاد شده است. کسانی که در خارج از کشور هستند باید با شماره +79261110500 +تماس بگیرند. این تلفن دارای چندین مزیت قابل توجه است که هر تماس گیرنده ای را خوشحال می کند:

1. ارتباطات رایگان ارائه می شود ؛
2. زمان انتظار حداقل است ؛
3. توضیحات دریافتی کوتاه ، مختصر و قابل فهم است.

چنین مزایایی با اهمیت دریافت کمک با کیفیت برای کسانی که در خارج از کشور در شرایط دشواری قرار دارند مرتبط است.

ارسال پیامک

یک راه جالب برای دریافت کمک ، ارسال پیامک از طریق تلفن همراه است. برای این کار ، شماره کوتاه 0500 را در قسمت گیرنده وارد کنید ، ممکن است متن پیام متفاوت باشد. نکته اصلی این است که حاوی اطلاعات کاملی در مورد مشکل ایجاد شده است ، زیرا تنها در این صورت متخصصان قادر خواهند بود پاسخ منطقی و دقیق ارائه دهند. ارسال پیامک همچنین نیازی به کسر پول از موجودی ندارد ، اما دریافت پاسخ مدتی طول می کشد.

منطقه شخصی

یک گزینه عالی برای به دست آوردن اطلاعات ، حساب شخصی مشترک است. برای کسانی که نمی توانند از آن عبور کنند مناسب است. این شامل تمام اطلاعات لازم برای روشن شدن شرایط تعرفه گذاری است. همچنین یک سرویس مناسب برای مدیریت خدمات متصل وجود دارد. علاوه بر این ، صفحه شخصی مجهز به بازخورد است که به شما امکان می دهد توصیه ها و نکات فوری را دریافت کنید. اما یک راه حل مستقل توسط کاربر برای همه مشکلات ایجاد شده ترجیح داده می شود.

سایت رسمی

فقط کاربران ثبت نام شده می توانند حساب شخصی خود را وارد کنند. روش ثبت نام به دلیل سادگی آن متمایز است ، اما کسانی که نمی خواهند صفحه شخصی ایجاد کنند باید از فرم مخصوص در وب سایت رسمی استفاده کنند. برای پرسیدن س questionال ، باید نام خانوادگی ، شماره تلفن و اطلاعات تماس خود را مشخص کنید. در این مورد ، نام خانوادگی و شماره تلفن همراه ممکن است با موارد ذکر شده در درخواست تجدید نظر متفاوت باشد. پاسخ در عرض 24 ساعت از طریق ایمیل دریافت می شود.

شبکه های اجتماعی

یک راه عالی برای مقابله با مشکلات پیش آمده استفاده از رسانه های اجتماعی است. در حال حاضر تقریباً همه حساب شخصی خود را دارند ، بنابراین این رویکرد قابل دسترسی است. اما شما می توانید پیامها را فقط در جوامع رسمی اپراتور تلفن همراه بنویسید ، زیرا فقط در اینجا کارمندانی کار می کنند که در خدمات ارتباطی شایسته هستند و اطلاعات لازم را دارند. به طور جداگانه ، لازم به ذکر است که برای دریافت پاسخ دقیق دقیق ، لازم است کاملترین اطلاعات در مورد مشکل و شماره مشترک را ارائه دهید.

بازدید از دفتر شرکت

در سخت ترین شرایط ، هنگامی که نمی توانید نحوه تماس رایگان با اپراتور Megafon از تلفن همراه را پیدا کنید ، باید از نزدیکترین دفتر شرکت تلفن همراه دیدن کنید. کارکنانی که در اینجا کار می کنند به بازدیدکنندگان مشاوره می دهند و هرگونه اطلاعات لازم را با آنها به اشتراک می گذارند.

تنها شرط اجباری که همه متقاضیان باید رعایت کنند ، داشتن پاسپورت است. بدون آن ، نباید روی کمک کامل حساب کنید. اما در هر صورت مقداری حمایت ارائه خواهد شد.

نحوه ارتباط با خدمات پشتیبانی Megafon

هر شرکت مدرن تلفن همراه در تلاش است تا مشتریان خود را به خدمات شخصی منتقل کند. اما مشکلات در حال ظهور و شرایط پیش بینی نشده مستلزم ایجاد یک مرکز تماس است.

هر کاربر بدون توجه به منطقه اتصال و محل اقامت مشتری می تواند تماس برقرار کند. کیفیت مراقبت در مسکو و سایر مناطق به همان اندازه بالا است. نکته اصلی این است که وضعیت طبقه بندی شده را به درستی توضیح دهید و س clearالات ساده و واضح بپرسید.