رایج ترین صفحه آبی کدهای خطای مرگ. کدهای خطای Blue Screen of Death صفحه آبی Death of Windows 7 چیست

همه کاربران ویندوز 7 ، حداقل یکبار در زندگی خود ، با صفحه آبی مرگ روبرو شده اند.

برای کاربران عادی ، این مشکل به دلیل این نام باعث ترس جدی می شود. با مشاهده پس زمینه آبی و حروف سفید روی مانیتور ، آنها عجله می کنند تا رایانه خود را به مرکز خدمات ببرند ، جایی که آنها حتی بیشتر می ترسند.

در نتیجه ، کاربر هزینه زیادی را برای رفع این مشکل پرداخت می کند.

ما توضیح خواهیم داد که صفحه آبی مرگ چیست و وقتی در ویندوز 7 ظاهر شد باید چه کار کرد.

صفحه آبی مرگ (BSOD)

صفحه آبی مرگ - اعلان سیستم از خطای تهدید کننده در سیستم عامل.

خطاها متفاوت هستند ، بنابراین چندین BSOD نیز وجود دارد. نقص هایی که به دلیل آن صفحه آبی مرگ روی مانیتور ظاهر می شود ، به دو نوع تقسیم می شوند:

• گرم شدن بیش از حد سخت افزار کامپیوتر ("سخت افزار") ؛
• مشکلات سیستم در نرم افزار (نرم افزار).

اگر دلیل آن گرم شدن بیش از حد سخت افزار است ، قبل از هر چیز ، باید مطمئن شوید که همه فن ها کار می کنند ، واحد سیستم را از گرد و غبار تمیز کنید ، حتی ممکن است مجبور شوید خازن های منبع تغذیه را تعویض کنید.

گرمای بیش از حد می تواند ناشی از نقص در مادربرد و سایر اجزای کامپیوتر باشد.

اگر مهندس کامپیوتر نیستید و سخت افزار را نمی دانید ، بهتر است از متخصصان کمک بگیرید.

برای تشخیص دقیق تر ، رایانه خود را برای تعمیر تجهیزات اداری به مرکز خدمات ببرید.

اگر بیش از حد گرم نشد ، مشکل در نرم افزار است. اغلب صفحه مرگ به دلیل ناسازگاری راننده ظاهر می شود ، اما ممکن است دلایل دیگری نیز وجود داشته باشد.

اجازه دهید آنها را در بخش "علل BSOD و راه حل مشکل" با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. حالا بیایید در مورد پیش تنظیم سیستم عامل ویندوز 7 صحبت کنیم.

راه اندازی سیستم عامل

برای تعیین علت ظاهر شدن صفحه آبی مرگ ، قبل از هر چیز لازم است راه اندازی مجدد خودکار کامپیوتر را غیرفعال کنید ، زیرا BSOD به سرعت ناپدید می شود.

برای انجام این کار ، باید مراحل ذکر شده در دستورالعمل های ویدئویی زیر را دنبال کنید:

Dump memory dump چیست؟

اطلاعات رایانه روی هارد دیسک نوشته می شود.

اما ابتدا ، فایل ها به حافظه دسترسی تصادفی (RAM) می روند ، که با هر بار راه اندازی مجدد کامپیوتر به طور خودکار پاک می شود.

در صورت بروز خطاهای مهم ، با استفاده از گزینه "kernel memory dump" ، سیستم قبل از راه اندازی مجدد یک فایل به اصطلاح DMP ایجاد می کند.

اطلاعات BSOD را ذخیره می کند.

برای باز کردن یک فایل DMP رمزگذاری شده ، باید یک ابزار ویژه "BlueScreenView" را از وب سایت رسمی توسعه دهنده این برنامه بارگیری کنید.

اکنون که کامپیوتر آماده است ، می توانید رفع خطا را شروع کنید.

علل و راه حل های BSOD

بیایید چند مثال از نحوه حل مشکل را در نظر بگیریم.

مثال شماره 1

بیایید یکی از BSOD ها را تجزیه و تحلیل کنیم.

جمله اول می گوید که خطای مهلکی رخ داده است. دوم ، دلیل خطا (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) را نشان می دهد.

در این مثال ، این ناسازگاری راننده است. در مرحله بعد پیام استاندارد سیستم با نکاتی برای حل مشکل می آید. به بخش STOP می رویم.

در اینجا کد خطا (STOP: 0x000000D1) آمده است ، باید این کد را به خاطر بسپارید.

برای یافتن راه حلی برای هر مشکلی که در رایانه شما ایجاد شده است ، در اینترنت ضروری است.

در زیر بخش STOP فایل رجیستری است که خطا در آن رخ داده است (gv3.sys).

بیایید کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنیم ، برنامه BlueScreenView را راه اندازی کنیم و در پنجره ای که روی صفحه ظاهر می شود ، پیامی را که با رنگ قرمز مشخص شده است ، بیابیم.

دستگاهی نشان داده می شود که درایور معیوب آن باعث مرگ صفحه نمایش شده است.

لطفاً درایور این دستگاه را به آخرین نسخه به روز کنید.

مواردی وجود دارد که BSOD پس از به روز رسانی درایور شروع به کار می کند. سپس ، برعکس ، لازم است نسخه قدیمی این درایور را بازیابی کنید.

مثال شماره 2

صفحه آبی بعدی مرگ را در نظر بگیرید.

این خطا می تواند ناشی از تعدادی از مشکلات ، معمولاً سخت افزاری باشد. این مشکلات را همیشه نمی توان در خانه حل کرد. NO_PAGES_AVAILABLE بدان معنی است که سیستم هیچ فایل مهمی را پیدا نمی کند.

بنابراین ، ارزش بررسی وضعیت هارد دیسک و RAM را دارد.

سعی کنید یکی از چوب های RAM را تهیه کرده و کامپیوتر را بدون آن روشن کنید. اگر به طور عادی شروع می شود ، شکاف های RAM موجود در واحد سیستم را از گرد و غبار تمیز کنید.

شاید این کمکی نکند ، سپس باید RAM را تعویض کنید.

اگر مشکل از RAM نیست ، هارد دیسک را با استفاده از یک ابزار خاص مانند CCleaner تجزیه کنید.

با این کار فایل ها مرتب می شوند و بار روی هارد دیسک کاهش می یابد.

مثال شماره 3

این صفحه آبی نشان می دهد که خطا به صورت دستی با فشار دادن میانبر صفحه کلید ایجاد شده است. اما این خطا همچنین می تواند توسط یک ویروس ایجاد شود.

برای خلاص شدن از شر آن ، باید رجیستری کامپیوتر را تمیز کنید. البته می توانید از ابزارهای ویژه ، همان "CCleaner" استفاده کنید ، اما سپس پرونده های تخلیه حذف می شوند ، که نامطلوب است.

بنابراین ، ما رجیستری را به صورت دستی تمیز می کنیم.

در زیر خط STOP ، می بینیم که خطا ناشی از پخش فایل kbdhid.sys است. بیایید آن را در رجیستری پیدا کنیم.

برای این شما نیاز دارید:

• منوی "Start" را باز کنید و دستور "regedit" را در "search" وارد کنید ، کلید "Enter" را فشار دهید.
• در ویرایشگر رجیستری باز شده ، مورد "ویرایش" ، سپس "یافتن" را انتخاب کنید یا ترکیب کلید "Ctrl" + "F" را فشار دهید.
• نام پوشه با پسوند (kbdhid.sys) را وارد کنید.

پس از آن ، در پوشه پیدا شده kbdhid.sys ، با دوبار کلیک روی دکمه سمت چپ ماوس ، پرونده ها را باز کنید. در فایل نوع REG_SZ ، مقدار "پیش فرض" را تنظیم کنید.

در یک فایل از نوع REG_DWORD ، مقدار را به عنوان پرانتز تنظیم کنید.

لازم به یادآوری است که اگر اعدادی از دو رقمی و بیشتر در پرانتز وجود دارد ، در قسمت "مقدار" علامت (اعداد یا حروف لاتین) را پس از x بدون صفرهای اصلی وارد کنید.

پس از انجام این مراحل ، کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید. صفحه آبی دیگر ظاهر نمی شود.

مثال شماره 4

این BSOD به دلیل قدیمی بودن درایور بوجود آمد.

برای رفع این خطا ، بیایید به قسمت STOP برویم. در زیر علامت دوم "***" نام راننده قدیمی را پیدا می کنیم. ما باید آن را به روز کنیم.

مثال شماره 5

اولین باری که هر دستگاه USB ، به عنوان مثال ، درایو فلش را وصل می کنید ، سیستم به طور خودکار درایور خود را نصب می کند.

بنابراین ، سیستم عامل این دستگاه را تشخیص می دهد. اما شرایطی وجود دارد که سیستم نمی تواند درایور را پیدا کند ، سیستم عامل با دستگاه USB ناسازگار است و صفحه آبی مرگ ویندوز 7 ظاهر می شود. در این مورد چه باید کرد؟

برای رفع این خطا ، باید "درایو فلش" را از کانکتور USB خارج کرده ، کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید ، خود راننده را پیدا کرده و به صورت دستی روی درایو سیستم C: \ Program Files نصب کنید.

پس از آن ، می توانید با خیال راحت از این "درایو فلش" استفاده کنید.

نتیجه

اکنون می دانید که اگر صفحه آبی مرگ ظاهر شود ، نیازی به وحشت ندارید. ما انواع متداول BSOD را پوشش داده ایم.

امیدواریم این اطلاعات به شما کمک کند تا به تنهایی با این مزاحمت کوچک کنار بیایید.

یک خطای مهم در ویندوز که باعث می شود "صفحه آبی مرگ" ظاهر شود با یخ زدگی سیستم و پایان ناگهانی جلسه و راه اندازی مجدد همراه است. به عنوان یک قاعده ، به دلیل آن ، داده های ذخیره نشده برای یک جلسه از بین می رود. همچنین ، ظاهر یک خطای بحرانی با "صفحه آبی" اغلب نشان دهنده نقص جدی در سیستم عامل است و می تواند عواقب ناخوشایند تری را نیز به دنبال داشته باشد.

علل وقوع

قبل از تلاش برای مقابله با خطا ، باید علل آن را شناسایی کرده و سعی کنید راه حل مناسب را بیابید. به طور کلی ، دلایل را می توان به دو گروه کلی بزرگ - سخت افزار و نرم افزار تقسیم کرد. اولین مورد در صورت بروز مشکل در اجزای داخلی رایانه بوجود می آید. دومی با قسمت نرم افزاری کامپیوتر. رایج ترین مشکلات سخت افزاری:

• سخت افزار اضافی را نصب کرده اید که با سخت افزاری که قبلاً نصب شده است سازگار نیست. به عنوان مثال ، ما نوارهای RAM را اضافه کردیم که با مادربرد یا براکت دیگر سازگار نیست.
• خرابی قطعات رایانه ای خاص ، به عنوان مثال ، هارد دیسک یا RAM. در چنین مواردی ، ممکن است سیستم عامل به هیچ عنوان بوت نشود.
• شما کارت گرافیک ، پردازنده یا هر جزء دیگر را به اشتباه اورکلاک کرده اید.

دلایل نرم افزاری را می توان به دسته های زیر تقسیم کرد:

• درگیری راننده و / یا ناسازگاری آنها با سخت افزار و نرم افزار فعلی ؛
• نفوذ به نرم افزارهای ویروسی و فعالیت شدید آن ؛
• به روز رسانی اشتباه سیستم عامل یا برنامه های مهم برای عملکرد آن ؛
• برنامه ها و خدمات مهم سیستم با شکست مواجه می شوند.

گزینه 1: تداخل نرم افزاری

اگر اخیراً برنامه ای را نصب کرده اید ، احتمال این وجود دارد که این برنامه با سیستم عامل در تعارض باشد. همچنین ممکن است برخی از برنامه های رایانه به روز شده باشند ، اما این سرویس با سیستم عامل یا برنامه های دیگر در تضاد باشد. این معمولاً در مورد برنامه های مهم سیستم صدق می کند.

به شرطی که مشکوک بودن برنامه اخیراً نصب شده باشد ، باید حذف شود. این را می توان به روش زیر انجام داد:

اگر نمی توانید تعیین کنید کدام برنامه باعث خطا شده است ، یا فکر می کنید که خود برنامه مقصر نیست ، بلکه به روزرسانی های آن است ، باید از گزینه بازیابی سیستم استفاده کنید. از طریق رابط خود سیستم عامل ، این کار را می توان به این طریق انجام داد (فقط در صورت وجود مناسب است "نقاط بازیابی"):

1. اجرا کن "صفحه کنترل".
2. در آنجا عنصر را گسترش دهید "بهبود"... اگر نمی توانید آن را پیدا کنید ، جلوی آن را بگذارید "چشم انداز"پارامتر "آیکون های بزرگ".




3. در اینجا شما باید روی دکمه کلیک کنید "شروع بازیابی سیستم".




4. اگر در رایانه خود ندارید "نقاط بازیابی"سپس یک پیام خطا دریافت خواهید کرد. شما باید از یک تصویر نصب سیستم عامل از یک درایو فلش USB استفاده کنید. اگر همه چیز خوب باشد ، پنجره ای ظاهر می شود که در آن توضیح مختصری از عملکرد بازیابی سیستم وجود دارد. بر روی کلیک کنید "به علاوه".
5. از لیست ، موارد مورد نیاز را انتخاب کنید "نقطه بازیابی"... شما باید یکی را انتخاب کنید که در زمانی ایجاد شده است که کامپیوتر به طور عادی کار می کرد.




6. بر روی کلیک کنید "به علاوه".




7. روش شروع خواهد شد. منتظر بمانید تا کامل شود و به چیزی دست نزنید. این روند معمولاً حدود یک ساعت به طول می انجامد. اطلاعات شخصی شما تحت تأثیر قرار نمی گیرد.

اگر "Restore Point" ندارید یا سیستم بوت نمی شود ، باید آن را با استفاده از یک درایو فلش USB با یک تصویر ضبط شده از سیستم بازیابی کنید. مهم است که نسخه و بیت سیستم عامل شما باشد:

گزینه 2: آلوده شدن به ویروس ها

برخی احتمال وجود دارد که "صفحه آبی مرگ" به دلیل این واقعیت که کامپیوتر به ویروس آلوده شده است ظاهر شود. در این حالت ، شما باید حذف ویروس را انجام دهید. متأسفانه در ویندوز 7 ، آنتی ویروس استاندارد Defender به خوبی ویندوز 8 و 10 نیست ، بنابراین در این مقاله مورد استفاده قرار نمی گیرد.

اگر آنتی ویروس ندارید ، باید آن را بارگیری و نصب کنید. در این مقاله ، نحوه اسکن رایانه خود برای ویروس ها و حذف آنها با استفاده از Kaspersky Free را در نظر خواهیم گرفت. این آنتی ویروس یک نسخه حذف شده از راه حل های پولی کسپرسکی است ، اما کاملاً رایگان توزیع می شود. قابلیت های آن برای تشخیص حتی جدیدترین ویروس ها کافی است:

گزینه 3: فضای آزاد کم در درایو C

اگر فضای زیادی روی حجم اصلی هارد دیسک وجود داشته باشد ، رایانه اغلب می تواند سرعت خود را کند کرده و خطاهای مختلف از جمله "صفحه آبی مرگ" را نمایش دهد. به طور معمول ، در چنین مواردی ، کافی است که Disk C. را به سادگی تمیز کنید ، مایکروسافت توصیه می کند که حداقل 100 مگابایت حافظه رایگان روی دیسک داشته باشید. این برای رایانه کافی است تا کم و بیش عادی و بدون وقفه کار کند. با این حال ، تمرین نشان می دهد که برای عملکرد بهتر کامپیوتر ، شما به حدود 10-15 space از فضای آزاد حجم کل نیاز دارید.

بیایید نگاهی بیندازیم که چگونه می توانید با استفاده از برنامه CCleaner هارد دیسک را به سرعت از زباله های مختلف پاک کنید. داده های کاربر تحت تأثیر قرار نمی گیرد.

اگر پاکسازی فضای دیسک کافی را آزاد نکرد ، می توانید با استفاده از برنامه CCleaner خطاهای احتمالی را در رجیستری برطرف کنید. این همچنین می تواند کمی فضا را آزاد کند:

علاوه بر این ، می توانید با حذف نصب و انتقال برنامه ها به حجم دیگر ، فضای Drive C را خالی کنید. با CCleaner ، می توانید یک برنامه خاص را حذف کنید:

گزینه 4: به روز رسانی سیستم را نصب کنید

این امکان وجود دارد که همه مشکلات به دلیل نصب نادرست یا عدم نصب به روز رسانی باشد. برخی از نسخه های ویندوز 7 همیشه پایدار نیستند ، بنابراین توصیه می شود آنها را به روز کنید تا از شر اکثر مشکلات خلاص شوید ، زیرا به روزرسانی ها دارای راه حل هایی هستند. با این حال ، اگر نسخه کپی شده ویندوز را نصب کرده اید ، بهتر است از به روز رسانی خودداری کنید ، زیرا ممکن است وضعیت را تشدید کنید.

روند ارتقاء ویندوز 7 به شرح زیر است:

گزینه 5: درایورهای خود را به روز کنید

اغلب ، ظاهر صفحه آبی مرگ با نصب نادرست و / یا اصلا نصب نشده همراه است. در این مورد ، باید درایورهای "مشکل" را دوباره نصب کنید. با این حال ، بسیار دشوار است که بفهمیم کدام جزء باعث خطا شده است ، به ویژه اگر چندین مورد از آنها وجود داشته باشد ، بنابراین توصیه می شود از برنامه هایی استفاده کنید که این روند را خودکار می کنند.

بهترین راه حل در این مورد DriverPack Solution است. این برنامه نیازی به نصب بر روی رایانه شما ندارد. این برنامه کاملاً رایگان است و جستجو و نصب درایورها به صورت خودکار انجام می شود:

1. به وب سایت رسمی توسعه دهنده Driver Pack بروید. روی دکمه کلیک کنید "نصب همه درایورهای مورد نیاز"... پس از آن ، بایگانی با فایل EXE در رایانه شما بارگیری می شود ، که باید راه اندازی شود.




2. اگر برنامه برای اولین بار راه اندازی شد ، اسکن رایانه را برای درایورهای گم شده شروع می کند. معمولا کمتر از یک دقیقه طول می کشد.




3. درایور Pak به شما پیشنهاد می کند که از پارامترهای انتخاب شده به طور خودکار برای رایانه خود استفاده کنید. برای انجام این کار ، از دکمه استفاده کنید ... با این حال ، در این مورد ، DriverPack می تواند برنامه هایی را روی رایانه نصب کند که نصب آن را موجه می داند. معمولاً این نرم افزار برای کاربر چندان ضروری نیست.




4. اگر نمی خواهید نرم افزار اضافی بر روی رایانه شما نصب شود ، اما فقط درایورهایی را که در حال حاضر به آنها نیاز دارید نصب کنید ، از آن استفاده کنید حالت متخصصواقع در پایین پنجره




5. در اینجا به سمت چپ پنجره توجه کنید. در آنجا باید با آیکون 4 مربع به کاشی بروید.
6. علامت تمام برنامه هایی را که در حال حاضر به رایانه خود نیاز ندارید یا قبلاً نصب شده اند بردارید.




7. پس از اتمام کار ، با استفاده از نماد آچار به عقب برگردید. آنجا روی دکمه کلیک کنید "پیکربندی خودکار کامپیوتر من"... در این حالت ، فقط درایورهایی که علامت زده می شوند نصب می شوند.




8. پس از کلیک بر روی دکمه ، برنامه ایجاد می شود "نقطه بازیابی"، که با آن می توانید به روزرسانی های درایور را در صورتی که ناگهان به طور نادرست انجام شوند ، بازگردانید.




9. منتظر بمانید تا کامپیوتر راه اندازی شود و درایورهای صحیح نصب شوند. وقتی تمام شد باید روی آن کلیک کنید "به علاوه".




10. کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای صفحه آبی برطرف شده است یا خیر.

گزینه 6: خطاهای سیستم

یک صفحه آبی در ویندوز 7 می تواند انواع خطاهای سیستم را برانگیزد. توصیه می شود وقتی پیام مربوطه ظاهر می شود آنها را یادداشت کرده و اسناد مربوط به آنها را در وب سایت مایکروسافت مشاهده کنید. اگر نمی توانید پنجره خطا را مشاهده کنید ، می توانید آن را در یک پنجره خاص مشاهده کنید که به شرح زیر است:

می توانید در وب سایت رسمی مایکروسافت به دنبال راه حلی برای این مشکل باشید ، اما باید به خاطر داشت که اکثر خطاهای سیستم با شروع فرایند بازیابی سیستم عامل برطرف می شوند. این روش در سناریوی اول به تفصیل شرح داده شد.

گزینه 7: تنظیمات BIOS را بازنشانی کنید

تنظیمات نادرست در BIOS می تواند هنگام کار در سیستم عامل یک صفحه آبی ایجاد کند ، اما اغلب هنگام راه اندازی. در این مورد ، توصیه می شود تنظیمات BIOS را بازنشانی کنید یا سعی کنید تنظیمات ایجاد کننده صفحه آبی را تغییر دهید.

از آنجا که به سختی می دانید کدام پارامتر در BIOS به درستی پیکربندی نشده است و باعث ایجاد صفحه آبی می شود ، تنها گزینه با بازنشانی کامل تنظیمات باقی می ماند. می توان آن را از رابط سیستم عامل تهیه کرد ، اما به احتمال زیاد به دلیل صفحه آبی برای شما شروع نمی شود ، بنابراین گزینه جهانی را در نظر بگیرید:

گزینه 8: مسائل سخت افزاری

این احتمال وجود دارد که علت خطای بحرانی و صفحه آبی ، اتصال نادرست اجزای مهم رایانه به مادربرد باشد. اغلب این اتفاق می افتد اگر ناگهان مقداری تماس از سوکت آن خارج شود. برای انجام این کار ، باید کیف کامپیوتر / لپ تاپ را جدا کرده و بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است. علاوه بر این ، کابل ها و حلقه ها را برای مشکلات فیزیکی بررسی کنید.

اگر در حین بازرسی مشخص شد که برخی از عناصر به اندازه کافی محکم به هم متصل نشده اند ، به سادگی آن را دوباره وصل کنید. به شرطی که اشکال در یک یا چند عنصر پیدا شده باشد ، این قسمت باید برای تعمیر برداشته شود یا با یک قطعه جدید جایگزین شود. این عبارت برای کابل / حلقه های آسیب دیده و عناصر رایانه (هارد دیسک ، مادربرد و غیره) مناسب است.

همانطور که می بینید ، دلایل زیادی وجود دارد که می تواند باعث ایجاد صفحه آبی مرگ در ویندوز 7 شود و هر یک از آنها باید به طرق مختلف "مبارزه" شوند. در چارچوب این مقاله ، تمام گزینه های ظاهر خطای بحرانی مورد توجه قرار گرفت و توصیه هایی برای حذف آنها ارائه شد.

دوستان، عصر بخیر! امروز می خواهم در مورد چنین موضوع جالب و در عین حال ترسناکی مانند Blue Screen of Death ، Blue Screen of Doom ، BsoD صحبت کنم. یک پدیده مشابه با بسیاری از کاربران مواجه شده یا حداقل شنیده شده است. عنوان صفحه آبی مرگ واقعاً ترسناک و به یاد ماندنی است.

بنابراین این پدیده شوم چیست - پنجره 7 صفحه آبی مرگ؟ بسیاری از مردم وقتی چنین صفحه ای دارند ، دچار حیرت می شوند و نمی دانند چه کار کنند. بیایید با آرامش و بدون وحشت به این مشکل نگاه کنیم.

سیستم عامل ویندوزدر نتیجه نقص در سیستم یا سخت افزار ، اگر نتواند مشکل را به تنهایی حل کند ، به سادگی کامپیوتر را راه اندازی مجدد می کند. این کار را به صورت خودکار انجام می دهد ، و بنابراین ، اسنادی که کاربر در حال حاضر با آنها کار کرده است ، زمان ذخیره شدن ندارند. با این حال ، ویندوز زمان دارد که اطلاعات را در log بنویسد و یک فایل dump ایجاد کند.

کمپرسی اطلاعات مربوط به آنچه اتفاق افتاده و علت خرابی را ذخیره می کند ، که به شما امکان می دهد مشکل را تشخیص داده و آن را برطرف کنید. در این شرایط ، این راه درست است.

آنچه پنجره صفحه آبی مرگ به ما نشان می دهد

در BIOS به نظر می رسد:

حالا من فکر می کنم ریشه این نام برای شما روشن است ، حداقل این کلمه آبی است. سیستم عامل مجبور به کار شد ، یعنی مرگ نمادین سیستم ، به هر حال. از این رو نام "مرگ" نامگذاری شده است. می خواهم توجه داشته باشم که در اکثر موارد ، سیستم مستلزم نصب مجدد نیست ، به استثناهای نادر.

بیایید نگاه دقیق تری به معنای کتیبه روی صفحه بیندازیم (برای راحتی ، مهمترین آنها را با یک قاب برجسته کرده ام:

• قسمت اول کتیبه می گوید که به دلیل خطای پیش بینی نشده و جلوگیری از آسیب به رایانه ، سیستم مجبور به کار شد.
• پس از آن نشانه ای از خطاها وجود دارد که تعداد آنها مشخص است و برای هر خطای خاص می توانید به راحتی در اینترنت علت خرابی را پیدا کنید.
• پس از آن پیامی در مورد علل احتمالی این مشکل و توصیه هایی برای رفع آن ارائه می شود.
• بعد ، بعد از کلمه STOP ، یک کد خطای هگزا دسیمال وجود دارد.
• سپس ، در براکت ، پارامترهای خطا نشان داده می شود (این داده ها گاهی اوقات بسیار مهم هستند).
• بعد نام راننده است (معمولاً با SYS خاتمه می یابد).
• آدرس ایمیل خطا در انتها آمده است.

بعد از اینکه این اطلاعات را در مورد صفحه آبی مرگ مطالعه کردید ، باید بفهمید که چه نوع خطایی رخ داده و در کدام پرونده ، در چه آدرسی رخ داده است.

علت ظاهر شدن صفحه آبی مرگ چیست؟

1. اینها رانندگان هستند - ممکن است ناسازگاری راننده ، درگیری راننده ، نادرستی راننده ، انواع خرابی راننده و غیره وجود داشته باشد.
2. ناسازگاری دستگاه های مختلف با یکدیگر (اگر کامپیوتر را در قطعات مونتاژ می کنید ، این کار را با یک متخصص بهتر انجام دهید ، به دوستان و آشنایان اعتماد نکنید).
3. انواع اشکالات سخت افزاری (هارد دیسک ها و کارت های RAM اغلب خراب می شوند).
4. ویروسهای مختلف - پس از صفحه آبی مرگ ، توصیه می شود رایانه را به طور کامل با یک آنتی ویروس خوب بررسی کنید (به هر حال ، این نوع خطا به ندرت علت صفحه آبی مرگ است).
5. ممکن است بین برنامه های مختلف تضاد وجود داشته باشد (اغلب برنامه های ضد ویروس مختلف با یکدیگر در تضاد هستند ، فایروال هایی که بر روی یک سیستم عامل نصب شده اند ، بنابراین توصیه می شود یکی ، اما یک برنامه ضد ویروس خوب را نصب کنید).
6. گرمای بیش از حد انواع مختلف دستگاه های کامپیوتری(توسط برنامه های مختلف مانند - Spessy و Aida بررسی می شود).

صفحه آبی مرگ می تواند به دلایل مختلف ظاهر شود و مطلوب است که آنها را در اسرع وقت از بین ببریم ، بدون به تعویق انداختن نامحدود. در غیر این صورت ، ممکن است برخی از دستگاه ها خراب شوند و کامپیوتر شما به سادگی روشن نشود.

وقتی یک صفحه آبی ظاهر می شود باید چه کار کنیم

الف) لازم است راه اندازی مجدد خودکار کامپیوتر متوقف شود (ویندوز به گونه ای پیکربندی شده است که صفحه آبی مرگ فقط برای چند ثانیه ظاهر می شود و پس از آن کامپیوتر شروع به راه اندازی مجدد خودکار می کند و شما به سادگی وقت ندارید داده ها را از روی صفحه ضبط کنید). برای انجام این کار ، به "کنترل پنل" ، سپس "ویژگی های سیستم" ، "اضافی" را انتخاب کنید ، به کلمات "بوت و بازگرداندن" بروید و دکمه "پارامترها" را فشار دهید. سپس به کتیبه "خرابی سیستم" می رویم و کادر مربوط به کتیبه "انجام راه اندازی مجدد خودکار" را بردارید ، روی OK کلیک کنید. سپس ستون "ورود سیستم اشکال زدایی" را بررسی کنید. باید مانند تصویر تنظیم شود:٪ SystemRoot٪ – این C: \ Windows \ است ، جایی که C: \ درایو سیستم است.

ب) نگران نباشید. نگاهی دقیق به صفحه آبی مرگ بیندازید و همه داده ها را روی یک تکه کاغذ کپی کنید.

ج) ما مستقیماً به جستجوی دلیل اینکه چرا صفحه آبی مرگ دارید ، می پردازیم.

صفحه آبی مرگ ویندوز 7 اغلب به دلیل اقدامات نادرست کاربر ظاهر می شود. فرض کنید شما برخی از فایل های سیستم یا درایور را حذف کرده اید و یک صفحه آبی از مرگ ظاهر شد. در این شرایط باید چه کار کنیم؟ ما باید سیستم را بازیابی کنیم ، قبل از اقدامات نامناسب شما ، آن را به همان شکلی که قبلاً ضرب و شتم داشته است ، بسازیم.

برای انجام این کار ، کتیبه "System Restore" را در نوار جستجو وارد می کنیم. روی فایلی که ظاهر می شود کلیک کنید. در مرحله بعد ، ما یک نقطه بازیابی را قبل از اقداماتی که منجر به مشکل شد انتخاب می کنیم. تمام شد ، مشکل باید حل شود.

اگر هیچ فایل و درایور سیستم را حذف نکرده اید ، باید مشکل را به روش دیگری حل کنید. با مطالعه دقیق کتیبه از صفحه آبی مرگ ، سعی کنید بفهمید کدام درایور یا پرونده منجر به این مشکل شده است. پس از درک مشکل ، نام فایل یا درایور را در نوار جستجو وارد می کنیم و توضیحی درباره مشکل خود پیدا می کنیم. ما درایورها یا پرونده هایی را که منجر به صفحه آبی مرگ شده بود حذف می کنیم و به جای آنها موارد جدیدی را که در اینترنت پیدا می کنیم نصب می کنیم. توصیه می شود درایورها را از وب سایت رسمی سازنده دستگاه که منجر به این مشکل شده است ، بگیرید.

اگر مشکل "صفحه آبی مرگ ویندوز 7" را نمی توان با این روش حل کرد ، با استفاده از برنامه های Spessy یا Aida دمای اجزای کامپیوتر را بررسی می کنیم. این برنامه ها نشان می دهد که درجه حرارت برای قسمت معینی از کامپیوتر بسیار مهم است. اگر درجه حرارت بالاتر از حد بحرانی باشد ، این دستگاه نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.

امیدوارم مقاله من در مورد صفحه آبی مرگ ویندوز 7 به شما در حل مشکلات شما کمک کرده باشد ، در غیر این صورت ، با یک متخصص تماس بگیرید. اجازه دهید به کامپیوتر شما نگاهی دقیق بیندازد. برای تجمیع اطلاعات این مقاله ، پیشنهاد می کنم ویدیو را تماشا کنید.

مشاهده خوشحالم!

نان تست دیگر:

هفتمین نسخه سیستم عامل ویندوز از مایکروسافت ، اگرچه یکی از پایدارترین سیستم ها محسوب می شود ، با این وجود از نقص های مهم در امان نیست. یکی از ناخوشایندترین پدیده ها ، صفحه آبی ویندوز 7 است. هر کاربر نمی داند وقتی ظاهر می شود باید چه کار کند. برخی از مردم تصور می کنند که این مشکل با راه اندازی مجدد به خودی خود برطرف می شود (و به دلایل خوبی). برخی دیگر معتقدند که نصب مجدد ویندوز 7 مورد نیاز است. اما قبل از تصمیم گیری برای رفع این مشکل ، باید بدانید که این مشکل چیست.

صفحه مرگ BSoD: چیست؟

بنابراین ، فرض کنید کاربر دارای صفحه آبی رنگ مرگ است. چه باید کرد؟ ویندوز 7 ، مانند هر سیستم دیگری در این خانواده ، بسته به علت اصلی آن می تواند چندین راه حل برای این مشکل ارائه دهد.

اما در برخی موارد ، برای رهایی از این بدبختی در آینده ، نمی توانید بدون خدمات ویژه انجام دهید. ما کمی بعد در مورد آنها صحبت خواهیم کرد ، اما فعلاً بیایید ببینیم از نظر خود سیستم چیست.

به طور خلاصه ، BSoD نوعی واکنش دفاعی ویندوز در برابر خرابی مهم سیستم هنگام نوشتن یک تخلیه حافظه است. به عبارت دیگر ، سیستم نمی تواند خطای کار را به وسیله خود خنثی کند و به همین دلیل گزارش می دهد که این و آن اتفاق افتاده است. در هر مورد ، رمزگشایی "صفحه های آبی مرگ" ویندوز 7 می تواند چیزهای زیادی بگوید. به طور معمول ، پیام روی مانیتور با کلمه "STOP" و سپس کد خطا شروع می شود. این یعنی چی؟ بله ، فقط در حال حاضر برخی از مراحل مهم ، حیاتی برای عملکرد سیستم به طور کلی ، متوقف شد. چگونه می توان "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را حذف کرد ، کمی بعداً در نظر خواهیم گرفت ، اما در حال حاضر بیایید در دلایل ظاهر آن صحبت کنیم.

علل شکست

برای بررسی مشکلات احتمالی ، باید آنها را به وضوح به دو دسته بزرگ تقسیم کنید: خرابی نرم افزار (از جمله خود سیستم) و مشکلات فیزیکی سخت افزار (به عنوان مثال ، هنگام تعویض هارد دیسک ، کارت ویدیو ، RAM و غیره).

علاوه بر این ، در ویندوز 7 ، حل مشکلات با چنین مشکلاتی ممکن است به معنای لحظه ای باشد که نشان می دهد فضای کافی بر روی هارد دیسک وجود ندارد ، که به ویژه هنگامی که به روزرسانی خودکار سیستم فعال می شود ، قابل توجه است.

طبقه بندی گروهی

امروزه دو گروه اصلی شکست وجود دارد. گروه "A" شامل مشکلات مربوط به به روز رسانی یا جایگزینی سخت افزار ، به روز رسانی درایورها یا خود سیستم و آسیب به اجزای سیستم است. گروه "B" شامل نسخه های ناسازگار BIOS سیستم ورودی / خروجی اصلی ، ناسازگاری درایورها برای یک دستگاه خاص ، درگیری درایورها ، کمبود فضای روی هارد دیسک ، خرابی اجزای سخت افزاری سیستم رایانه ، گرم شدن بیش از حد پردازنده یا قدرت منبع تغذیه ، قطع برق ، خرابی RAM براکت ها ، مشکلات مربوط به کارت های ویدئو ، نتایج اورکلاک (اورکلاک) و غیره.

کدهای صفحه آبی ویندوز 7 مرگ 7

همانطور که می بینید ، دلایل زیادی برای اشتباهات و خرابی ها وجود دارد. در هر صورت ، وقتی چنین صفحه ای ظاهر می شود ، اول از همه ، باید به توصیفی که در پایین پیام وجود دارد توجه کنید. به طور جداگانه ، ما می توانیم رایج ترین کدهای رایج را مشخص کنیم:

• 0x0000006B ؛
• 0x00000000 (0022) ؛
• 0x0000007E ؛
• 0xC0000005 ؛
• 0x80000003 ؛
• 0x80000002 ؛
• 0x804E518E ؛
• 0xFC938104 ؛
• 0xFC937E04 و غیره

البته ، لیست فقط به این کدها محدود نمی شود (هرگز نمی دانید چه موقعیتی ممکن است بوجود آید). با این حال ، رایج ترین صفحه آبی مرگ (0x0000007E) ظاهر می شود. ویندوز 7 در این مورد توضیحی را نشان می دهد که نشان می دهد استثنا مدیریت نشده است.

اما این فقط یک خلاصه کوتاه است. برای مشاهده توضیحات کامل خطا یا خرابی ، بهتر است از یک ابزار کوچک به نام Blue Screen View استفاده کنید. این برنامه است که می تواند کلید درک نحوه برخورد با "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را نشان دهد. این را می توان با استفاده از ابزارهای سیستم انجام داد ، که بعداً مورد بحث قرار می گیرد.

صفحه آبی مرگ: چه کاری باید انجام دهید (ویندوز 7)؟ اولین و ساده ترین راه حل

در مواردی که خرابی کوتاه مدت است ، به عنوان مثال ، به دلیل قطع ناگهانی برق و انتقال به منبع تغذیه بدون وقفه ، می توانید با فشار طولانی مدت دکمه پاور ، از راه اندازی مجدد معمولی با خاموش شدن اجباری استفاده کنید.

اما اگر هنگام بارگیری مجدد ویندوز 7 "صفحه آبی مرگ" ظاهر شود ، این نشان دهنده آسیب جدی است. برای شروع ، می توانید به سادگی سعی کنید ضبط dump و mini-dump را خاموش کنید. این کار از طریق بخش Properties انجام می شود ، که از منوی راست کلیک روی نماد کامپیوتر فراخوانی می شود ، جایی که باید از طریق برگه تنظیمات اضافی به بوت بروید و مورد را بازیابی کنید. در پنجره پارامترها ، باید راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنید و dump های کوچک را بنویسید و سپس یک راه اندازی مجدد کامل سیستم را انجام دهید.

اگر پس از آن ، مشکل حل نشد ، به احتمال زیاد این دیگر یک خرابی نرم افزار نیست ، بلکه آسیب فیزیکی به سخت افزار است (بیشتر اوقات مشکل در هارد دیسک و RAM است).

ویروس ها

یکی از دلایل ظاهر خرابی ها می تواند ویروس ها و کدهای مخرب باشد که سیستم را هدف قرار می دهند. آنها باعث دردسرهای زیادی می شوند ، اجزای سیستم را بازنویسی کرده و فایلهای خود را جایگزین آنها می کنند و همچنین می توانند باعث ایجاد "صفحه آبی مرگ" شوند. چه باید کرد؟ در این مورد ویندوز 7 به غیر از ابزارهای اولیه خود به شکل یک مدافع و فایروال ، هیچ ابزاری ندارد.

در ساده ترین حالت ، باید سیستم را با یک اسکنر معمولی ضد ویروس بررسی کنید ، اما ، به احتمال زیاد ، مجبور خواهید بود از برنامه های قوی تری استفاده کنید. بهترین گزینه ، ابزار رایگان دیسک Kaspersky Rescue Disk است که می تواند قبل از راه اندازی سیستم خود را بوت کرده و ویروس هایی را که به عمق RAM نفوذ کرده اند ، تشخیص دهد.

خرابی اجزای سیستم

اگر سیستم خود آسیب دیده باشد ، بازیابی ممکن است کار نکند. در این حالت ، بهتر است در هنگام راه اندازی با استفاده از کلید F8 به حالت Safe Made بوت شوید ، و سپس ، اگر دسترسی مداوم به اینترنت دارید ، بازیابی آنلاین را با استفاده از فرمان نشان داده شده در تصویر زیر در خط فرمان انجام دهید. یک مدیر

این فرآیند 5-10 دقیقه طول می کشد ، پس از آن شما باید دستور sfc / scannow را ثبت کنید و منتظر حکم تأیید باشید. در صورت نقض یکپارچگی ویندوز 7 ، فایل های سیستم به طور خودکار بازیابی می شوند.

کمبود فضا در هارد دیسک

کمبود فضا در پارتیشن سیستم همچنین می تواند به ظاهر "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 منجر شود. چگونه می توان وضعیت را برطرف کرد؟ برای این منظور ، سیستم ابزار تمیز کردن دیسک خود را دارد. توصیه می شود از آن استفاده کنید و نه ماژول های بهینه ساز ، زیرا دومی با قسمت سیستم تداخل ندارند.

در Explorer ، راست کلیک بر روی دیسک یا پارتیشن در حال اسکن ، منوی Properties را نشان می دهد ، که در آن می توانید دکمه پاک کردن را در برگه تنظیمات عمومی مشاهده کنید. پس از فشار دادن آن در پنجره ، باید همه اجزای حذف شده را انتخاب کرده و اقدامات خود را تأیید کنید.

نصب نادرست به روزرسانی ها

به روزرسانی های اشتباه نصب شده یا کم بار اغلب علت BSoD هستند. فرقی نمی کند که آیا به روز رسانی خودکار فعال است یا جستجوی به روزرسانی ها در حالت دستی انجام شده است.

در این صورت چگونه "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را حذف کنیم؟ باید به بخش مربوطه "کنترل پنل" بروید و آخرین به روزرسانی های نصب شده را مشاهده کنید. آنها باید یکی پس از دیگری حذف شوند و هر بار پس از حذف سیستم ، بار اضافی را بارگیری کنند. شاید دلیل دقیقاً در آنها باشد. به عنوان آخرین راه حل ، اگر نمی خواهید چنین کارهایی را به صورت دستی انجام دهید ، می توانید سعی کنید سیستم را به حالت قبلی برگردانید. اما شایان ذکر است که هنگام نصب خودکار ، به روز رسانی ها دوباره در سیستم ادغام می شوند.

اما در حالت اول ، با پی بردن به اینکه کدام به روز رسانی ناموفق است ، می توانید وقتی دوباره در حالت دستی جستجو می کنید ، از لیست خارج شود.

خطا و خرابی هارد دیسک

مشکل سازترین وضعیت زمانی است که علت خرابی در هارد دیسک باشد. در ساده ترین حالت ، شما باید آن را برای خطاها بررسی کنید.

برای انجام این کار ، از منوی Properties از اعتبارسنج استفاده می کنید ، اما در تنظیمات ، خطوط تصحیح خطای خودکار و رفع خوشه های بد فعال می شوند. همین روش را می توان از کنسول فرمان انجام داد ، جایی که باید خط chkdsk / x / f / r را بنویسید.

اگر صدمه به هارد از نظر فیزیکی باشد ، هیچ کاری نمی توان انجام داد ، اگرچه برخی از کارشناسان توصیه می کنند از برنامه معکوس مغناطیسی شدن هارد دیسک مخصوص به نام HDD Regenerator استفاده کنید. درست است ، در اینجا تردیدهای مشروع در مورد این واقعیت وجود دارد که امکان بازیابی دیسک به این روش (به معنای استفاده از نرم افزار) وجود دارد. با این حال…

ناسازگاری BIOS

مشکل دیگر سیستم عامل BIOS قدیمی یا ناسازگار است. هنگام راه اندازی بلافاصله صفحه نمایش داده می شود. در این وضعیت ، هیچ چیز دیگری جز مراجعه به منبع تولید کننده در اینترنت باقی نمی ماند. همانطور که قبلاً مشخص شد ، باید سیستم عامل را بارگیری کرده و نصب کنید.

اطلاعات نسخه BIOS را می توانید در قسمت اطلاعات سیستم مشاهده کنید ، که توسط فرمان msinfo32 از کنسول Run (Win + R) فراخوانی می شود.

درایورهای نصب نشده

اما بیشتر اوقات ظاهر یک صفحه کشنده تحت تأثیر رانندگان یا درگیری بین آنها قرار دارد (شایع ترین مشکلات مربوط به کارت های ویدئویی است). در عین حال ، اگر به "Device Manager" (فرمان devmgmt.msc در کنسول "Run" یا قسمتی با همین نام در "Control Panel") مراجعه کنید ، به روز رسانی درایورها توصیه نمی شود.

بهتر است درایور مشکل ساز را حذف کرده و سپس از ابتدا نصب کنید. در برخی موارد ، این ممکن است نتیجه مثبتی نداشته باشد. بنابراین ، شما باید دستگاه را به طور کامل حذف کنید. هنگام راه اندازی مجدد سیستم ، توصیه می شود از نصب مناسب ترین درایور از پایگاه داده خود استفاده نکنید ، بلکه آن را برای مثال از فهرست Driver Pack Solution نصب کرده یا درایور مورد نیاز را از وب سایت سازنده تجهیزات پیش بارگیری کنید.

اما برای جستجوی خود درایور ، ابتدا در همان "مدیر دستگاه" برای بخش مشکل ، باید شناسه های VEN و DEV را در ویژگی ها با انتقال به برگه جزئیات پیدا کنید ، جایی که نمایشگر سخت افزار از قسمت انتخاب شده است. لیست کشویی برای اطمینان بیشتر ، بهتر است از طولانی ترین خط در توضیحات استفاده کنید.

RAM آسیب دیده

اما فرض کنید "صفحه آبی مرگ" دوباره ظاهر می شود. چه باید کرد؟ به نظر می رسد ویندوز 7 قابلیت های خود را به پایان رسانده است. ظاهرا مشکل از RAM است.

به شرط استفاده از برنامه تأیید مناسب ، می توان علت خرابی را تعیین کرد. قوی ترین ابزار Memtest86 +است. اما یک سکه منفی نیز وجود دارد. در رایانه های ثابت ، می توانید نوارهای حافظه را به سادگی یکی یکی از شکاف های مادربرد بردارید ، سیستم را بیش از حد بارگیری کرده و به رفتار آن نگاه کنید. شما نمی توانید این کار را در لپ تاپ انجام دهید ، بنابراین باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.

مشکلات برنامه کنترل از راه دور

سرانجام ، هرچند به ندرت ، مشکلی در برنامه های دسترسی از راه دور وجود دارد. به طور خاص ، این یک خطا در فایل Win32k.sys است. راه خروج از این وضعیت می تواند حذف معمول برنامه معیوب باشد. فقط حذف بهتر است نه با استفاده از ابزارهای سیستم ، بلکه با استفاده از برنامه هایی مانند iObit Uninstaller برای این کار ، که نه تنها می تواند فایلهای اصلی برنامه را حذف کند ، بلکه سیستم را از فایلهای باقی مانده ، پوشه ها و حتی ورودی های رجیستری سیستم نیز به طور کامل پاک می کند.

بجای واژه بعد

همانطور که در بالا مشاهده می کنید ، دلایل زیادی برای خرابی BSoD وجود دارد. و نصب مجدد ویندوز 7 همیشه مناسب نخواهد بود. در پایان ، باید به اکثر کاربرانی که معتقدند چنین صفحه ای به معنای "خرابی" سیستم است توصیه کرد. هیچ چیز خیلی مهم در این مورد وجود ندارد. در اکثر موارد ، راه اندازی مجدد ساده یا نصب مجدد درایورها ، البته به شرطی که صدمه فیزیکی به سخت افزار وارد نشود ، کمک می کند.

صفحه مرگ در ویندوز 7 به دلیل خطاهای سیستم که به عنوان بحرانی طبقه بندی شده اند ، فعال می شود. سیستم عامل متوقف می شود و آخرین تغییرات ایجاد شده توسط کاربر ذخیره نمی شود.

این وضعیت خوشایندترین نیست ، اما اغلب در رایانه ها با اصلاح "هفتم" سیستم مواجه می شود.

هیچ الگوریتم کلی اقدامات برای از بین بردن این مشکل وجود ندارد ، زیرا بستگی به علل ایجاد کننده آن دارد. در زیر توصیه های خاصی است که باید برای حل م effectivelyثر وضعیت پیش آمده انجام شود.

چرا صفحه مرگ ظاهر می شود؟

همه دلایل زیادی که باعث ایجاد BSoD می شوند به دو قسمت بزرگ طبقه بندی می شوند:

1. نرم افزار؛
2. سخت افزار.

اولین مورد شامل خرابی در خدمات سیستم ، نرم افزارهای نادرست نصب شده (از جمله مواردی که عملکرد طبیعی تجهیزات - رانندگان را تضمین می کند) ، عفونت های ویروسی رایانه شخصی ، ناسازگاری نرم افزار و غیره است.

بخش دوم علل صفحه آبی در رایانه های دارای ویندوز 7 ، در سخت افزار نهفته است. دارنده رکورد در محبوبیت اجزای مهم رایانه مانند هارد دیسک و RAM هستند.

اغلب ، پس از اینکه کاربر یک نوار RAM اضافی به رایانه وارد کرد ، یا به دلیل تماس ضعیف آن در شکاف ، پس زمینه آبی با حروف سفید در استقبال صاحب رایانه کند نمی شود. همچنین ، به ندرت ، مشکلات مربوط به هارد دیسک دلایل خطای بحرانی و انجماد سیستم عامل است.

خود صفحه آبی در ویندوز 7 فقط برای اهداف اطلاعاتی است. متن آن حاوی توصیه هایی برای عیب یابی است و کدهای خطای خاصی را که باعث بروز آن شده است به کاربر اطلاع می دهد.

به همین دلیل است که لازم است تمام کتیبه های نمایش داده شده توسط صفحه مرگ را با دقت مطالعه کنید. با بازنویسی یا حفظ کدهای خطا از پایین صفحه ، می توانید با جراحی دقیق تشخیص داده و به سرعت از شر مشکل خلاص شوید.

متأسفانه ، اغلب کاربر وقت ندارد تا با خروجی گزارش آشنا شود ، بنابراین این راهنما با پذیرش لغو راه اندازی مجدد خودکار کامپیوتر پس از وقوع خطا شروع می شود.

تنظیمات کامپیوتر

اگر کاربر وقت نداشت که اطلاعات لازم را از صفحه بگیرد ، یک راه اندازی کوچک کامپیوتر لازم است.

پس از آن ، پس از یادگیری کد ، می توان "داروی" م thatثری را یافت که بتواند یک دوست آهن را درمان کند.

شما باید موارد زیر را انجام دهید:

توصیه می شود معنی کد خطا را در منبع bsodstop.ru مطالعه کنید. به عنوان مثال ، "0x0000004e" ممکن است به دلیل نصب نادرست درایور ظاهر شود.

برای اینکه بفهمید دقیقاً چه نرم افزاری باعث ایجاد مشکل در سیستم می شود ، باید از برنامه BlueScreenView استفاده کنید که به طور خودکار فایل هایی را که باعث خطای مهلک می شوند ، شناسایی می کند. کاربر فقط باید برنامه را نصب و باز کند.

با استفاده از فایل شناسایی شده ، می توانید دریابید که سخت افزار مورد نیاز برای نصب مجدد درایورها چیست. از شکل بالا می توان در مورد مشکلات مربوط به شتاب دهنده گرافیکی نتیجه گیری کرد ، زیرا "ati2dvag.dll" با کارت گرافیک مرتبط است.

در این حالت ، نصب نرم افزار صحیح برای شتاب دهنده ویدئو ، صفحه مرگ را از بین می برد.

پس از نصب مجدد درایور ، باید رایانه را راه اندازی مجدد کنید. اگر رفع مشکل امکان پذیر نبود ، به این معنی است که هنوز دلایل دیگری وجود دارد.

اغلب پس از به روزرسانی یا نصب یک برنامه جدید خطایی رخ می دهد ، در حالی که بهترین راه برای برون رفت از این وضعیت ، بازگرداندن سیستم عامل است.

بازگشت به عقب

یک برنامه یا بازی جدید نیز عامل اصلی خرابی سیستم است. برای بازگشت سیستم عامل به حالت کار ، لازم است مراحل متوالی زیر را انجام دهید:

نصب به روز رسانی سیستم عامل

مایکروسافت متعهد به عیب یابی مشکلات BSoD است.

آنها همچنان از "هفت" قدیمی استفاده می کنند و به روز رسانی هایی را ارائه می دهند که شامل "رفع اشکال" است که خطاهای سیستم را که باعث ایجاد صفحه آبی می شود برطرف می کند.

برای به روز رسانی ، موارد زیر را باید انجام دهید:

محبوب ترین علت بعدی مشکلات ، کمبود حافظه پیش فرض در پارتیشن سیستم هارد دیسک است. بررسی این نسخه زمان زیادی نمی برد.

خارج از حافظه

منبع رسمی توسعه دهنده ویندوز 7 می گوید که عملکرد آن نیاز به حداقل 100 مگابایت فضای آزاد در حجم سیستم دارد ، با این حال ، تجربه عملی ثابت کرده است که برای عملکرد عادی "هفت" باید یک پنجم حجم سیستم رایگان

برای اطمینان از وجود فضای کافی در بخش ، فقط باید "Computer" را در Explorer باز کنید.

پس از اطمینان از وجود فضای کافی برای عملکرد سیستم عامل ، باید به تجزیه و تحلیل وجود خطاهای سیستم از طریق گزارش رویداد بپردازید.

تجزیه و تحلیل گزارش رویداد

برای انجام این کار ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

آنتی ویروس و ویروس

اغلب ، به سادگی غیرفعال کردن برنامه آنتی ویروس منجر به عیب یابی می شود. اگر بعد از غیرفعال کردن برنامه محافظتی ، صفحه آبی ظاهر نمی شود ، باید آنتی ویروس را به طور کامل حذف کنید.

ابزارهای مخرب نیز خطاهای مهمی ایجاد می کنند و شما باید مرتباً رایانه خود را برای وجود آنها اسکن کنید. بسیاری از توسعه دهندگان آنتی ویروس نسخه هایی از برنامه ها را دارند که از رسانه های قابل جابجایی اجرا می شوند.

به عنوان مثال ، "AVZ". با نوشتن برنامه روی سی دی یا فلش مموری USB ، می توانید رایانه خود را از ابزارهای مخرب درمان کنید.

بایوس

پارامترهای اشتباه وارد شده در BIOS نیز اغلب باعث خرابی می شوند. با بازنشانی تنظیمات BIOS به حالت اولیه - "پیش فرض" می توانید وضعیت را اصلاح کنید.

تجهیزات

ساده ترین بازنگری حلقه های فرسوده و صحت اتصال آنها گاهی به شما امکان می دهد به سرعت علت خرابی را تشخیص دهید.

اگر کاربر تجربه مربوطه را دارد ، لازم است واحد سیستم (SB) را باز کرده و اتصالات همه اجزای کامپیوتر را بررسی کنید.

به عنوان مثال ، هنگامی که بر اساس نتایج یک بررسی دقیق اطلاعات نمایش داده شده در صفحه آبی بسیار مشخص شد که دسترسی به RAM وجود ندارد ، باید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. کامپیوتر را خاموش کنید ؛
2. با قطع برق کامپیوتر از منبع تغذیه ، آن را خاموش کنید.
3. درپوش SB را بردارید و بردهای RAM را جدا کنید.
4. مخاطبین را با یک پارچه خشک پاک کنید و تجهیزات را در جای خود قرار دهید.
5. کامپیوتر را راه اندازی کنید ؛
6. مطمئن شوید مشکل برطرف شده است.

فعالیتهای مشابه را می توان با بقیه اجزای کامپیوتر انجام داد ، به عنوان مثال ، با هارد دیسک و کارت های صدا - کارت های ویدئویی. اگر نتیجه مثبتی وجود نداشته باشد ، شکست این جزء امکان پذیر است و جایگزینی با یک مورد جدید ضروری است.

تشخیص سخت افزار را می توان با استفاده از ابزارهای ویژه انجام داد. به عنوان مثال ، "Windows Memory Diagnostic" به شما امکان می دهد مشکلات RAM را شناسایی کنید.

برنامه تصویری از دیسک بوت می نویسد. این ISO باید به صورت CD بریده شده و روی رایانه بوت شود. این برنامه آزمایش را در حالت چرخه ای انجام می دهد.

برای متوقف کردن تجزیه و تحلیل ، باید راه اندازی مجدد کنید. همچنین در ویندوز 7 یک برنامه داخلی برای تجزیه و تحلیل RAM وجود دارد. برای اعمال آن ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

برای به حداقل رساندن خطر وقوع BSOD ، موارد زیر توصیه می شود: