شبکه بی سیم بدون دسترسی به اینترنت. Wi-Fi بدون دسترسی به اینترنت، به شبکه Wi-Fi متصل نمی شود

هر کاربر شبکه جهانیدیر یا زود با مشکل دسترسی به شبکه مواجه می شوند. دلایل زیادی وجود دارد، چه نرم افزاری و چه سخت افزاری، که دسترسی به شبکه به طور ناگهانی متوقف می شود. در مقاله، چنین خطای رایجی را که برای ویندوز معمولی است، در نظر خواهیم گرفت - " شبکه ناشناسبدون دسترسی به اینترنت

چرا ما این پیام را می بینیم؟

هر گونه مشکل در مورد اینترنت و هر شبکه به طور کلی می تواند به یکی از دو دلیل اصلی ایجاد شود - به دلیل تقصیر تجهیزات شبکهیا با تقصیر نرم افزار. خطایی مانند "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" معمولاً نتیجه نقص در بخش نرم افزاری رایانه یا دستگاه های ارتباطی است. این ممکن است شامل اقداماتی باشد بد افزار، شبکه را مسدود می کند، نه تنظیمات صحیح خدمات شبکه سیستم عامل، تجهیزات شبکه رایانه شخصی یا دستگاه های ارتباطی خارجی (روتر سیمی یا Wi-Fi، مودم یا حتی تجهیزات ارائه دهنده).

این پیام به این معنی است این لحظهکامپیوتر به شبکه ای متصل است، اما به شبکه جهانی وب دسترسی ندارد. یک شبکه موجود یک اتصال است، به عنوان مثال، از طریق یک روتر سیمی یا رایانه دیگری، شبکه های وای فایو همچنین به تجهیزات ارائه دهنده (اگر رایانه یا لپ تاپ از طریق کابلی که به اتاق می آید به اینترنت متصل باشد).

ما سعی خواهیم کرد بفهمیم که چرا این اتفاق می افتد، و همچنین راه حل هایی در مورد اینکه در یک موقعیت مشابه چه کاری انجام دهیم ارائه خواهیم کرد.

مسائل مربوط به ISP

اگر کامپیوتر از طریق کابل شبکه، از بیرون وارد اتاق می شود، سپس دسترسی به شبکه جهانی به احتمال زیاد به دلیل تقصیر ارائه دهنده مسدود می شود. دلیل ممکن است وضعیتی با نقص عملکرد تجهیزات در سمت ارائه دهنده باشد - خرابی کوتاه مدت در عملکرد، تنظیمات نادرست هاب، عدم ارتباط بین تجهیزات و سرور ارائه دهنده (شاید به دلیل قطع شدن اتصال کابل). اما در چنین مواردی، کاری برای انجام دادن باقی نمی ماند، به جز اینکه چگونه منتظر عیب یابی از طرف ارائه دهنده باشید.

مشکل مشابهی می تواند به دلیل مسدود شدن دسترسی به اینترنت توسط ارائه دهنده به دلیل انقضای هزینه اشتراک یا خاتمه عمدی ارائه خدمات رخ دهد (این اتفاق می افتد، به عنوان مثال، در مورد حملات DDoS به سرور از طرف سرور کامپیوتر مشتری). آخرین مورد قطع، البته، بسیار نادر است، اما همچنان ممکن است.

در دو مورد آخر، لپ تاپ نیز به شبکه (تجهیزات ارائه دهنده) وصل می شود، اما همچنین بدون دسترسی به شبکه جهانی وب. به همین دلیل است که ویندوز برای کاربر "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" می نویسد.

تنظیمات شبکه

اگر اطلاعات دقیقی در مورد عملکرد تجهیزات ارائه دهنده و عدم انسداد از طرف آن وجود داشته باشد، به احتمال زیاد مشکل در دستگاه های ارتباطی (به عنوان مثال، روتر Wi-Fi)، تنظیمات است. شبکه محلییا در تنظیمات خود سیستم عامل. همه اینها را می توان مستقیماً از رایانه بررسی کرد.

اگر در مورد شما از روتر سیمی یا وای فای به عنوان وسیله ارتباطی استفاده می شود، ممکن است مشکل در تنظیمات نادرست پروتکل ipv4 پنهان شده باشد. می توانید آنها را به صورت زیر برطرف کنید (اقدامات بیشتر در هر صورت توصیه می شود، به خصوص اگر دسترسی به اینترنت از طریق یک شبکه محلی از طریق روتر باشد):

• "کنترل پنل" را از طریق منوی "شروع" باز کنید.
• نمای بخش کنترل پنل را روی "Small Icons" تنظیم کنید و سپس به "Network and Sharing Center" بروید.

• در سمت چپ، بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" را پیدا کنید و به آن بروید.

• اتصالی را که از طریق آن رایانه شخصی یا لپ تاپ دسکتاپ شما به شبکه جهانی متصل می شود، برجسته کنید (در مورد ما، این یک نوع شبکه Wi-Fi بی سیم به نام "wifi" است).

• "Enter" را فشار دهید - یک پنجره کوچک وضعیت اتصال باز می شود.
• بر روی دکمه "Properties" کلیک کنید.

• در لیست اجزای اتصال فعلی، مورد "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4)" را پیدا کنید (آن را با نسخه 6 پروتکل IPv6 اشتباه نگیرید).

• ویژگی های IPv4 را باز کنید و سپس سوئیچ را به "استفاده از آدرس IP زیر" ببرید، داده ها را همانطور که در تصویر نشان داده شده است وارد کنید. در قسمت "آدرس IP"، 192.168.0.11 را وارد کنید (آخرین رقم به شما بستگی دارد)، در قسمت "Subnet mask" - 255.255.255.0، در "دروازه پیش فرض" - در 192.168.0.1.

• سوئیچ زیر را روی «از موارد زیر استفاده کنید آدرس های DNS"، و سپس - 192.168.0.1 را در بخش "سرور DNS ترجیحی"، 8.8.8.8 - را در بخش "جایگزین" وارد کنید (آدرس های DNS نیز می توانند استفاده شوند و آنهایی که توسط ارائه دهنده صادر شده است).
• روی OK کلیک کنید و سپس پنجره مشخصات پروتکل IPv4 را ببندید.

اکنون لپ تاپ یا رایانه شما باید اطلاعاتی در مورد اتصال موفقیت آمیز به شبکه نمایش دهد. اگر اینترنت در دسترس باشد، ویندوز در بخش "مرکز کنترل شبکه ..." در مورد "نوع دسترسی" - "اینترنت" می نویسد.

آخرین مرحله باید برای مواردی انجام شود که آدرس کارخانه استاندارد روتر سیمی یا Wi-Fi با "192.168.0.1" متفاوت است. اگر این آدرس توسط شما یا سایر کاربران به تنهایی تغییر کرده است، توصیه می کنیم آن را پیدا کنید و داده های لازم را به ویژگی های IPv4 اضافه کنید.

به عنوان مثال، اگر روتر Wi-Fi شما، که از طریق یک شبکه محلی به رایانه شخصی متصل می شود، دارد آدرس آی پی«192.168.1.55»، سپس در تنظیمات IPv4 در قسمت «آدرس IP»، باید مثلاً 192.168.1.10 را مشخص کنید و در «دروازه پیش فرض» و «سرور DNS ترجیحی» دو رقم آخر را به 1 تغییر دهید. و به ترتیب 55.

آیا لپ تاپ همچنان می گوید "بدون دسترسی به شبکه"؟ سپس اینترنت ناپدید شد، به احتمال زیاد به دلیل تنظیمات یک روتر سیمی یا Wi-Fi. اما در اینجا نیز این احتمال وجود دارد که لپ تاپ شما به دلیل خرابی در تنظیمات شبکه سیستم در اتصال با مشکل مواجه شود. می توان آن را رفع کرد.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

اگر رایانه شخصی پیامی در مورد کمبود اینترنت به دلیل خرابی تنظیمات شبکه بنویسد، می توان آنها را به آن بازگرداند حالت اولیهبا انجام چندین اقدامات ساده:

• راه اندازی می کنیم خط فرمان(کلیدهای "Win" و "R" را همزمان فشار دهید و سپس دستور "cmd" را در پنجره ظاهر شده وارد کنید).

• یک پنجره سیاه باز می شود که در آن باید "netsh int ip reset resetlog.txt" را وارد کنید و سپس "Enter" را فشار دهید.

• حالا کامپیوتر خود را ریستارت کنید و سپس اتصال را تست کنید.

اگر روتر سیمی یا Wi-Fi تنظیمات نادرست داشته باشد، ویندوز همچنین پیامی در مورد عدم دسترسی به شبکه جهانی وب می نویسد. در موردی که لپ تاپ مستقیماً از طریق کابل به اینترنت متصل می شود، مشکل مشابهی وجود دارد. اگر در این مورد مشکوک هستید، کاری باقی نمی ماند جز اینکه با یک متخصص تماس بگیرید تا رایانه خود را راه اندازی کند (اما به احتمال زیاد باید یک روتر Wi-Fi راه اندازی کنید).

پیچیدگی توصیف این مشکل در چارچوب یک مقاله در این واقعیت نهفته است که ارائه دهنده می تواند با استفاده از یکی از چندین فناوری ارتباطی - به عنوان مثال، ADSL یا VPN، دسترسی به شبکه را فراهم کند. برای اتصال لپ تاپ یا رایانه به اینترنت، باید از ارائه دهنده اطلاعات مربوط به تنظیمات را بخواهید، که در بیشتر موارد، برای هر کاربر و مورد جداگانه است. اما توصیف همه آنها زمان بر است، بنابراین در چنین شرایطی بهتر است به متخصصان مراجعه کنید.

اگر دستگاه ها به شبکه Wi-Fi متصل می شوند، اما اینترنت کار نمی کند، باید علت را تعیین کنید. مشکل ممکن است در خود اتصال اینترنت، در روتر یا لپ تاپ (یا ابزار متصل دیگر) باشد.

ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت اصلا کار می کند یا خیر. برای انجام این کار، کابل شبکه مستقیماً به رایانه متصل می شود. اگر اتصال اینترنت ظاهر نشد، باید با ارائه دهنده تماس بگیرید. در غیر این صورت، تنظیمات روتر و متصل به را بررسی کنید شبکه بی سیمدستگاه ها

برای درک اینکه مشکل در لپ‌تاپ خاصی یا گجت کاربر متصل دیگری نیست، باید دستگاه‌های دیگری مانند تلفن، تبلت و غیره را به روتر متصل کنید. اگر دستگاه‌های دیگر نیز Wi-Fi پیدا کردند، اما پس از اتصال به شبکه بدون دسترسی به اینترنت (این روی لپ تاپ نشان داده شده است)، سایت ها بارگیری نمی شوند، سپس مشکل در تنظیمات نادرست روتر است. اگر اتصال در ابزارهای دیگر موفقیت آمیز باشد، سایت ها در حال بارگیری هستند، پس مشکل در اتصال یک دستگاه خاص است.

چگونه مشکل لپ تاپ، گوشی هوشمند، تبلت را حل کنیم.

اگر فقط یک دستگاه می گوید "شبکه ناشناس، بدون دسترسی به اینترنت"، باید تنظیمات را دوباره بررسی کنید اتصال بیسیمبه شبکه هنگام تنظیم روتر، کاربر ممکن است به طور تصادفی داده های اتصال را تغییر دهد. می توانید تنظیمات صحیح را در لپ تاپ یا رایانه به صورت زیر بررسی کنید:

1. باید به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید.

2. به مرکز شبکه و اشتراک گذاری بروید.

3. در پنجره بازدر پانل سمت راست، روی "تغییر تنظیمات آداپتور" کلیک کنید.

4. در پنجره باز شده، بر روی "Wireless Network Connection" کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

5. در پنجره جدید، "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" را از لیست انتخاب کرده و روی "Properties" کلیک کنید.

6. در یک پنجره جدید، بررسی کنید که آیا موارد «دریافت خودکار آدرس IP» و «دریافت خودکار سرورهای DNS» انتخاب شده اند یا خیر. در صورت لزوم آنها را بررسی کنید و روی OK کلیک کنید.

7. سیستم عامل را راه اندازی مجدد کنید. پس از راه اندازی مجدد، اتصال اینترنت باید ظاهر شود. اگر شبکه، مانند قبل، بدون دسترسی به اینترنت، ممکن است اتصال مسدود شود برنامه های آنتی ویروسیا فایروال ها سپس باید آنها را خاموش کنید.

چگونه مشکل روتر را حل کنیم.

قبل از راه اندازی روتر، ابتدا باید به تنظیمات کارخانه بازگردید. برای انجام این کار، دکمه پشت روتر را فشار دهید و آن را به مدت 10 ثانیه نگه دارید. پس از آن، باید به پنل مدیریت بروید. برای انجام این کار، آدرس زیر را در خط هر مرورگر اینترنتی وارد کنید: http:// یا http:// (TP-link، Dlink). در پنجره ظاهر شده، لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید تا وارد شوید، معمولا admin و admin. برای تعمیر روتر، به تب WAN نیاز دارید. در اینجا اتصال اینترنتی که به روتر متصل می شود را پیکربندی می کنید. ارائه دهندگان SND از اتصالات Dynamic IP، Static IP، L2TP، PPPoE، PPTP استفاده می کنند.

به عنوان مثال، Kyivstar از Dynamic IP استفاده می کند، تنظیمات مناسب در بخش WAN این ارائه دهنده تنظیم شده است. اگر ارائه دهنده از اتصال دیگری استفاده می کند، به عنوان مثال، IP Static، آنگاه تنظیمات با IP Dynamic کار نمی کند. در این حالت روتر به اینترنت متصل نمی شود. برای تنظیم تنظیمات صحیح، باید دریابید که ارائه دهنده از کدام فناوری اتصال استفاده می کند. این اطلاعات را می توان با خود ارائه دهنده روشن کرد یا در اینترنت مشاهده کرد.

گاهی اوقات ارائه دهندگان یک اتصال به آدرس MAC ایجاد می کنند که می تواند بر عملکرد روتر نیز تأثیر بگذارد. در این حالت، باید روتر را از طریق کابل به کامپیوتری که آدرس MAC آن در ارائه دهنده ثبت شده است وصل کنید، تب MAC Clone را پیدا کنید، روی Clone MAC Address کلیک کنید و سپس Save را به روز کنید.

همچنین موقعیت هایی با ماهیت زیر وجود دارد. کاربر تصمیم گرفت ویندوز 8 را به ویندوز 7 تغییر دهد. قبل از نصب مجدد، همه چیز خوب کار می کرد، اما پس از آن مشکلات با اتصال به شبکه بی سیم شروع شد، پیام "شبکه ناشناس" ظاهر شد، یعنی اینترنت از کار افتاد. برای حل این مشکل باید به Network and Sharing Center رفته، Manage wireless networks را انتخاب کنید.

روی شبکه ای که نمی توانید به آن متصل شوید کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. در تب Security روی قسمت Advanced Settings کلیک کنید. گزینه فعال کردن حالت سازگار با استاندارد پردازش اطلاعات فدرال (FIPS) را برای این شبکه در منو انتخاب کنید. این به روز رسانی باید به حل مشکل اتصال کمک کند.

هر مالک کامپیوتر شخصییا لپ تاپ در دسترسی به اینترنت مشکل دارد. این اتفاق افتاد که همه تنظیمات انجام شد، دسترسی به شبکه وجود داشت، وای فای پیکربندی شد، اما دسترسی به اینترنت وجود نداشت. در اتصالات شبکه موارد زیر در نوار وضعیت نوشته شده است: IPv4 بدون دسترسی به اینترنت. نحوه رفع خطا و دسترسی به شبکه این مقاله را بخوانید.

تشخیص خطا

اولین کاری که باید در این شرایط انجام دهید، تشخیص شبکه ها است:

اغلب اتفاق می افتد که مشکل دسترسی به اینترنت به دلیل پیکربندی نادرست سرور DHCP ایجاد می شود. این می تواند از طرف شما یا از طرف ارائه دهنده اینترنت باشد. اگر این مشکل شماست، ادامه مطلب را بخوانید.

تنظیمات TCP/IPv4

برای شروع، ما مطمئن خواهیم شد که هیچ خرابی عادی شبکه وجود ندارد، که با اتصال مجدد اتصال قابل حل است. روی شبکه مشکل دار کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید. سپس، دو تا ضربه ی آهسته بزنماوس، دوباره روشن کن

اگر روتر دارید، آن را نیز راه اندازی مجدد کنید.

همچنین می توانید تنظیمات پروتکل IP ویندوز را اسکن کنید. برای این:

Default Gateway و DHCP Server را بررسی کنید. اگر DHCP آدرس دروازه را ارائه نمی دهد (دروازه پیش فرض 0.0.0.0) یا غیرفعال است، تنظیمات IPv4 را به صورت دستی تنظیم کنید.

اگر در اتصال به اینترنت در ویندوز 10 با مشکل مواجه هستید، باید مشخص کنید که با چه نوع مشکلی مواجه هستید. اغلب اوقات، دسترسی به شبکه زمانی که مشکلی از طرف ارائه دهنده ایجاد می شود، خاتمه می یابد.

برای تأیید این موضوع، تماس بگیرید پشتیبانی فنیو بخواهید اتصال را آزمایش کنید. اگر همه چیز از طرف ارائه دهنده اینترنت مرتب است، باید به دنبال مشکل در رایانه یا تنظیمات وای فایاتصالات

علامت تعجب زرد وای فای و کتیبه "محافظت شده".

معمولا روشن است اتصال موجودهمچنین نوشته شده - بدون دسترسی به اینترنت. گاهی اوقات این به این دلیل است که آدرس IP / DNS اشتباه در تنظیمات مشخص شده است یا تنظیمات روتر اشتباه شده است. تقریباً همیشه، آدرس IP باید پویا باشد، مگر در شرایطی که خودتان یک آدرس ثابت را از ارائه دهنده سفارش دهید. برای خلاص شدن از وضعیت "محافظت شده" در ویندوز 10، موارد زیر را انجام دهید:

1. ماوس را روی نماد زرد قرار دهید علامت تعجبو RMB را فشار دهید.
2. بخش "شبکه و مرکز اشتراک" را انتخاب کنید.
3. در پنجره ای که باز می شود، روی کتیبه آبی رنگ با نام اتصال اینترنت خود کلیک چپ کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
4. در لیست با فهرست مطالب "قطعات علامت گذاری شده استفاده می شوند..." TCP/IPv4 را انتخاب کنید.
5. کادرهای کنار «دریافت خودکار آدرس DNS/IP» را علامت بزنید و روی دکمه «ذخیره» کلیک کنید.

حالا کابل شبکه را بیرون بکشید و دوباره به سوکت وصل کنید. اگر مشکل از IP بود، اینترنت باید کار کند. همچنین در صورت آسیب دیدن کابل شبکه ممکن است این خطا ظاهر شود.

نحوه رفع وضعیت «بدون دسترسی به اینترنت» در ویندوز 10.

بیشتر اوقات این خطا به دلیل تنظیم نادرست اتصال شبکهیا یک روتر برای اینکه اینترنت کار کند، در تنظیمات مودم باید داده هایی را که ارائه دهنده در اختیار شما قرار داده است، مشخص کنید.

برای ورود به تنظیمات، با یک اتصال فعال با وضعیت "بدون دسترسی به اینترنت"، () را در نوار آدرس تایپ کنید و وارد شوید.

اکثر تولید کنندگان به طور پیش فرض کلمه "admin" () را به عنوان ورود و رمز عبور تعیین می کنند. اگر مناسب نیست، به دنبال اطلاعات مجوز در جعبه روتر باشید.

در تنظیمات، مشکل اغلب پس از جایگزینی WAN با یک پویا و پر کردن فیلدهای با ورود و رمز عبور (از ارائه دهنده) در بخش PPPOE حل می شود. این اطلاعات توسط ISP شما هنگام امضای قرارداد ارائه می شود. معمولاً اینها داده هایی هستند که می توانید با آنها وارد شوید حساب شخصیدر وب سایت ارائه دهنده اگر نام کاربری و رمز عبور خود را نمی دانید، لطفا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

همچنین ارزش بررسی را دارد دلایل پیش پا افتاده، مانند عدم پرداخت برای اینترنت. در برخی موارد، در صورت عدم پرداخت، هنگامی که قصد ورود به هر سایتی را دارید، به صفحه ای با اعلان مربوطه هدایت می شوید، اما گاهی اوقات ارائه دهنده چنین گزینه ای را ندارد. بنابراین، می توانید کمبود پول معمولی در حساب و مشکلات را با اینترنت اشتباه بگیرید.

امیدوارم اطلاعات مقاله و ویدیو حداقل برای شما مفید بوده باشد. اگر باز هم مشکل حل نشد با اتصال وای فایو وضعیت "بدون دسترسی"، در مورد آن در نظرات بنویسید.