Узнать расходы на мтс корпоративный номер. Информация о транзакциях за последний месяц. Остаток пакетов трафика, минут и СМС

В современном мире мобильной связи существует очень много различных услуг, тарифных опций, платных и бесплатных подписок и много еще чего.

Если для продвинутого пользователя сотового телефона отследить расход денежных средств со счета не составит и труда, тем более узнать, куда уходят деньги, за какие услуги списывается абонентская плата, то для рядового "юзера", среди которых встречаются наши мамы и папы, дедушки и бабушки, которые и телефоном то пользоваться не особо умеют. Вот для них узнать куда расходуются средства с их лицевого мобильного счета очень сложно. Так ли это на самом деле?

Сразу отвечаем, что контролировать расходы на связь очень легко и справиться с этим заданием сможет даже ребенок.

Самое первое и главное - это комбинация *512# и клавиша вызова. Данное действие позволит Вам моментально произвести операцию мини-детализации, которая покажет Вам последних пять платных действий, совершенных Вами с вашего мобильника. Очень полезная услуга, рекомендуем к использованию всем абонентам Мегафон. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Второй вариант - экспресс-детализация. Также является одним из действенных способов узнать, куда уходят деньги на Мегафон. Данная опция позволит Вам получить расшифровку Ваших звонков, СМС, интернета и прочих расходов на мобильную связь за последнюю неделю в виде MMS-сообщения или на электронную почту. Получить экспресс-детализацию можно следующими способами:

1. В виде MMS-сообщения - отправьте пустую СМС на номер 5039 или наберите USSD-команду *113#;
2. На электронную почту - отправьте свой адрес "электронки" на номер 5039.
Стоимость услуги "Экспресс-детализация" составляет 21 рубль.

И третий способ - это получение полноценной детализации Ваших разговоров, СМС, интернет за период до шести календарных месяцев. Получить ее можно различными способами:

1. В салонах связи "Мегафон", придя туда с паспортом.
2. Через Сервис-Гид.
3. С помощью USSD-команды *105*803#, указав способ доставки.

Каждый день бесплатно Вы можете заказывать только один раз детализацию, каждая последующая в этот день будет платной, в зависимости от срока от 3 руб. до 90 руб. В салонах связи стоимость детализации также составляет 90 рублей за каждый полный и неполный месяц детализации.

Теперь Вы знаете практически все способы для того, чтобы узнать, куда уходят Ваши денежные средства на Мегафон. Стоит также отметить, что большинство случаев с пропажей средств с лицевого счета абонента компании Мегафон связано с активированными на Вашем номере разнообразными подписками или контент-услугами. Такое происходит чаще всего когда Вы оставляете свой номер где-нибудь в интернете или вводите пароль подтверждение на некачественных интернет-ресурсах. Будьте бдительны.

У оператора Мегафон 69.5 млн. абонентов. Большинство пользуется услугами связи ежедневно, регулярно проверяя баланс. Мы расскажем, как проверить баланс на Мегафоне, чтобы вы не пропустили момент и вовремя пополнили счёт.

Популярные способы проверки счёта подразумевают доступ к номеру телефона, по которому вы проверяете информацию.

USSD-команда *100# — популярный способ узнать баланс. Наберите эту комбинацию и нажмите клавишу «Позвонить». Информация появится на экране спустя несколько секунд.
SMS, номер 000100 (с любым текстом). Отправьте текстовое сообщение, в ответ получите SMS с информацией о Вашем счёте.
Звонок по телефону 0501. Информация о счёте в голосовом виде.
Услуга «SMS-чек». Получайте сообщения об изменениях баланса.
Услуга «Живой баланс». Состояние счёта будет отображаться на экране постоянно, обновляясь после каждого изменения.

С помощью некоторых способов можно проверять счёт, не имея доступа к номеру абонента.

Услуга «Баланс близких». Контролируйте состояние счёта тех, кто разрешил это.
Через интернет (Личный кабинет). Зайдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и проверьте нужную Вам информацию – посмотрите состояние счёта, узнайте остаток минут внутри сети, в других направлениях.

Детальное описание некоторых способов

Услуга «SMS-чек»

Предоставляется бесплатно, подключается к любым тарифным планам, кроме корпоративных. Подключите сервис комбинацией *105*600# (отправляйте пустое текстовое сообщение, номер 000105600). Когда «SMS-чек» включится, вам будут приходить SMS о движениях средств на телефонном счёте.

Услуга «Живой баланс»

Подключайте USSD-командой *1000#. После включения услуги на вашем телефоне будет постоянно отображаться текущий баланс. Информация обновляется после платных действий и пополнений счёта. Абонентская плата – 45 руб./мес.

Услуга «Баланс близких»

Позволяет видеть баланс другого человека («подопечного»). Это бесплатная услуга. Добавить «опекуна» можно с номера «подопечного», набрав команду в формате *438*1*9ХХХХХХХХХ#. Узнать состояние счёта подопечного поможет команда формата *100* номер подопечного с «9»#.

Проверка дополнительных начислений

Кроме денежных средств и минут, по номеру иногда есть другие пакетные начисления – мегабайты трафика или пакеты SMS. Чтобы узнать остаток трафика на мегафоне, используйте ussd-команду *558#.

Советуем уделить немного времени проверке списка услуг, которые вы оплачиваете – предусмотрена USSD- команда *105*559#. Запрос поможет увидеть, от каких подписок можно отказаться. *105*559# — ещё одна возможность узнать, сколько осталось трафика на номере мегафон.

Пропажа денежных средств со счёта мобильного телефона – это крайне неприятное явление, преследующее многих абонентов МегаФона. Казалось бы, ещё совсем недавно на счёте было 200 рублей, и уже сегодня там осталось всего несколько копеек. Почему такое происходит? Так как деньги просто так никуда не пропадают, следует отыскать причину их утечки . В этом нам поможет детализация расходов от МегаФона, которую можно заказать самыми разными способами.

Самой информативной окажется детализация, заказываемая через «Личный кабинет». По своему наполнению она ничем не отличается от детализации, получаемой в офисах обслуживания. Также в сети МегаФона имеется услуга, позволяющая получить информацию о пяти последних списаниях в виде SMS.

Проще всего получить детализацию расходов на МегаФоне через «Личный кабинет». Для этого нужно получить пароль и авторизоваться в системе . Получение пароля осуществляется с помощью USSD-команды * 105 * 00 # - он поступит в виде SMS. Авторизовавшись в системе, следует пройти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».

В данном разделе мы увидим:

График с расходами за текущий месяц;
График с расходами за последние 6 месяцев;
Пункт заказа детализации вызовов;
Пункт заказа счёта.

Для того чтобы заказать отчёт по расходам, следует выбрать самый последний пункт. В настройках заказа указываем адрес электронной почты – в течение нескольких минут (иногда больше) на него придёт детализированный отчёт, в котором мы увидим информацию обо всех расходах. Тут указываются суммы за исходящие звонки, услуги SMS-центра, услуги роуминга и многое другое. Указаны какие-то цифры в строке «SMS-развлечения»? Значит, деньги могли быть «съедены» дорогими платными SMS-сообщениями . Чтобы предотвратить случайные траты в результате отправки платных SMS, USSD-команд или совершения платных звонков, существует запрет контента МегаФон "Стоп-контент" .

В полученном отчёте мы не увидим детализированную информацию по каждому звонку или по каждому SMS. Для получения детализации по звонкам и SMS следует воспользоваться ссылкой «Заказ детализации вызовов». Именно здесь мы и получим информацию по стоимости всех потреблённых услуг. Заодно увидим номера входящих вызовов, посмотрим на стоимость отправленных SMS. Чтобы разобраться, за какую из услуг у вас снимаются деньги, полезно .

Если с вашего счёта периодически исчезают средства, загляните в раздел «Услуги, опции и подписки» - вполне возможно, что на вашем номере подключены какие-либо платные услуги или навязчивые подписки.

Ещё один способ получить детализацию расходов – обратиться в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон. Это не очень удобно, так как офисы могут находиться на некотором удалении от места проживания того или иного абонента. Но если доступа в интернет нет, то делать нечего – нужно брать паспорт и ехать в офис. Кстати, если номер оформлен на другого абонента, то детализацию нам никто не выдаст .

Также мы можем получить краткую детализацию о последних пяти платных действиях. Для этого необходимо набрать USSD-команду * 512 # - информация о списаниях поступит в виде SMS. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Хочется получить детализацию за неделю? Тогда наберите USSD-команду * 113 # или отправьте произвольное SMS на короткий номер 5039 – стоимость запроса составит 21 рубль, а информация поступит на телефон в виде MMS.Эту же детализацию можно получить на электронную почту – отправьте адрес ящика на сервисный номер 5039.

Также в сети МегаФон действует возможность заказа детализации на постоянной основе . Её формирование будет происходить ежемесячно, автоматически. Но стоит это 100 руб./мес. – дешевле посетить «Личный кабинет» и получить детализацию вручную (один раз в сутки заказ детализации бесплатный).

Клиентам сотовых операторов, в том числе и Мегафона, часто приходится сталкиваться с неприятной ситуацией, когда регулярно происходит списание балансовых средств сверх запланированного мобильного бюджета. Особенно странным перерасход средств выглядит на фоне тарифных планов, которые не предполагают наличие дополнительных расходов.

Но не стоит сразу обвинять провайдера в прямом хищении денег. Мегафон дорожит свое репутацией и не станет снимать со счета абонента лишние деньги без объективной причины. Если происходит реальное списание средств, которое вы не можете объяснить, значит вы оплачиваете ненужную вам мобильную услугу или недостаточно внимательно изучили условия функционирования тарифа.

В этом обзоре интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет об основных причинах непредвиденных финансовых перерасходов на мобильной связи и о том, как узнать, за что сняли деньги на Мегафоне.

Причины пропажи денег с номера Марафон

Несмотря на заверения операторов, что на первом месте у них комфорт и забота о клиентах, все мы понимаем, что любой хозрасчетный проект должен приносить прибыль. Немаловажной статьей, формирующей итоговый финансовый успех телекоммуникационных компаний, являются платные услуги и подписки, которые навязываются клиентам как напрямую, так и скрыто.

К основным причинам списания незапланированных средств со счета телефона можно отнести:

наличие активных платных услуг;
наличие активных платных подписок;
скрытые условия используемого тарифа;
погашение задолженности по другим сим-картах, зарегистрированных на одного абонента.

Часто клиент Мегафон самостоятельно соглашается подключить заинтересовавшую его бесплатную подписку или услугу «про запас». Особенность таких предложений состоит в том, что они не совсем бесплатные, а только первое время. Проходит месяц-другой, и со счета списываются регулярные платежи в счет погашения суточной или месячной абонентской платы. В ситуации с ежедневной небольшой абонентской платой такой «подарок» провайдера может долго оставаться незамеченным.

Заказ детализации расходов на Мегафоне

Легче всего определить, за что списаны деньги с баланса, можно при помощи заказа детализации расходов за неделю или месяц. Это позволяет детально разобраться, в чем назначение каждого, даже самого мелкого платежа, произведенного с лицевого счета номера. Зная истинную причину пропажи денег, можно беспроблемно ее устранить.

Существует несколько вариантов заказа детализации расходов:

воспользоваться функционалом онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мегафон);
позвонить в центр обслуживания абонентов по телефону 0500 или 0505 ;
посетить ближайший офис Мегафона.

Для внесения изменений в настройки тарифного плана или предоставления финансовой информации по лицевому счету оператор call-центра или сотрудник офиса провайдера потребует паспортные данные с целью идентификации владельца сим-карты.

Наиболее комфортным и простым способом узнать, за что снимают деньги с абонента, является клиентская среда Личного кабинета. Если пользователь использует мобильный интернет в сочетании со смартфоном или планшетом, удобней задействовать мобильное приложение Мегафон, которое является аналогом Личного кабинета и специально адаптировано для небольших девайсов.

Выполнить детализацию расходов на Мегафоне можно в любой момент и совершенно бесплатно. Более того, провайдер предусмотрел возможность распечатки отчета, в котором детально указываются абсолютно все списания, и для чего они были предназначены.

Если пользователь видит платежи за ненужные ему услуги и подписки, необходимо запомнить их название и, задействовав раздел Личного кабинета «Управление услугами», выполнить их деактивацию.

Внимание
Некоторые платные подписки скрытно активируются при посещении сторонних веб-ресурсов информационного или развлекательного характера.

Также узнать список активных платных услуг можно при помощи SMS-сообщения с текстом СТОП на номер 5051 или короткого USSD-запроса
* 505 # . В ответ на такое действие пользователя оператор пришлет СМС с перечнем подключенных платных услуг и инструкциями по их отключению.

Как поступить, если детализация расходов не помогла

Функционал Личного кабинета практически всегда позволяет выявить и устранить причины ненужных дополнительных расходов. Но бывают случаи, когда детализация расходов не помогает разобраться в ситуации. Тогда остается только обращение в справочный центр или визит в офис провайдера.

Начать решать проблему желательно именно со звонка специалисту центра поддержки абонентов Мегафон, который всегда поможет уточнить все обстоятельства списания средств с баланса.

Именно в ситуациях, когда пользователю не удалось выяснить причины перерасхода при помощи детализации расходов, чаще всего и всплывают на поверхность дополнительные условия использования тарифного плана.

Поэтому всегда нужно внимательнейшим образом изучать договор с провайдером. Если под ним стоит ваша подпись, значит, вы добровольно взяли на себе обязательства по использованию и оплате дополнительных услуг, и балансовые средства списываются на законных основаниях. Это патовая ситуация! Попытаться избавиться от таких дополнительных расходов можно только одним способом – подобрать более выгодный тарифный план.

Если же абонент уверен в том, что списание средств не имеет законной силы и противоречит условиям договора, нужно идти в офис Мегафон и писать соответствующее заявление. Но такой подход часто себя не оправдывает из-за четко отлаженного механизма защиты своих интересов провайдером. В случае серьезного конфликта, возможно, стоит задуматься о смене оператора с сохранением номера.

В заключение

Практически всегда дополнительное снятие на Мегафоне связано с внесением абоноплаты за платные услуги и подписки, которые «чудесным» образом откуда-то появились. Используя наши рекомендации, вы их легко выявите и отключите. Но это является лишь частичным решением проблемы до момента появления следующих автоматических «улучшений» в виде контектных подписок. Чтобы эффективно избавиться от будущих рисков подключения платных подписок, воспользуйтесь услугой «Стоп-контент». Для этого достаточно отправить USSD-запрос * 105 * 801 #

Также помните о специфике владения несколькими номерами, когда возможно списывания денег с одного баланса в пользу погашения долга на другом.

Надеемся, что наш материал был для вас полезен. Ждем ваших вопросов и пожеланий в комментариях к этой статье.

Для тех, кто хочет узнать, сколько и когда за последнее время было списано денег со счета мобильного телефона, «Мегафон» предусмотрел услугу по детализации счета. Информацию можно получить за любой период в течение трех последних лет. Также, есть настройки для автоматического получения информации ежемесячно. Итак, как посмотреть стоимость операций на мобильном телефоне за определенный период?

О последних десяти действиях

Самый простой и быстрый способ узнать данные о стоимости десяти последних действий произведенных на мобильном телефоне — это отправить USSD-запрос *512# . Такая информация предоставляется бесплатно. Результат вы получите мгновенно в виде SMS.

Об операциях, произведенных за прошедший месяц

Об этих списаниях информацию можно получить на электронную почту. В письме будет содержаться полный отчет обо всех звонках, SMS сообщениях, использовании интернет-ресурсов в течение указанных дней последнего месяца.

Для получения отчета необходимо обратиться в любой салон «Мегафона». Стоимость заказа – 3 руб. Также, можно бесплатно сделать запрос в своем кабинете на официальном сайте оператора. В бланке заказа необходимо указать интересующий интервал дней прошедшего месяца.

О ежемесячных изменениях счета

До 15 числа, ежемесячно на почтовый или электронный ящик будет приходить письмо, содержащее уведомление о Ваших платежах, расходе денег, действующем тарифном плане за месяц. Подобную справку можно получать также на телефон в виде SMS. Эту услугу «Мегафон» предоставляет бесплатно.

Одноразовое извещение об изменениях за определенный период времени

Данный вид детализации счета производится за тот период времени, который выбрали именно вы. Приходит он в виде таблицы. Из нее можно узнать:

дату, время каждого, произведенного вами действия;
номера телефонов, на которые были произведены звонки или отправлены сообщения;
стоимостное выражение действий;
зону действия сети, а именно звонки за границу или местные.

Чтобы узнать сведения за два предыдущих месяца можно сделать запрос на сайте в личном кабинете. За это плату не берут. Если интересующий период времени приходиться на более давние сроки, необходимо обратится в салон «Мегафона». При себе надо иметь паспорт и 65 руб.