Ce qui est nécessaire pour les ventes en ligne. Quoi et comment vendre au mieux via une boutique en ligne

Dans cet article, nous examinerons de plus près comment organiser avec compétence des ventes en ligne efficaces sans dépenses inutiles. Quels produits sont adaptés à la vente via Internet ? Comment organiser avec compétence des ventes réussies via les réseaux sociaux ?

Que peut-on vendre en ligne

Tout d'abord, examinons quels produits sont les mieux adaptés à la vente en ligne. Il est important de considérer qu'une partie de la transaction peut être effectuée en ligne, puis procéder de manière standard.

Produits vendus uniquement sur Internet. Y compris les produits pour la publicité en ligne, l'espace pour les bannières, les affichages de bannières, les sites d'hébergement de sites. Ces biens sont généralement un dérivé complexe d'autres biens.

Meilleur article du mois

Nous avons préparé un article qui :

✩ montrer comment un logiciel de suivi aide à protéger une entreprise contre le vol ;

✩ vous dira ce que les managers font réellement pendant les heures de travail ;

vous expliquera comment organiser la surveillance des salariés pour ne pas enfreindre la loi.

A l'aide des outils proposés, vous pourrez contrôler les managers sans diminuer la motivation.

Marchandises livrées sur Internet. Y compris les logiciels, les fichiers pour eux, les enregistrements vidéo et audio, les bases de données locales.

Marchandises simples. Ils sont représentés par des marchandises dont les propriétés sont déjà connues de l'acheteur, et la combinaison de ces propriétés est faible. Y compris un réactif chimique ou des ongles d'une certaine taille. Dans ce cas, les marchandises sont standardisées, avec des propriétés compréhensibles pour l'acheteur. Compte tenu de l'évidence du produit, sa description n'est souvent pas requise - avec la possibilité d'être limitée uniquement par le nom ou la marque.

Informations. La vente d'informations, qui ne dépend pas de son support, appartient à cette catégorie. Par exemple, il est possible d'acheter les nouvelles Prime-TASS en version papier et électronique. Les produits d'information typiques incluent les informations sur les actualités ou les bases de données.

Il existe également des produits pour lesquels les ventes via Internet ne sont que partiellement réalisées :

- Produits dont des informations partielles peuvent être obtenues sur Internet. Y compris les meubles, les parfums, les chaussures, les meubles, les produits alimentaires, les vêtements. Ces produits sont unis par le fait que vous devez les toucher, les sentir, les goûter et les mesurer avant de les acheter.

- Produits nécessitant des procédures de vente complexes. Y compris les marchandises dont la sélection nécessite des conseils d'experts. Souvent, une situation similaire se présente avec la vente de biens complexes, avec des caractéristiques non évidentes pour l'acheteur, ou lorsque même la liste complète de ces caractéristiques ne donne pas de résultats en raison du manque de compétence des acheteurs.

Méthodes de vente en ligne

Ventes via votre boutique en ligne. Espace personnel pour développer votre design et vos fonctionnalités. Travailler avec votre boutique en ligne nécessite des responsabilités, des coûts réguliers et des mises à jour. Mais cela devient une affaire sérieuse avec la confiance du public cible.

Via les plateformes de trading. De nombreux développeurs entreprenants créent et promeuvent leurs plateformes, puis louent un tel site.

Babillards. Ces sites vous permettent de tout vendre. Un avantage incontestable est la possibilité de publier une annonce gratuitement. Cependant, un inconvénient sérieux est la forte concurrence - pour certains résultats, l'entreprise doit être automatisée et rationalisée ;

enchères sur Internet. Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes réputées et fiables qui offrent des fonctionnalités pour protéger à la fois les vendeurs et les acheteurs. Ici, vous pouvez réaliser de bons revenus en vendant différents types de produits, même si vous ne devez pas oublier la forte concurrence.

Pour établir des ventes stables et élevées, de nombreux hommes d'affaires préfèrent combiner le travail avec tous les outils considérés.

Ventes via votre boutique en ligne

Pour ouvrir votre boutique en ligne, vous avez besoin de :

- Canal Internet dédié - pour recevoir des commandes en ligne. Il faut aussi penser à l'accompagnement des utilisateurs - via le formulaire de retour d'expérience, mail, skype, etc.

Comment faire un site de vente : un moyen simple et efficace

- Locaux pour un entrepôt ou un bureau - un lieu de stockage des marchandises et une adresse qui peut être donnée à l'acheteur pour un enlèvement par lui-même ;

- Personnel - le coût du salaire de l'administrateur, du magasinier, du chauffeur, des contremaîtres.

- Hébergement et nom de domaine du site.

1. Administration de la boutique en ligne

L'administrateur devra remplir un certain nombre de fonctions :

- Commander des marchandises, communiquer avec les revendeurs du magasin ;

- Support client - répondre aux contacts indiqués sur le site ;

- Traitement des commandes, support client, rôle d'un comptable (contrôle des encaissements) ;

- Organisation de la livraison - de manière autonome ou en engageant un transporteur régional.

2. Livraison des produits

Alors que le magasin en est encore à ses balbutiements avec un petit nombre de commandes, vous pouvez vous engager indépendamment dans cette fonction. Si vous ne souhaitez pas partir seul, vous pouvez engager un chauffeur ou confier cette fonction à quelqu'un au bureau. Habituellement, les petits magasins ont des accords avec des chauffeurs de taxi de confiance qui peuvent livrer la commande moyennant des frais et recevoir de l'argent du client. Parallèlement, l'entreprise parvient à réaliser des économies sur l'achat, l'entretien, l'amortissement de la voiture et le salaire du conducteur.

Stratégie marketing pour attirer les clients : 8 bonnes idées pour la crise

Cette option serait optimale avec un petit nombre de commandes. A l'avenir, avec l'augmentation du nombre de commandes, vous pourrez attirer un chauffeur permanent. Le problème avec l'administrateur est résolu de la même manière - avec un plus grand nombre de commandes, la charge de travail du personnel augmente.

3. Nous créons une boutique en ligne

Types de boutiques en ligne :

- Une page. Le choix actuel pour organiser des ventes rapides. Une option appropriée lorsque vous vendez des connaissances ou lorsque vous prévoyez de partager votre expérience contre rémunération. Il est également bénéfique pour organiser les ventes d'un produit sur l'ensemble du site.

- Site complet. Lorsque vous travaillez avec une large gamme de produits, vous devriez penser à un site de plusieurs pages. Dans le travail des magasins avec des centaines de vêtements ou d'appareils électroménagers, une boutique en ligne avec un catalogue pratique est nécessaire.

Où créer un site Web :

- Studios Web. Il faudra plusieurs mois pour développer le site. Généralement, l'opinion du client n'est pas prise en compte, car le studio emploie des professionnels et comprend « mieux » ce dont votre entreprise a besoin. Le prix commence à partir de 2 mille dollars.

- Studios, freelances, box. Un peu comme les studios. Dans le même temps, des cas de fraude sont possibles lorsque l'entrepreneur prend un acompte, mais n'exécute pas le travail. Le client doit également consacrer du temps et des efforts à un devoir de texte, une longue discussion. Le développement prend un à deux mois, avec des prix commençant à 500 $. En même temps, le résultat n'est pas toujours satisfaisant.

- Constructeurs de sites Web. La meilleure option pour ceux qui veulent démarrer rapidement une entreprise. Les fonctionnalités nécessaires à la création d'une entreprise en ligne ont été sélectionnées ici. Il suffit de consacrer quelques heures pour faire connaissance et un ou deux jours pour adapter pleinement la ressource à vos besoins. Une telle ressource coûtera 5 $ par mois.

Un bon site est une navigation simple et directe

Irina Frodinskaya, directeur général de la boutique de cadeaux en ligne Dedushka Odarim, Moscou

Si vous réfléchissez depuis longtemps à la façon de commencer à vendre des marchandises sur Internet, je porte à votre attention un cas prêt à l'emploi, qui montre en détail comment vendre en ligne toute marchandise. De plus, des investissements et des risques minimes sont assumés. Vous pouvez commencer aujourd'hui.

- lire une façon unique d'obtenir 100 commandes par jour.

Ce que nous vendons. Lorsque vous organisez une entreprise, vous devez avoir une compréhension claire de ce que vous voulez vendre. Quel genre de produits vous apporte un réel plaisir. Si vous avez choisi des vêtements - pensez lequel - pour femmes ou pour hommes, ou peut-être pour enfants ? Est-ce intéressant de ne vendre que des chaussettes ? Apportez cette idée pour qu'il n'y ait aucun doute.

Dans toute entreprise vendant des marchandises, le problème principal est toujours A qui vendre. Parfois, même avec de l'argent, il est difficile de se lancer dans la vente, car le marché de la vente est au cœur du processus de vente et la réussite du projet en dépend. Par conséquent, je prêterai la plus grande attention à ce sujet et commencerai par ces étapes, en supposant que le budget est très limité. Comme rien ne se passe gratuitement, dans ce cas, vous devrez également investir un certain montant. Combien - vous décidez vous-même. Je vais vous expliquer comment commencer à vendre n'importe quel produit sur Internet en utilisant l'exemple de la vente de vêtements.

Si vous voulez obtenir des résultats, préparez-vous à ce qui suit :

A consacrer à votre projet au moins 3 à 5 heures par jour, c'est mieux - plus.

C'est la seule condition qui conduira à un résultat, même si vous n'y croyez pas.

Nous partons des données que vous n'avez pas aujourd'hui :

des fonds pour acheter une boutique en ligne à part entière
acheteurs potentiels
le produit que vous voulez vendre

Ainsi, afin de trouver un acheteur, vous devez informer le maximum de personnes de votre produit. Si vous ne l'avez pas encore deviné, nous commencerons à vendre des biens virtuels sans investir dans leur achat. Intéressant? Allons plus loin...

Rédigez d'abord votre annonce. Soyez créatif avec ce processus. Annonces standard « Vendre à moindre coût. Appel. " ne vous accrochez à personne. Prenez des photos de haute qualité du produit, décrivez-le, ne copiez en aucun cas les textes d'annonces d'autres personnes ! Si vous êtes déjà familiarisé avec le référencement et savez quel est le noyau sémantique, ou bien ils appellent des mots-clés. Pour ceux qui ne le savent pas, il s'agit d'un ensemble de mots de recherche qui caractérisent le plus précisément ce que vous proposez. Pour sélectionner les plus populaires, je vous conseille d'utiliser l'outil de Yandex : wordstat.yandex.ru

Utilisez ces mots clés dans vos annonces, mais n'en faites pas trop. Deux à trois pour une annonce en plusieurs phrases suffiront.

Où vendre en ligne.

Pour commencer, lancez-vous avec des actions gratuites - faites de la publicité sur les forums populaires pour la vente d'un produit. Inscrivez-vous d'abord pour les plus célèbres. Trouvez les tableaux d'affichage les plus populaires dans un moteur de recherche Yandex ou Google en entrant « meilleurs tableaux d'affichage » dans la barre de recherche.

En plaçant vos annonces, si vous avez un budget minimum, vous pouvez payer pour la promotion au sommet, cela accélérera l'ensemble des vues. Ce service, en règle générale, est assez peu coûteux (1 à 5 dollars selon la ressource et la durée du placement), mais il vous permet d'augmenter le nombre de vues d'annonces de plus de 30% et est relativement peu coûteux. Atteignez autant d'emplacements d'annonces que possible. Placez votre annonce au moins 50 fois sur diverses ressources.

Créez une feuille de calcul dans Excel, ajoutez des liens vers les sites où vous avez publié votre annonce et fixez-vous la tâche de placer au moins 30 à 50 annonces par jour. Si vous pensez que cela prend beaucoup de temps et pourquoi tout cela est nécessaire, veuillez fermer la fenêtre du navigateur. La paresse et la création de votre propre projet sont des choses incompatibles. N'oubliez pas non plus les divers forums thématiques, blogs, critiques, etc. Vous pouvez trouver ces ressources via n'importe quel moteur de recherche. Par exemple, un forum sur un sujet peut être trouvé en tapant "forum sur les vêtements" dans le champ de recherche, blogs - livejournal.com, une critique, par exemple - irecommend.ru

registre des annonces

Obtenez-vous deux e-mails distincts pour ce projet. Utilisez-en un pour les inscriptions sur les ressources où vous publiez vos informations. L'enregistrement des données vous permettra de modifier les informations à l'avenir, de supprimer une annonce. Le second est un point de contact où les clients peuvent vous écrire. Je vous conseille également d'utiliser un numéro de téléphone portable séparé. Pour que vous sachiez que seuls les clients appellent ce téléphone. Lors de votre inscription sur diverses ressources, n'oubliez pas de sauvegarder les identifiants et mots de passe utilisés. Ces canaux qui donnent un résultat, vous les utiliserez plus tard plus activement, en y plaçant des publicités plus souvent et plus.

Maintenant, je suis sûr que vous n'aurez pas de question où vous pouvez vendre sur Internet. Maîtrisez au moins les canaux que vous avez trouvés.

Pendant le premier mois, au moins 1 et de préférence 2 mois, collectez les demandes d'achat de biens - toute personne qui vous a posé une question - votre client potentiel. Il est très important de construire votre base de clients potentiels. Enregistrez les contacts de tous ceux qui vous ont contacté, même s'il ne voulait rien acheter.

La tâche de la première étape consiste à "collecter" au moins 5 000 vues au total à partir de toutes les ressources où vous avez publié des informations sur votre produit. En règle générale, tous les services de placement d'annonces ont la fonctionnalité de statistiques sur le nombre de vues d'annonces. Pensez-vous que c'est beaucoup? Je pense que oui)

Que répondre si vous êtes prêt à acheter un produit. Puisque vous n'avez aucun produit en stock, informez-nous que le grossiste a acheté tous les restes et que la prochaine commande sera dans 1,5 à 2 semaines. Discutez de la question du prépaiement et de l'octroi d'une remise supplémentaire en retour. Écouter le client, accepter toutes ses objections. Ce sont des informations inestimables avec lesquelles travailler.

Augmente le niveau de confiance en fournissant des liens vers vos réseaux sociaux. Pour certains, cela peut sembler étrange, mais un lien vers votre réseau social montrera à un acheteur potentiel que vous êtes une personne réelle, votre activité dans le fil d'actualité, des photos, une liste de amis - tout cela augmentera la confiance en vous, surtout s'il s'agit d'une situation où vous souhaitez prendre un acompte. Il est peu probable que quelqu'un vérifie tous vos contacts, étudie en détail la biographie et l'histoire de la bande à partir du moment de l'enregistrement, mais ils créeront certainement une impression de réalité et d'adéquation.

Vous pouvez également trouver qui vend déjà ce produit dans votre pays et terminer la première série de commandes en achetant le produit sur place. Cela ne vous rapportera pas beaucoup de revenus, mais cela vous fournira immédiatement les premiers acheteurs et un minimum d'argent que vous pourrez immédiatement dépenser pour la publicité et le développement de votre projet.

Sur la base des résultats du premier mois, décollez les vues de vos publicités sur toutes les ressources, enregistrez les données dans votre tableau sur l'utilisation des canaux publicitaires pour chacune d'entre elles. Si la conversion totale du nombre de demandes (appels, messages par courrier, messages via les formulaires de forums et de forums) par rapport au nombre de vues sera supérieure à 3% - c'est un signal que ce produit sera vendu et votre travail a déjà apporté la moitié du succès.

Vous pouvez également utiliser ces statistiques si vous envisagez d'attirer des investissements. Un investisseur accepte d'investir plus facilement lorsqu'il voit les chiffres réels et le potentiel du projet. Dans votre cas, toute personne ayant manifesté de l'intérêt pour le produit est un client potentiel avec lequel vous pouvez continuer à travailler et, par conséquent, lui vendre le produit.

Je vous conseille également de surveiller en permanence le marché des nouveaux produits, cela vous permettra de comprendre ce qui est rentable de vendre sur Internet.

Élargissez votre audience en créant des groupes de médias sociaux. Instagram, Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki - un must. Travaillez sur le contenu (contenu), écrivez des articles sur votre produit. Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez toujours confier ce travail à quelqu'un. Vous pouvez trouver un artiste sur cette ressource freelancehunt.com

Savoir - créer et promouvoir son propre projet est un travail minutieux et quotidien qui apportera à coup sûr des résultats.

N'oubliez pas de vous fixer des objectifs chaque jour et de les atteindre.

Mathématiques simples

Par exemple, on suppose qu'à partir de 1 article vendu, vous gagnerez 5 $. Ainsi, pour gagner 1000$ par mois, il faut vendre 200 pièces de marchandise par mois (ou 7 par jour). Pour vendre une telle quantité, selon la conversion de 3%, au moins 6666 clients potentiels doivent voir le produit.

Si nous prenons en compte le minimum approximatif% de ceux qui achètent de ceux qui regardent

- 1%, ce qui signifie que chaque 100 vues d'annonces est une vente. Pour acheter 200 personnes, vous devez fournir environ 7000 vues.

En travaillant sur des textes, des photos et des placements, vous pouvez augmenter considérablement le nombre de % de conversion. Comment et quoi changer, vous comprendrez au cours du travail basé sur l'analyse de toutes les données obtenues. N'ayez pas peur d'expérimenter !

N'ayez pas peur de dire non aux clients. Créez une autre table avec un registre d'acheteurs potentiels. Entrez tous ceux qui étaient intéressés, marquez ceux qui sont prêts à attendre la trace de la fête et ceux qui ont fait un acompte.

registre client excel

L'étape suivante, lorsque vous avez déjà compris quoi et comment, rédigez une offre commerciale pour les grossistes. Il est nécessaire d'être engagé dans le commerce de détail, mais l'argent est gagné en gros. Formez une liste de prix avec une ventilation par volume, photos des produits, délais de livraison, conditions de paiement. La proposition commerciale doit être la plus simple possible, soignée et tenir sur 1 feuille. Les lettres longues ne seront lues par personne. Faites appel à un designer si vous ne connaissez pas vous-même le graphisme. Obligatoire dans une offre commerciale doit être :

Adresse personnalisée à l'acheteur
Vos avantages en un coup d'œil
Description du produit
Prix petit gros / gros gros

A qui envoyer votre proposition commerciale ?

Faites un portrait de votre client. Qui est-il? À votre avis, qui peut vendre un tel produit. Fais une liste. Laissez-vous prendre quelques jours. Notez toutes vos suggestions sur la société commerciale ou le magasin qui pourrait être intéressé par ce poste. Le plus simple est de taper dans le moteur de recherche "votre produit" pour acheter. Les résultats de l'émission seront les entreprises qui vendent ce produit.

Appels froids.

L'étape suivante consiste à créer une base de clients pour les appels à froid. Recherchez sur Internet des entreprises qui vendent des produits dans un segment similaire. Utilisez, par exemple, les catalogues prom.ua pour l'Ukraine et tiu.ru pour la Russie. il y a beaucoup d'informations et vos clients potentiels sont infinis. Entrez ces entreprises dans le tableau (nom / site Web / téléphone / courrier / personne à contacter / intérêt oui non / notes) et commencez à appeler, discuter, proposer votre produit, envoyer une offre commerciale, assurez-vous de recevoir des commentaires et enregistrez tout dans le tableau . Traitez les refus reçus, analysez et travaillez pour qu'à l'avenir vous sachiez quoi répondre et proposer. Vous pouvez trouver des techniques de conversation téléphonique dans différentes sources, il existe de nombreux articles sur ce sujet, entrez dans le moteur de recherche "technicien de vente à froid" - lisez et obtenez les informations dont vous avez besoin.

Au fur et à mesure que le chiffre d'affaires augmente, les voies et moyens changeront - le lancement de votre propre boutique en ligne et son développement. N'oubliez pas que seul un dur travail quotidien peut vous donner des résultats. Dans tous les cas, vous pouvez toujours vendre votre entreprise Internet si elle génère des revenus.

Si vous ne faites rien dans les 48 heures suivant la lecture de cet article, il est peu probable que vous commenciez.

Bonne chance dans vos efforts!

Le lancement d'une boutique en ligne n'implique pas de dépenses importantes au départ - à bien des égards, c'est pourquoi cette direction est aujourd'hui très demandée par les entrepreneurs en démarrage. Et lorsque vous prenez en compte la forte demande pour les achats en ligne, il devient clair qu'une entreprise peut être très prospère. Mais ne vous précipitez pas pour commencer à développer une ressource de vente, vous devez d'abord réfléchir à une stratégie. Il est important de décider du format du site et de choisir un produit à vendre. Comment vendre via une boutique en ligne ? Y a-t-il beaucoup de problèmes d'organisation à résoudre?

Le principal avantage de la direction est que la vente de produits via une boutique en ligne peut aller dans plusieurs directions. Analyser le marché et choisir la stratégie de développement optimale.

Comment trader via une boutique en ligne ?

Même les entrepreneurs qui ne disposent pas de fonds impressionnants peuvent lancer un site Web de vente. Et il est important de déterminer immédiatement le format de la boutique en ligne que vous tirez financièrement.

La vente de biens via une boutique en ligne peut se dérouler selon les schémas suivants :

Vente normale. Cette "technologie" est utilisée par presque tous les magasins en ligne. Les catégories de ressources sont remplies de marchandises et le prix y est indiqué. L'organisation des ventes repose sur la commande passée par le client, que vous envoyez ensuite d'une manière ou d'une autre à l'adresse souhaitée. Dans ce cas, le client et l'acheteur travaillent directement, ce qui facilite parfois la coopération.
Livraison directe. La meilleure option pour ceux qui n'ont pas la possibilité de remplir leurs entrepôts avec un stock de marchandises. La méthode est moins coûteuse et plus facile à mettre en œuvre. Et comment vendre un produit via une boutique en ligne en utilisant le système de dropshipping ? Vous remplissez les catalogues du site de marchandises, mais vous n'aurez pas de stock des produits eux-mêmes. Le client effectue un achat, puis vous envoyez la commande au fournisseur final, qui transfère le produit acheté au consommateur. C'est selon ce schéma que s'effectue le plus souvent la vente de marchandises en provenance de Chine à partir de plateformes d'échange bien connues. Il s'avère que 3 parties sont impliquées dans la transaction. Et cela peut poser quelques problèmes - par exemple, dans le cas d'un retour d'achat.

S'il existe une telle opportunité, il est préférable de choisir le "classique" - pour vendre des produits directement aux clients, ayant préalablement fourni un stock.

Il est trop tôt pour décider ce qu'il est préférable de vendre via une boutique en ligne - d'abord, décidez du volume des ventes. Vous pouvez vendre le produit au détail et en gros. La première option est beaucoup plus simple - il y aura moins de coûts pour organiser une entreprise, car vous n'aurez pas à remplir les entrepôts de grandes quantités de produits. De plus, lors de la vente en gros, vous devrez tenir des registres comptables complexes, ce qui nécessitera l'embauche d'un spécialiste parmi le personnel. Vendre un produit à la pièce pour les futurs hommes d'affaires en ligne est la meilleure option. Ici, vous n'êtes pas obligé de conclure un contrat de vente, de ne pas conserver de documentation et même de ne pas enregistrer votre boutique en ligne.

Si vous proposez aux clients d'acheter en gros, vous pouvez gagner beaucoup plus, car le bon de commande moyen sera beaucoup plus impressionnant. Mais ce créneau est plus adapté aux entrepreneurs déjà expérimentés qui savent faire du trading en ligne.

Vous pouvez lancer une boutique en ligne qui ne vend qu'un seul produit. Ce sont des sites d'une page. En règle générale, ils vendent des produits de qualité douteuse avec une remise fictive. Suivez ce chemin si vous êtes sûr à 100% que le produit sera demandé. Mais afin d'augmenter considérablement les ventes, il est préférable d'échanger plus d'un produit, mais d'offrir aux clients un catalogue impressionnant avec des noms de produits - un schéma standard de nombreux magasins en ligne.

Le suivi des ventes et des expéditions sera plus facile si vous ouvrez une boutique en ligne qui ne vend que dans une région spécifique. Un entrepreneur peut ainsi engager des frais de démarrage nettement inférieurs. Mais cette direction nécessitera une analyse approfondie du marché - si le produit sera nécessaire aux consommateurs, s'il y a une forte concurrence sur le marché. Ce n'est pas une mauvaise option pour les jeunes sites - à l'avenir, vous pourrez développer vos opportunités commerciales.

Si vous avez déjà défini l'orientation du développement dans le plan d'affaires, il convient de décider quels produits sont rentables à vendre via la boutique en ligne afin qu'ils génèrent des revenus constamment élevés.

Règles pour choisir un produit à vendre dans une boutique en ligne

Le marché du trading en ligne est surpeuplé - il existe des milliers de ressources de trading sur Internet. Et afin de ne pas planter au départ, abordez de manière approfondie le choix des produits que vous proposerez aux clients.

Lorsque vous décidez de ce que vous pouvez vendre via une boutique en ligne, analysez le marché, "voyez" les idées de vos concurrents directs. Il ne vaut guère la peine de réinventer la roue ici - il vaut mieux proposer des produits connus à tous. Malgré la forte concurrence, offrir aux acheteurs de bons prix et un excellent service peut facilement attirer les acheteurs sur votre site.

Vente de montres, d'accessoires, d'équipements, de meubles - les options sont nombreuses. Le produit que vous avez sélectionné doit avoir les caractéristiques suivantes :

Demande. Vous pouvez également vendre des produits uniques qui sont encore complètement inconnus des consommateurs. Mais il y a une forte probabilité que les produits ne "prennent pas racine" sur le marché. Par conséquent, pour les débutants avec des fonds limités, il est préférable de suivre le chemin parcouru par d'autres hommes d'affaires en ligne. La meilleure façon de découvrir quel est le produit le plus vendu aujourd'hui est de regarder dans les moteurs de recherche ou les systèmes de statistiques - Wordstat, Adwords.
Petite taille. Cela ne veut pas dire qu'il est « interdit » de vendre des meubles. C'est juste que les marchandises surdimensionnées sont difficiles à emballer et à expédier. De plus, ils ne sont pas si demandés par les acheteurs - peu veulent payer pour l'expédition coûteuse des marchandises.
Valeur suffisante. Cela n'a aucun sens de ne vendre que des produits bon marché - la fiscalité est élevée et il n'y a aucun profit ! Les revenus ne seront tangibles que lorsque chaque client laissera au moins 1 000 roubles dans la boutique en ligne. Mais des prix excessivement élevés feront fuir les clients - alors concentrez-vous sur les concurrents.
Saisonnalité inexprimée. De nombreuses catégories de produits ne sont demandées qu'à certaines saisons - cela comprend principalement la vente de vêtements et de chaussures. Lors de l'ouverture d'un tel site, il vaut la peine de proposer aux clients différents types de vêtements, pas seulement ceux d'hiver, par exemple - la saisonnalité peut "tuer" même une entreprise stable. Mais ce problème n'affectera en rien la rentabilité de l'entreprise si vous avez plusieurs projets à la fois - pendant que l'un est "au repos", l'autre est rentable.

Quel produit vendre dans la boutique en ligne ?

Vous serez vous-même surpris de la diversité des produits proposés par les fournisseurs - il ne reste plus qu'à choisir l'option appropriée.

Vente de thé et de café, gadgets, ustensiles de cuisine, jouets pour enfants - choisissez n'importe quelle direction. Tout dépend de l'analyse du marché faite en amont et des financements disponibles.

équipement mobile,
accessoires mobiles,
vêtements et chaussures pour femmes,
produits pour bébé (jouets, poussettes, vêtements),
bijouterie,
Parfums et cosmétiques.

Il est également possible de vendre des services via une boutique en ligne. Cependant, cette direction a une spécificité et des caractéristiques de promotion légèrement différentes. Mais pourquoi pas, si vous connaissez bien un domaine en particulier.

La vente de téléphones portables est à son apogée. Pas étonnant - la rentabilité est très élevée. Les produits peuvent être achetés en Chine et vendus en Russie avec une majoration de 100 %. Et ce ne seront pas des téléphones d'un jour, mais des appareils tout à fait convenables. C'est la même chose avec les vêtements - les clients dépensent parfois beaucoup d'argent pour mettre à jour leur garde-robe. Vendre des choses est un classique qui ne perdra jamais sa pertinence.

Vendre des livres, cependant, n'est pas la meilleure idée. Ce créneau est fermement occupé par les géants du marché - il sera presque impossible pour un débutant de percer. De plus, il est devenu plus difficile de vendre des livres qu'il y a dix ans - ils sont progressivement remplacés par leurs "frères" électroniques. La direction est lentement "en train de mourir".

La vente de pièces automobiles n'est pas non plus toujours rentable. Il est préférable d'ouvrir une telle boutique en ligne pour de vrais services automobiles en tant que "ajout" à votre entreprise. Mais la mise en place de la chimie automobile et des accessoires pour la voiture pourrait bien être une bonne option !

Si tout le monde décide de vendre des objets d'intérieur, cela vaut la peine d'envisager une boutique en ligne qui les vend uniquement dans une région spécifique. Ainsi, la vente de meubles sera rentable, car vous n'aurez pas à inclure dans le coût des marchandises le coût élevé de la livraison en Russie - les clients seront plus résistants aux prix bas des marchandises et le site sera un Succès.

La vente de peintures via une boutique en ligne gagne en popularité, en particulier celles qui sont réalisées de leurs propres mains. Analysez le marché et évaluez cette opportunité.

Et après?

Lorsque tous les problèmes d'organisation ont été résolus, vous pouvez commencer à mettre en œuvre le plan planifié. Il y a beaucoup de travail à faire - enregistrer une entreprise en choisissant OKVED, développer une conception de site Web, remplir des catalogues de produits, définir des méthodes de paiement et réfléchir aux options de livraison.

Il n'est pas difficile de collecter des documents pour lancer une boutique en ligne - vous n'avez pas besoin d'inviter un avocat professionnel. De nombreux entrepreneurs n'enregistrent même pas une entreprise. Mais si vous voulez vraiment développer votre entreprise, il vaut mieux le faire.

Internet ouvre de grandes opportunités pour la promotion de votre entreprise. Surtout pour les entrepreneurs qui souhaitent établir un contact direct avec les clients et les clients. Voici juste les légendes sur les centimes des ventes en ligne - du domaine de la fantaisie.

Toutes les méthodes de promotion en ligne ne sont pas égales. Cela dépend beaucoup des spécificités de l'entreprise et des tâches que l'entrepreneur se fixe. Les réseaux sociaux, par exemple, fonctionnent bien pour la notoriété de la marque et aident à rassembler une foule de clients/clients fidèles, pour établir un retour d'expérience avec eux. Les places de marché sont plus adaptées au jour où les ventes augmentent, en fait, sans investir dans la publicité. Les enchères et les catalogues sont pratiques pour les études de marché, ils peuvent être utilisés pour évaluer la demande et fixer un prix juste pour le produit.

Mais le principal avantage de la vente en ligne est que même avec un investissement financier modeste, par rapport à la publicité traditionnelle, elle vous permet d'atteindre votre public cible, de réaliser une augmentation des ventes et d'obtenir un retour sur investissement.

Le visage de l'entreprise

Avoir votre propre site, bien que le plus simple, est une composante obligatoire d'une entreprise de tout calibre. Une ressource Web est une sorte de carte de visite où un client peut se familiariser avec une entreprise, ses produits ou services, y compris en passant une commande. De plus, il n'est pas si difficile d'organiser des ventes via votre site Web. Par exemple, un "moteur" prêt à l'emploi pour une boutique en ligne (système CMS) coûtera de 200 à 1000 dollars.

Certaines plateformes sont entièrement gratuites. Il n'y a pas de problèmes particuliers pour intégrer la fonction d'acceptation des cartes de paiement dans le magasin. Dans ce cas, la commission de la banque acquéreur sera, en moyenne, de 2-3% du montant du paiement. L'avantage d'une plate-forme de vente est également que vous n'avez pas besoin de maintenir une énorme équipe de spécialistes pour la soutenir. L'entrepreneur lui-même peut administrer le CMS ou engager un informaticien pour un contrat. Cependant, s'il y a 5 à 7 ans, le lancement d'une boutique en ligne se justifiait dans presque tous les cas, quels que soient la taille et le chiffre d'affaires de l'entreprise, il est désormais loin d'être toujours conseillé de transformer un site Web en une plateforme de vente en ligne.

Vidéo intéressante sur le sujet :

Pourquoi pas?

Premièrement, il y a beaucoup de concurrence des autres vendeurs. Il est particulièrement difficile de se battre pour un acheteur lorsque la boutique en ligne ne présente pas des produits rares mais populaires qui ont beaucoup d'analogues.

Deuxièmement, si la gamme de produits est assez étroite, il ne sera pas possible d'atteindre des volumes de vente impressionnants sans un investissement constant dans la publicité. Et dans tous les cas, vous devrez dépenser au moins 100-200 $ pour soutenir le site. par mois. Sinon, il traînera quelque part à la périphérie des moteurs de recherche.
Mais le principal inconvénient est que la boutique en ligne a un faible taux de conversion. C'est-à-dire le ratio de visiteurs par rapport à la ressource et aux clients réels. 1-3% de conversion est considéré comme un bon indicateur, 5-10% est excellent. Et rien ne garantit que l'augmentation du nombre de visiteurs du site entraînera une augmentation proportionnelle des ventes. La conversion est également influencée par de nombreux autres facteurs : la demande pour un produit ou un service ici et maintenant, la qualité du produit, les avis et la réputation, le prix, le support publicitaire d'accompagnement dans les moteurs de recherche, les réseaux sociaux.

Conclusion : vous ne devriez pas transformer votre site Web en une boutique en ligne à tout prix. Il y a un risque qu'il se perde dans le contexte de concurrents plus forts et plus expérimentés. Parfois, il vaut mieux faire une belle vitrine en ligne à partir d'une ressource Web qui attirera des clients potentiels. Et les envoyer où ? Cette question doit recevoir une réponse claire et motivée par l'entrepreneur lui-même.

Est-ce une panacée ?

De plus, les publicités sur les réseaux sociaux offrent un ciblage précis. C'est-à-dire qu'il permet de mettre en évidence exactement les utilisateurs susceptibles d'être intéressés par un produit ou un service. Les critères de sélection sont nombreux. Par âge et territoire, par activité professionnelle et intérêts, etc. Dans le même temps, l'entrepreneur ne dépense pas d'argent supplémentaire en promotion, car les investissements sont consacrés à attirer le public cible.

Et pour convertir cette audience en clients réels, il faut que la page non seulement suscite l'intérêt, mais que le contenu qui y est posté apporte de la valeur au visiteur. Il est très important de répondre aux questions et commentaires. Les utilisateurs auront alors confiance en l'entreprise et seront motivés à acheter un produit ou un service. Avec cet algorithme, à partir du moment de la connaissance sur le réseau social et effectivement avant la vente, cela peut prendre 2-3 mois. Mais le rendement sera beaucoup plus élevé que dans le cas où un entrepreneur investit inconsidérément de l'argent dans la publicité et s'attend à ce qu'elle rapporte des centaines de clients. Total : un entrepreneur ne peut pas se passer des réseaux sociaux. Seuls de grands espoirs ne doivent pas être placés en eux. Facebox et ses analogues permettent de reconstituer la clientèle et d'étudier le marché. Mais du point de vue de la vente en ligne, ils ne sont pas une panacée.

Ne poussez pas à travers

Les places de marché nationales n'ont pas encore atteint le niveau de monstres mondiaux comme Amazon ou Taobao. Bien que certains sites aient déjà atteint une taille décente. Et sur le territoire du pays, avec leur aide, il est possible de réaliser des volumes de vente considérables.

Une place de marché est en fait une plateforme de trading. Mais elle ne vend pas pour son propre compte, mais offre une telle opportunité à un grand nombre de magasins et de vendeurs.

Pour les entrepreneurs, ce format de partenariat est bénéfique. Après tout, le vendeur a accès à la plateforme, qui est visitée quotidiennement par des dizaines voire des centaines de milliers d'acheteurs potentiels. Dans le même temps, il n'est pas nécessaire d'allouer un gros budget à la publicité. Bien que la promotion sur le marché ne soit bien sûr pas superflue. Les plateformes de trading fonctionnent sur une base de commission. Chaque unité vendue est facturée entre 1,5% et 5% du prix de vente. De plus, le marché peut agir en tant qu'auditeur. Par exemple, un acheteur paie son achat avec une carte bancaire, et le montant est gelé jusqu'à ce que le vendeur finalise la commande. Cela garantit la sécurité et l'intégrité des deux parties.

Vente en ligne : l'expérience des entrepreneurs

Lorsqu'ils décident de promouvoir sur Internet, de nombreux entrepreneurs commettent plusieurs erreurs. Premièrement, ils pensent que la publicité en ligne et les ventes en ligne en général sont bon marché. Mais avec une approche sérieuse de la promotion, rien de bon marché ne peut être, en principe. Deuxièmement, presque personne dans les petites entreprises ne pense à l'infrastructure informatique, aux processus métier rationalisés, même à la création d'une base de données clients normale. Troisièmement, de nombreux entrepreneurs ne sont moralement pas prêts à rechercher des spécialistes qualifiés parmi leur personnel. Mais que pouvez-vous attendre d'un spécialiste du marketing Internet. qui reçoit 200 $ par mois ? Par conséquent, des ventes en ligne réussies peuvent être réalisées à la fois via un site Web personnel et via les réseaux sociaux et les marchés. Ce sont tous des canaux complémentaires. La condition principale est une approche systématique et la compréhension de qui est votre client. ou B2C. Et, tout d'abord, vous devez apprendre à vendre aux clients existants et à bien vendre. Et aussi atteindre les utilisateurs qui recherchent un vendeur et un produit, jusqu'à la formation et l'actualisation de leurs besoins.

De plus, certaines places de marché ont leur propre personnel qui traite la commande. Par conséquent, le vendeur reçoit une demande déjà confirmée, sans être aspergé sur les clients qui refusent d'acheter au dernier moment. Le manque de marchés est une forte concurrence. Il est très facile de se noyer parmi d'autres vendeurs qui proposent le même produit ou un produit similaire en termes de caractéristiques. Dans le même temps, l'audience des visiteurs des plateformes de trading est également très diversifiée. Et beaucoup de gens ne les utilisent que pour comparer les prix et trouver l'offre la moins chère.

L'expérience des entrepreneurs suggère que les marketplaces génèrent en moyenne 5 à 10 % des ventes totales. Si vous dépensez de l'argent pour faire la publicité d'un magasin à l'intérieur de la plateforme de trading elle-même, ce chiffre peut être augmenté jusqu'à 20-30%.

En contact avec

camarades de classe

Dans cet article, vous apprendrez :

Comment vendre rapidement en ligne

Comment vendre en ligne sur les places de marché

Comment vendre en ligne sans site web

Le commerce en ligne est considéré comme le type d'activité commerciale le plus attrayant qui génère des revenus considérables. Mais qu'en est-il d'un débutant dans ce domaine ? Comment commencer à trader ? Où vendre rapidement vos produits ou services ? Dans cet article, nous verrons comment vendre en ligne, ce qui est demandé et quelles options de marketing vous conviennent le mieux.

Que peut-on vendre en ligne

Vous avez décidé de démarrer une entreprise en ligne, mais vous ne pouvez pas décider exactement ce que vous allez vendre sur Internet ? Essayez d'identifier les besoins des personnes qui vous entourent. Ci-dessous, nous vous fournirons quelques moyens de vous aider à choisir le bon créneau pour effectuer des ventes en ligne.

Viser à résoudre les problèmes des clients

Votre tâche est de lancer sur le marché non seulement un autre produit, mais un produit qui résoudra les difficultés des consommateurs. Idéal si vous-même avez rencontré ce problème. Essayez de marquer tout ce qui vous dérange et vous prend du temps.

En conséquence, vous aurez plusieurs options pour les produits ou services que vous pourrez vendre sur Internet, car ils sont simplement nécessaires pour les autres.

Un exemple est une boutique en ligne de porte-bébés et de porte-bébés. Natalia était intriguée par la recherche d'un sac à dos de transport pour son enfant. Elle a essayé différents modèles, mais tous avaient leurs inconvénients : soit les bretelles mettaient trop de pression sur les épaules, soit la position inconfortable du bébé, soit des attaches et attaches inconfortables. N'espérant pas trouver une option appropriée pour elle-même, Natalya a cousu le sac à dos elle-même. Il combinait les qualités nécessaires et était très confortable. Des amis voulaient la même chose pour eux-mêmes et Natalya a commencé à coudre des sacs à dos à vendre.

N'importe quelle petite chose inconfortable dans la vie de tous les jours peut inspirer une idée prometteuse.

Fatigué de penser à quoi cuisiner tous les jours ? Faites un menu pour la semaine et vendez-le en ligne. Vous pouvez y organiser la livraison des sets d'épicerie. A chaque fois vous vous demandez à quelle activité penser pour vos enfants pour le week-end ou les vacances ? Créez des scénarios pour les vacances ou des quêtes thématiques populaires aujourd'hui et mettez-les en œuvre.

Suivez les tendances

Commencez à vendre des produits connus et populaires sur Internet. Ce sera idéal si ce produit ne fait que gagner en popularité. Comment le définir ?

Affichez les statistiques de vente de différents produits. Par exemple, la plupart des demandes sur Internet sont faites dans les catégories suivantes :

articles ménagers, chalets d'été, matériaux de construction;
pièces automobiles et accessoires automobiles;
articles pour enfants;
Nourriture;
produits à spécialisation étroite.

Faites attention aux tendances. Ce qui n'est utilisé au départ que par un cercle restreint de personnes finira par être vendu partout.

Faire d'un passe-temps une entreprise

Beaucoup de gens dépensent beaucoup d'argent pour leurs loisirs. Mais vous pouvez gagner de l'argent sur ce que vous aimez vraiment faire.

Si vous tricotez ou si vous savez et aimez coudre, ouvrez une boutique de vêtements en ligne. Si vous avez l'habitude de gâter votre famille et vos amis avec des pâtisseries et des gâteaux pour toutes les vacances, commencez à cuisiner pour la vente ou à faire des bonbons faits à la main. Si vous aimez les bijoux, créez des bijoux de créateurs et vendez-les sur Internet.

Il n'est pas du tout nécessaire d'avoir du talent et de faire quelque chose de ses propres mains pour vendre plus tard sur Internet. Si vous êtes un expert dans un domaine particulier, capitalisez sur vos connaissances. Par exemple, Christina a son propre magasin de cosmétiques thaïlandais. Tout a commencé avec le fait que la fille aimait vraiment les produits asiatiques, elle a commencé à les étudier en détail et à les essayer sur elle-même. Maintenant, elle vend des produits sur Internet dont elle est complètement sûre.

Améliorer un produit populaire

Vous êtes-vous rendu compte que vous avez vraiment besoin d'un produit de bonne qualité, vous êtes prêt à le payer cher, mais vous ne le trouvez nulle part ?

Cela arrive souvent lors du choix des chaussures. Il est très difficile de trouver une belle paire dans laquelle la jambe sera à l'aise. Sergey, propriétaire d'une boutique en ligne, a trouvé une solution à ce problème et a commencé à fabriquer des chaussures sur mesure. Ses clients peuvent créer eux-mêmes des designs ou choisir parmi l'assortiment disponible.

L'alimentation est un autre domaine à développer. Les produits fermiers, les desserts faits à la main, la cuisine d'auteur et les produits pour végétariens sont de plus en plus populaires.

Comment commencer rapidement à vendre en ligne

Une fois que vous avez choisi ce que vous allez vendre sur Internet, vous devez décider qui organisera les canaux de distribution.

Il existe trois domaines de marketing efficace :

Tout seul... La responsabilité de l'entreprise devrait être uniquement avec vous. Vous devez vous impliquer personnellement dans l'obtention de la promotion. C'est vous qui êtes intéressé par la croissance de votre entreprise, vous ferez donc tout le plus efficacement possible.
Délégation. Si vous n'avez pas assez de temps ou d'expérience pour faire du marketing Internet par vous-même, vous devez trouver un spécialiste. Il est important qu'il s'intéresse autant que vous au succès de votre entreprise. Il est possible de motiver un étranger uniquement avec de l'argent, vous devrez donc faire face à des dépenses tangibles sur le salaire de votre employé, qui devraient consister en un salaire et un pourcentage des ventes.
Immersion. Passez tout votre temps libre à apprendre les bases du marketing Internet. Il existe de nombreuses sources d'information sur ce sujet. Maîtrisez toutes les subtilités du processus de travail, suivez les tendances, étudiez des technologies efficaces. Cette connaissance vous aidera à développer votre entreprise.

Après avoir décidé de vendre sur Internet, qui sera responsable de certains processus, vous devez organiser une plateforme de trading. La principale plate-forme de ce type sera le site. La question est quoi?

Une page. Créé pour des ventes rapides. Cette option convient si vous vendez un seul produit sur Internet, par exemple des visites de l'Altaï ou des monopodes. Il est également logique de créer une telle page Internet si vous êtes dans le secteur de l'information, c'est-à-dire si vous vendez votre expérience et vos connaissances, apprenez quelque chose aux gens.
Ressource multipage. Si vous avez un large assortiment avec une large gamme de produits, il est préférable de préparer un site Web à part entière. Une boutique en ligne de jouets ou de vêtements pour enfants nécessite un catalogue pratique.

Il existe une variété de méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer rapidement votre entreprise. Il existe maintenant de nombreuses options pour commencer à vendre en ligne, à la fois gratuites et payantes. Jetons un coup d'œil à certains d'entre eux.

Agrégateurs de niche. Sites, dont les informations sont regroupées selon des thèmes spécifiques. Votre tâche consiste à trouver des agrégateurs adaptés au sujet et à y placer vos annonces. Ainsi, vous attirerez immédiatement l'attention de plusieurs milliers d'utilisateurs de cette ressource. L'essentiel est de choisir les plus populaires, tels que auto.ru, delivery-club.ru, Yandex.Market, cian.ru.
Générateurs de plomb. Ressources d'un sujet spécifique, sur lesquelles vous pouvez vendre votre produit ou service. Trouvez des sites sur Internet proposant des offres similaires aux vôtres et publiez-y des informations vous concernant. Il n'y a aucune distraction ici, et les utilisateurs ont la possibilité de laisser des avis pour vous aider à obtenir de bonnes recommandations. Exemples : tiu.ru, sravni.ru.
Publicité contextuelle. C'est l'un des outils de vente en ligne les plus puissants car il offre des résultats ultra-rapides. Des annonces similaires apparaissent dans les moteurs de recherche en fonction de ce que recherche une personne. Un acheteur potentiel voit une annonce avec un produit ou un service qui l'intéresse, clique sur l'image et se rend sur votre site Web, où il effectue un achat. Si vous apprenez les bases de la publicité PPC, vous pouvez l'exécuter vous-même.
Bons de réduction. Interagir avec des sites proposant des remises et des coupons est une technique qui peut vous aider à vendre efficacement en ligne. En offrant une remise à un client, vous augmentez le nombre de commandes et attirez de nouveaux clients. Lisez les avis de ceux qui ont déjà collaboré avec des ressources similaires, découvrez quel est le véritable avantage, si le résultat a répondu aux attentes. Étudiez l'accord de coopération, demandez l'aide d'un avocat.

Tous les clients qui viennent à vous via le site de coupons essaient de passer du statut de visiteur occasionnel à celui de visiteur régulier. Exemples de grands sites de coupons : Groupon, Biglion, KupiVip.ru, BigBuzzy.