L'écran bleu le plus courant des codes d'erreur de mort. Codes d'erreur de l'écran bleu de la mort Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort windows 7

Tous les utilisateurs de Windows 7, au moins une fois dans leur vie, ont rencontré l'écran bleu de la mort.

Pour les utilisateurs ordinaires, ce problème provoque de sérieuses craintes à cause de ce nom. Voyant un fond bleu et des lettres blanches sur le moniteur, ils se précipitent pour emmener leur ordinateur dans un centre de service, où ils ont encore plus peur.

En conséquence, l'utilisateur paie beaucoup d'argent pour résoudre ce problème.

Nous vous expliquerons ce qu'est l'écran bleu de la mort et que faire lorsqu'il apparaît dans Windows 7.

Écran bleu de la mort (BSOD)

Écran bleu de la mort - une notification système d'une erreur menaçante dans le système d'exploitation.

Les erreurs sont différentes, il y a donc aussi plusieurs BSOD. Dysfonctionnements dus auxquels l'écran bleu de la mort apparaît sur le moniteur, sont divisés en deux types :

surchauffe du matériel informatique ("hardware");
problèmes système dans le logiciel (logiciel).

Si la raison en est la surchauffe du matériel, vous devez tout d'abord vous assurer que tous les ventilateurs fonctionnent, nettoyer l'unité centrale de la poussière, vous devrez peut-être même remplacer les condensateurs de l'alimentation.

La surchauffe peut être causée par des dysfonctionnements de la carte mère, ainsi que d'autres composants de l'ordinateur.

Si vous n'êtes pas informaticien et que vous ne comprenez pas le matériel informatique, il est préférable de demander l'aide de spécialistes.

Pour des diagnostics plus précis, apportez votre PC à un centre de service pour la réparation du matériel de bureau.

S'il n'y a pas de surchauffe, le problème vient du logiciel. Souvent, l'écran de la mort apparaît en raison d'une incompatibilité du conducteur, mais il peut également y avoir d'autres raisons.

Examinons-les plus en détail dans la section "Causes des BSOD et moyens de résoudre le problème". Parlons maintenant de la pré-configuration du système d'exploitation Windows 7.

Configuration du système d'exploitation

Pour déterminer la cause de l'apparition de l'écran bleu de la mort, il faut tout d'abord désactiver le redémarrage automatique du PC, car le BSOD disparaît rapidement.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes indiquées dans les instructions vidéo ci-dessous :

Qu'est-ce qu'un vidage mémoire du noyau

Les informations de l'ordinateur sont écrites sur le disque dur.

Mais d'abord, les fichiers vont dans la mémoire vive (RAM), qui est automatiquement effacée à chaque redémarrage de l'ordinateur.

Si des erreurs critiques se produisent, en utilisant l'option "kernel memory dump", le système créera un fichier dit DMP avant de redémarrer.

Il stockera les informations BSOD.

Pour ouvrir un fichier DMP crypté, vous devez télécharger un utilitaire spécial "BlueScreenView" sur le site officiel du développeur de ce programme.

Maintenant que l'ordinateur est prêt, vous pouvez commencer à corriger l'erreur.

Causes et solutions du BSOD

Considérons quelques exemples de la façon de résoudre le problème.

Exemple 1

Analysons l'un des BSOD.

La première phrase dit qu'une erreur fatale s'est produite. Deuxièmement, il affiche la raison de l'erreur (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

Dans cet exemple, il s'agit d'une incompatibilité de pilote. Vient ensuite le message standard du système avec des conseils pour résoudre le problème. Nous descendons jusqu'à la section STOP.

Voici le code d'erreur (STOP : 0x000000D1), vous devez vous souvenir de ce code.

Il est nécessaire pour trouver sur Internet une solution à tout problème survenu sur votre PC.

Sous la section STOP se trouve le fichier de registre dans lequel l'erreur s'est produite (gv3.sys).

Redémarrons l'ordinateur, lançons le programme BlueScreenView et dans la fenêtre qui apparaît à l'écran, nous trouverons le message surligné en rouge.

Il sera indiqué l'appareil dont le pilote défectueux a provoqué l'écran de la mort.

Veuillez mettre à jour le pilote de cet appareil vers la dernière version.

Il y a des moments où BSOD a commencé à se produire après la mise à jour du pilote. Ensuite, il faut au contraire restaurer l'ancienne version de ce driver.

Exemple n°2

Considérez le prochain écran bleu de la mort.

Cette erreur peut être causée par un certain nombre de problèmes, généralement matériels. Ces problèmes ne peuvent pas toujours être résolus à la maison. NO_PAGES_AVAILABLE signifie que le système ne trouve aucun fichier important.

Par conséquent, il vaut la peine de vérifier l'état du disque dur et de la RAM.

Essayez d'obtenir l'une des clés RAM et démarrez l'ordinateur sans elle. S'il démarre normalement, nettoyez les emplacements RAM de l'unité centrale de la poussière.

Peut-être que cela n'aidera pas, alors vous devez remplacer la RAM.

Si le problème ne vient pas de la RAM, défragmentez le disque dur à l'aide d'un utilitaire spécial tel que CCleaner.

Cela organisera les fichiers et réduira la charge sur le disque dur.

Exemple n° 3

Cet écran bleu indique que l'erreur a été déclenchée manuellement en appuyant sur un raccourci clavier. Mais cette erreur peut aussi être causée par un virus.

Pour vous en débarrasser, vous devez nettoyer le registre de l'ordinateur. Vous pouvez, bien sûr, utiliser des utilitaires spéciaux, le même "CCleaner", mais alors les fichiers de vidage seront supprimés, ce qui n'est pas souhaitable.

Par conséquent, nous allons nettoyer le registre manuellement.

En dessous de la ligne STOP, nous voyons que l'erreur a été causée par la lecture du fichier kbdhid.sys. Trouvons-le dans le registre.

Pour cela il vous faut :

Ouvrez le menu "Démarrer" et entrez la commande "regedit" dans la "recherche", appuyez sur la touche "Entrée".
Dans l'éditeur de registre ouvert, sélectionnez l'élément "Modifier", puis "Rechercher" ou appuyez sur la combinaison de touches "Ctrl" + "F".
Entrez le nom du dossier avec l'extension (kbdhid.sys).

Après cela, dans le dossier trouvé kbdhid.sys, ouvrez les fichiers en double-cliquant sur le bouton gauche de la souris. Dans le fichier de type REG_SZ, définissez la valeur "Par défaut".

Dans un fichier de type REG_DWORD, définissez la valeur sous forme de parenthèses.

Il faut se rappeler que s'il y a des nombres à partir de deux chiffres et plus entre parenthèses, alors dans le champ "valeur", entrez des signes (chiffres ou lettres latines) après x sans zéros non significatifs.

Après ces étapes, redémarrez votre ordinateur. L'écran bleu n'apparaîtra plus.

Exemple n°4

Ce BSOD est dû à un pilote obsolète.

Pour corriger cette erreur, allons sous la section STOP. Sous le deuxième signe "***" nous retrouverons le nom du pilote obsolète. Nous devons le mettre à jour.

Exemple n°5

La première fois que vous connectez un périphérique USB, par exemple une clé USB, le système installe automatiquement son pilote.

Par conséquent, le système d'exploitation reconnaît ce périphérique. Mais il existe des situations où le système ne trouve pas le pilote, le système d'exploitation est incompatible avec le périphérique USB et l'écran bleu de la mort de Windows 7 apparaît. Que faire dans ce cas?

Pour corriger cette erreur, vous devez retirer le "lecteur flash" du connecteur USB, redémarrer l'ordinateur, trouver le pilote vous-même et l'installer manuellement sur le lecteur système C:\Program Files.

Après cela, vous pouvez utiliser en toute sécurité ce "lecteur flash".

Conclusion

Maintenant, vous savez que si l'écran bleu de la mort apparaît, vous n'avez pas besoin de paniquer. Nous avons couvert les types courants de BSOD.

Nous espérons que ces informations vous aideront à faire face par vous-même à cette petite nuisance.

Une erreur critique dans Windows qui provoque l'apparition de "l'écran bleu de la mort" s'accompagne d'un gel du système et d'une fin brutale de la session suivie d'un redémarrage. En règle générale, à cause de cela, les données non enregistrées pour une session sont perdues. De plus, l'apparition d'une erreur critique avec un "écran bleu" indique souvent de graves dysfonctionnements du système d'exploitation et peut entraîner des conséquences encore plus désagréables.

Causes d'occurrence

Avant d'essayer de faire face à une erreur, vous devez identifier ses causes et essayer de trouver une solution appropriée. Au total, les raisons peuvent être divisées en deux grands groupes généraux - matériel et logiciel. Les premiers surviennent en cas de problèmes avec les composants internes de l'ordinateur. La seconde avec la partie logicielle de l'ordinateur. Les problèmes matériels les plus courants :

Vous avez installé du matériel supplémentaire incompatible avec celui déjà installé. Par exemple, nous avons ajouté des bandes de RAM, ce qui est incompatible avec la carte mère ou autre support ;
Rupture de certains composants informatiques, par exemple, un disque dur ou une clé RAM. Dans de tels cas, le système d'exploitation peut ne pas démarrer du tout ;
Vous avez incorrectement overclocké une carte vidéo, un processeur ou tout autre composant.

Les raisons logicielles peuvent être divisées dans les catégories suivantes :

Conflit de pilotes et/ou leur incompatibilité avec le matériel et les logiciels actuels ;
Pénétration du logiciel viral et son activité vigoureuse ;
Mises à jour incorrectement installées du système d'exploitation ou des programmes importants pour son fonctionnement ;
Les applications et services système critiques échouent.

Option 1 : Conflit logiciel

Si vous avez récemment installé un programme, il est possible que ce programme entre en conflit avec le système d'exploitation. Il est également possible qu'un programme sur l'ordinateur ait été mis à jour, mais que les Service Packs soient en conflit avec le système d'exploitation ou d'autres programmes. Cela s'applique généralement aux programmes système importants.

À condition que des soupçons tombent sur le programme récemment installé, il doit être supprimé. Cela peut être fait de la manière suivante :

Si vous ne parvenez pas à déterminer quel programme particulier est à l'origine de l'erreur, ou si vous pensez que ce n'est pas le programme lui-même qui est à blâmer, mais ses mises à jour, vous devrez alors utiliser l'option de restauration du système. À partir de l'interface du système d'exploitation lui-même, cela peut être fait de cette façon (uniquement pertinent s'il y a "Points de récupération"):

Cours "Panneau de commande".
Là, développez l'élément "Récupération"... Si vous ne le trouvez pas, placez-le devant "Vue" paramètre "Grandes icônes".

Ici, vous devrez cliquer sur le bouton "Démarrer la restauration du système".

Si vous n'avez pas sur votre ordinateur "Points de récupération" alors vous recevrez un message d'erreur. Vous devrez utiliser une image d'installation du système d'exploitation à partir d'une clé USB. Si tout va bien, une fenêtre apparaîtra où il y aura une brève description de la fonction de restauration du système. Cliquer sur "Davantage".
Dans la liste, sélectionnez le "Point de récupération"... Vous devez choisir celui qui a été créé à un moment où l'ordinateur fonctionnait normalement.

Cliquer sur "Davantage".

La procédure va démarrer. Attendez qu'il se termine et ne touchez à rien. Le processus prend généralement environ une heure. Vos données personnelles ne seront pas affectées.

Si vous n'avez pas de "Point de restauration" ou si le système ne démarre pas, vous devrez le restaurer à l'aide d'une clé USB avec une image enregistrée du système. Il est important qu'il s'agisse de la même version et du même bit que votre système d'exploitation :

Option 2 : infection par des virus

Il est possible que "l'écran bleu de la mort" apparaisse en raison du fait que l'ordinateur a été infecté par des virus. Dans ce cas, vous devrez effectuer une suppression de virus. Malheureusement, dans Windows 7, l'antivirus Defender standard n'est pas aussi bon que dans Windows 8 et 10, il ne sera donc pas utilisé dans cet article.

Vous devrez télécharger et installer une sorte d'antivirus si vous n'en avez pas. Dans cet article, nous verrons comment analyser votre ordinateur à la recherche de virus et les supprimer à l'aide de Kaspersky Free. Cet antivirus est une version allégée des solutions payantes de Kaspersky, mais il est distribué de manière totalement gratuite. Ses capacités sont suffisantes pour détecter même les virus les plus récents :

Option 3 : peu d'espace libre sur le lecteur C

S'il y a trop peu d'espace sur le volume principal du disque dur, l'ordinateur peut souvent ralentir et afficher diverses erreurs, dont l'"écran bleu de la mort". En règle générale, dans de tels cas, il suffit de nettoyer simplement le disque C. Microsoft recommande que vous disposiez d'au moins 100 mégaoctets de mémoire libre sur le disque. Cela suffit pour que l'ordinateur fonctionne plus ou moins normalement et sans interruption. Cependant, la pratique montre que pour de meilleures performances de l'ordinateur, vous avez besoin d'environ 10 à 15 % de l'espace libre de la taille totale du volume.

Jetons un coup d'œil à la façon dont vous pouvez rapidement nettoyer le disque dur de diverses ordures à l'aide du programme CCleaner. Les données utilisateur ne seront pas affectées.

Si le nettoyage n'a pas libéré suffisamment d'espace disque, vous pouvez également essayer de corriger les erreurs possibles dans le registre à l'aide du programme CCleaner. Cela peut également libérer de l'espace :

De plus, vous pouvez libérer de l'espace sur le lecteur C en désinstallant et en transférant des programmes vers un autre volume. Avec CCleaner, vous pouvez désinstaller un programme particulier :

Option 4 : Installer les mises à jour du système

Il est possible que tous les problèmes soient dus à des mises à jour mal installées ou pas du tout installées. Certaines versions de Windows 7 ne sont pas toujours stables, il est donc recommandé de les mettre à jour pour éliminer la plupart des problèmes, car les mises à jour contiennent des correctifs. Cependant, si vous avez installé une copie piratée de Windows, il est préférable de s'abstenir de mises à jour, car vous risquez d'aggraver la situation.

Le processus de mise à niveau de Windows 7 est le suivant :

Option 5 : Mettez à jour vos pilotes

Très souvent, l'apparition de l'écran bleu de la mort est associée à une installation incorrecte et/ou pas installée du tout. Dans ce cas, vous devez réinstaller les pilotes "problèmes". Cependant, il est très difficile de savoir exactement quel composant a causé l'erreur, surtout s'il y en a plusieurs, il est donc recommandé d'utiliser des programmes qui automatisent le processus.

La meilleure solution dans ce cas est DriverPack Solution. Ce programme ne nécessite pas d'installation sur votre ordinateur. Il est entièrement gratuit, et la recherche et l'installation des pilotes sont automatiques :

Rendez-vous sur le site officiel du développeur du Driver Pack. Cliquez sur le bouton "Installez tous les pilotes requis"... Après cela, une archive avec un fichier EXE sera téléchargée sur votre ordinateur, qui devra être lancée.

Si le programme est lancé pour la première fois, il commence à rechercher les pilotes manquants sur l'ordinateur. Cela prend généralement moins d'une minute.

Le pilote Pak vous proposera d'utiliser les paramètres sélectionnés automatiquement pour votre ordinateur. Pour cela, utilisez le bouton ... Cependant, dans ce cas, DriverPack peut installer sur l'ordinateur des programmes dont il considère l'installation comme justifiée. Habituellement, ce logiciel n'est pas très nécessaire pour l'utilisateur.

Si vous ne souhaitez pas installer de logiciel supplémentaire sur votre ordinateur, mais uniquement les pilotes dont vous avez besoin pour le moment, utilisez Mode expert situé en bas de la fenêtre.

Faites attention au côté gauche de la fenêtre ici. Là, vous devez vous rendre sur la tuile avec l'icône des 4 carrés.
Décochez toutes les applications dont vous n'avez pas besoin sur votre ordinateur pour le moment ou qui ont déjà été installées.

Lorsque vous avez terminé, revenez en arrière en utilisant l'icône de la clé. Là, cliquez sur le bouton "Configurer mon ordinateur automatiquement"... Dans ce cas, seuls les pilotes qui restent cochés seront installés.

Après avoir cliqué sur le bouton, le programme créera "Point de récupération", avec lequel vous pouvez annuler les mises à jour des pilotes si elles sont soudainement effectuées de manière incorrecte.

Attendez que l'ordinateur soit configuré et que les pilotes appropriés soient installés. Une fois terminé, vous devrez cliquer sur "Davantage".

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur d'écran bleu a disparu.

Option 6 : Erreurs système

Un écran bleu dans Windows 7 peut provoquer toutes sortes d'erreurs système. Il est recommandé de les noter lorsque le message correspondant apparaît et de consulter la documentation les concernant sur le site Web de Microsoft. Si vous ne parvenez pas à afficher la fenêtre d'erreur, vous pouvez l'afficher dans une fenêtre spéciale qui s'ouvre comme suit :

Vous pouvez rechercher une solution à ce problème sur le site Web officiel de Microsoft, mais il ne faut pas oublier que la plupart des erreurs système sont résolues en démarrant le processus de récupération du système d'exploitation. La procédure a été décrite en détail dans le premier scénario.

Option 7 : Réinitialiser les paramètres du BIOS

Des paramètres incorrects dans le BIOS peuvent provoquer un écran bleu lorsque vous travaillez dans le système d'exploitation, mais le plus souvent au démarrage. Dans ce cas, il est recommandé de réinitialiser les paramètres du BIOS ou d'essayer de modifier le paramètre qui provoque l'écran bleu.

Étant donné que vous savez à peine quel paramètre du BIOS est mal configuré, qu'il provoque un écran bleu, la seule option reste une réinitialisation complète des paramètres. Il peut être créé à partir de l'interface du système d'exploitation, mais il ne démarrera probablement pas pour vous à cause de l'écran bleu, alors envisagez l'option universelle :

Option 8 : Problèmes matériels

Il est possible que la cause de l'erreur critique et de l'écran bleu soit la connexion incorrecte de tout composant informatique important à la carte mère. Le plus souvent, cela se produit si soudainement un contact est sorti de sa prise. Pour ce faire, vous devrez démonter le boîtier de l'ordinateur/portable et vérifier si tout est en ordre. Inspectez également les câbles et les boucles à la recherche de problèmes physiques.

Si lors de l'inspection, il s'avère que certains éléments ne sont pas suffisamment connectés, il suffit de les reconnecter. A condition que des défauts aient été constatés sur l'un ou l'autre élément, cette pièce devra être prise en réparation ou remplacée par une neuve. Cette déclaration est pertinente à la fois pour les câbles/boucles endommagés et les éléments informatiques (disque dur, carte mère, etc.).

Comme vous pouvez le voir, de nombreuses raisons peuvent provoquer l'écran bleu de la mort dans Windows 7 et chacune d'entre elles doit être « combattue » de différentes manières. Dans le cadre de cet article, toutes les options pour l'apparition d'une erreur critique ont été envisagées et des recommandations pour leur élimination ont été données.

Bon après-midi les amis ! Aujourd'hui, je veux parler d'un sujet si intéressant et en même temps effrayant comme Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BsoD. Un phénomène similaire a été rencontré ou du moins entendu par de nombreux utilisateurs. L'écran bleu du titre de la mort est vraiment effrayant et mémorable.

Alors, quel est ce phénomène inquiétant - Windows 7 écran bleu de la mort ? Beaucoup de gens, lorsqu'ils ont un tel écran, tombent dans la stupeur et ne savent pas quoi faire. Regardons ce problème calmement et sans panique.

Système d'exploitation Windowsà la suite de dysfonctionnements du système ou du matériel, s'il ne peut pas résoudre le problème à lui seul, il redémarre simplement l'ordinateur. Il le fait automatiquement, et par conséquent, les documents avec lesquels l'utilisateur a travaillé pour le moment n'ont pas le temps d'être sauvegardés. Cependant, Windows a le temps d'écrire des informations dans le journal et de créer un fichier de vidage.

Le vidage stocke des informations sur ce qui s'est passé et ce qui a causé l'échec, ce qui vous permet de diagnostiquer le problème et de le résoudre. Dans cette situation, c'est la bonne solution.

Ce que l'écran bleu des fenêtres de la mort nous montre

Cela ressemble à ceci dans le BIOS :

Maintenant, je pense que l'origine de ce nom est claire pour vous, au moins le mot est bleu. Le système d'exploitation a été forcé de cesser de fonctionner, c'est-à-dire une mort symbolique du système, pour ainsi dire. D'où le nom "Mort". Je voudrais noter que dans la plupart des cas, le système n'a pas besoin d'être réinstallé, à de rares exceptions près.

Examinons de plus près ce que signifie l'inscription à l'écran (pour plus de commodité, j'ai mis en évidence les plus importantes avec un cadre :

La première partie de l'inscription indique qu'en raison d'une erreur imprévue et de la prévention des dommages à l'ordinateur, le système a été contraint de cesser de fonctionner.
Ceci est suivi d'une indication des erreurs, dont il existe un certain nombre et pour chaque erreur spécifique, vous pouvez facilement trouver sur Internet la cause de la panne.
Ceci est suivi d'un message sur les causes présumées du problème et des recommandations pour son élimination.
Ensuite, après le mot STOP, il y a un code d'erreur hexadécimal.
Ensuite, entre parenthèses, les paramètres d'erreur sont indiqués (ces données sont parfois très importantes).
Vient ensuite le nom du pilote (se terminant généralement par SYS).
L'adresse e-mail de l'erreur suit à la fin.

Après avoir lu ces informations sur l'écran bleu de la mort, vous devez comprendre quel type d'erreur s'est produit et dans quel fichier, à quelle adresse.

Qu'est-ce qui fait apparaître l'écran bleu de la mort ?

Ce sont des pilotes - il peut y avoir une incompatibilité de pilote, un conflit de pilote, une erreur de pilote, toutes sortes de pannes de pilote, etc.
Incompatibilité de divers appareils entre eux (si vous assemblez un ordinateur en plusieurs parties, faites-le mieux avec un professionnel, ne comptez pas sur des amis et des connaissances).
Toutes sortes de pannes matérielles (les disques durs et les cartes RAM tombent souvent en panne).
Divers virus - après l'écran bleu de la mort, il est conseillé de vérifier complètement l'ordinateur avec un bon antivirus (d'ailleurs, ce type d'erreur est rarement la cause de l'écran bleu de la mort).
Il peut y avoir un conflit entre différentes applications (très souvent différents programmes antivirus entrent en conflit les uns avec les autres, des pare-feu installés sur le même système d'exploitation, il est donc conseillé d'en installer un, mais un bon programme antivirus).
Surchauffe de divers appareils informatiques(vérifié par divers programmes, comme - Spessy et Aida).

L'écran bleu de la mort peut apparaître pour diverses raisons et il est souhaitable de les éliminer le plus rapidement possible, sans reporter indéfiniment. Sinon, certains appareils peuvent tomber en panne et votre ordinateur peut tout simplement ne pas s'allumer.

Que devons-nous faire lorsqu'un écran bleu apparaît

a) Il est nécessaire d'arrêter le redémarrage automatique de l'ordinateur ( Windows est configuré pour que l'écran bleu de la mort n'apparaisse que quelques secondes et après cela, l'ordinateur commence à redémarrer automatiquement et vous n'avez tout simplement pas le temps d'enregistrer les données de l'écran). Pour cela, allez dans le "panneau de configuration", puis "propriétés système", sélectionnez "supplémentaire", allez sur les mots "démarrer et restaurer" et appuyez sur le bouton "paramètres". Ensuite, nous allons à l'inscription "échec du système" et décochez la case de l'inscription "effectuer un redémarrage automatique", cliquez sur OK. Vérifiez ensuite la colonne « Debug system entry ». Il doit être défini comme dans l'image : % SystemRoot% – il s'agit de C: \ Windows \, où C: \ est le lecteur système.

b) Ne paniquez pas. Regardez attentivement l'écran bleu de la mort et copiez toutes les données sur un morceau de papier.

c) Nous procédons directement à la recherche de la raison pour laquelle vous avez un écran bleu de la mort.

L'écran bleu de la mort de Windows 7 apparaît assez souvent en raison d'actions ineptes de l'utilisateur. Disons que vous avez supprimé un fichier système ou un pilote et qu'un écran bleu de la mort est apparu. Que devons-nous faire dans cette situation? Nous devons restaurer le système, le rendre tel qu'il battait avant vos actions ineptes.

Pour ce faire, nous entrons l'inscription "Restauration du système" dans la barre de recherche. Cliquez sur le fichier qui apparaît. Ensuite, nous sélectionnons un point de restauration avant les actions qui ont conduit au problème. Ça y est, le problème doit être résolu.

Si vous n'avez supprimé aucun fichier système ni aucun pilote, vous devez résoudre le problème d'une manière différente. Après avoir soigneusement étudié l'inscription de l'écran bleu de la mort, essayez de comprendre quel pilote ou fichier a conduit à ce problème. Après avoir compris le problème, nous entrons le nom du fichier ou du pilote dans la barre de recherche et trouvons une description de notre problème. Nous supprimons les pilotes ou les fichiers qui ont conduit à l'écran bleu de la mort, et à leur place nous en installons de nouveaux que nous trouvons sur Internet. Il est conseillé de récupérer les pilotes sur le site officiel du fabricant de l'appareil à l'origine du problème.

Si le problème de "l'écran bleu de la mort de windows 7" ne peut pas être résolu de cette manière, nous vérifions la température des composants de l'ordinateur à l'aide des programmes Spessy ou Aida. Ces programmes indiquent quelle température est critique pour une partie donnée de l'ordinateur. Si la température est plus élevée que critique, cet appareil doit être réparé ou remplacé.

J'espère que mon article sur l'écran bleu de la mort de Windows 7 vous a aidé à résoudre vos problèmes, sinon, contactez un professionnel. Laissez-le examiner de près votre ordinateur. Pour consolider les informations de cet article, je suggère de regarder la vidéo.

Bon visionnage !

Un autre toast :

La septième version du système d'exploitation Windows de Microsoft, bien qu'elle soit considérée comme l'une des plus stables, n'est pourtant pas à l'abri de pannes critiques. L'un des phénomènes les plus désagréables est l'écran bleu de la mort de Windows 7. Tous les utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsqu'il apparaît. Certaines personnes pensent que le problème disparaîtra tout seul au redémarrage (et pour une bonne raison). D'autres pensent qu'une réinstallation complète de Windows 7 sera nécessaire. Mais avant de prendre une décision pour résoudre le problème, vous devez savoir de quoi il s'agit.

Écran de mort BSoD : qu'est-ce que c'est ?

Donc, supposons que l'utilisateur a un écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Windows 7, comme tout autre système de cette famille, peut offrir plusieurs solutions au problème, en fonction de la cause première.

Mais dans certains cas, pour se débarrasser de ce malheur à l'avenir, vous ne pouvez pas vous passer d'utilitaires spéciaux. Nous y reviendrons un peu plus loin, mais pour l'instant voyons ce qu'il en est du point de vue du système lui-même.

En gros, BSoD est une sorte de réaction défensive de Windows à une défaillance critique du système lorsqu'un vidage de mémoire est écrit. En d'autres termes, le système ne peut pas neutraliser l'erreur dans le travail par ses propres moyens et de ce fait, il signale que ceci et cela s'est produit. Dans chaque cas, décoder les "écrans bleus de la mort" de Windows 7 peut en dire long. En règle générale, le message sur le moniteur commence par le mot « STOP » suivi d'un code d'erreur. Qu'est-ce que ça veut dire? Oui, seulement qu'à l'heure actuelle un processus important, vital pour le fonctionnement du système dans son ensemble, a été arrêté. Comment supprimer "l'écran bleu de la mort" de Windows 7, nous y reviendrons un peu plus tard, mais pour l'instant attardons-nous sur les raisons de son apparition.

Causes d'échecs

En recherchant les problèmes possibles, vous devez les diviser clairement en deux grandes catégories : les pannes logicielles (y compris le système lui-même) et les problèmes physiques avec le matériel (par exemple, lors du remplacement d'un disque dur, d'une carte vidéo, de la RAM, etc.).

De plus, dans Windows 7, la résolution de problèmes avec de tels problèmes peut également impliquer un moment associé au fait qu'il n'y a tout simplement pas assez d'espace sur le disque dur, ce qui est particulièrement visible lorsque les mises à jour automatiques du système sont activées.

Classement de groupe

Aujourd'hui, il existe deux principaux groupes d'échecs. Le groupe « A » comprend les problèmes de mise à jour ou de remplacement du matériel, de mise à jour des pilotes ou du système lui-même et des dommages aux composants du système. Le groupe "B" comprend les versions incompatibles du BIOS du système d'entrée/sortie principal, l'incohérence des pilotes pour un périphérique spécifique, les conflits de pilotes, le manque d'espace sur le disque dur, la panne des composants matériels du système informatique, la surchauffe du processeur ou de l'alimentation alimentation, pannes de courant, dysfonctionnements des supports RAM, problèmes avec les cartes vidéo, résultats d'overclocking (overclocking), etc.

Codes de l'écran bleu de la mort de Windows 7

Comme vous pouvez le voir, il peut y avoir beaucoup de raisons pour les erreurs et les échecs. Dans tous les cas, lorsqu'un tel écran apparaît, vous devez tout d'abord faire attention à la description présente en bas du message. Séparément, nous pouvons distinguer les codes les plus courants qui sont les plus courants :

0x00000006B ;
0x00000000 (0022) ;
0x0000007E;
0xC0000005 ;
0x80000003;
0x80000002;
0x804E518E;
0xFC938104 ;
0xFC937E04, etc.

Bien entendu, la liste ne se limite pas à ces seuls codes (on ne sait jamais quelle situation peut se présenter). Cependant, l'écran bleu de la mort le plus courant (0x0000007E) apparaît, Windows 7 dans ce cas affiche une description indiquant qu'une exception n'a pas été gérée.

Mais ceci n'est qu'un bref résumé. Pour afficher la description complète de l'erreur ou du plantage, il est préférable d'utiliser un petit utilitaire appelé Blue Screen View. C'est ce programme qui peut donner la clé pour comprendre comment traiter "l'écran bleu de la mort" de Windows 7. Cela peut être fait en utilisant les propres moyens du système, dont nous parlerons plus loin.

Écran bleu de la mort : que faire (Windows 7) ? Première et plus simple solution

Dans le cas où la panne est de courte durée, par exemple en raison d'une coupure de courant soudaine et d'un passage à une alimentation sans interruption, vous pouvez utiliser un redémarrage normal avec un arrêt forcé en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Mais si "l'écran bleu de la mort" apparaît au redémarrage de Windows 7, cela indiquera déjà de graves dommages. Pour commencer, vous pouvez simplement essayer de désactiver l'enregistrement de vidage et de mini-vidage. Cela se fait via la section des propriétés, appelée à partir du menu contextuel sur l'icône de l'ordinateur, où vous devez passer par l'onglet des paramètres supplémentaires jusqu'à l'élément de démarrage et de restauration. Dans la fenêtre des paramètres, vous devez désactiver le redémarrage automatique et écrire de petits vidages, puis effectuer un redémarrage complet du système.

Si, après cela, le problème n'est pas résolu, il est fort probable qu'il ne s'agisse plus d'une panne logicielle, mais d'un dommage physique du matériel (le plus souvent le problème réside dans le disque dur et la RAM).

Virus

L'une des raisons de l'apparition de pannes peut être des virus et des codes malveillants qui ciblent le système. Ils causent beaucoup de tracas, réécrivant les composants du système et les remplaçant par leurs propres fichiers, et peuvent également provoquer un "écran bleu de la mort". Ce qu'il faut faire? Windows 7 ne dispose d'aucun outil dans ce cas, à part ses propres outils primitifs sous la forme d'un défenseur et d'un pare-feu.

Dans le cas le plus simple, vous devriez vérifier le système avec un scanner anti-virus ordinaire, mais, très probablement, vous devrez utiliser des programmes plus puissants. La meilleure option serait l'utilitaire de disque gratuit Kaspersky Rescue Disk, qui peut s'initialiser avant de démarrer le système et détecter les virus qui ont pénétré profondément dans la RAM.

Défaillances des composants du système

Si le système lui-même est endommagé, la récupération peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, il est préférable de démarrer en mode Safe Made à l'aide de la touche F8 au démarrage, puis, si vous avez un accès constant à Internet, effectuez une récupération en ligne à l'aide de la commande affichée dans l'image ci-dessous dans la ligne de commande s'exécutant comme un administrateur.

Le processus prendra 5 à 10 minutes, après quoi vous devez enregistrer la commande sfc / scannow et attendre le verdict de vérification. En cas de violation de l'intégrité de Windows 7, les fichiers système seront restaurés automatiquement.

Manque d'espace sur le disque dur

Le manque d'espace dans la partition système peut également entraîner l'apparition de "l'écran bleu de la mort" de Windows 7. Comment remédier à la situation ? Pour cela, le système dispose de son propre outil de nettoyage de disque. Il est conseillé de l'utiliser, et non les modules d'optimiseurs, puisque ces derniers n'interfèrent pas avec la partie système.

Dans l'explorateur, un clic droit sur le disque ou la partition en cours d'analyse fait apparaître le menu des propriétés, dans lequel vous pouvez voir le bouton Effacer sur l'onglet Paramètres généraux. Après avoir appuyé dessus dans la fenêtre, vous devez sélectionner tous les composants à supprimer et confirmer vos actions.

Installation incorrecte des mises à jour

Des mises à jour mal installées ou sous-chargées sont souvent la cause de BSoD. Peu importe que les mises à jour automatiques soient activées ou que la recherche de mises à jour ait été effectuée en mode manuel.

Comment supprimer "l'écran bleu de la mort" de Windows 7 dans ce cas ? Vous devez vous rendre dans la section appropriée "Panneau de configuration" et afficher les dernières mises à jour installées. Ils devront être supprimés un par un, surchargeant le système à chaque fois après la désinstallation. Peut-être que la raison est précisément en eux. En dernier recours, si vous ne souhaitez pas effectuer ces opérations manuellement, vous pouvez essayer de restaurer le système à un état antérieur. Mais il convient de noter que lorsque l'installation automatique est activée, les mises à jour seront à nouveau intégrées au système.

Mais dans le premier cas, après avoir découvert quelle mise à jour a échoué, elle peut être exclue de la liste lorsque vous effectuez une nouvelle recherche en mode manuel.

Erreurs et dommages du disque dur

Le plus problématique est la situation où la cause de la panne réside dans le disque dur. Dans le cas le plus simple, vous devrez le vérifier pour les erreurs.

Pour ce faire, vous utilisez le validateur du menu des propriétés, mais dans les paramètres, les lignes de correction automatique des erreurs et le correctif pour les mauvais clusters sont activés. La même procédure peut être effectuée à partir de la console de commande, où vous devez écrire la ligne chkdsk / x / f / r.

Si les dommages causés au disque dur sont de nature physique, il n'y a rien à faire, bien que certains experts recommandent d'utiliser un programme spécial d'inversion de magnétisation du disque dur appelé HDD Regenerator. Certes, ici des doutes légitimes surgissent sur le fait qu'il est possible de restaurer le disque de cette manière (au sens d'utiliser un logiciel). Pourtant…

Incompatibilité BIOS

Un autre problème est le micrologiciel du BIOS obsolète ou incompatible. L'écran s'affichera immédiatement au démarrage. Dans cette situation, il ne reste plus qu'à se tourner vers la ressource du fabricant sur Internet. Comme déjà clair, vous devez télécharger le firmware et l'installer.

Les informations sur la version du BIOS se trouvent dans la section des informations système, qui est appelée par la commande msinfo32 à partir de la console Exécuter (Win + R).

Pilotes mal installés

Mais le plus souvent, l'apparition d'un écran mortel est influencée par des pilotes ou des conflits entre eux (les problèmes les plus courants surviennent avec les cartes vidéo). Dans le même temps, si vous vous tournez vers le "Gestionnaire de périphériques" (la commande devmgmt.msc dans la console "Exécuter" ou la section du même nom dans le "Panneau de configuration"), il est déconseillé de mettre à jour les pilotes.

Il est préférable de supprimer le pilote problématique, puis de l'installer à partir de zéro. Dans certains cas, cela peut ne pas donner un résultat positif. Par conséquent, vous devrez supprimer complètement l'appareil. Lors du redémarrage du système, il est conseillé de ne pas utiliser l'installation du pilote le plus approprié à partir de sa propre base de données, mais de l'installer, par exemple, à partir du catalogue Driver Pack Solution ou de pré-télécharger le pilote requis sur le site Web du fabricant de l'équipement.

Mais pour rechercher le pilote lui-même, d'abord dans le même "Gestionnaire de périphériques" pour le composant à problème, vous devez trouver les identifiants VEN et DEV dans les propriétés avec la transition vers l'onglet Détails, où l'affichage de l'ID matériel est sélectionné à partir du la liste déroulante. Pour plus de fiabilité, il est préférable d'utiliser la ligne la plus longue dans la description.

RAM endommagée

Mais supposons que "l'écran bleu de la mort" réapparaisse. Ce qu'il faut faire? Windows 7 semble avoir épuisé ses capacités. Apparemment, le problème est dans la RAM.

Il est possible de déterminer la cause de la défaillance, à condition que le programme de vérification approprié soit utilisé. L'utilitaire le plus puissant est Memtest86 +. Mais il y a aussi un inconvénient à la pièce. Sur les PC fixes, vous pouvez tout simplement retirer une à une les barrettes mémoire des slots de la carte mère, surcharger le système et regarder son comportement. Vous ne pouvez pas le faire sur les ordinateurs portables, vous devez donc contacter un centre de service.

Problèmes de programme de télécommande

Enfin, bien que rarement, il y a un problème avec les programmes d'accès à distance. En particulier, il s'agit d'une erreur dans le fichier Win32k.sys. Le moyen de sortir de cette situation peut être la suppression habituelle de l'application défectueuse. Seule la désinstallation est préférable de ne pas utiliser d'outils système, mais d'utiliser des programmes comme iObit Uninstaller pour cela, qui peut non seulement supprimer les fichiers principaux du programme, mais aussi nettoyer complètement le système des fichiers résiduels, des dossiers et même des entrées de registre système.

Au lieu d'une postface

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, il peut y avoir de nombreuses raisons pour les plantages de BSoD. Et il ne conviendra pas toujours de réinstaller Windows 7. Au final, il reste à donner des conseils à la majorité des utilisateurs qui pensent qu'un tel écran signifie un « plantage » du système. Il n'y a rien de trop critique là-dedans. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage ou une réinstallation des pilotes aide, bien sûr, à condition qu'il n'y ait aucun dommage physique au matériel.

L'écran de la mort est déclenché dans Windows 7 par des erreurs système classées comme critiques. Le système d'exploitation se bloque et les dernières modifications apportées par l'utilisateur ne sont pas enregistrées.

La situation n'est pas des plus agréables, mais on la rencontre souvent dans les ordinateurs avec la "septième" modification du système.

Il n'y a pas d'algorithme général d'actions pour éliminer ce problème, car cela dépend des causes qui l'ont causé. Vous trouverez ci-dessous des recommandations spécifiques qui devraient être prises pour résoudre efficacement la situation qui s'est produite.

Pourquoi l'écran de la mort apparaît-il ?

Toutes les raisons qui causent le BSoD sont classées en deux grandes parties :

Logiciel;
Matériel.

Le premier comprend les défaillances des services système, les logiciels mal installés (y compris ceux qui assurent le fonctionnement normal des équipements - pilotes), les infections virales d'un PC, les conflits logiciels, etc.

La deuxième partie des causes des écrans bleus dans les ordinateurs exécutant Windows 7, réside dans le matériel. Les détenteurs de records de popularité sont des composants PC aussi importants que le disque dur et la RAM.

Souvent, après que l'utilisateur a inséré une barre de RAM supplémentaire dans le PC, ou à cause de son mauvais contact dans la fente, le fond bleu avec des lettres blanches ne tardera pas à saluer le propriétaire de l'ordinateur. De plus, il n'est pas rare que des problèmes de disque dur soient à l'origine d'une erreur critique et du blocage du système d'exploitation.

L'écran bleu lui-même dans Windows 7 est à titre informatif uniquement. Son texte contient des recommandations de dépannage et informe l'utilisateur des codes d'erreur spécifiques qui l'ont provoqué.

C'est pourquoi il est nécessaire d'étudier attentivement toutes les inscriptions affichées par l'écran de la mort. En réécrivant ou en mémorisant les codes d'erreur à partir du bas de l'écran, vous pouvez diagnostiquer avec précision le problème et éliminer rapidement le problème.

Malheureusement, souvent l'utilisateur n'a pas le temps de se familiariser avec la sortie du rapport, donc ce guide commence par accepter l'annulation du redémarrage automatique du PC après qu'une erreur se soit produite.

Paramètres de l'ordinateur

Si l'utilisateur n'a pas eu le temps de capturer les informations nécessaires à partir de l'écran, une petite configuration PC sera nécessaire.

Après cela, il sera possible, après avoir appris le code, de trouver un "médicament" efficace qui puisse guérir un ami de fer.

Vous devez procéder comme suit :

Il est recommandé d'étudier la signification du code d'erreur sur la ressource bsodstop.ru. Par exemple, "0x00000004e" peut apparaître en raison d'un pilote mal installé.

Pour savoir exactement quel logiciel est à l'origine du problème dans le système, vous devez utiliser l'application BlueScreenView, qui identifie automatiquement les fichiers à l'origine d'une erreur fatale. L'utilisateur n'a qu'à installer et ouvrir l'application.

Par le fichier détecté, vous pouvez savoir pour quel matériel vous devez réinstaller les pilotes. De la figure ci-dessus, nous pouvons conclure sur les difficultés avec l'accélérateur graphique, car "ati2dvag.dll" est associé à la carte vidéo.

Dans ce cas, l'installation du bon logiciel pour l'accélérateur vidéo éliminera l'écran de la mort.

Après avoir réinstallé le pilote, vous devez redémarrer le PC. S'il n'a pas été possible de résoudre le problème, cela signifie qu'il existe encore d'autres raisons.

Souvent, une erreur se produit après la mise à jour ou l'installation d'un nouveau programme, alors que la meilleure solution consiste à restaurer le système d'exploitation.

Retour en arriere

Un nouveau programme ou jeu est également un coupable fréquent de défaillances du système. Afin de remettre le système d'exploitation dans un état de fonctionnement, il est nécessaire d'effectuer les étapes séquentielles suivantes :

Installation des mises à jour du système d'exploitation

Microsoft s'engage à résoudre les problèmes de BSoD.

Ils continuent de prendre en charge les mises à niveau « Seven » déjà obsolètes et de versions qui incluent des « correctifs » qui corrigent les erreurs système qui provoquent un écran bleu.

Pour mettre à jour, vous devez procéder comme suit :

La deuxième cause de problèmes la plus courante est le manque banal de mémoire dans la partition système du disque dur. Il ne faudra pas beaucoup de temps pour vérifier cette version.

Mémoire insuffisante

La ressource officielle du développeur de Windows 7 indique que son fonctionnement nécessite au moins 100 Mo d'espace libre sur le volume système, cependant, l'expérience pratique a prouvé que pour le fonctionnement normal du "Seven", il est nécessaire de conserver un cinquième du volume système libre.

Pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace dans la section, il vous suffit d'ouvrir "Ordinateur" dans l'explorateur.

Après vous être assuré qu'il y a suffisamment d'espace pour le fonctionnement du système d'exploitation, vous devez procéder à l'analyse de la présence d'erreurs système via le journal des événements.

Analyse du journal des événements

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

Antivirus et virus

Souvent, la simple désactivation du programme antivirus entraîne un dépannage. Si, après avoir désactivé l'application de protection, l'écran bleu cesse d'apparaître, vous devrez alors supprimer complètement l'antivirus.

Les utilitaires malveillants provoquent également des erreurs critiques et vous devez régulièrement analyser votre PC pour détecter leur présence. De nombreux développeurs antivirus ont des versions de programmes qui s'exécutent à partir de supports amovibles.

Par exemple, "AVZ". En écrivant l'application sur un CD ou une clé USB, vous pouvez traiter votre PC contre les utilitaires malveillants.

BIOS

Des paramètres incorrectement entrés dans le BIOS provoquent également souvent un échec. Vous pouvez corriger la situation en réinitialisant les paramètres du BIOS à l'état initial - "par défaut".

Équipement

La révision la plus simple des boucles usées et l'exactitude de leur connexion permet parfois d'identifier rapidement la cause de la panne.

Si l'utilisateur a une expérience pertinente, il est nécessaire d'ouvrir l'unité centrale (SB) et de vérifier les connexions de tous les composants de l'ordinateur.

Par exemple, lorsque, sur la base des résultats d'un examen attentif des informations affichées sur l'écran très bleu, il s'avère qu'il n'y a pas d'accès à la RAM, vous devrez effectuer les actions suivantes :

Éteignez le PC ;
Mettez l'ordinateur hors tension en le débranchant de la source d'alimentation ;
Retirez le couvercle SB et déconnectez les cartes RAM ;
Essuyez les contacts avec un chiffon sec et insérez l'équipement en place ;
Démarrez le PC ;
Assurez-vous que le problème est résolu.

Des activités similaires peuvent être effectuées avec le reste des composants du PC, par exemple avec un disque dur et des cartes son - vidéo. S'il n'y a pas de résultat positif, la défaillance de ce composant est possible et son remplacement par un nouveau est nécessaire.

Les diagnostics matériels peuvent être effectués à l'aide d'utilitaires spéciaux. Par exemple, "Windows Memory Diagnostic" vous permet d'identifier les problèmes de RAM.

L'application écrit une image du disque de démarrage. Cette ISO doit être découpée sur un CD et démarrée sur le PC. Le programme effectuera des tests en mode cyclique.

Pour arrêter l'analyse, vous devez redémarrer. Dans Windows 7, il existe également un programme intégré pour analyser la RAM. Pour l'appliquer, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Pour minimiser le risque d'apparition de BSOD, les mesures suivantes sont recommandées :