Besplatni Internet pozivi SIP IP telefonija - Zadarma. Telefonija Zadarma Priključak na Zadarmu

Zadarma

Kratki opis

Vrlo niske cijene poziva. Veliki izbor brojeva u Rusiji i drugim zemljama. Mnoge sobe su besplatne.

Virtualna PBX je također besplatna, ali morate redovito nadopunjavati svoj račun za bilo koji iznos. Standardna ugovorna ponuda, pogodna za pojedince i male tvrtke.

Registracija za fizičke i pravne osobe iz bilo koje zemlje svijeta.

Detaljan opis

Zadarma je specijalizirana za pružanje usluga ip i virtualne telefonije po niskim cijenama, što proizlazi i iz naziva.

Veliki izbor virtualnih brojeva u Rusiji i ostatku svijeta. Neograničene tarife zapravo nisu takve, u cijenu je uključen paket minuta. Naplata po sekundi i minuti.

Brojevi 8-800 daju se bez mjesečne naknade, naplaćuje se obavezna naknada koja se koristi za obračun po minuti.
Za ostale brojeve i usluge pretplata je minimalna.

Lokacija: glavni ured. Moskva grad.

Popust
5% svih plaćanja u roku od 4 mjeseca. Da biste ostvarili popust, morate ispuniti obrazac.

Glavna ocjena	Bodovi
Brojevi: 8 800, 495, 499, 812, 343 - 300 brojeva u 70 zemalja	600
Popusti: 5% popusta na sva plaćanja u roku od 4 mjeseca.	25
Cijene: niske	15
Tarife: po sekundi, po minuti i serija	2
Virtualna PBX: srednja razina	10
Registracija: Pravne i fizičke osobe - bilo koja država svijeta	8
Broj djelatnika Zadarma: 50	5
Datum osnivanja: 2006	21
Broj klijenata Zadarme: 20000	60
Dodatno	Bodovi
Aktivacija broja tijekom dana (besplatni brojevi se rezerviraju prije plaćanja)	1
Sve postavke mogu se izvršiti neovisno na vašem osobnom računu, promjene postaju aktivne odmah	10
20 načina plaćanja	20
	20
Cjelokupna ocjena– Ukupan broj bodova	797

Dodatno

- Virtualna PBX
Razina PBX-a je prosječna, pruža se besplatno, ali postoji mala doplata za neke usluge, na primjer, 30 rubalja mjesečno. snimanje poziva po liniji (3 besplatno). Za rad s PBX-om vrijede sve tarife.
Prilikom prosljeđivanja poziva na sip Zadarmu od drugih davatelja, morate navesti glavne sip linije (peteroznamenkasti broj), te naznačiti interni sip virtualne PBX na vašoj opremi/programu.

- Plaćanje i provizija
Prilikom plaćanja u rubljama, posebno putem interkassa i robokassa, može doći do prilično visoke provizije. Preporuča se plaćanje u dolarima, na primjer putem Webmoneyja (Cijene su fiksne u rubljama).

- Minimalna mjesečna naknada - broj 8 800, ostali brojevi i usluge
8 800 - Agencijska shema s Rostelecomom, bez dodatne naknade. Nema mjesečne naknade, a virtualna PBX je također besplatna. Kako bi se održao imidž jeftinog pružatelja usluga, mali izbor soba nudi se po najnižoj cijeni.
Minimalne cijene ostalih virtualnih brojeva i usluga.

Priključak za Zadarmu

1. Prva opcija (najlakša): -

2. Druga opcija:

Unesite svoje kontakt podatke i željeni broj ako je potrebno.

Ako je potrebna integracija c, označite Napredno.

Priložiti podatke i presliku potvrde o registraciji za pravne osobe. osobe.

Priložite kopiju putovnice za fizičku. osobe.

Registracija u roku od 1 radnog dana.

veliki popis zemalja s davanjem brojeva (uključujući i kod 800 );
besplatni brojevi s biranjem lokala, ako ne želite povezati svoj telefonski broj za dolazne pozive;
besplatni razgovori između svih pretplatnika Zadarme koristeći šesteroznamenkasti broj;
besplatni virtualni oblak PBX s punim značajkama za 50 pretplatnika;
besplatni widgeti na web-mjestu za pozive iz preglednika ili povratni poziv;

I to nije sve. Da, usluga je teško pogodna za velike tvrtke, za njih postoje posebna i nikako jeftina rješenja. A za male tvrtke Zadarma je izvrsno rješenje za organizaciju telefonskih komunikacija. Sada razgovarajmo o svemu ovome redom.

Virtualni SIP brojevi i pozivi

Jedan od glavnih Zadarminih proizvoda su virtualni brojevi. Možete odabrati jedan ili više brojeva iz 70 zemalja širom svijeta. Nakon aktivacije broja, klijent dobiva login i lozinku za povezivanje putem SIP-a te ih može koristiti bilo kojim uređajem ili softverom za rad s telefonijom putem SIP-a, uključujući virtualnu ili hardversku IP PBX. Osim toga, moguće je proslijediti sve dolazne pozive na drugi broj ili na IP adresu Vaše PBX-a. Za većinu zemalja svijeta brojevi se pružaju bez naknade za povezivanje, ali uz pretplatu.

Također možete kupiti broj s kodom 800 za gotovo sve zemlje u kojima je moguće kupiti redoviti broj.

Osim toga, bilo kojeg klijenta Zadarma moguće je nazvati putem općeg dial-up broja + internog šesteroznamenkastih telefonskog broja koji odgovara SIP računu. Ova usluga je dostupna u 25 zemalja širom svijeta.

Sada o cijeni samih poziva. Za usporedbu sam uzeo jednog od europskih VoIP operatera Freecall, iako je naravno bolje usporediti identične proizvode, a Freecall nema niti gradske brojeve, a da ne govorimo o virtualnoj PBX-u. Pa čak i unatoč tome, Zadarma pobjeđuje u cijeni poziva.

$0 - paket besplatnih minuta u određenom tarifnom planu.

Cloud PBX

Virtualna cloud PBX iz Zadarma je potpuno besplatna, postoji mali limit na stanje novca na saldu i na broj internih brojeva. Svi pozivi između pretplatnika virtualne PBX-a besplatni su i neograničeni u broju i trajanju.

Najprije morate povezati svoj SIP račun s PBX-om, na koji se može povezati nekoliko telefonskih brojeva. Osim toga, virtualna PBX ima vrlo zanimljivu značajku - vezanje vanjske linije putem SIP-a, naziva se “Extra external line”. U tom slučaju vaša PBX može djelovati kao poslužitelj ili SIP klijent. Usluga je besplatna za ograničeno korištenje, ali je uz dodatnu naknadu moguće proširiti njezine mogućnosti.

U virtualnoj PBX-u možete stvoriti do 50 internih brojeva. Za svaki od njih moguće je promijeniti naziv za prikaz (Caller ID), postaviti Caller ID za pozive prema vanjskom svijetu, postaviti snimanje poziva, prosljeđivanje i odabrati korištene kodeke.

Postavke dolaznog poziva nude vam odabir glasovnog pozdrava, melodije čekanja, radnog vremena i ponašanja PBX-a tijekom neradnog vremena, kao i postavljanje skripte za dolazne pozive. Općenito, uobičajena funkcionalnost virtualne PBX-a. Ovdje možete uspostaviti mali pozivni centar jednostavnim dodavanjem internih brojeva zaposlenika pozivnog centra u scenarij "Pokreni".

U postavkama za odlazne pozive možete dopustiti ili zabraniti pristup vanjskom svijetu za interne brojeve, postaviti izlazne kodove za državu i inozemstvo, a također definirati Caller ID ovisno o gradu ili državi u kojoj se poziv upućuje.

I na kraju, konferencija. U okviru tarifnog plana moguće je kreirati jednu konferenciju besplatno.

Za sve pozive pretplatnika Zadarma virtualne PBX-a možete pregledati statistiku, izvesti je u CSV datoteku ili kontaktirati API za primanje ove datoteke.

Widgeti za pozivanje sa stranice

Zadarma svojim klijentima besplatno nudi dva widgeta za postavljanje na stranice: widget za povratni poziv i nazovi me widget za besplatan poziv izravno iz preglednika. Ovo može biti od interesa za internetske trgovine, službe podrške itd.

Widget zahtjeva za povratni poziv je okrugli gumb sa slikom slušalice, klikom na njega otvara se obrazac za unos telefonskog broja klijenta.

Zadarma nudi dosta postavki za ovaj widget. Na kartici “Osnovne postavke” moguće je postaviti radno vrijeme widgeta, izvan kojeg će posjetitelj stranice o tome biti obaviješten i od njega će se tražiti da nazove u vrijeme koje je odabrao. Osim toga, možete stvoriti događaj za Google Analytics za praćenje statistike korištenja widgeta.

U postavkama kriterija možete odrediti sustavu nakon kojih radnji korisnika će se widget pojaviti.

Možete prilagoditi boju gumba, njegovu poziciju u odnosu na rubove stranice, kao i tekst i naslov widgeta.

Zadarma je usluga IP telefonije koja omogućuje povezivanje pojedinačnih telefonskih brojeva u različitim zemljama svijeta, izradu i konfiguraciju PBX-a te korištenje dodatnih usluga. Istovremeno, i broj i PBX bit će virtualni: zahvaljujući tehnologijama u oblaku, uživat ćete u svim prednostima dobre veze, čak i ako niste kupili posebnu opremu ili unajmili ured. Idemo shvatiti kako to radi.

Kako spojiti virtualni broj

Da biste dobili izravan fiksni broj, dovoljno je registrirati se na stranici, nadoplatiti račun i odabrati gdje će se vaš broj nalaziti.

Možete biti bilo gdje u svijetu, a vaš će broj biti povezan s odabranim gradom ili državom (usluga nudi više od 70 zemalja). Postoje posebni uvjeti za moskovski broj, koji uključuju besplatnu vezu i bez mjesečne naknade.

Za testiranje rada možete koristiti besplatni broj, pri pozivu kojeg trebate unijeti dodatne brojeve. Istina, tarife za IP telefoniju su minimalne, pa čak iu početnoj fazi poslovanja većina tvrtki može priuštiti virtualni broj.

Kako stvoriti virtualnu PBX

Za punopravni rad ureda, ako u njemu radi više osoba, jedan broj nije dovoljan, potrebna je automatska telefonska centrala. Zahvaljujući Zadarmi, nakon fraze "Povezat ću vas s pravim stručnjakom", bit ćete sigurni da će se veza održati, čak i ako je tajnica u Moskvi, a specijalist, na primjer, u New Yorku.

Usluga omogućuje pristup besplatnoj PBX-u u oblaku. To znači da niste vezani za ured i slušalice u uredima. PBX omogućuje rad s udaljenim zaposlenicima i kolegama na poslovnom putu bez gubitka kvalitete komunikacije i brzine veze.

Da biste počeli koristiti besplatnu PBX u oblaku, morate otići na svoj osobni račun i kliknuti gumb "Omogući PBX". Čarobnjak za postavljanje vodi vas kroz sljedeće korake. Postavljate željeni broj internih brojeva i od ovog trenutka možete početi s radom. Imate pristup do 50 kratkih brojeva koji će omogućiti komunikaciju sa svim zaposlenicima organizacije, bez obzira na zemljopis.

Uz minimalne troškove i veliku brzinu registracije i povezivanja, Zadarma ima još jedan plus - odlične mogućnosti postavljanja PBX-a. Virtualni ured je i dalje ured i mora funkcionirati na odgovarajućoj razini.

Dodatne postavke PBX-a

Za udobnost i zaposlenika i kupaca, usluga nudi čitav niz zanimljivih opcija. Oni pomažu da IP telefonija postane alat s kojim je užitak raditi.

Glasovni izbornik i pozdrav. Možete snimiti i prenijeti datoteku sa audio snimkom ili vjerovati sustavu da pročita tekst. O vama ovisi kakav ćete imidž stvoriti za tvrtku: od uobičajenog “Zdravo, vaš poziv nam je jako važan” u poslovnoj komunikaciji do bilo kojeg kreativnog pozdrava.

Prosljeđivanje. Ako dio svog radnog dana provedete na putu, onda ste se vjerojatno suočili s problemom stalnog pristupa internetu. Kako ne biste propustili poziv ako niste spojeni na internet, postavite prosljeđivanje poziva kako biste mogli primati dolazni poziv na svoj mobilni telefon.

Faks. Faks se smatra zastarjelom metodom komunikacije, ali organizacije koje rade s državnim tijelima dobro su svjesne koliko se često važne informacije prenose putem faksa. Možete povezati faks s dodatnim brojem i postaviti automatski prijem ako se pozivi upućuju nakon radnog vremena.

Kratki brojevi. Funkcija za vašu udobnost koja vam omogućuje stvaranje posebne knjige brojeva. U njemu će se uobičajeni brojevi koji se biraju prilikom pozivanja vezati uz kratke oznake. Nakon toga, da biste pozvali pretplatnika, morat ćete birati samo jednu ili dvije znamenke, a sustav će unijeti dugi broj.

Konferencije. Možete organizirati konferenciju između pretplatnika internih brojeva s nekoliko klikova.

Nazovite nas widget. Potpuno besplatan widget koji će vašoj web stranici dodati gumb Call Me. Kada se klikne, automatski se poziva na vaš broj, tako da je posjetitelj stranice udaljen samo jedan klik od poziva.

Crna lista i primanje poziva po dolaznom broju. Budući da ured ne zovu samo zadovoljni kupci, već i nametljivi prodajni predstavnici, postavljanje dolazne recepcije jedna je od najtraženijih funkcija bilo koje usluge vezane uz komunikaciju. Osim na crnoj listi, Zadarma može primati dolazne pozive i putem broja. Ako klijent radi s istim zaposlenikom, postavite prosljeđivanje dolaznih poziva na određeni interni broj.

Snimanje poziva. Ako je potrebna kontrola, možete postaviti snimanje razgovora koji se vode s internih brojeva. Svi unosi će se automatski slati na e-mail, koji je postavljen u postavkama broja lokala.

Kako upravljati PBX-om bilo gdje i bilo kada

Budući da je Zadarma usluga usmjerena na mobilno poslovanje i dostupnost korisnicima, postoje i aplikacije koje vam omogućuju korištenje glavnih funkcija PBX-a bilo gdje i bilo kada. Za različite platforme odabiru se njihovi programi.

Za iPhone je razvijena posebna aplikacija, za postavljanje i aktiviranje koje je dovoljno unijeti korisničko ime i lozinku. Aplikacija može obavljati pozive i primati dolazne pozive s izravnih gradskih brojeva i PBX brojeva, primati i slati poruke, snimati razgovore. Općenito, sve što pomaže pretvoriti iPhone u PBX.

Zadarma je praktična i moderna usluga IP telefonije s ugodnim cijenama i velikim brojem čipova, savršena za telefoniranje malih poduzeća.

Tvrtka je započela svoje postojanje 2006. godine u Bugarskoj, te je iste godine otvoren ured u Ukrajini. Tada je Zadarma pružala usluge dial-up interneta. Zajedno s otvaranjem ureda u Rusiji 2009. godine, tvrtka je promijenila smjer svojih aktivnosti. Prioritet je uzet Internet telefoniji. Cloud PBX pokrenut je 2012. Načelo rada tvrtke vrlo je prostrano i sažeto odražava se u njenom nazivu, mnoge se usluge stvarno pružaju besplatno, kupcima se nudi da plaćaju uglavnom za komunikaciju.

Trenutno je Zadarma telefonija zastupljena u mnogim zemljama istočne i zapadne Europe, kao i u Rusiji.

Tarifne značajke

Virtualna PBX Zadarma pruža se kao jedna od usluga. To je shareware. Podložno redovitom nadopunjavanju računa (barem jednom svaka 3 mjeseca za bilo koji iznos, ili od 1800 rubalja jednom svakih šest mjeseci, ili od 3600 rubalja jednom godišnje), inače se naplaćuje fiksno plaćanje - 180 rubalja. mjesečno (ako nije izvršena dopuna).

Pretplatnik (pravna ili fizička osoba) može se priključiti na jednu od sljedećih komunikacijskih tarifa:

Ekonomija. Pretpostavlja vlastitu mrežu minutu po minutu naplata poziva u različitim smjerovima, kao i korištenje ruta s visokom kvalitetom komunikacije. Nema pretplate i paketa uključenih minuta.
Standard. već je po sekundi naplatu i početni paket od 100 minuta na fiksne telefone u 7 zemalja (uključujući Rusiju, nakon 30 dana istječu neiskorištene minute i više se ne pružaju). Pretplata - br
Besplatno. Zajedno s minutu po minutu Naplatom dobivate početni paket od 30 i 400 minuta za fiksne telefone u 40 zemalja (prvi paket se daje na 1 mjesec odmah, drugi od 400 minuta daje se na 2 mjeseca, ali tek nakon dopune računa). Nema pretplate. Postoje ograničenja korištenja usluge s besplatnim minutama - ne više od 24 jedinstvena broja dnevno, ne više od 1 veze u isto vrijeme.
Neograničen. Za 790 rubalja mjesečno dobivate 2000 minuta za pozive na fiksne telefone u 80 zemalja i 500 minuta na mobilne u Rusiji. Postoje ista ograničenja kao u tarifi "Besplatno". Naplata - po sekundi.
Korporacija. Tarifa je kreirana posebno za potrebe malih poduzetnika i stoga ne sadrži gore opisana ograničenja. Dopušteno je do 20 istodobnih veza. Na po sekundi naplata za 3200 rubalja. mjesečno dobivate ukupno 5000 minuta za odlazne pozive (1500 minuta za mobilne telefone u Rusiji i 6 drugih zemalja, 2000 minuta za fiksne telefone u Rusiji i 6 drugih zemalja i 1500 minuta za odlazne pozive u ostalih 40 zemalja). Na poseban zahtjev, volumen svih poziva može se udvostručiti (plaćanje će se također povećati).

Bez obzira na tarifu, komunikacija između pretplatnika Zadarma je uvijek besplatna.

Korisnicima sa značajnim komunikacijskim troškovima mogu se ponuditi pojedinačne tarife.

Uvjeti pružanja usluge

Zadarma telefonija dostupna je i fizičkim i pravnim osobama.

Odmah nakon registracije, usluga uračunava 20 rubalja na stanje osobnog računa koji se može koristiti samo za plaćanje usluga Zadarma.

S fizičkim osobama ugovor se sklapa u obliku ponude (iako se u njemu spominju i pravne osobe). Uvjeti se prihvaćaju u trenutku registracije u servisu. Istodobno, za povezivanje pojedinačnih usluga, na primjer, za virtualni broj, potrebna je identifikacija klijenta. Za fizičke osobe uvedeno je posebno rješenje koje djeluje na temelju podataka dobivenih iz ESIA sustava (portal Gosuslugi, korisnik mora imati potvrđenu registraciju).

Pravne osobe potpisuju klasični papirnati ugovor i razmjenjuju primjerke poštom (što znači ruska pošta). Svi ostali dokumenti (akti izmirenja, računi) također se šalju poštom.

Minimalna uplata na račun prilikom aktiviranja računa pravne osobe je 1800 rubalja.

Tehnička podrška na više razina dostupna je 24 sata dnevno putem svih sredstava komunikacije (chat, telefon, online aplikacija).

Integracija

U ovom trenutku Zadarma telefonija za poslovanje može razmjenjivati podatke sa sljedećim CRM-ovima:

Za sve ostale je omogućena API integracija (postoje gotove klase u PHP-u i Pythonu).

8-800 i drugi višekanalni brojevi

Kao i većina drugih telekom operatera, velika većina Zadarma virtualnih brojeva ima mjesečnu naknadu i fiksnu naknadu za priključak.

Međutim, za savezne brojeve 8-800 napravljena je iznimka - nema pretplate. Zamijenjena je minimalnom mjesečnom uplatom koja se koristi za plaćanje dolaznih poziva.

Još jedan popularan smjer poziva - moskovski brojevi 495, također su besplatni (ponuda vrijedi za količinu dolaznih poziva od 700 minuta mjesečno, inače će se naplatiti 290 rubalja ako volumen poziva ne prelazi 400 minuta, i 160 rubalja za raspon 400 -700 minuta mjesečno).

Ako vam pretplata za brojeve 495 ne odgovara, možete odabrati broj iz skupa 499, tada će mjesečno plaćanje biti fiksno - 120 rubalja. na mjesec. Aktivacija virtualnog broja u oba slučaja - 0 rub.

Naknada za pretplatu uključuje podršku za 10 istovremenih veza.

Također možete odabrati lijepe sobe. Na primjer, telefon iz kategorije "Silver" u bazenu 8-800 koštat će 1600 rubalja. (za priključak, pretplata za sve brojeve iz pula je ista). I "Platina" u Moskvi - 4800 rubalja. za priključak i 900 r. plaća.

Druge značajke

Funkcionalnost Zadarma PBX-a gotovo u potpunosti implementira mogućnosti mini PBX-a za ured:

višekanalni brojevi s mogućnošću presretanja i preusmjeravanja poziva;
red poziva;
snimanje i pohranjivanje razgovora (usluga je besplatna za 3 broja, svaki sljedeći - 40 rubalja mjesečno, podaci se pohranjuju 180 dana, volumen besplatnog diska u oblaku je 200 MB, može se poslati na e-poštu) ;
glasovni izbornik (IVR);
crna lista;
povezivanje opreme za IP-telefoniju (SIP-telefoni);
govorna pošta i faks;
automatski poslužitelj (preusmjeravanje po dolaznom broju);
statistika poziva;
slanje obavijesti o propuštenim pozivima glasnicima;
CallBack- i Callme-widgeti (besplatno);
slanje i primanje SMS-a (zasebna usluga s vlastitom naplatom);
aplikacije za najpopularnije platforme (Windows, iOS, Android).

Zaliha

Pružatelj nudi pridruženi program prema kojem partneri mogu dobiti od 10% svih dopuna pozvanih sudionika (povlačenje sredstava elektroničkim sredstvima za iznose od 2500 rubalja, suradnja u formatu pružanja referentnih veza ili račun trgovca). Što je veća baza kupaca, postotak može biti veći.

Stalne promocije uključuju obračun od 20 rubalja. na račun pretplatnika nakon njegove registracije. Možete ih potrošiti samo na komunikaciju.

Povremeno se nude značajni popusti za određene usluge (npr. za registraciju brojeva s prioritetnih odredišta i sl.).