Saznajte troškove mts korporativnog broja. Informacije o transakcijama za prošli mjesec. Preostali prometni paketi, minute i SMS

U modernom svijetu mobilne komunikacije postoji mnogo različitih usluga, tarifnih opcija, plaćenih i besplatnih plaćene pretplate i mnogo više.

Ako je za naprednog korisnika mobitel Neće biti teško pratiti trošenje sredstava s računa, tim više saznati kamo ide novac, za koje usluge se naplaćuje pretplata, zatim za običnog "korisnika", među kojima su i naše majke i očevi, djedovi i bake, koji također koriste telefon nisu baš dobri u tome. Vrlo im je teško otkriti gdje se troše sredstva s njihovog osobnog mobilnog računa. Je li stvarno?

Odmah odgovaramo da je vrlo lako kontrolirati troškove komunikacije, a čak se i dijete može nositi s tim zadatkom.

Prva i glavna je kombinacija * 512 # i pozivna tipka. Ova će vam radnja omogućiti trenutnu operaciju s malim detaljima, koja će vam pokazati zadnjih pet plaćenih radnji koje ste izvršili sa svog mobilnog telefona. Visoko korisna usluga, preporučujemo za korištenje svim Megafonovim pretplatnicima. Usluga se pruža potpuno besplatno.

Druga opcija je ekspresno detaljiranje. To je također jedan od najučinkovitijih načina da saznate gdje ide novac za Megaphone. Ova opcija će vam omogućiti da primite prijepis vaših poziva, SMS-a, interneta i ostalih troškova mobilnih komunikacija za prošli tjedan u obliku MMS poruke ili email... Ekspresne detalje možete dobiti na sljedeće načine:

1. Kao MMS poruku - pošaljite prazan SMS na 5039 ili birajte USSD naredbu * 113 #;
2. E-mailom - pošaljite svoju e-mail adresu na broj 5039.
Trošak usluge "Express Detailing" iznosi 21 rublju.

I treći način je da dobijete sve detalje o svojim razgovorima, SMS-u, Internetu za razdoblje do šest kalendarskih mjeseci. Možete ga dobiti na razne načine:

1. U komunikacijskim trgovinama "Megafon", nakon što ste tamo došli s putovnicom.
2. Putem servisnog vodiča.
3. Korištenjem USSD naredbe * 105 * 803 #, navodeći način isporuke.

Svaki dan besplatno možete naručiti samo jedan detalj, svaki sljedeći na ovaj dan će se platiti, ovisno o razdoblju od 3 rublje. do 90 rubalja U komunikacijskim salonima trošak detaljiranja također iznosi 90 rubalja za svaki puni i nepotpuni mjesec detaljiranja.

Sada znate gotovo sve načine da saznate gdje vaša sredstva idu u Megafon. Također je vrijedno napomenuti da je većina slučajeva s gubitkom sredstava s osobnog računa Megafon pretplatnika povezana s raznim pretplatama ili sadržajnim uslugama aktiviranim na vašem broju. To se najčešće događa kada ostavite svoj broj negdje na internetu ili unesete lozinku za potvrdu na nekvalitetnim internetskim resursima. Budi pažljiv.

Operater Megafon ima 69,5 milijuna pretplatnika. Većina koristi komunikacijske usluge svaki dan, redovito provjeravajući stanje. Reći ćemo vam kako provjeriti stanje na Megafonu kako ne biste propustili trenutak i na vrijeme napunili svoj račun.

Popularni načini provjere računa uključuju pristup telefonskom broju na koji provjeravate podatke.

  • USSD-naredba * 100 # popularan je način da saznate stanje. Birajte ovu kombinaciju i pritisnite gumb "Pozovi". Informacije će se pojaviti na ekranu nakon nekoliko sekundi.
  • SMS, broj 000100 (s bilo kojim tekstom). podnijeti tekstualna poruka, kao odgovor dobit ćete SMS s podacima o vašem računu.
  • Pozvati na telefon 0501. Informacije o računu u glasovnom obliku.
  • Usluga "SMS-provjera". Primajte poruke o promjenama stanja.
  • Usluga Live Balance. Status računa će se stalno prikazivati ​​na ekranu, ažurirajući se nakon svake promjene.

Koristeći neke metode, možete provjeriti račun bez pristupa pretplatničkom broju.

  • Usluga "Bilanca voljenih". Pratite status računa onih koji su to ovlastili.
  • Putem interneta (osobni račun). Idite na vezu https://lk.megafon.ru/login/ i provjerite informacije koje su vam potrebne - pogledajte status računa, saznajte preostale minute unutar mreže, u drugim smjerovima.

Detaljan opis nekih metoda

Usluga "SMS-provjera"

Pruža se besplatno, povezuje se na sve tarifne planove, osim na korporativne. Povežite uslugu kombinacijom * 105 * 600 # (pošaljite praznu tekstualnu poruku, broj 000105600). Kada se uključi "SMS-provjera", primit ćete SMS o kretanju sredstava na vašem telefonskom računu.

Usluga Live Balance

Povežite se putem USSD-naredbe * 1000 #. Nakon aktivacije usluge, trenutni saldo će se stalno prikazivati ​​na vašem telefonu. Podaci se ažuriraju nakon plaćenih radnji i dopune računa. Naknada za pretplatu - 45 rubalja / mjesec.

Usluga "Bilanca najmilijih"

Omogućuje vam da vidite ravnotežu druge osobe ("štićenik"). Ovo je besplatna usluga. Možete dodati "skrbnika" s broja "štićenika" upisivanjem naredbe u formatu * 438 * 1 * 9XXXXXXXXX #. Da biste saznali status računa štićenika, pomoći će vam naredba formata * 100 * broj odjela s "9" #.

Provjera dodatnih troškova

Osim novca i minuta, broj ponekad ima i druge troškove paketa - megabajte prometa ili SMS pakete. Da biste saznali ostatak prometa na megafonu, koristite naredbu ussd * 558 #.

Savjetujemo vam da odvojite malo vremena i provjerite popis usluga koje plaćate - postoji USSD-naredba * 105 * 559 #. Zahtjev će vam pomoći da vidite na koje pretplate možete otkazati pretplatu. * 105 * 559 # - još jedna prilika da saznate koliko je prometa ostalo na megafonskom broju.

Gubitak sredstava s računa mobilnog telefona iznimno je neugodan fenomen koji proganja mnoge pretplatnike MegaFona. Čini se da je tek nedavno na računu bilo 200 rubalja, a danas je ostalo samo nekoliko kopejki. Zašto se ovo događa? Budući da novac ne nestaje tek tako nikamo, trebali biste pronaći razlog njegovog curenja... U tome će nam pomoći detalji troškova od MegaFona, koji se mogu naručiti na razne načine.

Najinformativniji će biti detalji naručeni putem "Osobni račun". Po svom sadržaju ne razlikuje se od detalja dobivenih u servisnim uredima. Također u mreži MegaFon postoji usluga koja vam omogućuje da dobijete informacije o pet posljednji otpisi u obliku SMS-a.

Najlakši način da dobijete detalje o troškovima na MegaFonu je putem "Osobni račun". Da biste to učinili, morate dobiti lozinku i prijaviti se na sustav.... Lozinka se prima pomoću USSD naredbe * 105 * 00 # - bit će primljena u obliku SMS-a. Nakon što se prijavite u sustav, trebali biste otići na odjeljak "Troškovi, nadopuna i detalji".

U ovom odjeljku vidjet ćemo:

  • Dijagram s troškovima za tekući mjesec;
  • Dijagram s troškovima za zadnjih 6 mjeseci;
  • Mjesto za naručivanje detaljnih poziva;
  • Mjesto narudžbe računa.

Za naručivanje izvještaja o troškovima potrebno je odabrati najnoviju stavku. U postavkama narudžbe navodimo adresu e-pošte - u roku od nekoliko minuta (ponekad i više) na nju će biti poslano detaljno izvješće u kojem ćemo vidjeti informacije o svim troškovima. Ovdje možete vidjeti iznose za odlazne pozive, usluge SMS-centra, usluge roaminga i još mnogo toga. Ima li brojeva u retku "SMS zabava"? Sredstva, novac bi mogli "pojesti" skupe plaćene SMS-poruke... Kako bi se spriječila slučajna potrošnja kao rezultat slanja plaćenih SMS-ova, USSD naredbi ili upućivanja plaćenih poziva, postoji zabrana MegaFonovog sadržaja "Stop Content".

U zaprimljenom izvješću nećemo vidjeti detaljne informacije za svaki poziv ili za svaki SMS. Za primanje detaljnih poziva i SMS-a koristite poveznicu "Naručivanje detalja poziva". Ovdje ćemo dobiti informacije o cijeni svih potrošenih usluga. Istodobno ćemo vidjeti brojeve dolaznih poziva, pogledati cijenu poslanih SMS-a. Korisno je shvatiti koja vam se usluga naplaćuje.

Ako sredstva povremeno nestanu s vašeg računa, pogledajte odjeljak "Usluge, opcije i pretplate" - sasvim je moguće da bilo koji plaćene usluge ili opsesivne pretplate.


Drugi način da dobijete pojedinosti o troškovima je da kontaktirate najbližu MegaFonovu službu za korisnike. To nije baš zgodno, jer se uredi mogu nalaziti na određenoj udaljenosti od mjesta prebivališta jednog ili drugog pretplatnika. Ali ako nema pristupa internetu, onda nema što učiniti - trebate uzeti putovnicu i otići u ured. Usput, ako je broj izdat za drugog pretplatnika, nitko nam neće dati detalje.

Također možemo dobiti brzi pregled zadnjih pet plaćenih aktivnosti. Da biste to učinili, trebate birati USSD-naredbu * 512 # - informacije o troškovima bit će primljene u obliku SMS-a. Ova usluga se pruža potpuno besplatno.

Želite li dobiti više detalja za tjedan dana? Zatim birajte USSD naredbu * 113 # ili pošaljite proizvoljni SMS na kratki broj 5039 - trošak zahtjeva će biti 21 rublja, a informacije će biti poslane na telefon u obliku MMS-a. Iste pojedinosti možete dobiti e-mailom - pošaljite adresu poštanskog sandučića na servisni broj 5039.

Također mreža MegaFon ima mogućnost narudžbe detalja na stalnoj osnovi... Njegovo formiranje odvijat će se mjesečno, automatski. Ali to košta 100 rubalja / mjesec. - jeftinije je posjetiti "Osobni račun" i dobiti detalje ručno (jednom dnevno, naručivanje detalja je besplatno).

Za klijente mobilni operateri, uključujući Megafon, često se moraju suočiti s neugodnom situacijom kada se bilansna sredstva redovito otpisuju iznad planiranog proračuna za mobilne telefone. Posebno je čudno prekoračenje troškova u pozadini tarifnih planova koji ne podrazumijevaju prisutnost dodatnih troškova.

Ali nemojte odmah kriviti davatelja za izravnu pronevjeru novca. Megafon cijeni svoju reputaciju i neće povući dodatni novac s računa pretplatnika bez objektivnog razloga. Ako dođe do stvarnog otpisa sredstava koji ne možete objasniti, onda plaćate nepotrebno mobilna usluga ili nije pažljivo proučio uvjete funkcioniranja tarife.

U ovom pregledu, internetski asistent Tarif-online.ru će vam reći o glavnim razlozima nepredviđenog financijskog prekomjernog trošenja na mobilne komunikacije i kako saznati zašto je novac povučen na Megafonu.

Razlozi gubitka novca s broja Marathona

Unatoč uvjeravanjima operatera da su udobnost i briga o kupcima na prvom mjestu, svi razumijemo da bi svaki samostalni projekt trebao biti profitabilan. Važan članak koji oblikuje konačni financijski uspjeh telekomunikacijskih tvrtki su plaćene usluge i pretplate, koje se korisnicima nameću izravno i skriveno.

Glavni razlozi za otpis neplaniranih sredstava s telefonskog računa su:

  • dostupnost aktivnih plaćenih usluga;
  • prisutnost aktivnih plaćenih pretplata;
  • skriveni uvjeti korištene tarife;
  • otplata duga po drugim SIM karticama registriranim za jednog pretplatnika.

Često klijent Megafona samostalno pristaje povezati besplatnu pretplatu ili uslugu "u rezervi" koja ga zanima. Posebnost ovakvih ponuda je da nisu potpuno besplatne, već samo prvi put. Prolazi mjesec ili dva, a redovna plaćanja terećena su s računa za pokrivanje dnevne ili mjesečne pretplate. U situaciji s malom dnevnom pretplatom, takav "poklon" davatelja može dugo proći nezapaženo.

Naručivanje pojedinosti o troškovima na Megafonu

Najlakši način da utvrdite zašto je novac terećen iz bilance je naručivanje detalja troškova po tjednu ili mjesecu. To vam omogućuje da detaljno shvatite koja je svrha svakog, čak i najmanjeg plaćanja s osobnog računa broja. Znajući pravi razlog gubitka novca, lako ga možete otkloniti.

Postoji nekoliko opcija za naručivanje detalja o cijeni:

  • koristiti funkcionalnost internetske samoposlužne usluge (Osobni račun, mobilna aplikacija"Megafon);
  • nazovite korisnički centar telefonom 0500 ili 0505;
  • posjetite najbliži Megafon ured.

Za promjenu postavki tarifnog plana ili pružanje financijskih informacija do osobni račun operater pozivnog centra ili zaposlenik ureda davatelja zahtijevat će podatke iz putovnice kako bi identificirali vlasnika SIM kartice.

Najudobniji i na jednostavan način kako bi saznali zašto podižu novac od pretplatnika, je klijentsko okruženje osobnog računa. Ako korisnik koristi Mobilni internet u kombinaciji s pametnim telefonom ili tabletom, prikladnije je koristiti mobilnu aplikaciju Megafon, koja je analogna osobnom računu i posebno je prilagođena malim uređajima.


Troškove na Megafonu možete detaljizirati u bilo kojem trenutku i potpuno besplatno. Štoviše, davatelj je omogućio ispis izvješća, u kojem su navedeni apsolutno svi otpisi i za što su bili namijenjeni.

Ako korisnik vidi plaćanja za nepotrebne usluge i pretplate, potrebno je zapamtiti njihovo ime i deaktivirati ih pomoću odjeljka "Upravljanje uslugama" osobnog računa.

  • Pažnja
  • Neke plaćene pretplate potajno se aktiviraju kada posjetite web resurse trećih strana u informativne ili zabavne svrhe.

Popis aktivnih plaćenih usluga možete saznati i putem SMS poruke s tekstom STOP na broj 5051 ili kratkog USSD zahtjeva
* 505 # ... Kao odgovor na takvu radnju korisnika, operater će poslati SMS s popisom povezanih plaćenih usluga i uputama za njihovo isključivanje.

Što učiniti ako detalji troškova nisu pomogli

Funkcionalnost osobnog računa gotovo uvijek vam omogućuje da identificirate i otklonite razloge nepotrebnih dodatnih troškova. Ali postoje slučajevi kada detaljiziranje troškova ne pomaže u razumijevanju situacije. Zatim ostaje samo kontaktirati centar za pomoć ili posjetiti ured davatelja usluga.

Preporučljivo je započeti rješavanje problema pozivom stručnjaku centra za podršku pretplatnicima Megafona, koji će uvijek pomoći razjasniti sve okolnosti terećenja sredstava s stanja.

U situacijama kada korisnik nije mogao otkriti razloge prekomjernog trošenja putem detaljnog troška, ​​oni najčešće isplivaju na površinu dodatni uvjeti korištenjem tarifnog plana.

Stoga uvijek morate pažljivo proučiti ugovor s davateljem. Ako se ispod njega nalazi vaš potpis, to znači da ste dobrovoljno preuzeli obvezu korištenja i plaćanja dodatnih usluga, a saldo je legalno terećen. Ovo je zastoj! Postoji samo jedan način da se pokušate riješiti takvih dodatnih troškova - odabrati isplativiji tarifni plan.

Ako je pretplatnik siguran da povlačenje sredstava nema pravnu snagu i da je u suprotnosti s uvjetima ugovora, trebate otići u ured Megafona i napisati odgovarajuću izjavu. Ali takav pristup često se ne opravdava zbog dobro podmazanog mehanizma zaštite njegovih interesa od strane davatelja. U slučaju ozbiljnog sukoba, možda bi bilo vrijedno razmisliti o promjeni operatera uz zadržavanje broja.

Konačno

Gotovo uvijek, dodatna povlačenja na Megafonu povezana su s uvođenjem mjesečne naknade za plaćene usluge i pretplate, koja se odnekud "čudesno" pojavila. Koristeći naše preporuke, možete ih jednostavno identificirati i onemogućiti. Ali ovo je samo djelomično rješenje problema dok se ne pojave sljedeća automatska "poboljšanja" u obliku kontekstualnih pretplata. Kako biste se učinkovito riješili budućih rizika povezivanja plaćenih pretplata, koristite uslugu Stop Content. Da biste to učinili, samo pošaljite USSD zahtjev * 105 * 801 #

Također, zapamtite specifičnosti posjedovanja nekoliko brojeva, kada je moguće otpisati novac s jednog stanja u korist otplate duga na drugom.

Nadamo se da vam je naš materijal bio koristan. Čekamo vaša pitanja i želje u komentarima na ovaj članak.

Za one koji žele znati koliko i kada za novije vrijeme novac je terećen s računa mobilnog telefona, Megafon je pružio uslugu detaljiranja računa. Informacije se mogu dobiti za bilo koje razdoblje unutar posljednje tri godine. Također, postoje postavke za automatski prijem informacije mjesečno. Dakle, kako gledati na cijenu operacija na mobitel za određeno razdoblje?

O zadnjih deset akcija

Najjednostavniji i brz način da biste saznali podatke o cijeni zadnjih deset akcija izvršenih na mobilnom telefonu - ovo je slanje USSD zahtjeva * 512 #. Ove informacije se pružaju besplatno. Rezultat ćete dobiti odmah u obliku SMS-a.

O transakcijama izvršenim u proteklom mjesecu

Informacije o ovim naknadama mogu se dobiti putem e-pošte. Pismo će sadržavati cjelovito izvješće o svim pozivima, SMS poruke, korištenje internetskih resursa tijekom navedenih dana prošlog mjeseca.

Da biste dobili izvješće, morate kontaktirati bilo koji Megafon salon. Trošak narudžbe je 3 rublje. Također, možete besplatno podnijeti zahtjev na svom računu na službenoj web stranici operatera. U obrascu za narudžbu morate navesti interval kamata za zadnji mjesec.


O mjesečnim promjenama računa

Do 15. mjesečno poštom odn e-mail dobit ćete pismo koje sadrži obavijest o vašim uplatama, trošenju novca, tekućim tarifni plan na mjesec. Sličnu potvrdu možete dobiti i na telefon u obliku SMS-a. Megafon ovu uslugu pruža besplatno.


Jednokratna obavijest o promjenama za određeno vremensko razdoblje

Ova vrsta detalja računa izrađuje se za razdoblje koje ste odabrali. Dolazi u obliku stola. Iz njega možete naučiti:

  • datum, vrijeme svake radnje koju ste izvršili;
  • telefonske brojeve na koje su upućivani pozivi ili su poslane poruke;
  • vrijednost akcija;
  • pokrivenost mrežom, odnosno pozivi u inozemstvu ili lokalno.

Da biste saznali informacije za prethodna dva mjeseca, možete napraviti zahtjev na web stranici na adresi osobni račun... Za ovo se ne naplaćuje naknada. Ako interesno razdoblje pada na duži period, potrebno je kontaktirati salon Megafon. Morate imati putovnicu i 65 rubalja.