Resetiranje priključka za Windows 8 nije uspjelo. Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio: Kako popraviti pogrešku? Isključite način rada za uštedu energije

Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio - što učiniti?

Dešava se da prilikom spajanja USB-a računalo prikaže "Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio."

Što učiniti u ovom slučaju i kako to popraviti? Naš članak pomoći će vam razumjeti ovaj problem.

Što je "usb deskriptor zahtjev nije uspio"?

Pročitajte također:Pogreška "Windows ne može dovršiti formatiranje": uzroci pogreške i 5 načina da je popravite

Danas se USB uređaji aktivno koriste u cijelom svijetu. Ovo je način prijenosa informacija i mogućnost sinkronizacije uređaja i prilično praktična stvar koja može lako povezati ono što vam je potrebno gdje vam je potrebno.

I općenito, ovo uvelike pojednostavljuje rad s uređajima kao što su pametni telefoni, tableti, računala i prijenosna računala, a može biti vrlo korisno u svim životnim situacijama.

Osim toga, USB se gotovo savršeno sinkronizira s Windows operativnim sustavom.

Iskoristivši sve užitke kabela, vjerojatno ste mnogo puta primijetili kako Windows samostalno prepoznaje povezani uređaj.

Također priprema uređaj za rad bez dodatnih programa ili upravljačkih programa.

Ali što učiniti ako se prepoznavanje ne dogodi, a računalo prikazuje "USB Request Descriptor Failed"? Uostalom, događa se i da je sustav tvrdoglav i ne želi spojiti, primjerice, telefon, ali baš u tom trenutku je prijeko potreban.

Kakva je ovo "greška"?

“Zahtjev za USB deskriptor nije uspio” – ili jednostavnije “šifra greške 43”, ili ponekad “nepoznati USB uređaj” – pokazatelj je da uređaj nije pravilno spojen putem USB priključka. Računalo ili prijenosno računalo to jednostavno nije u stanju uhvatiti i prepoznati.

Najčešće uzrok može biti fizički problem, odnosno, na primjer, oštećen USB priključak ili kabel samog spojenog uređaja. Dakle, računalo jednostavno ne može "pročitati" vaš telefon ili tablet.

Ali događa se da problem uopće nije u kablovima i priključcima, već u samom sustavu, a ovdje već morate znati kako ispravno i brzo ispraviti ovu situaciju.

Glavni uzrok "Neuspješnog zahtjeva za deskriptor USB uređaja"

Pročitajte također:Greške pri učitavanju Windowsa (XP/7/8/10): Bavimo se najčešćim

Prije svega, trebate provjeriti kabel ili priključak na koji je ovaj kabel bio spojen. Dobro je imati više kabela ili USB priključaka ili uređaja za uključivanje jer će to pomoći u prepoznavanju uzroka.

Problemi se mogu pojaviti, prije svega, u mjestu ili načinu povezivanja.

Odnosno, ponovnim spajanjem kabela na različite uređaje ili priključke, kao i obrnuto (različiti kabeli na isti priključak), možete provjeriti koji je od njih razlog.

Izlaz u ovoj situaciji je vrlo jednostavan, samo trebate zamijeniti USB kabel ili promijeniti priključak.

Kabel se može kupiti u bilo kojem dućanu mobitela, a port se može promijeniti ako npr. već dugo koristite isti, ali sada samo utaknite u susjedni ili stražnji/bočni.

I nije uzalud ovaj problem najčešći, jer portovi često ne uspijevaju, au ovom slučaju Windows jednostavno ne može prepoznati uređaj.

Ali što trebate učiniti ako, čak i nakon promjene kabela/priključaka, problem i dalje ne nestaje?

Ažuriranje USB upravljačkog programa kada "Zahtjev za deskriptor nije uspio".

Pročitajte također:TOP 3 načina za ažuriranje upravljačkih programa na Windows (Windows) 10

Začudo, stvar možda nije samo zbog fizičke nestabilnosti računala ili kabela.

Na primjer, drugi najčešći razlog su zastarjeli ili čak nedostajući upravljački programi.

Da biste to učinili, potrebno ih je ponovno instalirati/instalirati, a postoje dva vrlo, vrlo jednostavna načina za to. Dakle, prvi:

  • Otvor "upravitelj uređaja". To je lako učiniti, samo pritisnite tipke "Win" (gumb zastavice) i "R" u isto vrijeme. Ako ste to dobro napravili, pred vama će se pojaviti prozor u koji možete unijeti nešto;
  • U ovom prozoru, točnije u retku, trebate unijeti naredbu devmgmt.msc i pritisnuti "Enter", nakon čega će upravljački programi započeti s automatskim ažuriranjem i vrlo brzo uređaj će raditi.

Ali ako vam ovaj put ne odgovara ili ne morate ažurirati sve upravljačke programe, postoji druga opcija za ažuriranje. Kako se to radi:

  • U "Start" ili "Windows", koji se otvara s istim potvrdnim okvirom, u retku "Traži" pišemo istu naredbu - devmgmt.msc, pritisnite "Enter".
  • Otvorit će vam se prozor u kojem će biti prikazan upravo ovaj program, a vi samo trebate kliknuti na njega da biste ga otvorili.
  • Otvorit će se "Upravitelj uređaja", odnosno tamo će se prikazati svi uređaji i komponente, uključujući "nadjev" vašeg računala koji su na njega povezani.
  • Na popisu nalazimo stavke Generic USB Hub, USB Root Hub i Composite USB Device. Desnom tipkom miša kliknite na njih i odaberite "ažuriraj upravljačke programe".
  • Zatim u prozoru koji se otvori odaberite "Traži upravljačke programe...", zatim kliknite samo "Odaberite upravljački program s popisa već instaliranih".
  • Obično je prikazan samo jedan upravljački program, ali ako nije, potrebno je s popisa odabrati onaj koji ima isti naziv kao odabrani uređaj. A zatim samo kliknite gumb "Dalje".

To je sve! Samo nekoliko pokreta mišem i nekoliko klikova na tipkovnici, i upravljački programi će se ažurirati, a bilo koji uređaj se može spojiti USB kabelom za nekoliko minuta, Windows će ga odmah prepoznati.

Ali također se događa da ni to ne riješi problem ili su upravljački programi već prije ponovno instalirani. Kako riješiti ovaj problem u ovom slučaju?

Onemogućivanje načina rada za uštedu energije

Pročitajte također:3 načina da onemogućite način mirovanja u sustavu Windows

Ako "Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio" na vašem Windows sustavu i nije nestao, problem može biti posljedica amaterske izvedbe računala ili prijenosnog računala.

Odnosno, on sam odlučuje hoće li onemogućiti neki od portova ili ne i kada će to točno učiniti. Sustav pokušava uštedjeti potrošnju energije, a radi uštede energije počinje raditi takva čuda.

Da biste riješili ovaj problem, samo trebate onemogućiti način rada koji vašem računalu omogućuje djelovanje bez dopuštenja:

  • I dalje zovemo "Upravitelj uređaja", što je već gore opisano, a na popisu nalazimo sve iste stavke. U principu, cijeli rad USB-a potpuno i u potpunosti ovisi o njima.
  • Zatim se takva "operacija" mora provesti za svaku stavku na popisu. Kliknite desnom tipkom miša na odabranu stavku i odaberite "Svojstva" u prozoru koji se otvori.
  • Zatim trebate odabrati "Upravljanje napajanjem". Ovaj izbornik može biti zbunjujući, ali nemojte se uznemiriti ako se kartica s tim nazivom, koja je bila u gornjem desnom kutu, odjednom pojavi na dnu.
  • U "Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj..." postoji potvrdni okvir koji treba poništiti.
  • Pritisnite “OK”, potvrđujući odabir, i učinite isto sa svakom od stavki - Generic USB Hub, USB Root Hub i Composite USB Device. Sve što radite morate ponoviti na svakom uređaju.

Ovi jednostavni koraci pomoći će vašem osobnom računalu ili prijenosnom računalu da prestane biti samovoljno i isključivati ​​portove kad god poželi.

Nakon što ste slijedili iste upute o svim potrebnim stavkama iz "Upravitelja uređaja", možete ponovno pokušati spojiti uređaj putem USB-a.

"Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio", ili "Nepoznati USB uređaj" trebao bi nestati gotovo odmah, zamijenjen povezanim telefonom ili tabletom ili bilo kojim drugim uređajem koji prethodno nije pročitan.

Možda ćete morati spojiti nekoliko različitih kabela za provjeru, ali rezultat bi vas trebao zadovoljiti - priključci će početi raditi stabilno i bez takvih prekida.

Istina, događa se da čak i nakon svih ovih operacija računalo nastavlja samostalno odspajati uređaje i priključke.

Da biste provjerili koji je razlog, potrebno je unijeti “Svojstva” jedne od nama već poznatih stavki.

Ako je kvačica na mjestu, to znači da je proizvoljnost hardvera i nereda portova posljedica ozbiljnijeg razloga, a ovdje je vrijedno kontaktirati stručnjaka koji će vam pomoći popraviti hardver.

Upravljački programi za matičnu ploču

Pročitajte također:5 savjeta za konfiguriranje Windows stranice datoteke (7/8/10)

Ponekad razlog može biti u upravljačkim programima matične ploče. Rijetko, ali događa se.

Da biste riješili ovaj problem, samo trebate znati proizvođača dijela koji ste instalirali, otići na web stranicu tvrtke i pronaći upravljačke programe koje treba preuzeti i ažurirati.

Doslovno traje pet do deset minuta, ali može riješiti puno problema ne samo s USB-om, već i s mnogim drugim problemima.

Ako stranica nema verziju upravljačkog programa za Windows 10, možete preuzeti upravljački program za Windows 8, trebao bi ispravno raditi i riješiti problem s priključcima.

USB standard je raširen u cijelom svijetu, a često se koristi za prijenos podataka na uređaj (vanjski tvrdi disk, flash disk, telefon itd.) s računala. Jedna od glavnih prednosti USB-a je njegova gotovo savršena interakcija s Windows operativnim sustavima, od najstarijih do najmodernijih. U većini slučajeva sustav automatski detektira USB uređaj, nakon čega možete raditi s njim, po potrebi instalirati specijalizirani softver. Ali ponekad se pojave neočekivani problemi s USB vezom, a najčešći od njih je pogreška 43, koja označava neuspjeh zahtjeva deskriptora uređaja. U ovom ćemo članku pogledati načine rješavanja pogreške 43 prilikom spajanja USB uređaja na računalo s operativnim sustavom Windows.

Što znači šifra pogreške 43 pri spajanju USB-a?

Kada neiskusni korisnik naiđe na takvu pogrešku, operativni sustav Windows mu ukazuje da deskriptor uređaja nije uspio. Zapravo, govorimo o tome da matična ploča nema pouzdanu vezu s povezanim uređajem putem USB priključka. Odnosno, šifra pogreške veze 43 najčešće se javlja zbog fizičkog problema s vezom.

Ako se dogodi takva pogreška, prvo što biste trebali učiniti je pokušati spojiti USB uređaj na drugi konektor. Ako se problem ponovno pojavi, provjerite da povezani USB konektor nema fizičkih oštećenja ili znakova oksidacije. Ako nemate takvih problema, isprobajte jednu od dolje navedenih metoda.

U situacijama kada se pogreška 43 pojavi zbog greške u softveru, može postojati nekoliko razloga za to.

USB način rada za uštedu energije

Neuspjeh zahtjeva deskriptora uređaja može biti privremen ili trajan. Kada računalo neko vrijeme stabilno komunicira s uređajem putem USB-a, a zatim se isključi zbog pogreške 43, najvjerojatnije je da su konektori bez napona. Da biste ispravili situaciju, učinite sljedeće:


Kada su ovi koraci dovršeni za sve navedene stavke, pokušajte ponovno spojiti vanjski USB uređaj. Ako se pogreška 43 nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeći korak u uputama.

Pogreška 43 zbog problema s deskriptorom uređaja može se pojaviti zbog neispravnih upravljačkih programa. U tom bi slučaju najbolja opcija bila ponovno ih instalirati. Potrebno je izvršiti dolje opisani postupak ponovne instalacije USB upravljačkih programa za sva USB glavna čvorišta, kompozitne USB uređaje i generička USB čvorišta.

Kako ponovno instalirati USB upravljačke programe za rješavanje pogreške 43:


Gore navedene korake treba izvršiti za sve gore navedene USB kontrolere.

Pogreška 43 može se pojaviti zbog neispravno instaliranih upravljačkih programa za matičnu ploču ili zbog njihove potpune odsutnosti. Najčešće je automatska instalacija upravljačkih programa od strane Windows operativnog sustava dovoljna da USB kontroleri rade bez greške, ali kod rijetkih matičnih ploča mogu se pojaviti pogreške.

Da biste ažurirali upravljačke programe matične ploče, trebali biste preuzeti trenutnu verziju sa službene web stranice programera ploče ili čipseta. Pronađite potrebne upravljačke programe (Intel Chipset Driver, ACPI Driver ili druge) za svoj model hardvera, a zatim ih instalirajte.

Važno: Ako na web-mjestu proizvođača nema verzije upravljačkog programa za Windows 10, možete instalirati varijaciju za Windows 8 u načinu kompatibilnosti, ali obratite pozornost na.

Pogreška 43 kod povezivanja USB uređaja također može biti posljedica problema s napajanjem portova. Kako biste uklonili moguće prenapone, statičke ugruške ili nedostatak struje na priključcima, učinite sljedeće:

  1. Uklonite sve USB uređaje iz računala koji uzrokuju pogrešku 43;
  2. Zatim isključite računalo, dok kliknete na stavku "Isključi" dok držite pritisnutu tipku Shift;
  3. Nakon toga potpuno odspojite računalo, da biste to učinili, morate isključiti kabel za napajanje iz utičnice;
  4. Kada je računalo potpuno bez napajanja, pritisnite i držite gumb za napajanje 10 sekundi, zatim ga otpustite;
  5. Zatim ponovno spojite napajanje na računalo i uključite ga na uobičajeni način.

Nakon dovršetka gornjih koraka, napajanje poništava informaciju iz memorije da neki priključci zahtijevaju više energije od drugih. U isto vrijeme, statički elektricitet se uklanja iz priključaka računala, ako se pojavi.

Neuspješne obrade zahtjeva čest su problem na modernim verzijama sustava Windows 8 i novijim. Obično, ako kliknete na svojstva hardvera, prikazuje se kod 43. Sve je to manifestacija problema u USB vezi, ne samo tableta, već i bilo kojeg drugog uređaja.

Prije manipuliranja softverskim dijelom morate biti sigurni da nema problema na fizičkoj razini. Unatoč činjenici da je najčešće problem u upravljačkim programima, morate biti sigurni da oprema radi ispravno. Morate obratiti pozornost na:

  • USB-hub kabel je možda prekinut, instalirajte uređaj izravno;
  • Provjerite priključak da vidite ima li u njemu puno prašine ili je oksidirao;
  • Spojite uređaj izravno (za stolno računalo ovo je stražnja ploča), možda postoji problem s prednjim izlazom;
  • Čipset općenito radi, spojite opremu na drugi priključak.

Ako nije otkriveno nikakvo mehaničko oštećenje, trebate upotrijebiti softverske metode za rješavanje problema neuspjelog traženja deskriptora USB uređaja.

Ažuriranje upravljačkih programa USB priključka

Opisana metoda pokazala se učinkovitom za većinu korisnika, ne samo s ovim problemom, već i s bilo kojim drugim sličnim problemom. Glavni zadatak metode je provjeriti funkcionalnost port drivera i zamijeniti ih. Možete postići svoj cilj:

  • Pritisnite Start i kliknite desnom tipkom miša na "Računalo", zatim na "Svojstva";
  • Slijedite vezu "Upravitelj uređaja";

  • Proširite popis "USB kontroleri";

  • Za sve stavke pod nazivom “USB Root Hub” i “Multiple USB Device” izvedite sljedeće korake jedan po jedan;
  • Dvaput kliknite da biste otvorili element i idite na karticu "Driver";

  • Kliknite na "Ažuriraj", a zatim na "Traži upravljačke programe...";
  • Sada kliknite "Odaberi s popisa...";
  • Odaberite pronađeni element i pokrenite instalaciju.

Učinite isto za svaku stavku i problem neuspjeha zahtjeva deskriptora USB uređaja za Windows 10 više se neće javljati na vašem računalu. Možete shvatiti da je sve prošlo po planu kada vaša veza s tabletom nestane i ponovno se pokrene kao što je već prepoznato.

Pročitajte također: Kako postaviti tablet na Android?

Također, ako ova metoda nije utjecala na situaciju, preuzmite originalne upravljačke programe s web stranice (osobito važno za prijenosna računala s USB 3.0). Zatim ih trebate instalirati prema istoj shemi, zamjenjujući zadane upravljačke programe novima. Isto morate učiniti ako imate neidentificirani uređaj. Za određivanje odgovarajućeg softvera potrebno vam je:

  • Dvaput kliknite na uređaj;
  • Idite na karticu "Detalji";
  • Postavite vrijednost na "ID opreme";
  • Kopirajte VEN i DEV parametar;

  • Zalijepite redak u pretragu na devid.info;
  • Bolje je saznati ime upravljačkog programa i otići na službenu web stranicu, ali možete ga preuzeti odavde.

Postavljanje potrošnje energije

Ovdje postoji nekoliko ključnih izvora koji mogu uzrokovati problem "zahtjev za deskriptor nepoznatog USB uređaja nije uspio". Jedan od njih je problem s napajanjem, pri čemu uređaj zahtijeva više energije nego što Windows dodjeljuje uređaju. Druga mogućnost je automatsko isključivanje neaktivnog uređaja radi uštede energije. S bilo kojom od opcija možete naići na problem slične prirode; potrebno ih je riješiti jedan po jedan dok se kvar ne otkloni.

U slučaju neispravnog rada uštede energije, možete eliminirati trenutnu situaciju:

  • Na ploči "Upravitelj uređaja" idite na odjeljak "USB kontroleri";
  • Za elemente “USB Root Hub” i “Multiple USB Device”, svaki zasebno, trebate:
  • Dvaput kliknite za otvaranje izbornika opreme;
  • Idite na karticu "Upravljanje napajanjem";
  • Poništite potvrdni okvir "Dopusti odspajanje...".

Situacija se može promijeniti nakon ponovnog pokretanja sustava Windows.

Pročitajte također: Što učiniti ako vam se tablet smrzne?

Zatim biste trebali provjeriti prima li port dovoljno energije od računala, što neizravno može ukazivati ​​na hardverski problem. Možete saznati:

  • Dvaput kliknite na iste elemente kao u prethodnim metodama;
  • Karticu "Napajanje" i provjerite da "Dostupna snaga" premašuje stupac "Potrebno napajanje".

Čak i ako je sve u redu na ovoj kartici, česti su kvarovi kada se informacije čak i ne prikazuju u odgovarajućem izborniku, pa biste trebali izvršiti jednostavnu, a istovremeno učinkovitu akciju - isključite napajanje računala.

  • Uklonite sve USB periferne uređaje iz konektora;
  • Potpuno isključite računalo;
  • Odspojite se s napajanja;
  • Držite gumb za pokretanje računala oko 10 sekundi, bolje ga je ostaviti u tom položaju nekoliko minuta (kako biste se riješili zaostalog naboja);
  • Uključite sustav i povežite svoje uređaje.

Instaliranje upravljačkih programa za čipset

Ako problem ne proizlazi iz pokvarenih upravljačkih programa porta, onda je uzrok na višoj razini, u cijelom čipsetu. Sukladno tome, moramo se boriti na temelju toga. Najčešće se pojavljuje kao rezultat zamjene ili ažuriranja OS-a. Standardni softver može uzrokovati neuspjeh zahtjeva za deskriptor USB uređaja za Windows 8.1, 10.

Ne treba se nadati da će se sve instalirati samo od sebe i biti u redu; ako se pojavi problem, posebno za prijenosna računala, idite na službenu web stranicu proizvođača. Najvjerojatnije ćete tamo pronaći stavku "Podrška", a tu će biti i potreban upravljački program za vaš model računala. Instalirajte ga, možda ćete prvo morati ukloniti programe kao što je Intel Chipset Driver.

Takve postavke trebale bi pomoći u rješavanju problema kvara deskriptora USB uređaja i sličnih problema, nakon čega će se tablet moći ispravno sinkronizirati s računalom.

Ako još uvijek imate pitanja o temi "Problem pri povezivanju tableta s računalom: zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio", možete ih postaviti u komentarima


Danas su sve popularniji eksterni USB uređaji za pohranu podataka (flash diskovi, eksterni HDD) i upravljanje računalom (USB miševi, tipkovnice). Ali ponekad prilikom povezivanja nastaju problemi kada sustav ne prepozna periferni uređaj (neuspjeh zahtjeva deskriptora USB uređaja). Ne znaju svi što učiniti u takvoj situaciji. Stoga ćemo morati popuniti prazninu u ovom području znanja. Mora se odmah reći da se ovaj problem ne odnosi samo na pogone ili upravljačke uređaje. Vrlo često se može primijetiti prilikom povezivanja, recimo, tableta, pametnih telefona ili bilo koje druge opreme koja komunicira s računalom ili prijenosnim računalom putem USB priključaka. U svakom slučaju, metode u nastavku za ispravljanje situacije prikladne su za sve uređaje ove vrste, bez obzira na njihovu namjenu.

Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio (Windows 10): U čemu je problem?

Sama priroda ove vrste greške ukazuje na to da operativni sustav na softverskoj razini ne može pristupiti priključenim periferijama.

Sam deskriptor se može opisati kao skup uputa ili pravila prema kojima sustav putem upravljačkog programa (drivera) inicijalizira uređaj i preuzima kontrolu nad njim za ispravan rad i daljnju upotrebu pri izvršavanju korisničkih zadataka, osiguravajući normalno funkcioniranje programa koji ga mogu koristiti u svom radu itd.

Istina, kao što je navedeno, neuspjeh zahtjeva za opisom USB uređaja (kod 43 u opisu) najčešće ukazuje na probleme s vezama isključivo u fizičkom smislu. Nije uvijek tako. Pogreška ove vrste je općenitije prirode i često se njezina pojava može povezati s upravljačkim programima kontrolera (ali ne i samim uređajima), koji djeluju kao posrednici između povezanog uređaja, njegovog upravljačkog programa i operativnog sustava. Kao što je već jasno, ako takve komponente ne uspiju, funkcioniranje bilo kojeg uređaja, čak i najsuvremenijeg, postaje jednostavno nemoguće.

Što prvo učiniti?

Pretpostavimo da korisnik spoji vrlo običan flash pogon kroz odgovarajući priključak, a sustav odmah prikazuje poruku poput “Nepoznati USB uređaj. Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio" unatoč činjenici da je otkriven bez problema na drugim računalima ili prijenosnim računalima.

Prvo što trebate učiniti je pokušati uključiti pogon u drugi USB priključak. Trenutni konektor može biti oštećen, prljav ili ima oksidirane kontakte. U najjednostavnijem slučaju, treba ih očistiti. U ovom slučaju, preporučljivo je izvršiti iste radnje sa samim flash pogonom. Mnogi korisnici gotovo nikada ne razmišljaju o tome, ali, kako se pokazalo, takve sitnice ne treba zanemariti (zbog toga jednostavno nema kontakta).

U stolnim računalima, kao dodatnu mjeru, možete jednostavno očistiti matičnu ploču od prašine. Vrlo je moguće da su se kontakti ili spojevi negdje zaprljali. Za to je prikladan usisavač, ali čišćenje se mora obaviti vrlo pažljivo kako se ne bi oštetili priključci ili druge komponente ugrađene na njega.

Problem može biti zaostali statički elektricitet. Sustav se mora isključiti iz struje korištenjem standardnog isključivanja dok držite pritisnutu tipku Shift, a zatim izvucite kabel iz utičnice. Zatim pritisnite gumb za napajanje (s isključenim računalom ili prijenosnim računalom) deset sekundi, otpustite gumb i uključite računalo. Nakon što se sustav pokrene, možete ponovno pokušati spojiti USB uređaj. Malo je nade, ali ima nade da se problem riješi.

Zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio: kako popraviti?

Postoje i drugi razlozi problema. U većini slučajeva, pogreška kada se otkrije nepoznati USB uređaj tijekom povezivanja (neuspjeh zahtjeva deskriptora uređaja) je softverski kvar. Najprirodniji zaključak se sam nameće: trebali biste ažurirati upravljačke programe. Ali to se ne odnosi na upravljačke programe same periferije, već na USB čvorišta instalirana u sustavu.

Dakle, zahtjev za deskriptor USB uređaja nije uspio. Windows 10, kao i sustavi nižeg ranga, nudi vlastita sredstva za ispravljanje situacije. Potrebne radnje možete izvršiti u odgovarajućem "Dispačeru", koji se poziva putem uobičajene "Upravljačke ploče", odjeljka za administraciju ili, najbrže, pomoću naredbe devmgmt.msc koju treba unijeti u konzolu za pokretanje Pokreni ( u ruskoj verziji - "Trči").

Ovdje u odjeljku USB kontrolera, na početku na popisu obratite pozornost na sljedeće retke:

  • Generički USB hub;
  • glavčina korijena;
  • kompozitni uređaj.

I nemojte se iznenaditi ako možda ne bude jedan od njih, nego dva ili više. Ovo je u redu.

U ovoj fazi Windows 10 može popraviti neuspjeh zahtjeva deskriptora USB uređaja ponovnim instaliranjem upravljačkih programa za sve navedene uređaje. U najprimitivnijoj verziji trebali biste koristiti redak za ažuriranje u kontekstnom izborniku ili gumb s istim imenom u svojstvima. U tom slučaju možete tražiti upravljačke programe s popisa upravljačkih programa instaliranih na ovom računalu.

U pravilu će na kraju pretraživanja na popisu biti samo jedan upravljački program koji trebate odabrati za ažuriranje. Ova se operacija provodi za apsolutno sve gore navedene kontrolere, bez obzira koliko ih je navedeno na popisu. Bez toga će sav rad i trud, blago rečeno, jednostavno otići u vodu.

Napomena: Neuspjeh zahtjeva deskriptora USB uređaja (Windows 10) najčešće se pojavljuje na ažuriranim sustavima s instaliranim ažuriranjem Anniversary i samo kada se pokušavaju spojiti USB uređaji putem standardnih 3.0 priključaka na prijenosnim računalima. Činjenica je da sama nadogradnja instalira vlastite upravljačke programe za host kontrolere povrh onih koje izravno pružaju programeri. Stoga, ako opcija ažuriranja nije radila, ali postoji poseban disk s upravljačkim programima, bolje ih je ponovno instalirati s takvog medija.

Međutim, u slučaju kada zahtjev za opisom USB uređaja ne uspije, Windows 10 također može koristiti programe za ažuriranje upravljačkih programa trećih strana. Na primjer, vrlo su popularni uslužni programi kao što je Driver Booster ili dobro poznati DriverPack Solution set, koji se mogu automatski ažurirati bez intervencije korisnika, preuzimati nove upravljačke programe umjesto zastarjelih, nestalih ili neispravnih izravno s web resursa proizvođača opreme, i zatim ih integrirati u sustav. Korisnik će samo morati pristati na instalaciju pronađenih ažuriranja i ponovno se pokrenuti nakon završetka. Ova metoda će uštedjeti vrijeme i trud, a također će spasiti korisnika od zamorne potrage za potrebnim ažuriranjima na Internetu, što je također važno.

Rješavanje problema s upravljačkim programima čipseta

Ako zahtjev za deskriptorom USB uređaja (Windows 10) ne uspije čak ni nakon svih gore opisanih manipulacija, možda ćete morati dodatno ažurirati upravljačke programe za čipset. To se posebno odnosi na upravljačke programe Intel Chipset i ACPI, kao i na upravljačko sučelje Intel Management Engine.

Ako koristite automatizirane programe, vjerojatno će se ažuriranje dogoditi zajedno s ostalim komponentama. Ako korištenje takvih programa nije predviđeno u sustavu, trebali biste otići na web mjesto proizvođača (programera), preuzeti potrebne programe za instalaciju uzimajući u obzir arhitekturu sustava, a zatim ga sami instalirati.

Ali postoji još jedan važan aspekt. Instalatere ne biste trebali tražiti prema nazivima modela istih matičnih ploča ili prijenosnih računala, već upotrijebite podatke identifikatora DEV/VEN za uređaje, koji se mogu pronaći u informacijama o ID-u uređaja u odjeljku svojstava "Upravitelj". U isto vrijeme, da biste stvorili najtočniji upit za pretraživanje, trebate uzeti najduži redak opisa kao osnovu. Upravo ovaj pristup daje apsolutno jamstvo da će pronađeni upravljački program u potpunosti odgovarati odabranom uređaju. Ako instalirate sličan upravljački program, a ne onaj potreban, uređaj bi tada mogao potpuno prestati raditi ili stalno kvariti, što dovodi do nepredvidivih posljedica za cijeli sustav u cjelini.

Upravljanje postavkama za uštedu energije

Konačno, još jedna jednostavna metoda za uklanjanje ovog kvara je postavljanje posebnog načina potrošnje energije za USB kontrolere, koji zabranjuje njihovo isključivanje (deseta verzija sustava u tom smislu ima aktivne postavke za isključivanje uređaja u unaprijed postavljenom obliku zadano).

To se može učiniti iz odjeljka svojstava svakog uređaja, gdje na kartici upravljanja električnom energijom jednostavno poništite odgovarajući redak na vrhu prozora. Nakon toga preporučljivo je ponovno pokrenuti terminal, iako to nije preduvjet. Ovo je više radi vjernosti. U teoriji, nakon ponovnog pokretanja problem će u potpunosti nestati (osim ako, naravno, ne postoji drugi razlog koji će se naknadno morati ukloniti).

Kratak sažetak

Ukratko, možemo reći da se u većini slučajeva problem može riješiti ažuriranjem upravljačkih programa USB kontrolera. I u pravilu, ažuriranje takvih programa za čipset i njihove povezane komponente nije potrebno. Usput, uz ažuriranje upravljačkih programa, da biste bili sigurni, trebate zabraniti korištenje shema za uštedu energije za njih. U ovom slučaju kvar je zajamčeno otklonjen.

Moguće je, naravno, da ćete za neke nestandardne USB uređaje, uz gore navedene operacije, morati instalirati vlastite specifične upravljačke programe, budući da Windows 10, iako ima vrlo opsežnu bazu podataka, ipak ne može pokriti cijeli raspon modernih uređaja, kojih je svake godine sve više i više. A neki od njih uopće ne mogu raditi bez takvih kontrolnih programa temeljenih na standardnim upravljačkim programima. Stoga je potrebno uzeti u obzir i takve točke. Barem, instaliranjem "izvornih" upravljačkih programa proizvođača, korisnik može biti siguran da problem nije u uređaju, već u istim kontrolerima ili nečemu drugom. Ali takve se situacije događaju relativno rijetko, pa se glavna rješenja sastoje upravo u onim metodama koje su gore predstavljene.

Ostaje reći da ovdje nisu razmatrani problemi s radom samih USB uređaja, na primjer, zbog fizičkih oštećenja ili grešaka kontrolera instaliranih u njima, jer koliko god se trudili, softverske metode za otklanjanje problema neće dati bilo kakav učinak, au većini slučajeva sami uređaji jednostavno će se morati baciti.

U krajnjem slučaju, ako ništa ne pomaže, a uređaj je definitivno funkcionalan, možete pokušati ukloniti ažuriranje Anniversary, zatim ručno potražiti ažuriranja i blokirati ih na popisu dostupnih za instalaciju. Ali to je posljednja stvar koja se može učiniti, i to samo ako sve predstavljene opcije nisu donijele uspjeh. Ali volio bih se nadati da stvari neće doći do toga.