Как отключить платные подписки на «Мегафоне. Как отключить платные услуги на мегафоне Через «Личный кабинет»
И подписки на МТС, не узнав о том, какие на вашем в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.
Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура не займет много времени. Внешний вид -помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.
Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения с техподдержкой. Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении звонка все лишнее будет уже отключено.
Как отключить все подписки на МТС
Отключить все платные подписки на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD-команда *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.
Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.
Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.
Каждый тарифный план даёт возможность выхода к поисковым системам и сайтам через мобильную связь. Больший трафик или низкую цену за 1 Мб можно получить, подключив опции с дополнительным трафиком к уже имеющемуся тарифу.
Вы столкнулись с вопросом: как отключить доп. интернет пакет на своём тарифе? Нужно понять, каким образом оператор предоставляет услугу.
Часть основного тарифа или дополнительно подключена к номеру? «Вшитые» в тариф условия нельзя разбить на части, выключив всё ненужное и оставив только то, чем пользуетесь. За определённую плату оператор предоставляет Вам пакет звонков, смс и трафика.
Даже не пользуясь пакетом услуг, абонент оплачивает его предоставление. Отключить всемирную сеть отдельно от остального тарифа невозможно.
Необходимо сменить тарифный план на другой. Дополнительный интернет на основном тарифном плане – дополнительная плата сверх Ваших расходов на звонки и смс. Его можно выключить самостоятельно.
Возможности добавляемых мегабайт
Операторы постоянно пересматривают свои тарифные линейки. Это связано с борьбой за каждого абонента между «большой тройкой» российских операторов. Компания МТС тоже принимает активное участие.
Нововведение коснулось абонентов, которые имеют пакетные тарифы (звонки, смс, лимитированный трафик выхода в сеть). Абоненты МТС, исчерпавшие объём мегабайт, больше не останутся без доступа к социальным сетям, информационным сайтам и почте из-за низкой скорости – Вам будет подключена услуга дополнительный интернет МТС.
Обновление коснулось как старой, так и новой . Если эта услуга Вам не нужна – через личный кабинет проверьте её наличие и отключите.
Действует пакет так же, как действует Ваш основной тариф – либо по региону подключения, либо по всей России, это зависит от условий самого плана. При предоставлении пакета с абонента взимается дополнительная плата, размер этой платы зависит от региона подключения.
Если Вы исчерпали запас пакета тарифа – Вам снова будет предоставлен дополнительный трафик. Он предоставляется не более 15 раз за месяц (суммарно 7500 Мб и более).
Важно! Личный кабинет МТС показывает суммарный объём дополнительного интернета, т.е. не 500 Мб, а 7,3 Гб. Плата взимается за каждые подключенные 500 Мб.
Опции, предоставляющие вспомогательный трафик
- «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Vip»
работают со всеми тарифами, кроме линейки Smart, стоимость которой включает использование сети. Вы получаете определённый объём трафика (8, 15 или 30 Гб) за ежемесячную плату, установленную для региона подключения.
Особенность опций: днём абонент ограничен лимитированным трафиком, ночью это ограничение снимается. Объём неиспользованных мегабайт не суммируется и не переносится на следующий месяц. Исчерпав дневной лимит, абонент может пользоваться всемирной сетью ночью.
- «БИТ» имеет посуточную систему расчёта: ежедневно абонент получает 75Мб за установленную плату. Опция подключена и работает вне зависимости от того, выходил абонент в сеть или нет. Система накоплений не работает. Те МБ, который абонент не использовал, не переносится на следующий день.
- «СуперБИТ» и «МТС Планшет» по принципу работы похожи на опции «Mini», «Maxi», «Vip», где абонент имеет ежемесячный лимит. Но деление на ночной и дневной трафик отсутствует, суммарный объём (3 Гб, 5 Гб) предоставляется на весь расчётный период (месяц).
Важно! при исчерпании трафика, скорость соединения не снижается. Согласно услуге, абонент по умолчанию использует подключаемый сверх пакета трафик, объём которого варьируется в зависимости от объёма трафика у подключённой опции или тарифа.
Выбор специальных предложений для мобильного веб-соединения не ограничивается только трафиком. Вы можете подобрать для себя приемлемую опцию, исходя из основного тарифа, устройства, которым Вы пользуетесь, что делаете во всемирной сети и т.д. Каждой опции соответствует своя комбинация для выключения. Чтобы не запоминать их все, воспользуйтесь личным кабинетом.
Оператор оставляет за собой право бесплатно через тестовый режим подключать новые предложения на абонентский номер. По окончании тестового режима, они будут использоваться абонентом уже на платных условиях.
Для предотвращения неприятных ситуаций и потери денег, внимательно следите за приходящими от оператора сообщениями: смс содержат инструкцию, как отключить тестовую услугу, чтобы она не осталась на номере на постоянной основе.
Как отключить дополнительный интернет пакет в МТС
Услуги и опции для интернета на МТС :
- Отправить команду оператору на короткий номер.
- Ввести комбинацию клавиш на панели набора.
Как отключить доп. интернет на МТС посредством клавиш телефона? Выключая через панель быстрого набора, введите команду *111*936*2#. После ввода данной команды и нажатия кнопки вызова, абоненту приходит уведомление о том, что услуга была отключена.
Через личный кабинет это сделать гораздо проще, если знать, где её искать. Технические особенности внедрения услуги подразумевают, что она входит в тарифный план абонента.
Просто найти её через список услуг и отключить нельзя – она часть тарифа, как пакет звонков или смс. Чтобы отключить доступ к лимитированному трафику, откройте меню управления услугами и выберете «Подключение услуги».
Среди списка возможных к подключению услуг нужно найти «отмена доп. интернета» с названием Вашего тарифного плана, например: «как отключить доп. интернет 7500 мб от МТС». Подключение этой услуги остановит обновление объёма мегабайтов на платной основе. Скорость снизится, пользование всемирной сети будет не возможно вне тарифного плана или основной опции.
Опции с лимитированным объёмом трафика (в разделе «Опции» найти подключённые к номеру опции и, выбрав из списка нужную, отключить её).
Чтобы отключить приведённые опции МТС через панель набора, введите следующие комбинации:
- для «Интернет-Mini» ? *111*160*2#;
- для «Интернет-Maxi» ? *111*161*2#;
- «Интернет-Vip» отключается через *111*166*2#;
- отказаться от опции «БИТ» можно, набрав на клавиатуре телефона *111*252*2#;
- команда *111*628*2# ;
- для опции «МТС Планшет» нажмите клавишу вызова, набрав *111*835*2#.
Отключение услуг и опций на номере абонента всегда было сопряжено с трудностями для пользователей, особенно после введения новой услуги – «Дополнительный интернет». Однако любой оператор заинтересован в абонентском самообслуживании абонента. Главное, что вам теперь известно, как выключить ненужную опцию на МТС.
Самообслуживание снижает нагрузку на операторские салоны по вопросам консультирования и, главное, дарит абоненту уверенность, что он полностью контролирует свои расходы на связь.
Этот лайфхак должен знать абсолютно каждый. Ведь не секрет, что платные подписки — это «Клондайк» для мобильных операторов по стабильному высасыванию дополнительных денег с абонентов, коими мы все и являемся.
Если пожаловаться оператору на подключенную хитрым способом услугу, тот, конечно же, будет клясться, что абонент сам активировал ее в личном кабинете или отправил СМС на нужный номер. Хотя потом, в результате настойчивости абонента, всегда отключает услугу и возвращает деньги, так как понимает, что был не прав.
Чтобы этого не происходило и вам не приходилось проходить ежемесячный квест по поиску и отключению мелодий на звонок, услуг безлимитного интернета в Крыму, платного доступа к порносайтам и т.п., следует сделать следующее.
Нужно просто однажды сходить к вашему мобильному оператору в ближайший офис.
В чем дело?
А дело в том, что с 1 мая 2014 года вступили в силу поправки № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“».
В соответствии с ними, во-первых, мобильных операторов вынудили предупреждать абонентов о подключении услуг. А, во-вторых, по просьбе абонента подключать специальный контентный счет, с которого (и только с него) должны списываться деньги за любые платные подписки.
И всё очень просто – если контентный счет остается нулевым, то ни одна хитрая платная услуга просто не сможет подключиться.
Что надо делать?
Прийти в ближайший офис Мегафона, МТС, Билайна или любого другого оператора и потребовать подключить бесплатную услугу «Контентный счет». Провайдеры по понятным причинам обычно не рекламирует эту возможность, через онлайн или звонок не подключают её, а в личном общении рекомендуют прийти в офис.
В офисе придется потратить 5-10 минут на заполнение специального заявления, где нужно указать ваши ФИО, номер телефона, проставить галочки в нужных местах и оставить подпись.
Вот так выглядит такой документ:
Если на ваше имя зарегистрированы несколько номеров — придется заполнить столько же заявлений. Рекомендуется сделать то же самое и для телефонных номеров родителей и родственников.
Всё, подписок больше не будет. По крайней мере, платных.
Кстати, узнать количество всех платных услуг на номере можно USSD-командой. У каждого оператора она своя:
Мегафон
– *583#
МТС
– *152*2#
Билайн
– *110*09#
Tele 2
– *189#
Что делать, если этот лайфхак не помогает?
Если платные подписки всё равно подключаются (хотя вероятность этого крайне мала), можно пригрозить переходом к конкуренту или пожаловаться в ФАС. Однако даже уход с условного «Мегафона» на «Билайн» не защитит вас на 100%.
В этом случае можно снова прийти в офис и написать другое заявление, где потребовать от оператора предоставлять только три услуги – звонки, интернет и СМС в рамках текущего тарифа. Это навсегда свяжет руки мошенникам из «большой четверки».
Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.
К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.
Звонок оператору
Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500
или 88005000500
.
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.
Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.
Через «Личный кабинет» на официальном сайте
Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. 
Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:
- В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
- На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
- Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.
Через SMS
Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.
Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.
Через USSD-запрос
Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.
Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.
Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.
Команды USSD для отключения платных услуг:
- автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
- всегда на связи - *105*2500#;
- входящие СМС - *105*1900#;
- живой баланс - *105*2900#;
- запрет международных звонков - *105*2700#;
- исходящие СМС - *105*2000#;
- обещанный платеж - *105*2800#;
- показ собственного номера - *105*1100#;
- подробный счет - *105*1200#;
- черный список - *105*7500#.
Через «Сервис-гид»
У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.
Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».
Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.
Зайти в офис «Мегафона»
Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.