Primirea apelurilor urgente pentru acordarea de asistență cetățenilor de pe orice telefon (atât fix cât și mobil) se face pe numere:

101 – numărul de telefon al pompierilor;
102 – numărul de telefon al poliției;
103 – număr de telefon medical de urgență;
104 – serviciu gaz de urgență.

Vechile numere din două cifre 01, 02, 03, 04 funcționează și ele. Vor funcționa câteva luni. Până la sfârșitul anului 2014, cel mai probabil, aceștia nu vor mai primi apeluri.

Puteți apela noile numere de urgență din orice oraș, oraș, sat, autostradă sau drum de țară din Rusia - de unde există chiar o recepție slabă de la un operator de telefonie mobilă sau unde există un telefon fix cu fir. Apelul poate fi efectuat în rețelele tuturor operatorilor de telefonie mobilă ruși, chiar dacă nu există fonduri în contul de telefon mobil și cartela SIM a fost scoasă din dispozitiv.

Există, de asemenea, un scurt număr unic de apel de urgență - 112. Apelantul va fi redirecționat către linia de ambulanță, poliție, serviciul de urgență, Ministerul Situațiilor de Urgență, serviciul gaz, serviciul special Antiteror sau către serviciul de locuințe de urgență și servicii comunale. Puteți apela serviciul de salvare de pe telefonul mobil. Puteți suna la 112 din august 2013.

Apelând la 115, vi se vor furniza informații și instrucțiuni pentru utilizarea serviciilor guvernamentale electronice online.

A fost introdus un alt număr de urgență important pentru cetățeni - 122 (puteți suna și numerele 122 și 123). Aceasta este linia telefonică pentru Copii în pericol. Dacă un copil lipsește, dacă nu răspunde la apeluri sau nu deschide ușa, dacă a suferit traume psihice sau fizice și în alte situații, trebuie să apelați urgent la linia de asistență „Copilul în pericol”.

Ordinul Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă privind introducerea de noi numere de urgență în Rusia a intrat în vigoare la 27 ianuarie 2014.

Toate telefoanele mobile acceptă funcția de apelare de urgență de pe telefonul mobil. Chiar dacă telefonul dvs. nu are o cartelă SIM, puteți utiliza această funcție când dispozitivul este pornit.

Vei avea nevoie

• Telefon mobil.

Instrucțiuni

Pentru a suna poliția de pe telefonul mobil, nu este deloc necesar să aveți cunoștințe speciale. Tot ce ai nevoie pentru a profita de această oportunitate este să ai telefonul mobil pornit. Ceea ce este de remarcat este că telefonul nu trebuie să aibă neapărat o cartelă sim - apelează serviciile de urgență în modul offline.

Puteți cere ajutor prin intermediul telefonului mobil după cum urmează. Formați combinația de numere 112 de pe telefon și apăsați tasta de apelare. În curând, veți fi conectat la un dispecer care vă va accepta apelul. În dialog, trebuie să indicați următoarele informații: orașul în care vă aflați, adresa exactă a locului în care a avut loc urgența și, de asemenea, să descrieți în detaliu ceea ce s-a întâmplat.

Într-o conversație, încercați să vorbiți cât mai clar și cât mai uniform posibil, viteza de sosire a serviciilor de salvare la locul incidentului va depinde de aceasta - respirația neuniformă combinată cu posibile interferențe pe linia de comunicație poate determina dispecerul să noteze adresa greșită, drept urmare poliția nu va putea ajunge la apelul dumneavoastră la timp.

După cum știți, gazul nu este ceva de glumit. Dacă există cel mai mic miros de gaz în apartament sau există suspiciunea unei scurgeri de gaz, atunci în niciun caz nu trebuie să vă dați seama singur problema, ci sunați la serviciul de gaz. De asemenea, acest serviciu va putea ajuta la rezolvarea problemelor curente care au apărut cu echipamentele cu gaz.

Instrucțiuni

În țara noastră există numere de urgență pentru diverse servicii. Acestea includ serviciul de gaz de urgență. Întrucât o scurgere de gaz poate provoca o explozie sau un incendiu, numai specialiștii înalt specializați în gaz o pot repara. Dacă vă aflați într-o casă sau într-o casă cu un telefon fix, atunci formați 04 pentru a apela serviciul de gaz de urgență.

Sunt momente când nu este posibilă apelarea serviciului de urgență de pe un telefon fix și este nevoie să apelezi urgent serviciul de gaz de pe un telefon mobil. Principalii operatori de telefonie mobilă din țară oferă abonaților lor această oportunitate. Pentru a face acest lucru, formați 040 de pe telefonul mobil dacă sunteți abonat la rețeaua MTS, Megafon sau 004 dacă operatorul dumneavoastră este BeeLine. Apelurile de urgență sunt întotdeauna gratuite, chiar dacă nu aveți o cartelă SIM în telefon.

Dacă trebuie să efectuați întreținerea de rutină a aparatelor cu gaz, înlocuiți racordurile de gaz, componentele și alte piese, contactați serviciul teritorial de expediere a gazelor. Dispeceratul va accepta și va înregistra cererea în jurnal. Un lăcătuș vă va primi cererea și va veni la domiciliul dumneavoastră pentru a vă verifica aparatul pe gaz pentru defecțiuni.

După ce un specialist a inspectat echipamentul de gaz, încheiați un contract de reparații cu compania de gaz. Lăcătușul va emite chitanță de plată a lucrării. Plătește această chitanță la bancă, iar un specialist va rezolva problema cu dispozitivul tău.

Dacă știți la ce organizație se află casa dvs. în bilanț, atunci, în conformitate cu acordul încheiat între dvs., aveți dreptul la întreținerea conductei interne de gaz fără a percepe taxă. Sunați departamentul tehnic al industriei de gaze și trimiteți o cerere pentru o inspecție programată a conductei de gaz. Specialiștii vor verifica tirajul în coșuri, etanșeitatea coloanelor, conexiunile la dispozitive și automatele de siguranță. Întreținerea conductei interne de gaz se efectuează o dată pe an.

Sfat 4: Cum să sunați la poliție de pe un telefon mobil din rețeaua Megafon

Dacă este necesar, sunați politie(poliție), atunci când nu aveți un telefon fix la îndemână, puteți utiliza un dispozitiv mobil. În prezent, operatorul de telefonie mobilă Megafon oferă abonaților săi posibilitatea de a comunica cu serviciile de urgență, chiar și atunci când nu există fonduri în cont sau cartela SIM este complet blocată.

Instrucțiuni

Dacă modelul dvs. de telefon mobil nu acceptă conexiunea cu numere scurte, apoi, după numărul similar, formați suplimentar 0:
010 – protectie impotriva incendiilor;
020 – miliție (poliție);
030 – ambulanta;
040 – serviciu gaz de urgență.

Dacă nu există fonduri în contul dvs. de telefon mobil sau cartela SIM este blocată, puteți apela serviciul de urgență la 112. Apoi urmați instrucțiunile robotului telefonic. Asa de:
-apăsați 1 pentru a vă conecta la pompieri;
-apasati 2 pentru a intra in legatura cu politia (politia);
-apăsați 3 pentru a vă conecta la ambulanță;
-apăsați 4 pentru a vă conecta la serviciul de gaz.
După apăsarea tastei corespunzătoare, veți fi conectat la serviciul de urgență de care aveți nevoie.

Apelarea serviciilor de urgență de pe un telefon mobil nu este taxată și este gratuită. Acest fapt este consacrat în legislația Federației Ruse, pentru încălcarea căreia se prevede pedeapsa în conformitate cu codul administrativ al Federației Ruse.

Aceste numere de telefon sunt valabile în toate regiunile Federației Ruse.

Videoclipuri asemănătoare

Notă

În plus, atunci când sunați la poliție (poliția), fiți vigilenți și nu sunați la serviciu pentru fleacuri și invers - dacă undeva sau cineva are nevoie de ajutor, nu treceți și formați acest număr scurt, poate cu acesta puteți salva viața cuiva .

Sfaturi utile

Dacă sunteți abonat la alt operator de telefonie mobilă, atunci pentru a suna poliția (poliția) trebuie să formați:
MTS – 020;
Beeline – 002;
Sky Link – 902;
Tele – 2 – 020;
Yutel – 020;
Motivul -902.

O proporție semnificativă din toate accidentele au loc acolo unde nu există acces la un telefon fix. Cu toate acestea, în zilele noastre aproape toată lumea are un telefon mobil. Acesta nu este doar un mijloc convenabil de comunicare între oameni, ci și un element necesar pentru comunicarea cu lumea exterioară.

Instrucțiuni

Probabil că toată lumea știe cum să formeze numerele de ambulanță, poliție, pompieri și servicii de gaze pe un telefon fix, dar puțini știu ce numere să sune în caz de urgență, dar aceste informații vă pot salva într-o zi viața dvs. sau a altcuiva.

Pentru a apela Serviciul de salvare din Moscova, trebuie să formați 112, caz în care apelul va fi gratuit. Puteți folosi acest lucru pentru a efectua apeluri chiar dacă nu aveți o cartelă SIM. Există, de asemenea, un număr plătit - 0911, un minut de conversație în acest caz va costa aproximativ 65-70 de ruble.

Dacă aveți un model mai vechi de telefon, indiferent de operator, trebuie să formați +7 095, apoi numărul de urgență. De exemplu, pentru a suna pompierii, trebuie să formați +7 095 01, pentru a suna la poliție, respectiv, +7 095 02.

Dacă aveți MegaFon, MTS sau Tele2 (pentru telefoanele produse de Alcatel, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung), formați:

010 – serviciul de pompieri,
020 – poliție,
030 – ambulanță,
040 – serviciu gaz.

Proprietarii de carduri SIM de la Beeline (pentru telefoanele produse de Alcatel, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung) trebuie să formeze:

001 – serviciul de pompieri,
002 – poliție,
003 – ambulanță,
004 – serviciu gaz.

Încă din copilărie, cunoscutul număr de apel de urgență este 03. Îl poți suna de pe orice telefon stradal sau de pe un fix de acasă, iar apelul nu costă niciun ban.

Cu toate acestea, nu veți putea ajunge la numerele de urgență din două cifre (pompier 01, poliție 02, ambulanță 03) de pe telefonul mobil.

Cum să suni de la Beeline, MTS, Tele-2

Pe dispozitivele celulare, ar trebui să introduceți numerele obișnuite numai într-un format din trei cifre: 101, 102, 103. În consecință, pentru a apela o ambulanță de pe un telefon mobil, trebuie să formați două numere cunoscute cu o unitate în fața lor - 103.

Prin analogie, trebuie să apelați alte servicii de urgență - 101, 102, 104.

Cum să suni de la Megafon și Yota

Acești operatori de telefonie mobilă au două formate de numere de telefon pentru a apela pentru ajutor. Dacă utilizați serviciile acestor mărci, atunci doar formați numerele - 030 sau 103. Iar apelul tău va fi acceptat de serviciul de urgență din orice regiune rusă.

Prin analogie, puteți apela alte numere de urgență - 010, 020, 040.

Număr universal pentru abonații Beeline, MTS, Megafon, Yota și Tele-2

Toate serviciile de urgență din toată Rusia sunt disponibile apelând un număr comun din trei cifre - 112.

Acest număr poate fi apelat în orice țară europeană. În plus, poate fi apelat de la un telefon fix.

Autoinformatorul vă va cere să așteptați răspunsul operatorului sau puteți apăsa imediat butonul de urgență:

1 - comutați la foc,

2 - poliție,

3 - ambulanță,

4 - serviciu gaz de urgență.

Există o modalitate interesantă de a vă aminti cu ușurință un telefon universal pentru un copil: 1 este o gură, 1 este un nas și 2 este doi ochi.

Apel gratuit

Apelarea ambulanței indicate și a altor numere de urgență este posibilă de pe orice telefon mobil neîncărcat, chiar dacă:

• soldul abonatului este negativ sau egal cu zero;
• Operatorul a blocat cartela SIM;
• Nu există niciun SIM instalat în dispozitiv.

Când efectuați un apel pe mobil la numerele 103 și 112, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să spuneți orașului dvs. și să precizați pe scurt problema, indicând serviciul de care aveți nevoie.

De reținut că ambulanța este și un serviciu unic de referință. La cererea dumneavoastră, operatorul vă va pune în legătură cu medicul de gardă, care vă poate spune răspunsul la telefon: ce pastilă să luați, ce să faceți dacă aveți o temperatură ridicată, dacă să sunați la un medic local sau o echipă de urgență , etc.

Sfaturi utile

Apelarea serviciilor de urgență de pe un telefon mobil

De pe telefonul mobil, formați numărul de urgență 112 .

Acest apel este gratuit, în plus, se poate face chiar dacă:

Lipsa banilor în cont

Cartelă SIM blocată

Lipsa cartelei SIM.

Folosind acest număr puteți apela următoarele servicii de urgență:

Protecție împotriva incendiilor

Serviciul de intervenție în situații de urgență

Politie

Servicii de medicină pentru dezastre

De urgență

Serviciu de urgenta retea de gaze

Serviciul anti-terorism

Servicii de retea de incalzire

Servicii electrice

Vodokanal

Serviciul de utilitate publica.

Dacă este necesar, această listă poate fi extinsă în funcție de o anumită regiune prin decizie a autorităților executive.

De ce "112"?

1. De la lansare, acest sistem reduce timpul de răspuns cu aproximativ 15 minute servicii operaționale, ceea ce este un mare plus, deoarece un răspuns mai devreme poate salva mai multe vieți și poate ajuta mai mulți oameni.

2. În plus, apelurile către acest număr sunt efectuate de pe telefoane mobile, ceea ce permite operatorului urmăriți locația apelantului, ceea ce este extrem de important, mai ales în cazul unui accident.

3. De asemenea, este de remarcat faptul că dispecerul este capabil să lucreze în timp real monitorizați cât de repede un anumit serviciu a ajuns la locul potrivit, precum și ce asistență a fost acordată.

4. Va fi interesant de observat că acest sistem Pot fi adăugate și alte servicii în funcție de regiune. De exemplu, o persoană poate apela la un serviciu veterinar dacă se află într-o regiune agricolă.

Unde funcționează numărul „112”?

Acest număr funcționează în prezent în unele regiuni ale Federației Ruse. Conform planurilor, trecerea la numărul de urgență 112 se va face treptat. 112 va înlocui complet numerele de apel de service 01, 02, 03 și 04 până în 2017.

După apel, vă va răspunde un operator sau robot telefonic și apoi puteți selecta serviciul de care aveți nevoie, după care apelul va fi transferat către serviciul selectat.

Unde mai este folosit numărul unic „112”?

Acest serviciu de apel de urgență este disponibil în unele țări ale UE, inclusiv Islanda, Liechtenstein, Norvegia și Elveția.

Numere de telefon de urgență

Următoarele servicii de urgență pot fi apelate de la un telefon fix din oraș:

101 (01) - Apărare și salvare împotriva incendiilor

102 (02) - Politie

103 (03) - Ambulanță

104 (04) - Serviciu de urgenta retea de gaze

Puteți apela următoarele servicii de urgență de pe telefonul mobil:

* Dacă telefonul dvs. mobil nu acceptă apelarea din două cifre, formați pur și simplu numărul de serviciu și adăugați *

01* — Sunați pompierii și salvatorii

02* - Sunați la Poliție

03* - Sunați o ambulanță

04* - Apelați serviciul de gaz de urgență

Apelarea serviciilor de urgență de la anumiți operatori de telefonie mobilă

Serviciile de urgență pot fi apelate de la un anumit operator de telefonie mobilă (MTS, MEGAFON, BEELINE etc.). Aceste numere sunt valabile pentru toate regiunile Federației Ruse.

010 - servicii de pompieri și salvare

020 - politie

030 - ambulanță

040 - serviciu de urgenta gaz

MEGAFON

010 - servicii de pompieri și salvare

020 - politie

030 - ambulanță

040 - serviciu de urgenta gaz

Linie dreaptă

001 - servicii de pompieri și salvare
002 - politie
003 - ambulanță
004 - serviciu de urgenta gaz

• Cartelă SIM, număr, tarif

  Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

  Puteți schimba tariful

  • pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
  • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

  Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

  La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.

  Recenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să deblochezi un număr?
    • Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
    • Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
      Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
    • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
    • Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o ​​pentru încheierea blocului.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

    Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum îmi păstrez numărul?

    Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.

    În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate pe un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații aferente acestui număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.

    Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.

    Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.

    Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
    • Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

    Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

    Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.

    Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.

    Serviciul funcționează în două moduri:

    • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
    • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

    În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

    Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Servicii, optiuni

  Utilizați orice metodă convenabilă:

  • Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
  • Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon.
  • Configurați widgetul.

  Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.

  Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

  Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Internet mobil

  • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
    1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
    2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pentru pachetele de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
    3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
    4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
    5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
    6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
    7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
       Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
    8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să vă reîncărcați contul?

    Alegeți orice metodă convenabilă:

    1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
    2. Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
    3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
    4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
    5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
    6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

    Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul.
    Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

    Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

    Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Abonamente mobile

    Abonamentele mobile sunt servicii de informare și divertisment care combină muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile de diverse subiecte. Consultați catalogul complet.

    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă dezabonați?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?

      MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

      Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.

      Dacă redirecționarea stabilită nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau în timp ce nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?

      1 - Pompieri;

      2 - politie;

      3 - de urgență;

      4 — serviciu de rețea de gaz de urgență.

      Numere de urgență:

      De urgență - ;

      Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?

      Blocați numărul.

      Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.

      Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

      Încercați să găsiți telefonul.

      Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.

      Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.

      Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să te protejezi de escroci?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?

  • Roaming

    • Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?

      Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

      Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
      • Cont personal sau aplicație MegaFon;
      • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

    Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

    • apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
    • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
    • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

    Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?

      Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți să vă verificați soldul, să vă conectați sau să deconectați servicii și opțiuni, să comandați cheltuieli detaliate și să puneți întrebări pentru asistență în chat.

      Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.

      Notă!

      Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

Numere de telefon de urgență ale orașului

Apeluri gratuite către serviciile de urgență ale orașului:

01 - Ministerul Situațiilor de Urgență și Apărării împotriva Incendiilor

02 - poliție

03 - ambulanță de urgență

04 - serviciu de urgență gaz

112 este unul dintre telefoanele de urgență utilizate în standardul GSM.Apelul 112 este disponibil chiar dacă tastatura telefonului este blocată sau nu există cartelă SIM!

ÎN URGENȚE, DEZASTRELE NATURALE, DEZASTRELE

Pompierii si salvatorii 01

MGPS (Serviciul de căutare și salvare a orașului Moscova) (24 de ore pe zi) 917-2595, 917-2583

Ministerul Situațiilor de Urgență al Rusiei, serviciu operațional (24 de ore pe zi) 926-3738,926-3739

Serviciu salvare (24 ore), toate tipurile de asistenta 937-9911

Serviciul de salvare „Grand-Vympel”, serviciul de salvare a orașului din subordinea Ministerului Situațiilor de Urgență (24 ore) 164-3332

Centrul de management al crizelor din Moscova, serviciu de serviciu (24 de ore pe zi) 995-9999

ASBON (filiala Ministerului Situațiilor de Urgență), deschiderea de urgență a încuietorilor ușilor apartamentelor, garajelor, mașinilor, seifurilor (24 de ore pe zi) 799-8888

Departamentul de poliție a transportului aerian din Moscova 214-0805

Departamentul de poliție din Moscova pentru transportul feroviar 264-6834

Centrospas EMERCOM al Federației Ruse, serviciul de căutare și salvare la Moscova (24 de ore pe zi)

- Baza Centrala 278-9596
- Baza nr 2 426-8900, 426-5980
- Baza din Zelenograd 531-2000, 531-6666

Departamentul pentru Apărare Civilă și Afaceri de Urgență al Districtelor Administrative din Moscova (24 de ore pe zi):

- Eastern SA 267-4843
- Western JSC 149-2431
- Districtul autonom Zelenograd 535-1601
- Nord AO 450-8639
- Nord-Est SA 281-5920
- AO Nord-Vest 192-8095
- Central SA 912-5807
- Districtul autonom de Sud 319-7718
- Sud-Est SA 350-3862, 175-3550
- Sud-Vest AO 121-9200

ÎN POLUARE CHIMICĂ, RADIATIVE, MEDIULUI

Demercurizarea spațiilor și teritoriilor. CNE „Ekotrom” (în zilele lucrătoare de la 10-00 la 18-00) 110-0001
Biroul de Infracțiuni de Mediu 254-7556
Stația sanitară și epidemiologică (ofițer de serviciu operațional, 24 de ore pe zi) 287-3141
Centrul „Lider” al Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei. Efectuarea de operațiuni de salvare cu risc ridicat. pager 926-3522 ab.840
Green Peace (în zilele lucrătoare de la 10-00 la 18-00) 257-4116

IN FOC

Pompierii si salvatorii 01
Direcția principală a Serviciului de Stat de Pompieri a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 217-2059
Departamentul Serviciului de Stat de Pompieri al Direcției de Afaceri Interne a orașului Moscova 244-8233

ÎN URGENȚE - SERVICII UTILITATE

Mosgaz 04
Mosgaz. Camera de control rețeaua de gaze din centrul orașului 917-4316, 917-4525
Lumina orașului Moscova. Dispecerat de serviciu (iluminat stradal) 928-8802

ÎN INFRACȚIUNI ȘI INFRACȚII

Serviciul Federal de Securitate al Federației Ruse (FSB al Rusiei) 921-0762
Ministerul Taxe și Taxe al Federației Ruse 913-0009
Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Traficului din Moscova 923-3390, 923-4909
Ministerul Afacerilor Interne al Federației Ruse 237-8551
- Direcția Principală pentru Combaterea Crimei Organizate a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 204-8815
- Direcția principală de securitate privată a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 251-4051
- Direcția principală pentru asigurarea ordinii publice a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 239-6428
- Direcția Centrală de Afaceri Interne a Regiunii Moscova 222-4801

Diviziile teritoriale ale Direcției Afaceri Interne ale districtelor administrative ale Moscovei (unități de serviciu):

Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Administrativ Central (str. B. Polyanka, 7/10, clădirea 2) 953-2967
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Nord-Est (Str. Veshnih Vod, 10, clădirea 3) 183-0101
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Est (Str. 5 Parkovaya, 38/13) 965-1401
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Sud-Est (Sormovsky Ave., 13, clădirea 2) 919-1962
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Sud (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Administrativ de Vest (culoarul 2 Mosfilmovsky, 8) 147-4220
Direcția Afaceri Interne a Districtului Administrativ de Nord (Str. Amiral Makarova, 23, clădirea 1) 452-4945

ÎNGRIJIRI DE URGENȚĂ ȘI SPITALIZARE

Centru științific și practic pentru îngrijiri medicale de urgență (24 de ore pe zi). Apel de urgență în caz de accidente, explozii, urgențe 924-8138, 924-8110
Institutul care poartă numele Sklifosovsky, departament de urgență (24 de ore pe zi) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Spitalizarea, transportul femeilor in travaliu si pacientilor ginecologici (24 ore pe zi) 684-0026
Ambulanță și îngrijiri de urgență, spitalizare (cu plată, 24 de ore pe zi). Medexpress 401-5470
Centrul orașului pentru asistență psihologică de urgență (9-00 - 20-00) 924-6001

DEPARTAMENTE DE ASISTENȚĂ MEDICALĂ PENTRU COPII LA CASĂ

Districtul Administrativ de Est
P-ki nr. 5, 85 (Str. Matrosskaya Tishina, 14) 268-7002
P-ki nr. 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (str. Stary Gai, 3) 375-8374
P-ki nr. 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Str. Pervomaiskaya, 10, clădirea A) 367-0372
P-ki nr. 16, 28, 29, 60, 65 (Autostradă deschisă, 24) 167-6070

Districtul Administrativ de Vest
P-ki nr. 30, 199 (Str. Poklonnaya, 8, clădirea 2) 249-1054
P-ki nr. 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Str. Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki nr. 50, 73, 128, 130 (Str. Pivchenkova, 10a) 144-7516
P-ki nr. 51, 64, 89 (Str. Artamonova, 6) 449-3800
P-ki nr. 124, 132, 144 (str. Novoorlovskaya, 2, clădirea 1) 733-5385

Districtul Administrativ de Nord
P-ki nr. 15, 68, 77, 86 (str. Dubninskaya, 40, clădirea 3) 485-2192
P-ki nr. 22, 37, 45, 87, 133 (str. Petrozavodskaya, 26B) 451-3012
P-ki nr. 76, 79, 193 (Str. Deguninskaya, 8a) 489-1594

Districtul Administrativ de Nord-Est
P-ki nr. 8, 11, 26, 75, 102, 125 (str. Kostromskaya, 14) 901-1044
P-ki nr. 9, 96, 99, 126, filiala 126 (str. Kasatkina, 7) 283-2601
P-ki nr. 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
Oficiul poștal nr. 55, 113 (str. Staroalekseevskaya, 18) 287-0688

Districtul Administrativ de Nord-Vest
P-ki nr. 4, 78, 94, 219 (Str. Meshcheryakova, 4, clădirea 2) 491-7766
P-ki nr. 6, 12, 33, 36, 74 (Bd. General Karbysheva, 3) 199-5987
P-ki nr. 58, 109 (str. Tvardovskogo, 5, clădirea 4) 750-5354
P-ki nr. 140, 141 (str. Mitinskaya, 34,) 751-1505

Districtul Administrativ Central
P-ki nr. 13, 27, 139 (Str. Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki nr. 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki nr. 34, filiala 34, 117 (banda B. Kozlovsky, 9) 207-0933
P-ki nr. 35, 38 (str. 3 Frunzenskaya, 6) 242-1888
P-ki nr. 32, 113 (Str. Fadeeva, 8) 250-4254

Districtul Administrativ de Sud-Est
P-ki nr. 61, 101, 115 (2nd Sinichkina St., 6) 361-1210
P-ki Nr. 12, 13, 49, 114, 135 (Str. Fedora Poletaeva, 22) 175-5595
P-ki nr. 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Artyukhinoy St., 27, clădirea 3) 178-1864
Oficiul poștal nr. 53, filiala 53, 59, 146, 114 (Bd. Samarkandsky, 17, clădirea 2) 376-4138
Oficii poștale nr. 13, 49, 114, 142, 143 (Str. Aviakonstruktora Milya, 5, clădirea 1) 705-0342

Districtul administrativ de sud-vest
P-ki nr. 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Str. Ak. Pilyugina, 26, bloc 5) 132-7906
P-ki nr. 56, 62, 69, 72 (Str. Vinokurova, 14) 126-8673
P-ki nr. 97, 103, 111, 203 (str. Golubinskaya, 21, clădirea 2) 421-2900

Districtul Administrativ de Sud
P-ki nr. 1, 61, 101 (dig Kolomenskaya, 14, clădirea 2) 115-2486
P-ki nr. 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (str. Dorozhnaya, 26) 382-8210
P-ki nr. 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (autostrada Kashirskoe, 57, clădirea 1) 344-8966
P-ki nr. 23, 40, 82, 91, 116 (str. Timurovskaya, 3) 327-0315
P-ki nr. 25, 108 (Leninsky Prospekt, 16) 952-5245
P-ki nr. 66, 107, 121 (str. Eletskaya, 35, clădirea 1) 399-5097

ÎN ACȚIUNI ILEGALE ALE REPREZENTANȚILOR STRUCTURILOR DE PUTERI

Sala de recepție a FSB al Federației Ruse 924-3158
Parchetul Federației Ruse 928-7061
Comisariatul militar 924-7788

COPIEAZĂ TELEFONELE

Asistență psihologică de urgență - serviciu de încredere. Anonim, gratuit (24/7). 205-0550
Centrul de asistență psihologică a femeilor „Yaroslavna”. Gratuit, anonim (de marți până joi de la 10-00 la 18-00). Grup de sprijin psihologic pentru femeile cu probleme familiale. 282-8450
Centrul de Asistență „Sisters” pentru Victimele Violenței Sexuale. Gratuit. Linie de asistență anonimă, asistență psihologică, informații juridice și medicale (zilnic, cu excepția sâmbătă și duminică de la 10-00 la 20-00). 901-0201
Linia de asistență pentru dependențe a Comitetului de sănătate din Moscova (de la 10-00 la 18-00) 249-8646
Departamentul de asistență psihologică a Asociației Tinerilor cu Handicap. În mod anonim. Consultatii psihologice gratuite (marti si vineri de la 12-00 la 18-00). 283-5901
Centru psihologic, medical și social „OZON” pentru copiii supuși cruzimii și violenței. Anonim, gratuit (zilnic, cu excepția sâmbătă și duminică de la 9-00 la 17-00). 265-0118
Număr de telefon pentru prevenirea dependenței de droguri în rândul minorilor 201-7691

ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRII DREPTURILOR OMULUI

Protejarea drepturilor părinților ai căror copii au murit în armată în timp de pace. Fundația Dreptul Mamei 206-0581
Opoziție față de aplicarea pedepsei cu moartea și a torturii. Societatea „Dreptul la viață și demnitatea civică” 206-8589

Oricât de trist ar fi, majoritatea oamenilor moderni, în orice situație de urgență când au nevoie să sune pentru ajutor de pe un telefon mobil, formează în panică 01 sau 03, după care rămân nedumeriți de numărul incorect format. Și chiar mai mulți oameni nu știu cum să sune la serviciul de gaz de pe un telefon mobil Tele2. În vremurile sovietice, învățarea tuturor numerelor de urgență pe de rost era responsabilitatea directă a fiecărui cetățean, dar acum părinții, în procesul de creștere a copiilor, scapă din păcate acest punct. Articolul vă va spune despre când și cum să apelați corect serviciul de gaz.

Număr de urgență

Vechiul număr pentru lucrătorii la gaz este 04, dar dacă îl apelați pe un telefon mobil, nu veți comunica cu nimeni, deoarece acest număr era destinat telefoanelor fixe. Dar cum poți suna de pe un telefon mobil dacă serviciul de gaz este deja pe un alt număr? Doar introduceți 104 și apăsați butonul de apelare.

Combinația 112 a apărut relativ recent. Forța motrice din spatele publicării a fost Articolul nr. 52 „Cu privire la comunicații” din Legea Federației Ruse, care obligă absolut toți operatorii mari și mici să formeze combinația 112 pentru telefoane mobile pentru a apela urgent pentru ajutor din partea publicului. În același timp, toate companiile de telefonie mobilă garantează personal funcționalitatea constantă și neîntreruptă a asistenței tehnice de urgență.

Din acest motiv, tipul de apel poate varia. În prima variantă, persoana va auzi un robot telefonic și va trebui să apese numărul care se referă la problema sa. Și un alt tip este răspunsul dispecerului-consultant (ca și în cazul Tele2), care, auzind de întrebare, vă va trece la serviciul solicitat.

Notă! Combinația 112 este valabilă în toate țările europene; nu este necesar să aveți, de exemplu, un operator italian pentru a apela pentru ajutor în Italia. Primul lucru pe care îl veți auzi este o propunere de a alege o limbă de comunicare care să fie convenabilă pentru conversație, apoi trebuie să raportați situația actuală și să vă denumiți locația.

Numărul scurt 112 funcționează chiar dacă nu există cartelă SIM în telefon și în cazul unui sold zero sau negativ.

Când să suni

Dacă detectați o scurgere de gaz în casă sau într-o altă cameră, sunați imediat la 112 și anunțați dispeceratul despre situația actuală. Sau puteți contacta direct lucrătorii din gaze, formând 104 și butonul de apel.

O scurgere de gaz în propriul apartament sau în altă clădire poate provoca rezultate ireversibile. Prin urmare, chiar dacă există chiar și cea mai mică suspiciune de scurgere, ar trebui să contactați imediat serviciul corespunzător. Puteți efectua un apel către serviciul de gaz de urgență cu Tele2 formând combinația de numere 040 (104). Apelantul trebuie să spună cel puțin operatorului adresa exactă unde se aude mirosul de gaz, pentru ca salvatorii să poată răspunde rapid.

Concluzie

Nu neglija niciodată să-i înveți pe copiii tăi și pe cei din jur combinații simple de numere care te pot ajuta să ieși din orice situație de urgență, mai ales că 95% din populație are conexiune celulară și, cel mai important, telefonul nu este descărcat. Salvatorii știu ce să facă, vor ajunge la timp și vor rezolva o situație periculoasă.