iTunes nu vede iPhone sau iPad: o soluție la problemă. iPad nu vede computerul: ce să facă iPad 2 nu vede computerul

Problema „iTunes nu vede iPhone” este la fel de veche ca primul iPhone și uneori chiar și utilizatorii avansați nu o pot rezolva. Cu toate acestea, adesea totul este rezolvat foarte simplu - trebuie doar să urmați câțiva pași elementari.

Puteți găsi zeci de moduri diferite pe Internet, dintre care jumătate fie nu sunt relevante pentru cea mai recentă versiune a iTunes, fie sunt prea confuze. De fapt, totul este rezolvat simplu.

Primul pas este să vă asigurați că fiecare element funcționează:

    Port USB. iTunes nu vede iPhone-ul din cauza unui port USB eșuat; conectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul la un alt port USB, de preferință situat pe spatele unității de sistem

    Cablu USB. Utilizați un alt fir

    Calculator. Eșecul dispozitivului mobil Apple face ca iTunes să nu vadă iPhone. Schimbarea computerului, dacă este posibil în situația dvs., poate duce la reluarea funcționalității

    DE. Dezinstalați și reinstalați iTunes descărcând cea mai recentă versiune a distribuției de pe site-ul oficial.

Dacă măsurile primitive nu au ajutat la rezolvarea problemei, este timpul să înțelegem situația din răsputeri. Notă: instrucțiunile variază pentru Windows XP, Windows 7 și Mac.

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Windows XP

    Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

    Click pe Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

    începe serviciul

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone-ul în Windows 7 și Windows 8

    Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes

    Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

    Selectați un articol Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

    După ce v-ați asigurat că serviciul este oprit în aceeași fereastră, faceți clic începe serviciul

    Așteptați lansarea completă și conectați iPhone-ul sau alt dispozitiv Apple la computer

    Dacă totul a mers bine, specificați în proprietățile serviciului Dispozitiv mobil Apple tip de pornire " Auto”

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Mac OS X

  1. Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes
  2. Ștergeți trecând la cărucior de cumpărături:
    2. 1. pictograma iTunes din platforma de lansare (dock)
    2. 2. folderul iTunes(Biblioteci -> iTunes)
    2. 3. Dosar AppleMobileDevice.kext prin găsirea lui la Sistem -> Biblioteci -> Extensie
    2. 4. Dosar AppleMobileDeviceSupport.pkg prin găsirea lui la Biblioteci -> Chitanțe
  3. Reporniți computerul
  4. clar cărucior de cumpărăturiși reporniți computerul din nou
  5. Descărcați cea mai recentă distribuție iTunes pentru Mac de pe site-ul oficial și conectați-vă dispozitivul cu încredere

După cum puteți vedea, nu este nimic dificil în restabilirea iTunes la starea de funcționare. Desigur, există rare excepții, de exemplu, dacă problema constă în hardware-ul dispozitivelor. În astfel de cazuri, adresați întrebări pe forumul nostru, utilizatorii experimentați vă vor spune ce să faceți într-o situație atât de dificilă.

Lista de subiecte utile:

iTunes este un software multimedia universal pentru „gadget-uri Apple”. Lucrând cu acest program, puteți sincroniza informațiile cu computerul dvs., puteți descărca fișiere multimedia, puteți face backup, puteți restaura tableta Apple sau iPhone-ul în caz de defecțiune. Ce să faci dacă iTunes nu îți vede iPad-ul? Această problemă este relevantă pentru mulți utilizatori care nu știu cum să o rezolve. Să încercăm să rezolvăm această problemă.

Defecțiuni hardware

Ai instalat, dar nu poți detecta iPad-ul? Este necesar să încercați să agitați conectorul, deoarece defecțiunea poate fi că nu există niciun contact. Dacă acesta este cazul, trebuie să schimbați cablul care vă conectează dispozitivele. De exemplu, un cablu rupt uneori devine un alt factor din cauza căruia nu există nicio conexiune între un computer și un smartphone. Pentru a verifica, conectați un alt gadget Apple cu acest cablu.

Verificând alte dispozitive, vă puteți asigura că iPad-ul este în stare de funcționare sau nu. Dacă ați reușit să stabiliți o conexiune între computer și alt dispozitiv, dar nu cu iPad-ul, atunci problema constă în tabletă.

Cum să acționezi într-o astfel de situație? Cel mai simplu mod de a rezolva problema este schimbarea portului USB. Trebuie să deconectați cablul de la portul USB obișnuit și apoi să îl instalați în altul. De asemenea, puteți încerca să conectați tableta la un alt PC pe care este instalat iTunes. Dacă începe sincronizarea, atunci problema se află în computerul dvs. și deloc în cablu sau tabletă.

Probleme de software

Este probabil ca iTunes să nu vadă tableta din cauza defecțiunilor sistemului de operare. Dacă aveți sistemul de operare Windows instalat pe computer, puteți încerca să curățați registry, precum și să curățați discul de „gunoiul” acumulat. Principalul lucru este să nu uitați să descărcați iTunes.

Puteți apoi să lansați iTunes din nou și să încercați să vă conectați iPad-ul. Am vorbit deja despre mai multe metode de rezolvare a problemei, dar am uitat să spunem că puteți încerca pur și simplu să reporniți computerul. Această manipulare, familiară tuturor, vă permite adesea să restabiliți starea de funcționare a sistemului de operare și să eliminați defecțiunile și defecțiunile actuale.

Deci este necesar reporniți computerul și așteptați rezultatul.În plus, puteți trimite tableta să repornească.

O altă nuanță poate fi funcționarea incorectă a serviciului Apple Mobile Device. Este necesar să reporniți în conformitate cu următorul algoritm:

  • Deschideți secțiunea Servicii din meniul Administrare din Panoul de control.
  • Găsiți coloana cu același nume ca serviciul.
  • Opriți serviciul și porniți-l din nou.

Este necesar să deconectați iPad-ul de la PC atunci când serviciul de mai sus repornește. În plus, ar trebui să descărcați programul iTunes.

Ce altceva ar putea face ca iTunes să nu recunoască conexiunea la o tabletă Apple? Motivul poate fi că programul iTunes în sine este corupt.Încercați să îl dezinstalați și să îl reinstalați descărcând fișierul de pe site-ul oficial Apple.

După ce iTunes este dezinstalat, trebuie să eliminați componentele auxiliare și folderele însoțitoare. Apoi, goliți Coșul de gunoi și reinstalați iTunes. După aceea, computerul ar trebui să recunoască conexiunea la iPad.

Dacă aveți motive să credeți că conexiunea nu este stabilită din cauza defecțiunilor tabletei, vă recomandăm să contactați centrele de service unde masterii vă pot repara dispozitivul Apple.

Acest articol va aborda o problemă importantă. Adesea, proprietarii de gadgeturi iOS se confruntă cu faptul că computerul nu vede iPad-ul prin USB. Acest lucru se întâmplă din diverse motive. Și le vom lua în considerare pe cele mai comune dintre ele în acest articol.

Rețineți că nu este dificil să identificați motivul pentru care computerul nu poate vedea tableta. Și este, de asemenea, ușor de reparat. Cel mai important lucru este să știi ce cauzează neînțelegeri detaliate.

Dar, uneori, computerul nu vede tableta din cauza unei defecțiuni grave a oricărui element al gadgetului (sau PC-ul însuși). În astfel de situații, nu te poți descurca fără ajutorul unui profesionist. Dar mai întâi lucrurile...

Aceasta este cea mai frecventă defecțiune care duce la faptul că computerul nu vede iPad-ul. Dacă v-ați conectat iPad-ul la computer folosind un cablu USB (și aproape întotdeauna faceți când utilizați acest accesoriu), lipsa interacțiunii se poate datora tocmai unui cablu deteriorat. Doar în cazuri rare, un dispozitiv iOS și un laptop comunică printr-o rețea Wi-Fi.

Dacă cablul USB are mai multe luni sau ani, este posibil să se fi uzat din cauza anilor de utilizare. Mai ales des, accesoriul este rupt chiar la bază.

Aruncă o privire atentă la cablul USB pe care îl folosești pentru a lucra cu dispozitivul iOS pe computer. Dacă observați un defect vizibil, înseamnă că motivul lipsei conexiunii constă tocmai în acesta.

Pentru a rezolva problema, luați în funcțiune aceste sfaturi:

1 Obțineți un cablu USB nou, care este destul de logic. Dar numai original. Costul unui astfel de accesoriu este de aproximativ 2000 de ruble. Destul de scump pentru un articol atât de aparent nesemnificativ. Dar dacă cumpărați un fals chinezesc, toată responsabilitatea pentru rezultatele lucrului cu un computer va aparține dvs. 2 Încercați să reparați cablul. Nu vă grăbiți să cumpărați și mai întâi recurgeți la această procedură. Folosind bandă electrică, puteți încerca să restabiliți integritatea contactelor.

Când versiunea iTunes este învechită

Nici asta nu se întâmplă foarte des. La un moment dat, utilizatorul își conectează tableta Apple la un PC. Utilitarul, ca întotdeauna, este lansat. Cu toate acestea, ea nu se grăbește să identifice dispozitivul iOS. Accesul la smartphone este închis.

După diferite încercări de a corecta situația, utilizatorul își dă seama că problema se află în versiunea învechită de iTunes. Și acest utilitar nu mai acceptă actualizarea sistemului de operare.

Dacă s-a întâmplat o problemă similară cu dispozitivul dvs., urmați acești pași:

  • Accesați resursa Apple din rețea, în secțiunea de utilități.
  • Căutați un buton mare albastru numit „Descărcați acum”. Faceți clic pe el și va începe descărcarea versiunii „proaspete” a utilitarului.
  • Instalați utilitarul și actualizați-l.

Dar puteți efectua procedura de mai sus și mai ușor. Doar lansați iTunes. Apoi selectați elementul de ajutor din meniu, iar după aceea - secțiunea de actualizare. Sistemul în sine va găsi versiuni actualizate ale programelor și, dacă este necesar, le va descărca.

Conector înfundat ca cauză a problemei

Fără exagerare, acesta este și un motiv comun pentru care un laptop nu vede o tabletă. Un blocaj apare cel mai adesea atunci când proprietarul său își poartă gadgetul în buzunarul pantalonilor. Dar acest lucru este tipic pentru proprietarii de iPhone. De obicei, resturile mici se acumulează în buzunare, care intră în găurile de pe corpul dispozitivului și în cele din urmă le înfundă. Mai ales des, acest lucru se întâmplă cu un orificiu pentru căști.

Pentru a rezolva problema, aveți nevoie de:

1 Inspectați cu atenție conectorul tabletei. Dacă se găsesc elemente suplimentare, trebuie să încercați să le obțineți. Dar această procedură trebuie făcută cu mare atenție pentru a evita deteriorarea. 2 Într-o situație în care conectorul este curat, nu trageți la concluzia că totul este în ordine. Oricum, luați peria și, cu cea mai mare grijă, trageți în interiorul adânciturii. Deșeurile mici pot fi invizibile pentru ochi, dar în același timp interferează cu funcționarea dispozitivului.

ajutat
la

  • Lichid intră în interiorul gadgetului.
  • Apariția deteriorării după căderea și lovirea dispozitivului.
  • Cablul de alimentare al gadgetului dvs. este defect.

Cu astfel de probleme, este puțin probabil ca cel mai experimentat utilizator să le poată rezolva acasă. Și dacă încearcă să facă ceva, cel mai probabil, va sparge și mai mult dispozitivul. Prin urmare, este mai bine să duceți dispozitivul la un atelier de reparații, unde un specialist va diagnostica și identifica sursa defecțiunii.

Există un mit în lumea tehnologiei potrivit căreia dispozitivele construite de inginerii californiani ai Apple funcționează perfect și nu eșuează niciodată. Utilizatorii învățați de timp și experiență știu că acest lucru este departe de a fi cazul și chiar și iPhone-urile și iPad-urile unice eșuează uneori. Acest articol se va concentra asupra dificultăților în funcționarea programului iTunes și a problemelor de sincronizare între computerele mobile și desktop. De ce iTunes nu recunoaște iPad și iPhone? Se poate rezolva asta? Ce măsuri trebuie luate? Răspundem la aceste întrebări cât mai detaliat posibil.

Probleme cu software-ul neactualizat

Toate gadgeturile și serviciile Apple sunt strict legate de software și se adaptează întotdeauna cât mai mult posibil doar la cele mai recente versiuni ale „software-ului”. Prin urmare, dacă întâmpinați o problemă atunci când iTunes nu vede iPad sau iPhone, atunci primul lucru de făcut este să actualizați software-ul gadgeturilor dvs. (sisteme iOS și macOS) și iTunes la cea mai recentă versiune. Cele mai recente versiuni ale software-ului pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei.

Problemă cu cablurile și porturile

De asemenea, iTunes nu vede iPad mini și alte dispozitive Apple dacă cablul USB care conectează computerul și dispozitivul mobil a fost deteriorat. Despre aceasta, smartphone-ul sau tableta pot continua să se încarce, dar deteriorarea nu va permite să înceapă sincronizarea, iar iTunes va răspunde cu o eroare. Exact același lucru vă așteaptă dacă portul USB nu funcționează.

Sistemul de acordare a certificatelor

O altă problemă care face ca iTunes să nu vadă iPad-ul sau iPhone-ul este lipsa unui certificat de securitate. Când vă conectați smartphone-ul sau tableta la computer pentru prima dată, iTunes vă va cere să îl accesați folosind un cod special sau pur și simplu folosind o casetă de dialog care vă va cere să acordați acces la gadget. Dacă dintr-un motiv oarecare ați refuzat, atunci data viitoare când conectați dispozitivul, această casetă de dialog nu va apărea, iar procesul de sincronizare pur și simplu nu va începe. Pentru a remedia problema, va trebui să resetați certificatul de securitate.

Eliminarea unui certificat pe un Mac

Pentru a efectua această procedură pe computere care rulează macOS, trebuie să:

  • accesați submeniul „Go - Go to folder” (aceeași procedură poate fi efectuată apăsând simultan Command + Shift + G);
  • în linia care apare, introduceți /var/db/lockdown;
  • ștergeți toate fișierele (certificatele) care sunt stocate în acest director, goliți coșul de gunoi și reporniți sistemul.

Eliminarea unui certificat pe Windows

Aceeași procedură se poate face și în Windows. Pentru asta ai nevoie de:

  • deschideți „Panou de control”;
  • găsiți sub-elementul „Opțiuni folder” în el;
  • apoi găsiți caseta „Afișați fișierele și folderele ascunse” și bifați în ea;
  • după aceea, mergeți în folderul „Disk C - ProgramData - Apple - Lockdown”, ștergeți tot conținutul, goliți coșul de gunoi și reporniți computerul.

Reinstalați iTunes pe Mac

Adesea, utilizatorii se confruntă cu faptul că iTunes pur și simplu nu funcționează corect. Există multe motive pentru aceasta, dar pe computerele Apple, singura opțiune de a remedia totul este reinstalarea utilitarului de la zero. Înainte de a putea redescărca și instala iTunes pe computer, trebuie să îl dezinstalați complet împreună cu driverele și fișierele de asistență.

Pentru a efectua o reinstalare completă a iTunes pe un computer care rulează macOS, trebuie să:

  • deconectați toate dispozitivele de la computer și închideți programul iTunes (complet făcând clic dreapta pe comanda rapidă a programului și făcând clic pe „Închidere”);
  • deschideți managerul de fișiere (programul Finder);
  • mergeți la directorul programului și ștergeți folderul iTunes de acolo;
  • deschide submeniul "Go - Go to folder";
  • accesați „Biblioteci - Extensie”;
  • ștergeți fișierul AppleMobileDeviceSupport.pkg;
  • după aceea, trebuie să reporniți computerul, apoi să îl porniți din nou, să goliți coșul de gunoi și să reporniți din nou;
  • după aceea, accesați AppStore sau site-ul oficial Apple, găsiți cea mai recentă versiune a clientului iTunes și instalați-o pe computer.

Reinstalarea driverului dispozitivului mobil pe Windows

Dacă iTunes din Windows nu vede iPad sau iPhone, motivul poate fi că driverul care este responsabil pentru conectarea dispozitivelor Apple la portul USB nu funcționează corect.

Pentru a restabili driverul, procedați în felul următor:

  • deconectați-vă smartphone-ul sau tableta de la computer;
  • conectați-l din nou și închideți iTunes, care va porni automat;
  • apoi trebuie să țineți apăsate tastele Windows + R pentru a deschide linia de comandă;
  • apoi introduceți %ProgrammFiles%/CommonFiles/Apple/Mobile Device Support/Drivers în linia de comandă;
  • apoi instalați bibliotecile usbaap164.inf și usbbapl.inf (dosarul selectat poate conține alte fișiere cu un nume similar, așa că înainte de a începe instalarea, trebuie să vă asigurați că acestea sunt fișierele cu permisiunea „inf” și să faceți le găsiți mai ușor, schimbați aspectul aspectului folderului folosind opțiunile din submeniul „Vizualizare”);
  • deconectați gadgetul de la computer și reporniți-l.

Dacă această procedură nu a ajutat la corectarea situației, atunci trebuie să:

  • accesați „Panou de control - Manager dispozitive”;
  • găsiți subelementul „Dispozitive USB”;
  • extindeți articolul și găsiți driverul de la Apple acolo;
  • dacă nu există driver sau vedeți un dispozitiv necunoscut care nu este marcat în niciun fel, atunci trebuie să conectați dispozitivul folosind un cablu USB nou sau să îl încercați pe alt computer (motivul poate fi într-un port USB care nu funcționează pe calculatorul);
  • dacă există un driver, dar lângă acesta este afișată o pictogramă cu un semn de exclamare, atunci trebuie să încercați să reporniți computerul sau să scăpați de software-ul care restricționează iTunes. Acestea pot fi antivirusuri și alte instrumente pentru a proteja sistemul de operare împotriva accesului neautorizat.

Dacă aceste metode nu v-au ajutat cu iTunes, atunci singura opțiune este să schimbați computerul principal sau să contactați Asistența Apple, unde vă vor oferi metode de diagnosticare mai avansate și mai complexe.

Utilizatorii care folosesc în mod activ tabletele și smartphone-urile Apple le conectează adesea la un computer pentru a descărca muzică, filme, podcasturi, pentru a instala o actualizare iOS sau pentru a efectua orice altă acțiune. Chiar dacă sunteți un utilizator începător, trebuie să fi conectat gadget-ul la computer printr-un cablu USB cel puțin o dată și să-l fi sincronizat cu iTunes. Deci, în timpul acestui proces simplu, pot apărea probleme, iar utilizatorii încearcă să-și dea seama de ce iPad-ul nu vede computerul. Adesea, totul este simplu și nu ar trebui să vă fie frică în avans - cel mai probabil, veți face față acestei probleme fără ajutor extern. Așa că mergeți mai departe - pentru a afla cele mai probabile motive!

Conector înfundat

Veți fi surprins, dar acest motiv este unul dintre cele mai comune, deoarece conectorul iPad nu este închis cu un capac. Și chiar dacă dispozitivul în sine este într-o carcasă, atunci murdăria, praful și firimiturile pătrund liber în conector în fiecare zi. A face față acestui lucru nu este dificil și aveți nevoie doar de câteva gesturi:

  • Iluminați conectorul de pe iPad cu o lanternă, încercați să examinați prezența obiectelor străine și scoateți-le. Doar faceți-o cu atenție pentru a nu deteriora contactele. Cel mai bine este să nu folosiți obiecte ascuțite din metal dur, ci să vă înarmați, de exemplu, cu o scobitoare de lemn.
  • Este posibil să nu găsiți gunoi în conector, deoarece este foarte mic și pur și simplu nu îl veți observa cu ochiul liber. Apoi încercați să măturați resturile din conector cu o perie subțire, apoi suflați încet în el.

Cablu USB rupt

În marea majoritate a cazurilor, posesorii de tablete Apple le conectează la un PC printr-un cablu USB, deci motivul poate fi o defecțiune a acestuia din urmă. De obicei, cablurile originale se îndoaie la bază în timpul utilizării și după un an de utilizare activă se rup și se rup. Desigur, în acest caz, computerul nu vede iPad-ul prin USB.

Inspectați cablul USB pentru rupturi și, dacă există, atunci aveți doar două soluții. În primul rând, încercați să fixați firul: conectați și fixați contactele cablului acestuia cu bandă electrică. Și numai dacă toate celelalte nu reușesc, mergeți la magazin pentru un cablu USB de marcă „măr” - gata să cheltuiți aproximativ 2.000 de ruble câștigate cu greu.

Versiuni incompatibile de iTunes și iOS

Chiar dacă ați reușit să vă conectați tableta la computer și chiar să lansați iTunes, asta nu este tot. Se poate întâmpla ca aplicația să nu vă detecteze dispozitivul. Apoi ar trebui să verificați dacă există actualizări iOS pe dispozitivul dvs. și pentru iTunes.

Dacă există, instalați-le. Pentru a face acest lucru, pe tabletă, accesați „Setări” →

„General” → „Actualizare software”, așa cum se arată în captura de ecran. Apoi, atingeți butonul „Instalare”.

Pentru a actualiza iTunes, selectați „Ajutor” → „Verificați actualizări” din meniu. După aceea, programul va începe procesul de verificare a unei versiuni mai noi și, dacă este găsită, o va instala.

Dacă aveți instalate cele mai recente versiuni de iTunes și iOS, dar tot nu înțelegeți de ce computerul nu vede iPad-ul prin USB, atunci rămâne să încercați să reporniți computerul și tableta. Pentru a reporni acesta din urmă, țineți apăsate butoanele de pornire și de acasă în același timp, așteptați ca sigla Apple să apară pe ecran, apoi eliberați butoanele.