Cum să comuți la Megafon cu numărul tău - instrucțiuni pentru noii abonați. Al cui număr este acum? Modalități de a comuta la Megafon păstrând numărul

În articolul nostru, vom vorbi despre cum să comutați la MegaFon păstrând în același timp vechiul număr.

Treci la MegaFon cu numărul tău

MegaFon, la fel ca toți concurenții săi cei mai apropiați, a stăpânit de multă vreme tehnologia MNP, datorită utilizării căreia, apropo, tranziția este în curs de implementare.

Trebuie înțeles că această tehnologie presupune utilizarea unor algoritmi complecși pentru comutarea corectă a apelurilor și facturarea acestora. Și, deși pentru un simplu profan aceste întrebări rămân ascunse, este necesar să fim simpatici cu faptul că operatorul percepe o taxă fixă ​​de 100 de ruble pentru trecerea la MegaFon cu numărul vechi.

Condiții de tranziție

Înainte de a aborda instrucțiunile de trecere de la un operator la altul, este necesar să se acorde atenție condițiilor care trebuie îndeplinite pentru ca tranziția să fie finalizată fără probleme. Și lista lor este destul de largă:

• Tranziția trebuie să aibă loc în aceeași regiune de conexiune;
• Tranziția poate fi efectuată numai dacă contractul pentru vechea cartelă SIM este emis conform datelor actuale ale pașaportului abonatului. În cazul în care s-au adus modificări la datele pașaportului, acestea trebuie făcute și la contract, completându-l;
• Abonatul nu trebuie să aibă datorii față de vechiul operator;
• Numărul de la care se face tranziția trebuie să fie exclusiv federal;
• Numărul vechi nu trebuie blocat în momentul tranziției;
• Dacă ați trecut anterior de la un operator la altul, trebuie să fi trecut mai mult de 60 de zile de la ultima trecere;
• Fondurile care erau în soldul contului vechiului număr în timpul tranziției nu sunt transferate.

În consecință, înainte de a face tranziția, aveți grijă să îndepliniți toate condițiile discutate mai sus.

Cum să comuți la MegaFon păstrând numărul

Dacă aveți timp să vizitați biroul companiei, puteți utiliza următoarea schemă de tranziție:

1. Completați o cerere de conectare pe site-ul companiei.
2. Așteptați un apel de la operator, care vă va ajuta să alegeți sucursala MegaFon potrivită pentru următoarea dvs. vizită și, de asemenea, vă va spune ce tarif este mai potrivit pentru dvs.
3. Completați o cerere de transfer la biroul companiei și efectuați o plată în valoare de 100 de ruble.
4. Așteptați-vă un mesaj care va fi trimis la numărul de telefon de contact în ajunul tranziției. Adesea mesajul ajunge la 8 zile după ce cererea a fost făcută la sediul companiei.

De asemenea, menționăm că, dacă este necesar, trecerea se poate face nu după 8 zile, ci în termen de 6 luni de la data înregistrării cererii. Este necesar să anunțați angajații biroului MegaFon despre acest lucru.

Instrucțiuni video despre comutarea la alt operator păstrând numărul

Cum să comuți la MegaFon cu numărul tău online

Dacă brusc vă confruntați cu o lipsă acută de timp, vă puteți conecta și la serviciile operatorului de la distanță completând o aplicație pe Internet. În esență, această metodă de tranziție nu diferă de cea pe care am considerat-o deja astăzi.

În timpul tranziției online, angajații companiei înșiși vor livra un pachet de documente, precum și o nouă cartelă SIM unui nou abonat acasă. La primire, desigur, va trebui să prezentați pașaportul.

Puteți completa o cerere, iar atunci când aceasta este emisă, abonatului i se vor solicita următoarele date:

• Confirmarea respectării tuturor condițiilor de tranziție;
• Date de contact pentru livrarea cartelei SIM, data și ora dorită de livrare;
• Informații despre client, inclusiv datele pașaportului și locul de înregistrare.

O astfel de tranziție este oferită și la un preț fix, deja convenit de noi mai sus, în valoare de 100 de ruble.

Și ultimul lucru: nu contează de la ce operator treci la MegaFon. Fie că este vorba despre un transfer de la MTS, Beeline, Tele2 sau orice alt operator, procedura de transfer de numere va rămâne neschimbată.

Pe 13 decembrie a avut loc un eveniment pe care abonații ruși îl așteptau, discutau activ și abia după mai bine de un an și jumătate au apreciat masiv posibilitatea de a trece la un alt operator menținându-și numărul. Până în prezent, statisticile privind cererile de portabilitate a numerelor în rețelele rusești au depășit deja douăzeci de milioane și au fost portate unsprezece milioane.

Pot fi multe motive pentru a vă părăsi operatorul, dar principalele sunt calitatea comunicării și prețul. Astăzi vă vom spune cum să treceți la MegaFon păstrând în același timp numărul cu Beeline, MTS sau Tele2.

Cum funcționează tranziția

Indiferent de operator, procedura de comutare cu numărul dvs. nu este fundamental diferită. Există câteva reguli de bază care vă vor ajuta să vă faceți tranziția la MegaFon mai confortabilă și să evitați întârzierile în portarea numărului dvs.

Condiția principală este ca numărul să aparțină regiunii în care urmează să migrați. Aceasta înseamnă că fiind în regiunea Sverdlovsk, puteți aplica pentru portarea unui număr legat de această regiune. Dacă numărul este egal într-o altă regiune, atunci trebuie să aplicați în el.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că numărul vi se eliberează și că nu au existat greșeli în contractul cu operatorul anterior. O greșeală făcută în scrierea datelor nu va permite sistemului să vă porteze numărul.

Luați în considerare starea contului dvs. la operatorul anterior la momentul tranziției. Numărul trebuie să fie activ și nu trebuie să existe datorii pe el. De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că la portarea unui număr este salvat doar numărul în sine, dar nu și fondurile din cont. Prin urmare, nu ar trebui să completați numărul pentru o sumă mare înainte de a transfera - doar păstrați un sold pozitiv.

După procedura de migrare între operatori, puteți reutiliza serviciul numai după două luni. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți cu atenție atunci când alegeți o nouă companie și nu uitați că trebuie să plătiți o sută de ruble pentru tranziția în sine, care nu vă vor fi returnate dacă vă răzgândiți brusc despre portarea numărului dvs. sau dacă aveți o datorie fata de operatorul anterior dupa numar si trecerea nu va avea loc.

Cum să meargă

La semnarea cererii, trebuie să alegeți un plan tarifar și o dată de tranziție, care poate varia de la opt zile la șase luni. Cu toate acestea, pe pagina de portare, operatorul indică faptul că atunci când alegeți singur data de tranziție, este disponibil un interval de unsprezece zile.

După completarea cererii, este emisă o cartelă SIM a noului operator, care are un număr temporar și funcționează deja. Așadar, de acum înainte, puteți utiliza deja atât numărul vechi (încă cu operatorul anterior) cât și serviciile noului operator.

Veți fi informat despre toate etapele prin mesaje text care vor fi trimise la ambele numere. Este posibil ca fostul dvs. furnizor să facă și o ofertă de a rămâne cu dvs. De obicei oferă tarife speciale care pot interesa abonatul și se răzgândesc odată cu tranziția.

Dacă nu ați cedat tentației de a rămâne la vechiul operator, atunci în ziua stabilită numărul dvs. va fi transferat pe o nouă cartelă SIM. În acest moment, poate exista o restricție în furnizarea de servicii, care poate fi observată de la treizeci de minute la câteva ore. De aceea ar trebui să abordați cu atenție data transferului pentru ca într-un moment important să nu rămâneți fără conexiune celulară. cea mai lungă limită este de obicei în inbox.

Merită să aveți grijă de completarea numărului după finalizarea tranziției, deoarece contul dvs. va avea zero în acel moment. Prin urmare, atunci când primiți o cartelă SIM cu un număr temporar, nu uitați să o completați. La biroul operatorului, acest lucru se poate face imediat după portarea numărului, dar poate apărea o problemă prin diverse servicii de plată. Acest lucru se datorează faptului că în sisteme la început numărul poate fi legat de vechiul operator, dar de obicei datele sunt actualizate destul de repede.

Rezultat

Indiferent de motivul pentru care decideți să treceți la un nou operator, trebuie să luați în considerare câteva puncte simple care vor face procedura cât mai confortabilă. Tot ce aveți nevoie este să verificați datele cu vechiul operator și să monitorizați starea soldului dvs. Alegerea datei de portare a numărului este, de asemenea, importantă, deoarece vă permite să nu rămâneți, chiar dacă pentru o perioadă scurtă de timp, fără comunicare.

Fiecare persoană are dreptul de a alege, ceea ce se aplică și companiilor care oferă servicii celulare. Când utilizați serviciile unui anumit operator, uneori apare gândul de a trece la un alt furnizor de comunicații. Dar cum nu vrei să-ți schimbi numărul, pentru că mulți îl știu deja. Operatorul Megafon este foarte popular. De aceea, cel mai adesea apare întrebarea cum să faci tranziția cu numărul tău la Megafon.

Cine trebuie să treacă la Megafon?

Merită spus că există o mulțime de argumente pentru a alege Megafon în locul altui operator. Dar asta nu înseamnă că alți furnizori de comunicații.

Printre cele mai frecvente motive se numără:

1. În zona în care locuiește abonatul, alți operatori nu sunt capabili să ofere comunicații de înaltă calitate. Este vorba despre adâncimi.
2. Nu este întotdeauna profitabilă să folosești un anumit operator de telecomunicații, deoarece în gama de tarife oferite de aceștia nu există nimeni care să satisfacă toate cerințele abonatului.
3. Toți apropiații abonatului, cu care cel mai adesea trebuie să ia legătura, au trecut de mult la Megafon.

Cum să comuți la Megafon cu numărul tău? De menționat că procesul de trecere de la un operator la altul este reglementat prin lege. În 2012 a fost adoptată legea „Cu privire la comunicații”, care prevede că un abonat poate comuta de câte ori dorește și, în același timp, poate lua cu el numărul abonatului.

Termeni

Conform regulilor legislației în vigoare, pe perioada tranziției, operatorul trebuie să asigure timpul minim pentru organizarea procesului în sine. Pentru ca totul să treacă oficial, abonatul trebuie să completeze documentele relevante.

La comutare, Megafon trebuie să emită o nouă cartelă SIM abonatului, care va funcționa pe vechiul număr. În același timp, abonatului i se poate refuza portarea numărului, mai ales dacă există o datorie pe cardul său.

Care este procedura de transfer?

Procedura în sine implică următoarele condiții și acțiuni:

1. Trebuie să intri pe site-ul operatorului Megafon și să mergi la secțiunea care implică portarea numărului.
2. Este imperativ ca, pentru a trece la alt operator, este necesar să completați o cerere în formă electronică, în care să indicați (și astfel să confirmați) că solicitantul este proprietarul numărului care trebuie portat. . De asemenea, trebuie să se confirme că solicitantul nu și-a schimbat numele de familie și pașaportul și că toate datele disponibile din contractul încheiat cu furnizorul anterior sunt la zi. Dar cea mai importantă condiție pentru trecerea la Megafon este absența datoriilor pe contul curent.
3. În aplicație, trebuie să introduceți informații despre locul unde va fi livrată cartela SIM. În același timp, cardul este livrat gratuit în capitală și pe șoseaua de centură a Moscovei. Pentru alte regiuni, va trebui să plătiți pentru livrare.
4. Dacă a existat deja o tranziție de la un furnizor la altul cu mai mult de 2 luni în urmă, operatorul trebuie să fie informat despre acest lucru.

După completarea și semnarea documentelor, trecerea cu numărul dvs. la Megafon va fi efectuată în intervalul de timp strict specificat. Furnizorul va anunța abonatul printr-un mesaj.

Proces de tranziție

Pentru a trece la Megafon, nu există bariere, mai ales dacă vrei să iei numărul cu tine. Perioada minimă de tranziție este de 8 zile, cea maximă este de 6 luni. În același timp, acestei companii nu îi pasă de unde provine abonatul. Chiar dacă numărul a fost folosit anterior de diferiți furnizori, lui Megafon nu-i pasă deloc de acest moment. Operatorul va fi fericit dacă acei utilizatori care au plecat anterior pentru concurenți revin la el.

Pentru noii abonați, trecerea la Megafon înseamnă că este posibil să utilizați și să alegeți orice tarif din linie. Procesul în sine înseamnă că o nouă cartelă SIM va fi activată, dar numai după ce documentele relevante sunt semnate între operator și abonat.

Procedura de prestare a serviciilor

Pentru a clarifica modul în care are loc procedura de tranziție, trebuie să vă familiarizați cu procedura de furnizare a acestui serviciu. Întregul proces poate fi împărțit în mai multe etape:

1. Inițial, utilizatorul trebuie să încheie un acord. Pentru a face acest lucru, așa cum am menționat mai devreme, trebuie să vizitați un salon de comunicare sau să completați documente pe site. Este imperativ să plătiți datoria de pe card, altfel transferul poate fi refuzat.
2. În continuare, operatorul va oferi să aleagă un pachet de servicii și va trebui să plătiți pentru el. Procesul de schimbare a furnizorului în sine va costa 100 de ruble.
3. Pentru a monitoriza starea tranziției, puteți utiliza serviciile Contului Personal. Când procesul este finalizat, ar trebui să vină un mesaj SMS, după care puteți obține un nou card.
4. În momentul în care se face tranziția, abonatului nu i se eliberează card alternativ sau temporar. Il foloseste pe cel vechi si plateste comunicarea conform tarifelor actuale.
5. Urmează un SMS că este timpul ca abonatul să schimbe cardul și să introducă unul nou în telefon. Din acest moment, putem presupune că tranziția cu numărul tău la Megafon a fost finalizată.

După cum se poate observa din ghidul prezentat, procedura de schimbare a operatorului, cu condiția să păstrați numărul, este destul de simplă, astfel încât toată lumea o poate face, în timp ce cheltuiește un minim de timp și efort.

Schimbăm „Beeline” în „Megafon”

Cum se trece de la Beeline la Megafon? Nu este nimic dificil nici în rezolvarea acestei probleme. Trecerea la Megafon fără schimbarea numărului de la operatorul Beeline se poate face din orice plan tarifar. Dar! Tranziția în sine poate fi efectuată nu din momentul în care este convenabil pentru abonat, ci numai la sfârșitul lunii, când expiră planul tarifar.

Trecerea cu numărul dvs. la Megafon de la Beeline poate dura de la 8 zile la șase luni. Până când operatorul selectat activează o nouă cartelă SIM, abonatul o poate folosi pe cea veche.

Cum să comuți de la Beeline la Megafon păstrând numărul?

Până la activarea noului card Megafon, vechiul card Beeline vă va fi disponibil. Operatorul selectat încearcă să facă tranziția cu păstrarea numărului cât mai confortabilă. Pentru noii abonați, sunt disponibile cele mai avantajoase tarife de servicii și alte oportunități de la MegaFon. Vă rugăm să rețineți că condițiile nu presupun transferul simultan al numărului către alt abonat, dar serviciul poate fi furnizat ulterior.

Pentru a trece la Megafon de la Beeline, aveți nevoie de:

• vizitați salonul sau biroul acestui operator, plătiți toate datoriile pentru comunicare, completați contul pentru săptămâna următoare și verificați datele personale cu documentele;
• restaurați cardul pierdut (dacă există) de la operatorul anterior, deoarece în procedură sunt implicate doar cartelele SIM active;
• următoarea etapă necesită încheierea unui acord cu MegaFon și alegerea unui nou pachet de servicii mobile;
• indicați datele convenabile de transfer, acest lucru se poate face prin internet sau în persoană;
• plătiți o taxă de serviciu - 100 de ruble, precum și o taxă de abonament în conformitate cu noul plan tarifar;
• primiți un nou card cu instrucțiuni de activare după primirea unui mesaj SMS.

Puteți urmări tranziția prin Contul personal pe site-ul oficial al Megafon. Procesul se va finaliza complet după activarea cardului cu numărul permanent al noului abonat. După aceea, numărul va fi în sfârșit transferat, toate acordurile dintre operatori urmând să fie finalizate în 60 de zile. Pentru toate întrebările, puteți contacta serviciul de asistență.

Condiții pentru trecerea de la MTS la Megafon

„MTS”, ca mare companie de telecomunicații, realizează o tranziție nestingherită a abonaților MNP. Abonatul poate trece la Megafon fără a schimba numărul, cu condiția să nu existe datorii pentru comunicare. Datele de tranziție sunt stabilite de abonat și fixate prin documente. În cazul în care tranziția nu a avut loc în perioada convenită din vina operatorului, Megafon își asumă toate obligațiile de a plăti diferența de cost al serviciilor către furnizorul anterior.

Transfer de la MTS

Puteți comuta între operatori de un număr nelimitat de ori, dar nu mai devreme de 60 de zile după schimbarea MNP anterioară. Restricțiile privind transferul către Megafon cu păstrarea numărului includ: datorii, o cartelă SIM inactivă, inconsecvența datelor din acordul cu MTS specificate în aplicație (același lucru este valabil și pentru Beeline și Yota). La comutare, nu puteți transfera numărul unui alt abonat. Procedura implică toate tarifele MegaFon cu conectarea serviciilor mobile disponibile. Serviciul este oferit numai pentru carduri SIM valide.

Luați în considerare cum să treceți la Megafon:

• schimbarea numărului va avea loc după închiderea tuturor datoriilor cu operatorul dvs. anterior;
• transferul se efectuează după semnarea contractului de către noul abonat, pentru aceasta trebuie să contactați salonul sau să o faceți singur, prin internet;
• plătiți taxa de transfer (100 de ruble) și pachetul de servicii selectat în conformitate cu planul de servicii;
• înainte de transfer, utilizați numărul dvs. și cartela SIM a operatorului anterior, nu este furnizat și nu poate fi folosit pentru a primi o notificare despre activarea unui nou card;
• noul serviciu va deveni disponibil după primirea cardului, SMS-uri despre finalizarea transferului și activarea noului SIM, din acel moment numărul urmând să fie transferat complet.

De la data semnării contractului cu Megafon, abonatul poate clarifica condițiile și monitoriza tranziția folosind Contul Personal de pe site-ul companiei. Procesul va fi finalizat în intervalul de timp specificat.

Cum se trece de la Tele2 la Megafon?

Trecerea de la se realizează în conformitate cu procedura aprobată. Orice abonat Tele 2 poate trece la Megafon fără a schimba numărul.

• Verificați activitatea cartelei SIM. Dacă nu funcționează, restabiliți-l dacă este posibil (doar abonații care au cartele SIM funcționale sunt acceptați pentru tranziție).
• Plătiți toate datoriile după număr. Rețineți că în ultimele zile sunteți taxat și pentru serviciile de comunicații.
• Semnează un acord cu MegaFon păstrând numărul folosind sistemul MNP. Pentru a face acest lucru, vizitați un salon, birou cu documente sau faceți o cerere online.
• Un timp convenabil este determinat de utilizator.
• Avertizați verbal operatorul că ați schimbat anterior furnizorii, cum ar fi Yota sau Beeline.
• În momentul transferului până la activarea noului card, comunicarea, noi condiții și oportunități vă vor fi disponibile. Dacă decideți să treceți la Megafon, acestea vor intra în vigoare după finalizarea procesului.
• Schimbarea operatorului de către abonat implică o taxă pentru serviciile de transfer de 100 de ruble. și conectarea noului plan Megafon, absolut toate tarifele de servicii sunt disponibile pentru noii abonați.
• După primirea unui mesaj SMS în care se spune că procedura pe baza contractului este finalizată, activează un nou card cu numărul tău.

Tranziție de la „Yota”

Tranziția de la Yota se realizează conform unui algoritm similar. Atunci când alegeți un nou operator de comutare cu păstrarea numărului, vă recomandăm să studiați tarifele. Cea mai profitabilă ofertă „MTS”, „Beeline” și „MegaFon”.

Tarifele „Megafon” sunt convenabile pentru utilizatorii privați care folosesc comunicarea exclusiv și nu în condiții comerciale. Abonații privați pot trece la Megafon S. Acest pachet oferă cele mai populare condiții pentru persoane fizice, care oferă toate oportunitățile necesare pentru utilizarea serviciilor mobile.

Condiții de tranziție

Schimbarea lui „Yota” în „Megafon” fără portarea numărului se efectuează în conformitate cu următoarele condiții:

• Puteți comuta în mod repetat și nelimitat doar cu o cartelă SIM activă a operatorului anterior (participă doar cartelele SIM funcționale și deblocate aparținând solicitantului);
• procesul de tranziție nu presupune transferul numărului către alt abonat la semnarea contractului;
• transferul presupune rambursarea datoriei de către abonat de la operatorul anterior, începând din momentul activării noului card (decideți în prealabil această problemă);
• serviciul MNP trebuie susținut de documente, pentru aceasta utilizatorul trebuie să viziteze cabinetul, salonul sau să facă o cerere prin site-ul oficial Megafon;
• o perioadă convenabilă de transfer este determinată de abonat;
• înainte ca numărul să fie transferat, plătiți taxa de transfer (100 de ruble) și tariful în conformitate cu tarifele serviciilor;
• procedura presupune că va fi trimis un mesaj de completare către numărul dvs. folosind cartela SIM „veche”, din acest motiv nu este furnizat un număr temporar;
• după primirea SMS-ului și activarea unui nou card Megafon, acesta va deveni disponibil pentru serviciu.

Pentru toate întrebările, vă rugăm să contactați serviciul de asistență Megafon! Operatorii vă vor sugera întotdeauna cea mai bună soluție pentru problema dvs.

• Cartelă SIM, număr, tarif

  Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

  Puteți modifica tariful

  • pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
  • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

  Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

  La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile la noul tarif. Taxa de abonament anulată nu este recalculată.

  Recenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să deblochezi un număr?
    • Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
    • Dacă nu ați folosit numărul de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați salonul MegaFon cu pașaportul. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
      Aflați dacă este posibil să restabiliți numărul trimițând un SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați, numele complet al proprietarului.
    • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, contactând salonul MegaFon cu pașaportul.
    • Dacă ați setat o blocare, numărul va fi deblocat automat în ziua în care alegeți să opriți blocarea.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

    Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home, pe teritoriul căruia a fost încheiat contractul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este necesară încheierea unui nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să-ți păstrezi numărul?

    Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primire MMS, acces la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru Internet, taxa de abonament pentru păstrarea numărului începe să fie percepută zilnic.

    În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pentru oricare dintre numerele de abonat combinate pe un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații privind acest număr de abonat se consideră reziliat la data iniţiativa abonatului.

    Cuantumul taxei de abonament pentru păstrarea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, este indicată în descriere. a tarifului dvs. Il gasiti in sectiunea Tarife sau Arhiva tarife.

    Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu un sold zero sau negativ al Contului dvs. Personal, contractul este considerat reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere în salonul MegaFon.

    Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Sub bara de căutare vor fi afișate numele operatorului și regiunea.
    • Formează o echipă * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul de mobil pe care doriți să îl verificați. Pe ecran vor fi afișate informații despre operator și regiune.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

    Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

    Luați un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un salon MegaFon.

    Costul camerei depinde de clasa camerei: simplu, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului de Selectare Număr.

    Serviciul funcționează în două moduri:

    • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
    • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

    În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

    Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă vechea cartelă SIM este blocată.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Servicii, optiuni

  • Accesați secțiunea Solduri privind pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
  • Deschideți secțiunea Solduri pachet de servicii din aplicația MegaFon. .
  • Personalizați widgetul.

  Widget - un element al aplicației MegaFon Contul personal. Nu este necesar să intri în aplicație - pe ecranul smartphone-ului tău vor fi afișate minutele rămase, SMS-urile, megaocteții, soldul Contului Personal.

  Pentru ca widgetul să funcționeze, instalați aplicația MegaFon pe contul dvs. personal smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

  Aspectul widget-ului și numărul de reziduuri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Internet mobil

  • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
    1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica soldul, tastați comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
    2. Verificați restul pachetului de internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal după pachete de servicii. Dacă volumul inclus al Internetului s-a terminat, conectați una dintre opțiunile de extindere a Internetului.
    3. Verificați dacă ați activat serviciul de Internet mobil. Pentru a face acest lucru, accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni.
    4. Asigurați-vă că aveți transferul de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. din secțiunea „Conexiune de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
    5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
    6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi trebuie să rămână activat).
    7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă Internetul mobil nu funcționează nici pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat salon MegaFon cu un act de identitate pentru a înlocui cartela SIM. La înlocuirea cartelei SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
       Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
    8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la un alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Ce este 4G+, cum să începeți să-l utilizați și cum are loc tranziția de la rețeaua 2G/3G la 4G+?

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  Utilizați orice mod convenabil:

  • Formați o echipă gratuită * 512 # , și veți primi un SMS cu informații despre cele mai recente debite din contul dvs.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să reîncărcați un cont?

    Alegeți orice mod convenabil:

    1. Încărcați contul cu un card bancar sau un portofel electronic în secțiunea Plăți.
    2. Pe pagina principală a Contului dvs. personal, vă puteți completa contul, precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
    3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist din salonul MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
    4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
    5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
    6. Dacă sunteți client al Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, introduceți suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

    Pentru a suna cu un sold insuficient, folosește serviciul Apel pe cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul tău va plăti apelul.
    Apelează „ 000 ” și numărul de abonat, începând cu „ 8 " sau " 7 ", de exemplu: 000792ХXXXXXXX.

    Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

    Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați plata Promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Abonamente mobile

    Abonamentele mobile sunt servicii de informare și divertisment care combină muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile de diverse subiecte. Consultați catalogul complet.

    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs. de abonament

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă dezabonați?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Pot să ascult înregistrarea convorbirii mele telefonice?

      MegaFon nu înregistrează apelurile de la abonați.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

      Puteți seta sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Consultați termenii și costul configurarii redirecționării apelurilor pe pagina de servicii.

      Dacă redirecționarea apelurilor setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este corect.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau când nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS de apel pierdut în numele persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce este tehnologia VoLTE și de ce aveți nevoie pentru a o folosi?

      1 - Pompieri;

      2 - politie;

      3 - de urgență;

      4 — serviciul de urgență al rețelei de gaze.

      Numere de telefon de urgență:

      De urgență - ;

      Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu există bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu este pierdut sau furat?

      Blocați numărul.

      Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa lunară începe să fie anulată. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care îți găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul tău.

      Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

      Încercați să găsiți un telefon.

      Contactați poliția și scrieți o declarație despre furt. Este posibil ca telefonul dvs. să fie găsit.

      Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește funcția Găsește-mi iPhone-ul.

      Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de găsire a dispozitivului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să te protejezi de escroci?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?

  • Roaming

    • Cum să utilizați serviciile de comunicare în timp ce călătoriți în Rusia și în întreaga lume?

      Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

      Când plecați în alte țări, precum și în Republica Crimeea și orașul Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că ați activat serviciul Roaming. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
      • Cont personal sau aplicație MegaFon;
      • contactați salonul MegaFon cu un pașaport.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Costul serviciilor de comunicare în timpul călătoriei în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți găsi condiții detaliate în Contul tău Personal, în descrierea tarifului tău sau cu ajutorul unei echipe gratuite * 139 #

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și în orașul Sevastopol, așa că asigurați-vă că ați activat serviciul de roaming înainte de călătorie. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

    Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

    • apelați Serviciul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
    • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
    • contactați salonul MegaFon cu un pașaport.

    Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin în același timp?

      Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Veți putea să verificați soldul, să activați sau să dezactivați serviciile și opțiunile, să comandați detalierea cheltuielilor și să puneți o întrebare de asistență în chat.

      În roaming, nu trebuie să modificați setările pentru Internetul mobil.

      Notă!

      Unele telefoane pot restricționa roamingul de date. Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

În decembrie 2013, în Rusia a intrat în vigoare o lege care a abolit așa-numita sclavie mobilă și a permis abonaților să se conecteze la noi operatori, păstrând în același timp un singur număr de telefon. Acest lucru se aplică tuturor furnizorilor de comunicații fără excepție. Articolul va discuta cum să comutați la Megafon păstrând în același timp numărul.

În Megafon, serviciul, care asigură o tranziție de la un operator la altul, păstrând în același timp numărul și prefixul, se numește abrevierea MNP de la expresia engleză Mobile Number Portability.

Modalități de a comuta la Megafon păstrând numărul

Puteți trece la Megafon în timp ce salvați numărul în moduri diferite. Cea mai accesibilă și fără efort este să aplici online. Pentru a face acest lucru, trebuie să vizitați site-ul oficial al operatorului, să găsiți fila „Mergeți la MegaFon cu numărul dvs.” și să completați o cerere.

A doua modalitate prin care poți conecta Megafon și comuta, păstrând numărul vechiului operator, este ajutorul managerului din salonul de comunicare. Pentru a face acest lucru, va trebui să vizitați cel mai apropiat dealer Megafon.

Cerințe care trebuie îndeplinite:

• Solicitantul trebuie să fie proprietarul numărului cu acest fapt stabilit în contract sau să aibă o împuternicire certificată pentru a efectua acțiuni de schimbare a operatorului.
• Numărul de telefon trebuie să fie înregistrat în aceeași regiune în care are loc transferul.
• Contul mobil trebuie să fie activ și fără datorii.
• Trebuie să fi trecut cel puțin 60 de zile de la ultima portare a numărului.
• Numărul de telefon trebuie să fie federal. Numărul orașului poate fi salvat numai cu condiția ca mai întâi să fie transferat în format federal.

Datele pașaportului deținătorului numărului trebuie să se potrivească exact cu cifrele și literele datelor specificate în contractul de servicii de comunicații. Dacă orice date s-au schimbat, atunci înainte de a aplica, va trebui să actualizați contractul cu operatorul actual.

Condiții pentru trecerea la Megafon

Când aplicați pentru serviciul „Mergeți la Megafon cu numărul de cerere online” sau vizitați un salon de comunicare, trebuie să vă amintiți câteva condiții:

• Toate procedurile sunt efectuate gratuit.
• Portarea numărului este efectuată de operatorul căruia i se depune cererea, și nu de furnizorul actual de comunicații.
• Puteți merge la Megafon cu numărul dvs. folosind metodele enumerate mai sus sau puteți comanda livrarea documentelor și a cartelei SIM prin curier.
• Transferul poate fi efectuat în termenul specificat de solicitant. Dar acest lucru nu ar trebui să se întâmple mai devreme de unsprezece zile și mai târziu de șase luni de la data cererii.
• Concomitent cu portarea numărului, este emisă o nouă cartelă SIM.

Fondurile care se aflau pe contul de mobil al operatorului anterior cu numărul nu sunt transferate. Pentru a le transfera, trebuie să contactați compania de service anterioară. De exemplu, dacă mergi la Megafon cu numărul tău MTS, care are o sumă importantă rămasă în cont, va trebui să vizitezi salonul MTS, unde vei scrie o cerere de transfer de fonduri într-un nou cont Megafon.

După ce se efectuează portarea numărului, sunt posibile restricții de comunicare. Aceasta este de aproximativ 30 de minute pentru apelurile efectuate și până la 6 ore pentru apelurile primite. După ce timpul specificat a trecut, puteți verifica operabilitatea numărului folosind o cerere de sold. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți una dintre următoarele:

• Formați *100# pe telefon și apăsați butonul de apelare.
• Trimiteți un mesaj SMS cu orice conținut la numărul 000100.
• Sunați la 0501.
• Accesați site-ul oficial Megafon și vizualizați fila corespunzătoare.

Refuzul de a porta numărul Megafon

Există cazuri în care un abonat, după ce a solicitat schimbarea operatorului păstrând vechiul număr, decide să anuleze această procedură și să rămână la Megafon. Există două moduri de a începe procesul de portare a numerelor:

1. Aplicați prin e-mail.
2. Vizitează salonul de comunicare Megafon.

În primul caz, trebuie să descărcați un formular de cerere pentru refuzul de a transfera un număr de abonat din resursa oficială de internet Megafon, să îl imprimați și să îl completați. După aceea, se face o scanare a aplicației, care este trimisă prin e-mail la adresa: [email protected].

În al doilea caz, este necesar să vizitați cel mai apropiat salon Megafon cu cel puțin 2 zile înainte de data planificată a tranziției la un nou operator, unde să completați o cerere de refuz de a transfera numărul de abonat.

Dacă transferul numărului către un nou operator este refuzat sau transferul nu se face din cauza faptului că există o datorie pe contul mobil către operatorul donator, atunci plata efectuată pentru serviciu în valoare de 100 de ruble către abonatul nu este returnat.